❝ Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Nîmes Costières qui ce trouve au 155 Rue Paul Laurent, 30900 Nîmes (30). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Trop déçu je viens de passer au drive Ils mon pas mis mon hamburger je vien de le voir en arrivant à la maison c'est pas la première fois En plus il y a un numéro pour les apeller mais qui ser à rien puisque il ne marche pas sa devient du n'importe quoi je reviendrai faire ma réclamation mais je ne reviendra plus c'est terminé moi qui travaille dans la galerie qui est à côté c'est bien dommage vous perdez des clients!!!!!!
Au top rien a dire Vive le halal
Très bon !!! Quick long bacon extra, quick n ' toast un bonheur
Je suis très déçu, étant une habitué de ce restaurant, je trouvé qu’il a beaucoup changé. Les frites sont vraiment huileuse, le burger est devenu degeu. J’ai ressayé a plusieurs reprises mais c toujours la même chose
A éviter, propreté des lieux, burger pain dure steaks trop cuit et froid
A Fuir A chaque fois il manque soit la boisson soit le sandwich soit la glace 1x 2x 3x la ça y est contrôler vos employés pck ces n'importe quoi à la fin t'en a pour 70euro dans le vent à fuir ce quik ya aussi les Rats et ya que des Kassos qui bosse moyenne d'âge 18-24 ans entre les wesh et les surmaquiller 0 ce trou à rat
Lors de notre visite, attente trop longue, boisson sans glaçons alors que demandé, burger géant max avec du pain dure et steak trop cuit et froid. Les locaux étaient très sales ainsi que les tables, aucune tables extérieures debarrassées et toutes les poubelles pleines. A éviter.
Degueulasse. Rien d’autre à dire. Mal fréquenté. C’est tout.
Les prix ont augmenté mais la quantité à elle diminué.. Burger vraiment petit je déconseille
Petite expérience au drive aujourd’hui, Marwa et Hind sont au top je tenais à le souligner !
Personnel désagréable j’ai passé commande de glace maxi mania, les pots de glace était pratiquement vide et quand j’ai réclamé il m’a dit on peut rien faire de plus. Ma sœur a commandé des frites avec le cheddar presque pas de Cheddar sur les frites elle partie faire la réclamation pour lui rajouter un peu plus de cheddar et lui a dit non c’est comme ça alors je suis d’accord pour que on paye mais que ce soit à la proposition de ce qu’on a payé Mais malheureusement c’est pas le cas, dans ce Quick, déçu des conseils ´
Bien qu’ils n’arrivent pas à faire la différence entre frites et rustique il faut que en plus préciser au drive que nous voulions une boisson avec glaçon à défaut de se faire servir d’une boisson chaude . Les sandwiches petite astuce pour avoir une viande assez chaude on est contraint de retirer une recette dans le sandwich sauce salade ou autre . J’espère que les efforts serons là d’ici peu il serai dommage de partir dans une autre ville pour prendre un Quick .
On a attendu 1 h pour un sandwich et une frite au fromage pas du tout réactif
Très bon et malgré le monde les équipiers ont assuré !
Honteux le pire Quick de ma vie intoxication alimentaire pour moi ainsi que ma famille (6 personne )
Bonne expérience pour un fast food good lol , espace de restauration bien . L'équipe au top , plats chauds en revanche sans rush les sandwichs sont mal présentés. J'ai beaucoup apprécié l'équipe souriante. Le point négatif, c'est les parents qui laissent hurler leurs enfants dans l'espace jeu , aucun civisme, cela gâche tout .
Les burger sont huileux ne parlons pas des frite extra huileuse
Ouverture à 11h et aucune organisation, il a fallu que je rappelle à la nana qui se parlait à elle meme en verifiant s il manquait quelque chose qu elle allait oublier le coca, (commande à emporter)je le dis gentillement et elle marmonne qu elle aurait fini par s en apercevoir (MDR LE CULOT) , Sans compter les fois où on passe au drive et qu il manque tjr quelque chose, d où mon passage à l interieur au lieu du drive marre de payer pour rien, et meme là si je ne surveille pas à deux doigts d un oubli, faut nous dire si le recrutement se fait sur la base de celui qui aura le moins de memoire ou de vision.. aucun sourire ni bonjour de celle qui a ouvert, les employés sont ecoeurés de bosser mais le client n a pas à subir cette ambiance.
La moitié de la commande servie sur le plateau et le reste est arrivée avec 5mn de retard, je n'avais pas besoin de faire une entracte au milieu du repas.
Vraiment pas top. Il manque des bornes de commandes. On se marche dessus avec les gens qui attendent leurs commandes. Le personnel est nombreux mais peu efficace. Et la cuisine a baissé de qualité. Je ne recommande pas.
Je ne mange pas souvent dans ce fast food mais je constate que la qualité de la nourriture a baissé. C'est dommage car le service est top
Fast-food original, comme d’hab’, Service correct qualité correcte attente correct aussi, quand le service après-vente, personne agréable ✅
Ça reste un fast-food de bonne qualité quand même. Celui-ci propose de la viande Halal donc c'est top. L'application fidélité est juste SUPER. Je mets 3 étoiles juste pour les petites erreurs de commande que j'ai pu avoir. Sinon c'est très bien.
J'y était samedi dernier en après midi au drive vers 16h personne du coup je passe ma commande temps d'attente rapide seulement au moment de partir je vérifie. Ils ont oublié une boisson d'un menu le dessert du menu enfant , toutes les sauces que j'ai payé en supplément et les serviettes sachant qu'ils étaient nombreux et peu de clients. Par le passé il y avait souvent des erreurs mais là c'est la dernière fois que j'y met les pieds.
Dans le géant tres peu de salade et fanee Donc déçu cette fois ci. Peu de voiture au drive mais longue attente
Très bien je recommande les enfants se régalent dans les jeux et le repas très bien
Miam Miam ... Qu'est-ce qu'il y a au fond de mon sac ? 😄 Un suprême bacon 🥓 J'aime beaucoup ce restaurant et l'accueil que l'on nous fait. J'enlève une étoile car j'estime ne pas être responsable du fait que vous ne m'entendiez pas au drive, pas la peine de s'énerver. Je reviendrais 🤩
Manager très désagréable suite à un incident de leur responsabilité, À FUIR !
Super rien à dire. Les employés très agréable, souriant et poli . Hamburger chaud, frite chaude super. Seule bémol jetai à l'étage il fesai froid....
Rustique pas assez cuite, nuggets menu enfant pas assez cuit, gobelet vraiment trop grand pour un enfant de 2 ans, pas de serviettes bref... bof bof....
C’est bien de vouloir réduire le gaspillage mais je trouve déplorable de refuser de donner un petit tube de ketchup alors que j’ai dépensé 16 euros sur place et que je n’ai eu qu’une sauce de 10 grammes pour accompagner mon repas. Alors ok de plus en donner en illimité comme ce fut le cas il y a quelques années mais à ce niveau là ce n’est plus de l’écologie mais tout bonnement de la radinerie et vouloir se faire toujours plus d’argent sur le dos du client.
Une seule fois dans ce restaurant Quick à Nîmes, Donc je vous laisse cette fois-ci la notation, sans trop d' arguments 😅 Je suis allé un soir avec ma fille, elle a joué dans l'aire de jeux dédiée aux enfants. C'est bien aménagé.🌟👌🏼 Le soir j'ai eu l'impression que c'est un peu trop salle, un peu de déchets 🧐 au niveau des tables et par terre, pas trop chocant, mais il y a un effort a faire. Pour le service top Les sandwichs sont très bons aussi. 🌟
Burger juste tiède. Établissement petit aux heures de pointe. Venu samedi 2 mars vers 13h.
Temps d-attente trop long et commande encaisser au comptoir dans le desordre, service déplorable personnel pas agréable du tout. Je viens souvent et c'est dommage car rien de s'améliore au contraire c'est de pire en pire
Une véritable usine où personne fait respecter le calme , on aimerait manger dans le calme. Ensuite le drive, trop lent , le personnel c’est la soupe à la grimace, c’est trop long on mange froid c’est deguelasse. Je reviendrais plus
Se trompent toujours dans les commandes. L'erreur est humaine mais quand c'est sur tous les sandwichs d'une même commande et, régulièrement, j'appelle ça de l'abus. Et impossible de les joindre au téléphone afin de prévenir et d'avoir un geste lors d'une prochaine commande
La loi n’est visiblement pas pour tout le monde, les gobelets réutilisables, bien en place ne sont pas utilisé Plus de 15 min d’attente avec plus de 5 personnes en cuisine , une bonne blague
Très longue attente ! Plus de 35 min pour 3 burger....
Attente très longue. Les burgers sont sec, les steak de la semelle. Les finger food sont gorgés de gras c'est plus écoeurant qu'autre choses. Et encore je pense qu'une semelle aurait plus de goût. 4 personnes derrière la caisse mais aucune organisation. 2 de tension. Bref à fuir.
Commande au drive pour 3 menu enfant le cheesburger ils ont mis un steak de long il manque une frite les jeux bravo franchement au lieu de 13€ j'aurais du payer 5€ sa faut se prix la en plus aucun bonjour
Je demande deux giant sans oignons on me refuse d’enlever les oignons alors que je leur ai bien précisé que je suis allergique pourtant je suis bon client… déçu 😞
Attente interminable malgré le nombre de personne derriere le comptoir, fais passer les copains et surtout les cousins avant les clients, incapable d'honorer la commande.
Globalement la nourriture est bonne et arrive chaud mais l'attente est interminable. J'ai essayé une fois quand il n'y avait pas de rush et une fois en plein rush, on voit qu'il y a plus de personnel (heureusement) mais ça ne fait pas tout. Niveau propreté, rien à redire, les agents nettoient les tables rapidement après les départs. Il a l'avantage tout de même d'être dans Family Village donc beaucoup de place.
Burger et goûteux et savoureux. Lieu qui laisse à désirer mais ce n’ai pas non plus catastrophique. Cependant sur les bornes le détail des aliments des burgers ne sont pas stipulé (sauce, garnissage…) que ce soit pour les allergènes ou les goûts cela est important de pouvoir savoir ce que nous consommons. Mise à part ça le repas était bon.
Ventes à emporter vraiment pas au top. Verre remplie à moitié. Pas de serviettes etc cc. Frite petite au lieu de grande . Vraiment pas cool
ça c'est de la rapidité ! personne avant nous, a peine commandé on a payé et reçu la commande 2 minutes top chrono
Pas propre,pas bon,personnel donne l impression d être la par obligation!!!
Le menu carré est très bien. Burger agréable à manger, potatoes avec du goût et bon choix de boisson pour un prix très raisonnable.
Beaucoup d'attente dans une file désorganisée assez bruyant pour manger un burger le steak est tellement fin et cuit qu'on dirait une semelle aucuns intérêts Quick
J'adore le Quick, c'est bon et j'y retourne dès que possible
Je n'ai jamais vu un fast food si sale. 🤢Impossible d'avoir le courage de commander. Dès la porte d'entrée, 19h30 les plateaux qui débordent avec des restes et des déchets partout nous accueillent. J'adore Quick, mais là: Immonde. A éviter!!!!!
Ils ont oublié les donuts et m'ont donné des bâtonnets de fromage au mieux de bâtonnets de poulet et m'ont donné Un hamburger vetgi Alors que j'en avais commandé un au poulet Alors que mon amie en avait un au poulet il n'avait pas le même goût Et on maintenue c'était du poulet Et le pire des frites crus Et froide mal de ventre insupportable Et croisés deux autre client qui aller se plaindre
Commande drive toujours incomplète une obligation de toujours vérifier je trouve le service incompétent , restaurant souvent sale dommage !!!
L'attente est interminable, L'établissement est sale, les tables ne sont pas nettoyées, pas de ticket a la borne. Fuyez !!!
30 minutes pour avoir mon burger... Et ils s'appellent Quick... Aucun explications ni rétribution pour l'attente.
Trop communautariste. Je n'y allais que pour le quick and toast mais la recette a été modifiée, je n'y retournerai plus.
Pas beaucoup de place, pas de service à table, quand on a la chance dans avoir une
Je recommande vraiment pas ce restaurant, tout était très sale aucune hygiène, dans ma commande la nourriture puait, les hamburgers était très secs, les frites pas assez cuites en plus ils ont oublié les sauces que j'avais demandé, 40€ à la poubelle je ne reviendrais plus jamais!!!!! 🤮🤢🤢
Arrives à 11h30 pour espérer un service rapide : râté ! Pas moins de 20mn avant de récupérer la commande.
Si j’aurais pu mettre 0 étoile.. Un temps d’attente désastreux 25 min pour 1 menu qui dit mieux ? Avec du personnel peu agréable qui ne connais pas grand chose à la restauration, 3x d’affilé que j’ai une mauvaise expérience ce qui est sur c’est que je n’y retournerai plus. Heureusement qu’un nouveau restaurant ouvre à Arles !
Je pense que l'hygiène et le manque de service n'est pas à la hauteur de cuisine.on ne veut pas dire que c'était mieux avant mais presque salutations
j'ai trouvé le restaurant très sale: les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients, tout déborde, je pense qu'ils passent seulement le soir et laisse le restaurant dans cet état toute la journée. L'état du sol est tout aussi catastrophique. On trouve des déchets partout, je me demande ou sont passées les reponsables ou les manager ! on se pose des questions sur l'hygiène en cuisine.
Très déçu du restaurant. Burger du moment à la raclette, mais sans le goût de raclette. C’était fade. Pain dur. Frite froide. Le bacon au poulet n’a aucun goût.
De pire en pire ce resto ! Les burgers dont la viande halal, sont trop secs (chez Quick ttes les viandes sont halal). L'attente pour avoir sa commande est beaucoup trop longue. Pas de service à table. De plus, le numéro de commande est crié du comptoir et s'il y a du bruit vous n'entendez rien (au lieu de mettre un écran dans chaque espace avec le numéro de commande qui s'affiche), on se croirait à la criée ! 😁. Enfin, ils s'étaient trompés dans la commande, donc le temps que ça revienne, j'ai mangé froid. 😡. Bref, ça a bien changé...Mais en pire 😑. Passez votre chemin et allez plutôt au McDo ou au Burger king de l'autre côté, vous vous régalerez d'avantage.
Personnels souriants, commandes sans erreurs ! contrairement au concurrent d'enfance... ! Belle promo en ce moment
De passage au drive ce soir, service rapide et chaleureux. Rien a dire. Je repasserai.
Facture du XL et donne un menu normal ! Manque la moitié de la commande ! J’aimerai bien les voir dans le cas inverse Par contre il doivent pas payer le papier car j’ai eu droit à une cinquantaine de serviettes peut être pour combler le vide ?
Alors ça je n'aurais jamais pensé à vérifier... sur nos 2 long fish les pains n'étaient pas toastés !! Donc Burger FROID on avaient l'impression de manger du pain de mie... vraiment déçu..
Bloquer depuis 52min au drive et nous sommes loin dans sortir impossible d'en sortir bien malin les grosses bordures sur les côtés inadmissibles pour de la soit disant restauration rapide
Catastrophique, 45min pour 2 burger et des frites, personnel froid et pas aimable un bonjour leur écorche la gorge.
Ce quick c'est vraiment de mediocre il ne respecte pas la nourriture ni même la clientèle. Mon berger et écrasé et en plus il manque un steak dedans. Je suis retourné pour le montrer ils m'ont méprisé et m'ont dit d'aller ailleurs si cela ne me plaisait pas 😡😡😡😡😡😡🤬🤬🤬
Expérience horrible, le manager a été super désagréable, super aigri. Il m’as mis le moral au plus bas. Sérieusement j’ai rarement vu une personne autant désagréable depuis de longues semaines. En revanche certains employés on tentés de de me défendre et de raisonner le manager mais en vain. Moi et mes amis repartons bredouille ce soir la…
Expérience horrible,ambiance horrible .j'étais dégoûté des fast-food notamment à cause du manager du soir qui nous a parlé de manière agressivement moi et ma famille. j’étais donc été outré malgré le faite que certains employés et essayé de pacifier la situation qui était irréaliste .
Je ne suis jamais déçu de Quick. Par contre je ne comprends pas pourquoi dans les 2 Quick de Nîmes il n'y a toujours pas de vaisselles lavables ?
Je ne met aucune étoile tellement que la nourriture est dégueulasse. Je ne recommande pas du tout. Mince obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier.
De passage aujourd’hui le 23/10/21 à 12h10! service au drive catastrophique prise de commande catastrophique! Attente de + de 10min au drive! 1 étoile pr le responsable qui a eu la décence d’avoir un ton neutre lors de notre conversation
Repas et service excellent Je mets 4 étoile .Cependant l'hygiène n'est pas au top Les table était pas nettoyée Des taches sur les murs🤔
Service rapide, mais pas de ticket à la borne, il faut donc se rappeler du numéro de commande qui vous est attribué. Par ailleurs, j'ai trouvé le restaurant très sale: les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients, résultat, on se retrouve avec le plateau dans les mains, à essayer de trouver la table qui paraît la moins sale pour s'y installer. L'état du sol est tout aussi catastrophique. On trouve des déchets partout au niveau de la zone de débarrassage des plateaux, située dans un recoin de la salle. Quand on voit cela, on se pose des questions sur l'hygiène en cuisine... Bon appétit...
Services ce plutôt rapide. Dommage que les frites sont mis trop top sur le plateau. Pour mémoire, le froid, burger et snack, frites et dessert. Les frites sont froides donc obligé de refaire. Oublie du milk shake. Restaurant plutôt propre.
Je suis désolée vous avez perdu une cliente ce dimanche 7/10 le coca pas de gaz ,,les frites obligés de les ramener sèches ,,dure ,,,l' hamburg viande trop cuite bref pas top l'équipe par contre très sympas 👍🥰 Je suis désolée la prochaine fois j'irai ailleurs .alors que j'adoree Qu'il
Quick catastrophique le fish complement froid imangeable ne veulent pas me le changeR . Le comble de l'irrespect pour le client tu achète avec ton argent on vous donne des choses inmangeable
Plusieurs passages en drive et toujours la même chose , 25 voir 30 min d’attente . Pas recommandable pour un sois disant ‘’FAST-FOOD’’
Le QUICK DE L'HORREUR Que dire les mots ne sont pas fort pour exprimer ce qui ce passe dans ce restaurant. C'est DÉGUEULASSE on n'arrive au coin jeux enfant les tables remplie de plateau vide pas débarrasser. Des boissons renversé sur les chaises et sans parler du sol qui et une poubelle. Le sol et noir et collant je vais me plaindre pour le nettoyage les agents penne a venir et quand tu me dises oui monsieur c'est pourquoi je leur dis avec constaté par vous-même. - il me répondent oui mais c'est parce qu'il y a les gens on peut pas nettoyer - je dis pardon le fait qu'on renverse une boisson elle doit rester toute la journée non mais c'est une blague les personnes avaient l'air d'être dérangé dans ce qu'il faisait une sieste sûrement ils ont simplement débarrasser les table et mis un coup de balai regarder les photos après le passage da l'agent de nettoyage je vous laisse constater les photos qui ont dû servir de nappe et que personne se préoccupe de changer ou nettoyer.ou est la direction ce restaurant ne mérite pas d'être nettoyer mais désinfecter A FUIR A BANNIR
On est venu a 14h (1h d attente) .et sortir à 15h sans manger... avec des enfants en bas de âge.. Heureusement remboursé 😜 Service nul 😤😤😤
6 mois plutard je retente l'experience donc je modifie mon avis par la même occasion et donc... rien a changer 😅 j'ai pris le même sandwich et toujours pareil froid une nouveauté cette fois ci c'est les économies de sauce qui a rendu le sandwich aussi sec que de la paille... donc avec vos réponses de amélioration la preuve est la 6 mois plutard c'est pire.... donc mieux vaut les snacks pour manger un bon hamburger
Bon faut m'expliquer pourquoi il ferme à 21h00 même le drive alors une normalement c'est 22h?! Surtout sur quand je suis arriver plusieurs personnes sont arriver déçu. Dans ce cas changer les horaires ça m'évitera de venir exprès de arles pour rien
Les machines à glaces ne fonctionnent jamais et c'est bruyant emabilite lol faut ce brûle pas de sourire enfin pas le top mais qd on a pas le choix
Très déçu, je suis venu de Montpellier pour manger, on refuse de prendre ma commande à 21h50 soit 10 minutes avant la fermeture. De plus on nous a refusé l’accès au drive.
Je suis venu de Montpellier je suis arriver à 21h50 et on na pas accepter de prendre ma commande alors que le restaurant fermé à 22h00. Merci la restauration rapide..
Une catastrophe, le restaurant est très sale, et beaucoup d'attente. Les bornes de commande rapide seules 3 fonctionnaient sur 5 et pas de paiement possible en CB. Les toilettes sont sales et il n'y a pas de savon pour se laver les mains, les distributeurs de gel hydroalcoolique sont vides.... Bref une horreur. On a préféré partir sans notre commande qui au bout de 20 min n'était toujours pas disponible. Il y a 2 autres restaurants de Burger à côté je vous les recommande, chez J&J on a été servi en 5 min.
Visité le samedi 02 septembre, beaucoup trop d'attente, pour de la restauration rapide c'était vraiment long. il a fallu 30min avant que notre commande soit prête
Seul Quick halal dans les environs, mais personnel incompétent parle mal aux client mal organisé ayant travaillé à Quick , ils sont à 4 sur une commande , donne dès sandwich ayant dépassé la limite dur et sec . Quand ont leurs demande de changer ils ne veulent pas frire froide. 45 minute d’attente au drive au moment de récupérer la commande je vérifie devant elle . Elle me dit de partir pour qunelle encaisse les autre client , et me dit qu’il. Ne manque rien .. mensonge quand je revient 4 personne se plaignant de ne pas avoir commande complète . Vraiment déçus !
L'enseigne Quick devrait avoir honte d'avoir un restaurant aussi sale, avec des employés non efficaces et non motivés Une heure pour avoir un seul menu !, c'est lamentable ! Que font les services d'hygiène ? Au final on est parti sans manger et tant mieux car au vu des cuisine nous avons surement évité les urgences !
Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile car ce Quick est lamentable. Le personnel est incompétent, très lent, ne sait pas lire les commandes etc…. Il faudrait songer à embaucher du personnel compétent. 40 mn pour obtenir un menu ! Ce Quick est a bannir.
Quick pour moi fini ,honteux de nous imposé viande halal plus de bacon de Porc 😡😡😡😡 pourtant ont y allait beaucoup avant maintenant fini ont m impose pas ça je suis pas musulmane 😡😡je ne peut répondre au fameux propriétaire ont nous l impose pas 🤣🤣🤣bien-sûr que si quand c est soit tu mange ça ou tu dégage c est imposer monsieur le propriétaire...... .arrêter d en ouvrir. Ar vous aller chuter avec votre halal ...,...😡😡😡😡😡en plus personnel aucunement sympa et froid de froid , faut il avoir le voile pour être bien accueilli ? oui je pense 😥😥😥
une chaîne de restaurants que j’affectionnais auparavant, j’ai convaincu mon copain d’y aller pour sa première fois, j’ai cru qu’il n’allait jamais pouvoir finir son sandwich tellement ce dernier était infect, pareil pour moi, je suis incapable de finir mon sandwich alors que de base, je les dévorais, je ne comprends pas comment pouvons-nous autant gâcher un restaurant, sans parler de l’état du restaurant qui est totalement déplorable.
Pas la bonne commande pourtant vu l'attente et le fait que nous étions seul au drive ça ne devait pas être compliqué. Ils préfèrent discuter entre eux. Très déçue.
Deux d'tensions, sandwich servie sans tomate, sans salade. Manque de motivations, on se demande ce qu'ils font là. Fast food pas très fast!!!
J'aime beaucoup les hamburgers du Quick, habitant prêt de Béziers je n'avais pas eu l'occasion d'y manger depuis un moment. J'ai été surpris de voir que le bacon est remplacé par du poulet au goût à peu près identique. Que les personnes qui ne mangent pas de bacon n'en prennent pas mais je trouve vraiment dommage de priver et de pénaliser ceux qui en mangent.
Tres sale. De la saleté sur les sieges entre les sièges, autour des pieds des tables, sur les poteaux, wc, jeu pour enfants. Je n'avais jamais vu un fast-food aussi sale.
C'est la seconde fois que nous nous rendons chez Quick à Nîmes. La première fois, burgers bons, on mange dehors, du personnel pour vider les poubelles. Aujourd'hui, franchement, le restaurant était sale. De la nourriture piétinée devant les comptoirs. Des clients obligés de demander de nettoyer les tables. Ok, certaines personnes sont crades, mais ça se voit que le restaurant est loin d'être nickel .On récupère notre commande mais on a l'appétit coupé par ce manque de propreté. On ne reviendra pas
Les caisses automatiques : sur 5 , 2 sont en pannes en période de fortes influences c'est chaotique. Pour ceux qui travaillent pas judicieux.
Drive comme d'habitude et la surprise menu fish plus dispo menu ci plus dispo menu ça plus dispo tout ce qu'on veut plus disponible pourtant il était tôt on envisageait un repas en pleine nature ms rien DC go biggy burger Kinepolis comme d'habitude grosse déception pr les petits il faudrait songer au végétarien végétalien aussi merci on a pris que glace du coup
Accueil et service médiocre la taille des burgers les longs fish de petites tailles sur les autres quick la taille des longs fish sont de petites tailles alors que vous avez sur notre Quick de taille normale Vraiment je déconseille !!!!!! Et je ne parle pas du service aucun geste commercial oublie de burger dans ma commande aucun geste n'a été fait !!!
Franchement, nous avons commandé par Deliveroo, la commande a mis moins de cinq minutes à arriver et tout était encore chaud ! C’est sure que si vous y allez entre 19 heures et 19h30 vous avez peu de chances de manger chaud mais nous sur les coups de 21 heures. Tout est arrivé. Nickel sans erreur et très rapidement.
On en part à l'instant, personnel absolument pas polie !!! Pas eu droit à bonjour merci aurevoir bref les bases de la politesse.. dernière fois ici pour nous.
Et encore 1 étoile parce que on ne peut mettre moin 45 min d'attente pour avoir notre commande servi froide et quand je demande pour réchauffer je me fais encore engueuler comme quoi j'avais qu'à venir chercher ma commande à temp alors que j'ai attendu 45 min devant le comptoir!!!enfin bref n'y aller pas.les employé dorme debout
Comme par hasard 3 desserts payés et oubliés sur une seule commande ...obligés d y retourner pour les avoir pendant que les employés rigolent derrière les vitres et vérifient ou sont partis les clients... Un conseil Vérifiez bien vos commandes avant de partir.
Plus jamais de ma vie je ne remangerais là bas. Intoxication alimentaire après avoir mangé un long chicken qui devait être là depuis un moment. Pas la 1ere fois que je doute de l'hygiène de ce restaurant,mais maintenant c'est confirmé. Idem par plusieurs personnes de mon entourage ayant vécu la même expérience en ayant déjà mangé là bas. J'ai de la chance d'être jeune et en bonne santé je vais vite m'en remettre mais je me demande comment ça se serait fini pour un enfant en bas âge ou une personne à la santé fragile. Continuez comme ça et vous êtes sur d'envoyer des gens à l'hôpital. Scandaleux! J'espère sincèrement qu'il va y avoir un contrôle sanitaire
Une partie de la commande a été prise en double, on nous dis qu on ne peux pas être remboursé dans l immédiat. Pour moi ce sont des argentistes , il ne veulent pas rembourser une commande prise en double alors que j ai bien expliqué ma commande. La je suis entrain de manger , fromage cru on dirait qu'il est sorti du frigo, de plus je demande une salade en guise de remboursement est la salade pas fraîche et sans sauce. Il faudrait vivement revoir votre personnel car d une aussi grande entreprise comme vous c est inaceptable.Sur ceux vous venez de perdre un client bonne journée.
Aujourd'hui j'ai dû attendre plus de 25 minutes pour 3 boissons et un milkshake qui ne sont jamais arrivé Quand on voit notre commande sur l'écran en préparation puis 25 minutes plus tard elle disparaît de l'écran sens être appelé ni préparé quand je vais voir le personnel pour comprendre elles étaient perdues j'ai demander un remboursement et parti à McDonald qui m'ont servi en moins de 5 minutes
Quick a bien changer si tu veux pas repartir avec des crampes aux intestins diarrhée et j’en passe trace ton chemin c’est même pas de la nourriture c’est du plastique industriel sans parler de l’hygiène je suis gentil de ne pas avoir fait de scandal suite à mon intoxication alimentaire les réseaux sociaux le font à ma place à fuir
Un fast-food qui mériterait de s'améliorer : Une terrasse inexploitée pour cause de chaleur alors que deux beaux stores ne demandaient qu'à être depliés ! Chose demandée chose faite ! Des toilettes pas top au niveau de la propreté et une eau chaude pour se laver les mains alors que la canicule sevit dehors...Mais les hamburgers sont généreux et bons, on a aussi apprécié les glaçons entiers dans les boissons. Entre nous c'est toujours une histoire de goût, Vive les Quick !
De passage à Nîmes pour les vacances nous étions contents d'aller manger chez Quick, une enseigne disparu dans notre région depuis au moins 10 ans et nous avons vite déchanté, je ne comprends même pas comment un établissement comme celui-ci peut être autorisé à rester ouvert, en rentrant nous étions déjà presque horrifié de voir l'état du restaurant et pourtant c'était que le début, les personnes a l'accueil qui nous parlent comme si nous étions des moins que rien , ( je vous rappelle que c'est vous qui travaillez chez Quick pas besoin de vous prendre pour ce que vous n'êtes pas) , en suite classique une erreur sur la commande, j'ai du attendre 20 minutes pour avoir enfin mon long bacon ,(idem pour les 2 commandes derrière) la lecture je crois qu'on l'apprend aux alentours des 4 ans certains ont du rater une étape, bref , je me demande d'ailleurs ce qu'il a bien pu se passer pendant ces 20 minutes vu que le fromage était cru. Le Quick de la honte.... L'état du comptoir et des tables n'en parlons même pas tout était sale nous avons mangé dehors pour au final quasiment tout jeter car les sandwichs n'étaient pas bon.
Service zéro: 40 min pour être servie une honte. Organisation zéro, hygiène laisse à désirer car ttes n'ont pas de charlotte sur les cheveux et celles qui l'ont n'en parlant pas. Elles ne se sont même pas excusées après un service lamentable. Je ne recommande pas ce Quick car ce n'est pas la première fois que le temps d'attente est aussi long☹️.
Une catastrophe ce Quick! Zéro organisation, les commandes ne sont pas prises dans l ordre 20 minute pour deux sandwich et même pas un geste commercial comme le font Mac do! Les filles en caisses pas aimables du tout Honteux à fuire
Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale Ce n'est pas entretenu service déplorable obligé d'attendre une demi-heure pour avoir notre commande Les employés manque de motivation ça traîne la savate pour préparer les commandes pas de sourire Je déconseille
Bonjour. Message au Directeur de ce Quick Mr que faites vous ? Réveillez vous et venez jeter un coup d’œil 🫣 a cette déchèterie ! C’est une honte , un lieu aussi sale c’est inadmissible j’ai jamais vu un Quick aussi degueulasse, que ce soit le sol sale collant remplis de traces de boissons , sauces et nourritures clairement par terre! Les toilettes, les vitres du restaurant tout est sale! Les poubelles sont pleine à craqué , on ne voit jamais quelqu’un sortir les poubelles ou nettoyer les salle du restaurant surtout les tables! Et les bornes aussi degueulasse remplis de traces il faudrait pensé à mettre un gel hydroalcoolique à disposition sur chaque borne et pensez à les nettoyer! Maintenant j’aimerais parler du drive qui est une catastrophe en therme d’oublie, ils oublient toujours quelque chose si on est pas capable d’être efficace et de faire son travaille sérieusement avec concentration on reste chez soi . Maintenant l’accueil , toutes les hôtesses sont toutes désagréables les unes que les autres aucun sourire , aucune politesse. Elles ne sont même pas aimables, très hautaines avec leurs regards de travers à dévisager les gens qui réclames leurs dû , leurs commandes la moindre des choses c’est de s’excuser! On a l’impression de les dérangées alors qu’on paye un service et on nous parle comme de la merde c’est vraiment honteux et inadmissible. Vous ne donnez pas ça gratuitement aux gens donc apprenez à respecter les gens! Et à revoir votre façon de travailler et de traiter les clients!!!!! En cuisine ils font leurs possibles car les sandwitch sont prêt on les voit entasser mais devant ça ne suit pas du coup les menus sont toujours froids ! On vous pose un sandwitch froid le steak devient tout dure tellement c’est froid! Je suis outrée des hôtesse qui tchipe à l’accueil ? Vous vous prenez pour qui ? La prochaine fois je vais parler au responsable .Et je suis pas là seule , à chaque fois un client pete un scandale donc remettez vous en question!
Rarement vu un fast Food aussi sale. Le sol était dans un état déplorable ainsi que tout les équipements (des plateaux encore mouillé,table sale ...) Pour la nourriture c'est du fast Food classique rien a dire de plus. Le personnel a l'air totalement désabusé...
J’adore Quick mais ça sera la dernière dans ce restaurant . Les sandwichs sont top mais le service est déplorable . Les deux dernières fois ou j’y suis allé il a fallu que je fasse demi tour car mes commandes n’étaient pas complètes. Au prix où l’on paye c’est un minimum qu’il ne manque rien dans les sacs . Manque clairement de sérieux et ça se ressent quand on passe en caisse . je ne suis pas prêt d’y retourner .
Un restaurant peu propre, un service long, le pain des burgers étrangement durs, et une commande incomplète.. je ne critique que rarement mais quand c'est mérité... On récolte ce que l'on sème..
A bannir. Personnel irrespectueux. Vous parle comme de la..... Nous avons attendu 25min pour un service drive sans que personne ne vienne nous prévenir qu'il manquait un élément de la commande. Quand on sors la réclamer on attends encore 10min. On nous balance notre sac en nous parlant de façon agressive et vulgaire. Aucune excuses pour l'attente. Même pire on se fais sortir en se faisant quasiment insultés. A bannir complètement. Choisissez d'autres enseignes où le personnel est courtois et respectueux.
J'ai attendu 28 minutes une simple commande pour une seule personne : ce Quick devrait être renommé slow burger ! Si vous avez du temps à perdre, allez-y ! Pour vous couper l'appétit, n'oubliez pas de visiter les toilettes (très sales).
INADMISSIBLE ! Donner un wrap poulet bacon alors qu’on en commande un veggie… Aucun respect !! Je n’ai jamais vu ça ! Déjà qu’il n’y a rien d’autre faites au moins l’effort de ne pas vous louper ! Surtout que votre com c’est de faire du halal, respectez au moins le régime alimentaire de vos clients !! De plus, la salle n’est pas propre, les sauces c’est soit y en a pas assez soit ça dégouline, les rustiques étaient pas assez cuites, le pain était sec. Beaucoup d’attente, et les prix sont très élevés 48€ pour 2 adultes et 2 enfants et sortir en ayant faim…. Plus jamais !!! 😡😡
Un peu déçue car sur la borne il n'y a pas de description des hamburgers ou vraps et on ne peut pas modifier les compositions en cas d'allergies. Dommage !!
Il est actuellement 21h07 et le drive + les portent sont fermé. Il est bien précisé sur Google que l’établissement ferme à 22h. N’importe quoi, go macdo !
Vraiment honteux !! NE JAMAIS MANGER LA BAS Pourri à fuir !!!!! Commande incomplète Chaque fois des problèmes !!!! Attente au drive interminable, pas accueillant, on nous envoie bouler !
Une catastrophe l’hygiène. Faites un effort en lisant les commentaires. Comment peut ton travailler comme ça et pire, recevoir des clients dans un mieux lamentable. C’est incroyable : message pour le manager : prenez en main votre restaurant vous avez une pépite entre les mains gérez le car entre nous c’est la honte
Alors en cuisine ça se vois qui'ils avancentq bien mais alors devant j'ai jamais vu une équipe aussi lente!!!! Ma commande à mis sans abuser 17minutes à être prête. Et le soucis viens pas de derrière parce qu'ils te mettent les burgers prêts sur les plateaux hyper tôt mais c'est les boissons et les frites qui mettent du temps parce qu'ils sont lent les vendeurs c'est incroyable... Et quand j'ai demander du coup au manager de me changer les burgers car il y'avais 13min (chronométré) de décalage entre les burgers et les frites et ce n'est pas le principe du Quick... Elle n'a malheureusement rien compris tellement faible d'esprit et lente d'esprit qu'elle n'a rien compris ... Pire Quick de la région à chaque fois ya un problème.
Pas du tout d'hygiène, tout est sale , les toilettes , les tables , le sol et j'imagine même pas les jeux . Il y a 9 mois quelqu'un vous a mis un commentaire déjà pour ça mais rien à changer et on voit personne nettoyer. On sait que quick est en crise mais quand même......
Je vais au drive je suis seul je demande si tout y est la personne regarde et me dit oui je rentre chez moi il manque les boissons des enfants et les dessert je me dit bon tampis j habite pas à proximité une semaine après j’y retourne explique le pb rencontré j’ai été sur les roses poliment certes mais bon je demande si tout est dans la commande ont me dit oui j me gare plus loins et il manque les jeux des enfants les boissons et mon menu !!!! J retourne à la caisse la dame me dit non j’ai vérifié je lui montre elle me répond vous l’avez peut être mange en 5 secondes ??? Honteux plus jamais !
Scandaleux ! J'ai attendu 30 min. Une jeune dame a râler a un salarié attendre depuis 10 min et elle est passé devant moi! Je suis parti en précisant bien aux salariés mon départ et la raison en disant bonne soirée. Les 4 numéros suivant mon numéro de ticket aussi sont passé. Ma commande n était pas importante. Deux menus adultes et deux enfants. Restauration rapide vraiment ? Respect du client ? Le salarié a crier mon numéro de commande pendant que je m étais la veste bizarrement ma commande est apparue après 35 minutes d'attente et au moment où je râle. Ca marche au coup de gueule ? J'ai reçu le soutien de plusieurs clients ! Beaucoup sont partis sans leurs commande décourager Je suis bien sûr rester très respectueux car l erreur est humaine! Mais A chaque fois déçu de l attente, l organisation... C fini. A burger king le même soir 15 minutes après même influence commande reçu en 10 min. A quand le changement ? Meilleur accompagnement des équipes sous l'eau qui en prennent plein la gueule par manque d organisation (de la hiérarchie et de certains clients)
A éviter : on a voulu se refaire un retour vers le futur pour faire découvrir à nos filles le quick'n toast mais... plus de boissons gazeuses en pleine commande, obligé de tout modifier, problèmetechnique (ohhh elles sont de retour... à notre départ) et pas possible de prendre un simple Lipton à la borne. Plus de sauce fromagère non plus. Obligé de revenir deux fois pour récupérer la moitié de la commande de burgers au milieu des clients mécontents en attente.. Super repas en famille. Pas de geste commercial. Passons sur les tubes de mayo impossibles à ouvrir ou les toilettes à moitié condamnées et dégueulasses. On avait oublié pourquoi Quick s'était cassé la gueule....
J’ai pris un wrap veggie ce midi, j’ai payé 10€ pour le menu, le wrap était vide!! Pas de salade que de la sauce et du sétan. Je suis vraiment déçu, je ne reviendrai plus jamais. 👎
Établissement se dégradé de plus en plus... il est d'une saleté inadmissible. Toilettes dégoûtante. Sols Collant. On a attendu notre commande près d'1/2heure. Qd on pose la question on nous reproche de ne pas avoir entendu qd on nous a appelé. Du coup tout était froid. A la limite du comestible. Très bruyant. Je n y remettrai plus les pieds. Pourtant je ne suis pas difficile.
Toujours trop d'attente mais alors ce jeudi c'était vraiment horrible!!!! Plus d'une heure d'attente sans aucune justification ni excuse. Certains ont même attendu 1h30!!! Et au final, pas de geste commercial ni rien. Le carton de potatoes (menu xl avec supplément cheddar) au final était à moitié vide avec une noisette à peine de sauce Je ne recommande pas du tout c'était catastrophique, de pire en pire ce quick. Très déçue
Vendredi 21 avril, de passage dans le coin je m'arrête avec ma famille pour une pause repas après un long trajet sur l'autoroute. Une horreur 20h30 passage de la commande service a 21h30! Heureusement la commande complète le personnel complètement débordé, y a même eu une affiche sur la portefermeture a 21h une catastrophe.
Un seul mot ! Horrible ! Première fois que nous venons sur Nîmes et nous nous sommes arrêtés au Quick alors hygiène 0. Amabilité 0 Respect de la commande 0. Il y avait un cil ou un poil dans mes rustiques fromage 🤮 même pas d'excuse. Ont nous as servi la moitié de notre commande ce qui fait que le temps qu'on attendent le reste bah tout étaient froid... Le personnel féminin est vraiment hautaine et malpoli heureusement que 2 employés sympa ont rattraper un peu le coup. Bref dernière fois.
Ne mérite aucune étoile Pour la énièmes fois hygiène déplorable, service désagréable et commande incomplète. Le personnel est à l’image de l’état des lieux. Aucune considération pour les clients. Manager inexistant ou incapable de tenir un tel établissement. Apparemment une charte HALAL dispense de respecter les chartes HYGIÈNE / QUALITÉ / ACCUEIL
Une sois disant Manager affreuse ! Madame se permet d'encaisser des menus au plein tarif sachant que des réductions sur l'application Quick sont présenter .. sous prétexte que la ville n'était pas la même ... Ok . une fois changer , elle se permet de dire trop tard le paiement est passer !! Hautaine et sans remord ! Bravo l'équipe ! A fuirrr !! Mettez des gens compétents et un minimum humain !
Déjà que l'accueil et le personnel en caisse est limite, rien de pire que de sentir qu'on dérange en tant que client. Pas de bonjour, la préparation de plateau bâclé et balancé la nourriture dedans... Les tables intérieur et extérieur sont SALES , les poubelles je n'en parle même pas. Bref, on peut passé une mauvaise journée à son travail et être débordé ça peut arriver et encore... Mais alors l'hygiène, je n'ai jamais vu sa. 3 plateaux servi, les 3 pleins de graisse, fromage séché et de sauces(sûrement pas lavé et d'ailleurs je n'ai pas été la seule à me plaindre), des tubes de sauces qui été sans doute récupérer dans d'ancien plateau, menu enfant tiède et oubli de boisson+compote. Quand je le fais remarqué en caisse au personnel et qu'on me lâche des regard de travers puis mais prendre de haut comme une employée la fait c'est inadmissible (brune avec appareil dentaire) . On sent bien qu'on vous dérange a la moindre demande même pour des serviettes. Déjà qu'au drive c'est limite mais la vraiment écoeurée de ce Quick à midi. DERNIERE FOIS QUE J'Y VAIS!
Contents de trouver un Quick, de plus hallal, mais qu'elle déception ! Mis à part le goût des sandwichs,tout est a reprendre en commençant par l hygiène. Impossible de trouver une table propre,nous demandons de quoi le faire,une jeune fille arrive aven un produit vitre,pulvérisé la table avec nos plateaux a côté,essuie en poussant les miettes sur les sièges. Finalement une table essuyée,un plateau pulvérisé,et des miettes sur les sièges et le sol....dont on ne parlera pas aujourd'hui, sujet trop long, identique aux vitres. Un manque de formation pour les salariés,c est sûr. Notre milkshake chocolat, en utilisant la bombe de chantilly,la jeune fille a terminé en dehors du gobelet,en avait sur le bras, mais nous a tout de même rendu notre plateau,avec de la chantilly qui dégouline sur les frites...et pas de chocolat a part un coulis sur la chantilly.bref,nous y avons laissé 40€,mais plus jamais.... volontairement,je ne suis pas allée aux toilettes,peur de la suite,honteux, inacceptable,aucun responsable dans les parages.
J'y suis allé vers 11h30, donc il n' y avait pas grand monde. J'ai trouvé la salle de restauration propre. La commande a été préparé rapidement. Le giant était excellent. Les potatoes aussi. Parking à côté donc facile d'accès. Le personnel un peu froid. Pas très souriant ni avenant. Mais j'ai bien mangé. J'y retournerais en heure de pointe pour me rendre compte de tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire...
Pas de tarifs sur le site internet Quick. Repas pris au Drive payé 39.40 euros pour 3 menus et 1 burger supreme. Je trouve que c'est moyen rapport qualité prix.
Avec celui de l'ancienne route de Montpellier, se sont les seuls qu'ils ont résisté à l'envahisseur américains lol rien que pour ça, je met 3 étoiles, quelque chose qui reste européen. Parceque après concernant la cuisine, les frites sont aussi molle que celle de sont concurrent Macdo, et le reste proposé reste bon. L'ambiance est pas mal si vous voulez faire un anniversaire pour votre enfant, après le service reste à discuter tout dépend si on tombe sur des nouveaux venus, qui connaissent pas trop le métier, faut rester indulgent pour cela.
C'est un Quick pas comme les autres, la salle est toujours sale, bondée de monde, il faudrait venir avec vos produits ménagers et des chiffons pour nettoyer vos tables parce que même quand elles sont nettoyées c'est mal fait. J'ai mis 3 étoiles parce que la cuisine reste bonne en passant par le drive.
30 minutes pour avoir le plateau... les locaux sont sales, impossible de manger dans le calme car l'employé appelle en criant les numéros de commande sur un ton cassant... impression de ras le bol de sa part... l'organisation est à revoir urgemment.
Restaurant et toilette sales malgré les efforts de la jeune femme responsable du nettoyage. Peut être faudrait il sensibiliser la clientèle à un comportement plus propre et respectueux du travail du personnel. Heureusement que le personnel est aimable cela sauve un peu.
On est venu en famille, en rentrant on voit que c'est horriblement sale, au niveau des sols, tables, bornes et toilettes... On a vraiment prit peur. Du coup demi tour ... c'est vraiment répugnant et honteux d'accueillir des personnes et surtout de faire à manger dans de telles conditions !
1 ère fois que j y vais et je n y reviendrais plus !!! personnel débordé et forcément desagreable par l afflut des commandes et de la clientèle !!! Perdu dans leurs commandes!! Tu te retrouves avec des articles que tu n as pas commandé ... manque d organisation !!! Et salle de restaurant très très salles et les WC je préfère même pas commenté !!! Très déçu 😞 😞 😞 😞
Habitué de mcdo, je suis épaté par la qualité que propose Quick. La commande a était préparée en 2 min et les burgers était copieux. On retrouve une sauce cheddar sur les frites c’est excellent, ce sont des choses que d’autre enseigne ne propose pas.
Sale, voir très sale... de l'attente alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde et un personnel fort désagréable. Mon fils voulait absolument venir à Quick car on était de passage... Je crois qu'il a compris pourquoi l'enseigne a été racheté par Burger King...
Alors quand ils n’oublient pas un produit, ce qui arrive 9 fois sur 10. Ta une commande incomplète 3 chicken dips au lieu de 4 . Et pour les avoir au téléphone ils faut se lever tôt. Du grand n’importe quoi !!
1 Étoile mais qui n'est pas mérité du tout un attente interminable 45 MIN avec le restaurant pleins de monde mais pas de panique pour gérer les commandes. Un récipients de wing tomber au sol et tous le monde y marche dedans en cuisine sans ramasser. L'hygiène est à revoir FORTEMENT. Je pense que le passage d'un responsable dans se restaurant serait le bien venu.
Alors comment le dire poliment et pour que ce soit vu comme un axe de progression. Je suis venu que pour le Giant. 45 minutes d'attente pour être servi alors que la commande et le paiement était déjà fait en borne. Je vois pas comment appelé cela autrement que de l'incompétence. Non mais sérieux, il n'y a pas un vrai manager ou un directeur qui voudrait venir faire un audit pour améliorer la partie logistique ? Même un stagiaire en management trouverais les solutions à apporter. En comparatif. J'ai passé commande chez Five Guys à Paris . 10 fois plus de monde mais servi en même pas 10 minutes, CQFD ?
Très déçue du service en caisse.. je me dirige vers un homme en caisse pour lui informer que le suprême bacon ne s’affiche pas à la borne.. il me dit qu’il va voir puis ne me calcule pas pendant 10 min ou d’autres gens passaient devant moi. Je décide de retourner vers lui pour lui demander alors si je peux passer cde en caisse et si ils ont du coup le suprême il jeté un œil en cuisine en 2 sec et me dit c’est en rupture ce qui est faux puisque je les voyaient arriver sur d’autres plateaux. Il s’en foutait de nous . RÉSULTAT ON NE REVIENDRA PLUS !!!!!
L'hygiène est vraiment douteuse. J'espère que c'est mieux en cuisine car dans le restaurant c'est l'horreur , franchement enlevez les rideaux ce sera déjà ça de fait... Je ne sais même pas comment c'est possible que ce soit aussi sale. Je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Service désastreux !!! Le personnel vous ignore au complet, plaisantent et parlent entre eux sans se préoccuper du client !!!! Une attente hallucinante, pour avoir en plus les produits froids !!!! Je déconseille fortement et je n y retournerai plus jamais
Quel honte, on a commandé au drive, arrivé à la maison, dans le menu enfant pas de nuggets et il manque une frites au menu xl. De plus je n'ai même pas de ticket et votre numéro de téléphone ne fonctionne pas. Le pire c'est que ce menu enfant était pour mon fils autiste, si vous saviez comment il est en ce moment après lui avoir annoncé qu'il manque une parti de son menu qu'il a choisi mais vous savez pas...Quel HONTE !!!!!
Hygiène des toilettes et du restaurant inexistante pour ne pas dire dégeulasse. Aussi nous pouvons percevoir les jeunes gens derrière les caisses, manger pendant leur service, aucune rigueur. J’ai été servi par ce qui me semblait être le manager, pour autant, je pense qu’il ignorait la définition de « fast-food » puisqu’il semblait prendre son temps à papoter avec son équipe, il m’a servi mes frites dans un cornet dont l’extérieur était enduit de fromage. Lorsque je travaillais dans un de ces fast food , nous avions le souci du temps et du challenge… une honte .
Règles d hygiène à revoir. (J y suis allé à 13h aujourd hui). Il y a un tas de frites cuites au sol avec des emballages plastiques au niveau de la personne qui fait cuire les frites... Tous les employés marche dessus. Derrières les caissières des serviettes et emballages au sol... C crade. J ai pris ma commande a la borne mais plus de tickets pour avoir le numéro de commande. Je le signal à une caissières, elle me répond C est normal. Pendant toute mon attente des clients ont pris leurs commandes sur la borne sans tickets et étaient perdus... Il ne connaissaient pas leurs numéro de commande... Personne n a mis d affiche sur la machine pour signaler l incident.
On peut pas dire qu ils soient énervés dans ce quick, deux de tension ça se balade tranquille dans le restaurant mille ans d attente, le sol qui colle aux chaussures. Y a pas de manager pour driver tout ce monde dans ce restaurant ?
Tres sale , la caissier tres froides , désagréable. ( la jeune fille aux lunettes de vue brune) Si l'exterieur c'EST pas propre la cuisine sa dois etre pire !! Vous pouvez pas laisse les table sale et le sol deguelasse !!!!
Personnelle incompétent ne répond pas à nos attente et prend les clients de haut. Le menu est arriver froid on lui a demander de le changer elle n’a pas voulu il fallait qu’on rachète un nôtre hamburger c’est inadmissible. Personnel pas du tout professionnelle je ne reviendrait plus au Quick cap costière très très déçue
L'intérieur dans un état d'hygiène déplorable, poubelles remplis à ras bord, les toilettes dégueulasses, le service très long et du coup la bouffe est tiède voir froide.... Une honte. Je suis plutôt conciliant, mais là, c'est clairement abusé.... Surtout l'hygiène intérieure...
FAST FOOD A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!! Temps d'attente : 40mn A la borne , il n'y a pas de papier donc pas de ticket CB ni de ticket de commande. Hamburger froid , salade flétri, rustique trop poivrée ...... Salle de restaurant et toilettes DE-GUEU-LA-SSE !!!!!!! Papier, serviettes , frites , hamburger par terre , rien est nettoyer .... Les poubelles sont pleines , ça déborde et personne ne les vident .... Ça s'entassent aussi sur les tables .... Oubli de sauces , dessert, erreur sur les hamburger de la commande .... Aucune organisation, mauvaise gestion. Tout est à revoir dans ce Quick . J'espere vraiment que le service hygiène va venir faire un tour chez vous ..... Car ça fait peur .... J'ose même pas imaginer l'état des cuisines ...... Je n'es même pas pris plaisir à manger , il me tarder qu'une chose .... Sortir de ce fast food .
Nous somme venue manger ce soir L’équipe et cool mais sa s’arrête la Les frite n’était a moitié vide Le long fish n’avait pas le même poisson que d’habitude il était plus court Et les finger au fromage tièdes plein d’huile Vraiment dommage
Bonjour , j’ai manger hier à Quick aux alentours de 20h comment vous dire ? Le Quick est degeulasse que ça soit de l’intérieur comme de l’extérieur , les tables sont sale ,les jeux à l’intérieur degeulasse , le sol et crade , une odeur à vomir quand vous rentrer à l’intérieur c’est un mélange de saletés avec l’odeur de la friture (imaginez l’odeur) là où vous poser votre mains c’est crade et sale! je trouve ça inadmissible d’avoir ce genre de restauration encore ouvert L’hygiène doit être primordiale que sa soit dans votre restauration ou par vos employés ! Je vais contacter le service d’hygiène et faire remonter tout sa . J’ai commander pour un total de 40€ mes frites été froides , le sandwich été tout dure , il y avais 4 personnes au comptoir pour un samedi soir c’est un non rédhibitoire ! Tout le monde sait que le vendredi et le samedi soir c’est le rush donc il faut + de personnel . En tout cas j’espère de tout coeur qu’il fermera ce Quick c’est une déchèterie !
Pas de tickets aux bornes, une attente très longue , mais le pire reste l'hygiène ! Ce restaurant Quick est à fuir !!! Même un enfant de 5 ans a dit : maman c'est sale, je ne toucherai rien promis c'est dire comme le restaurant est sale !!! Un contrôle d'hygiène ne ferait pas de mal à cet établissement.
Lorsque je commande à l'intérieur c'est super aucun oubli mais au drive c'est une catastrophe ils oubli toujours quelque chose. Un jour ils ont carrément oublié de me mettre un menu enfant que j'avais bien évidemment payé !!!! Une catastrophe !!!
Hygiène : déplorable Amabilité du personnel : parfois ce serait mieu d'avoir des robots. Ont plein de commande en attente on doit attendre plus de 40.minutes pour être encaissé de 2 glaces et 1 boisson. J'ai une carte de réduction valable uniquement au Quick de family village : on me l'a refuse systématiquement je dois demander à ce que l'on appelle un manager pour bénéficier de l'avantage de la carte. Caissiere agressive non souriante qui bacle les commandes. Je ne recommande pas. Et les jeux pour enfant sont dégueulasse !!!!
Aucune des bornes ne sortait de tickets pour pouvoir payer au comptoirs, en allant prévenir moi et d’autres personne la jeune demoiselle avec les tatouages sur le bras, manquant de respect en disant qu’il fallait regarder le numéro de commande et que ce n’était pas son problème, ceci est inadmissible de parler ainsi à plusieurs clients, revoyez vos employés. Ça fait plusieurs jours que ça devient n’importe quoi dans ce restaurant (cheveux dans les sandwich, se tromper dans les menues) et j’en passe…
Restaurant sale même très sales voir écoeurant, beaucoup d'employés en train de discuter sur les côtés quand d'un coup du monde arrivé plus de 10min pour encaisser et la même pour la préparation de la commande. Aucuns employés regardent les clients sans bonjour... aucunes formules d'accueil et de politesse... Franchement j'ai trouvé ça très abusée.
Rarement vu un fast-food avec ce niveau d'hygiène, il faut vraiment corriger ça. Que ce soit le sol, les tables, les bornes de commande, les sanitaires, rien n'est propre. Faut espérer que ce soit mieux pour la cuisine. Honnêtement, on a pas envie de manger dans cet endroit. Dommage car il est plutôt bien situé (zone commerciale, avec places de parking) et le service reste rapide et efficace.
Hygiène inadmissible. Déjà de l’extérieur, nous pouvons voir que les vitres sont très sales et donnent une très mauvaise impression sur l’hygiène. Une fois passé la porte l’horreur de voir un sol également très sale. Toutes les tables et chaises sont dégoûtantes. Nous voulions repartir immédiatement mais les enfants étaient tellement excités de manger et jouer que nous sommes restés. En 2h passé à l’intérieur il n’y a eu aucun personnel qui a nettoyé quoi que ce soit. Il n’y a même pas à disposition de quoi nettoyer sa table ou chaise. Pour les commandes, on est obligé de le faire aux bornes qui sont tactiles et que donc tout le monde touche sans gel et pareil il devrait y avoir un nettoyage de temps en temps. Les stores du restaurant sont dans un état lamentables également. Après cette expérience nous étions 4 adultes choqués de voir ça. C’était ma 1ere et dernière expérience à Quick. J’espère au moins que les règles d’hygiène sont respectées en cuisine mais ça nous fait énormément douter.
Quel bonheur de s arrêter dans un Quick … depuis le temps que je n y avais pas été Mais quelle erreur de s arrêter dans celui ci. C’est une honte pour ce qu’il reste de l enseigne !!!! Les sols sont sales, une multitude d’aliments sont écrasés au sol , les poubelles débordent et ne parlons pas des insectes qui gravitent autour des poubelles…. Une équipe dépassée alors que l enseigne est située dans une grande zone commerciale. Passage dans les toilettes avant de reprendre la route et on assiste au même constat : ça pu l’urine et ça se propage jusqu’à une partie du restaurant Bref une fermeture administrative pour un nettoyage complet ne serait pas du luxe A bon entendeur
Je comprend pourquoi il n'y a plus de Quick en France. Seulement deux borne pour les commandes et un lieu à peine propre. Le Burger King a côté faisait plus envie.
Ne mettez jamais un pied dans cet endroit. Je pense qu'une décharge publique est plus propre. Je n'ose imaginer l'état des cuisines dans lesquelles sont préparé les repas. Je suggère aux services d'hygiène d'aller contrôler cet endroit et de le faire fermer rapidement.
Je regrette d'avoir manger la bas j'espère vraiment ne pas avoir d'intoxication alimentaire. Les poubelles débordé le sol étais dégueulasse et n'en parlons même pas des WC. Si le service d'hygiène passe c'est la fermeture direct .
Honnêtement j'adore ce Quick qui est magnifique avec un très bon accueil et les burgers sont délicieux bien préparés et les couchers de soleil ☀️ le soir en étant sur la terrasse c'est magnifique. Longue vie à ce Quick et super team !!! Merci énormément a : Lucy aujourd'hui ce lundi 17 octobre a 16h pour sa joie sa bonne humeur car honnêtement ça fait super plaisir donc je tiens à dire : Promotion pour Lucy !!! Et a très bientôt comme chaque semaine. C'est mon lieu de goûter préféré.
Situé dans une grande zone commerciale,grand parking ainsi qu'un drive, terrasse extérieure surpris par une affiche sur une des portes d'entrée 🤔🤔🤔 problème d'hygiène ?, un Étage, borne de commande a l'intérieur Commande passé à 12h38 et servis à 12h56😡😡
Une catastrophe, j’ai rarement vu un restaurant aussi sale. Les sols ne sont, de toute évidence, jamais faits ( intérieur / extérieur) , les toilettes sentent mauvais et sont d’une rare saleté , les sandwichs arrivent froids et à peine cuits. Les canettes de boissons ne sortaient pas du frigo. Ça laisse imaginer l’état des cuisines. Et quand on le fait remarquer aux employés ils ont le toupet de répondre que les photos sont non contractuelles … Une chance nous n’avons pas été malade! Rajoutons à ça un personnel nonchalant et de mauvaise foi. Écœurée du service dans son intégralité. A fuir d’urgence.
Salles à manger trop petites. Nous avons été bien reçus et tout le monde a été charmant avec mes deux parents dépendants et handicapés et moi mais c'était très pénible à vivre et très inconfortable à l'heure du déjeuner. Odeur horrible d'eau croupie dans les toilettes qui n'ont qu'un seul lavabo avec un robinet trop petit et trop près de la faillence. Vraiment, je ne recommande pas ni en famille avec jeunes enfants ni avec séniors handicapés.
Pitoyable. Autant pour le service que pour la nourriture. Vous êtes une honte pour la franchise. Un quick'n'toast qui n'a pas vu l'ombre d'un grille pain (pain de mie pas cuit), deux giant sans sauce, après avoir été oublié à la caisse par 5 caissières débordées avec 6 pauvres commandes. Étant très friant de Quick et constamment en déplacement en France et en Belgique, je peux aisément dire que cette enseigne est la pire que j'ai faite sur une bonne centaine d'entre elles. A fuir, que vous soyez de la région ou simplement de passage.
Attention vérifiez bien toute votre commande ! Je me suis tapée 50 bornes pour n’avoir qu’une partie de la commande et l’autre qui n’était même pas les burger commandés ! Si les employés travaillaient au lieu de s’amuser derrière le comptoir peut être qu’on n’aurait pas l’impression d’être pris pour ses pigeons !
Une catastrophe !!! Une honte ce samedi 22 mai 2022 Je n’ai jamais vu un fast-food fermer un samedi soir à 21h pour manque d effectif !!!! Un samedi soir !!! 1 er fois de ma vie que j assiste à cela ! La direction devrait virer la directrice incompétente qui ne vient pas aider son équipe et la manageur qui ne répond pas au tél Le franchisée devrait intervenir et remettre de l ordre et se demander pourquoi un samedi soir il n’y a que 4 équipiers sur le terrain ???? Je suis très en colère de cette incompétence
Un accueil plus désagréable, un personnel malpoli, quand on demande des frites chaud on nous les sert froide en nous disant qu'elles sont fraîchement sortie de la friteuse. Quand on demande des sauce pour accompagner son menu, on nous dit qu'il n'y en a plus et qu'il ne reste que les payant !! Et pour couronner le tout 2 jeune vendeuse une blonde et une brune particulièrement désagréables la brune était même violente et agressive. Sans compter l'erreure de caisse sur le rendu de monnaie ... 3€ de volé par la caissière blonde ! Le pire c'est que un autre monsieur vivait la même chose que moi la preuve que c'est pas un cas isolé. Très très mais alors très mauvaise expérience dans ce Quick. Je n'y reviendrai pas ... Et dire que je voulais juste faire plaisir a mes enfants. Je mets une étoile si j'avais pu en mettre zéro je l'aurais fait. A fuire N'y allez surtout pas
Service infame. 15minutes d'attente pour 6 produits en plein rush avec le bin plein, restaurant à fuir. Le manager n'a pas eu l'air surpris de me voir pendant plus de 15min devant les caisses a attendre ma commande incomplète entrain de refroidir sur le comptoir et pour ce qui est de l'hygiène le personnel en caisse ne pouvais pas s'empêcher de se toucher le visage et les cheveux. J'aurais mieux fait d'aller voir le concurrent plus loin.
Je me suis rendu au drive l'opérateur était pas professionnelle du tout c'était a peine 11h30 il était déjà sur les nerfs. Je souhaite faire ma commande il me dit si vous savez pas ce que vous voulez aller voir ailleurs sans gêne INADMISSIBLE. Jai quand même passé ma commande et lors de mon passage au paiement je lui demande pourquoi il est agacé il me dit excusé moi du terme arrête de me cassé les c....!!! Je suis choqué se se comportement je ne remettrai plus les pieds dans ce quick et je déconseille a toute personnes d'y aller.
Je peut pas mettre moin c'est dommage. Le patron de la franchise a décidé à lui tout seul ( d'après ses employés) que dans ce restaurant c'est pas 19e de ticket restaurant mais moin ( ce qui est la loi et qui est écrit au dos des tickets restaurant ) donc ils non pas pu les prendre . De plus la commande était incomplète au drive . Il a fallu que nous y retournions chercher ce qu'il manquer . A éviter
Honteux !! Ne mérite pas de rester ouvert. Lieu et sanitaire insalubre, personnel et manager hors sujet ! Une honte pour l'enseigne.
J'ai hésiter à y aller vu le nombre de commentaire négatif. Une fois la bas j'ai étais agréablement surprise. Endroit très propre le sol comme les tables les toilettes nickel c'est bien la première fois que je vois dans un quick une personne qui passe direct derrière nettoyer les table des clients.. Le seul point négatif c'est l'attente 30 minute mais malheureusement je pense qu'il son en manque de personnel.
Très longue attente pour avoir ma commande (plus de 40 minutes !!!) Hygiène plus que moyenne! Employée qui étale une boisson sur le sol au lieu de nettoyer correctement ! Restaurant avec énormément de monde qui attend sa commande à l'intérieur, impossible de garder ses distances avec les autres clients. Pas de distributeur de gel hydroalcoolique à proximité des bornes de commande, je n'en ai vu qu'une seule près du comptoir. Si vous avez le choix, allez ailleurs !
40 minutes de queue pour avoir mon menu avec une portion de rustique a moitié vide (je vous jure que la portion n'a pas été touchée). J'aurais dû contrôler lors de la réception, c'est bien fait pour moi! En plus ils ne prennent pas la carte de fidélité et ne font pas le menu black friday. Bref, allez chez burger king juste en face!
Lamentable! Erreurs de commandes, commandes incomplètes systématiquement ! Ce soir au drive il nous manquait un jus de pomme, un sandwich et les jeux des enfants!!! Le cheeseburger était sec... J'ai eu des frites à la place des tomates, et un spicy supreme a la place d'un suprême classic.... C'est pas pour rien que c'est la seule enseigne qui vous dit de vérifier votre commande! Aux prix de leurs sandwichs, c'est honteux!! ! Je suis d'accord pour la salete du lieu... Il faudrait également expliquer au caissier que le sourire se lit dans les yeux malgré le masque! Et il n'était même pas 19h!!!
Mauvaise expérience vraiment déçu dommage j'aurais vraiment des choses à dire que personne lira. Parce que cela fait deux reprises que ça se passe mal. Et c'est très sale j'ai pas eu le temps de prendre d'autres photos
Revoyez vos sandwichs froid mais la salade a l’air cuite le pain est sec ça fou les boules
Je commande je prend mon burger pour avoir ca ????? Pain dur, steak dur, la mâche sécher et le fromage du carton quel genre de personne pourrais manger ça ? Horrible !
Vous obtenez un repas chaud que si vous insistez et précisez les choses sinon on vous remets des commandes complètement infâme! La caissière du drive d origine asiatique ne connaît pas l'amabilité et la courtoisie! Au 1er abord on a l'impression qu'elle travaille vite et bien sauf qu'elle ne fait que du surplace! Elle m as fait attendre pour ma commande, jusque là pas de soucis je préfère patienter et avoir un menu chaud, mais je la vois m'apporter ma commande avec ma boisson sous le bras et un sachet pour mes frites et sandwichs... au vu des prix je pense que c'est pas un sac qui leur fera faire faillite! Et quand j'ai eu la bonne idée de lui demander de me changer de boisson et d'avoir un sac elle a eu un moment d'hésitation, durant lequel je ne lui ai laissé d'autre choix! Par les températures qu il fait je n ai pas envie de prendre à la main un gobelet rempli de sueur et ensuite manger mais frites🙈😤 Il me semble que c'est du bon sens!!!