McDonald's Doué la Fontaine Restaurant

Je suis assez déçu.. Les sandwiches sont froids on dirait qu'ils ont été fait depuis un petit moment.. Ce n'est pas la 1re fois mais par contre je pense ne plus revenir. Je trouve que plus le temps passe, plus les sandwiches deviennent de moins en moins bon.. Moi qui aime le McDo je suis vraiment déçu.. Les potatos c'est pareil ça se voit qu'ils ont été cuits depuis un moment.. Dommage car le service rapide et un personnel souriant..

Commande passée ce jour à emporter et une fois à la maison il manquait mon big Mac … Impossible de vous joindre par téléphone.

C'est du Mac Do.... Restaurant assez propre.

Que dire de cette scène, lorsque la responsable prend par le col de chemise un jeune salarié, se moque de lui ouvertement, et le rabaisse devant tout le monde. Le pauvre jeune homme termine avec la larme à l'oeil. C'est une honte pour ce manager. Du harcèlement et maltraitance sous nos yeux 😡

Pas étonnant que mac do cherche des salariés quand on voit comment la responsable traite son serveur ... La prise par le col de chemise du serveur de salle par la responsable et le rabaissage verbale associé sont inadmissible. Notre fille qui a assisté à la scène a été assez choqué et nous aussi. Ce serveur qui de plus a été très serviable. Les erreurs sont humaines et quand cela arrive un peu trop souvent il y a d'autres recours que ce comportement inacceptable par un manager

Vraiment dommage ! La propreté et le cadre est super mais gommer par le manque de professionnalisme. Nous sommes très déçu car une erreur peu arrivée, j’ai reçu uniquement les frites lors de ma commande. Le reste devait arrivée, mais jamais arrivé! Pas un geste commercial, ni un sourire.

J'ai passé un bon moment dans ce mcdo, j'ai retrouvé l'ambiance mcdo d'il y a une vingtaine d'années......cuisine conforme et approprié, produits disponibles à la vente, attente minime, et propreté de l'ensemble, personnel disponible et tres sympathique, ça change de ce qu'est devenu cette enseigne aujourd'hui dans tous les détails précisés, je recommande CE mcdo ......

Ma boisson et mon milkshake étaient a la moitié du gobelet

Ce jour arrêt dans ce McDo.... impossible de passer commande sur les bornes allumées.... 7 fois... on fini par nous dire que ces bornes sont en cours d'extinction car manque de personnel.... on aurait été prévenus dès notre arrivée ca aurait été plus judicieux....certes c'est un retour de WE, mais ça s'enticipe... Après une longue attente il manque le Happy Meal, des boissons et pas de sauce... les tables pas débarrassées, les dessertes débordent....pitoyable

Quand tu demande un café viennois et qu’on te sert un café normal lol ! Je reçois mon café sans chantilly la base du viennois et quand je demande à ce que l’on m’en mette on me dis carrément ah non j’en ai mis ! Lol elle doit se cacher sans doute parce que c’est tout sauf un viennois allé je m’arrête là !

Service rapide, personnel agréable, déco sympa. Petit bémol sur la propreté des toilettes.

30 mins d’attente pour 2 menus mc smart.. 3 nuggets au lieu de 4.. oublie des frites cheddar bacon.. bref bref

Je les remercie pour la sympathie et la gentillesse qu’ils ont eu envers moi. Je suis passée deux fois dans la même soirée en pleurant … Et ils se sont tous inquiétés de savoir si ça allait. De plus un jeune homme m’a fait une glace pleine de m&m’s dans l’espoir de me remonter le moral ! Merci beaucoup à ces gentilles personnes ! 🥰🙏🏼

Je n'y vais pas souvent mais c'était la dernière fois pauvre sandwichs faites Demi tour direct

Propre, bien tenu. Parking facile. Personnel agréable

Déçu, une commande pour faire plaisir aux enfants et là les repas sont correctes. Il manque cependant 4 frites sur 6 , un mc first poulet en viande haché voir photo, sans oublié aucune sauce dans la commande. Cool j'apprécie. Le geste commercial lol.

Je suis allé 2 fois dans ce restaurant, et les 2 fois, j'ai trouvé la propreté des lieux très très limite ...personnel pas vraiment souriant et assez lent...

Ambiance super bonne musique en fond ,le service est rapide et très solidaire

Equipe très agréable, nourriture bonne, ambiance ok. Il y'a eu un moment ou il y a eu des petits oublis dans mes commandes, mais il n'y a pas mort d'homme. 😜. Quand au commentaire, pour la drogue, moi qui y vais régulièrement, je n'ai jamais rien vu de tel.

Hier soir , jeune femme pas du tout affolée par l'attente. 21 minutes pour 4 menus. Frite froide. Une jeune femme perd son temps à faire des allées et venues dans le restaurant au niveau de la salle pour ranger le vent. Dans le restaurant 5 tables seulement. Nous pouvons nous faire du soucis sur la réactivité de ce personnel. Le point positif c'est qu'on ne risque pas une hypertension artérielle chez les deux jeunes femmes d'hier soir , zen, qui ne mesure absolument pas l'attente, de plus leur amabilité est à revoir.

Après plusieurs fait dont ( manque dans la commande, commande pas du tout se que nous avons commandé ect la Burger cru on ne peux pas modifier nos commentaires sur Google ) abominable fuyer je ne comprend pas avec les abus rien ne soit fait de la part de cette enseigne service sanitaire à appelé

Je mets un commentaire positif parmi cette marée de commentaires négatifs. Je suis passée au drive, aucun temps d'attente, pas d'oubli de commande et sandwichs chauds.

Très déçu de la commande à emporter, arrivée à la maison les hamburgers ne correspondaient pas à notre commande, une glace KitKat caramel transformé en une simple MMS et ne parlons pas des boissons éventées

Si vous mangez sur place , les burgers sont chauds et le service est un peu long , il doit y avoir un manque de personnels ou une mauvaise organisation. Mais en drive ou a emporté, c'est régulièrement des oublis et des burgers froids même si on le mange rapidement. Revoir l'organisation ou embaucher du personnel pour améliorer la qualité de service serait très bien , car on voit que le personnel est vite surchargé de travail en cas d'affluence.

Déçu comme la plus part des fois où je viens je sais que ça court beaucoup et vous avez du courage a faire ce job mais de notre côté nous, client quand on commande une boîte de 20 nuggets à 11 balles et qu'on se retrouve avec 15 nuggets et des sandwichs froid on est pas très heureux et c'est normal..

Avant nous allions à saumur depuis l'installation à doué le dimanche c'était Macdonald voir dans la semaine . Fuyez commande il manque toujours quelque chose. Malade à gogo après en avoir mangé et se soir cbo viande cru et bacon crue à fuir absolument. Que font les service sanitaire !!! Nous Iron au KFC ou Macdonald de saumur maintenant. Rester en bonne santé et oublier se Macdonald.

Merci monsieur le responsable, commande passée pour 38€ 3 menus. Arrive à la maison une commande sur trois...oubliez un sandwich ok, je veux bien et ça arrive régulièrement. Bref, retour à la case départ. Monsieur ne s excuse pas, gueule et ose me dire Qui me dit que vous n avez pas mangez le reste de la commande 3 menus en moins de 10min suis costaud!!!!! Bref, remboursement direct, même commande à burger king pour 26€. Une erreur peut arriver, certes il vous suffit juste de vous remettre en question et de dire excusez moi..je plains ses pauvres collaborateurs(trices)

Je ne fais pas de promotion de la mal bouf. Les restaurateurs font hamburger bien meilleur au même prix

Très mauvaise expérience dans ce restaurant rapide . Nous avons attendu 40 minutes a faire du sur place dans notre voiture. Pour au final avoir une commande avec des produits manquants et burger non personnalisé. C'est souvent le cas . Situation très énervante !!

1h d’attente pour que les commandes soient annulés après un bugg et qu’ils renvoient tout le monde Toujours une attente de fou dans ce mac do

Livraison il manque plein de choses puis coca renverser alors prenait pas en Livraison

Dommage qu'à chaque fois il faut attendre 45 minutes au drive😕

A chaque commande faite en emporter il y a des erreurs.

Première et dernière fois je pense,les burgers froid ,très huileux, je suis peut-être mal tombé mais ce ne donne pas envie...

Drive à fuir toujours une attente interminable sans excuse avec des commandes où tout est froid aucune organisation ! Autant fermer le drive quand on ne peut pas gérer sur certains soirs.. et pas besoin de nous dire « navré pour cela » tout le monde râle et rien ne change!

Très bien, enfin un Mac do à la hauteur 👍

Certe pas le meilleur quelques tables non. Servi en 10 minutes commande exacte. Le problème vient aussi probablement de certains clients mal polis et qui se crois tout permis

sûrement le meilleur mcdo que j’aie jamais mangé… service rapide et très agréable, produits très bons (très rare??) restaurant propre c’était super je recommande

Bel établissement, propre bien situé, serveur et serveuse très sympa souriants

3 ans d'existence sur doué et toujours aussi lamentable sur le traitement de l'attente du drive. Comment expliquez vous qu'il soit plus rapide en vivant a doué d'aller chercher son drive à Saumur ou a mûrs érigné plutôt que dans votre structure ? Et tout ça c'est sans mettre en avant tous les oublis de commandes dont vous êtes spécialistes... Quand on regarde ça fait 3 ans que ce genre de commentaires existe... 3 ans que vous répondez navré pour votre expérience mais 3 ans que ce problème n'est pas pris en considération.... Bravo

Mon egg and bacon a mit tellement longtemps a arriver qu’il ma fait piou piou.

1 an après mon premier avis et c’est toujours une catastrophe ce mac do. Arrivée à 17h45, il n’y a personne. Commande validée à 17h49. Je réceptionne ma commande que 20min plus tard !! Même d’autres personnes étant arrivées après moi ont eu leur commande avant. En plus pas capable de faire les burger correctement. J’arrive chez moi et un CBO sans bacon, un cheeseburger où la moitié du fromage est dans l’emballage.. RAS LE BOL. Et bien sûr quelqu’un va juste s’excuser en dessous de ce commentaire mais aucun geste commercial n’est jamais fait.

Prudence au drive ils ont la réputation d’oublier beaucoup d’articles dans les commandes

Commande bien respectée pas comme dans d autres mac donald

Je voulais juger par moi même après avoir lu tous les mauvais avis et même si effectivement ce n’est pas parfait, c’est loin d’être ce que j’en avais lu. Le McDo est propre, le personnel sympathique, accueil avec le sourire et un grand bonjour dès l’entrée. Par contre effectivement un cheeseburger qui était bien emballé dans un emballage de cheeseburger mais sans fromage dedans 🤷 ? Encore des efforts à faire en cuisine mais pour le reste c’est très bien.

Plutôt rapide dans la commande, aucun oubli. Seul point négatif, les frites refroidissent trop vite.

J’ai pris au drive le 25/11/2023 à 22h36 un menu big mac double cheese frite coca + deux double cheese. Pourtant pas compliqué à première vue, il manquait les frites, les serviettes ( vachement pratique quand on est sur les routes pour s’essuyer les mains ) et j’avais un ice-tea à la place du coca !!!! Bon pour les sauces, je dis rien car j’ai pas demandé. J’ai failli faire demi tour par colère… Plus jamais je m’arrêterai à Doué la Fontaine !!!!!!!!!

Le compte fidélité ne marche pas super merci. On te le dit avec le sourire et sans la vaseline.

J’ai attendu 25 minutes pour deux croque macdo à 3euro50 . Oui oui 3 euro le croque macdo

C'est un McDo. Aucun souci sur les commandes passées là-bas, sur place comme à emporter. Au contraire, nous avons même eu un personnel au taquet et très agréable.

Commander un menu, demander un mc frist sans ketchup et ne pas avoir la commande demandée avec 3 clients dans le McDonald's c'est moyen...

Ce n’ai pas la première fois que sa arrive mais là c trop donc je n’irais plus dans ce mcdo là! Burger froid et limite sans sauce/frite froide! La moitier de la commande oublier sans compter que pour l’amabilité ont pourra repasser! Niveau hygiène pareil pas top et l’équipe qui change tout les 4 matins! Du coup merci mais non merci. Je tiens à préciser que j’ai été manager chez McDonald’s donc si je me permet ce commentaire c’est que je peux!!!

Une honte ! Fast food un oubli du fast ! 45 min d’attente ! Revoir l’organisation de l’effectif monsieur le directeur de ce mcdo !!!!!

Propre, service déplorable !!! Toujours des erreurs de préparation,de l'attente !on a l'impression qu'on dérange ! Jamais de gestes commerciaux même après plus de 20 minutes d'attente de notre commande !!! Avec des erreurs en plus !!!

Commande pour deux, les 2 burgers avec uniquement la viande, pas de salade ni de tomates.... rien d'autres ! En plus, les sauces ne sont pas disponibles pour les nuggets... Plusieurs fois que nous y allons et que nous sommes déçu, c'était la dernière.

Je viens souvent depuis 3ans , et là depuis c'est 6 dernier moi il y a souvent de gros oublié dans la commande .... aujourd'hui il manquait 2 truc .... et y'a 3 semaine il manquait 3 burger .... un peut déçu sur ce point

pas de service a table pour les desserts ( 3 clients dans le restaurant) vaisselle très sale ( plateau arrivé avec du ketchup dessus...) commande incomplète..... de pire en pire....

Nous sommes allez au drive ce dimanche soir (24 septembre) et arrivé chez nous ( a 10kms) commande incomplete il nous manquait les glaces , nous avons essayé d'appeler pas de réponse, nous avons envoyé un message via l'application pas de réponse non , nous n'irons plus dans ce McDo je pense , nous ne recommandons pas et en plus nous avons eu une attente de 30 min

Hamburger et wrap servit froid et en vrac c est sale et les plateaux laissés à l abandon n importe où les cuisines visibles des clients sont sale burger au sol … bref a fuir

Sandwich froid J’ai demandé une boisson sans glaçons j’ai eu des glaçons A chaque fois chaque commande les sandwiches sont froid Je déconseille vivement cette endroit qui en plus est st sale

10 minutes à attendre à la borne drive personne ne répond, j'avance ... 5 minutes à attendre devant la caisse toujours personne... j'avance devant la dernière caisse , on me regarde mais apparemment on ne me voit pas ! Je suis repartie sans rien ... la voiture devant à fait la même inadmissible pour de la restauration rapide ! Et Macdonald en plus ...

restaurant très sale, arrivé à 14h45 nous retrouvons plus de la moitié des tables non débarrasser !!! le minimum serait de débarrasser les tables pour que les clients est de la place pour s'installer ! 5 tables de prises dans le restaurant donc pas beaucoup de clients....

Wrap commandé chèvre on ma ramené un normal ensuite un salarié étais vraiment pas propre chaussure pleine de nourriture

Vendredi soir lors de ma venue avec mon compagnon et des amis nous avons pris un drive arriver à 21h45 servis à 22h45 voir 23h un peut plus de 30 mins d’attente pour prendre notre commande l’encaissent c’est fait rapidement puis après plus 1h d’attente pour réceptionner notre commander…. Dommage de plus aucune sauce dans le sac même pas de serviette les gobelets mal fermer donc je vous laisse imaginer les dégâts. Le personnel pas forcément aimable même d’excuse pour le temps d’attente rien du tout. Nous sommes tres déçus pourtant nous avons pour habitude de prendre régulièrement en drive dans votre restaurant ce seras l’une des dernière fois nous irons voir ailleurs désormais

Ambiance chaleureuse nous étions venu avec de nombreux amis, après avoir festoyer tout le weekend, requiquant, mais serveuse non souriante, il y avait beaucoup de terre au sol à cause de mes amis, je tenais à m'en excuser. Merci de prendre soin de vos tulipes

Vendredi soir arrivée 22h20, 22h55 toujours en attente de notre commande avec un personnel qui se plein d’être comme un dimanche soir et plus qu’il n’avance !

Je pense que c'est le pire restaurant de France !!! Long et je parle bien de temps pour ce faire servir !! En plus, commande incomplet, si ce n'était pas déjà assez long.

DRIVE : 25 minutes pour arriver à la borne avec seulement 4 voitures devant , premier record. Veuillez patienter en arrivant à la borne , 10min plus tard toujours rien , deuxième record . On décide de partir , pour 2 mcflurry l'envie nous est passée dû à l'attente . Forcément ça n'avait pas avancé à l'encaissement et à la remise de commande , 10 minutes d'attente en plus pour quitter la file du drive . 45 minutes d'attente pour rien , troisième record . Merci de ne pas oublier que vous êtes un FAST food .

Une catastrophe, personne qui gère le drive on attend 45 min à la borne personne ne répond. On va du coup au guichet, pareil personne qui encaisse. Franchement c’est une honte, personne pour prendre la commande donc on a perdu 45 minutes pour rien. À fuir, ils sont inutiles

Un MacDo qui tient la route et qui est largement au dessus de la moyenne de l'enseigne ; personnel dévoué et réactif.Bonne expérience.

Burger tiède, eau sois disant aromatisé à la fraise sans goût. L'eau a la fraise est inodore et sans saveur..Autant prendre de l'eau plate,cela reviens au même ! Je déconseille vivement ..

Servi assez rapidement, comme habituellement, personnel aimable, Cependant, les plateaux pourraient être plus propre… 2 fois que nous y passons en 10 jours (à 12h aujourd’hui avec très peu de monde à notre arrivée) et les plateaux et bords des boites à nuggets ne sont pas niquel… nombreuses traces sur les 3 plateaux…!

Bon McDonald's. Service rapide, propreté correcte. Nous avons eu de légères pluies (j'imagine pas de la volonté du propriétaire). La maréchaussée est passée se chercher un plat dûment mérité, nous nous sommes sentis en sécurité. Votre dévoué testeur Bernard.

La signature de McDonald's manque de sauce ainsi que les Big Mac. Il y avait pas beaucoup de clients la salle n'était pas propre(frite par terre sachet de sauce). Le monsieur qui fait le service est a l'écoute et souriant.

Manque hygiène , table pas nettoyer , sols collants... du jamais vu chez les Mac Do que j'ai fréquenté . Personnel s'en sourire . Pour un belle endroit comme doué la fontaine, franchir les portes du Mac Do est une immondices.

C est nulle. J ai mangé plusieurs fois et je vous conseille pas. La bouffe 0 accueil 0 tt est 0

Lieu accueillant, on y mange bien et le service est rapide. J ajouterai cependant une musique d ambiance.

Arret sur le trajet des vacances. Commande complète et rapidement servie à table. Les toilettes sont propres ce qui n est pas toujours le cas dans ce type d établissement.

De la m**** tu commande un maxi best of tu obtiens un verre best of, le pire c’est que j’avais commander du coca et j’ai eu de l’eau, je ne recommande pas le service est mauvais, du rouge à lèvre sur les capsule de gobelet, faite attention au serveur Thomas

Je remarque que certains membres du personnel (dont une personne aux cheveux bien longs juste avec une queue de cheval, même pas un chignon) ne portent pas de filet pour les cheveux alors qu'ils sont en cuisine en train de préparer les sandwiches... Je pose la question, pourquoi des filets pour certains et pas pour d'autres ? On me répond ce sont les managers qui n'en ont pas... Donc les règles d'hygiène varient selon la hiérarchie ???? Il ne faut pas s'étonner des si nombreuses critiques négatives lorsque les managers ne sont même pas capables d'assurer...

Nouveau concept... Le SlowFood Très très lent et la la commande incomplète +++ Le personnel fait ce qu'il peut mais ça ne suit pas. Les burgers sont secs et pas de livres pour les Happy Meal. Le prix est au RDV mais la qualité non.

Agréable car on a pu commander un menu avec les 20 nuggets ce que l'on ne trouve pas dans tous les Macdonald. Ce qui est dommage

Bien manger et bien servi malgré le rush du samedi midi. Nous avuons oublié de sélectionner les verres en cadeau mais la serveuse nous les a bien-sûr apporté. Seul petit bémol : un petit moins de choix pour les desserts du happy meal mais ça n empêche pas de bien manger.

Encore des oublis👎 Samedi soir dernier.. après le verre, 1 sandwich !.. Faut il s'habituer a tjrs avoir des manques? Ou vous allez y remédier?... Est il vraiment nécessaire d'avoir un Mac Do a Doué dans des conditions de gestion de la sorte🤨 Une baraque a frites serait je pense suffisante💁‍♀️

Une commande pour 2 assez simple à comprendre mais difficile à réaliser... un menu maximum 280 potatoes avec le verre et un maxi filet potatoes et le verre dans la comme nous n' avons rien eu de ce qui était demandé... pas de verres pas de potatoes et même pas les bons 🍔.... rien ne va pour un dimanche soir

servie rapidement, tellement rapidement que tout était froid, sauces absentes, 1 problème sur chaque commande, nous étions 7. toilettes sales. expérience très médiocre

Un arrêt sur la route des vacances qui se déroule bien . Petit mcdo très propre parking très grand avec le super U à côté ,jeu propre pour les enfants. Service et cuisine équivalent à se qu'on attend au fast food

3/4 d'heure d'attente pour 4 personnes au drive, 1 glace offerte (pour 4) sauf que ......il manquait les nuggets pour 2!!!!! Nous avons mangé des potetoes......la fois précédente, pas de pomme de terre......sav déplorable

Alore commençons par les sandwich servie son froid potable son dur et sec à largement dépasser le timer de qualité déconseille au autre personne déçu ne reviendra pas

Absolument lamentable, attendre 35 minutes pour une petite commande et voir les voitures de derrière partir avant nous Et pas la peine de nous répondre qu il faut se plaindre par papier ou pdf ça ne sert à rien. Si pas assez d effectifs, il faut fermer....

Le pire MC Donald du saumurois, entre les erreurs et les quantités on se fout de nous. Un MCFleurry à moitié vide, à 4€30 en click&collect ça fait très cher !!!!

Totalement rénové sympa et propre mais manque de personnel pour servir et nettoyer les tables De plus il faut améliorer le système de dépose de plateau et des déchets

Tout est bon ok le service en voiture trop long sur mon portable il me dise que l équipier va arriver j ai attendu 20 minutes en plus j'ai attendu 20 minutes pour qu'il manque les sauces deluxe veuillez s'il vous plaît ne plus oublier Merci bonne soirée

Drive. Vendredi 9 juin : 35 minutes pour la prise de commande ; 30 minutes de plus pour être servis. Plusieurs clients klaxonnaient. Lamentable et déplorable ! Regardez les commentaires sur ce thème, c’est courant dans cet établissement. Je demande à voir un manager. Une jeune femme s’approche. Sans politesse (ni bonsoir, ni excuses), elle explique qu’elle n’y est pour rien, ce n’est pas de sa faute. Elle charge les autres : ceux/celles qui ne viennent pas, sa hiérarchie ….. Puis elle tourne les talons sans vouloir écouter ce que j’ai à dire. Un(e) manager doit être capable : d’analyser, de s’adapter, de prendre des décisions ; autrement cela reste une personne de base (équipier, équipière). Si vous rencontrez une tension pour absorber le flux de clientèle vous fermez un point d’entrée (drive ou commande par internet). C’est du bon sens. Pour ceux/celles qui ne viennent pas, c’est peut-être à cause d’elle : mauvais discernement lors de l’entretien d’embauche, sa difficulté à gérer les relations humaines. À elle de se remettre en cause. Cette personne dans son CV peut ajouter dans son profil : l’incompétence. Elle préfère faire que des mécontents. Dorénavant j’irai plus loin (Vihiers «La Roulotte » ou Saumur) plutôt que de retourner à Doué.

Le drive est de pire en pire ! Pas de serviette, ni de sauce. Oubli de sandwich, frites farineuses et froides ! C’est dommage, la qualité de service à énormément diminuée depuis le mois de Janvier 2023.

Bonsoir, Un drive extrêmement lent pour un fast food (2h d'attente). Une commande incomplète, pas de sauce ni de serviettes. Pour un mercredi soir c'est franchement du n'importe quoi d'attendre 2h, je préférerais aller au BURGER KING, quit à faire deux fois plus de route. Un manque de personnel compétent qui a une vitesse d'exécution comparable à un tracteur. Adieux Macdo c'est fini entre nous, tu m'a déçu.

Commandé le 7 mai à 21h15, commande chaude et complète malgré 10min d’attente dû au double drive. Bon service, rapide et agréable, ne pas écouter les mauvais commentaires !

D'une lenteur extrême. Nous ne sommes que 3 personne a avoir commandé et nous somme servi après toutes les personne qui sont on drive. Penser à votre salle, sa donne pas envie de revenir ici. PS faite une formation sur l'amabilité et le sourire de vos personnel.

Les quantités sont très légères (McFlurry rempli à 1/4), la commande pas respecté alors que le restaurant est vide, amabilité qui laisse vraiment à désirer. La prochaine fois je préférerais faire 30min pour aller à Mûr-Erigné que 5 minutes pour revenir ici.

Oh la la, les frites sont toutes molles ( ça serait bien de changer l’huile de remps en temps) et il manque des souvent des choses. Nous avons mangé a un mac do récemment sur une air d’autoroute et c’était 10 fois meilleure. Faut vraiment faire quelques choses.

D'une déception rare ! Plus d'une demie heure pour une commande, de 3 Happy meal et 3 burgers.. J'ai rarement vu un service Macdonalds aussi long.. L'équipe manque d'amabilité et de politesse. Il faudrait revoir la formation interne. Certes il y a un manque clair d'effectif mais ce n'est pas un raison pour ne pas considérer sa clientèle et servir des produits médiocres. Nous avons finalement récupéré notre commande, avec 2 happy meals sans boîte ni jouets. Des megamacs décevant de par leur aspect ainsi que leurs saveurs. Les frites et les potatoes étaient froides. (consommés 5 minutes après avoir récupéré la commande). Le coca sans bulles, et enfin les glaces étaient fondues !!!! Plus jamais, même payé pour y aller, je ne retournerai plus jamais là-bas. J'estime qu'il y a un standing à tenir, les difficultés de recrutement ou autre n'excusent pas tout. À fuir.

Très déçu de mac doo sa ne vaut pas le MC doo de mon enfance les burgers il a presque pas de salade presque pas tomate presque pas de sauce je veut bien croire que les temps sont dur mais fait mais faite nous payé moins chère car la qualité est 0 .

Nous avons mangé McDo hier, résultat intoxication alimentaire sévère aujourd’hui pour nous deux. Le total reflet de la gestion de ce restau, une chose est sur nous n’y retournons plus. Attention à vous

C'est de pire en pire l'état du Mac do a l'intérieur. Nous sommes venu hier soir en famille on a découvert des déchets partout par terre , des sac poubelle en plein milieu du passage . Je n'ai jamais vu un Mac do dans un état pareil .

Passage au drive se soir, 1h d'attente alors qu'il n'y a que 3voiture devant . Inacceptable pour un service rapide NORMALEMENT et en plus c'est froid. Pas d'excuse des serveurs pour l'attente ni de sourire passer votre chemin. 😱☹️

C'est bien de payer un signature et d'avoir du cheddar à la place du vrai fromage à signature, sa fait plusieurs fois que je commande à emporter et que je reçois des sandwich pas avec la bonne garniture ou avec une viande en moins, ce Macdonald de pire en pire, les manager pas très aimable.

Vous faites bien les burgers a la demande, Je ne comprends toujours pas pourquoi les frites ne le sont pas aussi , les cornets alignés déjà fait depuis longtemps sont froids , a par ça le meilleur mc do de la région pour ma part.

Drive pas de soucis. Par contre pour l'intérieur du restaurant ainsi que la cuisine, on repassera, sale, un manque d'hygiène inévitable, petites bêtes noires gisant sur le sol, plateaux qui déborde sur les tables et échelle, aucun membre du personnel n'a eu l'idée d'aller les débarrasser. Pourtant c'est pas la foule de clients qui dérangeait. À éviter

Nous sommes deja venus plusieurs fois, que ce soit le midi ou le soir, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps comme le disent certains avis, rien à repprocher au service ni à la nourriture

Une catastrophe, ça fait plusieurs fois que nous allons à cet endroit en drive ou click and collect et à chaque fois un problème ( commande non complète, pas les bons menus, pas de sauce ). Ils ont comme réponse un manque d effectif mais peut être faudrait il bien former ses personnes?

Pire Macdo que j’ai pu tester dans ma vie. Radin en sauce, hamburgers très mal préparés, personnels désagréables. 3 personnes de mon entourage ayant pris un Mcfirst sont tombé très malade juste après, au bout de 1h30 de queu au Drive la dame au micro a eu le culot de sortir « dépêcher vous par contre ». Et dire que ce Macdo avais été attendu depuis des années à doué… passez votre chemin. Changez clairement de personnels, ou rajoutez en. C’est pas normal tout ça.

A fuir Ne connais pas le principe FAST FOOD Ne mérite même pas l'étoile minimum 45 minutes d'attente au Drive alors qu'il a été mis en pause!!! Obligée de rentrer pour demander si il y avait qq'un qui prennait les commandes. Seule réponse , ah oui, on attendait d'écouler les commandes magasin avec un p'tit sourire en coin. €€@#&!!! Restez 45 minutes enfermé avec des enfants dans une voiture qui ne bouge pas sans pouvoir faire demi tour ni même sortir de la fille d'attente. C'est de la prise d'otages. vous avez perdu des buissons dans notre fuite.

Je suis tombée malade et j'ai failli faire une nuit à l'hôpital car leur viande était mal conservée, il y avait une bactérie dedans. J'ai appris en allant chez le médecin que deux ou trois personnes étaient concernées aussi. J'y suis retournée depuis et j'ai également eu de grosses douleurs au ventre pendant plusieurs heures. Je ne recommande pas. Au moins, le service est correct, mais rien de spécial comparé aux autres mcdo

Pour y aller régulièrement, il y a systématiquement des erreurs. C'est incompréhensible... Personne ne vérifie les commandes ? Que dire du fameux burger gourmet ... Une vaste blague. Il serait peut être mieux de fermer ce restaurant qui manque de personnel.

Ce McDo est très agréable quand j'y suis allé il n'y avait pas de foule et c'était très agréable ce restaurant possède des tables a induction qui permet de recharger son téléphone juste en le posant sur la table c'est vraiment super. Le personnel était agréable ras 🙂

Comme d'habitude sur doué toujours des oublis au drive ... Aucun jouet ou livre pour mes enfants dans les happymeal et des burgers fait a l'arrache voir photo...

J'ai commandé un menu mcfirst poulet et un coca , je me suis retrouvé avec l'inverse de ma commande. Le personnelle etait fort désagreable avec nous mais également d'autre clients qui n'avais pas eu leurs commandes comme demander. Les frites pas de sel , pas de serviette manque de sauce.. Je ne recomande pas.

Pour une première fois je suis déçue alors que d'habitude tout ce passe bien ce soir au drive la serveuse part de son poste une collègue a elle l'a remplacé et ensuite on attend notre commande genre 30 min d'attente sérieusement et pour au finale ce retrouver avec une commande froide et la préparation du triple cheese c'est abuser sérieux car même pas c'est bien préparer abuser pour un 1er janvier.

Y a-t-il un manager à bord ?! L'équipe semble perdue, on fait la queue pour l'encaissement mais la jeune femme nous regarde en faisant le reassort de ses sauces pendant qu'un jeune homme, bras ballants, semble attendre que sa journée se termine... Encaissement trop long... service trop long...Mon 1er sandwich était trop cuit et le 2eme pas assez, il doit pourtant y avoir un juste milieu. Dans les 2 cas ce n'étail pas chaud. Heureusement, une équipe souriante et agréable malgré un manque d'organisation... les 3 étoiles sont juste pour le sourire et l'amabilité de 2 jeunes femmes débordées mais sympatiiques...

Commande en click and collecte 20’ d attente toujours rien. Au final commande dépose sur le comptoir Le responsable me dit que c est chaud alors que c est froid il me propose de refaire. J ai attendu pour au final avoir du froid…. Honteux d autant plus 10 clients dans le resto à 20h45…. 2eme expérience à doué ce sera la dernière car la 1ere idem sur place

Tout est dit sur les dernièrs avis, 1h00 d attente au drive, un mardi en semaine, a doué, quoi dire de plus, alors que nous sommes 3 voitures, aucun petits mots d excuses, aucun geste commercial et en plus dans CE MacDo vous n avez surtout pas le droit aux sauces, et je ne vous parle pas du reste ! Pourquoi une telle différence avec des MacDo a proximité ???

Nul. Attendre 1h30 heure pour ne pas avoir les sauces, ne pas avoir tout les burgers commander c’est abusé. Manque d’organisation total je déconseille se mac do

Incroyable. Commande a 21h20, je l'ai eu à 22h03 parce que je me suis lever la chercher, tout le monde hurlait, les clients avais en moyenne 1h d'attente. Aucune commande pleine, des commandes qui attendent depuis 40min sur le compteur. Les serveuse en panique qui nous disent qu'elles sont perdu et qu'elles mélangent tout. J'ai JAMAIS vu sa

Allant souvent au Macdo nous sommes très souvent déçus car rare les fois où les commandes sont correctes. Il manques très souvent des choses ou alors les choses commandées ne sont pas les mêmes que celles reçu ! De même les sauces il faut toujours aller en réclamer.

Alors c'est ça un croc-macdo ? Ca ma coupé l'envie de manger, je n'ai même pas envie de savoir se qui c'est passé. J'ai appeler directement le macdo (j'ai pris à emporter), la personne a été super sympa et très gentille , c'est la 1ère fois que ça nous arrive .

Depuis l'ouverture du restaurant on a commandé a plusieurs reprises. Tout était toujours top ! Produit conforme, chaud comme il fallait et le personnel à l'écoute et souriant !

Le personnel pas trop serviable . Ne parlons pas des menus ( ils confondent le poisson avec le poulet 🍗) Nos commandes arrivent froides sauf les frites . Nous avons trouver un cheveux dans le whrap ( bon appétit bien sûr ). Le wrap a était échanger mais froid .

Malgré 1h d attente dans la voiture , coincé au drive, nous félicitons la responsable et son équipe, car il y a des services bien plus difficile que d'autre et ce soir là c 'etait le cas. Nous avons eu un beau geste commercial, et le sourire agréable de la responsable, qui à pris le temps de nous expliquer ,s' est excusez, et à reconnu le problème 4 étoiles d encouragements

Entre l'arrivée au drive avec seulement deux voitures avant nous et la réception de notre commande, cela aura mis 50min... C'est plus de la restauration rapide à ce niveau !

Après un long moment d attente juste pour encaisser, on passe devant vous en s enfou!!! Je demande ma carte booster vu que je suis responsable hôtesse on me dis sa existe pas chez nous. 1ere fois de ma carrière j entend ça pr que ça fait des années que je travaille dans des McDo. Je conseil vraiment pas. Pas accueillant le manager ce déplace même pas en cas de questions c est quoi ce restaurant !!!

Après 1h30 d'attente en drive. Nous avons notre commande, pressez de partir, nous vérifions pas la commande (on se fera pas avoir 2 fois). Je commande un mac baguette sauce béarnaise, j'attends toujours la sauce .... je commande aussi un Mac flurry daim caramel, je reçois quoi ? Un flurry kit kat chocolat... alors oui je peux comprendre que nous étions samedi soir environ 19h30, sûrement en plein rush mais ça serait beaucoup de préparer les commandes correctement ?

Après avoir attendu 10 minutes au driver sans qu il ne se passe quoique ce soit , je décide de faire une commande click and collect avec réception au comptoir ! Ticket validé à 19h20…. Après environ 25 bonnes minutes d attente je suis enfin servi je fais juste la réflexion à la responsable ,qui courrait dans tous les sens il est vrai ,que plusieurs personnes avaient été servi avant moi et que j avais quand même attendu assez longtemps on me répond sèchement qu elle fait ce qu elle peut en parlant bien fort pour que tout le monde entende en tant que client je peux quand même me permettre de dire mon mécontentement. Après être arrivé chez moi je m aperçois qu il me manque en plus une boisson et une glace dans le menu enfant Bref avant de faire des réflexions qu on soit sûre d être à la hauteur , Soirée gâchée !!!

Nous sommes venus manger avec ma fille vers 15h. Ambiance très calme, quasiment pas de clients à cette heure. J'ai commandé un mac baguette à la moutarde, qui m'a été servi froid. J'ai demandé à le changer, la jeune femme qui n'était pas du tout souriante, m'en a refait un autre et ne s'est pas excusée pour le désagrément. Pas de dialogue... dommage. En dessert, un mac flurry daim avec sauce caramel. Là encore, très déçue, car il n'y avait quasiment rien en sauce caramel !!! Bref, nous n'avons pas été satisfaite de notre repas qui nous a tout de même coûté 23 euros.

Première expérience à Doué Et peut-être la dernière Un cheese avec le fromage même pas fondu Je l’ai fini au micro ondes! Et les frites pas croustillantes Pour info j’habite derrière le mac do donc on ńa pas fait 20km ..et un après midi il ńy avait pas de glaces J’ Vécu aux 🇺🇸 Ronald serait furieux 😡 ressaisissez-vous !

1 heure dans le Mac do et on entend que la serveuse au cheveux rouge à lunette. Quel culot de faire renverser des verres et faire nettoyer par le serveur Le pauvre. A revoir la façon de parler envers ses collègues !

1h dans le Mac do et on entend que la serveuse au cheveux violet/rouge avec un chignon et des lunettes , elle devrait revoir la façon dont elle parle à ses salariés, pas top de montrer une mauvaise ambiance devant la clientèle !!

Très mauvaise expérience avec les glaces mac fleury ..... glace vanille remplacé ou coupé avec de l'eau un goût abominable... les enfants Très déçu devant lors glace qu'ils n'ont pas pu savourer 😤 je comprends pourquoi les pots n'étaient pas remplis...

Je n’ai jamais autant attendu une commande, ni dans un restaurant et même pas à la fête foraine!!! Sérieusement dans Fast Food quelle notion vous n’avez pas compris ? Que fait le manager ? Un geste commercial pour l’attente de 44 minute ? Je suis encore dans la file d’attente Drive , il 13h24 nous sommes le 5/10 /22 …

minable honnêtement je suis fan inconditionnel du mc Do. j'en ai fait en paquet mais celui ci et de loin le plus nul que j'ai fait fau le faire dans un signature j'ai eu de la sauce Big Mac et j'en passe yen a tellement pour dire un jour pour une commande de 50€ a peu près il manquait 4 burger 2 frites 2 boissons et pour couronne le tout il avait aussi oublié les glaces X5 en dessert simplement lamentable plus jamais las bas honnêtement fait 10 kilomètre de plus et allez a celui de Saumur !!!

Le drive est vraiment à fuir ! Presque 2h d’attente c’est hallucinant. C’est la deuxième fois (de suite) que ça se passe comme ça. L’organisation est déplorable. De plus, la moitié de la commande était froide. Nous sommes déçus de la baisse de qualité du service.

Commande aujourd'hui, attendu je ne sais combien de temps pour changer, erreur dans la commande et franchement quand on voient la qualité du service et le temps d'attente il t'a où se poser des questions. Sans parler de la présentation des produits.

Être la 1er pour la commande du midi et attendre 20min tout ça pour qu'au final il mange un croque McDo. 3 personnes qui brassé de l'air au lieu de faire ma commande car 5min pour réaliser qu'il fallait commencer les burgers lol J'ai eu affaire a 3 insignifiants car dans le happy meal oublier de mettre le livre Mcdo penser a embaucher des personnes qui veulent réellement travailler

Une heure d'attente ce soir pour manger fast food... Avec un retard pareil la moindre des choses serait d'informer les gens et des excuses lorsqu'on est (enfin) servis également. Management des équipes à revoir et lorsqu'il y'a des sous effectifs pareil il faut faire un choix entre drive ou service en salle que ce soit pour proposer un service potable et même pour vos pauvres salariés qui trinquent alors qu'ils n'y sont pour rien.

Commande passé à 20h10 avec 1 HappyMeal et 2 menus best of. Il m'as fallut 1heure avant de réceptionné ma commande. Nous avons donc mangé froid ! Service à revoir car après avoir demandé au serveur si je pouvais avoir un gestes il m'as répondu : vous n'êtes pas là seule dans ce cas Le principe du fast food est un repas rapide !!!! Je ne retournerai plus dans ce McDonald's !

Une étoile car le « « « « fast » » » » food a le mérite d’exister ! Attendre une heure au drive sans aucune excuse ni explication à la prise de commande représente le manque de professionnalisme grandissant de l’enseigne. Lorsque l’on a pas de personnel, on adapte son management ! Il suffisait de fermer le drive. Ce n’est pas parce-que l’on travaille dans une grosse boîte que l’on doit éviter d’être poli et courtois ; mais il est évident de constater que le commerce n’est pas fait pour tout le monde, à bon entendeur :)

Ma fille est arrivée au drive à 20 h, il est 21:07 elle a juste payé Si vous n’avez pas assez de personnel, ouvrez pas l’intérieur ou le contraire. Vous allez lui rembourser le baby sitting qui devait débuter à 20:30 ? Elle est en train de perdre 40€ et reste courtoise avec le personnel

On mangerait plus rapidement au restaurant! Je crois qu’ils ont oublié le concept de restauration RAPIDE! Une attente interminable pour des sandwichs froids, des frites franchement pas bonnes car froides aussi… bref, dommage !

Accueilli pars du personnel non compétant manager féminin compétant mais déborder par du personnel non formé. Pas de sandwichs proposer par la pub/ tromperie sur le sandwich. Pour les sanitaires il y a longtemps qu'ils ont vu la lingettes nettoyante et le lave sol table non nettoyer pourtant on était qu'une dizainede personnesdonc pas débordé .je préfère faire 15min de route de plus et faire la queue pendant 20min pour aller à celui de Saumur

Personnel très souriant et à l'écoute. Le restaurant est super clean et les produits sont servis très rapidement : très peu d'attente, repas chaud et aucun oubli. Je recommande vivement ce restaurant. Au top !

Service drive très lent alors que 2 voitures seulement dans la file d'attente. Une fois la commande servie nous sommes parti sur une base de confiance sans vérifier. Grosse surprise en arrivant 20 km plus tard en découvrant qu'il manquait une boite de 6 nuggets 1 boîte de 4 et 1 boite de 20 ... Bravo McDonald's de doué la fontaine pour votre professionnalisme.

Les hamburgers pas terrible, pris dans mes mains tout est tombé , il me restait que les pains , fromage non fondu .Coca beaucoup trop de glaçons. Plus de glaçons que de coca . Trois étoiles car il y a l écran pour choisir et personnels polis .

On était 3 et une commande nous a été servi. Après 26 minutes et en voyant la table à côté servi (commande 44 et nous 38) nous réclamons la suite qui n'était même pas en court de préparation.apres quelque instant nous la recevons incomplète pas de frites et potatoes. Nous y sommes allé 2 fois pour enfin avoir la commande au complet.

Commande effectuée sur borne le mercredi 03/08/2022 à 20h. Deux commandes passées pour 3 menus. Le menu seul est arrivé complet en moins de 10mn et les deux menus, pourtant commandés avant, ne sont jamais arrivés. Après plusieurs demandes orales sans retour de la part des serveurs, j’ai été obligé d’aller moi-même au comptoir vérifier le suivi de ma commande. Elle avait tout bonnement été oubliée et n’était même pas en cours de préparation. Après encore 10mn d’attente, il m’a fallu me lever de nouveau pour réclamer les accompagnements (frites/potatoes). Le seul geste commercial accordé a été de nous offrir un verre Coca Cola. Notre amie avait évidemment eu le temps de finir de dîner alors que nous commencions à peine le nôtre. Si les serveuses se sont confondues en excuses, le fait est que le restaurant était loin d’être bondé et que le drive était peu sollicité (5-6 véhicules sur l’heure que bous avons passé sur place). Pas vraiment un « fastfood »…

Suite à un problème technique (coupure de courant dans la ville) nous avons payé une commande que nous n’avons pas eu et avons reçu un bon pour pouvoir être remboursés plus tard. Aucun soucis sur ce point, un problème technique peut arriver. Aujourd’hui, nous passons pour le remboursement. Une personne (qui je pense était manager) nous répond « vous voyez bien que c’est pas le moment c’est le rush la » d’une manière très froide et désagréable et réitère cette phrase plusieurs fois. Il y a à peine 10 personnes dans le macdo… personne au drive… personne a la borne parking et personne à la caisse. Quoi qu’il en soit, nous avons payé une commande qui ne nous a pas été remit, nous souhaitons le remboursement. Rush ou non, ce n’est pas le soucis du client. Le fonctionnement interne ne nous regarde pas. Si vous avez le temps d’encaisser les commandes, vous avez également le temps de les rembourser. Le client n’a pas à en pâtir et si vous vous sentez débordée et n’arrivez pas à contenir votre mauvaise humeur, n’hésitez pas à changer de métier

30 minutes d’attente pour 2 malheureux menus alors qu’il n’y avait que 2 commandes avant nous … Point positif : les burgers étaient bien fait

Le cadre est sympa, les produits aussi. Gros bémol sur la chef d'équipe qui piaille sans arrêt d'une voix stridente pour commander ses collaborateurs. Ce n'est pas agréable de manger dans ces conditions ni d'y travailler j'imagine!

La personne qui était en salle devrait apprendre a sourir et a avoir un petit mot...je peux comprendre que l'on vienne pour gagner de l'argent mais si c'est pas dans ses gènes l'accueil...elle doit changer de voie.. McDo égal lui même..de plus en plus cher pour de moins en moins de variétés et surtout de la salade

Temps d'attente assez long, voir très long au niveau du click and collect... Erreurs dans les commandes, peu accueillants. Je ne recommande pas. J'ai fini par arriver chez moi et me retrouver avec des nuggets parce-que ma boisson et mes frites avaient été oubliés. En attendant j'ai payé et bien sûr ça ne répond jamais au téléphone ! Je déconseille totalement !

Attente trop longue 30mn avant prise de commande ( drive). Il manque toujours un truc ! Dans mes commandes. Les frites sont souvent froides . Je ne parle pas du personnel , une au drive pas de bonjour et quand je signale qu'il manque des produits dans ma commande, elle te réponds comme un chien !!!

Étonné de voir qu’une responsable d’équipe/manager soit aussi directive et désagréable avec son équipe. Un client anglais lui pose une question réponse avec des gestes et un « la commande est pas prête », lui tourne le dos avec une expression peu agréable…preuve de la considération client ! Je plains l’équipe.. courage.

L'étoile c'est vraiment parce qu'on a pas le choix!! La drive est à fuir, le temps d'attente est juste hallucinant entre la prise de commande,le paiement et la réception de votre commande ne soyez pas pressés, sans oublier de vérifier la commande car à chaque fois il manque quelques choses. Le personnel n'est pas souriant ni agréable et aucunes excuses pour l'attente et les oublis!!! Dommage de ne rien faire après tout ses avis qui se suivent et se ressemblent !!!

Une étoile car nous sommes obligés pour accéder aux avis. Après 45minutes d'attente au drive vers 21h sans avancer d'un mètre. On recule à la demande de personnes en ayant marre. Nous avons choisis de faire de même afin de commander à l'intérieur en espérant être plus rapide. Malheureusement à l'intérieur c'est pire, les gens attendent leurs commandes depuis 1h. Ouf! Nous avons pu faire demi tour à temps cependant qq'soit le problème rencontré la moindre des choses était qu'un membre de l'équipe en informe les choses. Petit plus le resto était dégueulasse, des plateaux à traîner partout.

Je recommande ce mc do. J'y passe souvent lorsque je dois faire beaucoup de route. Les toilettes sont très propres. Le personnel rapide et réactif. C'est un des meilleurs mc do dans lequel j'ai mangé. Les potatoes étaient chaudes ET CROUSTILLANTES ce qui est rare d'habitude. Restaurants propres et calme hors période de grande influence.

Passé ce samedi soir vers 22h résultat 10min d'attente à la borne sans que personne ne parle aucunes voitures dans la file d'attente ... Arrivé au comptoir on m'indique que je ne peux pas passer commande et qu'il faut que je refasse le tour parce que la commande ne peut pas être prise au guichet mais uniquement à la borne extérieure ... Un samedi soir dans un macdo ...nous avons mangé bien entendu ailleurs

Une étoile parce que on peut pas mettre, mais faites quelque chose contre le temps d'attente beaucoup trop long, a n'importe quelle heure, qu'il y est du monde où vraiment personne, pour être servi il faut attendre environ 1h. C'est le pire macdo que j'ai fais dans ma vie niveau lenteur et c'est de pire en pire.

A fuir ! Je donne une étoile car je ne peux pas mettre zero !! Burger servi froid et on me répond que c est normal !! Ah oui ???? Il faut vraiment aimer nos enfants pour les y emmener !! Un Mac do de plus dans lequel je ne reviendrais pas !!!

J'avoue ne pas avoir vérifié dans le sac avant de partir. Gens très gentil par contre erreur de commande. Sur la commande de ma fille en happy métal et sur mes deux burgers. Je vérifierai la prochaine fois

Navrant... 2 postes de commande drive mais une seule personne qui gère les 2 (donc sa sert a rien, temps d'attente long) et produit manquant de façon systématique. Côté salle, attente dépassant regulierement le quart d'heure (pourtant, y'a pas foule le lundi soir...), 3 fois de suite ou je ramène les produits car immangeable (pain dur comme la pierre, poulet mal cuit 2 fois, pas de sauces dans les burgers, fruits pas mûrs et je parle même pas du changement de sauce sur le big tasty qui est tout bonnement infecte....) les poubelles sont tj pleines... Compliqué pour les équipes j'ai l'impression...

Pitié faites quelque chose avec le temps d’attente !!! Même quand y’a personne vous vous en sortais pas, le drive t’attend +10min pour passer commande parce que le mec sais toujours pas gérer la prise de commande et le paiement, t’attend presque 10min pour payer ou prendre ton ticket et encore une attente de folie pour recevoir ta commande FROIDE parce que là personne à la dernière fenêtre prépare TOUTES les commandes plutôt que de te donner la tienne qui est sur le pass et à qui il manque une salade qui est dans le frigo à côté. Faut se secouer un peu là!

A chaque fois que je vien , il manque quelque chose !! Tu demande un 280 au œuf il oublie l'œuf ! Ensuite je demande un cbo j'ai un steak à la place du poulet . Il font attention à rien . Je déconseille ! Au bout de 3 reprise il comprenne pas . Donc il en ont rien à faire .. clairement

Une horreur !! Le Drive est à fuir ! J’espère que vous avez de la patience car à chaque fois une attente super longue au drive alors qu’il y a peu de monde dans le restaurant, je comprends pas. Je ne parle pas des oublis dans les commandes…. Je suis fortement déçue ! Qu’attendez-vous pour faire quelque chose ??

Bonjour, dans l ensemble c propre, accueillant, et surtout tout est neuve. Par contre il y a un problème récurrent, c que les oublies de sauce, cacahuètes, serviettes, c souvent et c pénible. Et pour finir le Big taosti est froid à l intérieur c dommage. Bonne continuation.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins !!! 2 commandes passées en click and collect... Plus d' une heure d'attente pour un grand n'importe quoi ! Il manque 1 deluxe, 1 croc Mac do, 1 cheeseburger, 1 Mac flurry et 1 jouet dans un happy meal! Les enfants sont déçus, nous aussi et en plus c'est froid !

Venu à 22h30 un lundi soir, commande arrivé rapidement, aucun oublie, table propre. Seul bémol les deux WC HS ce que je trouve vraiment dommageable surtout au vu du nombre de personne pouvant venir dans ce fasr food.

Cela fait plusieurs fois que je vais au parking click and collect, quasiment à chaque fois il y a des oublis… je commande toujours un menu signature (hamburger+frites+boisson), on a déjà oublié mes frites… et aujourd’hui, on oublie carrément mon hamburger… Dans un menu aussi simple que burger/frites/boisson, oublier le burger (c’est à dire le principal) c’est quand même problématique. Je ne parlerai pas des sauces payantes qui sont de toute façon toujours oubliés. On a donc pris l'habitude (qui ne devrait pas en être une) de vérifier la commande avant de partir. Le seul point positif est l'attente, qui, vers les coups de 19h en semaine, est très minime.

Servis très rapidement avec des portions copieuses et une crème chantilly à tomber par terre. Néanmoins, en pleine après-midi que le sol soit collant alors qu’il n’y a pratiquement personne et que les tables ne soient pas propres est assez inacceptable. La serveuse ne nous a pas dit bonjour. Mis à part ça RAS

Je poste un avis car je ne me retrouve absolument dans les autres. J'y vais toutes les semaines (commande borne ou click and collect), je n'attends presque pas, et mes commandes sont toujours complètes et le personnel très aimable. En plus si vous allez au super u à côté vous avez des produits offerts (au dos du ticket de caisse super u).

Nous sommes venu le 25 octobre vers 13h15 simplement de passage. Que dire, catastrophe en cuisine, en salle, on voit clairement qu'il y a un manque de formation en tout genre. Les tables vides, nous devons demander pour que cela soit nettoyer pour s'installer, tous les menus sont froids. (Depuis quand sont ils prêt en cuisine....?) On repart vers 14h30, les frites prêtes en cuisine sont prêtes à être dans de futurs menus.

A fuir !!!! Toujours des oublis ! Des produits fait n'importe comment avec des ingrédients oublier, et cela a chaque fois ! Et ce n'est pas dans la précipitation car peu de monde lors des passages. Vraiment extrêmement déçu ! De plus le macdo n'est pas joignable 16 appels ce soir et les autres fois idem . Je ne sais pas qui répond aux avis mais plutôt que d'être navré à chaque fois il serait peut être temps d'agir car vu le nombres de mauvais avis à ce stade là c'est de la mauvaise fois !

Tout d'abord l'étoile est juste pour accéder aux avis. Ce soir le 16 octobre, nous passons commande clic&collect, 1h30 d'attente pour avoir la commande complète (donc la première partie était froide) en plus il manquait une boisson et on se retrouve en plus avec un sandwich immangeable car les boissons n'étaient pas fermés correctement et un croc mac do cramé.... on a voulu tester désormais on retournera à Thouars. Je vous laisse les photos pour que vous puissiez voir de vous même.

Une catastrophe, 30 minutes d’attente avant d’être servi alors qu’il y a moins de 10 clients dans le restaurant. Un manque de courtoisie et d’amabilité. Des frites froides et molles, des sandwichs froids, trempés et en vrac. A fuir.

20 minutes d'attente au drive et encore 10 minutes pour recevoir la commande avec seulement 5 voitures au drive. Pourtant pas débordé. Des sauces c'est possible sans qu'on soit obligé de pleurer pour en avoir? Et pour info quand c'est la période des verres mcdo. Et qu'on prend 2 menu maxi Best of on a bien le droit à 2 verres? Alors pourquoi j'en ai pas eu? C'est à la tête du client. Je suis déçu et n'ose pas imaginer lorsque il y a foule chez vous... une étoile c'est bien de trop

Très déçu de pire en pire. Nous venons de commander mcdo à doué la fontaine. Premièrement suite à notre commande nous aurions dû avoir des verres offert mais nous avons rien reçu. Deuxièment nous avions commander un triple cheese bacon, dans le burger aucun bacon dedans. Dans les happy meals nous avions pris un avec jouet et un avec livre, nous avons rien eu dedans ni l'un ni l'autre.

1h pour avoir un menu au Drive !!! Vous pouvez avoir des soucis techniques ou des problème de personnels, c'est compréhensible, mais informez les clients !!!! Cela évitera de nombreux désagrément. Car dans la précipitation en plus les commandes sont incomplètes donc encore plus d'insatisfaction

Applications très pratique . Néanmoins beaucoup trop d'oublis dans les commandes . Trois fois que l'on commande à celui de doué la Fontaine ... Trois fois qu'il manque des choses et la beaucoup trop il n'y avait que le sandwich dans le happy meal il manquait le reste . Pour les menu. il manquait soit la boisson soit les frites . Et les sauces ont en parle même pas inexistantes !!!! Vraiment déçu de leurs services !!!

Entre les 25 minutes d'attentes entre le passage de commande et l'arrivée des plateaux, les sandwichs et frites qui arrivent froids (il n'aurait plus manqué que la glace arrivé chaude...) et les produits manquants dans la commande. Il va falloir revoir les choses et manager un peu mieux.

10 minutes d attente après paiement alors qu il n y avait personne. Même pas d au revoir de l hôtesse elle a refermée la fenêtre une fois que j'avais pris ma commande En arrivant à la maison cartes pokemin alors qu'on m avait dut à la borne que c'était des cartes de discussion Très déçue

Il faudrait faire un peu plus attention aux commandes .. nous avons commandé à emporter avec mon conjoint. Arrivés à la maison, il n'y avait qu'un steak dans le first au bœuf alors qu'il doit en avoir deux et encore mieux dans un : Aucuns steacks ! Déjà que l'ont fait une vérification de notre commande avant de partir pour savoir si nous avons tout... maintenant il faut regarder dans nos sandwichs ??? Pour le prix c'est quand même abusé....

A fuir !! Ou alors y aller à 16h pour être sûr de manger à 19h 😁 Attente interminable.... Attendu 20 MM à la borne commande sans que personne daigne vous dire à l interphone pour vous avertir de l attente. Puis 40 MM entre passage de commande et la réception. Il va falloir très vite prendre en compte les remarques déposées ici et faire le nécessaire concernant le management et changer d équipe sinon adieu le MC do de doué !!!

1h d'attente au drive. 1h un lundi soir... Commande incomplète il manque un burger la sauce pour les nuggets et pour les frites aucune serviette. Les boissons ont plus de glaçons que d'ice tea. Et pour clore le tout aucune excuse pour l'attente...

Un sandwich froid dont le fromage n'avait jamais fondu. Une sauce potatoes sur 4 et une autre sauce oubliée ainsi qu'une boisson. Ces oublis de sauce sont trop systématiques pour ne pas y voir une volonté de la direction de faire des économies de bout de chandelle.

Super d avoir un mac do ici, gros bémol on va moins vite en préparant sa commande sur l appli qu au drive . L attente pour les commandes via l'application est trop longue environ 30 a 45 minutes pour une pré commande il faudrait revoir le système de récupération des commandes pour que les gens qui prennent la peine d utiliser l application soit récompenser

Nous avons demandé gentiment des sauces à une de vos employer de couleur de cheveux blond, elle nous a répondu en étant peu aimable, résultat nous avons eu juste 2 sauce pomme frite et une ketchup pour 6 personnes.. a quoi sa sert de mettre des sauce lors de la validation de notre commande puisque nous les avons pas ? Ensuite commande pas complète, manque sauce delux pour les pomme frite, les oreos dans le mac flurry, les sandwich sans salade la salade y été.. et obliger de prendre du pq car pas de serviette dans la commande ... soirée génial...

Très déçus de notre passage ce jour au Mac Do. Les sandwiches et les frites étaient froids... Un dimanche midi en plein rush c'est étonnant. Et pour finir un Mac Flurry qui n'a aucun goût et qui est composé plus d'eau que de lait. Au prix ou il est vendu c'est abusé.

J'ai mangé plusieurs fois par le biais de ce resto et c'est la fois de trop je pense. Tous les sandwichs froids, par conséquent, le pain des big mac durs comme pas permis. C'est à se demander depuis combien de temps ils étaient sur le rack. Terminé, on ne m'y reprendra plus.

Très sympa à l'accueil du drive, on nous a même donné des infos concernant les bornes drive (c'était la première fois qu'on venait) qui aurait pu nous faire gagner du temps. Aucun produit manquant et toujours le sourire au moment de nous servir! Bon courage à vous :)

Lors de ma commande voici ce qu'il me manquait: 1 X CHEDDAR & SMOKY BACON 8€50 1 X PETITE FRITE 2€30 1 X BIG TASTY™ 5€80 Payer 30€70 pour n'avoir que la moitié de la commande c'est juste aberrant! C'est du vol! Je me suis rendu compte de la chose qu'une fois arrivé chez moi, je n'avais pas le temps de revenir au restaurant. Si il faut tout vérifier derrière vous et bien changez tout simplement de métier! En plus vous faites patienter les gens sous la pluie car pas possible de se mettre à l'abri avec vos tables et chaises fixées au sol qui ne servent strictement à rien en cette période de pandémie!!! Et ne parlons pas de la circulation autour de ce restaurant... Le Mac Do de Doué la Fontaine est tout simplement une grosse blague de par sa gestion et la façon dont il a été pensé! Ps: je souhaitais mettre 0 étoile, malheureusement ce nest pas possible!

Service commande par internet, la borne dédiée juste fantastique. C'est notre deuxième commande depuis l'ouverture. Sur celle-ci il y avait un manque dans le happy meal, un coup de téléphone plus tard et une solution à été trouvée, cette erreur sera corrigé sur la prochaine commande. Accueil vraiment très sympathique des équipes lors des 2 commandes et au téléphone. Avant pour nous, c'était 1h aller-retour pour faire un Macdonald, maintenant c'est 30 min un vrai bonheur. Ps. J'ai apporté les modifications sur les services Google map aujourd'hui également, téléphone, site Web et emplacement GPS.

Je m'y suis rendu plusieurs fois j'ai toujours eu un très bon accueil et service. Le 05 Janvier au soir je passe commande, certe il y avait beaucoup de monde, je patiente donc au drive plus d'une demi heure, je récupère ma commande et à ma grande surprise, en rentrant chez moi, je découvre un burger sans steack ! Au prix du menu je ne vous cache pas ma colère.. Le steack est quand même la base d'un hamburger nan ?!