Vapiano Lyon Confluence Pasta Pizza Bar Restaurant italien

Déçue,mon mari et moi avons été malades 2h après le repas, pourtant pizza et Monaco faut le faire.... le processus de commande est très long, et l'ambiance générale est bruyante .... Je comprends mieux pourquoi c'était le seul resto où il n'y avait pas la queue pour manger, je ne reviendrai pas...

Valeur sur simple et efficace service rapide Abdoulaye est top très sympathique

J’ai manger avec une amie qui m’a invité c’etais juste délicieux c’est a refaire ambiance au top service agreable

C'était vraiment top, un accueil chaleureux et un bon personnel. Les pâtes scampi e spinachi étaient incroyables, avec des crevettes savoureuses et des épinards frais. Je recommande à 100% !

Un bel endroit pour manger, avec un personnel très sympathique. Le restaurant propose une grande variété de plats et des options végétariennes aussi. C'est génial !

C'était une expérience géniale ! La nourriture était fraîche et savoureuse, le service était au rendez-vous et j'aime bien l'ambiance, je recommande

Assez médiocre. J'ai connu Vapiano à Berlin mais cette première expérience en France s'en éloignait beaucoup. Je ne comprends pas l'intérêt de passer commande sur son téléphone comme on commanderait des articles sur Amazon. Entre le site qui est long et qui nécessite souvent d'être rafraîchi pour fonctionner correctement et la nécessité de créer un compte (oui oui pour commander à manger dans le restaurant même), je ne vois pas en quoi ce système est plus pratique, et je n'ai pas non plus envie de partager mes données personnelles quand je vais au restaurant. À cela vient s'ajouter un service mesquin, des erreurs dans la commande, les tables n'étaient pas debarassées, et le pain qu'on nous a proposé pour accompagner les pâtes n'est jamais arrivé. Il n'y avait pourtant pas foule. Malgré tout, on a bien mangé et pour des prix raisonnables.

Toujours un plaisir de dîner à Vapiano Conflu. Système de prise de commande sur internet facile à utiliser et paiement direct dispo. Personnel disponible, agréable et au top. Repas copieux et délicieux.

Super bon, service rapide. On as était super bien accueilli par Fatou qui nous as conseiller les meilleures spécialités. Je recommande 😍

Bonne expérience. La nourriture était bonne et le service nickel👍🏾

Zéro service, obliger d'aller se servir soit même de l'eau Des tables sales et des chaises toutes aussi sales Les toilettes cassées : robinet arrache, support de papier toilette cassé, etc. Une erreur dans ma commande, même pas d'excuse ... Je ne recommande pas ce restaurant.

Les nourriture est bonne mais les toilettes des hommes: robinet cassé,pas de papier ni de sèche main.Femme: plusieurs toilettes fermés, robinet qui marche pas et aussi le sèche main.L'odeur des toilettes sente pas bon.

Lieu pas top niveau hygiène. Sièges sales, collants.... Service à revoir sur les formules de politesse et le respect des commandes.

Lasagne, goût brûlée, cuisiner il y a trois jours… Pâtes, pas de goût… Nul à fuir !

WC dégueulasse avec de la pisse dans les urinoir et par terre. Dessert immangeable aigre sûrement qu'ils avaient tournés Pizza pas mauvaise mais pas de grande qualité A fuir même pour de la restauration rapide dommage le concept et le lieu était sympa

La nourriture est arrivée rapidement et était bonne. Les toilettes ressemblaient à un champ de bataille et en sentaient un aussi.

Très bien Juste à préciser qu’il ne faut pas tout commander d’un coup pour ceux qui veulent car j’ai ressue mon entrée et 30 seconde après mon plat. Mais super nous venons de loin c’est la deuxième que nous mangeons ici. Au top!🇮🇹

Les plats sont copieux. L’attente est pas trop longue (vendredi soir) Néanmoins, je vous déconseille le gâteau au chocolat ! On dirait qu’il datait de mars 2022… Arrêtez vous aux plats et allez prendre un dessert ailleurs A bon entendeur…

Service agréable plat tres correct et personnel au top je recommande ce restaurant

L’odeur est insoutenable, les murs, les tables, les chaises, le sol, très sale. Aucune table n’est débarrassé. Les plats sont arrivés avec une très forte odeur. Je n’y retournerai plus jamais.

Les plats sont bons. Mais la personne qui prends la commande est exécrable, il ne prends pas en compte la formule du midi (que j'avais bien précisé) et veut faire payer en supplément la boisson incluse dans la formule. Quand je lui demande de corriger il remet la faute sur moi. Au final, il a supprimé le menu et la boisson. Bref, s'il n'a pas envie de travailler qu'il reste à la maison ou à la limite pas devant les clients. Leur concept est à revoir !

Nous avons pris une salade cesar, avec de la salade iceberg bas de gamme camouflé avec une sauce utilisé à outrance, du poulet blanc sans saveur et quelques tomates timide où est le reste de ma salade ?! Pour le prix je trouve ça assez exagéré… merci de vous ressaisir sur votre cuisine ou au minima adapter vos prix qui corresponde au segment des salades sodebo…

Service un peu long et serveur polis mais sans compétence - plats corrects mais rien d’expectionnel

Arrivée à 12h25, pour un repas qui aurait dû être rapide. Commande compliquée qu'il faut effectuer sur son téléphone, et régler avant même de manger... Les serveurs sont perdus, nos assiettes finissent sur d'autres tables... une pizza arrive à 13h00, pour les autres , ce sera 13h15 pour une reprise à 13h30... Dommage que le service soit aussi peut efficace car la nourriture est bonne. A éviter lorsqu'on est pressé !

Mauvaise expérience, nous avons été malade toute la nuit suivante après avoir manger. Je ne recommande pas du tous ce restaurant là. Service long, assiette arriver froid. Si le 0 sur 5 existais c’est la note que j’aurais mis, malheureusement obliger de leurs mettre 1

évier HS dans les toilettes des hommes. Inadmissible. Cela en dit certainement beaucoup sur l'hygiène de ce restaurant

Très bonne expérience, satisfait du service rendu, excellente cuisine j’ai passé un bon moment merci! Merci au serveur qui m’a donné du parmesan pour mon plat 👍

Les serveuses sont sympas mais le mobilier est en piteux état et les prix ont beaucoup augmenté. Les pizzas sont moyennes

Bons alors pour commencer j’ai rien contre la musique africaine, mais ça reste un restaurant italien , au prix de la pizza, il pourrait garnir correctement les contours et pas laisser que de la tomate. Bref, c’est limite quand même pour une chaîne de ce type.

Commandes effectuées en ligne via le QR code de la table. Grosses salade à environ 15€ . Petite assiette de gnocchis à 13€ environ. Mais c'était t très bon. Personnel très gentil. Nous sommes arrivés sans réservation et nous ne connaissions pas le concept. Service rapide. Les Mojitos sont très bons mais beaucoup de glace.

Intéressant restaurant de pizza et de pâtes dans le centre commercial Confluence. Vous choisissez une table, scannez le code QR, commandez en ligne, puis ils apportent la nourriture. Tous ceux avec qui nous avons parlé parlaient anglais. La pizza était super et le vin était bon.

Ambiance top, service de qualité. Restaurant très agréable pour tout type d’occasions !!!

Tout s'est très bien passé, la nourriture était délicieuse ! Chouette endroit pour un anniversaire !

Restaurant abordable dans un centre commercial appelé Confluence, pizza et tiramisu savoureux, fortement recommandé :)

Bonne cuisine dans une bonne ambiance. Par contre, le système de QR code pour commander soi-même ses plats et d'aller régler à la caisse avant de manger est à bannir en restauration. Presque aucun contact avec le personnel, on s'éloigne à grande vitesse de L'ADN de la cuisine. À quand la prochaine étape où ce seront des robots ou des machines en faces de nous ? Tout ça pour faire un maximum de fric. À éviter dans le futur.

Très bonne expérience en général cependant les pâtes au saumon dégageaient une odeur pas très appétissante.

lasagnes trop cuite pour moi mais amis pizzas ont trouve pas assez copieuses et tres cheres pour ce qu il avait dans l assiette. paiemenrt avant de manger et cder avec son portable . la prochaine fois les clients devront faire la vaisselle et nettoyer la salle et faire le menage

À chaque fois les pâtes au pesto : une pépite

Repas copieux et bon. En revanche, on se débrouille du début à la fin pour les commandes avec son téléphone. Les plats sont arrivés en même temps mais certains étaient froids. Les serveurs ne débarrassent pas les tables entre les plats et desserts. Banquette abîmée. Toilettes sales et non fonctionnelles. Petit sujet de propreté (table pas propre en arrivant, siège bébé sale). Je ne reviendrai pas mais je souligne le repas correct.

Nous sommes contents, de la pâte à pizza, le service est rapide, cependant le concept du service de prise de commande sur smartphone et le fait débarrasser avec un chariot m'ont beaucoup surprise. L'expérience globale est plutôt bonne.coupde coeur a la pizza lapin du menu kid.

Je mange sur le restaurant tout les jours. C’est très délicieux et la service est magnifique.

Les plats étaient très bon et de bonne qualité. La quantité était limite mais nous sommes des petits mangeurs donc cela nous à suffit. Le cadre et la salle est vraiment agreable

Super restaurant on trouve ded place facilement et c est rapide a etre servis

Toilettes cassées, robinets et sèche mains non fonctionnels, pâtes farineuses, tables non débarrassés, attente longue. Mieux vaut manger chez soi. En revanche, le personnel est sympathique

Excellent comme d’hab

Super .. salle insonorisée malgré le monde .. serveur hyper sympas . Pizza excellente …

Je ne connaissais pas le concepts du restaurant J'ai été étonner de régler la note à l arrivée .nous venions pour goûter les pâtes à la truffe déçue de ne pas les voir à la carte . Le restaurant était plein, pas trop d attente pour manger nos pizza. Pour patienter un peu de pain avec de l huile d'olive..

La dépendance au QR code pour commander et payer(avant) a été un obstacle pour mon grand-père qui a des problèmes de vue, rendant notre expérience au restaurant moins accueillante. Un système plus inclusif serait apprécié. Un point positif à noter est la patience et l'amabilité de la serveuse, ainsi que le bon travail du pizzaïolo. Pour cela, je donne 2 étoiles.

La cuisine est bonne nous avons pris des pizza. Elles étaient très bonne. Malheureusement le service n’étais pas organisée nous avons patienté 40minutes et une seule pizza sur les 2 commandées sont arriver. Nous avons dû prendre la 2eme à emporter car nous devions retourner au travail. Il doit y avoir un manque de personnel car le services n’avait aucune organisation. Une cuisinière devait même faire serveuse aussi car les serveurs se sentait dépasser.

Très bon La carte fait envie Perso mes gnocchis fromage était délicieux 🤤 Ambiance calme et agréable

Cela a bien changé ! Nous avons l’impression d’ennuyer les serveurs, la salle et les toilettes sont très sales (et cassés). Et le système de commander et de payer en ligne n’est pas pratique. Heureusement que les pâtes étaient bonnes, mais je ne reviendrai pas

1) Manque de flexibilité : Le code QR doit appartenir à la table dans laquelle vous êtes assis. Sans compter que les clients peuvent changer de table après un scan QR ou scanner un QR appartenant à une autre table qu'ils ont trouvée en route vers leur position finale. De plus, une commande par table via un appareil mobile. Obliger les groupes de clients à faire de gros efforts pour organiser la commande sans erreurs ni oublis ni hésitations etc... Sans compter que certains membres pourraient rejoindre le groupe plus tard. 2) Qualité des repas : J'ai commandé des spaghettis et je les ai mangés tard, froids et collés. 3)Chaises : Les chaises n’ont pas de dossier et sont trop hautes pour de nombreux clients. 4) Serviteurs : Peu de domestiques. Création de livraisons en retard. Les clients se sont plaints des retards. 5) Ambiance : Belle vue panoramique, sur presque 360 ​​degrés.

Repas prévu pour une table de 18 personnes Accueil chaleureux Nous avons été servi rapidement Repas très bon Seul petit bémol les toilettes (deux sur trois de fermés et rien pour se sécher les mains)

Service horrible ! La serveuse nous a presque jeté le carton de pizza à la tête. La nourriture est bonne.

Petit moment apéro sympa. Belle décoration et l'environnement est calme, c'est très agréable.

Pas organisé du tout plus de 1h30 d'attente en plus ils ont perdu la commande on a demandé une pizza au saumon on nous sert une margarita le saumon est reparti à la nage lol pâte au saumon on aurait dit 3 pois chiche service lamentable Je déconseille fortement

Le plat était bon mais le service n’est pas bon car on ne nous détail pas qu’il faut aller payer avant d’être servi . On a donc attendu nos plats longtemps. Bonne ambiance dans l’ensemble

Pas top en famille (pas de micro ondes pour les petits pots, musique un peu forte), et pas de bol nos pizzas avaient un peu cramé...

J’ai mangé dans 10 Vapiano en Europe. Celui de Lyon est triste. Heureusement que la nourriture est la même partout les Vapiano visités : Nuremberg, Paris, Budapest…

Le restaurant est sale, le service laisse à désirer alors que la salle est vide. Les serveurs ne sont pas professionnels, les verres sont fendus, il est nécessaire de demander pour l'eau, les condiments etc... cher pour une cuisine médiocre.

Restaurant vide. Mais ce n’est pas le problème, les pizzas sont mal cuites, la pâte est crue à certains endroits, la « chèvre miel » contient une bûche de chèvre et une goutte de miel, très mal dosé et très gras pour les pâtes, je ne recommande pas les jours de faible affluence, ils sont sûrement pressés de fermer. Le service était cordial, sur ce point rien à dire de special

En général, nous aimons le vapiano, après avoir visité 4 pays. Nous étions tellement impatients de voir un vapiano à Lyon, car nous saurions ce que nous allions avoir. La nourriture, comme toujours, était excellente et l'emplacement était incroyable. Cependant, l'endroit à l'intérieur semblait délabré. Les sièges étaient déchirés, le basilic était flétri et l'endroit était généralement sale. Rien de pire que d'entrer dans un restaurant et que les restes des convives précédents s'croûtent dans leurs bols abandonnés. Les toilettes étaient exceptionnellement sales et le robinet du lavabo était cassé. Je suis sûr que le personnel a un autre endroit pour se laver les mains, mais cela ne vous donne pas confiance en l'hygiène ! Allez vapiano, nous savons que vous pouvez faire mieux que ça. Cet endroit a un grand potentiel !

nous arrivons à 18 un samedi soir sans réservation. Reçu avec le sourire contrairement à tous oes autres restos autour. Les pizzas et les pâtes étaient très bonnes. rien à dire, soirée parfaite.

Un super resto très agréable, service chaleureux et de qualité. La nourriture très bonne et beaucoup de choix de plats. Je recommande vivement

Tout est parfait, à la fois la cordialité des serveurs et le goût des plats. Je ne regrette absolument pas d’être venue, je recommande

Au centre commercial de confluence au Sud de à la gare de Perrache, se situant au 1 er étage à droite de l' escalator. Lieu propre et grand. Personnel aimable et prévenant. Le concept laisse à désirer sur le fait de devoir commander via un QR code et payer en avance pour avoir le droit d'être servi. Déjà, quand vous flashez sur le QR code, on est dans l'obligation d'accepter toutes les conditions dont celle de devoir donner accès aux éléments sensibles de votre téléphone portable à au minimum 196 fournisseurs/entreprises inconnus. Si vous n'acceptez pas, faut demander la carte en carton pour pouvoir regarder en détail les ingrédients des plats qui ne sont pas présentés via leur application de commande. Ensuite devoir se lever pour aller payer à l'entrée si vous vous rappelez de ce que vous vouliez. Sachant que celui qui prépare les pâtes à pizza ou autre est celui qui prend votre commande à l'entrée etc. Franchement, ce concept rend tout compliqué pour le Client qui veut savoir ce qu'il mange et qui ne veut pas que son téléphone soit espionné par des inconnus. Sinon, les mets sont bons voire très bons. Mais faut courir après le serveur pour avoir une carafe d'eau avec des verres à eau. Ensuite, si vous avez pris un Dessert, faut se lever pour arriver par miracle à les récupérer. Leur concept est totalement à revoir et attention avec la CNIL pour les données, c'est franchement limite. Les tarifs sont corrects. Je vous souhaite une belle aventure lors de votre visite 🤭🖖😉

Table collante, pizza sans goût, beaucoup de bruit et d'attente, hôte de caisse pas très aimable. Odeur d'égouts très forte dans les sanitaires. Cher pour la qualité et le service !

Comme d'habitude nous avons apprécié l'endroit, ce soir c'était pizzas.. Délicieuses et le personnel toujours aussi accueillant. Nous reviendrons avec plaisir

Lasagnes trop bon et doux , personnel sympa

Mauvaise expérience, 40min plus tard et toujours pas de repas avec des enfants en plus. Nonchalance du personnel, une cuisinière désagréable. A fuir

Sincèrement très belle expérience… j’avais l’habitude d’aller à vapiano confluence mais aujourd’hui c’était très bon et service était de qualité. Top

très bonne expérience je recommande ! personnel agréable, beaucoup de choix et surtout cuisine super bonne. ps : bel endroit et bonne ambiance

J’ai commandé des pizzas pour un séminaire un soir de semaine peu fréquenté. Je n’ai au départ pas bien compris comment commander puisque je n’ai vu personne à ce qui ressemblait à une caisse. Les serveurs ont finit par m’expliquer comment passer commande à emporter (en utilisant un système de QR code puis en se rendant à un autre endroit pour payer, puis enfin à un troisième endroit pour attendre ma commande). Le lieu est quant-a lieu très cosy et beau, le restaurant est situé à l’étage au bout du centre commercial confluence et jouit d’une vue panoramique sur la rue, une fois la nuit tombée l’ambiance est idéale pour un repas simple et romantique. Concernant le goût les pizzas sont très bonnes. Au niveau du parcours client je regrette un peu le manque d’accompagnement pour la prise de commande et le temps d’attente.

Excellent ! Merci de nous avoir accueillis, nous étions un groupe de 15 et on est arrivé à 22h passé. Rapide et efficace je recommande !!

Le service pendant les rush est catastrophique, les serveurs sont perdus des temps d’attente excessifs alors que les plats attendent sur le comptoir, il n’y a pas de présence managériale ou si elle existe c’est encore plus grave. On a l’impression que l’établissement est géré par des étudiants sans aucune motivation apparente. Le coup de grâce est donné par le système de commande totalement dé matérialisé et le paiement avant d’avoir les plats, du coup vous êtes pris au piège. Le mobilier de salle se désintègre à vue d’œil . La qualité des plats est correcte. Conclusion ça sera la dernière fois.

Super soirée entre amis, bonne ambiance, nourriture délicieuse, prix abordables. Je recommande fortement !

Pizza margheritta délicieuse et un risotto plus que réussi ! Service agréable et bonne ambiance. Merci à vous

Uniquement des tables de 6 , ça me perturbe... Tout comme le fait de ne pouvoir commander qu'en ligne. Je ne pense pas pouvoir m'habituer à ça ... Dommage, parce que la nourriture est vraiment bien , et les serveurs , )puisqu'il y en a! ) Sont très agréables .

Lol ils vous propose une remise de 10% sur votre repas si vous mettez un bon avis devant eux au moment de l’encaissement. J’ai compris pourquoi une fois avoir finis de manger.

Serveur très agréable, réactif et disponible. En revanche, le concept du 100% QR code dépersonnalise le service et l’experience client en général. Dommage selon moi.

Merci pour ce beau moment L’ambiance était très agréable, le personnel à l’écoute, les plats savoureux et les desserts, un régal! Nous reviendrons avec plaisir !

Très bon restaurant , très bon accueil service à la hauteur

Très bonne cuisine, un peu déconcertée par le service différent d un restaurant traditionnel mais rapide, cadre sympa malgré les chaises inconfortables...

Restaurant chic et cosy, les plats sont copieux. Merci à Mustapha pour le service !

Que j'ai honte d'avoir été dans un endroit pareil à Lyon ! Cela m'aura permis de voir pour la première fois mes enfants finir entièrement leur assiette et avoir encore faim. Je ne savais même pas que ça pouvait leur arriver. Faut dire qu'en même temps le service est tellement looooong qu'ils avaient le temps d'être affamés. Il y a tellement de propositions de qualité dans Lyon... J'ai honte.

Nous avons patienté plus d’1/2h pour une pizza classique. Les produits ne sont pas bons. A éviter

Le repas était EXCELLENT. Le service était impeccable et chaleureux. Je recommande fortement.

Très bon accueil, carte bien fournie, de l'aide proposée par le serveur pour passer la commande. Personnel souriant et très agréable. Nous sommes ravis.

Agréablement surpris. Les pizzas étaient bonnes, les pâtes aussi. La commande se fait via 1 QR code (un peu dommage, ça fait très impersonnel) le cadre est sympa, beaucoup de places. Les toilettes ne sont pas très propres domage. Hommes/femmes pas de différence bon y a des urinoirs pour les messieurs mais 1 toilettes pour les dames à partager avec les hommes.

Un restaurant toujours au top avec une ambiance vraiment sympathique et chaleureuse (conseil allez-y de soir c'est vraiment plus agréable) Une question vraiment au p'tit oignons et tapide à arriver sur votre table !

Bonne nourriture ! Super ambiance et bons moments !

La Serveuse Juliette, très agréable, souriante et très serviable. Contrairement à la fois précédente où l accueil n’était pas au rdv avec une autre serveuse. Finalement on ne regrette pas d être revenue, sinon sa aurait été la dernière. Cordialement

C'est une super experience, la cuisine est super bonne. Le service est aussi super , les serveurs sont super gemtilles . Et pour finir l' ambiance est sympathyque . Je recommende 👌🏼

Au détour d’un esclator provenant du tramway, j’ai découvert Vapiano restaurant de spécialités italiennes. Ma femme et mes enfants avons directement été accueillis par une charmante serveuse (Océane) qui nous a accompagné tout le long de notre repas, très copieux par ailleurs. Les commandes se font à table directement depuis votre smartphone, très pratique. Océane nous a servis des carafes d’eau avec une dextérité sans faille. Je reviendrai sans nul doute, merci à vapiano pour cette expérience culinaire.

Très bon repas, seul point faible le service la prise de commande peut être un peu compliquée.

Super expérience, commander sur son téléphone est assez innovant pour le coup mais le service est au top, Océane s'est très bien occupée de nous tout au long de notre soirée

Très bien reçu.bon concept et on n’y mange bien.

Table pas propre Plus de 30 minute d attente pour une pizza Déjà qu on prends commande seul sur l application, clairement l impression qu on dérange le personnel quand on leur pose une question bref donnez moi un chiffon pour nettoyer pendant que vous y êtes 🤷🏽‍♀️ Un endroit calme sympa mais ça ne fait que s empirer Problème d organisation …

Étrange restaurant où il faut commander sur son téléphone, payer et ensuite attendre ! Mais personne ne vous l’explique ! Et pour finir, je n’ai pas eu la pizza que j’ai commandé, et nous avons eu les assiettes de pâtes en double ! Les serveurs et les serveurs sont malgré tout très aimables, et subissent l’inorganisation ! A fuir !

Bon moment; Merci à Juliette d’avoir été adorable J’enlève une étoile pour les pizzas au saumon, puisque je ne comprends pas pourquoi il n’est pas en morceaux étalé sur toute la pizza

Commande pâte à la truffe, on me prépare des pâtes crème champignon (recette différente). L’erreur arrive donc gentiment je ramène mon plat, le cuisiner me tient tête (pourtant je lui amène mon plat ainsi que celui de mon amie qui elle a VRAIMENT eu ses payes à la truffe). Il finit par céder pour refaire mon plat .. enfin « refaire » : déverser une crème à la truffe sur le plat de pâte que je lui ai ramener ! Deux recettes en une : immonde et tout ça pour une question d’égo ! Autant j’étais cliente, autant je n’y mettrai plus un pied !

Très bonne qualité d’accueil, la serveuse Océane a été au petit soin et très souriante et efficace. Je n’ai quasiment pas attendu pour être servie alors que je suis venue en période de solde le samedi. Mon plat était succulent, j’ai été surprise par la qualité des produits et le très bon rapport qualité prix ! Je recommande très vivement ce restaurant.

Pour une découverte de restaurant, Nous sommes très ravis. Le rapport qualité prix est excellent, plat très bon et très copieux 😊 Personnels très accueillant. Au plaisir de revenir goûter d'autre mets😊

Bon concept, cependant beaucoup d'attente, plats servis à distance pour une même table. Attention à la cuisson des lasagnes (pâte manque de cuisson au milieu)

Adresse à noter sur son carnet ! Les plats son bon, le personnel est agréable et dynamique, Le restaurant peut parfois être victime de son succès avec de l'attente, n'est-ce pas un gage de qualité ? Bon appétit 👍

Grosse perte de qualité pour Vapianio Confluence. J’ai connu l’établissement il y a 10 ans et depuis 10 ans, le service se dégrade de plus en plus. Le système de commande par carte précédent, qui nécessitait au moins un passage de commande auprès des cuisiniers qu’on regardait faire, était plus pratique. Désormais, il faut commander via son smartphone, sauf qu’il y a 2 gros problèmes: 1. Le réseau est difficilement accessible. Très compliqué de passer commande, il faut se rapprocher des fenêtres ou carrément sortir du restaurant. 2. Il ne faut pas se tromper de QR Code: il y en a un pour les commandes à emporter et un autre pour manger sur place. Si vous vous trompez, il faut tout recommencer. Bref, vraiment pas pratique alors qu’il suffirait de faire un seul QR Code avec la possibilité de choisir à emporter ou manger sur place. Enfin, il n’y a plus du tout de service, c’est assez affligeant de ne pas avoir de serveurs qui amènent au moins l’eau, le pain et les couverts, surtout pour le prix!

Restaurant dont le fonctionnement est atypique, commande et paiement a la table via QR code. Cuisine fraiche et tres bonne.

Très beau cadre, j'y ai bu un verre, je ne peux rien dire concernant la cuisine.

Service nulle les menu sur l'application son pas bien détail tu te retrouves avec un plat affreux sans envie de le manger je suis déçu j'ai goûté a Paris à Lyon c'est une contrefaçon du vapia

Très bonne expérience, je suis un habitué et j'ai toujours été satisfait. Le personnel fait preuve d'une grande coopération et d'une compréhension remarquable, rendant ma visite très agréable. De plus, la qualité de la nourriture était excellente; chaque plat était savoureux et généreusement portionné. Je recommande !

Super bon, le personnel au top, notamment Maria qui s'est bien occupé de nous ! Très agréable avec un sourire communicatif.

Nous avons choisi Vapiano pour son espace et sa tranquillité et nous avons fait un bon choix. On a pu rentrer et s'installer sans soucis avec notre poussette. 3 plats de pasta et 1 pizza. Hormis un plat un peu trop salé, tout le monde s'est régalé. Le nouveau système de prise de commande via notre smartphone a plu aux jeunes, un peu moins auxmoins jeunes. C'est plus rapide, plus efficace, on peut prendre son temps pour commander mais on perd clairement en relation humaine avec le restaurant. Cela n'a pas empêché un très bon service en toute simplicité. On voulait manger en famille un dimanche midi en toute tranquillité et nous en avons bien profité. Merci Vapiano Lyon Confluence, à bientôt !

Les 2 assiettes de pâtes étaient trop salées. Un set de couverts n'était pas propre.immédiatement remplacé. Service rapide et sympa. Courage pour améliorer encore !!

J’ai jamais vu ça de ma vie. Le personnel sort tout droit d’un vieux film d’horreur. Plus désagréable tu meurs vraiment. Ils n’ont pas du tout envie de travailler il y pèse donc une énergie lourde et gênante tout au long du « service » Le restaurant et les toilettes sont sales inutile de le notifier au personnel sous peine de se faire agresser. Sincèrement rendez vous service et n’essayez même pas ce restaurant. Il doit fermer, et, je pense qu’au fond c’est ça qu’ils veulent !

Ils ne savent pas retenir une commande tu demandes sans oignons ils en mettent et ne refont pas le plat. A fuir sauf si vous aimez manger et payer quelque chose non commander

Forte attente (il a fallu relancer) et surtout les plats qui arrivent avec 1/4 d'heure de décalage à la même table... les desserts sont là et on debarasse la table nous même.

Tables sales Restaurant peu éclairé, 1 lampes sur 10 allumées. Service très long, les plats n arrivent pas en mm temps pour tout le monde. C est moche.

Attente vraiment vraiment très longue entre la commande et l’arrivée des plats. La nourriture est de qualité très décevante et les desserts à éviter. Il y a eu beaucoup de changements en 1 an ce qui est dommage.

Personnel très sympathique, repas avec du goût très bon. Par contre au niveau du systèmes c’est vraiment une catastrophe Commander sur votre téléphone, payer en caisse avant le service, et en plus si vous souhaitez payer sur le téléphone le paiement n’est pas valable sa fait donc une double peine ! Nous avons donc pas pris de dessert n’y de café car il fallait renouveler la commande par téléphone, payer en caisse ect…

J’y ai passé un très bon moment ! Mon plat était succulent et le service était top ! Très bien accueillie par l’équipe du soir 😊

Première fois et sûrement pas la dernière ! Pizzas très bonnes et à prix attractifs Les employés sont réactifs, on sent une bonne ambiance régner entre eux c'est très agréable Service au top et temps d'attente très correct Je recommande !

J’aurais du lire les commentaires avant de venir… Premier point les tables sont sales! Effectivement service inexistant et désagréable pour le peu de contact qu’on a avec les serveurs, seul le jeune homme a l’accueil semble comprendre que l’on vient au restaurant pour se détendre et non pas se prendre la tête avec une serveuse qui n’arrive pas à admettre qu’on puisse vouloir manger une entrée avant un plat chaud et non pas en même temps… qui maintien que « les autres clients veulent tout en même temps » sous entendu toi tu casses les pieds ! résultat un plat de pâtes à 15€ surcuit et sans goût, et des pizzas froides, en plus on passe à la caisse avant le repas comme ça pas de problème pour eux Bref évitez de perdre votre argent dans cet endroit

Nous sommes allés à Via piano confluence en début de semaine. Pas grand monde. Ambiance feutrée, sympa, cuisine sans surprise mais bonne. Quand on est pas un habitué, passer sa commande en scannant le QR Code est un peu long. Le service est également long. Nous avons tout de même passé un moment très agréable. À refaire.

Serveur très sympa qui arrive avec son telephone et propose de nous aider à passer commande. Le fait de passer commande et de payer sur le telephone permet de ne pas être oublié par les serveur et de commander quand on en a envie. Pizzas servies super vite, bonnes. Les desserts sont bons.Seul bémol : il fait aller nous mêmes chercher les verres et l'eau...

Sans conteste un des pires restaurants que j'ai fréquenté. Une attente interminable malgré de nombreuses tables disponibles. Le serveur qui encaisse les tables semble aussi placier, et nettoie les tables. Ou sont les autres? Mystère. Les commandes sont laborieuses et a payer à l'avance. Quand aux plats, la salade arrive instantanément, les pâtes, 5minutes plus tard et la pizza une dizaine de minutes après le reste. La serveuse devant les assiettes de pâtes: alors, vous avez, euh, je sais pas quoi, et , euh, je sais pas quoi. Elle repart sans avoir donné assez de couverts pour tout le monde. Ceci étant, ça rapproche de partager une fourchette. A éviter.

J’ai appréciée le repas au sein de cet établissement. Ils sont ouvert toute la journée pour le service. Je recommande

Une honte. Nourriture vraiment pas bonne . Un service inexistant. Un temps d’attente interminable pour avoir des pizzas froides et trop cuite. Je vous déconseille.

Une calzone sans champignons commandée supplément œuf, la calzone arrive avec plein de champignons… Ils ont l’amabilité de la refaire et cette fois, le supplément œuf est plus que respecté avec carrément une demie coquille! Vraiment pas top… Ils ont quand même remboursé la calzone.

Un restaurant de type chaîne satisfaisant Ils cuisinent devant nous. C'est cool. On est assis sur des tables hautes que l'on choisit. On commande sur un QR code. On paye et ... on attend la commande. Pizzas finalement bonnes. Une bruschetta bien agréable et parfumée et le tiramisu plutôt réussi. Un verre de vin rouge, un côte du Rhône. Service courtois. On quitte ce joli cadre, content de ce moment. CB possible - ANCV aussi. P.M

Je ne suis pas le public visé. On est loin de la cuisine italienne, loin loin, plat bizarre à base de poulet ? Aucun antipasti, pas de charcuterie, viande de dinde... Immonde Pour les amateurs d'AVS mais pas pour moi. Cher au final pour une pizza bien brûlée en partie dans un four électrique... Un comble. Nul pour moi, surtout que pour un vrai bon italien, la communauté italienne propose de nombreux restaurants sur Lyon. Personnel sympathique, lieu sympa.

Les tables étaient toutes sales lorsque nous nous sommes installées. Nous n'avons pas réussi à diviser la note par deux directement sur le site alors on a du aller payer en caisse avant de manger. J'ai pris le risotto au poulet, il était très moyen au niveau gustatif. En dessert le brownie est à fuir. Il est très épais, très écœurant, ça sent le surgelé réchauffé. Très déçue de ce restaurant.

Jamais déçu de vapiano. J'aime bien le concept de commander sur notre téléphone, on est pas pressé par le serveur si on a pas encore choisi, on peut rajouter des choses, prendre le dessert après en faisant une autre commande... Personnel agréable. Je recommande.

Très bon moment passé dans ce restaurant avec un bon plat de pâtes rassasiant et qui fini sur une délicieuse mousse au chocolat (fait maison) réconfortante. Le personnel est agréable, le service au top et le restaurant est propre (bémol pour les toilettes mais qui n'est sans doute pas la faute du personnel). Je ne comprend pas les avis négatif qui ne reflète en aucun cas ce restaurant qui n'est ni pire et ni meilleurs des restos rapide voisins, sauf les plats proposés. En bref, testez et faites votre propre avis :-)

Malheureusement les pizzas regina avaient tres peu de goût voire pas du tout et la pate a pizza etait tres difficile a couper.... mais point positif les serveurs/serveuses sont sympas et le service a ete rapide malgré tout

Eh bien que dire à part que j'étais extrêmement déçue.... Le concept de commander direct avec un qr code je trouve ça un peu bof mais je peux comprendre. La nourriture quant à elle a été une déception totale. J'ai pris un play de pâte, c'était fade et froid. C'est dommage parce que le lieu est très charmant.

Cher pour ce que c'est. Pour le même prix, autant aller dans un vrai restaurant Italien.

Il y a longtemps que je n'étais pas retourné à viapano de confluence. J'ai été déçu par l'accueil et le service. Effectivement nous avons ressenti le manque de personnel et que les serveurs n avaient pas le temps avec nous.. Les pâtes sont toujours aussi bonnes mais les desserts laissaient à désirer. Il n'y avais pas les desserts commandés et payés sur l'application dans les menus. On nous a recommandé des vérines à la fraise (en oubliant de nous préciser qu'il y a ait des graines de pistaches 🙄pas adaptés pour les enfants 😅). Le restaurant n'était pas éclairé, ce qui ne nous a pas aidé à profiter du cadre. J'ai l'habitude d'aller dans plusieurs viapano mais je ne retournerais pas dans celui là malheureusement.

Franchement, superbe restaurant les prix sont un peu cher (une salade césar avec supplément 28.90€, cela dit je suis un gourmand, j'ai forcer sur les suppléments) le service est au top, l'endroit convivial et le fond sonore agréable, la photo en témoigne ! Petite note pour la nouvelle serveuse grâce à qui je dépose l'avis :)

La majorité des tables sont des tables hautes avec des tabourets sans dossiers. Nous avons testé un banc à dossier avec table haute et étions moyennement bien installés. Les plats commandés en même temps arrivent avec plus de 10 minutes de décalage, mais c'est un fonctionnement normal ici donc ça ne choque personne. Il a fallu réclamer des couverts et une carafe d'eau. Les serveurs ne débarrassent pas les verres d'apéritif vides ni les assiettes, les verres et assiettes empilées ne les dérangent pas. Les plats sont bons et copieux mais malgré cela mon plat de pâtes était complètement noyé dans la sauce (état de soupe). Avis mitigé car le restaurant est bon mais le service est absent, froid, inacceptable pour ce niveau de prix.

Malgré les nombreux avis négatifs nous avons tenté une table en famille. Et franchement c'était très très bon Le risotto à la crème de truffes était parfait et la pizza de mes petits fils excellente. Certes on attend, certes les tables ne sont pas impeccables mais il suffit de demander et c'est nettoyer Les serveurs sont agréables Merci

Très bonne soirée ce dimanche pizza excellente je recommande

Restaurant italien gracieux, les repas sont bons et plutôt copieux, cependant le service n'est pas forcément des plus chaland. Le fait de commander à distance est une chose, la communication avec les clients une autre... Presque aucune interaction avec le personnel, juste le bonjour et au revoir

Heure du service: 11h45 Décoration: très bien, sobre, beaucoup de table haute. Pas forcément évident avec des enfants en bas âge. Cadre: Vue sur la marina de Confluence et sur l’hôtel de région. Absence de climatisation ce jour là en période de canicule(panne). Température excessif dans le restaurant. Inconfort. Service: moderne sans carte, tous se fait sur internet via un QR code. Payement en ligne. Le service est un peu basique. Peu de communication. Nous avons dus demander une carafe d’eau et des verres (je rappel qu’il n’y avait pas de clim en pleine canicule). Dans l’assiette: Plat de pâtes avec crevette et plat de pâte carbonara. Une belle surprise. Bon et savoureux. Quantité correct. Pizza enfant bonne et bonne voir grosse quantité pour enfant en bas âge. Prix: Très Bon rapport qualité prix sur les pâtes. Quantité correct et gustativement bon par rapport à d’autre restaurant du même type. Prix excessif sur les boissons. Conclusion: Un bon restaurant pour manger un plat de pâte rapidement. Hélas ça s’arrête là. Le service est simplifié sans grosse prise d’initiative de la part des serveurs. On aurait pus espérer un geste commercial face au condition d’accueil. Rien. Pas d’excuse. Dommage.

- Propreté à déplorer (tables encore sales, évier bouché et eau stagnante) - Quantité moins importante qu'avant dans l'assiette - Prix des boissons exorbitant - Les plats (pâtes et pizza) n'ont pas été servis en même temps. En conséquence, si je voulais attendre mon mari, j'aurai dû manger froid... Nous ne retournerons pas dans ce restaurant. Une étoile pour le goût des truffes.

Je n'étais pas venu depuis longtemps. La propreté des tables et des toilettes laissent à désirer. En ce qui concerne la nourriture elle est correcte mais les boissons un peu chère, la bière moins chère que les softs. Les employés sont sympa néanmoins qui permet de valoriser un peu ce restaurant. Sinon le reste n'est pas à la hauteur. Merci aux employés présent lors de mon passage.

Dîner servi froid, j’ai commandé des pâtes pannes bolognaise et je me retrouve avec différents types de pâtes dans l’assiette. Vraiment désolé mais on aurait dit ils nous ont servi les restes. Ma sœur a personnalisé ses pâtes en demandant sans oignons elle trouve des oignions dans son plats. Je n’ai pas pu finir mon repas.

Commandé à emporter. Récupération à 17 heures. Était prêt à ce moment-là. J'ai commencé à le manger à 17 heures 5. C'était FROID ! Ne comprends pas ça. Si je le récupère à 17 heures, pourquoi m'attend-il apparemment pendant 30 minutes ou plus ?

Commande sur ubereats le 28 juillet au soir, très déçu. Payé 50€ pour deux et encore faim après, voici une photo des « lasagnes » payées 16€, en 4 bouchées c’était mangé, même pour un enfant cela ne suffit pas. La mousse au chocolat était liquide et sans goût, ne parlons pas des pâtes à la truffe à 18€, déplorable. Je suis très déçue et si je peux éviter à d’autres personnes de l’être aussi. Ne recommande pas du tout.

Cadre avec déco sympa pour ce restaurant au sein de confluence Concept original pour la commande des plats Seulement risotto moyen pas cremoso ainsi que les pâtes Un peu déçue

L’idée et la conception du resto est sympa mais le temps d’attente était trop long et la pizza cannibale était juste trop ordinaire…

Nous avons commandé des pâtes et des pizzas et les plats en général ont été trop bons. En revanche, nous avons pas tous eu notre commande en même temps ce qui a fait que le repas était froid pour certains d'entre nous. De plus, nous avons attendu très longtemps pour les pizzas (plus que 30 minutes) et à la fin la serveuse nous dit qu'il y a eu un problème dans leur système informatique et que les commander n'ont pas été enregistrées... La nourriture était bonne mais au niveau du service nous étions déçus.

Nourriture et personnel au top ! Dans l'ensemble, je recommande vivement le Vapiano de Confluence. Le personnel est incroyablement sympathique, l'atmosphère est chaleureuse et accueillante, et la nourriture est absolument délicieuse. J'ai hâte d'y retourner !

Restaurant à l'hygiène carrément douteuse. 1h d'attente pour deux plats de pâtes qui baignent dans l'huile... vivement déconseillé !

Restaurant très bien placé mais aujourd'hui, il y faisait trop chaud et une mauvaise odeur planait aussi d'un côté. Côté déjeuner, les bruschettas tomates / crevettes étaient vraiment très bonnes et le pains particulièrement croquant et moelleux à la fois. La pizza aux champignons de mon mari a été très appréciée et était effectivement très bonne. Malheureusement pour moi, les pâtes au pesto rouge ont été préparées très, trop, rapidement et n'étaient pas bonnes. J'ai plutôt mangé un conglomérat de spaghettis collés les uns les autres qu'autre chose et le goût était bizarre. Merci au fromage et au piment d'avoir un peu sauvé l'assiette, que je n'ai pas finie. Tout ça pour 33€...je pense que le prix des pâtes, à presque 13€, ne vaut vraiment pas, sauf si elles étaient bonnes.

Le meilleur endroit de ce restaurant serait la vue sur la Saône. Le personnel est serviable et très accueillant. Service rapide puisque vous pouvez commander et payer directement depuis votre téléphone à votre place.

Que dire… une pizza à 18€, un coca à 4€ ça commence à faire cher! En plus de ces prix abusifs, le chef m’a fais une petite surprise un bout de plastique dans ma pizza, pas forcément à mon goût! Mais le chef m’assure que c’est normal c’est avec le jambon! Bref a fuir…

un peu cher, mais on y mange bien ! les repas sont très bons, il y a souvent du monde par contre faites attention :)

Qualité très moyenne et hygiène douteuse. J'ai trouvé des morceaux de plastique à l'intérieur de ma pizza ! Étant donné que nous avions commandé à emporter, j'ai envoyé un mail au service client pour faire part de cette découverte. N'ayant pas eu de retour, j'ai renvoyé un second mail, resté sans réponse également. Aucune considération, ils se moquent bien de la clientèle. La qualité des pizzas n'est pas du tout à la hauteur du prix.

Le design du restaurant est irréprochable, par contre la propreté laisse à désirer. Il y avait des plats pas débarrassés dans toutes les tables quasiment, malgré la disponibilité du personnel, nous avons mangé à côté des restes d’autres personnes… Le concept est bien, mais il faudrait tout de même rappeler qu’une entrée doit être servie avant le plat et non pas après.

Vapiano est un restaurant avec de base un concept original où les plats sont faits devant vous. Malheureusement ce n’est plus la cas dans ce vapiano. La qualité des produits est basique sans plus avec pour autant des prix plus qu’élevés. La pizza était bonne mais les pâtes, à plus de 15€, furent fades. Le restaurant reste bien décoré et le temps d’attente n’est pas long.

Repas mitigé, j'ai commandé les gnocchis au poulet et à la truffe, les oignons étaient coupés bien trop grossièrement à mon goût. Le lieu est cosy. Le service est correct.

Lieu très agréable, concept sympa et nourriture bonne. Service moderne avec une carte simple et efficace. En revanche, les prix sont gonflés de 2 à 3€ par produit ce qui les rend légèrement excessifs. Cependant je recommande tout de même le lieu !

C’est copieux, le cadre est beau, bien reçu, bonne ambiance dommage pour le paiement

Pas d'accueil lors de notre arrivée, nous nous installons à une table puis nous avons demandé comment il fallait procéder pour commander. Le concept est intéressant, le QR code sur la table permet de commander et de payer en ligne ou à l'accueil. Par contre les plats arrivent les uns après les autres avec 10-15 min d'écart. Il sont bons mais pas très copieux. Tout est en supplément, même le pain. Nous avons eu froid dans cette grande salle vitrée. Le service est quasi inexistant, juste pour poser les plats sur la table.

On a déjeuné samedi un peu avant 12h , on a fait trois tables avant d'en trouver une de propre et ils étaient pas débordé car y avait pas grand monde à notre arrivée. Sinon cuisine bonne et le service agréable

Concept innovant avec des QR codes aux tables pour passer les commandes,aussi faut il trouver une table...même à 14h30...La cuisine est correct,sans plus et reste assez onéreuse.Personnel moyennement sympathique.

Peut être un des rares commentaires sincères : Accueil déplorable, le bonjour n'est peut être pas courant dans ce restaurant. Concept a la con, carte en QR code, jusque là pas de problème, la suite devient plus intéressante : on paie en ligne donc on a pas encore été servi qu'il faut passer à la caisse, peut être trop d'erreur de caisse dans ce restaurant? Le supplément mozza râpé oublié puis après rappel, on te donne une boule de mozza, certainement acheter au carrefour du RDC a la limite d'être congelé... En terme de propreté, je vais me contenter de ma table avec option trou et cheveux... Enfin la seule chose sympathique de ce restaurant restera la politesse d'UNE serveuse.

Le concept de commander sur son téléphone n'est pas abouti. Le service est forcément de piètre qualité. La nourriture est de qualité industrielle. Mais ça passe. Cependant, le cadre et l'ambiance sont sympathiques.

Un QR code, un smartphone et vous passez directement votre commande sur le site ou l'application du restaurant. La carte est claire et chaque plat est illustré. Le restaurant est joliment meublé et agréablement agencé avec une belle impression d'espace certainement servie par les grandes baies vitrées. Les prix sont corrects et pour moins de 20€ on trouve facilement un plat+dessert qui permettent de combler la faim. L'accueil est sympathique et le service attentionné.

Très bien accueilli Très bon professionnalisme du maître de salle ( Monsieur Oussenou) du début à la fin La cuisine est sympa

Le principe est super sympa, on commande via nos téléphones et on nous ramène la commande a table....on avance a notre vitesse du coup car on peut lancer l'apéro....puis le plat.... ! Super bon , je suis pas très pâte,mais la qualité est là et les saveurs sont très bonnes . J'y retournerai

Le système de prise de commande n'est pas conviviale, cela crée une atmosphère de cantine et non pas de restaurant ! Le personnel reste super sympa 😊 Et les pizzas sont bonnes

Excellent ! Le service est rapide, le restaurant très propre, la nourriture excellente et surtout le personnel chaleureux et gentil ! J'ai rarement eu un accueil aussi agréable. De plus ils invitent à emporter les restes à la maison pour éviter le gaspillage. Je recommande à 1000%

Ah ouai ! Dommage de devoir attendre 30 min là pizza de mon collègue après avoir reçu la mienne 30min après commande ( commande au même moment ), ce qui fait que vous devez manger votre plat froid pour manger avec vos proches. De même pour les boisson qui vous sont servi au moment de la commande, après attente boisson tiède. Après attente c'est nous qui avons dû voir le cuisto pour lui demander où en était la pizza, seul réponse Ah ouai, qui laisse croire a un oublie, pas un désoler rien et qui ne l'a pas forcer à accélérer ... Sinon je met deux étoile, car le lieu reste quand même sympa et propre, nous en avons parler avec l'accueil qui c'est excuser pour le désagrément mais sans plus.

C'est la pire cassolette de lasagne que j'ai mangé. 14,90€ à la poubelle. Entre le temps d'attente, la difficulté à trouver une table de libre, en acceptant de manger sur une table dégueulasse avec les restes des clients précédents, si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai ! Nous avons attendu nos plats une éternité pour au final se retrouver avec des lasagnes à peine cuites, imbibée de béchamel, quelques morceaux de courgettes pas cuits, deux trois feuilles d'épinards. Aucune épice. J'étais obligée de saler et poivrer chaque bouchée pour ne pas avaler quelque chose de fade. Je ne vous recommande pas les lasagne el salmone, sauf si vous voulez jeter vos sous à la poubelle. Ha oui j'oubliais : aucun couvert de disponible dans tout le restaurant. Obligée d'aller en cuisine demander à ce qu'on nous lave des couverts. Quel ne fut pas mon étonnement en voyant votre plongeur sortir les couverts d'une eau sale et les essuyer avec une lavette (nids à bactérie). Je suis surprise de ne pas être tombée malade après mon passage dans cette enseigne. Continuez à supprimer mon avis Je continuerai à tenter de le reposter

Étant habituée à venir dans ce restaurant, je suis très surprise de voir le changement de qualité sur ces derniers mois voir même depuis un an. Le système de service à table n’est pas au point. La propreté des locaux n’est pas au rendez-vous (tables, vaisselle, toilettes). Je m’y suis rendue le 14/02, un jeune homme s’occupait de nettoyer les tables et en plus de ça il était sollicité par sa responsable pour faire le service alors que d’autres employés étaient disposés à le faire. Il était 14/15h. Il n’y avait casi personne dans le restaurant. Cette responsable avait vraiment un comportement très limite dans la façon de s’adresser à ses employés ainsi qu’aux clients. De plus, la qualité de nos plats était très en dessous de ce que nous avions l’habitude d’avoir. J’ai eu un poil dans mon assiette. Payer une assiette 25/30€ pour cette qualité c’est tout bonnement scandaleux. Nous ne reviendrons malheureusement plus.

Bien servi ,bon accueil, pizza bonne . En faite, ce n'est pas un restaurant où on se fait servir comme a notre habitude sa fait plus esprit cafétéria mais la pizza était très bonne et bien copieuse ,je suis curieuse de revenir pour goûter d'autre plat . Par contre un peu trop salé a mon goût.

Ce lieu est situé dans le centre commercial Confluence. Il est rapidement accessible de part sa proximité avec les axes autoroutiers. 2h de parkings sont offertes si consommation au sein du centre commercial. Le concept est très sympa , on pourrait le qualifier de bar à pâte . Les plats sont fait devant nous , ce qui offre un côté divertissant au repas. Les prix sont correctes. Les portions sont copieuses bien que trop salées à mon goût. Le choix des desserts est bien trop restreint, j'ai du aller autre part pour le dessert malheureusement. Je recommande ce lieu.

Nous avons eu une super expérience en venant dans ce restaurant. Les pizzas étaient délicieuses, le personnel était sympathique, l'endroit avait l'air magnifique ET la vue était incroyable !! Nous y sommes allés quand ils avaient des offres spéciales (je crois que c'était une boisson, un plat principal et un dessert à moins de 18€) donc c'était très abordable et c'était super bon aussi !! Je recommande cet endroit 🍕💕

Mauvaise expérience, on a attendu presque 50 min pour deux pizza qui était brûler (ils les ont oublié au four ?), C'est vraiment pas l'expérience normal d'un vapiano, néanmoins le responsable nous a rembourser la pizza après qu'on lui est remonté l'info

Dégeulasse !! Les photos parlent d’elles même. C’était censé être un risotto champignon, mais j’ai eu droit à une bouillit de riz baignant dans de l’huile, dans une boîte non fermée. Franchement a ce niveau c’est du manque de respect de pouvoir mettre sa dans une boîte. Malgré tt sa j’ai qd mm goûté le plat… et Bein c’est inconsommable. Pas frais et pas du tout bon mais vraiment pas bon au point de jeter la barquette à la poubelle. Du coup, il est 22h30 et j’ai une cuillère de boullit dans le ventre.!! Obligé de commander à Burger’S a côté de chez moi. Merci pour tout Vapiano !!!

Placement autonome mais obligés de tourner un moment dans le resto pour trouver une table libre ET débarrassée sans pour autant que personne ne daigne venir nous aiguiller voyant qu'on était un peu perdu dans ce concept inconnu pour nous. Assez débrouillards, nous avons finalement réussis à nous trouver une place et avons eu la joie d'être accompagnés la moitié du repas par les couverts non débarrassés des précédents clients. Notre expérience se poursuit au bar, si vous commandez un perrier tranche, on vous sert la bouteille et merci. Il fait donc réclamer un verre (cf photo de la verrine qui fait office de verre à perrier) et vous serez bon pour une nouvelle réclamation pour avoir votre tranche(tte) de citron, service royal! Ne nous arrêtons pas en si bon chemin, allons y pour une pizza crudo. Aucun problème au pizzaiolo pour servir pizza sans garniture. Pate et sauce tomate, tout roule! C'est donc repartit pour une nouvelle réclamation afin d'avoir la garniture de ma pizza. Je pensais être arrivée au bout des déconvenues, mais ça c'était avant de commencer à manger: la pâte n'a pas été suffisamment cuite. Bref, mal reçus, mal servis, mal mangé: un parcours sans faute qui aura tout de même comme point positif de me faire apprécier à coup sûr ma prochaine sortie resto car pour faire pire il faut vraiment le vouloir.

Très bonnes pizza Équipe super sympa et service impeccable J’ai demandé une pizza avec bord bien grillés ….impeccable Pâte fine c’était un régal Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité J’adore ce lieu

Si j’avais pu mettre 0 étoile j’aurais mis 0 étoile je ne comprend pas pourquoi ils ont pas encore fermé le restaurant 1) le restaurant n’est pas propre 2) la nourriture est immonde! Aucune saveur vraiment Fuyez ce restaurant il y a beaucoup mieux !! Pour le même prix Le serveur nous a demandé de bien vouloir mettre 5 étoiles pour avoir -10% pff bref vous l’aurez compris je vous recommande pas du tout ce restaurant.

Dîner en famille chez Vapiano. Nous ne connaissions pas le concept et c’est plutôt sympa même si, pas trop adapté à mon sens, pour des familles avec enfants car l’attente est plutôt longue et il faut faire la queue à plusieurs endroits différents. De plus, les plats n’arrivent pas au même moment, donc on se retrouve à manger seul… ce qui n’est pas le but, quand on vient au resto. Bref… les repas dans l’ensemble sont copieux et plutôt bons : trois pizzas pour nos enfants, une salade pour mon mari et des pâtes pour moi. Personne n’était déçu au niveau du goût. Le personnel est gentil et serviable dans l’ensemble. Nous avons passé un bon moment.

Mais quelle déception. N'y étant pas venu depuis le confinement, j'ai rarement été aussi déçu d'un endroit, pizzas ultra chères pour la qualité proposée, des plats qui étaient top disparus de la carte comme par magie. Des plats incontournables de la carte non dispos (un resto italien sans lasagnes dispos vous y croyez vous ?). Revenons aux pizzas, j'espère que vous aimez le parmesan de qualité eco+ car c'est tout ce que vous aurez en échange d'une dizaine d'euros. La sauce tomate acide comme pas possible. Bref trop déçu c'était pourtant pas mal autrefois.

Le concept est bien pensé. A 12h il n'y avait pas vraiment d'attente donc au top. Le thé glacé black tea peach est vraiment bon. Les pâtes étaient bonnes, mis à part la petite erreur sur ma commande ce qui peut arriver. Je recommande vivement ! j'ai bien mangé.

Je suis arrivé ici vers 13h30 le 21 juin 2021. Le restaurant était extrêmement en sous-effectif. Quand je suis arrivé, il y avait des assiettes sales entassées partout. Il n'y avait qu'une seule pauvre dame qui nettoyait les tables. Même si le personnel de cuisine médiocre a fait de son mieux et a travaillé très dur, j'ai quand même attendu 35 minutes pour mes pâtes. Même si le personnel de cuisine était très serviable et sympathique, le gars à la caisse avait la pire attitude qui soit. Le bar était toujours vide, donc le responsable de la caisse qui était également responsable du bar était le seul à blâmer. La nourriture était délicieuse mais pas meilleure que celle des Vapianos dans d'autres pays, tandis que le prix est extrêmement cher compte tenu du coût de la vie à Lyon où il existe des options bien meilleures et plus rentables. Bref, je ne recommanderais pas l'endroit. La seule étoile est pour le personnel de cuisine sympathique, sinon j'aurais donné 0 étoile.

Expérience Horrible ! A l'entrée, l'ardoise nous invite à boire des cocktails ! Happy Hour jusqu'au 20h ! On rentre alors, il est 19h10. Un silence reine dans cet immense lieu. A l'accueil un jeune homme nous demande si on connait le concept, on lui explique qu'on vient que pour boire un cocktail pas pour manger. Le même jeune homme de l'accueil nous amene vers un comptoir à 12m de l'accueil, c'est lui qui va nous préparer les cocktails. àPendant qu'on attend la préparation,des personnes viennent sur le même comptoir pour demander des desserts chargés sur leurs cartes, puis des autres qui viennent demander des boissons... et entre temps des nouvelles personnes arrivent sur le site donc notre réceptionniste-serveur part gérér les arrivants. Il nous invite à nous assoir, il nous apporterai la boisson. On sent que le pauvre est débordé. A table on se rends compte de la non propreté du lieu. Le mur des toilettes est sale, on voit des traces, notre table vers les petites lampes a des grains de riz secs.. De plus, pas toujours d'ambiance, les serveurs sont très sérieux, les cuisiniers également.... On attend, on attend, on voit le jeune-homme encore plus déborde qu'a notre arrivée... On a eu nos cocktails mais l'attente a était trop longue. Ce message est pour la direction de Va Piano. Ce resto pourrai faire un carton mais je pense qu'il est mal géré , il manque un bon accueil, du personnel plus souriant et des uniformes ou tabliers (vos salariés portaient des pantalons assez tâchés).

J'y avais été une première fois avec ma mère et nous avons bien aimé mais la deuxième fois.... Pire expérience de ma vie ! J'ai retrouvé un chewing-gum collé sous ma pizza... J'ai vomi en rentrant chez moi, et le pire, j'ai quand même dû payé la pizza (on me la refaite mais il manquait la salade et d'autres ingrédients dessus). Dans tous les cas, je trouve ça aberrant de me faire payer, vous avez de la chance que je sois sympa, je suis dégoûtée...

Restaurants très bon et bien servit , bémol sur rapport qualité prix moyen, super concept, mais attention évitez les périodes de grandes affluences. Personnel sympathique et courageux

Restaurant propre et avec une bonne ambiance, les serveurs n'avaient pas l'air très pressés en revanche bien que faisant leur boulot correctement. L'emplacement est parfait donnant sur le port de Confluence. Les plats sont bons et goûtus. Je recommande

Pour avoir eu l'occasion de manger dans différents Vapiano, celui de Lyon ( Confluence) ne rend pas hommage au concept et c'est dommage. Le service c'est une véritable catastrophe. Le personnel n'est pas agréable, ils sont débordés et non qualifiés. La note s'avère salée pour un service si peu efficace.

Lieu agréable même si un peu plus de soin ( propreté) à la salle serait nécessaire. C'est toujours aussi bon. Un peu d'attente mais ça va....un bon repas en famille

50 min d'attente pour un risotto... Dès l'entrée, ils devraient prévenir les clients des ruptures de stock de leurs produits pour ne pas rentrer dans l'établissement et se retrouver avec un 1/3 des plats non disponibles...

Très bon. Cadre du restaurent agréable jolie vue sur confluence. Le concept est sympas on cuisine en face de vous on peut discuter avec les cuisto. Bémol l'attente certains jours vendredi et samedi ça peut être long. Sympas à faire en tout cas

Un restaurant vraiment très sympathique avec une très bonne ambiance, le restaurant est très bien décorée et les explications sont très intuitive, à votre arrivée, on vous donne des cartes, il vous explique le concept du restaurant, vous pouvez commander des pizzas, des pâtes, des salades. Tout est fait devant vous. C'est réellement très bon, le personnel est vraiment serviable et à votre écoute. Ça fait plusieurs fois que nous allons manger et que nous en sommes hyper contents, je recommande vraiment.

Seconde mauvaise expérience malheureusement... Deux pizzas quatre fromages sur lesquelles au moins cinq centimètres de pâte restent nus sur le pourtour extérieur, aucun fromage mais de la pâte avec des bulles d'air énormes (photo); à quatorze euros la pizza, sincèrement ça coince... Deux spaghettis bolognaise absolument pas cuites, d'où un amalgame dans l'assiette qui amène à satiété trop rapidement. Vous ai-je parlé de l'huile piquante qui ne pique pas ? Bref, on prend ses couverts (une fourchette sale... on se relève) et son plateau comme à la cantine seulement le prix n'est pas celui d'une cantine ! soixante neuf euros pour quatre plats avec les boissons... C'était notre deuxième expérience... et la dernière !!

Un concept original où on se sert aux différents pôles consacrés à la nourriture ou aux boissons, on s’y sent comme à la maison ! Un cadre sympa et un vaste espace pour passer un agréable moment entre amis. Des plats succulents, qui nous emmèneraient presque en Italie ! De bons cocktails, à prix intéressants (5€) pendant les Happy Hours (17-20h). Je recommande aux fans de cuisine italienne !

Deuxième fois que je viens dans ce restaurant. J'ai apprécié à chaque fois. Cette fois ci j'ai gouté lasagnes classique, pizza jambon cru et parmesan, et pâtes aux champignons, poulet crème et vin blanc. J'ai adoré les pâtes et les lasagnes étaient bonnes. La pizza aussi même si j'aime les pâtes un peu plus épaisses, sinon très bon sur le goût. Salle spacieuse et belle. Une étoile en moins seulement car les stands pour le bar et la caisse sont assez éloigné et on peut donc se retrouver à attendre devant un comptoir vide tant qu'un cuisinier ne prévient pas le personnel concerné ^^ Je recommande pour sortir des sentiers battus des plats italiens classique.