SUSHICLUB ROUEN Restaurant japonais

J ai fait une commande uber, ils prennent plus qu une heure, j appel le restaurant, je demande l annulation. la dame elle crie sur moi en me disant que y bcp de commandes, elle me demande d annuler sur uber, j annule, le montant est totalement facturé, j ai perdu mon argent

Pas grand chose à dire à part intoxication alimentaire première fois de ma vie que les sushi passent pas. Produits pas frais je suppose très dangereux. Ça ne sert à rien de tenir un resto si c’est pour intoxiquer les gens….

Venue chercher à emporter, makis végétariens ok, nems classiques, pas de surprise

J’étais en déplacement à Rouen et je suis arrivé dans ce restaurant à 2h du matin juste avant la fermeture Le chef m’a fais des sushi plus que frais un véritable délice rien à voir avec les grandes enseignes Même pas dix minutes d’attente pour un régal Merci 🙏

insulte sexiste sur la commande

Petit restaurant où je me suis rendue déjà bien 3 fois en soirée pour manger sur place, j'y ai très bien mangé ! J'aimerais même préciser que les nems sont parmi les meilleurs que j'ai mangés de ma vie pour un prix vraiment abordable. Je recommande !

Très déçue. J'ai commandé par internet à 21h15 ,nouille sautée et California , réception confirmée par téléphone à 21h30 ( car pas de retour) : aucun problème elle est traitée , et à 21h55 on m'appelle pour annuler la commande parce que la voiture est en panne!!, j'y crois pas une seconde. Alors que tous les autres restos du même type sont fermés!! merci et bravo le professionnalisme

Toujours bon, très correct au niveau du rapport qualité prix, des gérants gentils comme tout et vraiment le service impeccable. Je vais toujours sur place et c’est à chaque fois un plaisir

J'ai commandé chez vous ce soir, je n'ai jamais reçu ma commande, ni vous ni le livreur ne répond à mes multiples appels et j'ai bien évidemment été débité...totalement scandaleux

Se faire livrer des sushis la nuit, c'est grave cool.. Quand ils le veulent bien ! Impossible de savoir quand ils sont ouverts ou non, les commandes sont soit annulées, soit restent sans réponse.. Et bien sur ne repondent pas au téléphone. Une horreur. Le site internet n'a pas été mis a jour depuis une éternité (la carte fidélité n'existe plus depuis longtemps par exemple), et il fonctionne quand il veut aussi.. Dommage, le principe est bien. Pour le coup les makis sont bons, les brochettes un peu moins, et les prix sont corrects, dans la moyenne de ce type d'établissements. Les sashimis sont un petits cependant.

A fuir, ça fait deux fois qu'ils prennent ma commande, me font poireauter des heures pour finalement me téléphoner pour me dire qu'ils ne peuvent pas me livrer à chaque fois pour une raison incompréhensible. Je ne recommande pas du tout.

Commande arrivée rapidement avec uber eats. Makis très bon, et frais. Je recommande.

Très bon ,formule correcte.

Restaurant de bonne qualité. Une régalade !

Très bon! Je recommande vivement. Livraison et service au top

Après un passage sur Rouen on m’a recommandé ce resto et je n’ai vraiment pas été déçue. Je recommande, la livraison à été rapide et les produits sont excellents.

Bon accueil du personnel, les plats sont variés et très bon. Je le recommande.

Je suis arrivé au “restaurant pour passer commande et là, rien de moins propre. Le poisson découpé sur un évier sale, le riz posé sur le plan de travail de plus le personnel ne porte pas de gants. Prix absolument absurde pour une qualité si médiocre, sincèrement dégouté de cette enseigne que je ne recommanderais pour rien au monde !

Première commande avec hyper rat aujourd’hui et vraiment moi qui suis difficile je suis totalement fan J’ai commander la formuler avec 3 sortes et 1 accompagnement et franchement du tonnerre en plus très rapide et je sait pas si c était fait exprès mais on m’a rajouté 2 maki las Vegas quand on est livré à l hôpital sa fait du bien au moral 🥰 +1 nouvelle cliente qui sera Fidel

Bon accueil, très bon restaurant japonnais avec des produits frais ! Les yakitoris bœuf sont excellent !

Très accueillant et gentil

Très bon

Attente très longue, erreur de commande régulière... Ne prend pas en comptes les demandes spécifiques.. Ne réponds que très rarement au téléphone Et les sushis ne sont pas les meilleurs :/

Plus de 2h30 pour recevoir une commande!!! J’appelle le restaurant (3 fois) pour avoir des nouvelles du livreur, on me répond en m’engueulant « appelez le livreur » OUAIS OK sauf qu’on a pas le numéro du livreur. J’arrive enfin à l’obtenir de la part de la dame au téléphone qui est juste infecte, mal aimable, et qui se permet de nous engueuler quand on demande à être remboursés ou au minimum tenus au courant. Changez de métier madame c’est une honte, ou ne faites pas de livraisons. Je travaille à 6h du matin demain, j’ai autre chose à faire que d’attendre ma commande jusqu’à minuit et de manger ensuite. Ça me paraît normal qu’on nous tienne au courant voire qu’on nous rembourse quand on paye plus de 50 euros !!! Je travaille également pour la gagner ces 50 euros alors le minimum c’est d’être professionnel et soit d’être impec sur les livraisons soit de me rembourser. Les sushis ont tout intérêts à être bons, j’espère que ça compensera votre incompétence et votre malhonnêteté. Il est 22h38 j’attends toujours ma commande qui est censée arriver dans 10 min apparemment. Nous je commanderons plus jamais c’était la première et dernière fois

Les gérants sont très gentils le repas est délicieux je recommande a 100%

Lamentable livraison qui met 3h à chaque fois, hier soir pas livrée tout court car n'avaient pas vu et ce soir j'attends je fini par appeler on me dit qu'en fait c'est annulé! Aller ailleurs ils sont plus aimables ,meilleurs et plus performants! Je mets une etoile car je ne peux pas en mettre 0!

Des amours 💓 merci encore d'écouter nos demandes en livraison.. en tant qu'étudiants nous commandons souvent et nous vous remercions pour tous 💓 D'ailleurs grace a vos portions nous pouvons nous nourrir sur 2/3 jours.. Encore merci 🌸

Vraiment abusé commande passé a 19h il est 22h11 toujours pas livrer,je déconseille leurs services vraiment inadmissible

Des voleurs Qui ne donnent pas la commande intégrale, commande arrivé 3h30 après ...

Tout simplement lamentable ! Commande effectuée à 20h, reçue à 23h30! Produit manquant dans la commande, personnel dans le flou au téléphone, aucune visibilité via JustEat sur la durée de livraison Livreur sympa, seule consolation après tant d'attente

Bonsoir malgré que leur cuisine est bonne, y'en a vraiment marre que ça soit jamais livré à l'heure. Ça nous est arrivé plusieurs fois dont une fois où on a commandé a 18heures qui était sensé arrivé pour 20heures mais qui est arrivé à 22h30! Et la encore aujourd'hui j'ai commandé vers 17h30 sur justeat vu que c'était fermé j'ai demandé pour 18h55, on me dit que c'est bon pour au final me dire 20h et en ce moment même ce n'est pas arrivé. Vous allez perdre des bons clients !!!

Une Honte !!!! Je passe commande à 20h45, on m'annonce 1h20 pour la livraison, à 22h30 on reçois un SMS pour me dire le livreur est en route ! Super allez 30 min de retard ça arrive mais si seulement le message été pas juste là pour faire patienter... en effet le livreur est arrivé à mon domicile à 00h15... J'ai appelé le restaurant qui m'a bien fait comprendre qu'il n'y avait aucune explication valable mais que c'était comme ça ! A fuir !!!!!! A

Dommage que ce lieu ne soit pas sérieux dans ses commandes et ses livraisons car c’est bon. Mais après plusieurs tentatives (midi ou soir), je crois que mon expérience s’arrêtera là pour cette fois car aucun respect du client qui commande à 19:30 et n’est toujours pas livré à 22:15... sans explication !

Ce restaurant est, en toute franchise, à fuir. J’ai passé ma commande à 19h00 pour une livraison demandée à 21h au plus tard. Non seulement je n’ai pas reçu ma commande mais j’ai été prévenue 15 minutes avant que la commande n’arriverait pas à l’heure indiquée. Ils étaient dans l’incapacité de me donner une heure de livraison ! Après divers mensonges (en effet, on m’a fait croire que ma commande arriverai dans 45 minutes). Puis, in fine, le propriétaire du restaurant a fini par me dire « «casse toi si tu n’es pas content » Je suis outrée ! Je partage cela avec vous car je souhaite à personne ce type d’expérience !

Nous avons commandé une commande que nous avons reçue 5 heures après ! (Passée a 18:40 reçue a 23:40). Après avoir appelé pour connaître la cause : on nous a tous simplement oublié. Inadmissible ! Aucun appel pour prévenir si nous n'avions pas appelé. Cela peut arriver une fois mais il s'agit déjà de la deuxième. De plus une fois la commande reçue il manque des articles que nous avons pourtant réglés (en l'occurrence 4 nems). Les premières fois nous en étions très satisfait mais ces deux dernières expériences nous donne finalement la raison de fuir. Temps perdu / argent perdu. Bref très déçu adresse a fuir si vous souhaitez manger à l'heure et ne pas perdre d'argent !

Totalement déçu, 2h15 d'attente pour une livraison situé à 10minutes de chez moi. La personne au bout du fil qui s'en fout complètement, je recommande au lecteur de ce post de changer de restaurant

Commande passé a 20h15 arrivée à 22h10 c'est normal ?! Et c'est pas le livreur que je blame mais le manque de professionnalisme des responsables ! Pas un appel pour dire que ca arrivera avec du retard, pas d'excuse RIEN ! Et même pas bon en plus ! Première et dernière fois !

Très bon Je recommande !

1h30 de retard ! Faut pas être pressé avec eux, bon ok ca arrive. Les nouilles n’ont aucun gout, c’est vraiment la risée de la cuisine japonnaise !

Depuis bientôt 3 mois, ne pouvant me déplacer (fauteuil roulant) je commande régulièrement (très régulièrement 😉) différents plats, différentes formules, dessert et boissons. Un service rapide, les livreurs sont très agréables et sympathiques .... Sans parler du chef qui reste à notre disposition. Les repas sont frais, d'une propreté irréprochable. Je vous le recommande vivement. Mme André, bois l'évêque (le gros chien) 😉

Commande passée à 20h10 reçu à 22h16 Il manque un plat et c'est assez décevant.

Commande passer via Just Eat . Tres décevant. Commande passer à 20h15 on m'annonce livraison pour 21h05 puis pour 21h50 . Commande reçu à 23h45 . Inadmissible très décevant

Bien

Lieu à fuir absolument. J'ai pris des nouilles... elle sont immangeable!!! J'ose même pas imaginer le reste vu les autres commentaires!

Inadmissible... décevant ! Ne recommanderais pas en commande... commande passée via just eat à 19h15 ça indique 45-60min de livraison puis ca passe a 1h30, livraison au bout 2h45 à 22h... et il manque des choses !!! Qui seront relivré plus d'une heure après et il manque encore des choses ... plusieurs appels... a chaque fois désolée !

Je viens très souvent dans ce restaurant et je ne suis jamais déçue. La cuisine est fraîche, copieuse et toujours très bonne. Et le + c'est le prix, je recommande mon restau chouchou depuis quelques années maintenant

3 commandes en 1 mois et attention, 1ere commande 30 min de retard, 2eme commande 45 min et nous voilà à la 3eme commande ça fait 2h qu'on aurait du être livré et toujours rien... 3 ème et dernière fois dommage car ils sont vraiment tres bon malgré tout

Pas la commande demander, et aucun remboursement effectué, à fuir vivement

2h30 pour etre livré un vendredi soir en période de confinement je prefere meme pas imaginé un samedi soir en periode normal pfff carrément abusé.

Je vais être sincère, vraiment la plus sincère possible. Les nems était immangeable. Produits industriel et surgelés que l’on peut retrouver dans un buffet à 10,90 ttc le midi dans un restaurant à volonté bas de gamme Oublie d’une boîte de sushi, lors de notre venu pour prendre à emporte, quand on lui dit par téléphone elle nous dit de repasser en nous raccrochant au nez Le poulet, les nouilles sont d’une qualité très médiocre. Je n’ai pas pour habitude devoir dire cela mais c’est la stricte vérité, donc je déconseille.

Plus de 2 ans à me faire livrer par Sushi Club exclusivement. Alors c'est vrai que parfois il peut y avoir des retards de livraison, mais leur menu est canon, bon rapport qualité/prix, fraîcheur des ingrédients et des gyozas à tomber par terre. Donc on oublie vite les quelques minutes de retard quand on sent les bonnes odeurs à l'ouverture des plateaux. Merci et keep going

Il s'agit de mon restaurant japonais favori à Rouen. Je ne vais jamais nulle part ailleurs si je veux m'empiffrer de bons sushis et makis ! Les propriétaires sont très aimables et chaleureux. Habitant assez près de l'enseigne, je les vois travailler et se donner à fond tous les soirs. Je suis particulièrement fan du menu M16, le tout saumon, qui est vraiment équilibré en termes de portion, et dont la saveur est vraiment extra ! Pour avoir fait pas mal de japonais, je peux assurer que la soupe miso est très bonne, et le chou parfaitement assaisonné comme j'aime ! Je ne connais l'expérience qu'à emporter, et le délai est de 20 à 40 minutes, en fonction de l'heure. Sans compter la réduction qui va avec, ça fait toujours plaisir. Bref, rien de mieux pour se réconforter un dimanche soir ;)

Rapport qualité-prix indéniable même si abords du restaurant peu attrayants et service de livraison TRÈS long

Très bon restaurant, le chef qui prépare a la demande c’est toujours bon.

Je vous raconte ma petite histoire avec ce restaurant. Hier soir avec une amie nous commandons deux menus à livrer via l'application Justeat à 20h20, livraison estimée à 45 minutes malgré nos nombreux appels le livreur arrive à 21h50 soit 1h30 !! Mais pourquoi proposer des livraisons s'ils n'assurent pas en cuisine. Les soupes et les brochettes sont froides obligés de les faire réchauffer. A 23h45 je reçois un appel du restaurant en me disant vous n'avez pas payé je crois rêver, on me prend pour une voleuse et à cette heure tardive. Les mésaventures continuent ce matin je me lève, vomissement je me sens barbouillée toute la journée j'envoie un message à mon amie pareille pour elle... J'espère que mon commentaire vous servira.

Super sushi, beaucoup de poisson de super qualité

excellents sushis, accueil excellent

Bien et le personnel aussi sont sympathiques.

Très bon plat, livreur rapide et souriant.

Très bon restaurant, cadre au top, personnel très accueillant et sympathique. Les produits sont frais et la cuisine y est authentique. Je le recommande très fortement.

Très bon restaurant accueil irréprochable

Je ne recommande pas ce restaurant !!! Trop d'attente c'est inadmissible!!

J'ai commandé il y'a quelques temps et j'ai été très déçue à plusieurs reprise, je trouve que y'a pas beaucoup de choix pour menu compo, les sushi/makis sont petits, les nouilles sont très grasses et avec peu de topping. Et pour finir les baguettes que j'ai eu avec mon repas à emporter étaient vertes d'humidité et je trouve pas ça normal

Très très bon

1h30 d'attente au lieu d'une heure lors de la commande ( passé à 19h05). Je rappelle car pas de news, elle me dit partir donc encore de l'attente. Pas de prevenance, pas d'excuse , pas de geste client... y a interet que ça soit bon vu l'attente et le prix.

Amatrice de poisson cru, je suis toujours méfiante au sujet de la fraîcheur quand je commande, surtout sans avoir vu les produits avant. Je n’ai pas été déçue : ici les produits sont bien frais et on sent le goût du fait maison, fait minute. Un léger retard de livraison (20 mn de retard pour un samedi soir), mais tout m’a été livré encore très chaud. Petit bémol sur le riz dont la cuisson et l’assaisonnement pourraient largement être perfectionnés.

chef cusinier avec 20 ans d experience produits frais mens varies au chix

TRES BON RESTAURANT JAPONAIS

Prix raisonnable et qualité au rendez-vous et si vous passez par la ITADAKIMASE🇯🇵🇯🇵

Rapport qualité prix top comparé aux autres sushi du coin. L’avantage c’est de pouvoir composer notre propre menu avec une quarantaines de choix grâce au formule. Produit frais, savoureux mais un peu long donc vaut mieux appeler en avance car il y a qu’un seul chef en cuisine..Sinon top je recommande!!!

Livraison rapide et livreur sympa. California et maki de très bon goût. A déguster sans modération!

Cher mais bon et lieu très petit à prendre à emporter

Les meilleurs sushi que j’ai manger je recommande fortement

Commandes en groupe pour la plupart du temps. Prêtes en peu de temps malgré la quantité, très bonne qualité et fraîcheur des produits et accueil agréable.

client très régulier, seul ou avec un groupe copains, je n'ai jamais été déçu et mes amis non plus. Bon rapport qualité prix en comparaison avec d'autre restos japonnais. je recommande. Le chef fait de son mieux pour honorer les commandes au plus vite, il est seul en cuisine

C bon mais trop trop trop trop long. Plus d'une heure d'attente!! Le temps de mourir de faim!

Plus d'1h30 d'attente, plats froids et de piètre qualité pour un prix pas particulièrement bon marché. Restaurant à éviter à tout prix !

Le seul hic, le temps d’attente qui est toujours trop long quand l’envie de sushi est grande ✌🏼😊

Prix abordables et la qualité des plats est excellente. Très bon