McDonald's Bourg-Achard Restauration rapide

Catastrophique 20 minutes pour 3 burgers hors affluence. Oublie de commande. Serveurs endormis.

marine et mathias sont de superbe personnes 👌🏽

De passage, Macdo propre et un échange avec Marine au top, agréable et à l’écoute du client

Marine très gentil, très arrangeante je recommande.

J’ai été servi par Marine ce soir et ma commande était parfaite pas d’erreur (j’ai eu ma sauce creamy deluxe ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres macdo) c’était chaud et bien emballée Je recommande cet établissement

Accueil sympathique de marine au drive Service parfait

Bien accueilli par linda et son équipes tres souriant je vous conseilles bonne journée et bon courage

Service excellent, spéciale dédicace pour la gentillesse de Linda ! Nous reviendrons

LAMENTABLE !!!!!! Il manque toujours quelque chose ou alors la commande n'est pas respectée. Quand on demande sans oignon yen a 2 fois plus à croire qu'ils prennent un malin plaisir à en rajouter !!! Si on ne vérifie pas on peut être certain qu'en arrivant à la maison la commande n'est pas conforme. Par contre y'a pas de soucis à discuter en cuisine alors qu'on attend dehors pendant plus de 30min alors qu'il n'y a presque personne. LE PIRE MCDO QUE J'AI JAMAIS VU !!!!

Commande passer avec Marine super relationnel ! Je reviendrais

Toujours et toujours et encore besoin de vérifier la commande à emporter. Des manquants à chaque fois. La présentation des burgers et le montage n'est pas bâclée que dans ce restaurant mais ici on a à faire à des champions. Y'a un minimum de soin à apporter. Mais une équipe se repose sur son responsable.Si il ne voit pas le désordre et ne gère pas... Que dire

J’y ai emmené 56 élèves de retour d’ un voyage scolaire pour y prendre un goûter, tout s’est très bien passé, tout avait été préparé à l’avance, personnel très aimable et à l’écoute. Je le recommande.

Un macdo excellent, la qualité de la nourriture est juste parfaite. Les personnels sont accueillants et rapides. 10/10

très bien organisé et aucun oublie de commande ou de produits 👍

Tres bon service, personnelle très accueillant Merci😁

Très bien. Personnelles très sympa et accueillants.

Les rats qui se baladent sur le parking je trouve ça limite

Au drive ou en click connect il manque toujours quelques choses

Que dire hormis que le service est lamentable ! Pas de serviettes ni de sauces sur le plateau et 6 nuggets reçus pour 9 payés mais ce n’est rien à côté du burger qui arrive avec du bacon à l’intérieur surtout quand on ne mange pas de porc. Un simple « désolé » en guise d’excuses et rien d’autre (je n’attendais pas non plus qu’on m’offre un dessert) !!! Bien évidemment il a fallu relancer pour que le sandwich en version correcte arrive à notre table. En résumé, une expérience client déplorable car les équipiers semblent être livrés à eux mêmes. Sur toutes les fois où j’ai mangé dans ce restaurant, rares les occasions ont été d’être satisfait. Mais la coupe est pleine donc cette fois je fais part de mon mécontentement

20min pour être servi alors que presque personne dans le restaurant et pour en plus faire un retour car c’était froid 0

Venu faire un click and collect Je me déplace pour demander de la mayo au comptoir on me répond d'accord La commande arrive pas de mayo je dois encore me deplacer pour la deuxième fois et aller en chercher . Nous somme 4 on me donnent 1 mayo et 1 ketchup . Au prix du macdo ....

Bonne expérience de ce McDonald's. La personne chargée du Drive (Marine) a été très professionnelle et courtoise.

Très bien accueillis, surtout avec Marine qui est très souriante et très aimable !!!

Au top Marine toujours le sourire ça fait toujours plaisir d’être servie par cette belle personne

Marine, est une personne très agréable, avec un service impecable, accueillante et souriante.

La nourriture est vraiment pas terrible ! Mon père avais commandé un Royale Delux, et a eu un simple cheese burger, cependant, il a payé ce cheese burger au prix d'un royal delux ! Et encore, on avait l'impression que l'employé qui avait préparé le cheese burger, c'était assis dessus par mégarde !! 🤮 Bref, à évité !!!

Marine c'est très bien occupé de ma commande , rapide et chaud . Service impeccable. Ras

Très bonne réception par Marine super sympa et commande rapide et efficace

Super service drive ! Marine a été top !!! Bravo pour le recrutement !!!

Tout simplement. Degueulasse. Tout est sale. Les wc, la salle. De l’eau sale partout au sol. Les poubelles qui degueulent, de la nourriture partout au sol. Le soir d’un très gros weekend avec un gros flux, le manager n’a même pas prévu le flux et le personnel qui semblait débordé. Vous ne m’y verrez plus

Une catastrophe absolue en ce 08/05… nous avons attendu 25 minutes pour être servi … et le tout est arrivé quasi froid alors que nous avons demandé plusieurs fois où en était notre commande…

50 minutes entre notre arrivée et l'arrivée du repas un dimanche midi. Pas de glaces. Le terminal carte bleue de ma borne ne fonctionnait pas. La poubelle déborde de partout. Uniquement de urinoirs donc la queue aux toilettes. Très déçu.

30 minutes d'attente entre la commande et l'arrivée du plateau, à ce niveau ce n'est plus un fast food mais du slow food (sans la qualité qui va avec..)

DE LOIN LE MEILLEUR MCDO QUE J’AI PU FRÉQUENTER SERVEUR SOURIANT ILS VIENNENT VOUS PROPOSER UN PETIT JEU DES PETITS CADEAUX ET BALLONS ANIMAUX PLUTÔT PROPRE IMPECCABLE MERCI 🙏 JE REVIENDRAIS CAR JE SUIS DE PASSAGE

Rapide et efficace merci à linda pour sa bonne humeur et sa gentillesse

Un bon moment. Merci a Marine pour son accueil et sa gentillesse ☺️

Y’a aucun effort de fait restauration rapide oui mais faite ça bien

Une heure d'attente au drive, suite à un problème interne au restaurant, aucune communication, organisation vraiment pas au point, et en plus de ça, nourriture froide.. normal après plus d'une heure d'attente.. aucune compensation bien entendu, première fois que je commente sur google, mais plutôt que de péter un scandale sur des employés qui n'y sont probablement pour rien, autant laisser une trace ici.. un fast-food qui n'en à que le nom..

Fast food : traduction nourriture rapide . 33 minutes après la commande pour être servi c'est pas très fast

Service déplorable, 30min d’attente pour un fast food… bouffe froide. À fuir

Mauvaise expérience. Les frites nous ont été servis sans sel NATURE. Étant végétarienne, j’ai commandé un vrap chèvre, on m’a servi du poulet, le personnel ne s’est même pas excusé. Vraiment un McDonald’s à fuir. Je ne reviendrai pas !

Bonne ambiance, accueil très chaleureux de Marine.

J’ai attendu 10 minutes sur l’aire de stationnement pour avoir deux Cheeseburger à la place d’un Cheeseburger et d’un Big Mac frites c’est normal alors c’est un maxi là il y a vraiment un problème je n’ai pas pu me faire rembourser car j’ai repris l’autoroute pour Paris dernière fois que je mets les pieds ici

Marine fait preuve d’un accueil agréable et prend les choses en mains en cas d’oublie

Ok c'est un restaurant rapide mais les hamburgers ont une tête pas top et en plus à chaque fois ils oublient quelques choses. on paye quand même et donc quand on click and colect , si ils oublient 5 sauces qu'on a payé, c'est assez embêtant

Je me demande simplement si ce Mcdonald's, ne fait pas une compétition en terme d'oublie dans les commandes ?

Nous avons eu affaire à Marine très agréable et avec un grand sourire !!! Ça fait beaucoup de bien de voir des gens aussi agréable !

Borne qui bugg!! Notre commande a été prise à moitié ..nous nous en sommes rendus compte au moment du service Donc tt le monde n'a pas mangé ensemble car il fallait retourner à la borne pour recommander les manquants. Plus de frappés...bref nous ne reviendrons pas

Service rapide, et super animation pour les enfants avec l animateur Loan qui s est occupé de nos enfants après le repas avec un atelier coloriage -collage.

Très bonne accueil au drive par Marine ! Gentille et souriante, c’est très agréable.

Nous avons été très bien accueilli par Marine au drive. Personne dynamique, accueillante et serviable. Jamais déçue.

Marine du drive est très accueillante et réactive 👍

Super accueil de la part de Marine ! Très gentille et à l’écoute en cas de question et de besoin. On aimerait tomber sur elle à chaque fois !

Personnel très aimable mais service un peu lent

Poubelles intérieures pleine à craquer et toilettes avec une odeur de pipi. Je n'ai pas osé aller aux toilettes. Frites molles certainement cuites depuis un moment. Plateaux sales.

Dessus sur la salade car il n'y a rien dedans à part de la salade verte et des croûtons, la salade du mc do de pt audemer est plus copieuse

Atelier anniversaire parfait , ma fille a été heureuse de son goûter chez McDonald's. Animatrice au top. Dommage pour le choix des cadeaux. Serait un plus d avoir une application qui fonctionne pour les anniversaires.

Si vous voulez attendre 30 mns au McDo, allez-y !

Trop d'attente plus de 30 minutes pour 3 commandes 1 personne pour 3

Il manque systématiquement quelques choses dans la commande. Si ce n'est pas les sauces que vous payez ce sont les boissons comme aujourd'hui... insupportable ! Impossible de laisser un message sauf en appelant, et si c'est pour me proposer de revenir les chercher et manger froid. Je ne vois pas l'intérêt...

Nous avons êtes servi par Marine ce soir et que plaisir de se retrouver face a un serveuse agréable et souriante!! Il faut savoir dire quand c’est bien!

Marine est super accueillante, a chaque fois que je passe au drive c’est un plaisir de commander avec elle !

Les frites et le burgers sont toujours froid Et les frites sont même pas cuites

Marine est très accueillant très gentille. C’est agréable d’être servi par une personne très sympathique

Très bien servi et bien accueilli avec le sourire par marine comme toujours 😊merci a elle pour son professionnalisme

Que dire, la photo parle d’elle-même. Nous sommes venus ce jour le 27 mars 2024 à 12:30, une chose est sûre, nous étions outrée de voir l’état des poubelles en face desquels nous étions installés. Plusieurs personnes l’ayant signalé à une serveuse du McDonald (petite brune), mais celle-ci a ignoré les remarques en passant à plusieurs reprises devant ce « chantier » sans prévenir personne. Nous sommes des clientes régulières de McDonald’s, et c’est la première fois que nous voyons cela, une honte. Et ne parlons pas du fait de devoir réclamer une sauce ketchup, car nous n’avons eu aucune sauce avec nos hamburger. Ce à quoi nous a été répondu « si vous voulez une sauce, il faut payer en supplément ». McDonald’s de Bourg Achard. Il serait peut-être temps de se remettre en question.

Très déçu. Nous avons commandé 2 menus Best of avec coupon (14,00€) royal bacon. Arrivé à la maison, il manque 1 sandwich. Et dans le sandwich, pas de salade, pas de tomate et une seule tranche de fromage (ce n'est pas du tout la même chose que sur la photo de la promo).

Le service au drive est déplorable. Nous avons été servi rapidement mais j'aurais préféré attendre deux minutes de plus et rentrer chez moi avec une commande complète. Pas de sauce, pas de serviette, boisson chaude…..

merci à Marine pour ce soir 1 heure d attente pour au final nous dire que la commande été perdu. Marine a pris les choses en main et a refait la commande rapidement. En + avec le sourire.

Frites froides , Burgers froids et oubli des sauces récurrente , bref la routine dans ce mc Donald, personnel sympa mais souvent dépassé. On est loin des pubs mc Donald......

1h30 pour avoir une commande et en plus il en manque la moitier. Arriver a19h commande recu a plus de 20h30 avec des enfants le top. Et meme pas un geste. Pas prete de revenir

Plus d’une heure d’attente pour une commande soit disant envoyée mais qui ne l’était pas Donc 15 minutes d'attente supplémentaire pour des burger bâcles

C’est honteux les gens attendent 45 minutes une commande pour deux personnes, les commandes sont inversées ou bien fausses. Ce n’est pas la première expérience négative que nous avons eu au macdo de bourg Achard cependant les frites ne sont pas cuites et mauvaise mes camarades n’ont pas eu de sauce que nous avons réclamer à plusieurs reprises, nous sommes déçu du monsieur habillé en rouge et des serveurs

Encore une fois une déception.... pas aimable offre en cours pour avoir 3 menu Best of à 19euros50 et au drive vous nous dites ba fallait me dire que vous aviez la promotion avant...mtn sa fera 29euros....vous l'utiliser la prochaine fois.... et que sois disant on est les seul à se plaindre mais lol que des 1/5 je comprends mieux....ce n'est pas un boulot facile jen conviens mais dans ce cas si vous n'aimez pas le public restez deriere en cuisine!

Très propre pour un MC do Personnel attentif et serviable

Super accueil au drive ! Merci a Marine pour sa gentillesse

Arret sur sur la route des vacances, endroit propre, service, mention spécial pour le personnel extrêmement agréable et poli, rare de nos jour !

La qualité n'est pas au rendez-vous par rapport aux autres de même enseigne dans la région.... Pourquoi ? c'est dommage, le personnel est sympathique.....

Je veux bien que par moment ce n'est pas rempli en entier mais là il y a de l'abus... Bien évidemment ça arrive toujours quand c'est au drive et on se rencontre seulement une fois arrivé à la maison...

Les lieux sont plutôt propres malgré la malpropreté des gens qui y passe, un accueil avec un jeune homme distribuant du café/petit gâteau, mini boissons (petite dose de coca et fanta) très agréable on ne peut pas voir celà par exemple dans d'autres McDo donc c'est un plus Service très rapide pour un dimanche 13h Mais une bonne partie de la cuisine était tiède voir semi-froid (pour des frites) La note perd 2 étoiles a cause de la cuisine et des toilettes J'aurais voulu mettre 3,5/5

Très bon service , rapide et efficace . Marine était très agréable !

Obligé de mettre 1, une honte , au drive reparti avec boissons et frites , aucun sandwich , et vu que l'on m'as demandé de mettre un avis car la directrice était présente, le voilà.. En attente de votre remboursement au plus tôt...

Un grand merci à Marine et Paco pour leur amabilité et leur patience !

Nous avons pris en drive et le personnel (Marine et paco) a été très pro et très chaleureux. Rien a redire 👌

Je sors du drive, petite jeune très gentille, aimable et patiente lors de ma commande. Par contre petit bémol, il me manque 6 nuggets et 1 sandwich.

Bon c est mc Donald's Vaisselle a demi propre Service il y en plus et les bornes ne fonctionne pas toutes donc bonjour la queue et 1etoile car si les bornes ne fonctionne pas la caisse ne prennent pas le relais ils laissent la file d attente grandir pas grave pour eux mdr

Ils ont oublié un nugget dans le paquet de 9 (mais ont accepté de donner un nugget de plus) Ils ont par ailleurs oublié le bacon dans le big mac bacon… Après 10 minutes d’échange avec le « manager » qui quasiment me traite de menteur, et ne veut rien n’entendre, il n’a pas souhaité faire de geste, pas même me rembourser la différence 1 machine sur 6 fonctionne pour prendre la commande donc on est obligé de faire la queue pour prendre notre commande. Sans oublier qu’ils sont dans l’obligation d’avoir de la vaisselle lavable mais que bien entendu ils nous servent tous sur place avec du packaging jetable, un scandale ! Ce mcdo est à fuir !

25 minutes au drive pour un Happy meal alors que j’étais seule! J’ai fait signe et personne n’est venu me voir. De plus, il se sent trompés sur le jouet et sur le dessert!

Personnel sans sourire , lent , sans envie. Repas tiède rien de dingue .

on est samedi soir c'est compliqué mon hamburger a été bien monté comme ma femme ,mais froid alors qu'elle chaude c'est dommage d'avoir un emballage correct et de manger froid surtout pour le prix le service est bien et avec le sourire mets la prochaine fois chaud cela sera mieux !!!

Toujours un seul choix végétarien et aucun choix végétalien, c’est vraiment honteux. Burger King en est déjà à plus d’une dizaine d’options

De passage dans ce Macdonalds pour un déplacement, très bien servi, les burgers étaient bien montés et le personnel agréable !

Catastrophique ! Borne qui fonctionne pas L’état des tables, des sols et surtout des poubelles j'ai jamais vu sa Le personnel n'est pas accueillant La nourriture arrive froide, 2 fois que j’ai des frites pas cuite et surtout très peu de frites pour le prix des menus cela est aberrant !! Sans parler de la conception des hamburgers vous avez vraiment un problème avec sa a bourg Achard !! Et j’en passe ..

A fuir !! Drive tjrs dés erreurs et quand tu reviens chercher les bons burger à l intérieur on te redonne des mauvais je re revient et là il en manque !!!!!a plus de 9€ le burger!!!!!!!!!! On commande des doubles steack et bim que des simples triple erreur truc de fou et tout ça devant moi obliger d ouvrir le burger devant elle je lui dit elle me rigole limite au nez et me redonne encore des mauvais .......... Inadmissible et en plus ça t offre rien en contre parti !! Double voyage en essence perdu !!!et vla le prix des menus !!! Lamentable le pire Mac do de la Normandie !!!🤬🤬🤬

Personnel perdu, long (4 visites,entre 30mn et une heure), commande incomplète, incapable de gérer plus de 3 clients, a chaque visite c'est un calvaire, on dirait littéralement qu'il n'y a aucun responsable, aucune organisation et surtout aucune amélioration au fil des mois .

Une attente interminable au drive même avec peux de monde et beaucoup d'erreurs dans les commandes !

Cela vous dérangerait t'il de faire des hamburgers qui ressemble à quelque chose, les prix sont devenus exorbitant, pour un service du plus en plus médiocre. En plus de cela, tout est mis dans le même sac par dessus les boissons, le sac était surchargé, les boissons ont basculées sous le poids des burgers ce qui fait que nous avons deux burgers au coca. McDo en général, je trouve ça de pire en pire , vivement un BurgerKing a Bourg Achard. Vous vous payé la tronche de vos clients, le royal cheese est présenté avec du fromage entre le pain inférieur et la viande. Ce qui n'est clairement pas le cas chez vous. Presque 50€ pour des trucs, ce ne sont même pas des hamburgers, comme ça. Mise à jour : J'ai eu la Manager au téléphone suite à l'avis laissé 15 min plus tôt, très aimable soit dit en passant. Elle nous a fait un geste commercial satisfaisant. Merci Madame.

J'ai mangé un burger durant ma pause.. (je suis l'acteur principale de Very Bad Trip) bref ... Le burger avait un goût de truffe Je recommande.

Merci à loan pour nous avoir laisser nous installer vu l'heure d arrivée très bon accueil repas bien servit et chaud je recommande

Excellent, ils nous ont accueilli à 5 min de la fermeture à l’intérieur Merci Loan

Pour une fois je ne suis pas déçu ! Click and ready fonctionne parfaitement, aucun oublie les sauces sont là, les burger sont bon et le coca à des bulles ...j'ai enfin retrouvé le vrai goût du macdo dans ce restaurant !

Tjrs aussi long...pour de la restauration rapide c'est bof en plus c'est coûteux et les sandwichs sont tjrs froid et fait à coup de lance pierre...à éviter des que possible

Très très déçu j’ai utiliser mes points de fidélité pour un petit paquet de nuggets en plus du Happy meal et il a était oublié et merci l’état du cheeseburger le fromage et le haut du pain complètement décaler sans parler du ketchup partout et de la moutarde inexistante

Que ça soit au drive ou en service il manque toujours quelque chose il faut toujours revenir les voir et donc il faut toujours penser à regarder et sur deux fois que j'oublie de regarder les deux fois il manquait soit en steak soit des nuggets

Très bon accueil en ce jour. Merci pour l'activité glace pour mon fils ainsi que la boisson chaude offerte. Il faisait un peu frais dans le restaurant en cette période de grand froid mais compensé par la boisson chaude offerte.

Venu ce midi et extrêmement contente de la rapidité et de la gentillesse de l'équipe. Good job 👍

Venue déjeuner ce jour, je tenais à remercier l'équipe tellement chaleureuse. Je reviendrai avec plaisir et merci pour votre sourire, cela fait plaisir

C'est la dernière fois que j'y mets les pieds. Restauration rapide OK mais il y'a des limites. Plateaux sales. On vous sert à boire dans des verres avec des restes dedans. C'est inadmissible. L'hygiène est vraiment médiocre sans parler des toilettes ! Dès manquants à chaque commande. Sans compter sur l'état des burgers ! Commande d'un cheese sans fromage, que du ketchup pas de moutarde. On paye quand même. En résumé Mac do de bourg achard à fuir !!!!!!

Une employée de votre McDonald's prend notre commande au Drive mais ne nous encaisse pas (elle décide de rentrer chez elle, pourquoi pas...) Une fois commande payée et reçue, il manquait des sauces, les burgers ont été beaucoup trop cuits. Nous avons également pris des boissons : quelle grosse surprise de voir 200 ml au lieu de 400 ml, grosse arnaque ne c'est pas ?

Aujourd'hui à 13H 05/01/2024 Au drive 40 minutes d'attente!!! il y a vraiment de l'abus pour un service rapide pas de Click & collect, en plus il n'y meme pas les sauces BRAVO

Je participe pour le jeu concours dès chaussettes, se mcdo est toujours propre, le personnel est gentil, et les bornes sont tout le temps toutes ouvertes

De plus en plus rare d'avoir une commande complète... Et ce soir il manque les nuggets de mes enfants, et ma fille avait un supplément agrafe dans ses frites.

Nous sommes venus chercher un macdrive de Borg-Achard le premier janvier 2024 en rentrant de notre nouvel an. La dame à l’interphone était tout à fait polie et a bien pris conscience de notre commandes qui incluait en partie multiples sauces (pommes frites et creamy deluxe précisées à l’oral) Après un temps d’attente nous demandons a l’équipier polyvalent de bien faire attention à la sauce et celui ci semblant plus occupées à ranger son frigo Nous récupérons la commande quelques minutes après auprès d’une autre personne et nous lui re-précisons « par pitié, n’oubliez pas les sauces » Quelques mètres roulés et nous voici abandonnés sur l’autoroute : potatoes, nuggets et frites sans la moindre sauce dans les sacs et aucune serviette alors que nous sommes en voiture 😅

C’est un bon restaurant, le service a été rapide et l’équipe est gentille ! Les sandwichs étaient très bon ! C’est dommage pour le tri des déchets, car il y a un bac pour tous les déchets, du coup il n’y a pas de tri… (mais ça je pense que c’est pour tous les McDonalds)

Merci Macdonald pour les chaussettes.(Loan) Je soupçonne que le cuisinier a bien vécu pour jour de l’an vu les burger mais très bon😂

Équipe très sympa , service rapide et pratique car juste a côté de l autoroute !

Le meilleur CBO de ma carrière McDo ! Il est évident que les équipes de ce McDo ont mis les bouchées doubles pour redorer le blason de cette belle enseigne ! Merci pour ce 1er repas de 2024.

McDonald’s très propre et personnel très agréable (pour une fois dans un McDonald’s). La chargée de clientèle était très agréable et a fait deux heureux avec les ballons.

Souvent très très long, commande incompletes et burger en vrai au prix où c’est vendu !!!! Passez votre chemin !!!

J ai trouvé que l hygiène au niveau des toilettes était pas top. Manque de sourire c est bien dommage.

Marqué ouvert jusque 22h30 le 25 décembre. Nous arrivons à 19h, toutes les lumières sont allumées à l'extérieur dont les bornes du drive mais pas de personnel.

Service au top, gentillesse et rapidité. (Et des toilettes propres, c'est toujours agréable. )

Restaurant avec une déco sympa, personnel aimable et serviable, à améliorer la propreté de la salle quand on arrive les tables ne sont pas nettoyé, on a demander et cela a été fait. Les aliments sont classique pas plus pas moins que les autres Mc Do, juste faire attention a la présentation de vos sandwich, quand ils arrivent complètement de travers c’est pas très appétissant. Merci pour le café et le chocolat offert c’est un petit geste qui fait plaisir 👍🏻

Très bonne équipe, très souriante. Mention spéciale à la personne qui a le plâtre a la main droite car très accueillant et professionnel.

Plusieurs erreurs dans la commande, un des employés pas aimable pas de bonjour ni de excusez moi mais un grand « attention! ». Restaurant vide mais 30min d’attente quand même. Des toilettes dans un état catastrophique obligé de se retenir d’y aller. La nourriture vraiment étrange comparé à tout les McDo que j’ai pu faire.

Ma fille a fêté son anniversaire avec ses copains de l'école ce samedi 16 décembre. Emma l'animatrice était juste parfaite, accueillante avec des animations superbes et surtout très patiente avec 8 enfants. Je recommande.

Service vraiment déplorable ce soir.. 25 min d’attente au click and collect pour au final me déplacer dans le Restaurant et commande non faite, mais où est elle ? Bonne question… De là le responsable propose de m’offrir 2 mc Flurry que j’accepte mais une fois arrivée à mon domicile, le big tasty n’est pas fait comme il aurait dû être.. un pain à royal.. ce qui n’a rien avoir et censé avoir un paquet de grandes frites qui lui été à moitié.. Vraiment déçu….

Pas de cornichons dans le double cheese ! Frites manquantes ! Et c'est pas la première fois sans compter l'attente interminable 25 min au drive ! Et en plus pas de carte pokémon aujourd'hui m'a t-on répondu pour les deux HAPPY MEAL ! Ca fait 3 jours que c'est de retour mais déjà pas de cartes ? Il n'y a jamais rien qui va dans ce macdo !! Ras le bol !

Petit passage tardif hier soir, super bien reçût tres bonne ambiance et personnel souriant, merci à la serveuse Cas** pour le geste commercant suite à l'attente on reviendra !! 😌

De passage pour une exposition LEGO à BOISSEY LE CHÂTEL, j'ai été agréablement surpris d'avoir eu un petit dessert offert directement à table. Je recommande vivement, personnel très agréable, rapide et professionnel.

Sandwich sans sauce (pour un Deluxe, c'est dommage de ne pas avoir le goût de la moutarde...) Personnel mal aimable et encore plus quand on lui demande gentiment si un coup de propre pour être mis sur la table... Retour avec une lavette pas très clean qui a servi à essuyer je ne sais quoi avant... Bref, bien en dépannage mais pour un début de service (il était aux environs de 19h15) c'est vraiment affolant...

Service un peu long mais le drive était hors service, ça peut donc se comprendre. Salle propre, serveuse aimable. Dommage, les burgers servit était tièdes/froids, fromage même pas fondu.

Je veux bien que c’est de la restauration rapide, mais il y a des limites. On paye 6€ un hamburger pour l’avoir dans un état pitoyable. Je n’ai même pas trouvé la moutarde qui est décrit dans mon hamburger c’était sec et froid. !

Je vois beaucoup de commentaires négatifs,en tout cas pour nous aujourd'hui,on a mangé chaud,et le personnel était aimable et souriant

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis Google mais là, j’ai beaucoup aimé. Moi, depuis que je suis petite, je prends toujours des nuggets. Boîte de 9, sauce curry. Avec parfois en plus une boîte de 4 quand l’envie m’en prend. Et c’était le cas ce soir, car j’arrive tout juste en france de l’étranger ou je vis et où il n’y a pas de Mcdonald’s et je peux vous dire que ça me manque beaucoup. J’y pense tous les jours à ces petites nuggets trempées dans la sauce curry. Tous les jours. Alors voilà merci Monsieur Mc Donalds Bourg Achard car jai revécu mes plus beaux souvenirs d’enfance, quand tout était innocent et naïf. À très vite j’espère

Malheureusement, plus mauvais, McDonald’s de Normandie, les frites toujours froide et la quantité n’est pas respectée . Sandwich également très froid et sec. Bref décevant

Fidèle du McDonald’s de Bourgachard depuis 4 ans, j’y trouve toujours une équipe charmante et une ambiance au beau fixe. Les frites sont parfaitement dorées, le double cheese moelleux et le coca bien bullé. J’ai eu la chance de visiter bien d’autres établissements de la même enseigne (McDonald’s de La Fourche, la Ferté Bernard, Gare du Nord, mais aussi New York, Florence ou encore Bruxelles. Inconditionnelle des arches dorées, vous pouvez me faire confiance : foncez à Bourgachard, prenez la sortie 25 de l’A13. À très vite !

5 étoiles pour les salariés qui sont accueillants mais ras le bol d'aller exprès chez mc do manger des glaces alors qu'il n'y en a pas. Ça fait 3 fois que ça arrive en quelques mois. Nous nous sommes déplacé à Tourville et idem pas de glace grrrrr. Du coup chez le concurrent nous avons trouvé

Restaurant toujours très propre. Le service y est relativement rapide. L'équipe essentiellement composée de jeunes personnes est dynamique, souriante et disponible.

Frites pas cuites Manques une moyenne frite avec un best of, Pas de sauce chinoise avec les nuggets, pas de serviettes, Coca sans bulles et sans glaçons. Tous cela dans la même commande sur application, a oui et puis sur place: le drive est fermé. Ce restaurant est vraiment tenu par des incapables!

40 minutes pour une commande au drive à 18h50 pour 2 Happy Meal Erreur sur la commande sur les frites et un burger. Dernière fois ! Notons qu’ils offrent régulièrement des produits contre un commentaire positif et 5 étoiles sur leur page Google…pro !

Commande faite par internet click and collect. Déjà aucunes indications en arrivant je demande une dame me dit la borne ne fonctionne pas aller directement au guichet drive D accord après avoir fait la queue Pour un samedi soir et arrivée au guichet. La une personne nous dit faut refaire le tour et passer aux bornes S drive je dit c est une blague ben non je lui dit mon arrivée là il me répond vous avez payer ben oui par CB ben je peu rien faire retourner au. Bornes . Non la c est bon appeler moi un responsable une dame du drive est intervenue très agréable contrairement à son collègue, bref Et la la dame prend mon téléphone scanné ma commande et la ré attente car toute les commandes du drive après nous étaient. Enregistrer avant. Très mécontents j ai IS Mis un commentaire direct sur le site quelque-un devais le rappeler mais a ce jour rien . Et pour conclure cette réclamation il me manquait de ma nouriture

Très bonne animation réalisée par Sandrine, merci encore pour la magnifique fleur 🌸

Sandrine a fait des excellents ballons de qualités super bien effectués

Animation superbe avec Sandrine, à reproduire avec succès les enfants sont ravis 🤩

Click & collect commandé ce soir, arrivée à la fin du paquet de frites, j’ai eu la merveilleuse surprise de tomber sur (un moustique je suppose??), frit !!!! Complètement inadmissible, et ce n’est pas la première fois que j’ai eu écho de ce genre de choses. Et je vous assure que ce n’est pas fun quand ça vous arrive !!! Je ne recommande pas du tout ce mcdo.

Comment donner un avis sur une cuisine qu’on n’a a pas pu goûter qui restait à refroidir devant vous en attendant que vous puissiez payer, et les personnes vous regardent seul quelqu’un en cuisine à essayé me faire patienter, comprenant la situation. Heureusement que j’avais pris paiement au comptoir. J’ai finalement quitté les lieux fast-food, quand vous travaillez à éviter.

Un manager a très mal parlé à une employée, en lui disant travaille un peu cela va te changer. Alors que lui était assis et qu'il y avait plusieurs commande en attente. Une autre personne est allé aider en cuisine sans charlotte sur les cheveux. Et résultat il me manquait des produits

Nous sommes samedi soir et sur six bornes de commandes, deux fonctionnent seulement. Le drive est fermé. Pas de glace. Pas de chevalet pour les commandes. Les tables pas nettoyées. Impossible de payer par carte bleue sur les bornes de commandes. Que se passe-t-il dans ce McDo ? Profitez bien, tant qu’il n’y a pas encore de concurrence. Car le jour où elle arrivera, (KFC, Burger King…) vous pourrez fermer boutique.

Plusieurs fois qu’il y a des soucis avec les commandes et que le temps d’attente et trop long (+1h) service déplorable et personnel mal aimable a fuir propreté laisse à désirer. Au final remboursement de commande et pas manger à 22h.

Je partage l'expérience chaotique de ce soir comme les précédents commentaires.. Nous sommes venus à 19h50 , prise de commande sur la borne à 20h20 , puis le plateau est arrivé sur notre table à 21h25 , je vous laisse jugé par vous même la longueur du temps. La nullité d'un service en quelques mots , ça arrive , mais le management pour cette soirée est zéro. En ayant travaillé dans l'enseigne je peux vous dire que ça ne se passe jamais comme vous l'avez vu ce soir , l'utilité d'un chef est de guider les équipes dans la façon de faire, il faut un guide.. sûrement un manque de formation, courage à cette pauvre serveuse qui a été largement dépassée alors qu'elle faisait de son mieux pour que tout se passe bien.. Concernant les burgers malheureusement froid , manquement de la moitié des choses sur le plateau , je pense qu'il faut reformer les équipes C'est un problème récurent , si ça ne change pas , l'enseigne ne tiendra pas ici .. Voici mon expérience de ce soir ..

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile Restaurant à ne surtout pas aller!!!! en pièce jointe le ticket de caisse: Arrivé 21h15 pour prendre un drive (un samedi,) drive fermé arrivé dans le restaurant 2 bornes d ouvertes sur 6, je passe commande avec règlement en espèces pour faire le point avec le personnel pour le temps d attente, on m’annonce 20 minutes, je paie et j attend, au bout de 25 minute et après que des personnes arrivées après moi récupère leur commande, je vais voir le personnel pour demander où en est la mienne , on me dit ( je la relance de suite ) car impossible de savoir où elle est, j attend de nouveau 30 minutes et on me sert une commande FROIDE, je demande un responsable s’il est normal de me servir un repas froid après avoir attendu 1h?? Il me propose de refaire ma commande en urgence avec comme offre commerciale me donner quand même les sandwichs froids . J’ai réellement cru à une camera cachée, j’ai fini par faire une demande de remboursement ce qu’il accepte, avec bien entendu une erreur de remboursement de 10euros à son avantage. En 1 mot LAMENTABLE !!!!!!!

Gros problème de gestion sur le nombre de salariés... De plus s'ajoute certainement un problème sur le transfert informatique des commandes...presque 2h d'attente en clik and collect. Heureusement que les salariés ont gardé leur calme, malgré tout c'est une situation inadmissible autant pour eux que pour nous en tant que clients.

Une catastrophe. On vient à 21h45 le mac do ferme à 23h et on refuse de nous servir car pour eux ils sont débordée alors qu’il y’a quelque table qui mangent. Et moins de 10 client qui attendent qu’on prenne leur commande.. enfin bon n’importe quoi

Extra nul au niveau gestion, 1h30 d'attente pour une restauration rapide, le manager me répond qu'ils sont en sous effectifs et ne s'excuse même pas, déployrable et ce n'est pas la première fois dans ce Mcdo, nous ne reviendrons plus malgré la proximité avec notre domicile. Et ne parlons pas des menus servis froids ou indisponibles. Gestion à revoir tant sur les stocks que le personnel 😡😡😡 Ne mérite même pas une étoile surtout quand on se montre désagréable avec le client. Inadmissible !!!

Personne dans le restaurant a 15h30, 25mn pour être servi. Erreur dans la commande de sandwich froid et hygiène déplorable. Table dégueulasses, plateau et couvert non lavé Une porcherie,je ferai intervenir la dgccrf

Pour la restauration c'est équivalent aux autres restaurants de la chaîne, j'ai utilisé le service Drive la aussi pas de problème majeurs. Ce qui est plus dommageable est que les conteneurs poubelle ne sont pas très atteignables pour un conducteur sans passager et nécessite souvent des manoeuvres, voir de circuler à contre sens avec les risques encourus ; cette remarque est d'ailleurs valable pour tous les Mc Donald's que j'ai utilisé.

Le meilleur Mc Do que je connaisse. On est servi très rapidement, les employés sont hyper serviables (mention spéciale pour Marine) et il y a toujours des petits sacs avec jouets et bonbons pour les enfants. Vraiment top.

Pas de table propre, les plateaux sont immondes, poussière et insectes morts dans les fenêtres, les pavés tactiles sont pleins de traces de doigts, un manque d'hygiène. Mon Big tasty était fait avec la taille et le pain d'un sandwich de la (gamme Royal).

Déçu de la tête de mon wrap Voilà comment j’ai découvert mon wrap à son déballage

Un moment sympa. Des ballons en formes d'animaux faits aux enfants et une dégustation de crèmes glacées offerte.

Expérience horrible, nous passons à 21h40 au Drive. Temps d’attente supérieure à 10min hits il n’y a presque pas de clients en salle. Les hôtesses ne sourient pas et ne sont pas accueillantes, sauf celle qui a pris la commande. A la remise il manque des produits, on va faire une réclamation au drive : 1- on nous dit de nous rendre au comptoir à l’intérieur du restaurant alors que si on commande au drive c’est justement pour ne pas avoir à faire tous ces déplacements 2- il manque des sauces et des frites 3- une hôtesse vêtue d’une protection en plastique (donc devait sûrement être en cuisine ) sors et vient inspecter pas seulement les sacs mais tous le véhicule. Quel manque de tact ! Les clients sont traités d’arnaqueur. C’est HONTEUX. A FUIR.

Que de changement!!! Enfin un Mc Do convenable. Salle présentable et presque parfaite. Délai 5/10mn à 17h30/18h il y a du mieux. C’est grâce à nos avis que les choses évoluent. Maintenez cette qualité avec davantage de sourire et de bonjour et vous mériterez davantage Mais merci pour la nette amélioration

Pour nous ça c’est très bien passé. Le personnel était sympathique et serviable. Burger et frites bien chaud.

Très bien reçu! Avec en prime une dégustation de yaourt à boire. Sandwich parfait. Et mes filles sont reparties avec chacune un chien en ballon! Elles étaient ravies !

Après avoir téléphoné pour avoir confirmation que le restaurant possédait une borne électrique pour recharger notre voiture, nous sommes arrivés à ce restaurant : la borne ne fonctionnait pas ! Après avoir demandé s’il c’était possible d’accéder à une prise domestique pendant notre repas, on n’est pas venu nous apporter la réponse donc au bout d’une 1/2 heure d’attente dans le restaurant, nous avons demandé la réponse et celle-ci a été négative avec comme conseil d’aller voir ailleurs pour se recharger ! Nous avons donc décidé de commander un clic et collect mais cela n’a pas été possible de valider car il était 22h03. Le responsable nous a indiqué que cela était possible au drive mais sur place la serveuse nous a indiqué un prix supérieur car l’offre via le clic and collect ne passait pas !! Après avoir discuté 5 minutes avec le responsable, nous avons décidé de partir car il ne pouvait rien faire !! Mon opinion : une équipe de bras cassés 😡. Je ne recommande absolument pas ce restaurant et mon fiston très connecté aux réseaux sociaux fait circuler notre mésaventure d’hier soir…

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai vécue au McDonald's de Bourg Achard. Le personnel sur place était incroyablement incompétent, ce qui a grandement impacté la qualité de mon repas. Non seulement ma commande était incorrecte, mais en plus, les employés semblaient débordés et dépassés par la situation. Malgré tout cela n'empêche pas le personnel de fumer devant nous sur la terrasse... De plus, le repas que j'ai reçu était complètement froid. Les frites étaient molles et insipides, tandis que le burger était tout simplement immangeable. D'ailleurs au passage j'avais commandé un Mac crispy et non un Big tasty !!!!Cela montre un manque flagrant de professionnalisme de la part de l'équipe en cuisine Le service en salle n'est pas mieux le serveur a même jongler avec le wrap de mon fils avant de le servir !!! Un sketch ... Les délais d'attente étaient également inacceptables. J'ai attendu une durée bien trop longue avant de recevoir ma commande. Le manager en charge ne semblait pas du tout être à la hauteur de ses responsabilités. Au lieu d'assumer les erreurs commises par son équipe, il a préféré les ignorer et ne rien faire pour rectifier la situation. Cela montre un manque total de leadership et de gestion de sa part. Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's de Bourg Achard a été très décevante. Entre un personnel incompétent, des repas froids, des délais d'attente trop longs et un manager qui refuse d'assumer ses erreurs, il est clair que cet établissement a de sérieux problèmes à régler. Je ne recommande pas du tout cette adresse.

Mais quel honte. Boisson imbuvable et d’une couleur on se demande d’où ça sort. Frite moyenne qui ressemble à une petite frite. Mais ou sont les managers ? Plus jamais

Client régulière. Il est temps de se reprendre ! Je n ai jamais les cacahuètes avec mon sunday, coca très peu gazeux, aucune sauce. Ce n est pas la première fois et cela contrarie un peu ce petit moment de plaisir. Juste un peu plus d attention pour ses clients.

Plus de service en salle après 22h, rarement les salades ou burgers demandés et boisson inbuvable, soit disant un ICE tea ...

Commande en easy drive, manque des ingrédients, comme par exemple dans mon cheese burger, il manquait le steack.

Je suis venue il y a un an à l’intérieur très déçu. Depuis janvier j’ai décidé de revenir 1 fois par mois en drive et c’est toujours bien! Parfois un peu d’attente mais sinon beaucoup mieux!

L'accueil n'est pas désagréable mais il manque toujours quelque chose. Ne partez jamais sans vérifier votre commande. Voilà 2 fois que le livre du menu Happy meal est oublié sans compter que j'ai déjà essuyé des oublis de frites de boissons.... le service drive est vraiment top médiocre.

Après 25 minutes d’attente, nous avons reçu nos 2 menus. La manageur était en entretient, de ce fait les enfants en cuisine étaient mous. A son arrivée ils se sont un peu accéléré, mais très désorganisés. C’est dommage

J'habite à côté et après l'avoir testé plusieurs fois, je continue d'aller à tourville 20km plus loin ! Service très lent, personnel peu souriant et burger fait un peu à la va vite (ne regardez pas les photos du menu, ça n'y ressemblera pas) de plus ce n'est vraiment pas très chaud. Dommage car nous l'attendions avec impatience et il était super bien situé

La 1ere image que j’ai en arrivant dans ce Mc Donald c’est ça. Les toilettes pas de savon pas d’essuie-mains.

Je suis une cliente régulière d'habitude tout va bien mais aujourd'hui très déçu j'ai pris un wrap poulet la galette est dur mon wrap est cassé bref pas top du tout vraiment déçu

Déjeuner du 21/05/2023 Expérience déplorable ! Après une heure d'attente, nous avons enfin reçu notre commande. La commande de mes amis a même été tout simplement été oublié ! Je mets 3 étoiles pour l'ambiance au vu du beau vent de révolte dont ont fait preuve tous les clients impatient de manger dans ce fast-food ! À fuir en retour de vacances !!!

Non seulement nous avons patienté 1h15 mais en plus notre commande a disparu. Remboursement compliqué car nous n'avions pas demandé à la borne l'impression du détail de notre commande. Et bien sûr des équipiers abandonnés par leur manager. LAMENTABLE !!!

le meilleur mac do du monde en plus il nous offre des glaces. je conseille fortement et avec des bonnes chansons.

Y’a vraiment un problème d’organisation sérieux. Alors oui ça rigole en cuisine ça c’est pas un problème, le problème c’est que quand on est devant pour venir chercher des serviettes ou autre, on dirait qu’on est INVISIBLE… 🫥🫥🫥🫥 personne nous voit j’ai l’impression!! Ça nous passe à côté même pas on nous demande ce qu’on veut… bref….. en + de ça des oublis dans la commande… heuresement qu’on mange sur place!!! Parceque sinon c’est perdu… et ils nous demande un supplément pour la sauce potatoes??? 😂😂😂 ça devrait être gratuit avec le retard et les oublis que vous accumulez….

Vraiment du grand n'importe quoi ! le sevice drive c'est une catastrophe tout les week-ends c'est la même chose il manque toujours un quelque chose dans la commande voir plusieurs chose ,à un moment donné vous voulez faire du drive assumé le correctement c'est bien beau de dédommager mais ont aimerait bien avoir nos menus complet ne parlons pas non plus de l'état des sandwich au passage Dommage car au début c'était très bien !😡😡😡

2h d'attente malgré une réservation datée de plusieurs jours et un rappel une heure avant arrivée (groupe de 70). Obligé de taper les commandes à la borne. Et au final des erreurs et service au compte-gouttes.🙃 Idem pour les autres clients.

Archi long, 4 commande drive 4 erreur dans les commandes, on appelle, on nous dit que c'est pas possible... un sunday sauce caramel à la place d'un sunday sauce chocolat, un Fanta à la place d'un ice tea, une moyenne frite à la place une grande papatoes dans un menu maxi Best of, manque des grandes frites. A certains passages impossible d'avoir des glaces....

Ça fait deux fois que nous nous sommes arrêtés pour manger en montant sur Paris. Le restaurant et très propre même les toilettes son propre. Les employés son très accueillants et gentil. Nous avons apprécié les cafés offerts. Le service est plutôt rapide. Un grand merci.

35 minutes d'attente pour une commande à emporter ( 1 seul menu)! Ils étaient débordés par manque de personnel je veux bien l'entendre. Mais le serveur qui rigole à ma tronche en montrant mon mécontentement ça non! De plus, proposer un geste commercial aux clients qui attendent est une bonne chose, mais faites le à tous! Pour un servir rapide c'est totalement raté!

Elle est où ma 2e vignette code ciné ???? J'ai pourtant payé 2 menus best of.. Ya toujours un truc dans c MacDo...

Le service de ce samedi soir a été une catastrophe. Bien qu'une employée (brune) ait été dévouée pour assurer le service, il y a sans doute un manque de personnel ou de formation et d'encadrement pour l'assurer. Ils étaient débordés, là à courir partout. Je n'ai pas vu de clients satisfaits. Je viens régulièrement et je suis toujours déçu, la nourriture est toujours froide avec une attente très longue. Le personnel doit faire preuve d'un sérieux courage pour travailler dans ces conditions de travail clairement inadmissibles. Un changement de la direction est souhaitable dans ce restaurant.

Allez au drive à l’instant à 20h58 ce mardi 23 avril Pour deux mcflurry Un daim caramel L’autre kikat caramel Et repartir avec deux glaces à la maison et découvrir aucun caramel dans les deux C’est très décevant surtout après avoir attendu 15min pour que ce soit pas complet

Dommage plusieurs fois qu'on arrive les table sont vraiment sales et les frites vraiment pas top ces dommages il manque peu de chose. Je précise qu'on arrive vers 18h45 avant le gros service donc les tables a ce moment là devrais être propre.

Horrible !!! Le pire de tous... nul nul et nul!!! Personnelles incompétents. Vive Burger King. Vite la direction faite quelque chose, qui a fait ce recrutement de bon à rien ???

Pire Macdo de France ! A fuir Aucune lumière extérieur allumé. On arrive à 21h40, refus de prendre nos commandes. Obligé de faire un drive à pied. Et le manger dans le noir sur leur vieille terrasse. Macdo fermé immédiatement cet établissement cela nuit à votre image

Nickel, très bien accueilli, super propre, les employés très sympa et à l'écoute du client. +1 pour le nettoyage irréprochable. Le design aussi est cool 👌🙂

Mac Do testé sur la route des vacances... Très propre et a proximité de l'A13 dans une zone commerciale avec station service à proximité... Personnel sympathique, rapide et sympathique. Nous avions un peu d'appréhension par rapport aux avis précédents mais rien à redire. Ce Mac Do semble être récent et il faut être un peu compréhensif vis à vis du personnel.

Je veux bien comprendre que travailler chez McDo c’est difficile surtout en période de rush mais faut pas abuser. J’ai commandé un chicken avocado bacon et voilà ce à quoi ressemble un burger à l’avocat chez McDonald’s de Bourg-Achard. Inadmissible.

Pause déjeuner sur la route, très satisfaite, équipe sympathique, hamburgers poulet nickel, mon fils a même dit que c'est le Mac Do où le poulet est le plus croustillant ! Et Léa au drive très attentive : Merci

Super accueil équipe aimable et à l'écoute établissement propre Cela change des autres enfin les menus sont chauds donc avec plaisirs je retournerai Superbe et merci à Loan Linda pour les activités du samedi que mes petites filles adorent

Habituellement bien servi ! Mais un menu salade (salade, boisson et potetoes) 13.70€. 😱 Pas fais attention au prix à la prise de commande, c'est du délire !

Une équipe de bons à rien. A peine ouvert, déjà catastrophique. Frites froides et dégueulasses. Burgers éclatés et mal réalisés (je sais de quoi je parles, j’ai aussi bosser à Mc Do). 280 cartonneux et froid puisqu’il a dû être fait au moins 2h avant. N’oubliez pas de vérifier vos commandes car il manque souvent des choses (boissons ou desserts des Happy Meal). Attente affreusement longue même quand il n’y a personne alors n’y allez pas en plein rush.. Franchement, fuyez et privilégiez celui de Pont Audemer. Il y a quand même un point positif, l’équipe est sympathique et l’accueil est bon. Tout ce qui est mentionné est strictement vrai.

Venus jeudi 9 septembre un peu avant 22h. Dans restauration rapide il y a le mot rapide, donc ça doit être normal d'attendre plus de 20 min au drive alors que l'on voit plusieurs employés à l'intérieur, personne dans le restaurant, aucune voiture devant nous... On ne peut donc pas dire que c'est le rush à cette heure là et vu le peu de clients, raison de plus pour faire une erreur sur la commande, oublier de mettre 2 cookie et ne pas s'excuser que ce soit pour l'attente ou l'oubli...vraiment très dommage!