Popeyes Restaurant américain

Service au top, Bonne ambiance dans l’équipe merci à gracia et Yacine pour leurs services professionnels et convivial et la petite blague de fin qui donne le sourire

Très bon, service au top, merci à Gracia et Yacine pour leur accueil chaleureuse et professionnel 😉

Accueil chaleureuse et très bonne accueil de cette jolie employée du nom de Gracia, merci énormément a elle et son excellent service

Plutôt déçue par le concept Les tables étaient sales, le sol collant. Le service était un peu lent alors qu’il n y avait pas grand monde. Il nous manquait des sauces et on a eu des sauces non commandées. Peu de serviettes. Néanmoins les tenders étaient chauds mais rien d’exceptionnel au goût. La chapelure peut paraître trop présente.

5€ le pain au lait avec un pauvre tender qui court après le cornichon

C'est un bon fast food mais le temps d'attente est beaucoup beaucoup trop long. Je suis quand même retournée dans cette chaîne plusieurs fois et c'est toujours la même chose. :-(

Portions plus petite que précédemment mais toujours aussi bon. Le service est assez lent vu qu'il y a beaucoup de personne!

Une serveuse au nom d’Andrea très accueillante et souriante :) les sandwiches sont excellents! Je recommande

J'ai pris un menu pièce de poulet.. c'était copieux et bon .. juste un petit peu trop salés à mon goût. Le service était rapide. En revanche il y avait très peu de cheddar et de bacon sur les frites. Autant ne pas prendre de supplément dans ce cas.

Personnelle très sympathique et professionnel. Lieux très agréable ! On ressent la qualité des produits.

Serieux qu'est ce que c'est long !! 15 min pour avoir un menu alors qu'il y avait 3 personnes devant moi !! Je suis venu avec un ami j'ai été servi en 5 min, par politesse j'ai attendu qu'il soit servi et au final mon repas était froid. Franchement ça ne donne pas envie de revenir chez vous ! Edit: votre réponse ne veut rien dire. Pourquoi je reçois ma commande en 5 min et pas mon ami? Car vous l'avez oublié et ça vous n'osez pas l'admettre. J'ai dû me lever pour aller réclamer sa commande. Visite du 25/05/24 à 11h30

Bon rapport qualité prix, les employés sont aimables Si vous pouviez réduire un peu le sel se serait pas mal ;)

A fuir !!! Des insectes et de la nourriture (photos à l'appui) sur le sol alors que ce n'était même pas un service compliqué ! Je n'imagine pas les weekends et la propreté de la cuisine 🤢 Menu classique avec seulement deux personnes devant moi et pourtant plus d'attente qu'à KFC ou McDo... Inacceptable..... ☠️🚩

Rapide et service avec une personne très souriante ! Le seul point qui est dommage c’est que ce n’est pas la première fois que beaucoup de produits sont en rupture, mais les menus sont bons, de bonne qualité. Je recommande

C’est certainement le fast-food avec la nourriture la plus qualitative. Le poulet est bon : tendre à l’intérieur et croustillant à l’extérieur. Les frites sont très bonnes (encore plus avec le cheddar), et les burgers sont bien préparés et chauds. Quant aux prix, ils sont dans la norme et sont compréhensibles au vu de la qualité des aliments (surtout lorsque l’on compare cela a McDo et compagnie). Pour le lieu, c’est globalement propre. Il y a souvent du monde, en particulier le midi, et il faut donc attendre avant de pouvoir commander. Les équipes sont pour leur part sympathiques.

Nous avons attendus plus de 30min pour être servi alors qu'il n'y a avais aucune affluence car pas mal de table vide. Le poulet était tendre mais pas assez frit ce n'étais pas très croustillant. Le personnel n'est pa très réactif. La quantité est par contre conséquente ce n'est pas mauvaismais sans plus de saveur. Déçu pour notre part.

J’avais entendu parler de ce nouveau restaurant de poulet frit à Part-Dieu et avant une séance de ciné je me suis lancé. Un peu d’attente en ce samedi, mais c’est mérité : les frites sont à tomber parterre, croustillantes, épicées, le poulet est tendre et moelleux.. une dinguerie ! Je me suis régalé !! Malgré la foule présente, une équipe dynamique et surtout un grand merci à François, pétillant manager du restaurant, qui a su être à l’écoute tout en gardant un grand sourire ! Je recommande 1000 fois Popeyes !! Et y retournerai 🙃

45 minutes d’attente pour manger sur place pour un fast-food Si vous n’êtes pas capable d’accueillir autant de monde, pas la peine de faire un restaurant aussi grand

20 minutes d'attente pour 2 malheureux sandwichs et 2 boissons alors que la moitié des tables sont vides ...et 3 articles manquants sur le plateau. Les frites sont froides. La déchéance

Tables sales, toilettes sales Oubliez la signification du mot spicy, c'est une honte de l'utiliser ! C'est bien dommage d'avoir francisé une chaîne qui est tellement bonne dans les autres pays.

Beaucoup trop d'attente pour obtenir notre repas en salle. Si vous n'êtes pas capable d'assurer cette tâche ne faut-il pas mieux ne pas proposer ce service. Personnels qui traînent des pieds et qui soufflent si vous osé faire une demande.

Très déçu de cette première expérience. Personnel très désagréable, sur 8 bornes seulement 2 marchent et le personnel refuse de prendre les commandes au comptoir. 30 min pour servir deux sandwichs et 2 glaces alors que le snack et vide de clients. Lors de la remise du plateau, ils oublient la moitié des articles.

Nourriture agréable, en revanche le service/ équipier reste à revoir, je demande poliment un duplicata du ticket de caisse, j’ai l’impression d’avoir plus embêté qu’autre chose.. Sur le reste RAS

Le meilleur burger poulet !!! De passage dans le centre commercial pour une session shopping, peu de temps pour manger, le service a été ultra rapide et le personnel souriant. Merci à François, son sourire et son accent du sud 😀

Commande reçu après 30 min on dirait elle est faite en Albanie en plus frites froides au moins y a une bonne ambiance.

Bonne nourriture, mais restaurant pas dingue. 4 bornes sur 8 qui ne marchent pas, les chevalets sont déjà inutilisables à cause du concept de QR code à scanner (les QR code sont à moitié effacés donc impossible à scanner). Quand on nous a servi, il n'y avait aucun moyen de différencier les boissons alors on a demander de l'aide à une employée comment savoir quel coca était zéro et normal? on nous a répondu bah goûtez avec mauvaise attitude... sans considération pour les personnes diabétiques.... pas ouf

Très bon Mais on attend longtempssssssss Alors oui il y a du monde c est normal Mais on a un peu l impression que l équipe est au ralenti Voir même un peu perdu Peut être qu ils leur faudrait du renfort Courage à eux

Et une étoile c est trop donné. Les serveurs hyper dynamiques leurs sourires est à peine voyant et en plus ils perdent ta commande brefff je déconseille !

Un super moment passé au Popeyes, avec des tenders délicieux sur une terrasse ensoleillée, qui ne sauraient faire oublier le service de qualité ! ( demandez Arlette)

Je recommande pour la saveur, bien meilleure que les autres fast Food, mais surtout un service de qualité ( demandez Arlette)

30 min pour seul un menu, au final je dois aller chercher moi même ma commande qui attendais en cuisine qu’un employé dédaigne faire son travail, inadmissible

Franchement c’est la première fois que j’y mange et j’ai adoré ! Et le service excellent, la serveuse Lina a été au top et au petit soin. Nous étions Royal. Je recommande !

Excellent, meilleur que KFC avec des sauces au top

Ravie de cette expérience ! Nous avons attendu un moment mais c était bon et chaud ! François nous a même debarrassé notre plateau !

Excellent fast food, bien meilleur et plus généreux pour les mêmes prix que le principal concurrent. Vivement qu'on en est partout en France !

Nous avons passé un très bon moment avec un service agréable et soigné un grand merci à François pour son efficacité. Nous nous sommes régalés. A très vite.

Cuisine excellente, équipe incroyable, réactive et à l’écoute. Un service suivi par Nicolas le manager qui a pris notre commande, il était souriant et aimable. Il nous a même apporté notre commande lui-même et nous a proposé glace et café. Je recommande fortement ce restaurant qui mérite les 5 étoiles.

Le service est trop long j’ai attendu la commande 15 minutes alors que les restaurant était vide c’est pas normal

Je suis venu tester ce nouveau concept mardi 23 avril au soir. Quel délice ! Superbe ambiance. Quelques produits manquants sur la carte mais tout était bon et chaud. Un grand merci a l équipe et en particulier a François ( si je me trompe pas ) A très bientôt Annie

1ere expérience dans ce fast-food et sûrement pas la dernière ! La nourriture est bonne, d'habitude sceptique au poulet fris, là on peut en distinguer la qualité. mais ce que nous avons vraiment apprécié , c'est la sympathie de François ! Manager à l'écoute des clients même en plein rush et ça a le mérite d'être souligné ! A très bientôt dès notre prochaine visite à Lyon 😉

Très bon poulet j adore

Attente extrêmement longue alors qu’il etait 21:30 et qu’il n’y avait pas grand monde. Attendu environ 30min. Le choix de la carte était restreinte car beaucoup de produit en rupture.

On a commandé et on n a pas pris le ticket, erreur car tu n as pas le code pour les toilettes. Personnel sympa Mais ma commande était incomplète......il manque une fourchette pour la salade, une sauce pris avec le menu puis on a eu de la mayonnaise au lieu du ketchup. Des petits trucs à améliorer Mme Martinez

Sincèrement je ne reviendrais pas je ne sais même pas quel goût a leur plat. Nous avons commandé a 17h26 et patienté jusqu'à 18h10 avant de demander le remboursement de notre commande... Sincèrement j'ai faim et je vais trouver un resto où ils nous servent

Nous avons tenté de commander 3 ailes de poulet et une petite frite mais au bout de 20 longues minutes d'attente nous avons du annuler la commande car trop long pour un fast food

cuisine bonne, expérience enrichissante car meilleure que KFC , poulet bon frite chaude une légère attente mais rien de bien méchant

En plein rush, ils parlent et se tapent des barres de rires. J'ai vu un agent polyvalent mettre 2 minutes pour mettre un burger dans un sac en papier. Sérieusement, il va falloir vite gérer vos équipes car ça, en plein rush, c'est clairement pas possible. Au début, nous étions trois à attendre et nous avons fini à plus de 20 personnes. Bref clairement pas envie de revenir

Commande servis en 30min, lorsque l’on demande pourquoi au manager il répond qu’il faut se taire. Désagréable, posture limite menaçante. Le repas est bon.

Guettez moi cette vue en dégustant un succulent POULET aux EPICES CAJUN mmmh j'en reveut la, après la musique a l'intérieur c'est un enfer les gars force a tous

Très bonne nouritture, pas un très large choix mais pour ce qui est présenté c'est très bon, cependant la musique est insupportable. Pour une période après l'ouverture, la musique était très correcte mais depuis un certain et pour y être allé plusieurs fois c'est constamment de la musique de fanfare. Au bout d'un moment ça perce le cerveau, il s'agirait de varier un peu. Si le thème est la Lousiane un peu de vrai jazz ne ferait pas de mal.

Je suis venu un lundi soir, l'ambiance était assez calme, tranquille, les frites étaient très bonnes et le burger plutôt bon aussi, mais dommage que tout était servi froid et que le gobelet pour la boisson avait l'air assez fragile, je sentais que si je le secouais trop le carton formant mon verre n'allait pas tenir longtemps

Très bon mais plus de 30’ d’attente pour un menu 5 tenders…. Pas super clean et très en désordre (cuisine et salle);

J’ai commandé via uber eat, j’en ai eu pour 18,32€ pour 4 tenders 1 frite 1 boisson et 3 wings. C’est du KFC ni plus ni moins, la taille des wings/tenders, j’ai cru c’était des poussins tellement c’était minuscule, la portion de frite était ridicule également, bref, pour à peu prêt le même prix, allez chez pepe chicken, la qualité et la quantité seront largement supérieur!

J'attendais avec impatience cette nouvelle chaîne à Lyon. Eh bien, quelle très mauvaise expérience pour une première, nous avons commandé a la borne, puis paiement en espèces auprès du manager.. Mon sentiment, cela le faisait C.... de nous accueillir. Pas un bonjour, pas un sourire, et il me rend ma monnaie limite en me la jetant. Nous nous installons dehors. Au bout de 40 minutes d'attente, nos menus arrivent. Ils étaient tous froids.. Même mon petit neveu de 6 ans m'a dit: Nous ramenons aux managers, mais il m'a répondu :Avec un air complètement désinvolte et bien sûr une voix limite agressive. Nous ne mangeons que la moitié, car franchement c'était très froid. Le personnel est perdu, et habillé avec des vêtements trop larges. Pour les plats froids, une fois préparé, ils sont poser sur un plateau en attendant que les serveurs viennent les chercher. Il n'y a même pas de cloches où de lampes chaudes pour les garder au chaud. Nous découvrons le cadeau offert pour mon neveu. Encore une surprise, une micro feuille avec imprimé d'un dessin a colorier et 4 petit crayons de couleur. Mon neveu m'a dit: . Première expérience que je regrette vraiment, et dernière, nous ne reviendrons pas.

Rien à redire sur la qualité des produits, mais la quantité laisse à désirer et le temps d’attente également. 15min pour 2 milshake et un tout petit sundae c’est très long sachant, que les milshake n’était même pas rempli jusqu’à minimum… Payer des supplément non donné . Et aucun geste commercial. Enfin bref Très déçu alors que c’est un des meilleurs fast food que j’ai mangé.

Aucun sujet sur la nourriture, le poulet est très bon. Par contre, dans le concept de fast food, il y a fast. Attente interminable dès qu'il y a plus de 5 commandes, privilégier les heures creuses à tout prix ! Aucune excuse et aucun geste commercial alors que ce n'est pas arrivé quine seule fois. L'activité en cuisine est comme au ralenti même en période de rush, j'aurais du prendre une vidéo.

Le poulet pour lequel on vient principalement est bon pour un bon rapport qualité prix! Bémol sur la non-uniformité des produits: une des pièces dans mon mix épicé ne l'était pas du tout, dommage... Choix de sauce inexistant: possibilité entre 3 sauces mais 2 d'entre-elle étaient épuisées.. Les frites étaient médiocres Les onion ring achetés surgelés en grande surface sont honnêtement meilleur (oignon quasi inexistant dans ceux dégustés hier, seulementde la pâte) Dommage pour une enseigne americaine qui en général est synonyme de bons onions rings.. Le coleslaw est bon. Service un peu lent et moyennement motivé mais pas désagréable :) Toilettes propres et bien tenus.

Pour commencer mon commentaire n’est pas sur la nourriture qui était très bonne mais sur l’équipe, le service et l’organisation. Un service dans un premier temps qui a durer près de 45 minutes sans être servis. Je vais à l’accueil une première fois où on me dit d’attendre, la seconde fois on me dit que ça arrive, malheureusement commande incomplète. Pas de frites, pas de glaces. Je fais une réclamation pour les frites une première fois à un jeune serveur, qui fait semblant de s’en occuper, prends le ticket avec lui, le jette sûrement vu qu’il a fini son service et bien sûr est parti. Je retourne demander mes frites, personne ne me sert, une autre dame à la caisse très désagréable et très môle qui me dit ouais bah ça arrive, mais l’heure tourne, 1h sans la commande complète, heureusement qu’une dame a été compréhensive. Une demande à un manageur est faite, qui vient me voir, je lui explique la situation, il me fait mes frites, mais les glaces fallait encore attendre car il n’y en avait pas dans la machine. On a eu le temps de finir qu’il fallait encore attendre les glaces, sans insister personne ne nous aurait servie puisque ça avait l’air de ne pas les intéresser de répondre à la demande de leur clients. Tout ça pour dire qu’on a passer commande à 14h59 nous somme repartis à 16h du restaurant. Le service est à revoir, l’équipe très molle aussi, et le management encore plus.

Nourriture correcte. Néanmoins, les employés sont à la ramasse total, ils sont mais complètement perdus, comme l’impression de voir le vide dans leurs yeux. À mon premier passage, la commande a été oublié et on a attendu 40min après l’avoir signalé alors qu’il n’y avait personne dans le fast-food. À mon deuxième passage, pas de ticket sur la machine, plus de pièces pour rendre la monnaie, oublie des sauces et oublie d’une boisson, que je demanderais gentiment 2x sans qu’elles n’arrivent jamais. Plus envie de revenir, je déconseille.

Dommage que l'attente de trente minutes a gâcher notre moment de détente Date visite 1 avril 2024 Commande 949 Paye 15:28 Chevalet 86 Livré a 16:05.... Sans aucune excuse...

Plus d'une heure d'attente pour être servi, nous avons eu le droit à 1 seul serviette! , ils se sont trompé sur notre commande ! Le service et le personnel est déplorable Fuyez !

Personnel trés gentil, nourriture super bonne honnêtement je n’ai jamais goûter de fast food meilleur

NOUVELLE COMMANDE le 5 avril et de nouveau des problèmes il manque une frite et dans les frites question une agrafe 😨 Commandé ce jour sur Uber eat les boissons entièrement renversés sur les produits donc immangeable. Va falloir arrêter les gobelets en livraison les livreurs ne font pas attention. Une commande de 30€ partie à la poubelle . Les portions de frites une blague pas de sauces non plus et repasser aux bouteilles pour les livraisons ça évitera de gâcher

1 cheveux dans le poulet, 2 cheveux ça va mais 3 CHEVEUX dans le poulet c’est un scandale, je déconseille fortement ! On a prévenue direct au comptoir, au retour, merci au revoir monsieur… même pas de remboursement… car déjà commencé à manger. Dégueulasse !

Bonsoir, cela fait maintenant plusieurs fois que nous commandons sur Uber eat chez vous a chaque fois, il manque les boissons pour des menus sans boissons qui nous coute 50 balles je trouve ca honteux.

La nourriture est super bonne, le poulet est croustillant et a beaucoup de goût, de même pour les frites. D’autant que les prix sont assez abordables comparé a d’autres fast foods. Néanmoins gros point négatif : l’attente. J’y suis allé deux fois, une fois à 13h et un autre jour a 15h, les deux fois j’ai attendu plus de trente minutes pour mes plats. Deux simples menus à chaque fois, rien de bien complexe ou long à faire, et pourtant ! Pour un fast food justement je trouve ça un peu abusé… Hormis ça pas grand chose à redire, je vois conseille même d’y aller rapidement avant qu’ils augmentent leurs prix et prennent de moins bons produits pour faire plus d’argent !

40 minutes d'attente pour une commande à emporter... Le concept de fast food n'a pas traversé l'Atlantique pour la chaîne La cuisine est OK mais ça reste du poulet frit. On s'attendait à autre chose que quasiment la même chose que KFC, pour un prix par contre beaucoup plus salé...

30 minutes d’attente pour 5 wings et une frite … alors que les personne en take-away (5 personne nous sont passé devant ) C’est sans compter que la commande a du être compléter en 3 fois … car 2 fois il manquait des produits .. Une telle lenteur me paraît inadmissible quand tu as 10 client max et que vous êtes 8 en cuisine et 2 au service . Fuir ce popeye ci , si vous n’avez pas la journée entière

Meilleur poulet frit tout fast-foods confondu !! Les burgers sont simples mais tellement efficace, sans parler des frites qui sont juste excellentes.

Testé par hasard, pour remplacer le KFC, à l'heure du goûter, après une après midi jeu en salle d'arcade avec mon fils. Vraiment séduit, cuisine simple avec les équivalents des autres fast food (Donc facile pour sélectionner) Un poulet frais croustillant et tendre à l'intérieur, taille copieuse, mais la surprise était les frites. La cuissons n'a rien à voir et même moi j'en ai mangé !!! Service rapide (bon, à voir en heure habituelle des repas) Personnel sympa même si ça manque un peu de sourire. Endroit largement plus calme que les autres grandes enseignes donc plus agréable à rester. Hâte de revenir pour tester les autres produits

Le service est vraiment déplorable j'ai attendu une trentaine de minutes pour une commande très simple. J'ai dû me battre pour avoir ma commande. En plus de cela j'ai eu une petite frite alors que j'avais commandé une grande frite. Je pense que c'est la dernière fois que j'y vais.

Fast food correct, il existe une option VG. Les frites XXL sont servir dans une assiette et non dans un sachet. mais y en a plus dans le sachet moyen… Le cadre est sympa, pas trop bruyant. Par contre le service… 1 borne sur 4 qui marche… plus de 15 minutes pour commander… 20 minutes pour le service à table… On est plus sur du “fast food” mais un timing restau. Y avait plus de jouer dans le menu enfants… ils ont offert les glaces

J'ai pris une bucket pour 2personne de 16 hot wings et me suis retrouvée avec que des tout petit pilon de poulet.... Il n'y en avait pas pour 18€, ma copine a pris 2 tenders et au moment de manger je m'arrête et vois un CHEVEUX sur les tenders de ma copine, donc immédiatement je vais le signaler et ils me changé le contenu, de retour a la place j'examine ma portion au cas où la même chose ce soit produit pour moi ! Et la je découvre un CIL je l'ai donc signaler et ils mon remplacé la commande. De retour a ma place le serveur me dit en rigolant vous avez trouvé quoi cette fois ? Je dit : un CIL et il me répond : la prochaine fois se sera peut être un doigt JE NE REMET PLUS LES PIEDS LA BAS.

Pas mal mais va si nsm c’est trop long j’ai attendu 40 putin de minutes trop plongé mais va si le poulet est bon

Un peu perplexe sois c est du poulet frit dans de la graisse de bœuf et dans ce cas je comprend le goût prononcer de la panure sois l huile était brûler Le poulet en lui même est assez bon des morceau généreux J ai pris 3 sauce barbecue plutôt bonne la red hot pas si hot que sa et la garlic faut vraiment mettre de l ail dedans pour avoir l appellation guarlic sinon aucun intérêt

C’est de loin le meilleur fast-food de poulet à Lyon, vraiment tout est bon et au meilleur prix. Mais quel dommage de laisser le restaurant se dégrader comme ça à certains moments de la journée ! Le service du jour était inexistant, tous les salariés tiraient la pire tête de leur vie personne n’avait l’envie de travailler... L’état de la cuisine… je mets cet avis sincère pour vous faire réagir…

Le goût est là ! Par meilleur expérience sur place niveau service. J'ai tenté une commande à emporter avec presque rien et je me suis retrouvé à patienter plus de 30min avant de la recevoir.

Menu Louisiana et menu popeyes deal. 30 min d attente, beaucoup trop long Poulet et panure très bon mais le popeyes deal c’est littéralement un pain au lait au grille pain, de la salade sucrine et un morceau de poulet . Vraiment pas adapté (balance sucre sale pas adapté) Le personnel semble perdu et tourner un peu en rond. Un seul espace pour jeter les déchets pas suffisant les gens le trouve pas et laisse tout sur la table . Organisation et optimisation a faire pour être agréable

Déception les frites étaient beaucoup trop salé.

Malhonnêtes. Je connaissais l’enseigne car j’ai déjà eu l’occasion d’y manger à plusieurs reprises à l’étranger. Ils proposent des menus Wings, tenders, pièces de poulet, le dernier devant être le plus cher et le plus nourrissant. Après avoir pris un menu pièces de poulet épicées à emporter, je me retrouve avec une boîte contenant de plus morceaux de moindre importance et non épicés que ceux attendus…

La nourriture est très qualitative et possède une très bonne comparaison qualité prix. Cependant, le service reste à revoir. Hier soir, 1 heure d'attente pour obtenir 2 commandes basiques. La commande est restée 20 minutes sur le coté, il manquait seulement les boissons, chose la plus rapide à faire. Il faut être obligé de réclamer pour espérer après une heure d'attente récupérer sa commande, froide, à faire réchauffer au micro-ondes. La gestion des commandes est désorganisée et une priorisation existe avec des commandes Uber Eat privilégiées, au détriment des autres. J'adore la cuisine de ce fast-food mais j'ai été très déçue et je sais que je ne reviendrais pas de sitôt.

Autant la cuisine est vraiment bonne, les tenders sont bien croustillants et plutôt généreux, autant le service est absolument déplorable. Deux fois que je viens et deux fois que j'attends près d'une heure pour des commandes assez simples. A chaque fois j'ai dû me battre pour recevoir ma commande et venir à plusieurs reprises au comptoir pour la recevoir. L'organisation est très mauvaise, j'ai tout le temps des erreurs dans ma commande, parfois des frites en plus, parfois des boissons. Ca ne donne pas du tout envie de revenir

Le poulet est trop bon mais vraiment trop bon, je me suis régalé mais par contre les frites cheddar Bécon je déconseille c’était beaucoup trop salé et un goût bizarre. Aussi le service est lent mais c’est normal vu le monde qu’il y’avait je comprends que en cuisine ils sont débordés

40 minutes d'attente pour une simple commande (sandwich spicy, 3 wings, 2 nuggets). On voit des gens perdus le regard vide qui trifouillent des commandes et des sacs sans savoir quoi faire. Bref à éviter.

Victime de son succes et après une attente d'une heure ce qui est assez long et bien je ne regrette pas d'avoir attendu . L'équipe est très gentille et adorable tout particulièrement ARLETTE qui prête attention aux clients et fait de son attitude que l'attente de transforme en plaisr. Merci à elle qui fait très bien son travail et amène sourire et douceur. Pour la restauration c'est très bon mieux que KFC.

C'est très bon mais 45min pour préparer 1 seul menu c'est excessif. C'est constamment le cas, il s'agirait de recruter du personnel.

A fuir , service très long , repas froid , 20 minutes piur avoir des boissons non servies, bref manque de compétences et de formation ....il faut réagir si vous voulez conçurencer les fast food sérieux

Une horreur pour une première. Un service hyper lent et des commandes incomplètes. Des serveurs/serveuses qui ne comprennent rien à nos réclamations. Des menus froids.... Fuyé...

Horrible, une attente interminable alors qu'il n'y avait aucun client. Nous avons attendu 35min avant d'avoir notre commande, les deux serveurs ne travaillaient pas ils nous regarder sans préparer la commande. Poulet trop salé À fuir !

Commandé sur deliveroo. Livré en 15 minutes. Les frites froids et dans mon burger j'ai l'impression que j'ai eu un morceau de poulet qui a traîné de la journée...rassis. Dommage car c'était ma première commande chez Popeyes. Un peu honteux

Expérience lamentable. Attente 30 min un mardi midi pour un soit disant fast food. Le personnel (le manager) m'explique qu'ils ne peuvent rien faire, mais je constate la terrible lenteur et désorganisation des employés. Certains ne font rien et tournent dans le restaurant à la recherche d'une tâche. Je ne comprends pas. Vous ne comprendrez pas non plus. Pour la nourriture, c'est bon comme un fastfood, poulet tendre, bien cuit, mais très gras. Moins cher que les concurrents, pour l'instant. Mais moins rapide.

Je m'attendais à avoir rapidement 4 tenders, finalement ça a pris 25minute, pour que les frittes du menu soient oublié Pas grave, mais bon, pour ce prix là je trouve ça un peu abusé

Je mets une étoile parce que c’est bon. Par contre nous faire attendre 30min pour un sandwich c’est n’importe quoi. Entre les employés qui rigolent et tapent la discute comme si on était dans une cours de recréé et les cuisiniers qui prennent 7 minutes à lire un reçu (oui j’ai compté), on ne s’en sort pas. Là c’est pas un fast food à ce stade, la honte !!!

Très bonne expérience. Meilleur que leur concurrent qui commence par un K et frites délicieuses.je me suis dépêchée de réserver une table ( énormément de monde , gage de réussite) il y avait légèrement des miettes sur la table comme je me suis précipitée dessus et au moment où je reçois mon plateau ( peu d’attente malgré l’affluence .. et j’étais pressée !!) une très gentille dame m’a demandée si je voulais qu’elle me renettoie la table que ça ne la dérangeait pas du tout. Les équipes ont vraiment le sens du service et la bienveillance de cette dame m’a touchée. Mes compliments à vos équipes

Ne pas venir ici le caissier te prend pour un voleur ou menteur la machine a avalé le ticket de caisse je voulais le ticket et il ne retrouve pas le ticket de la commande avec le numéro et commande payer directement à la borne. En donnant à peu près le montant de la commande. Je ramène le ticket du plateau avec le numéro et réponse du caissier vous vous foutez de moi ... Et là il croyait que j'ai pris le ticket (vol) . Boisson pas fraîche frites dégueulasse.

Quel déception.... pour le prix payé...un burger dégoulinant de mayonnaise et un morceau de poulet rikiki..des frites froides et peu nombreuses et un coca plus proche des 40cl que d' un 50 cl , bref j' ai essayé et bien je ne reviendrai pas !!! Je resterai fidèle à KFC bien moins cher et bien meilleure....j ai encore fin ...de plus une carte vide !!! Bref passez votre chemin !!!

Niveau nourriture top , par contre niveau service très déçu… dans la commande que j’ai passé j’ai demandé un sunday, ma commande m’étais du temps à arriver car il manquais se fameux Sunday mais qu’il allais arriver , mais l’attente continuais , je suis donc aller re demander pourquoi ça m’était autant de temps pour au final me dire que le lait n’était pas pasteurisé et que juste le milkshake était disponible(d’un air je m’en fou) , et au lieu de me proposer le milk-shake ou autre en échange les deux caissières ne proposais rien je suis donc partie avec ma commande sans mon dessert et sans être remboursé Très déçu de cette expérience

Venu après 21h un mercredi soir : On prend notre commande aux bornes avec service à table. Premier plateau déposé mais il manque encore mes amies, nous avons commandé en même temps. Plus aucun serveur pour déposer les plateau nous avons du deviner qui fallait aller les chercher au comptoir. Plus d’hôte dans le restaurant. Sans être averti de quoi que ce soit. Résultat nourriture froide en partie. Le restaurant était sal, des plateaux encore sur de nombreuses tables. Personnel vraiment peu souriant.

J’ai été très surpris, je m’attendais à un accueil plutôt froid comme la plupart des autres chaînes de fast food mais pas du tout. Un certain Nicolas a été très à l’écoute avec ma femme et moi. Il faut savoir que ma femme est enceinte et qu’il a pris l’initiative de nous installer et nous offrir un verre d’eau. Ce sont des petits gestes comme ça qui font la différence malgré le monde il a su géré et être à l’écoute de tout le monde sans compter la cuisine qui est excellente… Je recommande fortement 😊

Le restaurant est très propre avec un personnel qui répond aux questions et qui sont sympathique. Mais ce qui est négatif pour moi est la nourriture qui est vraiment très huileuse et grasse. Sinon les frites sont vraiment bonnes

Disons qu’il faut un bon 25-30 minutes pour avoir son plat. C’est plus vraiment du fast-food mais du slow food. Sinon c’est très gras au point où votre sac à emporter se désagrégera (si le boisson sans support dans le sac ne s’est pas déjà renversée et a bousiller votre sac)

La nourriture est ok, par contre les gars c'est des manchots, ils sont 40000 derrière le comptoir et pas capables d'assembler une commande en moins de dix minutes et de tout mettre dedans, petite frite au lieu de grande, manque deux sauces... Faut comprendre pourquoi le fast food devient cher si les employés sont tous aussi rentables.

J'y suis allé avec 3 potes habitués à burger king et nous avons été super surpris par le rapport qualité prix. Sur un menu de même taille et de même qualité qu'à BK, on paye 4€en moins facilement. J'ai la carte fidélité

Tous les menus, frites, oignons rings sont BEAUCOUP trop salés. 20 min d’attente dans une restauration rapide pour au final manger autant de sel qu’il y en a dans la mer. À fuir !

Fast-food de poulet frit, qui change bien des fast-food type KFC qui sont juste trop gras et avec des produits d’une qualité moins que moyenne. Les menus ne sont pas spécialement plus cher qu’ailleurs (moins de 10€) la nourriture est de très bonne qualité. Le service est plutôt rapide le personnel très agréable. Si vous cherchez un bon fast-food qui change de d’habitude je vous le recommande.

Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à une expérience particulièrement déplaisante que j'ai vécue avec l'une de vos employées aujourd'hui. En entrant dans votre établissement, je m'attendais au minimum à un accueil courtois, mais malheureusement, cette attente a été loin d'être satisfaite. L'employée en question n'a pas pris la peine de dire bonjour et n'a montré aucun signe de politesse. Pire encore, elle m'a remis un sac contenant une boisson renversée, sans même s'excuser. Au lieu de reconnaître son erreur, son attitude laissait entendre qu'elle considérait cela comme insignifiant. Ce qui m'a profondément dérangé, c'est le manque de professionnalisme manifesté non seulement par cette employée, mais aussi par le reste du personnel. Au lieu de résoudre la situation de manière discrète, plusieurs employés ont interrompu leurs tâches pour se rassembler, créant une atmosphère de gêne inutile. Je trouve cela inacceptable et totalement contraire à ce que l'on peut attendre d'un service client de qualité. En tant que client, je m'attendais à être traité avec respect, et non à être la cible d'un regard désapprobateur de la part de l'ensemble de votre équipe. En plus du manque de politesse et de professionnalisme de la part de l'employée en question, j'ai été confronté à un autre problème lors de ma commande. J'avais choisi de prendre un supplément de frites, mais à ma grande surprise, le paquet contenait littéralement seulement quatre frites. Cette négligence flagrante a ajouté à ma frustration. De plus, en rentrant chez moi, le sac de la commande s'est déchiré en raison de la mauvaise qualité de son conditionnement, entraînant la chute de la nourriture par terre. Cela n'est pas seulement décevant d'un point de vue de la qualité du service, mais cela a également entraîné une perte matérielle pour ma part. Malheureusement, la situation n'a pas été améliorée par l'intervention du manager, qui aurait dû agir de manière proactive pour résoudre ces problèmes. Au lieu de cela, j'ai ressenti un manque d'intérêt et d'empressement à traiter ces questions, ce qui a contribué à aggraver mon expérience. Je considère qu'il est important de signaler ces incidents afin d'attirer votre attention sur la nécessité d'améliorer la qualité du service et de la gestion dans votre établissement. J'espère que des mesures correctives seront prises pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir.

Premier essai : - Burger 4/5, le goût est sympa, le poulet est bon, - Salade coleslaw 1/5, trop d'assaisonnement , trop épicé (pas pimenté), limite immangeable, - Ambiance ok mais le son de la musique est beaucoup trop forte, on se croirait en discothèque, - Expérience à la borne : l'interface est assez claire, par contre pas de ticket, - Service : rapide (mais c'était à 11h) et le personnel aimable et souriant.

Je m’attendais à mieux... J’ai commandé deux hamburgers pour tester, comme je connais pas et que je vis loin : le poulet est très bon mais les autres ingrédients du hamburger étaient froids donc forcément ça a gâché le tout. J’espère être tombé sur une mauvaise commande mais vu le prix, ne pas manger chaud m’a rebuté. Pouvez-vous être plus vigilant s’il vous plaît ? (Visité le 29 Janvier)

Première fois chez Popeyes, avis mitigé, la salle n'est pas très propre, ma commande n'était pas correcte, j'ai cependant plutôt bien mangé et je remercie Yacine de sa sympathie.

Une belle surprise. Prix plutôt corrects. Burger presque aussi fidèle que sur les photos. Beau choix. Bonne sauces et certaine original. Ça cale bien et c'est gourmand

Nous étions venus le jour de l'ouverture, très bon et le personnel agréable. Mais celà a vite changé... Le personnel n'est plus agréable, non souriant. De plus, nous avons attendu 20min pour un sandwich sachant qu'il n'y avait que 3 choix à la carte avec toutes les ruptures !! Même pas une glace en dessert. Au bout de 20 min, on nous apporte le repas intégralement froid... C'est une blague... Bref, ça ne donne pas envie de revenir !!!

Service un peu long mais ça vaut le coup d’attendre

Je ressors déçu de cette chaîne mythique du sud des USA. Le service est un peu lent mais heureusement avec le sourire (attente de 20mn une fois installé à table pour voir arriver sa commande). Pour moi le principal point négatif est la nourriture. J’avais pris un menu avec des tenders et des frites. Les frites sont assez bonnes, croustillantes mais malgré la mention cajun elles n’ont pas de goût particulier hormis une bonne dose (trop) de sel. Par contre les tenders, quelle déception. Certes ils sont moelleux, mais qu’est ce que c’est gras et surtout sans saveur. Heureusement que la sauce (moutarde) relevait un peu les choses. Au final j’ai trouvé ça très moyen.

Incroyable pour les professionnels du poulet frit 🐥🐣🇬🇦

À éviter ! Nous avons attendu alors que la salle était vide et que les équipiers ne savent pas quoi faire. Nous avons renvoyer 3 fois la commande car les burgers et frites, tout était froid, les boissons et les sandwiches n’étaient même pas les bons. On nous a ramené des frites cheddar bacon avec du bacon encore congelé et non cuit… Pitoyable, ne testez pas foncer à KFC juste à côté !

Servi rapidement par un jeune homme peu aimable et assez froid, un nouveau peut-être. Cependant le sandwich est bon et le morceau de poulet assez copieux et bien cuit. Le restaurant est propre et lumineux, très agréable pour manger. Mention spéciale pour les frites que j'ai adoré, croustillantes et bien cuites. En bref, une bonne alternative aux grosses chaînes comme MacDo, Quick, KFC et Burger King 👍

Belle déception. Je pensais trouver mieux que KFC et au final je pense que c'est encore pire. Je sais pas si leur poulet à mariné pendant 12h mais j'en doute vu le goût. J'ai poireauté sur une table dégueulasse avec mon chevalet pendant 20mn avant qu'une serveuse m'amène ma commande. Lorsque je suis arrivé à la table j'avais pourtant demandé à ce qu'on l'a débarrasse car ceux d'avant ne l'ont pas fait. C'est après avoir amené la commande et après une nouvelle demande qu'on nous a enfin débarrassé du plateau, sans pour autant nettoyer la table sur laquelle il restait des miettes de friture. Les serveuses sont a 2 de tension. Franchement j'avais beaucoup d'espoir en venant ici mais c'est nul de chez nul.

Ce fast food néglige complètement le conseil de manger avec modération. Les plats sont excessivement gras, avec une abondance d'huile laissée sur les produits, créant un goût désagréable et trop salé qui je pense et la pour masquer pas mal de chose

Pour un fast-food c'était vraiment pas mal,j'ai pris les pièces de poulet et elles étaient énormes !! J'en ai eu pour ma faim. Les frites aussi étaient vraiment bonnes. Et pour couronner le tout c'est du poulet français. J'y retournerai

La cuisine est bonne mais il n'y avait plus de sauces pour que cela soit excellent. Aucune communication, il faut poser la question pour savoir qu'il n'y a plus de jouets ni de sauces. Dommage.

J'ai commandé avec mon copain (commande séparée) sur place. On a attendu 30 minutes nos commandes alors qu'il n'y avait pas grand monde (dans la salle ou des gens qui attendaient à emporter.) Des personnes qui sont arrivés 10/20 minutes apres nous (sur place comme à emporter) ont reçu leur commande biennn avant nous. Et quand on nous donne nos commandes, nous remarquons que nos burgers étaient froid. C'etait pas mauvais cependant mais bon🫤

C'est assez bon cependant cela reste assez cher si on a très très faim, service assez long (15 minutes d'attente pour peu de monde et un repas à 15h). J'ai commandé des popeye tender spicy et à l'arrivée je n'ai rien eu de spicy.

C’est tout simplement magnifique! Le poulet est parfait. Je n’ai que très peu de mots pour définir ce que les tenders m’apportent. Chaque fois que j’y vais c’est une réussite. Les tenders sont chaud, croustillants, tendre. En bref un vrai délice ! Merci pour tout ❤️

Lieu et ambiance super,les tenders très bon pour un fast food,frites légèrement épicé peut surprendre. Service super servi en moins de 5min je reviendrai !!

Rien a redire côté restauration tout est ok,je trouve le concept sympa. par contre les salariés qui je remarque ne sont pas motivés et non pas envie de bosser aucun sourire aucun bonjour RIEN. L’homme qui m’apportait ma commande n’a même pas pris lui aussi le temps de me dire bonjours, et à posé mon plateau sur la table puis et partis comme si de rien était Je trouve cela inacceptable d’une franchise comme la vôtre de dégager cette mentalité la il serait donc primordial de revoir certains points avec vos équipes… Malgrés tout la nourriture est sympa

Mon expérience chez Popeyes a été décevante. Le hamburger était désagréable avec une viande de qualité inégale, des condiments excessifs qui masquaient le goût, et un pain trop mou. La fraîcheur des ingrédients semblait variable, impactant négativement l'ensemble de l'expérience. Pas recommandé.

Un grand merci à Pamela pour ce petit mot trop gentil. Bon courage à toi merci mille fois

Juste acheté un petit sundae mais voyant que j'attendais car je ne m'étais pas avancé au comptoir de paiement, on m'a fait un sundae normal au prix du petit. Bien sympa.

Les hamburgers au poulet et les frites étaient excellents. La qualité des aliments, leur fraîcheur et leur goût étaient bien présents. Le personnel était sympathique mais le service à table a été beaucoup trop long. Un bémol aussi pour le dessert. La part de cheesecake était vraiment trop petite pour son prix. D'ailleurs les clients de la table voisine avaient acheté leurs desserts dans une autre enseigne...

Rapport qualité prix très intéressant ! Pour le tarif (comptez environ 10e pour un menu moyen avec un Burger) la qualité des filets de poulet pané est bien supérieure a mes attentes et les assaisonnements sont très bons (sur les frites notamment, je valide !). Au niveau des épices on est pas déçu, pour les version spicy l’assaisonnement du poulet et la sauce du Burger piquent juste comme il le faut. Au niveau du service on attends un peu (entre 15 et 20 minutes). Le staff est très sympa vous aide au moment de débarrasser les plateaux. Petit bémol à mon sens : il y a très souvent des ruptures produits, il est du coup difficile de découvrir toute la carte. Dans l’ensemble je recommande vivement l’enseigne.

Nous avons pris une boîte de poulet à emporter … poulet limite calciné, extrêmement sec et trop salé on n’a rien pu manger. Quelle déception!!

Mon ami et moi sommes allés manger hier soir dans ce fast-food, et je n'ai qu'un mot pour décrire l'expérience : lamentable. Dès le début, 3/4 des produits étaient indisponibles, ce qui a créé une mauvaise impression. En outre, seulement 4 bornes sur 10 étaient en état de fonctionnement. Nous avons passé commande (#407) et avons attendu plus de 20 minutes. Mon ami s'est plaint une première fois, mais la réponse a été négligente. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, un employé apathique n'a même pas pris la peine de répondre. J'ai demandé à parler au manager, qui m'a expliqué que l'attente était due à la cuisson. Malgré cela, j'ai demandé un geste commercial, et la seule réponse a été qu'ils nous avaient donné un peu plus de frites, même si l'un des sachets était à moitié vide. L'équipe devrait avoir honte de son niveau d'incompétence, et le comportement du manager était tout aussi décevant. pour un service aussi médiocre dans un fast-food fraîchement ouvert est inacceptable. En tant qu'ancien employé de McDonald's il y a 10 ans pendant mes études, je suis content d'avoir réussi ma carrière professionnelle.

J'ai attendu d'y aller deux fois à des horaires différents pour me faire un avis. Résultat : quelle déception que ce Popeyes ! Le service est cataclysmique avec un temps d'attente ahurissant dépassant aisément les 20 minutes (30 minutes à mon premier passage). Les employés semblent évoluer sans motivation aucune et en trainant des pieds. Le service à table n'est pas optimisé (beaucoup d'errances et d'hésitation entre les tables). La cuisine sauve les meubles avec du poulet généreux et savoureux tant pour les tenders que pour les pièces de poulet. Les frites sont excellentes aussi mais attention à ne pas les noyer dans du cheddar & bacon souvent versé en trop grande quantité dans les barquettes. La moitié des bornes de commandes ne sont pas fonctionnelles. Les WC sont petits mais plutôt propres.

Testé hier une turie c est vraiment trop bon Perso j ai adoré aussi les frites que les tenders burger trop bon Je recommande

Enfin on a pu tester ce fast-food, qui est pour moi un mixte entre KFC et MacDo. On a bien apprécié, et puis ça change un peu des autres. Hâte d'y retourner !

Litteralement la pire enseigne de FASTfood de la part dieu, il est quasi impossible de manger sur une pause d'une heure. La mauvaise organisation se fait sentir, aucune priorisation des commandes a emporter. Vous pouvez facilement perdre entre 20 et 30 min juste a attendre votre commande. Lors de mon passage, seulement 3 bornes de commande fonctionnaient. Les bouteilles d'eau type sanpelegrino sortent de leur pack, et donc ne sont jamais fraiche. Dommage car c'est plutot bon dans l'ensemble.

Nous avions commandé 2 boissons, un burger, 5 tenders avec une sauce Garlic Il manquait 1 boisson, la sauce Garlic, 1 tender et nous n'avions qu'une serviette pour 2 personnes. Nous avons pu récupérer la boisson manquante mais on a laissé tomber pour le reste. Service lent, plateaux laissés sur les tables (la zone poubelle est abandonnée par le personnel). C'était la première fois, j'ai quand-même bien aimé les plats mais le reste est à revoir.

Pour y être allé plusieurs fois, les expériences n'ont jamais été les mêmes, La note est quand même bonne grâce aux frites cajun qui sont excellentes (manque peut-être de quantité) Cependant c'est regrettable que les burgers ne soient pas chaud (outre le poulet), il serait judicieux et nettement plus agréable d'avoir un pain et bacon chauds, ainsi que le fromage un peu fondant. C'est frustrant car le goût est super. A l'inverse, lorsque vous prenez de l'eau c'est au petit bonheur la chance, un jour elle sort du frigo, le lendemain elle peut être tiède... Pour le service, on sent que les employés sont souvent dépassés et il m'est arrivé plusieurs fois que ma commande n'arrive jamais (et de ne pas être très bien accueilli par le manager/responsable)... Mais on voit que les serveurs font de leur mieux et le fait qu'ils débarrassent la table est plaisant ! Je trouve ça dommage que les 2 bornes du fond ne marchent qu'1jour/4.. car quand elles fonctionnent, elle sont bien pratiques quand on connait leur existence ! :) Les bornes de devant ne fonctionnent jamais non plus

Un restaurant de poulet épicé. Nouvelle chaîne de fast-food Américaine. L’implantation est réussi. En tout cas à Part Dieu. Une équipe sympa. Une salle à l’arrière plus calme pour manger sur place. La commande bien préparée. Les filets de poulets épicés de qualité. Des grosses sauces. Et l’équipe présente est agréable , rare pour un fast food.

Franchement très bon fast food même si relativement chèr. Service qui laisse vraiment à désirer, 35 minutes pour se faire servir après être allé se plaindre deux fois que ma commande était toujours manquante. En compensation on me propose une sauce ???

Niveau gout j ai été satisfait . La panure est tres bonne . Les frites au bacon et chedar aussi ( dommage que tout soit froid ) . Tres gros problème de service. On a demandé un service à table 35 minutes d attente . Qui aurraient pue etre plus longues La commande a pourtant etait faite a 15h10 pas en plein rush Pour un grand nombre de clients autour de nous situation identique . Apres plusieur aller retour vers les caisse pour verifier. je fini par réclamer ma commande, qui n as jamais été annoncé mais qui attend pourtant parmis beaucoup d'autres . Donc froide Le service à table est visiblement à éviter. Ca ne donne pas vraiment envie de revenir Je laisserai tout de meme une deuxième chance pour remetre en question cette première impression

Je met cette note car je suis un peu déçue du service et du temps d'attente. J'y suis allé 2 fois, et les deux fois l'équipe était en sous effectif. Ils ont du couper les bornes de commande quelques minutes pour s'en sortir. Après plus de 30min d'attente on reçoit la commande froide (mais la nourriture était bonne quel dommage). Les 2 fois j'ai eu la même expérience. Du coup je suis déçue et je ne penses pas réitérer l'expérience, c'est une perte de temps et d'argent malheureusement. Si la chaîne pense a mettre le bon effectif de personnes pour éviter ça je pourrais reconsidérer. Courage à l'équipe qui travaille là bas ça ne doit pas être facile...

30 minutes d’attente pour 1 boite de 8 tenders de poulet, 2 portions de frites (pour enfants de 3 ans) immangeables et 2 cocas. Je pense que cela se passe de commentaire. Ce « fast food » sert environ 5 commandes sur place pour 1 commande à emporter. Pensez à arriver dans ce restaurant environ 1h30 avant le début de votre séance de cinéma, sans cela vous serez condamnés à sacrifier soit votre repas soit votre film.

Attente longue, restauration rapide qui ne l’est pas. Ils ferment des bornes pour réguler le flux. Pour au final n’avoir aucun choix, des tenders sans SAUCE, payer 10€ pour un menu incomplet. Plus de la moitié de la carte est en rupture et je précise il était 19h30 !!! Dommage c’est la deuxième fois que je tente de venir.

C'était vraiment très bon mais le temps d'attente un peu long (15/20 min) et les plats a la limite du froid, heureusement que le goût était là et les serveurs très sympathiques !

A éviter si ce n'est à fuir. Un samedi à 18h30, les 3/4 de la carte est indisponible. Je commande un menu 5 tenders avec sauce barbecue. Je me retrouve avec 4 tenders et pas de sauce. Il n'y a plus de sauce barbecue et le manager me répond que s'il enlève la sauce barbecue de la carte cela désactive les menus. Aucune information est donnée aux clients. Il se permet de rajouter que je n'ai pas à lui apprendre son métier. C'est certain que je ne reviendrai plus jamais

Les sandwiches manquent de goût, il faut revoir les sauces car vraiment fades. On dirait des sauces diètes sans épices. Poulet frit assez juteux Les frites cajun truc là c’est un désastre. Personnel sympathique malgré le rush. Bon ça casse pas trois pattes a un canard quoi. Cordialement

Absolument désastreux. Nous sommes arrivés vers 21h35, il y avait 3 commandes à emporter et peu de monde en salle. Nous avons commandé à emporter et avons attendu 45 MINUTES. J'ai jamais vu ça de ma vie. Ils étaient 6 en cuisine et pas un seul pour accélérer le pas. C'est honteux de faire attendre les gens 45 minutes dans un FAST food. Le manager avait l'air perdu, l'équipe au ralenti voire se tournait les pouces alors qu'on attendait depuis longtemps. Je mets deux étoiles car ça restait bon mais je n'y retournerai pas.

Je suis ravis de retrouver des pièces entières de poulet pané que KFC ont enlevé de leurs menus. Morceaux généreux, c'est frais, panure très croustillante. Les frites sont très bonnes le tout pour un prix raisonnable, le restaurant est bien agencé / décoré, service à table, personnel agréable. Je n'ai pas attendu trop longtemps vraiment parfait ! Je recommande vivement Popeyes pour tous les amoureux de poulet !

Service désastreux, les machines sans contacte des bornes ne fonctionnent pas, il faut faire la queue et attendre pour que l'un des employés se charge du paiement. Après 35 minutes d'attente j'ai dû leur rappeler de préparer ma commande, ils m'ont informé qu'ils n'avaient plus d'onion rings et ils m'ont proposé de les remplacer. J'ai pris une salade sans goût. A ne pas refaire.

Beaucoup d'attente pour 1 commande, les produits vendus sont souvent manquant ( salade,sauces...) Pas très réactif le personnel Heureusement que la nourriture est bonne !!!

Je suis un vrai fan de la Franchise, car ils ont selon moi le meilleur burger de poulet frit et les meilleurs épices spicy en France, c'est pourquoi il me peine d'écrire cette revue négative à destination principalement du management de ce restaurant. Le problème à la Part Dieu est le service et le délai d'attente. Il semblerait que ça revient souvent dans les commentaires et que pour certain le problème a été résolu, je n'ai malheureusement pas eu cette chance. Nous avons du attendre plus d'une demi heure et nous avons du demander où ça en était ce à quoi on nous à répondu A c'est parce que vous avez pris un hamburger de poulet, on n'avait plus de filet, dans dix minutes ça devrait être bon. Beaucoup d'employés sont présents mais il semble qu'ils préfèrent parler ensemble que d'informer le client sur les délais d'attente et quand il semble qu'il s'adresse au client, il s'agit en réalité à des collègues qui viennent de finir leur service. Je n'aurai rien écrit si ce n'était que ça mais quel déception quand je me rends enfin compte dans le train que ma commande n'est pas complète et que deux frites manque à l'appel. On pourrait blamer la malchance, mais c'est la deuxième fois que cela m'arrive à cet adresse. Je n'ai jamais eu le soucis dans les autres restaurants de la Franchise. J'écris ces mots car je souhaite que ce problème soit adressé et que je puisse continuer de recommander ce restaurant à mes amis.

c'est monstrueusement... Bon ! Recette maîtrisé, goût incomparable. je suis pourtant un adepte de KFC mais là, c'est beaucoup plus soigné en terme de saveur et en quantité ! service rapide et souriant. Merci pour cette découverte, je reviendrais sans hésitation

Nouvelle chaîne de poulet frit tout droit venus des États-Unis. Le poulet est bien tendre. La panure est croustillante. Les frites aux épices cajun sont délicieuses. Service un peu lent néanmoins. Mais au moins ça arrive bien chaud c’est l’important.

1 heure d attente, les frites qui doivent être bonnes sont mangées froide, pourtant pas vraiment beaucoup de monde, on a eu une table de libre, mais ça vraiment été trop long. Même pas un geste commercial ou des excuses. Je pense pas y retourner malgré les pièces de poulet qu on trouve plus chez kfc

Ayant été dégoûter par un service désastreux j’ai communiqué avec votre restaurant pour faire remonter les problèmes qui était présent , je suis revenu ce dimanche pour réessayer et forcé de constater que cela n’a rien avoir avec avant . Le service s’est fait en moins de 3 min , la nourriture était très bonne et à la température parfaite . Merci Popeyes pour votre prise en compte de l'avis des clients .

Adresse sans chichi pour manger du poulet frit croustillant aux bon goût d’épices cajun ! Pour moi je valide le poulet ultra tendre et bien crispy ! Vraiment une adresse sympa à faire si vous aimez le poulet frit en plus les portions sont généreuses.

Un service à revoir Nous avons commandé à 13h40 et avons été servi à 14h20 ! Un temps d’attente interminable pour que à la fin ce soit froid. Heureusement que les frites étaient bonnes. Nous avons demandé à une serveuse si c’était possible de nettoyer notre table (miette et sauce partout sur la table ) elle n’est jamais venu on a dû lui redemander plusieurs fois pour qu’elle vienne enfin ! Très déçu, je m’attendais à beaucoup mieux Je ne recommande pas malgré que la nourriture ai du potentiel

Je ne suis pas une grande fan des fast foot en général mais j'y suis allée avec ma fille pour lui faire plaisir. J'ai bien mangé mais je ne peux pas dire que cela était exceptionnel. Le personnel est agréable et ce malgré des clients désagréables. L'attente était très correcte. Je m'étonnerai toujours des personnes qui se plaignent que cela ne va pas assez vite !! Ils sont humains comme vous et moi !! Ce ne sont pas des machines !! En tous les cas, si je repasse dans le coin, avec mes enfants bien entendu, nous ne manquerons pas de passer chez vous.

Mon expérience dans ce restaurant de fast-food a été en quelque sorte un mélange. La nourriture était vraiment exceptionnelle. Le poulet est préparé d'une manière très très très distinctive. Cependant, la déception est que la commande arrive incomplète et le service ne répond pas aux manques dans les commandes. Ils doivent faire preuve de vigilance et coopérer avec les clients. J'étais déçu quand ils ont ignoré de compléter la commande pour laquelle j'avais déjà payé.

Super restaurant, service un peu lent mais ça peut aller.

une attente apparemment exceptionnelle d’une heure, quand nous avons demandé nos commandes on nous a rembarré et une dame s’en ait chargé péniblement ( après avoir dit qu’on lui cassait les c*******) et après que les plateaux aient attendu 15 min sur le comptoir sans tous les éléments. Cependant quand nous avons enfin eu notre commande la nourriture était bonne. La convivialité et le mode de fonctionnement peut être à revoir…

Une expérience déplorable sur place : Je me suis rendu dans ce fast-food en compagnie de deux amis, un samedi à 18h. Nous passons commande simultanément sur place. Vers 18h15, mes amis reçoivent leurs plats grâce au service à table, tandis que ma commande se fait toujours attendre. Patient et supposant un débordement en cuisine, je me dirige vers le manager au bout de 25 minutes. Il se révèle incapable de localiser ma commande avec le numéro de ticket fourni, mais promet de la préparer à nouveau. Suite à près de 10 minutes d'attente supplémentaires, ma commande est prête, mais hélas incorrecte. Mes amis ayant terminé leur repas, je choisis d'accepter le plateau incorrect sans faire de vagues, tout en vous déconseillant fortement ce restaurant mal géré. J'ai observé de nombreux clients aux alentours confrontés à des problèmes similaires et subissant des attentes prolongées. Le management laisse également à désirer, avec un personnel manifestement non qualifié. Quant à la nourriture, elle est correcte, sans toutefois rien apporter de révolutionnaire.

Leurs Hamburgers sont très très bon, sans plaisanter. Leur pain sont Brioché! Ce qui fait toute la différence. Leur font Cajun sont à tomber par terre. Allez y je recommande. Bon appétit (Ps: n'y aller pas les week-ends ni pendant les heures de repas car c'est blindé de monde et vous aller attendre longtemps votre commande.)

Le service est trop lent et pas top Je dois aller chercher les sauces car oublié je dois attendre plus de 20 min pour sundae

Pour une première, c'est pas mal ! Pour le lieu et service : attente pas trop longue, salle tranquille, ambiance musicale jazzy agréable. Pour la nourriture : très bonne impression de ne pas avoir un sandwich plat et sans goût. Le côté épicé est à prendre au sérieux si vous n'êtes pas un habitué. Les frites sont très bonnes. Il faudra revenir pour voir si tout cela se confirme.

À FUIR! 45 minutes d'attente pour recevoir une commande. Certes, c'est un samedi mais l'organisation était loin d'être au taquet. Je me suis fait rembourser parce que j'en avais marre. À chaque fois que je demandais où était ma commande ils faisaient semblant de ne pas entendre. Dommage vraiment dommage.

Première expérience avec la marque Un service impeccable, une équipe souriante, solide et motivée. Le service était rapide et je tiens à remercier la gentillesse de la serveuses ( je n'ai malheureusement pas son prénom) qui m'a gentiment nettoyer la table et ouvert le parasol afin qu'on puisse ce mettre à l'aise, bel effort. Merci encore à toi, bon courage à vous car ce n'est pas facile, continuez comme cela surtout. 👌🏽🤌🏽

Le service est vraiment top ! Le personnel est débordé mais fait son max pour répondre aux clients ! Le burger veggie est trop bon !

Un peu déçu alors que j’attendais l’ouverture avec impatience car je connais la marque et j’y vais souvent aux États Unis et en Turquie mais je crois que je suis tombé un mauvais jour. Le poulet semblait être trop cuit mais surtout l’attente était trop longue, 35 min pour le service à table. En point positif les frites étaient très bonnes contrairement à certains avis Google, le restaurant est immense avec terrasse donc il y a toujours de la place pour s’asseoir et il y a des morceaux de poulet à la carte ce qui existait chez KFC avant mais qu’ils ne font plus donc je vais quand même y revenir

Très bon poulet que je trouve mieux réussi que KFC. Le poulet Spicy est bien épicé également. Bon service de la part de Muriel, très bonne amabilité et serviabilité. À essayer impérativement si vous aimez bien le poulet frit.

vraiment basique, le poulet est pas extraordinaire je m’attendais à mieux, y’a beaucoup de panures sinon les frites sont vraiment bonnes. mais ça reste « oubliable », je me verrais pas dire ah j’ai vraiment envie de manger à popeyes là. c’est clairement facilement faisable le à la maison et en mieux, mention spéciale pour les sauces bbq et honey spicy qui sont bonnes

Le personnel est plus aimable que dans certains autres fast-foods. Pour ce qui est du burger végétarien, il était beaucoup trop épicé à mon goût néanmoins le pain est bon et les frites sont excellentes.

Les - : Vraiment pas beaucoup de choix de base et en plus beaucoup de rupture de stock. La moitié des bornes de commandes qui fonctionnent. Les poubelles pas indiquées quoi jeter où. Les wings de poulet treeees petites... Les + : endroit propre. Frittes extra. Service assez rapide. Prix dans la moyenne. Première fois à Popeye et je dirai ok+ tiers

Service long à la détente première commande passée à 15h01 pour la nourriture. (Servi froide qui plus est) Mon compagnon décide de commander une bouteille d’eau et un café il a fallu que je me lève après plus de 10 minutes d’attente pour voir que le plateau était posé dans un coin sans que personne ne s’en préoccupe Je ressors de chez eux à 15h53 Honteux

Les frites cajun sont un régale! Le chicken burger frais et généreux, c’était très bon pour moins de 10€, recommandé

Très déçu de ce fast-food ! La spécialité ici, c'est le poulet. Les tenders ne sont pas mauvais mais pas exceptionnels, préférence ceux de KFC. En ce qui concerne les burgers, ils sont assez fades, limite écoeurant. La sauce est pas du tout adaptée et pour les frites, c'est pas trop mal, ça manque un peu de sel. Personnellement, je ne recommande pas et je n'y retournais pas. @petitguidelyonnais 🦁

Si vous voulez manger du poulet, vous êtes clairement au bon endroit ! Que ce soit les tenders ou les Burgers, on est vraiment sur un bon niveau en terme de Fast Food (meilleur que KFC pour citer son concurrent direct). Bon point également pour les frites qui sont à mon sens meilleurs que ses concurrents (même si portion assez légère). Ombre sur le tableau cependant, l’attente pour recevoir son plat ainsi que les ognons rings qui n’étaient clairement pas au niveau du reste (une impression que ce ne fut que de la chapelure avec un goût d’ognon). Je reviendrai en tout cas 🍗

Commande validée sur la borne à 11h51, servie à 12h15 (beaucoup de monde un samedi midi). Je trouve ça cher (prix total 6,45€ pour 2 tenders et une small cajun). Les frites avaient un peu refroidi. Arrivé sans sauce (je n’ai pas vu comment choisir une sauce en commandant ces produits à l’unité sur la borne), mais on m’en a apporté gratuitement ensuite quand je l’ai demandé. Point positif : les 2 tenders étaient absolument exquis … donc satisfait quand même. Je reviendrai dans ce Popeyes Part-Dieu, au moins pour les tenders. Bon courage pour les équipes qui débutent dans ce fast-food ouvert depuis le 6 septembre et qui vient concurrencer le KFC situé au même étage !

Nous avions déjà mangé Popeye à l'étranger et nous avions trouvé ça vraiment au top. Malheureusement, le popeye part dieu n'est pas du même niveau. Nous avions fait une grosse commande de 9 pièces de poulet et plusieurs sides. Nous avons reçu la moitié de nos éléments. Après avoir vu le personnel, on nous ramène le reliquat car il nous manquait 6 pièces de poulet. Lorsque celles ci sont arrivées, je remarque la couleur qui part sur du trop cuit. Bon, je goute quand même et c'est ultra sec. Je vous invite à voir les photos. Bref, l'expérience est mitigé, le goût est trop salé. Seuls les sides étaient vraiment bons.

Attention c'est copieux, menu tender 8 pièces assez pour 2 adultes. Le tout manquait un peu de chaleur. Je reviendrai néanmoins.

Service rapide, salle très propre, personnels novice mais impliqué, il faisait un peu chaud , souci de Clim je pense, terrasse très belle, mais je n’ai pas trouvé ça ouf le repas, 2 petit tenders à 4€, frites bonne avec du vraies bacon, erreur dans la commande j’ai eu un sandwich épicé or que j’ai pas demandé ça, erreur de débutant je pense ! Vaisselle trop belle par contre.

5 étoiles pour un sandwich qui était délicieux. Le service, ou plutôt l'absence de service, constitue un des points très négatifs. De service à table est tout simplement inexistant: les personnes affairées à cette tâche étaient trop occupées par leur oisiveté à s'amuser. Au bout d'une demi-heure d'attente, j'ai dû aller au comptoir pour demander mon plateau, qui était entreposé avec d'autres au fond de la cuisine, sur le rebord d'une machine. L'amabilité des personnes au comptoir est aussi à revoir sérieusement: mon plateau a dédaigneusement été jeté sur le comtoir pour que je vienne le récupérer. Enfin, l'hygiène est tout bonnement absente: les tables étaient collantes, les chaises dégoûtantes. À croire que la supervision était totalement absente pour laisser court à un tel relâchement. Je pense qu'une restructuration sérieuse des employés serait une très bonne chose, car même si le sandwich était très bon, ça n'a pas suffit pour compenser les points négatifs cités précédemment. Je ne pense pas revenir de si tôt à Popeye dans ces conditions là. J'espère que la direction prendra ses dispositions pour que l'expérience client ne soit, au demeurant, plus aussi désastreuse qu'elle ne l'a été.

Je dois manquer de chance. J’étais content d'essayer ce nouvel endroit flambant neuf. Commande sur les bornes. 20 minutes d'attente avec 10/15 personnes. J'ai trouvé ca curieux, mais bon, il faut bien démarrer. Personnel souriant et un peu débordé (pas mal d’allées et venues entre les cuisines et l’extérieur. Par contre, une fois la commande récupérée. Ça sentait l'huile 'trop chaude' ou trop utilisée. Je n'ai pas fini le plat, car le gout était franchement pas terrible. Bref, je suis déçu de cette première expérience.

Service très rapide. Personnel vraiment agréable. Les tenders sont très bons et pas épicés comme ceux de KFC. Le prix est un peu élevé.

Une bonne première expérience pour le lancement du restaurant 👌 Les frittes sont bonnes et croustillantes, elles sont relevées, c'est bon mais peut surprendre les enfants. Burgers ok. Niveau boissons c'est la sphère Coca et le choix qui va avec Attention toutefois aux bornes dont plusieurs étaient HS. Nous avons pris 3 menus mais une seule serviette. Bonne continuation 👍👍👍

Je me suis rendu dans ce fast-food le vendredi 05 janvier 2024 vers midi. Beaucoup trop d'attente pour passer la commande car beaucoup de clients et seulement 2 bornes opérationnelles pour passer une commande sur les 10 présentes dans ce restaurant! Quand on demande au personnel quasiment au chômage technique en raison du faible nombre de commandes, autant c'est le cas de le dire demander à une poule si elle a trouvé un couteau!! Le même personnel vous oriente vers les 2 bornes (qui ne fonctionnent pas non plus) côté terrasse extérieure! C'est pas très professionnel, de donner de mauvais renseignements! Quand on demande quand ils pensent pouvoir remettre en service les bornes impossibles à utiliser, ils vous répondent vaguement sans précision : la semaine prochaine! AUCUN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET AUCUNE OFFRE PROMOTIONNELLE! TOUT À PLEIN TARIF! ET COMME ON A AUTRE CHOSE À FAIRE QUE DE RESTER DANS DES FILES D'ATTENTE, JE SUIS ALLÉ ME RESTAURER AILLEURS!

On était afin de me remémorer mon voyage aux États-Unis. J’ai bien aimé. Le service à table est bien, les serveurs sont respectueux et à l’écoute. Je recommande.

Aujourd'hui, j'ai décidé de tester ce nouveau resto. Commande validée à 11h46 pour juste des tenders et leurs sauces. Servie à 12h18... 30 minutes d'attente pour un repas mangé en 15 minutes, j'ai vraiment du mal à le comprendre... Après, ils étaient vraiment très bons. Le poulet était tendre et la panure bien croustillante ! Je regrette juste cette attente interminable qui me fait vraiment hésiter à tenter l'expérience de nouveau. J'espère que l'équipe trouvera son rythme et deviendra efficace afin de réduire l'attente !

Poulet épicé façon cajun légèrement plus pimenté qu'au KFC. Prix comparables d'ailleurs. Excellents onion rings avec une pâte légère mode tempura. Frites également épicées si l'on souhaite. Le service à table est incroyablement lent, pas la meilleure manière de procéder. Une semaine d'ouverture à la Part-Dieu et déjà des files d'attente !

Enfin un vrai Burger Spicy ‼️ Que des points positifs : - La salle est belle, et propre. - Le personnel est à l’écoute, en caisse ou en salle, bravo à eux c’est appréciable. - Les frites sont excellentes et différentes des autres fast food. - Le poulet est à tomber. - La Burger Spicy est vraiment Spicy, assez rare en France pour être souligné. Je recommande à 100% bravo aux équipes! 🏄🏼‍♂️

arrivé à 11h50 j’ai pris mon menu en borne et le paiement par cb a été compliqué … j’ai dû payé en caisse à cause du bug . J’ai attendu mon plat pendant 35 minutes … et je n étais pas le seul client dans ce cas-là ( avec des erreurs dans la commande évidement :-) ) j’ai prix un menu avec 3 pièces de poulets + frites et coca VERDICT … je n’ai pas aimé le poulet frits . ( celui de KFC à l époque était quand même bien meilleur ) les frites avec les épices sont bonnes cependant. le prix est très élevé pour ce menu : 13,35€ en maxi !!!!!! c’est de l abus… en gros ce fut une déception : je m attendais à bcp mieux sachant que j avais l habitude de manger popeyes à Los Angeles qui est 100x meilleur! le goût n’a rien avoir avec le Popeyes des usa ainsi que le choix proposé au resto . il est clair que je ne reviendrai pas

Enfin le voilà chez nous ! Un concept de poulet frit façon Mississippi. Le restaurant tout neuf est bien décoré, bien agencé avec un beau décor. Le service est rapide et propose une vente à emporté ou service à table (possibilité de doggy bag) Petite différence des fast food classique vous laissez le plateau sur place et ceux sont les serveurs qui viennent les prendre comme dans un restaurant classique. Les plats sont bons, on retrouve tous les marqueurs forts qui font la renommé de la marque comme les frites aux épices Cajun, le poulet frits etc… il propose aussi une solution pour les végétariens. Les prix sont un peu élevés pour un fast food mais la qualité est au rdv Belle expérience !!

Long, extremement long je peux comprendre que c'est une ouverture mais là c'est abusé pour un soi disant FAST food. Le poulet était sans plus, la chapelure gorgée d'huile on dirait que ça n'a pas été essorée. Les boissons un coca et un sprite n'avait plus de gaz pourtant venait tout juste de sortir de la cuisine. Et pour finir il semblerait qu'il n'arrive pas à enrouler les wraps correctement.

Une salle non bruyante c'est appréciable. Il y a un fond de musique parfait. Le restaurant est propre, la gestion de l'attente est bonne. Pour la partie restauration, à mon goût, l'assaisonnement est trop salé. Dur de manger les frites plus le poulet sans avoir une soif immense. C'est dommage parce que le poulet est bon, les frites pas exceptionnelles. Bien joué pour la partie marketing du prix du sandwich qui est exorbitant quand on ne prend pas le menu. Ça incite à manger plus tout le temps. Dommage parce qu'on ne mange pas tous un menu complet. Pour cette raison je n'y retournerai pas.

Super bon ! Le chicken sandwich deluxe bacon 🥓 excellent. Le poulet est bien mariner bien cuit ! Je recommande, équipe du soir super agréable et serviable. Rien à dire. Merci beaucoup à refaire.

Ouverture de Popeyes à Lyon 🥳🎉 C'était aujourd'hui à la Part-Dieu ! Je me suis régalée avec 1 menu : - 4 Popeyes tenders (sauce garlic mayo), - 1 barquette de loaded fries bacon & cheddar, - 1 Sprite. Les tenders sont vraiment top ! Ça croustille sans être trop gras, c'est assaisonné juste comme il faut 😍 Et les frites sont parfaites ! 🤤 Vous l'aurez compris, j'ai adoré. Je vais revenir bientôt, c'est sûr ! 😊👍

Inauguration du Popeyes Lyon Part-Dieu ce jour, et ils ont mis le paquet : distribution de goodies, brass band jouant des reprises de tubes à la sauce New Orleans jazz, employés aux petits soins pour fêter l'ouverture comme il se doit. Mais alors, ça donne quoi ? En tant qu'habitué du KFC, j'arrivais avec une certaine exigence et une attente de différence : déjà, les pièces de poulet, disparues chez KFC depuis la pandémie de 2020, sont présentes chez eux, ainsi que les petites serviettes rince-doigts, elles aussi disparues depuis longtemps. Gros points positifs. Et le goût ? Aussi bon que KFC, mais avec un côté plus cajun, c'est à dire un poil plus assaisonné. La panure est aussi succulente. Les frites font en revanche la différence, avec un assaisonnement très goûteux. En résumé : pour les mêmes tarifs que KFC, on est quand même légèrement plus gâtés. Je conseille donc aux amoureux du poulet !!

Superbe première expérience à popeyes ! Encaissement un peu compliqué du à une panne à l’heure de l’ouverture commande de part ce fait offerte ! Poulet vraiment piquant pour le coup pas comme la moitié des enseignes qui vous vendent un poulet presque insipide… salle propre et accueil souriant