Vapiano - Pizza Pasta Bar Restaurant italien

Mécontent du service, qui est pour ainsi dire quasi inexistant, il faut prendre sa commande via un QR code, payer depuis son téléphone, chercher son verre (qui sont tout petits). Lorsqu’on demande un service au serveur il prétend être occupé, on ce demande à quoi . . .

Système de commande assez compliqué. Il faut se créer un compte pour passer sa commande en ligne, pour ensuite devoir aller payer en caisse - pourquoi ? Difficile de profiter de la vue et du repas dans ces conditions

Prévoyez un peu plus de 30 minutes d’attente avant d’entrer... Ça gâche complètement le repas… Quelle lenteur à chaque niveau.

Pizza molle et tiède, risotto trop cuit et tiède. Peu de service, ok ça c'est le concept, mais mauvais, serveurs qui n'essaient même pas de sourire, à part à l'accueil. Ne vaut que pour la vue sur la terrasse, sinon à fuire...

Beaucoup de monde, le système de commande par QR code ne fonctionne pas spécialement bien et pour passer commande à la caisse, il faut faire la queue 😕 Les serveurs sont tous à chercher les tables ! Moins de personnel, on a l'impression d'être dans un fast-food !! Côté plats, les pizzas sont bonnes.

L'endroit est agréable avec vue sur la mer depuis la terrasse, la nourriture plutôt bonne, pizza généreuse et salade copieuse. Le concept pourrait être mieux expliqué à l'accueil ! Demande d'une carafe d'eau tout comme quand nous sommes restées à attendre nos desserts : le premier serveur interpellé nous a répondu de demander à un autre, le second d'aller les chercher au bar. Une grande partie du personnel est assez indifférente, les quelques autres sont débordés et tentent de faire au mieux... Si le concept consiste à faire le boulot des serveurs alors il faut un petit effort tarifaire...

L'endroit est sympa, une jolie vu, ce qui est bien pratique est qu'on peu commander et payer notre repas via le site en précisant le numero de la table qui fait gagner un temps fou, la nourriture était pas mal, j'ai bien aimé le pain a l'ail et fromage par contre les pate pas top, le service en revanche pas trop, je demande a qu'on nous débarrasse la table mais personne n'est venus, du coup on a du le faire nous meme

Les terrasses du port sont très sympas dans l'ensemble donc le restaurant y a sa place

Bonjour. Nous sommes venus le dimanche 26 mai. Nous avons été très surpris de voir que nous devions prendre la commande via un QRCode. Malgré 3 téléphones en parfait état de fonctionnement, nous n’y sommes pas parvenus. Problèmes de connexion majeur car plusieurs personnes ont dû se lever et prendre la commande en caisse centrale. Nous avons fini par réussir à commander. Nous n’en avions pas fini de nos peines. Près d’une heure pour être servis! Oui vous avez bien lu…! Les gens arrivés bien après nous on a eu la chance de manger bien avant nous. Heureusement nos enfants sont patients et bien éduqués. Donc nous sommes retournés 3 fois en caisse centrale pour essayer de comprendre pour quel motif nous n’avions ni les boissons ni les plats. Mystère!! On me parle d’un cuisinier trop lent puis un problème informatique… pour au final comprendre que ma commande n’a pas été imprimée en cuisine. Je ne renouvèlerais pas l’expérience au sein de votre restaurant. Mention spéciale au personnel qui est sympathique ! Par contre j’ai cherché un responsable, sans le trouver 🤔

Une fois, pas deux! Il faut d’abord scanner un QR Code pour passer la commande et payer pour valider cette commande. Ensuite, les serveurs apportent les plats, les posent sur la table sans même dire bonjour et débrouillez-vous pour la distribution! Il faut aller chercher les verres et les carafes d’eau soi-même. Du jamais vu! Les prix sont service compris vu le montant que nous avons payé. Le service est très impersonnel, il n’y a aucune convivialité et de toute façon, les serveurs ne parlent pas un mot de français, même pas un mot d’italien. Les plats ne sont pas terribles et n’ont rien d’italien. Une vaste supercherie ce resto! À fuir absolument.

Hier pour la fête des mères nous avons attendu plus d1h45 car les dirigeants ont décidé de supprimer des postes au profit du système de paiement et de commande via le QR code. Sans compter que la connexion internet ne passe pas et que rien n’est fait pour aider les clients. Je tire mon chapeau aux jeunes personnes qui aident les clients mais sincèrement je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.

Premièrement impossible de scanner le QR code avec le portable de mon mari. Mais c'est un détail. Le restaurant est plein et une longue file d'attente à l'extérieur. La personne chargée d'accueillir est débordée car elle gère également les règlements. Le manager (semble t'il) qui crie sur un employé juste à côté de nous tu ne prends pas le chariot pour débarrasser tu débarrasses à la main ! J'ai eu mal au cœur pour lui... Les plats sont juste EXCELLENTS ! Bon rapport qualité prix.

Première et dernière fois. Table sale, j’ai attendu 10 min à la caisse avant de pouvoir régler et 20 minutes avant d’avoir 3 boissons fraîches. D’une lenteur sans nom. Fuyez il y a beaucoup mieux ailleurs aux terrasses.

Récupérer la carte avec le qr code faire sa commende sur son smartphone et payer en ligne si on veut payer en caisse on devient des ovnis. Le choix des desserts pas terrible

Belle adresse, beau cadre intérieur et extérieur, service un poil trop long mais risotto au poulet très bon !

Super ambiance avec terrasse. Les serveurs sont autant souriant que le soleil

Je suis venue dîner un vendredi soir, le cadre est très sympa, la terasse tres agréable. J’ai commandé une pizza 4 fromages, elle était bonne, bien garnie et bien crémeuse. Sauf la burrata qui était assez petite à mon goût. Le prix lui est assez élevé. Le service a été un peu long mais c’était correct. Je recommande dans l’ensemble car le cadre est vraiment beau mais c’est pas donné, à faire de temps en temps

Agréablement servie, acceuil chaleureux dans une bonne ambiance, j’ai commandé des pasta chicken alfredo qui sont excellentes!

À fuir!!!! Entre le temps d’attente pour pouvoir enfin être considéré et installer et le temps de service pour deux petit plats de pâttes je trouve ça inacceptable. Une fois servi j’ai le droit à des pâtes sans le supplément fromage que nous payons puis ensuite une attente interminable pour ma boisson qui ne comptait même pas arrivé si j’me levais pas!! Puis le serveur reviens me voir 10 minutes après pour me dire qu’il n’y en a plus… au totale 30€ gâcher pour des pâtes et un service ignoble

Je n'ai jamais été déçu par l'enseigne Va Piano, sauf hier, nous avons commandé à 20h15 et nos plats sont arrivés à 21h. de plus il manquait les suppléments qu'il a fallu réclamé. Nos plats avaient l'air d'être restés un petit moment sur le passe avant que l'on nous les apportent. C'est dommage. Qui plus est, il arrive trop souvent que la partie bar soit en rupture de glaçons, et cela que cela soit un samedi soir comme un mardi midi. Salle un peu bruyante par le ballet du chariot de débarrassage. J'y retournerai, mais je regrette le service d'hier soir.

Merci à toute l’équipe, ainsi qu’à Salimata, qui nous a servie comme des reines! La cuisine très bonnes, le personnel est très serviable! Au top! Je recommande

Ce fut une expérience formidable, car en plus d avoir eu un service irréprochable nous avions eu droit à des parts de gâteaux pour l’anniversaire de notre super amie .. Grand Merci à Salimata

Un super moment à vapiano , un très bon accueils avec salimata une personne géniales, souriante , agréable. Vraiment super 👍 merci encore pour se super moment

On a passé un très bon repas, le personnel est très sympa ! J’ai beaucoup apprécié les pâtes chicken alfredo 😊 Merci pour l’accueil !

Cadre incroyable : sûrement le plus beau vapiano et la plus vue que j’ai eu. Le service était agréable vraiment je recommande notamment les pattes Salmone , les ingrédients et la cuisson étaient de qualité

Le serveur était incroyable. Je ne suis jamais allé dans un restaurant comme ça. Avec un uniforme de qualité Venez manger ici, c’est magique J’ai redécouvert ma bouche incroyable

Endroit avec une belle vue accueille chaleureux, Personnelle agréable et souriant(e) propriété. Moi franchement j’ai commandé une scampi picante un chicken Alfredo et une pizza pesto Burrata avec mes amis . On s’est vraiment régalé.

Très bon endroit, on était bien servi. J’ai commandé une pizza pesto burrata. c’était une régal. Un endroit venir avec des amis. Merci au jeune homme de l’entre pour son savoir-faire. Je recommande

Je recommande fortement ce restaurant . La nourriture est juste incroyable. Et le service est rapide .

c'est un homme droit très sympa il y a la vue sur la mer Je commandai du pizza pesto et bourata j'ai bien aimé Et merci Ali pour son professionnalisme

Produits frais, propriété endroit, sympa vue sur la mère. J’ai commandé des scampi piquante. Ils étaient très bon et merci Ali pour son professionnalisme.

Super restaurant accueil chaleureux, vue sur mer endroit sympa , à recommander

Super restaurant accueil chaleureux, vu sur la mer . À recommander !!

Plats corrects, mais si vous n'avez pas un téléphone relativement récent, galère en vue car tout ce fait avec ! Donc le service, grosso modo, c'est nous, a l'exception de la personne qui vous amène les plats, pas dans l'ordre ( entrée après le plat principal). Ambiance de fast food lambda, pas d'un restaurant.

Très déçu. le concept est pas mal avec commande avec QR code et paiement en ligne avant de manger. Plus de 30min d'attente. Par contre aucun contact avec les serveurs vu que vous commandez seul dans votre coin. Très cher pour ce que c'est, 82€ à 4 pour 2 plats de pates et 2 pizzas avec boissons (belle marge d'ailleurs sur les boissons) et attention au menu, tout est en supplément, la pate épaisse de la pizza +2€ , sans oignon, etc ... et la cuisine est pas terrible même si les plats de pates sont généreux. Des toilettes sans savon, bref je ne reviendrais pas

Je suis arrivée à l'ouverture à 11h30, j'ai été servie à 12H20...l'attente est trop longue, lorsque je me lève pour me plaindre, la manager ne s'excuse meme pas ! j'ai mangé une pizza froide ! ça devait faire longtps que mon plat attendait sur le comptoir... donc déçue. la pizza etait tres bonne malgré tout. c'est devenu la cantine ! vous devez vous lever pour récupérer votre dessert,l'eau,les verres...les serveurs sont dégoutés de la vie Lol

Un bon restaurant avec des plat très bon mais dommage il manque beaucoup d’hygiène les toilettes ça sent d’une mauvaise odeur … le restaurant manque de rénovation

personnel aigri, service et accueil déplorable et nourriture lambda. 50 minutes avant de pouvoir passer commande suivi de 30 minutes d’attente. évitez si possible.

Vraiment déçu j'ai commandé des plats avec mon amie, pour commencer on n'a attendu 1h pour être servi puis ya le serveur qui ses tromper de table et qui a donné nos plat à des jeunes gens très mal honnête qui on rie de la situation et qui on goûté nos plat de plus pour être remboursé c'était forcé limite j'ai pu parlé à un responsable de l'établissement qui a était très froid et soûler pour nous dédommager lol il nous a offert à boire comme si on avait pas assez bu vraiment déçu

Service très très très long, plus de 40 minutes d'attente pour deux pizzas enfant, personnel peu agréable a fuire

Écœurant ! C'est très rare que j'écrive des commentaires négatif mais la.. Un établissement d'une saleté, service de 14h aucune table débarrassé moi et mon compagnon avais du nettoyer notre table nous même les fauteuils sont déchiré de partout les sols les vitres et tout le reste est vraiment sal c'est écœurant de manger la bas.. Tu payes avant de manger, tu attend 30 min pour au final un plat de pâte au saumon avec une odeur très louche, le responsable me repond bah ça sent le saumon, sachant cuisiner du saumon le mien ne sent jamais cet odeur.. on m'a changé le plat mais honnêtement 17 euros le plat de pâte avec 3 bout de saumon congelé en + que dire... Et dire que au tout début c'était super mais ça c'était avant !!

Au niveau du lieu, c’est plutôt un endroit agréable. Cependant les pâtes n’étaient pas à la hauteur de nos espérances. À choisir les pâtes à la truffe sont meilleures que celles aux fruits de mer.

Service 0 Les serveurs sont complètement perdu, C’est à nous d’aller chercher l’eau à nous d’aller chercher le fromage, c’est à nous d’aller chercher le pain. Il manquerait plus qu’il nous demande de débarrasser et faire la vaisselle 😡😡😡

Très bonne cuisine, belle quantité et cadre agréable aux Terrasses du Port à Marseille. MAIS: justement nous avons mangé en terrasse car il faisait beau et malheureusement tous leurs parasols étaient cassés... donc ça cognait. L'eau n'était pas fraîche. Très longue attente après la commande et le serveur était d'une nonchalance, il a mis 5 mn pour ramener 3 sachets de sauce piquante pour la pizza qui refroidissait. Heureusement que les plats étaient succulents.

Risotto délicieux, service à la table, plus hesoin de faire la queue pour attendre son plat. Prix correct et avec les beaux jours, terrasse extérieure et vue sur les bateaux.

50 mn d attente pour un plat . Quantité vraiment petite. Très bruyant. A fuir . Vraiment nul

Lieu familial, le service est à la hauteur. Commande est prise après un scanner du QR Code sur la table. J'ai apprécié l'espace bar pour attendre les amis, et la terrasse. Lieu très aéré

Repas correct, mais sans plus, et par pitié… les serveurs et serveuses, lavez-vous les mains et les ongles ! …. Vos doigts et ongles sales dans nos assiettes 😱 répugnant 🤢

Service assez long et système de carte et de commande dématérialisée pas du tout pratique. Concernant les plats, la qualité reste assez correcte

Catastrophique de A à Z, à fuir !!! Plus de 50 minutes d’attente pour un plat de pâtes, les serveurs sont complètement perdus et passent des plombs à tourner autour des tables pour trouver où servir… au final ma commande a été donnée à quelqu’un d’autre, ce qui fait que j’ai dû attendre à nouveau pour avoir la mienne !!! La propreté laisse à désirer, pleins de table dispos mais non débarrassées donc ça ne donne aucunement envie de s’y installer. Si j’avais pas déjà payé ma commande je serais partie avant qu’elle soit servie.

Après plus de 45 mn d’attente, les plats sont froids, les boissons sont servies au moment où les plats sont terminés ! D’autres personnes à notre table sont servies après 1heure d’attente et encore on les avait oublié ! À fuir

Désagréable expérience, 4 personnes 4 assiettes de pâtes commandées, notre table est pas débarrassée au moment où nous nous installons nous sommes servis 50 minutes après notre commande nous demandons une fois ploiement si ça va être long après plus de 40 minutes à attendre, on nous répond que l’attente d’une heure est normale. Lorsque je demande s’il est possible d’être remboursé la personne au service me dit que nos plats sont prêts puis m’envoie vers le responsable de salle qui me demande quel est mon problème je lui explique que je venais demander un remboursement mais que si les assiettes sont prêtes je ne veux pas les gaspiller. Il me tourne immédiatement le dos et dit à la personne au service « j’men fou rembourse le. » sympathique témoignage de respect et de considération, lunaire. En somme 70€ pour 4 assiettes de pâtes tièdes servies en 1h. Et une expérience client qui ressemble plus à une caméra cachée qu’à autre chose.

Je connais bien l'enseigne. Aux terrasses je m'attendais à un service irréprochable. Mais restaurant sale, mal entretenu. Très dommage car emplacement de premier choix. Je ne comprends pas. Quelle image veut donner l'enseigne dans une destination fare comme celle-là !? Vraiment un gâchis.

Bonjour, nous avons passé un agréable moment, très bien accueilli, personnelles très agréables 2 filles dont une qui se prénomeTamlyne il me semble . Nous avons pris des pizzas pour les enfants délicieuse j'ai aimé la pâte, et des pâtes au pesto qu'il l'était moins mais c'est un goût personnel , on reviendra! ☺️

Très bons repas et une manageuse très accueillante et souriante agréable qui ce nomme tamlyn je recommande fortement

Restaurant propre , c’était très bon et service au top un petit clin d’œil à tamlynn qui est un petit rayon de soleil ! J’y retournerai .

Lieu sympa, serveur/serveuse réactifs et accueillants. Belle présentation des plats

C'était super bon on a adoré !!! Et merci beaucoup à Tamlynn pour son travail professionnel et chaleureux 😁

Je suis allé dîner a vapiano, le service était super, nous avons été servi rapidement et l'ambiance est chaleureuse

Tout c’est très bien passé, le personnel est très agréable nous avons passé un bon moment.

Superbe lieu avec une vue magnifique. Personnel accueillant, nourriture délicieuse, j y reviens avec plaisir !

Super déçu. C’est plus le même service et la même cuisine qu’il y a 1 ans. Nous étions les premiers clients à 11h30, et nous avons directement passé commande à 11h37. Nous avons reçu nos pâtes à 12h08, soi 30 minutes après, des pâtes froide et sec. Pour mes pâtes Scampi el Salmone, ou il y a aussi crevettes dedans,j’ai pris en supplément pour 4€ des crevettes. Mais au total il y avait 6 crevettes. Donc je crois que le supplément que j’ai payé c’etait que pour 3 mini crevettes en plus. Bref en gros 22 euros pour des pâtes froide et sec, gros regret je n’y mettrai plus un pied.

🏴‍☠️ JE MET 1 ÉTOILE CAR ONT NE PEUT PAS EN METTRE 0 🏴‍☠️ Que dire ? Par où commencer ? Outre le fait que les tables étaient aussi propre que les ruelles de Marseille. Nous avons été « accueillis » si j’peut dire ça comme ça.. par une serveuse, à peu près potable, car oui c’est le mot parfait pour désigné quelqu’un qui s’en bat totalement les c0uill€s des clients. J’ai commandé des « pâte carbonara » supplément MOZZARELLA BURRATA, je me retrouve avec un bloc de pâtes à la crème fraîche et de la Mozza de Lidl. Mon conjoint commande des pâtes au pesto, et ce retrouver avec des pâtes de l’an 2000 supplément « pesto » tah les fou ! Mon conjoint a eu sa boissons au bout de 40min d’attente, moi j’ai été puni et j’ai dû attendre 50min. Pour faire un résumé de notre repas de fou, qualité médiocre, un personnels remplis d’incapables qui arrivent à peine à aligner 3 mots de français, et qui t’envoie chi€r quand tu demande des explications. A fuir, loin… Très loin..

Très bien mais cher sachant que c’est nous qui passe Comman j’aurais préféré à se pris payer une serveuse

Service rapide, pizza excellente, tiramisu moyen...

De très belles assiettes, d'une tres bonne qualité. En revanche, pas de communication avec le personnel, il faut scanner un QRcode pour commander et aucunes informations nous ai fourni, c'est dommage.

Très bon concept avec peu de services mais joli et très bon.

Une catastrophe! je ne comprends pas que les terrasses du port gardent cette enseigne. Leur nouveau systeme consiste a faire attendre les gens dehors pendant des heures. Hotesse inexperimentées. Toilettes d'une crasse innommable. Aucune organisation. Inconcevable dans LE centre commercial de Marseille.

Pizza reine très bonne, un Perrier citron servi avec la moitié de sirop de citron dans le verre, on dirait un médicament..et le pompon les toilettes ! Une horreur, la chasse ne fonctionne pas et ils sont dans un état de saleté…

Je ne connaissais pas le concept mais on a très bien manger, les pizzas étaient excellentes, le service aussi. Pas mal de choix, on choisi en scandant d'abord un qr code qui nous envoie sur la carte et on choisi notre repas. On mets les plats dans le panier comme une application et après on paye à la caisse. Service rapide et très sympa Merci👍👍

Pas trop le choix du restaurant vu l'heure. Pizzas insipides, sans aucun intérêt

Super agréable avec des personnels sup accueillant. Merci au jeune homme de l’accueil monsieur Ali pour son professionnalisme et son savoir-faire. Un endroit très simpat vu sur la mer. Je recommande.

PARFAIT ! Personnel soignant sociable et adorable Tout était parfait les plats étaient délicieux on a adoré je recommande à 1000% !!

Un personnel très chaleureux qui donne envie de revenir, avec des plats de qualité !

Incroyable ! Une cuisine de qualité avec un personnel très sympathique. Je recommande

Super accueil. Repas très très bon. Le lieux très beau avec vu sur mer. Nous avons pu profiter du repas en terrasses avec une belle vu. Je recommande 100%.

Super agréable, j’ai mangé une scampi picante il était tres tres bonne. Personne tres sourient et gentil. Surtout le jeune de l’accueil. Je reviendrai la prochaine fois !!

Déçue de notre passage au Vapiano. Commande à faire à table avec le qrcode. On ne peut pas enlever certains ingrédients des plats. Par exemple, on ne peut enlever le fromage sur une pizza. La commande est a payée en ligne ou à la caisse avant réception des plats. L attente est longue, on a du réclamer notre boisson. Le prix pour la quantité - qualité est un peu élevée. Bref, nous ne reviendrons plus.

Longue attente que ce soit pour s'assoire comme pour avoir les plats. Obligation de commander avec Qrcode, pas de soucis je comprends, mais entre l'obligation de se créer un compte de fidélité et l'impossibilité d'enlever des ingrédients sur les pizzas etc... Pratique quand on a des allergies ... Bref, Lamentable... Avec un vrai serveur ça aurait été totalement possible. On voit nos plats attendre 10min dans le froid avant d'être servi. Résultats des repas à peine tiède. Et bien sûre on a pas les boissons. On nous dit que ça arrive et bien on attend on attend avec nos plats devant nous... Et bien on aurait pu attendre longtemps si on était pas allé au bar demandé nos boissons (une bouteille d'eau c'est pas trop d'efforts à faire pourtant) et on a le droit à un ah oui... Pas d'excuse pour l'attente rien. Les plats correct mais sans plus, cher pour ce que c'est, cher pour l'attente et l'environnement plus que bruyant. Je ne recommande pas et je ne reviendrais plus. Très déçue.

Comment d'écrire notre expérience vapiano !!! Utiliser les clients pour prendre les commandes, pratique pour réduire les coûts !!!! Attendre 45 min sans être servis pour deux pizzas margharita, une salade césar et un plat de pâtes au beurre !!! Le click and collect passe avant le service en salle !!! Le caissier qui fait les pizzas au lieu de gérer son équipe !!! Sans parler de la propreté du lieu qui se dégrade d'année en année !!!! Où sont les managers ??? Surtout pour un samedi soir!!!!!!! Résultats nous sommes partis sans manger !!!!

Service au top ! J'ai passé une très bonne soirée. Je remercie notre hote de ce soir (30 mars 2024). Une personne très aimable (responsable de salle)

Endroit sympa, service très agréable, les cuisiniers au top et les serveurs également, tout en étant souriant, à recommander !!!

Très bon et personnel très sympathique et très souriante Scampi spinahi qui était très bon comme d’habitude Endroit sympa belle vue et très calme Je conseille de venir !

Nous avons été servis rapidement, et avons trouvé les plats excellents. Je recommande!

Service agréable et personnel très sympa, j’ai mangé des scampi piquante qui était très bonne vu mer, je recommande.

Je me demande comment les gens vont pour manger là-bas aucun goût fade pas bon vraiment déçu très belle endroit magnifique vue mais tout le reste a fuir

Très bonne ambiance, un service incroyable et chaleureux. Très bonne emplacement avec une vue sur la mer. Je recommande.

Vapiano, un restaurant italien situé aux Terrasses du Port, offrant une terrasse très agréable. Une valeur sûre pour une expérience culinaire authentique. Che va piano, va sano.

Le principe de prise de commande est un peu particulier et le temps de service un peu long mais la cuisine est excellente

Très bon restaurant sur Marseille, endroit sympas surtout avec la vue sur Mer et équipe très agréable! Je recommande !

Travail sérieux et minitieux , personnel très agréable surtout Mr Ali . Endroit sympa, vu sur mer . De quoi passer un très bon moment . Je recommande foncez !!

Top niveau cuisine et accueil; Ali très serviable et souriant et Rachide aussi, on se sent à l’aise dans le restaurant. J’ai l’habitude d’y aller depuis mes 14 ans j’ai 21 ans et j’ai rien a dire. Les méchants avis sont abusif n’y croyez pas et venez découvrir et même si vous aviez un soucie vous leur faite part.🙂

C’était super bien ! Très bien accueilli je recommande, service agréable et bel endroit (très propre) je valide à fond !

Tres bon accueil Service agréable Bonne ambiance Employée super Nourriture au top Je vous conseille fort d’y aller

Sacndaleux , en plus d'être un restaurant très sale , j'ai commander des scampis spinachi on m'a servie des pate a Moitier cuite presque cru , avec des restes de miette de saumon , et le cuisiner a tenter de me convaincre et c'est ça la recette du scampis spinachi , vu le prix je vous déconseille fortement

Les tables dehors nettoyer en retard les mouettes mangent sur les tables . Les wc la chasse d’eau ne marche pas pour un bon restaurant comme ça c’est une honte et ça fait pas une bonne pub pour la ville de Marseille.

Si vous prenez des plats de pâtes ils mettent des oignons dans tous les plats (ils faut aimer les oignons) sinon prenez de la pizza Je trouve Les prix un peu chers, 2 plats de pâtes, 1 Salade césars et 3 boissons 67€ mais bon je vous laisse juger pour le prix

Nouveau concept, vous scanner un code bar. Vous payer à la caisse et votre commande arrive à votre table.

Restaurant a éviter on attend a l'entrée quand est venu notre tour on était 2 avec 1 bébé il voulait faire entrer ceux derrière nous qui était 4 🤔 hallucinant alors qu'il y a des tables de 2 personnes bref c'est la discrimination.... Les prix sont extrêmement chers pour ce que c'est on doit obligatoirement commander via leur code barre pour ceux qui ont un smartphone (les vieux?!!!) font comment ?? Vraiment nul jamais je ny reviens. Ce n'es plus ce que c'était les pastas sont hors de prix

Ici on vous fait payer d'avance et maintenant je sais pourquoi ! Restaurant quasiment vide ... Personnel qui se chamaille d'un coté, qui regarde le match de l'OM d'un autre coté. Tables sales, commande informatisée, aucun service. Mon avis rejoint malheureusement les avis précédents. J'ai connu ce restaurant à son ouverture et c'était tout autre chose. Aux oubliettes donc !

Cher, longue attente pour nos plats et plats de pâtes vraiment degeulasses… pâtes trop cuites, sauce « carbo » sans œuf avec de la crème trop fluide. Vraiment infecte. Je ne reviendrai plus jamais ici. Ne perdez pas votre temps. Allez à kook au premier étage c’est 20 fois mieux et ils savent faire la vraie carbo.

Les plats sont très bons, rien à dire là-dessus. Par contre, il faut absolument rénover ce resto qui tombe en ruine ! Les banquettes de la majorité des canapés sont eventrés, le sol est jonché de retouches, les WC sont en mauvais état (et pour le papier WC, on devait se servir sur l’évier commun…). Plus, le ménage en salle n’est pas fait régulièrement.

À chaque fois que j’y vais je prends soit les pâtes avec du saumon seul ou ceux avec les crevettes ou bien le plat qui propose ces 2 garnitures supplément piment c’est juste un régale. En entrée prenez soit Cheesy Garlic Bread ou bien Garlic Bread Chèvre. Pour la boisson (il faut aimé la grenadine) je vous conseille Vapiano Ice Tea Pomegranate BIO et pour le dessert le cheesecake au spéculos avec un colis de fraise.

UNE HONTE !!!! A fuir absolument, personnel mal poli, service inexistant, attente interminable, pizza immonde sans saveur ni garniture, on est presque mis dehors à peine la dernière bouchée avalée pour installer les suivants, les prix sont bien trop haut au vu de la qualité et je m'abstiendrai sur l'état des WC... VRAIMENT SCANDALEUX !

catastophe ce lieu!! on ne peut pas appeler ça un restaurant! pas de service, il faut scanner la carte sur son téléphone, commander, payer en caisse si l'on paye en espèces avant de manger, longue attente avant d'avoir les plats.. c'est l'usine, franchement..il faut ensuite redescendre car nous étions à l'étage, pour aller chercher son dessert fin c'est du grand n'importe quoi, c'est clair que nous ne remetrons plus les pieds ici !!!!!! A FUIR !!!!!!!

On a mangé l'un après l'autre 20 min entre chaque plat . Heureusement qu'on a commandé au même moment !!!! Sinon demain j y suis encore... Serveurs pas sympathiques. Je n'y retournerai plus.

Service Un peu léger : on sort un chariot de poubelles en plein service, on passe avec son sac à dos et sa veste en plein dans les cuisines pendant que les cuisiniers travaillent, on discute en équipe pendant tout le service même en servant les plats. On est pas trop considérés en tant que client c'est dommage, l'exigence d'avant n'est plus. Heureusement que les plats sont bons 👍👍

Très souvent entendu parlé de Viapiano. C'était bon mais bien trop cher pour la quantité. Heureusement nous sommes arrivés avant midi et l'heure du rush avec une file a l'extérieur

Concept du code barre pour la carte pas évident la 1ere fois. Personne pour vous aider. Nous avions une mauvaise connection et avons mis 15 mn pour commander. Par contre, service rapide pour le plat. Pour les cafés et desserts c'est à vous d'aller les chercher. Les toilettes à éviter sous peine de vomir votre repas. Je ne vois pas l'intérêt de la personne à l'accueil, il suffirait de mettre une caisse automatique pour ceux qui ne veulent pas payer en ligne.

LAMENTABLE ! Chewing-gum collé sous la table qui se colle sur mon pantalon une honte la saleté de cet endroit à fuir !!!!!!!!!!!!!! Le plat qui arrive avant l'entrée et sans les boissons. Obligé de les relancer 3 fois pour avoir nos boissons qui au final n'étaient même pas celles que nous avions commandés. L'entrée qui arrive après le plat qui n'était, elle aussi, pas celle que nous avions commandé. Plutôt bizarre de manger le dessert après l'entrée… Quelle organisation ! Ne parlons même pas de la sympathie des serveurs… Serveurs ? J'aurais plutôt dit des robots pardon ! Dommage parce que la nourriture était plutôt bonne et le cadre plutôt sympa mais pour manger dans des conditions pareil, non merci !!!

Allez ailleurs si possible vous me remercierez. Je met rarement des avis négatifs mais la c’était tellement pourris que ça mérite d’être signalé. Je connaissais le concept de Vapiano mais là dans ce restaurant c’est encore différent on passe la commande sur le téléphone et on est servi à table. Déjà le fait de devoir payer avant de recevoir son plat c’était pas le top, mais passons… Sur une même table plusieurs QRcode pour commander qui ne sont même pas les mêmes, donc personne n’a reçu son plat en même temps. Tout le monde avait l’air débordé et personne n’est souriant, que se soit cuisinier ou serveur c’était oppressant, limite on nous balançais les plats sur la table etc... D'ailleurs on a reçu les plat avant les apéritif, celle là c’était la goute d’eau et on si on avait pas demandé on aurait jamais eu nos boissons aussi. Les plats était pas exceptionnels, même un peu fade, j’avais demandé un supplément piment que je n’ai jamais eu, une autre personne a eu du poulet mal cuit voir cru, on a du renvoyer des plats. Et les toilettes j’ai jamais vu une odeur pareil, le mélange avec les produits chimiques et ce qu'on trouve dans les toilettes... j’ai failli vomir. Honnêtement je vous dis c’était tellement accablant que je me devais de laisser un commentaire, même le café était dégueulasse… Y a tellement de restaurant meilleur à Marseille je sais pas ce qui nous a pris de vouloir aller là.

Service impeccable avec des serveurs souriants merci au jeune homme qui était à l’accueil pour son professionnalisme. Je recommande.

Très bon accueil, restaurant convivial à essayer en famille comme entre amis. Merci a Ali pour le service de qualité. Je recommande

J'ai manger des pattes...scampi picante...catastrophique, aucun goût, pas de légumes comme écris sur la carte...et tout ça pour 16,90€€€€ juste pour les pattes.....je les ai fini parceque j avais faim🫢🫢🫢🫢 plus jamais !! Cuisine a revoir !!! Prix exorbitant !!!

Je recommande ce restaurant a tout le monde, bonne ambiance, très accueillant, le service est impeccable rien à dire et rapide. Les plats sont très bons.

Concept sympa, grand choix de plats et pizzas très copieux, grand choix de vins, plutôt une bonne découverte. Service moyen à améliorer malgré un bon accueil.

Après 20' à attendre dehors je suis parti. Pendant que je faisais la queue j'ai pu lire sur une affiche de va piano un truc du genre que quand on est jeune on a l'ivresse sans tenir l'alcool et quand on est vieux on tient l'alcool mais on a plus l'ivresse. Je vais donc manger et boire ailleurs où je peux sans être ivre avoir l'ivresse.

La pizza était bonne mais le concept n’est pas suffisamment visible à mon sens : Aller chercher ses desserts au bar, il faut le savoir ou le demander après une longue attente. Clairement pas gestion de salle, on ne se sent pas client. Les desserts (crème/fraise + tiramisu) manquent de goût, ce n’était pas un tiramisu..

Vaut mieux réserver, car beaucoup de monde. Buffet entree plat et dessert à volonté. C'est frais, bon ..... Bien au-dessus qu'une cafétéria.... personnel à l'écoute. Grand parking. Je conseille vivement.

Hospitalisation pour moi et ma copine, très très grosse intoxication alimentaire suite aux fruits de mer qui sont visiblement JAMAIS frais c'est une horreur. Le service j'en parle pas. J'irais déposer plainte

LA MEN TA BLE !!! Accueil déplorable : 8 couverts, on nous place sur une sorte de mange-debout de 5m sur 5 avec un arbre au milieu!! Super la convivialité !! Alors qu'à côté une famille de 3 occupe une table de 10, qu'une autre immense table nous est dite fermée car il y avait des pots de basilic (en très piteux état d'ailleurs !!) Commande par QR code à payer à l'avance... Soit... Bizarre de payer avant de manger !!! Attente... Erreur de commande des boissons... 2 fois !!! Attente... Pizzas arrivent , très moyennes, surtout pour le prix. Fait pourtant faire de beaux efforts pour rater une pizza!! Bien sûr, nous n'avons pas pris de desserts!!! Si vous voulez passer une bonne soirée dans un bon resto, changez de quartier!!!

Le personnel fait toujours son maximum pour nous servir rapidement et avec le sourire C’est pas tous les jours facile mais ils font ce qu’il faut pour être efficace Merci à l’équipe

A fuir. Temp d’attente extrêmement long, commande passé en même temp de deux plat qui arrive avec 30 min d’intervalle. Le serveur renverse les boissons à deux reprise, puis oublie de nous les ramener. Plat servi froid, service catastrophique. Restaurent extrêmement sale, serveurs non professionnel qui ne sont clairement pas du métier.

Serveur au bar désagréable, hautain, propose des desserts indisponibles dans le restaurant via le menu digital, sans aucun mot d'excuse. Il est évident qu'ils n'ont rien à faire. Quant à l'étape du remboursement, je n'en parle même pas...

A éviter . J ai rarement vu un tel délabrement dans un restaurant qui puis est avec un tel emplacement. Toiles d araignées à foison ,vitres appartement jamais nettoyer ,tâches sur les murs et coulures de café et autres bien apparent. Ne parlons pas des plats car ma compagne a eu le droit a une soupe pâtes carbonara (sa baignait dans la crème coupe a l' eau) et moi un plat réchauffé au micro onde sans goût !!! Cela nous a coûté 50 euros a 2 pr 2 plats et 2 boissons.... Restaurant qui n a appartement plus de gestion et très peu humain car plus de service on fais tt soit mm !!!! Bientôt on se fera notre plat en cuisine aussi !! Quel honte de constater une telle expérience a Marseille ,au terrasse du port de plus..

Service déplorable. 1h d’attente pour recevoir 2 gnocchis et 4 pâtes qui n’ont pas le goût du pesto. Très déçu. Les serveuses vous dise oui oui on s’en occupe mais personne ne fait rien. Si vous avez l’après-midi à passer dans un « restaurant » je vous recommande.

J'ai adoré mon plat comme toujours, jamais déçu par vapiano. Merci à Mirela pour son accueil et sa douceur. Je reviendrai c'est certain !

Une honte. A Fuir Une hygiène déplorable. Ma fille et mon mari ont été malade toute la nuit qui a suivi avec vomissement et diarrhée. Le repas été à peine tiède. Un service inexistant. Des desserts immangeable, des genre de crème de tiramisu dégoûtante. A dénoncer et Fuir !!! Un scandal

Très cher 45€ à 2 pour 2 plats de pâtes et 2 boissons. Service long et ressemble plus aux nouveaux systèmes des fast-food qu’à un restaurant. Dommage car les plats sont bons.

Service irréprochable Plat copieux et délicieux Je reviendrai

Restaurant sale. Plat degueulasses ! La texture mon garlic bread était à vomir ! l’ail étais coupé en gros cube quasiment cru jeté sur la galette en grande quantité vraiment impossible à manger je l’ai laissée tel quel. Pour moi le garlic bread C’est une valeur sure c’est un produit que j’adore que je commande à chaque fois que je vais à vapiano partout en France ! je l’ai jamais vu sous cette forme c’était vraiment infâme ! Je l’ai fait remonté à une dame du staff clairement elle me dis qu’elle ne voyais pas le problème qu’il l’on toujours fait comme ça et qu’ils reçoivent l’ail comme ça et le font revenir dans du beurre je lui répond Aaahh donc l’ail est congelé ! Elle me dis oui. Donc je comprend le pourquoi du comment la texture est inhabituelle et immonde et surtout mal cuisiné j’ai payé un plat que j’ai a peine touché on ne m’as même pas proposé autre chose à la place j’ai mangé ma salade et me suis barré je n’y remettrai plus jamais les pieds. Ce vapiano n’a aucun gage de qualité il est à bannir j’ai honte pour eux. Allez à vapiano castellane le staff est au petit soin l’endroit est propre et les produits sont largement mieux cuisinés.

Personnel de plus en plus incompétent l’un de l’autre au bout de 45 minutes fallait allé les voir pour qui vous dise on a oublier votre commande et attendre 30 minute en plus, le personnel remet la faute sur vous car faut se manifester avant LOL. a fuire ( ps je déconseillerais tout personne devant l’entrée de rentré dans se restaurant qui en est pas un

Nous étions nombreux et on s est débrouillé pour nous trouver une table. Pâtes très bonnes. Système de commande par QR code compliqué pour certaines générations.

Habitué à ce restaurant, je mets cet avis par désolation mais je pense que le/la gérant de l'établissement doit en être conscient... C'est très surprenant qu'il n'y ai pas de pizza chez vapiano , mais en plus me restaurant est clairement très délaissé depuis un bon moment.. .. de tout point de vu... Vivement qu'il soit repris par des vrais pros du métier...

Nouveau concept de placement libre et prise de commande en ligne grâce à un QR code ce qui supprime la queue ! Là cuisine y est très bonne et les concepts (plats de fêtes aux truffes, coquilles St Jacques...) sont top. L'équipe est chaleureuse et investie. On oubliera pas de mentionner le placement juste à côté de la terrasse des terrasses du port au 2eme étage idéal pour combiner avec le shopping !

A fuir !!! Service interminable plats servi séparément pizza brûlé salade césar poulet froid. Très bruyant serveurs inexistant. Ne parlons pas tarif

Une honte la saleté de ce restaurant Un cafard nous est passé sur la table c’est une infection. Les vitres sont sales, les tables pas nettoyées à midi donc pas normal du toutet le personnel puant… pas de manager le samedi pour en parler A fuir vraiment. Dommage parce que le concept était quand même pas mal …. Au début

Service plutôt rapide cependant la qualité des plats est très médiocre Aucuns goût, les pâtes restent sur le ventre et sont beaucoup trop cuites. En venant ici, on ne cherche pas de la grande gastronomie bien sur ou du fait maison, mais un minimum quand même… Pour des plats à pas moins de 15€ ce n’est vraiment pas bon

Nul! On a attendu 45 min pour trois plats de pâtes. La personne qui était en cuisine était sur son téléphone durant 10 min. Propreté laisse à désirer.

Bon repas Légèrement excessif au vue de la quantité un peu légère dans certains plats . Nouveau systeme mis en place un peu compliqué. On s assoie on commande et nous retournons à l'entree payer la commande.

Apparemment, le nouveau concept est de commander sur leur application et ils nous apportent notre commande. Ok. Nous avons commandé 2 bières. Après 20 minutes d'attente, je décide d'aller au bar. Et là, le serveur commence à me faire ma commande parce que je lui ai demandé. Pas une excuse ou quoi. Bref, ne perdez pas votre temps ici.

Expérience détestable ! Nous avons attendu plus d'une heure, les plats ont été servis par vague donc nous n'avons pas mangé ensemble, il y a eu des erreurs, et même nos adolescents n'ont pas mangé plus de quelques bouchées de leurs pâtes carbo et bolo, c'est dire !

Déçue ! Accueilli par un serveur qui nous explique comment ça fonctionne, parfait ! Mais on a commandé des pâtes au saumon (rien de bien méchant) elles étaient pas bonnes, sans goût j'ai eu mal au ventre après. J'étais déjà venue une fois où c'était top mais là je suis déçue et surtout le PRIX 15,60€ pour des pâtes sans saveur... On a dû aller chercher une carafe et des verres nous mêmes les serveurs ne s'en préoccupaient pas.

Nous sommes arrivées à trois nous avisons été très bien accueillis par Salimata et servi par Khadim. Les employés sont adorables. L’accueil, l’ambiance et le service est top, ne changez rien (sauf les Tupperware, remettez ceux en plastiques svp.

A fuir ! Première fois dans ce restaurant et ça sera la dernière Nous avons manger des pennes et une pizza saumon j'ai eu mal au ventre cette nuit je suis aller au WC il y avait un cafard au-dessus de la porte d entrée j,ose pas imaginer le nombre de cafard dans la cuisine C'est inadmissible

Très mauvaise gestion des réservations. Je réserve une semaine avant, pour 13, lors de notre arrivée, on nous propose des tables séparés de 4 et de 2, tables qui sont dos aux autres. Le serveur nous dit qu’un groupe nous a « volé » la table alors qu’un autre serveur les y avait installé. Au final, nous sommes partis manger ailleurs. Très déçue pour notre première expérience et la dernière chez vapiano.

Franchement TRÉS DECU J'étais venu plusieurs fois ya 1 an j'étais très content malgré le concept atypique. Mais là le restaurent est sale, la bouffe est fade, les sièges sont déchiré les tables sont dégueulasse les serveur parle 3 mots de français en bref. A fuir!!!!

Fuyez !!! J’ai été malade après avoir mangé les pâtes à la truffe. J'ai toujours mangé à vapiano notamment celui de la Valentine mais la je déconseille fortement celui-ci. Nous avons deja attendu pres de 20 min pour entrer dans le restaurant puis une fois installés la porte de service étant cassée elle ne faisait que de s’ouvrir à cause du mistral mais cela n'a interpellé personne. Nous avons dû demandé à changer de place. Puis la ou l on nous installe c est tout sale ... idem nous avons du demander que quelqu'un nettoye (et nous avons pas encore commandé). Bref nous avons encore patienté 40 min pour être servis. Les pâtes à la truffe (j'ai cherché un semblant d2 truffe sans trouver) étaient pas génial et je l ai senti car des mon assiette fini j ai été malade ! Et alors attention ils ne mettent plus de parmesan sur le dessus c est en supplément. Et je rejoins les autres commentaires les serveurs sont là pour apporter les plats mais tout le reste il n y a personne j ai du me servir seule la carafe d eau. Et les wc ... je n en parlerai pas mais je pense que vous imaginez... Je ne reviendrai plus ça c est certain!

Une honte ! Pour des pâtes à ce prix là.. .. ça ce permet de servir quelque chose d'immangeable ! J'ai commandé des tagliatelles à la truffe je cherche encore la truffe... d'ailleurs tellement pas de sauce que c'est un bloc de pâtes ! Lorsque je mélange elles se cassent toutes on passe de tagliatelles à coquillettes. Pas de petits pains, pas de parmesan ni de râpé, et le tout pour 40 euros. Aucune prise de contact avec un responsable est posssible en fait tu paye tu mange ton ciment et tu te tais. Moi qui était un habitué ça fait 2x c'est TER MI NE

Plein de choix de de pastasou de pizzas ! Un bon accueil en général et service rapide 😉

Je profite de votre wifi pour vous donner mon avis quant à la qualité de services de votre établissement. Je voulais mettre 0 étoile mais on peut pas mettre moins d’une. 1 serveur pour une salle d’une cinquantaine de tables, même ma fille de deux ans trouvait ça un peu insuffisant. La saleté des tables et du sol c’est qq chose. Les pauvres salariés qui subissent les sous investissements et l’absence de recrutement. Fuyez tous, clients comme salariés.

Toujours un plaisir de déguster des bonnes pâtes bien assaisonné, le personnel du sud est accueillant et soucieux de bien faire. Niveau ambiance c est un restaurant pour manger, ne vous attendez pas à une ambiance italienne, Vapiano est une chaîne mais qui propose de large choix de pâtes, pizza, etc qui sont délicieux.

Très bonne expérience, je me suis régaler avec mon Pasta Scampi E Salmone, ça cale !

Quel dommage de retirer a un restaurant tout l’intérêt d’un restaurant : être servi à table et accueillis dignement. Le personnel est plutôt sympa, mais le principe est moyen. Le rapport qualité prix est ok, mais je n’y retournerai pas. Obligé de payer une deuxième fois en ligne pour commander un café qu’il faut aller chercher au bar ( on l’a attendu 15 minutes avant qu’on nous dise qu’il fallait se servir soi-même) Bref c’est un self d’entreprise tout au mieux.

40 minutes après avoir commandé et payé. Toujours pas de boisson ni de plats. On demande une 1 ère fois on nous dit que ça va arriver…. 10 minutes plus tard on nous dit que notre commande n’était pas passée. Bref 1h d’attente ( et sans eau) en tout pour manger des pâtes avec poulet pas cuit à l’intérieur pour un , et sans sauce pour un second. Le concept du smartphone a ses limites a priori… Service pas très agréable. Très peu d’humanité c’est un resto à la chaîne. Il y a beaucoup mieux …

30 à 40 min d'attente pour deux plats : un plat sur deux était bon, l'un était brûlé... tout se fait par téléphone donc plus aucun contact humain. Les tables ne sont pas nettoyées (l'employé en charge semblait être seul, et forcément débordé par le nombre de tables), nous attendons nos plats devants des assiettes vides des autres clients... Des toilettes sales avec des vasques sans robinet !! Seul le cadre vaut le détour...

La qualité des plats est très très basse, contrairement aux prix qui eux, restent élevés. Le nouveau fonctionnement avec commande via le téléphone serait intéressant, s'il y a avait du réseau dans le restaurant.... La propreté de l'ensemble laisse à désirer (notamment dans les toilettes), et n'inspire pas confiance. Dommage... Mais je ne reviendrai pas.

Merci à Ali qui s'est bien occupé de nous il nous a bien renseigné gentil bravo Merci à toute l'équipe bien accueillante trop gentille je recommande de venir

Franchement très déçu du service les table sont sale et ne sont pas débarrassés. Temp fou pour être servie alors qu’il n’y a pas beaucoup de monde je ne recommande pas du tout

NUL! Le restaurant a changé son mode de fonctionnement, commande via son smartphone, bon... ok Mais, la moitié de la commande oublié (4 personnes, 2 pâtes, 2 pizzas, 4 boissons...), et des spécifique proposés en option sur la commande, les suppléments oublié... SCANDALEUX! A fuire tant que le mode de fonctionnement ne changera pas. Et le personnel DÉSAGRÉABLE ! C'était limite à nous traiter de menteur! Heureusement que nous avions les reçus sur le téléphone ! Et le service à table.... mon dieu! Scandaleux... une équipe désorganisée, qui s'engueule devant les clients... une catastrophe. Et même des serveurs qui ne veulent pas travailler, on leur demande gentiment bonjour, pourrait-on avoir une carafe d'eau s'il vous plaît ? Et la réponse faut se lever au bar!. Pas de bonjour, rien. Je vous déconseille TREEEEES FORTEMENT de manger la. En photo, ma pizza au jambon cru, avec un supplément jambon cru.... a prendre les gens pour des imbéciles!

Personne à l'accueil. Beaucoup de tables sales. Non débarrassées non nettoyées. Qui a envie de manger dans les miettes et restes de sauce des autres ? Pas moi en tout cas. On a commandé deux desserts. Personne ne nous a apporté de carafe d'eau. J'ai dû aller chercher moi-même une carafe et des verres. Il n'y avait personne au comptoir café dessert. Donc je me suis servie moi-même. On a attendu longtemps, très longtemps pour être servis. J'ai fini par me lever une 2ème fois pour aller chercher la commande moi-même. Apparemment, personne n'était en train de la traiter. Le système initial était assez nul et cher pour se servir soi-même. Maintenant, le système est encore plus nul et c'est toujours cher. L'ancien concept et le nouveau concept remplacent les serveurs par des clients qui se servent eux-mêmes mais pour le prix d'un repas avec service. Je suis venue au moins une dizaine de fois chez Vapiano. Je pense que ce sera ma dernière fois.

Les plats sont plutôt bon et copieux vu le tarif. Par contre le processus de commande via une application n'est ni simple ni intuitive. Le service des boissons est plutôt rapide mais ensuite tout a été livré en même temps (entrées et plats) l'excuse étant que le cuisinier avait pris du retard ??? Dans un restaurant presque vide ???

Ça fait longtemps que je n'étais pas venu, on va résumer : Service catastrophique , obligation de commander sur Son téléphone en scannant un QR code, restaurant a moitié vide et attente interminable . Venons en au plat : comment peut on rater des spaghettis bolo, je n'ai même pas fini, c'est écoeurant. Plus jamais les pieds ici et je conseille a tout le monde de ne plus jamais se rendre dans ce restaurant

Manque de collectifs au vu du nombre de clients accueillis, mais en globalité l'équipe est extraordinaire, toujours à l'écoute et bienveillant, très bonne ambiance, mais il faudrait mettre des bancs avec dossier pour le dos

Le pire vapiano de la région sud !! Aucune sérieux sur la préparation des commandes… Obligé de changer 3 fois son assiette pour n’être finalement pas satisfait par la dernière vu qu’il manquera les suppléments. Je trouve cela inadmissible et sincèrement ce sera ma dernière dans ce « restaurant » si je puis l’appeler de la sorte. À éviter à tout prix !!!!

À FUIR ABSOLUMENT !! 30 minutes de queue pour rentrer dans le restaurant à moitié vide, personne pour accueillir. Table sale pas débarrassée. On a encore dû attendre. Commande avec QR code et choix du paiement en caisse or il n’était pas écrit qu’il fallait aller directement en caisse payer, on pensait qu’on le ferai à la fin comme avant. Résultat nous avons attendu 2h avant d’être servi. Les plats n’étaient même pas bien servi, digne d’une cantine et encore ! Supplément mozza ridicule ! Nous avons demandé à un serveur une carafe et il nous a répondu que non il fallait aller au bar la chercher alors que ce même serveur venait de servir une carafe à une table pas loin de nous et ce a deux reprises! Pour finir la terrasse rooftop était fermé! C’est bien la dernière fois que nous y mangerons !! SCANDALEUX

un restaurant vide, personne pour nous accueillir malgré une file d'attente qui bloque le magasin d'à côté les employé sont lent, n'encaissent même pas les clients. ce sont les cuisiniers qui s'en cherchent pendant qu'ils ères dans le restaurant. On a attendu 40 minutes sans savoir pourquoi. nous sommes partis comment la moitié de la file. 0 effort et 0 capacité de management. ne mérite pas une telle clientèle.

Très déçue , j’avais l’habitude de venir à chaque fois depuis qu’il on changer leur mode de fonctionnement c’est pas bon , c’est fade, les scampi salmone ne sont plus comme avant ni persil ni rien pas de sel vraiment aucun goût , très dommage qu’il es régresser comme sa . Avec 35 minute d’attente en plus payer 50 euros pour au final être déçu..avec tout les avis négatif qu’il on il devrait vite changer !

Une vraie catastrophe ce restaurant, les temps d'attentes sont interminables. Après avoir enregistré soi même sa commande, il faut faire la queue pour aller la payer et il n'y a qu'une seule caisse alors que le resto est bondé donc bien 20 min de queue. Ensuite à notre table les 1ers ont été servi 30 min après le paiement de la commande et les derniers 1h après, donc impossible de manger ensemble et l'attente est longue surtout quand on doit retourner bosser après. Les plats sont parfaitement insipide et les prix pratiqués sont indécents vu la qualité des plats et le service qu'il faut faire soit même.

A EVITER A TOUT PRIX !!! difficile de faire pire que ce restaurant ... 1 seule personne pour l'accueil et pour l'encaissement même en heure de pointe . Les barmans qui ne savent même pas ce qu'ils doivent servir ( a se demander a quoi servent les bons de commande) , 3 cafés gourmands de commandés (voir photos , voilà a quoi ils ressemblent , en sachant que c'est nous qui avons du expliqué au barman ce qu'il devrait nous servir....) En bref , un restaurant où c'est le client qui est a la fois le serveur et le consommateur ..... forcément des délais de dingues 😡😡😡😡 Voilà le résultat quand on souhaite rogner sur la qualité du service pour faire plus de bénéfices .

Nul en tout point. Ils ont changé leur méthode de service. Les 4 plats étaient immangeables. On avait l’impression qu’ils sortaient tout droit d’une boite de conserve et en plus le service était lamentable, temps d’attente long et oublie des desserts. Je ne recommande pas du tout. Vous devriez peut-être revenir au moment où vous prépariez les plats en direct.

Dégradation extrême de vapiano j’étais une grande fan avant mais là c’est de pire en pire commander avec le qr bon passable depuis qu on a eu l’explication mais la cuisine est devenue horrible et complètement bâcler avec c’etait tres Frais fait devant nous tout était bon maintenant c’est horrible le goût n’es plus là les pâtes sont pâteuse mal cuite lourdes la salade cesar le fromage n’est même plus couper correctement ni même le poulet j’ai fait un click and collection car je travail aux terrasses du port donc soit voit bâcler les commandes à emporter mais franchement des tranches de fromage qui font la taille de ma main des tomates jeter dedans pas de goût ensuite le garlic bread bâcler aussi enorme morceaux de fromage dessus manque des ingrédients on paye la même somme pour quelques chose de pourri et bâcler

Très déçu, propreté à revoir, service médiocre (pas de couvert, des verres d'enfants, pas de glaçon en période de canicule ...) serveur absent et malpoli. Peut être faudrait-il leur apprendre à dire bonjours. Attente interminable alors qu'il y a 7 tables d'occuper. Concernant les plats, tarif exorbitant pour la qualité proposer. Froid, sans saveur et portion au stricte minimum. Leur nouveau système de QR code est désastreux. Il faut aller payer avant même de manger ... bientôt on passe nous même en cuisine et on fait le service ? A éviter, tout sera mieux ailleurs

Ma soeur et moi avions dîner dans ce restaurant pour la première fois. Comment vous dire que nous avions été extrêmement déçues… La carte est très basique et chère. Nous avions commandé une pizza et des pâtes. Les deux étaient insipides. De plus certaines tables avaient droit au sel, poivre, sauce pimentée et basilic ce qui n’était visiblement pas le cas pour nous. Les plats arrivés nous avions juste nos plats et des couverts sur la table sans les suppléments ajoutés auxquels certains ont eu droit (pain et assiette de fromage). Le service est assez médiocre. En effet, les serveurs sont désorganisés et difficiles à intercepter. Ils sont clairement là que pour amener les plats et les débarrasser. Ce qui sauve ce restaurant est bien évidemment son emplacement sur la terrasse du port.

Bon restaurant en terrasse avec une superbe vue. Service beaucoup trop long.

Restaurant assez originale, vous choisissez votre repas et vous payez avant d'avoir votre boisson/repas. 1h d'attente pour avoir la boisson et la plat (payé 1h avant). Mon collègue reçoit le plat et moi ma boisson, 30min après c'est l'inverse je reçois mon plat et lui sa boisson. Service catastrophique et je pèse mes mots. Les serveurs qui renversent des boissons, et casse les verres. On vous balance les plats devant vous et débrouillez vous. Obligez de demande où en est la commande pour pouvoir manger. Les mouettes viennent manger les restes dans le plus grand des calmes car les serveurs mettent une plombe pour débarrasser les tables. Restaurant hors de prix pour le service proposé, on est sur un service type fast food (avec 1h d'attente) avec le prix d'un très bon restaurant. Vu que vous avez payé avant vous ne pouvez pas partir, une prise d'otages. Pire restaurant que j'ai pu faire, si vous avez 4h devant et que vous êtes masochistes allez y.

J'aime beaucoup cet endroit, les pizzas sont excellentes et le lieu très beau. Le personnel est très sympa également. J'ai pris un menu enfant car je mange peu et c'est vraiment bien consistant, d'ailleurs j'ai apprécié le fait de pouvoir rajouter des champignons sur ma pizza 👌🏻

Déçu j’ai déjà testé d’autre Vapiano qui étaient meilleur et celui là m’a énormément déçu. Les pâtes qu’on nous a servis étaient limite pas cuite une fois mise en bouche… La personne étant chargé de l’accueil nous a également mal accueilli après je pense que cela dépend de qui se charge de l’accueil mais faudrait revoir cela.

Nouvelle façon de fonctionner, il faut commander et régler à l’avance depuis leur site accessible via un QR Code. Les pizzas sont correctes mais pas beaucoup de garnitures. Déçu par les pâtes Chicken Alfredo sont sans aucun goût… C’est beaucoup trop cher.

Très très déçu. Un restaurant ou vous devez scanner un qr code pour commander c'est rédhibitoire pour moi. Ou est le ctc humain avec les serveurs ( poser des questions, demander des conseils ... etc ) Là tu commandes , tu payés via l'application et après tu attends 3 plombes que tu sois servis. Attente interminable des 3 pizzas alors qu'il n y avait pas forcément beaucoup de monde. Une fois prêt le serveur nous a balancé en vrac les couverts puis demerdez vous. La carafe d'eau tu vas la chercher toi même. Et tu payes un bras un service que tu n as pas. Pizzas tièdes ( et je suis gentil), pas de goût. Bon bref j en arrête là. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce resto. S ils continuent comme ça je doute que ce restaurant dure ( pour moi c'est un fast food pas un restaurant) Points positifs: la vue si vous êtes en haut . Ah oui pas du tout confortable table basse , et assis sur des petits trucs .. bref. Nul . Je ne recommande pas ce restaurant.

Quelque peu bruyant. Nous avons goûté 2 pizzas, très bonne pâte et bien garnies. Très agréable

alors , si vous êtes riche et vous savez pas quoi faire avec la tune, ya un endroit qui sert des repas qui n'as rien avoir avec le menu fichier . j'ai pris tagliatelles carbonara saumon. yes j'ai eu les pattes mais pas le saumon. en plus aucun goût du 100% plastique pour un prix trop élevé.

Trop c'est trop! Je me demande à quel moment vous êtes parti en live ici. Avec tout le monde que vous brassez, vous êtes incapable d'investir pour l'hygiène, le mobilier et des personnels compétant. J'ai été ravis d'assister à la mésentente de vos personnels. J'entends bien vous n'êtes pas un gastronomique, mais franchement quand je paye des pâtes à 16e, presque 5e un thé glacé, vos tarif ne sont absolument pas justifiés. Tout est cassé, déchiré, sale et insalubre. Franchement on aimé vraiment bien avec ma famille, mais hors de revenir! Et les plats! Pas d'assaisonnement, moi qui ne sale jamais j'ai carement fait une excursions pour trouver du sel. C'est fade sans saveur et l'endroit est hyper mal frenquenté. Maintenant c'est fini. Hors de question d'y retourner! Mesdames, messieurs, allez gaspiller votre argent ailleurs.

Je n'ai pas pû finir mon assiette à cause de ces petites mouches que j'ai trouvé dans mon assiette, j'en ai trouvé une je me suis dit c'est peut être un accident ensuite deux et puis trois.. va falloir vérifier vos paquets de pâtes ou vos oignons avant de les servir aux clients, j'ai fait la remarque au responsable il a juste fait sa tête de choqué sans le moindre excuse-nous ou pardon aujourd'hui c'était ma dernière visite à ce restaurant.

Nous avons dîner aujourd'hui à Vapiano terrasse du port. Au menu nous avons pris 1 pizza 🍕 aux 4 fromages 🧀 et une pasta lovers scami piacante c'était bon goûteux et copieux par contre je met 3 étoiles 🌟🌟🌟 car je n'ai pas trop aimé le personnel de la cuisine pas trop accueillant salle très sale toilette dégueulasse et couverts cassé assiettes et verres sans oublier aussi les chaises déchirés et matériel mal entretenu

Bon choix de pizza, pates et risotto. Système spécifique Vapiano de commande et information du plat prêt à disposition L'intérêt majeur réside dans le roof top avec une magnifique vue sur la mer et Marseille.

Beaucoup trop d'attente pour deux coca, de plus la terrasse ne donne pas envie (du verres par terre, aucune tables débarrassées..) et encore moins de manger dans un endroit autant délaissé. On se croirait dans la rue!! C'est dommage pour une ville aussi belle.

Pour les amoureux des pique-nique, vous allez adorer ! On commande par une application alors qu’on est à table dans le restaurant (comme au mac do sauf que là vous payez 60€ à 2..), il n’y a pas de verres, pas d’eau, on vous sert le plat puis le dessert sans vous débarrasser les assiettes et en vous laissant le plateau. Service pitoyable, on cherche quelqu’un pour dire au revoir quand même (nous sommes polis, quelle horreur !) et quand on croisé quelqu’un elle nous dit « pourquoi vous me regardez ? » Bref juste pitoyable déshumanisé au point d’en devenir ridicule

Beaucoup d'attente en ce lundi de Pentecôte, nous avons patienté 15 bonnes minutes avant de pouvoir être installés alors que le restaurant n'était pas plein. Il semble qu'il y ait eu un problème d'organisation à plusieurs niveaux car il manquait également des couverts. Comme il n'y avait plus de place à la terrasse du bas, on nous a dit d'aller à la terrasse qui se trouve au-dessus et ce fut une merveilleuse surprise... un rooftop avec une vue imprenable sur la mer! Nous avons finalement oublié l'attente et les problèmes de gestion ce jour-là, même si l'accès à la terrasse du dessus n'est pas très pratique lorsqu'on a des plateaux à porter et qu'on a des enfants... Il a fallu faire plusieurs aller-retour mais la vue en valait tellement la peine que nous y retournerons. Les pizzas sont bonnes, bien garnies et les prix restent corrects.

Un concept génial : on vous donne une carte qui sera créditer selon vos commandes et vous payez en partant La salle est grande, le personnel sympa J'ai goûté les macaroni & cheese : un régal Je recommande et j'y retournerai pour continuer de goûter 😅

Lieu avec un fort potentiel, jolie vue partiellement obstruée par les jardinières de plantes. Cependant il ne faut pas y aller les soirs de week-end car il y a beaucoup de jeunes (qui vont au R2) qui entraînent des nuisances... Mention spéciale pour le risotto aux champignons qui est excellent!

CATASTROPHIQUE ! Nous avons commandes pour 4 personnes (total 65€). Déjà arrivés un peu en avance pour récupérer la commande ni bonjour ni m**** on nous dit de patienter alors que la commande est prête derrière. Je ne dis rien et patiente. 20 mins plus tard enfin on me remet la commande et ne me laisse même pas vérifier si c'est exact car vous comprenez il y a du monde. Je vous laisse découvrir les plats en photos qui étaient juste immondes, froids, remplis d'huile et sans saveur. Les pâtes étaient extra cuite mais pas le reste, tomates cerises vulgairement balancées dans le plat, le esto remplis d'huile et tellement amer. Scampi picante vraiment ignoble qui baigne dans une sauce qui a l'air coupe a l'eau. Le garlic bread avait littéralement de l'huile qui en coulait et a travers la boîte ce qui a taché un vetement pour vous dire!! Nous avons essayé de réchauffer les plats et ajouter sel/poivre mais rien n'a fait et tout a fini a la poubelle. J'ai ouvert une réclamation dans l'heure qui a suivi et n'ai toujours pas reçu de réponses depuis le 28/05. Adeptes de l'enseigne depuis son ouverture maintenant je déconseille a mon entourage et mes amis ce restaurant photos a l'appui. Si vous mangez sur place il y aura un peu plus d'attention portee par contre le personnel est vraiment désagréable.

Passable, le service est extrêmement long et le personnel peu à l'écoute. La terrasse est très sale avec de nombreux déchets au sol et surtout à nos pieds, assez peu ragoutant lors d'un repas. De plus, il manque la vue sur la mer bloquée par des plantes. Les plats restent toutefois très bons.

Tout d’abord j’ai été surpris à l’entrée, aucun contrôle pour le Covid !… Ensuite, j’ai dû attendre 20 minutes pour une pizza et quand je suis allé la chercher, deux personnes sont venus se plaindre de leurs plats non conformes… Effectivement, j’étais déjà venu et cela s’était déjà reproduit, cela reflète vraiment une très mauvaise organisation, dommage car le cadre est sympathique et les pizzas sont bonnes mais froides… Les cocktails sont bons, mais je vous déconseille fortement cette endroit, vraiment ça marche mal, toute l’organisation est à revoir. Une autre bizarrerie, les WC sont mixtes, comme s’ils n’avaient pas eu assez de place pour faire des WC hommes et femmes séparés… !

Très bon italien, restauration rapide et service au top. Niveau prix c’est abordable. Le grand plus est la terrasse avec la vue. Nous avons pris des pâtes à la bolognese ainsi que des pâtes avec du saumon et des crevettes. Le red tea pomegranate est super bon.

Les pâtes sont bonnes, les pizzas sont à pâte fine mais excellentes aussi. C’est le concept d’une cantine on fait la queue avec son plateau et on se fait servir. C’est préparé devant nous. Le service est courtois. La vue quant à elle est magnifique. Si vous avez l’occasion allez à l’étage c’est encore plus beau. Les prix quant à eux sont au dessus de la moyenne. J’aime m’y rendre quand je suis à Marseille.

La nourriture est bonne, pour ma part j'ai pris la salade Greek qui était très bonne mais un peu chère pour ce que c'était ( après j'ai pris du concombre en plein hiver, donc matière première sûrement plus cher 🤔 ). Après l'attente est vraiment trop longue mais c'est sûrement le prix à payer pour avoir un repas préparer devant nous... Le personnel était très accueillent et agréable pour ma part. Le concept mérite d'être améliorer ! En ce que concerne les tarifs sur la cartes ils sont pas spécifiquement cher par apport aux autres. BEAUCOUP DE CHOIX POUR LES VÉGÉTARIENS et un peu pour les végétaliens ! 😁

Toutes les recettes au poisson sont très bien cuisinées et raffinées pâtes digne d’un restaurant haut de gamme, salade, pizza, lasagne... l’intérieur est très design et l’emplacement face à la mer et au couché du soleil et juste un gros plus à la valeur ajouté. Terrasses en hauteur non couverte disponible mais pas tout le temps.

Points positifs: * l accueil chaleureux d un serveur s'appelant Billel * la fraîcheur parfaite des pâtes * la possibilité de voir en direct la réalisation des plats! * le rapport qualité / prix est justifié au vue de la qualité des produits ainsi que du cadre et emplacement! * les assiettes sont copieuses * si vous ne terminer pas vos plats vous pouvez demander à ce que l'on vous l emballe pour l emporter * le Tupperware dans lequel on vous remets votre plat n est pas un vulgaire récipients en aluminium! C est une vrai boîte repas que l on peut mettre une fois chez soi à réchauffer * on vous mets même des couverts et cela pour 0 euros supplémentaires!!!!!!!!!! * au vue de son succès, il faut être un peu patient... mais rien de bien excessif Points négatifs: Ce vendredi 24 août 2018 à midi * Propreté des toilettes à revoir vraiment ( 12h13 et 13h22)!!!!!! * Nombre de salieres disponible dans la salle 3 et éparpillés au 4 coins du restaurant... * Propreté de certains verres 7 ème fois que j'ai le plaisir de déjeuner dans cet établissement et je tiens à souligner la régularité de la qualité des plats tous différents! Bonne continuation!

On s’est arrêté boire un coup le matin, accueil agréable mais prix en conséquence. Biscuits très bon, cappuccino très bon et bon café. Installés en terrasse au top. On y est retourné on s’est régalé mais l’attente est très longue, succès oblige !