McDonald's Restauration rapide

très mauvaise expérience dans ce macdo. commande de 20 spicy nuggets on me mets des classiques et une grande frite à côté ou le paquet était même pas rempli à la moitié. (a 3,99€ ça fait mal) je téléphone et on m’annonce que je recevrai un bon pour récupérer ma commande sous 7 jours. 3 semaines et demi plus tard toujours rien dans la boîte aux lettres. chez macdo c’est venez comme vous êtes? la prochaine fois je viendrai avec un nez rouge puisqu’on prend le client pour un clown.

Je suis passée ce soir prendre 3 menu avec une attente de 30min au drive pour arriver chez moi et avoir 3 boissons sans gaz et pas fraîches .. elles devaient sûrement attendre depuis un bout de temps .. vraiment service déplorable

C'est lamentable je suis venu hier pour manger au restaurant quesque je vois les deux places handicapés ♿️ prises par un technicien qui était là pour le restaurant c'est honteux même pour un dépannage le technicien n'avait pas à ce mettre sur des places handicapés. Je ne comprend même pas que le responsable ne lui a pas pas demandé de changer de place. C'est vraiment honteux c'est irrespectueux.

Honteux!!! Un des managers ne respecte pas les handicapés. Il autorise une entreprise à se garer sur 2 places handicapés et trouve ça normal.

Deplorable,commande en click & collect plus de 30 minutes d'attente pour 1 happy meal,j'ai lancé la prestation à distance et on me dit qu'il faut obligatoirement passer par la borne, ok alors pourquoi sur l'appli on peut lancé la prestation ?? Après m'avoir remis le menu, on me dit sûrement un bug, et même pas de geste commercial. Je commence à allée chez BK et je pense que maintenant je vais resté fidèle à BK .

Les parasol sont en déco la bouffe arrive froid les glaces fondue les employés sont aussi emable que des requin le 20 mais

Visite un après midi pour une petite glace en terrasse de jolie parasol on demande pour pouvoir ouvrir on nous dit non impossible bonne journée 🤯

La qualité et le service ont beaucoup baissé.

Macdo heillecourt à éviter responsable à mettre à la porte aucun respect y savent même pas respecter les commandes des client je vais faire une remonter au siège général faut vraiment changer le personnel ces de pire en pire

Excellent McDonald's! Frites bien chaudes, sandwichs parfaits. Merci à l'équipe !

Ambiance désagréable ne fais pas d'offre gratuite sur les frites comme les autres macdonald's, hygiène catastrophique. A fuir. ( bk c'est mieux sur les offres )

Service rapide et sympa

j’ai attendu 25 minutes alors qu’il était 14 heures 30 en drive je trouve ça incroyable pour un restaurant dit fast-food

Comme tous les restaurants rapides, basiques et concept iso.

On m’a renverser un verre de coca et on m’a même pas offert un Mcfleurry

Ravis d' être accueilli avec plaisir surtout les Soirs de match (asnl). Lieu très agréable et propre. C est vraiment surprenant par rapport à d autres fast-food. Je recommande très sincèrement.

Encore un problème, pourquoi tout mettre dans 1 sac? Résultat coca renverser et commande détrempée... je ne suis pas prêt de revenir que des problème

pourquoi c est tiède un big mac ainsi que les frites quelles que soit l heure merci pour une réponse

Très bonne ambiance, serveuse très rapide et professionnelle. Seul défaut pas très facile d’acces en velo

Équipe Souriante, agréable. Locaux propres.

Dommage, on est obligés de mettre au minimum une étoile parce que ça ne le mérite même pas! Commande à la borne à 22h12, servie à 23h00! une catastrophe 45 minutes d'attente: on est dans un fast food quand même! Les clients arrivés après nous ont été servis avant... En plus, lorsque la commande arrive enfin il manque un bigmac! Direction les cuisines, c'est le chaos... Ils cherchent les commandes et ceux qui avaient la 78 l'attendent probablement encore! Il y en a partout!!! Bien qu'il y avait un match de foot, mcdo était au courant et devrait pouvoir anticiper: aucune anticipation et aucune organisation. Le propriétaire de cette franchise devrait régler ces problèmes rapidement. Car match de foot ou non, dans ce mc do la lenteur est habituelle. Je ne reviendrais plus! Pour répondre à votre demande, il s'agit de vendredi 15 mars à 22h12 comme précisé. L'excuse qui nous a été donnée par le manager est il y avait un match de foot ce soir. Ce qui n'est pas faux sauf qu'au prix du MC do, c'est juste intolérable... vous pourriez embaucher en conséquence, MC do n'est pas déficitaire il me semble? Je vous rassure il nous a été proposé de nous offrir des desserts mais notre fille dormait sur la table... On a refusé vous comprendrez aisément... Pour ce qui est du big mac, oui je suis allée le chercher ce qui m'a permis de constater le chaos dans les cuisines... Il trainait au beau milieu d'autres sandwichs égarés!

Nous allons au macdo un soir de match. Le macdo est bondé de monde. Nous discutons et rigolons du temps d’attente, le manager passe derrière nous et se mêle dans notre conversation en se fâchant. Nous attendons plus de 30min avant d’être encaissé. Lorsque nous demandons au manager s’il est possible de nous encaisser afin que nous puissions aller nous asseoir, le manager nous dit qu’il nous avait pas vue (nous étions devant le comptoir et donc inévitable) et qu’il ne nous encaissera pas. Nous lui disons qu’il aurait pu nous en avertir afin de trouver une autre solution. Le manager me répond « vous n’avez qu’à vous faire à bouffer chez vous ou aller chez Leclerc ». J’admet m’énerver également et lui dire que ce n’est pas correct la manière dont il s’exprime. Il s’énerve et devient violent. Il me hurle dessus et tape dans tous les objets se trouvant autour de lui. Un de ses collègues nous encaissera et nous fera notre commande à emporter alors que nous avions choisit sur place. Dommage car nous sommes des habitués de ce macdo et n’avions jamais rencontré de soucis auparavant.

Personnel au drive tres courtois.

Dommage qu'à 22h30 un samedi soir, il faille attendre plus de 15 min pour être servie et à emporter en plus. Heureusement, l'équipière était accueillante et pro surtout pendant que ses collègues se détendaient au niveau des caisses ... Frites molles ...

Drive au top.sevice rapide repas.chaud

Pour faire plaisir Ce n'est pas le genre d'endroit que j'apprécie, je déteste la froideur du lieu, ces bornes impersonnelles

Service rapide et efficace. Équipiers sympas

Parmi tous les restaurants McDonald's que j'ai visités, celui-ci offre le meilleur service client. Le personnel est généralement amical et souriant.

Service rapide, restaurant agréable

Le pire Macdonald de la région 🤮🤢

Lieu très bien tenu personnelle agréables et repas c est McDonald's

Nous y sommes allé pour le goûter et nous y avons pris deux glaces. Elles étaient très bien fournies, surtout en caramel, et de plus les sanitaires sont propres.

Je suis passé samedi 20 janvier vers 21h00 au drive, pour commander pour 5 personnes, déjà pour passer la commande il a fallu prés de 20 min, ensuite pour la réception des menus, pareil prés de 20 min, et arrivé à la maison je vois qu'ils se sont trompés sur ma commande au lieu de 2 deluxes j'ai eu 2 royal cheese, le truc que j'ai horreur. C'était ma première fois à ce Mc DO et je pense ma dernière. c'est juste honteux. un client pas content. Pouvez vous me donner votre adresse mail pour que je puisse vous contacter svp

Le retour du poulet croustillant dans les salades Caesar fait plaisir Le personnel est toujours aussi accueillant et rapide Attention toutefois à la cuisson des Egg Muffin avec le pain qui a tendance à être légèrement brûlé !

Frite pas top ils se sont trompés dans la commande déçu 😔😕

Rien à dire rapidité amabilité et commande complète

l’attente est interminable comparé au macdo de nancy … alors Que j’avais commandé qu’une glace avec un menu mac smart sachant qu’on était les seuls à prendre à emporter, on a attendu 20 min … a fuir

Un service a emporter : tout bourré dans un seul sac ( burgers/frites/glaces/boissons) tout est écrasé, glaces fondues...

alors ce mercredi 27 on arrive à 22h53, j’avoue tard mais ont refuser de prendre notre commande soit disant la caisse avait un problème, ils voulaient juste quitter plus tôt mais bon, la prochaine fois je rentrerais tout seul par la fenêtre me faire la commande

Propre, bien servi, personnel agréable

A Heillecourt le 18/12/23 vers 14h, Il manque toujours quelque chose à votre commande quand il vous apporte votre plateau ; sauces, serviettes et chaussettes. Les tables et assises ne sont pas nettoyés et la température a l'intérieur est un.peu juste. Les + : Le personnel est très sympathique et ambiance calme

Avec une amie on est venu jeudi 14/12 le soir et on est tomber sur une équipe juste au top, le service est rapide, généreux le personnel très polis et agréable, gros + pour le manager incroyable qui est très à l’écoute. Je RECOMMANDE !!!!

Mangé tiède Pas très propre

Toujours très apprécié par les Toulois Beaucoup de monde, mais le service est rapide et le personnel très sympa. Très bonne organisation. Accès facile

Très bonne expérience, service rapide et un petit merci à Lola qui a été très serviable et souriante

J’y suis aller pour manger avec mes enfants à midi le serveur nous a tous renverser dessus mes enfants trempés. Du coup je décide de prendre à emporter le manager me regarde vers lés caisse me dit qu’est ce qu’il se passe je lui explique même pas une excuse rien il est repartie vaquer à ses occupations. Zéro geste commercial et en plus on ne me met pas les boissons qu’ont ma renversée j’ai du revenir . Bref zéro

Samedi 18h. 6 clients en salle. Pas un bonjour de la part de l employée. 20 minutes d'attente pour un plateau où tout est tiède.

À chaque commande que j’ai fait , il manque toujours un ou des produits commandés , ou se trompe dans les boissons, restaurant qui mériterait d’être fermé, que des incompétents, à croire qu’il en on rien à faire des clients du moment que l’argent rentre dans les caisses , avec tout les oublis ils revendent 2 fois le produit !! Pourtant il ne faut pas bac+4 pour lire une commande et la faire correctement.

Super restaurant Local propre Les deux problèmes que je note, ce sont la musique qui est trop forte quand on mange sur place et les prix sont plus cher que dans les autres fast food de la même enseigne

Commence à faire cher pour des hamburgers même pas le 280 en sandwich

Lieu agréable et propre, même les toilettes, terrasse, et jeux pour enfants. Personnels agréable et disponible.

J'ai attendu pas loin de 10 mns pour 4 ptits Wraps au drive bon il était 10h 45 normal d' attendre ,je me suis dit cool ils vont être bien chaud et bah non et un n'avais même pas de sauce pfff je précise que j'étais seule au drive

Moi je comprends pas que ça ouvre déjà à 10h30 on a envie d'un café le matin avant d'aller au taf on peut pas. Qui déjeune à 10h30 en semaine sérieusement ? Les commandes incompletes. Toutes les bornes jamais allumées quand il y a du monde c infernal et les prix.......

De passage dans la région. Repas rapide. Mes wc sont sales et les tables aussi. Le personnel est souriant et poli.

Temps d attente trop long quasi personnes dans le restaurant. Hamburger arrivé complètement en vrac dans l emballage Tables pas lavée Toilettes très sales Bref je ni retournerais plus

Ce mc do était très bien à sont ouverture mais au jour d’aujourd’hui c’est devenu du grand n’importe quoi , plus de 40 mins d’attente pour une commande alors que il n’y a personne c’est honteux

N’hésitez pas à prendre un menu maxi si vous n’aimez pas les frites !!!! Franchement de pire en pire

Nous avons voulu manger en terrasse, malheureusement les tables n'étaient pas nettoyées mais une odeur de poubelle franchement qui n'invite pas à rester, sans doute l'établissement à trop de clientèle, c'est dommage

Resto pratique et service rapide mais la nouveauté pour copier KFC n'est pas à la hauteur de la publicité que l'enseigne en fait ! 🤔

Seul dans la salle les tables pas clean alors qu'il était 10h du mat

Toujours des problèmes avec le tableau de commande, d'où énormément de difficulté pour réussir à trouver ce que je voulais .. d'ailleurs, ai eu l'impression d'avoir payé plus cher en rapport de la commande de mon amie.. Les nuggets, c'étaient du caoutchouc...

Bonne ambiance mais des frites avec le méme gout et texture que celles rechauffées au micro-onde, très mauvaise experience gustative.

Habituellement toujours très bien mais ce soir 19h toutes les tables sales et le sol aussi

Commande d'un happy meal avec 4 nuggets et un menu nuggets par 9 ... Tu arrive à la maison , 3 nuggets dans le happy meal et 8 dans le menu .... C'est pas des étudiants qui sont censé bosser au McDonald's ?.. Je vais pas faire un foin pour 2 nuggets mais savoir compter jusqu'à 9 ça relève du niveau CP ... bonne chance pour tes études futur jeune étudiant, tu en aura besoin MDR .

Un service très rapide avec énormément de monde dans le mcdo, personnel très souriant et à l’écoute. Je recommande, un des meilleurs mcdo dont j’ai pu aller.

Bon bas c'est un McDo rien de plus classique, le parking est un peu petite et les places aussi sont petites, le McDo est propre, trop d'enfant par contre.

Petit tour chez mac do en famille nous commandons on s'installe et la une attente comme je n'est jamais vu est pourtant nous sommes arrivés à 11h45 donc il n'y avait pas foule... Ensuite les plateaux arrivent et là je me rend compte qu'il manque une boisson j'appelle la personne qui nous a servi je lui dit il manque une boisson elle me dit non non je lui dit si si nous sommes 5 il y en a que 4.... Je lui montre donc le ticket de caisse pour pouvoir avoir notre fameuse boisson... Ensuite nous répartissons les menus et la mon mari prend sa grande frite qui a réduit il en manquait pas mal...bon vu la sympathie de la serveuse je n'est rien dit au point où on en était.... Notre fille de deux ans termine son repas chaud et là je dit a mon mari donne moi son dessert (un Yaourt à boire) que l'on ne trouve pas hé oui nous avons pas vérifié.... Je me lève je vais au comptoir et je demande mon yaourt à boire heureusement la dame blindé a lunette super gentil me le donne sans discuter contrairement à la serveuse.... Enfin bien déçu de se mac do.... Nous ne sommes pas prêt d'y retourner.....

Le personnel est très gentil et fait de son mieux mais il faudrait vraiment penser à adapter l’effectif les soirs de match et réorganiser le planning. Pres d’1h d’attente pour une commande de 4 personnes et un personnel qui va rentrer bien plus tard que prévu chez soi; pensez à ceux qui prennent le bus…

Tables sales, sandwich qui ressemblaient à rien, frites tiède et enfin prix élevés. Plus jamais.

Terrasse en plein soleil nous avons demandé si possibilité d’ouvrir un parasol on nous a dit que c’était pas possible il avait déjà rangé les parasols alors qu’il est 18h seulement et il fait 29 degré avec des enfants c’est vraiment abusé !!!!!

Arrivé 15h30 pas foule, pas une table de propre non plus. On demande si ils peuvent passer un coup dessus, personnel très sympa et réactif c'est fait de suite mais que la nôtre..... Vraiment aberrant pour un restaurant.. Plus de places au debarassage non plus les poubelles degueulent... Dommage joli restaurant

Je n’ai jamais eu une seule commande correcte dans ce macdo ! Il manque toujours ou une plusieurs choses !

Service drive médiocre. Si vous voulez du soda il faut préciser avec bulles et glaçons. Si vous prenez des frites il ne faut pas oublier de demander du ketchup ou de la mayonnaise parce que à mon avis manger des frites sans sauce cela doit être leur devise. Si vous souhaitez vous essuyer il ne faut pas oublier également de demander des serviettes à part si vous n'en avez pas besoin. Voilà, il faut donc tout demander et très important tout vérifier car les oublis sont très fréquents. Je ne recommande donc pas ce restaurant.

Bien vérifier sa commande en click & collect . Plus de la moitié des articles manquaient. Ils ne sont même pas capables de mettre les bons articles dans le bon sac . Une formation de lecture des commandes ne serait pas de trop ...

Très joli décor, des couleurs apaisantes et fraîches. Le concept est très moderne, je m'en tiens au bon Big Mac traditionnel, toujours agréable pour un petit creux. Parking très appréciable pour venir commander en borne et service agréable.

Ce n'est pas la première fois que je me plains de ce McDo je ne suis pas une coutumière des avis Google mais là je me sens obligé d'en poster un ! Encore une fois ça n allait pas ! Commande faite au drive hier soir boissons sans aucune bulles et chaudes imbuvables! La fois d avant j avais commandé nuggets frites coca en menu j avais pas les frites ! Même pas capables de compter jusque 3! J avais déjà mis plus de 30 min a être servie je n' avais plus le temps je devais aller retravailler et si je listais tous les problèmes il y en aurait a la pelle ! Dernière fois que je vais chez mc do je l'ai dit aux enfants a chaque je repars avec un goût amer

Très déçu je n'en ferai aucune bonne publicité, commande qui n'es pas la bonne on me reprend le sandwich pour mettre à la poubelle refaire le bon sandwich avec chedar qui n'es même pas fondu ,je n'en avais même plus envie, personnel qui lève les yeux aux ciel ,pas pro du tout ,l'impression d'être prise pour une c....,remboursement fait, je n'y reviendrai certainement pas ! Honteux tout simplement.

Je ne recommande pas il manque toujours quelque chose et après on vous fait des bons et vous oubliez les bons et du coup après ils sont périmés et bim c est encore dans la poche à McDo Donc si mcdo radine sur 2 frites 🍟 !!! Ça devient grave mais c est pas grave ils préfèrent mettre les clients en colère 😡 c est pas grave ça fait de la bonne pub Donc bref on ne viendra plus

sa fait 2ans que je viens ici mais la c'était la dernière fois ! les prix deviennent vraiment trop chères un maxi best of est à 10€ !! Le menu mcfirst qui fait que de grimper, inadmissible ! je suis venu pour avoir les verres Coca et ils ont oublié de les mettre ! bon après l'erreur est humain mais c'est pas sérieux du tout surtout qu'il y'avait pas grand monde. Burger King est clairement meilleur que ce soit au goût ou au niveau du rapport qualité/prix.

Hier nous nous présentons au mc do à 10h43 au drive, en sachant que le mc do ouvre à 10h30… nous allons commander 2 mc eggs. Réponse: ça ne va pas être possible car la machine n’est pas allumée… et il va y avoir beaucoup d’attente… A partir du moment, où le mc do est ouvert, tout devrait être disponible à la vente et ce genre de réponse n’est pas admissible.

Encore 2 coca sans bulles et sans glaçons , vidés dans l evier...Honteux...de plus radin en caramel dans le Sunday, au prix ou l on paye.. double honteux...

La cuisine reste sympa mais le service…. Incapable de rendre une commande sans erreur… c’est vraiment agaçant…qu’il y est du monde ou non….. il y a toujours quelque chose… 4 glaces 3 coulis chocolat un caramel ben non…servis 4 chocolats ‼️Des commandes spéciales où l’on peut enlever des ingrédients… si ce n’est pour ne pas le faire alors on ne propose pas le service…. En plus avec l’augmentation des tarifs( ah oui çà aussi comment expliquer une différence de prix entre restaurants pour le même produit ?) et je ne parle pas du tri qui n’en est pas un puisque tout fini dans le même sac et que le sac éco sert à récupérer la vaisselle ! Ne soyez pas étonnés que les enfants et ados ( et surtout parents qui ont le portefeuille)finiront par préférer BK…. Et en plus les surprises sont plus cool‼️Une fois de plus déçue….( visite pour dîner avant cinéma et drive pour glace après( 23h) houdemont)

C est du Mac do seul le menu enfant est intéressant le pire des enseignes de mal bouffe

Venue ce jour (DT15 en drive) à 12h39, le gobelet n’était pas fermé et l’ice tea s’est reversé dans le sac. J’en ai plein sur le tapis de ma voiture également .

Le drive est très mauvais. Vous arrivez à la borne, 5 minutes se passent avant qu'on vous demande de patienter... 5 minutes plus tard on prend votre commande et on vous demande demande de régler au prochain guichet... Vous arrivez au prochain guichet et là, personne. Vous patientez 5 minutes, les 2 véhicules devant récupèrent leur commande et toujours personne au guichet de paiement. Vous décidez d'avancer au guichet suivant pour voir si y a quelqu'un et là, la personne au guichet vous dit que vous n'auriez pas dû avancer et qu'il faut régler votre commande a l'intérieur maintenant. Vous lui expliquez gentillement que ne voyant personne et après avoir patienté 20 minnutes pour un menu dans un Fast-food, ce serait sympa d'encaisser à ce guichet... heuuuu ça fait pas 20 minutes, ça fait à peine 5 minutes... Et non, vous devez vous garer et régler à l'intérieur. Laissez tomber ma commande, je vais chez Burger King.

Nouveautés signature comté AOP & Jambon Rostello incroyable ! Nouveau burger favori 🤙🏻😍 Et à ajouter que les burgers sont bien présenter, service impeccable, personnel très gentil et efficace merci à l'équipe ! 😉

Après m être entretenue avec Valentine de Mac Do j ai appris que ce jour là il y a eu des soucis techniques qui fait que j' ai rencontré ce soucis je la remercie pour ces explications rapides et claires. Click and collect fait pour minimiser mon attente car pressée attente interminable j aurai pu passer 4 fois au drive ... Obligé de sortir de ma voiture arrivée dans le restaurant on me tend un sac excusez nous pour l attente j arrive à la maison dans le sac c est 2 menus happy meal frites nuggets rien à voir avec ma commande et impossible de réclamer sur l appli et pas le temps de retourner entre midi 24€ 2 menus happy meal Je continue le post à 13h je reçois une notification que ma commande est prête.... Bon appétit à celui qui la mangera

Venue pour commander 2 mc flury, pas précisé à la borne qu'il restait que fraise, le manager qui ressemble à homer Simpson voulait pas nous rembourser, la décoration est vraiment ignoble une honte.

Juste INADMISSIBLE, arrivée avant la fermeture du drive et se faire refoulé car ils ont eu trop de commande donc c'est fermé. Juste zéro ! Jamais vu ca! Visite le 1er juillet. Les enfants étaient ravis de ne pas pouvoir manger apres le concert de Sopra...

Inadmissible ne répond pas au téléphone. Commande simple happy meal + cheese capable encore d’oublier frite + se tromper de sens à la place d’un livre j’ai un jouet. Je suis ravie 😡

Serveuse incompétente qui ne veut pas entendre le problème dans un menu j'ai perdu 45 points macdo ce n'est pas digne d'un vrai rat comme moi

Restaurant mac donalds grand, on s'entend parler c'est plaisant. Petit plus, on a eu le droit à une dégustation du nouveau signature et un café offert.

Sachez que si vous commandez des pommes, vous ne les aurez jamais. Trois fois que je prends des petites pommes, trois fois que je ne les aient jamais avec ma commande. Obligée d'aller les réclamer. Bravo, vous êtes doués (Non)

J avais une réunion de travail et j ai choisi McDonald's..avec un peu de reticence au début et bien l équipé était très sympa et nous avons pu travailler sereinement je reviendrai !

Commande en click collect ce soir arrive a la maison il manque les nuggets , potatoes et deux portions de frites ... Et personne ne répond au téléphone ! Abusé ! Plus que déçue j espères un geste commercial car c est du vol !

Comme d'habitude on commande un repas CHAUD mais sa arrive FROID à la table. Je l'ai retourner et il m'est revenu FROID quand même. Très décevant 👎👎👎😘

Sale. Les nouveaux gobelets en plastique sont à peine lavés (si ils le sont). Propreté des lieux dans un état qui laisse à désirer dès le matin.

Vous payez pour un Maxi bestof, et vous avez un simple repas, belle arnaque. Heureusement le gérant est super sympa.

Déçus : maxi best of ressemblant à un menu simple, sandwichs peu fournis, frites de légumes froides. Aucun risque de gaspillage.

Merci beaucoup pour 1 menu golden et 1 menu royal deluxe à 10 centimes au total! La viande aurait pu être un peu plus saignante. Et pour nos voisins de tables âgés de 80 ans, il manquait des couverts.

Un bon mcdo. Je recommande de celui-ci. Après ça reste un mcdo. Mais voilà. Toilettes propres, tables propres dans l'ensemble. Service agréable et souriant. Rien à redire. Pus ben les tarifs... Ben mcdo 😅

Jamais vu des steaks hachés aussi minces!!! Service complètement désorganisé !!! L impression que c'était le premier jour pour tout le personnel !!!+

Mercredi midi ... maman débordée...la course. Vive le Mac do qui sauve le déjeuner....et je choisis particulièrement ici à Heillecourt car la gentillesse de l équipe...le professionnalisme du manager ...la bonne ambiance malgré le monde . Merci à vous tous. Vous êtes au top!!!!!!

vaisselle réutilisable degueulasse. je trouve ça vraiment limite car quand on va au resto la vaisselle est propre. la prochaine fois je prendrai à emporter !

Burger arrivé tiède limite froid. Les potatoes étaient farineuse. Le pire c'est qu'il n'y avait que 6 personnes dans la salle et 2 voiture au drive. Donc très déçue. C'était un des meilleurs macdo de l'agglomération nanceienne. Visiter le mercredi 1 février à 21h03 sur place

Qualité du repas dans la moyenne, erreur dans la commande mais rectifiée, de l'attente malgré l'heure de passage (11h45). Un petit effort sur le service et ce sera la 5ème étoile. Édit 04/06/2023: musique urbaine aux paroles extrêmement explicites (que je ne peux pas citer). Nous sommes dans un établissement familial il me semble. Déçu.

Pire macdo de France meme paris est meilleur , ils vous voit en trottinette électrique mais il donne quand même dès boisson sans protection pour ne pas que ils se renverse , si je peut vous conseiller N’ALLEZ PAS LÀ BAS , ALLER À LOBAU , ainsi que le wrap tout collant

Si tu veux des produits bien chauds, avec rapidité, le Mac do de heillecourt est super. Ça faisait longtemps que je n’étais pas allée au Mac do, je ne regrette pas. En plus, on est servi à table avec des gens super sympas. Je tenais à le dire car on ne parle que quand on est déçu.

Je n’ai jamais été à un McDo aussi pire que celui-ci. Commande d’un menu mcfirst fish on me donne un menu au poulet. N’ayant pas vu je croque dedans, je me rends à la caisse pour demander le remboursement de ma commande et comment une erreur à pu être faite sachant que le personnel n’était pas overbooké à cette heure-ci. Aucune excuse faite bien au contraire j’ai eu le droit à un je m’en bats les c….. et la personne qui s’est permise de me tutoyer (petit jeune dodu blond). Sincèrement je ne reviendrai pas. Heureusement que je n’étais pas allergique au poulet, je pense que la personne m’aurais laissé suffoquer.

Service lamentable surtout si vous demander des supplément dans votre menu je me suis fait agresser par un certain John si ma memoir me trompe pas alors que jetait pas sur l’offensive bref aller à celui de Laxou ou vélodrome plus sympa et la nourriture sans erreur dans votre commande !

Décevant. Je commande sur place et j'ai a nouveau un verre jetable. Je pense que il faut faire des efforts pour respecter la loi, c'est pas si compliqué !

2.90 le simple hamburger (1 steak et 2 tranche de pain) vous avez craquer ou quoi ? J'y aller déjà pas souvent mes alors là....

Restaurant qui a fait un gros effort de propreté et pour réduire les temps d'attente. Plusieurs bornes de commande. Parking un peu petit pour la fréquentation. Aire de jeux pour les enfants en extérieur.

A deux reprise ,une 1ere fois je me suis retrouver acec un menu d une autre personne un menu commznder pour ma petite fille qu elle n a pas eu c etait le 13 décembre, et l autre fois pas de jeu dans le menu enfant ! Deception .🤣🤣🤣

Vous comptiez répondre un jour au téléphone non ? car plusieurs commandes drive et uber toujours un problème et à chaque fois qu’on veut les joindre le numéro est soit occupé soit sonne et personne répond un moment donne va falloir se réveiller!!!! Commande passer le 09/12/2022 à 20h42

Vraiment le pire restaurant McDo que j'ai connu a 18h30 il n'y a que 4 voiture dans le drive 10 minutes d'attente a la borne 7 minutes a la caisse et 5 minutes a la réception pour une glace et une grande frite je c'est pas si il manque du personnel mais c'est pas la première fois a fuire

Sol sale près des Borne mais il a vite était nettoyer (sans même avoir était signaler ) bonne réactivité. Le repas était bon rien à redire

Ce soir j ai étais manger u Mc do et franchement bien et ya un employer qui vient de commencé ce soir qui fesai le ménage qui a eu un comportement exemplaire car une petit fille a debaraser tous un comptoir qui étais dégoûtant et l employer lui a offert une glace pour la remercie et ces comme sa qu on reconnais les personne reconnaissante, bravo à toi qui te reconnaitra

J’ai voulu branché ma voiture car des borne sont installer, mais les bornes ne sont pas activé, sachant qu’en plus l’emplacement des place des bornes ne sont pas facilement accessibles du faite qu’elle sont en pleins milieux du drive, l’architecte qui a prévu cela ici a été très intelligent !

Pain burger dur(Royal de Luxe) Vraiment déçu, le sac de commande fait à l’arrache complet. Seul point positif le personnel est accueillant.

Aimable comme une porte de prison... la politesse serait la moindre des choses, surtout quand on attends plus de 20 minute une boite de nuggets sans rien dire, car pas pressé.... mais la palme d'or pour la rapidité à me jeter mon paquet dans la voiture et me jeter un voilà ! en fermant la vitre immédiatement !!!

Restaurant salle poubelle pleine qui déborde alors que très peu de clients à 13h13

Service drive désastreux on me dit au téléphone 1 équipier sur le terrain et je constate 3 responsables en train de discuter dans la cuisine…ayant déjà travaillé au mcdonald je trouve cela honteux service plus que médiocre!!! Je ne viendrai plus dans ce mcdo

Je viens dans ce McDonald propre et personnel sympathique . Ma petite fille de 5ans adore leur jeu extérieur et en plus le duo de macarons. Merci

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoiles commande faite ce jour je demande un mc first boeuf sans ketchup j'ai dû ketchup deux fois de suite que sa arrive ont demande deux grands menus ont nous donne deux petits menus a FUIRE

Service long avec en prime un oubli d'un happy meal, un petit wrap demandez sans fromage on as eu un petit wrap avec du fromage, ma fille as du attendre 15 min avant d'avoir son happy meal qui n'était pas le bon car elle avait demandé sans moutarde elle as eu de la moutarde elle n'as pas eu son dessert ni son jeu. Plus jamais nous n'irons dans ce mac do c'est déjà la 2 ème fois que ça nous arrive. D'autres clients on eu aussi des soucis de commandes et au vue des autres commentaires il y as un gros problème dans ce restaurant qui n'ont pas l air de changer.

Rapide et efficace même s'il y a du monde. Déguisements d'Halloween, poli, et change complètement des autres McDo de par leurs mobiliers. Seul inconvénient, le petit parking.

Je suis passer ce soir le 11/10/22 à 20h28 et 23 secondes pour être précis il y a eu une erreur sur ma commande j’ai appeler 9 fois mais aucune réponse d’un manager je trouve pas ça normal ni professionnel de plus qui n’y avait pas tant de monde que ça !! m’a femme et moi sommes très déçus !!!

Après 2 tentatives pour faire réchauffer le sandwich et du mépris de haut vol. Voici le résultat. Et surtout, ne pas s’attendre à des excuses. Dommage

Bravo a l équipe réduite d hier 21:30 Qui malgré les gros problèmes de retard est restée très polie en s excusant au moment de donner la commande Bonne équipe solidaire dans l épreuve

Le McDo le plus vite du 54 pourtant, ils sont très lents, je comprends qu'il soit désert, pour un café un menu enfant, ça fait 15 minutes que je patiente, pourtant il est 18h et je suis la seule au drive

D’une part: pas de serviettes. Ensuite pour une commande de 9nuggets, on ne m’en a servi seulement 6. Heureusement que la serveuse a été aimable pour rattraper ceci. Enfin, le vrap était limite vide et la galette emballée à la rache.

Visite ce jour dans votre établissement. Malgré le service rapide, les potatoes n'étaient pas cuites, du papier collé sur le croque macdo et surtout une odeur fort désagréable dans l'établissement. Quelques heures après, 2 personnes s'en sortent avec un Mal de ventre très certainement une indigestion.

Ca fait 40 ans que je mange un McDo de temps en temps. Ce restaurant en général est plutôt bien. Mais ce soir 26/8/22 au Drive, j'ai un un BigMac dont je n'ai pu avaler qu'une bouchée. Odeur abominable, goût aussi. Poubelle direct. Comparable à rien : pas carburant, pas produit d'entretien, inconnu, horrible. Ce qui s'en rapproche le plus, et encore, c'est quand je dégivre mon congélo. Bref ce soir vous avez eu un gros problème, je ne sais pas quoi. En outre le coca était, comme plein de flotte. Presque trois heures et six clopes après, j'ai encore le goût épouvantable de ce Big Mac dans le nez et la bouche.

Longue attente, menu 6 nuggets avec seulement 4 nuggets, potatoes pas cuites du tout, egg and cheese sec comme une biscotte (vous avez pas honte d'emballer et servir ça sérieux?!) , Croque macdo sans jambon cramé avec seulement une tranche de fromage au lieu de deux , oubli du verre. Pire macdo ever...

Dans ce MacDo, je trouve la qualité des produits meilleure mais le temps de préparation est toujours plus long ... Jamais d'erreur de commande au Drive, c'est important de le remarquer😀 Personnel aussi très sympathique 😘

Propre et facile d'accès, mais pourquoi je n'arrive jamais à avoir un truc chaud ? Même sur place, c'est juste tiède la plupart du temps...

McDo assez petit pour la où il se situe, beaucoup d'attente, quantité de nourriture comme le McFlurry qui n'est pas respectée, ou encore des glaçons dans les boissons alors que nous les avions demandées sans. Le personnel est très sympathique, arrivé pour aller chercher mes McFlurry, une personne au drive s'est mise à insulter la personne qui travaillait tranquillement. Honteux ce genre de comportement envers des employés. La propreté des toilettes est dégueulasse (de l'urine sur la cuvette et par terre ainsi que des traces d'escrements dans le toilette et sur la cuvette). Les poubelles sont beaucoup trop petites pour le monde qui viens tout comme le restaurant. La personne a du changer 2 fois les poubelles en 40 minutes... Pour mon burger le dessous était chaud ainsi qu'à l'intérieur mais le dessus froid

Un petit moment sympa l equipe est cool De plus nous avons la joie d une petite dégustation de macaron offert

Personnel froid et malpoli. ..un type préparé ma commande en buvant une canette de RedBull comme ça devant les clients et en plus quand je l'ai vu il me regarde bizarrement....Une vendeuse me voyait sur la mauvaise caisse m'a dit froidement Monsieur allez là-bas ...en m'indiquant l'autre caisse ...mais sa façon de parler j ai l impression d'être dans une caserne de l'armée. ..quand on s'adresse à un client on dit SVP MONSIEUR LE PAIEMENT DES COMMANDE EST SUR L'AUTRE CAISSE ..... personnel insolent , lent , malpoli ..et j'ai un doute sur ce qui se passe dans la cuisine avec des gars qui bosse canette de RedBull en main !!

Très sale, quant au moment de leur faire la réflexion, on me dit qu'il manque du personnel ne serait-ce que pour passer un coup de lingette sur la table. Courage :)

Endroit propre. Nous avons l'habitude de commander a celui de Dombasle qui est plus prêt de chez nous, les burgers sont toujours applati. J'ai étai surprise de découvrir de jolie burgers bien présenté tel que ceux des pubs

Vive le drive !! Soit disant rapide .....plus de 25 min d attente sans personne dans le drive ..... et quand on rentre pour râler.. la commande arrive comme par magie !! ... Bref 0...

Manager ou chef d’équipe (femme, grande avec une tresse) qui parle et qui regarde mal ses clients! On a même eu une altercation avec cette personne! Honteux j’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience dans un Mcdo! Aucun sens de la relation client, c’est une honte! Erreur dans la commande! Et la présentation dès sandwich est déplorable! Plus jamais ce restaurant, on a subi clairement un manque de respect!

Bonjour, A 15h30 les tables sont sales, et qu’on on demande à l’employé de nettoyer, elle répond sans gêne qu’elle n’a pas que ça faire.

3 articles oubliés...on revient apres 30 km A/R. Drive extrement long. 20 mn pour 2 voitures. Et on me demande encore d attendre...equipiere au bout du rouleau a 16h. Elle voulait rentrer chez sa mère. A eviter...

Le McDonald's le plus long que j'ai jamais visité de toute ma vie L'heure de mon arrivée était 17h18 il y avait aucun client devant moi dans le Drive et l'intérieur c'était quasiment vide On m'a dit d'attendre J'ai attendu jusqu'à que j'ai éteint le moteur de mon véhicule une moyenne de 15 à 20 minutes heureusement qu'elle se rappeler de moi c'est normal après elle entend plus le moteur la tâche la plus rapide c'était le moment où je suis passé à la caisse pour payer c'est simplement un seul menu mcfirst fiche c'est pas le produit du siècle ah bah là je l'ai mis mon chronomètre et j'ai attendu 14 minutes pour un mcfirst c'est un service catastrophique cet enseigne là il est à déconseillé fortement dans des autres lieux ça se passe super bien mais là c'est des tortues qui travaillent

Très long, mais bon en heure de pointe pas surprise par contre ce qu il me dérange vraiment et le faite que les femmes qui préparent les commandes ne porte aucun filet dans les cheveux ni casquette alors oui elles on les cheveux attachés mais il pendent au dessus des frites.

Je peux comprendre que le travail soit pénible, que l'on n'apprécie pas son job par-contre le faire subir aux clients qui n'ont rien demandés qu'être servis je trouve ça indéniable ! J'arrive pour commander un muffins eggs un verry parfait et un beignet, j'ai dû attendre 25 min pour qu'on me sert le muffins pendant que ma glace était déjà servi et se transformait gentillement en milkshake !!! Et qu'on j'ai demandé à ce qu'on me la change j'ai eu droit a des commentaires déplacés. Et arrivé à la voiture il me manquait le beignet !!!! Je ne voulais pas apporter de jugement sur une seule visite je décide d'y retourner pour prendre encore une fois des verry parfait là le service était rapide par-contre on m'a servis 3very parfait et un sunday alors que j'avais commandé 4very parfait !!! En résumé je n'y retournerai plus jamais

Pour un fast food, attendre 10min a l’encaissement, et attendre 15min son menu… même à 15:00 de l’après midis, je n’appelle plus cela du fast-food.. surtout qu’il n’y avait pas de clients en attente devant. franchement pas terrible… encore plus quand le personnel tire une tête de 6 pieds de long et ne s’excuse pas du temps extremely long…

En ce 2 avril 2022 a 16h43, très déçu du Mac-do de heillecourt . J'arrive au drive pour une petite commande, la j'attends au moin 2 minutes avant que on prenne ma commande a la borne . Je passe commande juste des appel pie mini et un ice-tea je passe commande,je vais au guichet pour payé ma commande ,l a jeune fille était accroupi probablement quelle ramasser des truc ,la j'attends encore 2 bonne minutes pour payé ma commande avec ma carte bancaire. et le meilleur pour la fin la j'ai attendu au moin 10 minutes mes appel-pie et c'est quand je commancer a râlé que l'autre et arrivé avec mes apple-pie et la boisson c'est fait dans la foulée. Et alors qu'il neige,qu'il fait froid il ont réussi à mettre de glaçons dans ma boisson bref il m'ont vu une fois,il son pas prêt de me revoir

Commande au DRIVE : la moitié de la commande oubliée. On appelle et au bout de 10 tentatives, on a enfin une réponse : au final on reçoit une lettre qui nous offre les articles oubliés pour notre prochaine commande. Aujourd’hui nous allons donc chercher la prochaine commande et avons remis la lettre. Au final sur le ticket tous les articles censés être « offerts » (ou plutôt achetés mais oubliés) n’ont pas été déduits et nous les avons payés.

Personnel non souriante et incompétente !!! Pas de cacahuètes dans le sondage et pas de mms dans le mac fleury !!! A 21h30!! Elles avaient le temps et pourtant 15 min pour oublier tout ça!

Ce McDonald's est une véritable horreur. Le délai d'attente au drive est interminable. Il y a SYSTÉMATIQUEMENT des erreurs sur les commandes et lorsqu'on essaie d'appeler pour les en avertir, ça ne répond pas !

Bonne ambiance par contre dommage que ce macdo ne respecte pas les quantités prevu pour le mc flurry , aps une remarque a la vendeuse elle m a certifié que c est ainsi ! A vous de juger ! Sûrement une nouvelle a peine former

Inimaginable, ce n'est pas la première fois que je constate dans votre fast food à un excès de lenteur que cela soit en click and collect ou Drive, ma dernière visite remonte à dimanche ou j'ai du attendre en click collect 30 min pour deux burgers et un mcflurry dois-je vous rappeler le principe d'un fast food ? On m'a répondu qu'il y avait du monde au drive et a l'intérieur est ce une réponse convenable ? Si il y a autant de monde que cela embaucher ou à votre manager de trouver des solutions en cas de forte influences, car ce n'est malheureusement pas la première fois en plusieurs mois c'est souvent répétitif. Même pas d'excuse ou même un geste commercial en rajoutant une petite chose pour s'excuser du délai. Sans parler que dans le périmètre votre Macdo est champion en titre pour ne jamais ajouter de sauce mayo, ketchup...je tiens a vous rappeler que dans l'application on ne peut pas demander les sauces pour les frites!! Essayer de prendre exemple sur vos confrères Burger King et KFC à quelques kilomètres cela ne vous ferais pas de mal. Bien évidemment si des solutions sont prises et que je constate une amélioration je modifierai ma note et mon post.

Nous avons passé un drive Mc Donald. Nous avons payé après un vendeur nous avons dit nous passons un parking d'attente sur le drive. mais nous nous avons attend 20 min le parking d'attende. Un vendeur nous a dit excusons nous car il a oublié. Nous ne sommes pas content les repas très froid plus 20 min le parking d'attente. Nous ne viendrons plus. C'est mieux le drive à Nancy Brot que vous !

Ne vais pas souvent et même que très rarement dans ce lieu. Toutefois l'ambiance vivante, le décor, la sympathie du personnel m'ont beaucoup plus.

Locaux moyennement propre. Les serveurs traversent la salle avec les sacs poubelles. Pas de surveillance du personnel pour les gens qui déambulent avec les masques sous les mentons... Peu mieux faire, je trouve !

Merci ! J ai eu enfin mes bons de réductions Je remercie le responsable, par contre toujours pareil des manques et coca mal fermé donc ça coule dans le sachet . Les frites 🍟 croquante , je suis pas si elle ont été changé? Et la sauce moutarde qui n est plus disponible🤨 et pas d équivalent donc ceux qui aime que la moutarde bah rien du tout avant il existait des sticks comme ketchup ou mayo mais là rien donc en résumé tjrs un peu déçu 😞

Une catastrophe ce samedi soir vers 21h !! Je suis pour embaucher des jeunes mais accompagnez-les svp de personnes expérimentées pendant le service, c'est mieux ! Presque 20 minutes d'attente au drive Un happy meal sans dessert et sans livre (mon fils était ravi !!!) Un sandwich sans sauce, noté sans sauce et avec.... de la sauce bien sûr ! Vu le prix d'un repas au Mac do pour 4 Je trouve cela vraiment décevant !! Je ne vous remercie pas pour cette soirée

Nous arrivons à 22h et on nous refuse l’accès à la salle car « il y a un problème » (samedi soir). Pas d’autre explication… C’est inadmissible pour un fast-food qui ferme à 23h ! On nous dit qu’il faut absolument passer par le drive. Résultat, beaucoup d’attente et des gens qui étaient venus à pieds devant prendre commande au drive … honteux. C’est pas la première fois que nous sommes déçus, la dernière fois nous avons attendu notre commande en salle pendant 40mins alors que nous étions les seuls. Votre but est-il de repousser la clientèle ?

Eu l'impression d'être pressée ++ ce soir pour passer commande à la borne extérieure pourtant pas de voiture derrière moi. Bon sûrement post forte influence je comprends. Commande d'un Sunday chocolat, je le reçois sans cacahuète donc moitié du produit même si produit acheté avec mes points. Dommage. Personnel des autres bornes agréables,et reste de la commande OK. Mais dommage quand même pour le prix ces petits manquements pas la première fois pour le Sunday comme c'est en deux parties, faites attention ! 😉

Bonjour alors aujourd'hui un ptit commentaire 100% positif avec quelques déboires sur nos commandes en click & collect menus pour 5 personnes il manquait souvent des choses obligée d'aller à l'intérieur réclamer mais toujours excusés donc ça passe. Et aujourd'hui commande AB84 tout était nickel même la rapidité de service rien ne manquait les burgers et tout étaient excellent alors merci c'était super agréable!

Franchement conparer a celui de vandoeuvre, le Mac do de heillecourt et beaucoup mieux. Tout était sympa avec nous et jamais eu d'oublie. Et en + de sa eu savent les lois pour nous laisser rentrer avec un pass sanitaire valable 6 mois. Alors que d'autre non et non même pas eu honte de me refuser avec mon fils

La commande DT 64 2maxi menu aucun verre merci a ux vendeuse génial la je suis plus que dégouté du mc do car les oubliés y en a ras le bol surtout que je suis quand même une très bonne cliente pour avoir 40 verre que je collectionne

Inadmissible on commande un mc flurry base fraise en click and collect et on se retrouve avec une base vanille!!! Une honte!!

C'est un McDonald classique et bien situé, cependant entre la serveuse qui renverse l'egg mcmuffin des enfants par terre en l'emballant et le caissier/serveur du drive qui une autre fois oublie de vous mettre deux articles de votre commande sur les trois... comment dire... je fréquente ponctuellement deux ou trois McDonald's, c'est le seul où j'ai de telles erreurs.

Un ptit peu long au service, mais commande reçue complète et burger bien fait. Contrairement à d'autres chaînes qui servent ça sans conscience Accueil et politesse Merci à eux 👌

Bon la première fois je me suis dit pas de chance mais ça arrive mais la vas falloir trouver une solution pour l'emballage de certains de vos produits. Car manger le papier n'est pas dans mes habitudes ! Je fais la remarque afin d'améliorer vos services. Merci, Cordialement

Nous sommes allés au Mac Do car les petits enfants voulaient y aller pour avoir des cadeaux. C'est la 2e fois que j'y mets les pieds depuis des années. Je n'ai pas du tout aimé comme la première fois et même encore moins car déjà pour choisir ses plats, il faut faire cela avec une machine. Elle remplace le serveur ! J'ai pris une espèce de crêpe avec des nuggets de poulets et légumes. Il n'y avait que quelques feuilles de salade et un peu de tomates. Bref, ce n'était pas très bon et j'aurais préféré aller ailleurs pour manger une bonne salade. Les enfants, eux ont eu des minions en cadeau avec un burger. Mais l'un d'eux était déçu car apparemment ayant été plusieurs fois au Mac Do avec ses parents, il trouvait qu'il avait toujours le même cadeau. En plus ils n'ont pas mangé tout le repas. Le seul point positif, c'est le prix du repas enfant à moins de 4 € ce qui est bien pour les petits budgets.

Personnel très sympa malheureusement 3fois. Ou toutes les boissons se renverse à cause de leur couvercle mal fermé ou pas approprié très regrettable surtout avec de tels tarifs de plus personne ne répond au téléphone pour pour écouter le mécontentement du client alors qu'il suffit dans référer à sa hiérarchie pour une telle enseigne

Presque 15 minutes pour préparer et récupérer une commande Click&Collect ! Quelle honte ! Et quel manque de respect pour le client qui doit finalement se déplacer dans le restaurant pour récupérer sa commande. Pour finir, les clients drive ont eu priorité sur notre commande... Bravo le service.

J'y étais aujourd'hui. Vers 16h.peu de monde. L'attente a été longue. Mais longue. 15mn.frites froides. Après avoir commandé à la borne un café, j'ai attendu,, attendu. Au bout de 15mn,je suis allée poliment et avec le sourire demander mon café. La, on m'a répondu que je l'aurais quand ça ira, qu'ils n'avaient pas que cela à faire, qu'il fallait attendre. Respectueuse, je suis allée me rasseoir. Après encore 10mn j'ai eu mon café. L'employé malpoli. Et je n'étais pas là seule à réclamer. Et produits pas au top. Macflurry a moitié plein. A éviter.

C'était pour ma part, la première visite que je faisais dans ce Macdonald, le premier problème était lors de la commande : aucune salade n'était disponible et aucune explication de la part du personnel. Après cette première déception, la deuxième fût celle d'un sandwich froid au fromage non fondu avec des frites peu cuites. Du point de vue sanitaire, les lavabos ne fonctionnaient plus dans les toilettes handicapées. Et pour finir la musique était bien trop forte.

Alors mc Do c'est toujours pareil des frites froide et des sandwichs au poisson sec et froid même le fromage n'est pas fondu et quand vous demandais de refaire c'est la même chose 😠!!!.... Sincèrement je ne sais pas si c'est que les sandwichs au poisson qui son négligé car du à ma religion je ne peux manger d'autres sandwichs mais en tout cas toujours déçu 😔😔

2 sundaes, un caramel, un fraise. Le caramel normal, le fraise à moitié plein... Il y a un réel problème. Première visite, personnel aimable mais cependant je suis très déçu.

Commande incomplète comme d’habitude. Une commande de + 100€ ce soir et à chaque fois il manque des burgers ou des wraps. Les frites sont molles et mal cuites. 6/7 boissons et aucune précision sur le gobelet (Coca zéro ou normal). C’est tout de même la base du travail de vérifier le nombre d’articles et de rendre une commande complète. Ici le client est toujours lésé. Ces remarques sont pourtant souvent relayées dans les commentaires Google à ce que je vois. Mais qui tient la barque dans cet établissement ?!

J ai commandé les frites au fromage elles sont vraiment pas bonnes la sauce au fromage était gelée et on m a dit qu il la servait comme ça. Je trouve ça bizarre généralement c est chaud

Le MC Do le plus lent que j'ai jamais vu ! 15h les portes fermés et l'employé me dis qu'il a fermé car trop de gens à l'intérieur ! Il y avait 5 personnes avec au moins 6 employés ! Et 2 voitures au drive... j'étais rentré récupérer des nugets oubliés sur la commande mais au final je suis reparti sans car je ne pouvais plus attendre...bref à déconseiller

Bonjour Tout d'abord mon Mcfirst était excellent. Je vais aller droit au but, il m'a était servi le Mercredi 24, par une fille dont j'ai eu le coup de foudre. Ma démarche est extrêmement sérieuse je ne sais pas comment faire pour la retrouver. Si vous pourriez m'aider je vous assure que je passerai commande tout les jours chez vous pendant 1 an ! Merci d'avance !!

1/5 J’aurais mis 3/5 si mes frites 🍟 n’avaient pas été remplacées par des potatoes... et 4/5 si ma petite glace n’avait pas était remplacée pas un jeu supplémentaire. Sans compter que j’ai demandé du ketchup et qu’il n’y en a pas Il était 14h30 donc pas justifiable par la pression d’un « coup de feu »…

Très très long, à éviter... Après avoir attendu une poignée de minutes au niveau des hauts parleurs drive, rien... pas même qq un pour me dire de patienter, a quoi sert d avoir un casque avec micro pour ne pas s'en servir, par exemple, pour demander de patienter??? Gagner votre temps et aller à celui de Vandoeuvre ou autre!

Etant des clients réguliers car travaillant juste à côté nous avons été choqués par le comportement des employés de cet établissement. Bloqués à la borne depuis plusieurs minutes sans que personne ne prenne notre commande, une femme nous a finalement demandé d'avancer notre véhicule. Nous informons donc cette personne que notre commande n'avait pas été prise et c'est à ce moment que nous avons été outrés par le comportement inadmissible de la serveuse. La personne nous soutient que notre commande est enregistrée alors que c'est faux. Le ton monte, nous nous faisons insulter par cette personne qui ne connaît visiblement pas la définition du mot service. Son manager, qui a repris le relais, a peine plus agréable, n'a pas sauvé notre opinion à leur sujet. A mon sens, le commerce se définit principalement par le respect de ses clients, élément visiblement inconnu dans cet établissement.

2 voitures dans la queue et 10' avant d'être servi ! Et le clou, absence de paille : compliqué au volant ! Vous êtes sur la route, vous voyez qu'il n'y a pas de queue, vous vous arrêtez parce que vous pensez que vous allez être servi rapidement ! Raté 😒

Trop d'attente au drive a 20h30 personnel pas commercants ou est le sourire ?? en plus ils referment mal le gobelet de boisson c'est super agréable de voir la boisson couler dans nourriture et le sac ce percer au top du top mac do 😉 franchement le mac do laxou sapiniere est beaucoup plus compétent !!

9 ans que je ne suis pas retournée dans un Mac et la cadence y est incroyable, et...se qui du une légende devint réalité...le burger parfait, sans degoulinure et en voyant tous les éléments sont présents. Observée cette beauté 😆

Client régulier de ce restaurant Mc do que je fréquente une fois par semaine pour la famille (4 personnes). Le restaurant est sympa, service table appréciable meme si parfois l'attente est un peu long. Par contre le drive une vrai catastrophe, encore ce soir pour 4 menu dont 2 happy meal, plus de 15 minute d'attente et comme a chaque fois il manquait quelque chose (aujourd'hui compote pour mon fils). Avec l'attente du coup les frites sont souvent froide et les boissons sans bulles. Donc maintenant si on mange dedans on va au mc do, sinon pour le drive c'est burger king

Beau design mac do très sympa propre et actuel en revanche pour une 1ere visite pas top ! Plus de salade ! Plus de glace vanille ! Plus de gâteaux bref le souk ! Je pense que les commandes ne sont pas suivies correctement ou passées normalement bizarre car les Autres mac do n avaient pas ce soucis dommage

Un Macdo comme tout les autres Macdo mais attention ⚠ il ne ce ressemble pas tous !! Une fois de plus super service. Encore de la gentillesse d'un membre du personnel avec un couple de personnes d'un certaine âge merci a vous mademoiselle !!

Prendre de l'argent parce que c'est pas gratuit . Le wifi est gratis Il est bien placé et le parking est généreux .

Jour de Saint Nicolas: 1er décembre 2018 Tables sales, non nettoyé,plateau sale, non nettoyé, poubelle débordante, sol non nettoyé, burgers froids et frites non salées. Plus de 40 minutes d'attente et serveur qui dit que ce n'est pas de ça faute car ils sont 8. On étaient tellement outrer que on allait tous laisser sur la table et dire au serveur que c'est pas de notre faute car on est 4. Cordialement à tout le monde

Le restaurant est propre et il n'y a rien à dire là dessus. La nourriture, c'est la qualité du fast-food, ni plus ni moins. Là où je suis très déçu, c'est sur l'ambiance qui règne entre les employés, qui sont parfois discourtois, et n'hésitent à se lancer des piques devant les clients. Gros point noir : la manageuse qui doit avoir 22 ans, qui engueule ses employés devant les clients et prend aussi ces derniers de très haut, sans sourire ni quelconque amabilité. C'est sûrement pas le job de leurs rêves mais les employés pourraient être un peu plus aimables (même si certains le sont plus que d'autres : la qualité de l'accueil est très aléatoire !). On vient aussi au McDo pour passer un bon moment, donc dommage.

Personnel très agréable mais malheureusement la direction du restaurant ne semble pas prendre de bonne décision. Les soirs de match (football ASNL ou même SLUC Basket) beaucoup de clients se rendent dans ce Mcdo pour ses horaires et pour éviter les affluences des autres restaurants qui sont blindés (Essey, Lobau, Sapinière). Malheureusement, bien qu'ouvert jusqu'a 23h, le personnel est en sous effectif est subis alors l'affluence digne d'un rush. Ce qui créer alors un service très compliqué (50min d'attente pour une commande de 5 personnes) Heureusement nous avons étaient servis, mais les personnes autour n'ont pas pu avoir leur commande même payée. Les poubelles débordaient. Courage aux employés qui subissent ce moment!!

Un Mc Do parmi d'autres. Au top ! Par contre, le Mc Rancher n'est pas du tout comme dans la publicité visuellement !

Commande incomplète via le click and collect Manque boisson et dessert happy meal Ainsi que les sauces, j'ai envie de dire comme d'habitude Tarif toujours plus élevé pour beaucoup moins de qualité (commandes incomplètes, nourriture froide même en habitant à 2 minutes montre en main...) Plus que déçu et marre de faire les aller retour à mes frais pour vos oublies. Un grand manque de professionnalisme.

C'est pas mal,chauffage sont très chaud,surtout pour hiver,j'ai passé un bon midi sur internet dans cette restaurant McDo. Un double café espresso et un muffin . Pour instants la vitesse de l'Internet sont rapidement !et les toilettes pas de code pour entre!

Je m'y suis rendu le 13/08/2017 à 20h15 Personne en caisse pour encaisser les clients par contre le manager a bien pris le temps de donner des sauces de tous types à son ami présent sur place .. alors que moi avec mon menu et un ticket à 12 euros je n'ai qu'un simple petit sachet de sauce Ketchup ! Sympa la fidélisation ! 15 minutes avant de pouvoir être encaissé pas de bonjour rien ... Terminé dans ce restaurant j'irai sur Ludres. Honteux.

Le restaurant est propre et bien fait. Le parking et tout petit mais on peu se garer à côté chez Botanic. Côté nourriture c'est du MC DO

Un mc Do nouvelle génération. ... plus de caisse mais des bornes de commande et un service à table efficace.