The Ruck Hotel Restaurant

Dès l’arrivée nous avons été très bien accueillis, mention spéciale à Loïc et Jordan pour leur gentillesse et disponibilité. L’hôtel est ressent, propre, la décoration est de très bons goûts. La chambre spacieuse, et l’environnement peu bruyant. Le petit déjeuner est complet et très bon

Merci mille fois pour les 2 nuits fabuleuses que nous avons passé. Un hôtel 4 étoiles digne de ce nom. Accueil chaleureux et aux petits soins. Chambre spacieuse, design, colorée, super bien équipée et agréable. Le petit déjeuner est délicieux. Emplacement parfait. On le conseille et on reviendra sans hésiter !

Suite à un très bon moment passé l'année dernière pour le dîner, nous avons voulus essayer le brunch du dimanche cette année et avons réservé une table entre amis. Malheureusement une déception. L'accueil à l'arrivée peu chaleureux. Le brunch au tarif de 39€ (même tarif que dans certains hôtels 5*) possède uniquement un petit buffet de viennoiseries, de pain et de cake. Le café est à prendre à la machine. Le service était attentionné et rapide, les plats bons. Mais l'ambiance était plombée par de la musique beaucoup trop forte et inappropriée (Céline Dion, Obispo, Garou et compagnie) dédié pour le personnel en train de ranger et chanter autour de nous. En payant on nous a demander brièvement si tout était ok et nous avons fait une petite remarque par rapport à la playlist. Réponse lunaire du responsable sur place : On est là depuis 5h du matin, on craque et NOUS on aime bien. Nous on aime bien Etant 2 personnes du métier dans ce groupe d'amis, nous pensons avoir l'esprit critique mais juste. Le restaurant de cet hotel passe totalement à côté de l'expérience client. Il est important de prendre du plaisir sur son lieu de travail mais jamais au détriment des lieux, ou de l'assiette, ou du client lui même. Nous avons passé un moment correct, mais le potentiel de cet endroit n'est pas exploité et nos expériences nous ne donnent pas envie de revenir. Dommage.

Très bel hotel très épuré avec vue magnifique sur la piscine la nuit. Très bien placé. Propreté irréprochable. Un plaisir d'y séjourner

Une bonne adresse des nuits lyonnaise

Hôtel design, moderne et bien équipé en général. 2 points négatifs : il se situe dans un quartier excentre donc loin du vieux Lyon et de son centre ville. Aucun service et accueil dans la chambre, je m’explique : pas de bouteille d’eau gratuite, pas de bouilloire, de café et de thé / tisane. Pas de possibilité de room service pour café / thé. Donc il reste le déplacement soit à l’accueil au RDC soit au bar/ resto. Points positifs : l’accueil chaleureux, souriant et pro du personnel. Pour se déplacer l’hôtel est juste à côté d’une station de métro.

À côté de la station de métro, vous pourrez ainsi rejoindre en quelques minutes le cœur du centre-ville. Très agréable et propre, avec des chambres spacieuses et modernes. Le personnel était très sympathique et surtout Jordan à la réception qui m'a très volontiers donné des informations utiles qui m'ont aidé à mieux planifier ma visite dans la ville.

Nous avons passé 4 nuits lors de notre visite à Lyon. Hôtel super moderne et confortable, les chambres étaient super et propres. Le personnel était poli et serviable ! Il y a une station de métro à 20 pas de l'entrée de l'hôtel, elle est donc très bien reliée au centre-ville. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel !

Hôtel incroyable et accueil exceptionnel 😻😻😻🤗 JORDAN la RUCKSTAR, un premier de réception hors pair

J'ai séjourné une nuit dans une chambre spacieuse avec un coin salle de bain ouvert. Très agréable. Pas de bouilloire dans la chambre. Le petit dej est varié et le room service rapide rapport qualité prix excellent

Hotel idéalement bien situé proche hall tony garnier palais des sports. Decoration au top. On s'y sent très bien. Il y a de l'espace.. Le personnel est jeune ils sont dynamique .. Nous avons manger le soir à l'atelier tout était parfait. Un coup de cœur pour le poireau vinaigrette avec l'œuf coulant hummm Le seul bémol qu'on peut reprocher il y a trop de va et vien de gens extérieurs qui peuvent venir boire un verre ou se restaurer. Ça devrait rester privé à l'hôtel. Et le café du matin mon dieu pas bon du tout.. faite quelque chose svp. Mais sinon on reviendra c'est sur... Nous avons eu la chance de petit déjeuner avec Pierre de maere qui chantait juste à côté le soir avec vitaa et gim's

Accueil très sérieux. Parking en sous terrain sécurisé. Literie au top. Très bien insonorisée malgré le match de rugby à 2 pas. Qualité impeccable des produits du restaurant. Métro au pied de l'hôtel. Propreté impeccable. Seul bémol, quelques traces sur le murs de la chambre et du couloir

Mauvaise gestion des commandes

J'ai appelé pour demander des informations concernant une réservation et mon petit faisait un peu de bruit à côté. Le personnel au téléphone a fait une remarque qui me laisse penser que les enfants ne sont pas forcément les bienvenus...

Accueil très agréable Chambre et hôtel très propre et calme Personnel chaleureux J’ai pris l’offre romantique (pétales de roses, champagne et petit mot imprimé déposé sur le lit) ; tout était top !

Lieu d exception ou le multimodale se mêle au stade gerland en arrière plan. Les lyonnais sont des privilégiés

Idéalement situé, cet hôtel propose de très bonnes prestations avec un personnel agréable et consciencieux. Coté restaurant et bar, j'ai apprécié l'ambiance et la cuisine. Coté chambre, c'est simple et propre. Petit plus pour le parking souterrain.

J'y suis allé pour faire un brunch dans le vadre du travail. C'etait top ! Je recommande

Expérience incroyable, merci à Martial pour son service au Top !

Merci à l'équipe chaleureuse et à Martial pour son accueil et ses cocktail 🍸

Restaurant repas délicieux dommage que ce soit bruyant

Mon expérience au The Ruck Hotel de Lyon 7 a été rien moins que sublime. Dès l'entrée, l'établissement impose le respect par sa propreté impeccable et son cadre élégant, mêlant des couleurs magnifiques qui apaisent l'esprit dès le premier regard. Chaque espace, de la chambre d'hôtel parfaitement aménagée à la salle de bain moderne et spacieuse, reflète un souci du détail et une attention à la qualité qui dépasse les attentes. Le personnel se montre extrêmement compétent et chaleureux, apportant une dimension humaine essentielle qui transforme un simple séjour en une expérience mémorable. Les cocktails servis au bar sont d'une créativité et d'une élaboration qui ravissent les sens, reflétant la passion et le savoir-faire du mixologue. Le clou du spectacle reste toutefois le brunch du dimanche. C'est un véritable festin pour les yeux et le palais, avec des mets variés et savoureux qui célèbrent la richesse de la cuisine. Le soin apporté à chaque plat est évident, et la qualité des ingrédients parle d'elle-même. Je recommande avec enthousiasme le The Ruck Hotel pour ceux en quête d'une expérience hôtelière de première classe à Lyon. Il est rare de trouver un établissement qui parvient à marier avec autant de grâce l'excellence du service, la beauté de l'environnement et l'exquise finesse culinaire.

Hotel agréable. Chambres un peu petites mais propres. Bonne literie. Par contre, ne mangez pas sur place, c'est cher et de qualité moyenne.

Très très bel hôtel à côté du stade de Gerland. J'y suis resté une nuit. J'ai beaucoup aimé l'accueil et la convivialité du staff qui est jeune et dynamique. La décoration est très soignée, un mélange design chic et sportif autour du thème Rugby. Le restaurant de l'hôtel est très exclusif, on appréciera l'impression d'espace de l'endroit et le bar superbe en position centrale. Le petit déjeuner est excellent. Parking sous terrain sous l'hôtel.

Un hôtel pour le business mais pas du tout adapté pour le tourisme ou pour un we en amoureux 2 points négatifs : literie très dure et petit déjeuner servi jusqu’à 9h30 maximum, ce qui réduit fortement la possibilité de se reposer le week-end ! 2 points positifs : chambre très propre et parking sécurisé

Hôtel neuf construit il y a environ 2 ans. 100% autour du rugby, très étonnant, cependant totalement dénué de charme . Hôtel collé au stage Gerland donc secteur pas fun mais parfait si vous avez besoin d un hôtel business. 15min en taxi de la place Bellecour. Personnel du restaurant relativement désagréable (sauf un serveur réunionnais dont je ne me souviens pas du prénom) sinon globalement vous les déranger quand vous demander quelque chose!

Bel hôtel

Bel hôtel proche des établissements sportifs. Un peu decu par l accueil dans la salle de restauration qui n est pas très chaleureuse

Personnel pressant et désobligeant. J'ai à peine posé ma veste qu'une mite s'envolait. Tandis que je me rapprochait de celle ci, j'en ai découvert une 2e posée. Par ailleurs j'ai pu entendre les écoulements sanitaires de les voisins...

Séjour très agréable passé au Ruck Hotel. Accessibilité et emplacement idéal, surtout pour participer aux événements qui se déroulent au Matmut Stadium ou au Palais des Sports de Gerland. Le personnel est aux petits soins et très agréable. La chambre était confortable et la décoration de l'hôtel très sympa. La restauration est excellente avec un petit-déjeuner buffet qui propose de nombreux choix et un menu du marché pour le déjeuner qui est très appréciable. Je recommande réellement pour un séjour à 2 ou en voyage d'affaires.

Après une expérience hôtelière désastreuse, j'avais perdu tout espoir de retrouver un service digne de ce nom. Cependant, ma récente expérience au sein de The Ruck Hotel a été une véritable réconciliation avec l'industrie hôtelière. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par le niveau de standing offert par cet établissement. L'entrée, d'une beauté saisissante, témoigne du souci du détail et de l'élégance qui caractérisent The Ruck Hotel. Le personnel d'accueil, d'une gentillesse et d'une bienveillance remarquables, a su me mettre à l'aise dès les premiers instants. Quant à la chambre que j'ai eu le plaisir d'occuper, elle était tout simplement superbe et spacieuse. Le lit offrait un confort exceptionnel, garantissant des nuits reposantes. La salle de bain, à la fois fonctionnelle et agréable, ajoutait une touche de luxe à mon séjour. Le petit-déjeuner, quant à lui, était un véritable festin pour les papilles. La variété et la qualité des mets proposés m'ont véritablement enchanté, me donnant l'énergie nécessaire pour débuter ma journée du bon pied. En conclusion, je ne saurais que trop recommander The Ruck Hotel à quiconque recherche une expérience hôtelière exceptionnelle. C'est avec un immense plaisir que je prévois déjà mon prochain séjour dans cet établissement, convaincu d'y retrouver le même niveau d'excellence et de confort.

En salon au matmut stadium, nous avons pu tout faire à pied. L'accueil est agréable, les chambres spacieuses et propres La literie incroyable (enfin de vrais oreillers à l'hôtel quel plaisir!) La salle de bain est grande et propose des produits nuxe. Gros nous pour la grande taille des serviettes et leur moelleux! Petit déjeuner avec du choix en sucré et salé ! Pour notrenprochaine escapade lyonnaise nous ferons certainement halte ici.

Pratique une demande d'avance de 100 € par nuit pour les éventuelles consommations ! Pas d'espace de travail dans la chambre. Musique qui résonne jusqu'au deuxième étage lors des soirées organisées. Petit déjeuner pas très garni et sans trop de choix. Je déconseille cet hôtel.

Présentations haute gamme à tout les étages...

Repas d'entreprise un soir de janvier avec une table d'une dizaine de personnes. Service vraiment chaotique, erreurs, longueurs, c'était la cata ! Le dîner était bon mais rien de rare. Nous avons pris un apéritif avec des cocktails etc, mais n'avons pas consommé de vin. Le forfait vin nous a été facturé pour un montant de 100€, je trouve que commercialement c'est vraiment très bof. Nous n'y retournerons pas, de nombreux restaurateurs dans le quartier sont plus compétents et commerçants.

excellent

Bonjour Ça fait six fois que nous venons dans cette hôtel .. Très agréable pour être situé à côté du stade de Gerland . Nous nous sommes fait insulter par l’équipe dirigeante … Pour simplement, avoir demandé que nous puissions avoir la fin de match de rugby à la télé … Directeur n’a pas été capable de gérer son employé …, Première fois de ma vie que je me fais insulter par l’équipe dirigeante d’un hôtel Sachant que ma famille et moi sommes dans les hôtels tout les week-ends Le Serveur a dit à ma fille de 34 ans de monter dans sa chambre ???!! Incompréhension ??? Je déconseille cette hôtel !!! Sachant que dans Lyon il y a beaucoup d’Hotel , ou vous êtes très très bien reçu … Dommage de finir une soirée à l’hôtel dans de telles conditions …

Hôtel agreable moderne propre avec un service efficace faute d’être souriant. Chambre agreable . Celle qui donne sur le devant peuvent être bruyante le matkn. Literie correct. Petit dejeuner tres moyen . Emplacement pratique pres du metro mais quand même très loin du centre-ville si vous voulez bouger. Bien sur le chemin des vacances sinon il faut mieux etre plus dans le centre.

Les chambres sont tres bien. Le personnel à la reception est bienveillant. Point négatif sur le personnel à la restauration. Aucun sourire, aucune bienveillance, regards autains et méprisants à sa clientèle.

Le brunch est super bon ! De bonnes quantités au calme dans un bel espace

Superbe hôtel, grande salle de réception pour les entreprises.

Histoire de finir l'année en beauté, j'ai offert une nuit dans cet hôtel 4 étoiles a ma femme pour son cadeau de Noël. En explorant la brochure, je remarque les nombreuses photos de baignoire. Ma compagne aime se détendre dans un bon bain. Je rajoute donc une option (au prix conséquent) pour une suite junior afin d'avoir une baignoire. Et pour finir un dîner pour 2 dans le restaurant de l'hôtel. Quelle bonne idée, ma femme est impatiente à l'idée de ce réveillon détente en amoureux. Oui mais voilà, arrivé à l'hôtel c'est la douche froide. Pas de baignoire dans la suite, une simple douche. Je pense à une erreur, même le fond d'écran de la télévision affiche une photo de la baignoire. Je descends donc à la réception pour expliquer mon problème. La réceptionniste m'explique que seulement 2 suites sont équipées de baignoire pour tout l'hôtel et qu'elles sont malheureusement occupées, que ayant déjà réglé, elle ne peut rien pour moi. Je lui demande de voir son responsable. Après avoir poireauté 10 bonnes minutes, un homme se présente à moi. Je lui explique à nouveau mon problème, il le répond de manière hautaine qu'il n'est pas écrit noir sur blanc le mot baignoire sur le descriptif, que les photos ne sont pas un engagement ni une preuve et que j'ai déjà une chambre au rabais (étant passé par la plateforme staycation), qu'il n'a pas de solution pour moi. Alors monsieur le responsable, si vous ne pouvez pas fournir vos services correctement avec se type de plateforme, pourquoi travailler avec eux? Vous a-t-on forcé ??? Ma déception est grande. Je retourne avec ma compagne une dernière fois auprès de ce responsable. La encore, il nous prend de haut et que en tant que commerçant il pensait nous offrir une bouteille de vin mais vu notre insistance, il hésitait. Monsieur, j'ai été moi même commerçant pendant 15 années et je ne me suis jamais permis de parler à un client de cette manière ! Au risque de vous apprendre votre métier, être commerçant c'est savoir écouter ses clients et les satisfaire ! Vous avez beaucoup à apprendre sur ce point la. Nous avons donc dû nous contenter de cette chambre, la literie était bonne, la chambre confortable malgré l'absence de baignoire. Le repas du réveillon était bon, nôtre serveur très sympathique contrairement à la personne précédente. Après une bonne nuit, place au petit déjeuner...pas de fruits ? Pas de yaourt ou fromage, pas de miel, un choix assez restreint....et pas de tasse pour expresso, uniquement des mugs. Un expresso dans ce type de contenant gâche le goût du café qui en plus est trop vite froid ! Pour résumer, l'hôtel est joli, la décoration originale mais c'est de la publicité mensongère et son responsable est désagréable ! Indigne d'un 4 étoiles ! Merci d'avoir gâché le cadeau de Noël de ma femme !!! Je déconseille fortement cet hôtel !

Mon conjoint m'a offert pour Noël une nuit dans une suite de l'hôtel pour avoir une baignoire comme évoqué sur les photos...car sur les chambres simples, il y avait de noté que c'était une douche avec photo a l'appui. Arrivée sur place où j'attendais enfin pour me détendre dans un bon bain (j'avais préparé des sels relaxant, etc...), surprise pas de baignoire...et le directeur de l'hôtel nous annonce que seulement 2 chambres dans tout l'hôtel était équipés de baignoire et que les photos ne valaient pas une preuve ....hors dans la description détaillée il n'était ni noté douche ou baignoire... seulement les photos de baignoire.... De plus, mise à part nous prendre de haut en disant dans tous les cas nous avions bénéficié d'une chambre au rabais....aucun effort ou d'excuses ne sont faites a ce moment là il faudrait le préciser que les offres remises n ont plus les prestations en photos ou annoncés... Enfin bref... la seule compensation de leur part et a contre coeur (comme énoncé par le responsable ) fut 2 verres de vin rouge ( car bien-sûr nous avions réservés le restaurant sur place....) Je voulais partager mon expérience très décevante... pour que d'autres ne soient pas aussi déçu que nous...au vu des tarifs des hôtels dans cette gamme...

Nous avons passé 3 nuits dans cette hôtel. Chaque jour, il y avait quelque chose qui était oubliée d'être fait Parking payant pour les clients de l'hôtel à 18€/jour et gratuit pour les clients de l'extérieur qui viennent au restaurant. Allez comprendre ? ! C'est inacceptable Le parking devrait être un service gratuit pour tous les clients de cet hôtel. Malgré ces quelques détails, nous avons tout de même passé un bon séjour.

Top superbe lieu

L'endroit était parfait pour notre diner de service de fin d'année. Le Lobby lounge avait été privatisé à cet effet et cela a répondu à toutes nos attentes et a été vraiment une belle expérience. Nous étions dans une bulle festive mais loin du brouhaha des sociétés qui avaient aussi privatisés d'autres lieux de l'hôtel. En plus de cela, l'équipe du Ruck qui nous était dédiée apportait un grand soin à nous rendre satisfait de notre soirée ! Nous recommandons vivement ce bel endroit, décoré avec goût et classe. Mais nous reviendrons aussi !!

Repas Noël avec le boulot. Cote repas c était pas la folie. Grosse déception avec le dessert. Par contre toute l équipe tres sympa. Mention spéciale à Martial au bar. Stephane

Très bon séjour

Très bel hôtel, accueil à la hauteur de l’établissement que ce soit à la réception ou au bar ! Situé à proximité du métro ; la chambre est très propre et confortable, et le petit plus : très silencieux ! Agréable pour y séjourner une nuit ou un week-end, je recommande fortement !

Le personnel est très accueillant, les chambres sont top, le petit dej super bon, l’hôtel est super accessible avec le métro. Seul bémol : il manque une machine à café dans la salle de petit dej (pour le prix de la chambre c’est un peu relou de faire la queue pour son café le matin)

Merci Martial et Yannick au bar de nous avoir régalé

J’ai récemment eu le plaisir de déjeuner dans cette établissement, expérience très positive. L’ambiance de l’établissement est chaleureuse et accueillante. Le service était impeccable, personnel attentif et courtois tout au long de notre brunch. Les plats étaient délicieux, l’option de pouvoir choisir à la carte ou en menu pour le brunch était très appréciée, répondant ainsi à différentes préférences. Nous avons trouvé que le rapport qualité prix était satisfaisant. Bien que je n’aie pas séjourné, nos amis qui ont passé une nuit dans votre hôtel ont partagé des retours positifs. Ils ont mentionné que l’hôtel était très bien insonorisé, offrant un environnement très silencieux. Le parking souterrain (gratuit) réservé aux clients du restaurant est un avantage non négligeable. Nous avons hâte de revenir!

Endroit très sympa, avec une cuisine de qualité. Je recommande.

Hotel très agréable et j'ai bien apprécié le design, personnels aux petits soins, buffet petits déjeuners bien complet.

Très belle expérience à l’hôtel The Ruck ! Hôtel tout neuf, au pied du métro permettant un accès rapide au centre-ville. Personnel très agréable et souriant. Literie très confortable, chambres très bien insonorisées, à la propreté irréprochable. Prestations très qualitatives. Petit-déjeuner buffet complet avec des produits de qualité. Nous avons également testé le room service, très bien, qui nous a permis de dîner rapidement. Nous reviendrons si nous passons à nouveau à Lyon.

Brunch du dimanche. Bof ! Manque de personnel. Arrivée 12h15. Premier plat servi à 13 h. Plat salé servi avant le granola. Plat salé à peine chaud. Est-ce du produit congelé à peine réchauffé ? Dommage ! On était très motivé au regard de la critique de Lyon city crunch. Et on ne reviendra pas... Et bien sûr on ne recommandera pas

Hôtel agréable bien situé et chambre spacieuse La literie est très bonne et l’insonorisation correcte pour un bon sommeil réparateur Le service en chambre pour un dîner dans sa chambre est au top 👌 Par contre un gros point noir sur le service au petit déjeuner ; arrivée 9.30 alors que les horaires sont jusque 10h … ( changements de dernière minute ?!) …. Mais ça râle … Dommage ^^ car cela fait partie de la note 😏

Bel hôtel, propre, chambre spacieuse

Très bon accueil. Je n'ai pas testé la partie hôtel d'où l'absence de note. Le petit salon pour prendre un verre est vraiment top. Pour la partie resto, c'est grand, et donc animé. La cuisine est bonne, les assiettes copieuses et le service est efficace. Rapport qualité prix ok. Stationnement facile.

Hôtel au top tout est propre jolie un bon accueil arriver tard sa donne même envie d’y rester plus longtemps

Très belle chambre, assez propre malgré 2 à 3 petit détail mais bon. 100€ de caution à prévoir si vous êtes pro. Petit déjeuner impeccable. Personnel très agréable. Situé à gerlan en plein travaux dommage. Mais très bien dormi. Un peu blingbling pour l'ambiance mais bon j'étais la pour le travail. Une fois-ci le quartier fini. Ça devrait être pas mal du tout.

Très bon moment au Ruck hôtel dans le cadre d'un meeting avec mon entreprise. Le service y était de qualité et le repas et les collations (proposées tout au long de la journée) excellents. Merci encore pour votre accueil!

Portion du plat principal bien trop petite

Personnel accueillant et agréable, service de qualité !

Endroit calme. Ambiance sympathique. Côté cuisine, en ce jour dominical, c'est un brunch proposé par l'établissement. Pas de point négatif à signaler. Je serai curieux de découvrir la carte à l'occasion d'un déjeuner ou d'un dîner.

Excellente soirée à the Ruck Hotel. Tout était parfait. C’est délicieux, service parfait, personnel adorable et cadre magnifique.

Nous faisions étape sur la route vers nos vacances. L'accueil à l'hôtel s'est très bien déroulé. Il y a un grand parking securisé, ce qui permet d'être serein pendant son séjour. La chambre est spacieuse et confortable, juste ce qu'il faut pour se sentir bien ! Nous sommes partis le lendemain reposé et certains que nous reviendrons dans ce sympathique établissement !

Au restaurant, on nous a dit que le plat du jour etait de la dorade royal mais le poisson etait en fait du cabillaud...dommage pour ce mensonge...

Nous avons passé un bon moment dans cette soirée rugby spécial demi-finale. Nous avons pu choisir des cocktails avec l’assaisonnement que nous souhaitions. Le service a été agréable. La disponibilité de la cuisine également et nous pensons revenir fréquemment. Nous n’avons malheureusement pas pu essayer les chambres.

Très bon moment ambiance agréable service très convivial repas très bon

La couleur du couloir est trop sombre et les éclairages ne suffisent pas à faire peur pendant la nuit

Nous avons profités du restaurant

Emplacement fermé. Je n'ai pas pu entrer même en appelant la réception trois fois et ils ont répondu mais n'ont pas aidé. Désespéré.

Première fois dans ce restaurant Bof bof Service long Nous voulions être dans les tables avec fauteuils mais on nous annonce qu’elles sont réservées … 2 h après elles n’étaient toujours pas occupées Plat du jour lourd et gras servi comme à la cantine Café gourmand varié et gourmand Je ne reviendrai pas

Très bel hôtel. Personnel aux petits soins Chambres au top. Chef de salle et chef en cuisine sont de vraies perles qui aiment leurs métier et répondre aux besoins des clients

Superbe experience comme toujours :-)

Toujours un plaisir de déjeuner au restaurant

Réunion partenaires super top au petit soin envers nos clients merci 🍀

NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS OU VOTRE ARGENT ICI. L'emplacement est horrible, l'hôtel n'est pas dans une zone sûre et est donc fermé, ce qui vous oblige à passer par la porte. Le personnel de l'hôtel est incompétent. Ils nous ont donné des serviettes à cocktail au bar lorsque nous avons demandé une recharge de mouchoirs, car apparemment, ils n'avaient plus de mouchoirs. Le service de chambre 24 heures sur 24 était hors de toutes les options de restauration, sauf 2, il n'y a pas beaucoup d'options de nourriture ou de marché dans la région, vous n'avez donc que peu ou pas d'options si vous avez faim ou soif. Les chambres sont extrêmement ringardes et ne disposent pas de réfrigérateur ni même de lotion à utiliser. Je suis vraiment déconcerté par la façon dont ils ont une critique Google 4 étoiles et une note d'hôtel 4 étoiles. S'il vous plaît, ne gaspillez pas votre argent dans ce terrible établissement.

Nous avons déjeuner pour un repas d'équipe le midi. Endroit spacieux, agréable et serveurs très efficaces. Nous avons très peu attendu entre les plats malgré le monde. Tout le monde a été ravie du repas (nous étions 14). Les plats ont été très bons, comme à chaque fois que je suis venue. Rien à redire à part merci et ne changez rien :)

Comment dire, aucune considération client, 
Pas un bonjour, pas un sourire! Je veux bien que ce soit soirée de match … mais une tel mauvaise organisation a valu la sensation d’être au PMU . On a du se servir nous même des cartes pour choisir nos plats, 
Enfin une planche mixte où il y’avait plus de cornichons que de fromages et charcuteries, 25€ la mise en bouche, un peu limite, on leur demande d’autre plats et là on nous réponds les cuisines sont fermés sans nous prévenir à l’avance, le compte Instagram est trompeur je trouve. 
Au moment de l’addition, un robot pour nous encaisser aurait été la même, pas de considération client! « Tout c’est bien passé » la phrase sortie par habitude! J’explique la situation et là il répond, ok et me tend le TPE, 
Comment dire que je n’y retournerai pas.

Organisation d'une journée de séminaire d'entreprise avec une équipe commerciale sympa, réactive et à l'écoute. les retours des participants sont unanimes : accueil, infrastructures, et buffet déjeunatoire au top!!

Hôtel très bien placé, l'accueil est chaleureux et à l'écoute et les chambres sont confortables et propres. L'hôtel est tendance et la décoration est particulièrement soignée.

Le top du top !!! Je recommande vivement Toute l’équipe est au TOP !! Du personnel au directeur 👍

Très bien

Diner au restaurant pendant que les allblacks etaient présents... super experience. Serveurs tres sympas , carte original et produit de qualité

Nous avons passé une très bonne soirée, comme très souvent dans cet établissement. Pour le match d'ouverture de la coupe du monde de rugby, une superbe ambiance, des tapas et cocktails au top.

Nous avons déjeuné entre collègues au restaurant du Ruck Hotel. Cet établissement est absolument génial. L'équipe en salle est aimable et réactive. La cuisine est... absolument divine! Nous avons commandé les ravioles de gambas... un délice. Bravo à l'équipe en cuisine. La prochaine fois nous revenons pour le brunch du dimanche! Je recommande +++++.

Lieu très agréable, avec 1 service impeccable et 1 qualité irréprochable !

Très bon brunch le dimanche ! Copieux, bien présenté et avec des bons produits.

Cet hôtel est exceptionnel. De l'accueil, aux chambres en passant par le restaurant, tout est parfait ! Les employés sont juste parfait. Mention spéciale à Jérôme! 😉 Je recommande + + +

Très beau, bel établissement, personnel à l'écoute et disponible, très bon restaurant. PS: un vrai barman et de très bons cocktails ! À refaire avec plaisir.

Hôtel très nouveau et moderne, je me sentais comme chez moi. Les lits très confortables et les chambres très propres. Personnels très sympathiques mais ont c’est pas servi trop.

Je suis allé prendre le petit déjeuner et franchement très déçu, la qualité est pas au rdv, viennoiseries picard, œufs brouillés en poudre, charcuterie moyenne je m’attendais à mieux, prix du petit dej 18 euros.

En remontant du sud, nous nous sommes arrêtés au @theruckhotel, où mon mari a déjà vécu plusieurs séminaires de travail. Hôtel situé à côté du stade Gerland, sa décoration est axée sur le thème du rugby et sa colorimétrie est globalement froide mais l'hôtel est loin de manquer de chaleur. Le bar et le restaurant sont très accueillants et conviviaux et bien que l'établissement se prête parfaitement aux réunions de travail, il n'en est pas moins familial. Bref, nous avons été très bien reçus, les chambres y sont spacieuses et très confortables, la déco est fraîche et moderne, le petit déjeuner copieux et les cocktails qui accompagnaient nos délicieuses planches ont su nous détendre 🤣🤪 Je recommande chaleureusement ! Dommage que le métro ait été fermé mais cela ne dépendait pas de l'hôtel.

Métro juste à côté. Entrée et sortie rapides.

Personnel vraiment charmant ! Merci pour l'accueil !

Bonne expérience au Ruck Hôtel. Carte du restaurant épurée et qualitative. Lieu idéal pour un rdv d'affaire, boire un verre, manger ou venir voir un match sur grand écran. Les chambres sont agréables.

Hôtel bien situé avec métro et connexion directe. Le personnel est extrêmement sympathique et donne un coup de main si nécessaire. Les gars du bar/restaurant se sont bien amusés et ont transmis cette bonne ambiance aux invités. La cuisine est très bonne. Nous avons pris l'assiette Melee un soir et l'avons commandée à nouveau le dîner suivant, car nous l'avons tous apprécié. Idem pour le petit déjeuner. Le style est unique, évidemment quelqu'un a beaucoup réfléchi à la manière de transférer le thème du rugby dans un environnement hôtelier.

Très bon accueil, serveurs sympathiques, la qualité de la cuisine est au rendez vous avec des produits frais . Le cadre est spacieux , avec ambiance chill . Je vous recommande !

Excellent hôtel : neuf, beau, calme et surtout très propre. Personnel très agréable. Literie très confortable, salle de bain parfaite. Je n'ai malheureusement pas pu goûter au restaurant de l'hôtel qui a l'air incroyable. Je recommande à 100 %

Le service le plus nul qui puisse exister. Personnel impoli et insolent surtout à la réception. Nous sommes arrivés en fin d’après-midi. La jeune fille a la réception nous encaisse et bloque 100€ de garantie pour les extras. Tout se passe bien. Le lendemain au check-out nous sommes surpris d’apprendre que nous n’avions pas réglé la chambre. J’en informe le monsieur que nous avons bien réglé au checking en espèces. Tout en remettant notre parole en cause, le jeune homme insiste qu’il va falloir payer sous prétexte que ce n’est pas noté sur son système - LA BLAGUE - . Après 10 minutes de discussion, il décide enfin de vérifier auprès de sa collègue, nous laissons attendre au risque de rater notre avion. Pour au final nous confirmer que le paiement a bien été effectué la veille. Avec un air hautain, et sans excuse, Le Monsieur répond à notre question « pourquoi ça n’a pas été fait? » par un hochement de tête suivi d’un« c’est un truc comme » une réponse qui voulait tout dire. C’est ridicule. le pire c’est de remettre en doute la parole de son client, sans avoir vérifié la véracité ni de s’excuser. on est parti extrêmement vexé, déjà que la chambre ne disposait pas de climatisation en temps de canicule, puis d’un personnel ingrat, nous ne reviendront jamais. Le personnel de l’accueil est à revoir. À jamais.

Hôtel parfait ! Un accueil au top et surtout un bar et restaurant des plus agréables. . Situé au pied du métro, il est très facile de se rendre en centre ville !

L'hôtel est très bien situé, les espaces sont très agréables avec une décoration moderne et des espaces cosy.

LES + : RESTO ET SERVICE OK SYMPATHIE OK LITERIE PARFAITE CORIAN DANS LES MATIERES MOBILIER PROPRE +++ DéCORATION PARTICULIèRE ET LUMINAIRES ÉBLOUISSANTS DANS LES COULOIR MAIS ORIGINAL Nouvel hotel MAGNIFIQUE avec quelques bugs comme des tv qui ne fonctionnent pas... des serveurs sympas mais sans grande expérience pour certains. Cette fameuse carte pour utiliser l'ascenseur... Bonne expérience.

Super établissement ! Rien à redire ou à reprocher à cet hôtel !

Joli cadre à l'extérieur... ça sera meilleur quand il y aura plus de végétation pour briser la vue sur la rue.

Très bel établissement, chambres très confortables, personnel super sympa et à l'écoute.

Dans le cadre de l’aventure Miss Rhône-Alpes, j’ai eu la chance de séjourner au The Ruck Hôtel. Que ce soit les chambres, le restaurant, le bar ou l’accueil tout été super ! Un grand merci aux équipes de ménages, accueil, bar, restaurant et direction, toujours un sourire sur leurs visages. Encore une fois, merci de nous avoir ouvert votre établissement, un bel été en perspective ! Corenthine Boucher

Un hotel 4 étoiles qui d'après moi ne mérite pas ses 4 étoiles. La chambre est propre et le lit confortable mais je n'ai pas eu de climatisation malgré mon signalement auprès de la réception...En période de canicule pas de climatisation pour une chambre à plus de 130 euros la nuit c'est cher payé ! Quand il fait 40 degrés dehors on aimerait la climatisation pour ce tarif là. De plus, c'est très très bruyant. On entend tout le temps le bruit des voitures sur l'avenue, toutes les discussions et rires des gens du bar de l'hotel qui sont en dessous des fenêtres jusqu'à minuit. On entend de nombreuses alarmes (de voitures ?) la nuit et les travaux du chantier actuel le matin et en journée. Les fenêtres ne sont pas assez insonorisées. On est obligé de tirer les rideaux même en pleine journée et cela ne suffit pas à étouffer les bruits. Donc pas de climatisation et bruyant pour un hotel 4 étoiles...c'est limite...

Très belle expérience. Serveurs très sympa. Très beau cadre et pas déçu sur la note . A refaire entre amis pour profiter de la belle terrasse.

Hôtel neuf, parking disponible ce qui est très pratique, métro en face de l'hôtel. Très proche du centre en métro. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Je recommande si vous venez à Lyon en voiture

Nous sommes venu tester le brunch du Ruck hôtel avec ma femme et des amis. Nous avons passé un très bon moment. Le service est rapide et au petit soin de la clientèle. Le brunch est copieux avec une belle carte et des plats de qualités. Je recommande

Très bel hôtel à côté de la station de métro et du stade de Gerland

Hôtel très confortable très vaste avec salon ´déco soignée facile d accès et au pied métro Et personnel très très sympathique. !

Arrivée à plus de 2h du matin, après une réservation sur le site de l’hôtel. On me demande de laisser une empreinte bancaire de 100€ ou 200€ d’espèces m. J’explique que j’ai que 130€ sur moi m, pour le prix de la chambre et que mes plafonds bancaires sont atteints du aux dépenses liés à mes déplacements. Ce n’est écrit nul part qu’une empreinte bancaire ou de l’espèce est demandé quand on réserve…. J’ai été obligé de partir alors que je pouvais payer ma nuit sans soucis et que ma voiture était dans le parking donc je n’aurais pas pu partir comme ça. On aurait pu trouver une solution autre tout de même… Biensur a 2h du matin je n’ai pas trouvé d’hôtel…

Venu dans un cadre professionnel, j'y ait été agréablement surpris. Que ce soit dans le confort de la literie, l'hygiène et même la restauration. Les extérieurs sont très bien pour s'y détendre en soirée. Et l'accès à 30 secondes du métro c'est top en tout cas.

Nous y étions pour une soirée du personnel et le service a été très agréable la salle est spacieuse les cocktails sont bon la terasse est cosy dommage que la pluie sois venue tout gacher !. proche métro b c'est un très bonne emplacement!

Un futur bon hôtel, mais... Le quartier Gerland est en pleine reconstruction et beaucoup de travaux. Arrivé à l'hôtel à 23h, et 8h du matin ça tapait de la masse dans l'immeuble à moins de 10m de ma fenêtre. Sinon, le personnel est très sympathique et accueillant. Grande salle de restaurant et petit déjeuner. Hôtel propre, chambres bien insonorisées (mais pas assez pour des coups de masse), literie très agréable.

Une très belle surprise culinaire !

Beau hôtel 4étoile proche du stage matmut stadium accessible par le métro B Jardin intérieur belle terrasse extérieure. Service correct et propre. Bar sympa avec choix de cocktail..

Bel établissement neuf. Personne à mobilité réduite accèdent facilement à l'hôtel et aux étages. Les chambres sont propres tout comme le bloc sanitaire/douche. Personnel accueillant et à l'écoute pour vous rendre service. Petit déjeuner varié et de bonne qualité avec la possibilité de le prendre en terrasse.

Bel hôtel avec une très belle cuisine !

Très bon resto, emplacement agréable avec une belle terrasse ! Très classe. Pâtisserie incroyablement bonne 😋

Nous sommes venus pour boire un verre en terrasse. Accueil très très agréable et service parfait.

Avis pour le bar - Un cadre très soigné, et un large choix de cocktails. Les barmen/maids réalisent très bien les cocktails et la carte des tapas est très qualitative. Malgré des prix un peu élevés pour certains tapas, ils sont très bons et la carte change d’une saison à l’autre ce qui permet de varier. Les prix des boissons restent cependant corrects.

Une très bel hôtel avec un service très accueillant et très agréable. Une des forces c'est que nous sommes dans un hôtel ou des joueurs séjournent aussi. De plus, cela permet de pouvoir profiter de la soirée. Merci

Hotel sympa, les chambres sont plutôt classiques mais propres et ont tout ce qu'il faut

Service impeccable Personnel attentionné Plats savoureux

L'hôtel est très jolie, les chambres propre et le restaurant et déjeuner sont parfait. Cependant, ne commandez pas de repas au Room service, c'est une catastrophe, attendez vous a de la nourriture de cantine dans un bocal réchauffé tout ça pour de prix exorbitants pour ce que c'est ! 9 euros le moelleux au chocolat qui n'est pas moelleux mais fondant et dans un petit pot style bonne maman.... Très très très déçu de la nourriture donc au room service à fuir ! Sinon le personnel est sympa et tout le reste est parfait !

J'ai bien aimé cocktails et planche avec un super dessert

Merci pour ce bon moment au bar, les cocktails création de Martial ainsi que la cuisine sont excellent! J’y retournerai👌🏻

Nous avons réservé dans cet hotel pour aller voir un match de rugby. Je pense que l'on ne peut pas être mieux situé par rapport au stade (nous avions vu sur la grille d'entrée depuis la chambre). Le restaurant à des tarifs plutot moyen/haut de gamme mais la qualité est au rendez-vous. La chambre était très confortable et propre. Le petit plus : l'équipe de rugby visiteur logeait à l'hotel nous avons donc pu croiser et voir les joueurs. Je recommande cet hotel

Excellent accueil, proche du centre ville, bon rapport qualité prix

Restaurant très agréable, lumineux, spacieux. Plats soignés et produits de qualités. Le service est très bien: efficace, rapide. 👍

J'ai été invité pour le INKtatoolyon69 et c'était une très bonne soirée avec de vrai rencontre artistique et humainement parlant. C'est établissement comporte bien des chambre à des prix fort mais le service est là. Les personnes aillant un beau porte feuille si vous êtes plus mode tranquille c'est là que vous devez être. Parfait pour des séminaires d'entreprise aussi.

Un hôtel neuf qui respire la sympathie ! Les équipes sont au petit soin, nous avons parfaitement été accueillit.

Hôtel décoré avec goût à l'image du Rugby. Les chambres sont impeccables et le confort est de mise ! Ambiance familiale, équipe avenante, souriante, bienveillante et três professionnelle ! Le service est rapide et les plats sont délicieusement succulents ! Un grand bravo aux chefs cuisiniers et pâtissiers ! Les cocktails sont riches en goût et les planches à déguster pour l'apéro sont extra ! Merci à toute l'équipe pour ce week-end parenthèse chaleureusement réussi ❤️

L'emplacement est proche du centre industriel, pas beaucoup de choses à faire là-bas. L'hôtel est en très bon état, je ne sais pas quel âge mais il a l'air flambant neuf. Ils ont pris des décisions très peu conventionnelles afin de gagner de la place dans les pièces. Pas d'espace salle de bain, mais lavabo ouvert avec 2 cabines pour douche et WC. Ce qui peut être extrêmement gênant lorsque 2 personnes doivent partager la chambre et les toilettes. Il serait plus logique d'économiser de l'espace dans le bar ridiculement énorme qui reste inutilisé et ferme tôt. Ils acceptent les chiens, ce qui constitue un grand avantage même si le prix est plus élevé. Le personnel était très gentil et arrangeant. Je ne comprends pas le thème du ruckby mais ce n'est pas important.

Hôtel parfait. Chambres, accueil, parking, emplacement : 10/10 Et la cerise sur le gâteau le restaurant. Bravo

Je suis allée à Lyon pour visiter et j'ai choisi cet hôtel en raison des nombreux commentaires positifs. Au milieu de ma troisième nuit, j'étais sur le point de dormir lorsque j'ai entendu quelqu'un utiliser une carte pour ouvrir ma porte. Cela m'a réveillé en sursaut et j'ai crié : Il y a quelqu'un ! La personne qui a ouvert la porte est sortie sans rien dire. Le lit était à une certaine distance de la porte, donc je ne pouvais pas voir directement qui était entré. Heureusement, j'étais prête à dormir, donc j'étais sous les couvertures. La personne qui a ouvert la porte a entendu mon cri et est partie. J'ai immédiatement appelé la réception pour signaler l'incident. La réception m'a dit qu'elle arriverait immédiatement. Cependant, personne n'est venu nous voir ni ne nous a contacté après 10 minutes. J'ai donc appelé la réception une deuxième fois et cette fois, la personne à la réception a expliqué que c'était une erreur du système, qu'ils avaient donné la mauvaise carte à la personne. J'ai demandé pourquoi le système avait fait une telle erreur, mais la personne à la réception a simplement raccroché. Quelques minutes plus tard, une personne de la réception est venue et nous a demandé si c'était nous qui avions appelé, puis a expliqué que c'était une erreur du système et qu'ils avaient donné la mauvaise carte à un autre client car le système indiquait que notre chambre était vide. Je comprends qu'il n'y avait peut-être qu'une seule personne de service cette nuit-là, mais ne devraient-ils pas nous expliquer cette erreur ? Si je n'avais pas appelé une deuxième fois, cela aurait-il été négligé ? Plus tard, quand ils sont venus nous voir pour expliquer, son attitude était très désagréable. J'ai passé toute la nuit dans la peur ! J'avais peur que ma porte soit ouverte à nouveau ! Le jour de notre départ, nous n'avons reçu qu'une simple excuse verbale de la part de la réception. C'était censé être une expérience de séjour agréable, mais cela s'est terminé par une expérience traumatisante.

Brunch délicieux sur une très belle terrasse ensoleillée. Personnel du restaurent très souriant et accueillant, je recommande vivement!

Magnifique établissement, tout y est ! L'accueil, le cadre, l'ambiance . Très bonne restauration, le personnel est très pro et très sympathique.

Hôtel bien situé !,chambre propre,par contre niveau petit déjeuner,un peu juste pour le prix (19€)et que dire de la restauration,très mauvaise expérience ! Une viande ( veau) pas cuite retour en cuisine pour qu'elle revienne toujours pas cuite !! Et que l'on nous explique que le veau se mange comme ça !! Pour moi un raviole,pas cuite et froide!! Par contre le responsable pour essayer de compenser nous a offert des tataki de thon ( très bon)et le dessert ! Dommage des efforts a faire en cuisine!

Hôtel récent très agréable. Personnel souriant et efficace. Petit déjeuner buffet parfait. Seul regret, l'agencement de la chambre avec salle de bain ouverte et toilettes qui manquent d'intimité ( porte en verre qui laisse deviner l'occupant et ouverture sous la porte ...). Sans doute ok quand on est seul mais pas pour un couple. Métro au pied de l'hôtel et Hall Tony Garnier à 15 minutes à pieds.

Les chambres sont très belle. Les repas sont très bon et bien équilibrés. Parfait

Nous sommes venus pour un brunch. Nous le recommandons! Très bon accueil. Les plats étaient variés, bien présentés, et surtout très bons et copieux. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons. Bravo à votre équipe et belle continuation/réussite.

Parfait en tous points ! J'ai apprécié la sympathie du personnel , la qualité et la propreté de la chambre. Le petit déjeuner est un vrai régal !

super expérience client. Équipe attentionnée , en particulier l’équipe restauration alors que nous arrivions tard pour grignoter et prendre un verre. Plat de qualité, accueil agréable, merci à toute l’équipe

Bel hôtel, restauration sympa.

Venu a l'occasion d'une soirée entreprise, j'ai moyennement apprécié que l'on serve des fonds de verre de coca ....on nous aurait servi des cannettes enfants c'était pareil ...par contre généreux sur le vin .... Les équipe n'ont aucun suivi de leur zone pour le service vous attendez de manière civilisée le milieu se prêtant a une certaine éducation ... Erreur ... Faut faire comme dans le PMU de quartier interpellé le barman ... Dommage ....

Très belle expérience dans cet hôtel. Chambre magnifique et très spacieuse Buffet du petit déjeuner, parfait 👍 Et les employés de l’hôtel sont très sympathiques. Nous avons passés un agréable séjour.

Hôtel très sympa. Les chambres sont spacieuses Le service est très bien

Super hôtel avec services et restauration à la hauteur. Bravo à toute l'équipe pour ce moment très agréable que je renouvellerai lors de mon prochain passage sur Lyon.

Nous avons passé une nuit au ruck hôtel. Très bel hôtel, une très belle chambre et des prestations très bonnes. Surtout un personnel à l'écoute, aux petits soins et pleins de conseils pour les visites sur la ville de Lyon. Pour les amateurs de rugby, une situation plus qu'idealle pour voir les match du LOU. Le plus, un parking pour laisser la voiture et visiter Lyon avec les transports en commun. Merci encore

Nous sommes allés prendre un cocktail et nous ne sommes pas restés, donc je ne peux pas évaluer les chambres, mais mes collègues m'ont dit qu'elles n'étaient pas très confortables.

Une super équipe pour ce nouvel hôtel établi sur Gerland depuis décembre 2022. De très belles chambres tout confort, de belles suites. Espaces de séminaires confortables. Restaurant à disposition dans l'hôtel. Menus variés. Afterwork possible. Pour les beaux jours , une grande terrasse et un patio. A découvrir absolument 🤩

Super Hôtel je recommande, nous y avons séjourné pour un concert à la Halle Tony Garnier, à même pas 10 min a pied donc parfait. Déco top, propreté rien à redire, sympathie du personnel... nous reviendrons !

Un nouvel hôtel sur le thème du rugby juste à côté du stade du LOU. Des chambres très bien décorées. Un joli lobby qui peut accueillir des cocktails en petits comités. Et un restaurant très chouette avec 2 terrasses et un terrain de pétanque !

Service impeccable, proche stade et Ninkasi pour les concerts. Excellent rapport qualité/prix, room service pour ceux qui le souhaitent. Petit déjeuner généreux et copieux. Je recommande ce type d'établissement doit perdurer.

Très belle découverte à l'occasion d'un week end à Lyon. Très bel accueil, chambres apaisantes et très confortables. Très bien desservi par le métro. Une occasion de découvrir ce lieu moderne au décors soigné. Une très belle expérience.

Problème de chauffage dans la chambre. Problème de TV Le room service monte des plats froids Un festival de déconvenues

Réservation au restaurant : Lieu très chaleureux, personnel agréable et très gentil. Nos avons pris tapas et desserts : à la hauteur de nos espérances ! Et les cocktails sont à tomber, mention spéciale au Pornstar Martini !

Chambre spacieuse et bien insonorisée Eau minérale offerte

Cet hôtel est vraiment excellent et représente un très bon rapport qualité-prix. Le service est impeccable, avec un personnel courtois et attentionné qui est toujours prêt à aider les clients. Le petit-déjeuner proposé est également d'une très bonne qualité, avec une variété d'options saines et délicieuses pour satisfaire tous les goûts. Les chambres de l'hôtel sont également à la hauteur de sa réputation, avec des espaces spacieux et confortables, ainsi qu'une propreté impeccable. L'emplacement est également très pratique, avec un accès facile au métro Ligne B et d'autres commodités. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent un hébergement de qualité, avec un excellent service, un petit-déjeuner de qualité et une expérience de séjour mémorable.

Un accueil et personnel exceptionnel. Bravo et merci

Excellent bar, des serveurs au top. Ambiance chaleureuse, design sympa!

Hôtel très sympa, jolie décoration, personnels très agréables. Nous avons passé une nuit en chambre familiale avec notre chien et tout était parfait. Une gamelle et un tapis pour notre chien était en place dans la chambre à notre arrivée (Petit attention très apprécié). Petit déjeuner très complet. Chambre très bien insonorisée.

Restaurant sympa avec une carte petite mais offrant un choix suffisant

J'y suis resté un week-end et c'était incroyable. La réservation en ligne était impeccable et les prix étaient bons. L'hôtel est parfaitement accessible en voiture et dispose d'un grand parking souterrain. Le personnel est vraiment sympathique et je me suis senti le bienvenu dès mon arrivée. La chambre était belle et confortable. Le buffet du petit déjeuner était riche et délicieux. Il y avait tout ce que je pouvais souhaiter le matin. La cuisine du soir était également absolument remarquable. La nourriture était extrêmement savoureuse et aussi un plaisir pour les yeux.

Leurs desserts c des tueries

Hotel tout neuf avec à mon avis, une étoile de trop. Literie ok .

Belle établissement et accueil super

Très très beau hotel et fraîchement ouvert. Chambres juste incroyables !! Personnel très agréable et déjeuner au top !!

Super expérience je recommande Merci au personnel particulièrement aux petits soins, je reviendrais sans aucun doute

Petit week end en amoureux, restés pour une nuit, chambre propre, déco soignée, Literie confortable, vue jardin au calme. Nous avons passé un agréable moment au bar avec des produits bon, frais, de qualité (tataki de boeuf excellent, planche de charcuterie coupée finement, Spritz et Moscow mule au top). Le lendemain matin le petit déjeuner copieux, du salé, du sucré, parfait. Le personnel à l'écoute, un moment très agréable.

Hôtel flambant neuf sur le terrain de rugby de Lyon, ils sont donc encore en train de dépoussiérer certaines zones. Le service était excellent et la porte est à 10 m de l'entrée de la station de métro. Je reviendrai.

Hôtel bien situé proche métro Chambre confortable et bien insonorisée car aucun bruit Literie et salle de bain au top Produits disponibles dans la SDB de grande qualité Seul bémol pas de service en chambre et pas de café ou thé disponible ds la chambre

Et si je pouvais je mettrai 6⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous sommes allés déjeuner pour affaires dans ce magnifique Hôtel et l'accueil et le personnel est très professionnel ! Bravo aux équipes de restauration pour leur dessert juste incroyable !! Je vous recommande de vous y arrêter et goûter à leur cuisine !

Nous avons séjourné a l'hôtel et dîner tout c'est très bien déroulé très bon accueil, un grand Merci au Chef Alexis Corbière pour ces bons plats et ces petites attentions, mention spéciale pour la literie et pour le cadre atypique 🏉 A très vite !

Hotel idéalement situé à 2mn du metro. Par contre les chambres sont petites et sans intérêt pour le prix . Le bar est pas très bien situer par rapport au restaurant. Finitions de l'hotel pas top . L'hotel est quand même propre mais je pense parce qu'il est neuf. A voir dans quelques mois

J'y ai passé le Nouvel An. Très agréable, design original sur le thème du rugby et personnel très sympathique. Les chambres sont simples mais fonctionnelles, le lit confortable et tout est neuf. Je ne peux que recommander.

Merci à toute l’équipe du Bar plus particulièrement à Rachid qui a été exceptionnel. Equipe Booster pharma.

Très bon séjour, seul bémol télé ne fonctionnait pas et il manquait un kit de toilette (juste boîte vide) On reviendra !

Séjour très bien dormi dans la suite accueil très bien et restaurant très bon je recommande vivement aller si j'i retournerait

Excellente et agréable équipe très professionnelle et sympathique pour passer un très bon moment au bar ou au restaurant à recommander

Hôtel neuf, propre. Chambres spacieuses, confortables. Petit déjeuner copieux, personnel impeccable. Bémol : ils n'y prennent pas les chèques (pas plus que les chèques-vacances).

Très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont très agréables. Le petit-déjeuner est un peu cher et très bon. L'hôtel vient juste d'ouvrir il y a encore un peu d'imperfection comme les télés qui ne fonctionnent pas souvent

On nous a offert 2 places pour aller voir LE LOU contre LES SARRACENS, le 17 décembre et du coup nous avions réservé notre chambre à cet hôtel,ainsi que le petit déjeuner. Magnifique, personnel très acceuillant et à l'écoute, chambre classe et très bien conçue. Bonne literie. Du coup nous avons déjeuner et dîner su place. Le restaurant l'ATELIER, très bonne cuisine, belle présentation, formule adaptée à tous les budgets. Personnel très agréable et à l'écoute également. Continuez comme çà. Nous, nous reviendrons. A bientôt.

Nous avons testé le brunch. C’est un peu cher pour les quantités proposées. 35€ = 1 boisson chaude+froide/1 entrée sucrée/ 1 plat / 1 dessert. C’est plus un menu qu’un vrai brunch gourmand, copieux et varié comme on les aime. Ça manque de générosité. Ça n’enlève rien au goût et travail des plats ceci dit. Je pense que la formule peut être améliorée. Cadre sympa et design !

Super ambiance et mojitos !!

Agréable , la déco est super , service impeccable

Excellent lieu, très bonne accueil et bonne musique !

Incroyable malgré Giroud

Séjour au top. Belle nouveauté sur Lyon !

Hôtel tout neuf, très pratique car pile à côté d’un métro. L’hôtel dispose d’un parking souterrain ce qui est très agréable à Lyon. Le service est très aimable et attentionné et la chambre confortable. Il y a encore quelques ajustements à faire au niveau des services comme le room service non disponible alors qu’annoncé 24/24h impossible d’avoir un café en chambre. Aussi la télévision fonctionne mal. Nous y avons séjourné alors qu’ils avaient ouvert 3 jours avant. Franchement bravo

Nous avons choisi l’hôtel The Ruck Hôtel pour notre première fête des lumières, c’est un hôtel très sympa dans l’ensemble, propre et neuf, je note que le personnel est aux petits soins, que ce soit l’équipe de l’accueil ou l’équipe petit déjeuner, nous avons été très bien reçu. L’hôtel est collé au métro donc très pratique. Cependant je pense que certains points peuvent être améliorés, notamment la porte de la chambre qu’il faut claquer pour être verrouillée à clef, la télé qui ne fonctionne pas correctement. De plus nous avons demandé en réception de ne pas faire intervenir la femme de ménage en chambre ( pas d’affichettes « ne pas entrer » ) , l’info n’a pas dû être remontée aux équipes ménage car elles sont entrées pendant que l’on dormait… l’hôtel a ouvert le 07 décembre, ce sont des détails qui seront rapidement corrigés. C’est un hôtel que je recommande, nous avons beaucoup apprécié la chambre ainsi que les équipes de l’hôtel, merci à vous pour votre accueil :) Bonne ouverture et bon courage !

Hôtel excellent. Prestations de qualité. On a adoré !

L'hôtel vient d'ouvrir et ça valait le coup. Tout a l'air beau et neuf. C'est élégant, avec de grands espaces. Les chambres sont super confortables et propres. Le restaurant dispose d'une terrasse fraîche. Et le meilleur, c'est qu'il y a une station de métro littéralement juste à côté. Assez bonne affaire pour le prix. Je recommande à 100%.