The Originals City Hôtel Bristol Restaurant

Bel établissement. Chambre propre est spacieuse. Personnel accueillant et à votre écoute. Le petit déjeuner est varié avec des produits de qualité.

Emplacement parfait, chambres propres et spacieuses et accueil au top. Petits déjeuners et repas copieux et excellents. Nous reviendrons sans aucun doute.

Tout était parfait ne changez rien !!!! Merci encore pour votre accueil

Hôtel bien placé, personnel agréable et compétent, ce qui nous a permis de passer un très agréable séjour.

bonsoir un demie pression et un boc svp.《 on fait pas de boc 》. Pourquoi vous faite pas de boc? 《On semerde pas avec ça 》.

Accueil sympathique, mais il a fallu attendre presque 10 mn pour obtenir la clé de la chambre, car service restauration actif. Bref quand on est fatigué de la route et que personne vous calcule, c'est frustrant. Autrement, chambre propre et calme.

Au départ de St Jacques de Compostelle et après plusieurs heures de route, nous avons été ravis de trouver cet hôtel très calme : personnel accueillant, aimable et serviable, chambres spacieuses, très propres et agréables, literie confortable, dîner au top (entrée plat dessert avec des mets locaux), petit déjeuner continental à volonté. Une adresse à retenir pour visiter le Puy-en-Velay ou pour se poser avant le grand départ pour Compostelle.

Chambres très confortables (minuscules), ma douche était chaude et bon débit. Le petit déjeuner était correct, mais les œufs brouillés étaient froids/réfrigérés au bain Marie à 7 heures du matin... sortaient-ils du réfrigérateur et étaient-ils réchauffés au Bain Marie ? L'hôtel était propre, pas trop loin pour aller au centre à pied. TOUS les hôtels du Puy en Velay sont chers, celui-ci était légèrement moins cher car les chambres sont un peu plus petites. Le personnel était sympathique.

Matelas à ressort et chambre non insonorisée

Très bel établissement. Personnel attentionné et cuisine simple et savoureuse . Mais avertissement aux propriétaires, comme le personnel est trop peu nombreux, il ne faudrait pas que l'hôtel devienne un établissement du passé.

Très bien très propre agréable bien situé

Ça c est un service hotelier ! Ces derniers ont le VRAI sens du relationnel ! Ils me garde un Sac alors que je ne résidais plus dans leur hotel jusqu'au lendemain qu'un service de conciergerie vienne le récupérer ! Très professionnel et sur disponible ! Ça fait du bien ! Merci du Service et à toute l'équipe de l'Hotel Bristol !

Qualité en baisse avec notamment la dégradation de la literie. Accueil très aléatoire, certain personnel étant extrêmement désagréable voir irrespectueux. Il faut y remédier !

Très bien, merci beaucoup !

Très bon rapport qualité prix

J ai été mal reçu, ça agace mais le reste est correcte

Lors de notre dernier voyage a vélo, nous avions réservé cet hôtel car labélisé 'acceuil vélo'. A peine arrivés, le réceptionniste nous jette un regard froid et nous dis, sans même un bonjour c'est dehors les vélos et nous dis qu'on doit aller les mettre au fond de la cour. On trouve alors des supports type pince roues, pas même scellés au sol, au fond d'un ancien garage qui ne ferme pas. J'ai évidement signalé ce manquement auprès de l'association qui gère le label. La chambre est correcte mais certainement pas digne d'un 3*. Le restaurant sert des plats sans plus, et vous trouverez mieux ailleurs en ville. De plus, alors que la salle était vide, nous avons eu le plaisir de manger à moins d'1m de l'unique autre table ce soir là, avec deux enfants en bas âge, nous faisant profiter des cris divers et varié en Dolby Atmos toute la soirée. Inutile de dire qu'on a mal dormi en sachant qu'on avait ~10'000€ de vélos à l'air libre. Enfin, le petit dej est correct et justifie que je met 2/5. En bref, allez ailleurs (surtout si vous êtes cyclistes, vous n'êtes pas les bienvenus).

La chambre et la literie est impeccable, mais il régnait un froid de canard dans la salle de bains. J'ai découvert au petit matin qu'un fenêtre était ouverte par manque de poignée de fermeture. De plus on avait oublié de mettre des serviettes de toilette. Sinon j'ai testé le petit déjeuner et le diner, qui étaint de bonne qualité.

Très joli hôtel, placé en plein centre ville à deux pas de la partie médiévale. Très bon accueil et petit déjeuner de qualité. Hôtel en cours de rafraîchissement, mais plus que correct. D'ailleurs je remercie toute leur équipe pour leur amabilité et leurs sourires.

UNE TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CET HÔTEL QUE JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Souhaitant passer un week-end au Puy (à 2 heures de chez moi) pour l'anniversaire de mon épouse, j'ai réservé 2 chambres de 3 personnes le 10/10 par Booking dans cet établissement pour la nuit du 11/11 au 12/11. Ma réservation m'a été confirmée immédiatement et je n'ai plus eu aucun mail jusqu'au 08/11, date à laquelle on m'a demandé de payer en ligne le prix des chambres. J'ai alors reçu un nouveau mail de confirmation. Le 11/11 (le jour même), je reçois un mail de Booking m'indiquant une erreur de prix, l'annulation de ma réservation et une nouvelle proposition 5 fois plus chère !!! Très mécontent, je me suis immédiatement rendu à l'hôtel où un réceptionniste très désagréable, de très mauvaise fois, et ricanant constamment n'a cessé de me repondre que c'était la faute de Booking et que ma réservation était annulée depuis le 10/10 !!! A ma demande incessante, il a appelé son directeur au bout de plusieurs minutes et celui-ci ne m'a jamais proposé un geste commercial pour ces désagréments.

J'ai séjourné l'année dernière dans cet hôtel. Chambre très correcte, accueil sympatique et bon petit déjeuner. J'ai donc refait une réservation pour deux nuits le week-end dernier. Malgré une confirmation reçue par email, ils n'avaient pas notre réservation et j'ai sincèrement rarement rencontré une personne plus désagréable et de mauvaise fois que le réceptioniste. Nous avons passé le weekend à l'ibis budget de la gare où l'accueil - malgré l'arrivée imprévue et tardive du coup - a été parfait. Donc, si il y a la moindre chance de tomber sur ce receptioniste, je ne recommande vraiment pas cet hotel.

Hotel propre, calme et fonctionnel, literie confortable, proche du centre pour déplacement à pied, facile pour parking, très bon accueil de la part de John !

Très bon accueil, chambre simple ,literie très bonne,Salle de bain impeccable, mais le ménage de la chambre reste à désirer ! Un peu trop de poussière, bon petit déjeuner

Chambre et escaliers pas propre.

Une équipe sympathique, un emplacement idéal, notre chambre refaite à neuf était très confortable, donnant sur la cour intérieure donc pas de nuisances de circulation. Le petit déjeuner avec un très grand choix, salé et sucré mais quand même à 13€.

Bien hôtel calme. Bonne réception. Chambre propre et agréable. Petit-déjeuner bien achalandé.

Très bon hôtel, très bien situé chambres spacieuses et confortables le petit déjeuner est excellent. Personnel très compétent et accueillant. À recommander vivement.

Très chaotique à l'arrivée, nous n'avons pas pu trouver notre réservation et notre paiement, puis nous avons trouvé deux réservations mais toujours aucun paiement - finalement réglés. Accès difficile après 23h. Wi-Fi inégal. Chambre très confortable et propre et large choix de plats au petit déjeuner Très pratique pour la gare, la vieille ville et la cathédrale.

Belle chambre personnel accueillant

Pour un hôtel 3etoiles je m'attendait à une meilleure isolation. Malgré cela la chambre était clean et l'emplacement est top

Personnel très accueillant, cuisine excellente et copieuse, et petit déjeuner salé sucré extraordinaire avec un vrai jus d'oranges. Les chambres sont très propres, insonorisées, avec la clim. Seul petit bémol : la clé électronique n'obeissait qu'à son maître des lieux, impossible pour moi de la faire fonctionner. Je recommande quand même.

La chambre était correcte. La nourriture du menu fixe était étonnamment bonne. Le personnel était gentil.

Hôtel bien placé à moins de 10 minutes à pied du centre ville. L'hôtel n'a pas de parking mais un parking payant est situé juste en face. Le tarif 0,20 par heure de 20h à 8h. Sinon 1€ par heure. Les chambres spatieuses et confortables sont en cours de rénovation de peinture. Le petit déjeuner buffet est copieux et varié il y a du sucré et du salé.

Accueil et personnel agréable, par contre literie à changer d'urgence, pour les WC il faut être acrobate pour fermer la porte, 4 ampoules qui ne fonctionnent pas dans la chambre !!!! Petit déjeuner excellent, hôtel bien placé

Chambre avec un taux d'humidité indigne d'un professionnel du sommeil. Inlouable normalement. Avons averti l'accueil, qui s'est contenté d'en prendre bonne note.... Ps : une petite Tique sur le mur en face de mon lit au réveil avant le départ.... Mauvaise expérience... Sinon repas soir et matin très sympa !!

Difficile de noter cet hôtel qui est en travaux actuellement mais nous avons une chambre calme, propre et fonctionnelle ! Les petits déjeuners en buffet sont très bien. Un petit plus : des graines de chia, des baies de goji, des fruits secs et des pains aux céréales absolument délicieux. Si mes pas me conduisent à nouveau au Puy en Velay, nul doute que je reviendrai dans cet hôtel !

Tres agréable, me sont venus en aide quand j’ai eu besoin de retrouver mes lunettes, rien a redire.

Très bien. Le service est parfait. Merci

Arrivé à 22h hôtelier bien sympathique et accueillant. Explication du fonctionnement de l’hôtel clair et précis. Chambre nickel juste notre poignet de la porte fenêtre était cassée un petit détail. Toilette et douche propre. Murs pas très bien isolé nous entend les gens dans la chambre de l’autre côté ( pas très grave ) porte mal insonorisé. Petit déjeune sympathique un large choix. Salle propre et bien disposé. Nous avons apprécié le séjour passé dans cette hôtel. Nous recommandons

bonjour , j'ai été vraiment déçu par le séjour dans cet hôtel. le repas du soir était prévu avec un menu , suite à plusieurs demande,on nous avait dit a mainte reprise que c'était un chef cuisinier ,mais ce n'était pas du tout le cas . c'était juste un repas traiteur, on nous a menti . on nous a promis une entrée poisson qui s'est transformé en piémontaise , rôti de veau sauce morille riz plus légumes qui étaient sec,pas cuit et pas de saucer, imangeable.un dôme de chocolat qui s'est transformé en salade de fruit . nous étions vraiment dégoûté et déçu. Nous nous sommes levés et parti sans manger . J'aurai du réserver a l'extérieur si c'était ça . j'avais tout réservé en avance pour être tranquille . nous nous sommes pas resté jusqua la fin du film de ciné qui m'as coûté exprès pour aller manger vers 20 h 20 le repas qu'on nous avait annoncé.pour ne rien manger!!!!le serveur en lui même était dépité par le service ne savait pas quoi faire quoi dire la seule phrase qu'il m'avait sorti,on n'a plus assez . la chambre , le matelas on sentait les ressorts , les bruits des claquements de porte toute la nuit .un week end calme , programmé,amoureux qui s'est transformé en catastrophe. pas dormi de la nuit et en plus de ça le radiateur ne fonctionnait pas , donc on n'avait froid toute la nuit . Je vous déconseille .

Chambres correctes mais restauration à revoir complètement

Hôtel parfaitement situé en plein centre de la ville. Accueil professionnel et souriant. Équipe au service des clients. Chambre petite mais au confort parfait. Adresse idéale pour un passage au Puy en Velay

Hôtel très bien situé, chambre propre et agréable, peut-être un peu petite mais idéal pour une nuit Service discret et efficace, petit déjeuner dans un cadre agréable et copieux. Seul bémol : des travaux qui ont empêché l'accès au parking.

Réceptionniste très professionnelle...ne nous a pas aidés à trouver un stationnement gratuit...pas loin de l’hôtel...heureusement il y a internet ... A la fin du repas elle dit nous offrir un digestif ...qui nous a été facturé ! Chambre et salle de bain correctes Ascenseur petit Petit déjeuner et dîner bien servis Hôtel à proximité du centre

Agréable séjour en soirée étape. Très bon dîner. Chambre calme et spacieuse. Hôtel bien situé avec un parking privé en face (compter 2/2,5€ la nuit).

Payer 130 une nuit et le repas compris pour avoir un repas du soir réchauffer au micro ondes car pas de cuisinier le soir je pense que c est une honte de faire payer ce prix là surtout pour du réchauffer au micro ondes , jamais vu ça franchement c est vraiment abuser je déconseille surtout pour payer un repas au micro ondes

Très bon accueil, bon repas de demi pension. Une étape fort sympathique.

Accueil très sympathique, chambre assez class, super resto ambiance feutrée. Belle expérience pour cette étape au Bristol le Puy. .. 👌👌

Très bel hôtel, chambre spacieuse tout comme salle de bain, repas du soir excellent et copieux, seul bémol pas de parking attitré

Vraiment top j'ai passer une agréable nuit dans cette hôtel le personnel très sympa surtout l'hôte d'accueil rien a dire vraiment parfait

Très bon emplacement avec une chambre calme et un lit confortable. Juste un petit bémol pour la salle de bain qui mériterais un petit rafraîchissement. Un parking en face de l'établissement mais payant 1€/h le jour et 0,20€/h la nuit. Pour ce qui est d'intérêt il est difficile d'avoir une bonne connexion mais ceci dans tout le ville .

Très bon établissement, La chambre était propre est confortable. Petit déjeuner copieux, mais il faut arriver tôt !!

Excellent rapport qualité prix, très bien sur tout les points, à ne pas rater.

Tout le personnel est très agréable. Petit hôtel très sympa, la cuisine est bonne et les prix sont très raisonnables, les chambres sont très confortables. L'hôtel est bien situé, le centre ville est accessible à pieds.

La chambre très bonne état parcontre niveau accueil niveau personnel du soire es très mal Poli une Fason de parler au Gens j'ai jamais vu sa ! Nous demandons de faire chauffer la nourriture es on nous répond non c'est pas possible le microde ne marche plus a 21h30 depuis quand maintenant on peut pas manger à l'heur con veux il ya une Fason de parler honnêtement c'est pas possible mes pour la chambre rien a dire

Hotel propre,bon accueil, parking payant juste en face de l'hôtel, roche des lieux a visiter, très bon repas le soir compris dans la smarbox, chambre spacieuse juste dommage que ce soit 2 lits rapprochés et non un grand lit Bon petit déjeuner

Hôtel calme avec cour intérieur agréable. La Chambre est spacieuse mais dommage que la salle de bain soit vieillissante. Petit déjeuner correct. Personnel très agréable.

Certains petits défauts de beauté dans les chambres (fissures et vielle douche) mais très propre. Ascenseur trop petit mais difficile à modifier/agrandir donc excusable. Le prix est un peu élevé d'où seulement 3 étoiles. Cependant pour une nuit c'est bien suffisant. P.S: Le personnel est très sympathique et souriant

Bon accueil.. Personnel agréable.. Bonne cuisine.. Assez copieuse. Petit déjeuner complet.. Parking restreint gros véhicules s'abstenir

Pas très loin de la gare ! Se trouve facilement pour déposer son sac avant une excursion de la ville. Excellent petit dej.

Bonne expérience globale, la chambre côté rue que nous avons eue est un peu vieillissante mais dans un état général correct. Douche immense c’est super ! Pas de veilleur de nuit, le système pour rentrer dans l’hôtel la nuit est assez compliqué pour des novices. Je n’ose imaginer comment faire en cas de problème nocturne ! Le repas du soir était très correct, le serveur/barman/réceptionniste était bien occupé mais efficace. Pas de réception de nuit, réceptionniste du soir exploité à son maximum… manque de personnel ou économie sur les salaires ? Buffet de petit déjeuner diversifié et très correct, bonne surprise. Le personnel est néanmoins très agréable et souriant.

Pas situé au cœur du centre ville mais légèrement en retrait, ce qui est plutôt un point fort. Et ce n'est qu'une question de mètres.... L'hôtel est agréable, les chambres rénovées également. On peut compter sur le personnel pour vous aider.

C'était confortable et central et le service et la nourriture étaient vraiment bons.

Nous avons adoré notre nuit escale dans cet hôtel, un superbe accueil, nous n'avons manqué de rien 😉 un petit déjeuner au top, un large choix c'était au top... 😃 Le seul gros bémol la propreté de la chambre qui laissait à desirer.. nous l'avons signalé, une nouvelle femme de chambre venait de débuter, donc nous comprenons, j'ai moi-même fait ce boulot et je sais ce que c'est et je leur souhaite beaucoup de courage... on nous a dit qu'on aurait une remise sur notre prochain séjour, je suis pas sûre qu'on se rappelle de nous lol mais nous reviendrons parce que nous avons adoré l'hôtel et la ville 😊 merci pour votre professionnalisme 🙂

Nous avons été accueilli par un réceptionniste désagréable et hautain !!!! Mais quelle n’a pas été notre surprise de découvrir des rognures d’ongles dans la chambre …. Le réceptionniste a t’il été plus agréable… à peine, un geste commercial… aucun, juste un petit coup d’aspirateur Pourtant l’hôtel ne manque pas d’un charme suranné art deco charmant et d’un emplacement exceptionnel Dommage ….

Hôtel idéalement placé pour visiter la ville. Possibilité de se garer dans le parking de l’hôtel (payant). Personnel agréable. Chambre triple côté jardin, vue pas exceptionnel mais très calme. Décoration et literie correcte. Petit déjeuner copieux et varié, sucré et salé au choix.

Chambre spacieuse où l'on peut mettre facilement un lit parapluie. Salle de bain bien agencé, attention bac à douche glissant. Hôtel bien situé car proche du centre sans en avoir les nuisances. Personnel agréable, souriant et aimable.

EXCELLENT sur tout: Le petit déjeuner ne mérite pas ce nom:: il est parfait: c'est un déjeuner COMPLET ***

Résa d'une chambre familiale. Nous étions chambre 36 sous les toits en sous pente = beaucoup trop exigüe pour une famille de 4 et par temps de canicule, sans clim nous n'avons que peu dormi. Un ventilateur bruyant et un rafraîchisseur d'air inefficace n'ont pas suffit. Il y avait un soupirail et une étroite porte fenêtre. Joie la porte fenêtre donne sur un balcon où l'on rentre à 4 pour admirer la vue sur la Statue ND de France et l'église St Michel illuminés, mais déconvenue quand on constate que l'on partage en direct ce même balcon avec nos voisins (que l'on dérange du coup) donc impensable de laisser la porte fenêtre ouverte la nuit pour aérer (de toute façon on donne sur la rue donc trop bruyant). La salle de bain n'est pas propre et a fait son temps... Le dîner au resto de l'hôtel le soir est convenable. Les gros plus sont : le personnel très sympa (PDJ offerts du fait de l'absence de clim) et le petit-déj généreux et bon.

Emplacement idéal proche centre ville, Rapport qualité-prix correct, Parking garage de l hôtel pour nos motos payant

Point positif climatisation dans la chambre et personnel poli. Chambre catastrophique. Moquette tachée, Clim bruyante et la salle de bain…. Plus de paroi de douche dans la baignoire. Faïence manquante, peinture craquelée. Pas de frigo dans la chambre. Vraiment le strict minimum. Vraiment déçus

Très bon hôtel, chambre conforme au descriptif, accueil agréable.

Hôtel agréable et bon marché personnel très aimable

Hotel correct, tres calme, personnelle très agréable , petit déjeuner très copieux pour le prix .qualité prix correct.

nous y avons fait halte une nuit et nous y avons dîné. La chambre est très correcte, bien climatisée et plutôt silencieuse. Nous avons vu que l'hôtel accepte les animaux et il y avait des chiens mais pas à proximité de notre chambre donc voilà. L'accueil est très aimable ainsi que le service au restaurant. Le menu est simple et les plats sont très bons pour un rapport qualité prix excellent qui tourne autour de 22 euros avec entrée plat dessert. Evidemment le revêtement de sol dans la cour du restau aurait besoin d'être rénové ou ôté, mais bon, pour moi ça reste un détail.

Excellent hôtel : l'accueil est très professionnel et souriant. Une belle rénovation qui a su garder le charme du style art déco et une chambre très confortable et impeccable. Un jardin ombragé où l'on peut prendre le petit déjeuner L'emplacement est parfait : à 3 minutes du coeur historique du Puy. rapport qualité prix irréprochable

Ma fille et moi même avons adoré. Personnel au top et à votre écoute. Nous avons eu le privilège d avoir notre petit déj à la chambre qui, d ailleurs a été copieux et bon. Chambre spacieuse, clean, et jolie avec un grand écran plat et une salle de douche spacieuse également et vraiment belle. Notre toutou a été très bien accueilli ce qui est très important pour moi, car jamais sans mon chien ! Hôtel très très calme, nous avons dormi comme des bb, après avoir pris le repas du soir qui fut excellent. Aucune fausse note. Bref, c est là, que nous reviendrons lors d une escapade au Puy. Merci pour ce bon petit séjour. 😊

Accueil agréable....,petit déjeuner copieux (varié ) , calme. Bien !

Je pense qu’il est difficile de faire mieux rapport qualité prix

Nous avions réservé via weekendesk. Bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. Chambre petite mais correcte ,propre donnant sur la cour, literie trop souple à notre goût, salle de bain bien agencée, douche à l'italienne spacieuse, mais même en faisant attention ,il y a de l'eau partout. Bouilloire à disposition, mais pas de plateau de courtoisie,ni mini réfrigérateur, un peu décevant pour un 3 étoiles. Le parking annoncé est extérieur, indépendant de l' hôtel et payant mais correct, juste en face. Notre coupon comprenait le repas du soir avec 4 plats. Il n'y en avait que 3,cuisine acceptable, mais rien d'exceptionnel pour un 3 étoiles, pas de produits de terroir, tables trop proches les unes des autres en cette période épidémique, et manque d'intimité ,on partage les conversations des voisins, pas top. Par contre terrasse très agréable au calme et ombragée,très bien pour un hôtel en ville. Petit déjeuner copieux et bon dans une salle bien agencée décorée avec goût.

Accueil professionnel et très sympathique, chambre très propre, bonne literie et grande salle de bain, petit déjeuné bon et copieux.

Très bel hôtel. Grande chambre confortable au calme. Personnel agréable

Que dire : chambre de petite taille, sdb ridicule (douche grande, mais si vous vous asseyez sur le WC, il faut avoir la jambe droite coupée, car le wc est collé au lavabo ..donc il faut s'assoir en biais. Et pas de sèche cheveux dans la chambre :-( Il faisait très chaud dans la chambre, et la clim était à 2 m du sol : impossible de la régler et pas de télécommande . Obligée de dormir avec la fenêtre ouverte sur la rue : et là catastrophe hyper bruyant, nous avons très mal dormi . Le lendemain matin, on a indiqué les problèmes , on nous a informé qu'il aurait pu régler la clim de l’accueil (mais on le sait comment ? ) et en dédommagement on a eu droit juste un petit déjeuner gratuit pour le couple (pas pour les deux : il ne faut pas exagérer ! ) Et à ce propos , petit déjeuner galère, car il recevait un groupe nombreux, et le PDJ était défaillant (pas de thé, produits manquants etc..) Franchement je ne recommande pas, et les photos du site sont trompeurs : ATTENTION

Hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles malheureusement. Les fenêtres et sous-fenêtres de la salle de petit-déjeuner sont sales et pleines de toiles d'araignées, la douche à l'italienne est mal agencée et même en faisant attention, il est difficile de ne pas inonder la salle de bain. Le parking promis n'accueille pas de voiture mais cela n'est mentionné nul part. Concernant le repas du soir, au prix auquel nous avons payé cette demi-pension nous nous attendions à pouvoir choisir entre plusieurs menu. A défaut, nous nous sommes contentés de 4 minuscules tranches de jambon (voir photos), d'une plâtrée de lentilles avec saucisses et de 2 boules de glace en dessert. C'est vraiment limite, limite. Cependant j'ai apprécié le petit-déjeuner (malgré l'absence de jus d'orange) ainsi que l'accueil et la disponibilité du personnel à notre arrivée. Nous sommes passés par le site weekendesk pour cette nuit à l'hôtel mais je ne le conseille vraiment pas, je pense mettre fais influencée par les photos du site en question.

Une Nuit avant de commencer notre chemin de Stevenson Établissement très correct Accueil sourire convivial Chambres très confortables Dîner et petit déjeuner copieux et de bonne qualité A conseiller Alain ( isere )

4choses très bien Le couchage L eau chaude Le personnel du petit déjeuner Le must le petit déjeuner très très bien Nul la chambre pas faite 3/4d heure d attente pour avoir le lit fait mais le ménage très succin le sol pas lavé la poussière non plus les photos t témoigne de ce que je dis Et en plus notre chambre N'24 sert de sortie de secours ce qui fait que vous dormez avec une lumiere vive toute la nuit. Demande de changer de chambre complet. Pas de solution de repli au dernier moment en week-end d Ascension. Demande de papier toilette car il n y en avait pas heureusement que nous en avions dans l auto car le monsieur de l accueil n en avoir plus un comble il nous a dépanné avec la moitié d un.. Vraiment nous n avons pas eu de chance.. Le repas du soir certain s y ont droit d autre pas la raison on ne sait toujours pas. Voilà. Je pense que le fait d avoir une Box n à pas été à notre avantage. Je ferai de la Pub car nous avons l occasion de revenir sur l Auvergne régulièrement mais avec mes amis nous irons ailleurs.

Très calme Bonne literie Petit déjeuner continental

Accueil très sympa ! Chambre confortable et propre. Perit dej excellent, copieuxet varié. Dommage que nous n ayons pas été informées de la possibilité d y dîner également :(

Excellent accueil, chambre très correcte, repas du soir et petit déjeuner très bons. Le petit de 6 ans a dit que s'était cool. Très bon séjour.

Super week-end de détente Super cuisine et accueil au top du top garage privé Super et nous vous disons à bientôt le petit déjeuner un régal qualité prix imbattable

Très bon accueil, hôtel charmant, Calme, Dormi chambre côté cour Bien situé, bon petit déjeuner Un très bon rapport qualité prix, vraiment

Accueil et service très sympathique Très bon repas au restaurant Chambre propre et confort correct Bon rapport qualité-prix

Très bien situé en plein cœur de la ville du Puy. Personnel agréable. Petit déjeuner correct.

Petit hôtel situé proche du centre. Très bon accueil. Chambre propre et calme. Buffet petit déjeuner copieux. Rapport qualité-prix ++

Chambre confortable, ascenseur qui fait peur 😂

très bon restaurant et hôtel et très bon service amical

Super accueil et personnel souriant. Chambre petite mais très propre salle de bain nickel avec douche à l'italienne. Petite déjeuner buffet et copieux. Le plus place de parking couverte et protégé pour la moto. Chambre très calme sur l'arrière de l'hôtel

Joli hôtel. J avais une chambre sur cour au calme. Petit déjeuner excellent et très bonne literie. Pas testé le restaurant, ce sera pour une prochaine fois

Chambretres agréable et très bon petit dej

Rapport qualité prix très correct, chambre très propres

Prix correct personnel agréable et accepté lfechiens

Chambre pratique et bon emplacement. Bon petit déjeuner.

La sympathique dame à l'enregistrement donnait des explications claires sur le dîner, le petit-déjeuner, où trouver la chambre, dans un français lent, s'assurant que j'avais tout compris. La chambre était propre et confortable, pas de douche mais une baignoire. Au dîner, la nourriture était bonne, le buffet du petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et serviable, ce que je trouve très important.

Un très bon accueil et un restaurant rapide et raffiné

Très bon prix, les chambres sont très propre et le petit déjeuner très complet. Dommage que les portes des chambres bugé et nécessite l'assistance d'une personne du staff pour être ouvert, mais quelqu'un est toujours présent.

Weekend avec notre petite fille en bas âge. Très bon accueil, petit déjeuner très bien et copieux. Nous avions pris une chambre privilège pour plus d'espace. C'était propre et correct mais nous avions une fenêtre cassée dans la salle de bain, rafistolée pour se fermer. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement mais bon dans l'ensemble ça va. Merci à vous.

en situé dans le centre du Puy en Velay, la chambre est propre et a une bonne literie, Petit déjeuner copieux et varié beaucoup de choix ( produits laitiers, viennoiseries, charcuteries ,fromages , oeufs dur , oeufs brouillés , salade de fruits) dîner de qualité , un seul menu pas d'autres choix , par contre très bon , seul bémol deux soirs de suite du riz en accompagnement . globalement ça reste un bon rapport qualité prix. jardin et terrasse intérieure l'hôtel dispose d'un petit parking couvert de 6 places au tarif de 5 euros par nuit l'accueil de la personne à notre arrivée pas trop souriante , on avait prévu notre arrivée à 14 h , la chambre n'est pas prête elle le sera à 15h ,attendez ou allez faire une tour !! heureusement on ne l'a plus revu du séjour , sinon le reste du personnel au top . les chambres mériteraient une petite rénovation: moquette pas top , prise défectueuse , manque un abat jour à la lampe d'un chevet , un éclairage au dessus du miroir de la salle de bain serait bienvenu , rien de bien dramatique , mais du coup on a pas trop l'impression d'être dans une chambre privilège. attention entrée du parking très étroite .

Hôtel correct, une bonne nuits, un bon petits déjeuner produit frais, dommage que j'ai pas pu rentrée ma voiture au garage le passage trop étroit pour un suv .

Accueil désastreux ... Adepte du sur Booking..... A éviter littéralement. Les chambres standard sont mieux équipées que les chambres confort 🤔. Cherchez l erreur!!

Bien situé. Proche centre-ville. Chambres très propres et confortables. Terrasse sympa

Génial avec l'accueil du Monsieur tres sympathique, oui pas de clim et bruyant si ont laissé fenêtre ouverte, petit dej génial, l'hôtel va être fermé et relooké clim etc ne pas changer la personne a l'accueil. A bientôt.

Bon hotel rapport qualité prix correcte. Un petit bémol sur le repas du soir en demie pension, 1 seul menu au dîner entrée plat dessert sans aucun autre choix 🙄 domage

Un bon accueil et petit-déjeuner avec du choix. Un peu de bruits car nous étions côté route et il manquait la climatisation donc obligé d'ouvrir la fenêtre. Un hôtel bien situé pour visiter la ville. Je recommande

Chambre presque aveugle, indigne d'un 3 étoiles, sans rapport avec les photos du site.

Hôtel bien placé pour visiter les principaux centres d intérêt du Puy. Malgré une erreur de chambre par rapport à la réservation, que le patron a su se faire pardonner par un geste commercial spontané et fort sympathique, nous avons apprécié notre séjour. La restauration est de qualité, les petits déjeuners fort copieux, et le jardin très agréable pour les repas en extérieur.

Hôtel correct. Aurait besoin d'être rénové, mais travail sérieux, chambres propres, ect...

Hôtel très bien situé avec un accueil chaleureux. Le restaurant et le petit-déjeuner sont très biens. Super séjour

Hôtel sympa. Restaurant très bien avec dessert dans le jardin. Personnel très agréable

Hôtel correct mais service de réception déplorable. On nous informe que malgré la confirmation courriel de la réservation, cette réservation n'est pas pour la date prévue; on nous propose de nous trouver un autre hôtel et enfin on nous donne une chambre avec déjà une personne à l'intérieur ! No comment !

Hôtel de charme où nous avons passé un agréable séjour. Hôtel très calme malgré plus de 40 chambres. Petit déjeuner copieux et qualitatif pour un prix très raisonnable. Pour un séjour de courte durée, Hôtel que je recommande.

l'accueil est aussi mauvais que le petit dej du matin, mauvaise qualité prix. Mis à part le lit qui est confortable, le reste est déplorable.

Très belle en placement et partie hôtel très calme avec sa cour intérieure qui donne sur le jardin et partie restauration bonne table et toute l'équipe et très agréable et serviable

Bon rapport qualité/ prix car l'hôtel est situé à proximité du centre historique et des commerces. L'accueil est chaleureux et le calme côté cour intérieure.

J'ai passé une nuit avec petit déjeuner dans cet hôtel le 8 juillet 2021 et je le recommande vivement Le chambre est spacieuse avec une literie très confortable (déco un peu vieillissante mais est-ce bien important?), elle donnait sur la cour à l'arrière du bâtiment donc très au calme le personnel est vraiment très gentil et serviable à souhait le petit déjeuner est copieux et excellent nous avons pu garer nos 2 motos dans le garage bien à l'abri avec un petit supplément tarifaire le lendemain ils ont gentiment accepté de garder nos affaires pendant que nous somme partis visiter le centre ville historique qui d'ailleurs est à 5mns à pieds

Propre, personnel agréable, efficace et discret. Restaurant très correct pour un prix raisonnable

Hôtel calme, bien situé,propre et accueil sympathique. Rapport qualité prix excellent.

hôtel confortable, propre avec un petit cachet, bien situé pour un tarif abordable.

De passage à vélo, nous avons découvert un endroit accueillant, service très sympathique, repas du soir et déjeuner extras. Garage pour ranger nos vélos. A recommander. Merci !

Les chambres sont bien et confortables. Côté rue, un peu de bruit jusqu'à la fermeture des commerces et c'est bien normal puisqu'il est situé tout proche du centre ville. Après, c'est calme. Juste un bémol sur l'éclairage de la salle de bain qui est insuffisant, selon moi. La douche à l'italienne est top ! Il m'a manqué aussi le plateau d'accueil que j'attendais pour un trois étoiles et qui fait partie de mes critères de choix d'hôtel. Côté cour, la chambre de mon amie était très calme et lumineuse y compris la salle de bain qui était plus grande et dotée d'une grande fenêtre. Le petit déjeuner continental était bon. Le personnel chaleureux et attentionné, et de bons conseils pour vous orienter sur les bons restaurants alentours. Le plus, un parking public juste en face, payant, mais pas cher, et surveillé par des caméras. Je recommande.

accueil agréable, partie restaurant agréable, repas très bon (bravo au cuisinier!) déco ok, chambre mitigée, pas convaincus par la porte coulissante sur salle de bain-WC. intrigués par les sacs de linge qui traînaient par terre sur les paliers. pas convaincus par le côté 3 étoiles

Hôtel sympa, propre , bien reçu par personnels et direction 👍👍👍🙏🙏🙏

Excellent petit déjeuner. Hôtel très propre.

Hôtel agréable, chambre propre, prix correct, plutôt bien situé car on peut accéder facilement à la ville à pied. Dommage que la chambre sentait la cigarette à notre arrivée..

Accueil très agréable par la petite dame brune, très souriante. Le petit déjeuner est correct et le chocolat chaud délicieux. L'hôtel à cependant besoin d'un bon coup de neuf. Il est assez vétuste et la tuyauterie dégage de mauvaises odeurs. La chambre privilège était agréable et clame, lit très confortable. Nous avons eu un ensemble de serviette de bain, assez conséquent, ce qui était très appréciable. Le personnel a été réactif lors d'un problème constaté à l'arrivée au sujet de la propreté des sanitaires.

Un hôtel très bien situé. Nous y avons séjourné deux nuits . L'accueil est sympathique. Très bonne literie, propre et calme. Le restaurant de l'hôtel, la table de Delix propose de très bon plats avec des produits frais.

Jolie chambre au calme. Accueil sympathique

On a réservé en direct. Moins cher que Booking et chambre double au calme. Très bien situé

Hôtel classique, un peu bruillant quand même et vieillissant. Très bon buffet au petit-déjeuner et vue sympathique.

Un.peu viello dans son jus mais accueil très agréable et souriant et vous êtes dans le cœur de la.ville

Hôtel très bien situé. Notre chambre était très calme et propre. Parking disponible sur place pour petits véhicules (Clio. Megane maximum), ou parking Foch juste en face et gratuit dans la rue le samedi à certains horaires. Bon accueil, nous recommandons

Pas de clim dans la chambre, vraiment dommage. Heureusement la literie est de bonne qualité

Un acceuil par Richard pas top, heureusement la femme qui était à côté de lui a sus nous renseigner avec en prime un sourire. Pour le parking c est public et en face, payant m mais surveillé par des caméra. La chambre est bien mais pas de clim et à 7h du mat un énorme bouquant pour la livraison des produits, bref oublier la grasse mat., pour une chambre privilège il y a comme une erreur. Perso, je ne reviendrai pas.

Nous avions réservé une nuit ( du 15 au 16/08_) dans cet établissement. Quelques jours avant notre arrivée nous avons reçu un mail de bienvenue avec un petit questionnaire afin de mieux préparer notre arrivée ( délicate attention qui aurait du présager un agréable moment...) Nous avons été rapidement déçus par un accueil froid.. ... Extrait Vous avez réservé ce matin auprès de ma collègue une table pour diner ce soir au restaurant. Elle s'est trompée. Nous sommes complets. Nous vous prenons néanmoins, mais vous serez les derniers servis et il y aura de l'attente. Il est préférable de diner ailleurs.... ( Sympa l'ambiance... Nous avons suivi les conseils de ce cher Monsieur et avons diné au restaurant nommé Tout Simplement... situé derrière la cathédrale. ( nous recommandons fortement cet établissement ). Nous avions pris une chambre Privilége... Elle n'en avait que le nom, très petite.. donnant sur un escalier de secours....La literie très moyenne...Seule la salle de bains était sympathique avec une douche à l'italienne. Points positifs néanmoins, le petit déjeuner pour 10 euros pris dans le patio était agréable et relativement copieux.. ... et aucun supplément pour notre petit chien ( ce qui devient exceptionnel dans les hôtels.. )

Parking inaccessible pour la plus part des voitures. Chambre climatisée donnant sur rue bruyante du fait des livraisons tôt le matin ! Petit déjeuner correct. Restaurant fermé !

ni plus ni moins, ne correspond pas à ce qui a été vendu sur le site weekendesk... Le repas pas extraordinaire, plus un repas de cantine qu'un restaurant... déçu dans l'ensemble...

Pas de parking et prestations insuffisantes pour un hotel 3 ***. A renover. Petit dejeuner tres basique, a revoir

Très déçu par l'accueil, la chambre était bruyante aussi bien à l'extérieur .qu'à l'intérieur. Petit déjeuner de médiocre qualité.. Bref ... cher pour les services rendus.

L'hôtel est pas mal ... Mais la qualité du service est médiocre. La réception comprends un mot sur deux, les agents d'entretiens passent dans ma chambre comme ils le veulent alors qu'il y a l'étiquette ne pas déranger . Bien évidement on rajoute a ça le fait qu'on se fait réveiller entre 6h et 7h du matin par (au choix) soit les bruit de portes qui claquent au rez de chaussée soit les agent d'entretiens qui passent avec des chariot sur des rues pavées ( pour info j'ai cru que c'était soit un avion soit un tonnerre très long). Bref un hôtel a éviter !

Bon accueil, hôtel propre, calme, personnel sympa, à refaire

Super accueil de la part du personnel de l'établissement, un espace intérieur paisible et frais. Des chambres propres, r.a.s.

Garage pour les motos 🏍, Parfait. Très bon accueil 👍

Très bon accueil, personnel disponible et attentionné. Hôtel propre et calme malgré la proximité du centre ville. Je recommande sans hésiter.

Bon accueil, repas très correct qualité et prix, emplacement et calme des lieux font de cet hôtel au mur un peu ancien une belle adresse pour une étape et même un peu plus.

Personnel agréable, bonne cuisine, chambre satisfaisante et emplacement de l'hôtel en centre-ville très pratique pour les visites de cette splendide ville.

Bon et bel accueil, personnel très cordial, serviable, chambre au calme et impeccable, quand au petit déjeuner, offre très diversifiée et de bonne qualité : tout bon pour cet Hôtel !

L’accueil laisse à désirer, chambre joli mais peu confortable.

Très bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner avec des produits frais.

Lieu paisible. Propice à la détente. Invitée à une conférence du Rotary le dîner était délicieux mais... pas assez léger à mon goût (velouté potiron chantilly, émincé canard et purée pommes de terre à l'huile d'olive, mousse chocolat noir et cookie)... Salle surchauffée.

Chambre vieillotte à rafraichir et pas assez chauffée. Beaucoup trop chère pour les prestations proposées par rapport aux autres hôtels du Puy. Restaurant sympathique.

Le mieux que je puisse dire à propos de cet hôtel, c'est qu'il se trouve dans un endroit magnifique. En tant qu'hôtel, il est démodé et sous-investi. Le service est médiocre et une nuit tranquille n'est pas possible à cause des murs fins comme du papier et du bruit des paliers et de la rue. Les lits dans les chambres que j'ai vues étaient affaissés et inconfortables. Deux étoiles, c'est probablement un peu généreux.

Accueil souriant hôtel et chambres propre et surtout bien placé .

Très bon Hôtel, propre, accueil très très sympa des hôtesses et de la Directrice.Le petit dejeuner très bon et bien diversifié .Un plus,Stephane le maître d'Hôtel du restaurant, une personne qui connait son métier et fort sympathique. Hotel que je vous conseille vivement pour l'ensemble de ses prestations. Meur Larcher

Bonjour, si vous voulez manger une cuisine locale tout en préservant votre porte monnaie alors n'hésitez pas. Le midi vous aurez une formule de un à trois plats possible en plus de la carte. Le service est réalisé très rapidement et les serveurs ont toujours un petit mot agréable. En été vous profiterez de sa terrasse ombragée et silencieuse, un moment de repos sans stress pour manger entre collègue ou en amoureux. Alors bon appétit.

Ne pas venir avec une smartbox vous serez rangé dans les bas fonds de l'hôtel

Cause travaux dans la région pas d'accès en voiture au garage sinon belle hôtel personnel sympa

Très bon accueil. Il faisait très chaud dans la chambre qui nous avait été réservée, faute de clim, on nous a donc proposé une autre chambre côté jardin. On y a passé deux nuits très agréables. Le petit déjeuner était excellent.

L'hôtel est un peu désuet mais l'accueil et le service très professionnel, j'avais laissé mon chargeur ils se sont mis en quatre pour que je le récupère. Merci

Très bien ! Dommage qu il n'y ait pas d emplacement pour s arrêter devant l'hôtel avec un car de tourisme ! Le déchargement des bagages est dangereux avec la circulation !

Bonne étape sur le Chemin de Stevenson en mai 2019. Accueil, chambre, dîner et petit déjeuner très bien, correct et bon.

Pour sa note je donne 5. Très bien situé. Très bons repas - nous avons dîné et petit-déjeuner dans notre forfait Camino et nous sommes très satisfaits. Nous avons préparé des déjeuners pour le premier jour du GR65 et la qualité était très bonne. Très rentable aussi. Le personnel est très serviable. J'avais besoin d'un coursier pour un sac et ils m'aident à organiser DHL. Hautement recommandé.

Etablissement agréable pour un séjour , bar chaleureux,salle à manger décorée avec goût et spacieuse,personnel attentif,discret et professionnel,les chambres impeccables même si la déco est vieillotte. Les repas corrects et bon ainsi que le petit déjeuner. Une adresse à retenir sur le PUY

Plat du jour très bon et service et accueil de Stéphane excellent

Accueil très sympathique et repas de la St Valentin très copieux et délicieux, service efficace, rapide et discret. Merci pour cette belle soirée

Bel hôtel. Chambre spacieuse avec grande salle de bain et douche italienne. Proche centre ville. Impeccable pour une halte au Puy en Velay.

Hôtel bien situé pour visiter Le Puy en Velay à pied. Chambre bien rénovée avec literie très confortable et grande salle d'eau. Le personnel est accueillant et professionnel. Très bon menu. Nous recommandons cet établissement.

Très bon accueil.. Hôte arrangeant. Chambre au calme et petit déjeuner copieux et excellent... A recommander

Sympa ,très bien accueilli , centre ville ok pour moi

Chambre parfaite,mais donnant sur jardin,très bruyant la nuit et au petit matin.personnel parlant fort dans le jardin.dommage. A l'accueil,la dame très sympathique.

Hôtel vieillot aux chambres qui méritent une bonne rénovation. Le hall, le restaurant et la terrasse sont plaisants, et la table de Félix correcte.

Hôtel convenable et calme . Le 3 sur 5 est du a la chambre que j'ai en vis a vis avec la terrasse du restaurant.

Une chambre confortable avec une grande salle de bain. Le personnel est agréable et accueillant. Toutefois on entend facilement ce qui se passe dans le couloir et les chambres voisines, et la rue est plutôt bruyante. Gros bonus pour l'accueil des animaux, puisque je voyage avec un chien

Chambre au confort spartiate, pour moi,ne mérite pas cette classification de 3 étoiles, décevant .

Chambre assez quelconque et vieillotte mériterait un bon coup de peinture propre malgré tout très bien pour y passer une nuit mais pas plus par contre accueil très agréable et tarifs raisonnable

Accueil, gentillesse, qualité des chambres et des services. Je recommande car très bien placé.

Très bon accueil, très belle chambre, très bon petit déjeuner ❤

Très bon accueil chambre confortable rien à redire

Havre de paix, chambre donnant sur une cour intérieure.! Je n'ai aucune critique à formuler... à part que si je repasse par le Puy en Velay, je ne manquerai pas d'y faire escale !

Séjour 2 nuits avec smartbox très agréable..bien situé pour profitez de la ville et ses monuments à pieds! Chambre spacieuse ,très propre..Restaurant avec Menu Saint Valentin très fins et un personnel très agréable..

Bon hôtel très bien situé, personnel accueillant, cuisine ok

Une mauvaise expérience... Chambre minuscule (chambre de service transformée en logement !) Petit déjeuner à peine acceptable. Un serveur était à la limite impoli

Hôtel sympathique au cœur du centre ville. Très bon rapport qualité prix.

Bel hôtel avec jardin et bar, chambre grande mais qui aurait besoin d'un rafraichissement.

Bon accueil. Souper correct. Chambre dans la bonne moyenne. Motards friendly avec grand garage sécurisé. Situation centrale dans Le Puy en Velay, 43000

Coffret Wonderbox de 2 jours. Hotel très bien situé, personnel avenant et fort sympathique. Chambre agréable(côté jardin), bonne literie et douche très très spacieuse. Restauration et petit déjeuner copieux. Je recommande

Endroit calme.parking très étroite pour les voitures. Certaines chambres avec salle de bain rénovée. Très bonne literie. Accueil agréable.

Hôtel du Puy en Velay de bonne facture. Chambre de bonne qualité et bien fournie. Restaurant moins valable et petit déjeuner limité

La chambre n'est pas récente mais tout le confort minimum y est ( Clim, TV, baignoire, sèche cheveux, etc.) Il manque peut-être une prise électrique à côté du lit. Parking intérieur très étroit pour rentrer une berline. Et le restaurant et pas mal.

La qualité est assez variable, mais l'endroit et le service est agréable.

Chambres avec moquette d'un autre âge, qui ne sentent pas le frais. Chauffage moyen.

J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel tout près du centre historique du Puy en Velay, l'accueil a été excellent, y compris l'accueil chien que l'on a très bien accepté avec beaucoup de compréhension. La chambre privilège était très confortable et au calme, la salle d'eau aussi, il y a de l'espace, Large choix au petit déjeuner.

Magnifique bâtiment avec un personnelle qualifié et tres enthousiasme le restaurants et tres goûteux et le chef a plus d'un tour dans son sac pour vous mettre l'eau a la bouche