Quick Le Mans Nord Restauration rapide

3 ème fois que je commande a emporter et 3 ème fois que j'attends plus de 30 minutes pour la récupérer. Il n'y aura pas de 4 ème dommage j'aime bien leurs burgers.

Attente un peu longue, le burger était froid dommage...

40 mn d'attente pour juste un menu (3 fois de suite car je redonne toujours une chance).. et la cannette n'accepte pas la carte de fidélité : what else pour faire fuir les gens ?

Rien a dire juste parfait

Malgré le fait que le porc soit supprimé, les burgers restent quasiment identiques niveau goût.

Je mets une étoile juste par respect mais honnêtement c'est la dernière fois que j'irai dans ce Quick. J'aimais beaucoup aller à celui du rond point de l'Océane mais vu qu'il a fermé, j'ai voulu tester celui-ci. Une grosse déception !!! Une attente encore plus longue que dans un restaurant normal. Je disais à mon conjoint que dans d'autres fast foods, on remarque que le personnel est actif, alors que dans celui-ci, no panic !!! Bref, servi 45min après avoir commandé pour au final me rendre compte que mon hamburger n'était que du pain sec avec deux petits steaks hachés tout plats, pas de sauce, pas de salade ! Je me suis dis que pour 7€ l'hamburger il était inadmissible de me servir ça. J'aurai préféré me faire un hamburger maison pour moins cher que ça au final. Je suis donc allée au comptoir et présenter ce qu'on a osé me servir. La salariée n'avait pas l'air de comprendre ce qui n'allait pas dans cet hamburger et finit par m'en donner un autre avec la même problématique. Ça m'a saoulé !!! On a vraiment l'impression qu'aucun des employés ne sait travailler dans la restauration rapide. Du coup, première et dernière fois pour moi. Et je ne le conseillerai jamais !!!

Dimanche après les 24h, arrivé au drive à 19h30, menu retiré à 20h ! Attente trop longue! Nous avons fait la remarque au serveur du drive, qui malgré cela a été très gentil en nous expliquant qu'ils étaient en manque d'effectifs. Nous aurions été servis plus vite en salle. Menu giant XL qui reste banal, pas de goût, la salade coupée en lanières, pas pratique à manger. Les frites sont généreusement servi mais pas extraordinaire en goût. Nous voulions retenter l'expérience dans cette enseigne mais nous sommes déçus. Rien à envier à une autre chaîne de restauration qui commence par un B. Beaucoup d'amélioration à apporter .

45 min d'attente dommage

Un classique - Quick and toast

Très déçu de cette première expérience, une attente interminable, personnel peut compétant et en plus ça non réactif aux besoins clients (attente devant le compteur pour payer pendant une dizaine de minutes sans que personne ne nous encaisse) Pour information il était 18h30, je n’imagine pas les heures de pointes… Bien dommage car nous avions de superbes attentes

Je n avais pas manger quick depuis longtemps donc j ai voulu retenter, quelle déception, j ai pris un menu long bacon (qui a diminué de moitié), un giant et un quick n toast qui manquait de garniture. Le bacon de poulet est fade... tout ça pour 23e et j avais limite encore faim, la prochaine fois j irai a burger king, déçu 😞

N'étant pas musulmane, je regrette que l'on nous impose de la viande halal même si cela ne veut pas dire grand chose quand à la qualité, c'est le principe d'imposer ce précepte qui me derange

👍

Servie en 10min, équipe sympa

Restaurant sale . Beaucoup trop d'attente . Cuisson des produits a revoir . Déçu

Je ne comprends pas ces avis négatifs. Bon fastfood avec personnel agréable

Personnel pas accueillant et limite irrespectueux. Tables sales Supplément sauce payant alors que dans les autres Quick les suppléments de sauces sont gratuits. Serviettes fournies non suffisantes (3 serviettes pour 4 personnes) Hamburger sec

Bonjour je suis pas content il on oublié mon giant junior et il se souviens pas

Grosse attente pourtant pratiquement personne, l'organisation est à revoir. La salle est dégueulasse, les tables sont sales, plein de papiers et de nourriture au sol. La glace ne ressemble à rien et aucun goût. Bref première et dernière fois pour ce Quick.

restaurant très propre surtout les toilettes se qui est rare dans les fast food en général. repas servi bien chaud

Très Déçu 20 mns d’attente Pain des hamburgers très secs. Glace fondue Je ne recommande pas du tout cet établissement

Ce n’est pas un fast-food mais plutôt un slow food!! Attendre 40 mn pour avoir sa commande, ce n’est pas normal! De plus les bornes ne prennent pas la carte fidélité!! Bref! Si vous voulez un Quick allez au Quick Le Mans sud!

Très bon , très aimable Mais mal indiqué

Je kiff dommage d'en avoir supprimer autant 🥴

Accès au drive infecte c est une galère pour rentrer dans l entrée du drive Burger top

Stop! 4eme fois que je viens depuis louverture ...a chaque fois cest pareil : 20 minutes devant le guichet minimum pour servir 1 menu et 1 menu enfant (quitte à faire une salle d'attente comme chez le docteur mettez des magazines...), je precise quil ny avait jamais daffluence ,personne en salle . Je demande un gobelet avec de leau plate pour mon fils de 5 ans on me sers une eau a moitie orange au gout de ice tea et on me dit quils se servent de la machine a soda pour leau plate... pas de robinet. On ne me donne pas de serviette une autre fois,jattends 5 minutes au guichet avant que quelquun me voit quand jy retourne,pour 1 serviette! Le management et le service client sont a revoir selon moi (je suis dans le commerce aussi) On met plus de temps a attendre detre servi que pour manger du coup il y a toujours plus de monde aux bornes et au guichets que en salle ,cest un comble pour un fast food (qui sappelle quick de surcroit😆) Les prix ont augmenté et la taille des burgers a retrecie depuis ces dernieres annees ,cest bete le quickntoast cetait un de mes burgers favoris... jai testé, jai insisté,et retenté mais la vous mavez perdu.navré jirais ailleurs avec mon fils desormais... Mise à jour le 24 mai J'ai reçu la réponse non personnalisée que vous copier coller à tous les avis depuis l'ouverture. Évitez!

J'aimerais dire que ce FASTFOOD fait son travail ... mais non Il a de FAST que son nom ( ou de QUICK ) si on veut rigoler un peu (Florian du service client Quick) Je pense qu'il est temps de faire remonter les infos ... Le restaurant Zone nord et une catastrophe ... et bien des commentaires le disent Lenteur incroyable pour des commandes simple avec peu de mondes .. ( moyenne 35 min ) Établissement moyennement propre et j'en passe Nous Étions heureux de voir qu'un Quick réouvrer dans notre ville et surtout + proche de chez nous que le Quick Sud ... Mais malheureusement nous y gagnons en matière de temps à faire + de km c'est triste ...

Personnel aimable, restaurant agréable ! Service rapide sans trop d'attente juste ce qu'il faut quand on a faim ! Je recommande !

Très bonne expérience (même si ce n'est pas la première fois que nous venons). Kid friendly. Un équipier qui s'occupait de la salle vraiment poli et sympathique est venu nous demander si nous avions bien mangé, et nous a souhaité une bonne soirée. C'est assez rare dans ce genre de restaurant pour être souligné !

Aucune organisation. Nous avons attendu 20 minutes notre commande. Pour un fast food c'est hallucinant.

Top mais le drive est un peu étroit :) pour les grosses voitures. Sinon top

Un bon 10 minutes d'attente au drive, la serveuse nous offres un chesse burger pour l'attente. Merci c'est cool mais où sont les churros nous avons que les sachets de sucre. Bilan bien vérifier les commandes en cas de plusieurs menus.

En rodage. Il faut être patient mais 49 minutes pour 2 menus toasts ! Ça manque de pilote à la caisse. La commande 35 livrée après la 54 et personne pour pour s'en inquiéter... dommage on est loin du standard Quick d'avant.

Après des années sans manger au Quick j'ai décidé de tester le nouveau restaurant zone nord, à savoir qu'en fast food c'est très souvent BK pour nous. Parking pas de soucis il y a de la place aux alentours, par contre en rentrant pour commander j'ai vu tout de suite le monde qui attendait, à se marcher dessus, et toutes les bornes ne sont pas accessibles car trop de gens devant. Je passe ma commande sans soucis, j'ai été payer au guichet car je n'ai pas du choisir le paiement à la borne au moment de valider. Sur l'écran des commandes je vois qu'il y a au moins 20 commandes avant la mienne, je me dit pas grave ça va aller vite... 40 minutes d'attente à partir du moment où j'ai payé ma commande !! Manager ? Vu qu'elle était habillé autrement que les employés j'en déduis que c'est la manager, dépassée, ils étaient en sous effectif flagrant, un jour ou il y a eu le grand prix de moto, ça me paraît insensé. 40 minutes d'attente et ma commande est prête, je demande un geste pour l'attente, un jeu pour mon enfant, la moindre des choses, j'ai cru que j'avais demandé à m'offrir un menu maxi vu la réaction. Au niveau de la nourriture, c'est acceptable, c'était chaud, mais bien moins consistant qu'avant et que BK qui se trouve à 5mns, la prochaine fois je saurais où j'irais. Courage aux employés si c'est tous les jours comme ça. J'ai oublié de préciser que l'espace jeux pour les enfants, à l'heure de pointe c'est quand même très bruyant et vraiment trop proche des tables, personnellement ça me dérange pas, mais je constate.

Établissement trop petit des l entrée c est les bouchons entre la file d attente pour commander sur les machines et la file d attente à la caisse tout est du même côté....très mal agence!!...De plus très long d attente pour son menu et quand on l à il nous manque des choses!!!.... je recommande pas!

Temps d attente extrêmement long, bornes qui fonctionnent quand elles désirent, personnel incompétent et sans aucunes formules de politesse…. À fuir…

Super ce nouveau Quick en Sarthe. Endroit un peu petit mais la commande est arrivée rapidement. Aire de jeux pour enfants ++

Trop trop trop d'attente service drive, plus de 40 minutes pour nous servir, gros manque de personnel. Nul nul nul

Une horreur à tous points de vus !!! Attente interminable !! Sandwichs servis tièdes/froids et mal préparés !!! Et c’est la même chose pour l’autre Quick Le Mans sud !!! Et surtout aucune remise en question des managers et propriétaires !!!

Tu commandes un long bacon on te donnes un sandwich sans bacon et tu payes des sauces, tu les as pas dans ton sac Sans compter l’attente… inadmissible 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

De passage au Mans et malgré les avis assez déplorables sur ce fast food nous avons voulu tester en ce jour férié (13h00) Pas beaucoup de monde c’est vrai mais plateaux servis rapidement, sans erreur. Les burgers sont aux standards du Quick, les frites chaudes, le personnel sympathique et à l’écoute, il faut peut être simplement qu’ils se rodent un peu. Bref nous y reviendrons avec plaisir et nous leur souhaitons de continuer comme cela.

Nous avons passé une commande au drive à 11h45, mais malgré l'absence de file d'attente, il nous a fallu 17 minutes pour récupérer notre commande. C'est déjà notre troisième expériences avec ce Quick et les temps d'attente sont toujours aussi longs, ce qui est inacceptable. De plus, l'employée au drive aujourd'hui (le 8 mai à 11h45) avait un comportement limite et ses réponses concernant l'attente n'étaient pas satisfaisantes. Nous espérons que des mesures seront prises pour améliorer la situation. Cordialement Antoine

Une merveille ce Quick

J'ai commandé plusieurs fois, je me disais que comme ils viennent de s'installer, ça pouvait se comprendre qu'il y ait 2 ou 3 petits couacs... Mais là c'est ABUSÉ!!!! plus d'1 heure pour 4 sandwiches en livraison!!! 😡😤🤬 Vous prenez les gens pour des cons... Ne me répondez pas que cela dépend de l'affluence, plusieurs fois je suis venu, il n'y avait pas grand monde dans votre pseudo fast food! Et je rajouterais qu'en outre on est quand même pratiquement la totalité de votre clientèle déçue à se plaindre du même problème, donc arrêtez de chercher de faux prétexte, vous êtes INCOMPÉTENTS!!! Je déconseille fortement et je ne donnerai plus 1 euro ces gens qui ne sont pas professionnels !!!!

Attente très longue au drive alors qu'une seule voiture devant nous ... J'arrive à la maison je me rends compte que les boissons n'étaient pas fermées correctement, tout était humide dans le sac.. Les sandwichs étaient mis en vrac dans le sac, très mal emballés ... Il n'y avait pas de steack dans un de nos cheeseburger !!! Très mauvaise expérience..

Après des années sans avoir manger chez Quick, nous avons souhaité changer nos habitudes grâce à l'ouverture de ce restaurant. Mais nous avons été déçus... Si les sandwichs semblaient appétissant sur l'écran de la borne, c'était une toute autre histoire une fois servis... La taille des burgers est ridicule, et ne vaut pas du tout le prix affiché ! 😡 C'est vraiment moyen, pour ne pas dire nul ! Mon burger était plus petit que ma main, et je suis loin d'être un géant... Pareil pour les glaces, obligé de quémander pour avoir la bonne quantité... Abusé quand c'est plus cher que la concurrence... Le restaurant est sympa en termes d'ambiance... Mais les tables ne sont pas nettoyées entre chaque clients.. assez moyen 😕 Nous souhaitons quand même au restaurant une belle continuation, mais sans nous !

Très déçu d être venu en famille

Nul nul nul. 1 étoile pour ne pas mettre zéro. Attendu 40mn, commande incomplète donc re...10mn d'attente et les burgers n'étaient meme pas cuit. Le fromage etait CRU. Pour clôturer apres avoir mangé je vais recuperer ma glace et on m'annonce qu'il n'y a plus les m&m's et que je dois prendre autre chose. Mon fils était ravi de ce fast-food plus que médiocre. A noter que nous n'étions que 6 personnes dans la salle et 3 voitures au drive un dimanche soir. Alors la raison de l'affluence ne tient pas.

Long d'attente mais propre et jeux impeccable pour les enfants

À fuir, trop d'attente que se soit au drive où sur place. Il faudrait penser à changer les équipes. De plus, à l'intérieur le sol est sale, ainsi que les tables. Les plateaux qui sont dans des chariots ne sont pas vider, du gras partout et il y avait seulement 10 clients dans le fast food ce jour. Alors quick, vous comptez faire quoi ? Ah je tiens à signaler que quand ton fait la remarque qu'il y a trop d'attente, le personnel est non chaland et ne propose même pas une réduction où sandwichs gratuit. Bravo👋 Quick pour votre compétence.

De passage pour une pause, tarifs élevés par rapport à d'autres fast-food,beignets tres secs avec un sérieux doute sur la fraîcheur du produit,churros pas top juste avec du sucre sans proposer autre chose.

De passage pour une petite pause goûter, churros pas top juste avec du sucre sans accompagnement, prix très élever.

Toujours des ruptures sur le produit Bigout Choco. 3 fois de suite on vient le soir et a chaque fois il n'y en a plus. Faut faire comment pour en avoir??? Peux être passer la commande le midi...🙄🤔

Le Quick'n toast est vraiment devenu immonde

Vraiment déçue, le temps d’attendre est tellement long pour un fast food, entre les employer qui sont perdu entre les sandwich et ceux qui “passe” le balai sans ramasser une seule miette.. long d’attente pour avoir des sandwiches même pas présentable ….

Attendre plus de 40 minutes au drive, alors que c’est un fast-food. C’est inadmissible. Et ne me parlait pas de votre fréquence, c’est à vous de vous organiser avec vos équipes pour subvenir au besoin du nombre des clients En plus la commande. En arrivant à mon domicile est froide et frites molles des Rolls au fromage rempli d’huile tout mou. Posez-vous les bonnes questions car la concurrence va bientôt vous écraser.

Avoir été servi plus de 30 minutes après ma prise de commande car ils font passer les commandes des employés avant ils ne suivent pas l'ordre des commandes et la salle était même pas débarrassé tout était dans un état pitoyable et il ne s'excuse même pas à fuir

Plus de 35 minutes d'attente pour une commande sur place. Aucune geste commercial ou même de simples excuse pour l'attente. Deuxième fois et deuxième déception. Et le temps d'attente est le même reste abusif pour un fast food en cas de forte affluence mais même lorsqu'il n'y a personne.

Incompréhension de ne plus trouver du bacon de porc même pour le fabuleux Long Bacon bien dommage termine pour moi Quick

Beaucoup trop long pour un fast food 50 mn d attente ,

Équipe souriante service correct

Beaucoup beaucoup trop lent pour un restaurant censé rapide !!!!!!

Très bon restaurant, servi dans les temps et une bonne équipe. Je recommande.

super équipe, très agréable et souriante, je recommande !!

A fuir 30 minutes d attente les commandes qui sont arrivées après nous sont passés avant nous personnel j enfoutiste première et dernière fois

Seul au drive 20 min d'attente entre prise de commande et le service de la commande au bout de 20 min il manque un sandwich. Trop long l'attente. Ne recommande pas

30 min d’attente, pour une commande incomplète et un sandwich spicy alors que ce n’est pas ce qu’on avait commandé. Les burgers sont très petits. Nous avions pris des cheesy rolls qui sont arrivé froid avec le fromage qui a figé(il en manquait un). Et le poulet dans les burgers qui ne semble pas bien cuit. Une chose est sûr c’est que nous ne reviendront pas.

30 min d’attente pour une commande approximative un Burger spicy alors que nous avions pas pris un un Burger spicy la viande des Burger au poulet à peine cuite oublie de dessert cookies gelé , les cheese rolls le fromage a figé à cause du temps d’attente. Je ne recommande pas du tout les serveurs sont à bout donc désagréable.

Les Burger sont excellent les employés sont sympathique avec le sourire et le respect ils sont réactif et motivé se donnent à fond pour nous servir dans les meilleures délais beaucoup de monde pendant les rush satisfaits de se restaurant

Bon et efficace, je ne comprends pas les commentaires…

2 fois que je viens au drive, 2 fois qu’ils se trompent de burger. Le coca était renversé dans le sac. Aucun numéro sur Google pour les contacter. On repassera, il faudra assumer. Quel honte !!!!!!!

Equipe de bras cassés, 2 commande devant moi au drive et 40 minutes d'attente. Arrêtez d'employé des gens sans bras merci ! On devrait être remboursé zeubi

Très mauvaise expérience 50 minutes d'attente, pour arriver chez moi avec pas la bonne commande et hamburgers qui sont mal préparés, écrasés. Déçu je déconseille fortement.

Traitement des commandes aléatoires un client commande 15 positions apres vous servi avant vous, avec pratiquement les mêmes burger ou est la logique! En plus sur les 3 burger qu'un seul froid puis on vous apporte les 2 autres 10min plus tard mi froid. La personne qui appel pour les paiements comptoir utilise est à peine audible, heureusement ses collègues demande avec un volume plus adéquat.

Le service avait un peu d'attente mais l'équipe était sympathique et très agréable moins d'attente que la première fois ça s'améliore conti.uez comme ça !!

Nous sommes arrivés hier soir à 19h pour commander à emporter, nous sommes reparti qu’à 19h50!!! Nous sommes arrivés il n’y avait quasiment personne au drive et quelques personnes devant nous en salle. Attendre 50min pour se faire servir c’est inadmissible, c’est un FAST FOOD, ce qui veut dire que cela est censé être rapide concernant le service. Concernant le personnel, il y avait 2 filles qui préparaient à deux chaque commande ou elles tournaient en rond sans faire avancer le restant des autres commandes. Je déconseille ce Quick pour l’attente, les burgers sont très bons mais le service est incompétent. Nous ne sommes pas prêt de revenir.

QUICK et attendre 50 min avec aucunes excuses ! Il faut peut être penser a changer de nom ...Du coup tout froid... la totale

Tout est dit dans les autres commentaires, presque 1h pour être servi.

Attente très très longue ...tables pas lavées. Du soda plein le sol sous les portants a plateaux qui sont positionnées a côté de l air de jeu c est pas l.ideal . Les frites et sandwich étaient froids. Revoir plein de choses car pour une ouverture c est pas au point

J étais ravie de retrouver un quick plus proche, il est vrai que je me suis régalée mais je pense que c est fini, 2 fois qu on y va avec 45 mn d attente ,alors qu il y avait peu de monde et le personnel en nombre correct, pas un mot d excuse, c est triste.

A fuir !!! Pas aimable du tout, répond aux clients et nous prend pour des demeurés... Presque 30min pour attendre un dernier sandwich, le reste était froid du coup... Il manque forcément quelque chose à votre commande !!! Ils ont ouvert trop tôt...je déconseille fortement !!!

La cuisine était bonne, dommage que l’attente soit longue, il faut revoir l’organisation

De l’attente mais équipe au top, j’ai eu avec un peux de retard mais l’ouverture est récente donc compréhensible. J’apprécie l’accueil, super sympathique, je reviendrais sans hésiter

Commande faite à 11h30 et récupérée à quasiment 12h10. Bien sûr les premiers burger mis dans les sacs sont froids... Du personnel au comptoir qui ne s'intéresse pas au client et se plein de son travail. Des insultes en arrière cuisine. Et bien sûr une erreur dans ma commande... Une catastrophe en terme d'humain et d'entreprise. A fuir !

Voilà Plus de 30 mn que nous attendons notre menu !!!! Une honte sérieusement les commandes sont envoyés dans le désordre un désastre pas étonnant que les Quick est mauvaise réputation...et disparaissent petit a petit...et peut importe la réponse que vous serez capable de nous répondre en disant désolé pour la gêne occasionnée a l'avenir je lirais les avis avant de venir car a ce que je lis nous ne sommes pas les seules à être mécontente

A quel moment on sait dit on va ouvrir un tout petit Quick en sortir de rocade avec des gens qui n'ont jamais fait de restauration rapide (ça se sent dans l'organisation...) et en plus une salle de jeux pour enfants incluse dans le décor.... En faite j'ai eu l'impression de manger à Gulli Parc 😱. Je reçois ma commande froide parce quils mettent 25 minutes a me sortir un burger plus petit que celui du happymeal (mais plus cher !) au milieu d'enfants qui crient et jetais pas à l'abris de me prendre ..... Ah non ouf ils ont été assé intelligent pour ne pas mettre de piscine à balles . Franchement ! Vive McDo

30 min d’attente le dimanche soir, testé 2x et 2x extrêmement long.

Une cata tout simplement, 45 min d'attente alors qu'une voiture devant moi , la nourriture un goût de cuit depuis un moment limite Rassi et pour finir je demande sans oignon et au final oignon caché sous le fromage du cheeseburger...bref plus jamais je retourne là-bas 👎

Catastrophe, naufrage, incompétence. Une attente interminable, un personnel complètement désœuvré, pas de manager pour surveiller tout ça. On a l'impression que le personnel n'est pas formé. On attends depuis 20mn, nos sandwichs attendent sur le plateau, ils arrivent froids bien sûr. Erreur de sandwich bien sûr, je m'en aperçois une fois que j'ai croquer dedans, j'abandonne. Un manager doit vraiment intervenir sinon je ne leur donne pas 1 an. Je passe mon tour. A côté de nous un couple qui attend depuis 40mn, pour deux menu. Et le personnel rigole

Service beaucoup trop long en salle comme au drive va falloir former le personnel parce que on est pas encore dans les gros événements du Mans.

Restaurant à fuir!!! Si vous voulez de la restauration « rapide » vous risquez d’attendre 45-50 minutes au drive une honte Le signalement de l’attente a été faite auprès de l’équipier Quick du drive qui a été odieuse, désagréable et qui a refermé la porte du drive sans aucune excuse c’est inadmissible !! Pour un restaurant qui vient s’ouvrir quel catastrophe changez vite d’équipe!

Restaurant récent et propre Bien situé Je recommande

Bon, il serait peut être temps de se remettre en question. Equipe actuel depuis ouverture, c'est 0. Faut impérativement remplacer cette équipe qui n'est absolument pas à la hauteur sinon le restaurant n'ira pas loin. C'est pas de cette façon que quick peut correctement se re implanter en sarthe. En 4 semaine, aucune évolution, vous êtes au choux... Rappelons ce que c'est un fast food, c'est un lieu convivial pour manger rapidement . Aie, on y est pas, service en moyenne de 30 mn quand il y a 2 personnes devant vous à plus d'une heure quand il y a du monde... Pourtant, ce quick a une place stratégique à cet endroit, vous pourriez faire un carton en zone nord mais pour cela faut être bien équipé niveau personnel. Concernant l'équipe, aucune réactivité, manque d'attention, mou voir très mou et du je m'en fout Bref tous les ingrédients pour que cela ne fonctionne pas. A se demander si l'équipe est pas payé par les concurrents pour saborder le navire 🤣🤣 J'ai été à l'ouverture et je reviens 3 et 4 semaines après, c'est pareil voir pire. Déjà les charlottes en cuisine pour l hygiene, c'est un impératif, faut il appeler les services d'hygiènes pour régler cela ? Alors Mr MASSE, prenez votre courage en main et faite du ménage dans votre équipe car actuellement cela ne peux pas continuer comme cela. Ceci est un message pas pour vous nuir mais bien pour vous réveiller. Je suis disponible si vous avez besoin de me joindre. Ps : J'ai bien aimé aussi les réponses du service client, jamais la même personne mais pas du gérant, pourtant c'est bien à vous de répondre vous qui êtes sur place. Courage, Paris ne s'est pas fait en un jour mais pas en un siècle non plus...

Tout d’abord bonsoir, bonjour, Par où commencer, Pour ainsi dire, l’attente, le feeling, les oublis, GMK en colère (commande numéro 34). En premier l’attente nous avons attendu 30 min pour 2 commandes… dans FAST FOOD il y a FOOD ce qui veut dire nourriture donc le BON sandwich dans ma commande ce qui n’était pas le cas factuellement. Cependant la nourriture fut agréable au palais après une bonne foncedal de zazaaaaaaaa. Pour finir la cohésion au sein de l’équipe QUICK est désolante les employés se trahissent a la première occasion au près des clients (pour avoir vu ça de mes yeux vux). D’autre part le respect envers un talent d’internet du milieu de l’automobile le grand, l’unique et aberrant j’ai nommé par son nom GMK qui a attendu 45 min une commande froide sans saveur ni envie dégoûtée par cela il demande un geste qu’on lui tende la main simplement de refaire ses frites froides mais l’employé lui a limite craché a la calvitie…. Point final. Ps: le manageur devrait arrêter de se cacher dans un paradis fiscal et aider ses soufiffres .

Que dire... Une attente a n'en plus finir. Une manageuse qui remets la fautes sur les équipiers a base de ils sont lent c'est normal nous avons ouvert il y a même pas 1 mois.... Non je ne suis vraiment pas d'accord ils font ce qu'ils peuvent en étant très peu d'équipiers en plein rush... 40 minutes plus tard notre commande n'apparaît toujours pas sur la télé. J'ai donc demandé à la faire annuler et a être remboursée chose qui a été faites sans un mots ou un regard. Je passe sur l'état de la salle je pense que le pauvre jeune homme essayait tant bien que mal de tenir le rythme, et de se faufiler entre tous les clients debout en manques de places et en attente eux aussi de leur commandes. Nos voisins courageux on eu leur commandes au bout d'exactement 1h20 d'attente mais froide ... Je retenterais ma chance dans quelques semaines en espérant mettre un avis plus positif.

Commandé à 12h49, commande reçu à 13h52 en nous disant, il vous manquent le wrap le squetch, de plus il manqué le dessert à ma fille, nous sommes venu dans ce fast food car c'est sencé etre rapide la honte, tous le monde qui attendaient été révolté, la responsable faisait des burger au lieu de gerrer ses équipes qui étaient complétement perdu à 3 sur un écran a croire qu'ils regarder un film, perso nous reviendrons pas.

Loin du concept “fast food” nous avons attendu 50 min Frite pas assez cuite et peu nombreuses La dame nous a offert un burger pour l’attente mais il était manquant :) Les burgers étaient bons je mets donc une note de 3/5 car c’est le démarrage du restaurant et il faut être indulgent

Nous étions ravi de retrouver un quick au mans nord. Mais très très déçu, 1 ère et dernière fois. 50 mn d'attente, commande pas complète, obligé de faire des aller retour pour avoir le reste de la commande et en plus erreur de commande. C'est un fast-food donc sensé être rapide!!! Franchement, je le conseille à personne.

Nous avons pourtant attendu 3 semaines pour venir pour éviter les soucis d'ouverture ! aujourd'hui nous nous décidons de venir pour faire plaisir à notre fils , mais quelle déception 45 minutes pour avoir la commande et encore il manquait uns andwich qu'on a eu 5 minutes après et froid !! pas normal de voir cela, le personnel est mou, nonchalent et limite blasé ! des familles qui partent après avoir attendu 40 minutes c'est pas normal ! il va falloir réagir car sinon vous n'allez pas rester longtemps .. sinon c'était froid mais bon ..

Arrivée a 20h10, après 45 minutes d'attente nous demandons où en est la commande, la caisse nous dis que il y a encore 25 commande devant nous et donc 45 minutes d'attente en plus a prévoir, je ne recommande pas Seul point positif, nous avons été remboursée tout de suite. A fuir a tout prix

Beaucoup trop d’attente ! Manque de personnel et d’organisation. Plus que lamentable, rien qui va dans la commande. À bannir.

Plus d’une heure d’attente et se trompe dans le numéro de commande et en guise d’excuse nous avons eu le droit à on vient d’ouvrir. Vraiment déçu nous y retournerons pas

Lamentable plus de 40 min d’attente pour deux menu , hors heure de pointe il n’y avais presque personne . Aucune excuse ou même compassion vraiment passé votre chemin à moins d’avoir 1 h à perdre

Attendre plus d une heure pour une commande, inadmissible. Personnel incompétent et l amabilité est a revoir.

À fuir! 1h d'attente pour 3 magic box. On pourrait etre indulgent avec l'equipe qui est novice mais quand on voit l'ensemble du personnel prendre son temps alors qu'il y a une vingtaine de commandes en attente, il y a de quoi perdre patience!

Alors plus de 20 minutes d attente au drive pour un menu... pour un resto qui s appelle Quick.. et seulement 3 commandes devant nous..commande froide..oblige de réchauffer.. après 2 minutes de voiture

Beaucoup trop d’attente, servi au bout de 45 minutes, et en plus de ça commande non complète, décevant

Temps d'attente beaucoup beaucoup trop long ...... 50 min d'attente pour être enfin servie....😡😡😡

J’ai commandé au drive à 20h48 on me l’a servi incomplet à 21h58 pas très Fast pas très food. Je ne recommande à personne d’y allwr

Je déconseille fortement ce Quick . J’ai attendu 45min au drive alors qu’il n’y avait seulement 3 voitures et peu de personnes à l’intérieur . De plus j’ai demander un geste commercial pour l’attente ce qui m’a été refusé ! Je trouve ça inadmissible. Je préfère faire 10min de voiture supplémentaire à présent pour aller au Quick de Zone sud car celui-là vous êtes incompétent..

Un temps d attente de plus de 30 minutes pour avoir sa commande. Fast-food à éviter pour manger rapidement.

Nous venions avec espoir que ça se passe mieux en terme de temps d’attente, au final non. Dommage parce qu’on apprécie l’enseigne mais ils font plus rapide ailleurs.

Nous avons attendu plus de 40 minutes pour notre commande, seulement pour la boisson et les frites, puis 10 minutes de plus pour le burger FROID. Et pour finir les chariots plein donc nous avons dû laisser nos plateaux sur les tables. Inadmissible. Une chose est sûr, plus jamais !

Passage de soir au Quick. Commande reçu 30 minutes après l’avoir passer. Personnel peut convivial. Frite froide, Coca au lieu du fuze tea commander et suprême au bœuf au lieu de suprême spicy chiiken commandé. Les deux autres sandwich correct mais pas chaud. Je ne pense pas y retourner et conseil de bien vérifier sa commande

Temps d'attente de 24 mns pour récupérer les 4 menus. Sandwich froid redonner et reservis, frites toute seche et trop cuite. Le personnel perdu et très très lent... On a abandonner a aller récupérer le dessert. Remarque d'un employer, s'est le ruche. (juste bouger vous). A éviter. Ce n'est plus le quick que l'on a connu il y a 10 ans.

En 5 passages, moyenne entre commande et service 32 minutes.... Une pure blague ce Quick. C'est une honte.

Première fois dans ce Quick, Commande très mal gérée, boisson oubliée, un burger junior a la place d'un double cheese, pas très sérieux, je ne reviendrais pas.

Temps d'attente beaucoup trop long, la personne au drive a mal pris la commande.. Bonne idée le quick au nord mais vraiment décevant dans les faits

Service très très long pour un fast food… Le personnel est très lent même pour le paiement à la caisse. Paiement en carte à la borne impossible. Malgré des bons souvenirs chez Quick, les Burgers étaient secs.

50 min d’attente au drive… inadmissible !!

Lundi soir commande passée à 19h42 il est 20h14 j'attends tjs ma commande.cote rapidité il faut revoir votre organisation.il me semble que restauration rapide veut dire rapidité.deuxieme visite et je pense la dernière 😡😠😡😠😤si vous avez faim venez pour 17h00 pour avoir une chance de manger à l'heure.en plus commande incomplète.mot d'ordre du jour a quasiment tous les clients excusenez de l'attente.

Bonsoir , ça fait 30 minutes que j'essaye de joindre Quick le mans nord mais apparemment ils ne connaissent pas le téléphone dans ce restaurant. Mais en plus de tout ça , je fais une commande borne me déplace en CAISSE pour demander des SPÉ pour qu'au final je me retrouve avec un sandwich boeuf au lieu d'un sandwich poulet et pour le prix du menu et voir la taille du sandwich je trouve cela honteux ... Un restaurant qui vient d'ouvrir mais qui ne vaut absolument pas la peine....

C'est le deuxième dimanche que je viens et toujours le même soucis, le temps d'attente entre la commande et la réception est minimum de 30 minutes je dit bien minimum car ! C'est d'une lenteur que je n'ai jamais vu dans un fast food de ma vie. Commande effectué le dimanche 31 mars à 21h18 n°215 commande reçu à 21h48 tout ça uniquement pour 2 burgers sans frites ou boissons alors que ça prend littéralement 10 secondes à faire. Le manager qui avait finit sa journée de boulot a été obligé de repasser derrière le contoire car sa brigade est incapable de travailler efficacement. Heureusement qu'il est venu je crois que j'aurais dormi sur place sinon. Leur système à 2 écrans est claqué au sol car il y a des commandes comme la 222 (je rappelle je suis 215) qui sont partis 10 minutes avant moi alors que j'avais uniquement 2 BURGERS !! Et il y avait même la 199 qui n'était toujours pas sortie !!! Tout le monde tire une tête dépité dans le restaurant et en ont marre d'attendre. Personne ne mange dans la salle car tout le monde attend. Ne parlons pas du fait que personne en cuisine ne porte de Charlotte pour eviter de faire trainer les cheveux alors que chez mcdo ou burger king tout le monde en a. Ce Quick est donc CATASTROPHIQUE je conseil à personne d'y aller. Le seul point positif est ce manager (grand) qui déjà la dernière fois m'avait sauvé également de cette attente interminable.

Attente très très longue pas la bonne commande et les steacks des burgers Archis cuit de la semelle beaucoup de choses à revoir.

Nous avons commandé à 20h32 précisément nous n’avons reçu la commande qu’à 21h12. Nous sommes venues pour manger quelque chose de rapide, j’aurais été au restaurant ça aurait été la même chose. L’organisation est à revoir rapidement, pour notre part nous ne reviendrons pas. Je comprends pourquoi les Quick ferment constamment.

Commande passée à 20h43, commande reçue à 21h20, soit plus de 30 minutes d'attente !! Fast food = restauration rapide pas slow food ! Certes c'est une nouvelle équipe mais il faudrait peut-être revoir la façon de la choisir, le personnel n'est pas très vif, extrêmement lent et non souriant... Pour travailler dans le commerce en grande surface et face à des clients, je n'ai pas trouvé cela commercial !

Vente à emporter, 45 minutes pour se faire servir, voici le low-food, une création française, à fuire

1 heure d'attente pour être servi. Oublié d'une boisson, mauvaise organisation,2 commande servie tout les 15 minute .

45 minutes d'attente au drive pour commander alors que seulement 5 voitures devant nous! Gros manque d'organisation!!!

A première vu tout est plutôt pas mal, sauf gros point noire, souvent ses erreurs dans les commandes, et beaucoup trop d'attente alors qu'il n'y pas plus de monde que ça pour un fait food les deux fois que j'y suis allé, je n'imagine même pas pendant les rushs environs 20min d'attente au minimum les deux fois que j'y suis allé...cependant le personnel est agréable. Édit : de 2 étoiles, je baisse à une etoile car en voulant redonner une chance à ce Quick vu que l'ouverture était récente, rien n'est améliorer même avec autant de commentaires négatif, toujours de l'attente interminable, midi, après midi ou même le soir c'est pareil...la borne a du mal à scanner les QRcode, passons...l'appareil a carte disfonctionne et ne donne pas de ticket, il faut retenir son numéro et aller payé en caisse...je le fait remonter en cas ou...ils en ont rien à faire car ils sont déborder....OK...tout est dit...bref je n'y viendrais plus c'est décidé...dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile 🌟

Personnel très aimable Mais service très très lent pour un fast food …. Édit : dommage de demander de 5 étoiles au lieu de régler tout simplement les soucis Managers irresponsables et de toute évidence incompétents

Arriver à 19h07 en pensant manger tôt avec mes enfants repartir à 21h10 ! Une honte Ils ont annuler ma commande pour je ne sais pas quoi comme raison , ils recommencent tout, ils en oublient la moitié et les burgers sont froids ! Nous étions trop content de retrouver Quick mais on sais pourquoi ils disparaissent… soirée pourrie merci Quick ! Pour un nouveau resto c’est pas terrible

18h, > 20 mn d'attente pour 2 burgers simples, plus de monde en cuisine qu en salle et en attente de commande, c est pas gagné !! etdommage pour une 1ere rencontre ..

Plus de 25 minutes d'attente. Il y avait seulement un client au drive devant moi qui a fini par partir. Au moment de récupérer ma commande, je fais remarquer que l'attente a été longue. Et j'ai eu comme réponse un oui. Juste ça, pas d'excuses, rien. Oui. Monsieur ou madame qui gère ce restaurant, il serait bon de former les équipes à un rythme un peu plus soutenu, ainsi qu'une meilleure relation client.

Bon, ravie du retour de Quick, nous en avions de très bon souvenir.... Ben maintenant très déçus. Pas le cadeau des enfants dans leur menu, pas le dessert de monsieur...pas sûr que l'on retente

Catastrophique ! 45 min d'attente pour une commande, le personnel n'été pas réactif et dynamique malgré la longue file d'attente. Bref, je vous le déconseille, très mauvaise expérience.

Commandé à 13h32 reçu la commande à 14h passé …. Et pas complète! Table serrée et équipe de cuisine qui travaille sans charlotte. Il y avait pas foule pourtant mais l’équipe était totalement perdue. Les sandwich sont bon mais on peut pas enlever les ingrédients à la borne…. Je comprends pourquoi il y avait pas grand monde pour un samedi midi …

Arriver a 14h, peut de commandes en attente, mais 20 minutes d'attente pour 2 menus. Service très lente!

Le restaurant est petit de par sa taille ...pour commencer ... 50 minutes d attente pour être servi . C est inadmissible ... Et c est a nous d aller chercher la commande 1 ère et derniere fois ! Ce n est pas le 1 er commentaire de ce genre .... Va falloir sérieusement revoir votre organisation.......

Pas de service à table . Restau blinde attente 30 min. On appelle pas ça restauration rapide

Tres beau Quick, un demarrage prometeur...

J ai pris un menu Quick n toast. On me dit qu on m amène mon Burger en salle. Je suis obligé d aller le chercher en caisse 10 min après. Pas cool. On ne sent pas le goût de bacon dans le sandwich. On est loin du coup plaisir du passé quand le bacon avait du goût et croustillait dans le Quick n toast. J adorais le Quick n toast pour son pain spécifique, sa sauce, ses tomates et surtout le bacon mais auj je n ai pas pris de plaisir à le manger. C est pas tous les jours qu on trouve un Quick alors je voulais me faire plaisir autour d un burger différent. Au début j ai même pensé qu il n y avait pas de bacon c est pour cela que j ai ouvert mon sandwich. Expérience ratée du coup Dommage :-(

Visite ce jour. Restaurant très propre, produits servis bien chauds et très rapidement ! Personnel très agréable et poli 🤗 facilité de stationnement sur le parking du Intermarché

45 minutes d'attente, c'est beaucoup trop long ! FAST veut dire vite ! Manque d'hygiène, pas de Charlotte sur les têtes des salariés au comptoir, les têtes se penchent au dessus des sacs. Pas de gants pour le personnel. Pas mal de déchets au sol (nourriture, sac en papier, salade, des frites, etc...) Une salariée a même ramassé un sac par terre puis s'est vite remise à préparer ses commandes, il est où le lavage de mains ? Le manager Alex est complètement à la ramasse. Beaucoup d'erreurs constatées se sont accumulées durant notre attente pour bon nombres de clients. Pas de geste commerciale, hormis une petite excuse malgré tout ! Les prix sont corrects, mais la nourriture est plutôt de qualité moyenne comparée à leur concurrent. Certes, se sont les début, mais pour une franchise, mettez les bouchées double ! Expérience à oubliée !

Apres plus de 10 ans sans aller dans un quick car pas à mon goût (je suis plus poulet) déçu de voir au menu que 2 choix au poulet mais soit je test le long, navrée de constater que le poulet n'es pas de qualité. Déception supplémentaire on arriver à 19h25 servis à 20h17, nous avons regardé plus de 5 personne passer devant qui avait commander après nous mais bien servis avant nous. On nous demande au bout de 40 min quelle es notre numero commande on avait, résultat on a était zapper. Retour à la maison qualité pas folichonnes et vraiment déçu de l'expérience globale. Nous ne reviendrons pas. Tous le monde a l'air dépasser.

Service rapide, et bons produits. Yavais une erreur sur notre burger mais bon c'est pas grave. Les employés sont gentils et patients

On a pas pu commander car on ne peut pas personnalisé les sandwichs aux bornes (qui sont collées les une aux autres si bien que l'on doit joué des coudes si on veut accédé à la borne)

Pour entrer au niveau de drive il faut faire 2 manœuvre très étroit... commande drive attendu 17 min avec le moteur qui tourne ....et aucune serviette ni sauce .... employé non souriant et très débordé.... pas recommandé déçu et ma mix mania je la mange dans ma voiture avec les doigts ??

Bonsoir, nous avons mangé avec ma copine et 2 amis dans ce fast-food. Le bâtiment est super propre ça donne envie d’y aller. Ça faisait plus de 10 ans que je n’avais pas mis les pieds dans un Quick. Ce n’est pas sans cacher ma déception face à cette 1ere et dernière expérience. On avait prit à emporter, commande faite à 21h55 commande reçue à 22h10 pour ma part (fourchettes, sauces et serviettes absentes). Nous avions prévu de prendre à emporter mais vu le délai interminable on a mangé sur place et pour couronner le tout en décalé, sauf que j’étais le seul servi, ma copine a reçu sa commande a 22h40, autant dire qu’on a pas mangé en même temps. Voyant que les commandes ne bougeaient pas et que mon burger était froid j’ai demandé au manager de trouver une solution. Chose qu’il a fait (manager très pro qui a reprit nos commandes très gentil de sa part merci à vous) par contre certains salariés qu’on a vu c’était autre chose…. Parti déçu un geste a été fait mais je n’y remettrais pas les pieds. Même mes amis ont reçu leurs commandes avec des erreurs et des burgers froids même dans le restaurant. On est reparti en ayant à moitié mangé et on a finit à la maison. Ps : on a même entendu une salariée se plaindre pas top devant le client.

Équipe superbe, agréable et à l écoute. Service super rapide. Je recommande...super contente qu il soit enfin dans mon secteur 👍

Bonjour, premier commande chez vous. Très déçu car les menu sont froid ,pas de personnel agréable.

Nous sommes venus un dimanche soir, il y avait pas mal de monde certes mais nous avons pris 2 commandes qui se suivaient dans les numéros elles ont pourtant été servie à 45 MINUTES d’intervalle et aucun gestes n’a été fait. C’est inacceptable !

Ca fait 15 min qu on atent au drive pas un mot pas meme une excuse pour l atente le personnel comprend pas les menus ca a l air d etre la panique a bord , j epere que l on aura un gest comerciale et l a a la comande pas d excuse pour l attente on vera si la comande corespond ... et bien non pas de gest commerciale

On y reviendra car c'est Quick et ça évite de se farcir le Quick côté sud. Mais la lenteur du service est catastrophique, employés rivés sur l'écran de préparation de commande, hésitants, nonchalants. Il est clair que les tenues de travail peuvent être utilisées plusieurs jours d'affilées car leur cadence ne les fera pas transpirer. Pendant que les 3 managers sont assis en salle a débriefer au lieu de passer en cuisine pour dynamiser l'équipe et imposer un rythme de travail plus soutenu. On va dire c'était les débuts...

Jour d'ouverture normal qu'il y ait du monde, soit. Mais une heure et quart d'attente, commande a 42€ et si on n'avait pas demandé, aucun geste commercial. D'ailleurs la manager nous as donné nos sacs en nous disant au revoir. Pas une excuse, rien. Une HONTE. Ok vous pouvez être débordé mais le minimum syndical est de s'excuser. La manager a fini par presque nous jeter deux cheeseburger a la tronche en geste d'excuse pour l'attente. Prenez garde a prendre la bonne entrée du drive parce que c'est bien laborieux. Bref, première et dernière fois.

Très bonne ambiance, équipe sérieuse et rigoureuse, service rapide

Premier service aujourd'hui et franchement une super équipe comme celle du sud, je naviguerais entre les deux

Très bon restaurant, un peu d'attend mais normal avec une nouvelle équipe. mais très commercial.

Super bien accueilli servi rapidement

Première expérience pas concluante. Erreur suite à ma commande au drive manque le dessert et frites froides rien ne va