McDonald's Restaurant

Il y’a 4 personne dans le magasin trop bien on se dit on va vite être livré pour qu’au final on attende 45 min le restaurant se rempli et personne n’a sa commande on voit le mec faire le smoothie d’un client et l’oublier dans le mixeur pendant 30 min, on est servie tout est froid et mou. L’amabilité du service est à revoir ils ne prennent même plus les commandes parce que apparemment ils sont 5 et il y a 4 commande à préparée c’est trop pour eux c’est abusé j’ai jamais vu ça il y a même un client qui est rentré en cuisine et ils l’ont même pas vu il s’est fait sa glace tout le monde était choquer vraiment ce restaurant est à revoir que ce soit le personnel ou la qualité du service. Je n’ai jamais été autant déçu d’un McDonald’s comment c’est possible il faut le voir de ces yeux pour comprendre.

Wrap sec et absolument pas garni une honte

C'est loooooonnnnggg!!!!! Plus de 20 min pour avoir notre petite commande sur place alors qu'il n'y a pas d'autre client que nous... Ça ne devrait pas s'appeler un fast food...

Cuisine classique du Mc Do. Peu de places de parking devant, nécessité d'aller se garer au parking en dessous du temps de midi....

Je vais vous faire part de mon mécontentement suite à la commande que j'ai passé j'ai commandé un Mac wrap poulet bacon à la place on m'a donné un Mac wrap chèvre ils ont même eu le culot de mettre une vignette bacon sur le papier j'ai demandé un ICE thé on m'a servi un Fanta je comprends pourquoi burger king vous écrase!

Super ambiance et super service rapide et chaud Commande parfaite il ne manquait rien Et l'équipière Helda était très souriante et très gentille. Je recommande vivement

Bon c 'est un MacDo comme les autres, question nourriture, c'est à dire c'est plutôt sympa , sans trop de goût, mais c'est cool. Une mention pour les frites 👍extra. De temps en temps, c'est bien, mais pas plus ! Ce Mac Do par contre est très agréable, très propre , très lumineux, et le personnel super efficace. Le service à la place est génial, on se croirait presque dans un restaurant (j'ai dit presque...) Au final c'est un des plus sympa Mac Do du coin . Je recommande

Restaurant a l'hygiène et contact client déplorable ! Plateaux arrivés froids avec fromage même pas fondu dans le sandwich et on nous envoi clairement chier quand on fait la remarque! Je ne parle pas de l'état des WC... Le seul plus, les tables propres

1h30 à attendre au drive pour une commande incomplète. J'ai eu le malheur de pousser un coup de gueule ils ont voulu annulé ma commande. Obligé de s'excuser sinon ils annulait. s'est inadmissible le client es sensé être Roi. Changer de métier si vous accepter pas les critiques où les coups de gueule, quand le client à l'impression d'être pris pour un con logiquement on pousse une gueulante ! Fin de soirée gâchée je vous remercie pas.

Hier Moussa nous a servis , il a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse hors du commun, aujourd’hui les personnes comme sa se perdent… Merci encore et à bientôt !

Plus de 20 mn d'attente pour la commande sur place... à meme pas 19h alors que ce n'est pas le rush...

Très mauvais froid très sale

3 bornes sur 8 en fonctionnement, burger servis froid mais pas étonnant au vu de la lenteur du service : 20 min pour être servis car nous avons été réclamé nos plateaux qui étaient prêt (et encore on a eu de la chance par rapport à d’autres qui ont attendu plus de 35 min…) les salariés ne sont pas aimables et bien trop occupés pour certains à manger des glaces pour servir les clients (alors que la file du drive est conséquente et que le restaurant est plein à craquer pour les commandes sur place et à emporter…) Le restaurant est sale les tables, le sol et même les murs, les toilettes laissent à désirer également (notamment le sèche main 🤢)

Personnel désagréable Glacé préparé15 min avant le chaud donc les glacé fondu Commande incomplète

Mais où sont les tomates et la salade, qui a volé à volé à volé.... tous les burgers devant avoir de la tomate n'en avaient pas, la salade était vaguement présente, bref il faut changer de fournisseur... et il manquait un dessert !!! Mac do ce n'est plus ce que c'était 😒

Incroyable ce restaurant. Je sais pas comment il font pour tenir. Aujourd’hui on me refuse l’accès aux bornes à 20h35 car il refuse la clientèle à l’intérieur. Le seul moyen c’est de commander au drive. Plus de 15 voitures au drive. Tout ça pour commander deux glaces. En temps normal l’attente au drive est longue et la plupart du temps il manque des choses. Fast-food très peu agréable. Il c’est vraiment dégradé depuis quelques années. Dommage car avant il était bien mieux.

Une attente de fou… comme très souvent Repas tiède… Rien de changé dans cet établissement….

Une catastrophe, 25 minutes d attente pour deux menus froid, il manquait des sauces ! Vu l’amabilité du personnel nous n’avons même pas voulu réclamé et sommes partis ! A banir!!!

Oublié de nappage de glace, beaucoup d’attente et oublié de dessert dans le menu enfant.

Expérience castastrophique. Service déplorable avec une attente de plus de 25 min et des serveurs dédaignants lors du service à table de la commande. Plusieurs consommateurs depassé par la situation similaire subi Des mesures drastiques doivent être prises rapidement pour revenir au standing des restaurants alentours

Première commande en livraison via McDo + et premier oublis… pitoyable.

Commande Dt 90 au drive ,manque une cremy de luxe et le petit vrap ranch en plus je lui ai demander à la préparatrice si il y avait tout et arriver chez moi à St Just St rambert pas de petit wrap ,la haine

Très déçu. Payer 10€ pour un burger minuscule avec trois frite c'est abusé. Je viens de vivre ma dernière fois chez mcdo a trop réduire les quantités vous envoyer tout vos clients à la concurrence. J'adorerais mc do mais je suis triste d'en parler au passé. Vraiment très déçu pas par les équipes mais par le contenu du menu avaler en 5 minutes. Tellement triste comme expérience.

Le pire mc do de France!!! Personnels incompétent, commande incomplète, burgers ne correspond pas à la commande et hygiène plus que douteuse... en un mot: Fuyez.

A fuir...attente 25mn pour 2 boissons et 3 glaces, c'est abusé. La commande était prête depuis un moment, car les glaces quand on nous les a apporté apres avoir attendu 15mn au comptoir , commençaient à fondre... le personnel ne se bouge pas beaucoup. Suis déjà pas très fan des Mac Do mais alors là...je ne recommande pas du tout celui de St Priest En Jarez

Ce jour 16h Attente longue, frites réchauffées Sol et WC sales (pas de papier, sol sale) Les équipiers (dont certains sont en civil) rigolent entre eux ou avec leurs amis présents

Super macdo, avec un personnel super accueillant , souriant et réactif! 2 fois que j’y mange et vrmt pas déçu. Je recommande !

Le drive est supposé fermer à 1H du matin mais à 00H30 tout est fermé… Revoyez vos horaires.

Marqué comme ouvert jusqu’à 1h du matin on arrive à 00:30 pour que le mcdrive soit fermé !

Plus de 35 minutes d attente pour 1 commande drive prise à la borne , encaissement à 20h40 , réception à 21h15....je demande à parler au manager pour faire remonter ce dysfonctionnement...ce ne fut pas un échange cordial mais une déferlante d agressivité de la part de cette manageuse à l'allure hirsute . Son explication, trop de monde , autrement dit aucune gestion ni anticipation de l affluence pour ce dimanche soir ...c'est pourtant son rôle me semble-t-il. Il est pourtant simple de fermer des bornes afin d éviter le rush de commande . Mais non , on laisse la clientèle captive , qui a déjà réglée s entasser , et le personnel en cuisine s épuiser....que dire de cette pratique manageriale !!! Le comble ...je commande une salade ...pas de fourchette et une sauce césar à la place d'une vinaigrette noisette ... En remarque...sur mes 40 minutes de présence, quel spectacle de voir l'ensemble des clients s impatienter, insatisfaits . Autrement dit : Fuyez

J'ai beaucoup aimé le calme et la tranquillité ce ce restaurant. La partie jeu pour les enfants est dans une pièce à part et isolé en thermes de son et c'est très satisfaisant. Il faut faire attention à l'entrée quand vous ne connaissez pas la route est un peu bizarre mais le parking est grand et il y a une super vue. J'y est mangé avec ma mère, avec des amis, etc ... Je conseil et en plus c'est pas trop chère avec leur nouvelle formule à 5€. Ils servent très rapidement et sont toujours souriants et ça fait plaisir.

Attendre plus de 10min pour qu’aux final on nous disent que la machine ne fonctionne plus… investissez au moins sur un panneau pour indiquer que celle ci ne fonctionne pas chose qui arrive souvent malheureusement au moins ça évite à tout le monde d’attendre autant pour rien 🤷‍♀️ ou changer directement de machine au moins on est sûr que ça fonctionnera ou prenez donc soin de celle ci à voir ce que le directeur trouve comme solution sinon personne au drive sympa malgré la pression qu’elle avait !

je passe ma commande au drive, j’attends au moins 30 min pour ensuite payer 22€ 4 produits et en plus de ça je paye une sauce 50centimes j’en demande une seule et on est même pas fichu de me la mettre sachez que je ne reviendrai plus car à chaque fois je suis déçu nourriture froide enfin il y a toujours quelque chose

DT69 - Clients mécontents. 20h10 le 01/04/2024, la personne à la prise de commande au drive est désagréable et me presse (plus que d’habitude). La commande est ensuite donnée par une autre personne encore plus désagréable. La commande n’est au final pas complète alors qu’il y en avait pour plus de 50€. Ce n’est pas parce qu’une situation peut être compliquée à un instant T qu’il faut négliger ses clients.

C’est lent, très lent! Les employés mangent en pleine cuisine en période de forte affluence, les trois quarts des employés sont mous et préfèrent parler plutôt que travailler ce qui crée une attente d’au moins 25min pour un soir où il n’y a pas grand monde. Salle, wc et cuisine dans un état honteux! Hygiène à revoir!!

Comme trop souvent, arrivé à la maison, on découvre qu'il manque 2 burgers et bien entendu, impossible de les joindre...

Les locaux et wc sont dégueulasses !!! J'y étais à 16 h 30, heure pourtant calme et loin du coup de feu ! ......

Le Macdonald le plus propre de saint etienne 42

Tout simplement le pire de toute la franchise. Même C2 était mieux. Bravo.

Je suis venu pour un petit déjeuné, j’ai été super bien servi avec le sourire et très aimable. Je suis ravis.

Ce restaurant est probablement en compétition pour le pire fast fois de France et je pense qu’ils gagneront haut la main. État de saleté incroyable, nous somme presque seuls dans le restaurant mais 25 minutes pour une commande, erreur dans la commande, pas de bonjour, pas de au revoir. Le manager est assis à une table et rien de semble le déranger dans le fonctionnement de son restaurant. Des client rentrent à 22h30 et ils se font refouler alors que la fermeture est à 1h Des champion du monde !!

35 min pour être servit ..... et froid ....

Une catastrophe plus de 20 minutes d'attente alors que j'avais un clic&collect. Le monsieur qui est très grand m'a dit que c'était une livraison donc destiné à un livreur alors que pas du tout j'en ai la preuve sur les mails. De plus mon ticket à la borne lors de la validation de mon arrivée n'ai pas sortie je lui ai signalé il a marmonné et à fait autre chose. Alors merci j'irai à celui de Steel la prochaine fois.

Arrivé samedi 2 mars 2024, à 22h35 après un match de basket au spjb, a 8 personnes, le reponsable du soir nous a gentillement refusé, ben oui il s occupaut du dernier client a la borne, en explicant que son manager non présent lui ordonne de fermer. Donc j espêre que cet établissement fermera bientôt, car il semblerait que le manque de personnel introuvable, ne permet pas de tenir correctement cet etablissement. D'un point de vu service, et d'un point de vu de proprete et d'hygiène. Donc fermer la boutique... merci.

J'ai fait une alte''' j'ai commandé ''un petit menus '''faite attention les frites tiède le hamburger Idem servir chaud est important '''''une petite il y a plusieurs années mon fils était petit je l'ai emmené à McDo je me suis garer sur une place avec mon scooter j'avais pas vu que c'était handicapé et bien sûr il y a un policier qui a trouvé le moyen de me foutre une amende 235 €merci naze

Je suis arrivée au drive ce vendredi soir, l’employé qui se nome je crois Moussa qui porte des lunettes nous a très bien accueillis, il rigolait avec nous, il nous a mis dans une belle atmosphère, cela nous fait plaisir en tant que client de voir des équipiers aussi gentil ce qui n’est pas habituel dans les McDo. Cependant, les hamburgers étaient très froids et mal emballés

A fuir !!! 3/4 d heure d attente... après vérification notre commande était prête mais oublié sur un coin de table! Du coup ont a eu le temps de profiter du manque d hygiène dans cet établissement ! Nous avons été remboursé !

Je vous déconseille fortement. J'ai commandé 4 burgers samedi le 17 février 2024 au soir et après plus de 20 minutes d'attente, ils nous ont présenté 4 burgers froids, le fromage pas fondu posé sur le steak. Les 63 degrés minimum ne sont, à mon avis, pas du tout atteints. Je suis moi-même cuisinière de métier, le risque d'intoxication alimentaire ne leur semble pas gênant. De plus, le personnel n'est pas aimable du tout, avec des explications à dormir debout. Franchement, il vaut mieux rester sans manger que de manger leur nourriture de mauvaise qualité. Honte à eux, les poubelles débordent, les tables sont sales, le personnel a les cheveux longs sans filet. Bravo pour cette belle image. Un cours de courtoisie ne serait pas de trop, ainsi qu'une formation en cuisine et en règles d'hygiène. Au passage, le service vétérinaire s'occupera de vous rappeler à l'ordre. Malheureusement, c'est tout ce que vous méritez. Dommage que nous ne puissions pas vous donner moins qu' une étoile.

J’ai mis 2 étoiles pour la cuisine parce que ça reste un fast food mais le reste rien à dire. , le service était de qualité. Lynda, une serveuse au top, souriante et agréable, a l’écoute et bienveillante. Une équipe en général super ce 19 février midi. Perso j’ai passé un bon moment contrairement aux autres mcdo du coin…

Une attente interminable pour être servi, sinon la qualité McDo est au rendez-vous.

Le sol est dans un état incroyable j’ai faillis tomber en glissant sur des frites avec mon bébé de 2 mois dans les bras ! Je n’ai jamais vu une chaîne de restauration dans cet état là c’est inhumain je sais même pas comment c’est possible que la note Google est de 3/5 ! Arrives au comptoir pour payer nous avons vu toute la nourriture par terre ou les employés marchaient dessus alors que la salle n’était même pas pleine comment est ce possible en 1 journée entière de pas pouvoir passer un coup par terre et sur les tables ! On a mangé sur des tables degueulasses remplies de sauces c’est juste horrible jamais je ne reviens ici et je ne me gênerai pas pour faire passer le message !

Je n’est jamais vue un restaurant dans états de saleté pareil . C’est inadmissible ou est le service d’hygiène. J’ose même pas imaginé l’état de la cuisine . Et quand on leur faire la réflexion il nous réponde qu’il vont nettoyer après . Incroyable .

Une équipe totalement débordée, nous avons attendu 25min pour 2 glaces et 2 cookies. Le manager porte un masque sur le menton et le touche sans arrêt, pas très hygiénique, autant ne pas porter de masque que de toucher sa bouche constamment. Le personnel était complètement perdu dans les commandes et les clients excédés.

Une attente interminable au comptoir plus de 40 minutes pour avoir une commande mal préparé, l'organisation est à revoir ! L'hygiène aussi est a revoir : en cuisine la partie visible n'est pas rassurante, la salle n'est pas nettoyer... une partie du personnel n'est pas du tout agréable avec la clientèle ! Un conseil, ne vous arrêtez pas ici, il est préférable d'aller dans un autre macdo su secteur.

Slow food... Mc do devient ringard par rapport à la concurrence mais on peut se dire que ça rappelle le goût de l'enfance... Par contre 25mn pour être servi en arrivant à18h50... Et le tout avec un pain grillé 😱

Menu à emporter, quand il y avait des boîtes pour les hamburgers ils avaient un assez bon aspect... Maintenant pliés dans du papier, ils sont tout écrasés ! Ils ont diminué de volume 😄. Sinon toujours bons

Un conseil, fuyez ! Une attente interminable pour au final avoir un menu froid et rassi. Une équipe totalement dépassé par le manque d'effectif. Le management ainsi que l'hygiène est clairement à revoir dans cet établissement...

Beaucoup d'erreurs sur commande Drive. Frites au lieu de potatoes sur 2 happyMeal, pas les sauces demandées, 2 livres à la place d'un livre et un jouet. Les enfants étaient très déçus. Et en prime ce Mcdo est plus cher que les autres Macdo du secteur. A fuir de tte urgence

Arrivée à la borne la dame nous demande de patienter, 10 mn plus tard elle nous redemande de patienter. Nous avons donc patienter 20 mn à la borne , nous étions le seul véhicule. Avec cette attente interminable nous décidions de partir . En faisant le tour du drive pour partir 5 employés en pause cigarette dehors et rigolant à notre passage . À fuir !

30 minutes à attendre. Ils ont perdu ma commande. 3 fois j'ai dû venir au comptoir pour finaliser la commande avec eux. Les tables ne sont pas nettoyées. Une catastrophe.

Ce lieu est dégueulasse, pas une seule table.propre ,infecte a fuir

Samedi à 18h45, j’ai commandé a emporter (si j’avais mangé sur place, je les aurais bien entendu rendu )un wrap à Big Mac et un cheese bacon. Le wrap collait au papier et les deux burgers avaient un pain qui avait déjà été cuit et recuit (Couleur marron) Et tout sec. Ça fait 40 ans que je mange McDo, je n’en avais jamais mangé si mauvais.

Attente interminable, plus de 20 min à attendre au comptoir pour récupérer une commande à emporter ce samedi soir 27/01/24! Une fois le sac récupéré nous nous apercevons qu’il manque des sauces, encore 5 min d’attente avant que quelqu’un ne daigne nous voir au comptoir, tout le monde faisait comme si nous n’existions pas, honteux! Il faudrait peut-être penser à embaucher du personnel supplémentaire car visiblement les équipes ne s’en sortent pas.

Salle pleine de déchets au sol.tables à la propreté douteuse.impossible de jeter nos déchets dans les poubelles toutes pleines

45 minutes pour 3 glaces sans nappage, merci pour tout

De faux horaires. Un drive jusqu'à 23h ? Pas du tout, un jeudi à 22h25 on trouve une belle chaîne sur l'entrée.

C'est bête car quand on va au drive quand on arrive le passage est etroit!! 😕

10 janvier 2024 21h15 drive FERMER. Alors que ecrit fermeture 23 HEURES

Horrible restaurant dans un état de saleté horrible j’y suis allé à 15 h pour prendre un mc Fleury le sol était degeulasse boisson renversé par terre pas nettoyé table avec du gras et des restes alimentaires si la salle est dans cette état la j’ausse pas imaginé l’état des cuisines. De plus vu la qualité médiocre des produits le prix est beaucoup trop élevé.Restaurant à FUIR

Service un peu lent mais seul McDonald's de la métropole stéphanoise ouvert avant 11 h avec celui de Centre 2

En tant que résident de Saint-Priest-en-Jarez, j'ai visité ce McDonald's à quelques reprises, et malheureusement, mes expériences n'ont pas été satisfaisantes. Lors de mes visites, j'ai constamment rencontré des problèmes avec ma commande : les plats étaient souvent froids, mal préparés, et il manquait des éléments. De plus, l'hygiène de la salle de restaurant m'a paru très douteuse. Ce qui me frappe le plus, c'est le rapport qualité-prix. Payer 45€ pour un repas de trois personnes, dont un enfant en bas âge, me semble excessif, surtout compte tenu de la qualité médiocre. Ce tarif est comparable à celui d'un restaurant plus raffiné, où l'on s'attend à une expérience bien supérieure

Les toilettes étaient inondées et sales. Le service reste rapide mais il faisait particulièrement froid dans le resto et encore plus dans l espace jeu

Venus ce 24 décembre pour que notre fils puisse jouer tranquillement, au final les jeux étaient fermés, ainsi que ma moitié de la salle. On a demandé pourquoi, raison annoncée : pour fermer plus tôt... La salle étant encore pleine, à 12h30 c'est vraiment décevant.

Aire de jeu pour enfants fermées en période de vacances scolaires, hallucinant ! Je suis vraiment en colère car je suis venu pour ça !

Ferme le restaurant avant l’heure indiquée et ose mal vous parlez. Honteux. 4 voitures qui attendaient

Se trompe de commande et jette un sandwich à la poubelle gros gaspillage

22h35 on arrive. Deux autres voitures arrivent en même temps. Censé être ouvert jusqu'à 23h. Mais fermé!!!!! Les serveurs papotent à l'intérieur et nous font signe avec leur main que c'est fermé ! Merci on avait remarqué!!!! Horaires mensongers. Ils attendaient pour pointer ou quoi !!?

Attendre 28 minute alors que le macdo est presque vide il y’a pas spécialement de monde au drive mon macdo arrive froid sur la table je demande à me faire changer sa fait 15 minute je ne suis toujours pas servis le pire macdo de ma vie je me demande où son les manager

Première et dernière fois. Honnêtement, hyper déçu, ça a trop changé. Eau by mcdo...c'est quand même fort ! Et la salade mmmdr juste de la salade verte. Continuez comme ça vous allez droit dans le mur.

Service très long, plus de 20 minutes pour un happy meal et un wrap...

Salut à tous en tant qu’employer je n’est pas le temps de répondre à vos messages je dois grind un camo en zombie cela m’occupe du matin au soir

Je mets 5 étoiles à la dame absolument charmante du Mc Café qui a un sens de l'accueil admirable digne d'un grand restaurant. Accueil chaleureux, mémorisation et approche personnalisée de la clientèle, efficacité : Madame, votre service m'apporte autant de douceur qu'un rayon de soleil quand vous me servez mon thé ou mon café à 9h du matin ! Merci !

Personnel très incompétent ! Pas souriant. Il se trompe souvent dans les commandes…

Devoir attendre 20 min pour des frites froides et un mini burger qui coûte un smic ... tout va bien

Service laisse vraiment à désirer ça préfère rigoler entre eux que de satisfaire les clients je 'e reviendrais plus ici

Une ambiance froide les tables sal rien de débarrasser la salle de jeux des enfants insalubre une honte et quand tu mange il étain les lumières a 21heur dans la salle de jeu donc tu prend ton plateau et tu change de salle

Ah enfin un macdo où je m installe sans avoir envie de vite en repartir Servi à table et avec le sourire Merci

Boulangerie limite au niveau propreté un chariot de lavage dans un piteux état ça donne pas envie de faire un quatre heure quand il est exposé devant les tables dommage

Le service à été un peu long mais chaud uniquement pour les frites le burger était tiède. Le service pour la glace à été long et la gla e commencait à fondre

De nombreuses commandes passées dans ce restaurant. Très souvent il manque des produits. Nous sommes à chaque fois obligés de vérifier les sacs avant de partir. Un cheveu trouvé dans le Burger Très décevant

Nous sommes venu le mercredi 11 octobre personne dans le mc do, j ai attendu plis dec10 min qu on me serve et tout était froid Accueil bien moyen et je vous laisse regarder l' état de la salle extérieur et interieur

Venue hier en drive pour des glaces. Attente horrible + de 30 minutes. Pas un bonjour à la caisse et de plus se trompe sur la monnaie rendue . Passez votre chemin

Je suis venu au drive commander 2 happy meal pour les enfants! Arrivés à la maison , pas de desserts , les frites chargées de sel 😡 ! C’est des menus pour les enfants ! J’appelle ça un service qui se moque du monde et ça mets bien en colère !

Degeulasse sandwich pas cuit frite pas cuite et froide personelle pas aimable et sans epi je recommande surtout pas

Soit disant il devait ouvrir a 7h ,et 7h20 toujours ferme . La formule petit déjeuné salé juste des muffins bacon beef. Et en boisson juste expresso (je ne bois pas de café ) . Des pancakes (2) sans menu a plus de 3€ . Nous somme réparties sans rien commander inadmissible tout ça .

Attention à bien vérifier vos commandes, cela fait plusieurs fois que je pars en vérifiant trop rapidement et qu'il me manque des éléments de la commande...

vraiment a éviter. salle plus que sale ! que des erreurs ou des manques dans le commandes. Toilettes homme: facile un wc handicapé qui est fermé, pas d autre toilette et meme pas un urinoir. seul solution messieurs pissé sur le mur!!!!

Ils ne parlent aucune langue, seulement le français, et ils ont fermé le restaurant 30 minutes plus tôt, et vous ne pouvez commander que via l'AutoMac, le personnel était tellement horrible, j'étais entré à 22h20 et le restaurant était censé fermer à 23h.

Passage ce soir à 22h40, l’employer qui prend la commande se montre complètement désinvolte et irrespectueux car je cite «  j’abrège la commande , bon c’est tout ? » Une fois arrivé devant son poste de travail pour régler toujours aussi irrespectueux, limite agressif ! Tout ça pour au final oublier la moitié de la commande

Zackary est top ! Enfin un employé avec le sourire qui est en plus agréable à travers la borne Drive ! On devrait avoir plus souvent des gens comme ça Bravo

Une attente de folie,à 22h30. Ce qui a fait rire la personne a qui j'ai fait la remarque..ils en ont rien à faire. Il manquait les sauces,pour les chiken. Coca zéro sans glaçons demandé à la commande. Livré un coca normal avec glaçons..🤣🤣 Pour moi c'est la dernière fois... Macdo a éviter, à fuir..😛

Un espace assez calme, une gentille serveuse est venue me voir car la commande aller mettre plus longtemps mais elle était tellement agréable et gentille que on a bien sympathiser, c'était une super vendeuse et j'espère qu'elle restera comme elle est car c'est rare de nos jour des gens comme ça. De passage dans la région je ne suis pas déçu d'avoir découvert ce mac do merci beaucoup 😁😁😁

Commande sur click&collect Pas de borne, il faut appeler a un numéro qui réponds pas Donc il faut aller à l'intérieur... Où est le gain ??? A l'intérieur 3 ou 4 jeune qui commandent rien mais connaissant les collaborateurs McDo pleurent les invendus Belle ambiance

Dimanche après midi, hors heure de pointe. Pas une table de propre, odeur nauséabonde dans les sanitaires. Heureusement les frites sont biens garnis et les burgers bien faits. Les managers ont les axes d'améliorations 😉.

Long et sale Il n'y avait presque personne et pourtant le service à été long,les glaces étaient en partie fondues. Le sol, les tables, les sièges, tout était sale et collant. De plus le brownie était rassis Vraiment pas recommandable .

Je suis déçu 😞 salle toujours salle, temps d attente incroyablement long même quand il n y a pas de client Commande incomplète et il serais temps de savoir former les collaborateurs à faire des glaces car quand on paye des mac flury qui sont à moitié plein et que vous préparez 15 minutes avant qu on vous donne la commande ben oui tout est fondu!!!! Imangable j ai payer 26 euros pour manger froid et une glace fondu!!!! Une honte je vais bien entendu faire remonter sa à l enseigne ...

Mcdo clairement INUTILE! Il est annoncé 3h du matin pour le drive, à chaque fois que nous souhaitons y aller de nuit le drive est toujours fermé avant 3h! La première fois c’était pendant la période d’émeutes, 1h30 même pas que le drive était fermé : on a mis ça sur le compte des émeutes, quand bien même vu la zone géographique nous voyons difficilement qui aurait vandalisé le restaurant.. mais bref, ce samedi soir nous retentons notre chance, il n’est même pas 2h30 que le drive est fermé, les salariés sont même changés et mangent tranquillement dehors sur la terrasse. Aucun ne répond lorsque je tente d’ouvrir le dialogue pour comprendre pourquoi le drive est fermé et connaître les réels horaires! Fermé ce restaurant il ne sert à rien il ouvre quand les salariés ont envie on ne peut pas compter dessus donc inutile !

Erreur commande et incomplète. Temps attente très long, frites froides et sèches immangeable , gobelet neuf avec forte odeur chimique. J’ai donné mon avis sur hellomdo.com et appeler le restaurant pour leur dire mon mécontentement, mais personne au bout. Restaurant pas bon, au vu de l’heure tardive, je n’y suis pas retour pour rendre cette commande de 24€ !

Franchement de pire en pire!!! Hors de prix!! Big Mac + de 10 euros Menu signature fourme d Albert 14 euros!!!!! Ont arrive à la maison pas de fourme une tranche de cantal toute sèche à l intérieur !!!!! Croque Mac do de mes fils pain raci !!!! C n est plus ce que c etait avant!!!!!😡😡😡

Fermeture à 23h00 le vendredi sauf qu'ils ne servent plus à 22h35 il faut passer au Drive... Par contre grosse ambiance et franche rigolade en salle et en cuisine. Bref pas sérieux du tout.

Gros manque d'hygiène dans ce Macdonald. Table, chevalet, sol, borne, remplie de gras ou de reste alimentaires... La poubelle pue énormément quant on rentre au niveau de la porte d'entrée et des premières bornes. Niveau restauration, le sandwich et la boisson parfait. Les frites moyen, heureusement que ce n'était pas a emporté.

Une très désagréable surprise en m’apercevant, une fois bloquée dans la queue du drive, qu’une simple glace coûte ici 5,10€ contre 4,50€ dans toutes les autres enseignes alentours (parce que oui, j’ai vérifié !). A ce prix, j’espérais au moins trouver une perle de culture, un rubis ou une pépite d’or pour justifier de ce prix pour une malheureuse glace ! Je vous rassure, le verre n’apparaît que sur la facture. Ou est-il passé ? Et enfin pour finir cette glace avait un goût… de liquide vaisselle.

Service rapide très propre je recommande

Parfait ! Super accueil repas chaud et bien garni… Linda, l’hôtesse du MC Café est super souriante et très accueillante.. Elle repens la joie et la bonne humeur.. A noté également la belle vitrine de dessert… N’hésitez pas à y aller!!

Pour un happy meal et 2 glaces l'attente a duré 15min sachant qu'il n'y avait pas grand monde en salle. Mc flurry daim avec quelques miettes de daim et presque pas de caramel, le sunday chocolat idem donc vraiment déçu... Tout ça pour la somme de 13,55€ ....

De qui se fout-on ? Horaire de fermeture indiquée à 3:00, nous passons à 23:00 pour trouver porte close... Quelle perte de temps...

Je suis venue hier avec mes trois enfants. Service rapide, commande complète, personnel sympa et souriant. Coloriage pour mes petits qui étaient super contents. Rien à redire ! Continuez comme ça :)

Attente au drive de 30 min, hamburger avec steak carbonisé et suservi froid, sunday fondus et avec tres peu de caramel. Service passable. A éviter.

De mémoire d'adepte aux fast-food, je n'ai jamais mangé dans un fast-food (toutes enseignes confondues) aussi sale. Après, les 2 serveurs qui nous ont servis étaient gentils et le service rapide. Dommage que le Manager néglige le côté propreté (tables pas nettoyées, par terre il y avait des frites et des morceaux de hamburgers qui traînaient, bref.)

Venu pour manger une glace à 20h30, restaurant bondé et une seule borne de commande active par manque de personnel (d'après l'equipiere). Nous sommes donc parti chez Burger King où nous avons été servi correctement et rapidement. Tous les Mac Do du coin sont déplorables....

bon déjà on va remettre les choses au clair... hormis le coût exorbitant qu'ils font payer maintenant ( ça vaut plus le coup d'aller dans un VRAI restaurant et au même prix) mais alors là ... je suis passé au drive vers 12 h. Une intuition m'a fait vérifier ma commande, bien évidemment il me manquait la glace... donc je retourne à la fenêtre du drive et je présente le sac et je demande la glace mm n,s chocolat, je repars sans revérifier. du coup je m'installe manger vu que je bossais et là dégoût ... le double cheese bacon SANS bacon qu'on paie une blinde, et la glace qui se transforme en oreo caramel. apprenez à lire une commande et faite les choses correctement. le sac et je demande la glace mm n, s chocolat, je repars sans revérifier. du coup je m'installe manger vu que je bossais et là dégoût ... le double cheese bacon SANS bacon qu'on paie une blinde, et la glace qui se transforme en oreo caramel. apprenez à lire une commande et faite les choses correctement. la petite étoile est juste pour la politesse du personnels.

Nous commandons un smoothie, on va le demander et on nous dit Ouai euh il y a personne qui sait le faire ce sera que à 8h catastrophique ! Plus jamais ici

Je recommande vivement ce McDonald's, le drive est rapide et efficace de plus les serveuses ont le sourire et la sympathie. La corvée de faire la queue au drive se transforme en plaisir. Je vous préconise également de prendre des Sundae ils sont excellents.

Passage à 18h, une salle et des sanitaires d’une saleté impressionnante. Des frites de partout, le sol qui colle de partout, plus de papier toilette propre mais bcp au sol. 15 MINUTES (QUINZE) pour avoir UN COCA au comptoir !! Mon mari au drive à lui aussi été servi en 15 minutes pour 2 Ice tea ! Ni à faire ni à refaire, un McDonald qui mériterait quelques contrôles …

serveur tres sympa mais bcp d attente.. Le plus désagréable, c’est que 2 double royal cheese sans cheese ni sauce c vraiment pas bon….

Toujours des produits manquants croque McDo ,enfin de compte le seul plat différent du burger rupture de stock fréquent. Les équipiers avant leurs services fument sur la terrasse vers l' espace enfants, assis sur les tables pieds sur les chaises .

Très mauvaise expérience : première fois que nous avons pris un drive lundi 12 juin, et nous avons tous eu une intoxication alimentaire. (En commandant des menus first poisson et poulet, petit wrap ranch et chèvre), n’y allez pas, au risque d’être très très malades, je déconseille très fortement cet endroit, c’est vraiment dangereux .. de plus, nous avons été incapables d’aller travailler pendant 3/4 jours

Super le drive ! Toute les frites renverser car vos employer balance sans regarder, à croire que c’est du bénévolat, faut pas forcer non plus, quand on paye un service on s’attend à être traiter avec un minimum de respect. 0 pointer pour vos employer.

Econduits comme des malpropres par le manager à 22h20 pour une heure théorique de fermeture à 22h30. Incompréhensible sur le fond, et absolument déplacé et incorrect sur la forme.

00h40 le 26 Mai 2023 une super équipe très polie , la nourriture était parfaite c'était bien chaud et non pas du réchauffer, certes un peu d'attente au drive mais faut pas oublier qu'ils sont que 1 par poste à cette heure ci ... J'y suis retourner le 13 décembre en sortant de l'hôpital nord il était 22h30 personnels super poli et accueillant nourriture chaude et fraîche franchement rien à dire.

Euh comment dire... tout simplement très sale pour une enseigne de fast food en tant que Mac do Les toilettes hommes hors service , du coup je fais chez les dames et la crade de chez crade... sol huileux dans la salle , nourriture au sol qui traîne, obliger de nettoyer notre propre table... ( malheureusement laisser par des clients de plus en plus irrespectueux ) Bref déçu

Je viens toujours dans ce McDo très satisfaite de l'accueil, j'aime beaucoup manger ici. Quand je vois la plupart de tout ces commentaires désagréable c'est complètement dégueulasse par rapport à la propreté, moi je les vois faire le ménage et ça me fais de la peine c'est les clients les dégueulasse qui mange comme des porc alors qu'ils font les magniac à leur domicile. Il ne débarrasse pas leur table ou du moins pas correctement et faut s'en prendre au personnel ? Non mais franchement, je les vois frotter les tables, le sol, tellement j'ai envie de les aider. Ils font plus que leur travail je trouve, il y a des choses auquel il ne devrait même pas touché. Ayez du cœur un petit peu soyez humain . En tout cas moi je suis très très satisfaite de ce McDo ! Accueil au top toujours bien accueilli peut être parce que je le suis et qu'un sourire ça leur fais du bien que de voir des clients qui font la tronche avant même d'avoir commander. Bon courage à tout le personnel McDo !!

1 étoile c’est trop. Commande bâclée Pas de boissons. Pas de happy meals. Pas de jouets. Pas de sauce. Repas froid et sans goût. Livraison avec plus d’1 heure de retard. Employée très insolente quand on a fait la réclamation. L’employée reconnaît qu’ils n’ont que la moitié de la commande mais refuse de faire une autre livraison. Donc mes 3 enfants ont du se partagés 1 happy meal de 4 nuggets. Franchement à vomir. Mc Do à fuir.

Venu un après-midi en famille. La commande était simple : 2 cafés allongés et 1 boite de mini Apple pie. Hé bien, ils sont arrivés à se tromper sur la commande ( et pourtant la salle etait vide) :On a eu 2 cafés latte . Les mini Apple pie au nombre de 3 et au prix de 3.2 euros sont très cher: c'est petit et vraiment moyen en terme de goût. Sinon présence de jeux intérieurs pour les enfants . Du coup , Je ne recommande pas ce mac di

Pire macdo très mauvaise accueil la manageuse clémence est très irrespectueuse. Mon menu était froid et mal composé il manquait ma Glace.

Une pause café au mac café ce matin un accueil très agréable la dame café très souriante, lumineuse , accueillante, une vitrine alléchante qui donne envie de tout manger. Une salle très propre une ambiance détendue. Je recommande ce restaurant les yeux fermés

Mauvaise expérience. Le service est trop long, les tables pas très propres ... Et pas possibilité d'avoir une bière avec les menus contrairement aux autres McDo Déçu

Entre les prepatateurs qui passent des textos pendant la préparation du hamburger, celle qui se ballade avec un nuggets, les sandwichs pris sont froids, les frites du réchauffées !! Je pense qu'il serait temps qu'un controle du manager s'impose!

Salle très sale, avec des plateaux et des boissons au sol, je n’ai jamais vue ça ailleurs !! De plus une attente de 30min pendant que les salariés joue avec les glacons entre eux et se prépare leur propre menu tous au même temps pendant que les clients attendent! C’est honteux equipe a changer!

Commande au drive ce matin 02/04 au 2h du matin Il manquer nos boissons dans les happy meal ainsi que les desserts. Je retourne voir la dame au drive qui jure que « wallah » je l’es ai mis. Jurez à faux rajoute 3 jours de jeûne elle va devoir rattraper plus de 1 mois je pense.

Notre commande à emporter était prête depuis au moins 10 minutes, poser sur un comptoir. Nous avons du nous plaindre au bout de 20 min pour qu’ils s’en rendent compte. Aucun geste de leur part en retour.

Ce commentaire est destiné à tous les macdonalds. Franchement les nouvelles frites aux légumes sont nulles,à mon goût bien sûr. Sinon le service dans ce Mac Donald était rapide et efficace. Merci, l'étoile de moins c'est pour les frites 😁

Drive servie en 30 minutes alors qu’il était 21h30 et je leur avait bien demandé s’il était possible d’être servie rapidement (cause urgence) auquel on me répond « oui on va se dépêcher ». J’arrive au comptoir où je pouarote pendant 20 minutes pour au final me donner ma commande qui attendait bien gentillement devant la fenêtre ! Sans compter qu’il manquait la moitié de ma commande ! Donc en gros j’ai patienté 20 minutes pour rien car ma commande était prête ! Une honte ! Ah oui et quand je le fais remarqué au serveur, il me souffle à la figure ! Quel manque de politesse ! Des incompétents !

Super service au drive , très rapide je suis une cliente régulière je suis ravie de retrouvé la même personne au driver je ne me souviens plus trop du prénom je crois que ça commençais par un F , si tu te reconnais merci pour ta sympathie.

C'est la troisième et dernière fois, le repas est gelé après presque 20 minutes d'attente, frites moles sèches froides , le wrap idem , froid collant sur le papier .... Presque 22 euros pour deux menus wrap .... Impossible à apprécier.... Il est 19h 30 ..... Heureusement.....

Pas grand chose à dire salle sale.... Prix augmenter mais quantité baisser... On a du chercher la salade et le fromage dans un pauvre wrap qui a perdu 4cm de long. Bref augmenter les prix mais garder la même quantité et aux prix ou on paye un coup de balaie et d'eponge de temps en temps se serai cool

McDonald's au top ! Rien à dire, les employés sont agréables et souriants. L'attente est totalement correct ^^ De tt les McDonald's de Saint Étienne c'est celui dans lequel j'ai le + confiance et celui avec qui j'ai jamais eu de mauvaise surprise. Je recommande vivement.

commande borne, 2 mcflurry à 14h49, heure d’arrivée à table 15h13 cela est juste inadmissible pour deux pauvres glaces, l’accueil est miteuse, serveuse accoudée sur le comptoir.. Pas de geste commercial pour satisfaire la clientèle. C’est malheureusement le pire macdo que j’ai pu faire en France.

Service super long, salle dégoûtante avec des jus par terre. Et je crois qu'ils ont joué au foot avec mes sandwichs.....

30 minutes d'attente pour un sundae, 1 café, 2 Macron, et 1 Fanta...j'ai à un moment donné pensé que c'était artisanal...Pas du tout à mon grand étonnement. Heureusement qu'une employée a su être professionnelle !

ALORS LÀ...carrément sale, les tables comme le sol : c'est honteux qu'une telle enseigne tolère ça. Même les écrans de commande sont gras, ET EN PLUS, on est servi tiède, tandis que c'est calme à 15h. PAS DE SEL DU TOUT dans les frites 🍟.!!

On se rend au Mc Donald's ce soir et pour une fois il y a personne au drive. La personne en charge du paiement nous fait patienter un peu mais elle devait être en formation, cela se comprend, par contre attendez la personne qui doit nous donner le sac ! Il n'y avait PERSONNE ! On patiente 15 minutes devant la fenêtre et rien ! Notre sac était à côté avec toute la nourriture froide qui n'attendait que nous. Il a fallu que je crie pour que qu'une femme vienne daigner nous donner notre sac ! Le plus aberrant, cette personne s'excuse à peine et s'en prend limite à nous en disant qu'ils sont pas beaucoup alors qu'il y avait déjà 3 personnes qui fumaient leur cigarette dehors tranquillement et 4 clients à l'intérieur seulement INADMISSIBLE !

Salle fermé a 21h30. Alors que ce ne sont pas les horaires d'ouverture indiqués et cela ne gêne personne ni même les managers.... Ayant travaillée chez la concurrence c'est juste inadmissible.

Parking très petit et pas pratique. Le drive est très long pour des cafés alors que pas de queue. Et quand je prends des sandwichs tout est très froid. C'est dommage le goût est là.

J'ai pris des menu et une salade cesar a emporter je suis partis a l'hôpital il y avais un cheveux dans la salade. Je suis revenue pour prendre une autre ils ont pas voulu ni de donner une salade ni un remboursement. Règles d'hygiène 0 . Première et dernière fois dans cet établissement.

Je viens de partager un repas là bas , moi qui était en déplacement professionnel je me suis rendu compte qu une personne atteinte de trisomie 21 faisait parti du personnel , je trouve ça exceptionnel et juste magnifique comme initiative. J aimerai le voir partout , sur toutes les enseignes … que les autres prennent exemple . Bravo à vous et continuez à faire en sorte que les barrières d un handicap ne le soit plus pour l accession au monde du travail .

Je n'aime pas laisser des avis négatifs mais là l'état de propreté de la salle avec frittes sur le sol, tables grasses non nettoyées sans parler des assises je me pose vraiment la question de l'hygiène en cuisine. Ce n'est pas la première fois que je constate une dégradation à ce niveau... par sécurité je ne pense pas y retourner !

Commande de 53€50 sur internet ce dimanche 30 octobre par internet Nous arrivons pour récupérer notre commande pas grand monde dans le restaurant donc nous n avons pas trop attendu … Mais quel DÉCEPTION en ouvrant nos sac ! Aucun gobelet Monopoly ! Donc aucune vignette De plus 4 menu dont spécifie 1 sandwich sans salade , et 1 sans tomate Bien évidemment ceci n’a pas été pris en compte ! ( comment on fais pour les allergie ! ) c’est honteux ! Pas de sauce non plus pour les nuggets ! 2 eime fois que je viens au mc do dans le mois et 2 eime déception et bien sûr aucun de dommagement a ce jour C’est honteux ! Il n’y avait pas foule donc vous auriez pu faire l effort de faire vos commande comme il se doit !

rapide, efficace, toilettes propres Personnel sympa et souriant. seul bémol... le wrap de poulet... pas a mon gout il ne correspond pas au standard wrap habituel de chez mc Do. sinon le reste est au top

Lieu très sale. Les tables ne sont pas nettoyer, le sols plein de déchet.et les toilettes on n'en parle même pas. Quand on va au comptoir demander des sauces qu'ils oublient de nous donner, on est transparent ! Tout les employés passent à côté de nous sans se soucier.

McDonald's sale, service lent et pas au point (commande pas conforme) et quand on va au contoir pour tenter de récupérer sa vraie commande tout les équipiers vous regarde et rigolent entre eux sans se soucier de vous... gros travail à faire. De plus impossible de se connecter à la borne sous prétexte que mon compte n'existe pas alors que ça fonctionne ailleurs.

Catastrophique !!! Mes 3 derniers passages dans ce Mc Do dans les 6 derniers mois sont des fiascos. À chaque fois il y a une erreur sur la commande des glaces. Je veux bien être indulgente mais au 3eme passage il me semble qu’il est normal de perdre son sang froid. Il n’est pourtant pas compliquer de lire un ticket et préparer ce qui est demandé. Surtout sur un créneau de faible affluence. D’autant que l’attente au Drive est de pire en pire. Je comprends désormais pourquoi beaucoup se tournent vers la concurrence.

Je modifie mon avis. Ma conjointe et moi même avons eu une intoxication alimentaire la nuit après avoir mangé dans ce restaurant. Nous avons tous les deux mangé un wrap. C'est dommage car c'était 5 étoiles sans ce grave problème. Les frites et les potatoes étaient chauds, les boissons étaient fraîches. Le personnel est agréable. L'établissement semble propre. Le service est rapide (faible fréquentation au moment de la visite).

J’ai passé commande avec un Uber Eats on s’est trompé sur ma commande lorsque j’appelle le McDo pour leur signaler le problème on me demande de passer pour qu’on me donne la bonne commande. Si je me suis fait livrer c’est parce que je ne pouvais pas me déplacer !!! Ils ont rien fait je me retrouve avec une commande incorrect, je n’ai donc rien mangé et 20 € jeté en l’air, il faut apprendre à lire il y a une différence entre du poulet et du steak, vous êtes d’une incompétence…

02h00 du matin drive fermé alors que les horaires indiquent 03h00 du matin... Super, bravo la ponctualité !

Moment désagréable. Je ne pense vraiment pas que le staff consulte les commentaires parce que rien ne change. Plus de 15min d'attente pour 2 cafés en plein après midi, au drive et aucune voiture ni devant ni derrière. À l'intérieur aucun client en attente. Lorsqu'on nous sert les cafés, ni sucres ni cuillères et quand on les réclame on nous répond *tout le monde n'en prend pas on passerait presque pour des crevards alors QU'ON PAIE. Vraiment service à revoir.

Bof bof...salade passée, beaucoup d'oublis, nuggets très durs Heureusement qu'on mangeait sur place. Sur la route des vacances, on ira ailleurs la prochaine fois.

Revient d'une drive commande catastrophique, tout balancé dans le sac, hamburger très très mal emballé et en plus j'ai pas eu mes 2 verres. Tu appelle personne répond. N'y remettra jamais les pieds.

Arrivées à 2h35 alors que le fermeture était écrit à 3h. Une fille très désagréable nous répond (quand on demande si c’est ouvert) «  au revoir » avec un air narquois ! Manque de professionnalisme complet de la part des salariés qui nous rigolaient au nez et nous ont clairement dit qu’ils avaient fermé plus tôt. Pleins de voitures attendaient ! C’est inadmissible. Formez mieux votre personnelle et apprenez leur la politesse.

Ce soir commande Macdo... Catastrophique ! On vous donne la moitié de notre commande et quand on viens réclamé ce qu'il nous manque 2 employés osent mal nous répondre ! C'est inadmissible d'avoir un personnel aussi incompétent et irrespectueux... Pas foutu de préparer une commande correctement et d'avoir du respect pour le client.... La prochaine fois formez mieux votre personnel ou cherchez d'autres profils. Pour ce qui en est de la commande c'est à revoir aussi : sandwichs très mal fait, boissons chaudes, manque de nappage sur la glace... Enfin bref rien qui va dans ce macdo. Il a bien changé, de pire en pire la bas. Je déconseille fortement !

Établissement sale Toilettes dégueulasses et odeur nauséabonde En espérant que les cuisines ne soient pas dans le même etat. Une inspection hygiène ne ferait pas de mal Et pour courroner le tout, enfants au jeux, on vous saute dessus pour s assurer qu on a bien manger sur place

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait. Commande Uber eat reçu plus de 30min après la commande à 15h30 donc hors rush. Il manquait le plus gros de ma commande soit une boîte à partager.. a 15€ ça fait mal surtout qu’on est juste remboursé le prix de la boîte et pas tous les frais qui vont autour. J’appelle le mcdo (au passage accueil à revoir !) limite c’était normal et rien pu faire pour moi faut voir avec Uber eat alors que l’erreur venait d’eux et ils l’ont reconnu. Je ne vous parle même pas du croque collé au papier tellement il avait séché autour et des potatos qui avaient le goût de carton … bref faut vraiment le fermé quand je vois tous les avis négatif sans réponses de la part de mcdo ça prouve bien qu’ils en ont rien à faire de la satisfaction client ! Inadmissible mieux vaut aller au Steel ou ailleurs si c’est leur politique

Temps d attente bcp trop long. Alors comment dire, quand on passe une commande sur internet et quand on arrive à la borne pour valider cette dernière et qu on attends plus de 20min alors que c est pas non plus la folie niveau public je trouve cela moyen. Je m'excuse madame la responsable du soir si j' ai Haussez le ton mais quand je vois les livreurs d Uber eat ,deliveroo... Arrive et prendre leur commandes devant les gens qui attendent je trouve cela moyen. Donc Madame sachez que je vais suivre votre conseil et allez voir ailleurs ou simplement faire des commandes virtuels car apparemment le relationnel visuel ne vous convient pas . Bien à vous

2 fois que je vais dans ce mcdo, première fois ça allait. Pour la seconde expérience une catastrophe, 3 frittes qui se couraient après, super sèches... erreur dans la commande ont a bien demandé du JUS D’ORANGE et ont nous met un Coca, vous mettez frittes coca par mécanisme ? Incroyable Glace complètement fondue, pas un morceau de glace, c’était que du coulis au chocolat. Soit disant que le chocolat est « chaud » dans ce cas, ne mettez pas 3 tonnes de chocolats. Très écœurant. + trop d’attente

J’ai commandé un Mcflurry a la fraise avec des oreo j’ai recu un Mcflurry vanille sans le goût oreo et surtout sans cuillère…. autant de pas ouvrir tard le soir si c’est pour faire cela……

Passée à 14h30 aujourd’hui, en rentrant chez moi je découvre que le mcflurry est rempli qu’à moitié alors que c’est au moins 4€ ! Vous avez pas honte, de l’escroquerie !!!!!

Alors pour commencer, Le drive es vraiment à revoir. Les 2 caissières qui gère le drive ne sont pas aimable. Pas de bonjour bonne soirée la moindre des politesse. Je comprends que pour travailler au macdo faut pas avoir de diplome mais quand même l'éducation n'es peux être pas dans vos critère de vos salarié. De plus il manque toujours quelque chose quand on passe au drive. Réveillez vous avant que vos clients aillent chez la concurrence qui eux sont plus soigneux avec leurs clients.

Déjà de 1 l'accueil au drive est à revoir l'amabilité de vos epr aussi. De 2 la fille du drive ne sais pas ce que c'est que les légumes et me demande clairement si l'oignon fait partit des légumes. De 3 j'ai demandé un sandwich sans sauce étant allergique au ketchup et qu'est ce que j'ai ?! Un sandwich avec du ketchup. C'est de pire en pire votre restaurant je crois qui faudrais revoir la gestion de vos équipier. On est le 5juin je suis passer à votre drive à 22h13 donc clairement ça suffit les les équipier qui ne sont pas motivés et qui ne donnent plus envie de venir chez vous. ID de votre équipière n°25

30 minutes d’attente pour 2 menus hors horaires de rush pour nous retrouver avec des produits complètement décodés et mal servis, sans compter les oublis, en tant qu’employée en fast food je trouve ça hallucinant. Revoyez vos effectifs.

J'ai mis 1 etoile car ont ne peux pas en mettre 0 ! Simplement infâme... J'y suis allé un vendredi à 13h30 donc il n'y avait pas grand monde mais le restaurant où plutôt la decheterie était immonde Verre, frite déchets en route genre par terre, 40% des tables pleines de détritus. J'aurais manger dans des WC sa aurait été plus hygiénique Serveurs qui nettoie les tables en envoyant tout balader Plus de ticket dans la majorité des bornes Une catastrophe à éviter car vue l'état sanitaire de la salle j'ose même pas imaginer la cuisine...

L'amabilité de la reponsable est limite suivie de la caissière par la suite juste pour annule des articles d'une commande car attente de bien 20min et que c'était trop long pour mon amie. Merci quand même pour l'annulation exceptionnel parce que soit disant ma commande etait déjà prête mais ce n'était pas le cas car jai encore attendu....

Service Drive très satisfaisant, mesure prise pour accélérer le paiement grâce a une hôtesse qui se rend à votre voiture et vous fait régler selon le moyen de paiement ce qui réduit largement le temps d’attente. Commande complète, chaude et assez bien garnie avec une équipe souriante et dynamique ! Agréablement surprise !! pour moi l’un des meilleurs McDo des environs !

Frites non salées. Coca chaud.. amabilité aussi froide que mon burger. Bref. Un petit effort pour le service ça serait pas de refus. Sinon changez de taf les gars ! C’est pas rigolo mais vous avez des clients en face. Faite au moins semblant d’aimer ce que vous faites.

Long... très long pour se faire servir. La borne ne donnait plus de ticket de commande, pas facile de savoir quand la sienne est prête. Malgré mon information aucun employé n a réparer la borne : résultat les client suivants étaient eux aussi perdus pour récupérer leur commande. Bref pas génial.

Un peu d'attente au drive , Mais un Samedi rien de plus normal .. À part ça c'était très bon , bien chaud et bien fait surtout ! Personnels souriant ( ce qui fait plaisir ça change de certains endroits ! ) Sinon Pas grand-chose à redire , sa reste Mcdonalds , donc on sais un minimum à quoi s'attendrent ! :)

Repas sur place à 11h27 Cuisine : cela reste du mcdo. Commande complète. Sandwich moyennement bien présenté. Service : assez rapide, mais il n'y avait pas grand monde en salle et au drive. Ambiance : très calme. Parking : Il y avait de la place à mon arrivée.

Très mauvaise expérience ce soir ! J’ai commandé une boîte de 20 nuggets j’en ai eu que 9 ! Le sandwich était dur à se casser une dent, comment pouvez vous servir du réchauffé ? C’est inadmissible ! Longue attente (j’étais au drive et seulement deux voitures devant moi). J’ose pas imaginer quand c’est le rush… pour couronner le tout la personne qui m’a encaissé était fortement désagréable…

Très très longue attente au drive ce soir, sandwich servis froid et portions très petites....

Bon désolé pour le commentaire salé mais la salle n'était vraiment pas propre l'équipier qui mange les frites au-dessus des bac a frites ... Bon

Extrêmement lent. Il y avait 4 groupes de client dans le mcdo et 2 avaient déjà leurs commande. Il restait ma commande et une autre pas plus grosse que la mienne (2 hamburgers et 2 frites) 25minutes d'attente avec au moins 3 employés qui pendant tout ce temps nous on juste regardés moi et ma copine en attendant le déluge. Au final 90% de la commande était froide...

2 big tasty 2 viandes commandés, 2 big tasty simple viande reçu 🤦‍♂️

quel est l heure maximal pour commander à emporter ? car sur le site c est 24h.et on est arrivé à 22h30, à pied car on était à côté et nous obliges de venir en voiture. merci Mac do pour la prévention routière. donc quel est la vrai heure pour un samedi soir? et encore merci pour l accueil de.....

Tres mauvaise exrience samedi 7 janvier a 20 h personnel as digne de McDonald's produit oublie 7 minutes pour verifier chauigum a la bouche

J'ai commandé une glace qui était complètement fondu et quand je suis retourné sur place pour faire montrer ce qu'on m'a servi on m'a donné une zutre montrer plein. Une honte !

On a commandé un menu 280 bacon sans oignons + un sandwich 280 bacon sans oignons on s'est retrouvé avec deux 280 sans oignons mais également sans bacon.. Quelle déception !

J’ai commandé à livrer je reçois 1,5menu sur 6 les frites étaient froides et pas assaisonnées un deluxe froid 13(9,4) nuggets froids 0 boissons 0dessert. On appelle pour être reliever l’employé impolie comme pas deux “effectivement on a donné au livreur que la moitié de votre commande.. vous n’avez qu’à recommander et demander un remboursement ” FUYEZ 😒

Très déçu je n'y reviendrai pas. Commande passée 30 min d'attente toujours rien 6 tables dans le restaurant donc pas plein je ne comprends pas l'attente en cuisine ils tournent en rond et rigole , barbe non protégé

Surprise animations de Pâques, restaurant décoré et joliment. Un lapin vous accueille avec de petite surprise pour vos enfants. Le parking un casse-tête il faut se garé sur le parking en face de jardiland et monte une petite pente sinon vous n'aurez pas de place. Mais pourquoi pas après passé et allez voir les animaux. Le restaurant est grand mais vite plein et il a une petite terrasse à l'extérieur. Les jeux sont à l'intérieur pratique quand il pleut ou qu'il fait froid. Le service a était rapide malgré le monde il ne manque rien et tous est chaud

Jeune fille au drive prenant la commande d'une antipathie incroyable, très désagréable, à la limite de l'impolitesse.....quand on aime pas le contact avec la clientèle mieux vaut chercher un autre travail ......

incroyable nous sommes dimanche 16h et j'attend depuis 30 min une commande. c'est vraiment de pire en pire que font les managers sérieusement.