Relais H Café CHU Arnaud de Villeneuve Restauration rapide

Je mets 5 étoiles uniquement à Lola… 4 personnes derrière la caisse pour qu’au final il n’y est qu’elle qui se démène pour servir les clients.. Une lave les étagères l’autre range des cartons ?? 10 personnes en attente ; la priorité n’est elle pas le service clients ? Alors merci à Lola qui elle s’en préoccupe avec bienveillance…

Stupéfiants, on peut acheter des boissons en bouteille mais impossible d'obtenir un verre en quoi que ce soit, malgré mon insistance. Donc, impossible de donner à boire à un handicapé qui ne pouvait boire ni a la boutrille ni à la paille. C'est lamentable les serveuses souriantes se moquent totalement des malades. Hors nous sommes à l'hôpital !

Le Monsieur un peu gros et barbu et très désagréable,malpoli ,pas de bonjour!Longue attente.Le jeune homme qui travaillait avec était poli et sympathique.

Une serveuse blonde Une serveuse blonde Très désagréable A voulue se battre avec avec une cliente

Samedi 27 janvier. Nous avons voulu profitez de la cafétéria car un proche est hospitalisé au CHU. 16h40 nous arrivons à la cafétéria le temps de commander et de s'installer 17h. Un jeune homme nous demande de quitter les lieux dans 5 à 10min car la cafétéria ferme à 17h. Surpris, car à l'entrée une affiche avec les horaire indique 18h ainsi que sur internet. Nous lui répondons que nous voulons profiter du lieu jusqu'à la fermeture, la cafétéria est un lieu on les familles viennent ce retrouver et ce détendre avec les personnes hospitalisé pas toujours en très grande forme. Un 2eme jeune homme arrive pour de nouveau nous demander de partir nous expliquant que le ménage est long et que l'on peu profiter ailleurs, que la personne avec qui on est n'est pas si maladeil y a pire celui ces mots. Nous avons voulu parler à un responsable et encore une fois aucune compréhension et la 1er personne été la responsable des lieux et agis comme bon lui semble. Tout cela pour dénoncer un personnel irrespectueux des familles et des personnes malades. Lorsque l'on n'est lié un à hôpital je pense que la base est d'avoir de empathie et un certain sens du relationnel. Le ménage d'une salle attendra je pense la fermeture des locaux.

Un lieu où on trouve pratiquement de tout en première urgence, les pâtisseries sont bonnes, le bar à salade aussi, une mention spéciale pour Christine, a la caisse, disponible, souriante et agréable avec les clients - contrairement à sa collègue qu'on a vraiment l'impression de déranger et qui n'est même pas polie.

Lieu avec beaucoup de monde dommage que l'espace soit trop petit pour la forte fréquentation des patients. Les prix sont cependant un peu excessif même si nous sommes dans un CHU

Il est clair que l'on devrait apprendre à sourire aux employées et à mieux considérer les clients. Inadmissible de se faire servir avec un tel dégoût de la clientèle

La confiance n'exclue pas le contrôle j'ai acheté une mascotte au pomme sans pomme. On a refusé de me le changer sous prétexte que je l'avais entamé hors des mascottes nature ne sont pas vendus donc l'erreur n'est pas du a la vendeuse mais le service client elle en est responsable et j'ai étai déçu de la réaction pas de geste commercial rien au vue du prix c'était le minimum.

Une honte 5euro50 pour un sandwich vide je demande à la vendeuse si c'est normal qu'il soit vide normal on me répond bah oui c'est du vol on mange au final juste du pain

Mon père qui venais juste de commander à manger, hop on nous dit d'aller nous asseoir ailleurs. Dans ce cas autant prévenir à l'avance, plutôt que de faire preuve de mépris surtout quand on est situé dans un hôpital on est encore censé être encore plus serviable et empathique, On comprend que votre métier ne soit pas facile, mais sa ne l'est pas forcément non plus pour les patients ou pour les proches des patients.

Personel sympa et serviable. Croissants et pain au chocolat vraiment très bonnes. Un petit boutique pour petits achat et se dépanner à prix correct.

Bien mais beaucoup trop cher alors que ce type de de cafétéria devrais être un service publique.... votez macron....

Personnels chaleureux et souriants, une équipe dynamique et professionnelle... les tables sont nettoyées de suite après que les clients mangent dessus. L'endroit est propre même quand il y a beaucoup de monde. Les sandwichs, les salades, les gâteaux et les boissons sont de qualité et les prix restent corrects. Bon courage à toute l'équipe !!! À bientôt 😊

La question est: comment font-ils pour faire des Sandwichs aussi dégueulasses...? Trop facile pour eux, aucune concurrence, ils peuvent quasiment tout se permettre jusqu'au renouvellement des contrats qui ne sont quasiment jamais remis en cause.

Personnel très sympa toujours le sourire. Merci

4 jours à manger divers produits et café . Muffins très bon surtout le tout chocolat !! Salade saumons chèvre poivrons pois chiches pattes très copieuses et très bonne . Salade à 8€ !! Certain restaurant ne propose pas de salade de cette qualité et les vende à des prix bien supérieurs. Donc très satisfait des produits. Pour ce qui est du personnel certain très aimable et d’autre un peu moins mais dans l’ensemble bon accueil.

Structure qui a l’avantage d’être dans un lieu sans concurrence. Se contente de passer leur stock. Si vous êtes mobile ne pas hésiter à sortir.