Restaurant flunch Noyelles Restaurant

Déplorable du début à la fin les couverts étaient infâmes , la caissière ne nous considère pas elle préfère discuter avec son collègue c est charmant, la personne qui s’occupe de nos cheeseburgers est très désagréable. Franchement moi qui travaille dans la restauration il serait temps que les directeurs agissent sérieusement.

Personnel très désagréable et qui passe devant nous à la caisse. Bonjour le service client, car soi-disant ils ont qu'un quart de pause ,mais en fait quand on surveille elles sont restées assise plus d'une demi-heure. Et en plus ça s'esclave tout devant les clients aussi. Je ne reviendrai plus.

Alors je comprend que la qualité n'est pas celle d'un restaurant au vu du prix mais .... Je trouve qu'il y a de moins en moins de choix. Nos burger était froid et franchement pas terrible. Un steak haché très très fin et pain correct mais on sentait plus le pain que le burger en lui même.

Bonjour je suis allée mangé au restaurant Flunch de noyelles godault avec ma femme et mes 2 enfants. Vraiment déçu. Le personnel de cuisine est pas professionnel du tout. Ça rigole, rien est nettoyé au niveau des plats de féculents (frite, purée, légumes etc ..) c'était vraiment dégueulasse.en cuisine ça passe le temps a rigolé et faire des conneries que de prendre soin de la présentation client.je n'y retournerai plus. Je continuerai à allé à celui de vendin le vieil qui est beaucoup plus propre et le personnel plus sérieux.vraiment déçu. Et je presice que je n'ai croisé aucun responsable de service ce jour

Une étoile est de trop, nous sommes venus aujourd’hui, les tickets ne sont pas sortis résultat nous avons dû venir déranger la pauvre caissière qui a dû se déplacer pour demander de nous donner les plats, je dis la pauvre caissière car c’est bien la seule qui s’est montrée aimable et professionnelle. Hamburger enfant degueulasse pain dur et sec, accompagnement froid. Et le pire de cette visite restera la dame qui s’occupait des crêpes. Se permettre d’agresser une enfant sous prétexte qu’elle n’a pas préciser que sa crêpe était à emporter, alors que cette dernière n’a même pas pris la peine de lui demander , lorsqu’on lui fait la remarque madame râle car ça fait une assiette sale en plus, comme ci c’était elle qui faisait la vaisselle… d’ailleurs c’est plutôt culotté vu l’état des couverts sois disant lavé. Bref dernière fois que nous y mettons un pied.

Alors que dire a part 🤔 A éviter mais vraiment !!! Service déplorable mais vraiment et ne parlons même pas du personnel de cuisine , désagréable,aucun sourire et limite envoi balader les clients . 20h30 tout les plats sont vides et comme réponses du cuisinier j'ai plus rien donc j arrête 🙄 a volonté ?? Non mais par contre a la caisse ils savent encaisser 15e pour 3 frites froides fin bref je n irais plus !!! Ou est passé le flunch des 20ans en arrière .

ce fut un plaisir, je n’ai jamais autant apprécié manger dans un restaurant, merci pour cette démonstration gustative ! Au plaisir de revenir avec mes camarades !

Déçus!!!! Une employée très désagréable et hautaine qui a refusé de nous faire profiter d'un dédommagement qui nous avait été octroyé le jour-même par la hiérarchie (mot écrit et accepté par la responsable) suite à l'erreur d'une employée (nous avons été obligé de payer 2 fois un repas). Bref , un premier repas interrompu pour retourner payer une deuxième fois en caisse, une deuxième visite pour montrer notre relevé bancaire et être remboursé du 2ieme paiement, et une troisième visite pour nous faire refuser ce qui nous avait été offert en dédommagement. C'est honteux ! On me propose de revenir le lendemain pour discuter avec le responsable! Excusez moi mais je n'ai pas que ça à faire! Bref lamentable et très décevant d'une grande enseigne comme le flunch!! Comment peut-on être aussi mauvais?!...

Nous allons très souvent au flunch en famille mais étant plus proche d'Arras, nous faisons rarement celui de Noyelles-godault. Nous sommes très content des plats et du service de ce restaurant. Une petite note negative: c'est la première fois qu'on me demande de payer un supplément pour modifier la crêpe au sucre du menu enfant en crêpe au Nutella... c'est dommage.

Repas lamentable, j’ai commandé un welsh avec un œuf dessus, repas qui avait le goût de poisson c’était immangeable!! L’œuf a été cuit sur la grille du poisson, les grilles ne sont pas nettoyées !!! Ensuite j’ai utilisé le micro onde pour chauffer le repas de ma fille, micro onde pas propre du tout… Les serveurs nous poussent sans même s’excuser, ça les fais chi** de travailler!!! Je ne reviendrais jamais manger ici, bien trop degueu

Expérience décevante au Flunch de Noyelles-Godault. Le personnel semblait désintéressé et désagréable, et lorsque nous avons tenté de choisir un dessert à 20h, il était évident qu'ils étaient pressés de fermer et nous avons eu l'impression de les déranger. Service client médiocre et manque de considération pour les clients en « fin de soirée ».

Je préfère celui de sin le Noble. Mais je passe des bons moments bonne réception

attendre 20 minutes pour qu’on soit servi une fois servi encore attendre 10 minutes dans la queue pour avoir des frites, donc notre plat principal est froid

Trop d’attente une personne pour les burgers

A fuir,pas libre de commander un menu enfant supplémentaire,sois disant qu'il a le compte d'enfant, l hamburger enfants était dur comme du béton que mes enfants on même pas réussi a mangé, les steaks boucher étaient froid, La tartelette a la fraise la crème on aurait dit de l'eau, mon amie avait commandé une gaufre pareil dur comme du béton, La serveuse désagréable , De l'argent j'étais par la fenêtre c'est plus du tout comme avant plus jamais je mange un Flunch de mad vie.

Tout les plateau trempés au point de mettre une pancarte sol glissant ! Plus de fourchette, échange verbal entre les deux personnes du Point cuisson... Ça manque de personnel. Repas j'ai pris un double rusti burger frites... Pas top je ne pense plus y retourner.

Très déçu d une responsable nouvelle car étant donner que j ai été opérer de l estomac je prend un menu enfant la elle n'a pas voulu et très désagréable . Car je viens souvent les autre personnes responsable le font et très sympa et il comprenne.

De pire en pire on commande il y a plus rien et il nous font chier avec les menu enfants.

Pour info une dame avait sa jupe taché du gras sur sa chaise pas de la faute du personnel , les enfants , mais à surveiller. Pour le reste rien à dire sinon continuer merci

Plutôt bien les personnes en caisse sympathiques.. juste la propreté des toilettes à revoir. Pour les plats on sait à quoi s'attendre lorsque l'on mange la bas

Légumes fades, sans assaisonnement, épinard plein d' eau sortie du congélateur Jambon à la coupe du plastique ! Très déçu

Venu ce jour, personne à la caisse désagréable, les légumes mélanger avec d’autre, pâte et frite froide, steak enfant saignant et un froid, je recommande pas du tout cetais bien mieux avant

Accueil désagréable, repas froid, personnel désagréable, cuisson de la viande pas celle que j'attendais. Je ne recommence pas du tout!!!

Passage aujourd'hui et franchement nous avons du changer nos couvert plusieurs fois car pas bien laver avec plein de morceau de reste incruster. Idem trop d'attente , table sale , siège de la banquette arraché de partout celle qui son à côté des jeux pour enfants et les wc que dire honteux. Après les prix ont bien bien trop augmenter pour une qualité identique. Donc je ne recommande plus le flunch comme restaurant familial bien trop cher avec une qualité très en baisse. Dommage nous aimions bien y venir. Mise à jour suite à la réponse : Ajout d'une étoile car la discussion pour l'amélioration semble possible et donc très bonne esprit.

J'ai pris un jambon rôti: ils n'en avaient plus quand j'ai voulu récupérer mon plat. J'ai pris une pièce du boucher: dégueulasse, viande avec un arrière goût, même pas la bonne cuisson. La seule chose qui était bonne c'est la boisson. A fuir!

Honteux! On nous vend des plats qu'ils n'ont plus et ça fait ch*er la cuisine de préparer des viandes.

Glace à éviter j ai pris une dame blanche aucune saveurr aucun coulis et j en passe mis à part la chantilly industrielle je vous déconseille de prendre la glace

Fermeture d'une caisse en plein rush. vers 12H30 et en plus la caissière qui nous engueule limite et parle entre ces dents à un autre client ???? Madame, j'étais propriétaire avec ma carte que vous avez vu. AH oui, c'est il n'a que chez FLUNCH que les personnes en situation de handicap ou femme enceinte attendent comme tous le monde et tant pis pour toi si tu attends 15min debout, tu n'avais pas qu'à être handicapé. La salle de reception était complet et ne voulait pas ouvrir le haut, des gents attendaient avec leurs plateaux une place libre. En pleins rush, 12H30 13H

Je suis très déçu. Hamburger pour enfant servit froid et le pain hamburger était très dur. Les frites n'étaient pas bonnes. Cartes des desserts mensongère ils n'avaient de sirops de fraise. Les crêpes sont vulgairement réchauffees et elles ne sont pas terrible

Lorsque que j y suis allée j avais un bras en écharpe, une employée bien serviable m a proposée son aide .j ai apprécié 👍👍

Grand, sympathique et rapide. Accueil correct mais le service réalisé par les personnes (burgers et crêpes salés) mercredi 13/03 midi n’était pas très chaleureux…

Venue manger à 6 reps déballer viande froide et pour combler pave à l échalote me bip sonne surprise plis de sauce à l échalote????et mon burguer froid une cata

Nous sommes venus manger mardi soir, ma fille à eu une intoxication alimentaire à cause des nuggets qui on était réchauffer je ne sais pas combien de fois ! Une honte !

Arrivés ce midi à presque 14 heures en famille 5 personnes La cuisine sans personne pour servir, monsieur appelé 3 fois par le personnel 10 minutes avant de le voir et à nouveau idem au stand grillade la jeune femme refuse de faire le hamburger de ma petite fille J'ai mangé froid et le hamburger a été fait par un jeune du prénom de Eymeric le seul que j'ai constaté au service des clients et toujours occupé à travailler Il fait des miracles à lui seul Le reste du personnel de cuisine ne mérite qu'une note Zéro

En arrivant, boissons en panne... Hôtesse de caisse pas très agréable, pas venu depuis longtemps on s'aperçoit que les prix des plats ont bien augmenté... Barrière devant l'escalier pour l'étage (toilettes) donc je demande à un employé si on peut monter pour les toilettes, il me répond bin oui par l'escalier ou l'ascenseur en continuant à marcher et sans me regarder... Je dis il y a une barrière devant l'escalier il s'en va ... Pas de réponse... Bref, le personnel pas top du tout, dommage.

Nous avions pris l'habitude de venir tout les 15 jours pour profiter de l'animation mise en place avec Damien sonorisation. C'était super avec une bonne ambiance. Malheureusement nous venons d'apprendre qu'il ne rentre plus dans le budget de Flunch et doivent arrêter les animations. Quelle dommage !!! Nous venions exprès pour ça. Je pense que vous auriez dû garder cette animation pour pouvoir faire venir plus de clients, c'est en continuant plus longtemps que vous auriez eu du résultat... Enfin pour nous du coup nous suivrons l'animateur dans d'autres restaurants.

Prix correct avec divers plat proposée accueil chaleureux je recommande

Le dos de colin était excellent en plus cuit à la demande. Top

A fuire, aucune hygiène. Une grosse crotte de nez sur ma serviette. Selon le messieurs qui gère côté crêpes... c'était de la banane. Sait collège eux mêmes ont pensé à une crotte de nez. Honteux, inadmissible. Mercredi 21 février à 16h30 . L'information sera remontée jusqu'àu directeurs.

Mauvais accueil on a été chercher un goûter on a commandé 2 crêpes à notre grand étonnement elles étaient déjà toute faite (Flunch englos les font devant nous) en plus de ça elles étaient tièdes. Je recommande pas

Propre, personnel accueillant, nourriture toujours chaude, quand on demande des cuissons différentes c'est respecté. Espace jeux super cool. Merci et à bientôt ☺️

Merci à Marco de nous avoir accueilli chaleureusement, c’était incroyable ! Un bon cuisto

Accueil très agréable, personnelle gentil et polie. Repas très copieux et gourmand servie avec générosité le rösti burger raclette, merci au cuisto Marco et à toute l’équipe. Bisous

J'ai mieux cette avie car déjà le restaurant est très très bruyant donc très désagréable et non adapté au personne andicape et autre personne âgée nous ne sommes même plus sevie Signer Mme ROBIQUET

Alors c'est super parti pour manger avec ma fille, je ss servie moi et on me dit bin 10mins pour les croustis poulet. Du coup je mange froid et même pas on me propose de garder mon plat o chaud

Aucun accueil hallucinant nous sommes du côté des crêpes, complètement ignoré par la personne qui a priori travail ici

Mauvaises expériences à plusieurs reprises!!! C’est pourquoi nous nous permettons de mettre un avis négatif. Les crêpes sont préparées à l’avance alors qu’il n’y a personne comme client. Résultat la crêpe est sèche, froide et avare en nutella… De plus l’accueil laisse à désirer.

On y mange bien Personel tjs en train de faire ce qu'il faut pour que l'on ait une table propre

Plus jamais , trop cher 10€ un petit poisson Des cuillères sales ! une honte À 19h30 plus rien du tout dans les plats. les prix c’est honteux !

Personnels sympathique et de bon conseils Restaurant très propre Cuisine local et diverses

Très bien lumineux et spacieux. Des plats bien chauds

Très propre Personnel très agréable Bonne nourriture pour un self

De plus en déçu que ce soir accueil, service ou nourriture pour le self services il y’a que un seule coter d’ouvert à chaque fois, la semaines on attend tous les frites ou autres énormément de temps alors le samedi et dimanche je vous dit même pas là queue qui attend qu’il y’a à manger sachant quand y’a que 1 coter sur deux d’ouvert je n’y retournerai plus moi qui avais l’a habitude de venir toute les semaines c’est fini

Beaucoup plus de choix en légumes et féculents. Le service suit le rythme des clients contrairement à celui de v2 catastrophique,

Bon, mais il n’y a jamais de gaufres alors que c’est à la carte. Quand ce n’est pas l’appareil qui ne fonctionne plus, c’est qu’ils en ont soit disant plus.. et pour les crêpes ce n’est plus celle que nous avons connu.

Très bon accueil c'est diversifier donc quand vous passez devant aretter vous... on i mange bien pour pas trop chère

Très déçue, à fuir! Distributeur de boissons en panne. Beaucoup de personnel aux caisses ce qui engendre une accumulation aux services de plats. Impossible d'accéder au buffet de légumes et quand on arrive au plat de frites avec son assiette froide, on t'agresse verbalement parce que l'on aurait pas respecté la file. Encore aurait-il savoir dans quel sens il fallait se diriger???? Rien à dire concernant le personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne.

Restaurant très sympathique, une équipe accueillante, on se régale!

J’ai été malade après avec mangé un tennessee plus jamais !! En plus de ça je demande bien cuit et je reçois la steak saignant. Entrée de charcuterie toute sèche et pas très fraîche.. je suis déçu c’est de pire en pire..

À fuir ! Très mauvaise organisation j'ai attendu 10 min pour me servir au buffet du coup hamburger froid . Peu de choix ,une file d'attente de malade au buffet du coup c'est froid . Et je répète zéro choix en terme de buffet .je ne remettrais plus un pied a flunch tout court . Mais personnel agréable malgré tout .bon courage a eux

Client fidèle depuis de nombreuses années je déplore ce qu’est devenu cette enseigne. Quelle catastrophe La file d’attente pour les accompagnements est interminable et résultat tout le monde mange froid. La qualité est vraiment médiocre et tous les employés sont débordés Préférez d’autres chaînes , pas beaucoup plus chères et bien meilleures Bref , dernière fois chez Flunch

En voyant les avis google nous sommes arrivé septique , mais au final très bonne accueil , très bonne entrée , des plats chaud servis rapidement et les employés souriant .

Excellents produits seul problème mauvais pain surprise c était la deuxième fois j ai du me déplacer à la centrale pour l échange du produit par contre aucun geste commercial

Pour un restaurant à volonté je trouve pas de variétés pas beaucoup de choix. Fut un temps où les plats étaient plus variés avec des salsifis, pommes de terre gratinées, salade de feuilles à volonté gratin de courgettes et de chou-fleur.

Hôtesse de caisse pas très agréable ce jour. En effet, elle a prit ma commande et j’ai ensuite demandé de régler par carte. Avant de faire le règlement, je me suis rendu compte que j’avais oublié de passer ma carte de fidélité. J’ai demandé à la passer mais elle m’a dit qu’il était trop tard et qu’il fallait le demander avant. Sauf que c’est son travail de me demander si j’ai la carte de fidélité ou pas. Elle n’a pas voulu revenir en arrière. Très déçu et elle a dit cela sur un ton très sec.

Nous avons mangé à 7 hier soir (04/01/24) pour l'anniversaire d'un membre de ma famille. Premièrement, certains plats étaient mal cuit. Et les légumes et les féculents étaient froids. Plat commandés mais pas eu pour cause Aliments encore congelés( de la part du personnel). Deuxièment, le personnel était mal malaimable. Troisièmement, une personne de ma famille a était malade et a vomis dans le restaurant. Nous avons dû demander de quoi ramasser ( nous avons eu quelques feuilles de papier et un sac poubelle). Le personnel nous a donner aucun coups de main à la place ils ont préférés nous regarder et nous prendre de haut.

Venu vendredi a 18h30 aucun personnel pour nous servir et une fois servi le manger n'a aucun goût. Ce n'est pas la première fois que sa arrive. Je ne viendrais plus

J'ai ce jour assisté à une scène très agressive ou la dame qui sert à l'accueil s'est faite agressée par son collègue car elle était cachée derrière une grande pile de plateau et que de ce fait elle ne voyait pas le client. Scène très gênante et malaisante. A la place de cette employée j aurai claqué ce que j'avais en main et je serai partie. Ce fameux collègue est aussitôt allé s assoir avec un gobelet de café à la main avec deux autres collègues féminines et n'ont cessé de parler d'elle à table. C'était vraiment désagréable. Franchement je suis choquée de ce manque de professionnalisme devant Le client et j'ai très mal au cœur pour la personne à la caisse. REPONSE A VOTRE REPONSE : SI. VOUS AVEZ ETE TOUS TRÈS DESAGREABLES A SON EGARD. C'est à cause de gens comme vous qu'il y a des gens qui vont de plus en plus mal au travail. Non seulement la scène de ce matin était vraiment horrible, d'autres personnes présentes à la caisse on pensé comme moi, mais en plus de cela vous êtes malhonnêtes et avez l'audace de mentir pour vous défendre. Le mieux serait je pense de présenter vos excuses à votre collègue. Après on s'étonne que les gens démissionnent. Vous étiez à 5 à vous moquer. Je n'ai vu aucune bienveillance envers cette personne. Cela m'écœure.

Franchement très décevant, un peu de mal à trouver une table, l'étage est fermé, enfin pas pour tout le monde apparemment... De plus tous les crevards qui squattent une table en achetant un café pour 6 personnes... Toujours attendre les frites, enfin il y en a mais autour et par terre... WC plein d'eau au sol et sales, aire de jeu idem. 👎👎👎👎

Il y a très peu de choix , légumes laisse à désirer. Et surtout rapport qualité prix qui n'est pas en adéquate. A éviter et préfèrent largement la concurrence.

Nous avons juste pris un petit déjeuner mais la dame était très gentille et souriante

Les vendeuses non pas de gants , touche tous les produits avec leurs mains inadmissible pas hygiénique du tout ! Les sandwiches ne sont même pas servies avant 10h !

Trop cher pour ce que l’on sert. Les plats n’ont aucune saveur Il y a une dizaine d’année le flunch servait des plats avec un bon rapport qualité prix ce qui n’est plus le cas actuellement.

Très bon repas. Une petite erreur dans la commande, corrigée sans problème. Un gâteau pour mon anniversaire gratuit. Merci.

Ce midi ..une pièce du boucher Marinée et une petite bouteille 33cl de Vittel 14€18 jusque là tu te rend compte que Flunch subit les augmentations !! Comme tout le monde . Service de la pièce du boucher saignante 👍🏻et avec un sourire 👍🏻 Arrivée au self du choix 👍🏻jusque là ça va ,ou presque 😅 Une fois a table ( table sale) pas grave j'ai été chercher une fille de salle qui nous a fait ça avec le sourire 👍🏻on s'installe : Hormis le fait que la viande ne fait que ratressir depuis un moment maintenant..... Accompagnement : purée sauce au poivre, carottes Vichy et choux de Bruxelles et frites pour l'accompagnent... Carotte pas cuite trop dure Frites dure et pas assez cuite Choix de Bruxelles dure .. immangeable.. Heureusement que je n'avais pas pris les haricots vert car ma voisine de table a tout laisser dans son assiette car deviné...il était pas cuit !!!!! ... ALORS JE NE PAYE PAS POUR QU'ON ME SOURIT ( bien que c'est plus agréable ainsi ) MAIS JE PAYE UN SERVICE ANNONCÉS '' ME RESTAURÉ '' et pas qu'on me coupe la faim ...!!? Il serait bien qu 'un responsable pense a vérifier la sortie des plats ....la qualité Chez Flunch a Bien changé !!!!!!! Je ne parle pas des toilettes : suivez l'odeur 🤢 Ciao

Trop bon il en a pour tous les goûts et a volonté,avec un personnelles souriant et a l'écoute.

Personne très désagréable et dès qu'on demande qqchose elles nous envoie boulet ton condescendant surtout côté gâteau a l'entrée. Critique les clients et soupire dès qu'on leur demande un renseignement les toilettes sont sales et du papier jonché le sol .

Honteux, on service déplorable ce midi et une incompétence en cuisine a servir ce que la caisse sait nous vendre. Nous avons mangé en décalé car aucun plat ne sait sortir en même temps et si on a le malheur de dire quelques choses on se fait agresser par la jeune fille en cuisine. Entre Un personnel mal aimable a la limite de l'impolitesse et incompétent... Petit conseil ... Passez votre chemin.

Un bordel sans nom. Fontaine en panne,tables dégueulasses,niveau légumes pas grand choix,service sans motivation je me serais cru a l'abattoire. Fuyez cet endroit comme la peste.

Je vous déconseille flunch Noyelles-godault. Samedi 9 décembre. Les jeunes qui étaient entrain de nous servir au niveau de la charcuterie et poisson ! Incompétents et entrain de critiques la clientèles. Le service est vraiment déplorable. Souffle et mécontentement du personnels. De pire en pire . Des tables sales. Flunch Noyelles-godault merci de demander à votre personnels d'être souriant et rester professionnel. Revoyer votre Organisation. De pire en Pire . Bravo

Manger mardi avec ma fille bon accueil de la personne à la caisse et de celle à la mis en olace Par contre personnes aux cuisines très désagréable Pas de frites peut de choses au buffet à volonté Dans le plat de frites mélanges avec des pâtes et légumes Personne n a remis ou nettoyer les plats du buffet Du coup presque rien mangée

Les légumes étaient très froids à mon passage et le cuisinier qui m'a donné l' assiette n'était pas aimable un bonjour est la moindre des politesses

Vraiment pas bon viande trop cuite pour un burger sans goût.. Poisson trop cuit dure comme du béton

Restaurant première gamme Bien pour les petits budgets Les légumes sont souvent pas assez cuits . Je ne trouve plus l assiette tenesse quel dommage !!!!!

Les gens ne débarrassent pas tous leur plateau. Mais nous avons bien mangé et l'accueil est agréable.

Insipide... de l'eau au haricots verts, jambon ''cuit'' idem noyé. Pour parfaire le tout, des burgers à thèmes avec son cadeau, très bonne idée!!! Sauf à un détail, un Burger Batman avec une paire de chaussettes scooby doo en cadeau ?! Euh c'est moi ou le marketing est zéro. '' Monsieur, il faut revenir dans 15 jours ce sera peut-être du Batman'' voilà ma réponse par la caissière. Clairement non, soit vous faites des semaines à thèmes soit tous avec le cadeau qui convient. Bon encore une adresse à éviter et pourtant je ne mets de note aussi basse.

Beaucoup de monde,plus de place a table il a fallut attendre 20 min qu une place se libère plutôt d arrêter de prendre des client tant que l établissement se vide ils continuent vive le chiffre d affaire et on d en fou du client

Expérience plus que décevante au flunch de noyelles hier ! Nous avions commander 2 menus Pierre à feu (Ribs caramélisé) vendu 12,99€, quel déception quand nous avons vu la tête des dit Ribs , ceux ci était minuscule et qui plus est CARBONISÉ ! une dame avant nous attendais justement la responsable pour se plaindre ! Quand celle-ci est arrivée elle était déjà plus qu'agacé en sortant de la cuisine , et à littéralement envoyer chier la première cliente ! Je me suis joint à la conversation pour me plaindre à mon tour , là responsable une petit brune avec un carré ma d'entrée de jeu prise de haut ! Je lui est expliqué mon point de vu en lui disant qu'il était honteux de proposer une qualité aussi médiocre et qu'il n'y avait rien à manger sur le ribs ! Elle s'est mise en colère et m'a répondu que si je n'était pas contente je changer de menu ou je devait allez voir ailleurs , et sue ailleurs pour le prix je n'aurais pas les légumes à volonté Voyant que la conversation était stérile j'ai fini par quitter les lieux en me faisant rembourser et sans manger ! Très très mauvaise expérience avec une responsable qui n'est pas du tout à l'écoute du client ! Au flunch de noyelles , le client n'est pas roi mais doit manger des os comme un chien , sans viande , ni caramel ... lol

2 ème fois que je viens . 2 fois déçue, les plats sont froids la viande pleine de nerfs . Hier c était pour une gaufre qu il n'y avait plus du coup crêpe froide et il a fallu attendre le cappuccino tiède car il n'y avait plus de verres . 7 personnes derrière le stand pourtant ... en faisant la queue nous avons remarqué que les vitrines étaient sales à l'intérieur, l 'emplacement des bières il serait bien mieux avec un coup de chiffon , et autour de la caisse pleine de poussières et de miettes ....un bon nettoyage s'impose ...

Service qui laisse à désirer !!! Commande de glaces pour le goûter 3 boules et une créa, qui d'ailleurs sont posées sur le haut du glacier et que nous devons nous même mettre sur le plateau . Mon mari souhaite reprendre une boule même pas une dizaine de minute après sauf qu'il faudrait refaire la queue déjà composée d'une quinzaine de personnes et bien sûre que nous avons déjà faite pour notre commande !!!! Vraiment je ne recommande pas ce flunch ! Pas très agréable ni meme souriante ! Fais bien ressentir la pression qu'ils ont à ses clients !! Passage à flunch ce samedi 18/11 à 17h30

J'y suis allée juste pour le menu sandwich. Donc, pas de la grande cuisine. Pas très copieux je trouve mais l'option menu avec le dessert fait l'affaire pour manger sur le pouce. D'autant que la cuisine du Flunch c'est clairement la cantine Par contre, la personne à la sandwicherie est.... Aigrie, blasée. Dommage car l'accueil aurait pu relever un peu le niveau

Petit passage au flunch de noyelles godault, repas top, par contre un peu d’augmentation tarifaire qui commence a faire un peu « cher » pour flunch mais bon nous avons manger correctement Et surprise ce vendredi, merci à la responsable qui était très dynamique et opérationnel ainsi que Damien sonorisation pour un petit jeu blind test très sympathique Nous ne connaissons pas et pour autant c étais génial, les enfants ont également apprécié cet ambiance De plus nous avons fini premier lors d une série quizz et la responsable a offert les glaces ce qui est d autant plus au top Bravo 👍🏻 Famille lesieur

Pas très agréable sur le service , je le déconseille et vous serez mieux accueilli ailleurs ( les choix ne manquent pas) .A éviter !!!

Un sourire serait le bien venue ,des tables non débarrassé et on attend un long moment avec notre plateau que l on vienne nettoyer, il devrait y avoir une personne pour reguler le flux

C'est le pire restaurant où j'ai été dans ma vie. L'accueil des hôtesses a été déplu désagréable, aucune empathie, aucun sourire. De vrais robots. Votre application ne marche pas parce qu'il n'y a pas de réseau dans vos locaux. La propreté laisse vraiment à désirer. C'est la dernière fois que je viens chez vous. Ça restera ma pire expérience chez Flunch. si j'avais pu mettre zéro étoiles, je l'aurais fait. Votre établissement n'est vraiment pas à la hauteur de la réputation de Flunch. Vous devriez y revoir les bases de la rélation client avec votre personnel. J'ai passé un horrible moment chez vous.

Après des années sans avoir fréquenté l'établissement, surpris de l'organisation avec les beeper qui vous évite de faire la queue au grill. L'attente était néanmoins un peu longue. Les frites ne sont plus se qu'elles étaient

Très bonne prestation au poissons, très déçu aux légumes au vu de présentation de salade, pas de sauce salade, j ai demandé poliment pas de sauce salade madame. Vous me trouvez très étonné qu il n y ait pas de sauce.......

nous avons l'habitude de nous rendre à flunch pour y déguster une crêpe, que ce soit dans le 80, le 02, le 60, et nous avons testé aujourd'hui celui de Noyelles... Inadmissible, c'est la première fois que l'on nous sert des crêpes réchauffé. l'employée a même mis 2 crêpes d'un coup sur la crepiere avec ses doigts, pour mettre le sucre rapidement avant de les mettre dans une assiette. résultat : crêpes froides et sans goût, idem pour les cappuccino sans goût.

Bonjour. Expérience très décevante. Très bruyant plats froid car on fait la queue pour la viande et après la queue pour les légumes... très mal organisé. De plus j ai pris un steak qui avait BP de nerfs presque immangeable. Pas de publicité pour votre établissement car très décevant

Très mauvaise expérience. Une fois passé en caisse, il faut aller faire la queue pour son plat, plusieurs queues différentes pour les plats cuisinés, le poisson, la rôtisserie et ensuite refaire la queue pour avoir l'accompagnement... Comme il y'avait du monde, bah j'ai récupéré mon poisson après tout le monde et manger froid puisqu'il a fallu faire la queue pour avoir un peu de riz. Bref je ne recommande pas surtout que les tarifs ne sont pas forcément attractifs !

Bonjour, Le service dans ce lieu est correct le personnel est agréable la nourriture et les desserts sont bons le seul petit problème que je pourrais éventuellement trouver c'est le temps d'attente pour les petits casse-croûte vers 16/17H (30 minutes pour une bonne glace ou une crêpe) a part cela j'ai trouver tout le reste agréable 😉

Très déçu de notre dernière visite chez flunch, qui d’ailleurs est en déclin depuis maintenant quelques mois. Les prix ont flambées tandis que la qualité diminue. Un samedi encore pire nous ne somme que des chiffres et expédier d’un endroit à l’autre. Le coin à volonté vide et non achalandée un samedi à 14h00 alors que le « restaurant » est plein. Ah si des frites toute très très cuite. Un steak demander à point qui arrive bleu, ont redemande une cuisson, nous somme reçu comme un moins que rien, le steak et rejeter sur le grill. Franchement revoyez vos fondamentaux.

Repas tout à fait correct même si j ai trouvé qu il y avait moins de choix en légumes qu avant mais on s y retrouve. Service rapide malgré le monde. Propreté OK et tables disponibles

Personne qui prend les commandes à moitié donc nous devons repasser une seconde fois en caisse alors que la personne nous avez dit tout est sur le biper de plus service plus que long!! 40 minute d’attente!! Personnel plus que désagréable!! Et propose des offres qui ne sont même pas en cours!! Je ne reviendrais plus jamais!! A fuir!!

Ensemble moyen ou il y a beaucoup d' attente pour les plats chauds. Les toilettes sont sales et pas propres.

Très bon accueillie, mais le service trop long l'avant dernier fois 6 personnes devant nous, une attente de 40 minutes ? Pour 2 chocolats chauds, en milieu d'après-midi

Comme d'habitude, nous avons passé un super moment, et avons très bien mangé (choix des légumes +++). A bientôt pour un autre bon moment simple et convivial.

La caissière n’a pas accepté que je prenne un menu enfant pour ma fille qui sortait de l hôpital suite à une intervention chirurgicale Nous nous étions prévu un repas à deux , finalement le plateau est resté sur place et nous sommes allé dans un autre restaurant où ils ont accepté que l’on prenne un menu enfant 👦

C'était bon, buffet bien garni juste le steak un peu trop cuit alors que j'avais demander saignant , au vu du nombre de client je peux comprendre 👍

Arriver a 20h00 a 8 personnes plus rien dans les plats ! Tu demande au serveuse si y peuve remettre des légumes ... y nous réponde a non il et 20h00 on remet plus rien ! Très désagréable

Vendu spécialement pour l'anniversaire de notre fils de 5ans nous demandons a la caisse un gâteau au chocolat, au moment de faire la demande la personne en salle nous a dit qu'il ne restait plus que des gâteaux a la fraise... nous étions deux a ne pas aimer, mais si nous voulons du chocolat ça sera a emporter car pas décongeler... nous avons opté pour le fraise avant de nous ravisé dans la minute et nous avons demandé dans la foulée un chocolat a emporter.pour finalement nous dire nous n'avons pas de chocolat il y a un problème de stock, bref le petit à était déçu

Passé ce jour à 18h30 mais a du partir précipitamment avec ma famille avant de commander car comportement impoli, inacceptable et désagréable de la caissière Noémie (parle mal aux clients, n’est pas souriante, mâche un chewing-gum en service, malpolie) en plus de son apparence négligée (ongles sales). J’ai demandé à rencontrer le responsable, mais cela m’a été refusé. A FUIR !!!

Flunch pas propre du tout Aujourd'hui la table ou nous mangeons toute collante . Table a côté pleins de pdt au sol merci pour les suivants qui marchent dedans. Et la personne qui nettoie Viens juste de faire tombé le poivre sel et ben c bien elle est repartie et ça reste comme ça. Vu le nombre de restaurants qu'il y a ici on ne viendra plus au Flunch

Ma salade m était pas bonne suite à un manque de sauce vinaigrette on m a donné une sauce césar pour une salade avec des crevettes pastèque etc...a 10euros 90 Le personnel au service des entrées et desserts ma très gentillement remplacé ma salade avec un très grand sourire et très aimable Félicitations à eux car c est très rare de nos jours Merci encore

Déçu ce jour aucun burger de proposé ni de Tennessee dommage de ne manger qu'un steack haché. Manque de variétés d'accompagnements. Plus de mayonnaise a part recevoir des projections. Pas de ketchup a part 2 ou 3 simples dosettes. Les prix ont bien augmenté en revanche les plats ne sont plus au top comme il y a quelques temps en arrière. Dommage Heureusement que le personnel est aimable 😳 Quand a l'état des toilettes Ho mon dieu

Mon poisson n était pas cuit donc froid. L Orangina au distributeur avec un verre , c était de l eau pétillante légèrement sucré, très loin d un orangina original. Un manque de place dans la salle, l étage était fermé. Les chaises hautes pour enfants pas nettoyés. Les WC étaient très sales. Bref, à fuir ...... Un

Menu enfants de ma fille il n'y a plus de hamburger non préciser en caisse ou autre on lui donne 4 nuggets dont elle aime pas puis ensuite Refuser à ma fille de la chantilly sur sa glace car il manque 10ctm et devoir faire une carte pour 0.80ctm en nous la refusant ont à du les obligés car se n'est pas un refus de payer je vois pas se que sa vous a coûter le geste de la chantilly aurais remplacer l'erreur du hamburger de plus le mr des glaces désagréable très déçu en sachant que nous venons très souvent

Venu ce jour j'ai pu observer qu'il na pas de choix au légumes, peu de quantité, frites trop cuite une cliente la dit au personnel qui s'occuper des frites , le personnel a répondu qu'il avais du choix et a fais que de parler sur le dos des clients elle a dit à c'est collègue elle a cas manger des légumes la grosse..

Expérience catastrophique , j'ai manger un ratatouille de légumes qui était je le reconnais très bonne, mais il y avait une surprise un morceau de papier au milieu de mon assiette écœurée et en colère je descend voir les personnes à la cuisine qui me demande si je veux une autre assiette bien évidemment que non ! Cette même personne remonte me voit en me disant que c'était du papier alimentaire donc c'est pas grave j'en conclut que donner cela aux clients c'est pas grave c'est ALIMENTAIRE ! En tout cas je ne mettrais plus les pieds dans votre restaurant !

Déçue, pas de choix au buffet. Steak à cheval avec un œuf trop cuit( sec) . Cuisse de poulet sèche et froide au service. J ai demandé de la sauce de cuisson. Il n y en avait pas J ai direct fait un échange car cuisse froide mais idem, la cuisse venait d une casserole. Le flunch d englos est pourtant si bien avec un e buffet garni. Je suis surprise d une telle différence.

Je suis venue il y a 2 jours, et pris une carbonnade flamande. Résultat : intoxication alimentaire le lendemain. J’ai été et suis toujours dans un état déplorable. Je ne pense jamais avoir été malade comme ça, encore pire qu’une gastro. Je ne suis plus prête de revenir ici ..

Catastrophique ! Le bipper sonne ...15 min plus tard nous n'avons toujours pas trouvé de table pour nous 6. Nous avons des enfants en bas âges donc impossible de les faire manger sur une table séparée ... Les enfants réservent des desserts qui sont indisponibles en réalité. Le service laisse à désirer, les plats d'accompagnement sont vides... Il n'est que 12h45 ... De plus ma carte de fidélité n'a pas été passé correctement j'ai donc payé le plein tarif pour les menus enfants qui normalement sont remisé... et pourtant j'ai bien insisté mais non on me dit que la carte est passée. Nous avons pour habitude de manger au Flunch mais nous ne reviendront plus à celui ci !!

Ça ne donne pas envie , a presque 5€ la glace on aurait pu faire un effort de présentation, donner un minimum d'envie aux clients

Complètement à la rue ... On sait qu'en venant au Flunch il ne faut pas être trop exigeant mais la c'est abuser complètement à la ramasse tant que le service que sur la rapidité ... A fuir d'urgence si vous souhaitez passer un moment détendu .....

A banir, serveuse très désagréable ,celle qui as des lunettes et une cinquantaine d année ,celle a la caisse ou il y a le bar a crêpes, quelle change de métier car première et dernière fois que je viens . La.direction devrait la mettre en retraite si ça l embete de bossez

Côté glace... Malheureusement les serveurs sont toujours à la rue, une lenteur pas possible, ensuite problème de caisse (se n est pas la première fois) ou manques de produits petit plaisir après une balade qui se transforme toujours en énervement malheureusement d ailleurs cette fois ci j ai annulé la commande et j ai fuis avec ma petite famille après 20 min d attente alors qu il n y avait qu une personne devant nous je ne recommande absolument pas

Les dames du comptoir glace désagréable... Pour deux glaces j'ai du entendre au moins 6 fois avec celui-ci le client dérange je pense pour ses dames. Restaurant sale (déchets au sol) et des plateaux sur toutes les tables !

Je suis passé au Flunch de Noyelles il y a quelques jours et ce que j'y ai vu ne m'a pas plu. Ça m'a même choqué. Deux filles apparemment débutantes qui s'entraidaient. L'une semblait avoir de la difficulté à son poste (caisse) et l'autre qui devait ouvrir sa propre caisse l'a ouverte en retard parce qu'elle aidait sa collègue à régler son problème. Belle preuve de solidarité et d'entraide. Oui mais voilà. Leur supérieure hiérarchique est arrivée et sans même chercher à comprendre ce qui se passait, les a recadrées devant la foule de clients. À la limite de l'humiliation diront certains, limite franchise diront d'autres, chacun se fera sa propre opinion là-dessus. Plusieurs clients se sont regardés, surpris par la scène. Si je n'avais pas été accompagné, j'aurais clairement fais demi-tour pour aller manger ailleurs. Un responsable doit être un leader, quelqu'un sur qui son équipe peut compter, un exemple, un modèle, une source d'inspiration. Pas quelqu'un que son équipe doit craindre. Je ne dis pas que la chef d'équipe est comme ça. Mais c'est en tout cas ce qu'elle a montré à ce moment-là. Je comprend pourquoi le secteur de la restauration est en chute libre. Et c'est pas avec ce genre de comportement qu'on redorera son blason et qu'on redonnera envie aux gens d'y travailler. Voilà pourquoi je met une étoile pour l'ambiance et trois pour la note générale. Après ça, il faut aussi dire ce qui est positif, on est très bien servis aux différents stands et la cuisine est très bonne.

Au niveau de la restauration glace crêpe gaufre etc.. A éviter absolument ! Une organisation désastreuse, d’une lenteur pour servir deux malheureuse boule de glace et se trompe également dans les prix affiché et en caisse ! Une catastrophe à revoir la gestion des employés dans ce cote de service.

Déçu très peu de légumes et ceux présents ne donnent pas envies . La cuisson de la viande non respectée. Heureusement la sauce aux poivres est bonne. L'état des toilettes laisse à désirer. Bref mauvaise expérience.

Pour les repas, toujours la même remarque, moins de choix de plats par rapport à avant. Par contre les prix ont augmenté Pour manger a l étage, il serait judicieux de mettre des sauces , des glaçons, enfin ce qu il y a au rez-de-chaussée car toujours descendre pour avoir ce qu il manque c est désagréable. Sinon la nourriture pas de soucis, c'est bon. Revoir la diversité

Fermer à 21h30 en pleine vacances scolaire c'est déjà discutable je trouve mais le pire c'est quand on enlève les entrées et desserts à 21h alors qu'on était en train de se servir ! De même on a pas pu se reservir en légumes car tout à été enlevé à peine servi... dans ce cas n'acceptez plus de servir à partir de 21h car là nous avons payé pour des légumes à volonté sans les avoirs... je ne suis pas sûr de revenir

25 min pour avoir un chicken Burger avec peu de salade peu de sauce dedans et une escalope de poulet sans goût ... et les gros mots des employés alors qu'il y a des enfants qui attendent leurs plats .. juste et de plus le personnel en salle juste désagréable et des couverts très sale au moment de les prendre ! Et quand j'en informe le personnel on me répond sans sourire : bah oui madame ... C'est la plonge ! .. limite c'est normal !? Désolée je ne mange pas avec des couverts sales ! Et aussi les cheveux dans les desserts si on peut éviter car le cheveux qui pendouille dans les fondants au chocolat qui de base est un dessert que je prend souvent chez vous la m'a juste écœurée vous voyez un cheveux ? Retirez le svp des couverts sales ? Retirez les aussi ... pensez à votre clientèle.. C'est à cause de choses comme celles ci qu'on ne fréquente plus certains restaurants...

Je suis quand même déçue... la diversité des légumes n'est pas au rendez-vous... Comparé au flunch d avant... ( pas de lentilles...) Le buffet est trop petit ou mal agencé car quand il y a du monde... très compliqué de se servir sans bousculade ou embouteillage

Le nouveau flunch a une belle allure. Par contre les plats proposés ne sont plus les même qu'avant beaucoup moins de choix dans les garniture. Niveau prix tout reste correct. L'air de jeux des enfants et nickel.

Un beau flunch avec un service agréable, des sanitaire et une salle très propres. L'aire de jeu est vraiment top. Salade de fruit vraiment pas bonne mais c'est une constante chez flunch. Sinon pour le reste, rien à signaler, c'était parfait.

On passe en caisse tout est OK ! Finalement pas de chicken à peine 19h du coup rien pu manger ne pouvant pas manger de viande rouge ... La dame en cuisine super désagréable... et en plus il a fallu quémander pour se faire rembourser ! Très déçue....

Lors de mon attente pour des frites, je demande poliment : excusez-moi, Serait-il possible d'avoir des frites ? Le plat est vide. J'obtiens rn réponse de la part d'un homme : c'est en cuisson... sur un air assez désagréable. Pendant qu'il ouvrait des sachets sous vide, il me fixais du regard. S'il n'a pas envie de travailler, il laisse sa place à quelqu'un de plus consencieux...

Déçue ++. Arrivée a 16h30 pour le goûter, nous avons pris un tiramisu, une tarte citron meringuée et une coupelle de yaourt avec fruits. Le tiramisu était encore congelé et n'avait aucun goût tout comme la tarte citron meringuée. Les fruits n'avaient aucune saveur, ma fille de 9 ans n'a d'ailleurs rien mangé. Sur ce constat, nous avons voulu aller chercher une glace. Nous arrivons devant la vendeuse a qui ma fille demande poliment une glace 2 boules. Sa réponse ? Pas de bonjour et une réplique sèche sur un ton dédaigneux faut faire la queue. Croyez moi qu'après cela nous avons fait demi tour et sommes allées dépenser notre argent ailleurs. La charge de travail n'empêche pas la politesse et la courtoisie lorsque l'on travail au contact du client

Belle déco , l'agencement est bien cependant les clients ne débarrassent pas toujours leur table et vous vous retrouvé à en chercher une pendant dix minutes. Une fois cette table trouvé, vous vous rendez aux stands cuisine,burgers,... Et là l'attente commence à nouveau. Malgré tout le personnel est à l'écoute et n'arrête pas une minute. La direction de Flunch devrait engager plus de monde aux heures de forte affluence.

Très déçu 😩 ce jour manque de choix que ce soit en entrée ou dessert ,vous prenez une charcuterie et qd vous laissez la salade car elle été toute fané franchement ,les prix on bien augmenter.40€ pour nous 2 alors qui a un restaurant Pacific 62 a 500m au même prix tu a dix fois plus de choix . 3.59€ pour un morceau de gâteau chère. Pas d'amélioration .

Arrivé 20h00 mon enfant n a pas pu avoir son hamburger. Au stand hamburger il restait énormément de pain… je peux comprendre que le pain différent du prix de revient mais pas qu on laisse un enfant triste de pas avoir son repas au préalable réservé…. J ai pris un pavé de bœuf personne au stand plus de 10 mn d attente pour avoir mon plat bien évidemment froid Au niveaux des féculents pareil stand complètement vide !!!! Nous payons une prestation pour avoir un certain minimum…. Nous comptons pas en restait là nous décidons de prendre un dessert bis répétitif pu de crêpes pu de gaufre pu de profiteroles. Je me rabats sur une dame blanche sans chocolat avec une glace vanille de 1 prix à 4,99€ la glace je pense que la clientèle mérite mieux qu une glace achetée à 6,00€ le litre chez Pomona ou autre…. Bref 5 ans que je ne suis pas venue chez flunch NOYELLES-GODAULT et c est pas aujourd’hui que je vais me réconcilier. Je ne sais pas si c est dirigé par des personnes je m’en fou ou des incompétents. Malheureusement je comprends pourquoi les restaurants chinois sont remplis malgré la mal bouffe A méditer

Le Flunch reste pour moi un endroit pour aller manger quand on a pas envie de faire a manger 😅😁. Les enfants aiment bien et c est pour ça qu'on y va hein!! Je trouve les prix en fortes augmentation et surtout dans les desserts, 57€ alors que avant je m'en sortais pour une bonne quarantaine d'€. Bref, inflation oblige on va encore me dire mais je trouve les prix un peu excessif sur certain produits. Le but étant de manger pour pas très chère à la base. On reviendra quand même mais pas trop souvent malheureusement. 😕

Décevant du début à la fin. Serveuse qui oublie des plats (pour un de mes enfants)ou fait une erreur dans les commandes, aucun remboursement... Pas de la grande cuisine d'accord mais plats insipides et sans intérêt. Tarif qui demeure prohibitif vue la prestation, les tables n'étaient même pas nettoyées, une personne pour les nettoyer seulement et aucune limitation du nombre de clients, attendu dix minutes avant d'avoir une place...

Dommage que le service de cuisson ne sois pas à la hauteur nous avons pris une frites moules et un steak à cheval la personne qui était avec moi avez terminé de manger alors que je n'avais pas encore mon plat bien que la caissière lancer la cuisson juste après règlement résultats j'ai eu mon steak à cheval trois quart d'heure après l'avoir commander donc forcément très déçu !!!!!

Mercredi 5 juillet... Service déplorable, personnel dépassé par le monde ... Nous sommes arrivés vers 12h30 aucun encadrement des managers... C'est plus du tout familiale c'est devenu désagréable carrément... Je ne viendrai plus ( du moins les mercredis et weekend ) Sinon la viande était cuite comme je les demandé et les légumes à volonté était bon comme toujours.

4 crêpes 15€ tout sa pour des crêpes réchauffer avec peu de Nutella . Pas de jus d'orange presse Pas de gauffre En gros pas beaucoup de choix

Bon rapport qualité-prix. Dans le coin légumes, les plats sont toujours bien garnis et chauds. Et le personnel est agréable.

Nous sommes venus ce jour. Je ne viens que pour ma fille qui adore l'aire de jeu. Mais on ne peut pas dire que l'on se soit régaler avec les plats. J'ai de supers souvenirs d'enfance au Flunch où on se régalait... Je pense que la chaîne a perdu en qualité de nourriture. Et le restaurant est beaucoup trop petit pour le monde accueilli! Tu fais la queue pour ton plat, 58 personnes te passent devant pour simplement déambuler dans le restau . Je ne m'étendrais pas sur le sujet d'une employée vraiment désagréable (pas avec moi, mais de ce que j'ai pu entendre...) Bref.

Plat sans plus. Nous sommes toujours pas tranquille pour mangé car cela devient un luxe pour réussir a manger au second étage la direction et le personnel ne veulent pas faire de nettoyage et demande aux client de le faire à leurs place.

Nous avons mangé avec ma femme la veille de ce message. J'ai travaillé une année dans ce restaurant il y a environ 9 ans. Le personnel est toujours aussi sympathique malgré des conditions de travail compliquées (certains clients et également le management). Mon étoile supplémentaire vient de ce point. Pour le reste ... La qualité des plats à baissée, j'ai pris un burger à plus de 8€ et j'ai eu droit à un steak haché enfant, le jambon à la découpe est fade (mode de cuisson modifiée ?) ... Rapport qualité prix vraiment décevant... à ce prix là, c'est même plus avantageux d'aller manger au chinois à volonté... Je sais pertinemment que ce nest pas ce flunch qui prend ce genre de decision mais iI faut vraiment que la maison mère fasse un gros effort sur les processus + qualité pour redorer le blason de la maison ... Avis totalement objectif et sans méchanceté gratuite !

Des mois de travaux pensés par des têtes pensantes, tout cela pour faire un restaurant très mal conçu ,où faire la queue aux plats ,devient le parcours du combattant surtout si vous avez un enfant , une catastrophe , j'espère que les architectes étaient bénévoles 🥲 , bravo au personnel pour leur engagement, il faut avoir du courage pour travailler dans ce souk ! NB attention aux réponses apportées aux clients qui laissent des appréciations... Elles sont truffées de fautes😭

Je viens avec ma famille pour mon anniversaire, il n’y a pas de gâteau, ensuite c’est la pauvreté dans l’accompagnement, il n’y a plus rien appart quelque frite. Le personnel qui vient à ta table pour te demander de commander tout de suite le dessert car ils ferment les caisses.3€ la petite bouteille de san pellegrino on est dans un avion?Très déçu !

Bonjour, Je n'ai jamais vu un flunch aussi chaotique. En venant manger dans un flunch, on ne s'attend pas à avoir un service ou repas haut de gamme mais il y a un minimum. - une éternité pour avoir un plateau car pas de reapprovisionnement, - arrivé à la caisse pour commander, on retire toutes les grillades à la carte. on arrête les grillades car on est saturé... - enfin 20 minutes pour récupérer un plat. Je ne dirais rien de plus pour ne pas être blessant. @en réponse au propriétaire : C'est à vous de prévoir l'affluence, quand vous arrivez en caisse que l'on vous dit, il n'y a plus de grillade, le choix est très limité. Résultat des comptes, 4 personnes-3repas... La chance que vous ayez eu, c'est que je sois avec mes enfants sinon le plateau serait resté en caisse. Bref... Passer votre chemin, il y a d autres restaurant dans la zone.

Personnel sympa et surtout très courageux quand on voit le monde et ce qu'il faut débiter c'est un boulot énorme pour tout le Personnel et beaucoup de patience à eux mais ça garde le sourire 😃 bravo à vous pour votre courage et professionnalisme j'y retournerais

Sale, nourriture dégueulasse, et employés peu motivés, pas un bonjour ,ni bon appétit !! Quoi que vu ce qu'ils servent à manger... on a tous laissé dans nos assiettes: Burger bacon froid, sans crudité, le bacon était sec et dur... Le steack haché bleu n'en parlons pas... un goût de tout sauf de viande, froid etc... Honteux de servir de la malbouffe pareille!!!! A ce prix là mieux vaut aller au fast food!!

Le comportement du cuisinier m'a choqué,. En pleine préparation, car je suis venu manger à un horaire inhabituel, il m'a regardé d'un air qu'est-ce que tu me veux toiet même pas un bonjour monsieur . Ma compagne idem 2min plus tard. De plus, un gamin hurlait, j'aurais apprécié qu'un responsable intervient. Heureusement que la caissière a remonté le niveau mais si j'y retourne ca sera uniquement pour mangé assis, pas trop chère mais jamais pour y invité des amis ou de la famille et passer un bon moment.

Le restaurant comporte deux étages mais la direction s'obstine à entasser tout le monde au rez-de-chaussée. Cela n'est pas agréable le bruit, les passage, les enfants qui crient dans l'espace jeu.... Tout cela parce qu'ils ne veulent pas faire de nettoyage au dessus. Et si nous avons le malheur de nous installer seul ou en famille, tout le personnel nous sommes de descendre en bas même s'il n'y a plus de place. Merci à la direction de prendre les meilleures dispositions pour les clients et ensuite pour le personnel.

Suite à notre visite de ce midi ... La caissière qui me prends pour une analphabète pour éviter de prendre mon bon de réduction. Le filet de poulet était pour un enfant. 10cm sur 3 vu le prix c'est exagéré ! La pompe a ketchup cassée donc une bonne partie sur mon pull 😡. Le buffet de légumes a volonté est triste par rapport à celui de Lens.

Bruyant les caissieresparlent avec le vigile et oublie 2 plats sur 6... par contre elle nous avait compter 3 boissons en trop. Frites pas cuites et pas chaudes et de moins en moins de choix autant dans les plats que dans les légumes

Pour la première fois j'ai pris uniquement deux menus enfants pour mes filles de 2 et 3 ans. Je n'étais pas informée de la majoration liée à absence de plat adulte. 8€ pour des enfants de cet âge je ne trouve pas cela justifié comparé aux autres restaurants sur la qualité et le côté cuisiné notamment (à leur âge elles ne profitent pas des légumes à volonté). C'est peut-être écrit dans les petites lignes mais pas mis en évidence. Je peux imaginer que cela est fait afin de limiter les frais liés aux parents qui prennent juste pour les enfants et profitent du à volonté pour manger avec eux. Mais plutôt que de faire payer ce qui veulent juste faire manger leurs enfants, faites surveiller le restaurant pour limiter les abus !

Je recommande ce restaurant! Toujours souriante et agréable la personne à la grillade hier soir!! Et on y mange très bien! Malgré le monde et les gens négatifs, je suis ravis du service! Et malheureusement dans ce monde ont ne peux pas satisfaire tout le monde! Mais vous avez gérer ! Bonne continuation !

Comment vous dire… un désastre ! J’ai attendu 20 minutes à ma table mon bippeur ne sonnant pas je me déplace en croyant mon appareil défectueux. A ma grande surprise en arrivant je vois des dizaines d’assiettes en attente sur le comptoir grillade ! Ils Te donne une assiette ou la viande est froides , tu demande de la faire réchauffer et tu attends encore 30 minutes en plus avec une queue pas possible tout est froid le ton monte et les cuisiniers se disputent devant tout le monde une cuisinière en particulier très désagréable avec la clientèle mécontente !( tu commandes un steak saignant tu en as un carbonisé …) finalement tu reviens à ta table tout le monde a finis de manger et toi tu arrives seulement bref a fuir

Furieux !!! nous sommes allés manger ce midi vers 13h15 et avons attendu 13h40 pour moi et 13h50 pour madame pour obtenir nos repas. La personne au service cuisson désagréable pas d'excuse pas de sourire et trop trop long nonchalant bref sans commentaire alors qu'il n'y avait pas grand monde. Je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement à fuir !!!

Déçue du comportement de certaines serveuses. Venue manger ce midi, un monde pas possible, la queue des caisses allant jusque dans la galerie… étant enceinte de 8 mois je demande à une serveuse présente au niveau des entrées/desserts si l’ouverture d’une caisse prioritaire est possible, elle me répond avec une extrême gentillesse que oui et me demande de la suivre… je lui explique que nous sommes 5 (mon conjoint, mon papa, mes deux sœurs et moi même) et je demande si je passe seule ou s’ils me suivent, elle me répond avec la même gentillesse qu’ils peuvent me suivre pour qu’on puisse passer et manger tous en même temps. Une fois arrivée en caisse, la caissière qui nous prend en charge est totalement désagréable, elle m’encaisse moi uniquement et demande à mes sœurs de patienter et se permet de critiquer ouvertement avec le client d’en face, en précisant qu’il est « abusé de profiter de sa grossesse pour faire passer tout le monde » je cite… scandaleux et irrespectueux !

Superbe endroit. Super moderne et très propre avec une belle mezzanine et une immense air de jeu pour les enfants. La cuisine est digne de la chaîne, donc correct. L'accueil et le personnel ont était agréable. Petit bémol sur les toilettes. Peu être que nous n'avions pas eu de chance mais c'était moyen.

Mettre une etoile alors que cet endroit n’en mérite même pas une demie , service très long personnels pas très agréable , cuisson demander pas respecter pour 3 plats alors que nous étions une table de 4. Attendre plus de 20 min pour les menus enfant ensuite attendre plus de 10 min pour que le buffet soit re remplis . Et tout ça pour que une fois à table rien ne nous régale même pas un tout petit peu .

Salade césar avec feuilles de salade marrons, clairement la salade avait un goût de pourriture. Tartelette au citron dont la pâte est ramollie, ce qui signifie qu'elle date au moins de la veille. De plus, le restaurant est ouvert dés 11h mais derrière le service ne suit pas, temps d'attente très long, plats non remplis (frites par exemple). Bref très très déçus.

Que 2 étoiles car nous avons été prévenus qu'il y avais un problème avec les bipeur 20 minutes après être passé à la caisse.. et une fois prévue les viandes été froides, pratiquement plus de légumes et les frites à moitié cuite. Donc plus question d'aller dans ce flunch. Ou dans un autre .

Bonjour. Alors l'accueil laissé un peu a désiré, également le personnel de service pour la nourriture ! Pas très agréable, la dame on aurait dit elle était au bout de sa vie! La nourriture étai bonne , meme si j'ai demandé ma viande saignante ! Il me l'on servi bleue !!! Pas très top!! L'homme qui était en salle pour le rangement et le nettoyage pas agréable du tout!! Il fezai que passé derrière nous , a chaque fois il tapé dans la chaise de mes enfants pourtant qu'il était très serré a table ! Aucune excuse de sa part aucun sourire !! Alors qu'il pouvait se permettre de faire un petit détour pour que l'on soit tranquille ! Non il avait pas envie!! Et les tables très sales !! Déçu

Ça reste du Flunch on ne s'attend pas à grand chose en y allant mais normalement les basiques sont respectés Vendredi 2 Février soir quasi aucun choix de dessert pour un week-end, on est parti à 20h, il avait déjà commencé à rassembler pour combler les trous mais plus de la moitié du buffet était vide. Concernant l'autre buffet de légumes, tout était rassemblé sur une zone également avec 3-4 légumes et 2-3 féculents trop peu de choix 2 petits Tenders tièdes à 7€99 Ça manque le flunch d'il y a quelques années avec un menu express à 6€95 ou 7€95 avec steak + boisson voir XL quand on etait gourmands et des buffets remplis... et pourtant ca n'est pas si vieux 2015-2016 Je ne reviendrais plus

Bonsoir, n’allez pas . Je vous le garantie se soir là je n’ai rien compris , je ne dit pas ça pour donner une mauvaise image à ceux restaurant . Mais c’est plutôt un conseil que je donne , par où commencer !! 14 décembre 2022 se soir là tout l’es aliment et légumes était sécher et très mal cuit , je comprend que les cuisiniers n’ont pas trop le temps car il doivent s’occuper de tout , mais quand même il y’a des limite . Tout le personnel sont très désagréables , certain t’ignore ….la nourrîtes n’est pas bonne franchement aller dans un restaurant proche je vous le déconseille fortement.

L'attente pour les grillades y compris steak haché était de 45 minutes, les enfants ont dû prendre autre chose. C'est vraiment dommage que nous l'ayons appris après 20 minutes d'attente pour commander en caisse. La prochaine fois, nous irons dans un fast food : service plus rapide et meilleure organisation

Très bon moment passé au flunch Service, goût, propreté, personnel .... tout était parfait Je recommande largement Même le Service à emporter tout est parfait

Je n'y étais pas retournée depuis qu'il a été refait. Il est très beau. Très bon rapport qualité-prix. Par contre, le bruit des enfants avec la zone de jeux c'est horrible... Ils ne font que hurler. Et encore on était pas collé à eux...

Nous sommes le samedi 5 novembre 2022 20h14, je n'ai jamais vu un Flunch dans un état pareil ! Un bazarre total, une organisation nul, un sol sale, collant, des toilettes sale qui déborde, des clients ne pouvant débarrasser leurs plateaux car les chariots sont archi pleins. Des employés qui n'ont pas l'air très heureux de faire leurs travail .. De grand locaux mais le reste ne suis pas .. Je suis de Dunkerque, est celui là bas est plus petit mais plus accessible, plus accueillant, plus propre et j'en passe ..

Hier je suis venue en famille vers 20h, nous avons commandé du poisson pané, après une attente interminable on nous à servi des poissons crû et froid à l'intérieur. Déçu du service. Nous avons demandé de nous échanger ces poissons, la responsable est venue pour vérifier avec thermomètre, les poissons étaient froid. Ils nous ont échanger une deuxième fois poissons crû, je suis vraiment déçu de cette enseigne sachant je n'ai pas reçu d'excuse des personnes du service en contraire Ils m'ont regardé de travers. Pour votre santé soyer prudence le surgelés mal cuit. J'ai été invite par des amis malgré mon retissance d'aller le mercredi 21 juin 2023 à 18h encore une fois déçu 😞 de ce restaurant, nous avons été abasourdi du buffet des plats non couverts des spaghetti sec mais archi sec, on a du attendre 20 minutes pour être service au poisson. Déçu 😞 sans regret on retournera plus. C'est définitivement.

Lieu sympathique pour petit repas lors d'une promenade shopping par contre il faudrait revoir les légumes c'est toujours toujours la même boucle qui tourne

Très jolie cadre,personnelles très souriant...par contre le service qui n'es pas terminé avec encore beaucoup de nourriture je ne comprends pas pourquoi le personnels commence le nettoyage 😱 la jeune fille nettoie la poubelle, reprends les pinces pour nous servir sans se laver les mains !!!!!!! un autre membre du personnel prend une Lavette qui goutte pour nettoyer juste à côté des sauces et de le nourriture...mon ami et moi même travaillons dans des métiers similaires et très franchement ça nous as choqué..

Ce lundi 15 août vers 17 heures, Nous sommes passés déguster une glace. Elle était très bonne. Il est dommage que la personne en caisse n ait daigné avoir le sourire aux lèvres et être un peu plus aimable...

Je me suis rendu dans ce restaurant cet soirée avec ma famille j’y es commander une jambon madère avec du riz et le riz n’étais absolument pas cuit très dur immangeable. Le vigile Mohamed a était très gentil est compréhensif parfait dans son travail il a demandé 2x la responsable celle-ci n’a pas voulu se présenter. A fuir ce restaurant responsable irrespectueux. Elle n’a pas voulu changer mon assiette de service ne vaut aucune étoile.

Accueil et ambiance très chaleureux ! Flunch très propre.... seul bémol, la phase d'attente des plats et la quantité de sauce dans les raviols.... d'où le quatre étoiles. Le flunch de Montpellier devrait prendre exemple sur la qualité du service, sur la propreté et sur l'exhaustivité des plats.

Un 3 étoile juste pour un accueil pas top le 24decembre par rapport à une seule employée dommage car sinon le restaurant est agréable choix varié commande rapide propre et cadre agréable . Par contre 👍🏻 j'ai mis un avis et j'ai reçu une réponse du directeur très appréciable car le client est écouté et entendu car je suis une cliente fidèle de cette chaîne et c'est pour cela que je reviendrai car on ne peut pas pénaliser le tout pour juste une seule personne qui n'a pas respecté la charte par rapport aux clients . Mais bravo pour la propreté car ce n'est pas le cas de tous mais il faut aussi dire que certains clients dont irrespectueux et avec des comportements inadmissibles chacun mérite respect et politesse . Et je remercie le personnel qui débarrasse car parfois les clients leur manque de respect ils sont là pour effectuer une tâche mais ce ne sont pas des sous humains et si chacun déjà faisait du propre autour de lui le monde s'en porterait mieux . Pour ma part j 'empile mes plateaux et laisses un endroit propre . Un petit effort de tous contribuerait à baisser des coûts . Je modifie ma note par rapport au directeur de ce restaurant Mr prénom Julien qui m'a répondu très sincèrement en prenant note de mes remarques et je le remercie car j'y suis retournée et j'ai vu ce directeur très proche de son personnel très abordable avec les clients 😀 très accueillant et je félicite la propreté de son restaurant et son organisation il faut le noter que l'établissement ne doit pas être denoté juste pour une seule personne . Et je tiens à féliciter le personnel car parfois les clients devraient être plus polis et respectueux de ces personnes qui font leur travail au mieux .Respect politesse et tolérance

Un immense restaurant sur 2 étages refait à neuf pendant le confinement. Très bien organisé pour un meilleur rendement. Sauf que le buffet des légumes a volonté est trop petit et peu garni (je n'ai pas retrouvé les délicieuses pommes de terre grenaille revenues dans la graisse de poulet rôti comme dans les flunch de Boulogne sur Mer). Tout le monde s'y presse, cela créé des embouteillages et parfois les présentoirs sont vides car victimes de leur succès comme la personne qui les remplit s'occupe également de servir au stand cuisine ... La purée de pommes de terre n'est pas bonne et j'ai retrouvé un cheveu dedans brrrr Heureusement il y a la ratatouille, mon légume préféré chez flunch Sinon c'était propre et il était agréable de s'y restaurer mais personnellement je n'y retournerai pas car je suis tombée amoureuse des pommes de terre grenaille et elles n'y étaient pas c'est dommage

retenter cette semaine vraiment aucune amélioration aucun soda a la pompe marche et quand on réclame on nous dit prenait en boîte bien-sûr plus cher et aujourd'hui pas d'hamburger a fuire Ah éviter le soir car 20h50 on ne sert déjà plus les milkshakes pourtant ferme a 22h ne mes plus de pomme de terre a 20h15 en plus je me fait engueuler car mon masque es pas sur mon nez

Venu à Flunch pour un repas rapide et sur le pouce. Le responsable à l’entrée du restaurant très désagréable, aucune politesse ! Ce monsieur ce permet également de critiquer son personnel devant nous en salle... Côté cuisine, j’ai du attendre 5 minutes devant mon Steak haché (cuit) car les cuisiniers étaient plus occupés à faire le ménage que de s’occuper des clients ! Au niveau du buffet légumes, le choix était là, dommage que les pots de sauce soient vides ! Et pour finir, l’hygiène n’est pas forcément au top dans la salle, ce qui est assez problématique dans le contexte actuel. Je suis relativement déçu de Flunch !

Toujours un plaisir de venir manger chez Flunch : c'est bon, varié et pas cher. 😊

La serveuse au bar sympa et à votre écoute, par contre la désinfection des tables laisse à désirer, celui qui désinfectait les tables en nettoyait une, par ci par là et sans gel hydroalcoolique pourtant présente dans l'autre main. Quand nous sommes arrivés certaines tables avaient encore des miettes de nourriture du petit déjeuner. Pas très sérieux ce jeune homme. MERCI POUR VOTRE RÉPONSE M. Alexis, nous y sommes retournés aujourd'hui et tout était PARFAIT. MERCI A VOUS

PETIT PASSAGE PAR FLUNCH NOYELLES GODAULT POUR SAVOURER DES BONS PLATS EN FAMILLE. ON C'EST RÉGALER. Les crêpes, gaufres et boules de glace sont délicieuses. Idéale pour se relaxer en famille en profitant des bonnes glaces

Bcp d'attente aux caisses. Et trop de monde pr trouver une table propre le wk end. Personnels très accueillants et serviables

Ne pas prendre la pièce du boucher, nerf et os garanti... Ça m'a coupé l'appétit. Je suis revenu pour les enfants, j'aurai honte de ce genre de cadeaux.... A revoir avec Mr Mulliez

Tout nouveau et tout beau ! par contre l'ambiance est catastrophique. Ils se bouffent la gueule entre eux.... ça parle mal sur ses collègues. Le Manager est un peu foutiste sur les bords je pense.... Ce qui n'est pas agréable du tout ! Malheureusement arrivé à 20h30 et ne plus rien à voir en buffet c'est bien dommage!

Super beau et agréable ! Cela fait 2 dimanches que l'on vient pour entendre que les machines ne à café ne fonctionnent déjà plus ! Donc pas de décaféiné et même pas l'idée de prévoir des dosettes pour les personnes qui ne peuvent pas boire de café !!!!!! Le 2 février 2020

encore une fois plus que déçu carbonade flamande , il y a que du gras et de la sauce marron car je n'ai pas trouvé la viande c'est quand même dommage de rentrer chez soi et d'avoir faim quand tu sors du restaurant avec photo empreinte, mon fils a pris un steak haché il était archi cuit il ne savait même pas le maché et lavalé😠

Plats plutôt bon et basique. énormément de monde même en semaine. Pauvre cuisinière aux viandes qui travaille seule et doit se débrouiller

acceuil très chaleureux, caisses rapides et efficaces malgré le monde, on a bien mangé pour un prix mini 😊 (nous étions 3 :frites moules à volonté / hamburger veggie / mélange de salades composées)

Flunch assez petit mais très joli. Propre. Sinon la nourriture est comme dans tous les flunch. Sympa la promo un plat chaud acheter le menu enfant à 2€

Des glaces précédemment ( dans l'ancien restaurant) beaucoup plus généreuse, la on se retrouve avec des petites coupes. Heureusement que celle-ci était bonne . De plus le choix a été très réduit...Par cela je veux dire que dans le précédent restaurant, dans le liégeois caramel il y a toujours eux des morceaux de cookies a l'intérieur, sans même le demandé.. Alors que aujourd'hui, j'ai du payer un supplément.. Bref j'y reviendrais mais beaucoup moins souvent que lorsqu'il été de l'autre côté !

De passage, franchement excellent nous concernant, simple mais très bon, bravo pour vos frites un délice et croyez moi c'est rare, bien croustillante dorées à point un régal, idem pour le poulet bien rôti miam miam que du bonheur. la part de tarte aux noix c'est bon mais un peu sèche- Vos toilettes je vous félicite elles sont nickels la aussi c'est rare nous reviendrons avec joie !!!!

Nous sommes venus manger à 4 (2 adultes, 2 enfants), ce mercredi 22 août au soir, dans le restaurant temporaire ( il est uniquement là le temps des travaux) qui est plutôt pas mal. Le restaurant était propre, les sièges confortables et nous nous sommes régalés. Tout est vraiment très bons et pour des prix raisonnables. J'aurais juste aimé plus de choix de légumes car ce jour là, il y en avait que 8... La plaquette qui vibre quand votre plat est prêt est un vrai plus ! Plus d'attente quasiment. C'est une bonne idée. L'air de jeux pour enfants est constituée de tablettes tactiles ce qui plait vraiment aux enfants. Le personnel est très sympathique et au petit soin pour les clients (une mention spéciale pour la dame qui faisait les desserts ce jour là). N'hésitez pas à venir pour passer un bon moment.