McDonald's Grenoble Grand'Place Restauration rapide

N allez pas dans cet établissement si vous n avez qu une heure pour déjeuner ma commande est arrivée une demie heure après et encore parce que j ai rouspète à oublier si pressé je n irai plus dommage....

Je viens tout juste d’attendre 40 MINUTES pour qu’on me serve 1 MENU, alors qu’il n’y avait PERSONNE. Ma sœur a demandé à ce qu’on nous offre un petit truc en plus, et finalement rien dans le sac. UNE HONTE.

La manageuse est juste horrible avec ces employés, elle rabaisse la runneuse plus bas que terre devant les clients alors que la pauvre fait de son mieux ... La manageuse a l'air totalement dépassé malheureusement..

Excellent la folle au top avec un McDo super beau

Service rapide et super ambiance dans cette nouvelle salle. Au top

Salle exceptionnel et flambant neuve. La folle viens nous mettre l’ambiance !

Salle neuve et propre service rapide et serveuse aimable avec un super sourire. TOPPPP

3 fois d’affilé ils oublient de mettre un steak dans mon big tasty 2 viandes 1 fois je veux bien mais la 3 fois d’affilée. Des vrais gogoles ma parole on dirait presque que c’est fait exprès.

Honteux ce McDo!! La déco a été refaite mais c'est les salariés qu'il faut revoir...

J'ai jamais autant aimer attendre ma commande, l'ambiance dans l'equipe derrière le comptoire et folle ( malgré que le type au yeux bleu soit un peu aigri ( c'est pas moi qui le dit c'est la folle )) d'ailleurs parlons de la folle derrière le comptoire, laisser lui sa pause pour que son equipe puisse se reposer ça se voit ils en peuvent plus de elle, super bien servi er avec le sourire c'était impeccable

J’ai été fort dessus, étant donné que j’ai attendu 25 minutes pour qu’on me sert et cela parce que j’ai été réclamé mon plateau que j’ai appris que les gens m’avaient pas trouvé alors que j’étais bien voyant et en plus de ça on m’a enfin servi mais tout était froid. Je pense qu’ils ont juste récupéré le plateau qu’ils avaient renvoyé en cuisine et ils me l’ont resservi. Donc 25 minutes plus tard . Les tickets le prouve Vous imaginez bien que c’était froid et pas d’excuse rien, donc je sais que pour ma part c’est la dernière fois que je mets le pied là-bas Le seul point positif, c’est la jeune fille qui fait le ménage qui a été plutôt très aimable et très peiné de ma situation

Je mangeais tranquillement quand tout d’un coup, je vois, une employée se curer le nez en profondeur , puis toucher les sandwiches, inadmissible de manger des crottes de nez nez. employés à éliminer.( employé à forte corpulence femme)!!😠

À évite Ne sait pas préparer leur boisson et le service laisse à désirer Elles sont plus occupé à ce raconter leur potins qu’à travailler

Commande reçu en plus de trente minutes et se n'est pas la première fois

Le temp d’attente est monstrueux pourtant 3 personnes dans la salle … ce n’est pas la première fois que ça arrive.

Évitez ce fast-food à tout prix ! L'endroit est une catastrophe : des poubelles débordantes, des boissons renversées sur le sol et un service lamentable. Pour couronner le tout, les portions sont ridicules. Lorsque j'ai osé soulever le problème, une employée m'a froidement informée que la quantité servie était réglementaire, sans même jeter un coup d'œil à ma commande. Fuyez cet établissement !

Je suis agréablement surprise : mac do refait a neuf, il fait enfin propre ! Staff sympa et souriant .... Que ça dure !

Des fonds qui tuent des bébés. Mais à part ça, la nourriture est en dessous de la moyenne et on se sent toujours insatisfait après l'avoir mangée.

En travaux. Malgré ça, il continue le service mais ce n'est pas excellent.

Mon commentaire est à prendre avec des pincettes parce que le restaurant pour le moment est en travaux donc pas vraiment agréable j'imagine tout le temps qu'il sera fini il sera vraiment beau

Beaucoup de monde... tables sales pas nettoyées. Hamburger juste tiède. Pas top

attente interminable malgré une commande en click and collect il vaut mieux aller de l’autre côté de la galerie pour manger mieux et plus rapidement !!!

À fuir , personnel hautain, incompétent, désagréable, et un manque d'hygiène en salle comme en cuisine c'est le pire McDo de la région !!!!!!;

Jamais vu un macdo aussi sale va collé parterre les tables sont pas nettoyés ne parlons pas de la cuisine. Les burgers sont servis froid l attente super longue. A éviter

40mn d attente. Personnel débordé. Il manquait 2 hamburgers dans la commande et comme c etait le soir , impossible de retourner le mentionner. Doute sur l hygiène. Pas de gants, en préparation, pas de Charlottes sur toutes les têtes. Le soir, les agents de sécurité ont du intervenir pour maîtriser la situation liée à l impatience des clients, ce qui a sans doute une répercussion sur l oubli dans la commande

1h d'attente! Le livreur a changé 3 fois ! La commande était pas la bonne et le burger a moitié écrasé! De plus ont me demande des photos que je n'ai même pas pensé à prendre vu que mes filles attendait depuis une heure ! Don de mauvaise foi ! Je ne recommande vraiment pas cet établissement

40 minutes d'attente ppur avoir un menu froid. À fuir.

Quand il n’existait que le McDo, c’était catastrophique. Maintenant qu’il existe d’autres fast food, ce n’est même pas mieux. Attente interminable à 14h comme à 17h30. Manager désagréable au possible. Ne parlons pas des burgers et wraps (même pas mis en place correctement…) aussi remplis que les frites. Ce qui sauve ce restaurant, c’est la jeune femme qui nous apporte les commandes. Une vraie douceur.

Lieu dégueulasse, poubelles non vidées, tables non débarrassées, service long pour 3 glaces et c'est sensé être rapide au Mac Do... Ils ont tout faux 😡.

On comprend les 3 étoiles. Et encore on est plus proche des 0 que des 1. Commande passée pour manger sur place, manque la moitié des produits qu'on nous ramène 10 après. Il manque encore des potatoes. 30 min plus tard alors que je suis devant la banque d'accueil en train de les attendre j'entends un équipière lancer a sa collegue, tiens apporte ces frites a sa table comme ca il nous fait pas chier. Je lui cours apres pour lui dire de reprendre ces frites qu'on a demandé des potatoes. Elle me dit d'aller voir le mangager et elle va se cacher, sort de sa cachette 5min après et demande enfin a son manager de venir. Résultat il me fait directement ces potatoes tant attendues...40min apres avoir passé ma commande. Le pire mc do que j'ai pu faire de mavie. A fuir dès à présent. Ils mériteraient que linspection sanitaire y fasse un ptit tour aux alentours des différents repas.

Des problèmes liés à la borne qui ne fonctionnait pas correctement. Un burger complètement écrasé... une salle dégoûtante en plein service de midi, j'ai nettoyé moi-même la table, car j'ai demandé, on m'a dit oui mais personne n'est venu le faire. On a noté les glaces à remettre plus tard et on nous donne 3 glaces sur 4. Lorsque je réclame la 4eme, le serveur me demande si je sais lire car c'est marqué à remettre plus tard... Et ils ont tous rigolé.. les toilettes immondes et délabrés, même plus de tête sur les poussoirs des robinets, tout était arraché et pas de savons ni papier toilette. Il est certain que je ne reviendrai plus. Une déception immense vu le prix et c'est loin du mac do des débuts

Dégueulasse, les tables ne sont pas lavées , à à peine 12h donc pas en plein rush . Ce qui fait largement douter de la propreté des cuisines ainsi que de la vaisselle réutilisable. Table pleine de poussière , comme si travaux... Bref a éviter mcdo peut être mais tout d même un minimum a avoir

Ce McDo a bien changé que ce soir les hamburgers qui ont rétréci et les prix augmenter autrement niveau qualité c'est mangeable

Nous sommes venus le samedi 24 février avant d'aller à un concert Fast Food étant restauration rapide non ? 🤔 On a attendu plus de 30 minutes pour avoir notre commande, que nous devions manger sur place mais qu'on a du manger dans la voiture vu la lenteur du service et la désorganisation du personnel 😓 Côté personnel , changez de métier monsieur grand brun frisé si la politesse vous écorche la bouche 😡 Nous étions pressés donc on a pas pris les temps de de vérifier notre commande sur place et il y avait beaucoup trop d'erreur pour 4 menus 👏🏼 si vous êtes payés au retour client vous devez avoir de sacrée prime 😅 Mon fils n'a pas eu le hamburger de son happy meal il a donc manger mon bigmac, ma belle mère n'a pas eu le sandwich demandé et mon chéri non plus 👏🏼👏🏼 Alors oui il y avait du monde mais étant placé à côté d'une salle de concert, d'une patinoire et de l'alpe expo vous êtes censés gérer une clientèle nombreuse non ? 🤔 On va passer rapidement sur la propriété lamentable de cet établissement... Les toilettes 🤮 et les socles pleins de sauces.... Bref une catastrophe sur tout rapport Je ne recommande pas et je n'y mettrai plus les pieds ça c'est certain 1 étoile parce que je suis obligée sinon ça mérite rien du tout même 0 étoile est trop élevé 😂

Employé désagréable, attente de commande plus de 30 minutes et non respectées par rapport au ticket. Responsable inexistant. À fuir....

Restaurant plus que dégueulasse vivement le service hygiène. Les toilettes très sales sans robinet etc...

INADMISSIBLE, la commande est arrivée à moitié faite, nous avions dû attendre une éternité avant d’être servi complètement

Merci de modifier vos horaires google marquez fermeture à 20h et non 21h30

Lent La nourriture était prête mais a dû attendre 45 minutes avant de la donner Et je pense qu'il faut plus d'employés

Nul. Plus d'une heure d'attente,et bien entendu des manques sur ma commande.. plus jamais

A chaque fois que je viens dans ce macdo j’attend une vie entière. Par exemple en ce moment même j’y suis et ça fait 30min que j’attend pour un mac flurry alors qu’il a personne.

A chaque fois que je viens, j’attends longtemps avant de me faire servir et aujourd’hui j’ai du attendre 40min pour un mcflurry alors que nous sommes 11 dans le mcdo (j’ai compté)

Très sale. A chaque fois que je passe je déplore le sols les tables et wc…

Sale, peu nettoyé. Servi avec des choses manquantes : 0 serviette, jouet au lieu du livre pour le happy meal, petit sachet de noix manquant pour le Sunday.

Un Macdo isolé de ses concurrents pourrait assurer et se démarquer positivement, et bien non, on assiste à tout le contraire : un service long alors qu’il y avait peu de monde en salle, une hôtesse de caisse insupportable et vindicative, des frites tièdes/froides, des hamburgers bien moins meilleurs que chez le concurrent, un restaurant ds un état + que déplorable. Les tables n’étaient pas nettoyées, Sur le sol traîné des papiers et des essuies-tout. Les poubelles débordaient de déchets dès l’entrée. On comprend tout de suite où on met les pieds, clairement ! Constater que c’est loin d’être la première fois et que ces problèmes d’hygiène notamment sont récurrents, fait peur ! On a l’impression qu’il n’y a aucun pilote dans l’avion !! Les noter et leur attribuer une étoile est déjà bien trop. Bref, une envie de fuir pour ne plus jamais revenir !

Expérience mitigée ce midi, il est à remarquer que des jeunes squattent des tables de ce restaurant pour venir manger leur picnic en toute impunité 😖

Il et vraiment dégueulasse il devrait ferme menque vraiment d igien trop d'attente dégueulasse

Menus corrects. La serveuse avait oublié son sourire à la maison mais bon... Pas de toilettes en état de fonctionner. Pour un restaurant c'est pas normal. Juste le lavabo pour se laver les mains dixit la serveuse... Sans oublier qu'il faisait un froid de canard dans la salle... Non pas de clim en hiver... Merci Mac Do !

Des cheveux dans les frites , pas de sauces dans les sandwiches, des employés habillé en ville avec des bonnet ? Où est McDo pas à grand place en tout cas

Au secours !!! C'est le pire mc Do que j'ai visité ! Attente de 40 minutes pour une petite commande, deux wraps et deux boissons, ambiance pourrie entre les employés. La pseudo responsable était infecté avec ses collaborateurs ! Cafouillages dans les commandes plusieurs personnes passés avant notre tour, à l'arrivée ils ont oubliés les boissons... Derrière on voyait le personnel travailler à deux à l'heure sans trop d'hygiène c'est sale la cuisine et la salle..beurk.. plus jamais...

pas nombreux en salle mais 10 minutes d'attente. nos burgers intervertis. la qualité est en baisse.

Lieu sale, les toilettes ne fonctionnent pas, la nourriture est froide, le personnel est dépassé....

Sale, bruyant, trop d'erreur sur la commande. Seule la personne qui nous a amené le plateau s'est demenée pour rattraper les erreurs des autres...

Le restaurant est complètement sale et abîmé, les tables sont toujours couvertes de tâches et de nourriture. Le terme fait food ne correspond absolument pas à ce McDonald's, le service était long et les employés papotaient entre eux au lieu de servir.

1 etoile mais parce qu'on ne peut pas mettre 0.... propreté inexistante mais au delà de sa ils sont d'une incompétence... Nous avons pris 2 menu mc smart. A l arrivée du plateau à table nous avions que les wraps et pas les cheeseburger. Je le fais remarquer à la serveuse qui me répond d'un air agacé qu'elle allait voir. N ayant pas les sandwich je refais la demande. De la, on me dit qu'ils sont sur qu'ils étaient sur le plateau et nous accusent de mentir. Il décide de vérifier les caméras pendant plus de 15 min, nous mettant en retard pour notre travail, pour au final ne rien trouver et nous faire quand même les sandwich après plus d'une demi heure de négociation... Fuyez ce Mac do incompétent et surtout d'une impolitesse...

Cela fait plusieurs fois que je viens et a chaque fois c’est la même chose : attente interminable avec une responsable qui ne s’occupe pas des clients mais rigole avec les employés. En revanche le responsable technique et de la propreté est particulièrement a féliciter, d’ailleurs sa responsable devrait le prendre en exemple qui malgré son handicap est d’une gentillesse extrême et toujours avec le sourire. Merci 🙏 a lui

Mobilier cassé, toilette hors d'usage, personnel sur tendu et cuisine dépassée... Les burgers sont tout juste tièdes et les frites pas cuites. Un désastre

A fuir. Une catastrophe. 45 minutes d’attente. Frites froides. Burger limite glacé. Odeur de toilette !!! Personnel incompétent. En résumé à bannir. Une honte pour mc do

Je met 1 pour pas mettre 0 ! Quelle honte ! Je pense qu’ils ne connaissent pas la définition d’un FAST food !! Plus de 30min d’attente pour une commande qui arrive FROIDE ! Les employé(e)s ont l’air blasé(e)s dès qu’on leur demande quelque chose ( rien que de simples servîtes) ils lèvent les yeux au ciel et souffle je vous laisse imaginer quand on leur renvoie le burger qu’ils viennent de nous apporter car il est froid ! Et aller on repart pour 30min d’attente ! Quand a la propreté…. Bref un désastre !

Une catastrophe au niveau propreté. Des tables sales, les toilettes fermées, un sol qui nous laisse scotché, le plateau qui arrive avec des frites écrasées ( le serveur qui nous dit d'aller voir ses collègues au comptoir pour les enlever et 'nettoyer) bref une blague quand on connaît les MC do qui sont en général assez propre. Le personnel est blazé, aucune motivation 😅

Catastrophique ! Aucune table nettoyée Des frites partout par terre Des cartons d’emballage ouvert par terre 17 mn d’attente pour 1 mac smart À peine 10 clients dans le resto c’était pas le rush !

Restaurant très sale , quand on met le ticket de caisse sur le couvercle du verre en carton😡😡😡.Ça ne donnait pas envie de boire la boisson , en plus elle avait 1 drôle de goût, je ne l'ai pas bu . Je n'irai plus dans ce mac'do. 2 fois, j'y suis allé ,2 fois déçu.

J'ai voulu scanné mon appli McDo sur la borne et la rien ne fonctionné .Ensuite un peu d attente un vendredi logique mais service compliqué beaucoup d allers retours des serveurs pour rien , toilettes sales ... Nourriture correcte bien chaud quand même .

J ai jamais vue un endroit avec aussi peut d d'hygiène aucune d d'ailleurs tables pas propres les argents aucun e p i des déchets papiers partout sur le sol ainsi que du soda attente extrêmement longue repas froid et trop cuit personnels désagréables je recommande pas cet endroit

Bonjour, N ayant pas d adresse mail Mc Do, vous pouvez me confirmer par écrit qu il est normal que le wrap au poulet soit SAIGNANT svp ? C’est comme vous m avez dit : c est la nouvelle recette qui veut ça . C’est ce qu on a répondu à ma fille sur place et également les propos de la responsable que j’ai eu au téléphone

Attente toujours relativement longue. Sandwichs froids. Sauces et serviettes oubliées... assez moyen

Endroit très très bruyante et très petit. Les clients sont limite entassés les uns sur les autres. On a attendu 20 min et tout était froid et les wraps étaient mal pliés et se sont éventrés. Bref décevant

Vendredi 29 décembre, la responsable incompétente malpolie Et très désagréable me traite de menteuse en réclamant. Ce qui manquait à ma commande. Je trouve ça honteux je n’ai rien mangé et je suis reparti en colère. La responsable trouve comme excuse à sa clientèle le manque d’effectif d’un air hautain en tant que responsable en magasin, je suis extrêmement choqué par l’incompétence de celle-ci. Je pense que la directrice devrait avoir une discussion pour ne plus que cela se reproduise. Le manque d’effectif dans un restaurant rapide n’est pas une excuse le client est roi et s’en fout complètement, si vous êtes au complet ou pas. Pour un simple sandwich, je trouve ça honteux. J’espère que cela n’arrivera plus. Merci d’avance pour votre compréhension.

C’est le seul «Mac Do » qui ne peut pas s’appeler « fast food » et même en dehors des heures de pointe. Une catastrophe vis à vis de l’attente, la propreté est également déplorable. Cela fait plusieurs années et aucune évolution constatée.

Ce restaurant est un désastre en tout point, une honte pour l’enseigne McDonald’s… Le service est tout simplement horrible, l’état du restaurant est à vomir, l’attente interminable (22 minutes pour avoir 4 nuggets, 1 p’tit wrap et un McFlurry) ! Pour couronner le tout, le « McFlurry » est servit dans un pot à Milkshake qui est largement inférieur à la taille du pot à McFlurry. La pseudo manageuse et la directrice de l’établissement refuse de me rembourser mon produit (non touché) et m’insulte en repartant en cuisine. Je ne parle même pas des erreurs de commande, des conditions d’hygiène non respectées en cuisine et des pains à filets qui sont toastés au lieu d’être cuits à la vapeur. Une honte, fuyez…

INADMISSIBLE ON PAYE 4,50€ un mac flury pour être servi dans un pot à milkshake c’est une honte ! La manager nous a accusé que c’était notre faute si la glace était fondue alors qu’il fallait attendre 1h avant d’être écouté ! 😡😡😡😡😡

Propreté grandement à laisser désirer, personnel désagréable, aucun service client lorsqu’on nous sert un mcflurry fondu dans un verre a milkshake qui est bien plus petit À FUIR‼️‼️‼️

Respect aux employés face a la vague d incivilités : bande organisé bruyante qui ne débarrasse pas ses tables , le sol est crade , l odeur des toilette est omniprésent 🥺😱 bravo a la jeune serveuse qui sers cette foire et qui est soumise aux incivilités 😱 comme nous dis notre voisin de table c est l avenir de la France ...dépit assure ....je voulais faire plaisir a mes 6 enfants🥺🥺🥺 après du shopping c est la dernière fois ici

L'une des pires expériences McDo que j'ai jamais vécues. J'ai essayé presque Mc Donald's dans le monde entier mais cette succursale Mc Do m'a laissé sans voix. A commencer par la propreté : - tables sales nous avons dû enlever la saleté et nettoyer nous-mêmes la table - les toilettes sont sales et sentent mauvais (pas de mouchoirs en papier) - sol sale, gras et collant, il faut marcher lentement pour éviter de tomber Et le pire, SANDWICH TRÈS FROID Avec une tranche de poulet dure !!! J'ai dû demander à le réchauffer à nouveau Mais tranche de poulet inutile encore dure et sandwich pas vraiment chaud Je n’ai pas apprécié mon repas c’était censé être un bon moment après faire du shopping en famille mais je suis désolé c’est la pire expérience avec mc Donald’s je n’y retournerai jamais et je ne le recommande pas du tout Malheureusement je n'ai pas vu les avis sur google sinon je ne perdrai ni temps ni argent pour y aller Rien à dire sur le personnel qui s'en sort le mieux

Déjà c'est très sale dès l ouverture je ne comprends même pas qu il soit encore ouvert en plus les 2 fois où j y suis aller ils ont voulu m arnaquer sur la monnaie Où est le contrôleur de l hygiène vous attendez quoi honnêtement ???? Vous avez beau répondre aux gens que l hygiène est votre priorité blablabla j y suis retourné mais par curiosité pas pour acheter c est toujours aussi sale et des employés sans gêne avec des pauses pendant que les gens attendent 10 plombes à vomir

Mc do Beyrouth vient d'ouvrir !!!! Tatataataataaaaaa !!!!! Pas besoin d'ajouter des photos tous y est déjà 🤢🤮

Nous y sommes allés mardi à 18h pas de monde, table sale les poubelles degueles, la vaisselle de partout sauf dans les bacs, et quand je vais en caisse pour demander une sauce en plus, oui bien sure ça fera 30 centimes bah vous pouvez la garder votre sauce, A fuir absolument la prochaine fois avant d aller à un match nous irons certainement pas la. Dommage pas penser à prendre des photos ah oui les toilettes dans le même état.

Sale et lent. Le pire Mcdo que je connaisse.... En prime les mouches et les mecs qui ont des passes droits car connaissant des membres du personnel...

Beaucoup trop d'attente alors que pas temps de monde, erreur dans les commandes. Tables pas nettoyées, mobilier usé...

Étant à grand place je me suis arrêter au mcdo car j'avais faim, j'ai un bébé de 2 mois qui réclamais son biberon je suis aller demander au personnel si c'était possible qu'on me tiédi le biberon on prend le biberon et j'attends au moins 5 min et on me ramène le biberon, il était brûlant mais vraiment brûlant que j'avais du mal à le tenir dans la main et que de la vapeur sortait du bib, j'ai essayer de le refroidir avec de l'eau dans les toilettes mais impossible d'y arriver, j'ai ma fille qui pleurer parce qu'elle avait faim au final j'ai dû vider le lait de ma fille et de lui en refaire un à température ambiante cette fois ci! En plus j'ai voulu la changer mais pas de lange dans les toilettes j'ai du aller jusqu'au toilette de grand place pour la changer et je parle pas de la propreté des toilettes, de l'urine et du papier toilettes par terre même vers l'entrée des toilettes. Hygiène à revoir.

Je crois que c’est le pire McDonald’s dans le quel j’ai manger… 98% des tables disponibles étaient sale, l’endroit où nous jetons nos plateaux était envahi de moucherons.. et pour couronner le tout je demande un CBO sans salade et il arrive avec de la salade. De quoi couper la faim. Le plus impressionnant de tout c’est qu’il y avais très peu d’affluence au moment où je me suis arrêter pour manger, et que le personnel avais l’aire débordé de rien… je recommande absolument pas cet endroit et je ne suis pas prête d’y remettre un pied !

Catastrophique, on vient à 11h30 pour éviter le rush, personne mais 25 min d'attente pour 4 burgers dont 2 froids. Aussi froid que le personnel... A éviter

Bonjour, c est la première fois que je mange dans un établissement aussi sale. Je crois que mêmon mon plateau repas était sale ,heureusement la nourriture emballé. Je pense avoir de la chance de ne pas être tombé malade. Du sol au plafond sans parler des toilettes. J étais pressé pour manger avant mon concert.

A FUIR !!!!! Pour la propreté je vous laisse admirer les photos prises vers 20h dans ce Mcdo. A cela se rajoute 5 employés en cuisine et/ou en caisse sans filet de protection dont 3 filles aux cheveux longs (je n'aipas pris de photos par respect de la loi sur la protection de la vie privée). Plus de 15 minutes pour récupérer une commande à emporter. Et pour finir, erreur dans la préparation de la commande, 6 nuggets payés et un paquet de 4 livré.

FUYEZZ !!! J’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait ! le sol est sale comme pas possible les équipières avec les cheveux à moitié lâchés qui se touche le visage quand elle passe devant nous ! pas propre sur elle qui sent la transpiration comme pas possible DANS LES CLOSES DU CONTRAT IL Y A BIEN STIPULER QUIL FAUT AVOIR UNE BONNE HYGIÈNE DE VIE ! et encore j’en passe des plus belles aussi !!

Temps d'attente très long, pas de service en salle. Les commandes sont incomplètes.

Une catastrophe 45min pour récupère sa commande qui arrive froide.!personnel débordés pas souriant lent…restaurant sal bref c est fini pour moi

Hygiène catastrophique, les lieux sont sales, emballages, ticketS sur le sol, l'état des tables laisse à désirer. On dirait que ce macdo est à l'abandon. J'ose à peine imaginer l'état de cuisine. Où sont les services hygiène ? C'est pas possible de laisser un lieu dans cet état.

Quel désastre 15h49 pas de boisson chaudes L'état des wc : aucun mot du dictionnaire ne peut les qualifiés Le personnel divague dans la salle Il faut fermer cet établissement qui ne représente en aucun cas l'enseigne Macdo.

Fuyez !! Personnel désagréable et mal organisé ! La responsable est même irrespectueuse. Les tables sont sales Les poubelles non vidées régulièrement et en plus les WC condamné.

Mcdo c'est déjà pas exceptionnel mais la sur concentration de personnes dans un lieu inadapté à les recevoir ou les servir, le sol qui colle, les banquettes pourries qui bougent, le bruit constant, les caissiers qui crient les numéros, l'odeur pas fameuse. Va falloir repenser sérieusement l'agencement et l'hygiène.

Je dirais à Fuir. Il s’agit du restaurant « rapide » le plus lent que je connaisse ! Attendre 30min pour régler en espèces (avec ticket resto) bah on laisse tomber… le personnels qui voient que nous attendons et qui passent devant sans rien dire… bref. Vraiment à fuir. Je veux bien qu’il y ai du monde et beaucoup de boulot mais quand même. D’autres restaurations viennent d’ouvrir à grand place donc de quoi aller ailleurs.

Manque des produits dans la commande... extrêmement sale.... une attente interminable... la caissière parle mal aux clients ... Un scandale ce macdo.... A FUIR!!!

Personnel extrêmement lent dans l'accomplissement de leurs tâches qui les incombent, si bien que j'ai dû abandonner l'espoir de récupérer ma commande, car j'ai des horaires très précis ! Pour un fast-food, une attente d'une heure devrait, selon moi, largement suffire pour une commande aussi modeste. Nonobstant, c'est sans gêne que mon argent fut retiré de mon compte bancaire. Cordialement, Louis CHETAIL

Pire expérience de ma vie dans un macdo, il est 20h ( le macdo ferme à 21h30), il n’y a personne mais vraiment absolument personne et ils ont mis plus de 20 minutes à nous servir, 20 MINUTES dans un « fast food ». J’aurais largement pu être servie dans un restaurant digne de ce nom. Question propreté c’est zéro, serviette, déchets alimentaires et emballage de sauce par terre ET sur les sièges, les toilettes je ne vous en parle pas. Il y a un vrai problème dans ce restaurant fermé le ou faite un changement de personnel en profondeur il y a un manque de gestion et de professionnalisme ! Pour finir j’ai évidemment était servie froid LOL.

Connaissant les standards imposés par Mc Donald France, on est en droit de se demander depuis quand ils sont en roue libre à ce point… 15 minutes d’attente pour un cheeseburger, toilettes hors service, état général de la salle chaotique. On est pas que sur un problème d’hygiène à ce stade c’est de l’ingérence totale… du coup KFC les gars!!

J’ai passé commande chez eux deux fois d’affilée, même pas aux heures de pointe. Ils sont incapables de servir en moins de 25 minutes. Même en prenant le burger qu’ils sont censé préparé le plus à ce jour. Sans parler du faites aussi que mes produits étaient froid et ils ont oubliés les frites. Pour une commande de 7,50€, ils ont réussis à oublié des articles Comment osez vous, vous catégorisé de fast-food ? Même dans un restaurant classique on est servi plus rapidement…

On ne peut pas mettre zéro étoile. Le pire mc do de France. Je n'ai jamais vu ça. A quand le passage des services d'hygiène?

une honte .... sale froid WC fermé attente et cher . nous avons attendu 35 minutes pour être servis après avoir commandé, nous étions en retard au match de hockey une fois servis , repas froid erreur de cde WC fermé soit disant en panne ( ça évite de faire le ménage....) responsable désagréable aucun geste commercial malgré la demande. rarement un mac do a été aussi décevant

Pas de ticket disponible,refus de refaire la glace faites bien avant que la commande ne soit prête et qui était déjà en train de fondre ….

Le macdo de grand place ne s’améliorât donc jamais. Il a déjà la réputation de se tromper dans les commandes, de servir des frites et sandwich froid.. le SAV laisse également à désirer et il faut compter 30 min pour un happy meal ça a toujours été comme ça. Visiter à ce jour j’ai attendu 30 min pour un menu enfants les gens attendaient en caisse et la responsable discutait avec ses collègues. Ils ont oubliés une sauce il a fallut 10 min pour la récupérer. C’est terminé

McDonald's situé dans le centre commercial de Grand Place, il est facilement accessible depuis l'arrêt de tram. Il y a souvent beaucoup de monde ce qui induit un temps d'attente plus long. Il y a des places assises.

Beaucoup d attente. Mal organisé. Hamburger presque froid. Pas accès aux toilettes. Déchets non vidés. Je déconseille.

Le restaurant le plus lent que j'ai vu. 50 minutes pour faire un BURGER. Je leur ai demandé de vérifier ce que j'avais commandé, mais ils l'ont simplement ignoré. Même si les autres restaurants sont plus chers, je ne recommanderais jamais de venir ici. Ils ont aussi oublié la commande d'une fille

Pire Mac Do du monde ! Service nul, personnel désagréable, salle et Toilettes sales. À 19h ils décident de fermer la moitié de la salle (ils ferment à 21h30) et donc font bouger tous ceux installés y compris s’ils mangent . Plus jamais

Ils sont supposés fermer à 21h30, mais ne prennent plus de commande à 20h et nettoient (de l'eau savonneuse a été jetée sur un de nos sacs) + ferment les 3/4 de la salle dès 20h (ils ont refusé qu'on s'installe en intérieur) Pas d'option végétarien. Pas beaucoup de choix, pas de burger poulet par exemple. Un vrai rêve.

16h20,arret au McDo pour boire un soda. 4 Sodas, 15€ du vol de mon point de vue... Mais en plus, des plateaux usagés de partout avec des poubelles jonchant les tables. Ne parlons pas du sol très sale. Cerise sur le gâteau, les toilettes hors d'usage (une des raisons de l'arrêt au McDo). Bravo McDo j'ai voyagé pas cher, j'ai eu l'impression d'être au fin fond du tiers-monde tout en étant pris pour un américain (rapport à la note...).

Ils méritent même pas une étoile. Ce vendredi 6/10 mon épouse est allée chercher à manger au Mcdo Grand Place, à son arrivée à la maison j'ai pris mon CBO mais à ma grande surprise il n'y a pas le pain à savoir depuis longtemps je prends un CBO et je le personnalise comme c'est permis donc sans Bacon. Donc je prends le CBO spécial et je vais au Mcdo Grand Place qui ce trouve à 400mn de chez moi, là je demande à voir le responsable un jeune Homme me dit que c'est lui mais j'en suis sûr qu'il ne l'ai pas, je lui montre le sandwich (CBO) sans pain et je lui dit que c'est mon épouse qui a fait la commande et là il me répond ave un air hautain mais Mr c'est elle qui a demandé sans pain... voyant qu'il ne voulait rien savoir j'ai jeté le CBO et je lui ai dit que j'allais lui faire la pub car je travaille dans une entreprise sur Grenoble qui compte 1500 salariés (environ 1470), il me répond vas y fais ce que tu veux. A savoir que samedi dernier 30 septembre mon fils est aller nous chercher à manger et là à la maison on se trouve avec deux CBO (personnalisé comme j'ai toujours l'habitude de les prendre), mais cette fois-ci là personne qui les avait préparé à dû se rendre compte de son erreur à retirer le Bacon après préparation, vu qu'il se faisait tard et je ne voulais pas me prendre la tête je les ai jeté dans la poubelle. Donc voilà le Macdo Grand Place c'est fini et je suis entrain de réfléchir si je ne vais pas tirer un grand trait sur tous les Macdo. Merci

Vraiment pas terrible ! La responsable et une de ses acolytes sont antipathiques à souhait, hautaines et blasées , le restaurant à l'air sale, il nous manque la vinaigrette, les couverts et les serviettes...nul !

15h30...envie d'un café au Mc café. Accueilli par un Vous attendez pour le Mc Café ? Pas la peine c'est fermé, y'a personne. Je ne m'attarderai même pas sur la manière désinvolte avec laquelle cela m'a été annoncé. A défaut de personnel et d'amabilité, j'espère qu'ils ont au moins du pain pour leur hamburger...

Service rapide, comme le stipule l enseigne, par contre de TRÈS GROS EFFORTS à faire niveau tenu de salle, les tables ne sont pas nettoyées entre les clients, le restaurant n est pas propre et pas du tout adapté aux familles et aux enfants

Bien le bonjour, soyez rassuré ma politesse ne reflète pas ma grande colère face à ce « fast-food » que l’on pourrait plus qualifier de slow-flood vu la piètre performance. Donc bref, après une matinée fatiguant au travail nous avons décidé mes collègues de bureau et moi d’aller remplir notre petit estomac. Sachant déjà l’avis général de ce MacDonald qui est catastrophique et à juste titre nous décidâmes quand même de prendre le risque d’aller commander à emporter. Cependant !!! Comme dirais notre bro Albus. Après avoir commandé auprès des bornes, c’est un combo d’enchaînement digne des plus grandes parties de Mortal combat de bourde et d’incompétence qui se sont suivies. Voici une petite liste : 1 : lenteur du service plus d’une demi-heure d’attente alors que l’afflux de clients était modéré, je me permets de rappeler le terme « fast-food » pour ce genre de restaurant. 2 : inversion des commandes, on a dû faire 3 demandes pour avoir la bonne. Je vais me répéter… Pas une ni deux, MAIS BIEN TROIS RAPELLE !!!! 3 : pas de sauce ou pas les bonnes et aucune serviette dans TOUTES les commandes (quand on commande des nuggets, on espère avoir la sauce nuggets avec, c’est la moindre des choses.) 4 : Burger mal garni ou fait à l’envers le mien ressemblais à une crotte de Jabba le Hutt (ma bourde préférée) 5 : MC Flury oublié dans une commande et vu le prix du produit, c’est un scandale 4,40 € si mes souvenirs sont bons 6 : je me permets de rajouter l’état des sacs à emporter qui était proche de celui de Yamcha après un combat dans dbz (c’est-à-dire un état déplorable) Conclusion : Restaurant à éviter ABSOLUMENT je prie le seigneur tout puissant qu’on concurrent vienne s’installer pour faire bouger les choses, car j’ai remarqué que vous adorez vous excuser sur les avis déposé mais que RIEN NE SE FAIT EN RETOUR ce qui m'a foi correspond au crédo de ce resto rien de choquant j’ai envie dire. Les prix des produits Macdo augmentent, mais la qualité de son service régresse Bizarre ça non ??

Clients arrivant après servie avant et presque 30 minutes d attente vraiment déplorable. De plus demande un mcpancakes et refuser de le servir soi disant par manque de personnel donc en plus on ne peut même pas être servi au mccafe la c est vraiment une débandade

1 étoile qu'il ne mérite même pas. État déplorable, sale et mal entretenue. Personne ne nettoie depuis plus d'une heure qu'on est à l'intérieur. WC hors service vue l'état du McDonald's même pas j'imagine l'état ses WC. Vraiment dégoûté, l'odeur intenable. Désolant de voir ça dans un centre commercial.....

Pire macdo de la region. Toujours de l’attente minimum 30min. Les mêmes managers constamment débordés qui décident juste de crier « aller la cuisine » et ne pas aller aider. 30min et la commande et erroné les allergies non respectés. Je comprend même pas comment ils est pas fermé définitivement

Que dire tellement c'est sale! Le sunday rempli de moitié! Bref dégueulasse... une honte tellement c'est sale que ce soit sol tables tabouret poubelles toilettes c'est immonde! Un manque de respect total de la clientèle point de vue hygiène!

Nous arrivons pour manger vers 15h30, le restaurant est très sale. Les poubelles débordent et les tables collent… Les toilettes sont HS… Nous passons commande à la borne, ma fille commande un sunday affiché en promo à 2,50, il nous est facturé 3,80…Lorsque l’on est servit à table, les produits sont froids et le sunday ressemble à tout sauf à un sunday ! Je fais remarquer au serveur qu’en plus il ne passe pas au prix affiché, il ne trouve rien à répondre si ce n’est qu’il ne sait pas… Bref, expérience catastrophique, je ne recommande vraiment pas ! Même si on a pas encore mangé à 16h, il vaut mieux s’acheter un sandwich triangle à la supérette du coin…

Moins dix n'existant pas ça me fait mal de donner même une étoile. Service horrible même la politesse ils sont orphelins n'ont pas eu de mère... Les pauvres... Un sunday rempli au un tiers sans caramel bah j'irai donner mes sous à des vrais gens...

Piiiiirrrreeee experience au mcdo de ma vie.... 35 minutes d'attente, personnel dépassé par l'afflux de client, manager silencieux aucune organisation visible. La nourriture arrive froide et servi sans âme par un employé au bord du suicide tellement sont job est manifestement horrible pour lui.... Bref.... Vraiment n'allez pas à ce mcdo et surtout changer la direction parce que c'est pitoyable.

Salle dégueulasse à 11h30 donc pas nettoyée correctement de la veille

Arrêter de prendre en considération les remarques et appliqué les. Impossibilité de se laver les mains dans se restaurants après avoir toucher les écrans tactiles monstrueusement dégueulasse ainsi que les tables, le sol et tous le reste. La manager inutile, désagréable, hotaine et parle mal aux clients. Le pire mac do de l'agglomération à prévenir l'hygiène.

Service toujours super long même quand il n'y a pas grand monde et en plus les sandwichs sont de l'arnaque. Heureusement qu'il n'y a pas de concurrent dans le coin sinon ce serait la fin...

Beaucoup d attente après la commande, les tables, le sol, les sièges, tout est très sale, collant, c est infame.. comment on peut tolérer cela je vois dans les commentaires que ça dur depuis longtemps. C est catastrophique pour l image de la chaîne un tel restaurant

Pour commencer les bornes ne sortent pas le ticket.. La commande arrive sans frite et sans nugget: il faut deviner qu'il faut aller les chercher au comptoir car la serveuse n'a rien dit... Mais vu que la borne ne sort pas le ticket nous n'y avons pas eu le droit.. Et pour finir en beauté les toilettes sont condamnés (la table à côté à du changer leur bébé sur la table)

Tout simplement le pire Mc Do de Grenoble. Service ultra lent et normes d’hygiène pas respectées. J’ai vu une employée faire tomber une panière qui contenait des sachets de pains de burgers au sol, elle l’a ramassé et l’a remise à sa place comme si de rien n’était 🤮. J’ai vu ça je suis partie et c’est donc la dernière fois que je mange ici.

Ce jour je commande un menu enfant fish, résultat pas de frites, un fichier sec et complètement dur. J'appelle je tombe sur une responsable qui plutôt que se s'excuser se plaint de ma façon d'exprimer mon mécontentement. Comportement typique des incompétent. Je fini bien sûr par l'insulter et lui rappeler qu'on ne quémande pas quand on se plaint de ne pas avoir eu un menu qu'on a payé. Et que bien sûr j'attendais juste un nous sommes désolés trop compliqué pour cette bouffonne gothique

Vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... On commande un McFlurry et on nous sert une glace de taille d'un Sunday... D'après eux : Les prix augmentent mais pas la quantité. Contentez vous de servir ce que l'on commande et de pas oublier les sauces !

Très très sale je n'ai jamais vu ça c'est scandaleux pour une chaîne de restauration aussi attente interminable franchement à éviter

Venu ce jour dans ce mac do pour prendre 4 sunday qui devaient passer à 2.50 euros au lieu de 3.80 euros suite à une promo mais ils sont passés au prix fort. La responsable hautaine au plus haut point, n a rien voulu savoir. Un temps d attente interminable et une propreté à vomir. A fuir ...

Je reviens d'aller manger des frites et une glace avec mon fils de 6 ans il est malade comme c'est pas permis!!! Une intoxication alimentaire,mais s'a ne m'étonne pas vu comment c'est dégueulasse les tables les fauteuils le sol et tout ce qui va avec ?? Comment on peu laisser un endroit aussi crade !!! Et là mon fils fait que gerber depuis que nous sommes sorti de la bas !!!

45 minutes d’attente pour une commande à emporter. Plus de sauce, plus de jouets , plus de livre …des services facturés mais pas honorés … une hygiène déplorable. Pas de sanitaire fonctionnels… Vaisselle mal lavée… Cela fait un moment que ça dure … Nous n’y mettrons plus les pieds !

Je ne comprend pas forcément pourquoi un telle acharnement en ver se restaurant, McDonald’s… moi qui suis un client régulier de se restaurant je ne lui trouve aucun default particulier.. Ce n’est pas le plus propre d’accord, mais ce n’est pas plus pire, qu’un autre restaurant McDonald’s..!!😡un personnel sympas, accueillant, et à l’écoute du client. Serte l’hygiène n’est pas présente quelques fois mais il faut faire preuve d’une certaine indulgence sa reste de la restauration rapide..! Je ne comprend pas pourquoi une telle vague de haine.. 😫 J’y ai même postulé !! En espérant être recontacter…

boissons reçu sans gaz, la responsable n’a pas voulu me changer les boissons. Tres désagréable. Responsable a vomir qui se prends pour la PDG. Nous avons commandé pour 60€ et toutes les boissons sont infectes. A fuire. Macdo très sale je ne recommande pas.

Mes boissons servi sans gaz, et quand je demande qu on me les change la responsable refuse. La responsable refuse de me donner son nom. Si elle n’a rien à te reprocher pourquoi pas me donner son nom. Infecté et immonde .

Toujours un oubli dans ce McDonald's... l'étoile est pour les équipiers qui sont sympathiques et souvent sous l'eau à cause de la forte affluence. Bref, celui de VH est à 15 minutes et il y a moins d'erreurs...

Vraiment c’est catastrophique, service lent , hautain et désagréable et aucun service client préparer vous à au moins 15 min d’attentes en devant aller récupérer vous même votre commande . Nous ne somme pas sorti satisfait et même très en colère ! Ah oui en photo voici la dose réglementaire d’un Sunday à 3€80 qui n’as pas voulu être remplie plus généreusement comme si la saleté et l’ambiance affligeante ne suffisait pas merci à la manager qui n’as pas aidée et nous a servit tout en mangeant. Mais encore des table salles laisser pendant plusieurs heures Nous somme venu le 12/06/2023. A 15h

Une attente incroyable ! Un service pas terrible . Personnel pas aimable. Le seule Macdonald où tu les entend gueuler le numéro des commandes dans toute la salle. Les tables et le sols son salle . Le pire McDonald's de Grenoble !!!

C'est catastrophique !!! Attente interminable et pour constater qu'ils n'avaient pas prie en compte notre commande. Et pour finir récupérer des glaces quasiment fondues. C'est pas acceptable. On est dans un pays où la médiocrité est la normalité. Pauvre France !

Pour une fois que le macdo n’étais pas blindé on penser que la commande aller être rapide il faut déjà attendre précisément 17 min assez long pour un mac do non remplis. Je commande un happy meal pour mon enfant le jouet n’est pas mis. Les frites non sale on va demander à avoir du sel ils ont rien. Va falloir revoir tout ça le service n’est pas fait correctement. Le happy meal n’étais pas servi avec la boîte. Avez vous la flemme de faire travail correctement ? Si c’est le cas il y a des jobs moins relou.

J'avais commandée et payée une salade au bornes mais ils n'avaient plus un ingrédient pour la faire. Mais une demoiselle très gentille et serviable a pris le temps de me la préparer en changeant un des ingrédients. Le serveur a été très aimable quand il me l'a amené à table. Très bonne expérience malgré le monde qu'il y avait.

Catastrophique ! Plus c'est cher et pire c'est ! 25 min pour avoir notre commande, 3 erreurs sur la commande et deux hamburger froid qu'ils nous on réchauffer a la va vite car ils ne pouvaient pas le changer. C'est la dernière fois qu'on y va.

Je n'avais pas mangé Mac Do depuis qq années mais les repas sont toujours froids hamburger et patatoes, même amené à table, je trouve ça dingue aucune amélioration sur ce point. Les tables ne sont pas nettoyées : miettes, tâches de sauces. Pourtant il était 14h donc ce n'était pas l'heure d'affluence!!!! Comment ça peut encore marcher ce genre de fast food

Endroit très sale, bruyant, service trop lent (trop d'attente). Personnel souvent pas très aimable.

La qualité varie selon l'heure, le temps d'attente pourrait être mieux mais je comprends le débordement parfois... Nourriture parfois froide. Les bornes pour s'identifier en scannant ne fonctionne pas. Pas de chevaler pour le service a table.🤔 Assez propres comparé a quelques mois en arrière. 😊

J'ai attendu 40 min pour 2 smoothie et 2 thé glacé, je vais voir en cuisine pour voir où en est ma commande le serveur me dit que c'est au mac café alors que ce n'est précisé nul part je lui dit donc que je ne le savais pas car ce n'est pas marquer et la il me dit je site il faut avoir un peu de jujote alors que c'était déjà la 2eme fois que j'allais le voir et qu'il n'a pas eu l'intelligence de regarder mon ticket. De plus l'état des toilettes et déplorable ( porte cassé, papier toilette par terre) ce restaurant vos 0 étoile

Ce restaurant est ignoble tant sur l'hygiène que du personnel. Si j'avais lu les commentaires avant je ne me serai pas installé. On lave nos tables, nos sièges, nos pieds collent par terre tellement c'est sale. Je ne comprend pas comment votre hiérarchie accepte ça, c'est incroyable.

Commande arrivée au bout de 45 minutes, on se trompe dans ma commande/ un coca à la place de mon ice tea et il me manque un sunday. De plus établissement dans un état déplorable avec un personnel désagréable. A FUIR

Pire mac do, équipe molle, beaucoup trop d’attente pour au final n’avoir que la moitié de la commande. Le personnel se permet en plus de cela de se moquer de sa clientèle. Le manager devrait revoir son équipe

Déplorable, pas de service à table, le sol est particulièrement dégueulasse et collant... Des jeunes filles ont du changer de table à cause d'une odeur de vomi. J'ai attendu ma commande pour manger 30min, pas normal pour un fast food. Effectivement, ils se permettaient de servir les petites commandes et je ne n'étais pas intervenue malgré ma patience, j'attendrai encore...

Les employés ont enfin des tenues de travail ! Celle qui s'occupe des commandes est au top , souriante et agréable. La rapidité n'est pas au rendez-vous certes, mais il y a une nette progression pour le reste. Bravo !

Ce mcdo est situé dans un centre commercial donc il y a toujours beaucoup de monde. Malgré tout le service est efficace, même si, oui le samedi il faut attendre un peu (ce qui est normal en période de forte affluence !) et le service pro (ce qui est pas gagné quand on voit certains clients apparement). Jamais eu un problème sur ma commande. Je reviendrai !

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Catastrophique, je commande des pancakes Nutella, la serveuse me donne 2 doses, les 2 sont moisies. Elle en sort d'autres du carton, pareil. Selon elle ces tâches sont normales car il fait froid 😡😡😡 et puis elle rajoute de toute façon vous les mangez d'habitude mais c'est mélangé dedans donc vous ne le voyez pas !! Donc elle refuse de me rembourser :/ Au delà du restaurant qui est tout simplement d*gueulasse, crasseux, collant, puant, maintenant il faut se payer la b*tise de l'équipe ! Pour une enseigne qui génère des millions et des millions, on ne discute pas pour 2 dosettes à 1 euros !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Entrain de taper ma commande sur une borne, message me demandant d'aller en caisse. On m'informe impossible de commander fermeture du commerce alors que la fabrication continue pour des commandes internet. Aucune solution proposée. Équipe incompétente, pas aimable, pas serviable. Arrêtez tout. Hygiène absente. FERMER CE COMMERCE serait la meilleure idée

Personnel pas du tout agréable pas souriant pas aimable que l'on a l'impression de déranger alors que la personne c'était trompé dans la commande bref.... Manager habillé avec ces vêtements civiles une catastrophe. Employée qui tousse dans sa main et après prend les burgers pour les mettre sur plateau 🤮🤮🤮. A éviter.

Une étoile juste pour pouvoir posté sinon s’en en vaut zéro !!! 1)Egg complètement dur ! Je vous rappel mc do que vous avait un temps à respecter pour la conservation des Burger une fois fait ! Et là il a du resté un sacré moment dans le bin vu l’état du truc !!! Biensur on demande à changé mais avec une attente de 10mn ! 2) cheese complètement froid ! 3) toilette porte fermé avec affiche noté indisponible !!! 4) n’ayez pas peur de recruté ! Vs êtes débordé par les événements dernière votre comptoir et ne savez même pas où donné de la tête !!! 5) le nettoyage ne suit pas, emballage cartonné pour les frites sur place et on refuse un gobelet pour emporté min restant de boisson !!! Mais où est votre logique !!! Établissement cradingue 1 fois pas 2

Nous y avons mangé en famille ce week-end, nous sommes arrivés à 11h30 un samedi et il n’y avait pas encore grand monde. Le sol sous les tables était collant avec des vieilles frites, papiers et j’en passe. Je pense pas que c’était du jour. Le nettoyage en général est pitoyable tout est collant je n’imagine pas l’état des cuisines derrière ça fait peur… Le personnel est dépassé et pas très poli pour la plupart. La commande n’est pas complète et lorsque l’on réclame le manque, il sont perdus … bref mc Donald ça devient de pire en pire

C’est chaud. Les sacs poubelles laissés en plein milieu devant les bacs de tri. Les tables pas lavées et vraiment sales. Le sol tout collant sous les chaussures. Le service à table inexistant. Les gens qui s’entassent devant la caisse pour récupérer leur commande. Je blâme pas le personnel qui fait son possible mais les managers vous envoyez vos employés vraiment à la mort. Ou comment dégoûter les jeunes du travail en fait. C’est ouf. Comment une enseigne aussi lucrative et populaire, donc très fréquentée se permet de mettre 3 personnes en salles. Un effort sérieux…

Indescriptible et honteux !!! Attente de 45 minutes après commande aux bornes. Burguer et frites froides. Salle crasseuse ! Toilettes fermées.!!! Les services d hygiène doivent fermer ce fast-food ! Fuyez ce lieu !!! D autant que des boulangeries voisines sont propres et proposes des sandwichs sympas!!

Toujours un oubli dans votre commande. Toujours rempli. Pas de chevalet à disposition ce qui ne facilite pas du tout le service à table. Nourriture froide. Toilettes la plupart du temps fermé ou s'ils sont ouvert, c'est dégueulasse. Poubelles remplies. Mérite de couler et d'être racheter par un autre resto

Ce mac do est devenu vraiment catastrophique... Restaurant très sale, commande prise à 18h30 pour être enfin servi à 19h! Il manquait les sauces (je ne les ai jamais eu malgré ma demande) et les burgers étaient froids... Personnel à bout, ça se voit les pauvres. Quelle organisation, je n'ai jamais vu ça !

Une étoile mise à contre coeur, une manageuse qui fait la tête, aucun sourire, boudeuse.. qui ne répond pas aux besoins des clients, une directrice qui passe en cuisine (en tenue de civil) avec ses achats (shopping), niveau propreté on y est pas du tout, aucun passage en salle pour le nettoyage (à ce demander pourquoi les toilettes sont elles fermé...). Ça ne donne pas envie de revenir, une seule personne du personnel à le sourire. Bref si il n'était pas à grand place ce macdo ne ferais pas long feu... Le grand ou la grande directrice devrait se poser des questions ...

Attention a l’hygiène , je ne comprend pas que cet établissement ne soit ni visité ni contrôlé ! J’ai du demander une serviette et un produit pour nettoyer ma table parce que la personne refusait de le faire à la limite je peux l’entendre, Ensuite l’hygiène des plateaux du sol des vitres ! Je souhaite vraiment qu’un jour aucun enfant n’est une intoxication parce que la multitude d’avis a ce sujet ne remonte pas d’aujourd’hui . J’ai fait des photos mais impossible de les ajouter , c’est honteux Fuyez , c’est une honte tellement c’est degueux

Lieux dégueulasse (désolés pas d'autres mots) sol et tables sales + odeurs de vomis. Dans les cuisines un tas de déchets au sol. Niveau sanitaire qui fais peur ! Il n'y avait pourtant pas grand monde. Commande aux bornes non respectée, il manquait carrément un menus plus un menu diffèrent de ce qui a été commandé. La serveuse se fait passer pour une responsable mais me dit qu'elle n'y peut rien et qu'elle peut rien y faire. J'ai été obligé de refaire une autre commande ... + frites froides + pas de Ketchup ni de sauce distribué (faut réclamer) A fuire !!!

par où commencer ? ce macdo est je pense le plus sale que j’ai vu, le personnel est d’une lenteur sans pareil si vous avez vraiment faim n’y allez pas ou soyez prêt à attendre 30 minutes et à manger froid en bonus. La moitié de la commande est oubliée (comment on oublie un sandwich dans un menu ?). L’hygiène est déplorable, le sol glisse beaucoup. Bref n’y allez pas.

j'ai manger ici c'est le pire McDo et dégueulasse. Si j'aurais pu mettre -0 étoile j'aurais mis. J'ai commander avec mes enfants et j'ai même pas manger,si vous auriez vu la table dans laquel on a manger et le sol.., on aurait dis un égout rempli de saleté . Il y a un mélange d'eau avec de la saleté qui deviens dégueulasse j'arrivais même pas a regarder avec mes yeux.Les gens mangent les un après les autre sans que la table sois nettoyer, les plateaux sont mouillé. Et après avoir fais 30 minute d'attente a la queue + 30min a attendre le repas,il est servie froid. J'espère qu'il y auras un contrôle sanitaire très rapidement c'est urgent. Tout est dégueulasse de A à Z Même des employés manipule la nourriture (salade poisson) avec les mains sans gants ni rien et les femmes c'est pareil avec leurs faux ongles en touchant les serviettes de nettoyage de la cuisine en même temps. J'ai jamais vu quelque chose d'aussi dégueulasse.

Personnel très désagréable. Ma fille commande une glace vanille on lui sert une à la fraise sous prétexte qu’ils ont plus de vanille et que ce n’est pas possible que la borne lui ai proposé ce parfum vu qu’ils en ont plus. Refus de remboursement et/ou échange. La cerise sur le gâteau on nous dit que si on est pas content faut plus venir ici …

Une catastrophe. Toilettes fermées. Personnel aimable mais débordés. Les tables sont pas lavés. Le système informatique en panne. Le personnel sans son gérant est laissé seul un 24 décembre mudi. Bilan 1h15 d attente... Je suis repartie sans manger... A revoir d urgence. Indigne de la franchise.

J'ai mangé chez ce Mcdo à Grand Place Echirolles (23/12/22), j'ai l'impression de manger dans une poubelle ! Bon appétit mes amis !😝

Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoile je l'aurais fait. Très sale comme endroit, tables non débarrassé, odeur puante à l'intérieur. De plus, j'ai passé plus de 30mn à attendre ma commande, c'est supposé être un FAST food normalement. Le personnel est désagréable, j'ai essayé de demander le temps restant pour ma commande mais le gars continue son chemin comme si je n'existait pas. À fuire.

Manager incompétent, équipiers incompétents Attente de 45 minutes pour une commende passer à la borne. Du jamais vu. Aucun geste commerciale. Aucune excuse pour la gêne occasionnée Les burgers sont tous froid. Vu le temps d’attente cela ne m’étonne pas fuyez Équipe du mercredi 21/12/2022 a 14h02

Commande faite à 12h19 Produits prêts à 12h29 (étiquette sur le produit) Servi froid à 12h47

Dommage tu ne sois pas possible de mettre 0, 30 minutes d'attente minimum, des commandes froides et en plus une hygiène déplorable la personne qui s'occupait des frites faisait tomber des frites et de l'huile partout par terre dans la cuisine, à ce stade il faut virer tout le personnel et ramener les services d'hygiène

En un mot.... sale. Les tables, le sol qui colle, les banquettes . Repas froid. Oui dans la commande. Plus de chevalets. Aucune serviette sur les plateaux. Un oubli ? Non il n'y en a plus... Les toilettes fermées. Erreur de code ? Non souci de plomberie donc condamnées. Équipe zéro. Pas aimable. Erreur de caisse. Aucune excuse ni pour le reste d'ailleurs. Le monde afflut et pas assez de personnel. Enfin la cerise sur le gâteau... un membre du personnel (ou une connaissance de qq1 qui travaille) qui traverse les cuisines en civil. Bonjour l'hygiène.

Scandaleux : établissement sale, repas servi froid après 30 minutes d'attente et avoir réclamé. Je demande à voir la responsable qui n'est pas disponible pour me répondre et préfère servir d'autres clients. Elle va s'en souvenir ! Faut pas prendre les clients de haut ni pour des cons. C'était immangeable et l'ensemble du resto est une poubelle. N'hésitez pas à signaler cet établissement sur signalconsogouv pour qu'il soit inspecté par les services d'hygiène.

Le Macdonald's le plus sale que j'ai vue Des flaques de boissons par terre les serveurs voient mais ne nettoient pas . Des tables encore sales , le sol est collant Mes potetoes été encore congelés .. Il me donne du coca ligth alors que j'ai commander du coca cola normal . A FUIR ! Juger par vous meme avec les photos

Magasin dégueulasse à 10h00 du matin !! Odeur de vomi ! Plus jamais je n y retournerai. Impossible d apprécier son Mac Café tellement la salle est répugnante et nauséabonde. Nous étions 3. Nous avons regretté de s être réunies là bas !

Une catastrophe. J'ai attendu plus de 20 min ma commande et d'autres clients beaucoup plus. Certains ont même demandé de se faire rembourser pour aller manger ailleurs. Énormément de personnes et 1 seule serveuse (une petite brune qui gardait quand meme le sourir) en salle qui courait de partout, aller aider à préparer les commandes et je l'a même vu sortir une poubelle. Si tu vois ce message bravo à toi. Pour le reste en cuisine ils étaient perdus, mélangeaint les commandes. J'ai même pas eu la patience d'attendre pour un flury oublié sur ma commande. 4.70 de perdu à cause d'une bande d'incompétence ( sauf la seule serveuse )

Je mes 1 étoile mais ça en vaut 0. Restaurant sale, le sol est collant et ça ne date pas de la journée, les tables ne sont pas nettoyés, les zones poubelles plateaux sont pleines, dégoûtantes, le plateau de service est plein d'eau du coup les serviettes et nourriture aussi, la nourriture est froide. La ça frôle le contrôle sanitaire. J'oubliais, les toilettes sont fermés. Bref, inadmissible et a fuir. Aucun problème sur les autres MC Do de la région.

Le mcdo est immonde et le service est super lent. 45 min pour un mc first a 19h.

Nous avons été ce midi, pas de chevalet, 25minutes pour avoir la commande, 10min pour qu'on nous donne de quoi laver les tables, commande à moitié compléte, 8 potatoes dans le sachet il accepte de nous le changer, on demande pour les happy meal le livre et le jeu Ah bah on en à plus, on demande que ça soit remplacé ils disent que non, mon mari demande un geste ils ont dit que c'était comme ça donc en gros tu paye pour des produits manquants et attendre 30min ta commande dans un fast-food ou tes pieds colle au sol tellement c'est crade! Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas et je risque pas de faire de la bonne pub! Le seul Mcdo si délabré de la ville et communes alentours j'aurai dûe me faire rembourser et aller ailleurs ! Ah oui sans oublié qu'il n'y avait pas de serviette non plus, et une fois aller aux toilettes pour se laver les mains les mitigeurs sont cassé et ne marchent pas, donc tu met du savon mais y'a pas d'eau! Une honte!

Ce soir , soir de match et de concert et de foire en même temps. Des bugs informatique et 45 minutes minimum d attente pour récupérer sa commande. Tout mon respect a l équipe qui a travaillé ce soir, qui est restée pro malgré les remarques plus que désagréables de certains clients. Vous avez toute mon admiration.

Médiocre Sale et le mot est faible !!! comme je n'ai jamais vu autant côté salle que côté cuisine....en tout cas ce qu'on en voit. Le personnel a ses habits taché de sauce... Une attente pour manger de plus de 35 minutes, des frites froides, ...... Et j'en passe.... Bref un carnage. Le problème ne vient pas que du personnel.... Sans doute en sous effectif... Mais aussi de l'incivisme et du non respect des gens.

C'est le pire Mcdo que j'ai jamais visité. Je suis arrivé et j'ai commandé un menu. Il n'y avait plus de numéro pour nous. Alors, une dame nous a dit de mettre '100' comme numéro. Après avoir attendu un bon moment, cette dame est venue vers moi en criant J'ai appelé votre numéro tant de fois ! Pourquoi n'avez-vous pas répondu ???. Est-ce ainsi que vous servez vos clients ? Je pourrais être en train de parler à mes amis, je pourrais être occupé à répondre à des messages, je pourrais être dans les toilettes... Pour quelque raison que ce soit, vous n'avez aucune raison de crier après un client ! Je n'étais pas content et je suis allé au comptoir pour lui parler de son attitude. Elle n'écoutait même pas et s'éloigna directement. Son collègue est alors venu régler le problème mais ne s'est même pas excusé.

Une catastrophe depuis la réouverture après les travaux! Passage en caisse beaucoup moins fluide. Les commandes s'accumulent. Plus d'un quart d'heure d'attente à 18h30 ! Personne au Mc Café. Le personnel ne s'excuse pas. On voit la cuisine c'est bien mais on voudrait voir un personnel qui ne bosse pas au ralenti et qui respecte les conditions d'hygiène. Déplorable !

Temps d’attente interminable, obliger d’aller à la caisse pour qu’on nous donne enfin deux glace commander complètement fondu après 40 mn a 17h30. Je vous laisse imaginer lorsqu’il y a du monde et c’est sans noter l’état de l’hygiène du restaurant, table salle, chaussure qui collent. Et pour couronner un personnel loin d’être à la hauteur.

Mauvaises conditions d'hygiène ! Arrivée à l'ouverture (11h) la salle ainsi que les toilettes ne sont pas propres + pas de savon. Il y a une mauvaise odeur dans le mc do et il y a des mouches vers les poubelles. La saleté est partout : sur le sol, sur les tables, sur les banquettes. Quand j’ai ouvert mon sandwich on aurait dit qu’il était déjà croqué par quelqu'un ... A tel point que l'on a pas réussi à tout manger tellement nous étions dégoutés, j’ai eu mal au ventre tout l’après midi. Le personnel attendait au comptoir car il n’y avait pas encore de client mais ils n’ont pas nettoyer la salle malgres ma remarque. Je n’ai pas osé regarder en cuisine la propreté car nous étions déjà assez dégoûté mais d’après les autres avis le problème est partout. Un contrôle d’hygiène serait le bienvenu car ça devient dangereux.

Pas le meilleur des MC DO le sol et sale et sans parler des toilettes le sol et collant et les toilettes sont insalubres ! et pas d’eau pour se laver les mains !! Super Je me demande pourquoi les services d’hygiène ne sont pas encore intervenu pour faire fermer se Restaurant :-(

Incompétence total!!! commande passée à 12h50 avec un menu offert avec les points plus un donuts à 2€. Vingt minutes plus tard le tableau des commandes en préparation affiche que jusqu'à la commande 19 je suis là 42 . Je demande à annuler la commande .on me dit que j' ai commande juste un donuts ,qu il y a du avoir un bug ça cela arrive mais qu ils annuleront pas le donuts je suis obligé de le prendre et que je peux refaire une commande pour le menu sur la borne !! Même l imprimante fonctionne aussi bien que le restaurant ( impossible de s apercevoir que le menu n apparaît pas)si vous avez une heure pour manger. Passez votre chemin

Très déçu. Il y a un d’abord un énorme problème d’hygiène. Est ce normal que les personnes en cuisine n’ont pas de Charlotte ? Est ce normal que la personne charger du service à table et de la propreté de la salle ne se lave pas les mains après avoir un peu nettoyer, et touche une commande tout de suite après ? Bref… Nous avons eu l’impression d’emmerder le monde. Une commande de 30€ sans serviette sur le plateau, avec une sauce manquante et 2 sandwich manquant ! Et quand nous allons au guichet pour signaler cet oublie, on nous répond d’une voix sèche et sans excuse « revenez dans 3 minutes ». ?? Est ce pas à eux de revenir ? Sachant qu’il est 18h sois hors rush, avec peu de monde ? Le problème n’est peux être pas les équipiers, mais la façon dont ils sont formés. car voir des managers aussi peu serviable est une honte. Je ne remettrai plus les pieds ici.

A peine midi on est samedi un monde pas possible, pour trouver une place il faut faire 10 fois le tour et sans compter le service à table où on attend plus de 45min parce que la personne qui emmène les commandes à donner notre plateau à quelqu’un d’autre et qu’il a fallu retourner au comptoir faire une réclamation afin d’avoir notre commande! On peut admettre que c’est le week-end mais le service à table dans un lieu pareil c’est à fuir! Et l’hygiène aussi laisse à désirer…

temps d attente très long . Pas très propre le restaurant aucun nettoyage de salle pas de porte numéro au borne sandwich mal fait papier d emballage tout froissé. decevant

Service catastrophique ! Il oublie la moitié de la commande ! Sandwich mal fait ! L'hygiène a revoir aussi. Bien la dernière fois que je mets un pied dans se macdo. Évitez !

7 semaines de travaux réaménagement total depuis plus de 7 ans qu'ils sont installés, ils ont pas fait de travaux. ré-agencement total. Vu les plans final ça va être jolie.

A mon arrivée plusieurs tables pleine de miettes mais avec un belle écriteau indiquant table nettoyer et désinfecter 🤔 Menu signature a 13€. Frites sèche et juste tiede, tout le contour du buns était sec et dur. Le signature est censé être le top de ce que sait faire mc Do😨 on dirait que quelqu'un c'est assis dessus.. ça ressemble vraiment pas a leur pub. De mc Do je 'attendait pas a grand chose mais là je suis vraiment déçu.

Restaurant sale à ce rendre malade l'hygiène est de rigueur même en plain ruche le côté cuisine et comptoir doivent rester propres

Service au mac cafe hyper lent. Il faut demandé le nettoyage des tables sinon personne ne le fait. Et surtout ne demande pas trop de serviette sinon c est une affaire d etat. Bref a évité

Service agréable mais j'y suis allé deux fois en un mois et deux fois le pain de mon big mac était sec la viande un peu froide merci le cuistot

Les photos parlent d'elles-mêmes. Une partie du personnel s'amuse en période de grande influence pendant que les autres galèrent. Heureusement que le restaurant n'est pas représentatif de la marque. À éviter!!!

À chaque fois que je vais à ce McDo c'est la déception burger cramé, personnel incompétent, 20 minutes d'attente pour un menu mcfirst . Je ne sais pas comment il se débrouille il devrait avoir honte de traiter les clients comme celà. J'ai commandé à 12h48 pour récupérer ma commande à 13h07... Déçu pour la deuxième fois cetais froid et cramer.. c'était ma dernière fois ici

Un peu de monde mais le service dépote. Par contre burgers froids et au niveau hygiène, plus que limite...que c’est sale. Le salle est en dans un état catastrophique. Première et dernière fois. Maj : bon, j’y suis retourné pour un café...et heureusement que je suis obligé de laisser une étoile car c’est assez lamentable. Une seule boisson chaude disponible, café seulement et en allongé. Et c’est tout. Du coup, je suis reparti avec 1/2 litre de café qui était très mauvais en plus.