McDonald's Angoulins Restauration rapide

Un personnel incroyablement gentil ! Au delà de nous accepter alors qu’ils étaient entrain de fermer (on était 12) ils nous ont super bien servi, ont été adorables et nous ont même pas pressé pour qu’on parte. En plus du service incroyable, les frites étaient trop bonnes (appréciable car ça dépend des mcdo) et les sandwich pareil ! Merci encore à L’équipe :)

Team super pro, agréable souriante, je recommande l’endroit !

Super équipe ! Merci de la part de Tesla

Je demande de rajouter des frites car pas assez remplis, on me répond madame normalement il doit y en avoir 24 et la je pense que vs en avez plus que 24 .gros mdr , donc le client n'est pas roi . Vraiment quel honte .cela coûte quoi de rajouter et de remplir correctement. Avec tout ce qui mette à la poubelle. Terminer mc do Angoulins . Je suis de Niort et quand je demande à me remplir correctement les frites on me le fait sans explications .

Délai beaucoup trop long pour un FAST FOOD ! J'ai commandé un seul sandwich à 18h45 et toujours pas servi à 19h00. Donc remboursement demandé et j'ai eu l'impression de demander la lune à l'un des employés. Quel service!

Bonjour je met la note de 1/5 car nous avons passer le samedi 18 mai 2024 et nous étions en famille donc avec des enfant et un de vos salariés c’est permis de faire la commande a emporter car je precise(je veux pas voir des goss hurler ici) et n’a pas voulu nous laissé manger sur place c’est inacceptable surtout pour une entreprise internationale comme le McDo

Froid attente très longue ,très déçu

Notre MAC DO préféré. A côté de la station de carburant et d'une galerie marchande. Rapide, propre, bon et toujours des employés gentils et sympathiques. Nous allons revenir car en ce moment vous avez un joli livre pour enfants sur le karaté, un sport oublié des Jeux Olympiques, alors qu'il décuple l'agilité et la souplesse. La maîtrise de soi et le respect, la régularité des exercices, les katas pour la coordination, la mémoire et la motricité. Les katas, ce sont des mouvements qui entretiennent le corps, on les pratique seul, il n'y a pas de combat, ni de violences contrairement à ce que font croire les films. Le corps se muscle en souplesse, ce qui est très utile même en vieillissant, le corps récupère plus vite. MAC DO ANGOULINS Les jeunes s'y rendent après leur activité de Sabre Laser, une discipline qui allie des techniques d'arts martiaux et un côté cascades artistiques, c'est beau visuellement surtout avec les couleurs des lasers. Voilà MAC DO ANGOULINS c'est CONVIVIAL, PRATIQUE, SYMPA, et quand je suis fatiguée de cuisiner tous les jours, et bien chouette, cela me fait une pause. Et c'est une super idée les livres pour les histoires à lire pour les enfants. Et j'aime bien les verres aussi quand il y a une opération verres, ou chaussettes en hiver. J'ai gardé précieusement mes pailles MAC DO, je les lave pour m'en resservir au lieu de polluer la nature avec. Et je composte les papiers bruns, les cartons qui se recyclent, des emballages. Et ma fille teste dans emploi la solidité de vos supports en carton des gobelets ! Que je composte aussi, les vers de terre aiment les fibres de cellulose.

Malheureusement la commande ne correspondait pas à notre commande, l'erreur a était faite le soir tard, pas de possibilité de les joindre,le lendemain on passe avec tout les tickets et preuves de lerreur, pas le même responsable d'un jour a lautre donc 20% de remise comme geste, sauf que au lieu de 15e de commande, nous etions plutôt au alentours de 30e. Manque de professionnalisme.

Macdo propre service rapide

Service hyper rapide et personnel très agréable !

Très bon drive.

Service rapide et lieu très propre, personnel du drive charmant

Service efficace et très rapide

De passage, nous avons choisi ce mcdo. Quelle erreur... propreté très médiocre, coca sans bulles, mon fils n'a rien bu, ma fille idem avec sa boisson, pas de serviettes (j'ai du aller les demander et j'en ai eu juste le compte, pas une de plus...) que dire de la proposition de nous offrir un café contre un avis à 5 étoiles.... bref cela m'a convaincu de mettre ce que je pense vraiment.

Service rapide , environnement propre

Très bon moment. Restaurant propre

Evan le BG 👌

Personnel aimable et assez efficace pour une fois il ne manque pas les sauces quand on va à Angoulins

Service rapide et accueillant, Locaux très propre je recommande fortement :)

Nous sommes venu ce soir en famillle, et pendant notre repas nous avons eu la surprise d'être sollicité par un employé pour poster un avis 5* en échange de se voir offrir une glace ou un café. Je ne suis pas du tout ok pour ces pratiques commerciales trompeuses surtout apres avoir mangé des frites limite froide et des sandwichs extra plat peu attirant visuellement. Peut etre faut il faire des efforts pour meriter des vrais avis 5* et non les soudoyer

Très bon Mcdo. Service de qualité.

Personnel accueillant, service rapide

Service rapide,très bon accueil,équipe au top.

Service très rapide. Wrap assez généreux !

Service très rapide, niquel !

Très bon service!

Nous avons eu la chance de tomber ce soir sur un serveur d'une grande gentillesse et très serviable ! De plus nous avons eu le droit à un service ultra rapide !

service rapide ! équipe souriante

Endroit convivial avec un espace jeux extérieurs

Mac Do Angoulins m'a reconciliée avec le fast food. J'ai fait remarqué gentiment au serveur que mon coca était un peu léger niveau quantité, je lui aie demandé s'il pouvait me faire un coca mieux servi et sans hésiter il m'a refait un coca. Burger et frites chauds et quantité de sauce dans le burger juste parfaite.

Très agréable restaurant propre et employés sympa

Bonjour pour avoir tester les différents Macdonald de la région. Celui de Angoulins reste mon préféré. Le service est rapide, fluide. Les employés serviables et souriants. Mes enfants s'éclatent dans le jeu en extérieur. Bref au top 😉 JE recommande !

Lieu sale..plein de frites par terre et la table pleine de miettes.....pourtant pas grand monde à 17h.....svp l hygiène devrait être irréprochable dans un lieu de restauration. C tout simplement inadmissible 👎😡

Très limite comme McDo. Un des cuisiniers a lâché un ro, ce qui est irrespectueux envers les clients du restaurant. Il manquait un Burger dans la commande.

Je suis venu manger vers 19h30 j'ai simplement demander dans combien de temps je devez passer commande pour les glaces afin que elle ne fonde pas, il n'y avait vraiment pas grand monde le monsieur qui s'occupait de l'encaissement ma répondu ''ça arrivera quand ça serra prêt nous somme pas des machines '' je retourne terminer de manger je commande sur la borne les glaces et là je l'entend se moquer de moi clairement car j'ai prit une frite et trois glaces '' en disant oh que c'est mignon ''. Je suis vraiment choqué de ce comportement. ID équipier 60. À fuir !!

Franchement déçu, restaurant très souvent sale, sol glissant limite dangereux pour les enfants, très souvent froid les commandes, et jamais complète ! Juste personnel agréable et disponible et juste dommage pour tout le reste....

Ménage très moyen surtout les toilettes !

Toujours servie rapidement l’équipe est agréable, on s’en une bonne ambiance dans leurs équipes. Jamais rien à dire quand je viens

Restaurant limite les tables pas propre et les toilettes vraiment pas propre

Sale mon Burger était tellement cuit qu'il n’y avait plus de fromage dedans mais sur l’emballage aspect gluant

Le sol est sale tout comme les tables. Les serveuses désagréables et surtout erreur de leur part sur un double prélèvements à la borne. Après mettre déplacé envoyé un mail aucune solution trouvé et surtout aucun retour. A FUIR !

J'ai juste une question à poser sur ce restaurant. J'ai laisser 1 avis et je suis toujours en attente de l'appel de la directrice. A moins qu'elle n'existe pas car vu le nombre d'avis négatifs elle.ne fait pas grand chose pour améliorer son restaurant. Et maintenant pour la personne qui réponds au avis faite une.mise au point dans la description du restaurant ainsi cevous évitera de vins répéter pour chaque réponse car ça doit être pesant. Ou alors donner ce travail àu soi disant responsable d'équipe car vu leur sourire, il sont mieux dans 1 bureau.

Mcdo est une arnaque ! Arrêtez tout 😭 foncé chez Burger King, vous payez le prix d'une grande frite, avec double cheddar, pour avoir moins qu'une petite frite et DOUBLE CHEDDAR et bien-sûr pour le prix d'une grande frite !

Ces McFlavors sont la pire arnaque et le pire vole de l'histoire. Plus cher qu'une grande frite, moins de frite qu'une classique. Fuyez...

Horrible les toilettes dégueulasse le robinet bouché le sol gluant les serveurs limite chiant cheveux dans le Burger je vous conseille d'aller au Burger King d'à côté c'est pour votre santé

Je suis passé au drive très mécontente. J ai pris deux Mac chicken vraiment pas bon pain dur salade hors du sandwich. Très mal fait

Dommage toujours aussi bon mais de plus en plus petit

RAS, service rapide et efficace ; Merci 👍

Devenu très cher !! Et les portions rétrécissent !! (Les sandwichs sont de plus en plus petits !! Le big Mac n'a plus rien de big du tout !!)

Magnifique Mc Prout, comme vendu par sa créatrice incroyable recommande ++

Burgers complètement froids après 15 minutes d'attente pour être servi, serveuse très mal aimable, supplément bacon oublié , toilettes sales sans papiers ni savon, tables et sols collants.....plusieurs fois que nous venons et ça ne s'améliore pas, au contraire. Pourtant très bons clients Mac Do mais celui d'Angoulins est une catastrophe, à fuir. Visiblement pas de pilote dans l'avion 😠. Traversez la route et filez chez Burger king

Il manque régulièrement des aliments et attention à bien mettre la bonne boisson Arriver à la maison et ce n'était pas la bonne boisson

Deux fois de suite où il y a des erreurs de commande. Vous demandez 2 royal cheese vous vous retrouver avec 2 royal Deluxe !!!!! Vraiment relou !

Restaurant horriblement sal. Le sol est gluant, assis sur sa haine on bouge tout seul. Commander avec supplément bacon re u 3 belles tranches et la quatrième 1cm carré voir photo. Responsable ne veut rien entendre et me dit que s'est bien 4 tranchés. Il est très hautain et non souriant. pour le propriétaire, s'il vous plaît changer vos réponse car je remarque que depuis quelques temps vos avis sont négatifs et rien ne chance alors au lieu de répondre derrière votre ordinateur, allez sur place et formez votez personnel. Au passage je tiens à vous signaler que je suis enquêteur mystère et auditeur qualité. Je remonte également l'information à mac do France car pour moi, mon passage est inadmissible pour l'image de marque de la société. Vous êtes franchise certes mais il se doit de respecter les normes standards de la société.

Suite à une commande Internet 35 minutes d’attente pour qu’à la fin, on me dise que ma commande n’a pas été reçu de leur côté à cause d’un problème Internet. Aucune excuse, le personnel s’en moque littéralement ! Obligé de refaire une commande, aucun geste de leur part, et le manager ne sait même pas excusé car pour eux ce n’est pas de leur faute c’est de la faute de la maison mère … En plus vu que j’ai fait une commande Internet, il va falloir que je vérifie si le premier paiement ne sera pas débité.

Service rapide et très agréable. Très bonne ambiance. Équipe très serviable. Merci

Frites froides ,les glaces sont déjà presque toute fondue en arrivant .Salle très mal nettoyée, il y a des papier partout sur le sol .

Service impolie, nous avons pas put aller au drive en caddie alors que l on était très gentil et aimable ( pas comme le personnel)

Personnel pas aimable Impossibilité de rigoler avec le personnel Ils refusent les ados en cadies alors que rien n'était méchant dans l'acte

Alors cette fois-ci, je crois que nous allons vraiment changer de fast food... Soir de match = pas de client en salle, pas de mise en place en cuisine, mais tables pas propres pour autant. Servis plutôt pas chaud car à peine tiède, frites sèches et ne parlons pas de la fameuse vaisselle faite pour éviter tous les emballages : plateaux sans papier au fond pour l'1 et du coup sale et pour l'autre, le papier cachait la saleté. Les verres avaient des traces de bouche et j'aimerais savoir le poids d'une portion de frites ou de potatoes dans la vaisselle lavable comparée à une poche papier/carton. Et le clou du repas, la quantité de glace du mc flury était environ à la moitié du pot, des radins de glace on en a eu mais là, payer 4€ pour un fond de pot c'est le pompon !

Je ne suis pas du genre à mettre des avis pour des choses négatives mais c’est la deuxième fois que j’ai une mauvaise expérience dans ce macdo. La dernière fois nous avions eu un croque mcdo en plus et limite c’était de notre faute quand ils sont venus nous le reprendre mais aujourd’hui après avoir eu une boîte de 20 nuggets que je pensais que mon ami avait commandé (il avait pris une boîte de 9) ils sont revenus à notre table me rigolant au nez et me disant que je savais pertinemment que ce n’était pas ce que nous avions commandé et que maintenant que j’avais commencé à manger je n’avais qu’à les garder. Sur le principe ce ne sont pas des articles manquant mais nous faire passer pour des menteurs ou des voleurs cela va bien 5 minutes, c’est dommage ils n’ont qu’à faire plus attention même si je comprend que cela peut être compliqué pendant les rush.

Régulièrement des erreurs de commandes au drive mais ce soir STOP. Sauces commandées manquantes, erreur entre normal et maxi, et payer un double viande et recevoir un simple viande: pas acceptable. Est ce possible de prendre au sérieux nos commandes ou devons continuer à passer pour des pigeons? Presque sûr de votre compréhension, Bien à vous,

Comme à mon habitude je prend 2 Mcflury, plus ça va, moins yen aura dedan ! Et plus vous prenez de glace moins on vous en met également ! Le prix d'un kebab avant inflation presque la glace ! Je me sent volé à chaque fois que j'en prend. Et je ne parle même pas du fait qu'il n'y est plus le goût oreo ! Mcflury 2023 = Vol net

Un peu déçu de la qualité du produit, les frites n’avaient pas le goût que d’habitude mais plus le goût de frite rances… je n’ai pas pu les finir car elles étaient immangeables… dommage.

Au drive aucune politesse. Donne le sachet et se retourne sans dire au revoir. Il est étonné de nous voir encore là quand il se retourne vers nous. Je lui dit au revoir plusieurs fois,je n'ai eu aucune réponse. On avait m impression de l emmerder.

Trop lent et vaisselle sale et il prenne le temps de servir le drive avant tout le monde je trouve sa l'amantable

Après un dysfonctionnement de leur borne, l'accueil le service et les repas froids valent vraiment la note de ZERO. C'est bien le premier macdo de France où je suis autant déçue.

Lieu à éviter, 15 minutes en plein soleil au drive pour 1 commande, de plus la personne au guichet extérieur s’est limite moquée de moi quand je lui ai posé une question simple: pourquoi cette attente, surtout à 18h30 ou les équipes doivent être prêtes . À Rochefort vous avez un autre accueil et une autre rapidité de service. McDo angoulin est rayé de la carte pour moi

Je viens juste de prendre ma commande et j’ai commandé deux fiches et il me mettre un sandwich à la viande alors que je ne mange pas de viande, et bien sûr vu que je travaille je suis à 15 km plus loin donc je ne peux pas rapporté la commande. Merci grâce à vous je n’aurai mangé que quelques frites ce mid!

On vient de commander en ligne via l’application commande retirer Verif sommaire résultat arriver à la maison il manque 1 Sunday et 1 Big Mac sans compter les autres glaces fondu du à l’attente de la commande !!! Et malheureusement ce n’est pas la première fois !!!!

Merci beaucoup pour ce menu maxi Best Of j'étais tellement rassasié je n'en demandais pas tant ! Il y en a beaucoup trop !

Je suis arrivé à 11h55 pour pouvoir être servi rapidement, il est midi 28 et j’attends ma commande. Il y’a pourtant peu de monde. L’avantage au moins c’est que j’ai le temps de mettre le nombre d’étoiles que le service mérite.

Je suis vraiment pas contente j ai commandé deux happy meal avec 2 livres et + 2 jouets en plus que je n es pas eu mais j ai bien payé !!!...les boissons sont à peine rempli à la moitié et quasiment pas de frites dans un menu!..et pas de sauces! mes filles sont très déçu et moi avec le sentiment de mettre bien fait arnaquer Bref je ne reviendrai plus jamais !

Commandé un royal bacon. J'ai eu un deluxe à la place. Peu importe mais bien 🤮 Le steak avait un goût de flotte et de congelé. 🤢 Quand au Mac Crispy idem,congelé et sans sauce.. Ça ne vaut pas le prix..

Propre, service rapide et présentation des sandwichs soignée. Toilettes propres et fonctionnelles (assez rare pour le signaler dans un macdo) Toujours plaisant de manger au frais avec la clim par fortes chaleurs.

Déçue de ne pas avoir retrouvé de mac fish et de Filet au fish. Les Mac Fleury étaient à moitié remplis. Grand air de jeux pour les enfants sinon rien de fou

Commande passer au drive ce jour ! Quand je vois la taille du mcflurry au prix que ça coûte ! Une honte en sachant que mon compagnon a prit le même et que le sien est bien remplis .

25mn pour se faire servir avec peu de monde à l'intérieur et frite froide hamburger livrer avec un steak haché dur comme de la semelle et froid 😖expérience à ne pas renouveler 😖déçue voir très déçue.

À éviter. Aucune table de propre à l'intérieur à 15h. Les toilettes non entretenu. Le burger tout écrasé. Pas de sauce dans mon menu pourtant commandé.

Cela fait 20 ans que je connais le Macdonald de Angoulin et cela fait 20 ans que c'est toujours aussi bien dirigé. Même lorsque c'est la responsable qui nous sert sans sourire sans bonjour il manque forcément un truc dans la commande ou alors ils n'ont pas tout ce qu'il y a dans leur menu. Cela arrive à chaque fois que nous nous y trouvons alors j'imagine que cela ne doit pas arriver que à nous. Angoulin est plus près pour nous que beaulieu, mais des que nous avons le temps d'aller à beaulieu nous allons au macdo de beaulieu car le service de beaulieu est plus sérieux.

Ce soir je passe au drive j'ai trois menus Maxi best of t'arrive à récupérer ta commande avec des moyennes frites. Franchement ça devient récurrent toujours des erreurs incapable d'avoir sa commande. Bien sûr vous n'aurez jamais des sandwichs en plus faut pas rêver et tout ça pour la modique somme de 60€ heureusement il y a une carte de fidélité. C'est décevant !!😠😡😡😡😡

On a attendu notre commande alors qu'il n'y avait pas grand monde un jeudi vers 21h Le personnel en cuisine n'avait pas de gant, est ce normal ? Le gros point négatif c'est que les toilettes étaient extrêmement sales.

Incapable de faire la différence entre Wrap Poulet et Wrap Chèvre. Le BK est a 100m, ne faites plus l’erreur.

Ce jour, sommes allées à ce Mac Donald, les employés sont 2 de tension, à peine aimable, mais le plus choquant et grave, personne n'a de gant ! On a vue sur la préparation des Sandwichs, où les employés préparent les Sandwichs à mains nues ! Ou est l'hygiène, c'est une honte et ça ne devrait pas être toléré. Ou sont les inspections de l'hygiène ??? Les protocoles sanitaires inexistants. Ils prennent un temps fou, résultat frites et Sandwichs froids. Je déconseille fortement, fuyez ce lieu !

Alors là des employé mal élevé il faut leur apprendre le respect. Plus jamais chez eu dommage sale image de McDonald's

Nous sommes fan du Mac Deluxe. Le sandwich manque cruellement de sauce moutarde, le steak est froid et le sandwich à peine tiède. Ça aurait pu être beaucoup mieux. Pas de glace dans le icetea

Ça fait deux fois que j'arrive à 22h et on me dit seulement à emporter ? Votre restaurant n'est pas ouvert jusqu'à 23h ? Étant client régulier c'est très mal perçue de me refuser de m'asseoir pour ma commande..

Un McDonald's près de chez nous mais que l'on évite à force. Des oublis très réguliers dans les commandes : souvent il manque une glace, une frite, les sauces... Une fois il manquait un menu sur une grosse commande 😭 Blasant. Les portions de frites aussi ne sont souvent pas bien remplies, la grande est une moyenne etc... C'est dommage parce que les serveurs sont polis et souriants.

Manger chez mc do devient très très cher! 57€ a 3 dont un enfant en prenant des menus classiques cela devient un luxe ! On arrive a des prix de bons restaurants ! Avec entrée plat dessert et apéro Dernière fois pour nous

Merci pour votre gentillesse, et plus particulièrement à Sandra l’hôtesse qui est d’une gentillesse comme il en existe peu. Un service plus que parfait, je recommande fortement.

Ce Mc do est vraiment le meilleur que j'ai vu. Plutôt propre, les gens sont vraiment polis, le service est super. Le restaurant est bien fréquenté. Les burgers sont bien executé. Pas de livreur Uber qui rentrent et sortent... Aucune nuisance. C'est le meilleur MC do pour moi. (je suis habituellement en Île de France).

Sal et on oublie souvent des choses dans la commande. La dernière fois je l'ai signalé et comme si j'étais une menteuse on m'a demandé de venir vérifier à ma table.

Nous y sommes allé le premier soir de vacances et le personnel a été aimable , serviable , tout était très chaud et frais en préparation et ce malgré le monde en salle . On a mangé sur place et pas déçu , c'était propre , même les wc. Bon travail d'équipe messieurs dames

Super accueil du personnel avec humour très sympa. Service express avec le sourire, parfait quand on sort de 8h aux urgences hospitalières.

Coca sans bulle (OK comme dans la plupart des restaurants du groupe en ce moment) , croq macdo cramé, jouet et livre des menus enfants manquants. Pas de sauce ni de serviette, le minimum. Donc le minimum d'étoiles. Cest pas de mieux en mieux Macdo en ce moment

Mc do pitoyable deux fois en 1 mois d'intervalle j'y vais je mange quelque minute après malade comme un chien gros mal de ventre envie de vomir et fini au toilette super. Mon repas toujours pareil menu best of nuggets frite Fanta pti wrap ranch Sunday chocolat

Très bon MacDonald ; Service rapide Table propre Équipe MacDonald Gentil Nourriture servira très chaude au lieu de froid Tout est impeccable 👌 Je recommande ce MacDonald!🔥 (Après ça c’est mon opinion à vous de voir qu’est ce que vous en pensait)

Passage cette après-midi accueille tipe tope L’hôtesse super agréable et souriante et pour le service la petite jeune très souriante aussi Par contre petite remarque les frites beaucoup plus garnies sur place que à emporté

Bonjour, j’ai été au restaurant McDonald’s Angoulins le 14 février à 14h. Je suis très satisfaite du service. Ce n’est pas la première fois que j’y vais je remercie l’équipe de McDonald’s. Il pourrait juste rajouter des cacahouètes dans les glaces du menu enfant, ça serait un peu meilleur, mais autrement rien à redire

Hier commandé vrap veggie, ensuite maux d'estomac et vomissements : ingrédients périmés ? Bactéries ? Salle pas propre, toilettes idem et sûrement une cuisine dans le même état.....

Super ! Nous sommes tombés sur un responsable très sympa, efficace et rapide. Nous avons à peine eu le temps de nous asseoir que nos plateaux arrivés! C'est le premier MC do qui nous fait ça. Encore merci à ce responsable très sympathique, gentil et agréable.

Restaurant propre. Burger, frites et croc mcdo bien chauds, chose exceptionnelle. La propreté est au rdv avec un monsieur senior très actif qui conserve le sol propre et récupère votre plateau en déposant le café. Bravo la mixité des âges démontre une vraie différence par rapport aux autres mac do. On entend des échanges de bonne humeur dans l’équipe. Le service mac do va peut-être retrouvé le bon niveau de prestation perdu dans nombre de ses restaurants !! A suivre

Le serveur qui s’occupe de la salle ( monsieur d’un certain âge) vraiment chapeau en plein rush il traîne pas. Ils aident les clients aux niveaux des poubelles pour le tri + service a table + aide des clients à débarrasser. Un employé vraiment investi !

J’ai été très mécontente ce jour de découvrir que ma commande n’était pas complète à cause de plusieurs erreurs de commande… Malheureusement je m’en suis rendu compte au fur et à mesure de mon repas chez moi. Tout d’abord comme vous pouvez le voir sur la photo du ticket de caisse ci-joint je devais avoir un wrap au chèvre qui c’est avéré en cours de route être un wrap au poulet… malheureusement pensant que c’était la seule erreur je n’ai pas pris de photos… Ensuite j’ai eu la stupéfaction de découvrir que mon chicken Big Tasty Bacon comme marqué sur l’emballage « au poulet » c’était transformé en Big Tasty Bacon au bœuf…. Je n’ai donc pas du tout apprécié mon repas et j’ose espérer qu’un geste commercial sera fait. Étant une cliente régulière du MacDonald’s D’Angoulins je ne comprend pas comment cela à pu avoir lieu et ne parlant pas des deux CBO qui à mon sens on été réchauffer ou recuit pour avoir du pain à burger sec et dure, et de la sauce ketchups commander mais pourtant manquante. Je peux comprendre beaucoup de choses mais lors de ma venue, je n’ai pas vu le personnels débordés au vu du peu de clients lors de ma venu.

On a mangé à l'intérieur, il fait froid, la ventilation envoie de l'air froid , c'est horrible. Franchement c'est dingue. On demande pas du 25 degrés, mais pas d'avoir froid comme ça. Inadmissible. Je vais chez burger king la prochaine fois.

Burger fait avec précipitation il reste à assemblé à la maison, frites froide ! (Âpres juste 4 minutes de trajet) Wrap qui colle à l'emballage, je passe sur l'amabilité, vraiment l'impression de déranger ! , point positif vous m'avez convaincu, JE NE METTEZ PLUS LES PIEDS CHEZ VOUS !

27 minutes au drive, alors qu il y’a 4 voiture avant moi Plus ça va et moins ça va dans ce restaurant. Le BK qui ouvre juste en face risque de les achever au vu de leurs compétences

J'y suis allé hier a midi pile, le rush pas encore arrivé mais les tables etaient pas propre.... Pas apprécié du tout la vaisselle en plastique visiblement pas propre non plus, il y avait du ketchup séché sur la boite de frites (froides). La quantité d'une frite petite taille dans une boite moyenne... sandwich tiéde..... Je parles pas du tarif, a ce prix là autant aller au bistrot prendre un plat du jour... J'ai adoré, vraiment hate de ne pas y rerourner

Je ne savais pas que le McDo d'Angoulins avait été élu McDonald's le plus sale de France: Aucune table n'est propre, le sol est rempli de déchets. Même les poubelles vomissent leurs détritus tellement la surface est laissée à l'abandon. Et pour couronner le tout, vous mangez froid!

Vivement l’ouverture du Burger King à côté ! Içi ils ne savent pas faire des commandes ou des burgers correctement sans erreur, par contre prendre l’argent ça ils savent. Je ne compte plus les fois ou nos commandes ont été mauvaises. Nous n’y retournerons plus. Et j’espère vraiment que la concurrence vous fera fermer

Nous sommes venus manger dans ce restaurant jeudi soir, nous avons attendu notre commande un bon moment, notre commande avait été oublié d'être servie.... Lorsque l'on nous a apporté nos sandwichs ils étaient froid... Normal... La problématique que nous voulons soulever n'est pas l'attente et l'oubli de notre commande. C'est la réponse que nous a apporté la gentille serveuse lorsque nous avons demandé a nous faire réchauffer nos sandwichs : nous n'avons pas le droit de vous réchauffer vos sandwichs, mais nous pouvons vous les refaires !!!! 2022 !!Allo !! on marche sur la tête !!! Oui bonne idee jetons la nourriture froide de nos clients !!! Hallucinant cette réponse !! Pourtant dans certains restaurants de votre chaîne nous avons déjà vu des micro ondes a disposition Quel est le problème ??? Le gaspillage alimentaire ? Libre arbitre du client ? Responsabilité du restaurant sur le passage au micro ondes des aliments dans des emballages ? A l'heure où votre enseigne essai de communiquer positivement sur le tri sélectif, sur le diminution des emballages... Et tous autre sujet pour montrer une sorte de bonne volonté d'agir pour la planete et pour la santé de ses clients .... On se rend compte que c'est juste du bluff ??! Une jolie image de façade ?? Sur 3 sandwich la perte ne se résume pas seulement a leur prix !! Bref les restaurants macdonald n'ont ils pas les moyens d'installer un micro-ondes dans chacuns de ses restaurants ?

Très difficile de trouver une table propre. Nous avons nettoyé nous même avec du gel hydro et mouchoirs. Frites quasi froides et pas très cuites. Les glaces ont diminué en quantité et qualité. À croire que c'est difficile de trouver un mac do correct aux alentours de la Rochelle...bref je passe mon tour.

Une étoile parce que c'est obligatoire !!! Le pire Macdonald que je connaisse franchement cliente plutôt fidèle même très fidèle mais entre les articles manquant, le drive ou il faut stationner pour attendre sa commande (donc aucun intérêt du drive) et la le jeu monopoly qui ressort mais sous un nouveau jour plus qu'il n'y plus les étiquettes sur les gobelets maintenant il faut apparament scanner le QR code sauf que personne t'avertir quand tu paye ta commande et ayant eu un ticket incomplet car fin du rouleau je ne pouvais pas deviner que le jeu était sous un nouveau concept !!! La propreté on en parle pas hein entre les toilettes qui sente l'urine à plein nez et les restes de nourriture sur les tables, ce restaurant et vraiment le pire du pire leur concurant arrive très prochainement et ça va leur faire énormément de tord.

Comme souvent, les attentes ne sont pas la. J achete 2 maxi best of et l un d entre eux est un best of... le sandwich totalement écrasé... le mcflury daim, avec très peu de daim... et surtout comme d hab, pas de vignettes monopoly, et ce n est pas la première fois. Je passe l attente alors qu il n y a pas grand monde, ça tant pis, mais la récurrence épuise... ce mcdo pour moi c est fini !

Très gros manque d’hygiène dans le restaurant, de façon générale, que ce soit en salle ( tables très sales, des miettes partout et restes de nourriture que ce soit sur les rebords de fenêtres, les banquettes, par terre …) ou bien en cuisine (des gobelets sous les meubles de cuisine qui semblent être là depuis longtemps, comptoir sale) Bref, ça peut se comprendre après un rush mais là, J’y suis allée ce dimanche à 11h45, salle quasi vide. De quoi manger sans envie et ne jamais revenir

Désastreux ! Entre les commandes souvent incomplètes, les burgers de plus en plus chers et pourtant de plus en plus petits et mal montés, les boissons coupées à l'eau et aux glaçons, les salades en boîtes à moitié pleines et le personnel peu aimable... Moi qui venais déjà par dépit, j'ai tout de même réussi à être déçue et je ne reviendrais plus.

Une étoile mais parce que je n’ai pas le choix ce restaurant vaut 0. Commande prise en Clik and collect arrivée à 19h la personne à la caisse me demande de patienter ma commande est en préparation. Au bout de 20 minutes je retourne voir au comptoir car toujours pas servie on m’indique de façon très désagréable qu’il faut que je patiente. Au voit d’une demi heur toujours rien mon mari hausse un peu la voix et on m’annonce que ma commande n’est pas lancée le gag . La propreté n’est pas au rendez vous alors qu’il n’est que 19h je n’y mettrai plus les pieds. Il va vraiment falloir qu’ils fassent des efforts avec l’ouverture du Burger King en face qui je pense va leur faire beaucoup de mal finit le monopole. A méditer Mr le gérant du Mac do d’Angoulins

Je n'ai pour ma part (pour l'instant) jamais eu aucun problème avec mes commandes. Cependant, à chaque fois que je mange dans ce McDo, les tables sont sales et personne ne passe les nettoyer, de plus nous avons préféré manger en extérieur au vu de l'odeur désagréable qu'il y avait dans le restaurant... Nous n'étions pourtant pas à côté des toilettes...

Attendre ,a 15 h plus de 20 m’s pour un burger et deux milkshakes c est poussé.Sans compter qu il n’y a plus que chocolat et vanille. de plus ,est ce normal de.Voir un client torse nu et short ? Que fait le manager!!! A fuire

Une jeune fille désagréable, oulala. Je lui souhaite de trouver de l'enthousiasme. Du moins, un minimum ! Pas assez propre en salle et la glace, très très peu de nappage. Oubligé de quémander les ''verres coca ''et ça pr bcp de gens ! Bref, déçu de se Mac Do

Arrivée à 22h15, il y avait très peu de monde et pourtant j ai cru rentrer dans une porcherie !! Mauvaise odeur, toutes les tables étaient très sales. Bref j ai préféré manger dans la voiture. J en ai fait des mac do mais alors là je n avais jamais vu ça !!! Une horreur!

Degeulasse, on retrouve des bêtes dans le wrap+des cheveux. Dans les signatures sur l’image il y a du bacon mais pas en vrai. Les burgers très mal présenter. Les jeux fermer. Toilettes degeulasse+ pas de savon+ pas de papier toilettes . Les serveurs toujours énervés. Dans les salades trop de fromage franchement je ne recommande pas !❌❌❌❌❌❌❌🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

Les horaires disponibles sur internet ne sont pas mis à jour : 9hsur internet 10h30 écrit sur un papier sur la porte. Du café est dispo mais pas via la borne : dans le Mc Café !!! 4 boissons identiques servies dans 2 tailles de gobelets. Pas de cuillères ni de sucre au service. Quel est donc l'intérêt de devoir se relever quand on opte pour le service à table ? Et le pire : malgré 1h30 de plus pour ouvrir les tables sont grasses et les assises pleines de miettes...

Nous sommes venus une seule fois dans votre restaurant et franchement je n'y retournerai pas. Salle et table non lavé , Big Mac et 280 froid pas de serviette.et quand vous retourner au comptoir récupérer vos glaces pas de plateau franchement je vous le déconseille

Nous sommes d'Angoulins mais saison ou pas ce mc do ne fonctionne pas bien. Toujours attente interminable, personnel en sous effectif sans compter les sandwichs à peine chauds et les commandes toujours à contrôler car souvent incomplètes. C'est navrant et en terme d'image l'enseigne est ternie. Faut-il écrire au siège pour que vous réagissiez???35 ln d attente

Déplorable ! Je ne met jamais d’avis sur les restaurants ou autre mais là… Arrivés à 15h, donc pas dans le rush du midi. J’ai commandé aux bornes, la première ne marchait pas. Je commande sur une autre borne, à emporter, pensant gagner du temps… règlement terminé, le ticket avec le numéro de commande ne s’imprime pas. Après avoir précisé et demandé comment faire à l’équipe, personne n’a réagis. Ils ont attendu que ça arrive à trois personnes pour faire quelque chose. Nous avons ensuite attendu 30min afin d’avoir notre commande… On ne peut vraiment pas appeler ça un fast-food !

À éviter, vitres dégueulasses, il n'était que 11h30 et je pèse mes mots, attente longue pour un fast food alors que nous sommes arrivés avant le rush du midi 25 minutes d'attente. Des nuggets sur le sol en cuisine, enjambées par un employé au moins 5 minutes. Et pour finir, à l'arrivée de notre commande c'était froid tiède. Abusé.

Je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je n'ai jamais vu un endroit aussi mal entretenu. Plein de tables sales, de la nourriture par terre, des potatoes froides , de nombreux clients se sont plaints. Il est 16h30 . L'hygiène est à revoir

Une cata !! Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue sur place mais là c'est sûr je n'y reviendrai plus !! En arrivant on tombent sur un amas de déchets par terre au pieds des poubelles pleines. Une terrasse dégueulasse avec le sol dans un état.. Aucune table de nettoyée. Vivement que le burger King ouvre ses portes en espérant que ça soit mieux mais il n'y aura pas de mal je pense !!

Retour de vacances arrêt a 15h donc pas trop de monde non plus 30 min d'attente 1 ère tournée de frites froides 2 ème tournée frites sans sel , les sandwichs tout écrasés et froids , les fruits du happy meal (nectarine) un goût a croire qu'ils étaient périmés mais non une eau pétillante commandée nous avons eu une eau plate a la place . Sunday caramel sans caramel..... Pause a éviter vraiment !!!!

Entretien de la machine à glaçons en pleine période d'été estivale inadmissible surtout par ses chaleurs et la canicules en ce moment... Du coup un menu au même prix que d'habitude mais avec une boisson chaude...

Ok l'accueil est très sympathique mais au niveau de l'organisation c'est à revoir. Certains tournent en rond, revienne plusieurs fois vous voir pour vous demander toujours la même chose. Le manager à plusieurs reprise qui crie ARRÊTEZ D'ENVOYER LÀ Je pensais que le click & collect était rapide, au final j'ai attendu 30minutes une commande que j'ai dû réclamer.. Une fois arrivée dans ma voiture il manquait le verre mcdo offert pour l'achat d'un menu maxi best of et les sauces !! Un classique. Je n'y suis pas retournée je savais que ç'aurait été compliqué d'avoir quelqu'un pour réclamer. Extrêmement déçue :(

Vraiment à la ramasse manager qui hurle « arrêter d’envoyer des sandwiches » et cela a plusieurs reprise car il est tellement dans le jus. Service déplorable pas de sel dans les frites pas de glaçons dans les coca alors qui fait 32 degrés a l’ombre, franchement je déconseille ce restaurant Mac Donald on dirait le vieux restaurant kebab du coin obligé de mettre 1 étoile car on peux pas en mettre zéro

Nul... Service extrêmement lent. 1h pour être servi en drive alors qu'il y a seulement 3 voitures devant moi.... vous n'êtes pas censé faire de la fast food ? En plus souvent il manque des trucs dans la commande, les burgers sont monté à l'arrache, pas de sauce dans le sundae, peu de frites.... C'est vraiment parce que MC do est à côté de chez nous qu'on y va.... mais heureusement j'ai appris l'arrivée du Burger King juste à côté j'espère qu'ils feront mieux

De très loin le pire macdo dans lequel je suis allé ! Le restaurant est tout simplement immonde, l'attente est interminable, le personnel exécrable, les produits froids et bien évidemment la commande est incomplète.... On m'a même dit que ma commande était complète lorsque l'on me l'a donné et que si il manquait un produit c'est probablement parceque je l'avait fait tombé ou perdu !!

Quand je suis passé ce n'était pas très propre. Il faut croire que le nettoyage des tables est secondaire. Une personne aimable (hourra !) m'a apporté un menu tout juste chaud avec un burger qui avait été manifestement fait à la va (très) vite. Ce n'est pourtant pas une salle quasi vide qui commandait une pareille précipitation. Bref, le seul point positif est que je suis sûr maintenant de ne pas y revenir.

Nul , à fuir 40 mn d attente pour un repas froid j ai juste demander qu on me redonne des frites chaudes car je ne voulais pas attendre encore une fois 40 mn pour me refaire les sandwichs, inadmissible. Priorité au drive plus les collègues mais les clients dans le restaurant ont s en fou

On se brûle les mains dans vos toilettes! Vous avez peur que l'on boive l'eau au robinet??? Pas de serviettes servies avec le plateau et niveau des boissons ou des frites ridiculement bas par rapport aux autres MacDo...

Venu cette après-midi pour une petite faim... si vos cuisines sont aussi propre que la salle, une inspection des services d'hygiène est plus que nécessaire. Ça m'a copé la faim. Table salle plateau qui déborde, des frites et reste par terre... très loin des standards de l'enseigne... le Burger ratatiné et réchauffé... honteux.

Un véritable sketch l'équipe McDonald's ici ! 15h09, commande de deux boissons en salle. Personne dans le Mc do... 25 minutes après toujours rien... On demande à la caisse... La commande est bien prise en compte ! Des champions du monde...

. Notre commande était froide ( les potatoes dures, cheddar pas du tout fondu ). Nous avons retourné notre commande nous adressant à une équipière. Celle ci affirme que les sandwich viennent d'être fait et s'agace de notre demande avec une attitude très peu professionnelle et sans s'excuser. Menu refait, seul les potatoes sont revenus chaudes Très déçu de ce mac do

Celle là et magique !! 40min d'attente pour une commande internet, une erreur sur le wrap ! 2 sauce curry au lieu dune sauce chinoise et la meilleure pour la fin , un CBO sans VIANDEEE !! UNE HONTE, JESPERE AU MOINS UN GESTE A 43€ LA COMMANDEEEE !!! DÉGOÛTER, POURTANT CLIENT FIDÈLE...

Arrivés vers 18h, nous avons attendu plus de 20 minutes pour une commande pour 6 personnes. Nous avions commandé deux happy meal, deux menus triple cheese, un menu big mac et un 280. Des menus classiques et simple, je pense. Nous avions pris aussi des fries et des frites ainsi que 4 nuggets et 5 glaces. Les frites et les fries étaient trop cuites. Il manquait la sauce barbecue. Au moment d'avoir nos glaces... Il manquait la glace vanille m&m's et la glace pour ma fille était à la vanille et non à la fraise. Mon fils va demander les deux glaces et on lui dit qu'il l'a eu avant de le servir... Entre l'attente et les erreurs de service, nous ne doutons de l'efficacité de ce fast food mais ça n'a pas été la meilleure expérience. Heureusement que nous sommes en vacances.

Ce moment ou tu t’offres un drive doit être une fête et ça n’a pas été le cas . Manque les sourires aux guichets, les sachets de potatos à peine remplis, des oignons de la salade et de la sauce plein le papier qui entoure le burger . Triste dîner le 9 juillet 2022.

Je suis passé à ce McDo en drive ce midi j’ai juste oublié de payer à la bonne borne et ils se sont tromper sur ma commande. Moi qui ne mange pas de viande je me retrouve avec un 280 et croque monsieur… sachant que je suis enceinte ça m’a un peu dégoûté. Tant pis pour moi.

Arrivés à 22h, commande a la borne Les boissons et la glace sont préparées dès le règlement (!) 25 min d'attente !!!!! On repart avec une glace fondue, des boissons plus fraîches, une salade cesar préparée du matin avec des croûtons mous comme du carton mouillé .... Bref, je n'y reviendrais plus car je précise que j'avais déjà voulu retenter l'expérience plusieurs fois. Trop déçue.

Dommage, depuis que nous habitons angoulins, nous n'avons jamais été déçu. Or aujourd'hui, en prenant notre malbouffe dominicale, un big mac nous a ete donné froid et emballé comme s'il avait déjà été ouvert ... et frites oubliées. En revenant, la serveuse brune a remis notre parole en doute alors que nous avons fait l'aller retour pour les frites... jusqu'ici nous avions une bonne impression mais il s'agirait de ne pas prendre ses clients pour des voleurs quand notre sac a été fait comme un sac poubelle. Vivement l'ouverture du Burger King

J'ai voulu tester le click and collect. Déjà ça me met une annulation lors du paiement via PayPal. De plus., aucun moyen d'activer la commande à distance comme annoncé. Le click and collect n'a donc aucun intérêt. On attend tout autant s'il y a du monde. De plus, votre concurrent est bien plus en avance avec le click and parking bien plus avantageux. Decu de ma visite.. j'irai à BK les prochaines fois. De plus, à l'arrivée chez moi, je me rend compte qu'il y a une erreur. Des frites classiques au lieu des Wavyfries. C'est agaçant.

A 15h30, samedi du pont de l'ascension, faire l'appoint car plus de monnaie en caisse. Suit reparti avec mon petit fils qui a fait la grimace. Inadmissible de ne pas anticiper un week-end de 3 jours

Outre les oublis ou les erreurs qui sont quand même très fréquents mais on a l'habitude donc on vérifie toujours nos commandes au drive avant de partir et on revient toquer à la fenêtre, depuis un certain temps, le vendredi il n'y a plus de livre pour les enfants, on nous dit que c'est comme ça et qu'on y peut rien et pas toujours de façon très agréable. Ceci est inadmissible, si nous commandons un happy meal pour les enfants nous avons normalement le choix entre un livre et un jouet (des autocollants en ce moment) et plus maintenant dans ce Mc do, c'est systématiquement le jouet car ils n'ont plus de livre depuis le mercredi soir... 1 fois, parce que je m'énervais, la manager nous a donné le livre du mercredi suivant en nous disant bien qu'elle n'avait pas le droit mais c'est malheureux quand même ! Et puis récemment, une jeune fille avec un piercing à l'arcade (il me semble) a refusé de nous mettre du scotch sur les boissons en nous disant que le scotch était réservé aux UBER EAT, quand nous lui avons dit que nous en demandions toujours car les boissons se renversent avec les nouveaux gobelet, et que généralement, on en avait, elle nous a dit qu'il n'y avait plus de scotch de toute façon avec un sourire qui en disait long (du foutage de gueule quoi !). Il y avait du monde et j'ai essayé de joindre le mc do par téléphone pour expliquer le problème à un manager toute la soirée mais mes appels sont restés sans réponse. Et puis il y a 2 semaines, notre dernier drive, nous avons demandé du scotch, on nous a dit oui et finalement il n'y en avait pas sur nos boissons . Et arrivés à la maison, une boisson s'était renversé, il y en avait partout, mon mari a envoyé une photo sur leur page facebook mais restée sans réponse. On nous a répondu genre 3 ou 4 jours après pour nous demander un numéro pour qu'ils puissent nous rappeler (mon mari était au travail et n'avait pas le temps malheureusement). De plus ce soir là, mon mc first boeuf s'était transformé en mc first poulet, si maintenant il faut ouvrir les sandwitchs pour vérifier aussi s'ils ont bien mis la bonne viande, c'est lamentable ! Bref, ça ne donne vraiment pas envie de continuer à y aller alors que ça fait plus de 20 ans que nous sommes des habitués, c'est vraiment dommage !

Obligé de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis 0. 60€ de commande drive, je paye en espèce je n'ai que 2 billets de 50, elle me rend le reste en pièce de 1 et 2€, sa collègue lui dit tu vas pas leur rendre ça quand même à quoi elle répond on s'en fout

18h30, il n'y a personne et on attend 15min avant de nous ramener nos deux glaces et nos boissons. Le mc flury est donné à moitié fondu et a moitié rempli et mon sundae CARAMEL sans CARAMEL. Des commandes plus grosse commander après nous sont livré avant nous. Le vieux au comptoir a été très désagréable après lui avoir fait la remarque gentiment. Il nous a refait nos glaces puis nous les à moitié jeter à la figure en nous parlant mal. Bref nul.

Une fois sur deux il manque quelque chose dans la commande. Lorsqu’on souhaite récupérer notre dû (en deux fois car ils n’ont pas les produits en stock), impossible! On nous accuse d’avoir tout récupéré même avec une preuve! (Carte de fidélité à l’appuie). On comprends mieux comment leurs bénéfices sont faits sur le dos des clients! FUYEZ ce fast-food! Personnels exécrables, qui nous suggèrent d’aller chez les concurrents!

Service nul, ça soupire à la commande quand on annonce le nombre de menus. + de 100 euros de commande et il manque un sandwich une frite une boisson. Les oublis sont systématiques. Ça ne s’est JAMAIS bien passé. Vivement qu’un responsable arrive et mette un coup de pied dans cette organisation et ce personnel. Désormais je vais à KFC les commandes sont complètes et les personnes sympathiques.

J'ai commandé vers 18h30, il n'y avait pas grand monde, que ce sois en salle ou en drive. Une personne travaillant à ce Mcdo repasse plusieurs fois avec des commandes avant nous, puis elle commence à nous demander pour des commandes après la mienne. 20 minutes, 30 minutes, 40, 50 minutes de passer garée sur le parking du drive mais rien. J'ai donc dû aller voir la personne nous donnant les commandes et ma commande est restée sans bouger depuis 30 minutes! J'ai donc demandé à refaire la commande car cette dernière était froide et après l'avoir reçue pas de serviette. En bref : aucun professionnalisme au niveau du service.

Lors du drive, il y a toujours une surprise (mauvaise) soit il manque un burger soit le coca c’est de l’eau enfin bref il y a une erreur dans la commande au moins une fois sur deux, marre d’appeler a chaque fois, marre de revenir et faire face à des jeunes employés pas aimables ni compréhensifs, comparé aux autres McDonalds des alentours. Je n’y retournerai plus.

Franchement je n'ai jamais vu autant d'erreurs pour une commande. Nous n'étions que 4 personnes et il n'y avait pas foule au drive. Pour commencer nous avons beaucoup attendu notre commande et ils ont quand même réussi à se planter sur deux sandwichs et une boisson. Et pas de serviette bien sur.. c'est vrai qu'on se salit peu quand on mange mc.do.. Une très mauvaise organisation ou bien du je m'en foutisme de la part des employés, je ne sais pas.. En bref, nous sommes assez déçus

Le personnel ne dit pas bonjour à la prise de commande. Se sont trompés à nouveau sur la commande, parle mal à la clientèle et en plus ne s'excuse pas. Le comble c'est qu'il me parle mal et me tutoie et me claque la vitre. Le responsable était là il a tout entendu mais n'a pas bronché!!! Quand je vois les autres commentaires je comprends mieux!!!

Attention !!! Les MAUVAIS avis pleuvent…. Le gérant ne gère pas son personnel qui lui se permet d’insulter les clients en plus d’être incompétent ( je sais que c’est des étudiants pour la plupart mais ça excuse pas le comportement)

Rien ne va! Sur deux commandes il manque un truc dans la mienne, et mon copain n'a pas le bon burger. Quand on personnalise nos produits, on ne prend pas en compte nos demandes ( boisson sans glacon, buger sans oignons...). En plus le temps d'attente fait que les sandwichs sont froids... c'est honteux, je ne recommande pas. De plus, l'équipe a l'air depassée et de ne pas savoir gèrer le rush...

Vraiment des incompétences sur la demande client !!! Je demande un big tasty sans fromage ni tomates car j'ai des intolérances.... Avec une grande faim heureuse de pouvoir me régaler et bien non du fromage dedans!!! J'y retourne on me me refait avec des excuses ok mais avec des tomates dedans et absolument pas la sauce qui fait tout du bon tasty !!! Donc bon j'ai enlevé les tomates et j'ai mangé ce sandwich sans conviction parce que c'est bon j'allais pas y retourner un 3eme fois!!! Ça serait bien de briefer vos équipes pour qu'elles lisent un peu mieux les demandent au lieu de passer leur temps dehors fumer leur clopes avec des tee shirts vraiment pas propre!!!! Vraiment mac do réveillez vous!!! La clientèle n'est pas éternelle et la concurrence est la!!!! Une cliente déçue !

Le McDonald's d'angoulins est une porcherie complète, et je ne vous parle même de l'état des wc une horreur... bon appétit 🍟🍔🥤

Dans ce Mac do quand il ne se dispute pas entre eux, ils font la tête. Pas de bonsoir, elle pose les poches et repart, et vu comment elle parle à c est collègue ça doit être une encadrante. Super l ambiance

Plus de 20 minutes d’attente pour effectuer une commande, de plus, lors du paiement on attend encore 10 bonnes minutes pour que quelqu’un se décide à ouvrir le guichet pour pouvoir payer. C’est vrai que c’est mieux de ricaner entre collègues et laisser une file de voitures attendre. Au final j’ai tout laisser tomber et je suis aller manger ailleurs, car n’ayant qu’une seule heure de pause je n’aller pas encore attendre 20 minutes de plus. L’organisation est à revoir !!

22h15 mauvaise expérience le personnel évite votre regard au drive..1 voiture devant nous et on attends 15 minutes pour un coca et quand on demande on vous réponds que le client devant n est pas encore servis donc on attend notre tour et c est tout!!!!sur un ton pas aimable et on vous claque la vitre au nez. Il y a sûrement des gens aimables et compétents qui on envie de travailler a la place de ces personnes donc par pitié les gerants MCDO merci de revoir vos méthode de recrutement !!!

Bonsoir comment se fait-il que quand on passe une commande , il manque toujours des choses dans notre commande ! A ce jour j'ai commandé un menu avec un supplément : Une sauce chinoise ! Alors oui c'est pas grand-chose mais c'est chiant à force ! Et ma question est pourquoi encore une foisil manque quelque chose dans ma commande ?je n'ai pas à ce jour ma sauce chinoise qui va avec mon menu. Est-ce du laxisme ou du je-m'en-foutisme de votre part ? Vous aimez pas votre travail ? Pourquoi faut-il toujours quand vous passez commande à McDo ouvrir le sac et vérifier tout le temps le contenu , parce que à chaque fois il manque toujours quelque chose dedans c'est inacceptable , c'est pénible, et c'est lourd ! Est-ce qu'un jour il serait possible d'avoir exactement ce qu'on demande et en plus avoir des serviettes , des pailles si c'est pas trop demander merci !

Et bien on m'en avait pas dit du bien et ça se confirme. 20 minutes pour un Mac Fleury et un muffin, ils étaient prêts et posés sur une table sauf que le personnel ne vient pas vous voir au guichet. Ils vous regardent et partent...même si vous essayez d'attirer leur attention. Du coup obligé de vous faire entendre en haussant le ton. La personne vous donne votre commande sans excuse rien, même pas un sac pour porter....Puis un autre client en salle a pris le relai derrière moi pour exprimer son mécontentement... Super moment détente 😅. Pourtant c'était a 17h et il n'y avait pas foule.

Nous y sommes allé 2 fois car on s'était dit que peut-être il y avait eu un malentendu la première fois. Mais en fait non. Déjà le restaurant n'est pas propre. Le sol est gras et glissant (il est lave avec une serpillère grasse, sale et à l'eau... forcement ça ne peut pas laver donc) Les tables sont poisseuses (lavées probablement avec la serpillère du sol). Il y a toujours des bornes en panne voir qui sonnent sans s'arrêter (ce qui ne gêne a priori pas le personnel mais cote client c'est insupportable). Cote personnel, heureusement pour eux le masque est obligatoire ça leur permet de faire la gueule sans que ça puisse se voir... enfin presque car vu la façon dont on vous répond (SI on vous répond) vous voyez bien que ce n'est pas avec le sourire. Enfin en 1 heure de temps TOUTES les commandes avaient une erreur ou un oubli... on a vu repasser les plateaux les sacs les gens qui venaient changer ou récupérer qqchose oublie... Enfin les toilettes sont IMMONDES ! sales et pas de papier .... j'ai rarement vu un établissement aussi mal tenu. Alors qu’il a tout pour réussir franchement on n'a vraiment pas envie d'y revenir.

Aucun professionalisme . Après une erreur de commande , nous avons dû refaire la route pour nous faire rembourser comme on nous l'as dit au téléphone. Une jeune fille nous a agresser en nous disant qu'il n'avais pas eu de retour. Et en nous menaçant , indiquant qu'elle viens du quartier de Mireuil à La Rochelle et qu'elle ramènera ça famille. Où est le commerce dans tout ça ? Je ne le vois pas .

Temps d'attente extrêmement long malgré 1 salle vide de clients. Personnel vraiment mal aimable, voire agressif..... et totalement perdu dans le peu de commande. A éviter absolument

Tous les sandwichs sont froid C'est pas la première fois que cela arrive ! Et la salle de restauration est vraiment pas très propre !! Et la aussi c'est pas la première fois que je le constate. Cela ne me donne pas envie de revenir ! De toute façon c'est chère pour ce que c'est..

2 voitures dans la file du drive (moi y compris), on trouve le moyen de me faire patienter sur les places annexes. Quand la commande assez volumineuse arrive je demande si une vérification est nécessaire, on me répond que non. Bien évidemment arrivé à la maison, il manquait une boisson, c’est vrai que sur 4 menus faut être un génie pour se dire qu’il n’y a que 3 boissons. Il manquait également des serviettes. J’ai appelé pour le faire savoir mais le mec que j’avais au téléphone devait avoir fumer de la frite car j’ai dû m’y reprendre à 3 reprises pour qu’il me comprenne…

Commande incomplète ce soir encore… Comme on nous a « bien gentiment » demandé de libérer la place et de vérifier la commande plus loin (forte affluence, il ne faudrait pas gêner…) on arrive donc à la maison avec une partie de la commande absente… et pas de sauce pour couronner le tout. Je crois qu’on n’y reviendra plus… dommage…

Très mauvaise expérience à ce jour, inadmissible niveau hygiène je me suis retrouvé avec un ketchup dans mon MC flurry, potatoes a la place des frites, et 2 moyennes frites à la place de 2 grandes. Et pour comble le tout les boissons non fermées du coup sur le parking le sac à craqué. Lorsque que nous nous sommes plaind aucune sympathie, aucune excuse de la part de la responsable. Je vous conseille de suivre votre chemin 10 min de plus et il y a 1 autre MC do au niveau de la zone commerciale Beaulieu.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Voilà peut-être le seul Mc Do de France incapable de vendre un hamburger chaud. Le pain est limite glacé, la tomate sort visiblement directement du frigo sans passer par la case je chauffe. Produits ramenés deux fois. Voici la réponse du manager (on reparle de lui un peu plus loin) : Je ne peux pas faire mieux. A la troisième tentative, sur un accès de colère, le hamburger froid a été jeté en direction du manager. Extrait de la conversation : Moi : Vous pouvez vous le garder. Sa réponse : Bah on n'a qu'à faire comme ça. Pour conclure : visiblement, dès que le rythme accélère, ce Mc Do est incapable de suivre. Quant au manager, il semble incapable de gérer une équipe. Pire encore, il n'a absolument aucun sens relationnel avec les clients. Encore pire, cela ne semble pas le déranger de vendre de la nourriture froide. D'une arrogance assez incroyable et extrêmement hautain avec les gens. Lamentable, pour une enseigne qui a une certaine image à entretenir.

Il devient urgent d'embaucher ! Personnel plein de bonne volonté mais complètement dépassé...le manque de personnel est criant, l'expresso devient un ristretto, les toilettes ne peuvent être nettoyées régulièrement, le service est très long etc. Coup de chapeau au monsieur plus âgé que les autres employés qui naviguaient entre les clients pour envoyer les commandes....

Attention il y a des cafards ! J'en ai vue dehors sur les tables ! J'ai du changer 2 fois de tables ! J'ai prévenue une personne du personnel qui m'a envoyé sur les roses ! J'ai juste voulu être honnête et gentille mais avec la réaction que j'ai eu et bien je décide de le publier ici !

Déplorable 30 minutes pour être servi. Des sandwiches en kit, livrés en vrac. Erreur sur les desserts et les cafés. Des poubelles qui degueulent, une terrasse pleine de papiers et de masques qui traînent. Aucun nettoyage de table pendant les 45 minutes de présence, de nombreuses personnes sans masque.

Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait !!! Je suis outré un manager qui soit disant se prénomme Maxime à eu un manque de respect auprès d’une jeune femme ! Je suis choquée du comportement !!! je ne reviendrais plus !!! Il prend tous les clients de haut ! Même les salariés se sont plaint du comportement insolent et ingrats de leur manager !!!

Une honte ce MC do commander au drive manque une frites que je vais réclamer le jeune homme du haut de c est 23-25ans environ très des agréable ce permet des réflexions qui aurais mieux fais de garde pour lui. Pour couronne les tous j arrive chez moi les sandwich son froid...j habiter à 3km du McDonald's

Restaurant au top comme à son habitude. J’y vais plusieurs fois par mois et je suis jamais déçu. La commande est toujours chaude et il ne manque rien. Je ne comprends pas certains avis. À chaque passage l’équipe est au top et très aimable. Je recommande fortement ce restaurant.

scandaleux Vous arrivez à 18:20 vous faites une queue incroyable On vous laisse attendre dans la queue sans pb et d un coup on vous dit à 2 voitures devant de passer votre commande ! Il est 18:45 j arrête de servir Bien sure vous n êtes pas prévenu ! Et on vous a laissé entrer dans la queue et attendre 20 min !!! Et en plus le serveur vous gueule dessus en disant qu il en ras le bol !!!! une honte de recevoir les clients de cette façon !!! Quand même pas compliquer de fermer la queue avant plutôt que de laisser poireauter les gens comme des cons et de décider comme ça de manière arbitraire là j arrête de servir et toc ! Pffff et dire que les vrais restaurants eux sont obligés de fermer !🤬

Arrivé à 18h28 (nous avons regardé afin d'être sur d'être servi) , ma conjointe et moi nous patientons dans la voiture pour passer au drive malgré la forte affluence. Nous hésitons à aller directement prendre commande à l'intérieur, mais étant des personnes à risque nous préférons resté dans la voiture. Pile devant la borne à 18h43 un salarié demande à la voiture devant nous de sortir de la file et puis à nous aussi nous disant que nous sommes arrivé trop tard. La prochaine fois nous viendrons à 12h pour être sûr d'avoir la commande du le soir....

Franchement je n ai jamais eu 1 seul fois une commande au drive. Sans un oublie..c est fatiguant.. et quand on demande il y a tout ...on vous réponds oui oui....en fête il faut prendre le temps de vérifier chaque commande... Et après les sandwich sont vraiment fait à l arrache..pas comme certain de la concurrence..bref en tout je recommande surtout pas macdo

Arrivée bien avant 17h45 (soit la fermeture à cette heure) il n’y avait qu’une borne disponible ce qui m’a obligé à attendre de passer commande, jusqu’à ce que la dame me disent qu’ils viennent de fermer, alors que jetait dans le macdo bien avant la fermeture on m’a donc demandé de quitter le restaurant après l’attente de la borne sans pouvoir passer commande. Je vous rappelle qu’un horaire est un horaire et qu’il ce RESPECT. J’ai bien compris que les personnes ce jour là voulait finir au plus vite mais des gens aussi travaillent et font de leurs mieux pour arriver avant la fermeture des structures alors ce faire refuser le service avant l’heure de fermeture n’est pas du tout sérieux étend donné la notoriété de cette établissement.

On faisait la queue pour prendre commande. A aucun moment ils sont venus voir les voitures pour dire qu'ils allaient fermer car il était 20 h. Et une fois notre tour de passer commande ils refusent car ils ferment. C'est inadmissible on attendait depuis un moment ils n'avaient qu'à faire l'essentiel pour être capable de servir tout le monde ou alors prévenir les gens. Restaurant qui néglige les clients et en plus de ça personnel désagréable qui nous a envoyé bouler. Pitoyable l'accueil des clients.

Directrice incapable de tenir son restaurant, 45min d attente au drive pour qu'on me dise qu'il est impossible d être servi à cause du couvre feu. Pourquoi ne pas avoir fermé le drive avant ? Manque d anticipation m'a t'on répondu alors que le couvre feu est en place depuis plus d'un mois. Commentaire inutile mais qui j'espère sera lu par la personne concernée

Moi qui ne suis pas fan Macdo, nous nous sommes arrêtés sur le chemin de retour des vacances. J'ai jamais vu un accueil et une prise en charge aussi agréable. Un monsieur d'un certain âge, charmant était au petits soins de tout le monde. Pour une fois Macdo n'était pas impersonnel ! Bravo

Un repas du midi vraiment bien, pas d'attente pour les commandes, pas d'oublis, frites hyper chaudes et service très agréable !

Arrivé aujourd'hui à 10h50 pour commander, on m'a sèchement asséné un C'est 11h, sans même un bonjour au préalable. Il est à noter que bien que le restaurant était censé être fermé, l'ensemble des accès étaient ouverts, et il y avait un panneau indiquant les horaires, avec 10h00 en ouverture. Je ne recommande pas cet établissement dont le personnel est malpoli et arrogant.

Service très rapide. Monsieur barbue qui sert les plateaux très sympathique, avenant, d'une très grande gentillesse. Moins: pas assez de place de parking. On a du se garer à carrefour. Toilette sale. Et salle un peu petite.

Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a pas que peu de clients, commande inexacte et froide. Et quand on attend à la caisse pour obtenir ce qui manque, aucun des 2 managers présents ne vous adresse ni un bonjour, ni une question pour savoir la raison de l'attente. Bref le service se dégrade Cela ne mérite même pas une étoile !

Bien pour ceux qui ne sont pas... Vegan !!! Par contre mes enfants adorent bien sûr. A noté que le service est toujours effectué avec patiente gentillesse et pro. Je pense que certains managers pourraient parler mieux aux jeunes qui nous servent . ils font leur travail c est certains mais ce n est pas des machines.

Ambiance fidèle à l enseigne . Pensez à vérifier votre commande car les oublis sont fréquents . Passage à 13h15 donc (fin de coup de feu ) les frites manquaient un peu dans leurs contenants et pas très chaudes non plus . Pour le Burger moyen . Faite vous une idée par vos propres moyens en attendant cela peut dépanner

A fuir de toute urgence. Passage au drive je fait une erreur sur ma commande quand je m en aperçoit je demande à corriger la jeune fille souffle et fait un commentaire lors de mon passage en caisse je tombe sur la seule jeune fille qui a son micro et lorsque je lui dit attention on entend tout ce que vous dites et bien ce n es pas elle qui es concernée.Si on vous ennuie changer de travail mademoiselle et cela ne choque personne qui travaillait ce soir là.maintenant j irais à puilboreau même si il y a de la attente au moins ils sont agréables.

Conviviale et vraiment pratique les lendemains de soirée un peu arrosée. Même si il faut bien avouer que ça reste de la junk food c'est quand même vachement bon ! Haha . Bon rapport qualité prix et de bonne qualité pour ce qui est de ce mac do ci . Car c'est loin d'être le cas dans tous les mac do , malheureusement .

Un service toujours impeccable, que ce soit à emporter, au drive ou même en salle, ou désormais où vous emmène votre plateau. Le restaurant est toujours propre, la salle a étée agrandie et la décoration refaite. Un endroit sympa pour se restaurer en famille, entre amis ou bien entre collègues durant la pause déjeuner. L'équipe est souriante, dynamique et aimable.

Déjà un commentaire en octobre 2022: «Vivement que la concurrence arrive, ça vous mettra au repos un peu.. Inversion de produit ce soir, quand ce n’est pas ça, ce sont des frites froides ou des oublis. Rien ne change.. » Aujourd’hui 19 novembre 2022, passage à 15h au drive, 20 minutes pour 2 happy métal et des frites qui ont dépassé leurs temps de revente. Service toujours déplorable malgré pas mal de commentaires négatifs pas de remise en question..

Parfait en plus le service a table niquel avec un monsieur qui nous a servi très souriant et très prévenant une perle pour ce mc Do. Merci à lui . Petite nouveautés du mc Do nos parties on encore était remplace mais cette fois ci je ne me pleind pas car c'est une très bonne idée ces patate en plus c'est très bon . Autre nouveauté qui et très appréciable aussi petite lingette pour ce nettoyer les main a la fin du repas top top top en espérant qui garde c'est bonne idée