McDonald's Libourne Nord CCL Leclerc Restauration rapide

Il manque le sourire. Peu de monde et oubli de cacahuètes.

N'y allant jamais nous ne savions pas trop se servir des bornes on se trompe dans la commande on demande un changement nuggets Spicy au lieu de normaux refus de changer ok c'était notre faute mais apres nuggets par 4 non servi refus de nous les amener sous prétexte qu'on avait pas de tickets de caisse normal la borne n'avait plus de tickets donc on a payer sans les avoir et refus de remonter le numéro de comande et glaces servi fondu qu'on a aussi demander de changer car déjà amener fondu refus de la manager également. Résultat on a recommander plusieurs fois et on a perdu pas mal de choses zéro gestes commercial même si à la base on s'est un peu tromper mal poli et très long aux préparations des commandes un désastre ce Macdonald...

Service lent, nourriture froide et attentes longues alors qu'il y avait plus d'employés que de clients, bref décevant

Service rapide, restaurant propre, équipe souriante et agréable! je recommande grandement, digne d’un restaurant 5 étoiles

Dans l’ensemble j’ai passé un agréable moment je suis tomber sur un manager INCROYABLEMENT GENTIL! un monsieur grand, brun, qui a perdu du poid. Vraiment il es exemplaire. Très contente de ma venue. Je recommande! 😽😽

Service à revoir, beaucoup de choix enlever sur la borne, à revoir

Bien pour un arrêt rapide Personnel sympathique

Service long, tables sales, que dire du Drive qui est absolument catastrophique, pensez à vérifier vos poches car oublis réguliers

J'ai pris un menu cbo et un bigmac et j'ai jamais été aussi bien servie à un drive. Belle quantité de frites, burger chaud, service avec le sourire. C'est tellement rare que tout est impeccable. C'était ptete un jour de chance mais voilà 🤷

J'aurais bien mis 0 étoile. Ils ont atteint aujourd'hui le summum du ratage de gestion de commande et de clients. Après 10 minutes d'attente, on nous sert le chaud en nous disant que la suite arrive. Un peu plus de 5 minutes, d'autres plateaux remplis de boissons servis autour de nous, je vais à la caisse du resto. Au bout de 5 minutes, face aux 2 responsables devant moi mais qui m'ignorent, un équipier fait enfin attention à moi. Sûrement une simple erreur, mais on me prépare et ramène rapidement mon plateau sans un mot. Là je râle, j'avoue, mon sandwich est froid. Ils sont sympas ils me l'ont chauffé au micro onde... Je mange au mcdo, j'ai conscience de la malbouffe, mais dans quel resto on amène le chaud alors que le froid n'est pas fait ?? Je passe les précédentes commandes où il manquait sauces, serviettes, sandwich, où on a eu une autre commande que la nôtre etc... A l'équipier qui m'a réchauffé les burgers, merci (Un désolé aurait été apprécié quand même) Aux responsables qui ignorent les clients, ne gèrent pas les litiges et délèguent totalement aux équipiers : le management c'est pas uniquement un poste, c'est un état d'esprit et des responsabilités.

Je suis passé au drive et le ticket de caisse que je ne voulais pas ma était donné et où guichet suivant j'ai demandé poliment de jeter ce papier l'employé ma rétorqué je ne suis pas une poubelle super le service client

Mc Donald's en soit..... on fait la queue, on paye trop chère, on mange et une heure après on a faim.....

Rien ne change . Commande à emporté. Oublie des sauces , commande d'un big tasty 2 viande reçu 1 viande . Frite au fromage la boîte presque vide . Aucune amélioration depuis des années.

Quoi dire sinon qu'il n'y a rien d'autre qu'un MC do qui ressemble à un autre MC do. Après seul la gentillesse politesse et avenance du personnel fait la différence. Ceci n'est que mon avis personnel et n'engage que moi.Je vous invite à venir vérifier par vous même. Bisous chez vous 😘

Personnel à peine aimable Longue attente (20 min un lundi à 14h30) Quasiment pas de sauce dans le CBO. Pas de sauce pour les potatoes... Machine à glaces HS Quand on a faim, ça passe.

La cuisson du poisson est vraiment catastrophique !!!! Tellement cuit qu'il en reste que la chapelure !

Impossible de trouver une table propre. Et au sol pas mieux, un sol collant plein de frites. On nous a répondu qu il n y pouvaient rien car il y avait beaucoup de monde...

Une honte, c’est toujours une épreuve dans ce mcdo pour avoir une commande correcte mais surtout complète. Usant de payer pour un service bâclé.

Endroit pas très propre, personnelle pas souriant ,

Service, client médiocre. Refuse de vous servir 30 minutes avant la fermeture, jamais vu ça ailleurs… Des fumiers ! Je déconseille.

Rapide et sans erreur de commande. C'est plutôt rare. Bémol pour le manque de ticket pour les glaces à aller chercher plus tard mais problème réglé par le personnel.

Nul ils ne sont pas correct et ne contrôle pas leur commande, pleins d’erreurs dans les commandes et ne rembourse pas ! A éviter absolument !

Plutôt surpris ce soir de la rapidité de service et la température des produits! J’allais mettre 5 étoiles car ça change de la médiocrité habituelle de ce restaurant, puis j’ai vu qu’il manquait les sauces et le jouet du happy meal de ma fille, ouf de soulagement, c’est toujours aussi nul !

McDo à fuir, rien d’autre à ajouter. Jamais vue un McDo aussi incompétent !!!!

Equipe très agréable avec un excellent contact client, j'ai été servi très rapidement je reviendrai

Service rapide restaurant super propre vraiment parfait sur la route des vacances

Commande passée à 14H43, à 15H le plat n'était pas encore servi.. le pire ? On a simplement commandé un café, une brique de jus de pomme et 2 donuts au sucre, ma mère était en pleine hypoglycémie, ne tenait même pas debout, on leur a expressément demandé de vite donner quelque chose de sucré, bah non, plus d'un quart d'heure d'attente, une fois reçu on a demandé du sucre en plus.. quand on a recroiser la même personne 3 minutes plus tard elle nous avait oublié.. de plus le jus de pomme avait un goût horrible, salé, amère et acide en même temps, de ce que j'ai vu les table, le sol et même le contoire était sale, des frites traînais, des sauces étalé sur des tables... bref, première fois que je suis déçu par un McDo, à fuire

Impossible d'avoir un peu d'eau pour mon petit chien. Il ne connaisse pas ni une bassine ni une gamelle à fuir absolument si vous avez un animal

Une horreur pour un vendredi soir, dommage d'avoir que du drive a partir de 22h, surtout quand on roule depuis 6h. Juste besoin de se poser. Et le drive trop trop d'attente. Et en plus, tout simplement pas bon, 30€, vraiment déçu, pas possible de manger les frites, les sandwichs un goût bizarre. Environnement pas rassurant, perso j'y retournerai pas.

attente trop longue,20 min pour une frite

Pire McDonald's qui m'était donné de faire. Déjà il ouvre à 10h, mal indiqué, bâtiment très peu reconnaissable. Problème majeur, un des employés est visiblement très mal luné. Appeler une madame monsieur et un monsieur madame. C'est extrêmement déplacé. Quand on a le doute au pire on dit juste Bonjour

Encore plein de manques sur le drive 2 frites et un nuggets x9 sur 3 menus c'est inadmissible à 22h50 le temps de rentrer 23h plus personne pour vous répondre Pour ceux qui passe par la vaut mieux le kfc

règles d' hygienes non respecter, attente chroniquement longue. on y mange froid avec les odeurs de poubelle les moucherons dans le restaurant du jamais vue. le personnel consomme dans les ateliers de productions touche les poubelles sans se laver les mains manque de formation évidente mobilier ,table , murs ,sale les toilettes idem 35 minutes d'attente restaurant a éviter, tiac assurer dangeureux pour les personnes fragiles, n'oublier pas le scandale des restaurants quick....

Arrivé 11h24 une attente beaucoup trop longue en sachant que j'étais seule et que c'était juste pour 1 sandwich. La personne qui m'a encaissé n'était pas du tout agréable !!! La relation clientèle et l'attente est a amélioré !!!

Commande à emporter de retour à la maison 1 des sandwich éclater.J appel Mac qui propose de le refaire donc retour à Mac do qui nous accuse d avoir fait ça nous même genre on a que sa a faire Ils ont etaient très désagréable.aucun geste commercial pour s excuser.....

Alors les cuisiniers sont médiocres, pour 2 burgers, nous avons du y retourner pas moins de 3 fois afin d'avoir le burger au complet, de plus malgré ces moultes allé retour, ils manquent de sauce. Pour couronner le tout les coca etait plus que dilué (eau arôme coca) Merci à vous pour cette expérience des plus mémorables. Avec tout ma compatis, force à vous. P.S: on paye 2 mcflurry, on en a qu'1 à moitié rempli... super

Trop long pour êtres sarvi C'est honteux en Mange froi en plus

Très bien... rien à redire. Bon, en plus

Une expérience déplorable… Le manager, incompétent et condescendant, pense qu’il est capable de communiquer aux clients comme il communique avec ses amis. Déjà que la propreté du restaurant laisse à désirer, cet incident n’incite pas à revenir. J’ai passé une commande le 16 Février 2023 et il manquait un sandwich. Au téléphone promesses d’un geste commercial et d’une refonte du sandwich. Je me présente le lendemain, rien n’était annoté dans leur « carnet », aucun geste commercial n’a été fait et le manager a même été jusqu’à insinuer que je mentais pour obtenir quelque chose de gratuit, c’est honteux. Ce dernier se moque en disant qu’il se passe des avis internet et qu’il se moque de la satisfaction du client. Aucun professionnalisme, cet emploi n’est pas fait pour lui, qu’il se reconvertisse dans autre chose que le contact avec l’humain. Le Mc Donald de Carrefour est bien plus respectueux et propre. A FUIR !!!! Édit pour la réponse : Je passe très occasionnellement et je n’ai jamais eu de problème auparavant. Il s’agirait de mieux mettre vos lunettes car vous n’avez pas l’air de bien distinguer vos clients ! :)

Alors ils ne connaissent pas les Egg McMuffin®on avait l'air de parler une autre langue même la sauce caramel des apples pies il n'y en avait pas mais c'est quand on nous a servi qu'on a su alors que c'était payant

Commade au drive que je suis aller chercher à la caisse car personne ne c’est déplacé Commande incomplète Manque de respect des équipier mc donald, ( je site la responsable ce soir la : je m’en fous c’est pas mon restaurant) Commande froide je n’y retournerai plus !! Et vue les avis Google je ne suis pas le seul mécontent

Personnel très agréable, mais service lent. Nourriture généralement tiède. Une meilleure ambiance dans mes chaussettes.

Service pas très sympa et en plus mon repas n'est pas bon .... C'est très sec , en plus j'ai attendu, j' aurai pu avoir quelques choses de chaud mais non. 🤮😭😭🤮

Faites attention à l’hygiène quand vous servez vos clients s’il vous plaît. Vérifier que les plateaux soient propres quand vous servez votre clientèle. Nous avons demandé un autre plateau car celui servi était sale, et quand je suis allée le ramener c’était TOUTE la pile qui l’était, et qui allait être servie aux autres clients…

Restaurant qui ferme à 22h00 alors que c'est 00h00 Drive catastrophique Restaurant peu aimable.

Trop trop trop d'attente malgré une salle remplie qu'à la moitié. Le personnel est sympathique, c'est déjà ça.

Mauvaise gestion. Surtt au niveau du Drive . Service drive catastrophique

Grosse intoxication à après avoir mangé mc do hier soir à celui de Libourne nord. Viandes mal cuites et avariés. Donc malade dans la nuit et mal en point aujourd'hui.

Si vous voulez être déçu, n'hésitez surtout pas à leur rendre visite! Les tables sont sales et plus de 20mn d'attente pour un goûter à 16h. Dommage, on ne reviendra plus chez vous.

Deux commandes en quelque semaines, deux fois des articles manquants. Dont une sans jouet et dessert d'un happy meal... S'il y a bien des clients à choyer, ce sont les enfants... Deux filles également , impossibilité de commander...de l'eau plate. Edit le 13 mars: Une nouvelle fois un happy meal incomplet. Manque dessert et boissons.

Jamais vu un mc Do avec si peu de choix... impressionnant

Quels sont vos horaires pour le nouvel an ? (2023)

Trop d attente pour un clic and collect....à éviter si vous êtes pressés...

J’arrive à la maison et là surprise. 5cl de jus d’orange dans les 2 gobelets commandés. Du vol . Une honte

40 minutes pour être servi ce soir : 20 minutes d'attente à la borne, 5 à la caisse et 15 à la réception...je pense qu'il faut revoir la définition du fast food. Je suggère au serveur (très pro mais dégoûté lui aussi) de remonter ce problème (très récurrent !) à sa direction, il me dit qu'elle sait mais ne fait rien et m'avoue qu'il a en marre de se prendre les foudres des clients. J'écris donc cet avis pour que la Direction régionale ou nationale de McDo réagisse !!! Qu'elle vienne faire un patron incognito vers 18h le soir... Le fonctionnement et le management de cet établissement sont vraiment à revoir. A bon entendeur...

Arrivé à 13h20 2 voitures devant moi. 40 minutes d'attente une honte serieux. Le drive le plus long!!Juste pour un menu... J'irais plus!

Bonjour, le service au drive est de plus en plus catastrophique. J'ai pris la décision de ne plus commander dans ce restaurant. Ce soir j'y ai passé 40min alors que seulement 3 voitures étaient devant... La personne qui prenait les commandes n'avait visiblement pas envie d'être là vu le ton désagréable et l'attente qu'il provoquait... Dommage de ne pas voir d'effort quand la concurrence s'installe a Libourne...

Tres déçu à 16h45 les tables ne sont toujours pas nettoyées Papiers par terre,tables grasses et non nettoyées

Faites le ménage bande de chackal les meubles étaient infesté de moucherons c'est dégueulasse (et les toilettes j'en parle même pas) C'était bon mais j'espère ne pas tomber malade

Plus jamais je mets un pied dans ce mac do... Attendre une éternité pour 2 produits ... L'accueil déplorable je lui fais remarquer limite c'est moi le méchant.

En retrouvailles avec mes frères (cela faisait plusieurs mois que nous ne étions pas vu) nous faisions un peu les fous en voiture. C'est alors que la caissière nous dit qu'elle nous voit dans les caméras et que ça sert à rien de faire des voix bizarres(qui sont nos vrais voix). Nous l'avons très mal pris. De plus son collègue qui nous a servi les sacs de nourriture a été d'autant plus désagréable quand je lui ai précisé mon mécontentement... BREF À FUIR!!! Au risque de voir votre soirée gâché par un service médiocre. De plus 3 burger manque à la commande. Un contrôle haccp devrait être effectué sous peu(il suffit de lever la tête au drive pour voir l'état de la cuisine)

Ça fait deux fois que je vais là-bas et qu'on oublie de me mettre mes nuggets je commence à en avoir sérieusement marre de ce manque de sérieux.... En plus de ça quand je demande un minute made on me remplit systématiquement mon gobelet à moitié c'est du vol au prix du menu !

Plus ça va plus les sandwichs sont sec . Et régulièrement le tout est servi tiède voir moins.bref

Déjà les serveuses pas souriante, une commande qui n'es pas mis a jour et qu'on nous propose pas de changer se que on n'a commandé,les boissons gazeuses ne son pas indiqué qu'il son plus, beaucoup de gâchis

Certainement le mc Do le moi s conviviale Que je connaisse .je ne laisse jamais d avis défavorable mais après plusieurs essai toujours déçu

Pourquoi faire un click&collect alors que nous devons systématiquement aller au guichet du drive car ils ne regardent pas le téléphone. Pas sérieux du tout et c est récurant. Ayant un véhicule hors gabarit il ne nous est pas possible de passer au drive.....

Inadmissible plus de 40 min d'attente et obligé de se deplacer 2 fois nous dire qu'ils n'avaient pas regardé les commandes click and collect ....au final servi au bout de 48min... Une belle bande d'incapables...

Service vraiment top !! Mais en revanche je suis choqué encore de l’augmentation des produits maintenant un macdo revient presque au même prix qu’un petit restaurant routier (pour de la malbouffe )je trouve ça inquiétant.. je comprends mieux, pourquoi beaucoup de personnes se dirige vers le KFC..

Rien à dire sur cet visite, le personnel était accueillant. Le service aussi et les sandwich était bien préparé. Cependant le prix est un peu plus élevé que dans d'autres mcdo.

Les frites toujours froide cette fois-ci nous avons demandé le remplacement

Nul vraiment nul pour les menu enfant on peut pas commander de glace obligé de négocier avec le serveur pour en avoir pas grand monde mais on nous serv des frites et potetos froide mais froide façon ça fait deux heures qu'elles sont froides mdr je reviendrai plus jamais sûr et certain

Naze, mal polie, servie à moitié sans serviette ni mes cacahuètes que j'ai payé avec mon sundae. Tout est à revoir

Franchement comme tout les mac do bon service pas bcp d'attente a coté d'un grand centre commercial donc plutôt pratique ils on juste oublié les verres coca qui sont gratuits mais nous avons juste besoin de leurs demander ......

Début des vacances, c'est le coup de feu pour une équipe de jeunes qui gardent le sourire malgré la pression. Accueil aimable, serviable. Bravo continuez ! En revanche les abords sont peu entretenus et ces commerces abandonnés à proximité n'aident en rien l'ambiance.

Je fait ma commande à emporter deux cafés et une glace ave du chocolat que je n'avais pas dans la commande je leur dit j'avais commandé une glace avec nappage chocolat donc on me l'a porte je sors la glace était fondue donc on la prépare à l'avance trop je dirais résultat malade le soir même et je n'es mangé que sa DONC REVOIR L'HYGIÈNE

Mac drive beaucoup trop long malgré le restaurant peu fréquenté....25 m d'attente en première ligne. Autant aller au burger King vu l'attente....

Quand tu es enfin tranquille sans les enfants que tu veux faire un petit déjeuner en amoureux avec ton mari : heure d'ouverture affichée 9 heures les employés te regardent à travers la vitre 9h15 ils ne t'ouvent toujours pas 🤬🤬 pas grave merci le Leclerc à côté où nous avons pu acheter de quoi nous faire un bon petit déjeuner en amoureux tranquilles à la maison s'il y avait eu zéro étoile j'aurais mis zéro 😡

Ça fait le job mais ça reste du mc do ... Pas bon, cher, très répétitif... Ça c'est pour la chaîne. Pour la franchise, bien plus agréable que l' autre du carrefour. Plus détendu, plus calme, moins strict et même, bien meilleur !

Manque de professionnalisme, repas trempé dans l’eau, et la personne que j’ai eu au bout du fil est incapable me sort que son directeur lui interdit de rembourser les clients. Quel genre d’arnaque encore

Musique très (trop) forte, toilettes sales et pas de savon pour se laver les mains. Service rapide, mais la moitié des ingrédients sont à côté du sandwich... Personnel agréable Par contre un gros point noir : Menu Maxi Best Of et 1 seule sauce pour les frites ? Cela fait vraiment peu, quand on sait que normalement pour 1 grande frite c'est 2 sauces EDIT : Remplir les glaces serait vraiment bien, au prix des McFlurry ! Si je voulais un sundae, j'aurais pas payé un McFlurry 🤡

Nous sommes venus un peu avant midi le service a été rapide mais les sandwichs et frites etaient froids amors qu il n y avait que peu de clients ...déçue

Nous somme arrivé à la borne du drive pour commander notre commande accueil pas chaleureux ,frite pas cuite sandwich sans sauce et viande trop cuite j’ai jeté toute ma commande je suis déçu je ne reviendrai pas

Le maxi vite fait une crêpe comme d habitude les toilettes très sale urine sur la cuvette et par terre

Frites avec une texture pas ouf et tiède... Énormément d'attente un dimanche soir alors que peu de voiture

J’ai des oeufs de mouche sur mes nuggets. Autant vous dire que j’ai pas fini, j’ai jeté toute ma commande. Ça me dégoûte j’y retournerai pas !

Heureusement pour eux que la note sans étoile n'existe pas. Sur 10 commande passees, peut être 1 seule de correcte. Avec ou sans affluence le résultat est le meme. Bref un des restaurant de France qui devrait faire couler la chaîne.

Le pire Mc Donald's de la région. Heure de faible affluence, la plupart des tables sont vides mais sales. Plus aucun chevalet disponible pour commander en borne. Une quinzaine de minutes pour se voir servir 4 nuggets et 1 wrap ranch froids et des glaces fondues... Pour des questions de gaspillage je n'ai pas souhaité retourner le plateau.. Décevant surtout au vu des prix pratiqués à l'heure actuelle (plus d'un € le nugget par exemple).

des gens ont commandés après nous et ont reçu la commande bien avant nous, de plus l’attente était de 30 minutes pour deux happy meals.

Super ambiance au McDo, j’adore les nems qu’ils servent. J’adore traiter en ATH aussi. Pépite Quentin, meilleur serveur du McDo de la terre et l’entre deux mers. Sartek

Salle très sale : sol collant (pourtant panneau sol glissant mis ou laissé?!🤔), chaises et banquettes non nettoyées. Plateau non lavé. Frites pas très chaudes. Pas de chevalet, pas de ticket. Clients servis avant nous alors que nous sommes arrivés les premiers. Salle fermée à 22h. Une fois à l’extérieur, noir total. Employés qui manquent très clairement de dynamisme. Si les équipiers ne peuvent pas s’occuper de la salle alors qu’il y avait peu de monde, autant la fermer pour ne gérer que le drive. A fuir!!!!

Commande à emporter très longue à arriver presque 30 mn d attente alors qu’il n’y a quasiment personne. Restaurant sale. Détritus au sol. Pot de glace. Verre renversés au sol ….Les employés passent à côtés sans rien ramasser. Je pense qu’il n’y a pas de managers…..

Un jeudi soir 20h pas plus de 15 personnes a manger et très difficile de trouver une table propre...des frites un peu partout par terre un sol qui colle aux pieds.. dégueulasse

Toujours froid ….salle sale….attente jusqu’à 30 min …..borne en panne…. Personnel limite aimable et commerçants Il devrait être contrôlé pour l’hygiène

Nous avons étaient servis après 20min d’attente alors que certains étaient arrivés après nous et déjà servi. Il y avait peu de monde. Nous avons donc commandé à 20h45 et à 21h les employés ont mit les chaises sur les tables. Non souriant, nous avons donc compris qu’il fallait vite partis. 21h18, nous sommes partis après avoir vite mangé avec 3 enfants dont 1 en bas âge. Décevant et dommage

Un cheveu dans le sandwich...frites froides et sandwich idem.. mangé sur place et y voir effectivement des filets sur les cheveux mais si l'équipier se gratte la tête et continue à confectionner les produits sans se laver les mains,ça laisse à désirer... Je ne vous parlerais pas des WC qui laisse vraiment à désirer... Pour y avoir été a trois reprise en peu de temps...je pense que le temps alloué à leurs entretien est très largement possible quand on y voit le personnel discuter ou rigoler entre eux...

Nous sommes aller à Macdonald pour nos petites filles nous avons commandé un maxi bestof le pain on avait l'impression qu'il avait rien dedans en faite quand vous commandé un menu maxi c'est la boisson et la frite qui est grande mais le pain tout petit je de conseille se fast-food

Bonjour Nous sommes très déçu du service à table suite à l´accueil froid et désagréable du serveur Le fast food est dans un état pitoyable Les toilettes pas nettoyer, la lunette rempli de goûte d´urine et de matière fécale laisse a désiré On pourrait se demander si la vaisselle a été nettoyer avec le service Bref très décevant Première et dernier fois qu´il nous verront

A fuir 45 min d attente . Higyene déplorable soda renversé poubelles qui débordent en cuisine. Et pour finir soda a moitié rempli, frites pareils et commentaire de la manager: désolé on a trop de monde.. Vu le prix il vaut mieux aller ailleurs. Dommage zéro étoile pas possible

Une honte de voir un employé pleurer et ses collègues rigoler au loin. La différence n'est pas un fléau. La normalité réside dans le respect et l'acceptation de l'autre. L'humiliation, la moquerie ainsi que le harcèlement devrait être réellement sanctionné. Courage à ce jeune homme qui ne mérite certainement pas ça.

Restaurant refait à neuf. Gros bémol les employés se croient chez eux en parlant très fort, éclate les ballons en plein restaurant pour changer la déco. Une des employées a eu l' état d'esprit de dire à sa collègue de sortir pour ne pas déranger la clientèle . Remarque faite aux employés devant les clients, peut se faire en catimini . Les prix ont bien augmenté

Madames, messieurs, McDonald est un classique de la restauration rapide. Il faut dire que Libourne ne propose pas grand chose d autres concernant les restaurants du même type. Cependant, malgré la concurrence qui s accroît, McDonald tend à la médiocrité : disparition des iconiques potatoes, des prix qui augmentent de manière exponentielle (on mettra en avant la crise actuelle bien que les prix ont augmenté bien avant), les légumes (qui mange des légumes de nos jours), matériel cassé ce qui empêche de pouvoir savourer des McFlurry... En somme, un service plus que déplorable, ce qui nous fait poser la question : pourquoi vient-on encore ? La direction devrait semble t-il remédier à tous ces problèmes. Merci

Franchement.. honnêtement, moi je les trouve bien, normal quoi. Ils font du Mcdo..rien de plus, rien de moins, mais ils le font correctement. Si on veut mieux bien sûr ils faut préféré les petites enseignes, mais eux ils font ça bien, rapidement et toujours sympas.

Une catastrophe . Pas de ticket - pas de chevalet - commande arrivée 15 minutes pour un chocolat chaud un donut et une glace . Donuts écrasé . Chocolat chaud avec chantilly fondu . Échangé du donuts contre un congelé ... mac Fleury qui a fondu . J'ai perdu patience Je pleins les employés qui bossent dans ses conditions.

15 min d’attente au drive pour 2 menus tièdes. On nous refait la commande. Les frites sont toujours froides…

Personnel très bruyant!!! Restaurant salé , sols et tables ! Service long!! Bref! Bilan mauvais! Dommage car le restaurant est plutôt agréable : déco cosy !!

Ma commande a était réglé en guichet mais elle n’est jamais partie en préparation cela me déçois énormément car j’ai était servie après deux table qui ont commander juste après moi.

Mais que fais Macdo France? Comment osez vous encore être ouvert? Sale, personnel désagréable, pas de geste commercial. Bref , dernière fois chez vous...

Au vu de notre gêne en arrivant au macdo car notre table était dégueulasse nous avons demander plusieurs fois à une fille de macdo de nettoyer notre table, refusant de faire son travail, un certain allan de macdo est venue a notre secours pour nettoyer la table et à était adorable avec nous. C'est se genre d'employé qui devrait être manager et pas ceux qui ne font rien. Gros bisous allan tu mérite une promotion

Service click and collect avec 35 minutes d attente en salle. Commande incomplète (manque sauces pour les potatoes alors que précisées sur la commande). Sachets de potatoes presque vides. Double cheese bacon dans bacon. Appel au restaurant sans réponse . HONTEUX !

07/12 21h5o Je demande un menu signature, mais ils sont en rupture du pain. Je demande à un mac Quesadilla et la c’est le toaster qui est en panne. Je demande un petit geste commercial offrir mon dessert par ex on rigole au nez et me dit « non » . Au moins c’est bien, vous savez, fidéliser, vous êtes commerçants !

Très long à être servi et des consoles inactive d'où l'attente dommage pour eux je pense un manque de personnel aussi car j'attends en caisse 5mn alors qu'il faisait des café

C'est la deuxième fois que nous venons manger dans ce McDonald's, nous avions déjà constaté que le restaurant était sal (tables, banquettes, sol) sans parler des toilettes, et à nouveau cette fois ci. Et pour couronner le tout il y faisait extrêmement froid car la ventilation tournait toujours alors qu'il faisait 6° dehors. Pour l'économie d'énergie vous repasserez!

Ils ont mis en place des contenants en plastique réutilisables, l'employe qui nous a apporté nos plateaux nous a dit qu'il se chargerait de les débarrasser une fois qu'on aurait terminé, service agréable

J ai Pris le matin un filet fish. La sauce à changée, très déçu A 17h00 j ai un menu maxi bigmac triple big Mac les steak étaient tellement fin qu ils avaient un seul côté. Je crois que c est la dernière fois que je vais dans cette enseigne. Je vais tester chez Quick

Pire Macdo’ de France ; employé(e)s pas accueillant , commande non complète ( 1 burger, 1 macflurry, des nuggets pas dans la poche ) , impossible de vérifier sa commande après le drive car les autres clients attendent derrière. 40 min de queue pour payer ce que je n’ai au final pas eu. Puis comment faire une réclamation avec tout ce monde en salle et ces employés ni formés ni même poli. Encore un endroit où les chômeurs viennent renouveler leur droits pour leur prochain chômage.

Des incapables, il n’y a personne au McDo ce mercredi soir, je demande un menu best off double cheese frites jus d’orange je me retrouve avec un Big Mac sans frite coca. Un travail de qualité ! 😡

Nul! Depuis plusieurs mois c’est catastrophique. 25 minutes d’attente avant d’etre servis et comme d’habitude ca arrive tiédasse ! La salle est degueu, les poubelles toujours pleines et maintenant ils demandent de ne plus débarrasser les tables donc vous arrivez dans un mcdo où les tables n’ont pas de clients mais comme les plateaux sont tjs sur les tables, vous ne pouvez vous assoir nul part. En prime, si vous avez un peu de chance votre commande n’est pas complète et le service désagréable ! C’est fini nous n’y retournerons plus.

Ils oublient toujours quelque chose dans leur commandes, et en livraison uber est j'en parle même pas, 2 fois ils ont échangé de commandes avec une autre personne Le manager nous a renvoyer boulet alors que c'est eux qui ont fait n'importe quoi Autrement dit : vérifier TOUJOURS vos commande avant de partir

Longue attente pour le click & collect mais la manageuse m’a spontanément offert un supplément. C’est très appréciable et hyper pro de sa part, je recommande donc ce McDo sans hésiter 🤘🏼

De pire en pire depuis quelques mois. Commande jamais respectée. Manque des boissons. Boîte de Frite à moitié vide... Le bacon il est oublié a chaque fois alors que le prix est plus cher. On demande un livre, on a un jouet. Bref rien ne va. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Nous n’y allions plus depuis un moment, je viens de me rappeler pourquoi : il manque mon sandwich à ma commande et mon jus d’orange c’est de l’eau : imbuvable ! La blague ! Je sais comment ça fonctionne chez mcdo, mais faut pas abuser non plus , à ce stade c’est carrément du vol ! Je ne reviendrai plus et cette fois c’est définitif. PS : Avis aux intéressés, je joints une photo de mon « jus d’orange » 🤮

Mac do très propre. Service rapide Enfin, le retour du code pour aller au WC. J'adore ça reste propre

Un des Mc Do les plus sale et les moins bien tenu que je connaisse. Sale, très sale, mobilier détérioré . Poignées de potes qui tiennent avec du scotch. Sièges troué… une honte. Plats servis souvent froid…. Allés plutôt à Burger King ! C’est un autre registre

A l'arrivée un serveur renverse ses boissons, tout le temps du repas, rien n'a été nettoyé de tout le repas... bravo , Plusieurs oublis sur le plateau, le personnel remet en cause notre parole. De plus, des gens en tenues civiles en cuisine, inadmissible.... au moins l'air de jeu est propre pour les loulous ... merci.

Service au drive hyper long, il vaut mieux retirer au guichet, vérifier sa commande avant de partir, les commandes sont mal préparées ! ex eau plate au lieu de l'eau gazeuse et j'en passe ...😔

Récemment rénové. Dommage que la clim soit poussée à fond, c'est très désagréable ! Pas de savon dans les toilettes, les tables et banquettes sont sales.

Nous savons bien que le Mac do n’est pas réputé pour la qualité de ses plats, ni pour sa qualité de ses services. Mais, celui de Libourne remporte, selon moi, la palme de l’incompétence. S’il n’y avait que leur extrême lenteur à servir, mais en plus il n’y a pas une seule commande où il n’y a pas une erreur. Quant ce n’est pas les sauces, ce sont les boissons. Hier, c’est carrément les hamburgers qui manquaient. Bref, c’est Mac do quoi.

Servie relativement rapidement, pas de soucis au niveau de l’hygiène et jamais eu d’erreur de commande. Personnel du drive très accueillant. Rien à dire!

Salle de restaurant sympa, jolie déco. Par contre, pas propre. Les moucherons nous tournent autour, ce qui ne donne pas très envie. Frites froides mais autrement le reste ça va. une employée lave les tables et la poubelle avec la même lavette et vide ces mêmes poubelles sans gants avant d'aller servir les plateaux aux clients. ça manque de sérieux...

Sale, infesté de blattes qui marche sur toute les emballages ainsi que surface, et et dans vos burger. Les procédures concernant le temps de vie des aliments n’est pas respecté ainsi un steak cuit à 12 peu vous être servis à 17h. (Normalement le délai et de 15 minutes et ensuite poubelles) Le pire c’est le poisson j’ai vue des Fish cuit a 12 h partir a 23h le poisson était dur J’ai vue du personnel reprendrez de leur pose après avoir fumer et se touchée les cheveux, puis reprendre sans se laver les mains. A éviter

McDo est un peu honteux mets tous les commentaires deux il est 15h et après 45 minutes je n’ai pas reçu ma commande 113 c’est complètement Faut il ne faut pas y croire et moi j’y suis allé la dernière fois avant-hier en 15 minutes voir même neuf minutes je suis parti aux toilettes la commande depuis cinq minutes était assis sur la table donc voilà ne croyais pas à tout ça mais c’est sûr que si tu vas aux toilettes pendant une heure le le pain est froid mais en tout cas c’est pas bon pour la santé mais ça vous nourrit et au moins quand vous êtes sur la route c’est très bien

A fuir restaurant très sale personnel en manque d expériences 45 mins d attente pour manger froid très déçue on es loin du bon mc do pour faire plaisir aux enfants. Aucun geste commercial pour excuser de l attente alors qu a 16h il n'y avait pas de clients

Very Parfait très peu de chantilly et énormément de caramel. Je vais voir le gérant qui me dit OK. Les tableset le sol sont très sale .Je ne recommande vraiment pas.

Pas de boisson dans un menu maxi best of UNE HONTE. Payer près de 15e pour des frites froides, pas salées en plus, 9 nuggets et une glace ça fait chère. En revanche j'ai eu une VINGTAINE de serviettes ???

A chaque fois que je viens j’ai des soucis. Soit il manque une partie du menu. Soit c’est froid. L’équipe n’est pas aimable et ne fais rien pour palier à son manque de professionnalisme. N’y allez pas.

Ils ont oublié de faire ma commande. 45 minutes d'attente alors qu'il est 15 h de l'après midi. Personnel non aimable. Aucun geste commercial. Il faudrait changer de métier car j'ai jamais vu ça.

Service déplorable, 30 min d’attente et toujours rien. Je vais demander aux personnels dans combien de temps ma commande sera prête et on me rigole au nez en me disant « on a une grosse commande » lamentable.

Pareil que évoqué précédemment par un autre client. Nous avons pris des menus maxi best pour avoir les verres. Le responsable n’a pas voulu me donner les verres en me disant que je n’ai pas coché que je voulais un verre. Je lui ai dit que je n’étais pas au courant et que je n’avais pas vu. Je lui dis que j’avais pris des maxi best of juste pour avoir le verre il m’a parlé de quota par mc do France et a refusé de m’en donner. Du grand n’importe quoi.

Très déçu par votre restaurant . J'ai pris un maxi best of pour avoir le verre pour ma fille mais comme on n'a pas coché la case et là ce fut un refus catégorique. C'est pas très commercial je dirais même lamentable car on avait le ticket. Je dis aller voir ailleurs.Ou est la satisfaction du client si chère à MC Donald 's France dans votre restaurant ?

Premier problème il y a 2 mois, je commande en Click&Collect, j'arrive une heure avant la fin des retraits. Pas de réponse de mon interlocuteur quand à la préparation de ma commande. Je reçois enfin un SMS d'excuse pour qu'au final à 21h55 je reçois un mail de l'application m'informant que je ne suis pas venu chercher ma commande donc elle est annulé. On m'invite à l'intérieur seul compensation proposé après 1h d'attente et l'annulation de ma commande, un dessert offert et en plus on me dit la prochaine fois qu'il faut que je fasse un drive ... J'abandonne et je pars Aujourd'hui 14h, je décide de retenter le coup. 14h30 pas de nouvelle, plus personne au drive pas de réponse de mon interlocuteur.... Et je ne compte pas aussi le nombre d'erreurs dans les commandes qui sont aussi impressionnantes Si vous ne pouvez pas gérer le Click&Collect ne le proposer plus !! Et je ne rencontre ce problème que chez eux !

On arrive, une queue géante pour prendre la commande… on se dit c’est pas grave c’est le rush il est midi et demi on patiente, vient le moment où on passe commande on attend de nouveau 20 minutes pour se faire encaisser, le personnel est pas franchement agréable, nous dit à peine bonjour ect… l’attente d’une demi heure pour avoir enfin son menu est inadmissible. Juste nous dire qu’il y a pas mal d’attente et on aurait très bien comprit… merci pour le repas…

vraiment déçu déjà on arrive personne ne nous adresse la parole pas de bonjour déjà bon après on se met assez loin de la clime mais on a vrmt froid mais vrmt donc pas ouf elle était super forte après donc on commande mon amie ça va mais elle retrouve plain de frite dans son plateau et moi j’ai mon beef avocado il était degeulasse mais vrmt désolé du langage hein mais bon le steaks avait un goût de périmé mais vrmt bref grave déçu je déconseille sachant que je voulais venir passe un bon repas je suis dépité jvais rentrer en déprime bande d’incapable je reviendrais plus jamais

Service lent et catastrophique ! Plus de 20 minutes d’attente au drive pour un simple menu. J’ai commandé plusieurs fois au drive également, service hyper lent.

Je demande un maxi best of + 2 petit wrap ranch chèvre et on me donne un best of et 2 wrap poulet... ça leur a pas percuté que j'étais végétarien on s'est trompé au drive à ma commande et le pire on me fait aucun geste commerciale il est 00h10 et j'ai pas le temps de sortir de ma voiture et de batailler le type pour qu'il corrige le tire... demain je les appelle et je leur demande un geste de leur part et s'ils refusent il vaut mieux pas savoir ce que va devenir le personnel que j'ai vu ce soir là...

A fuir! Ils donnent la moitié de notre commande à un autre client se rend compte qu'il s'est trompé il repend le plat déjà ouvert par client bref une honte ! Font le tour du restaurant avec les plateaux passent et repassent devant les tables à servir . Plus jamais ! Ça vaut zéro !

Je crois, non plutôt je suis sur, c’est la dernière fois que je vais chez Mac do. Catastrophique, déjà la pochette de 9 nuggets, il y en avait 8. Autres choses les big mac il ont rétréci au lavage où quoi ? Je penses qu’il faut l’appeler little ou small Mac. C’est une véritable honte 8,90€.🤢😩😩 Et bien je ferais quelques kms de plus pour aller chez un concurrent bien connus

Passage au drive ce jour, service par une dame prénommé soit disant « Émilie » en chemise blanche. Service déplorable, nous avons même pas eu le temps de terminer notre commande qu’elle nous as annoncé le prix final et envoyé direction le paiement. Aucune amabilité. Et le pire c’est qu’elle nous as pas mis ce que nous avions commandé. Ceci est vraiment inadmissible d’embaucher des personnes comme elle! Nous vous conseillons de ne pas y aller pour être mal reçu.

Nous venons de commander, pour faire plaisir avant tout aux enfants. La commande vient d'être livrée, plutôt rapidement par Uber. Sale constat, dans un simple menu happy meal il manque LA BOISSON ET LE DESSRT ! J'appelle le fast food, j'explique et on me répond de voir avec Uber. J'insiste en expliquant que le sac était parfaitement fermé et scotché, qu'il doit s'agir d'un oubli au moment de la préparation... on me répète de voir avec Uber ! Mais quelle honte de ne pas savoir gérer vous-même ce genre de chose ! C'est anti commercial ! Quand je vois votre note, je pense sincèrement que vous devriez revoir votre façon de traiter VOS clients au téléphone. Il me semble que Uber ne secharge que de la livraison et non pas de la préparation. 5,20€ pour une mini portion de frites molles et 2 tranches de pain de mie, vous n'avez vraiment aucune ambition de vous améliorer... c'est bien triste !

J'espère qu'on est sur une sacrée blague 3.95 le macflurry pour 3 KitKat qui se battent en duel et du nappage quasi inexistant, la honte n'a plus aucune limite, macdo devient vraiment une honte !

3,4€ la moyenne remplie à un tiers !! Quel scandale !! Signalé à la caisse mais aucun geste aucun effort !! Nul !!

Très déçu depuis plusieurs mois et je ne le recommande pas du tout.j'aurais aimé pouvoir mettre zéro étoile. Chaque semaine le mercredi midi nos commandes ne sont jamais respecter . Je n'est jamais le bon sandwich et même la boisson, ils se trompent . J'ai même eu la surprise d'avoir le embout de leur distributeur ICE tea dans mon gobelet .😱😱🥹🥹 Du coup nous n'allons plus a ce Mcdo a cause de leur manque de professionnalisme . 😡😡😡

Nous prenons 4 frappé au drive à 22h20 ils sont Granuleux tiède une espèce de mousse flotte dessus et pour ça on nous a fait attendre 10mn sur le bord du parking. Franchement c'est minable de nous vendre ça !!! Direct poubelle

Suite à une commande au drive d'une quarantaine d'euros je patiente une quinzaine de minutes le responsable McDonald's m'apporte ma commande fort désagréable et repart sans même me répondre je passe un coup de téléphone pour exprimer mon mécontentement celui-ci(même responsable) me répond qu'ils sont en sous-effectif cela explique son comportement je reprends donc la route et m'aperçois qu'il manque les frites et un sandwich je le rappelle pour qu'il me les prépare et quand je reviens le responsable McDonald's Libourne en personne m'attend celui-ci est toujours fort désagréable fort agacé l'excuse est toujours l'effectif. très mauvaise visite dans ce McDonald's je ne recommande pas et attends un retour de la direction car cela devient honteux au prix où nous payons les produits d'être mal reçu et mal servi par une si grande enseigne. honteux à fuir!!! Allez chez Burger King vous en aurez pour votre argent et il sont aimable! Une étoile j'ai pas le choix!!

Organisation minable. 25mn à 11h20 pour se faire servir la moitié du repaset il était froid. Service minable, directeur minable. Les employés font ce qu'ils peuvent. N'y allez pas. Rapport qualité prix service, je choisi Burger King sans hesitation.

N'allez surtout pas dans ce restaurant à moins que vous aimiez perdre votre temps Car l'attente d'un seul croque McDo en une heure est inadmissible vis à vis de ses clients nous sommes pourtant allés voir des centaines d'employés qui reflètent le j'menfoutisme du restaurant je vous conseille pour quelques km de plus le burger king . Je reviendrai plus jamais et faites de même il faut le fermer Je mets une étoile par ce que c'est obligatoire une étoile est déjà trop PS (moin de blabla plus de travail ) Cordialement

Ce fut une véritable catastrophe. Les panneaux tactiles pour passer les commandes délivraient des tickets où rien n'était imprimé. Le personnel étant en nombre insuffisant était débordé. Absence de chevalet pour mettre sur la table des clients consommant sur place. Pas de ticket de caisse. Je ne sais même pas si ce qui m'a été servi correspond à ma commande : scandaleux, une honte !

Plus ça va, et plus c'est long. Rien que 20min d'attente avant de commander à 23h alors qu'il n'y a personne. 35 min plus tard, vous récupérez votre commande sans serviette (systématiquement) avec des frites froides (systématiquement) et/ou réchauffées, donc immangeables. Et pour 9€ le menu, c'est tout simplement du vol. Donc je n'irai plus. Passez votre chemin, que vous soyez pressé ou non, à toute heure de la journée, vous attendrez ou vous vous ferez refouler par la responsable parce qu'ils sont en sous effectif.

Personnel inefficace 20 minutes d'attente pour une commande passée sur l'application le téléphone qui reçoit les SMS ne fonctionne pas et aucun geste commercial en retour pour le désagrément. Je vous déconseille très fortement ce restaurant

La fermeture est à 23h, nous sommes arrivés à 21h15, il n’y avait plus de salade. Il n’y avait plus de café. Le sol au tableau de commande était collant. C’est un macdo mal géré et pas très propre. Il ne faut pas venir un dimanche soir !!😫 Nous sommes très déçus.

Apres 20mn d attente au drive pour la prise de commande, 35 mn pour avoir la commande il manque une salade que je retourne chercher on me l'a sert non fermée, pour me rendre compte à la maison qu à la place du mcchiken commandé je me retrouve avec des nuggets. aucun geste commercial pour les 55mn d'attente dessert ou boisson . Les erreurs sont régulières à ce mcdo mais jusqu'à présent je n'ai jamais eu l'attente comme un resto gastronomique pour unfast foot. Brpavo pau manager d parrainer à ça

Passage éclair au drive à 21h50 ce soir, je commande un donut chocolat, je le paie puis j’attend 20 min derrière une voiture ou l’on récupère les commandes qu’ils n’ont pas fait garer au deuxième guichets. Sachant que je n’ai commandé qu’UN donut, mon tour arrive enfin ou je tombe sur une équipière muni d’un tablier qui ne me dit même pas bonsoir et qui m’annonce qu’il n’ont plus de donut chocolat, de la celle ci ne me propose même pas autre chose et là par contre m’envoie au deuxième guichet pour encore me faire attendre pour un remboursement. Résultat 20 min d’attente globale pour un produit que je n’ai même pas eu. Décevant surtout qu’il n’y avait personne.

Pour mon passage au drive ça à été assez rapide jusqu'au moment de récupérer ma commande. Il m'avait donnée la commande de la voiture suivante et la mienne n'avait pas été préparer

Première fois que je mange à ce mcdo, et première fois que je mange des frites aussi chaude, service rapide on a pas attendu. Bon accueil. 👍 Le seul petit défaut ça serait les bornes et les faux chevalet, pas très pratique/fonctionnel.

L'équipe de Mc Do Libourne Nord est efficace car la préparation de commande est rapide. Le burger est bien réalisé mais manque de sauce, donc un peu sec. ⚠️ Gros bémol pour le nouveau Mc Choconuts édition limitée M&Ms qui m'a été servi sans être chauffé. JE ME SUIS RETROUVÉ AVEC UN GROS DISQUE Au CHOCOLAT D'1 CM D'ÉPAISSEUR À L'INTÉRIEUR. DE QUOI SE PÉTER LES DENTS. 🦷 ⚠️ LISEZ BIEN LA NOTICE ! 📖

Après un beug informatique ma commande a été supprimé, heureusement qu'une employee, sûrement chef d'équipe (ou alors elle devrait l'être) à réitérée notre commande, à prit le temps de nous aider tout en étant dans la cohue du service de midi. Certes lorsque l'on va dans un mcdo c'est pour aller vite, mais il arrive parfois des beug et on doit y passer plus de temps, avec du personnel de cette qualité on y reste volontier

Prise de commande d'un menu très sympa est correcte mais la préparation est à revoir...! Pour mon menu commandé seul le burger (assimilé à une crêpe ! Tout écrasé ) Et les frites sont présents dans le sac... Je boierai plus tard hein 🙄 mais c'est encaissé...

Je commande un big mac quand j’arrive au drive comme dans mon habitude.. Je rentre j’ouvre la boîte et je vois qu’il y a qu’un seul steak et l’étage du haut vide ! Du pain sur du pain … très déçu

Sans aucun doute le pire Drive que je connaisse. On vous fait décaler la voiture 2 fois car les préparateurs sont aux fraises, les commandes sont souvent incomplètes ou mélangées.... de l'amateurisme et pas ce qu'on connait de l'organisation Mc Do

Commande Uber reçus après 40 minutes d'attente a cause de Macdo en plus de ça je reçois ma commande qui n'a rien avoir avec ce que j'ai commandée la commande n'était pas la mienne , sans aucune sauce Inadmissible ! Et quand je les appel il ne s'excuse même pas il me dise qu'il on du monde et qu'il ne peuvent rien faire . C'est honteux vue le prix des produits qui sont en plus plus cher que l'application Uber .

Mcdo très sale. Un gobelet à été renversé à notre table (probablement depuis quelques jours déjà), elle été collante et la banquette très sale. 20 minutes d'attente avec un restaurant bondé. Sympa en tant de Covid. D'ailleurs, ça doit être le seul endroit où il n'y est pas puisque personnes ne contrôle le pass!! Ça fait très longtemps que je n'avais pas été dans un restaurant, ma fille en a fait la demande mais je ne reviendrais plus ici.

20 min indiqué pour manger mais c'est 30 min d'attente à fuir si vous êtes pressé SLOW FOOD garanti. Bien sûr tiède. Par contre les clients bien chauds... A plus jamais.

Mauvaise organisation depuis les travaux. Ils oublient des choses, vaut mieux contrôler avant de repartir. Déçue par les hamburgers. J'ai pris un 280, contente qu'il soit de retour à la carte. Hors, si j'avais voulu manger du pain avec un steak, j'aurais pu le faire chez moi. Pas de tomate ni d'oignons. Au prix ou c'est, ben ils ne sont pas près de me revoir.

Certains commentaires ne sont pas élogieux et effectivement ce Mac Donald's n'est pas irréprochable : frites servies pour des potatoes commandés, Big Mac froid (du jamais vue de ma vie !), Plus de serviettes pour s'essuyer les mains à 19h dans les toilettes... Bref, pas à la hauteur de ses semblables !

Ce soir je pousse mon coup de gueule! Je repars sans ma commande c'est la 4ieme fois qu'on passe au click and colect ! Pour la 4ieme fois personne ne prend en compte notre message et nous devons réclamer au drive et signaler notre présence comme les fois precdentes on nous dis avec un sourire énervant : ah bon on vas regarder le téléphone . De retour dans la voiture et encore en attente je décide de retourner voir et la on m'annonce qu'on ne trouve plus ma commande! Aucuns gestes commerciale rien on me demande de passer au drive et de refaire la commande après plus de 40 minutes d'attente une honte.

Honteux! 👎😱J'ai commandé plusieurs menu dont un happy meal pour ma fille qui a été oublié. Je vais au parc quand je m'en rend compte, j'appelle mc do je donne le numéro de commande, on me dit de venir le récupérer. Je laisse ma fille avec ma sœur au parc et quand j'arrive à mc do on me dit qu'il fallait emmener les sacs !Le responsable (INCOMPETENT! ) n'as rien voulu savoir et en plus il a le culot de me dire de ne pas m' enerver !J'ai payer et ma fille n'as pas eu son menu !On marche sur la tête !

Je mets un parce qu’il est impossible de mettre zéro ! Honteux mon gobelet pas c’est fermé c’est renversé dans mon sac alors que je marchais tout doucement et mes deux burger et ben je vous laisse regarder l’image pour que vous vous en compte. Ni fait ni a faire on dirait soit des Mongols soit des enfants de six ans 🤬🤬🤬

Arrivée à 11h30 dans les premiers à commander. 20 minutes d'attente pour avoir des sandwichs froids ! Une honte pour le prix qu'on paye et la taille des burgers. Dernière fois que nous y mettons les pieds avec nos enfants. Pas étonnant que Burger King s'impose partout...

Très grosse augmentation. Les frites ne sont pas remplies correctement, même quand on fait la remarque on se fait rembarrer. Très déçue. Il vaut largement mieux faire travailler nos petits restaurateurs. Les augmentations déraisonnées ne sont vraiment pas justifiées.

Une première visite où le restaurant n'a recueilli que des bons points. Un service excellent et rapide. Un personnel souriant et chaleureux. J'ai vraiment été ravi. Puis un second passage 15 jours après. Une équipe différente m'accueille. Et là c'est le désastre. Le personnel ne se montre pas avenant. Il est dépassé malgré un taux de fréquentation plutôt moyen. La commande est incomplète et plusieurs produits sont en pénurie alors que je suis passé en début de soirée. Sans la visite précédente, une seule étoile aurait suffit. J'espère qu'il ne s'agit que d'un simple épisode fâcheux.

Vraiment au top. A chaque fois je fais un plus de route pour venir dans ce mcdo car celui à côté du Carrefour est vraiment à revoir. J’ai toujours été super bien servie les sandwichs sont toujours chauds. Ça fait depuis très longtemps que je viens et je suis très satisfaite. Les équipes sont au top même en plein rush j’ai toujours manqué de rien. Continuez dans cette lancée

Bonjour, je tiens à me plaindre de ma fâcheuse expérience au sein de ce fast food. Premièrement, l'hygiène des salariés est inexistante ; aucun gants pour la préparation des commandes. Deuxièmement, l'attente est très longue. Après avoir passé commande, nous avons dû attendre 25min avant de pouvoir manger ; malgré le fait qu'il y ait très peu de personnes dans le MacDo ; ce qui est très décevant pour une chaîne de FAST food. Enfin, la nourriture n'était pas fameuse. Les burgers étaient froid, avec des tomates congelées et du fromage froid et les frites étaient bien trop salées. Ce fut et cela sera ma seule et unique visite dans ce Macdonald, je suis très déçu de la qualité du service proposé. Je ne recommande absolument pas ce Macdonald PS : le seul point positif que l'on pourrait lui trouve serait ses toilettes ; qui sont pour le coup assez cosi.

Tout est arrivé bien chaud et la prise de commande est simple sur les bornes par contre le temps de préparation et long et la propreté laisse à désirée !

J'ai le temps de laisser un avis étant donné que cela fait une demie heure que j'attends mon click&collect ! Pas fast du tout 😂 Ajout : ils sont très très fort !! En plus d'oublier les sauces, je vous laisses admirer la gueule de mon CBO

Tout est arrivé tiède/froid, les p'tits fondants sont immangeables durs comme si la pain avait 3 jours. Surprenant. et incompréhensible. Le manager au téléphone s'en fout. 08 avril 2021 à midi commande #23

Personnel mal aimable et vraiment pas actif. Nous avons attendu 30 min avant d’avoir notre commande click and collect. Je précise : un dimanche 15h, autant vous dire qu’ils ne sont pas surchargé de travail.

Déçu, je fais un click end collect pour être tranquille et au final je me retrouve à devoir rentrer avec ma poche parce que m a prise pour une neuneu et une menteuse. J ai signaler un manque à l extérieur et on me fait rentrer avec mes sac pour vérifier. Je lui ai dit à la responsable qu'elle avait qu à venir vérifier dans la voiture. Enfin pour finir des excuses pour le manque qui était vrai . Mais ça change rien pour moi .en colère

Quand le client fait une commande il serait bien de la respecter ! De A a Z Car il ne devrait pas vérifier le contenu de son sac en quittant le restaurant. Moin de blabla quand le client attend et action Cordialement

C'est une blague ? Porte de la salle fermée, employés dépassés, on nous demande de passer par le drive comme ci on avait tous une voiture, la manager odieuse. Bref, on a même pas pu y manger. On est loin du concept macdo : restauration RAPIDE.

Alors, service à 14h30, pas grand monde en salle tu te dis que tu vas manger chaud... mais non, on te sert tout froid, des frites aux sandwichs, comme si on t'avais réchauffé les restes du service de midi. Et c'est quoi ces prix!! 5,60€ le Cheese!! Vous mettez de la truffe dedans ou quoi?!? Et si les managers pouvaient éviter de venir faire une leçon de ménage à leurs équipes à un mètre de toi quand tu manges ce serait cool.

honteux, on appelle pour notre commande Uber la manager nous parle super mal aucun respect à chaque fois que je commander la bas ou j’allais au drive il manquer quelque chose quand vous faites une commande à 45e ça m’a fait mal de voire qu’il n’y a pas votre burger frite froide responsable désagréable prend des gens pour des con aucun respect.. les employés nous prennent de haut. Ce Macdo et sale les commandes son jamais bien faite.

Tres déçu ! Service long alors qu'il était 15h donc peu de clients. Frites froides, tables bancs sols et murs sales, et en plus des moucherons. Hygiène à revoir ! Seul point positif le sandwich était de bonne températures.

Très mauvaise expérience le 19.08.19..... Les produits que j'ai choisi à la borne n'existent plus... La borne n'est pas à jour mais on vous l'explique une fois l'addition payée. C'est le cas ce midi avec la salade Italiane Mozza... plus de salade Manathan non plus.... et le prix? N'en parlons pas. Bref... de la mal bouffe qu'on vous enfile par le c...🤨

Voilà 8 ans que je fréquente à raison d'une fois par mois ce restaurant ! Faîtes le calcul !! 😉😁 Il n'y a pas eu une seule fois où notre commande était complète ou sans erreur. La rapidité est bien présente, certes, mais à défaut de la qualité du service. Quel dommage car les recettes s'améliorent ainsi que l'hygiène et la sécurité ... 😖😖😖

Mc do qui propose un service très rapide. Les plats reçu sont chaud (pas comme dans tous...) Le lieux est également bien choisi car a côté du Leclerc mais aussi d'un cour d'eau. Pour finir la salle intérieur ainsi que la terrasse sont satisfaisant car l'espace est assez grand et, les différentes tables sont espacées.

De mieux en mieux. Commande Uber. Arrivé froid encore. Pas de sauce encore. Salade en option. Ou est le coca sans sucre🤔 on sait pas. Les serviettes doivent coûter chère on les cherche encore. Il va falloir se ressaisir. Sa devient du n importe quoi. Par contre le prix augmente sa vaut pas ce que l'on a mangé 😡😡😡😡.

Arrivée avant le rush, il y avait que 2 tables occupées. On a attendu longtemps pour 2 petites salades et nuggets. Une fois arrivée, pas de fourchettes et plus de sauce en stock. Donc l'hôtesse a du nous les changer et en prime, elle nous a souffler au nez. Service nul, restau sale, nuggets pas cuits et plus de sauce. Je déconseille.

5 commandes, pas une seule complète avec des erreurs dans les commandes. Plus de sauce potatoes, plus de sauce vinaigrette, plus de cacahouètes sur les Sundaes sans qu'on nous prévienne. Attente tres longue pour avoir des frites froides! Il etait 21h30 et le restaurant etait vide. Salle dégoûtante, toutes les poubelles débordaient. Une honte!

Tout est bien sauf aux bornes de commande du drive quand il pleut car elles ne sont pas abritées. En effet, on a la portière intérieure trempée, le téléphone portable aussi en présentant le code barre fidélité et le bras aussi! Prévoir une solution !

Des prix soit disant bas... Un service relativement rapide. Bon dans l'ensemble.

À FUIR ! Scandaleux ce restaurant. Ça fait 30 min que j'attends à l'emplacement click and collect. Personne ne vient. On se déplace jusqu'à la caisse et la on nous annonce qu'il faut faire la queue comme toutes les voiture malgré l'emplacement prévu et l'envoi du QR code. La direction devrait sérieusement s'interroger sur l'efficacité de cette établissement. Je ne recommande pas du tout