Vanille Cassix Restauration rapide

Armez-vous de patience car c est plus long d obtenir votre commande que de faire une attraction. Nous y sommes allés le vendredi 10 mai et on avait l impression que c etait le 1er jour de tous les employés : personne ne savait rien (les prix, la politesse, différencier les parfums des glaces, respecter les règles d hygiène car mettre les mains sales qui ont touché les pièces de monnaie directement dans les bacs à glace ou sur les cornets je trouve ça limite 🤮). 5 personnes là dedans et aucune coordination : ça papillonne, ça regarde les autres travailler, ça n anticipe rien à l avance si bien qu après 1h de queue (alors qu il n y avait pas grand monde devant nous), lorsque nous sommes arrivés la machine à glace à l'italienne était vide (alors qu elle avait sonné 30min avant mais que tout le monde s en balançait). Le pompon c est quand le manager est arrivé : bah on comprend tres vite : l equipe est à l image de son chef : mou du genou qui préfère prendre la fuite que de discuter avec le client. Bref j ai peur pour le chiffre d affaire qui doit être catastrophique quand on voit le temps qu ils mettent à servir et la perte qu ils font dans la gaspillage. A les voir, faire des boules de glace et réchauffer des gaufres déjà précuites nécessite un master... Mention spéciale à Ibrahima qui décroche la palme d or du brassage de vent 😅😅😅

Une vraie catastrophe incapable de lever le rythme ils ont 5 a l'intérieur et ils ont d'une lenteur que je n'ai jamais Vu au paravent. Il faut vraiment remédier à ça trop de personnes mécontentes et vont voir plus loin.. il faut pas 40 minutes pour servir 10 personnes . Pour moi c'est le plus gros point négatif de points de vente du Parc

Ma Gaufre était délicieuse. La glace est vraiment de qualité, je me suis régalé. Mention spéciale pour la serveuse Kelly-Ange, très souriante et agréable.

service beaucoup trop lent .. catastrophique

Bon bon bon… Une catastrophe! J’aimerais sincèrement pouvoir mettre un zéro à cette adresse… Un service très long et absolument injustifié. 5 personnes derrière le comptoir qui se tournent les pouces à 16h, heure du goûter, alors qu’ils vendent des glaces et des gaufres. 4 personnes étaient devant nous dans la queue et nous avons attendu plus de 30 minutes. Une des serveuses se baladait, tous se réunissaient autour de l’appareil qui réchauffe les gaufres pour discuter… comme s’il n’y avait pas une queue de 20 clients. Inadmissible, grande perte de temps et d’argent. La gaufre sortait d’un congélateur, elle n’avait pas de goût, elle était froide, absolument pas moelleuse. Bref, rien n’allait hormis le nutella dessus.

La meilleure glace du parc, trop bonne pour être consommée par une chaude journée ensoleillée

20 minutes de queue pour commencer mais nous sommes dans un parc d'attraction rien de choquant. On voit les gens prendre 2 boule et avoir un énorme cornet, à notre tour d'être servit sûrement par une manageuse vraiment pas agréable du tout, petit cornet, elle tire une sale tête et dispute la jeune serveuse qui elle était adorable... Mais heureusement les glacés étaient bonnes

Personnel malpoli, et service laisse à désirer…. 20 min pour servir 3 glaces…

Service très lent, rigole entre eux à la place de prendre les commandes. Je ne recommande pas se kiosque à glace

Une attente interminable d'au moins 45 minutes pour un cornet de glace. Personnel désorganisé et très lent pour un prix relativement cher. De plus, certaines glaces ont une texture dure et sont compliquées à manger.

Merci Kaci pour les boules de glaces plus grosses que le cône ! Tu gères 🤩 Sa compense l’attente assez longue 👍🏼

Trop longue attente …. Pour une glace 20 min sans trop de monde

1ère experience chez Vanille cassix et sûrement la dernière!! Comptez 45 min d attentes si vous avez 10 personnes devant vous, organisation a revoir. Elles sont perdues derrière leur comptoir. Encore heureux que le parc n’était pas rempli car c’est l « Attraction »qui nous a fait attendre le plus longtemps 😅 Attention que si vous prenez + d’une boule sur un cornet, accompagnez vos enfants. Glace tellement dure que quand elles arrivent à faire une boule correcte, celle-ci est simplement déposée sur la 1ère sans pression. Je vous laisse imaginer la suite… Amabilité et hygiène également à revoir. L’étoile mise est uniquement pour la qualité de la glace qui pour un parc d’attraction est une note positive. Vive les gelateria Italienne qui serait un bon exemple pour cet établissement 😋

Attente interminable, tout simplement à cause d'une équipe d'une lenteur et d'une incompétence indescriptible.

Situé au coeur du parc, Vanille Cassix propose un beau choix de glaces qui sont par globalement rès bonnes ! Le gros point noir est le service, le personnel semble cruellement manquer de formation. Résultat : l'attente peut être particulièrement longue et la régularité des portions laisse à désirer. Dommage !

Aujourd'hui, non-seulement l'attente est interminable mais le personnel est peu aimable !

Le goût des glaces très bonnes mais l'hygiène pas au top, les cônes en gauffre pris avec les mains des serveurs bien crasseux, quand la réflexion est fait de prendre avec un mouchoir ils ont montré leur mécontentement par des regards pas agréable, du coup j'ai mangé la glace mais pas le cône gaufré quelle dommage

A fuir absolument. Outre les 45 minutes d'attentes minimum, le service est d'une qualité déplorable. Zéro hygiène, les employés prennent les gauffres à même les mains. Bilan: manque de personnel, pas d'hygiène et rapport qualité prix très mauvais. Je déconseille fortement

Glaces très bonnes mais 1h d'attente alors qu'il n' y avait pas bcp de monde à cause des serveurs longs et pas organisés !!

Mal placé sur google map (c’est à côté de fritapopoulos). Temps d’attente trop long, pas assez de personnes pour servir malheureusement même en cas de forte affluence.

Les glaces sont excellentes MAIS il y a beaucoup trop d'attente ! 40m pour deux glaces ! 3 employés, un qui prend les commandes, deux qui servent. Celui qui prend les commandes va beaucoup trop vite il ne nous demande même pas nos goûts et nous dit qu'on verra ça avec ses collègues. Il enchaîne les commandes donc les deux autres ne peuvent pas suivre le rythme... Résultat, ça bouchonne et on se retrouve dans un espace étroit avec les nombreux clients qui attendent...

Inadmissible, le temps d’attente est plus élevé que pour une attraction ! Fuyez par toutatis !!

Super ! Délicieuses nouvelles glaces de Louise, fabriquées en France dans une glacerie artisanale ! Bravo le Parc Astérix !

Très bonnes glaces

Un glacier qui propose de bonne glace en cornet ou en pots. Nous avons pris en famille une glace italienne à la vanille, un cornet avec 2 boules vanille et fraise et une glace en cornet obelix, les glace sont très bonne, on voit que les pots de glace sont de qualité, le goût est excellent. On n'a aussi eu la cha'ce de ne pas avoir d'attente et on a pu profité de nos glace sur une terrasse avec table et chaise juste à côté. Un passage qui sera reprogrammer pour de bonne glace lors d'une prochaine visite dans le parc.

Le ciel nous ai tombé sur la tête Mon dieu que c'est long pour une simple gaufre avec une boule de vanille et deux pointes de chantilly en bombe aucun mouvement dynamique de la part du personnel ils sont en slow motion si ils ne dorment pas ils font la sieste la perte mon dieu la perte de temps avec tous leur gestes inutiles mettez un manager qui dynamise et qui motive ses troupes Où donner de la potion magique.....💪👌

Très bonne glace. Ça fait du bien 🤭🤩😘

Mais qu'est-ce que c'est que cette attente !!!??? Inadmissible dans un parc de forte affluence....

Très bonnes glaces

Trop bonnes les glaces.

Un personnel très professionnel.

Bonnes glaces, mais un peu cher et surtout temps d'attente beaucoup trop élevé. Une mention spéciale pour le personnel et le manager qui nous ont ignoré nous et d'autres clients après avoir payer

Un vrai bon ajout dans le Parc. Bien situé, de bonnes glaces. Juste pas assez de réactivité des employées aux périodes d'affluence.

Une vraie bonne idée de proposer des Swirls! C'est bon! Si il y a de l'attente c'est bien pour quelque chose ;)

Sympa

Swirl à essayer o-bli-ga-toi-rement lors de votre venue ! Nous étions 3 à prendre des swirls et nous avons tous été ravis de nos choix ! N'hésitez pas !