❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Thuir qui ce trouve au Rond point de la Pietat, 66300 Thuir (66). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Livraison
Une honte ! Ça fait des promos sur lappli mais cest incapable des les honorer !!! Cela dépend de l’envie de la manageuse ! Si Madame veut bien prendre l’offre en compte tant mieux pour vous mais si Madame n’a pas envie il faut se déplacer à l’intérieur du restaurant. À quoi sert le drive ? Il n’est en aucun préciser sur l’application qu’il faut commander à l’intérieur ou en click and collect !!
Toujours des oublies (comme par hasard les produits les plus chers), peu importe le moment même lorsqu’il y a que nous qui attendons !!
Tres bonne acceuil service rapide
Je trouve que les cuisines et les aliments sont parfaits il y a des serveurs et des serveuses très agréable une très belle ambiance il est très propre et on sens une cohésion parfaite entre personnes qui y travaillent
Très bien
Très bonne ambiance, espace agréable
mcdo qui m’offre 2 glaces très gentil
Voir photos. Intoxication alimentaire + gastro + vomissements très répétitifs au point de vomir plusieurs fois du sang coagulé (avec preuves) suite à une commande de vos nouveaux nuggets « spicy ». Une ambulance est venue me chercher et j’ai fini à la clinique Saint-Pierre le lendemain de ma commande (ce 6 Juin 2024). [Message au gérant] : C’était la commande CB51 ce 5 Juin 2024 aux alentours de 20h30, j’étais avec un grand sac à dos et des bâtons de marche.
Passage au drive ce soir Oubli d une boîte de nugget par 9 Au prix de la boîte 🤬🤬 Erreurs trop fréquentes ....
Un des.meilleurs.mac do du département où les frites sont servies chaudes
Une manageuse brune vraiment insupportable qui prend les clients de haut qui fais des erreurs sur les commandes manageuse elle a que la paye qui va avec niveau travaille elle est minable .
J'ai passé une bonne journée ensoleillé avec un bon bon repas et café et cookie délicieux
Manger là-bas et un bonne investissement
Aujourd'hui mercredi 8 mai 2024 Je sors du restaurant McDonald's à Thuir il est 21h45J'ai eu un hamburger froid des frites froides le pire restaurant très sale toute sorte de déchets au sol boissons rondelles de tomates au risque de glisser dessus des poubelles qui débordent de partout . Je crois que c'est le premier Macdonald que je trouve aussi crade. C'est une honte pour un restaurant alimentaire
Le restaurant est très propre, service rapide et bien servi. Le personnel est très aimable c’est très agréable
Service rapide, cuisine correcte.
Quand le MC Rancher est presque aussi petit qu'une sauce ! Rien à voir avec les photos.
Très accueillant très serviable je recommande vivement
Super bien merci à la manager et à la serveuse.
Une honte salle pas propre apparemment ils savent pas compter jusqu'à 9 tjrs des nuggets en moins sans parler d'un hamburger au bacon sans bacon est c'est pas la première fois mais ça sera la dernière
Bonne ambiance service agréable personnel attentionné
Comme d’habitude, l’équipe est présente et le service est rapide ! Merci à vous pour la qualité du restaurant !
McDonald’s sympathique, propre et personnel très accueillant. Un service à la hauteur, rapide et efficace. Je recommande sans problème 😊👌
Lieu très agréable et personnel très sympathique. Service rapide et aucun soucis dans la commande. Je suis très satisfaite 🙂
Le pire macdo du département ! Toute du retard , tout le temps des erreurs ! À fuir !!!
Rien ne va dans la commande il manque tous les burgers une fois arrivé à la maison impossible d’y retourner car j’habite trop loin Je déconseille ce mcdo l’intérieur est sale les bornes sont graces pleins d’emballages au sol le personnel regarde de travers.
Une honte! Retour avec ma commande , il manque tous les hamburgers. 1 mac Farmer, 1 MC ranger et 1 double cheese. Impossible de faire demi tour, on habite trop loin. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Commande à 42 euros!!!!
Hamburger cramé et servis froid, frites au cheddar dur et froide aussi, oubli de produits dans la commande, trop cher pour manger aussi mal, honteux
Le pain cramé, 5 hamburgers froids , les frites avec un goût bizarre et froides,les tables trop sales, les poubelles remplies à rebord, le sol on ne parle même pas. Pour moi le pire Macdonald.
Une HONTE ! Je passe à la borne en voiture je commande un mcsmart avec un croque mcdo en plus on m’indique le montant je passe à la caisse la femme me dit j’ai pas votre commande elle me demande ce que j’ai pris je lui indique elle me prend pour une idiote et me dis vous êtes sûr vous êtes passer à la borne je lui redis que oui je ne parle pas toute seule elle me reprend pour une idiote en me disant que dans le mcsmart ol n’y a pas de croque mcdo je lui dis que celui ci était en plus et là elle m’indique qu’il faut que je refasse le tour alors qu’il y a une dizaine de voiture plus jamais je ne retournerai la bas ce n’est pas du tout commercial énormément déçu !!!!!!
Super repas bien chaud, très gourmand. Ambiance génial et apaisante. Le repas est délicieux, j'ai bien manger. Je recommande !!!
C'est le meilleur mcdo je me suis régaler en mangeant ici
C’est très bien c’est très propre et accueillant
Comment on peut être aussi nul dans un service au point d'oublier un produit dans la commande ? Désolé pour la personne qui à fait l'oublie mais vous n'avez aucun avenir dans la vie, il n'y avait personne au drive, en salle non plus, c'était pas le rush et en plus on me sort désolé pour l'attente. Si vous n'êtes pas capable de servir une commande correctement, allez faire la manche (et encore, vous seriez capable d'oublier vos pièces sur le trottoir)
Un mcdo classique, le nourriture est ce que l'on attend d'un mcdo. Idem pour l'ambiance. Juste petit problème au niveau du non respect de la remise du dessert. 2 glaces commendées à remettre en même temps que les burger, et on ne nous les a pas donnés. Ce n'est pas grave, mais comme il y avait du monde, accéder à la caisse a été un long périple
Drive très lent et frites toujours froide même si nous sommes les premiers clients burger catastrophique
Les plats servie bien chaud avec des personnels a l'écoute
Bon fast food, bien situé,. Cependant les équipières sont pas très souriante, au moment de porter les plateaux et pour une réclamation. Une erreur dans mon menu , même constat... J'étais moi même ancienne équipière de l'enseigne et je trouve qu'il est important d'adopter un comportement un peu plus chaleureux auprès des clients car nous représentons l'enseigne !
Équipe gentil et agréable , Lieu sympa, convivial.
Très satisfaits 😃 tout était parfait mes produits étaient super bien préparé les frittes salés comme j aime un accueil au top restaurant super bien tenu continuez ainsi 😊😊
McDo propre et accueillant Je recommande
Salle propre, personnelle très agréable,
rapide et efficace personnel sympathique
Très bon accueil et service rapide
Commande au drive , je vérifie car il y a toujours un produit manquant en arrivant chez moi je me rend compte qu’il y a 4 nuggets au lieu de 6 dans le sachet … il faudrait vérifier les commandes ! Je vais pas m’amuser à ouvrir les hamburgers pour voir si il ne manque rien quand même ! Vous volez vraiment les clients
Parfait service rapide et personnel agréable je recommande
Franchement y en a marre commande faite au drive pas vérifié arrivé à la maison il manque la moitié commande a 60 e degouté! J'ai posé la question pour savoir si tout était ok on m'a dis vous inquiéter pas tout y es!!!!😡😡😡
On a commandé 7 menus à emporter et on nous a oublier toutes les frites. Impossible de contacter le service client
Habitué au McDo Thuir malgré moi pour faire plaisir aux enfants, je me décide a poster un avis pour qu’un responsable voit mon avis. Sur les 10 derniers passages au drive on m’a oublié 100% des fois, soit des jouets soit des frites soit des boissons soit plusieurs choses. Ce soir encore ma femme n’a pas ses frites, mon beau fils n’a pas son jouet et pire son hamburger… un steack dans un pain sans sauce sans rien. Donc m…. Stop. Les prix augmentent avec l’inflation et plus ça augmente moins y en a. 45€ pour ce service pour au final crever la dalle parce qu’encore une fois, comme d’habitude, on se partage nos frites ou burger pour faire manger les enfants en priorité car vous avez oublié 2 ou 3 trucs sur une commande de 4 personnes seulement, je vous le dis c’est fini pour moi. Fini de me faire prendre pour un c.. Donc dorénavant plus de mcdo, tant pis pour les enfants mais tant mieux pour nous ! Pour info je suis passé à 21h10 avec mon compte fidélité. Quand je lis tous les commentaires dessous je constate que tout le monde a le même problème donc stop ✋ l’arnaque à l’oubli des produits dans les commandes !!! Pas besoin de la réponse type de votre CM je m’en cogne, ne cherchez pas d’excuses.
Le service est très bon et c’est un mcdo quoi donc foncez en vrai
Très bon accueil et service excellent !
une première qui restera une dernière erreur sur le burger , un double qui fini en simple ... trop tard je suis déjà rentrée à mon domicile... 🤨
Service rapide malgré l’affluence. La personne qui accueille en salle est au petit soin pour les clients, c’est un service que l’on a peu l’habitude de voir dans un Fast Food alors bravo à elle !
Personnel irréprochable surtout une employée Camille extra
Très bon accueil personnel gentil
Je suis satisfait de ce McDo lors de chacun de mes passages. Le personnel y est particulièrement sympa et professionnel 🙂
Service rapide je vous adore les serveurs sont très gentils donc pouvez vous m’offrir mon sunday
Bon moment. Repas chaud et rapide.
C est le meilleur macdo de tout les macdo , très rapide ma commande.🤌🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Et c était très bon
Tjrs niquel personnel souriant et gentil
J'ai l'occasion de venir souvent y manger avec ma maman et ça nous permet de passer un moment convivial 😌🤗
Accueil impeccable, produits très bons. Ambiance au top
Très bien comme toujours aux mc do
Super McDo personnel très agréable
Service rapide correct est attentionné
Très déçu de la cuisine ces pas bon les frites pas cuites et la boîte à moitié vide au vue du prix des menu sa pourrais être au moin Rassasiant je ni retournerais pas très déçu car se n'ai pas la première fois hélas dommage MC do n'ai plus se qu'il était
Chaque fois une erreur dans les commandes… C’est vraiment pénible !
Nous avons passé une petite commande et malgré cela que des erreurs, nous avons demandé le menu pour tenter de gagner les places de concert, nous demandons comment on sais si on as gagné ou non ils nous répondent grâce aux étiquettes sur le gobelets, puis ensuite nous commandons des glaces avec nappage caramel, déjà nous sommes obligés de réclamer les cacahuètes pour le sundae car un oubli de leurs part. Arrivée à la maison pas d'étiquettes sur le gobelet, et pas de nappage dans les glaces. Je contacte donc le restaurant qui me demande si la commande était au drive je réponds que oui et la réponse pour le gobelet sans étiquettes est : ah mais on as plus de gobelets avec étiquettes au drive bah prenez ceux qui sont pour les commandes sur place je sais pas, puis quand on leurs dit qu'il n'y a pas de nappage la seule réponse est donné moi votre nom prénom et adresse on vous envois des bons mais en fait ça change rien au fait que je vais manger une glace sans nappage et si je n'avais pas vérifié sans cacahuètes aussi -- franchement personnel a revoir c'est pas possible d'être aussi déçue et ce n'est pas la première fois que cela arrive dans ce restaurant --
Bien chaud comme dhab et le click and collect top
J’ai commandé un délit cookies au chocolat, ils m’ont donné un chocolat blanc il y avait une différence de deux euros ils ont pas voulu me donner ce que j’ai commandé et en plus de ça les gens sont très désagréable ils nous prennent de o voyez ce que j’ai commandé celui-là au chocolat, c’est ce que je voulais et j’ai eu un vanille. Il faisons ce qu’il veut là je décommande. Moi pour ma part je suis pas près de revenir ici.
De passage sur Thuir pour voir de la famille qu elle ne fut pas ma surprise de decouvrir en ce dimanche apres midi un mac donald propre avec une equipe souriante. Le manager etait fort sympathique et la terrasse propre et tres lumineuse. Bravo a l equipe Coco et sylvain
c’est très bien , bonne ambiance , personnel accueillant
Commande Au drive, toujours un problème. Ils ne vérifient aucune commande. Tu t'arrêtes sur le côté pour contrôler qu'il y ait tout. Et arrivé à la maison, tu te rends compte que tu as payé un double viande toasty bacon et tu as un simple sans bacon. Surveillez bien vos commandes 🤨🤨
Pas de temps d'attente excessif et mon repas était chaud, conforme à ce que j'attendais. Ressenti une bonne ambiance générale
Tout s’est bien passé, pas trop d’attente, salle plutôt propre, personnel serviable.
Merci pour toutes les efforts que vous faites l'équipes c'est très généreux de votre part 🙏👍👍👍👍👍
Ça commence à gaver de payer des croque McDo 3,50 € et d’avoir le papier qui colle tout le pain donc tu jette la moitié!
A chaque commande il y a une erreur ! J’y met plus un pied !
Une attente monstrueuse, 2 bornes ouverte sur 6, beaucoup attente pour payer en caisse, pas de chevalet on est pas servi à table, les poubelles qui déborde. Je déconseille
J ai trouvé une punaise dans mon big tasty
Big Mac froid. Et en option un joli cheveu d’une demoiselle entre la salade et le steak. Décevant. Le Mc do de Thuir n’est plus ce qu’il était.
Je ne sais plus quoi penser de la qualité de la nourriture servie chez McDonald's. J'ai l'impression que les sandwichs ont perdu en quantité et en qualité. C'est du lowcost à chaque ingrédient et les prix n'ont fait qu'augmenter. Dernier exemple de fin novembre 2023: un Big tasty à 12,50€ dégueulasse, dans un pain de bigmac, rempli de salade.Je n'y était pas retourné depuis juillet mais là trop c'est trop. La table était sale et grasse, pas de serviettes en papier sur le plateau. Après des années de fidélité à l'enseigne je m'en suis éloigné au fur et à mesure que la concurrence s'est développée. A Thuir, il existe deux enseignes qui proposent des burgers artisanaux, un street snack, Brother Burger et un snack plutôt bistrot Le Frenchouille. Il semblerait qu'un 3eme ait ouvert aux Halles mais je ne l'ai pas encore testé. McDonald's ne s'adapte pas et brasse des millions d'euros sans chercher ni à se renouveler ni à améliorer ou au minimum à conserver le standard de ses recettes, c'est donc vers les petits restaurateurs qu'iront mes euros désormais.
Çà reste MacDo c'est bon pour dépannage je laisse à chacun le soin de juger
Commande internet. Très peu de attente puisque nous indiquons quand nous sommes à proximité ce qui est pratique
Une arnaque totale.. erreur de commande à chaque fois. Un supplément bacon facturé 0.70€ inexistant, un double bacon facturé mais un simple livré !!! Des barquettes de frites remplies à moitié.. ces erreurs sont tellement fréquentes qu'il faut se demander si ce ne serait pas volontaire finalement !! Donc arnaque...
Arrivés à 18h50 pour manger sur place à deux, servis à 19h10.... burgers froids en prime. Concernant les W.C, pas de savon, pas d'essuie-main papier et sèche mains H.S.. Juste magnifique ce début de service
Menu à tous les prix. Endroit cosy. Petit bémol : je ne trouve plus les milsake à la vanille. Dommage.
Dans mon Big Mac, il y avait une mouche morte
Ayant été plusieurs fois chez vous les tables été très sale et le sol collant et je vous en parle desfois de l'odeur à l'extérieur à cause des poubelles manque de propreté avant c'était propre.
Comme régulièrement il manque toujours quelque chose dans ma commande, aujourd'hui c'était les frites !!! on les paye !!! je contrôle tout le temps mais pas aujourd'hui 😭
Super propre Le service à table est très long et en plus ça arrive froid Dommage il est très bien tenue et bien placé
Extrêmement déçue! Le service du Drive laisse vraiment à désirer ! Payer un menu à 11,50€ pour avoir un autre hamburger et l'oublie quasi systématique du jouet ou livre dans l'Happy Meal !
Je commande 3 happy meal 1 wrap. J'arrive a mon lieux car je voulais me promener avec mes filles et manger . Je voie quoi ..... manque 3 frites !! J'y retourne je montre mon mécontentement ! Je retourne ducoup chez moi car soirée gâcher par ça... et je voit qu'il me manque aussi 1 sachet de nuget... comment vous dire que j'ai bien été agacer. Entre avoir manger froid, avoir gâcher ma soirée, ne pas manger à ma fin .... Apprenais leurs a faire leurs boulot correctement !! 16 euros pour qu'il manque des truc merci ! Ceux qui commande...N'oubliez pas de vérifier les commandes ...devoir en arriver là ..
Très bon endroit, par contre heureusement que j'y suis allée avec mes petits enfants vers 18h30, il ne fallait pas être pressée ! Point positif, les jeux pour les enfants.
les frites ne sont pas croustillantes du tout, ils n'ont pas mis de couvercle sur le verre, la boîte est froissée, le milkshake était meilleur avant. Conclusion : c'était mieux avant. P.S. pépites ok
7 balles le big tasty monté les yeux fermés et de la taille d’un big mac, mauvaises boissons et frites au lieu de potatoes c’est abusé sérieux y’a toujours un truc qui va pas
Bonsoir ! On n'a commande de menus bigmac 1 avec bacon et l'autre sans bacon j'ai eu les 2 avec bacon et dans l'un des 2 j'ai eu un skeak bravo les frites pas bonnes du tout c'était l'horreur très dessus.
Ça fait plusieurs fois qu'on vient ici parce que c'est sur notre chemin. Maintenant que les menus augmentent, les menus Maxi on qu'une sauce après c'est 30 cts par sauce. Le discours je fait mon travail ! Je n'y crois pas, travail de quoi ?Quand on lâche plusieurs cartes en sachant qu'un menu fait presque 12 balles et qu'on te dit c'est payant sachant que sur plusieurs mac do on nous les donnent il y a que ici que c'est du n'importe quoi
Faire attention à ça commande!!!!!! Employé pffff Plus jamais !! Ou es le responsable ??🤔 Mérite même pas une etoile!!
30 minutes pour être servit c’est abusé !!! Pour restauration rapide. Je recommande vraiment pas ce mcdo Le personnel est ingrat et manque de respect.
Visite en famille hier soir. Saleté rare. Un bermuda couvert de différents résidus sur les bancs de la terrasse. Pressing obligatoire. Toilettes dans un état catastrophiques …
Très joli mac Donald . Très calme service rapide . Le personnel est très aimable
Je déconseille autant avant il y avait une super équipe que maintenant ils sont mal aimables et se fichent du client c'est honteux...
C'est un macdo il n'y a pas grand chose à ajouter ( ce n'est pas péjoratif juste que tout le monde connais macdo ! ) juste un peu long le service ;-)
Bonjour ,je suis aller hier le mercredi 5 juillet prendre a emporter et quand je suis rentré chez moi j' ai constaté que je n' avais pas eu mon burger que j' ai payer plus de 5 euros Vraiment déçu dû coup je n' ai pas pu manger mon burger Je ne reviendrai pas car payer un burger sans le manger pour moi c est du vol Si vous faite ça a tous vos clients ben vous êtes vraiment gagnant....
N’y aller pas. A chaque commande l’équipe se trompe. La c’est sensé être un burger signature. J’avais demandé sans tomate et il m’ont retiré le fromage et laisser la tomate. La dernière fois on a payé un menu Best of au même prix qu’un menu maxi Best of en ayant un burger normal. Bref trop d’erreur et trop de mauvais exemple. CHANGEZ D’ÉQUIPE MERCI.
Entre les oublis dans les commandes répétés, l’attente … un enfer je préfère aller au boulou ou Perpignan. 16h30 , deux glaces , restaurant vide et plus 20 min d’attente …
Pour les enfants les jeux pas trop super. Dans la salle j'y vais souvent et la propreté n'est pas toujours au rendez-vous et pas de papiers toilettes. Je suis déçu pas tout le temps mais quand même on y mange quand même.
Au secours !! Fuyez. Fast food Sale, table collante, burgers et frites froids, personnel😱😱😱😱 la définition de la mal bouffe s appelle Mac do de thuir.. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Vaut mieux rester à la maison et se Faire un bon plat de pâtes, ce sera sûrement plus digeste !! Réponse sans intérêt inutile.!!!!😡😡😡 Gaspillez votre énergie à améliorer la nourriture. Enfin ce qui peut se manger.
NUL, drive à 13h30 ce lundi, 25 minutes d'attente pour être servi. C'est quoi normalement le concept du drive? Que cela doit aller vite??? Je commande un wrap mais il n'y en a plus car victime de son succès donc je prends un big tasty mais il n'y en a plus car victime de son succès je prends donc un 280 et 1/2 d'attente pour manger un burger froid avec le fromage pas fondu, juste nul, la qualité n'est pas au rendez-vous, trop long pour un drive, rupture de stocks...
2 fois que je viens au Mac Do de Thuir . Une salade il y a deux mois ...insipide ... Elle ressemblait à 1 du carton ...sans goût ...et en ayant mangé dans d'autres ....il semble que cela ne ressemblait pas au même produit . Aujourd'hui, menu mc first ...17h . Les patatoes comme le burger sont presque froid ..... Pas de soucis pour moi concernant l'accueil et la propreté...mais il faut quand même en passant commande aller demander où sont les chevalets...qui n'existent pas pour se faire livrer la commande '
Service catastrophique, commande faite sur le net 2h avant, enlèvement sur place après validation à la borne au bout de 25 minutes...! Et j'ai été servie malgré tout avant de clients en attente arrivés avant moi... ! Salariés manifestement peu formés et cadrés.
Je ne suis clairement pas du genre à laisser des avis sur Google mais en 8ans que je réside sur Thuir pas une seule fois ma commande n'a était prise ou préparée correctement ! On demande 4 menu maxi on ressort avec 2 maxi et 2 normaux sans possibilité de faire quoi que ce soit de la part des responsables ! L'erreur est humaine oui effectivement, mais ne jamais réceptionner une commande correcte sans erreur et sans surprise qu'il ne manque quoi que ce soit c'est quand même aberrant ! Ce soir 30 minutes d'attente pour avoir une commande pour un service rapide .. Si vous êtes pressés ne vous arrêter pas .. service/équipe pas au point et c'est bien dommage ! Pas une seule fois satisfaite .
J'ai été prendre un drive vendredi 35 min attente pour passer commande, 25 min attente pour paye , je dis à la dame qui prend mon paiement c'est abuser lattente elle me répond en rigolant c'est sa tout les vendredis. Je lui répond que non elle me dit c'est vous venez pas souvent je lui est répondu que si. J'avance poir attendre ma commande et les employé rigolai entre eux il y en a un qui c'est même servi à boire et discutai. Bref de pire en pire et en plus heureusement j'ai vérifié il manquait des choses dans ma commande.
Très sale ! Des frites et boissons renversées sur les fauteuils empêchant de s'installer. Des Hamburgers et frites froids ! Les portes clés non disponibles. Un désastre. Un vrai problème de management.
Bonjour Je n attends pas de votre part de réponse « type »comme celles que l on peut lire Je constate simplement qu une commande passée à une borne à 20h51 n est toujours pas prête à 21h50 UNE heure après !!!!! Et je confirme photo à l appuis établissement dégoûtant 🤢 Je me demande si….. Bref Cordialement
J’ai eu un petit soucis à la borne de commande avec commande facturée en double. Problème informatique ça arrive dans toutes les entreprises mais tout a été pris en charge rapidement avec professionnalisme, compréhension et amabilité. C’est parfait. Côté alimentation on le sait c’est pas de la grande cuisine mais j’aime bien c’est ça qui compte et je trouve les burgers meilleurs et surtout beaucoup moins gras que chez Burger King. De plus chez Mac Do je trouve le personnel plus sympa et plus rapide
En lisant les réponses aux commentaires précédents vous semblez sans cesse désolé mais apparemment il n'y a pas de changement ! Les clients paient pour une prestation la moindre des choses c'est de ne pas bâcler le travail même si vous n'êtes pas un restaurant digne d'une étoile Michelin ! Même en étant seule au drive pour un simple happyMeal on trouve le moyen d'oublier quelque chose dans la commande de mon enfant ! C'est usant car c'est tout le temps !!! Les serviettes /les sauces/ le jouet.. faut toujours tout vérifier !! C'est pas croyable d'être autant tête en l'air que le personnel de cet enseigne !
Encore des frites froides ! Une fois de plus. J’ai vraiment les boules. Je précise que j’habite à 3 min donc ce n’est pas le temps du trajet surtout que j’en ai déjà eu des chaudes.
Jai commander 2 glace kitkat nappage caramel au final arriver à la maison nappage chocolat et cest pas la première fois que ça arrive toujours il manque quelques chose de l'argent pour rien !!!!
Je met une étoiles car je peu pas mettre moins une honte nous habitons à coter et c est tout le temps pareil c est fini plus jamais la bas 3 allez retour pour 3 menu toujours un oublie pas de happy meal arriver à la maison pas de sauce et la goute d eau on arrive après 3 allez retour en ouvrant nos burger c est pas les bon 2 big tasty poulet au lieu de boeuf fermé ça ira plis vite c est tjs pareil jamais depuis l ouverture une commande a été complète
Long, très long. Attente de 25 minutes pour être servis alors qu'il n'y avait presque personne. Toutefois pour se faire pardonner on nous a offert les glaces, ce n'est pas partout que l'on voit ça. Merci.
Mac do c'est plus comme il y a 15 ans en arrière sandwich infectes froid et en plus faut patienter à table le mac do de st Charles c'est pareil Jai envoyé un courrier +photos j'ai eu droit à 3 bons de réduction non Mac do c'est terminé
Très bonne expérience, Contrairement au McDonald's de Prades il n'oublie rien dans la commande . Très professionnel, et attentif à ce que tout y et . Continuer comme sa
Arrivé à 22h56 déjà tout fermé et lumière éteinte. On décide de passer au drive pour essayer d'avoir quelqu'un puisque sur internet il est bien indiqué fermeture à 23h30.Et la, on tombe sur quelqu'un qui nous dis que le MacDo ferme à 23h en semaine ??Selon lui ils doivent rentre chez eux à 23h30 alors que non. J'aimerais avoir une réponse de cet incident ??
Camille nous a reçu comme à l accoutumé avec un grand sourire. Mac do très propre et agréable
Un grand bravo à Camille je suis pas sûr mais je pense que c’est la manageuse. D’une gentillesse extraordinaire. Je mets rarement des avis mais là je devais le dire. Gentille, professionnelle et super agréable.
Un des mac do les plus sales que j'ai vu de ma vie. Même lorsque ce n'est pas le ruch, c'est degeu!!!! Après discussion avec plusieurs clients. Tout le monde s'accorde à le dire! faire la salle n'est pas une priorité à répondu une employée ... nous sommes en sous effectif à répondu un autre, lorsqu' ils sont interpellés sur l'hygiène. Les tables sont sales. Les poubelles débordent. Le sol colle. SVP faites un effort !
Très déçu, manque toujours les sauces que l'on paie ou une fois j'ai commander un double Filet-O-Fish je me retrouve avec un simple, ou bien comme il y a deux jours mon double Filet-O-Fish assemblé rapidement le pain d'un côté le poisson de l'autre horrible et j'en passe.
L'équipe présente le mercredi 4/01 entre 19h et 21h était au top! Jamais vu un personnel de mac do aussi gentil, prévenant et poli. J'ai halluciné.
Tables sales, poubelles pleines et température glaciale à l'intérieur et courant d'air sur le corps.... Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé au MC Donald, très, trop cher vu la qualité et la quantité des produits....
Hier avec ma fille nous y sommes allées et la petite a vu l offre avec la paire de chaussette a 1€ donc ce midi nous sommes passées au drive et j ai oublié la sauce creamy donc j en ai demandé une au moment de servir et attention l acceuil de cette jeune fille....on s est fait clairement envoyer sur les rosés avec un sourire narquois....je n irai plus . Juste pour une sauce à 30ctm c est n importe quoi
Très bonne accueil, service rapide, membre d'équipe de McDonald's très gentil, en plus verre plus grand grâce à leur nouveauté la vaisselle plastique, Je conseil ce McDonald's
Passage au drive. Voir que l'hôtesse remplie des sacs, mais le client devant nous n'avance pas. Au bout de 5 minutes le première voiture est servi. Résultat le sac qui était prêt,c'est le mien. Du coup un tel plaisir de manger froid juste parce que ça vous agace de parker une voiture. Bilan pour manger froid, la prochaine fois j'irai prendre un sandwich chez Blachère
une honte 3 tables et 40 mn d'attente pour 2 menus qui en plus arrivent froid !!! les tables sont sales ... et ils ont servis plusieurs commande avant nous qui avait le numero après nous .... bref on reviendra pas
Catastrophique !Fuyez ! Le délai d'attente est hallucinant ! 20h00 Ils priorisent le drive sur la salle, 35 minutes d'attente pour 2 menus ! Aucun ménage entre les clients, on mange dans la graisse des autres clients de la journée ! Je sais, c'est ma faute, il ne faut pas aller à macdo ! Obligé de mettre une étoile !
Un lundi soir alors qu’il y’a personne temps d’attente très longt table deguelasse et cela n’est pas la première fois je pense qu’il y’a un gros soucis de gérance dans se mac Donalds de pire en pire
Personnel très hautain et manque de savoir vivre pour la fille avec les lunettes qui se prend pour une diva et qui se prénomme emma , il faut changer de métier si cela ne nous plait pas . Frites froide pas bonne , boissons sans glaçons , ces une honte vraiment je déconseille vivement ce Macdo
Temps d’attente long alors qu’il n’y a personne. La terrasse ne donne pas envie, elle est sale. Salle non nettoyé, miettes sur les banquettes etc, de même pour les toilettes.
Lieu très sale , aucunes tables propres ni intérieur ni extérieur , les assisses sont grasses et/ou collantes , le personnel est en sous effectif , le service est extrêmement long, on s attend pas a une prestation digne d un gastro mais l hygiène s applique même pour un fast food !!! C est pas la première fois que c est ainsi . C est dommage car le lieu pourrait être agréable .
Un établissement que nous fréquentons très souvent et malheureusement la propreté laisse à désirer. Presque aucune table de propre à l'extérieur à 18h55, les poubelles coulent et sont remplies... L'intérieur est identique, nous avons du utiliser des lingettes pour nettoyer notre table. Quand au personnel il a l'air de tourner et malheureusement les petites jeunes ont un total manque de respect en jetant les plateau devant le client limite à en faire renverser les verres, se moque ouvertement des clients et glousse en promenant les commandes qui arrivent froide.... Il serait bon de refaire un gros point sur l'hygiène et l'organisation. Au plaisir de voir les changements
Le lieu est sale pas une table propre ni dedans ni à l’extérieur. Poubelle qui déborde. Je pense qu’il manque de personnel pour les commande des clients et entretenir le lieu…. Le personnel est tout de même très symphatique!
Je passe tout les mercredis soir au drive. Le temps d attente est extrêmement long. Il m arrive d attendre 30 min régulièrement(pour 4 a 7 voitures max). FAST FOOD Il semble reigner une désorganisation dans cette établissement. A ce demander s il y a un pilote dans l avion. Je me disais bon peut être souci de personnel peut être des jeunes en formation. Mais identique toutes les semaines depuis 3 mois. Je passe sur la gestion. (Pour info 4 voitures a la commande et plus personne au paiement et a la récupération de commande les voitures après commande ont eu le temps de rentrer à la maison... Je vais réfléchir pour faire autrement... je ne laisse jamais de commentaire et je suis le dernier a me plaindre de broutille mais la il faut que sa reagisse.
Première fois qu une employé nous a parlé comme si on était dans un grand restaurant .politesse serviabilité gentillesse alors que c'est un fast food je recommande ce lieu
Une honte, rupture de frites, glace enfant, jus de pomme, croc McDo. Bref des ruptures à n’en plus finir. Le pire dans tout cela c’est que une employée du restaurant me dit que les ruptures sont récurrentes et arrivent tous les dimanches. On se demande donc pourquoi le manager de restaurant n’agit pas en commandant le nécessaire …
Je vous déconseille leur salades, obliger de mélanger car le peut de poulet, fromage et croûtons ramollis étaient au fond !!! Je trouve sa exagéré pour le prix du menu!!!! J'ai fais la remarque a un employer qui m'a totalement ignoré ! Je ne remettrais plus les pieds dans se McDo !
Tout dans la stratégie marketing de McDonald's France tend à offrir une expérience client irréprochable et, le plus souvent, inédite (source marketing McDonald France). Mon expérience n’est hélas pas inédite…… Je passe commande au drive, à la borne, une hôtesse est censé m’écouter et être attentive à se que je commande afin de ne pas avoir d’OUBLI, je continue mon chemin…. À la caisse, je règle ma commande en toute confiance, je continue mon chemin…. Je patiente et en lisant mon ticket je me rend compte qu’un hamburger a été oublié par la première hôtesse et dont je suis certaine d’avoir cité lors de la prise de commande, mon chemin continu jusqu’au retrait…. J’explique aimablement à l’hôtesse qu’il manque un sandwich et là elle s’en fiche, je répète et lui montre mon ticket, réponse inacceptable de sa part, elle me demande de rentrer dans le restaurant ou de refaire la queue du Drive car Mme n’a pas de caisse!!!!! Je lui répond que non, de bonne foi et cliente fidèle, je n’accepte pas ces réponses. Ma colère représente une goutte d’eau qui fait déborder le vase, à chaque fois que je commande à ce mcdo il manque toujours quelques choses!!!! Deux hypothèses: un manque de formations expérience client incomparable et votre enseigne mise surtout pas sur la satisfaction client au top ou vous en avez clairement rien à faire. Une remise en question est recommandable, il suffit de lire les autres commentaires… Bonne lecture et excellente réflexion
Drive ce soir le 04/09 On viens souvent le dimanche toujours le même problème. Les boissons sans glaçons, commander un ice tea reçu un fanta. Patatos sans sauce deluxe et goût de terre. Sunday sans cacahuète et c’est pas la première fois que ça nous arrive. A revoir les méthodes de préparations lors des commandes.
Samedi 20h , tu patiente au drive pour que finalement arrivé a la borne, l'hôtesse te dise qu'il n'y a plus de 280, plus de signatures et que big taosty seulement au poulet !! En gros il n'y as que des bigmac bien dégueulasse !! Ce n'est pas la première fois que cela arrive là-bas !!
Souvent des oublis dans les commandes drive, le dernier en date j avais immédiatement téléphoné car j étais très agacée, le responsable ( si c était bien lui🤔) s est excusé, m a demandé mon adresse mail pour m envoyer un bon d achat ou de réduction (je ne me souviens plus ce qu il m avait dit) bref je n ai jamais rien reçu.
Bonjour, à quelques petits kilomètres de chez moi donc très pratique pour un drive de temps en temps... burgers bons bien préparés... Par contre, à chaque fois que je rentre chez moi malgré une vérification rapide de la commande, pas de sauces pour les nuggets, ou pas les bonnes... C'est vraiment systématique ou je n'ai pas de chance... Exemple, hier 12 nuggets au lieu de 9, sympa, mais quel intérêt si j'ai pas ma sauce préférée 😕
Les tables, la poignee de porte d'entree ,le sol les banquettes sont souvent sales.tres souvent les hamburgers et les frites sont froid.le fromage pas fondu.nous avons fait ceux de Saint Laurent et Leucate et la on voit vraiment la différence.les salles sont propres hamburger chaud et frites également .
J'ai mangé plusieurs fois dans cet établissement, le soir. Je n'ai rien constaté d'anormal dans le menu servi. Cependant, à chaque fois, systématiquement, j'ai été pris de malaises, de diarrhée, de fatigue dans la nuit. Le lendemain je passais ma journée au WC. Même avec un traitement, les douleurs et la fatigue durent plusieurs jours. Au début je ne pensais pas que c'était le repas car j'ai beaucoup fréquenté les McDo, sans avoir de problème. Mais comme cela est systématique j'ai dû me rendre à l'évidence. D'autant que la personne qui m'accompagnait à chaque fois, et qui a mangé la même chose que moi, a également ressenti des problèmes à l'estomac et de la fatigue. Aussi je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement et serait très vigilant à l'avenir si je mange dans un McDo.... si j'y retourne un jour. Il y a des chances qu'à l'avenir j'évite tous les McDo.
Mc Donald minable , 3 commande passées , 3 commandes ou il manque la moitié des choses , la 1 ère fois , on vous dit excusez nous et on vous envois des bon dans la boîte au lettres j'attends toujours , la cette fois ci il manque les frites une boissons la sauce de la salade ceasar , 1 paquets de nuggets .... Incapable et voleurs vu qu on paye pour ne rien avoir .... Revoyez vos employés .
la personne qui me prends la commande me decroche pas un sourire (oui oui, ça s'entends) me compte un triple cheese xl, me met un double sans le xl, je voyais bien qu'elle avait pas envie de bossé, je pensais pas à ce point, les deux points sont pour le gars qui m'a emmené ma commande, un jeune, plutot cool
Lieu agréable ou l'on peut se poser un moment. J'ai constaté une nette amélioration de l'accueil. J'y retournerai avec plaisir.
Il est 15h, service en 25 min !!! Table sale. Pourtant la Salle est vide... Salade chèvre bacon, le chevre pané n'a pas été frit, le chèvre est dur et froid, peu de goût, le bacon a été cuit mais froid. Bizarre. Quand au mc first il est froid avec viande trop cuite et les frites sont froides. Nous avons montré au serveur qui aussitôt a repris les frites et burgers pour nous ramener 5 min plus tard... À peine Tiede. 32 euros pour 2 personnes. Décevant Navrant.
Ravis de notre passage au restaurant de Thuir. Nous avons été accueilli par une agréable hôtesse, soucieuse du confort de chaque clients. Nous avons mangé des produits de qualité, chauds et convenablement bien rempli ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres restaurants McDonald’s. C’est toujours un plaisir de s’arrêter manger à Thuir. Nous ne sommes jamais déçus ☺️
Service plutôt rapide, equipe sympa mais les tables sont tellement sales... On y va depuis toujours mais c'est de pire en pire ! Dommage car du coup on y va de moins en moins...
État de propreté déplorable. Il est clair que les tables ne sont pas lavées régulièrement ni correctement. Même constat pour les sanitaires. Cela fait pourtant plusieurs années que nous venons et d’année en année, ça se dégrade.
Aptes mon dernier passage oû c était un désastre, je tiens à dire que cette fois-ci tout étais impeccable, propreté, menu et aussi le service qui est fait par des personnes souriantes, motivés et je tiens à féliciter Camille, toujours souriante,au service des clients.si tout les employés Mc do pouvaient être comme elle,ça serai idéal..
Restaurant inadmissible en plus d’un service long et très désagréable je n’ai eu que 2nuggets sur 6 . De plus la nourriture est froide alors que il n’y avait très peu de clients . C’est une honte !
A mc donald thuir la reception y est parfaite une equipe managee par des professionnels jeunes et tres efficacent qui honorent la politique de mc donald s mondial .ils vous concoctent des hambugers avec leurs menus hors paire .moi qui ai voyage sur toute l europe je sais de quoi je parle.et bien sûre d une propreté irreprochable.un tres grand bravo a eux et surtout qu ils continuent comme cela. FRANCIS
2 mauvaises expériences en 1 semaine. Ca fait beaucoup et surtout au vu de la mauvaise foi de la responsable. 1ere visite, un soir à 21h30, je commande 1 double cheese bacon et 1 avocado bacon. Je rentre chez moi pour m'apercevoir que j'ai 2 bergers sans bacon et l'avocado également sans la sauce avocat. J'essai d'appeler 3 fois pour le signaler mais aucune réponse. 2eme visite, un après-midi à 15h, nous arrivons en groupe et passons une grosse commande. On nous apporte les boissons à table. Nous signalons qu'il manque un ice tea, ce qui peut arriver, mais la responsable nous prend de haut et nous indique que ce n'est pas possible, En gros nous mentons... puis nous ramenons un premier sandwich qui n'a pas de bacon, il est changé. Mon sandwich était froid et le steack surcuit, je demande autour de moi et pour le 3/4 nous avions la même chose. Après avoir essayer de manger par désespoir, je fini par aller voir un jeune homme pour lui expliquer. Lui plus agréable, propose de me changer mon burger, ce que je refuse car pas envie de faire du gâchis. Bref, Mc do de Thuir à fuir. Mais avant tout changer votre responsable qui n'est pas commerçante du tout.
28/06 à 14h30 il y a 2 personnes assises en salle dont 1 habillée McDo qui sans doute est en pause. Tout d'abord les semelles de nos chaussures collent au sol, nous passons cde pour être servi 15mn plus tard de sandwichs froids et frites tout juste cuites et froides. Les tables à l'extérieur sont salles avec des restes de nourriture. Heureusement les boissons étaient fraîches. N'y aurait il pas des améliorations à envisager.
Grand salle avec une aire de jeux à l’extérieur dommage car avec la chaleur en ce moment jusqu’à tard dans la soirée difficile de bien profiter. Et surtout un sol extrêmement collant devant l’air de jeu sûrement dû au soda renversé par terre
Clients plutôt régulier, toujours un problème dans les commandes. Déjà coca toujours sans glaçons, ensuite ce dimanche 05/06/2022 a 21h45 je passe une commande, on me demande d’attendre sur le côté, j’attend 20 minutes pour qu’au final je me rende compte que les hamburgers étaient froid, c’est inadmissible. Il faudrait peut être former votre équipe et qu’ils fassent leur travail correctement.
Pour moi le meilleur mcdo de la région, pas trop d’attente, les produits sont de bonnes qualités, jamais d’oublis dans mes commandes, les produits sont servit à bonne température, tout est nickel! Le personnel est très accueillant et professionnel ! Je recommande fortement!
Tout a beacoup changé...trop à mon goût...il faut avoir bac + 15 pour obtenir un repas...d'après la borne...c'était bien plus simple auparavant. Le personnel est très gentil. Malgré tout je n'y retournerais plus. Trop compliqué !!
Après avoir commandé un 280 œuf, mon conjoint s’est retrouvé une première fois avec un sandwich sans viande. Bon, cela arrive, il le retourne en expliquant la situation : deuxième sandwich, à notre grande surprise, toujours la même erreur. Ce n’est qu’au bout de la 3ème fois et après de longues minutes d’attentes (environ 20/25min) qu’il a pu enfin avoir la chance d’avoir un sandwich correct. De plus, nous n’étions pas du tout en plein rush …
Une fois de plus ! Je vérifie ma commande avant de partir. manque les frites ! Toutes ! Les cocas lights et normaux pas distingués comme d'hab !! J'arrive à la maison, pas de jouets pour les enfants !! Au top comme d'hab !!
Déçu, oublié de deux dessert et d'une portion de frite, une glace au mauvais parfum. Beaucoup trop d'attente par rapport au nombre de personne et oublie sauce ( c'est pas cool les frites sans sauce).
Encore une fois pas de sauce en sachet? Pour une commande de 54 euros. C'est un peu abusé. Et chaque fois, il manque quelque chose. Et le summum, tu mets pas une étoile, tu peux pas publier. La totale. On reviendra pas.
Service rapide et efficace ! Commande renverser a cause d'un mauvais sac : serveur très sympathique et à l'écoute ! Encore merci pour le remplacement de la commande Un sans faute
Franchement c'est de pire en pire !!! A chaque fois qu'on commande il manque quelque chose. Le mois dernier on a attendu 30 minutes avant d'avoir notre commande alors qu'il n'y avait presque personne et en plus il manquait des boissons !! Et ce soir ça a été le pire : il manque 2 boissons, il faut encore aller en les chercher. On arrive à la maison on avait commander 2 sundai chocolat et 1 caramel. Bah devinez on a eu 2 caramel et 1 choco.
Je revois ma note à la baisse malheureusement car très mauvais accueil la dernière fois que nous sommes venus déjeuner à la veille des fêtes avec la présence de la responsable attablée avec des membres de son équipe dans la salle. Mais rien de grave, il y a d'autres restaurations rapides dans les environs...
Personnel accueillant, nous avons demandé des frites non salées ce qui n’a pas pu être réalisé : inconcevable. De plus les produits sont servis froids notamment les frites. Je pense que tout est préparé d’avance. La qualité n’est plus la ce qui nous pousse a aller chez les concurrents.
C'est Infernal encore une fois plus que déçus !! A 22h après 5h de route on a envie que d'une chose c'est de se poser pour manger quelque chose de chaud. Mais encore une fois et malgré mes craintes nous avons été déçu ! Commande de deux menu maxi. Il en manque un.. normal ils ont rien compris à l'interphone. Deuxièmement le sandwich n'est pas le bon ; les frites sont plus que froide et le sandwich est froid et le steak plus que dure.. Le pire des macdo de la région est de loin.. a chaque fois déçu mais là c'est la goûté
Cela fait 3 ans que je viens dans votre établissement et je n'avais jamais rencontré de problème. Mais depuis quelques semaines le bacon est inexistant dans les doubles cheese bacon a 2 reprises et aujourd'hui j'ai demandé un menu bic Mac et petit vrap et je cherche encore les sauces. Les frites étaient froide et molle. Un gros un pur régal ce menu. Il est grand temps de faire quelque chose Merci
Se trompent assez souvent dans les commandes. Pas ou peu de réseau du coup on ne peut pas tout le temps utiliser la carte fidélité. Par contre le personnel est super sympa et souriant.
Pas assez de personnel pour un samedi à 16h....donc attente....donc erreur de commande...donc tables sales ....donc toilettes sales... donc pas d essuie main aux toilettes...donc sèche main électrique h.s.... Habituellement pas comme cela. Juin 23 .... Toujours aussi amateur,menu signature le burger arrivé froid et viande froide....retour en cuisine ..... Tour de passe passe en 3 minute . Casi même état pain chaud mais viande tiède et bacon froid .... Bref.... Amateurisme Et des réponses écrites des managers hors sujet. Amateurisme....!
Étant donné que nous habitons proche de ce lieu, nous nous y rendons assez souvent pour assister aux étourderies redondantes du personnel. Pour ce soir, c'est la goutte d'eau, nous n'avons pas eu nos 4 menus mais seulement 3 noté sur le ticket et donc pas reçu. Nous sommes témoin d'un randement d'erreurs du personnel allucinant de plus de 1 fois sur 2.
Très bien accueilli service rapide Je le recommande
Le mcCafé ferme aux heures où les employés le décident! Pas d'heure fixe. On y va une fois, on nous dit que c'est fermé. On comprend il était 22h passé. Hier on y va, on commande aux bornes un macchiato caramel remis plus tard (il était 21h23). On va régler notre commande, et on demande à quelle heure ferme le mccafé car on a prit un macchiato. 2 employés nous disent qu'elles savent pas. L'une va demander à un responsable et nous dit 22h. A 21h40 on y va, une employée nous dit je vous l'appelle pour qu'elle vous fasse les 2 macchiatos caramel. Sauf que quand sa collègue arrive, elle nous sort que la machine est déjà en mode nettoyage et qu'elle ne peut pas nous les faire! On lui explique qu'on nous a dit que ça fermait à 22h. Et elle nous dit que non c'est 21h! On lui demande comment ça se fait que l'on ai pu commander aux bornes et pourquoi on nous a dit 22h si s'etait pour ne pas l'avoir??elle a pas su nous répondre. Dans ce cas là, qu'ils ferment le mccafé le soir s'ils sont tellement pressés à nettoyer, et non pas dès qu'ils n'ont pas de clients.... Malheureusement je n'y retournerais plus, on ira voir à un autre mcdo. C'est vraiment nous prendre pour des cons.
Je suis passé hier pour le goûter, et à mon grand regret ça a été une expérience désagréable. La personne à refusé de me servire une formule au mc café ma obligé de prendre à l unité à la borne donc plus chèr et en plus une foi la commande passé il n y avait pas tout et une parti de la commande n a pas été faite, lait d amande remplacer par du lait de vache merci pour l allergie...la glace oublié, le cookie absent... une vrai catastrophe et en plus l employés pas agréable. On était les seuls client mais on avait l impression de gêner... personnel pas du tout formé. J y allait déjà pas à cause du manque d'hygiène et le non-respect des recette du coup je ni retournerais plus je préfères aller à Grand st Charles.
Nous sommes de tres bons clients de ce mac do ( toute les semaines). Mais voila 2 semaines que nous attendons 25 a 30 mns pour 2 happy meal et 2 menus. Encore ce soir attente 25 mns frites a moitie rempli glace idem et sans arachide coca a moitie ferme qui coule dans les sacs
Il est très rare de se rendre dans un McDonald's ou tout les employés sont remplis de bonne humeur, de sourires et de gentillesse... Et bien dans ce restaurant c'est le cas. Tout le personnel est accueillant et très sympa. Bravo à vous. Le restaurant est aussi très propre et le service y est rapide. 👌
Attente de 30 min pour avoir sa commande car un retour de commande sur 2 à cause de pas mal d'erreurs. Personnel totalement perdu et beaucoup de nourriture qui passe à la poubelle devant mes yeux. Quel beau gaspillage public, quelle honte franchement
A chaque fois que je viens, ont y est servi rapidement, pas de manque de la commande et surtout avec le sourire
0 étoile, commande passée à 18h histoire de dire que je passes pas la commande au dernier moment, sur le bon de commande il est spécifié venir avant 19h!! 18h45 je passes le drive mais barrière fermée... je demande à une employée dehors: - excusez-moi j'ai commandé je viens récupérer la commande! - je ne vous sevirait pas! - mais j'ai commandé et j'ai du faire le tour car il y à une déviation...! - c'est trop tard je ne vous servirait pas Je me gare, 10 minutes après une manager deigne se presenter à moi, je lui explique la sitation mais même son de cloche... j'ai fait plus de 20 kms pour rien... merci vraiment grande classe MacDo Il vaut mieux que les 35€ de commande ne soient pas débités de mon compte! Une honte... à fuir!!!! Quine bargougne
Quand on veut un Mac do , je me déplace à celui ci La chance je tombe sur des promotions.
2 étoiles qui correspond à la gentillesse et sourire des hôtesses de salle. Pour le reste... Exemple voilà ce qu'on reçoit alors que la salle est quasi vide... On a pas encore commencé à le manger qu'on a de la sauce partout.
Très mauvaise expérience. N étant pas un habitué des commande sur un écran, nous avons demandé des conseils. Le responsable (je pense hyper speed et stressé) Arrive et d entrée me dir j ai besoin d espace d une façon très sèche, il nous montre le fonctionnement comme si nous étions des neuneu. Arrivée au comptoir nous lui donnons nos 4 commande qu il annule au fur et à mesure. Nous l interpellons et lui disons qu il s agit de nos commande. Entre temps et répond à ses collègues d une façon incorrecte. Nous lui faisons la réflexion et lui demandons d être corrrect envers ses employés et du coup envers nous. Je veux bien que l on soit speed mais cela n est pas incompatible avec le respect de chacun Du coup concernant nos commandes, le responsable les ai retapé, quel mic mac on ne savait plus qui était qui Et pour finir quand nous sommes rentrés chez nous, les enfants ont eu tous les 4 un dessert différent de ce qui avait été demandé, un avait une boisson différente et un autre des frites au lieu de potatos. En soit ce n est pas grave mais tres décevant d une telle enseigne. Vitesse et précipitation ne font pas bon ménage et donne au final une mauvaise image Nous sommes client et respectueux envers le personnel et je pense fortement qu un responsable d équipe doit l être aussi envers son personnel et les clients Respectueusement.
Aujourd'hui 15 juin 2020 à 21 h 36 plus précisément nous sommes arrivés en famille pour manger à l'intérieur quand a notre grande surprise la porte fût fermée donc vous comprenez bien que lorsque il y a une affiche dehors qui dis OUVERTURE DU RESTAURANT A PARTIR DU 4 JUIN DE 11 H A 22 H vous comprenez bien que nous sommes insatisfaits de cette publicité mensongère, de plus le personnel n'étant pas aimable, nous vous déconseillons cette adresse
Dimanche 21 Novembre 2021 Passage au McDonald's vers 22h, une catastrophe cette nouvelle équipe. Sans mettre toute l'équipe dans le même paquet, les deux équipières à qui nous avons eu à faire étaient vraiment incompétentes. Nous avons fait une grosse commande de 50€, nous demandons de faire une séparation de note, la 1ère équipière nous dit que c'est pas possible (alors que si c'est possible) elle ne savait juste pas le faire et au lieu de demander à ses collègues elle nous dit non. Ensuite nous rentrons à la maison il nous manquer deux grandes frites. On retourne au McDonald's, on explique la situation et la deuxième équipières nous donne les deux frites en nous disant que ce n'est pas de sa faute, sans nous offrir quelque chose pour s'excuser. Elle a fini par nous offrir deux desserts en râlant. Et j'en passe... Vraiment aucun sens du commerce quand on ne sait pas faire quelque chose on demande et quand on se trompe dans la commande on s'excuse au moins.
Très grande salle Acoustique agréable Grande terrasse extérieure Commande par borne interactive Le drive est ouvert jusqu'à 23h
Client du restaurant, habitant un petit village à 6 kilomètres, aujourd'hui j'ai commandé par le drive. À l'ouverture, chez moi, il manquait deux menus. J'ai tout de suite appelé pour signaler l'erreur, donnant l'heure et les références de mon passage et du paiement. Mon interlocutrice m'a invité à revenir pour chercher les articles manquants, payés mais non servis. Je suis revenu au restaurant et ai été accueilli par une employée. Après avoir expliqué mon cas, cette dernière m'a rapporté avoir vérifié la commande avec l'équipe en charge des livraisons du Drive. L'équipe lui a certifié que tout avait été, de son côté, bien fait. Sous-entendu : je cherchais à arnaquer de deux menus. Je ne peux supporter d'être ainsi traité. J'ai quitté les lieux sur le champ. Pour moi, Mc Do, c'est fini. Je peux accepter une erreur, il faut juste l'admettre. J'imagine que les employés n'ont pas intérêt à être pris en défaut. Finalement, manger ailleurs me fera moins mal.
Comme chaque fois, il y a un problème dans les menus vraiment déçu, aujourd'hui vendredi 10 juillet nous prenons à emporter à la maison belle surprise dans un menu maxi très peu de frites une honte pour le prix, très peu de caramel mcflurry, choconuts tablette pas fondu, il y a toujours un problème très déçu.
Le calme par contre une jeune fille aussi souriante qu'une porte de prison au self une blonde décolorée avec un rouge a lèvres d'un rouge a vous filez une cataracte. Et c'est pas des nerveux
Restaurant très propre, personnel rapide et efficace. Aucune erreur de commande ou produits manquants. Salle bien climatisée et agréable. Bornes de commande, service à table et Wi-Fi gratuit.