Pullman Toulouse Centre Ramblas Restaurant

Très bon accueil ce jour à 16h00. Hôtel propre et proche de la gare.

Bien mais le ménage moyen on a prit une table qui n était pas nettoyé on nettoie avant que les clients prenne place et le sol était jonché de détritus . La propreté c est l'art du savoir vivre . Un établissement comme le votre il y a un certain laisser aller

Tres bel hotel, un peu cher

Hotel parfaitement situé, très design. Accueil excellent, politesse, attention. Chambre propre et bien agencée. A 10 mns à pieds de la place du Capitole. Pas donné, surtout le petit déjeuner. Nous avons donc opté pour un café à coté. C’était très bien. Merci pour l’accueil et le service!

Rien a redire, de l'accueil au départ, tout a été parfait. Merci a l'équipe du Pullman Toulouse Ramblas

Personnel très agréable et disponible.

C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel où l'on se sent bien ! Accueil au top, chambres impeccables, restauration originale et de grande qualité, tout vaut vraiment le détour ! Merci pour votre gentillesse et l'attention portée à tout un chacun ! A bientôt pour un nouveau séjour sans nuage !

emplacement un peu excentré chambre très agréable

Un personnel au top ,un service extra et un cadre somptueux .

Restaurant, la nourriture n’a aucune saveur, je ne recommande pas très décevant.

Nous avons séjourné deux jours au pullman , nous avons adoré notre séjour . Le personnel est charmant. Délicieux Pdj les cocktails aux bars sont succulents. Mention spécial à l’emplacement nous avons pu tout faire à pieds . Nous reviendrons avec plaisir.

Excellent séjour remerciements particuliers envers le viking de la réception 🤝

Superbe hôtel, l'équipe est très attentionnée et efficace, les chambres sont très agréables et j'ai adoré le petit-déjeuner. Merci pour les ballons et les pétales de fleurs pour mon anniversaire 🎂 sur notre lit

Avis pour le bar Le serveur est très sympathique et impliqué Il cherche vraiment à répondre à notre envie J’ai pris le JNNR mint, mocktail très frais gingembre menthe fraîche, très rafraîchissant Je recommande

Les chambres sont correctes. Le personnel est très agréable surtout au petit déjeuner. L’emplacement est parfait puisqu’il est à proximité de l’hyper centre

Super cocktails après le restaurant dans le noir. Bien équilibré et avec un barman qui nous a expliqué avec passion la manière et la personnalisation des cocktails que l’on a commandés. À faire

le petit plus .. pour l'anniversaire de mon épouse (oui, ca ne coute rien à l'hotel) mais des pétales de rose (dommage, c'était de l'artificiel ;) ) dans la chambre. Plus sérieusement, sympa, propre (un minimum!) bien situé, voiturier, bref que du positif.

Avons consommé d'excellents cocktails preparés par un vrai pro !!

Cet hôtel est très beau que ce soit lui même et les chambres. Le seul bémol ( si on peut dire) c'est qu'il manque des restaurants ou café à proximité quand on a un enfant de 5 ans. Mais nous y retournerons avec plaisir dès que possible.

Une fois de plus je réserve au pullman toulouse ! l’accueil est un réel plaisir ! la chambre au top , propre , rien à dire l’ un des réceptionnistes se souvient de moi et cela est très agréable . l’équipe est toujours aussi professionnelle et la considération à mon égard est juste wahou !! bravo ne changez rien ! À très vite

Très bien situé dans le centre de Toulouse. Super accueil, les employés sont aux petits soins. Les chambres sont propres et large choix au petit déjeuner.

bonjour un service remarquable , une disponibilité avec une empathie très agréable , force de proposition la chambre parfaite et emplacement de l'hôtel exceptionnel bravo à toute l'équipe

Hôtel idéalement situé Accueil toujours très agréable et professionnel de la réception

Hôtel somptueux, qualité au rendez-vous. Personnel sympathique et efficace

Idéal pour un week-end en amoureux, c'est devenu notre rituel du week-end de pâques. Mention spéciale pour le brunch au SW

Super hôtel avec un tres bon accueil à la réception

Nuit très agréable. Personnel très bienveillant. Nous recommandons. Très bon repas.

Bon accueil, les chambres sont très propres et bien garnies. Le petit déjeuner est diversifiée et les serveurs sont aux petits soins.

Un staff extrêmement aimable, un Hôtel ayant un très beau design, et des chambres d’un confort incroyable. Les prix des chambres, ainsi que du bar, sont parfaitement abordables. Un excellent choix d’Hôtel (même de dernière minute) si vous souhaitez séjourner à Toulouse et rester à proximité de la gare, tout en restant proche du centre-ville. À noter l’excellente qualité du petit-déjeuner. Je remercie également l’équipe du Pullman Toulouse Centre Ramblas pour l’upgrade de chambre. Je recommande vivement cet Hôtel, notamment pour les clients Accor Live Limitless qui souhaitent visiter Toulouse sur plusieurs jours.

Très bonne literie bon accueil bon petit déjeuner bon restaurant hôtel au top personnel accueillant

Très bon séjour, hôtel très bien situé Petit déjeuner extra

Excellent accueil Excellent petit déjeuner Excellent dîner

Merci pour l’organisation de notre séminaire! Très bon accompagnement et grande disponibilité des équipes du Pullman.

Un super lit, un hôtel sympa

Hotel très propre, très bien situé et le personnel est souriant et chaleureux.

J'y ai séjourné du 15 au 16 mars avec ma conjointe et notre bébé Très très bon accueil du personnel, disponible et serviable, et très arrangeant. Hôtel de très bon standing, chambres propres et calmes, on s'y sent très bien ! Merci beaucoup

Personnel très professionnel et attentif. Accueil, bar, petit déjeuner, service voiturier, tout était parfait. La chambre est très bien insonorisée et la literie confortable. Cet hôtel et son personnel ont parfaitement répondu à mes attentes et mon fait passé un agréable séjour. je reviendrai !

Hôtel au top, personnel très à l’écoute et compétant ! Je reviendrai sans hésiter !

Un superbe acceuil dans cet hôtel. J'ai eu le sentiment d'être chez moi. Petit déjeuner excellent, et très bon emplacement au coeur de la ville rose.

Un super séjour au Pullman pour découvrir Toulouse, et un personnel réellement aux petits soins.

Séjour de 2 nuits en famille. Localisation, literie et pdj au top. Quelques prises mériteraient d’être changées mais hormis cela ras

Mangez dans le noir... une expérience à vivre .grande qualité de service et des mets .prête à recommencer pour un autre menu surprise.

Un accueil chaleureux, une très belle chambre et une literie fantastique ! Merci

Personnel agréable. Centre ville. Petit dej sympa et restaurant de même. Le parking est payant.

Un accueil tres bienveillant, sans distinction de personne.

Très bien placé, personnel très accueillant et literie de qualité

Personnel au top (réception, zones bar et restaurant)

Personnel très sympathique.... Magnifique PDJ. Mention spéciale pour les nuggets au poulet, ma petite fille a adoré et les verrines de graines de chia au lait de coco, un délice. Nous avons passé un super weekend chez vous. Merci beaucoup.

Personnels très très agréables, chambre superbe : confortable, jolie, propre. Petite déjeuner excellent ! On reviendra !

Hôtel conforme a la norme Pullman, pas loin du centre ville et de la gare de Matabiau. Bien insonorisé, et c'est important car donnant directement sur l'avenue. Je recommande.

Venus pour un séminaire avec une cinquantaine de personnes, nous avons reçu un accueil formidable. Le personnel est attentionné disponible et n'a de cesse de satisfaire tout un chacun. La restauration n'est pas en reste, les plats superbement présentés sont généreux et délicieux. C'est réellement un très bel endroit. Merci beaucoup pour l'accueil.

Bel hotel belle chambre mais à mon arrivée miettes au pied du lit, ménage mal fait, Bar: après 20 min et 1 relance sans effet impossible d'être servi , avoir un bar c'est bien , avec un barman c'est mieux! Mais surtout par pitié arrêtez de surchauffer vos hotels : nuit quasi blanche car trop chaud, et impossible de régler la T° ni d'ouvrir la fenêtre .... un classique chez Accor ... PAr ailleurs vous avez entendu parler du réchauffement climatique ??!

Resto dans le noir c'était très bien expériences à faire

Superbe accueil une équipe au top au petits soins vraiment mention spéciale pour le dynamisme et le professionnalisme de l équipe d accueil et pour Jonathan pour l espace congrès très a l'écoute et très réactif et de surcroît très bel homme... Bravo au restaurant pour leur disponibilité et le sourire

Bien situé , personnel au top, mais pas de télévision

Comme les autres hôtels de la chaîne, il n'y a pas de surprise. Les chambres sont propres, en bon état et ne font pas vieillotte. Il y a pas mal de choix au petit déjeuner, du chaud, du froid, des jus... L'accueil est chaleureux. Il est très bien placé, à 5 minutes à pied de la gare mais sans les inconvénients (pas de bruit de train, pas de vue sur la gare).

Premier séjour au Pullman Ramblas, et sûrement pas le dernier. L' hôtel est très bien situé proche du centre-ville tout en étant au calme, chambre et suite sont belles et bien aménagées. L' accueil est excellent, service bar et petit déjeuner impeccable, le service voiturier est un plus bien pratique, et nos amis toutous les bienvenus (panier, gamelles). Restaurant dans le noir à tester au prochain séjour.

Très bon emplacement, 10 min à pied du centre principal..( capitole etc etc ) Hotel calme, bon restaurant.... Petit déj un peu moyen mais suffisant pour un hôtel de ce niveau

Conforme aux standards du groupe Accor. Par contre je trouve aberrant qu'ils éditent une feuille pour faire signer lors du check in. Je suis membre du club Accor et c'est la première fois qu'on me demande ça. Le gâchis de papier est invraisemblable.

Bonnes prestations, chambres spacieuses et mention +++ pour le petit déjeuner

Merci infiniment pour le repas de Noël. Ça m'a changé des pâtes. C'était absolument excellent !

Suite a un déplacement professionnel, J'ai réservé une nuit avec suite prenuim plus. J'ai était très surpris de l'accueil du personnel qui était plus que agréable. A peine sorti de mon taxi, 2 membre du personnel de l'hôtel m'attendais devant et mon porter jusqu'à ma chambre ( je suis un homme de 95 kilos ). Un autre membre ma ramener la valise dans la chambre. Très belle chambre et très belle emplacement ! Je reviendrai !

Petit déjeuner très complet et de bonne qualité ! La réception est a l'écoute ✨ Choix dans le mini bar un peu limité

Très bel hôtel au centre ville idéalement positionné . L accueil y est chaleureux et le service impeccable. Très bon rapport qualité prix

Hôtel de très bon niveau. Personnel à l'écoute. Restaurant de très bon niveau également Très bien situé à Toulouse.

Super nuitée dans une suite deluxe, très confortable et chaleureuse. Super équipe de restauration et réceptionnistes. Un grand merci à Olivier, Julien et Adrien pour leur accueil et leur gentillesse !

La propreté de la chambre laisse à désirer, moquette dans un état pitoyable. Lobby, bar et restaurant agréables, réceptionnistes également, les chambres sont spatieuses. Une retenue de plus de 500€ est débitée sur la carte de paiement lors du check in au titre d’une “garantie”, puis le paiement complet est prélevé lors du check out. J’ai dû réclamer à l’hôtel l’annulation de la retenue 1 semaine après mon séjour, car celle-ci n’avait pas été faite et le débit apparaissait toujours sur mon relevé de carte. L’hôtel a très mal veilli et il n’est pas au niveau des 4* plus de la marque Pullman.

Belle chambre, bien propre, avec une excellente literie. Toujours agréable d'avoir peignoir et chaussons à disposition. Un peu bruyant la nuit ou j'y étais.

L’accueil est très chaleureux, le lieu est très agréable. Nous reviendrons. Bon rapport qualité prix

Conforme à mes attentes, la suite était parfaite. L'amabilité et la disponibilité du personnel ne souffrent aucun reproche et n'appellent que des compliments.

De passage pour un rendez-vous professionnel. Le bar est cosy, confortable. La wifi gratuite est la bienvenue !

Très bon accueil, personnel à l'écoute, aucun bruit de l'extérieur, calme et silencieux très bien situé pour visiter la ville et très proche de la gare Seule remarque, moquette vieillissante qui fait sale et usagée aurait besoin d'être changée ou nettoyée, protège taie d'oreiller taché et jaune, le mobilier des chambres et daté, même la canapé à l'accueil est taché Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement au vu du niveau de l'hôtel 1ère experience dans un hôtel 4* un peu décevante Pour le reste rien à dire, service petit déjeuner parfait

Très bel hôtel, personnel agréable, petit déjeuner copieux je recommande

Très bel hôtel ! Très belles chambres ! Personnel très souriant, professionel, compétent ! Parfait vous êtes ! Merci beaucoup à vous toutes et tous !!

Utilisation d'une salle de réception, avec repas. Bonne qualité des produits.

Excellent accueil à la réception mais aussi tout au long du séjour. Un des 2 ascenseurs en panne, donc un peu lent pour accéder à la chambre, mais j’y reviendrai puisque très bien placé et service à la hauteur

Emplacement prime pour visiter le centre historique à pied, proche toutes commodités. Personnel très agréable et chambre confortable. Le restaurant laisse un peu à désirer et le petit déjeuner est très cher.

Très bon accueil Une chambre spacieuse Un petit regret que la vue de la chambre ne soit pas orientée vers la ville. Le buffet du petit-déjeuner est très bon Un petit point à améliorer le ravitaillement n'est pas optimal.

Une seule nuit dans votre hôtel, mais une agréable expérience. Equipe jeune, sympathique et dynamique, excellent petit déjeuner avec des produits de qualité. Confort conforme aux standards de la catégorie.

Excellent hotel bien situé. les chambres sont grandes et confortables. Le petit déjeuner au top et l'acceuil très bien. Par contre, avoir des veilleurs de nuit qui repondent nous aurait évité d'attendre de longues minutes dans le froid (Nous car nous sommes finalement retrouvé à 5 client).

Ne pas pouvoir payer sa chambre et récupérer sa facture le soir fait perdre du temps le lendemain matin. Emprunte de carte de 70 eur de plus que le prix de la chambre pour les extras alors que vous savez que vous ne prendrez pas d extra. Petit dej extrêmement cher. Chambre et lit confortables

Très bon brunch du dimanche avec des produits frais et des préparations maison. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Nous avons été très satisfait par nôtre séjour au sein de votre établissement. L' accueil a été au delà de nos attentes. Le professionnalisme de vos équipes a été parfait à tout point de vue . La bienveillance, le sourire et la disponibilité du personnel. Nous reviendrons très certainement dans votre établissement.

super accueil à la réception avec tous les conseils nécessaires pour se rendre au stade. belle chambre et superbe petit déjeuner

Quel plaisir d’être accueilli aussi chaleureusement après une journée de travail ! Le personnel de la réception est au petit soin et souriant. Un service de voiturier est proposé pour faciliter notre arrivée. Le hall de l’hôtel est magnifique, les chambres sont décorées avec goût. Je recommande cet hôtel

Ce n'est pas moi qui y ait sejounée mais ma meilleure amie et sa famille. Ils ont passé un super séjour et le peu que j'en ai vu ( l'entrée et la salle de jeux) était spendides.

Nous avons était très bien accueilli comme toujours. mais qu'elle surprise quand nous sommes arrivés dans la chambre.. Catastrophique moquette a changé tellement sale une honte, les matelas également nuit blanche. Pour le reste rien à dire toujours aussi beau et petit déjeuner au top comme d'habitude.

Belle chambre, spacieuse ; literie au top. Le petit déjeuner est très complet

Excellent accueil et service voiturier très pratique. La chambre (suite De Luxe) est grande, propre et bien équipée. Petite surprise négative : Le mini bar contenant juste deux bouteilles d'eau en verre (une eau plate et une eau pétillante) ce qui est bien inférieur à ce que l'on trouve dans d'autres Pullman voire chez Mercure ! On échappe tout de même à de l'eau en flacon carton parfois si désagréable à boire tant le goût peut être imprégnée par le carton. Le restaurant a été à la hauteur grâce aux efforts louables du personnel en salle (notamment Antonin) pour corriger certaines fragilités en cuisine .... c'était le début de la nouvelle carte d'hiver ! on reviendra sans hésiter ...

Pour un séjour en Famille en transit entre le Sud-Est et le Sud-Ouest avec arrêt à Toulouse pour faire découvrir la ville rose aux enfants... Dommage que le temps n'y étais pas mais le séjour à l'hotel à été parfait Très belle suite, bon restaurant pour le diner et le petit déjeuner continental. Borne de recharge électrique dans le parking souterrain de l'hotel bien pratique.

Je n'ai pas réservé de chambre dans cet hôtel, cependant je tiens à mettre une note pour le bar de l'établissement. En effet, après un dîner merveilleux avec mon conjoint au restaurant dans l'noir, nous ne voulions pas arrêter la soirée là et donc, nous sommes allés au bar de l'hôtel dans l'idée de déguster un petit cocktail. Malheureusement, nous n'en aurons jamais eu l'occasion puisque, arrivés sur place, le barman s'est senti beaucoup plus impliqué dans une conversation passionnante avec des demoiselles sur son passif parisien, son palmarès en tant que sommelier et ses connaissances du Ritz, que par le bien être et le désir de consommation des autres clients... Il est à noter que nous n'étions que deux clients dans le bar, autre que ces dames. 20 minutes après avoir annoncé que nous voulions simplement boire un verre, nous nous sommes dit que nous allions partir puisque, en attendant, deux shooteurs offerts avaient déjà eu le temps d'être consommés par ces clientes et lui-même et que nous, nous n'avions toujours pas passé commande... Nous avons donc mis nos vestes, j'ai poliment souhaité une bonne soirée en espérant un mot d'excuse pour son manque de professionnalisme, mais je n'ai eu droit qu'à un simple bonsoir... Tout ceci devait donc être tout à fait normal...

Merci pour ce merveilleux moment! Le personnel est très attentif et d'une grande gentillesse. Avec en bonus, un barman haut de gamme, qui vous délectera les papilles par ces délicieux cocktails, très créatifs.

Très bel hotel bien situé à quelques mètres de la gare et du centre ville. J'ai aimé le service et ma chambre était lumineuse.

un séjour de cinq nuit. Agréable grande chambre avec vue. Cinq dîners agréable. Accueil prévenant, service voiturier commode

Hôtel extrêmement bien situé à 2 pas de la gare et à proximité de la place du capitole et des différents sites touristiques comme la cathédrale saint sernin, de l’hospice de la Grave et bien d’autre. le personnel est extrêmement accueillant et sympathique !

Très belle expérience dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et attentif et le service de voiturier un plus. La literie est un de nos critères choix et nous n’avons pas été déçus. Le buffet du petit-déjeuner est très bien achalandé. Un bémol pour la moquette et le tout clim sans ouverture de fenêtre possible. Cela ne nous empêchera pas de revenir !

Poursuivi par Donatello qui voulait chaparder ma Quatre Fromages, j'ai dû m'extraire de mes égouts en urgence et ai atterri dans ce somptueux endroit. Malheureusement, un dénommé T'es pas beau, gai comme un pinçon mort, n'a pas toléré ma présence et a tenté de m'envoyer valdinguer dans un vulgaire piège à colle. Une expérience traumatisante qui me vaut encore d'horribles cauchemars nocturnes. Je reviendrai; on ne se défait pas de moi comme ça, loin s'en faut! Et, cette fois, je réserverai sur booking grâce à mon profil Genius en me gaussant de tout mon soûl face aux 20% de commission qui vous seront réclamés. À 8h tapantes, je débarquerai avec tout mon fatras pour un early check in de bon aloi et simulerai un anniversaire de mariage pour gratter un surclassement, le tout en claquant mes 50 chèques vacances de 2020 sur le comptoir...

Nous aimons beaucoup ce hôtel où nous venons régulièrement depuis Juillet 2021. Personnellement je m'y sens comme à la maison (et pour rien au monde je n'irai dormir ailleurs lors de séjour à Toulouse!) Notre travail nous emmène à nous déplacer de temps en temps et nous avons l'habitude de fréquenter d'autres Pullman ou hôtels du groupe Accor du même type que le Pullman Ramblas : l'accueil n'y est jamais aussi chaleureux, sympathique et personnalisé. Nous espérons que les changements d'équipe et de propriétaires n'impacteront pas la qualité de service que l'on y trouve. Encore un grand merci à l'équipe facilitante et souple pour répondre à nos besoins et se montre toujours très pro! ( Et bravo à la personne qui assure les recrutements ;) !)

Propreté 0 des poils dans le lit + cheveux dans la salle de bain nou avons demandé à changer de chambre aucune aide pour le porter des valises car un stagiaire très sympathique mes ne connais pas encore le métier ! Très chère pour une chambre si banale très dommage pour une chaîne d'hôtel de ce nom ! Nous étions client nous reviendrons pas !

Superbe hôtel Service au top , petit déjeuner Rien a dire 10/10✅

Visité lors d'un séminaire. L'équipe m'a trouvé une solution de dernière minute pour que je puisse m'isoler pour conduire des réunions au calme. Un grand merci pour leur mobilisation. J'ai mis un 4* pour le service à cause de l'absence de fruits et autres snacks équilibrés pendant les pauses cafés. Les cookies, beignets et autres brownies c'est sympa pour le 4 heures de mes enfants ;-)

Très bel hôtel et top restaurant. Le personnel est très professionnel et charmant ! Merci

L'hôtel est situé dans un endroit agréable, les chambres sont très propre et grande

Emplacement idéal près de la gare de Toulouse. L'hotel répond aux normes d'un 4 étoiles et non d'un 5. La qualité du service est variable selon les personnes. Le check in effectué par Agathe.D, fut notre accueil le plus expéditif de nos experiences ACCOR, à peine un bonjour, la remise de cadeau, carte de chambre et l'indication du doigt vers l'ascenseur.... s'en suit d'une erreur de facturation de petit dejeuner.... Service très contrastée avec la prestation de Julie, polie et d'une gentillesse remarquable.

Le pullman était un 5 étoiles qui est devenu un 4 étoiles … on peut donc dire que c’est un 4 étoiles + qui offre un rapport qualité prix imbattable. L’hôtel est très axé sur l’art ce qui ne gâche rien. L’emplacement est idéal, proche du centre tout en étant très calme lorsque l’on donne sur la partie intérieur. C’était donc une belle découverte.

Chambre superbe, personnel très accueillant et surtout petit déjeuner fabuleux, le seul hic serait sur la proprete de la chambre (poussière sur la tête de lit en arrivant et grosse tâche sur la moquette)

Hôtel indigne d’un 5 étoiles. Le personnel nous a d’ailleurs informé qu’une étoile avait été retirée et qu’il s’agissait en fait d’un quatre étoiles. Hôtel entier et chambres sales, vieillottes. Nous avons changé de chambre une première fois car lavabo de la salle de bain bouché, ménage mal fait, et grosse tache brune sur la couette du lit. La nouvelle chambre que nous avons intégré sentait la transpiration. Il ne faut jamais avoir voyagé et séjourné dans des hôtels pour apprécié cet hôtel. Le petit dej est un buffet peu surprenant, le café est inbuvable. Désolée mais la direction a du soucis a se faire. Personnel serviable mais peu compétent. Clients exigeants au niveau de la propreté et de la qualité du service, passez clairement votre chemin.

2 eme séjour à l'hôtel Pullman Toulouse Positif : le personnel aux petits soins (Agathe en particulier). L'équipe des garçons est aussi très pro et au petit déj aussi (merci au jeune homme pour le jus de pomme qui se reconnaîtra). Négatif : manque cruellement d'un agent de sécurité à l'entrée de l'hôtel (l'avenue est pas très bien fréquenté) Le room service restaurant, PAS aimable. J'ai demandé s'il avait des plat pour enfant (pâte ou légume) on m'indique qu'ils ont déjà pas assez de légumes pour les clients du resto et que rien n'est prévu pour les enfants mais qu'il y a un casino à côté..... J'apprends le jour de mon départ que des plats sont prévus pour les enfants... Nous avons commandés à 22h des cocas, on vous fait comprendre que vous dérangez, et que c'est 5 euros les frais de plateau (sûrement pour dissuader). Mis à part la/les personnes du restaurant, l'équipe de l'hôtel et vraiment au top. La literie est très confortable. Et la chambre est propre. Merci à vous

Au niveau habituel connu avec un point très positif sur l'attention faite vis à vis de notre chien avec la présence d'un coussin et de gamelles dans la chambre. Bémol sur un cocktail (mojito) avec les dosages incertains (on a plus eu l'impression de boire un virgin mojito)....vigilance à apporter sur ce point.

Je me suis fiée aux bons avis, erreur ! Chambre sale et vieillotte. La moquette était poussiéreuse et tachée. Il y avait des cheveux, taches et un insecte dans le lit. Indigne d’un 5 étoiles ! C’est honteux !

Hôtel bien situé, propre, personnel charmant, service voiturier non négligeable. Rien à critiquer. Deux petites observations : lit immense par rapport à la taille de la chambre, mais on y dort à merveille. Les tasses du petit déjeuner sont trop petites. Ce sont des bols que l'on souhaite pour le petit déj :) C'était juste un clin d'oeil rien de méchant !

Très bel hôtel pour passer la nuit à Toulouse. Les chambres sont dotées de lits 🛏️ très confortables, d’une belle salle de bains et bien décorées. Situé à côté de la gare 🚉, l’hôtel garantit une proximité vis-à-vis des transport en commun. Allez y les yeux fermés 🤩 !

Nous y étions pour un brunch un dimanche matin. Parfait. Personnel très aimable, service et cuisine impeccables.

Accueil impeccable avec la chance d’un surclassement fort apprécié par toute la famille. Merci pour ce séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel par le choix et la qualité des produits

Superbe hôtel avec un accueil parfait de Lucie, rapidité, efficacité et sourire. Bravo !!!Très belle chambre également Rien à dire c’est parfait

Un très bel endroit ! Avec un service exceptionnel, rempli de gentillesse ! Une sixième étoile pour le lit, trop agréable !

Très bel hôtel dont le personnel est aux petits soins. J y ai passé un excellent séjour dans des chambres 🤌

J’ai été super bien accueillie et j’ai passé un excellent séjour. Merci particulièrement à Agathe pour son accueil mais aussi au reste de l’équipe pour leur disponibilité. Emplacement correct.

Hôtel superbe et très bien situé L’équipe est extrêmement sympathique que ce soit à l’accueil ou bien au service du petit déjeuner. Tout le monde est aux petits soins et cet hôtel accueille les chiens ce qui est génial, petit coussin et gamelles dans la chambre 😁 Je le recommande et en tout cas j’y reviendrai

Déçue de mon séjour malheureusement.. , la chambre n'était pas très bien insonorisée et petite déception également sur le petit déjeuner en room service ( quantité faible , oeufs au plat froid ) . Pour un service 5 étoiles pour moi ce n'était pas à la hauteur. Je souligne malgré tout la disponibilité du personnel, ils ont été conciliants et agréables

Superbe lieu , personnel très sympathique et bienveillant. Chambre spacieuse et sans bruit Brunch très copieux Nous recommandons vivement cet hôtel

Au bar impossible de grignoter rien à proposer room service mais pas de plat le service a la française cela fait peine a une époque nous étions légion dans ce type de service . Je fais la différence de ce type d hôtel que j ai visité usa Espagne Italie tout est là pour un service haut de gamme ici décevant je trouve que ça manque pitoyablement de service . On peut s appeler Pullman mais sans le service ça reste fade

L’hôtel est très bien placé et j’ai pu me garer au parking qui est en face donc pratique… Arrivée à l’accueil j’ai été reçue par 2 personnes… La femme à l’accueil, qui je devine supervise l’équipe est froide et absolument pas chaleureuse, à la limite du désagréable. Je n’ai pas eu le même traitement que le couple qui parlait anglais qui est venu quelques minutes après moi… Un sentiment d’être traitée moins bien. J’ai visité plus d’une soixantaine de pays alors je suis assez observatrice sur l’accueil et le traitement du personnel vis à vis des clients… L’homme qui m’a remis les clefs de ma chambre est par contre tout le contraire de sa collègue… En outre, déception d’avoir été mise dans une chambre où la vue depuis la fenêtre est juste horrible…. Une usine désaffectée ? Je n’en sais rien… Je ne reviendrai pas… Je ne me suis pas sentie dans un 5 étoiles… Le personnel du restaurant est très gentil et avenant… Je leur laisse mes étoiles…⭐️⭐️⭐️

Super hôtel réception très accueillante personnelle extrêmement gentille. De belles chambres et un bon petit déjeuner Cadre très agréable

Un hôtel idéalement situé. La suite est spacieuse, la décoration est chic et très jolie. Le personnel est très souriant et accueillant. Merci au voiturier pour sa gentillesse. Notre séjour était excellent !

A côté de la gare et le centre de Toulouse, super emplacement. Le prix de la chambre est très accessible. Nous avons été en plus surclassé, quelle surprise ! J'étais étonnée que tous les personnels sont agréablement sympathiques et gentils. Super séjour, je recommande fortement cet hôtel.

Hôtel haut de gamme, les chambres sont très belles et propre, le lit est énorme et super confortable, ascenseur pour monter aux étages. Tout était super.

Juste parfait, la chambre est spacieuse, propre et le personnel très compétant et aimable. Je recommande vivement cet hôtel.

C'est un avis uniquement pour le brunch du dimanche : Cher pour ce que c'est quand même...oui il y a de bons produits en général, mais les bases ne sont pas là...le café n'est vraiment pas bon et le jus d'orange n'est pas fait d'oranges pressées du jour mais vient d'une bouteille... plutôt décevant du coup pour un brunch à 39€...! Après le pain est bon, la saucisse de Toulouse est bonne, mais pour ce prix on s'attend à mieux finalement 😅 On a testé, on n'y reviendra pas!

Séjour très agréable, le service et le personnel sont très professionnels. Petite mention pour la qualité du petit déjeuner (excellents produits et variété de l'offre). Un hôtel idéalement placé pour profiter de la ville rose.

Superbe hôtel j'ai eu la chance d'y séjourner pour raisons professionnelles, la chambre dans les hauts étages donne la vue sur un très beau panorama ! Le petit déjeuner, l'état de la chambre, et le sens du service sont à créditer à cet hôtel. Très bonne expérience !

Très bel hôtel , personnel patient et accueillant, en déplacement professionnel j’y ai trouvé repos , calme, et un petit déjeuner en room service copieux et délicieux pour commencer une longue journée . Petite mention spéciale pour Mme à la réception qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse et professionnalisme.

Très bon accueil. 👍 Chambre spacieuse et agréable. Séjour pour la Saint Valentin précisé sur la réservation. Agréable surprise de découvrir à notre arrivée dans la chambre des pétales de fleurs et en forme de cœur que le lit. 😁

Très bel hôtel qui mérite 5 étoiles. Les chambres sont jolies, propres. Le personnel est adorable, toujours souriant. Le petit déjeuner au top ! Situation géographique parfaite: à 5 minutes à pieds de la place du Capitole, proche gare. Parking souterrain jouxtant les lieux.

J’ai beaucoup apprecié cet Hôtel. Le service a vraiment été au rendez-vous. La chambre était remarquable. L'emplacement donnait vu sur l'avenue 😋 J'ai adoré le séjour passé en ces lieux. A renouveller. Je recommande fortement 😊

J’ai beaucoup apprecié ce Hôtel. Le service a vraiment été au rendez-vous. La chambre était remarquable. Une adresse que je ne peux que vous conseiller. Encore merci pour ce moment qui a été très appréciable. Cordialement Cyrille

Un hôtel idéalement situé avec une déco magnifique. Personnel très accueillant, chambre spacieuse et très bien insonorisée. Nous avons pu profiter du bar cosy pour boire un cocktail. Prix corrects. Nous recommandons fortement cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir.

Le personnel est accueillant et les chambres sont spacieuses et grandes. Je mets tout de même 3 étoiles car le voiturier a égratigné les jantes avant droite de nos deux voitures.

Réception et salle petit déjeuner agréables , demander une chambre avec vue sur l avenue celles donnant sur l arrière ont une vue sur un bâtiment d habitation un peu triste . Prix du petit déjeuner trop élevé > 20€ . Place du capitole 15mn à pied

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel pour mon travail. Et rien à redire. Personnel aux petits soins, chambre soignée et lit confortable, restaurant délicieux. Certainement un des meilleurs hôtel de Toulouse.

Expérience restaurant Dans le noir au Pullman Toulouse Centre vraiment fantastique !!! Il faut a tout prix tenter cette superbe expérience à la fois culinaire mais aussi unique pour nous voyants de vivre ce que ressentent et vivent les non voyants....Merci à Sylvie de s être occupée aussi bien de nous pendant tout ce temps....bravo aux cuisiniers et aux autres collaborateurs du Pullman. A faire...et refaire !!!

Expérience unique. Suite à la hauteur du standing. Une équipe à la hauteur et un service de voiturier au top ! Merci à Yann pour le petit mot dans la chambre à l'arrivée. Je recommande vivement cet établissement.

Nous avions réservé la chambre de luxe, lit king size. Très bon accueil, le voiturier Léo est très professionnel et très aimable. Par contre, nous avions demandé des pétales de fleurs sur le lit pour notre anniversaire de mariage, ils n'y étaient pas, par contre, nous avons eu des serviettes pliées en forme de cygne qui faisaient un coeur, des chocolats et un joli bouquet. Nous n'avons pas eu de baignoire alors que nous en avions fait la demande. La literie est très mauvaise, le lit est certes king size mais le matelas est mou et fait une cuvette. Notre chambre était mal insonorisée et pas de balai pour les WC. Pas facile de petit déjeuner dans la chambre, la petite table ronde n'est pas assez grande et je n'ai eu qu'un soupçon de lait pour faire un café au lait... Le jus d'orange est frais, le café chaud mais des traces jaunes sur sa serviette, c'est moyen pour le prix. Bref, pour un hôtel 5 étoiles, c'est plus que moyen, nous avions réservé la chambre avec massage mais alors que la réservation était possible sur internet, la prestation du massage nous a été remboursée car le weekend du 15 août... Cela n'a pas empêché la dame de l'accueil de nous réclamer plus de 400 euros en partant alors que nous avions déjà tout payé en ligne et que nous en avions pour moins cher que ça, pas très agréable. J'ai évoqué les nuisances sonores et n'ai pas parlé de l'état de la literie car bien sûr, j'ai eu droit à c'est la 1ère fois que l'on nous fait cette remarque alors que j'avais déjà lu des avis dans ce sens, bref la 5ème étoile n'y est pas....

Bel hôtel et beau petit déjeuner, il est bien situé dans la ville. Mériterait malgré tout un petit rafraîchissement. La chambre attribuée au départ n'était pas faite lors de notre arriver à l'intérieur

Hotel fantastique. Accueil parfait et personnalisé. Tout est conçu pour que vous cous sentiez bien. Cela fait 3 fois que nous y sejournons et jamais déçus. La suite est vraiment confortable mais nous avons aussi testé la chambre double qui l'était également. Un des seuls hôtels de Toulouse avec parking privé. Très appréciable avec en plus le service voiturier. Petit déjeuner copieux et très varié.

Ça faisait longtemps qu'on y avait pas mangé et bien on est pas déçu bien au contraire ! Les frites accompagné d'une vraie sauce béarnaise faire maison était à tomber par terre (ça nous a rappelé nos souvenirs dans les très bonnes brasseries parisiennes). Le plats de poulpes était parfait et le pesto maison un régal. Rien à dire on reviendra ! Petit clin d'œil au barman qui nous a fait quand à lui voyager au Brésil avec sa fantastique caipirinha

Première dans un 5 étoiles. Le service est super, l'accueil est au top. Gros bémol sur le fer à repasser qui fuyait, dès qu'il était posé de l'eau jaillissait du fer... je noterai également le manque d'insonorisation au niveau d'une des fenêtres. Mais le lit King size et les prestations sont à la hauteurs.

Un cadre très sympa et un accueil pro et chaleureux ! Mention spéciale à Félix pour la qualité de notre prise en charge au téléphone et à notre arrivée sur place. Nous recommandons vivement cet hôtel!!

Centre chic, on s'y sent comme pris en main avec une déco chic et tendance, les hôtes qui sont présents et agréables à l'accueil. Personnellement je n'y suis allée que pour un évènement et non pour réservation d'une chambre mais l'endroit est d'un bon standing.

De très bon plats, une salade César vraiment excellente avec de vraie morceaux de poulet. Juste dommage que la terrasse soit au bord du trottoir bruyant avec beaucoup de passage même si il y a des gros pots de fleurs pour estomper le bruit et trottoir.

Que dire? On nous surclasse... Pour nous appeler pour nous demander de quitter la chambre le lendemain matin... Pour la raison d'une famille covidee qui aurait besoin d'une suite pour leurs enfants... Pour se voir rappeler en fin d'après-midi pour dire que c'est bon, le potentiel client n'a pas booké la chambre finalement. Donc: on nous fait perdre 30 minutes de notre vie, on nous laisse sans nouvelles dans l'inconfort de savoir si on va devoir bouger ou non tout l'après midi, on nous ment, puis un manager très suffisant s'excuse du bout des lèvres assénant un mais le principal c'est que vous n'ayez pas eu à bouger. Bref. Organisation et relation client vraiment ridicules. Pour le reste, bien accueillis, chambres au design vieillot mais tout de même accueillant et très spacieux (suite), petit déjeuner impeccable et bons délais. Mention spéciale pour Kossi (désolé j'ecorche certainement le prénom) qui m'a proposé de charger nos bagages et était adorable et professionnel.

ZÉRO !!! C’est déplorable ! Que des jeunes qui n’ont aucune formation. Franchement, vous devriez fermer ! Salle de bain qui part en décrépitude. Personnel aimable comme une porte de prison. Déception sur déception dans cet hôtel censé être un 5 étoiles !

Je pourrais mettre 6 étoiles je le ferais. Un séjour parfait du début à la fin. Des hôtesses d'accueil à la réception au petit soin, et d'un gentillesse absolut. Une chambre et une literie exceptionnelle. Un service de ménage parfait et discret. Et un petit déjeuner fabuleux, tout comme l'équipe du restaurant. Un grand merci à toute les équipes de l'hôtel qui ont fait de notre séjour un moment parfait pour visiter cette belle ville de Toulouse

Hôtel propre situé à 3 min à pied de la gare et à quelques pas du centre ville. La réception est moderne et agréable. Le personnel est sympathique que ce soit à la réception ou lors du petit-déjeuner. J'ai été déçu par la chambre que j'ai trouvé trop impersonnelle et pas assez moderne. L'alèse sur le matelas fait transpirer. La lumière située au dessus de la tête de lit ( le néon) fait trop hôpital. La salle de bain est ok par contre. Le petit-déjeuner est bien, mais pour un 5 étoiles il manque un coin avec des fruits découpés ( là il y a des fruits entiers ou une salade de fruits mais si quelqu'un ne mange pas tel ou tel fruit c'est dérangeant) . La salle de sport est ok pour faire du Cardio ou pour ceux qui portent des charges légères ( poids max = haltères de 10kg).

J'ai organisé un séminaire pour mon entreprise ce jour. L'espace modulable mis à disposition était très confortable et parfaitement équipé (2 écrans de diffusion). La sono est très performante. Le repas à table bon et le service efficace. 60 personnes toutes très satisfaites !

Séjour professionnel de trois nuits dans cet hôtel. Une équipe dynamique et professionnelle à la réception, qui sait anticiper les besoins de la clientèle, ça devient rare. Un buffet du petit déjeuner très bien garni, avec des produits de qualité, (coffret de thés proposé par la personne qui servait) service top. La literie de la chambre est confortable (malgré l alèse qui donne vite chaud), silence très apprécié pour un repos réparateur. J y retourne prochainement avec grand plaisir, J espère pouvoir réserver une table pour manger dans le noir, Soirée thématique qui était proposée il y a deux jours. Félicitations à tout le personnel croisé pendant ce séjour !

2ème expérience dans cet hotel 5 étoiles. A chaque fois, erreur sur la facture. En Fév 2023, on nous facture le repas pour 166 euros, soit plus du double de notre repas. Recomptez bien avant de régler ^^

Je n’avais pas le sentiment d’être reçu dans un 5 étoiles. Pas de petit déjeuner avant 7 heures celui-ci étant payé d’avance n’a pas été remboursé. Arrivé vers 22 heures je souhaitais encore une sucrerie chocolat ou gâteau, je semblais déranger le bar entre le produit nettoyant et le chiffon. Il aurait suffit de me proposer une carte. Rien à espérer a grignoter dans la chambre malgré les 150€ de caution. Ah j’oublie les 2 bonbons à la menthe qui se battent en duel sur la table de nuit, la maison aurait pu se les économiser J’étais déjà venu et j’étais satisfait mais l’esprit de la maison semble avoir changé. Économie ?

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel confortable et à la décoration soignée. Le personnel est accueillant et très agréable, particulièrement l'équipe du restaurant.

Très bonne soirée de St Valentin dans ce restaurant insolite, nous avons apprécié l espace laissé entre chaque couple, pour un peu plus d intimité en ce jour!! Le repas était très bon, même si nous avons eu du mal à deviner ce que nous mangions !! Repas mangé en grande partie avec les doigts 😂 Au début, être dans le noir est perturbant mais on s habitue très vite. Nous remercions notre serveuse Sylvie pour sa gentillesse ! Nous conseillons vivement de tenter cette expérience et allons en parler autour de nous.

Nous sommes venu le 18 janvier 2022 sur le repas de midi. Le smoothie a la mangue est parfait. J'avais pris des œufs en entrée et ils étaient Excellent dommage qu'il y en avait si peu 😀 le foie gras est juste une tuerie, rien à dire dessus, les serveurs vous ramène d'office du pain et ça c'est un geste que j'ai apprécié. Les plats aussi étaient superbe, présentation et goût rien à dire, je suis un bon mangeur dommage qu'il n'y ai pas plus de légumes 😀 ils étaient si bon 😋 Continuez comme ça, le goût, la saison est respecté. Le rappel de la région et des produits du terroir aussi. Faites la même chose pour le restaurant dans le noir 😉

En formation 3 jours à l'hôtel Pullman, très bon accueil, assistant chaleureux et disponible dans la gestion logistique de notre salle, services café/jus/viennoiseries lors des pauses, très bon repas les midis. Merci au personnel de l'hôtel pour leur professionnalisme et leur amabilité qui ont contribué à passer 3 jours de formation très agréables!

Pas digne d’un 5 étoiles ! En dehors des soucis de chauffage dans notre chambre (25 degrés), après 5 relances et deux passage du technicien on nous change enfin de chambre! (2 nuits plus tard.) La moquette dans les chambres est sale avec de grosses taches noires. Les parties communes sont cependant très agréables et le petit déjeuner de qualité. Je n’ai jamais vu cette qualité de prestations dans un Pullman!

Déçu par cet Hôtel qui est loin d'être au niveau d'un 5 étoiles qu'il prétend être, que ce soit au niveau du service, au niveau des chambres et des espaces publiques. Cet Hôtel manque de chaleur et de personnalité. Nous avons été désagréablement surpris par l'odeur de la chambre, à tel point que nous avons changé de chambre pour y trouver cette même odeur de renfermé. La robinetterie de la douche fonctionnait partiellement.

réservation pour un couple avec enfant chambre luxe pour avoir des vrai lit surprise Emplacement top Accueil la moitié du personnel très bien l’autre moitier très bof ! Dommage pour un 5 étoiles Novotel 2 semaines avant était beaucoup mieux et 2 fois moins chère. un lit d’appoint pliant très inconfortable et un grand lit . on a réussi avec un peu de mal à changer mais c’était pas facile parking voiturier faut pas être presser attention . on était presser de prendre la route nous avons attendu 25 min dans le hall a notre arrivée juste donnée le numéro de chambre mais aucun autre renseignement ni sur la restauration ni autres chose

Hôtel agréable, les chambres sont grandes et la literie très confortable. Petit déjeuner copieux et bien présenté. Personnel très aimable. Une exposition de tableaux très colorés (à vendre probablement) nous accueille agréablement dans le hall.

Réservation d’une table au restaurant à 18h30 pour 20h30 , mais arrivé au restaurant a 20h30 on nous a expliqué que nous ne pouvions pas dîner . Des tables été encore disponible mais réservé par des personnes qui ne dormaient pas a l’hôtel . Aucune autre explication, aucun responsable joignable avant lundi , des personnes sont arrivées juste derrière nous et on pu dîner . Nous avons dû trouver un restaurant sur Toulouse a 21 h un samedi soir sans aucune aide de l’hôtel . Le responsable du restaurant n’en avait rien à faire . Sûrement que la table était réservé pour des connaissances.

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour visiter la ville. Bon point pour le parking et le service de voiturier. Personnel agréable et a l’écoute. L’entrée est très jolie. Cependant pour être venue il y a 10 ans, forcée de constater que rien n’a changé. Sans dire que les chambres sont vieillottes, mais tout de même vieillissantes. Dans la chambre 704 il y a une chaise qui n’a rien à faire la . On dirait un fauteuil de maison de retraite !! Sinon très bon point pour la température de l’hôtel, et la literie. On se sent bien au bar bien qu’il soit aussi vieillissant. Je n’ai pas testé le restaurant. Globalement c’est pas mal mais au prix des chambres tout devrait être nickel !

Très bel hôtel moderne, design. Le personnel est charmant, attentionné et serviable. Cela fait deux fois que je viens pour des séjours professionnels et c'est un vrai plaisir de pouvoir se ressourcer et se reposer le soir dans un tel établissement après des journées professionnelles chargées . A recommander sans hésiter

Hôtel très bien situé, parmi tous les hôtels du groupe accord hôtel que nous avons visité c’est sans aucun doute celui avec la meilleure équipe ! Les plus : le service de voiturier Très bon cocktail Accueil personnalisé Nous sommes donc devenus des habitués :)

Séjour très très agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et professionnel. Chambre luxueuse et très propres. Buffet du petit déjeuner parfait. Nous reviendrons.

Accueil irréprochable, chambres confortable mais mériteraient un peu plus de soin. Porte des toilettes ne ferme pas complètement, trous de la douche presque tous bouchés par le calcaire et surtout bouton de réglage de la température visiblement hs, avec de l'eau beaucoup trop chaude. Dommage.

Un vrai coup de cœur ! Un séjour qui restera inoubliable. Nous tenons tout d’abord à remercier comme il se doit TOUT le personnel de l'hôtel car au-delà de leur professionnalisme, nous avons pu apprécier leur gentillesse, et leur accueil aussi prévenant que chaleureux. Des qualités humaines fortes appréciables. Le confort de la chambre et la prestation étaient dignes d'un 5 étoiles (très bonne literie, chambre spacieuse, silencieuse) avec une magnifique vue sur la ville. Le buffet du petit déjeuner était également excellent et présentait un choix très varié et de grande qualité. L'hôtel est parfaitement bien placé entre la gare et le centre-ville, tout peut se faire à pied. En quelques mots, tout était parfait, nous reviendrons avec grand plaisir. Encore merci d’avoir contribué à faire de notre séjour un moment inoubliable !

Nous avons passé une super nuit au Pullman. La chambre était très agréable et la literie royale ! Nous n'avons pas été déçus par le petit-déjeuné qui est plus que généreux et le personnel nous a réservé un accueil des plus chaleureux et convivial ! C'était un court séjour mais très appréciable ! PS: on valide votre marque de gel douche et shampoing :)

J’ai passé une nuit dans cette hôtel,le hall est très coloré est joli,les hôtes sont très sympa. La chambre est grande avec des p’tit goodies et le matelas est confortable! Près de la gare et du centre-ville.Normalement je donnerais 4 étoiles mais j’ai du enlever une étoiles pour : – Impossible de prendre une douche,j’ai essayer de regeler l’eau pour qu’elle sois froide mais à chaque fois sa donnais du chaud bouillant. – quelque meuble sont cassé

Bonjour Nous avions réservé une nuit dans votre hôtel du 12 au 13 juillet. Pour des raisons médicales graves (découverte d’une maladie grave pour mon mari avec opération en urgence), nous avons dû annuler deux jours avant notre arrivée. Dans le contrat il fallait annuler 3 jours avant. Au vue des circonstances vous nous proposez un avoir pour le mois d’août. Vous pouvez bien imaginer qu au regard de la situation nous ne viendrons pas. Vous refusez un remboursement ou un avoir sur une année. Sur un périple que nous avons organisé avec 7 réservations d’hôtel différent vous êtes le seul à avoir une réponse déshumanisée. Alors effectivement je déconseille fortement cet hôtel qui semble fonctionner selon votre porte monnaie. J’ai essayé plusieurs fois de joindre le directeur de l’hôtel sans succès. Je note rarement un hôtel mais le discours tenu est inacceptable.

Très belle découverte ! Idéalement placé à 2 pas de la gare et du centre-ville, service à la fois très professionnel et convivial, chambre spacieuse, buffet de petit-déjeuner très copieux et plein de petites attentions qui montrent le sens des détails de toute l'équipe de l'hôtel. Je n'hésiterai pas pour mon prochain séjour à Toulouse !

Gros coup de cœur pour l'hôtel et surtout son personnel ! L'accueil est toujours souriant et agréable. Vous êtes tous géniaux. Le service voiturier est un vrai + (26€) et le parking à côté de l'hôtel est à 27€ les 24h alors autant se faire plaisir. L'hôtel est très propre, la chambre était superbe, très propre, la literie est un gros point fort ! Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix autant sucre que salé. Le check out a 12h est appreciable Si on devait chipoter un peu, je dirai que le système de réglage de la douche est complexe (notemment avec la pression et la pluie), et qu'il faudrait refaire les joints du bac à douche et que la climatisation dans les chambres est légère (même en l'a mettant à fond) Nous avons passés un agréable week end ! Merci à l'hôtel et son équipe !

Accueil et service impeccables, agréables et professionnels. Plats généreux et très bons. La carte n'est pas trop fourni c'est très bien comme ça. La terrasse est très sympathique. Nous reviendrons sans hésiter merci pour ce bon moment.

Personnel, (réceptionnistes, voituriers, bagagistes, serveurs, etc) disponible, dynamique, souriant et aux petits soins. Sans eux c’était 3 sur 5, l’hôtel mériterait un rafraîchissement, des accrocs, ajustements des meubles aléatoires, traces d’usure, télévision non fonctionnelle, prise débranchée, sèche-cheveux qui explose, qui font tache pour un cinq étoiles. Très belle déco art contemporaine mais des bémols, les plats montés en chambre devraient être clochés pour rester chauds, avec des assiettes chaudes. L’équipe est très efficace et réactive pour faire cesser les incivilités, bruits et chants, des clients qui confondent boîte de nuit et hôtel. Très beau buffet du petit déjeuner, qualité et variété, service impeccable. Très bonne literie. En bref, personnel au top, infrastructure en baisse...

Super expérience dans ce pullman, séjour mémorable grâce au staff attentionné (petites attentions qui nous attendaient dans notre chambre). La literie est très confortable, le petit déjeuner très copieux (qui peut faire office de brunch) et avec des produits locaux. Nos remerciements à toute l'équipe et en particulier à Camille pour leur accueil. Nous vous recommandons cet hôtel si vous souhaitez être à 5-10 min à pieds du cœur de Toulouse, tout en restant proche de la gare.

Séjour en famille 2 adultes et 2 enfants dans des chambres communicantes, très pratique avec le couvre feu à 18h ( intimité pour les parents et pour les enfants). Chambres bien agencées spacieuses et literies très confortables, avec une belle baignoire dont nous avons profité mais aussi la douche à l’italienne. Petit déjeuner copieux. L’emplacement est idéal, à quelques minutes à pied du centre ville ( Wilson, Capitole) par les nouvelles Ramblas situé juste devant l’hôtel. La gare SNCF à 3 minutes à pied. Excellent accueil, sympathique et très serviable au petit soin tout le long du séjour. Nous recommandons cet hôtel.

Une soirée de Saint-Valentin dans cet hôtel qui mérite ses 5 étoiles. Le personnel est souriant et toujours disponible avec le room service qui a été ponctuel tout le séjour avec un petit déjeuner apporté en chambre très rapidement. Les règles liées au covid sont très bien respectées avec un personnel masqué et un échange des plateaux repas sans contact. La chambre était quant à elle très propre avec une belle décoration et une grande salle de bain vraiment pratique. Un petit bémol à propos du matelas à ressort qui a donné un bon mal de dos a ma compagne mais sur lequel j'ai très bien dormi quand même. En tout cas, nous y reviendrons.

Très bien, chambre spacieuse et propre, accueil excellent, merci à Camille, qui travaille à la réception pour son travail de qualité, bienveillante et souriante ( on voit son sourire à travers le masque, top ! ) J’enlève une étoile pour le petit déjeuné car on nous propose un menu et si on ne précise pas qu’on souhaite la totalité on n’a pas l’intégralité du menu sur le plateau... je comprends le principe pour éviter le gaspillage mais quand on commande un menu au restaurant on nous enlève pas l’accompagnement sous prétexte que le menu est trop copieux et qu’on ne va pas finir. Sinon tout était très bien !

J'ai séjourné dans cet hôtel une semaine au début du mois d'aout je me suis jamais sentie aussi bien dans un hôtel, le confort, le personnel, tout était réuni pour passer un merveilleux séjour. J'y suis même revenue une semaine après. Un grand merci a Estelle pour son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de notre séjour. Le service voiturier avec le parking privé est très appréciable. J'y reviendrai une 3 ème fois avec un grand plaisir !

Pas de climatisation en pleine été. A 3 dans la même chambre, au 7éme étage avec la chaleur qui monte c’est pas possible. Nous avons le sentiment qu’ils ont coupé la climatisation pour faire des économies. Ou est-ce parce que nous avons réservé sur Booking.com et obtenu un bon tarif que les service sont bradés...? Ce point, pour ma part n’est pas acceptables pour un 5 étoiles. Le repas servi en chambre bof bof...

Super hôtel, la literie est superbe avec un surmatelas moelleux . Très bien insonorisé. Un accueil et des prestations à la hauteur pour un anniversaire. Le personnel à l'accueil est charmant, très gentil, et à l'écoute. Le service Voiturier un plus qui est tout aussi agréable. Le restaurant est tout aussi bon. Un week-end à Toulouse très sympathique. Merci

Séjour parfait dans votre établissement. Accueil parfait ( réception, petit déjeuner). Au bar le service très long attendre 15 minutes pour être servie... le serveur pas du tout aimable limite on déranger le samedi après midi... chambre très grande vue sur la ville de Toulouse. Je vous conseille cette hôtel

Belle chambre au 7 ème étage, tres calme bien que donnant sur l'avenue en contrebas. Petit déjeunertrès varié, du sucré au salé en passant par des verrines de plus en plus rares dans les hôtels. Accueil chaleureux du personnel de la reception et du restaurant, et des directeurs au petit soin des clients. A noter : accès à l'hôtel de nouveau praticable suite à l'avancement des travaux d'aménagement urbain.

La chambre est correct, mais on s'attend à mieux pour un 5 étoiles, certains éléments sont cassés ou vieillots, les finitions ne sont pas parfaites, donc nous ne sommes pas enchantés par le lieu, néanmoins, le petit déjeuner est bon et varié, et l'accueil très agréable. Nous avons passé un bon séjour dans la ville rose.

Nous avions pris une suite. L'acceuil était très bien. Lee service de voiturier ultra sympa. La suite était grande et spatieuse On avait deux espaces avec 2 lits 2 télé un espace pour manger, une baignoire et une douche... . Ça c'était excellent, quand on arrive on est enchanté. Pour un 5 étoiles je m'attendais a une certaine perfection dans la chambre. Certaines finition n'était pas au top, des joint qui commence a se décoller quelques petite moisissure dans la douche . Ce n'est as un problème d'entretien mais vraiment de finition ( découpe de seuil de porte ). J'ai été déçu par le petit déjeuner en chambre, l'oeuf brouillé était plus que coulant et l'omelette était encore coulante peut être est ce la manière de faire a Toulouse. Et peut être est ce nous qui aimons pas cette manière de faire. Le dîner pris la veille n'était pas non plus le meilleur en goût, pour un 5 étoiles je m'attendais a être éblouie et surprise. Peut être parce que nous n'étions pas dans le haut de gamme de cette hôtel, néanmoins je me dis qu'à partir du moment on parle de suite et de 5 étoiles il y a une certaine perfection attendu. Je n'ai pas été déçu et pas enchanté ... Néanmoins nous avons passé un agréable séjour.

Hotel très propre et très bien situé. Notre chambre était spacieuse, avec une douche magnifique. Le petit déjeuner est parfait et le staff est charmant. Attention aux travaux dans le quartier qui sont un peu dérangeants en ce moment.

Equipe extraordinaire, équipements de très haute qualité, chambres extrêmement confortable, cuisine excellente... Autant les participants à mon séminaire de 2 jours, que les conférenciers et le staff ont adoré l'expérience et ont été impressionnés par la qualité des prestations. Toutes les équipes, que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant, pour l'événementiel ou encore les réservations, ont été adorables, efficaces, professionnels, à l'écoute et faisant toujours de leur mieux pour répondre à nos besoins. Je recommande fortement et je réserve déjà mes dates pour les prochains séminaires ! MERCI !

Nous avons passés un excellent séjour malgré la présence des gilets jaune nous ayant empêché d'accéder à l'hôtel en début d'après-midi. Nous ne sommes arrivés que vers 21h, ils ont tout de même réussi à nous trouver une places au restaurant, où les plats sont excellent ! Nous avons également prit le petit-déjeuner, tout aussi excellent que le repas de la veille !

Hôtel à la hauteur de ses prestations, le personnel est très agréable et professionnel, un service H24.La chambre était très propre et spacieuse. Le petit-déjeuner est complet et varié. Emplacement au cœur de la ville ce qui est très sympa et pratique. Pour faire simple, rien à redire je conseille vivement cet établissement.

Très bel hôtel situé à 5 mn à pieds de la gare, un personnel accueillant et aux petits soins. Les chambres spacieuses, seul petit bémol, la moquette un peu abîmé. La restauration en chambre 24h/24 pour certains plats. Je recommande à 100%. Les points d'intérêts sont à quelques minutes à pied, on a tout à proximité. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil.

Magnifique hôtel ! Séjour d'une nuit avec le repas dans le noir (que je conseille fortement). Toute l'équipe au top du voiturier au barman. Chambre spacieuse, literie très confortable. En tous points parfait.

Hôtel entièrement rénové a l'intérieur. Le check-in est approximatif, payable d'avance. La gestion des ascenseurs est hasardeuse (blocages, difficultés a l'utilisation....) chambres spacieuses, bien équipées. Absence d'ouverture, les fenêtres ne s'ouvrent pas. Petit déjeuner buffet complet et agréable. Bref. Un rapport qualité prix excessif.

Belles prestations et des personnes très accueillantes et professionnelles. Juste ce qu'il faut sans trop en faire. Le vrai savoir faire et savoir être que j'aime. Belle déco sobre moderne et joyeuse, je me suis senti bien et dans un cocon. Chambre spacieuse et confortable, belles attentions. Dommage que mon séjour se soit limité à un soir. Je reviendrai profiter un peu plus. Restaurant avec bon rapport qualité prix pour un dîner tardif.

Fantastique hôtel à un prix tout à fait correct pour ses 5 étoiles. Le personnel était très aimable et à disposition en cas de besoin. Le petit-déjeuner de style continental et international est très copieux et le buffet bien complet. Service en chambre de qualité et rapide. Nourriture au restaurant excellente.