McDonald's Belleville Restauration rapide

Toujours servi rapidement, jamais d'erreur dans les commandes. D'autres restaurants de la chaîne devraient s'en inspirer

Comme tout les macdo au début les burgers sont bien fait les commande sont complètes et avec le temp le laissé allez s'installe et ça devient décevant de manger là bas

Super service. Mention spéciale à Yamina qui est très agréable et rayonnante !

Intolérable, la gueul* des burgers mon dieu pour le prix que ca coute. C'est de pire en pire.

Assez bruyant avec les scooters

Service rapide et pas d'erreur sur la commande

Passage au drive à 00h30 Personne ne prends ma commande ! C’est normal ? À quoi servent les 2 files d’attentes si elles ne sont pas respectées et prises dans l’ordre d’arrivées des clients Tant pis on fera des économies d’argent.

Sérieusement se Macdonald devrais fermer !! De pire en pire. On commande un menu maxi Best of avec des frite supplément double cheedar Bacon, la portion de frite et ridicule la même qu'un menu enfant, alors que c'est un menu Maxi best of , c'est inadmissible ! Tous et froid comme d'habitude à croire que les sandwich sont préparée des le matin ! Il faudrais peu être revoir votre personelle en cuisine . Déçu vraiment. C'est honteux de faire payer un menu maxi alors que les portions sont des portions happy meal! Je suis pas prête de revenir cher vous.!

On sait que sur autoroute tout est toujours plus cher , mais là ils se font plaisir !! Franchement à deux 50€ avec deux menus et une salade , faut se détendre …. Quant à la rapidité de service et l amabilité du personnel , c’est à revoir en formation …. Si Le public les enquiquine , ils ( elles) peuvent aller garder les chèvres dans le Larzac ! Définitivement team Burger King !

Très bien

On n'oublie de nous noter la moitié de la commande au drive je retourne pour leur dire qu'il manque des choses elle me dit que ce que je lui réclame n'est pas dans ma note . J'entends donc je lui ai dit donc ben encaissé moi ce qu'il me manque et on en parle plus. Et la, la personne me dit que non c'est trop compliqué et qu'il faut je rentre à l'intérieur pour refaire la queue et passer une nouvelle commande (énormémentde monde). Je lui demande donc si c'est une blague et la elle me sort non c'est comme ça et pas autrement sur air ... !!!! Donc comment vous dire que je suis partis très en colère !!!!!

Un Mac Do accessible près de l autoroute

Ok McDonald's. Si vous passez et qu’ils n’oublient aucun élément, tout va bien. Sinon, l'attente jusqu'à ce que quelqu'un soit disponible est assez longue.

Très propre, équipe souriante....

J'ai voulu commander un menu avec un coca mais il avait plus de coca

Les hamburgers diminuent de taille et sont vite froid

Service rapide, équipe au top et jamais déçue des produits, vraiment très satisfaite de ce McDo !

J'ai l'impression que cher macdo belleville cela devient une habitude d'avoir des sandwichs fait à l'arrache, des boissons sans gaz , et bien sur les sauces en supplément et même celles du menu sont resté dans le tiroir du macdo et je parle pas des sandwichs qui sont froid pratiquement à toutes nos commandes ! il ne faut pas oublier que au prix des menus cela s'appel prendre pour des cons les clients ! Le problème est vraiment récurrent et signaler à de multiples reprise ! Donc faite mes nécessaire car nous sommes loin d'être les seuls à signaler le même problème ! La prochaine fois nous ferons un ecrit à l'enseigne ! Cela n'est pas acceptable quand ont se prétend restaurant !

Employé agréable est souriant. Le défaut c'est la cuisine burger bâclé est souvent pas spécialement chaud . Mais bon ça reste un McDo .

Le macdo reste le macdo mais on n'aime tellement y retourner 😉 et généralement tout se passe bien 😊

Super ! Les frites et les Burger excellents. Rien à voir avec Villefranche qu’il faut éviter. Je reviendrai

Évaluation du restaurant : J'ai visité un restaurant de restauration rapide où j'ai été attiré par l'endroit et la décoration magnifique. L'ambiance était confortable et accueillante, et il y avait clairement une attention portée à la conception du restaurant. Cependant, la qualité de la nourriture n'était pas de haut niveau, mais ce n'était pas non plus mauvais. J'ai eu le sentiment que les plats étaient préparés à l'avance et pas très frais, et les saveurs étaient légèrement déséquilibrées. J'ai également remarqué que certaines portions étaient petites par rapport au prix payé. Du côté positif, le service était rapide et amical, le personnel était serviable et dévoué pour fournir de l'aide et des conseils. Ils m'ont donné des informations détaillées sur les plats et m'ont aidé à choisir les plats qui me conviennent en fonction de mes goûts personnels. En général, ce restaurant est un endroit agréable pour prendre un repas rapide et profiter de la belle décoration. Cependant, l'endroit doit améliorer la qualité de la nourriture pour répondre aux attentes élevées des clients.

Très bonne expérience dans ce McDo. Le personnel qui amène les commandes sont très aimables et la on nous propose de débarrasser nos plateaux à notre place ce qui est très appréciable.

Service rapide malgré le monde, et personnel accueillant.

Du Mac Do quoi ! Personnel agréable.

Bonjour, service appréciable mais manageuse pas très commerciale. Venu le 7 avril, comme chaque dimanche et commander frites cheddar + bacon. Absolument rien était présent dans ma boîte a part les frites. On m’a expliqué que les frites avait été transvasé ou bien que ça se peut que la dose de cheddar n’a pas été respecté. Pour 4,50 + le rajout de 1€ dans un menu maxi best of c’est absolument scandaleux. On m’explique également qu’il fallait appeler pour avoir de l’aide le soir même où cela est arrivé hors le service ferme à 22h30. Ils nous disent qu’il ne peuvent rien faire alors que le ticket de caisse et image à l’appui sont là. Absolument honteux et scandaleux. Remaniez vos équipes et ayez un minimum de compassion pour les clients qui se font avoir à ce prix là.

Le 27 mai 2024 à 18:18 j'ai mangé à ce Mc Do et aucun déchet par terre bon service et calme

Arrêt au Drive à 0h30 ! Personnel souriant et sympa. Service assez rapide pour l'heure tardive. Très bien 👍

Très bonne équipe toutefois je suis vraiment déçu du service en effet j'ai commandé 2 menus avec 3 sauces pomme frite à 10 ct d euros je m'aperçois que lors du retrait de ma commande que l équipe a mis seulement 1 sauce pomme frite , je demande des explications sans aucune réponse concrète d autre part la manager en place n'essaie pas de trouver une solution .Je trouve cette façon de faire déplorable et irrespectueux vis a vis des clients.

Macdonald à Fuir Responsable qui chicane pour un hamburger chesse . Me raconte que c'est pas l emballage de son restaurant. Mdr tout sa pour pas le refaire . Bref ne reviendrai jamais

Propre mc Donald's Villefranche 🤮a Villefranche y avait des asticots le compacteur sens le mort vous habiller vos ouvriers en noir triste pourquoi ? Elle sont pas motivée

Le service est souriant et rapide malgré l'affluence. C'est propre. Félicitations à toute l'équipe !

Macdonald de pire en pire rapport qualité prix..... Quand tu mange sur place on a l'impression de manger dans un hôpital le packaging de leurs frite leurs gobelets tous sa en plastique ces nul déçu . Fini mcdo

Beaucoup de monde mais rapidement servi et chaud Avec de bonne frites bien cuite

Jamais déçu contrairement à d'autres McDo

Je ne vais QUE là-bas. Le personnel est gentil, aimable et il ne manque jamais rien! Tout le contraire du McDo de Villefranche !!

Un McDonald's tout ce qu'il y a de plus correct et propre. Agréable quand il n'y a pas de monde.

Un mc Do... Rien d'exceptionnel. Service rapide malgré le monde.

Personnel très agréable et avenant. C'est si rare dans ce genre de restoration rapide. Merci pour votre accueil

Agréablement surprise service sur place rapide personnel sympathique hamburger cuit a la perfection viande très bonne et tendre .patatoes excellente. Terrasse très propre. Je recommande vivement. Merci pour ce bon moment

Très bon McDo !! Bel accueil et bon personnel ! Je recommande !!

McDo très bien, il y a des super activités gratuites qui sont réalisées par une animatrice qui est adorable , à l écoute des enfants, elle a beaucoup de patience. Avec ma petite fille nous aimons participer

Rien à voir avec les deux restaurants de Villefranche... Certes ça me fera plus loin, mais tellement plus agréable... C'est propre, le personnel est souriant, même en plein rush. Et l'attente n'est pas si longue que ça. 👍🏻

j ai commander via Uber un soucis et arriver avec le livreur plus d une heure d attente alors que le macdo est à 1klm de mon adresse. le problème et le suivant le macdo ayant préparer ma commande a 11H10 le second livreur est arriver une heure apres et le macdo a donne la commande qui stagne depuis 50 minute sur le comptoir autant vous dire que c était degueulasse burger froid frite froide boisson non gazeuse. De meme hygiéniquement et niveau sécurité alimentaire je ne pense pas que cela est correcte et au norme j ai appelé la responsable qui se dédouane entièrement de la commande qu elle a remise au livreur et que ces propre employer on réaliser j estime que donner une commande apres une heure sur le comptoir ceci n'est pas du tout professionnel Sa réponse vous êtes client uber voyait avec uber ma réponse avant d etre client uber je suis également client macdo. Plus jamais je commanderais a ce macdo je préfère ne pas en manger que de me faire prendre pour un pigeons dans ce restaurant j aurai pu mettre 0 j aurais mis -10 sur tout les point. aucune compréhension manque logique.

Obliger de mettre 1 étoiles pour je puisse publier ça mérite 0. Chaque dimanche on va commander macdo chez vous. On a JAMAIS était déçu , mais se soir franchement nourriture froid . Les ice tee qui a un goût d’eau . Sérieux si vous voulez pas travailler changer de métier!! 😡

personnel très sympa, plus propre, plus sérieux

Non je vais jamais déjeuner ici désolé j aime la bonne bouffe.

Accueil chaleureux. Personnel aimable. Qualité service parfaite. Restaurant très propre 👌

Personnel agréable Toilette pas propre Et un peu de nettoyage dans la salle sera un plus Mac café très bon Le reste de la commande est arrivé froid Dommage

Il me les brises! A chaque fois en commande à emporter on commande des grandes frites et ont ce retrouve avec autant que si on avais pris une petite! Une fois fait la remarque et sa sourit, rajoute des frite et ne s’excuse pas!

J'ai commandé 2 de café liégeois, quand j'ai été les récupérer devant moi la serveuse c'est servi de la même machine , résultats un facturé 2,50€ , l'autre 2,90€ pour le même volume l'ai fait constater au personnel , pas d'excuses ou remplacement du produit bravo McDo merci 😡

Ce restaurant est indéniablement mon fast food préféré sur la région. La rapidité du service est incomparable à ses concurrents. Et le petit plus, c est évidement d avoir des produits chaud en passant au drive quand j arrive chez moi…L organisation et l accueil sont toujours là .

Je ne suis pas une habituée de ce type de restauration, mais très agréablement surprise. Accueil plus que chaleureux, Equipe souriante et serviable. Un repas du midi tout a fait à la hauteur de mes attentes, tout était bien chaud et préparé a la dernière minute ,avec en prime des personnes souriantes a notre service. Je reviendrais sans hésiter au prochain passage dans le coin!!;)

Restaurant propre et accueillant . Service rapide et de qualité .

Quel dommage ce parking ridiculement petit.

De passage un matin pour un café, serveuse sympathique, endroit propre, bien rangé.

J'ai pris la commande au drive à 18h45 pensant que ça irait plus vite et bien non! J'ai eu mon repas à 19h05!!! Il n'y avait que 5 voitures devant moi ! Service très très long!

Je recommande ce McDo de Belleville en Beaujolais Je félicite 3 personnes que je vois le matin, à prendre soin de nettoyer, de manière très sérieuse, de fond en comble, les sols les sièges, les boiseries.... J'admire leur professionnalisme. En plus de travailler avec autant de soin, ils sont très accueillants, très corrects et à l'écoute du Client. Felicitations Madame et Messieurs. Vous avez tout mon respect. Elisabeth

Les frites chedar bécon sont bas de gamme à côté de la concurrence

Service très rapide et personnel super aimable, ça change d'autres McDo ! Endroit très propre, bravo 😀

Mc refait à neuf service client à table personnel sympathique

Inadmissible !!!!3/4h pour avoir une commande en ligne qu’on récupère au parking Obligé de se déplacer au comptoir pour voir que en faite elle est toujours pas préparée 3/4h d’attente moche pour de la restauration rapide

Des frites sons plat, je naime pas ca! Et les truc de carnaval. Bien rigoler, presque skututu dans mon pantalon

Il y avait longtemps que je n'avais pas fréquenté un Mac Do aussi bien tenu. Propre avec du personnel efficace

Personnel incompétent encore un oublie sur la commande. Semblable a tout les macdo. Un service long comme d'habitude. Je ne reviendrais plus et j'irais a la concurrence pas grave.

Trop lent trop d’attente. Plus de 20 minutes d’attente.

Client régulier. Très déçu de la présentation du double cheeseburger il sont complètement écrasé rapport qualité prix désastreux on paie pour avoir quand même quelques choses de présentable et qui donne envie ...

Personnel désagréable J avais commander 2 wrap chèvres et ils m'ont donné 2 wrap poulet et ils ont voulu que m échanger 1 seul wrap c'est inadmissible et en plus les frites etaient froides et dégueulasses

Je le note comme un McDo mais le service était top et le burger réussi.

Au drive à l'extérieur , des gamines peu professionnelles pour les prises de commandes. Zone d'attente en plein rush.... Au moins 6 voitures en warning... Tout ça pour avoir des sandwichs tièdes mais des frites brûlante.. Bref Vu le prix tout devrait être irréprochable...

Contrairement au McDonald’s des alentours. Le service est plus satisfaisant. Le personnel est polie est plutôt rapide. Concernant les menu il sont esthétiquement plus correct.

Toujours une erreur entre la commande et ce qu'il y a dans notre sac. Ou il manque les sauces, ou ils nous mettent un autre sandwich que celui de la commande, il manquait même un sandwich la dernière fois qu'on a mangé sur place...

Ca reste de la fast food.. dommage qu on implante ces restaurants au lieu de restos français, bouchons et autres bouillons..

Je dois vous faire payer le nettoyage de ma voiture. Changez la fermeture de vos boissons ou apprenez à vos employés à le faire. J'avais pris à emporter. Cela m'a fait râler puis sourire. Merci à vous. Cordialement.

Service très lent, que ce soit à l'intérieur ou au drive ou alors même à la commande par internet. Et bien sûr meme lorsqu'il n'y a personne nous attendons énormément. Mon enfant commande tout le temps un happy meal avec un minute maid lorsque c'est à emporter. Et à chaque fois il n'est jamais rempli à 25cl. A part ça , il est bien situé !

Commande DT52 aujourd'hui a 15h34. J'ai commandé un Big tasty 2 viandes, j'en reçois un avec 1 viande (Pour la troisième fois) Sur mon ticket il est bien marqué 1 viande, mais ce n'est pas ce que j'ai demandé. A la borne on m'annonce 15e au guichet on me dit 17e

Surpris par la qualité du repas et la rapidité du service qui sont largement supérieur à la grande majorité des McDonald's que j'ai fréquenté. Le prix reste élevé face à la concurrence, mais je recommande ce restaurant.

Nuls, en même temps avec de la mal bouffe. Faut pas s'attendre à un miracle. Même le sourire est en option !! Même les personnes avec des allergènes, tu leur dis et sans sauce et surtout pas de mayonnaise et ils te mettent de la mayo .ont n'a frôler l' eudeme de Quik!.

Bonjour, après une très grosse attente au drive, une commande même pas correcte (et non on ne devrait pas avoir à vérifier sa commande). Sans compter la grande frite aussi garnie que la moyenne et qui sont toutes froides et trop cuites.... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs de commandes....

Les tables dehors n étaient pas nettoyées. Ça reste mac do, en général ils sont tous comme ça

Menu golden qui a disparu sur ce macdo. Big tasty avec un pain de Big Mac forcément ça dépasse... pour le même prix bien sur . Tentative de commande d'un happy meal pour mon fils : croc macdo, yen a plus, ensuite fanta bin yen a plus, compote en dessert, ya plus non plus une vrai blague. Tu demandes une sauce a un employé qui passe, on te dit d'aller la chercher au comptoir, mais quelle courtoisie, quel service déplorable.

McDonald's propre dans l'ensemble, peu d'attente pour un mercredi midi , le service pas mal juste penser à donner des serviettes surtout avec des enfants.

C'est inadmissible de servir des aliments rassis et secs, sûrement préparé 3 heures avant, un croc mcdo sec avec le pain dur, des frites froides et rassis, et des nuggets dur et froid, et ce pour les 3 commandes, dans ce Mcdo ils prennent leurs clients pour des vulgaires animaux... ne commandez pas la bas

Tres mauvaise expérience! Erreur indique lors du paiement sur l application pour prise en click and collect !! J ai du repasser la commande! Mon mari arrive et là deux fois la commande où il dit il y a eu une alerte erreur sur l application ! Quand il a posé la question”vous pouvez annuler car c est deux fois la même commande ?” Bah non !!! Franchement je savais que chez macdo, on ne recrute pas par le QI mais le franchement !!!!

L’un des meilleurs mcdo que j’ai goûté en goût. Royal bacon avec du bacon en quantité contrairement à d’autre mcdo. Chuck en crispy bien en sauce et même le petit burger était pas sec pour un fois… je valide le cuisto

Passage ce jour dans la région, propre,même les toilettes ! personnel souriant et agréable un mot sympa lors du dépot des plateaux à table... 👍

Très propre, bon service, bonne ambiance . Petite terrasse sympathique avec les jeux à coter .

J'ai commandé un smoothie on m'a servi une glace avec des glaçons dedans, pas mixée et pas liquide, mon sundae quant à lui était déjà fondu alors que je mangeais sur place. L'odeur n'était pas agréable.

Très mauvaise expérience cet été au McDo de Belleville sur Saône, lors de la remontée de mes vacances, aux alentours de 15h, je commande, 2 menu, etc. Dont un royal, alors déjà que les burgers ont rétrécit au lavage depuis quelques années, on me donne un burger avec le dessus du pain du royal, mais en dessous un pain hyper petit, qui venait sûrement d’un autre sandwich, je le dis gentillement à la petite dame qui faisait un tour dans le resto pour faire le ménage, elle a prit le sandwich, l’a emmené en cuisine, en me disant, bon ils vont le refaire pourquoi pas, et elle revient avec le même, qu’elle a prit dans ses mains et fait tourner en cuisine, en me disant, on ne peut rien faire, que sa manager lui a dit que c’était les bons pains… mais t’as les mains sales, il est passé en cuisine, d’autres mains, en arrière, sûrement vers la manager en question et tu me le ramènes… j’ai demandé à voir cette manager, qui n’a jamais dénié venir, j’ai pas mangé le sandwich… et je suis parti, saoulé!

Un service avec beaucoup de monde, mais tout les produits reçu chaud et rapidement !! Point négatif et qui est persistant dans plusieurs établissements de l'enseigne, les wraps mal fermé qui me déplaît au plus au point.

J'ai commandé seulement un cola, j'ai d'abord eu une boisson différente, puis la bonne, mais j'avais à peine du mousseux et j'avais plus le goût du thé glacé que du cola. Il y avait beaucoup de monde mais venez un, ce n'était qu'un verre.

Passage au drive, on nous donne les boissons et on attend 25 min sur le parking pour recevoir le reste de la commande… très mauvaise organisation ! C’est comme ça à chaque fois !

Ouverture annoncée 8h30, ouvre à 8h36. Dans le commerce c’est une règle d’or les horaires. Pas de bonjour des 4 personnes présentes, les tables pas encore faites, les jeux fermés, les 2 groupes de personne avant nous sont partis d’impatience… Des jeunes oui, mais de la rigueur aussi. Pas top pour un MacDo !

Un mcdo comme les autres. Le personnel sympa et reactif. J ai demandé a nettoyer la table et ils sont venus immediatement. Il est surtout sur la route du retour de vacances..

Tout se passe bien jusqu'à ce qu'une femme avec une chemise rouge et une tête de losange ne vienne ruiner l'ambiance du restaurant entier avec ses remarques désobligeantes à l'égard de ses employés.

Le personnel en tenue est plutôt aimable, mais on ne sait pas pourquoi certaines personnes sont en tenue civile au service du comptoir......Et le dédain qui l'accompagne me laisse perplexe......sur l'ambiance du lieu.....

Passer au drive ce jour, une catastrophe. On a demandé 2 menus maxi best of on en aura qu'un alors que lors de la prise de commande nous l'avions bien précisés. Puis l'attente au drive déplorable. On nous fait attendre sur le parking pour recevoir le reste de notre commande. Et la nous voyons toutes les autres voitures se faire servir, et nous rien, ils nous auraient oubliés !!

C edt dommage de commander un drive et d avoir la surprise en ouvrant que le big Mac est totalement renversé car sûrement fait rapidement. Un amas de salade... à côté, de la nourriture froide...

La moitié des bornes de commande fonctionnent. Je suppose que c'est une façon de laisser le temps en cuisine pour les préparations et différer sur deux périodes les temps d'attente.

Je ne pensais pas que la nourriture pouvait être aussi dégoûtante. Tout n'était ni salé ni froid, le hamburger était servi froissé, l'emballage était tout taché de ketchup. c'est une honte, ce n'est pas un Mc Donalds, c'est une moquerie !

C est de pire en pire achat d un menu maxi big mac et les frites sont remplies à moitié....merci pour le serieux. Je tiens la photo à dispo pour la direction, j'espère que il y aura un retour

Très frais toujours bon commande rapide le personnel du drive très sympa 😁😉👍 . Le seule point négatif c’est l’attente des produits !! Heureusement personnel dynamique super 👍 je recommande Mc Donald’s Belleville

Joli Mcdo, service rapide, salle relativement propre. Tout était chaud et bon. Le personnel est agréable.

Si vous n'avez plus de batterie dans votre smatphone ( c'est mon cas) n'allez pas dans ce mac Donald pour le charger en même temps que vous dînez, ne venez pas dans ce mac Donald, il n'y a pas d'électricité idans les prises. Lamentable

encore déçu par la non qualité de l ensemble des produits commandés Burger insipide ou est la viande des burgers d antan de Mac do frites infectes froides et sèches même les enfants les ont trouvées infectes wrapp quelle honte pour le prix et les produits utilisés pas prêt de retourner chez Mac do de plus le prix ne correspond pas aux produits vendus

Service très rapide au drive et les sacs sont complet sans oubli de sauce donc rien à redire. Pour une commande de 60euro à 5 tout était complet.

Les commandes ne sont que réaliser à moitié... Pour être complète c'est très compliqué.... Peut être un mauvais jour

Restaurant d'une qualité exceptionnelle. J'ai adoré la relation client avec la borne de prise de commande qui m'a laissé tout le temps pour choisir mon plat. Il faut payer à la commande pour pouvoir récupérer son plat ce que j'ai beaucoup apprecié la transaction est securisée ce qui est plutôt rassurant. Nous avons été servi a table très rapidement par l'équipier polyvalent sous payé qui etait aux petit soin en nous apportant une sauce supplémentaire. Les plats étaient digne d'un restaurant étoilé au guide micheline. Le poulet pané et frit du mc chiken était très bien cuit et les frittes salées à souhait. Nous avons terminé notre repas par une glace non artisanale mais qui n'entache en rien la qualité de notre repas. Nous avons du débarasser nos plateaux à la sortie du restaurant en triant gobelets et contenants dans les bons bacs ce qui reduit considérablement les déchets. Ensuite on a repris la voiture et on est parti. Enfin c'est un mac do quoi

Normalement c'est bon, mais à chaque fois que je passe au drive, il nous donne d'abord la glace et j'attends longtemps pour avoir le reste à manger et puis la glace est déjà fondu.

Franchement horrible frites congelé. J'Commence vraiment a me poser des questions, ya 10 personnes qui se court après donc je comprend pas. Pas de sauce ni serviette, bref commence dab.

Drive : Mme la manager a la coupe au carré et t-shirt rouge, absolument pas gracieuse ! Si la relation humaine n’est pas son fort, faudrait peut être changer de métier !!!

Le McDo est bien situé (juste à la sortie de l'autoroute) mais y a rien à faire, ce qu'on nous sert à manger est franchement mauvais par rapport à ce qu'on peut avoir en Belgique. Les frites sont froides, les hamburgers sont vieux. Est-ce que c'est un problème propre à la France ?

Nous avons manger à ce Mac Donald ce midi. Ayant commande un royal deluxe et un big tasty sans tomate, nous somme étonné de voir qu’il manquait le Royal deluxe. Nous demandons au personnel de rectifier l’oubli ce qui est fait. Le Burger arriver nous mangions une bouchée de celui ci. Étonné de voir que le big tasty sans tomate a été refait, nous le signalons de nouveau. Nous avons été choqué de voir que le Burger est parti à la poubelle pour faire le Royal deluxe. Cette erreur aurai dû nous être laissé en signe d’excuse au vu de ces nombreuse fautes. Décevant de voir la politique environnemental être en pleine essor dans ce restaurant.

La voie pour les commandes en ligne n'est pas très bien indiquée, nous nous sommes trompés et avons pris la voie pour le Drive, mais notre commande y a été prise malgré tout. Peu d'attende, personnel agréable. Seules les frites semblaient avoir un peu attendu et n'étaient pas très bonnes. Le reste était ok !

Les deux dernières fois que j'ai pris un repas pour ma famille (1 enfant et 2 adultes), à 15 jous d'intervalles, on a été malades, surtout ma fille qui a vomis le lendemain matin, ce n'était jamais arrivé auparavant.

Le service à été très rapide et courtois. Après il n'y avait pas beaucoup de personnes. Les frites super chaudes et le reste nickel

Très bof. Plus de 10 minutes pour servir un café. Beaucoup de personnel pour brasser autant d'air avec aussi peu d'efficacité. Surtout que dans le restaurant il y avait quais aucun client.

Ok , malbouffe !!! Je sais , j'assume !! Mais Mac Do c'est plus possible , des portions qui deviennent ridicules. Il faut presque mendier un petit peu de sauce mayo ou ketchup . Un menu maxi qui rempli juste une molaire creuse ... Des frites insuffisantes ,le coca ( sans sucre) passant de 50cl à 40 cl pour un prix du menu Maxi best of en hausse ... Je précise que le personnel n'y est pour rien,eux aussi subissent la politique Mac Do. Payer plus ,pour manger moins !!! Bref, la prochaine fois, ce sera Burger king ...

Habituellement toujours satisfait c'est dernier temsp c'est une catastrophe, personnelle désagréable voir impolie, quotité de produits restreinte et qualité en baisse toujours froid et des commandes rempli d'erreur... varappe complètement vide, mauvaise sauce ou boisson ect, neugets froide.. sans parler des nouvelles frite de légumes une immondices puis manger des légumes plein d'huile quel intérêt ? Sans parler des prix flambant même si votre restaurant n'es pas responsable directement les quantités sont trop médiocre et vue le chiffre d'affaire de Macdonald il faudrait arrête de ne penser qu'à vos prime sur chiffre. Cordialement

Par pitié remettez nous les caisses normales, vous voyez que les bornes auto ont fait complètement dérailler le truc, vous êtes pas capable d'absorber 10 commandes à la fois !! Bref, tous les MC do sont devenus l'enfer

Je ne suis pas du genre a mettre des commentaires mais là c'est trop, entre les oubliés de sauces recurent et les gobelets mal fermé qui se vide dans le sac... Ce soir encore j'ai voulu sortir mon ICE tea mais étant mal fermé il c'est reversé sur mon pc mon tél etc... Un monde fou le parking remplie a craquer la moitié en warning attendant la fin de leurs commande bref faites attention aux gobelets surtout ça rend fou en rentrant un sac trempé, des frites imbibés et plus de boisson...

Je vais régulièrement à ce mac Donald's vu qu'il est proche de chez moi. La file du click & collect est de plus en plus longue (parfois l'impression d'être oublié..). Mais quelle a été ma surprise de découvrir la date de péremption des petites mangue du menu happy meal daté du jour!! Et c'est bien précisé jusqu'au !! Et à quand le retour des livres dans les menus enfants ? Des jouets en cartons qui ne durent que quelques instants ne sont pas en faveur d'un développement durable.

Y’a des jours où les petits jeunes travaillent super bien, que ça soit au service ou derrière les «  fourneaux » mais y’a beaucoup trop de jours où leur travail est bâclé. Non souriant, traînant des pieds, hamburger mal fait et j’en passe, et le comble.. un jeune au niveau du drive qui nous répond suite à une réflexion par rapport au glace qui fondent pendant qu’on attend limite 15 min sur un parking, donc qui nous répond ( c’est pas mon problème ) Insupportable. Ce McDo régresse.

Je suis tombé sur une dame à la caisse très très gentille très agréable et qui m'a très bien servi merci beaucoup

Ne remplisse pas les glaces et font en sorte de ne remplir que les cotes pour laisser un vide au milieu. Quand on demande un sandwich au poulet on se retrouve avec du bœuf. Les burgers sont mal fait et sans trop sauce donc secs. Je comprends que la plupart des gens qui travaillent là dedans n'aient pas la joie de vivre dû aux conditions mais dans ce cas là, baissez vos prix car pour 20e le restau du coin saura me satisfaire et parfois plus rapidement. J'ai des photos pour prouver mes dires mais suffit juste de commander à n'importe quel moment c'est toujours pareil. 😂

Bien mieux qu'à villefranche Garet ! Je préfère faire des km en plus et aller sur belleville parce que chez moi c'est toujours problématique ! Ici au moins il y a de la sauce c'est pas bourratif et bcp moins de problèmes au niveau des commandes. Top

Nous y sommes allés par obligation, et les frites sont toujours aussi mauvaises même si les produits viennent de France comme quoi les les produits sont une composante importante mais savoir les cuisiner c'est au moins aussi important

J avais pris à emporter il y a déjà quelques mois et j avais été déçu, frites immangeable, sandwich sec. J ai voulu re tenter ce soir, c est terminé je ne retournerais pas me servir là-bas, sandwich fait n importe comment et sec, les frites j en parle même pas. Je déconseille se MC do.

Beaucoup de monde ce jour la, mais une employe nous a trouve une place, elle a pris soin de nous comme d'autres clients, c'est tellement rare dans un macdo. Restaurant propre malgre l'affluence. Et les burger bien fait, et bien présenté. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vecu cela dans un macdo. Je ne suis pas de la region mais je regrette que les macdo autour de chez moi ne sois pas comme celui ci.

Déçu du service encore une fois. Déjà Jamais eu de retour sur ma précédente plainte malgré l'envoi des justificatifs. Donc je me fatigue a delivrer la preuve et même pas de retour........... Je donne aujourd'hui encore une chance et voila encore déçu. Heureusement il y a un autre Fast food pas trop loin. Je ne viendra plus chez vous. Je suis au drive et le scan pour le compte de fidélité ne fonctionne pas. La personne me dis pas grave vous pouvez nous le montrer apres. Je signale au moment du règlement et la on me dis non c'est trop tard. La personne me dis ce n'est pas moi mais sa collègue et faut le dire avant.... donc c'est de ma faute. Apprenez a votre personnel de la politesse et de la gestion client. En plus boisson renversé dans le sac donc jeté et pas eu la bonne sauce pour ma fille. Donc déception sur déception. J'ai compris JE DOIS PLUS REVENIR. Cela fait 2x qu'il manque boisson et dessert dans le happy meal de ma fille. Donc merci Mcdo le Happy meal n'as pas tenue son nom et nous avons du gérer sa déception. J'ai tout envoyé après la réponse de Mcdo et jamais eu un retour. Dommage!!! Réponse standardisé et ensuite plus de nouvelles.......

Ce lieu annonce un mc café donc petit déjeuner et mauvaise surprise un seul sandwich à la carte qui n'est même pas le egg/cheese ou egg/Bacon. Une énorme déception pour les voyageurs voulant faire une pause petit déjeuner emblématique de la licence.

5 étoile très bon le burger chicken avec des frites le dessert gâteau au chocolat noisette j'adore mais nous mange sortir le froid Bon courage à vous 🥶🥶😅😅💪

Honteux, apres une erreur sur la commande internet, une fois arrivé chez moi, obligée de retourner la bas. Ils on refusé toute compensation alors que j'ai demandé seulement une glace pour le geste. Manager radine, aucun esprit commerce, au mc Donald's des ailes cela ne ce serai jamais produit !

Un MacDo, donc rien à dire sur la cuisine elle même. Le personnel accueillant. Mieux qu'avant car n'oublie plus les sauces, et moins d'erreurs de commande. Par contre une étoile de moins car le service reste encore trop long (20 min en moyenne au clic & collect).

McDonald's choisit dorénavant pour vous si vous souhaitez remis plus tard ou non... Qui plus est lors du passage supplémentaire au comptoir pour obtenir finalement ce produit, la demande du ticket complémentaire bleu est émise par un équipier... non au courant de cette nouvelle règle... qui est confirmée par l'equipière ayant amené précédemment les plateaux à table. Résultat : ma facture a été gardée par cette équipe...

C est inacceptable 40 minutes d attente pour une commande au drive heureusement qu on est allé demander ou en était notre commande sinon on l attendrais encore. A fuire

Merci Mcdo belleville pour vos royal deluxe sans steak... Sans blague vous avez abusé

Bonjour, Mais quel catastrophe. A 18h45 il n y a plus de dessert enfants dans le happy meal, plus de 280..... Systématiquement il y a rupture sur plein de produits à des heures convenables. Que dire de l organisation ou on vous donne la glace qui fond en attendant sur le parking d avoir le chaud. Mais faut il encore que la commande soit correcte. Et bien sûre pas de mayo ni ketchup alors qu on le demande. Ça devient une mascarade ce Mac Donald. J ai pourtant insisté à de nombreuses reprise en me disant c est exceptionnel mais non non c est la nouvelle normalité du Mac do de belleville. Le propriétaire devrais sérieusement revoir la gestion mais il s en fiche car cela marchera toujours. Ahaha et on est obligé de mettre 1 étoile....

Je suis passée dimanche vers midi, commande à 58€ il manquait comme d'habitude les sauces alors qu'elles sont demandées et payées. Il manquait un livre pour enfant avec le menu happy meal. La boisson était renversé dans le sac donc plein ma voiture. PS: commentaire pour une amie

plusieurs fois venu avec mon fils un menu happy meal commander jusque là ça va, mais ne mettez plus de boîte happy meal si c'est pour y mettre juste les 4 nuggets qu'il y avait dans le menu et les petites carottes ainsi que la boisson et le dessert à l'extérieur de la boite happy meal dans le sac quoi, on prône le zéro déchet mais dans ces cas là mettez tout le menu happy meal dans la boîte et pas la moitié à l'extérieur de la boîte sa ne sert à rien.

Routière de passage ! Et Première fois que je suis servi par un personnel du macdo aussi souriant. Enfin une équipe dans un fast food qui ne donne pas l'impression de subir leur journée de travail . De plus les tables sont propres ainsi que le restaurant en lui même.

Bonjour à vous je trouve ce resto pas mal avec tout les travaux qu'ils ont effectués dernièrement,le personnel toujours disponible pour vous mais quand il y a du monde la propreté du sol et des tables reste à désirer donc j'espère qu'avec le temps cela s'améliora.... je recommande tout de même.

Des prix qui grimpent et des quantités qui dégringolent la taille des frites étaient digne de taille de celles servi dans les Happy Meal !! Sans parler de la qualité du service du sundaye qui a été servi à l'instant même sous nos yeux ! On dirais que le truc à été fait ½h avant !! On est pas non plus chez Bocuse d'accord mais un minimum de présentation quand même pour une glace à 3,15€ !!!

Click ans collect 1h15 d attente, les gens qui allez au drive normal vont 3x plus vite, aucun intérêt finalement. C’est pas la première fois faut vraiment qu’ils changent leur service avec ce systèmes car ça va vraiment pas.

Je suis en attente au click & collect de recevoir ma commande et j’entends une supérieure parler extrêmement mal à la jeune fille qui s’occupe du drive qui est bondé. Devant les clients elle se permets de rabaisser cette jeune fille. J’étais tellement mal pour elle. Une honte !!!! Éviter de travailler au mc do de Belleville

Commande en ligne et récupération au drive. Valider par erreur par le personnel du drive. Du coup tout était froid. Après réclamation, la responsable, pas a l’écoute, me propose enfin de repasser, en période de pénurie d’essence, merci macdonald belleville sur Saône. Personne incompétente et pas du tout a l’écoute. Venez comme vous êtes mais surtout ne respectez personne. Pour rappel commande de 2 happy meal pour des enfants de 4 et 7 ans. Le tout a fini à la poubelle avec déception des enfants. Plus jamais

Le restaurant est propre et agréable. Bon service à table, à part que pour la glace (sur place il faut la réclamer après, ce qu'aucune information client n'est stipulé !). Cela est déroutant pour moi car il n'y avait foule ni rush... aller comprendre pkoi ?!🤔

J'ai été servis par un membre de votre équipe sur le parking au drive. C'etais rapide rien ne manquais mais en plus de sa cette personne étais très polie sourire aimable et surtout drôle avec son humour car j'ai reconnue elle et tiktokeuse elle s'appelle (lory Quarret) sa fait du bien car souvent ont nous donne notre commande sans sourire et ont a l'impression d'être des animaux. Avec grand plaisir je reviendrais surtout avec un accueil aussi chaleureux.

Intoxication alimentaire... c'était arrivé à ma femme il y a peu, cette fois ci c'est moi, plus jamais, dieu merci mon fils n'a rien, je vous hais vous m'avez pourri mon après midi et ma soirée, souffrance +++

Lamentable. Cela fait 2 fois que j'ai des soucis au drive. 1ere fois il manquait 9 nuggets. Après je appel je devais recevoir un remboursement mais j'attends encore. 2e problème ce jour avec une boisson demandée et je le retrouve avec une autre et le 280 avec viande se retrouve avec du poulet. Du grand n'importe quoi!

Je met 2 étoile car ça reste mc Do, mais le service drive vraiment nul. Longt, pour en plus que la commande ne soit pas bonne alors qu'il n'y a que 3 voitures au drive...

Nous avons dû attendre près d'une heure pour notre nourriture. Le pire service. Les gens dans la cuisine ne portaient pas de filet à cheveux et l'un d'eux jouait avec ses cheveux en préparant le repas. La nourriture est devenue froide et mauvaise préparée. Nous avons dû revenir avec notre nourriture deux fois car ils s'étaient trompés de commande. Ils devraient avoir honte d'eux-mêmes.

Une catastrophe, un dimanche matin avec peu d’affluence. Attente de plus de 20 min pour un plateau de 4 produits avec des oublis et une seconde attente de 10min, pas donné à la bonne table et pas rapporté par la suite, j’ai dut aller le chercher moi même. Décevant

Une expérience Mc Donald très correct puisque que contrairement à certains autres que nous avons déjà visité, ici, on vous sert ce que vous avez commandé : trop cool ! Bon, un petit oubli quand même qui vous coûte la 5 étoiles, mais vous tenez le bon bout pour être dans les mieux classés de la région Lyonnaise élargie :)

J'ai fahi mettre une étoile... C'est juste insupportable d'avoir des personnes serviable, agréable et souriante.. Cela nous habitus à un certain standing et service qu'on retrouve que très rarement dans les autres restaurants de la chaîne. Merci de faire remonter l'info et bonne journée à vous.

Bonjour ! Un service rapide, frites et nuggets chaudes, aucun problème si ce n’est la climatisation extrême : en pleine canicule, la différence de température entre l’intérieur et l’extérieur est si importante qu’on préfèrerait presque manger dehors... réduire l’intensité de la climatisation rendrait l’expérience plus agréable pour les clients tout en permettant un bilan énergétique plus positif.

Nous venons de prendre avec mon fils des Mac flurry et la glace était rempli à 1/3 du gobelet….cela fait cher la glace et nappage tout au fond . Merci d’expliquer en quoi consiste un nappage(c’est sur la glace et non pas dessous!)

Donc ce dimanche soir 17 juillet. Je suis venu manger la commande est arrivé vite mais mon repas froid et bien évidement pas de serviette et pour compléter mon expérience les boissons elle était chaude comparée au plat et bien évidemment sans glaçon alors que je les avais pas enlevé.je voulais aussi savoir si la propreté des lieux était en plus ? Car toute les table était sale et bien évidemment les plateaux sur les quelle était notre nourriture je voulais aussi savoir si l’amabilité était aussi en plus car je trouve que ça fait beaucoup. A éviter même en dernière solution.

Choqué, je suis avec un ami à minuit et demi sans eau (nous avions très soif) et nous avons étais refusé au drive, nous étions à pied certe mais c’est inadmissible de ne pas servir un peu d’eau dans un gobelet et une bouteille. La raison de leur refus: « Vous n’êtes pas en véhicule », je ne comprend pas le raisonnement, 30seconde pour une bouteille d’eau. La roue tourne.

Un peu déçue aujourd'hui suite à ma visite je n'ai pas eu ma commande et j'ai été remboursée. Un macCafé un peu défaillant. Dommage ! Il faut savoir faire un geste commercial dans ce cas où le client ne peut avoir ce qu'il demande.

Pas fan de Mc Do à la base, j'y suis retournée cette semaine pour dépanner, parce qu'on m'avait dit que la Direction avait changé. Et bien effectivement l'ambiance était cool et le personnel souriant, service rapide, pas d'erreur de commande et tout était chaud. C'était un samedi soir et c'était blindé donc, test passé je reviendrai :)

Un service qui se dégrade, les menus sont toujours froids ,les sandwichs bâclés, ce n'est même pas présentable. Il n'y a plus aucun intérêt à venir manger un burger, la qualité a disparue depuis bien longtemps.

Le personnel est mal polie avec les clients on se fait crier dessus en publique pour des sauces, elles sont mal traitant envers leur collègue, galère à préparer des commandes. Elles sont mal organisées du coup le service est lent (20minute d’attente)…

Lamentable ! Je n’ai jamais vu un drive géré de cette manière… Le personnel demande à toutes les voitures de se garer sur le parking en warning pour attendre leur commande. En période d’affluence le nombre de voiture fait que les gens se retrouvent en double file sur la rue, sur le rond point, bref la catastrophe ! Beaucoup de risque d’accrochages entre voitures, énervements entre conducteurs… Tout le monde attend qu’un vendeur qui déambule sur le parking avec les sacs vienne apporter la commande, nous avons attendus 20min et nous n’avons pas pu repartir tout de suite, tant il y avait de véhicules qui nous barraient la route. Plus jamais nous ne reviendrons !

Très déçu, cela fait 1 ans que j'habite sur Belleville et attente est terriblement long. Hier j'ai commander comme je fais a mon habitude en clin and collect . Normalement un service qui devrais être rapide mais à Belleville ce n'est jamais le cas à part si vous commandez votre repas du soir à 17h00. Hier soir j'attends donc ma commande plus d'1h . La voiture en face de nous part et reviens 15 min après nous voulons cette dame remettre une commande qu'elle avait reçu . Je rigole en me disant qu'il se sont trompés de commande . Le livreur viens nous dire que notre commande avait été donné a la mauvaise personne. Je comprend donc qu'il s'agissait de notr.commande que la dame avait ramené . Je vérifie la commande il manquait des choses je le dis z l'hôtesse qui me répond ce n'est pas de ma faute elle à été échangé heureusement qu'elle nous a donnée les produits manquants. Résultats déçu je ne recommande pas

A faire attention de bien contrôler ça commande car régulièrement il manque un sandwich ou autre... aujourd'hui je demande un double steak dans le signature j en ai qu un...il me manque un sandwich et pas les bonnes boissons...bien sûr je prend au drive donc vue une fois arrivé a la maison...je perdu pas loin de 10€ du coup je suis ravie

Une catastrophe! Nous avons effectué dimanche un click&collect. Une horreur! - Le click&collect derrière moi a été servi avant moi! - les 2 royal bacon commandé SANS OIGNONS sont inscrits comme tel mais en contiennent tous les deux! - le chicken big tasty est en fait un big tasty au steak haché ! 3 hamburgers incorrectes sur 4 dans la commande! J'ai envoyé un message sur Facebook. Aucune réponse. J'ai envoyé un email de réclamation, aucune réponse. Une honte! Nous y allons pourtant régulièrement, des erreurs arrivent mais la c'est la totale!

45 minutes pour récupérer une commande de 2 Happy Meal incomplète !!! Ne commandez pas en ligne, vous perdrez systématiquement du temps dans ce MC DO pour récupérer votre commande. Je vous conseille de vérifier à 2 fois votre commande sur le parking Dommage …

Très déçu, on nous envoi des mails en nous promettant des cadeaux (aujourd'hui un bonnet) et comme par hasard, alors que l'on a pris 3 menus maxi exprès il n'y a plus de bonnets. Je sais ce que l'on va mettre, c'était en quantité limitée. Ça frôle quand même la publicité mensongère. Bref, au prix du McDonald aujourd'hui, on a presque un restaurant normal. A réfléchir

Le drive est parfois très long, tout comme le click and collect. Pas terrible pour de la restauration rapide.. L'intérieur est propre. Le personnel est agréable. Les produits sont de qualité conforme à un McDonald's. La proximité de l'autoroute est un grand avantage de ce restaurant.

Catastrophique ! Cela faisait depuis un moment que je n'y étais pas allée, car déçue. Mais je me suis dis qu'il s'était peut-être amélioré avec le temps... Bien au contraire !! Toujours les mêmes problèmes... Commande froide, boisson sans goût et quand nous demandons sans glaçons, et bien il y en a... Frites ou potatoes à moitié remplis... Radin sur les sauces... Et parlons des hamburgers ! En dirait la tour de pise !!! Ils sont fait n'importe comment et penche toujours d'un coté... Nous sommes obligés de remettre notre hamburger droit... Je ne trouve pas cela normal !!! Il manque toujours des produits dans la commande. Nous sommes obligés de vérifier que rien ne manque.. Service lamentable... Hygiène pitoyable ! Cette fois-ci, je n'y retournerais plus...

Le seul de l'enseigne à proximité de chez moi. Drive parfois longs, mais j'ai toujours eu ma commande complète. Quelque fois on sent que les hamburgers ne sont plus de la première fraicheur. Sinon ça se passe bien, on sent que l'équipe fait toujours son maximum pour servir au plus vite les commandes.

Habituellement l'une des qualités des McDo, c'est la qualité des frites. Elles sont chaudes et croustillantes. Mais cette fois-ci elles étaient froides et molles. De plus, lorsque le serveur nous a apporté le plateau, il est reparti aussi vite sans nous dire lequel des verres était un coka et un coka diète. J'ai été obligé d'aller au comptoir pour le savoir... Finalement, il n'y avait pas de couvercle sur le café pour le tenir au chaud. Donc, j'ai été plutôt déçu du repas, PS: Les toilettes n'était pas propres encore contrairement à ce que je vois dans les McDo.

Proche de l'autoroute, personnelle accueillant,propre,,drive et parking disponible services ce rapide

La photo parle d’elle même. Portion divisée par 2 …. On m’a assuré que c’était « normal ». Or je commandais très souvent des petites salades et la quantité n’est plus du tout la même.

Le pire Mac Donalds que j'ai pu voir. Rien n'a été. 50% des bornes fonctionnaient. 30 min d'attente pour avoir ma commande. L'équipe s'est trompé sur l'intégralité de ma commande. Aucune excuse ni compensation de leur part... Enfin bref, je ne m'attendais pas à grand chose en rentrant dans cet établissement et j'ai tout de même réussi à être consterné par ce que j'ai vu.

Prise de commande au drive catastrophique qui ce permet même des réflexions déplacées... Obliger d'aller a l'intérieur pour valider un ticket monopoly... Qui au bout de 15min d'attente toujours rien ( avec 2 enfants dans la voiture) !!! Juste pour un simple hamburger ! Du coup je leurs en ai fait cadeau !!!

Pas de vérification du pass sanitaire (du moins pour nous). Hamburger mal monté (quand j'ai ouvert la boîte ça commencer par la viande, niveau pratique pour manger moyen, et quand j'ai remis le pains il était tout gras bien évident. J'ai rien mangé. Accueil et service déplorable. Chevalet introuvable lors de la commande.

Plus d’1h30 a attendre au retrait commande en ligne ! Le but de ses commandes devait être que les gents n’attendent pas aussi longtemps sinon autant passer au drive directement. Il faut peut être penser à mettre une heure de retrait à chaque commande faite comme dans les kebabs ou autre restaurant avec les commandes à emporter.

Un accueil qui laisse à désirer et un énorme manque de professionnalisme de la part de la directrice adjointe et de la manager. Les produits servis ne respectent pas les quantités indiquées, les produits sont mal réalisés ( erreurs dans la commande…) et l’hygiène laisse à désirer. Ayant informé l’équipe de leurs erreurs, nous avons également reçu des remarques désobligeantes («  c’est une blague » et j’en passe). L’équipe et la gestion de cette dernière est réellement à revoir.

Service impeccable. Très bien organisé. Avec en emporter ce samedi un peu d'attente car il y a avait du monde. Toujours aussi bon les produits mac do. L'intérieur avait changé. Cela faisait un moment que je n'étais pas venu. Continuer dans ce bon sens..

Très déçu, commande passée au click and ready, pour gagner du temps,mais après avoir scanner le QR code, nous avons attendu plus de 10 minutes, en voyant les voitures au drive et les gens avoir leurs commandes avant nous....les sandwichs n'étaient pas très chauds.

Bonjour En ce moment il h à une pub dur le sanwith M' Sauf je ne trouve pas sur la borne des commandes. Dommage je voulais déguster ce nouveau sandwich..a part ça Bonne equipe .. Merci.

Je ne vais pas noter la nourriture puisque dans tout les mcdo c'est la même, en revanche je peux apprécier la rapidité du drive qui est très rapide contrairement à d'autres mcdo, ce qui est appréciable. Il y avait beaucoup de monde donc il y avait pas mal de saleté partout......mais bon.....on est venu tard le soir ça doit être pour ça.

Honnêtement je reconnais plus l'enseigne. Pour y avoir travaillé pendant ma scolarité, jamais on aurait laissé un client attendre sa commande au drive 40 MINUTES!!!! C'est juste inadmissible. Il manque toujours quelque chose, les sandwichs montés d'une manière qu'on en perd l'appétit. Swing et Manager il est temps de réagir et remettre de la discipline. Être leader sur un marché ne donne pas le droit de mépriser le client!

Ce soir experience du click and collect voiture. Premier arrivé, dernier servi, malgré une zone d'attente dédié au click and collect on m'expédie dans le parking client pour attendre ma commande. 27 minutes d'attente pour me retrouvé avec des frites pas cuites et des sandwich correct. Assez déçu dans l'ensemble, un fast food long pour un résultat très passable. Je ne recommande pas le click and collect et je recommande de surveiller la cuisson des frites à la réception

Un grand merci à Véronique et toute son équipe ! MC Do toujours propre et accueil chaleureux à chacun de nos passages 👍🏻 Hier soir nous avions invités 16 filles, elles ont passé un super moment ! Excusez nous d'ailleurs pour le bruit. À très bientôt

Première chose, un verre sale, deuxième chose, mon mari commande un cheeseburger bacon, il reçoit deux tranches de pain avec un steak et des oignons, super ! De plus les burgers et les frites sont servis presque froid. Et pour finir je commande un Mc Fleury sauce chocolat et bien ça ne sert à rien de mettre un gros pot avec la quantité d'un sunday avec une sauce au chocolat que je cherchais tellement il y en avait peu. Niveau hygiène, avant de toucher la nourriture, il serait préférable de se laver les mains surtout quand on vient juste de toucher un balai. Bref il y a de la formation à revoir en therme d'hygiène et de satisfaction client sur la préparation des burgers ou des desserts ! Pensez à envoyer des clients mystères dans ce MC Donald's afin de voir ce qu'il y a à améliorer en ce lieu.

Drive accessible même si fermé, employé qui nous laisse rentrer sans mémé nous dire que ce n’est pas ouvert,attente à la borne qui elle aussi n’informe pas des horaires ni de la fermeture. Au bout de quelques minutes, finalement une employée sort et nous dit que c’est fermé et sans dire bonjour. Il était 10h30 et je voulais un petit déjeuné avec ma fille...Frustrant !

Commande au drive : on nous donne la mauvaise commande. Quand on revient pour récupérer la bonne commande : aucune politesse, ni excuse. De plus, les produits sur lesquels il était demandé des aliments en moins ont quand même été servis avec les aliments en question, et les boissons à moitié remplies.

Edit: : Bonjour, Merci pour votre réponse compréhensive, sur le coup de la déception, je me suis un peu emballé en oubliant que l’erreur est humaine.... Sans aucun doute votre service de restauration est intense et très certainement difficile à gérer dans les moments d’affluence, mais ce n’est malheureusement pas la première fois... Je suis tenté de vous dire que mon expérience avec les commandes en drive est plus souvent décevante que satisfaisante... (Manquants, assemblage des burger « a l’arrache », produit froid... ) Une fois assis à table et prêt à manger la déception est inévitable... Je ne remets pas en cause l’envie de « bien faire » de votre équipe, mais ne serait il pas intéressant de mettre un peu plus à profit la qualité du service au détriment de la cadence ? J’ai changé ma note initiale de 1 étoile à 3 étoiles qui reflète donc maintenant une satisfaction supérieure à « la moyenne » grâce a votre intervention. Merci de votre considération. Cordialement. Anthony ——- La commande n’est pas respectée, mon 280 est remplacé par un triple Cheese sans remboursement de la différence de prix, ce McDonald’s c’est une catastrophe pas étonnant qu’ils ai brulé 🤬

Zone de jeux pour les enfants à l'extérieur, dommage pour quand il fait mauvais temps. Service rapide, personnel aimable. Parking à proximité et Drive disponible.

L’ice tea est degeulasse, coupé a l’eau, d’habitude il n’a pas ce goût. Par contre bravo pour une fois il n’y a pas d’oubli

Ça plus d'un mois qu'on nous serre du coca tiède...

Ce midi. Bah un bon Mc Do quoi. Commande a la borne traitée rapidement, service à table bien. Produits conforme, dégustation agréable. Salle et equipements propre. Un Mac Do à la hauteur. Félicitations et pourvu que ça continue ainsi 👍

Nous avons passés un agréable et bon moment hier avec les enfants, on regrette quand même de voir la salle de jeu pour enfants encore fermée alors que dans une semaine a peine les boîtes de nuit récouvrent et que les protocoles sanitaire sont en partie dissoutes. 🤷‍♂️ Au moins on peut remercier le jeune homme ce soir en salle qui nous a fais une petite dégustation de Mc Flurry 🤤

Très bien. Bel espace neuf et peu d'attente. Mes enfants préfèrent celui-ci

Lent extrêmement lent, frites froide et recuite, glace fondu. au drive c'est du n'importe quoi compter 30 min d'attente même en période calme, le système mis en place avec 2 files d'attentes au drive est mal géré on peut vous demander d'attendre et prendre en compte les voitures qui arrive après vous sur l'autre file. Des génies !!!

On ne change pas les bonnes habitudes : Commande du 23 mars 3018 : frites froides et molles. Voir immangeables au bout de 5 minutes, burger sans sauce ( mc first moutarde et ptit italien) erreur de jouets happy meal. Résultats Sur 4 personnes les frites partent à la poubelle ! Vraiment déçus

Bon, service un peut à la ramasse mais c'est le jour d'ouverture ! Dans ensemble pas mal du tout, la salle est pas mal les sièges confortables l'architecture propre. Pas mal de borne pour la commande, un écran de suivis de prise en charge des commandes à emporter... Cuisines propres (malgré le rush) , personnels correct et polis (bon, un peu tendu mais gros rush !) Donc avis vraiment positif, je conseil largement ... même si la réouverture va faire mal aux petits Snacks ...