Restaurant La Rôtisserie - Terra-Beka Lodge Restaurant

Sandrine, je suis profondément déçu de notre expérience chez vous ce vendredi 10 mai. De plus, votre insistance pour nous placer à la dernière table de votre rôtisserie a posé problème. Gérer seule un service en salle pour 40 personnes, en s'occupant de la rôtisserie et de la réception, a clairement révélé vos limites en matière de restauration. Malheureusement, notre repas a confirmé nos craintes : des escargots immangeables retournés en cuisine, un filet de bœuf mal cuit et mal réchauffé avec un produit inflammable qui a laissé une odeur et un goût terrible, rendant le plat immangeable et potentiellement dangereux pour la santé. Malgré nos remarques, votre réponse a été décevante. Nous avons préféré mettre un terme immédiat à notre repas en payant la note de 169 euros après 2 heures d'attente sans avoir pu finalement manger. Accueillir des clients dans de telles conditions, surtout lorsque votre établissement était complet pour le week-end de l'Ascension, est un manque de professionnalisme. Nous avons payé un prix élevé pour une expérience décevante, et je ne peux pas recommander votre établissement à quiconque. Votre seule réponse a été : je suis désolée, je me suis fait eue… Sandrine, dans cette histoire, la seule personne qui s'est fait avoir, c'est moi !

Nous avons manger au restaurant de l’hôtel un soir lors de notre séjour .Nous recommandons chaleureusement le lieu pour un séjour plus ou moins long , chambre et spa de qualité et digne d’un 4 étoiles ! Un bémol cependant pour le restaurant, 1h30 d’attente avant notre service et des prix assez haut: 26€ le burger ! Idem pour le petit déjeuner à 22 € par personnes. Nous comprenons cependant la pénurie de recrutement qui justifie l’attente et les produits régionaux, de qualité aide à avaler la note.

La cuisine était bonne mais les tarifs sont à revoir car trop élevés pour la quantité dans les assiettes. Le lieu est très sympathique mais le service est plus qu'à revoir... Nous avons réservé une tablée de 16 personnes et nous avons été installés sur deux tables séparées, les commandes des deux tables ont été prises avec des intervalles de 15 minutes d'attentes. Manque de sympathie de la part du personnel au service. Le chef cuisiner était cependant très gentil et nous a accueilli avec le sourire. La note a été plus que salée et la gérante a justifié le temps d'attente par un problème avec leur recrutement... Nous comprenons leur situation, mais mieux vaut refuser une grande tablée plutôt que de décevoir 16 personnes ! Bien dommage...

Service très long malgré l’arriver très tôt (18h45) et une réservation Portion peu généreuse pour la fondue. Relance faite plusieurs fois pour rallumer le réchaud de la fondue et les desserts. Très déçu de l’expérience et du manque de professionnalisme du service qui ne s’est excusé qu’au moment du paiement et la note s’annonce épicé 🌶️

Au top! Visité ce jour. Très bon accueil du patron. Cuisine simple et de qualité avec des produits frais. Je recommande fortement

Très bonne expérience ! Nous avons passé un super moment au restaurant La Rôtisserie. Fondue au top👌🏼partagée dans un cadre luxueux et dans une ambiance reposante & chaleureuse. Le personnel est à l'écoute, disponible et très professionnel, rien à dire!

J ai vraiment apprécié mon expérience dans ce restauant .Le service y était excellent et le personnel très accueillant. La fondue savoyarde est vraiment délicieuse et les dessert sont fait maison et savoureux . L ambiance du restaurant était agréable et on se sent vite à l'aise.Je recommande La Rôtisserie à tous ceux qui cherchent un bon endroit pour manger dans cette belle région .. La prochaine fois on gouttera les grillades cuites au feu de bois devant nos yeux. Le top du top . 👏👏👏

Repas de la saint Sylvestre La cuisine était très bonne, mais service à revoir vraiment beaucoup d’attente Arrivé à 20h première assiettes à 22h c’est dommage le lieu est magnifique les serveurs sont très gentils mais l’attente est vraiment très longue. Dommage

Une expérience excellente, service au top et la qualité de nourriture.... Succulent !

Excellente nourriture et service. Nous avons séjourné dans leur hôtel pendant 7 nuits et nous avons mangé au restaurant 6 soirs. Nous avons eu l'occasion de goûter presque tous les plats du menu et tout était délicieux. Ils ont même fait un effort supplémentaire et préparé des plats pour nos enfants et pour nous qui n'étaient pas au menu - définitivement recommandés !

Excellent, une adresse incontournable pour les amateurs de viandes. Merci.

Une soirée exceptionnelle avec des patrons d exceptions. Une viande grillée dans la braise a votre gout. Une nouveauté pour nous, pour ce nouveau restaurant. Je conseille tres fortement. Les prix sont corrects pour le service et la qualité. Merci

Lieu très convivial et très bon restaurant. Et surtout les patrons sont ultra sympa

Nous avons essayé y a une semaine le restaurant pour la 1er. Nous avons très bien mangé les portions sont copieuses cependant le service fut catastrophique.. très lent + de 1h a avoir les plats et nous somme partie sans prendre de desert car 45 min pour nous debarasser sans proposer la carte des desert, et avec une ambiance un peu tendu en salle et cuisine qui se répercute sur les clients. Regret de pas avoir eu un gest commercial ou juste la serveuse qui nous fait patienter avec une planche ou qui nous offre les cafés.