McDonald's Chasseneuil-Du-Poitou Restauration rapide

Très sale. Ne servent pas de petits déjeuner

C'était bon mais vue le prix je m'attendait pas à devoir compter mes potatos sur les doigts d'une main. Juste rat sur la portion.

Sale, WC qui ne ferment pas, chocolat à se préparer soit-même

On a du attendre genre 40 minutes car il avais oublié carrément notre commende

Ça se dégrade énormément chez MC do et ce depuis plusieurs années. Le drive est d une lenteur... 3 voitures, nous avons attendu 20 min....

Je ne mets jamais d'avis sur rien mais là trop c'est trop!!! 10 ans que l'on habite dans le coin et je me demande si on a déjà eu une commande complète au drive. À chaque commande il manque quelque chose!! Et cette fois ci pas une frite dans le sac sur une commande de 4 menus, les enfants étaient ravis...

J’étais avec mes enfants de bas âge à 20h… 1h20 pour avoir sa commande. Quand vous sentez que la commande n’arrive pas, insistez ! Je suis désolé pour vous macdo mais il y a une coéquipiere qui ne sait pas lire. Elle me dit plusieurs fois que la commande est dans l’écran. Alors que non…. Et macdo, vos process font en sorte qu’on ne peut vérifié la commande !!! Quand un client dit qu’il y a un pb sur la commande. Écoutez le Erreurs sur erreurs dans vos communications. Ce n’est pas compliqué, si la commande CB 30 n’est pas servi et que vous êtes à CB 60 en commande, c’est qu’il y a un problème… Merci au final au manager qui a reconnu son erreur et a une autre coéquipiere de se dire qu’une heure d’attente ce n’est pas normal. Pire macdo de France Et pas prêts de retourner dans un macdo de sitôt Edit : les contacts de facebook ne servent à rien C’est une perte de temps, il faut donner et redonner toutes ses coordonnées pour être contacté par un responsable de … macdo de chasseneuil … ils ont tous les infos…

Repas non conforme à la commande. Il ne faut surtout pas être pressé pour récupérer le reste de la commande. Nos voisins de table ont attendu leur commande près de 40 minutes alors qu'ils étaient arrivés avant le rush... Le personnel est sympa et essaie de garder le sourire car conscient de la problématique flagrante. Toilette sale. A fuir !

C'est un mcdo, pas de surprise, simple efficace, accessible, standard

Outre l'absence de propreté, la borne de commande est en panne en pleine action. Obligé de recommencer sur une autre. Puis arrivée d'un Filetofish avec extra cheddar! Visiblement oublié à la préparation...

Vraiment pas terrible, comme tout les Mc Do…

Service très rapide pour une enseigne de fast-food !

Endroit pas propre j ai voulu emmener mon petit fils aux toilettes c'était très sale la chaise haute pour mon petit fils n avait pas été nettoyée

J'ai mangé le jeudi 9 mai 2024, le soir et depuis je suis très malade, et ils ont conclu une INTOXICATION ALIMENTAIRE ! HORRIBLE ! A FUIR IMMEDIATEMENT !

J y ai été Juste pour 1 glace. Service rapide, propre.

Nous sommes de passage au Futuroscope, après le spectacle de nuit qui fini à 22h45 nous avons décidé de venir manger dans votre établissement, nous passons au bornes qui sont encore actif mais une fois le règlement les bornes ne sont plus accessibles et refuse notre commande, sachant qu'il y avait du monde comme nous . Au vu du monde qui attendait et refusé. Nous avons du prendre notre voiture pour passer au drive et pour certains déçu sont partis Pour un établissement qui ce situe aussi près d'un parc je ne comprends pas la fermeture à 23h ! PS: concernant nos menu. Boisson chaude, pas de couverts pour frites cheddar et glace ! Établissement à fuir !

Un peu d appréhension avant d y aller, suite au très mauvais commentaires publiés. Nous avons mangé à l intérieur, très agréablement surpris, burger très vite servi, tout chaud car préparé et servi de suite. Merci à vous

20 mn d’attente pour un sandwich un brownie un cookie et 2 café alors que nous étions seuls dans l’établissement….

Commande en drive vers 14h30-15h. Oubli de la moitié de notre commande. A la place du wrap chèvre, je me suis retrouvé avec un wrap poulet dans le même emballage que celui d'un wrap chevre. Heureusement qu'on a vérifié avant de partir sinon on aurait payé le double du prix du peu qu'on avait dans le sac. Je ne recommande pas ce MacDo dont le service est catastrophique.

Il fait partie des macdo les plus sales que je n’ai jamais vu. Sandwich fait rapidement, commande non respectée car erreur pour un big tasty

Manque de propreté comme beaucoup de mac do mais accueil sympa

Incroyable le Mac do n’ouvre qu’à 10h30 impossible de petit déjeuner

Ce McDo n'était pas extraordinaire. Peut-être que l'évaluation réalisée le 1er Mai n'a pas joué en sa faveur. Le service était long (alors que nous étions pressés). Lors du service à table, nous avons indiqué que notre table était sale. On nous a rétorqué qu'on aurait dû le signaler avant... et nous avons fini par nettoyer nous mêmes avec de l'eau minérale et une serviette. Nous avions aussi demandé quelques serviettes supplémentaires ainsi qu'un sachet de sel qui ne sont jamais arrivés. Au débarrassage, manque de chance certainement, une boisson était répandue au sol devant l'espace pour vider les plateaux. D'ailleurs, dans cet espace organisé, il n'y avait pas d'emplacement pour entreposer les plateaux vides... Côté repas, le classique McDonald's, ni plus, ni moins. Merci d'avoir été ouverts en ce 1er Mai, trop peu d'établissements le sont!

Commande en drive…. Aimable et son orchestre n’était pas au rendez-vous… je ne sais pas si c’est du à la météo ou au fait que ce soit férié mais ça souriait pas beaucoup … niveau sandwich le mien a été fait à la va-vite…. Heureusement que ça dépanne….

Service rapide, burger et frites chaudes. Les berger sont peut-être montés un peu vite.

Jamais vu un mc do comme celui là... Le pire que nous avons fait.... Les tables sont sales, les poubelles que se soit intérieur ou extérieur débordent. Les patatoes etaient vraiment infectent ! Les banquettes ne tiennent pas et bougent dans tous les sens... Le sol est également très sale...

Celle qui m encaissé n était pas érable, ni bonjour..

Minable Attente de 20 minutes alors qu'il n'y a personne Et en plus il manque la moitié de la commande !!!! A fuir....

Entré dans ce restaurant avant 12h00 Commandée 1 menu le caissier est aimable par contre la responsable mal accueillante ,ne connais même pas les réductions spécifiques.Menu pris à emporter j'ai ouvert le sac le big mac mis à l'arrache de la sauce de partout un film d'horreur à l'intérieur, restaurant rapide à fuir .😡😡😡

On arrive à McDo , on nous dit qu’on ne peut commander qu’au drive, donc on va au drive et on nous ferme la fenêtre au nez ! Inadmissible

Service correct Burger remplis de gras Frites à peine cuites Amabilité du personnel très relatives on a l impression de les déranger

2ème fois que le sac de boisson ne tient pas car les supports de boisson sont inadaptés. J'ai perdu mes boisson et ma voiture est inondée. C'est insupportable !!!!

Commande a emporté froide, frites pas cuite et commande complètement à côté de la plaque rien à voir avec ce que j avais demandé !!

À fuir vraiment! Arrivé à midi soit au début du service et un sol pas lavé depuis plusieurs jours vraisemblablement! Quand aux toilettes j'en parle même pas! On éduque les enfants à ce laver les mains avant de manger mais lorsque l'on ressort des WC on a les mains plus souillées qu'en rentrant! La serveuse renverse le grand coca sur ma femme et ma fille et rajoute uniquement qu'elle va chercher d'autres serviettes! 45min plus tard et après avoir changé de table le coca n'a pas été nettoyé de la table et du sol! Tout ça avec 30 personnes dans le mc do! C'est lamentable! En ce qui concerne les burgers bien évidemment qu'on les a mangés froid et qu'ils ne ressemblaient aucunement aux photos! Bref c'est la dernière fois et ce mc do devrait réellement être fermé aux vues de tous les avis négatifs! Il en va de la sécurité sanitaire!

Restaurant dans un état lamentable, sol crasseux il n'était que 12h, toilette Femme très sales, on s'est fait renverser du coca par la serveuse, on nous a juste donné des serviettes en plus, et notre table n'a pas été nettoyé tout le temps où nous étions en train de manger, ne vous arrêtez surtout pas !

Demander boisson sans glace reçu avec glace et trognon de salade dans mon wrap très moyen très déçue

Tables sales , sol sale (évidemment on a demandé que la table soit nettoyée et tout a été mis par terre 😱), et je ne vous parle pas des toilettes …toilettes sales, lavabo bouché et l’autre qui a le robinet qui ne fonctionne pas … Bref faut mieux aller ailleurs ..

Une catastrophe ! Un délai astronomique au drive . J ai commandé 2 menus avec un 208 et un wrap. Le 208 ne ressemblait pas à un 208 ( pas de tomate/ une sauce à la moutarde et un fromage qui ne ressemble pas à du cheddar …) et le wrap était manquant !!!

De passage ce jour. Les toilettes sont dégoûtante, urine partout, toilette très sales dessous, toile d'araignée... une horreur

1 étoile? Heureusement qu'ils m'ont remboursé. 45 min d'attente aprés avoir reglé. Sur 7 personnes nous restons 2 enfants et 1 adulte à attendre son repas. Le reste de la famille ayant fini de manger je relance le fait que mes enfants attendent toujours leur repas (comme 2 autres clients d'ailleurs) on nous snob après nous avoir ignoré. J'ai finalement demandé à me faire rembourser ... Tandis qu'une autre cliente demande à refaire son plateau froid qu'elle attendais depuis autant de temps que moi. Pas d'escuse. Pas de comprehension . Que des plaintes... Équipe à refaire! Après cette belle journée au Futuroscope ils m'ont vraiment soulé pour ma soirée et fait pleurer mes enfants qui avaient faim de macdo ... la fille qui depose un repas sur une table qui n'est pas a la bonne personne et ca la fait rire et ne cherche meme pas a qui c'est 😡c'est inadmissible...Heureusement que d'autres Fast Food etaient encore ouverts.

Bonjour, fuyez, rien ne va dans ce McDonald's manque des choses dans la commande le personnel ne réagit pas, nous avons fini par manger dans le noir... Oui plus de lumière, pour finir le bouquet final les toilettes rien a dire je n'ai jamais vu de toilette aussi sale.

Vraiment décevant repas arrive froid La salle et Le reflet des toilettes dégueulasses (je ne comprend pas d'ailleurs car en salle 5 tables )mobilier abîmé ambiance ba.vue le monde pas.grand chose( lundi 11 mars 13 h)

Quel honte. Je suis choqué, j'ai fait beaucoup de mc do en France mais alors celui-là mérite la médaille d'or de la saletés. Table non lavé, sol sale. Le banc devant notre table était cassé. Au niveau des toilettes (femme) qu'elle horreur, abattant cassé trace de caca sur le WC urine par terre une odeur peu soutenable et l'état des lavabos font très peur je n'ai même pas osé me laver les mains. Un scandale . J'aurais aimé mettre 0 étoile malheureusement je ne peux pas.

Je suis passée ce soir avec une amie. Ma commande n'était pas la bonne. En soit, ça arrive. Mais là c'était un régime particulier. Quelle surprise j'ai pu avoir en croquant mon wrap et en découvrant que ce n'était pas le bon ! J'ai réclamé le bon. Pas une seule excuse. C'est quand mon amie a râlé qu'on en a eu. Pas de geste commercial d'eux-mêmes non plus, on a dû le réclamer aussi. Et super, un sunday ! 5°C dehors, humidité, un peu tard le soir, c'est tout à fait adapté... Très limite... Des erreurs, j'en ai eu ailleurs, mais jamais qui sortaient de mon régime et toujours avec un geste sans que je ne demande jamais rien. Non pas que j'ai l'habitude qu'on m'en fasse car ça me gêne même et que l'erreur, si elle est reconnue, ça me va. Personne ne travaille de façon irréprochable. Mais là, un truc servi que je ne pouvais absolument pas manger... Je trouve ça grave.

Très sale et les employés ne sont pas très aimable. À savoir qu'il faut nettoyer sa table soi-même si l'on veut manger sur une table propre.

Je suis venue ce midi tout c’est très bien passé, les équipes étaient souriante et la responsable très agréable. Je reviendrais.

Très déçu nous commandons des frite Chedar pour 4 menu adultes et la nous recevons des Frites Chedar bécon alors que nous mangeons pas de viandes et dans les menus enfant 1 boisson de l'eau avec un arrière goût impossible de savoir ce que c'était donc poubelle et un fanta alors que nous avions commandé coca ducoup ont c'est partagé nos menu et bien sur les Frites Chedar becon à la poubelle comme les boisson je n'est jamais vue sa mais un point positif les personnelles agréable

Je n'ai jamais manger dans un Mac do aussi dégueulasse et le mot est faible. L'hygiène est déplorable à tous les niveaux. Je vous épargne les commentaires toilettes.

Toujours très bon, suivant les menus le prix peut vite grimper!

Paiement en CB qui beugué, salle complètement crade, les toilettes de l'eau du papier et sûrement autre chose partout et par terre. Bouffe froide, drôle de goût, on te dit pas de micro onde pour te faire réchauffer un croque MacDo, donc tu dois le manger froid... A la finale, on te le réchauffe en te le jetant dans le plateau. Personnel désagréable à part la personne qui était au nettoyage niveau plateau... Tu sors avec une intoxication alimentaire urticaire visage et gros mal de bid. Ok on est arrivé à 22h mais ce n'est pas une excuse

2 croque macdo froid, qui n’avait pas le vrai goût du croque macdo. Frite froide. On demande de le réchauffer ou de nous en refaire 2, ils nous disent qu’ils n’ont plus de croque macdo ni de micro ondes, sachant qu’on as entendu et vu le micro ondes. Personnel pas agréable et hautain, Hygiène à revoir, Résultat, infection alimentaire avec supplément plaques rouges sur tous le corps. Je me demande encore comment ce macdo puisse être encore ouvert!

Alors parmis tout les McDo de France, c'est bien le plus crade que j'ai vu, table non nettoyer et décollé, sièges déchirés, l'équivalent de 3 best of au sol, sans compter leur façon de faire leur burger ( voir photo ), on met le bacon avant le pain.. Je ne parle pas du personnel qui mange pendant qu'ils font votre burger, la petite réunion Tupperware plus importante que votre temps d'attente. Et parlons pas des personnes qui y mange, l'éducation à Poitiers doit être inexistante, si c'est compliqué de débarrasser une table sans mettre la moitié du menu à côté y a un problème, à croire que c'est normal pour tout le monde. Bref j'attend la digestion 💀

En séjour au futuroscope, je suis passer à ce McDonald sans m’attendre à cela. Table sale, sol immonde, mobilier décoller, employer qui se tournent les pouces à la place de s’occuper de la propreté. Ne sait même pas faire de Burger correctement ( bacon poser au dessus du pain )🤣🤣 Poubelle pleine, jamais changer Pour résumer, je vous déconseille d’y aller si vous voulez vous régalez. Une honte surtout quand on regarde la porte avec écrit « contrôle hygiène et qualité 2024 » 🤣🤣

Un peu lent pour de la restauration rapide 20 minutes avant d'avoir sa commande (commande validée a 14:30)après validation a la borne, mieux vaut passer au drive un peu plus rapide

Meme 1 etoiles est de trop A fuire une attente enorme Une hygiène a vomir la salle pleine de dechets Un personnel pas serviable A FUIR !!’

La Fille brune très hautaine, manque de respect au service, donne 3 nuggets au lieu de 6 et accuse de les avoir mangé ! Elle donne une très mauvaise image mcdo et salle ignoblement sale on y glisse ainsi que les tables sales et les poubelles pleines.

Service catastrophique serveur pas aimable, plein d’erreur de commande accept pas leur erreur je ne recommande pas ce mcdo

Déjà qu’il manquait le livre du happy meal, la sauce curry, grande surprise en voyant le burger. Restauration rapide ok, mais ça va de servir ça ????

Livraison en hôtel commande avec Uber heat de 75€ et toutes les frites des menus happy meal absentes !! 3 enfants avec la moitié de leur menu et aucunes solutions a part faire une réclamation sur le site Uber

Je ne comprends pas les mauvaises notes de ce macdo, personnel très aimable et souriant, tout était encore bien chaud et bon, toilettes très propres

Service parfait, personnel, aimable et souriant. Et petit plus ils acceptent les chiens 🐾✨

Service très long alors que nous sommes a côté d'un parc d'attraction très fréquenté.

Il faisait hyper froid dans le mac do . Vraiment dommage. Ambiance glaciale

big tasty avec de la sauce enfin ! Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé un big tasty comme il se doit , merci 😉 Bémol tout de même sur la propreté, et sur les frites pas assez cuites.

Par définition un Mac Drive se veut restauration rapide, ...sauf pour le Mac Donal de Chasseneuil qui fait patienter ses clients plus de 15 mm avant de prendre la commande à l'interphone, en fait plus que ça car nous sommes partis faute d'avoir le temps d'attendre. Au états unis ils auraient été licenciés immédiatement avec certainement un procès pour avoir fait perdre du temps de travail aux clients. Bref fuyez car ce n'est pas la première fois que cela arrive.

IL FAIT FROID Je le suis crue au pôle nord ou peux être dans un igloo on a poser la question a une servance et elle nous on répondu que je chauffage étais CASSER 🤣🤣🤣 Meme les sandwichs son pas asser chaud pour que le fromage soit fondu ⚠️⚠️ne pas y aller pour le moment il fait aussi froid dedans que dehors⚠️⚠️

Hamburger à là... va vite ketchup qui deborde... wrap cheddar collé sur le papier...bref un peu déçu et la propreté c'est pas toujours ça...enfin le personnel est certainement en sous effectif mes clients sont là donc dommage pour votre image.

Il manque toujours quelque chose dans ce mcdo, la dernière fois c'était les sauces deluxe, cette fois ci c'était les Nuggets, ils ne sont même pas capable de gérer un stock, inadmissible pour une grande chaîne. De plus, il manque très souvent quelque chose dans la commande, vérifiez bien vos sacs. Apparemment c'est difficile de lire les commandes, n'ont pas mis les bonnes glaces dans le sac. Je déconseille.

Je suis venue un lundi midi, pas trop de monde, service incroyable et menu incroyable, on sent qu'il a été fait avec amour, l'un de mes meilleurs mcdo !

J’ai commander avec Uber eat ce soir et rien ne vas, la moitier de la commande , un wrap cramé, nuggets froide et j’en passe… je déconseille fortement ce McDo il est complètement pourrit

En général très longue attente même quand il n'y a pas bcp de monde. Sinon a part ça rien a signaler Si il y a un problème sur la commande c'est vite réglé pas chipotage avec le personnel.

Expérience plus que décevante, je pense que c'était une dernière pour moi dans l'enseigne Macdonald. Aucuns choix de plats même pour ce qui me paraît être le minimum comme les nuggets et le crocmacdo, la galette de blé de nos wraps sèche à croire qu'elles sont restés à l'air libre, des frites froides et des toilettes dont la propreté est à déploré. Bref à fuir, dommage que Burger King était plus loin mais je crois que la prochaine fois nous ferons plus de kilomètres.

Service un peut long dommage mais après serveuse généreuse pour le mc flurry par rapport a d'autres McDo qui mettent la moitié du pot

Jai rarement eu une commande sans qu'il manque un produit, mais encore ça c'est un peu la marque de fabrique de macdo en général, par contre celui de Chasseneuil est toujours en rupture de stock de quelque chose ... on a jamais ce qu'on veut

Service rapide et nourriture ok. En revanche la salle et les toilettes sont dans un état lamentable et vraiment sales. Nourriture par terre, table sale, pas de savon dans les toilettes, ...

Une heure d'attente au drive à 22h. Sortie 23h pour avoir des menus froids et pas bon. La pauvre dame qui prend les commandes est en même temps en préparation. Résultat tu attends pour passer payer ta commande et tu attends pour être servi. Au finale 1h d'attente. Je déconseille vivement si vous êtes fatigués et vos enfants également..

Plus d'une heure d attente au drive depuis la borne de commande à la borne de réception. Le personnel a avoué être en sous effectif, mais la commande n'était pas complète, plus d'1h d'attente, des frites qui sentaient l'huile rance ... çà fait beaucoup !!!!

40 min d’attente, erreur dans la commande, frites et potatoes pas cuites, poulet pas cuit ( encore marron à l’intérieur), j’avais demandé les wraps sans salades, il y avait la salade mais pas ´d’oignons McDonald’s complètement désorganisé et dépassé par les commandes

Encore une mauvaise expérience au drive . Nous manquais les neggets mais je l'est remarquer avant de partir le monsieur après vérification du contenue du sac hésitais quand même à nous les donner ... Une fois partie pas de bol le royal bacon c'était transformé en un simple cheesburger. Quel mauvais service !

Attente interminable au drive. Notre commande avait visiblement été oubliée, et ils s’en sont rendu compte, puisque la vendeuse (sympathique malgré tout) s’est excusée et nous a offert 2 crocs McDo. Le geste aurait était plaisant … si les frites de nos menus n’avaient pas été oubliées dans le sac 🙄. Bref… organisation à revoir. Nourriture juste tiède.

J'ai bien aimer le service et le personnel est agréable. Ma salade césar était copieuse .l'ambiance et le confort étaient très bien.

De passage dans la region, nous sommes arrivés à l'heure d'ouverture. Rien n'était près, les cuisines n'étaient pas en marche, le chauffage éteint donc glacial. Nous passons commande, plus de 20 minutes pour être servi. La commande petit déjeuner était des oeufs et bacon, nous avons eu un hamburger de base. Le pain complètement écrasé. Les pancakes, c'était un pain hamburger grillés avec un tube de sirop.

Une catastrophe tant sur le plan de l'hygiène en salle que de l'hygiène des sanitaires. Inacceptable à 17h l'après-midi alors que les employés rigolent ensemble sans se préoccuper du mécontentement des clients. À fuir de toute urgence.

Endroit immonde, pas digne d'un McDonald's. Regardez l'état du sol et des bordures de fenêtres. Les WC les tables, les poubelles,... tout est dans le même état. J'imagine l'état des cuisines et frigos... A Fuir. Je pense d'ailleurs faire une déclaration aux services d'Etat pour aller contrôler ce restaurant tellement c'est grade.

Expérience extrêmement désagréable au Drive de ce Mc DO. Personnel condescendants et désagréables sous prétexte que l'équipe est fatiguée au dire de l'équipière mais suffisamment en forme pour rigoler de ma plainte. Pas eu de soucis plus que ça auparavant mais ce soir là c'était vraiment pas cool comme expérience Mc DO.

Lamentable.... Table grasse, sièges collants, sol glissant, personnel pas souriant... et prix indécents.... Faut essayer le croq... à 3,50 Euros !!!!! Le jambon ? tu mords une fois tu ne l'as pas trouvé, tu mords deux fois, tu l'as dépassé. Sans compter que maintenant, le verre d'eau est payant ! C'est inacceptable.... Et comme rien ne m'oblige à y aller, et bien... je n'irai plus :-((

Une honte. On commande 2 menu maxi best of avec paires de chaussettes payantes pour au final avoir qu'une seule paire de chaussettes car ils en avaient plus, mais par compte aucune remise. Commentaires de la vendeuse: c'est pas de notre faute on en a pu. Ca s'appelle juste du vol, on a payépour, et même pas le droit au remboursement........... Petite frite au lieu de grande en plus.... Les services de mac do sont de pire en pire. A éviter

Le goût des Burger et le sourire de l'équipe sont là. En revanche l'état de propreté laisse à désirer. L'urinoire est jauni par l'urine et l'odeur fort désagréable. Un contrôle sanitaire serait de rigueur.

Scandaleux ! 22h45 : On me dit merci de patienter . 23h00 : désolé, on est fermé . Déplorable ! Pourquoi ne pas m'avoir dit dès le départ qu'ils ne voulaient plus prendre de commandes plutôt que de faire attendre les personnes jusqu'à l'heure exacte de la fermeture ?!

La personne qui sert les plateaux nous a renversé les deux gobelets sur nos pantalons les responsables n ont rien voulu savoir et nous ont traités comme des voyous croyez moi je ne suis pas prêt d y mettre les pieds Le personnel se fou de nous et les responsables nous n en parlerons pas Aucune hygiène des locaux sales Qu est ce que ça doit être en cuisine rien que d y penser ça me coupe la fin Le casting des employés et responsables est a revoir Je n' aurais même pas mis une étoile mais ce n est pas possible

le service client reste à désirer… hygiène déplorable… personnels non souriant et non agréables je n’y remettrai pas les pieds.

Pas de ballon pour les enfants les week-ends ni vacances contrairement à d'autres Mac do. Pas de jouet, d'ailleurs pas de box happy meal, celui ci porte le nom mais on vous ser les 3 ingrédients sur un plateau, obliger de réclamer le livre ou le jouet quasiment

Ava't de commander et manger, je suis passé au toilettes. Mais lorsque j'ai vu l'état général de saleté et le robinet pour les mais hors service j'ai préféré quitter les lieux et me restaurer ailleurs.

Franchement de loin le pire macdo de Poitiers, j’y viens souvent et je vais arrêter. L’attente est toujours interminable, ils ont toujours une bonne excuse. Mais c’est plus de la vingtième fois. Il faut faire quelque chose pour ce macdo, que le manager réagisse sérieusement. Je n’ai jamais attendu moins de 30 mins pour avoir une commande !!!

Happy meal a emporter arrivé immangeable car la boisson n'était pas fermée A titre de dédommagement, un happy meal est offert à ma fille avant qu'une bienveillante pseudo responsable contredise la volonté commerciale et plutôt sympa du serveur . J'espère que les 4.75 € refusés seront investis dans des formations hygiène et accueil

Nous avons commandé en choisissant à l'écran. La nourriture est arrivée rapidement et j'ai demandé un milk-shake... non, il a dit... Je suis allé aux toilettes pour femmes... je suis allé me ​​laver les mains comme une fille qui venait se laver les mains. . Non non non rien, pas d'eau. scandaleux à l'époque du COVID et du restaurant. j'ai posé de nouveau des questions sur le milkshake non, a-t-il dit en désignant la machine.. elle est cassée ou des mots à cet effet Savez-vous si et quand vous pourriez en obtenir un nouveau. il haussa les épaules.

Quoi veut dire j'ai pris un menu jusqu'ici tout juste fini mon repas qu'il me prend une envie pressente suite à ça vomissement je vous explique pas dans quel état j'ai trouvé les toilettes.... De là je vais me laver les mains et je vois que je suis pleine de boutons... Mais c'est quoi et ça c'était hier et aujourd'hui je suis encore malade....🤕😭

C’est déjà très compliqué d’avoir un wrap qui tienne la route. Les délais de traitement des commandes sont dignes d’un restaurant. Aujourd’hui j’ai atteint le point de non retour : qu’est-ce qui peut être suffisamment gluant dans le wrap poulet bacon pour vous donner envie de vider votre bouche précipitamment ? Pas question de vous rappeler pour avoir le même sandwich à vomir. C’était la dernière fois que j’y mettais les pied. C’est le pire McDo que j’ai croisé sur ma route.

Le pire Macdo. D'abord, l'hygiène est déplorable. Que ce soit le sol, les toilettes les tables, tout est sale. Et ça, même hors période de rush. Et, je doute grandement de la fraicheur de certains aliments dont le pain. Je ne vous conseille pas du tout.

Il y a longtemps que des personnes ce plaignent de l'hygiène lamentable, vous répondez que c'est une priorité. Le temps a démontré votre incompétence dans ce cas. Enfin pas pour les prix qui eux ont bien progressé. Niveau repas c'est à l'image de l'hygiène sauf si vous aimez les sandwichs avec un goût de cramé, les frites molles et les boissons pétillantes sans bulles. Prochaine fois je ferai 3 kms de plus pour aller à BK.

Venu dimanche 3 septembre, Après ma commande je voulais rajouter un article à la caisse du drive un petit wrap le caissier me la refuser hors qu’il avais un trop perçu de ma part de 2.80 euros même le manager ma signaler que c’était pas possible alors que je l’ai déjà fait dans plusieurs macdo (sûrement il n’avait pas envie car il ma demander quelle article quand j’ai dit petit wrap il ma dit nan .) Ensuite le bacon du cbo cramer Les boissons toute chaude sans bulles sûrement des boissons en trop on a pas eu des nouvelles . Bref à fuir j’ai mis 1 étoiles pour pas mettre 0

Commande en salles, 2 commandes différentes j'ai attendu 15 min pour avoir la seconde commande. Mes amis avaient presque fini leur repas quand ma commande est arrivée.

Une vraie catastrophe. Déjà plus de salade , ensuite beug sur les écrans de commande pour les menus enfants impossible de valider un happy meal dessus donc au bout de 3 tentatives avec X explications du personnel on a dû valider une partie de la commande sur écran puis passer au comptoir pour les happy meal. ( on voulait tout valider au comptoir mais apparemment impossible) . Ensuite encore pas de chance une employée a renversé un plateau de boissons sur nous . Puis je ne vous parle pas des WC . Même si je sais que c'est des WC public y a un minimum. Un de mes jumeaux de 3 ans avait une grosse envie de faire pipi donc pas le choix. Je lui ai fait faire un jeu ( garder les mains en l'air tout le long et de ne rien toucher) .

Commande à emporter ce jour après 20 minutes d'attente on me dit que ma commande est là. J'ai vu quelqu'un déposer le sac et partir. au bout de 15 minutes je demande où est ma commande. Quelqu'un d'autre ouvre le sac est dit elle est là...froide évidemment et quand je demande si je peux avoir des produits chauds on m'envoie balader en disant que quelqu'un m'a forcément appelé.....alors que l'employé que j'ai vu poser ma commande sur un comptoir est parti après l'avoir posé sans aucun appel....un des pires mac do visité. Personne ne semble concerné par la satisfaction client.....

Je n’ai pas encore eu ma commande que ça fait déjà 20 minutes qu’on attend … La manager est d’un manque de respect total , carrément ! On rentre , les bornes sont en vert avec écrit «  merci de patienter un instant » donc on attend … 5 minutes …elle nous voit rentrer , nous regarde , nous regarde nous questionner sur le message des bornes .. et ne dit rien… la dernière borne dispo se libère, on commence à saisir et là ça coupe … Elle dit «  on est fermé » … Je lui dis «  bah vous auriez pu nous le dire avant » et elle répond sans même dénier me regarder qu’elle pouvait pas savoir ce qu’on voulait … ( humm commander ?! Ou on vient juste pour vous regarder peut-être ) elle me répond «bah peut-être … » Vraiment choquée d’un tél accueil .

Menu pris au drive, alors 19€ pour avoir ni serviettes ni sauces je trouve ça inadmissible, le service laisse à désirer, un nombre de commande limite par voiture ça sort d’où ça ? des potatoes froide sur un service à 21h il faut se poser des questions

Cela fait plusieurs fois que je me rends à ce Macdonald's maintenant et j'ai remarqué que le personnel vide très régulièrement le premier compartiment à poubelle sur la terrasse, je pense qu'il s'agit en fait du dévidoir à boisson et que les déchets n'ont rien à faire à l'intérieur. Je pense que prendre cette information en compte leur facilitera la vie (: La cuisine et le service sont super, à noter la terrasse est très bruyante lors des périodes de fortes affluences principalement

A fuir clairement Nous y sommes y allés avec mon copain aux alentours de 10h40, une fois sur place et la commande passée nous attendons plus de 20min pour la réceptionner malgré qu’il n’y est aucun clients. Ensuite dans notre commande il manquait plusieurs choses c’est vraiment abusé Bref le directeur ferait bien de revoir qui il embauche car vraiment incompétents..

Mcdo France devrait vraiment virer ce franchisé tellement aucun des standards d'hygiène de la marque ne sont respectés... Aujourd'hui, odeur de défécation partout dans le restaurant (non climatisé par 31° dehors), le sol colle, les banquettes sont branlantes. Quand on est franchisé, un bon emplacement ne suffit pas, la preuve par l'exemple ici. Privilégiez les nombreux autres restaurants à moins de 2min en voiture comme le KFC par exemple.

Bonjour, personnels accueillant et réactif. L'état de propreté de la salle était une horreur ( déchets sur les tables, nos chaussures restent collé au sol.. 🤮 et une odeur horrible).. aujourd'hui caisse en panne donc aucun justificatif de paiement, dessert restreint, pas de sauce ketchup et pas de jus d'orange.. bon concrètement je déconseille ce lieu..

abominable 0 entretient personne veut travailler dans ce restaurant. j’ai même pris des photos et j’ai oublier d’en prendre dans les toilettes. car ils sont rempli de calcaire. je nais pas aimer manger dans ce mcdo.

État de propreté déplorable samedi 12 août 15 h 30. Toilettes innomables de saleté, tables et sols non nettoyés attente de 20 minutes pour être servis alors que peu de monde. Honteux ! Les précédentes photos sont bien d actualité hélas ! Ce n est plus l enseigne que nous avons connue. A fuir !

Dommage qu on soit obligé de devoir mettre une étoile au moins pour donner son avis car ce mac donald ne mérite même pas une étoile. Tables sales sol souillé. Les toilettes n en parlons même pas. Une infection niveau odeur et propreté La vaisselle recyclable apparement pas assez de personnel pour la laver. On s est retrouvé qu avec de la vaisselle jetable. On a l impression qu'il n'y a pas de responsable et que le personnel est livré à lui même.concernant le personnel l un deux sentaient la transpiration excessive et ce n'était pas une transpiration du service. Hygiène tant au niveau de certains membres du personnel et tant au niveau du restaurant Dernière fois pour ma part. Il va falloir réagir et mettre un responsable à la hauteur si au moins il y en a un. En clair à fuir

Mc Do complètement dépassé malgré une affluence moyenne : - bornes automatiques mal placées - service à table très très long avec 20 minutes d'attente à chaque fois ! - sandwichs tièdes - vaisselle recyclée pas du tout appétissante... - espace tri des déchets poisseux et déplaisant

Dimanche, sandwish tiede fromage non fondu. Nouveau emballage plastique réutilisable, très bonne chose mais pas de couvercle sur boissons donc gaz qui s'échappe plus potentiel importé car fait de longue minutes avant le service. Bref les employés au top et la direction devrait faire des efforts

Mitigé. Très bon accueil par un de vos employés ( un jeune homme), très serviable et aime parler aux client. Il était au drive avant les bornes et prenait les commandes dehors sur une tablette car il y avait du monde. Néanmoins, je retire une étoile car on nous a servi l’équivalant d’une petite frite dans une grande frite. J’y retourne et la dame (30/40 ans) me dit « comme par hasard » ! Eh, c’est pas moi qui ait fait une erreur, il faut savoir parler aux clients. Bref dommage de repartir sur un avis très mitigé. Le 11/08

Arrivé à 16h00 en famille (5) suite à un long voyage nous nous sommes arrêté dans ce mc do et quoi dire... si ce n'est qu'il est dégueulasse j'ai jamais vu ça! Hygiène déplorable, poubelles non vidées, personnel perdu alors qu'il n'y avait pas trop de monde, sol collant et pourri et j'en passe bref pas hygiénique du tout. Heureusement qu'à marseille malgré ce que l'on peut dire on ne trouve pas un restaurant comme celui-ci.

3 fois que je viens dans ce restaurant et toujours là même chose. Plus de 20min pour une commande (hors rush). Je demande mon sandwich sans oignons et à chaque fois j’en ai ! La manager ne vient même pas vous voir quand vous attendez au comptoir.

Pour mon expérience dans ce macdo je suis franchement déçu. Déjà au premier abord la salle était vide les tables pas nettoyé vers 18h45 cela et inadmissible surtout que le service allait seulement commencer. L'accueil et le service laisse a désirer pas souriant. Et pour la cuisine mangé sur place et avoir son hamburger froid fromage même pas fondu. Je déconseille ce fast-food faite un peu plus de kilomètres.

Sur le ticket de commande tout était parfait, cependant, ce qu'on a reçu dans le sachet ne correspondait pas du tout : aucune frite/potatoes servies avec les menus, il manquait un jouet dans un happy meal, le yaourt à boire à la place de la compote. Pour la qualité : l'un des deux ice tea était imbuvable, très mauvais et la différence se sentait vraiment, le coca n'était vraiment pas bon pour temps j'ai l'habitude d'en boire dans des McDonald's, les glaces enfants n'avaient pas de capuchons et fondaient à même le sac ce qui a rendu le sac collant dans le fond et plein de glace fondue, les croq mcdo collaient à leurs sachets. Pour ce qui est du personnel, les employés sont désagréables, envoient les clients promener et lèvent les yeux au ciel en soupirant quand on leur explique le souci de commande. C'était Mardi 1er Août, vers 23h15 Notre pire expérience dans un McDonald's. Pour le bien de votre chaîne faite au moins une fois un tour dans votre établissement. Au vu des autres commentaires nous sommes loin d'être les seuls.

Je suis venu exceptionnellement dans ce restaurant lors de ma visite au Futuroscope et j'en suis déçu. En mangeant sur place (vers 18h45), le hamburger était froid avec un fromage pas du tout fondu. Accueil et service pas très souriant et niveau ambiance, les tables n'étaient pas propres, des banquettes cassées. À fuir ce restaurant et je ne le recommande pas du tout. Choisissez un autre restaurant McDonald's.

Un restaurant juste ignoble, malgré le peu de monde en cette après-midi (16h30), entre le sol collant, les frites au sol, les poubelles qui déborde, les toilettes non nettoyées.. on ne sais pas où trouver un endroit de propre ici. Le personnel est loin d'être préoccupé par la situation malheureusement..

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro quand je suis rentré dans ce macdo à peine 11h du matin la première chose que j'ai dis aux enfants on mange a emporter... Vous rentrée dans ce mcdo vous êtes pris par une odeur de sale et horrible les tables et le sol gras attention la glissade, étant obligé d' y manger car prix chez le garagiste chez carter cash en urgence pour crevaisons je me suis dis les enfants vont pas mourrir de faim bon on prend le risque d'attraper la gastro pas le choix , plusieurs clients sont partis après un temps de réflexion nous pas le choix Potatoes pas cuite a la carte il manquait plein de truc glace nuguets ect... Pile de Carton en cuisine super pour l'hygiène encore une fois 🤣 C'est la dernière fois que j'y mets les pieds 😵‍💫 .... SERVICE D'HYGIÈNE DEVRAIT Y FAIRE UN TOUR

Mais quelle catastrophe ce mcdo... nous avons passés commande en click and collect pour ne pas perdre de temps. Notre commande a été prise à 20h12 au drive nous sommes ressortie à 21h20 !!! 1 seul employé pour le drive (prise de commande , encaissement et préparation de commande) l'équipe à l'intérieur complètement perdu , au ralentit et aucune initiatives des managers . Aucune communication. Pas un mot l'un à l'autre.. toute la gestion d'équipe est à revoir. C'est scandaleux.

Franchement dommage que les étoiles soient obligatoire!!!! Ce McDo me sort par les yeux ce soir commande récupérer à 20:15 avec une signature une viande …. Le Burger reçu sans viande!!!!! Inadmissible ce n’est pas la première fois que ça arrive…. L’autre fois une signature double viande avec un seul steak deux jours après on commande les menus pour les verres ont na pas les verres…. De plus en plus dessus ce McDo est une catastrophe même quand les Burger sont chaud A FUIRRRRRR

Nous sommes très déçu de notre passage. Hygiène du restaurant déplorable. D'énormes toiles d'araignées dans les toilettes, des miroirs immondes... Le ménage est-il réalisé ? Nettoyage des tables fait par nous-mêmes. Des cartons et des gobelets au sol. Les équipiers passent à côté mais personne ne ramasse. Après 25min d'attente, un plateau de burgers totalement froids. Nous avons renvoyé le plateau en cuisine pour qu'il soit refait ! Nous étions des habitués mais nous irons ailleurs. Il y a d'autres enseignes dans le secteur. Édit : La commande n'avait pas été relancée en cuisine. Après avoir relancé le manager, il nous a spontanément offert des desserts pour compenser l'attente.

Ce dimanche 30 juillet 2023 : Rien ne vas : - 30 min d'attente ( pour une commande à emporter ) - plus de coca oui vous avez bien lu plus de coca dans un mc do - et le ponpon UN MANQUE DE RESPECT TOTAL : lorsque on me donne ma commande je demande si il y a un geste commercial au vu de l'attente la serveuse me rit au nez et s'en vas. Je monte le ton demande un responsable personne ne répond la serveuse me regarde ahuri l'orque je dis que elle se fou de moi et même pas une excuse . Pas encore le temp t'attende mais que l'on me manque de respect c'est inadmissible moi je ss rester calme tout le temp de l'attente mais la je suis sortie de mes gond. TOUS SIMOLEMENT INADMISSIBLE !!!!

Niveau hygiène l'équipe est en grève ? Vendredi 19h45 bonder l'état du sol à vomir. Bref faite un effort et si manque de personnel , faut fermer !!! Ou au lieu de servire en salle passer un coup de ballet ! Je commande un sandwich sans cornichons et paf des cornichons heureusement que je ne suis pas allergique !! Ouvrez les yeux aussi bien en cuisine que en salle . C'est pitoyable

Dommage que l'on ne puisse mettre aucune étoile. TRÈS mauvaise hygiène : les toilettes sont sales, remplies d'araignées dont certaines mortes, ce n'est pas la compagnie auquel je m'attendais. De plus, le service n'est ni fait ni à faire : 1 ère surprise pas de ticket en passant commande aux bornes, 2 ème surprise un croque McDo immangeable à cause du papier collé dessus, 3 ème surprise certains produits en rupture de stock donc poireauter à table en attendant de manger.

J'ai passé commande au Drive, et j'ai demandé à ne pas utiliser les points de fidélité. Cependant, la vendeuse à quand même décidé par elle même d'utiliser les points pour les menus. Arrivé en caisse pour payer les menus, la vendeuse m'annonce qu'elle a utilisée les points, nous lui avons redis que nous ne voulions pas utiliser les points mais elle nous a donné le ticket de caisse sans se soucier de notre avis et en disant que c'était trop tard et qu'elle ne pouvait plus annuler la commande. Nous avons donc perdu 150 points pour rien. 24/07/2023

Incroyable ! Je choisi mc do pour la rapidité, pas la qualité de la nourriture. Résultat ? 30mn d’attente au drive, devant la guitoune pour récupérer la commande. Je suis sympa, je leur rappelle que je suis là. Et là on m’apprend que ma commande n’a pas été faite ! Bref, vu qu’on a payé on attend.. et on est même pas sûr qu’elle soit complète 😰

J'ai rarement vu un Macdonald aussi sale, les banquettes sont grasses, les tables et le sol pas nettoyés. On a commandé 3 happy meal, le repas des enfants est arrivé sans les boîtes cartons happy meal en nous disant on a oublié . J'ose même pas voir l'état des WC. À fuir !!!!

Un établissement plus que négligé, sale de partout... table, sol, chaise, assises bref tout. Un service déplorable assi. Vraiment c'est le pire Mac do de France... il manque du personnel et un responsable digne de se nom car Le management est négatif

Arrivés en début de service et la salle était très loin d’être propre : table, sol et banquettes tout laisse à désirer. Côté restauration, les enfants ont pris les légumes (tomates cerises) quelle erreur, la moitié était pourrie. Conclusion, nous ne reviendrons plus.

Au secours hygiène déplorable 🤢 . Arrivés à 4 à 11H15 seuls dans le mc do et la un petit tour aux toilettes pour se laver les mains fausse bonne idée bienvenue dans le multiverse ou trainspooting !!! La cerise sur le gâteau ou plutôt les cacahuètes sur le sunday la porte du seul wc praticable est cassé. Enfin bref « fuyez

Nous avons commandé ce jour à 20h, je rejoins les avis précédents concernant la propreté et les erreurs de commandes. Nous avons commandé 2 doubles cheeses, nous avons eu des simple cheese. Menu DJ Snake soit disant proposé, mais nous en n’avons pas vu la couleur. Un amateurisme flagrant… à éviter.

Passez au drive à 15h avec une voiture devant nous , nous avons attendus 30min avant que nous puissions passez commande , plusieurs véhicules derrière était parti du drive tellement l’attente était longue , rien que pour commander cela nous a pris 15min car le personnel partait et revenez , une fois nos deux menu wrap reçu l’effort de les pliés n’avait même pas était fait et juste en l’ouvrant tout les aliments se casser la gueule , 15h seul véhicule au drive , pas grands monde en salle et beaucoup de personnel à disponibilité pour autant de temps et un manque de professionnalisme évident , à fuir.

Fast-food horriblement sale! Personnel non accueillant et en plus quand vous demandez pour nettoyer la table (nous sortons juste du Covid et aucune table n’était propre!) limite vous déranger, et vous devez patienter plus d’un quart d’heure avant que quelqu’un ne nettoie ! Le plus drôle? Nous étions 4 dans le fast-food (impossible de qualifier cet endroit de restaurant!)

Arrivé pour l'heure d'ouverture du matin à 10h30 et le restaurant était sale, un agent était en train de nettoyer l'extérieur alors que nous mangions sur la terrasse. Un scandale de payer 10 euros pour un chocolat chaud(tasse à moitié rempli) et un café avec un muffin et 1 egg bacon mc muffin!

Rarement vu autant de non-chalance surtout à la préparation ( brun à lunette et son ami qui devrait mettre sa muscu au service de son travail.) Une équipe qui tourne au ralenti qu'on soit en heure de pointe ou non.... Si vous voulez avoir un semblant de service macdo allez à Beaulieu. Sur Chasseneuil mieux vaut aller au KFC ou burger king.... C'est dur pour les quelques bons éléments mais entre le manque de professionnalisme et les erreurs sur la moitié des commandes ça craint. Franchement cela doit être signaler car cela dur depuis trop longtemps. 25 min d'attente pour deux menus best of alors que je suis la seule dans le restaurant et qu'il y a une voiture au drive......

Traitement Inadmissible des employés et du manager. On nous reclame de repayer une commande sous pretexte que le paiement est en attente. On avait bien le ticket de CB valide. La somme reclamé ne correspondait meme pas à notre commande. Il nous a fallu reclamé plusieurs fois a voir le manageur, et malgré cela, ils ont quand meme essayé de nous faire payer une somme non du. Inadmissible tout simplement. A croire que MAcdo forme ses employés pour nous voler plutot que pour nous servir.

Macdo désastreux, un manque de personnel compétent se fait ressentir lorsqu'on voit que certain n'arrive même pas à aller donner le plateau à une table et reste les bras ballants. Heureusement que d'autres employés essaient de remotiver les troupes. Sans parler de l'attente pour un simple menu avec nuggets.

J'y suis allée hier midi. La personne en caisse au drive a fait une erreur de rendu monnaie. Sur le ticket il est écrit 4,80€ et la personne me donne 4,60€. J'ai commandé un menu best od et un cheeseburger. Quand j'arrive chez moi, je me rend compte que je n'ai pas les frites. Ce n'est pas la première fois que ce genre de chose arrive la bas.

Personne dans le restaurant et beaucoup d'attente, restaurant très sale. A voir les commentaires précédents le propriétaire fait de beaux messages de réponses mais rien ne change.

Personnel mou + incompétent, on dirait qu’on les fait ch*er quand on leur pose une question... Attente de plus de 10min au comptoir pour un dessert oublié sur la commande et une glace, ils n’avaient plus le dessert qu’ils avaient oublié bon, remboursement ok. Mais si il n’y avait que ça… hors de prix pour un McDo, surtout servi dans un resto avec aussi peu d’hygiène !!! Tables très sales, on a donc demandé à la laver, ce qui est normal et qui aurait dû être fait avant l’arrivée de nouveaux clients!! Et en plus, le serveur ose nous regarder avec un regard dédaigneux limite en soufflant !!!!!! Incroyable, sûrement le pire mcdo dans lequel nous sommes allés de toute notre vie…

Commande au drive attends plus de 15 minutes Commande faite ont nous dit attendre sur le côté trop grande commande Nous étions 2 adultes 3 ados une enfant de 6 ans A l accueil nous dit je suis toute seul pour servir !!! Nous devons passé les plus petites commandes!!!! inaccessibles !!! Au moments de nous rapporter notre commande ayant attendus plus de 20 minutes pour eux ses normal a revoir leurs personnel pas au point Je vais régulièrement au mac do dans le Nord sont plus réactif Puis pour eux ses normal de attendre pas d excuses Très déçu !!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes satisfait du service mais par contre déçu du repas, les frites semblait cuite depuis un petit moment et sans sel ... les toilettes manquent de nettoyage... dommage

McDonald's catastrophique, le personnel est mou, perdus, et font les commandes avec le c*l. J'ai juste enlevé le papier de mon wrap, inmangeable de par son pliage...

Des voleurs!! Je reviens du drive à l'instant et je suis furax. Encore heureux que nous avons vérifié notre commande en sortant du drive. J'ai commandé une salade César que nous avons attendu 15minutes et facturée 9,70 euros pour se voir remettre un petit carton de salade nature sans sauce, ni croûte, ni poulet... Nature de chez nature. Discussion avec 3 salariés pour s'entendre dire qu'ils n'en avaient plus. Mais personne n'a eu l'honnêteté de prévenir. Et plus, j'ai eu droit à un tirage de gueule pour me faire rembourser et surtout aucun 'désolé'. Bref, bravo Mac Do de vendre 3feuilles de salades pour 9,70 euros, ça marge pas mal! Bien essayé !

Le pire McDo de France dans lequel j’ai été jusqu’à présent. La moitié du sol était souillé et donc les places assises autour pas disponible et personne ne l’a nettoyé le personnel était occupé à “nettoyer” les tables L’état des sanitaires à vomir sans parler de la commande incomplète. Les frites immangeables. A éviter!!!

A peine 19h c est déjà une attente incroyable au drive, on arrive devant la borne on attend 20 minutes que la commande soit prise en attendant on attend la conversation du personnel qui n a pas coupé le micro Arrivé en caisse on te fait attendre sur le côté pour préparer ta commande, encore 20 minutes. Tout ceux qui arrivent après moi sont servi Il faut prévoir plus d une heure, pour aller au Macdo, ça devient catastrophique

Lieu extrêmement sale un samedi a 18h30 Personne en lobby ? L'odeur de vomi ambiante dans le restaurant est extrêmement désagréable, mais vu comment les poubelles débordent c'est normal ! + De 30 min d'attente pour un fast foot pour espérer être servie

D'habitude sur les Mac Do je n'ai pas grand chose à dire. Mais là je tiens à saluer la gentillesse du gérant qui a bien voulu nous ouvrir alors que l'horaire était très tardif, ma fille ayant fait un malaise et ayant besoin d'assistance. Il a été très sympa, humain et lui a offert une boisson gracieusement. Un grand merci à vous cher Monsieur.

Honteux!!! Restaurant très très sale après 25 minute d’attente tout est froid et l’es croc dur comme de la pierre on demande à les changer et après de nouveau 20 minute d’attente et avoir fini le reste vraiment qui est au passage vraiment pas bon je demande si je peux avoir l’es croc pour les manger dans ma voiture et on me dit qu’il ont été oublier je déconseille très fortement il vaux mieux faire 20 minute de route et trouver un autre mc do !! Nous n’y retournerons plus !

Tout c’est très bien passé le personnel est poli et souriant le service a été rapide. Je n’ai rien à redire même sur la propreté je ne comprends pas les commentaires précédent. Je recommande ce McDo

Rarement vu un établissement aussi sale. Au nom de l'écologie, pour économiser de l'eau, l'urinoir n'est jamais nettoyé, par contre une fuite au robinet avec un lavabo bouché ne semble pas poser de pb...

Vraiment le PIRE McDo!!! Très sale! Odeur de vomis à l’intérieur, regarder l’état du wrap, je comprend que les gens vomissent finalement… un McDo pareil à côté d’un parc d’attraction comme le Futuroscope est une honte !

1 étoile juste pour la rapidité du service au vu du nombre de personnes présente ce jour là. Pour le reste, burgers froid, sans sauces pour certains( alors que 3 identiques commandés). L'hygiène des toilettes déplorable, éviers bouchés et très sales plus de savon ( dû aussi au fait que les gens ne respectent pas les lieux...). poubelles pour vaisselles qui débordent donc anarchie aux niveau plateaux...

C'est un des mcdo les plus sales que j'ai vu. A 10h du matin, des tables sont toujours sales (pas nettoyés depuis la veille) et les toilettes... le sol collant (certainement du soda par terre, déjà sèche.. ), la lunette de toilettes pleine d'urine, pas de savon. Je déconseille ! J'aimerai bien savoir un avis de manager de ce restaurant, mon avis négatif sur l'hygiène n'est pas le premier. Il y aura des améliorations ??

Le personnel était très gentil et attentif même si j'avais l'impression qu'ils avaient été assez lents à servir notre nourriture, ce n'était pas l'heure de pointe et il y avait une poignée de personnes là-dedans, donc je ne comprends pas pourquoi cette différence avec les autres McDonald's. J'ai visité dans le passé. Néanmoins, ce n'était pas une plainte de bug puisque nous étions bien à l'heure et que nous avions besoin d'une pause dans notre voyage, le point vraiment ennuyeux est les travaux qui se déroulaient pendant toute la journée pendant que les invités étaient là, le bruit était très dérangeant et nous ne pouvions pas avoir la part de paix que nous recherchions pendant notre pause. Quelqu'un était en train de percer dans les toilettes ou dans la cuisine, je n'en suis pas sûr, mais cela ne s'arrêtait pas du tout, séjour très désagréable je dois dire, malheureusement, j'espère ce n'était qu'une exception..

Bonjour Commande de menu sur place, à 17 h30 un croque Mac do dur et on cherchait le fromage. On décide de prendre des dessert à emporter, il était 18h15 et la le préparateur des glaces cherche les muffin au chocolat, il a été les chercher au congélateur car il était glacé au milieu et complètement froid, de plus il y avait une glace avec qui est resté plus de 5 min sur la paillasse avant que l’on me donne la commande.super Mac do.

35 minutes d'attente entre le paiement et la réception du plateau... le sandwich était froid, ou disons plus que tiede (pain presque froid et steack très très tiede). Ils m'ont donc apporté un autre sandwich, 15 minutes plus tard, même température.... J'ai laissé tomber. Le personnel est gentil, mais les différents interlocuteurs m'ont dit qu'ils sont en sous effect. Est ce comme ça tous les jours? Et n'attendez pas de geste commercial !

Scandaleux, on refuse de nous servir après 25 min d’attente dans le drive et le personnel décide de fermer le drive devant nous alors que l’établissement ferme à 23h ! Il était 22h30!!! Personnel ayant des propos racistes et un des employés a voulu me lever la main dessus (il y a des témoins à l’appui). Si vous êtes de couleurs fuyez vous aurez un accueil des plus déplorables ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait !!!

Hygiène déplorable, à la limite du scandale sanitaire. Attente excessive alors que les commandes sont erronées, à quoi sert donc cette attente ? Managers qui hurlent dans la salle et irrespectueux envers employés et clients, impossible de passer un moment calme. Un grand ménage doit avoir lieu dans ce restaurant, et je ne parle pas qu’au sens propre ! A bon entendeur…

Très mauvaise visite : les sandwichs (Mc Baguette , double cheese , ...) sans sauces ou uniquement quelques gouttes pour les plus chanceux, les frites et potatoes non salées, des boissons gazeuses sans gaz et sans glaçons, des sauces commandées non fournies, 2 serviettes pour un groupe de 5 personnes.... Je déconseille.

Le 5.10 en soirée nous décidons de prendre un drive , nous sommes arrivés à 19h15 et il y à avait un monde fou. Sa n’avancer pas. Nous sommes reparti vers 20h30 et nous avons dû prendre la commande directement au guichet. Nous avons deux enfants en bas âge dont un bébé de quelques semaines et nous faire attendre une heure c’est limite ! De plus nous rentrons chez nous les frites pas cuites du tout ! Vous sortez une poche de surgelés pour les frites et vous n’êtes pas fichu de les faire cuire correctement. Dans le happy meal de mon fils la boisson n’ai pas en option ! Sa fait les beaux derrière un comptoir et sa se dit manager mais bordel changer de métier. En tout cas je ne suis pas prêt de revenir y manger !

Nous avons fait une commande pour 6 a emporté, il nous manquait la moitié de la commande, nous les avons appelé pour leur dire, ils nous on dit de repasser qu'ils allaient refaire la commande, arriver à la maison ils en manquait toujours autant et c'était froid, le pire MacDo que j'ai jamais fait. Toujours aussi déçu du mcdo de Chasseneuil, j'ai passé une commande en livraison directement sur le site de Mcdonald's le Mardi 11 Juin 2024, hors je n'ai jamais reçu ma commande par contre ils ne se sont pas fait prier pour encaisser le montant, je les ai appelé pour une réclamation sauf qu'ils non rien voulus savoir et non fait aucun gestes commerciale, ( Ni remboursement, ni proposer de re faire la commande que j'étais prête à aller chercher ).

Ce samedi midi au drive j'ai commandé 3 Happy meal et une grande frite... La barquette de frite est remplie a moitié ! Sérieusement !??? C'est une honte ! Si mc do se met à être radin sur les portions de frites où va-t-on !

Je commencerai par l'état des toilettes qui sont dégueulasses. Je je poursuivrai avec le système de commande qui ne fonctionne pas du tout, il a fallu qu'on attende que la personne fasse deux tours pour réussir à nous trouver. Je rajouterai que nous faire payer un verre d'eau au prix d'une bouteille de Volvic est aberrant, surtout quand on me dit que c'est pour une raison écologique mais qu'on se permet de jeter un sachet de pommes non ouvert à la poubelle entouré de plastique bien entendu. c'est aberrant.

Service laisse à désirer, personnel pas correct du tout. Très mauvais service se trompe dans les commandes de burger et hygiène du restaurant très sale. Confection des burgers laisse à désirer.

Des hamburgers sans steak ! C'est une première ! C'était un drive, j'ai vu ça chez moi a plus de 15 minutes de route ! J'espère bien avoir un remboursement ou 2 hamburgers gratuit la prochaine fois que j'irais. J'ai conservé le ticket

La nourriture est bonne mais l'hygiène des locaux laisse à désirer. Les toilettes sont bouchées et l'essuie mains ne fonctionne pas.

Sale, très sale! Après avoir demandé au jeune nonchalant présent de nettoyer la table, celui-ci s'est exécuté en nous laissant la table mouillée... Que nous avons essuyé -sous son regard- avec nos mouchoirs en papier. Il faudrait aussi lui ne sélectionner que des tables rondes car il n'arrive pas à nettoyer les angles qui sont restés sales... Oublié aussi, personnel peu aimable et nourriture froide, frites immangeables froides...

Quelle honte ! Un Mc Do à l’hygiène déplorable. Aucun équipier en salle pour assurer la propreté du lieu et tenir la salle propre, des toilettes HS. A quand un contrôle hygiène et qualité de Mc Do ??? Je n’avais jamais vu ça

Le restaurant est dans un état de propreté déplorable, pourtant il est 14h30 donc le rush du service est terminé. A fuir...

Wouaou côté propreté 0 !! Pourtant ils ont pas l'air débordé.. les bornes de commande sont crades, la salle a peu près convenable à par 1 table avec une chaise enfant dévasté de déchets, en extérieur les tables sont sales les sols sont dégueulasses les poubelles dans un état, je parle même pas des vitres crades !! Un établissement comme celui ci à proximité du Futuroscope devrait être au moins accueillant et propre !! Alors ma question que font la Direction et le Manager du jour ? Je n'ai qu'une chose à dire passez votre chemin

L'hygiène de ce restaurant est déplorable ! Autant le sol, les tables, que les toilettes. Nous avons décidé de venir prendre place dehors sous une pergola vitré (fermée), et le personnel est venu prendre la pose clope dans ce même endroit clos, en passant poser leur plateau sur la pile de déchets et de plateaux sales déjà présents à l'extérieur.

Nous avons passer commande à 11 h 30 et nous n'avons eu celle ci qu'à 12 h. Nous étions la commande 15 et on servait les autres avant nous. Nous avons été très mal accueilli. On pose la question de savoir ou en est notre commande et la personne nous répond je ne sais pas. Nous avons demandé à voir son supérieur mais celui ci ne l'a pas appelé alors qu'il disait le contraire. Nous ne retournerons plus jamais dans ce mac do qui se fiche de ses clients.

En vérifiant ma commande au drive, je m'aperçois qu'il me manque un burger et je me fais limite insulté de menteuse. Un de nos cheeseburger était tout cassé et mal emballé, on m'a répondu que c'est moi qui avait commencé à le manger... Bref on adore McDo pour nous dépanner mais celui-ci c'est la dernière fois que nous irons, nous sommes toujours déçu et là c'était la goutte de trop !

Je suis obligée de mettre une étoile mais franchement ça ne le vaut pas! inacceptable !!! Lieu très sale, poubelles qui débordent, toilettes qui ne ferment et également très très sales. Personne pour contrôler pass sanitaire. Les clients laissaient leur plateau sur la table car poubelles trop pleines..... Des frites, des papiers partout par terre.... Trop de choses à dire!! Les clients qui arrivaient, étaient obligés de nettoyer eux mêmes leur table... Beaucoup de passage car à côté du Futuroscope. Manque de personnel !!!

Pour y manger, c'est un McDonald's des plus classiques. Récent mais sale. Nous sommes le 31 octobre, petit effectif, le sol est gras, je pourrais compter le nombre d'empreintes de pas au sol, gras et glissant. Pause pipi obligatoire, quelle surprise aux wc ... je pose cet avis pour partager la saleté inadmissible des wc de l'établissement qui meriterais d'etre fermé pour oser présenter ça aux clients .... Les urinoirs sans eau c'est top pour la planete mais ca se nettoie comme le reste du restaurant .... Pensez à manger les yeux fermer !

De passage à Poitiers, petite halte au McDo. Service très rapide malgré l'heure de pointe. Ai pris un menu mc first, frites à peine cuites et sauce du burger trop liquide! Pour entrer au mc Do il faut couper la voie du drive qui passe juste devant la porte. Pas terrible pour l'odeur des pots d'échappement lorsqu'on mange dehors ou qu'on attend d'être servis à l'extérieur (covid oblige).

Ce mcdonald's est une catastrophe ! Les bornes ne fonctionnaient pas, impossible de payer en CB aux bornes. Les frites n'étaient pas du tout cuites. On n'a pas pu avoir de verres coca car ils n'en avaient pas. Le personnel manque cruellement d'amabilite. Et alors niveau propreté, c'est l'hécatombe ! C'est la première fois que je vois un mcdo aussi sale, dans un état aussi déplorable. Toutes les tables sont sales, les poubelles débordent, le sol est jonché d'ordures. Les tables ne sont pas débarrassees. Je n'imagine même pas l'état des cuisines !

Peu difficile sur la restauration rapide, c’est choquant par rapport aux autres établissements du groupe. Serveur désagréable alors que je lui propose de rendre service et état des sanitaires non admissible

Propreté à revoir surtout en période de covid-19 devant des clients ce n'est pas professionnel de laisser un tel dehordre sur tous chez Macdonald France heuresement que je n'étais pas un client mystère. J'ai honte pour les employer.

Service déplorable qui ne vaut même pas une étoile, le restaurant est sale, et le service on en parle pas ! Une attente interminable, comme tous les clients qui attendent dehors depuis de très nombreuses minutes. Le but d'une chaine de restauration rapide c'est que ce soit RAPIDE. Entre les oublis, et le fait de ne pas remplir les paquets de frites, c'est de pire en pire. Vraiment le mcdo de Chasseneuil est à fuir du moins si vous souhaitez que ça soit rapide c'est pas l'endroit ! Et bien sûr la direction en a visiblement rien à faire des clients.

40mn d'attente pour avoir 3 malheureux menus. Personnel qui me dit qu'il y a du monde alors que la salle est vide. Table dégoûtante. Nourriture servi quasi froide. Franchement rien à voir avec les McDonald's autour de chez moi. Revoyez votre organisation de travail.

Établissement très sales, tables pas nettoyées ainsi que les toilettes...De plus je suis resté environs 1h dans se restaurant les employés ont passées plus de temps à fumer et manger que de travailler... Période de covid, aucun gel à disposition et pas de désinfection entre clients.. Commande de glace mal mis qui déborde du pot...

Samedi 10/07/2021 : McDo lent, sale et mal tenu. Pancakes cramés. 18 mn d'attente. Des WC sales à 10h00. Un équipier qui passe la mop à 9h00. Un mc morning à 6.30€ contre 5€ habituellement. Cher et pas bon resume mon avis

Nous sommes arrivés vers 19h30 vendredi soir, nous étions seuls dans le restaurant ce qui est parfait! Commande aux bornes servie à table 3min après le top!

Donc nous commandons sur uber des triple cheese est nous voilà avec des double cheese ! Franchement on paye c'est assez cher comme ça et vous permettez de ne pas vérifié vos commandes ! C'est de pire en pire vôtre restaurant. Heureusement il y a BK pas loin. Le 29/04/21

Le pire du pire du pire Macdonald. L'hygiène mon dieu horrible les toilettes sérieusement je me suis demandé si c'était une blague mais non ! Jai du demandé à ce qu'on nettoie la table avant de si installé car meme la se n'était vraiment pas possible de manger proprement, En plus un employé à râler quand il est venue m'apporter ma commande car il a dû faire plusieurs allé retour. Enfin bref je n'y retournerai pas terminé, quand je vois l'état de la salle et des toilettes j'espère que la cuisine n'est pas comme ça.

Lundi 13 Juillet vers 17h00 : 15min d'attente au drive, 1 seule voiture devant nous... Pour finalement être mal servi. frites à peine tièdes, et sundae : il en manque un bon quart... ils pourraient faire un effort quand même. Prenez exemple sur celui de Châtellerault sud !!!!

Comme de plus en plus souvent chez McDo, sale sale sale même en période Covid-19. Il est 11h30, restaurant vide et pourtant le sol est collant ++, tables salles, ...

Par où commencer.... L'accueil est vraiment pas cool, enfin ca on passe au dessus. Personnels très très désagréable, se chamaille devant les clients (pas top l'image ^^') j'ai seulement posé une question à une des vendeuses (car pour moi elles ont la capacité de me répondre quand on bosse à macdo) elle me réponds qu'elle ne sait pas (ca va de soie) Mais je l'entends dire à ses collègues La dame me pose une question elle à cru que j'étais informaticienne ou quoi. Je trouve que c'est de l’irrespect. Ensuite, la manager, qui gueule (oui gueuler) comme si y avait 0 client au tour, et limite désagréable avec les client. Et pour finir... La tête des hamburger..... pas fameux... Première fois que je trouve un macdo à fuir....

Aujourd'hui la nourriture était pas dégueulasse croque pain sec et à l'envers fromage sec sur les bords, jambon inésistant , MX Chuck Avo Bacon le Bacon inésistant et très peu sauce avocat c'était sec. Et dans les boissons on a demandé une petite eau fraise c'était invivable goût de fraise inésistant et un goût de sucre et on avait pris un grand ice.t on a eu un petit. la dessus de plus en plus de Mc do Chasseneuil. Payer se prix la pour mettre à la poubelle vraiment je me le recommande pas je recommande les restaurants autour ou le KFC .

Ils servaient des plats froids. Quand nous en avons parlé, ils se sont énervés et ont proposé de le réchauffer au micro-ondes. Quel service est-ce... Je conduirais jusqu'au prochain si j'étais vous ! La photo était celle des crêpes qu'ils m'ont servies.

Tout est dans les photos Repas pris à 17h00 hier Frites froides , la boissons minutes maid inbuvable. Sale sale sale. Quasiment vide et poubelles qui débordent, sol sale, table collante et les wc, sans commentaire. Par contre 3 membres du personnel qui ont le temps de prendre leurs pauses clope sans se soucier de l'état du restaurant.

On veut utiliser les points de notre carte sur 1 menu, au lieu de l'utiliser sur l'un des menus donné on nous en met un 5eme (donc 5 menus pour 4 personnes !). Du coup nous avons perdu nos points sur un menu que nous ne mangerons pas... Je demande une boîte à partager à base de raclette (affichée juste avant la borne de commande), on me dit que ça n'existe plus mais qu'il y a la boîte à base de chèvre et je me retrouve avec une boîte de 20 nuggets !!!! Le coca est imbuvable, sur 2 menus nous avions demandé des potatoes et nous avons eu des frites, bien sûr !!!! Par contre nous avons des sauces pour une famille de 10 personnes !!!! Notre carte est à 0, ça tombe bien nous ne reviendrons plus !!!! Merci McDo pour ce super repas, aller, je vais me faire une soupe....

Restaurant très mal entretenu, des frites se baladent par terre à l accueil en milieu d après-midi (alors que c'est bien calme), le sol est collant et plein de saleté 20 min d'attente pour un menu alors qu'il n'y a presque pas de clients dans le restaurant. Des sandwichs qui sont défaits dans tous les sens. Bof bof