McDonald’s Marseille Bonneveine Restauration rapide

Service rapide, bon service à table, personnel souriant et réactif.

Bonne accueil et un bon repas

Service rapide, correct, avec le sourire.

Pas le bon sandwich et oublie denvoyer les frites

Honteux 20 minutes d attente personnel désagréable

Une commande froide avec du coca à moitié vide c’est inadmissible. Catastrophe

Si vous voulez manger avec des pigeons allez dans ce mc Donald ils se baladent dans tout le mc do jusqu’à l’air de jeux et quand vous le signalez la réponse :  «  À mais c’est normal on a l’habitude » le sol ultra collant bref ça donne pas envie et le personnel avec aucune conscience professionnelle à la limite du je m’en foutiste… à se demander si il y’a un responsable ou alors il doit être à l’image de l’établissement 1 étoile pour la rapidité de la commande…

Pour commencer nous nous sommes rendus à ce Mc Do personne était à l’accueil. Le restaurant sentait pas le propre. Et pour finir nous avons commandé des menus maxi bestof et je vous laisse regarder la quantité de frites qu’on a eu. J’ai payé pour ça. Tout est à revoir dans ce Mcdo.

Service déplorable à table, locaux très sale toilettes insalubres , personnel perdu lors des commande! Et quand ont veut se faire livrer il manque toujours une ou deux truc ou alors il mettent autre choses… macdo Bonnevaine et plus de que c’était…

Une honte 3 fois que je commande en livraison il manque toujours plein de choses un big mav un Sunday sans arachide un menu maxi pour un simple des frites avec bacon sans bacon et paye c’est une honte merci Mac do de votre honnêteté livreur qui veut pas qu’on vérifie la commande c’est super vous vous foutez des gens en fait

Ne fais pas la diference entre un petit wrap et un mc wrap et refuse de le changer.

Mac do bonneveine NUL DE CHEZ NUL on est accueilli par des bons a rien ils st longs et pas sérieux et non aimables la bouffe est degeu car au cuisine c est pas mieux ! On a attendu 40mn pour avoir notre livraison a table avec des erreurs oublis et immangeable.... DIEU MERCI KING BURGER EST PAS LOIN !!!!!!

Dommage que les potatoes soient de moins en moins cuites et que les produits arrivent de moins en moins chauds. C’était peut-être finalement mieux de récupérer le plateau à la caisse.

Service impeccable c’était ouf

J'ai beaucoup apprécié le service et le personnel, une expérience très agréable

Service très sympa personnel fort aimable Merci macdo

Incroyable le service j ai été servi comme un prince merci au serveur

Super expérience, heureusement que ce McDo est là dans la gallerie

Meilleur mcdo de Marseille 🔥 je recommande !

Propre, rapide et bon. Merci Tina

Pratique just devent carrefour 20m

tout est top, notamment le personnel qui est au top, principalement alex, agréable et plein d’ambition et de bonne humeur qu’il ne perde pas sa volonté !

La sauce creamy c’est la meilleure, McDo chaleureux

Thomas c’est trop le bosss mais alex beaucoup plus

meilleur macdo de marseille aller y faire un tour service clean rien a dire meilleur plat la bouillie d’hamburger

Alex le bon avec son enquête à la inspecteur gadgets. Il est parti au charbon

Alex de l’enquête c’est un bon il est drôle sympathique serviable courtois et courageux

Alex il est cool 👍

INCROYABLE ALEX IL EST TROP SYMPA

la qualiter de la nourriture franchement est incroyablement bien

Avis à la grosse degueulasse qui ne se protège pas les cheveux , je te remercie pas pour ton cheveux dans mes frites au cheddar. METS UNE CHARLOTTE!!!! Bandes de sales.

Sale et j’ai été servi mon repas était gelé.

Commande hier samedi 9 mars, comme toujours commande sur tableau électronique...2 cocas 1 frite moyenne, pas la folie hein!? Plus de 10 mns d'attente en salle ou on vient nous servir à table ! Un fast food?? 2 cocas 10 mns?? J'ai bossé dans ce restaurant fin années 80, pas d'ordinateur mais service au comptoir et ça debitait grave! Et je passe sur l'état catastrophique des toilettes hier... ni un fast food ni un vrai restaurant un truc bâtarde quoi!

Commande passé de 5 happy meal à la livraison il manque les boissons les desserts des enfants et une bonne partie des sauces commandé. Je déconseille vivement

Alex au top je suis venu a Marseille pour venir au Mac Do Bonneveine juste pour lui 🙏😁

Agréable rapide je connais ce lieux depuis longtemps..

Incroyable serveur grave drôle Alex

Bonne ambiance, commandes complète, rien à dire

Avant, c'était très propre ici et la nourriture était également délicieuse. maintenant ce n'est qu'un cauchemar .. il me semble que McDonald's a déjà dépassé son utilité

Franchement le service d’Alex je valide serveurs très respectueux souriant impeccable au service au taupe ❤️❤️

ma commande était servie avec amour !

Très bon macdo, très accueillant je valide

Le serveur Alex est au top, souriant, serviable, aimable ! 👍🏼

McDo ne m'a pas servi le burger commandé, il y avait du monde, j'ai préféré le manger. Je l'ai ensuite fait savoir à la caisse, ils ont mis mes propos en doute. Je trouve déplorable de partir du principe que le client est menteur.

Une belle expérience avec une mention spéciale pour Alex qui par son enthousiasme sa bonne humeur et son humour a rendu ce repas très agréable ! 5*

McDo parfait bonne ambiance service rapide

Très propre, service agréable je recommande.

Très bon service ! Et très propre le personnel très agréable surtout Alex qui est toujours souriant et l’écoute :)

Un mdco très propre, et le personnel est très aimable, le service est très rapide.

Trop bien ambiance agréable personnel aimable ❤️

Macdonald magnifique, tout parfait rapide efficace et Alexxx c'est le bossss

Super service rien ne manque à ma commande J’ai bien kiffé

Personnel agréable, jovial, service rapide, a refaire. Je recommande!

Merci beaucoup pour cet anniversaire !!! Grâce à vous ma fille et ses copines se sont regalées. Tout était parfait (la salle réservée, l'animatrice qui s'est bien occupée de l'équipe de copine, le goûter, et le super gâteau) Merci beaucoup !!!

Un immense merci à @mcdonaldsbonneveine ! J’ai eu la chance de gagner au jeu concours organisé sur leur page. Un immense merci à Tina et à toute l’équipe surtout pour votre gentillesse et votre dévouement.

Je viens ici presque tout les jours et le service est toujours au top surtout venant de Alex qui est toujours présent lorsqu'on lui demande !!

Parfait personnel parfait alex au top

Parfait c’est propre personnel au top alex au top

Très bonne qualité, la salle est très propre, le personnel est au top

Le service est très correct, je recommande ce Macdonald

Très bon McDonald’s je recommande

Trop sympa trop bon miam miam

La rapidité du service est exceptionnelle, l’équipe n’est pas à revoir au top 👍

je les aime ils sont incroyables 🩷🩷

alex tres bien et trop bon le macdo

J’ai eu l'occasion de faire connaissance avec le directeur de ce Mcdonald, quelqu’un de très professionnel et a l'écoute de ses clients, je recommande a 100% 👍🏼

Alex et Lucas B les meilleurs serveurs (+ Alex que Lucas) 🔥

Parfait exelent service personnel au top

Mcdo trop bien. Ils se sont beaucoup amélioré c de mieux en mieux, Je recommande

Je recommande fortement ce McDonald's, une équipe à l'écoute et un serveur très souriant et aimable, Alex je crois ! MERCI

Alex est très gentil , merci beaucoup

Le service a ete tres rapide malgres le nombre importants de monde. Merci a Alex pour son professionnalisme !

Service au top, merci Alex pour sa gentillesse et son amabilité !

Alex, un équipier super accueillant ! Vraiment sympathique je recommande.

Le service d’Alex es impeccable , très joyeux , très aimable au top

Super service ! Tiena était super agréable !

Équipes et personnels au top! Le serveur Alex et vraiment au top souriant et très accueillant!

Alex au top très souriant et aimable !!

Alex souriant je reviendrait quand ti sera magnageur

Alors première fois que je vois un serveurs aussi au top que ALEXXXXXXvraiment au top très souriant vraiment je vous recommande !!!

bon restaurant et alex et un très bon employé augmentation à demander

Très bon service merci à Alex très aimable et très à l’écoute et au service

Je recommande Alex en tant que serveur dans se mcdo Bonneveine

très bon accueil de Alex très gentil très avenant et professionnel super 👍🏼

Alex et charlotte sont super sympa ! Très accueillant et souriant ! Service impeccable !

Alex le meilleur serveur très souriant

Ambiance douce et agréable....service rapide .. on a envie de s'y poser !

Parfaite accueil personnel agréable

Très bon service, merci Alex!!!

Accueil très charmant et aimable, merci au serveur Alex.

Ils sont adorables. Étant enceinte ils sont aux petits soins Service à table rien à dire Alex et Thomas le manager au top accueillant Merci encore pour votre bienveillance

Un grand merci à Alex pour son service, professionnalisme et son sourire !

Rencontre avec Alex, un salarié souriant et agréable qui effectue une enquête de satisfaction conforme à nos commentaires sur le resto et les personnels.

Aujourd'hui j'ai eu une enquête avec Alex est trop adorable souriant et met une bonne ambiance c'était agréable

Alex, il est incroyable, super gentil charmant j’ai vraiment été chanceuse qu’il se soit occupé de moi !!

Service au top merci Alex de s’être occupé de ma commande, au top👍🏼

Super service, un grand merci à alex d’avoir prépare notre commandes

C’était chaud bon, Alex m’a fait l’enquête client c’était la patate

Franchement merci pour le service incroyable Alex c’est le meilleur

Si j’avais eu la possibilité de mettre 10 étoiles à Alex je les aurais mis sans hésiter !!

Je trouve que c'est de moins en moins qualitatif La commande a été oubliée

Personnel sympathique et efficace mais l extérieur n' est pas très engageant

Une commande servie au bout de 30 minutes catastrophique.

Alex le meilleur serveur je recommande à fond

Petite avis sur alex c’est un bon

Je viens souvent ici mais le service de Alex est top. Franchement merci Alex.

Il a fallu que je vienne à Marseille pour avoir un vrai service à table au Mac do. 28 décembre à 13h . Les serveurs en salle malgré un monde fou rapportent les manquants des plateaux ( sauces’, mouchoirs, frites ou salades...) Ils ont le sourire et surtout ils reviennent avec les manquants de ta commande ´Quand j’ai déjà vécu dans plusieurs Mac do où tu prend le service à table , ils se trompent sur ta commande et te dise d aller au comptoir réclamer le manquant. Big up a ce petit Mac do de Marseille. Merci encore à notre jeune serveur Alex qui avait le sourire qui est revenu 2 fois à ma table. ( est-ce qu’on peut avoir des Alex dans tous les Mac do des france 🙏🏾🙏🏾🙏🏾)Pour me donner de plateaux supplémentaires, me rapporter une frite au lieu des potatoes et une sauce manquante.

Pas accueillant du tout il font tous des tête de dégoûté j ai commander pour 4 personnes 2 mayo jvai redemander de la mayo et ketchup en m en redonne encore 1 abusé j ai laisser tomber après 1 des hamburgers il a eu un accident et les frites tte mol deg à éviter ou il faudrait qu'ils se remettent en question

Personnel désagréable et longue attente pour une commande froide

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait , arrivé en caisse pour régler ma commande une jeune fille m’a acceuille de façon aimable et courtoise puis un responsable plutot de corpulence volumineuse et grosse barbe lui à ordonné d’encaisser les commandes et de ne pas sourire au client , comportement de ce « responsable » intolérable vis a vis du client et de la salariée. Je ne reviendrais plus dans ce mcdo, moi qui était client habitué depuis longtemps. Tempis !!!!!!!

Personnel accueillant et sympathique. Mc do propre. Je recommande

Mr barbue a la caisse adorable comme toujours Très agréable

service très désagréable pas tout les employés un grand, grosse barbe coupe plaquer sur le coter( Le responsable). Très insolent parle mal limite nous jette du macdo Degoutant ce gros lard.

2eme commandé en livraison dans ce mcdo, première livraison débité sans avoir eu la commande, 2eme aujourd'hui tout es gelé même les donuts sont plus chaud que les frites ou burger. Malgré nos multiples appelle équipe au téléphone non compétant. A fuir !!

Repas servit rapidement mais surtout bien chaud, assez rare dans cette chaîne pour le souligner

2018 : Je pense que ce McDonald’s qui entre dans la catégorie des « fast Food » est le moins FAST de la planète terre. Merci pour ce séjour d’une semaine pour récupérer sa commande ! Mise à jour 2024 : Toujours le McDo le plus nul de Marseille. En plus de ça le personnel est plus que désagréable au téléphone en plus d’être incompétent pour faire des frites …. un peu décevant que des cuistos de frites soient aussi nuls. À se demander où ils ont été recrutés… Chez les manchots ?

Sol qui colle, chocolat chaud insipide qui vient d'un sachet. Serveurs désabusés Pas un sourire Fuyez !

Dans l'ensemble, l'établissement est plutôt sale (merci aux clients peu soignés). Service tout juste correct. Fréquentation bof bof. Comme souvent, les alarmes des friteuses et autres sonnent sans arrêt car les règles ne sont pas respectées.

Dommage, personnel peut sympa, le sourire aiderai le manque d' organisation... La rapidité est leur priorité c est normal mais on n a pas forcément l habitude des fast-food en ce qui concerne les mamies 😊😊On vient pour faire plaisir à nos petits enfants ❤️❤️

On y va car on aime macdo mais trop souvent de chose qui ne vont pas : fritte servi froide ou a moitié rempli, produits manquants sur les commandes et pas assez de passage d'entretien des sanitaires pour le monde qu'il y a.

Meilleur McDo de Marseille, l’équipe est super sympa, serviable et aimable. Ils sont très rapides, si ils se trompent ils changent immédiatement la commande et la nourriture est très bonne. J’y vais très souvent et je ne suis jamais déçue !

Franchement pour moi MC Do ce n'est plus ce que c'était... Des burgers minuscules alors que le prix est resté le même voir plua cher... Sols et tables sales. Très peu d'employés pr nettoyer ou de débarrasser si besoin. Enfin des gros soucis avec leurs bornes de commandes hs qd nous sommes arrivés. Bref vive Burger King voir Quick qui nous revient ENFIN en ce moment.

J'ai été livré à 21h47, franchement je commence à en avoir ras le bol !!! Ce n'est pas la première fois que je commande, le service livraison est vraiment déplorable !!! Quand à l'emballage de la marchandise, ce soir, c'était toutes les glaces de renversées !!! On paye pour la livraison bordel !!! De réels efforts sont faire !!!

Après une commande ratée sur Uber Eats, l’équipe de ce Mac donalds a été au top pour nous préparer à nouveau la commande! Manager très professionnel

Je me suis présenté au mcdonald’s bonneveine ce mercredi 27 septembre à 22h10 et tout ce que j’ai remarqué c’est que l’ambiance est plutôt détendu car j’ai du arriver à l’heure où tout les équipiers du restaurant partaient en pause repas… jusque là rien de bien méchant mais quand j’ai reçu mes potatos pas cuites j’ai gentiment demandé à en avoir des cuites et on m’a changé mes potatos par des potatos qui venaient de la même fournée en se contentant de me dire que la recette avait changé et lorsque j’ai voulu goûter mes potatos pour voir si c’était la même patate pas cuite on m’a demandé gentiment à mon tour d’aller manger à table. Donc simplement il faut éviter les heures où travaille cette équipe car ni le bon goût ni le respect n’est présent. En espérant que ça change…

Très déçu du service ils te servent un menu pas le même que tu commande le hamburger froid tu réclame ils te laissent attendre 20 mnt a la fin ils te rendent un hamburger pire que le premier et le personnel -0

Tous a été servi froid, ils se sont même trompé de commande et on se fait accoster par des toxicos. Bref, très mauvaise ambiance et insécurité. À FUIR !

Ne font jamais attention aux personnalisations des burgers. Je ne compte plus les fois où j'ai failli vomir parce qu'ils ne savent pas lire SANS CORNICHONS. Une étoile parce que le personnel est aimable sans ça j'aurais regretté qu'on ne puisse pas mettre zéro

et encore, je pouvais pas mettre zéro une catastrophe pour les employ sont jeunes, et aujourd’hui, la jeunesse n’est pas reluisante… L’extérieur est pourri et pour toute réponse. Je cite « c’est pas nous qu’on à sallis » un bel Olivier était planté dans la zone qui est mort car personne ne prend la peine de l’arroser. Il n’y a plus de bons sens Tout est dégueulasse, et ne parlons pas des toilettes… Il faut regarder qui est au manœuvre de ce McDonald’s. Je vous laisse comprendre par vous-même…. Marseille est fichue dévisagée par l’insalubrité HUMAINE .

C’est pas possible … un oublie des nuggets et un croque mc do complètement cramé …

Pas très propre. Organisation à revoir. Un parasol cassé qui nous tombe dessus et personne n intervient... en revanche les produits sont bons.

Toujours des problèmes dans ce macdo , c’est un bordel total. Je fais une commande , déjà pas de ticket qui sort pour toutes les personnes. 30 min que j’attends en fait ma commande a été donner à un autre. On voit que le responsable est à bout de nerf , pas aimable. Aucun geste rien abuser

Emplacement près des plages, facile d’accès, et personnel très agréable et accueillant. Je recommande !!

service client inexistant ! Fini. Plus jamais. j'appelle suite a un oubli conséquent dans une livraison la dame me dit que pour me dédommager je suis autorisée à me DEPLACER pour PASSER chercher ce qui manque DEMAIN, et comme j 'insiste on me raccroche au nez. le 08/08/23 à 2h47

Nuggets très très sèches, les potatoes avaient un goût étrange.. Grosse déception Seul point positif : service assez rapide

Qualifier cela de nourriture c'est loin d'être réaliste. Une bonne pizza ne vous décevra jamais. Passez votre chemin

Il y a toujours un truc qui va pas avec ce Macdonald. Soit il manque des choses dans la commande, soit c'est pas la bonne commande. Il y a jamais les sauces, les boissons n'ont pas de glaçons alors que n'a pas demander de boisson sans glaçon. Râle le bole si ça n'arriver qu'une fois encore à la limite mais la c'est à chaque commande ça deviens énervant. Je vous le déconseille..

Franchement une équipe qui reste indésirable. Aucune gentillesse. Beaucoup trop d erreur. Et de plus service laisse a dessire. 30 minutes attente pour deux glaces. Aucune patience et malpoli . Je vous déconseille

Franchement au top ! Je suis servi assez rapidement et je trouve que c'est très propre. J'ai été agréablement surpris et les employés sont très gentils !! Rien à redire je recommande les yeux fermés

La commande de fait payer en espèces le coca n'est pas du coca c'est des glaçons avec de l'eau le Fanta pareil manque moitié de la commande 😕 bref a fuir

13 % de la commande a été oublié. C’est inadmissible au vu de la faible affluence à laquelle nous sommes venus chercher notre plat à emporter. Nous n’avons pas contrôler si la commande était complète par politesse pour le personnel. À fuir. Aucun geste commercial, je suis dégoûté, je vais maintenant chez Burger (bien meilleur en tout point).

Tables sales, erreur de commande à vérifier. L équipe débordée mais sympathique, les uber eat sont prioritaires. Bon courage aux jeunes qui sont volontaires malgré tout...

Valeur sûre ce Mac do est bien situé son organisation est parfaite le tout est toujours propre.

Je viens de payer une livraison Uber. Il manque des produits dans la commande. Je ne recommande absolument pas ce Mac Donald. L'emballage était mal fait et tout était renversé à l'intérieur.

En déçu de mc Donald's Bonneveine. Chaque fois que je commande il y a un soucis. Aujourd'hui je commande un tasty chicken à emporter, je me dis 1 sandwich ils vont pas se tromper, pas beaucoup de monde à 21h30 et je reçois un tasty boeuf 🤮🤮

Service correcte récents aménagements mac do plutôt propre (toujours problèmes de toilettes pas très propres mais y a bcp des gens un peu crac) passé un bon moment

Restaurant excessivement sale , j'ai failli tomber à cause de gras sur le sol, on ose même pas manger sur les tables. Commande à moitié oubliée, et malgré les réclamations il manquait encore des choses. Manque cruellement d'organisation. Personne ne mange en même temps.

Je viens ici depuis ma plus tendre enfance toujours avant d'aller au cinéma et j'ai eu aucun soucis en plus il est proche de chez moi très pratique. Mon chien valide aussi !

après avoir effectué une commande via Uber ce jour dans le restaurant de Marseille Bonneveine au moment de manger un des Babybel du menu enfant en croquant dedans un goût très désagréable, qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que le fromage était périmé depuis décembre 2020... oui décembre 2020... Vraiment inadmissible une honte.

Le personnel très sympathique mais la salle est très vétuste mérite un relooking urgent l ensemble fait pas net une terrasse qui sauve un peu le lieu Vraiment pas attirant dommage pour les gens qui y travaillent les avis seront toujours négatifs si aucun changement n'est fait Mes les responsables à vous d y remédier Merci

Mc Donald's plutôt sympa malgré l'affluence. Mention spéciale pour l'utilisation des couverts réutilisables, avant l'heure 👍.

Nous sommes venus commander pour 3 personnes : code esp80. Accueil caisse en berne. Dans le sac qui nous a été remis. Commandé 1 mx nuggets 6 . Livré 8... Commandé 1 mx nuggets 9. Livré 11... Commandé 1 double cheese. Livré 0..... Le reste était conforme. Ce soir là il y avait peu de monde. Il faut se reprendre, concentrez-vous, vous pouvez y arriver !

Employés toujours très sympathiques et professionnels mais le seul hic c'est qu'il n'y a jamais de livres pour les happy meal et ce depuis déja bien 4 mois. Fort dommage.

Personnel Aimable, serviable et poli. Seul bémol, sous grosse affluence quelques erreurs de commande aboutissent à des burgers froids et un fromage pas assez fondu. Mais on reviendra ;)

Je suis arrivé tôt le matin pour que les enfants profitent du jeu. Nous avons pu assister au nettoyage de toute l'air de jeu par les équipes de mc Donald's. Cela fait vraiment plaisir de voir avec quel soin ils s'assurent que tout soit propre : ils passent et désinfectent vraiment partout ! Merci.

Restauration rapide, possibilité d'acheter en ligne, livraison possible, commandes aux bornes, paiement en caisse où à la borne. Service à table, achat à emporter. Dommage qu'il n'y ait pas de drive.

Très déçu, commande à 13h47 et attente super longue en prenant à emporter ! Pour finir je commande 1 boîte de 5 wings et on me donne 9 enfin plutôt 7 nuggets. (Photo a l’appui) Vraiment super déçu.

Service à table toujours très long alors que le restaurant n’est pas bondé. Il y a rarement des glaçons dans les boissons. Une fois, une serveuse a ouvertement dragué mon compagnon alors que j’étais à côté !!

De pire en pire ces McDonald's.... Propreté a revoir Je suis pour l'écologie (moins de carton, plastique etc...) Mais je suis surtout pour l'hygiène !!! Vaisselle réutilisable c'est bien mais bien lavée et propre c'est mieux....

On a commandé un Click And Collect à 00:00, on est arrivés dans les 5 minutes, une demi-heure plus tard la commande n’était pas prête. J’entends qu’il est tard et que la fatigue nous rattrape tous à cette heure de la soirée, mais dans ce cas fermez le restaurant plutôt que d’y faire travailler des escargots. Merci

Le temps d’attente et horrible, tu as le temps d’aller faire quelque course pour enfin avoir sa commande. Les employés sur leur poste en cuisine pas très professionnelle mangent et se servent un verre de boisson.

Bonsoir. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cette fois c’est de trop, comme cette étoile.. j’ai commandé un Uber de ce restaurant Mac Donald’s vers 2h, pas de soucis au niveau de la livraison mais l’odeur des steaks de mon big tasty et de mon triple cheese mon donné envie de vomir… produits immangeables (je me demande encore d’où vient l’odeur immonde) je ne sais pas si le problème vient de la cuisson ect mais je pense qu’une vérification hygiène ne serait pas de trop!!! A FUIR.. j’espère ne pas me réveiller malade… en espérant que ce commentaire aide les futurs clients à ne pas commander dans ce restaurant minable..

Pour les réductions étudiants ils ne sont jamais cohérent un moment c’est avec un menu best que on peut en bénéficié un autre c’est avec of le MAXI best of un moment c’est des nuggets un moment y’a pas de choses offerte un moment c’est -10%. il suffirait d’être clair au bout d’un moment

La fille au comptoir propose des réductions aux personnes d’avant et vous les refuse !!! Tout se passe en fonction de la tête du client !!! Bref je suis allé depensé mes 40€ au Burger King juste à côté

Plusieurs fois que je vien toujours avec une commande de minimum 50e on oublie à chaque fois le bacon dans mes hamburger si la religion vous l'interdit ridicule de continuer dans la restauration. Je suis venu le 22 novembre 2022 je passe ma commande on me dit que ya plus le dessert que j'ai commandé on m'oublie le bacon je vais au comptoir pour le changer on me mais du bacon froid dégueulasse je retourne au comptoir en disant le bacon et froid pouvez vous me le chauffer (excèder) je pars pour aller manger ma commande qui allé refroidir j'entends la femme du comptoir qui dit quesqui la lui ci tu passe part la N*M puis le responsable vien me donné mon du bien chaud avec du bon cochon dedant merci à lui je me suis régalé mis à part que le pain était dure j'ai failli perdre une dent et le personnels qui fait des manière pour 3sauce BBQ alors que comme je l'ai dit je passe des grosse commandes à chaque fois je prend des poulets (boîte de 20) 3 sauce pour 20 poulet c pas top personnelles très très très mauvais ( tête à claque) ps très très sale INSECTE TROUVER DANS LE BURGER IMPOSSIBLE D'ÊTRE REMBOURSÉ FAUDRAI QU'IL FERME QUE DES CLOCHARD DEDANS QUI FONT TRÈS MAL LEUR TRAVAIL . Je vous conseille d'aller à celui de dromel 1er fois je vais à dromel je passe la commande plus de 100e la dame qui prenait ma commande a appeler la responsable en disant (on n'a une commande a plus de 100e n'oublier rien) j'ai ressu ma commande bien chaude frite très bonne bien salé hamburgers bien moelleux rien d'oublier ( bacon.... ) service de qualité merci à eux personnels super sympa (MCDONALD'S DROMEL)

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.. À fuir absolument ! J'ai commandé un double filet ô fish j'ai eu un simple et on m'a oublié un very parfait... Le ticket de caisse à la borne ne sors pas donc une galère pour avoir ma commande à emporter.. Bref première et dernière...

Sophia est une super personne très ambitieuse et digne de confiance. J’ai eu l’occasion de bénéficier de ses services et je n’ai pas du tout été déçue. Agréable et professionnelle, elle a fait de mon expérience un pure bonheur.

20 minutes d attente pour avoir un repas froid, les glaçons ont eu le temps de fondre.....il manquait une boisson, le jouet du happy meal. l'étiquetage de sandwich erroné. Et deux erreurs sur 5 glaces. En compensation une boîte de nuggets et une glace en plus. une étoile pour la compensation.

Assez sale, les poubelles déborde, la vaisselle s accumule, les tables ne sont pas systématiquement nettoyer

Je comfirme les avis à fuire. Restaurant très très mal tenu, mobiliers dégradés, alors qu'il n'y avait presque personne, les poubelles débordeés et coulées, tables très sales ne parlons pas du sol indescriptible. Un équipier arrive pas très joyeux les mains dans les poches, il a juste remplie la poubelle des déchets entreposés dessus ne la pas vidé, il n'avait même pas de chiffon rien pour nettoyer les tables visiblement il ne trouvé pas nécessaire de faire un peu de propre. Nous avons commandé juste des glaces heureusement plus de 20mins d'attente, on voyait qu'elle n'avaient pas été faite avec coeur, la glace débordé du pot pourtant le contenant est plutôt grand le topping mis n'importe comment, je n'ose imaginé l'état de la cuisine. Je ne sais pas qui tient ce mais je pense qu'il oublie qu'il y mange aussi. BERK !!!!!

Sale, mauvais. Pas de jus d'orange, pas de jus de pomme, frites comme du carton. Beaucoup de personnel mais pas d'encadrement. Certains employés lents, peu réactifs qui semblent ne pas savoir quoi faire.C'etait hier 19 octobre et pourtant peu de clients. Quelle tristesse pour ce si joli centre commercial!

Toujours (beaucoup) de l'attente avant d'être servi, commande très souvent incomplete donc faut retourner en caisse demander ce qu'il manque et en plus de tout ça, on ne peut pas dire que le restaurant soit vraiment propre. Régulièrement les poubelles sont archi pleines car pas videes à temps, sol sale et tables moyennement propres Bref c'est pas top du tout

Expérience client proche de 0. Arrivé avec mes parents le 22/09 (1h15 du matin). Nous avons pris un ensemble de menus. Les burgers ont été servi presque froids et il n'y avait plus de sauce potatoes en stock. Le jeune homme, cependant, serviable et souriant m'a proposé d'autres sauces. A mon départ, toutefois, je suis allé au comptoir pour faire un retour en toute franchise en disant que ça avait dommage. Une jeune fille à lunettes m'a répondu ou a osé me répondre je ne suis pas assez payée pour faire remonter l'information et pour faire plus d'effort. Vraiment dommage ! Ça me conforte finalement dans l'idée que Burger King est une valeur sûre comparé à Macdo tant sur la qualité que sur l'accueil et prise en charge du client. Je n'y reviendrai plus ni ne recommanderai.

Je suis très déçu pour la commande que j ai effectué aujourd'hui une salade en mauvais état( voir photo !!) ! Le coca pas de goût limite sans gaz ... et surtout une attente très longue .....

catastrophique 35 min pour avoir sa commande ils envoient ubereat à fond et si tu viens compenser à emporter ca prend 3 heures ! tout est froid et les employés sont vraiment des tête des C

Personne dans le restaurant preuve en photo et pourtant il me manque des boissons, les hamburger du petit déjeuner son très dure et immangeable. Je veux bien comprendre qu'il puisse manquer des produits lorsqu'il y a du monde, mais ce que je ne comprends pas c'est que le restaurant était vide.

Comment se fait il que Ma Do devienne la chaîne de burger la plus bas de gamme? Manque de propreté des tables, gobelet qui fuit, frites sans goût, pain caoutchouteux, salle bruyante, inconfortable. Le meilleur moment, c'est celui où on part. C'est la dernière fois que je viens chez Mac Do. 20€ jetés.

Le pire MC do de France!! À fuir absolument. Pas de gaz dans les boissons gazeuses refaites 3 fois mais on ne change surtout pas la cartouche. Poubelles qui débordent, boissons non disponibles (sprite)...Pas de livres dans le menu enfant... Un gros problème d'approvisionnement et de management de ce restaurant.

Si je pouvais mettre un zero, je l'aurait mis sans hésiter. Établissement digne de films d'horreur, l'hygiene est déplorable, l'acceuil est à revoir. Soit il manque du personnel qui semble être le cas soit l'établissement n'est pas managé. C'est honteux de travailler et servir dans ses conditions! Fuiyer!!!!

Fermez cet établissement ! Il faut fermer cet établissement ou changer complètement d’équipe a commencer par le manager qui visiblement répond du vent sur les avis Google, car aucune remarque lue dans les avis n’a été prise en compte. Plats froids et pain sec le coca c’est de la flotte et depuis longtemps ( goûtez vos boissons vous verrez que vous même n’en voudriez pas ), les oublis à chaque commande. Les serviettes on en a jamais certainement que le personnel ne connaît pas l’hygiène et c’est quand même un minimum d’avoir des serviettes pour essuyer bouches et mains pendant le repas. Arrêtez votre partenanriat avec uber eats comme ça mcdo dromel prendra le relais ! Il est nettement meilleur ! Et ne vous donnez pas la peine de me répondre du vent comme vous l’avez fait sur les autres avis.

Service déplorable , pas de bonjours ,pas de merci ,pas de s’il vous plait pas , pas d’aux revoir. Aucune marque de politesse . 45 min d’attente pour 3 hamburgers et 2 boissons , aucune excuse de faite et aucune compensation bien évidement, tout en réussissant à oublier un burger, les sauces et les serviettes . Je vous déconseille fortement cet établissement et les employés devraient obtenir une formation pour la politesse . Je vous recommande le burger king à 2 minutes à pied juste en face. Cordialement

Pire Mcdo dans lequel j’ai pu manger, je me demande comment c’est possible d’être aussi nul. Une Salarié qui fait la gueule pour te servir ton plateau. 30 min d’attente alors que y a strictement personne dans le fast-food, il avait carrément oublié ma commande alors que y a 5 personnes dans la mcdo quoi. Milkshake pas au goût commandé et remplis à moitié, burger limite froid et cerise sur le gâteau j’ai un ice tea limite chaud et qui ressemble à un café. Vraiment je déconseille, il y a assez de mcdo à Marseille pour éviter celui-là mais vraiment FUYEZ VITE. Pour finir sur un dernier point négatif, certaines bornes n’acceptent pas l’Apple Pay c’est n’importe quoi, faites fermer ce mcdo de bas étage !!!

1h d'attente pour 2 menu simple, nos amis ayant commandé en même temps que nous on eux le temps de manger 3 fois leurs commandes... Nous avons dû relancer à 4 fois pour être servie... Une fois on nous dit qu'elle est prête 15min après elle est de nouveau en préparation... On nous prend vraiment pour des débiles... La commande arrive froide... Pas les bon burgers commandé... On nous change le goût de la glace sans demander car plus celle commandé Et même pas un mot d'excuse... Je déconseille fortement... Cela manque sérieusement d'organisation....

Sur 2 menu avec 2 desserts et 2 sauces ils arrivent à oublier 1 menu les 2 desserts et les 2 sauces pas de serviettes ni pailles Le burger du menu livré était froid et le pain rassis. Commande passé avec uber eat et bien entendu si on veut commander les articles manquants on doit repayer les frais de livraison et de prise en charge uber eat. Je ne commanderai plus à ce mc do car ce n est pas la première qu ils oublient la moitié de la commande et que les burger sont de mauvaises qualité

mac do pas très propre ! J’ai aussi trouvé un cafard sur la table près de ma fille de 2 ans! J’ai fait un bond! Équipes désagréables . A fuir!!!

Fuyez ! La dernière fois , il y avait Un cafard qui se balader sur la table , le manager en avait rien à cirer !. Et la n’ayant pas le choix, au vu de l’heure tardive , de contre cœur , je prends un menu , qu’au bout de 40 minutes d’attente , je n’ai toujours pas ! Je vais voir un jeune formateur au comptoir et d’un mépris incroyable me parle très agressivement au lieu de s’excuser . J’ai finalement demandé un remboursement et je trouve regrettable que le propriétaire ne puisse pas réfléchir à une réelle solution pour son établissement au lieu de vendre du rêve sur les conditions d’hygiène qui quoiqu’il en dit ne sont pas au rdv de même que le professionnalisme de certains équipiers.

Une fois sur 2 le repas est froid c'est inacceptable ! Je suis etudiante et chaque euro compte... De plus je n'ai pas à chaque fois à vérifier si je dois faire relancer ma commande. Je suis donc déçue une fois sur deux et pour le coup, une fois de plus, c'est bien dommage car cela ternie l'image de la chaîne. Toutefois certais employés sont très gentils.

Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale et mal organisé que celui là! J’ai commandé à 14h31 je suis servie seulement à 50. On oublie mes sauce, le verre de ma fille est sale, je demande à ce qu’on me la change et on me dit que c’est juste du coca...(elle avait un verre de Fanta). Ils me retirent les glaçons en trop avec leur pelle à glaçon directement dans le verre. Très peu hygiénique et 0 organisation. Je déconseille

Remplacer l'eau d'evian par un gobelet et faire payer l'eau du robinet... Je trouve ça scandaleux ! Terminé pour moi Mcdonald... Lorsqu'on en vient à chercher à faire du profit sur l'eau... C'est qu'on a touché le fond ! Vous ne m'y prendrez plus ! Un client en moins

3 visites au sein de ce Mac Donald's qui se sont conclues par des boissons pas fraîches (coca sans gaz et/ou dilué dans l'eau des glaçons) ainsi que des sandwichs à température ambiante ... Le service est assez lent même quand il y a peu de monde. La concurrence n'est pas bien loin pourtant, je ne comprends pas qu'on puisse arriver à ce niveau de qualité.

Une partie de votre clientèle laisse traîner un peu de partout les restes de leurs repas malgré les nombreuses poubelles... Je pense que ça ne vous a pas échappé... Que faites vous pour lutter contre ? Vous devriez sensibiliser cette partie de votre clientèle à respecter l'environnement et les autres personnes qui fréquentent le centre... Toutes ces saletés qui traînent vous font une très mauvaise publicité... À vous de voir...

Plusieurs bornes ne marchent pas ou n'impriment pas de ticket, du coup obligé de passer la même commande deux fois. Le mobilier est vieux et en mauvais état, propreté très moyenne, aucun moyen de trier les déchets recyclables. Si on ajoute le plafond bas et les couleurs tristes, c'est le repas le plus déprimant que j'ai fait depuis longtemps.

J'ai passé une commande deliveroo sur ce restaurant. Le statut de ma commande a était validée. Au final 2h s'écoule je contacte le restaurant. C'est maintenant qu'il me le dise qu'il n'y a pas de livreur disponible. Le Manager m'informe qu'il faut venir récupérer la commande au restaurant. Un soir de jour de l'an ou je ne suis pas véhiculée ce pourquoi je commande. Je lui demande gentiment de procéder à un remboursement. Ceci a refusé de plus il a confirmé que ma commande a été livré lorsque je n'ai rien reçu. Ce manager est un escroc je ne commanderai plus jamais dans ce restaurant que des voleurs.

40euros de commande à emporter, il manque une partie de la commande, j'appelle pour informer et demander comment ils faut procéder, je me suis fait traiter de menteur et ils m'ont dit que si j'étais pas contant, j'avais qu'à revenir avec la police. scandaleux !

Les équipes sont au top mais le lieu aurait besoin d'être rénové entièrement.. dommage car cela n'incite pas à rester plus longtemps.. merci tout de même.

Personnel pitoyable. Démotivé, froid, temps d attente extrêmement long. En cuisine manque de sauce, le cuisinier s assoie sur les Burgers, frites infecte môles et froide. Salle sur place dégueulasse, hygiène devrait y faire un tour. Tente également en uber vite, 1h30 pour être livré froid... à fuir absolument.

Établissement manifestement mal géré, d’abord le sol est très sale, les poubelles débordent, les tables sont sales. L attente est interminable, bien que les équipiers s affairent le personnel est en nombre insuffisant. Le manager situé vers le comptoir n avait pas envie de participer au service. Côté qualité des différents plats, rien d exceptionnel. Un bien piètre Mac Donald’s

Nette amélioration au niveau du service et de la propreté, terrasse et commande sur borne. Service à Table

Lamentable ! Toilettes dégueulasses. Obligée d'être vulgaire. On a attendu plus de 20 minutes pour être servis. C'est arrivé froid et il manquait des choses sur le plateau, on a demandé à se refaire servir au moins les frites car chaud c'est meilleur. Ils l'ont fait mais pas de gaité de cœur. J'avais signalé que les toilettes étaient très sales pendant la préparation de commande, après vérification ( voir photos) une heure après elles étaient toujours aussi sales !

Nous avons pris un repas la bas une fois, le repas était bon cependant impossible de trouver une table propre pour manger bien qu'étant 22h et pas de monde. J'ai du nettoyer moi même la table. Les locaux sont sales et les employés très peu réactif à l'état de la salle. Les lumières d'éclairage sont hs et tout semble négligé en salle. Fait il attendre qu'il y ai des cafards pour réagir ???