Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Valenciennes - Petite fôret qui ce trouve au CC Auchan, 59494 Petite-Forêt (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ❌ Livraison
- ❌ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Convient aux enfants
Ça reste du fast food mais le taf est fait. C'est plutôt rapide et correct. Merci aux équipes pour leur réactivité
Super expérience , merci beaucoup à Ameline et Elodie de leur accueil avec le sourire 😀 je reviendrais
Superbe servis rapidement, tout était chaud et bien cuit, La personnalisation du burger a été respecté, Très propre !
Personnel agréable ! Notamment Carine et Bélinda. Nette améliore depuis l’ouverture, bon et chaud ! Top
A fuir absolument. Nous sommes venus plusieurs fois et à chaque commande plusieurs erreurs ont été constatées. Les boissons servies ne sont pas les boissons commandées, frites froides et erreur sur la prise de commande. J’ai demandé un sandwich sans crudité et sans sauce, bien évidemment cela n’a pas été pris en considération. Et pour couronner le tout , j’ai été victime d’une intoxication alimentaire. Probablement à cause de la « viande » Le service est déplorable. Il faudrait que les équipiers soient correctement formés pour éviter ce type d’erreur et surtout pour le prix du menu!!
Malgré le monde en caisse , le personnel dévoué et consciencieux a su s’adapter au stress de la clientèle parfois pas très agréable. Bravo à eux et au cadeau offert pour cette attente - merci à CARINE et Ethan 😘
Une bonne ambiance. Service rapide. Une petite intention pour la fête des papas. Je reviendrai
Personnel très agréable et restaurant propre. Sans parler du Quick and toast 🤩 au top.
Nous avons été incroyablement surpris de la qualité du service par le personnel, notamment Aurelie qui a été à l'écoute lorsque nous l'avons sollicité. Nous avons très bien mangé, chaud et généreux. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre restaurant.
Service rapide , votre équipière coraline étant très souriante à l'arrivée du client au comptoir je reviendrais pour une accueil aussi chaleureux.
Accueilli par une dame en salle Carine qui m’a aidé pour ma commande ! Très bien accueilli avec le sourire ! Ça change du mc do ! Rien à dire
Super resto recettes tjs originales Le personnel est aux petits soins Attention les sandwichs se refroidissent un peu trop vite
Restaurant propre et bien tenu. L’équipe est toujours agréable et la qualité des produits est au rdv.
Équipe au top dédicace à Aurelie et son sourire ! Très agréable d'être bien reçu et en plus très bon ! Merci Quick
Pas mal mais ça fait déjà plus de deux fois qui oublie mes cuillères pour manger mon softy je le mange comment moi si je suis en voiture.Ou on me rajoute des suppléments qui me conviennent pas. À part ça vous avez de la chance que c’est bon !!
personnel au top ! fast food propre et généreux dans les portions !! très heureuse pour une première !
Très bon repas , très chaud Frites bien salée Burger bon , bien servi manageuse très poli et très gentille.
Restaurant propre je recommande a 100%. Personnel Marjorie ellona très serviable et aimable et souriante. Service rapide .
Personnels super sympathiques,restaurant rapide très propre et rapide pour servir.rien à dire je recommande à 100%.merci à marjorie et illona
Heureusement que même froid les burgers sont bons, mais les burgers (Quick and toast)étaient complètement froid c'est dommage
Nul, froid, dégueulasse et l'accueil horrible. C'est comme si on parle à un mûr. Plus jamais
Propre, très très rapide, sans erreur. Salle spacieuse. Plaisir de retrouver le goût du quick ... attention, le drive est toujours blindé.
Pris à emporter ce midi. Erreurs: à la place d’un beef onion crispy, c’était un cheese junior. Un long bacon……sans bacon! C’est bien d’aller vite, encore faut-il être précis !
Menu suprême bacon à 12 euros pour avoir un burger froid le steak c'est de la semelle, le cheddar a pas fondu d'un 1 micron , je suis venus à 17h30 j'ai du me taper les produits restés au chaud depuis le rush du midi c'est pas possible autrement ....
Service rapide manger chaud excellent très bon . Je me suis régaler. Personnel souriant sympa et très accueillant.
Parking très petit d un côté . Restaurant un peu sale . Mais la dame en le lui ayant dis a nettoye de suite. Nous avons bien mangé . Nous reviendrons avec plaisir .
Personnel agréable et rapide et a l'écoute(Chaimène).a voir pour mettre un peu moins de liquide vaisselle.gout altérer un peu dans les gobelets.et laisser un peu plus les burger dans le been pour le coter chaleur des burger qui sont un peu froid .continuer comme ça.
Passage ce jour au drive. La personne en prise de commande était très agréable et souriante. Ainsi que la personne qui nous a servi ! Le service est rapide, les produits chauds. Nous reviendrons avec plaisir !
Nous sommes venues dimanche soir 21h personnels très agréable ! Rapide et nous avons bien manger 🙏🏽 petite mention particulière pour la petite attention pour la fête des maman jai reçu une rose 🌹 nous reviendrons .
Resto propre, wc à revoir. Qualité burger à parfaire. Tièdes et certainement là depuis un moment avant de nous être servi. La tour de Pise était dans mon emballage avec un steak sec. Employées souriantes. Dommage pour le parking trop petit.
Très bien reçu en plus petite rose reçu pour la fêtes des mères repas parfait rapidité repas chaud personnel accueillant et souriant je recommande
Contente que le fast food soit revenu. Par contre je trouve dommage qu'il n'y ait plus de vrai bacon et que ne l'on puisse pas personnaliser nos hamburgers sur les bornes.
Toujours un plaisir pour la famille. Peut être juste réajuster les prix ou faire plus d’option bon plan Une rose pour la fête des mères .. ça fait plaisir
Venue ce jour, ( jour de fêtes des mères) j'ai eu le droit à une petite rose pour l'occasion très sympa sa fait plaisir, à la borne d'encaissement la personne était très gentille et souriante.. Très sympa merci quick petite forêt !!
Super bien accueilli merci à la franchise pour la pensser de la fête des mère
Merci à quick pour la petite attention concernant la fête des mères. Merci pour la rose, ma femme est ravie.
Quick c’est très bon, rectifier pour supprimer les crudités à la borne merci bien
Service au top, l’endroit est propre et très chaleureux. J’ai reçue 2 roses pour la fête des mères même si j’étais belge et que chez nous c’était le 13/05. 😉 je reviendrais ça c’est sur
Le Quick était très propre. Les travailleurs sont très accueillant et souriant ! Franchement , c’est à revenir manger ici 😊
Commande reçue , rapidement , tout était bien chaud et bien fait . La salle était très propre
J ai commandé 2 menu géants des dips x4 et un Burger classique oignon crispy. Les dips était froid arrivé chez moi alors que je suis à 5 minutes en voiture et le pain du Burger classique oignon était dur. Jamais eu de soucis au par avant mais la franchement déçu. J'ai également du faire réchauffer mes frites. Je pense pas revenir de si tôt. Pourtant j'ai commandé à l intérieur à emporté et il y avait peu de monde.
Service propre , restaurant propre , les jeux sont accessibles. Service à table par une employé shaïmene très agréable. Le sourire été présent. Je recommande de bien manger au Quick 😋
Accueil très agréable. Nous sommes tomber sur Lina qui nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse, incroyable avec les enfants. Le repas a était servie vite et bien chaud! Merci à l’équipe
C'est bon mais je n'est pas retrouver le goût du menu bacon comme auparavant peut être mon palais qui a changer mais bon ça dépanne bien quand on a la flemme de faire a manger
Ça c’est toujours bien passé. Bon accueil, essaye de toujours aller vite même quand c’est les heures de pointe. Des gros bisous à ma star que j’aime énormément ❤️❤️❤️❤️
Restaurant calme, propre et personnel serviable. Après avoir renversé un verre au sol, nous en avons eu un second. Pour une seconde fois au Quick, c’est une chouette expérience.
Tout s'est très bien passé, servi rapidement et j'ai fait tomber mon verre, celui ci a été remplacé sans avoir demander quoique ce soit. Je recommande
Le restaurant est propre, service rapide, personnel courtois et sympathique. Nous avons mangé sur place pour mieux apprécier le repas. Ma petite famille et moi même sommes satisfaits de notre passage au Quick 😉
35min d'attente alors qu'on était 3 à attendre nos commandes. Déjà très surprise de voir qu'il n'y a pas de système de chevalet, donc il faut poireauter comme un idiot devant le comptoir. 35min après quand on m'appelle pour aller chercher ma commande, il manquait le burger a ma fille, on me dit ne vous inquiétez pas ça arrive... Oui c'est arrivé 10min plus tard. Résultat des courses tout nos menus étaient froids car on a attendu ce complément. Aucune excuse, aucun geste, aucune compensation. Pas de glace non plus, alors que je l'ai choisie dans le menu, a la place au lieu de me proposer un milkshake frais a la place, non non, on apporte une compte a ma fille a la place.... Puis quand je demande si je peux avoir un milkshake a la place on me répond NON ça ne fait pas partie du menu. Ok mais l'attente de 45min avec un repas froid, il fait peut être parti du menu et de la prestation ? Incroyable comment les prestations de restauration se dégradent dans ce genre de chaîne. A titre d'exemple, de l'autre côté de la frontière, dans un Quick comme le votre, pour un simple oubli de sauce, on a offert des nuggets a ma fille, ce n'est pas en France et sûrement pas chez vous que je verrai ça. Pour conclure je vous conseillerais d'essuyer vos table, car en faisant le tour de toutes les tables du restaurant, il y en avait aucune de propre, je dis bien aucune.... Sans parler des toilettes inutilisables tellement elles étaient dans un état déplorable
Depuis le début nous venons qu'au drive. Au début c'était très bien même s'il y'avais une très grosse hype et énormément de monde, ça arrivait à la maison chaud. Maintenant depuis que la hype est redescendu et qu'il y'a moins de monde, ça arrive froid à la maison :/ Si jamais vous voyez mon message secouez vous un petit peu car s'il y'a énormément moins de monde c'est certainement à cause de ça. Autre point négatif avec le drive le 90 degrés en voiture qu'il faut faire pour arrivé à la caisse est horrible. Et aussi je le trouve assez chère par rapport à la concurrence il me faut 2 mega giant pour être rassasié et ils sont chères
Super bien accueillie dans ce restaurant équipier à l’écoute et ainsi que la manager sur le site merci pour cette accueille repas bien chaud et sdw délicieux
Personnelle très agréable, et compréhensible malgrés ma commande compliquée ( allergie au fromage, pas de salade ou autres) Je recommande 100% 👌🏼
À l’ouverture du restaurant, on avait cette impression de cuisine désorganisée et lente , chose qui c’est grandement améliorée avec le temps. Les plats n’arrivent plus froid et sont parfaits 😊 on recommande le restau. Le personnel est serviable et agréable
Endroit agréable, restaurant propre. La serveuse du nom d'ophelie est très professionnelle et convivial. Je recommande
J'aime venir ici pour me régaler . Cela dit dommage que le bacon ne soit pas du véritable et l'accès au drive comme au parking est hyper compliqué . La file d'attente que cela génère au niveau du rond point peut parfois nous décourager d'attendre . Bonne continuation
La cuisine est bonne , la qualité des burger sont top (on retrouve le Quick de notre enfance). Par contre l'emplacement n'est a mon sens pas stratégique car trop petit ... Le parking etroit et l'acces au drive est compliqué . Belle continuation
Ça faisait plus de 10 ans que je n'étais pas aller dans un Quick et je pense que j'y retournais plus. La blague vraiment les sandwichs. Publicité mensongère. Le pain des nouveaux sandwichs est même pas bon et sandwich de petite taille. Portion de frites ridicule. Pour le prix c honteux. Après pour les points positifs j'ai trouvé que le personnel était poli et bien organisé. Le jeu pour enfants à l'intérieur est sympa, les toilettes sont propres et c'est apparemment halal.
Je suis allé avec mes amis pour tester Quick… fausse bonne idée… Pour un fast food, « fast » c’est pas très rapide. Ils ont inventé le concept de slow food? Cela est sans compter sur le fait qu’ils ont oublié de mettre des serviettes sur notre plateau. Nous sommes en 2024 et il nous est impossible de retirer un ingrédient de notre burger, étant allergique aux cornichons pas top top. Voulant terminer mon expérience sur une note sucrée, j’ai voulu commander une glace. ERREUR. La machine est tombée en panne… encore 15 minutes d’attente sans aucune annonce de leur part. Et pour couronner le tout, il n’y avait plus de coulis caramel, l’équipier s’est donc contenté de ne rien mettre. À plus de 4€ la glace, quasi nature!!! La honte. À fuir.
Les plus : -Sandwich et frites chaude (voire brûlante) ça, c'est top !! -sandwich très bon 😋 -Service agréable, personnel souriant et poli 👌🏻 -endroit propre ! -de la vraie vaisselle est c'est plutôt cool pour l'environnement !🫶🏻 Les moins : - parking relativement petit - les burgers ont rétrécis à la machine ? On était des adeptes de Quick avant qu'il soit remplacée par d'autres et on a vu une grande différence sur la taille.. - burger king et McDo vous font concurrence avec leur chevalet et le service à table, peut- être y penser dans le futur ?
Lundi 21h commande à l'intérieur. 20m d'attente. Personne en salle pour débarrasser Burger froid première et dernière expérience pour moi à Petite forêt.
Equipe très sympathique qui a reconnue une erreur et l'a corrigé en redonnant le sourire à un très grand fan! J'y retournerai car en plus le service a été super rapide tip top quand on a qu'une heure de pause le midi au boulot !
Un retour chez Quick...après quelques années .. .avec mes enfants, nous nous sommes régalés, ça m'avait manqué ! Personnel agréable et serviable.
Service très rapide pour ma part. C’est la deuxième fois que je viens et à peine commandé et pris une place, je reçois ma commande. Très satisfait du service.
Arrivés à la maison, 2 burgers manquants et une erreur sur l’un de ceux qui étaient présents….. par contre la bonne somme a bien été encaissée, pas de problème. Au lieu de répondre avec votre copier/coller va peut-être falloir se sortir les doigts, parce que ça semble être systématique.
Enfin un restaurant qui fait très bien sont travail j'espère que ça va durer dans le temps... ont encourage le personnel à continuer sur cette voie...
Commandé 4 menus arrivé chez moi à part la boîte à partagé rien de nos 4 menus correspondait à ce ce que l'on a commandé.....et 4 burgers giant qui ne donnait pas envie... très déçu...après le travail pas envie de faire encore un allé retour.
Fan du giant très contente de revoir un Quick dans la région ( petite foret ) avec un grand espace . Accueil des serveuses très souriantes . Hamburger excellent, concernant l attente oui un petit peu mais je préfère attendre mon produit qui est en confection que d en avoir un qui est en attente dans le râtelier depuis un certain temps comme j ai déjà pu le voir et avoir dans d autres fait food .....
A fuir ! Je suis venu 2 fois sur Mars et Avril : 1ere fois, Quick Petite-Forêt invente le menu XL Giant Max, au prix du Giant Max, en vous mettant le Giant simple (vous savez, celui à 2€ moins cher ?) ! 2eme fois, Quick Petite-Forêt réinvente le menu XL Quick&Toast sans Quick&Toast, juste un menu à base de frites froides … Assez compliqué de compléter une bonne commande quand les 3 femmes qui étaient au drive « commande » passent plus de temps à rire ensemble que lire leur écran …
J'avais fuis la concurrence juste en face. Bon je vois que ce n'est guère mieux chez eux. Le temps d'être servi ca arrive froid et nous sommes vraiment très loin de l'image des burgers qu'on vous propose. Alors je sais que les images ne sont jamais contractuelle, mais quand même. J'ai pris un suprême bacon j'ai eu burger tout minuscule avec une pauvre feuille de salade, un steak, je voyais a travers. Pour être constructif seul la sauce tenais la route. 3 bouchées il y avait plus de burger et pareil pour les frites. Dernière chose, ce sont les glaçons qu'on vous met dans le verre qui vous fait croire que vous avez une grande boisson sachez le. Mc Do ou Quick plus jamais. Au fait je n'ai pas besoin de vos excuses ou contactez nous etc. Prenez ce temps pour vous améliorer ou trouver des solutions. Le diable ne m'y reprendra plus.
Visite au drive le 22/04 dans la soirée, service rapide , frites chaudes, serviettes, sauces tout y était , accueil chaleureux mention particulière pour Chloé 😉. Ne changez rien gardez votre bonne humeur.
Agréablement surpris Ma compagne et moi nous ne sommes pas des habitués de la restauration rapide Et personnellement cela faisait plus de 20ans que je n’avais pas été dans un Quick Pour ma compagne c’était sa première fois dans un Quick Excellent qualité des produits Commande rapide (à emporter) Personnel a l’écoute et agréable et efficace Continuez comme ça nous reviendrons Un petit bémol c’est le parking
Commande passer via Deliveroo 1h30 pour arriver et sa arrive froid, mais le pire du pire 2 menu commander 1 burger 1 glace 1 boite de chicken dips soit disant offerte donc une commande pas compliquer! Et ben ils ont trouver le moyen d oublier le giant, la boîte de chicken dips et le softy caramel. Vraiment il va falloir revoir le briefing du personnel mais bon ce n'est pas la première fois même sur place à 17h45 alors qu'il y a 3 personnes dans le restaurant ils arrivent à oublier des produits et servir des burger froid avec un mécontentement du personnel quand on leur fait la remarque à parler dans leur barbe et vous dévisager ! On attendait mieux avec la réouverture des quick.
Commande au drive à 16h, 25 min d’attente avant d’être servi sans compter l’attente devant la borne, tout ça pour trouver un menu complètement froid et surtout un long cheveux blond dans mon sandwich des la première bouchée. Pas de réponse au téléphone, standard qui tourne en rond sans réponse. Évidement pas de sauce dans la commande non plus. Nous ne reviendrons plus, expérience exécrable
Ce soir, nous avons souhaité retenter l'expérience Quick. Nous avons été déçus concernant la taille des hamburgers. Nous avons commandé des mix mania Daim Caramel, nous nous sommes retrouvés avec des mix mania M&M's... Et des mix mania Snickers c'était du chocolat...
Bonjour, excusez-moi le cheddar est froid c’est normal ou pas ? -Ca sort du frigo , oui c’est froid -C’’est possible de le chauffer svp ? -Bah non ça sort du frigo c’est normal que c’est froid Nous qui voulions changer un peu, on retourne chez macdo ! Et pas seulement pour le cheddar froid et les burgers aussi au passage mais surtout pour le Mr de la caisse qui n’avais pas du tout envie d’être là apparemment.
super bien accueilli dans le restaurant , bon ambiance avec la décoration pour l’euro , et le petite geste pour la fêtes des pères , le Quick est vraiment fort pour les événements ils sont à l’affût
Passage ce midi chez Quick à petite forêt ! Tout était parfait, le personnel était très serviable, restaurant propre ! La manager était très sympathique avec les clients je reviendrai avec plaisir
Restaurant très propre très bon équipe et les repas sont excellents surtout ils sont chaud Allez ci vous n'allez pas être déçus par la qualité de ce restaurant..
Pas assez de bornes pour passez les commandes. Burger trop petit pour le prix et par rapport à la photo. Les Burger et les frites sont souvent froids. Le parking et le drive pour y circuler c'est une catastrophe.
Très rapide commande chaude et personnelle très agréable
Bon service, j'ai eu l'erreur de prendre un hamburger qui paraissais gros (xl classiq bf spicy), il fais à peine la taille d'un double chèque au McDonald's, 9€ le menu, dégoûté, je sort de la j'ai faim, je n'y remettrai plus jamais les pieds. Personnel agréable.
Vraiment pas bon... Et pourtant on est pas difficile mais c'était immangeable !! dommage, on voulait tester mais on continuera d'aller au McDo ou BK
Nous avons mangé chaud car servi très rapidement . Employés agréables. Les tables sont propres . Les ranges plateaux sont desservis rapidement donc toujours de la place pour déposer son plateau. Point négatif, le parking .
Je ne renouvellerai pas l'expérience. Attente très longue (20 minutes). Le choix est assez restreint face a la concurrence. Le pain n'est pas terrible et le hamburger insipide. Aucune envie d'y retourner !!!
Un samedi soir vers 20h avec pas mal de monde, ambiance correct, restaurant propre, commande servi rapidement et bien. Le parking qui est peut être un peu petit et étroit.
Allant fréquemment au Quick de tournai ( Belgique) j ai décidé de tester celui de petite forêt. Et bien c est un autre monde: burger sans goût, sauce cheddar sur les frites totalement froide, ... le comble reste les poubelles : il s agit d un porte plat totalement ouvert qu un employé vient vider tout les 7 plateaux. Donc j ai mangé à côté d un tas de déchets avec vue sur le bac de vidange des restes de boissons ou l on peut voir des taches très douteuses. Je suis fan du quick depuis toujours mais la on touche le fond du panier. Je resterai fidèle au quick mais en Belgique car eux savent ce que c est que de servir de bon burger avec de la sauce cheddar chaude, un sourire et des vrais poubelles.
Bon service, rapide! et en plus Halal c’est incroyable
Je suis venu au Drive pour manger un hamburger, j'suis reparti sans. J'ai commandé un Coca Cherry en 50cl, j'ai eu un Coca en 35cl. J'espère que la prochaine fois, ils oublieront des euros sur mon ticket de caisse...
Inadmissible étant donné le prix! C'est pourtant pas compliqué. Boissons à moitié vides, non fraîches et non gazeuse. Ça devait faire 2 heures qu'elles étaient prêtes. On demande des nuggets on a un burger et les burgers ne sont pas chauds! C'est bien de prévoir en avance mais pas trop quand même ! Je veux bien un burgers pas chaud mais la franchement c'est casi tte la commande qui est foirée. La prochaine fois j'irai chez macdo.
1ere et dernière fois. Sur place vers 15h30. Pas trop de gens, donc on se dit ça va être bon vu les avis déplorable. Déplorable, une quantité énorme de produits fait à l avance, dans le bin, donc pas étonné que ce soit froid. Frites du carton, insipide, sans sel... Service en cuisine déplorable. Sandwich pain ratatiné comme un toast et froid,je le ramène, 8 minutes pour en ravoir un. Personnels à côté de la plaque. Je préfère faire de la route et aller à lille ou douai ou je n ai jamais rien eu à dire. Nous étions à une table près du comptoir, quasiment 1 personne toutes les 5 minutes vient se plaindre... Pour une commande du drive froide que 2 jeunes mangeaient dans leur voiture, idem une dame qui mange sur place produit froid 5 minutes plus tard... Whaouhh je plains le franchisé à la fin du mois, il ne doit pas se faire grand chose une fois qu'il a payé ses employés, la maison mère donc quick, et tout le reste. Car c'est très très faible en qualité(sandwich froid,frites horrible comme la mâche et pain ratatiné donc du carton) prix(très chère voir photo du ticket ) et service(pas de sourire et les excuses genre la fille est au bout de sa vie😊)
nous avons été au drive se dimanche soir 31/03, 20min d'attente après le paiement, j'habite a 5 min arrivé à la maison burger froid, pain du quick n toast blanc même pas passé au grill, nous avons demandé une compote en dessert nous avons eu un yaourt très déçu pour une première a Petite Foret
Qualité vraiment en dessous de la concurrence.. le cheddar des frittes vraiment pas bon , il a le goût de celui en plastique pour burger en supermarché.. Burger pas fou/wraps un peu petit Sinon service rapide , endroits propre .
Excellent moment passé, cadeau de Pâques génial 😍 Ça change de la concurrence. Bravo et merci pour les enfants.
Deja, on est au quick! Positif! Très accueillant, personnel au top, resto propre, temps d attente rapide! Et pour finir, journée particulière, nous avons était surpris de recevoir un cadeau pour notre fils à l occasion de Pâques ( une trottinette). Un grand merci
30 mars vers 19h j’ai été encaissé par malaury super désagréable elle nous regarde pas une seule fois, ne dit pas les formule de politesse très sec quand elle parle fin pour le peu qu’elle parle, c’est la première fois que ça m’arrive d’habitude je suis servi par des gens respectueux, et souriant comme chebha ou bien sabri. mécontente du service de hier !
D’habitude tout va bien mais là je suis très déçu, mon mari est venu chercher à emporter et il a pris le burger que je prêt chez vous habituellement, le GIANT MAX, et la surprise, vous avez mis une sauce au poivre à l’intérieur alors que je suis allergique. Pas très prudent de changer la recette sans prévenir la clientèle. Ça m’a valu une belle crise.
Commander pour 50€ sur uber eat pour au final que sa arrive froid et quand j'appelle on me dis qu'il sont pas responsable. Des vrai bon à rien les churros cuit dans 50 Litres d'huiles et de plus passer sous la trappe du sel. Le fondant au chocolat à mon avis il a fais la guerre ! et sans parler du burger avec une sauce au vinaigre ! ÉCŒURANT et aucun gestes pour le clients c'est quand même inadmissible.
Commande à emporter ce jour 3 menus et arrivée à domicile pas de frites dans le sachet ! Je pose la question à la serveuse tout est complet? Elle me répond oui oui ! Incompétente, service 0, honteux de ne pas faire attention sur de la vente à emporter ! A fuir ! L’addition est élevée pour 3 personnes sans frites !
Vraiment au top, propre, serviable. Servi en 4 minutes 10, ça c’est du FastFood. En plus de cela, c’est un vrai délice. J’ai été surpris par cette qualité. Merci énormément, je recommande fortement. A la semaine prochaine !
Personnel super agréable, restaurant ok. Servi rapidement et chaud. Seul bémol la quantité sur les glaces qui est pas rempli mais sinon au top.
Équipe au top très particulièrement à Séverine et Chloé qui sont super agréable à l’écoute des gens et surtout très professionnelle … Petit plus à Sabri qui est aussi là depuis l’ouverture étant une cliente fidèle j’ai souvent eux à faire à lui c’est une également très professionnel et il connaît très bien son travail équipe au top vraiment foncez !!!
Bonjour, je donne mon avis restaurant très agréable merci notamment à Chloé et Carine ludmila ainsi que Ilona pour leur efficacité, très agréable, très souriante. Merci beaucoup au manageur Michael petit clin d’œil à Ethan.
Ethan est un équipier super, il nous a servi avec le sourire, il est très chaleureux et accueillant. La commande a été servie chaude et rapidement. Je vous recommande vivement cette adresse !
Personnel très accueillant, souriant quand j’ai demandé à chauffer le repas de mon bébé alors qu’ils n’étaient pas obligés, ils ont voulu m’aider à porter mon plateau quand ils ont vu que j’avais bébé dans les bras. Le lieu est grand et respirable, c’est agréable d’y manger aussi bien en famille que seul. Accès possible PMR, jeux pour enfants en intérieur, chaises hautes disponibles
Quick comme partout sauf qu'il n'y a pas beaucoup de place pour manger sur place. L'hygiène est à revoir. Par contre éviter de prendre un milkshake car on ne vous servira que la moitié d'un verre.
J'y suis venu plusieurs fois depuis l'ouverture en décembre. Et depuis, aucun soucis de service, celui-ci a toujours été rapide et ce, malgré le monde qu'il peut parfois y avoir On y mange bien, pas trop cher Certains burgers sont petits mais ne le sont-ils pas dans chaque fast food ? Bref, Quick c'est en effet le goût de se retrouver, et il a bon goût
Un très grand restaurant Quick avec de l'espace et de nombreuses places pour s'asseoir. Ce que j'ai aimé : Les baies vitrées qui donnent de la lumière La sauce du Long Bacon L'accueil Le chariot à plateau car grâce à ça pas besoin de faire le tri soi-même. Ce que j'ai moins aimé : Taille du sandwich, nettement plus petit qu'avant Devoir attendre le repas sans service à table Payer 😉 Bon retour dans le Valenciennois !
Rien à voir par rapport à avant. Goût et qualité totalement différent, j’entends par ici que je ne retrouve pas ce que j’ai pu connaître au paravent. Les boissons ne sont servies qu’à moitié (alors que les traits pour les quantités sont bien visibles) ! Personnelle désagréable, je ne recommande pas du tout
Super les bornes elle fonctionne parfaitement, une belle gamme de produits chez Quick.
Lors de notre venu avec mes copines le 15 mai 2024 , nous décidons d’aller au Quick aux alentours de 22h20. Nous savons que les portes se ferment à 22h30 donc nous nous dépêchons afin de pouvoir prendre à emporter. Il était plus préférable et plus simple pour nos choix de rentrer directement à l’intérieur que d’aller au drive. Arrivée sur place le manager commence à fermer les portes vers 22h25. Nous passons enfin essayons de passer commande sur les bornes sauf que monsieur s’est empressé de les fermer pour ne pas nous servir. Nous essayons tant bien que mal de finir mais les bornes finissent par se couper. À ce moment nous décidons de partir pour donc aller au drive et étonnamment j’entends une équipière s’exclamer « EH ALLER HOP ÇA DÉGAGE » en nous regardant droit dans les yeux. Je suis resté outrée devant un tel professionnalisme et ce manque d’éducation. Je ne comprends ps comment ce genre de personne puisse être embauché dans le milieu de la restauration , et le manager qui était à côté et ne l’a recadre pas, je pensais avoir tout vu mais non. J’espère que mon commentaire sera vu et que cette équipière sera remise en place, elle portait des lunettes , avait un t-shirt rouge , était assez ronde et était au comptoir. Je suis une habituée du Quick mais je pense bien l’éviter à partir d’aujourd’hui.
Franchement le restaurant est propre et bien mais tout était froid la sauce cheddar dégoûtante perso je préfère celui de Monsieur car il est moins cher et meilleur
Restaurant très propre, et les jeux aussi ! Service rapide, bien chaud (un samedi soir). J'ai oublié hier soir mon sac à main et un pull enfant. Je remercie la responsable et l'équipe de leur honnêteté. J'ai pu retrouver toutes mes affaires, au complet ! le lendemain.
Ravis de notre visite chez Quick ce jour. Burgers savoureux servis rapidement.Salle entretenue avec brio par 2 jeunes filles souriantes et agréables. Nous reviendrons sans hésiter!
Personnel au top 👌. Je remercie beaucoup les responsables pour leur compréhension et bienveillance. Restaurant très propre, menus à prix raisonnables, personnel accueillant. Je recommande avec plaisir
Super bien accueilli aire se jeu sympathique et propre pour les enfants
Très beau restaurant, personnel accueillant, qualité de service et nourriture. J'y vais souvent le mercredi pour faire plaisir aux enfants et je suis tjrs très surpris de la propreté de l'air de jeux !
Drive rapide malheureusement... Un Quick and toast même pas cuit ! On aurait dit un sandwich. Frites molles et à peine cuites. Déçu ! Nous retournerons à celui des Bastions à Tournai.
En arrivant il y avait du monde et tout compte fait a peine commandé aussitôt servi , le personnel agréable, souriant, tenue correct les menus excellents comme avant j'avoue le Quick n'toast m'avais bien manqué... Bonne continuation
Manger sur place le 27 février 2024 menu tiède mais bon service rapide et personnel agréable J'avais des petits résidus blanc dans mon verre de coca le gentil monsieur a lunette du comptoir a tout de suite changé mon verre sans soucis. Merci pour l'accueil
Un accueil et un cadre très chaleureux. Un service super rapide une équipe souriante et agréable. Je recommande on y mange très bien , ce petit geste pour la fête des père fait toujour plaisir 😉
Pour y avoir été plusieurs fois je peux donner un avis Le service est très très rapide à peine payé la commande est déjà prête , toujours chaud et bon L’endroit est propre et le personnel sympathique toujours souriant
Bonjour, Nous avons été surpris par la rapidité et la qualité du service. Tout a été mis serviette, sauce. Les frites et les burgers étaient servis bien chaud. Le personnel étaient rapide et agréable ! Toujours le smile à la bouche :) ! Des ballons ont été offert ceux qui a ravis mes 2 enfants ! Merci à l’équipe Quick! À bientôt
Plus d’une demie heure d’attente pour 4 menus Quand c’est prêt on me dit d’attendre 5 min pour le wrap Mon mari et mes enfants avaient fini de manger que je n’avais pas encore eu ce wrap J’ai demandé le remboursement on me dit que ça y est il est prêt et tout chaud L’ambiance en cuisine pas top et pas organisé du tout Très déçu de la prise de commande Les numéros sont criés alors qu’il y a déjà du bruit en salle Vraiment pas top
Très propre, très rapide pour la préparation de la commande, mais pas la même rapidité pour le retrait.Petit point négatif : une seule caisse au comptoir,ce qui peut être fragile dans votre organisation quand cette caisse est bloquée, comme ce midi où vous avez cumulé un peu moins d'une dizaine de commande à régler en quelques minutes.
Très très bon je met 4 étoiles et pas 5 car l’équipière Alyssa m’a dis qu’elle n’était pas responsable hors j’avais la certitude qu’une personne dotée d’autant d’organisation et d’énergie serais à la tête du Quick. Le service et la nourriture restent quand même très impeccable. Personnel à l’affût et nourriture très bonne. Je recommande vivement. Un accueil très chaleureux !!!!!!
9€55 pour une menu Giant, qui n a de Giant que le nom, l hamburger est minuscule, beaucoup de salade, un steak haché tout petit, même le steak haché des menu enfant du macdo son plus nourrissant, c est pour dire. C était mon deuxième et dernier passage, la première fois on aurait cru que le serveur s était assis sur mon hamburger. Inadmissible
Super bien accueillie service rapide et super efficace repas chaud , je reviendrai sans hésiter
C'était bon, parcontre il faut changer le personnel de devant, il y avait un jeune homme très irrespectueux qui n'hésiter pas à se moquer des clients. Il me regardait manger avec ma femme et parler avec ses copines qui rigoler. Sinon la nourriture était bonne, bravo aux cuisiniers mais le personnel de devant insupportable.
Bien accueilli au Quick. Merci merci pour l’accueil de toute l’équipe et pour le petit geste de la Fête des Mères bien attentionné
un grand merci au quick de petite forêt qui nous a accueillies malgré l'heure tardive (23h passées) Nous étions une équipe de 20 personnes. Ils ont pris soin de prendre nos commandes individuelles et nous avons pu manger dans l'établissement. Encore merci !
Plusieurs fois que l’ont vient , c’est toujours les mêmes scènes , hamburger froid casiment à chaque fois , je ramène le burger , c’est déjà tout juste pour avoir un bonjour et ont m’a dit « c’est normal ! » donc tout va bien et bien sûr ont m’a refusé de me changer le burger . Je déconseille fortement ce Quick ! Il y’a McDo et GUR kebab juste en face 😊
Je suis venu il y’a plus d’un mois, fin décembre, Malgré tous les efforts des employés nous avions attendu 45 minutes notre commande car le monde était trop important, J’y suis retourné aujourd’hui et tour s’est bien passé, le service a été rapide et le repas était chaud, parfait
Restaurant propre, service rapide et efficace, personnel agréable, et tout cela malgré un service chargé le vendredi soir. Les burgers sont bons et bien faits, mais je n'ai pas retrouvé le goût du Quick d'il y a 10 ans, a mon grand regret. Mais bon, ça ne m'empêchera pas d'y retourner.
Merci! Merci à Émeline du drive de cette nuit de nous avoir servis rapidement et à la dernière minute , nous ambulanciers pressés! Son empathie, sa bonne humeur et son professionnalisme va nous accompagner toute cette nuit de travail! Merci encore à elle et à très bientôt ! 😉😉
UPDATE : C’était top à son ouverture, (comme l’indique mon premier avis ci-dessous), cependant, depuis plusieurs semaines maintenant c’est tout autre. Après plusieurs visites récentes (de mon entourage et moi-même), je suis obligée de venir modifié mon avis… 1- L’attente est super longue (alors qu’ils ne sont pas en plein rush). 2- Les burgers ne sont plus comme avant, et simplement ils sont FROID, je m’explique dans un giant il y a bien de la salade ? 2 visites et 2 feuilles qui se bâtaient dans le sandwich. A cela s’ajoute, que plusieurs de mes proches ont eu des burgers qui n’étaient plus totalement frais (ils sont restés combien de temps à nous attendre ?) 3- j’ai un sérieux doute sur l’hygiène, encore une fois, dans mon entourage nous sommes des adeptes de Quick et on tombe tous malade après l’avoir consommé … J’ai pas pour habitude de laisser des avis Google (et surtout des négatifs) mais je me devais de le faire car tous ce qui est cité au dessus ne s’est pas produit qu’une seule fois… c’est bien dommage. Vous avez réussi à me dégoûter de mon fast-food préféré (point positif : adieu le 38 et bienvenue le 36). Depuis son ouverture, nous venons régulièrement. Le service est rapide (surtout avec le monde de présent), les burgers sont tous excellents. Grande fan de Quick, je suis ravie qu’il soit de retour dans le Valenciennois. Petit + pour le personnel toujours agréable et souriant (qu’ils ne perdent pas ce sourire dans le futur). Petit - pour le parking : peu de place et des véhicules se permettent de se garer hors stationnement autorisée, ce qui gêne les manœuvres et sortie des véhicules garés correctement.
Bonne variété de burger, service rapide et burger bien chargé. Je reviens bientôt.
Contente de retrouver un Quick proche de chez moi. On aime toujours autant mais hamburger un peu tiède. Sinon personnel très agréable et attentionné
Service rapide mais service froid. Et la composition de l’hamburger laisse à désirer…
Ce restaurant est toujours bondé. Je ne sais pas comment les équipes arrivent à cumuler autant de retard ! Aucune organisation, 1h d’attente pour un fast-food… Inadmissible. Hier soir, au drive, nous avons dû répéter 3 fois notre commande à l’homme qui nous écoutait, ou plutôt qui riait avec ses collègues. Aucun respect envers les clients ! J’ai demandé des frites au cheddar, j’ai eu des frites avec une sauce orange qui ressemblait à une sauce cocktail. Résultat : poubelle car elles étaient immangeables. Pas de fourchettes pour les frites, pas de serviettes en papier, pas de sauces dans le sac… Aucune considération pour la satisfaction client. Mieux vaut faire un peu plus de route et aller au Quick de Férin, où on est servis rapidement et où on respecte nos commandes.
Superbe ! A peine assise qu’on appel ma commande, équipe très souriante et avenante. Restaurant propre que ça soit la salle, les toilettes et autres. Plats chauds, il ne manquait rien. Bon courage à toute l’équipe et bravo à eux.
J’ai passer un bon moment au Quick super bonne ambiance à mon arrivée l’équipe m’a accueillie et la manager super accueillant et agréable qui c’est motiver son équipe , je reviendrais avec grand plaisir , repas chaud et frite croustillante, super Quick ne changer pas 😉
Venu un dimanche, commande très rapide malgré le monde aux bornes. Les produits étaient chaud , rien ne manquer sur nos plateaux. Les employés ont été très rapide et accueillant
Une équipe sympathique et un bon service rapide et efficace, et un parking serré qui nous poussent à partir tant c’est compliqué. Le long chiken : le pain trop cuit, la sauce en début de sandwich, … quel dommage…
J’ai attendu 45min pour 2 pauvres menus.. Alors qu’il n’y avait personne en salle et il n’y avait que 3 voitures devant moi Je tiens également à préciser que le menu était froid même pas 5 minutes après avoir été servi.. Le drive est vraiment à revoir..
Je vous déconseille fortement hygiène a revoir .. je sais pas si c’est une guêpe mais bref écoeurant !!!!
Très heureux de retrouver Quick !!! Problème lié à l'ouverture, pas de place (parking et en salle). Les personnes qui commandent A emporter patiente aux tables et de ce fait il est compliqué d'en avoir une pour manger..... J'espère qu'avec le temps cela va s'arranger. 🤗👍
Frite froide, pas de serviettes, finaliser que j’ai manger les burger froid franchement déçu..
Un peu déçu du service commandé un peu froide mais passe encore, je viens pour réclamer une glace remis plus tard on ne me demande même pas ce que je veux je suis obligé de m’annoncer pour qu’au final on me fasse patienter car ils préparent des commandes et qu’au final je dois redemander au bout de 5 min ma glace et qu’on me dise ben oui désolé j’ai pas le temps entre guillemet. Déçu du service de cette demoiselle a lunette.
Bonjour , Je me permets de vous interpeller suite à un incident rencontré au Quick Petite Forêt, le 1er Janvier 2024. Nous avons passé commande à 21h26 et nous avons attendu 1 heure pour être servi !! Je me suis permise de râler , autant que d’autres qui étaient là , et une certaine Chloé n’a fait que soupirer , me regarder de haut en bas et faire des remarques à ses collègues et ricaner. J’ai demandé à parler à un supérieur et ils ont ricané en disant c’est nous les supérieurs… Après avoir râlé , un monsieur blond avec une chemise bleu sans prénom dessus décide de faire ma commande , et se permet de me faire des remarques … 1) Que j’avais été la seule personne à râlé et être désagréable (sauf que je n’étais pas la seule) 2) Qu’il m’invitait à postuler dans la restauration rapide ce à quoi j’ai répondu que j’étais Aidé soignante et que la rapidité je connaissais il m’a répondu : j’en doute fort 😡 C’est inadmissible et incorrect de parler comme ça à un client mécontent . Je ne leur ai pas manqué de respect , juste râlé d’avoir attendu une heure !! Une personne avec une chemise noire est venue pour lui dire de se calmer mais il ne l a pas fait … Cette dernière ayant fini son poste , s’est habillé et a quitté le Quick. Ayant oublié quelque chose , elle est de nouveau rentré dans l’établissement habillé de ses vêtements personnels et est entré dans les cuisines qui fonctionnaient encore pour le drive !! Niveau hygiène … Nous attendions avec impatience l’ouverture du Quick et nous sommes ravis mais le personnel n’est pas à la hauteur ! Réclamation faite via votre lien et jamais recontacté !! Inutile de me dire d’y envoyer un mail ….
Super service ! Un personnel qui n'hésite pas à garder le sourir dehors même à des températures dans le négatif. Très accueillant agréable et souriant , depuis le temps qu'on attendait un Quick dans les parages c'est top !
Alors produit plutôt pas mal par contre des poussières (je pense du au couvercle du gobelet)dans la boisson et le drive est un peu compliqué obliger de manœuvrer pour accéder au 1 er guichet
1ere fois dans ce quick en famille et pas déçu ! On reviendras très vite!
Je suis venue dimanche avec ma fille, service rapide et efficace ! Petit plus distribution de ballons aux enfants ! Bravo à l’équipe présente ce dimanche 21 janvier 2024 midi
Nous avons êtes manges ce weekend avec les enfants Nou avons été super bien reçu avec petit ballon pour les deux Il était assez tôt(11h15) donc pas d’attente particulière Les burgers étaient chaud et frite également Nous reviendrons Merci
J'y suis passé ce lundi au soir, avec l'esprit ouvert et sans me fier à certains commentaires qui transpirent la mauvaise foi, l'absence de jugeote et un poil l'intolérance. Le restaurant était propre, lumineux et spacieux, j'ai aperçu une équipière qui s'occupait de la salle et qui m'a salué lorsque je suis arrivé. J'ai pris ma commande sur la borne et chose notable, ça va vite, c'est fluide et ergonomique, pas de chargements intempestifs ou autre. A l'encaissement même chose, une équipière m'a vite pris en charge et au moment d'encaisser mon plateau était déjà prêt. Le sandwich était chaud, les frites aussi et la boisson fraîche. Pareil pour la glace que j'ai prise de suite. L'équipe m'avait l'air souriante et plutôt impliquée dans ce qu'elle faisait. Seul bémol : le parking assez petit compte tenu de la capacité du restaurant en période de pointe. Soutien aux équipes.
J'ai attendu depuis l'ouverture récente et ce midi, repas satisfait avec la commande complète, surtout servie en un temps record (prête avant même d'avoir eu le temps de finir de payer au comptoir) Restaurant bien entretenu même à 13h après le rush. Bravo à l'équipe efficace et souriante !
Service un vendredi soir temps d'attente extrêmement long alors qu'il n'y avait que 4 voitures. Viandes à peine cuite idem pour les frites. Nous nous faisions une joie, nous avons vite déchanté... Nous sommes très loin des Standarts qu'on retrouve dans les autres Quick. Dommage
Suis mauvais temps, le resto devait fermer avant (21h) Cependant la responsable de site (Séverine), d’un grand sens du service client a été capable de combler nos attentes. Un grand merci à elle.
Je suis aller deux fois au Quick depuis sa récente ouverture une au drive et une sur place Pour le drive très mal conçu obliger de re manœuvré dans le drive de plus service très long ! Arriver chez moi a ( 10min de la ) tout est froid. J ai donc voulu renouveler l expérience sur place cette fois ci Même résultat les burger sont froid et surtout fait à l arrache pas de glaçon dans les boissons pourtant demander lors de la commande je ne vois pas l utilité de demander au client si il souhaite des glaçons ou non Cependant sur place le service est bien plus rapide que le drive ( 14h) Je vous conseille de prendre des notes sur les Quick en Belgique ou la nous pouvons manger un véritable Quick ! Je ne suis pas près de revenir dans ce restaurant et pourtant j était vraiment heureux de revoir le Quick dans notre zone commerciale Dommage
Nous y avons mangé ce midi pour la première fois.Service rapide,menus conforme à notre demande. Intérieur propre, dès qu'une frite tombe au sol,l'équipier de nettoyage s'en charge automatiquement,chariot de plateaux très souvent vidé. Personnel très sympathique et accueillant. Nous recommandons
Victime de son succès, enfin de la réouverture d'un Quick dans le coin après tant d'années, c'est la croix et la bannière au drive et l'intérieur fait hall de gare. Le personnel n'y est pour rien mais est débordé de tous les côtés (ils font même la circulation). Après 1 mois d'ouverture ou presque, il faudrait que le lancement apporte des actions correctives. Sinon, gros fail pour le drive avec un virage serré à 90° avant de payer : pas pratique du tout pour les véhicules longs...
Restaurant super pour venir prendre son dessert en fin de soirée
Testé en drive ce jour, et franchement rien à redire malgré le nombre très important de clients, ma commande a était prise très rapidement et servis de même, de plus servis parfaitement et chaud, je regrette de ne plus avoir de quick par chez moi, pour ça quand l'occasion se présente avec mon travail en déplacement et qu'un quick se présente, je fonce ! En tour cas l'équipe de ce jour au top 👌
La récente ouverture attire énormément de gens a toute heure, du coup, L'attente est très très grande. Toutefois, c'est principalement dû a l extrême lenteur du personnel. Ça s entrechoque a 10 derrière un comptoir bcp trop exiguë, ça papote bcp, et clairement, ça hésite, ça regarde dans le vide, etc ... Je reevaluerai ma note dans quelques semaines pour voir, mais le personnel manque gravement de formation....ha oui aussi, mettre de la sauce dans les hamburgers, la faible quantité rend vos sandwichs secs....
Aujourd'hui je prend 1 menu enfant 2 milkshake et des churros on me donne le menu mais pas le reste je viens les réclamer et la j'entends la manageuse qui demande à un des employés Ethan de nettoyé à terre il lui dit j'ai pas le temps je suis au drive elle lui répond tu vas voir si tu as pas le temps je vais te le trouver moi le temps. Je repars avec mes glaces et j'y retourne pour mes churros et la elle lui dit Ethan au comptoir alors qu'il nettoyé à terre il dit je nettoie et la elle dit dans deux minutes tu vas voir où je vais te le mettre ton balais j'ai choqué aucun respect ce jeune homme à l'air d'être le petit Poucet de ce groupe je trouve ça honteux et malheureux pour lui. Vu ce manque de respect, de l'attente que beaucoup ont attendu je pense que des avis négatif vont vite arriver sur ce site.
Restaurant ouvert le 21 décembre 2023 donc quasi neuf. Par contre, parking très petit les voitures se garent sur les enseignes voisines ou sur les rues extérieures qui sont déjà bondés. Les bornes sont mal agencées par rapport aux tables. Environ 30 minutes d'attente ce qui est énorme pour un fast food et en plus de cela des erreurs dans la commande et 1 burger qui manque à l'appel. Aucun geste commercial proposé mais un burger froid. Cela reste néanmoins bon. Je recommande d'autres Quick mais loin de là celui-ci. Déçue
Nous nous faisions une joie, ma femme et moi, de retourner au Quick mais nous avons été déçus en allant dans celui de Petite-Forêt ce jeudi midi. Tout d'abord, l'accessibilité est difficile, le parking est mal agencé obligeant à des manœuvres pour en sortir et il y a franchement trop peu de places. Ensuite, le restaurant en lui-même est peu accueillant et chaleureux. Les bornes de commandes auraient pu être installées entre les deux entrées du restaurant or elles sont placées en plein milieu. La file d'attente n'incitent pas à s'installer au niveau des tables placées dans le passage. Nous avons commandé deux menu Giant avec 4 sauces, des glaçons dans les boissons et une glace chacun. Il a fallu 20 minutes de préparation, sachant que l'ordre de commande n'était pas respecté, plusieurs personnes ayant commandé après nous aux bornes ont été servies avant. Une fois notre plateau en main, il a fallu réclamé les sauces (pour lesquelles un supplément a pourtant été payé) et les boissons étaient sans glaçons. Pas de serviettes fournies non plus, prévoyez vos mouchoirs pour pouvoir essuyer vos mains. Les steaks des Giant avaient un arrière goût de graisse trop cuite et nous avons mangé avec nos blousons à cause de la climatisation, au vu des températures hivernales en ce moment, on n'a pas compris le principe de climatiser autant la salle. En bref, une expérience en demi-teinte.
Bonjour, Pour une première entrée dans le fast food Quick de petit forêt - Valenciennes, j’ai été un peu déçu. Il y avait du monde, ce qui fait que les places étaient restreintes. Le peu de places libres était présentée de manière un peu sale. Les tables libres n’étaient pas nettoyées. Pour ce qui est de la cuisine, mon long bacon était froid, et le fromage était à peine fondu. Seules les frites m’ont régalé… Sinon la rapidité du service était satisfaisante. Malheureusement, je ne serais pas « hypé » à l’idée qu’on me propose un date dans ce restaurant. Bien à vous
Expérience agréable et super resto très bien agencé. Encore quelques ajustements à faire au niveau du service client mais c'est propre à toute nouvelle équipe qui débute pour une ouverture de restaurant. Ayant travaillé dans l'ancien Quick je suis heureuse de retrouver cette enseigne sur la zone commerciale même si les méthodes d'accueil ont radicalement changé ce que je regrette d'ailleurs et pas que pour le quick mais aussi les autres enseignes où il n'y a plus vraiment de contact avec les équipiers. En lisant tous les avis négatifs je dirais simplement pour avoir été de l'autre côté de vous montrer indulgent et de laisser à toute l'équipe l'opportunité de trouver ses marques.
Plus que décevant ! Je suis abasourdi, les employés sont d'une lenteur et d'une amabilité légendaire, je n'ai jamais vu ça. L'entièreté des clients sont restés en manteau car il fait pas plus de 10* dans le ''fast''food. La commande était incomplète nous avons du réclamer deux fois les articles manquants (au passage, les serviettes sont payantes ?). Nous avons trouvé un cheveux dans le hamburger du menu enfant, a peine arrivé a table les repas étaient déjà quasiment froid. Quatre employés derrière le comptoir plus occupées a rigoler qu'à servir les clients. Nous avons commandé des desserts 30mins a attendre pour dix churros (pour lesquelles nous avons du réclamer le sucre glace) et deux cafés. J'avais la commande 819 qu'ils servaient déjà la 830 (logique?) Quand j'ai fait comprendre mon mécontentement (ainsi que 6autres clients d'ailleurs) aucune réaction, au final j'ai du prendre mon plateau sur le comptoir sans même attendre qu'ils me disent de venir car sinon je pense que j'attendrai encore en 2025. Étant des restaurateurs nous sommes franchement choqué de voir si peu de dynamisme et de professionnalisme un seul coup. On ira chez BurgerKing la prochaine fois que nous voudrons faire plaisir a nos enfants. Et j'incite tout vos futurs clients à en faire autant.
Attention ! Le repas est arrivé froid sauf les frites. On entend pas les employés pour recevoir sa commande manque de visibilité . Le service à table est inexistant ( pas comme en Belgique c’est dommage ) Le parking est beaucoup trop petit et mal indiqué le drive n’est pas pratique et provoqué des bouchons. En revanche c’est très propre niveau locaux, sanitaires, tables pour hygiène rien à dire les tables sont propres, un employé nettoie chaque table après chaque fin de repas des clients Déco sympathique Personnel souriant
Service rapide , rien à dire à ce niveau là . Par contre 2 erreurs dans la commande : il manquait un wrap , erreur sur un dessert , frites froides et quantités au minimum , comparativement aux autres fast food , je trouve Quick très radin . Très déçus , pas de 2ème visite pour nous , dmg
Bonjour , nous sommes venus en famille pour découvrir ce nouveau lieu , nous sommes déçu du rapport qualité prix. Payer un peu plus de 50 euros pour avoir des frites tièdes le sheddar froid et sandwich tiède, et erreur sur la commande, mon mari a dû se déplacer 2 fois . De plus nous ne pouvons pas modifier certains sandwichs pour les personnes allergiques aux sauces c est moyen... il faudrait que quick petite foret s amélioré sur certains points . Impossible de retirer notre manteau tellement il froid . Déçu 😞
Temps d'attente trop long. 1 heure pour une commande à emporter. Les burgers s'empilent sur les rails et restent la à refroidir. Les employés au comptoirs semblent complètement perdus et débordés. Fait vraiment aimer quick pour revenir dans cet établissement...
Service très très long ! J’avais la commande 165, j’ai attendu 50 minutes pour être servi, les commandes qui venaient d’arriver ont été servis avant moi ! Alors que je n’avais pris que 2 simples menus… la gestion est à revoir…
Super déçu ! Pour commencer problème pour payer a la borne.Burger super froid a croire qu'il sorté du frigo. Rustique limite cru... payer presque que 35€ pour ça c'est vraiment l'arnaque. Bref nous ,c'est vraiment pas le goût ! Fini pour moi
Commande d'un menu et d'une magic box à emporter, après plus de 30 minutes d'attente je repars avec mon sac où il manque le burger du menu ET le jouet de la magic box...
Super accueil et très sympa l attention pour la fêtes des mère très ravi
Décevant. Content de retrouver un Quick après autant d'année d'absence , mais finalement déçu. Parking et drive super mal agencé, impossible de personnaliser sa commande sur la borne obligé de passer au guichet ( dommage quand même tous les fastfood concurrents le proposent ) Service long mais ça avec le contexte de l'ouverture a la limite ça peut se comprendre. Et niveau goût , burger très sec. Bref toute ces choses bout a bout donne une expérience plus que moyenne. Ça nous a refroidit du Quick.
J’ai étais trop content de l’ouverture d’un Quick près de chez moi après l’arrivée de Burger King. Je suis très déçu du service qui est trop lent trop lent ( personnel qui crie votre commande pour aller la chercher) point à revoir et par deux fois j’ai commander un mega giant et la pain ramollie et peu de sauce! Du coup giant sec!!! Par contre mes enfants on pris un giant et la plein de sauce!!!. Avant la transformation des Quick par Burger King la qualité des giant était la!
Je met mon avis encore dans la queue du drive. 2 voitures avant moi, plus de 30 minutes que je patiente. Obligée de ré manœuvrer en pleins drive Parlons de mon ice tea à moitié remplie.. trop déçue
Bonjour tout d’abord je suis ravi de revoir l’enseigne dans le coin ! Rien à redire sur les Burgers ils sont toujours au top, par contre le service .. première fois nous y allons en début de soirée il y avait un monde fou, après Noël normal .. 25 minutes d’attente .. ça va encore ! J’y retourne le 2 janvier 16:00, 6 voitures au drive 40 min d’attente .. c’est beaucoup trop long ! Je suis d’accord c’est nouveau le personnel aussi mais prévoyez plus de monde en cuisine ! Les boissons aussi ce n’était pas le bon gobelet ( menu xl c’est 50cl pas 35 cl ) encore une fois ce sont des nouveaux c’est pas bien grave ..
La cuisine n’est pas nouvelle, c’est du Quick, vous ne serez ni surpris ni déçus de la qualité en ce qui concerne les burger et frites. Nous avons tous apprécié nos repas. Je tiens tout de même à souligner que le personnel est très efficace, nous avions 70 commandes avant nous. Nous avons attendu 1h dans le restau pour avoir notre commande, moins de 1 minute pour une commande, c’est vraiment remarquable et appréciable. Pas de soucis de commande alors que nous avions quand même 7 menus. On reviendra avec plaisir mais sûrement lorsque la vague de monde sera passée!
Je me suis rendu au Quick pour tester un dimanche à 15h, au minimum 30 minutes d’attente en restaurant pour avoir notre commande (sans modification des burgers). Si vous êtes un bon mangeur, n’y allait pas ! Les quantités sont très minimes surtout sur les burgers (j’ai l’impression d’être au McDo) et idem niveau goût, rien d’exceptionnel !! Uniquement 3 sauces disponibles pour les potatoes (mayonnaise super compliquée à déballer sans arracher l’emballage). Bruit des bipes de fin de cuisson des friteuses de mon arrivée jusqu’à mon départ (infernal). Le fuze tea qui n’a pas du tout le goût du fuze tea. De plus, parking super mal foutu, si le parking est complet, bon courage pour faire demi tour avec le drive au bout du parking. En bref, je n’irais plus, je préfère largement aller chez Burger King niveau qualité et surtout quantité même si c’est un poil plus cher !
Je suis passée au drive, aucun soucis, il faut se douter qu'il y a énormément d'attente puisque ouverture (ça a fait la même chose pendant plusieurs semaines avec une autre enseigne dans une ville pas loin). Je sais pas ce que les gens attendent avec une ouverture et de ce fait des personnes qui commencent leur travail, à un moment faut être logique. Sinon très heureuse de retrouver le giant le seul bémol pas assez de sauce dans l'hamburger. Et le point noir du drive c'est le fameux tournant en angle droit mais même en camionnette ça passe avec une ou deux manœuvres. Bref j'y retournerais sans aucun soucis.
Mon repas était agréable et délicieux : Quick m'avait manqué ! Malgré le monde, on remarque une équipe motivée et active. Malheureusement pour une première visite de ce restaurant, nous faisons face a une clientèle ingrate et non compréhensive. Le restaurant est tout juste ouvert et l'équipe gère très bien la pression. Bon courage au personnel. Merci pour tout. PS: le service a table ne serait pas de refus
Très déçu, on a attendu 20 minutes nos boissons il y avait aucuns glacons , et ont nous dit qu'ils nous ramènerai notre box après hors 15 minutes après toujours pas de box je décide d'aller voir (car je pense quils auraient ne serait pas venu nous voir)et la ils m'annoncent qu'il n'y a plus de cheesy winter alors c'est moi qui a dû dire de mettre autre chose à la place.... Bon du coup ils nous ont mis que des nuggets, service à revoir.
Pas ouf ! Assez long l'attente pour 1 menu enfant et 1 frite. C'est une jeune équipe, peut être leur faut il le temps de se rôder. Partout au sol des frites, des bouts de papier... Alors les clients ne sont pas propres non plus car certains ne débarrassent pas leur table. Mais en ce début d'ouverture, c'est assez limite. La première impression que nous avons eu en entrant ça a été de nous dire que ce n'était pas très propre !
Plus de 1h30 d'attente pour ne pas repartir avec les menus choisi hamburger plus disponible + on commande des rustiques on a un melange de frite et quelques rustique + le pompon un gobelet avec du rouge à lèvre ouvert !! Donnez à boire à vos équipes ils se servent dans les boissons des clients 🤮. Plus jamais 🤮🤮
Très heureux que le Quick soit de retour sur petite-forêt ! Nous avons patienté 1h au drive pour recevoir notre commande, ce qui est tout à fait normal vu l’affluence en ce moment ! Bravo aux équipes !
J'ai eu la chance de pouvoir utiliser les services du drive à son ouverture. Très bon personnel, acceuillant et souriant. Le service a été rapide. La commande a été respecté, pas d'erreur et chaude. Je vous conseille fortement le Quick de Petite Fôret. L'affluence de sa réouverture montre que l'établissement offre un service de qualité et ne doit pas être jugé sur des éléments extérieur à leur service. Je reviendrais.
Plus d une heure et demi d attende, un personnel complètement perdu à la préparation des commandes. les toilettes sont déjà cassés. Un démarrage très difficile pour ce nouveau restaurant. Préparez vous à attendre et à garder votre calme.
Il serait bon de rappeler à certains commentaires négatifs qu’au vu de l’afflux énorme qu’ils se prennent on peut comprendre le temps d’attente. Personne n’a dit qu’il était nécessaire que toute la ville se rende au Quick en même temps. De plus, la viande est halal est c’est comme ça pour tous les Quick de France étant donné que pratiquement seul les Quick halal étaient encore ouverts et ne vous inquiétez pas vous n’allez pas vous transformer en musulman au réveil ou après minuit. Cela rendra peut être certains aimable qui sait. J’y suis passée le 25 après midi aucun oubli et on a attendu à peine 15min au drive avec 3-4 voitures devant et les employés avaient tous le sourire même en ce jour de Noël. Bon courage à ceux qui s’occupent de la circulation à l’entrée!
Bof ! Restaurant peu accessible obligé de se garer assez loin. Menu enfant correct. En ce qui concerne le reste les menu ont pratiquement tous le même goût rien d’exceptionnel même pour un burger du moment. Les concurrent n’ont rien à envier à Quick.
Au drive c’est d’une lenteur…très mal conçu le chemin qui va de la borne à la caisse, obligé d’effectuer des manœuvres multiples… erreur sur la commande! Il devait y avoir 6 voitures devant moi j’en ai eu pour 30 minutes entre la commande et le passage en caisse. Moi qui adorais ce restaurant auparavant, je n’y retournerai pas.
Très bon accueil ! Dernière cliente du drive , équipe rapide et efficace ! Commande reçu chaude ! Que demande de mieux Je recommande vivement ce Quick À très bientôt !
Quel énorme plaisir de retrouver un Quick 😁 sincèrement pas d'organisation niveau drive on va pas se mentir 1h45 d'attente des voitures de partout... D'abord : courage (aux agents qui font la circulation sous la pluie) Le personnel est top grosse commande rien à dire aucun oubli, bravo 👌✌️ et encore une fois comment c'est bon de vous retrouver😋 un énorme courage à l'équipe de ce soir que ce soit au drive ou l'intérieur. Ça mérite une prime par le directeur ☺️
Expérience nulle ! Jour d’ouverture aucune organisation, quasiment 2h d’attente. Il y a eu un souci avec la borne, un menu était manquant. Aucun effort pour faire la commande en accéléré,..un enfant se retrouve sans menu. Aucun geste clientèle ! Déplorable !
Un grand merci à la manager très accueillante et souriante, pour se porte clé à l'occasion de la fête des pères.
Restaurant très agréable ! Service de qualité . Il y a de l’attente mais il faut le comprendre cela fait une semaine qu’il est ouvert et il était très attendu donc il y a beaucoup de monde . Des employés toujours bien poli et souriant. Je recommande.