Au Bureau Restaurant

Très bien. Bons moments en famille le jour de la fête des mères ainsi qu'un dîner en semaine. Carte avec divers plats On ne sait que choisir. Qualité prix sont au RV. Le personnel est aux petits soins. Nous reviendrons

Nous sommes venues déguster une planche à partager entre amis avec de bons cocktails et nous avons passé agréable moment ! Je recommande fortement !

Venu en famille regarder le football nous avons passé un super moment autour de très bon cocktail

L'accueil est de plus en plus industrialisé ! Ainsi, j'attends toujours le café commandé en fin de repas. Pas même un mot d'excuse du garçon de salle en caisse. Mon conseil : passez votre chemin. D'autres endroits sympas existent à Arras Frederic PINCHON Journaliste

Très bien

Repas de travail donc avec un timing serré mais dès l accueil le serveur nous indique que le service sera rapide. Et effectivement en 1h nous avons bouclé le repas! Commande prise rapidement, service efficace et avec un super sourire du serveur. La carte propose un large choix, il y en a pour tous les goûts. Déco sympa et situation sur la place est idéal.

En ce jour de fête des mères, nous avons décidé de venir déjeuner dans ce restaurant. Soleil radieux et ciel bleu, nous décidons de manger dehors. Petite suprise en plein apéritif, le venue de nuages noirs accompagné d'une grosse pluie. Je tiens à remercier les employés du restaurant qui ont su en très peu de temps, à replacer toutes les tables à l'intérieur de l'établissement. Les plats étaient de qualités, comme à l'accoutumée. C'est agréable de voir des serveurs, serveuses avec le sourire. Merci encore de nous avoir permis de passer une bonne journée.

Ma flammekueche est arrivé froide ce n’est pas normal et aucun geste commercial

Excellente cuisine, plats typiques, régime s'abstenir 😅

Sommes venus manger un soir,avons pris des salades, qui n étaient pas fraîches, légumes flétris, racines de salade , le tout bien caché sous le chèvre. Infecte! N avons rien mangé. De plus, service déplorable avec une serveuse qui n a pas accepté la critique, et manager complètement indifférent. Cuisine à revoir ainsi que certains serveurs! Je ne recommande absolument pas!

Nous sommes restés en terrasse pendant 30min pendant que trois serveurs différents nous avaient vus et prenaient des commandes de personnes arrivées après. Au moment où nous partons, la serveuse nous croise sans dire un mot et prend la commande de la table collée à nous. Peut être le fait que nous ressemblions à des touristes ne leur a pas plu?

Nous étions au 1er Étage ambiance sympa grand écran, personnel sympa et cuisine pas mal belle présentation prix correct

Commande d une salade César avec Uber eat, tout d abord 45 minutes d attente pour une salade🙄 Le livreur me livre, j ouvre la boîte…. 😮Euh je crois qu il en manque! J appel le restaurant, la personne pose la question au cuisinier qui répond que c’est les portions! Qu il faut que je vois avec le livreur! Les sacs sont fermés avec des agrafes!! Une micro salade pour 14,90 euros c’est cher payé😡 Pour avoir déjà vu une salade César livré pour ma collègue, je peux vous certifié que ce n est pas les quantités habituelles.

Personnel sympathique, aimable, souriant et efficace Bonne qualité prix

malheureusement très mauvaise expérience… nous tombons sur un serveur incroyablement grossier. les chiens sont autorisés à l'intérieur mais pas partout ? nous avons préféré en bas, la table à côté des toilettes proposée (la seule table adaptée aux hôtes pour chiens ?) alors changeant d'avis, nous avons alors demandé une table à l'étage, le serveur pas content mais ok. à l’étage, une cliente a marché par erreur sur la patte de mon chien, ce qui l’a fait pleurer énormément (vraiment la faute de personne). le même serveur nous a froidement prévenu de l'emmener de l'autre côté ! veuillez décider si vous voulez ou non des chiens à l'intérieur. nous aurions pu rester en terrasse ou mieux aller ailleurs. A part ça, ambiance sympa, nourriture correcte mais pas exceptionnelle. je ne pense pas y retourner un jour.

Excellent déjeuner et bonne bière. Personnel et direction très sympathiques Que pourriez-vous demander de plus.

Très bon, mais il y avait de la coriandre dans la salade !!

J’ai pris une Flam du pays, elle était toute froide pâtes pas cuite, je demande à relancer le plat, ils ont juste réchauffer peu de temps ce qui fait que la jambon a cuit et est devenue tout sec, et la Flam toujours sèche ! Et la goutte d’eau c’est qu’il y avais une mouche dans l’assiette. Aucun geste de leurs part Je ne recommande pas

Service et accueil, au top ! Merci tout particulièrement à Solène :) À très vite.

Clients depuis l'ouverture. Jusque début 2024, rien à signaler mais depuis deux mois c'est un carnage ! Ce jour, on nous sert des endives encore congelées, précédé d'un accueil du genre blasé du responsable. Très déçus. Petit geste commercial mesquin de 10% sur l'addition pour une sortie en famille ratée. Néanmoins la serveuse était très compétente et agréable...

Accueil agréable, service rapide et cadre agréable. On a été accepté a une heure tardive et où mange comme on le souhaite. Très bon repas. Légèrement bruyant avec l’étage mais pas dérangeant. Top

Très bon Burger mais à peine tiède...vraiment dommage

Service au top, plat de qualité, servie chaud. Accueil de qualité. Merci pour cet agréable moment

Très bonne accueil, Serveur à l'écoute, bonne ambiance

Nous avons eu un accueil très sympathique. Service efficace. Cuisine à la hauteur. A refaire sans hésitation.

Sympa , mais Les nouveaux concepts sont très cool. Ambiance plus jeune et cadre plus moderne. Celui de chambery au top . A tester si vous passez dans cette région.

Très bon service Très bonne cuisine Bonne brasserie !

Merci à EVA pour son sourire et sa gentillesse

Lieu sympathique, mention spéciale à Eva , merci pour son accueil !

Parfait. Très bon service. Merci Emma pour votre disponibilité

Merci de l'accueil et merci a Eva pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Service rapide malgré notre grande table. Merci pour l’accueil et à Flavie pour le service.

Une sortie familiale parfaite notamment grâce au professionnalisme du serveur Jérémy

Avons était servie par Eva, personne très gentille et attentionné

Très bon repas, Merci Eva pour le service !

Bonne ambiance , repas au top, superbe Carbonnade Flamande 😋 service au top. Merci Eva .

Eva a été au top! très accueillante et toujours à l’écoute, je recommande! Merci Eva !!!

Tres bonne soiree, bonne ambiance et bon service (merci Eva).

Très bon repas au bureau Arras . Accueille chaleureuse , eva m’a super bien accueilli super restaurant !!!

Bon restaurant, mais quelques places sont exiguës et vous avez l'impression de déjeuner avec des inconnus....Le Steak frites est servi sans aucune déco(salade ou crudités..) et le pain n'est pas servi systématiquement.

Nous sommes allées dans ce restaurant qui est chaleureux, nous avons bien mangées pour des prix raisonnables, la serveuse (EVA) était très aimable et souriante, l’ambiance, le décor est sympathique, à refaire et je recommande très fortement.

Très bon repas typique et super serveuse Eva👍 Soirée au top👍

Eva ( service ): pétillante et vraiment sympa merci pour ta bonne humeur

Visité ici en octobre 2017 lors d'une visite de divers sites de la Première Guerre mondiale. Des prix intéressants et un bon choix de bières. Très bonne prestation. J'ai l'intention de revenir ici en octobre avec mon groupe de touristes.

Merci Eva pour votre sourire et votre bienveillance. Agréable moment avec ma petite fille !

Nous avons passé un excellent moment au bureau merci a Eva pour son service 😉

Très bien! Merci à Eva et à la cuisine pour ce service de qualité !

Endroit très agréable, parfait pour un welsh ou une tartine New York toast ! Excellent moment en famille, service impeccable et ambiance idéale. Un merci spécial à Eva.

Très bon service et repas au top merci Eva

Service rapide! On y mange super bien! je recommande vivement :)

Encore et toujours du surgelés ou décongelé !!! au prix du frais !!!!!!! Le tout à prix exorbitant... Allez plutôt au bout de la grand place déguster une cuisine savoyarde...ou standard....pour le même prix...et que du frais !!!!!!

Bonjour Je suis venu manger hier midi service trop rapide entre l apéro et le plat principal sinon pour la serveuse blonde apprécie et souriante et le repas est très bon.

Service rapide et personnel très agréable ! L'accueil est excellent et les plats servis bien chauds ! Nous reviendrons.

Même si nous avons passé un très bon moment , je reste un peu de u par la carte des desserts, trop peu alléchantes.

Accueil sympa, bonne cuisine, ambiance conviviale. A refaire... Merci pour ce moment 🙂

Très déçu salade pas fantastique escalope pané très sèche et des frite congelé heureusement que le dessert et un peu mieux. Et en plus 50€ pour deux un peu chère aussi alors qu'il y a que mon fils qui a pris un dessert

1ère commande par uber eat. Hamburger végétarien commandé et je me retrouve avec avec un steak et jambon. Je les appelle : erreur de cuisine mais faut réclamer auprès de uber ! Je déconseille car je ne serai jamais remboursé alors que que je n'ai rien mangé pour 15 euros !

Merci beaucoup à Pauline pour ce service et pour l ouverture de la porte des toilettes 😘

Très bon restaurant, j'y ai mangé une entrecôte grillée trop bonne, j'étais tout seul et j'ai eu une table quand même!

Ambiance très cool, surtout en mode soirée foot. Bon, chaleureux, top!

Moment sympa, un bon monaco avec un peu de junk food pour faire face au froid dans un lieu agréable. C'était très bien :)

Commande sur uber.. d'habitude rien à redire sur la photo.. avec salade, bon la salade est absente, OK des macandcheese sans salade ça peut le faire.... Les contenants cramés qui sentaient le brûlé ça donne pas envie...les contenants qui, dès qu'on les manipule se désintègre et cette odeur de brûlé....bref les plats ont fini à la poubelle la réclamation à été faite sur uber...avant c'était bien...mais ça c'est avant... ...

Toujours bien accueilli, personnels souriants même en plein coup de feu, l ambiance est cool, encore merci

Excellent service et très bon repas, le meilleur de la chaîne que je connais Ouvert le dimanche

Une sorte de Wetherspoons avec une touche française. Bonne ambiance, bonne gamme de bières et très bonne nourriture. Steak de bavett dans une sauce à l'oignon particulièrement agréable. Service rapide également.

En plein marché de Noël, trouver un endroit pour manger relève du défit.Grace a un service rapide et efficace, le bureau a réussi à accueillir un nombre important de visiteurs.

Les plats étaient bons, servi chaud et dans un délais correct. Les serveurs et serveuses sont à l'écoute malgré un rythme que l'on voit soutenu. Seul petit bémol, l'ambiance était bruyante, mais le restaurant étant complet, c'est compréhensible.

J'ai passé commande via une certaine application de livraison et j'ai été déçue. Pour le prix qu'on y met les plats doivent être bien présentés et doivent rester chaud au moment de la livraison. Ce qui n'était pas le cas pour les quesadillas que j'avais prises qui sont arrivées froides, qui étaient insipides et mal présentées. Je ne retenterai plus ma chance. Peut-être que sur place c'est autre chose mais en livraison c'est très moyen...

Merci Eva pour ton accueil chaleureux, ton service au top et ton joli sourire

Période marché de Noël, 45min d'attente pour 6 adultes, 3 enfants. manager qui gère le flux pour que tout le monde soit placé. Nous avons eu un très bon service mais le petit geste commercial (digestif) pour l'attente et l'addition finale aurait été un +... Dans l'ensemble tout etait correct.

Petit dîner suite au visite du marché de Noël d'Arras. Malgré la forte affluence le service était assez rapide. La serveuse était super aimable et souriante. Carte toujours autant fournie. Les plats de ce repas étaient très bon mis à part la brochette de poulet tandoori un peu tiède à l'arrivée. Coté restaurant la devanture est juste typique et historique du Centre Ville.

Un classique, pas de déception, pas de surprise, une chaîne ou tout est identique peu importe la ville... Si ce n' est le gérant quand vous êtes déçu

Merci Eva ! Service parfait, super accueil ! Tu es là meilleure !

Très bon service par Eva ! Je recommande le restaurant et cette serveuse !

Super service de la part d’Eva. Très souriante et serviable. On reviendra c est sur !

Super acceuil d Eva. Elle est Tres agreable et elle est au service du client. Je reviendrais car la gentillesse et la disponibilité d Eva devient rare en restauration, et merci au personnel de cuisine c etait très bon.

Merci Eva pour le service impeccable et rapide malgré le fait que nous étions 11 convives !

Manque de propreté dans les toilettes . Le personnel devrait y jeter un œil plus souvent ! Le personnel pas très pro... Le plat est servi sur une planche ce qui n'est pas très hygiénique surtout que les dites planches présentent des traces grises laissant penser ....

Une très bonne soirée en famille, la bavette était très bonne. Mention spéciale pour Éva, dont le service était très agréable, sa gentillesse et sa serviabilité ne s'EVAporeront jamais dans ma memoire.

Marine : un service avec le sourire , gentille et professionnelle Every body love Marine 🙅💁 Marine , grande gagnante face a Eva ! #touscontreeva

Eva était très agréable lors de notre visite ce vendredi 16/11/23, merci pour votre sympathie Le Jungle Burger en veggie est une très belle découverte ! A refaire !

Merci, nous avons passé une excellente soirée !!! Service impeccable ! Cuisine parfaite !

Service très rapide et de qualité. Eva a su nous apporter tout ce dont nous avons besoin, souriante et très aimable ce fut un plaisir de partager ce repas à ses côtés.

Client régulier du restaurant, je suis toujours agréablement surpris du service, Eva est une personne agréable, souriante qui s'est mettre les clients à l'aise 👌

Un dîner tranquille pour moi uniquement, Eva m'a servi toute la nuit. Elle était sympathique et parlait bien anglais, ce qui a vraiment aidé. Service rapide et bonne nourriture et la bière était bonne. Merci

Accueil et service irréprochable de Eva. emplacement tres agréable sur la place des héros.de passage sur Arras nous avons beaucoup apprécié le service rapide et l'ambiance pas trop bruyante et conviviale..

je suis venu ce lundi midi et tout c’est parfaitement passé, encore merci à Eva pour son accueil et sa disponibilité tout au long du repas ! Je recommande !

Nous avons passé un très bon moment ! Eva, notre serveuse, est très agréable et gentille 🩷

Nous avons été servi par Flavie, tout s'est très bien passé. Souriante et efficace

Accueil chaleureux, serveuse souriante et disponible (flavie),très bon service. Merci pour l’acte suite à mon anniversaire!

Excellent service par Bertille et plats tres bons, nous avons passé un super moment en famille

Repas sympa servi par Marine, très bon service. Conseils avisés sur la nouvelle carte.

Ce soir sur invitation de ma fille pour boire un petit verre en famille serveuse très très sympa et bar très sympa 👍👍👍

Très bon restaurant, moment sympa, servis rapidement. Merci à Marine

Nous avons très bien mangé ! Les quantités étaient suffisantes. C’était bien présenté. Le service a été réalisé par Eva (j’espère que tu gagneras). Nous avons été servi très rapidement !

Ambiance agréable, nous avons été accueillis par Eva qui était chaleureuse et souriante, je recommande si vous souhaitez un repas sympa en toute convivialité :)

Eva a été incroyable jusqu’à la fin du repas, accueil très souriant, elle nous a très bien conseillé malgré nos goûts compliqués. En commençant par le cocktail du moment, cocktail à la pêche pétillant très rafraîchissant, que nous avons adorés, puis alors que je pensais prendre une salade, elle nous a recommandé un nouveau Burger ayant beaucoup de succès, incroyable !!! Merci à elle ! Puis nous avons le repas avec desserts et boissons chaudes. De passage à Arras ce jour, nous y reviendrons avec grand plaisir !

Nous qui ne voulions pas rester sur plusieurs mauvaises expériences avec cette chaîne de restauration dans des villes différentes, c’est raté... Nous sommes venus hier midi en pensant nous régaler avec le plat du jour : la carbonnade flamande. La serveuse qui nous a installé nous l’a d’ailleurs vivement conseillé. Une autre serveuse est venue prendre notre commande (avant 13h). Nous commandons alors deux carbonnades flamandes. Là, elle nous répond qu’il n’y a plus de carbonnade avec un grand sourire. Nous décidons de partir après 10minutes de recherche d’un plat qui aurait pu nous plaire. Pas un mot d’excuse, l’impression de déranger ainsi que d’être jugés et pas de formule de politesse. C’était la dernière fois pour nous. La même chose est arrivée le mois dernier au bureau de Liévin. Le cuisinier a finalement décidé de refaire de la carbonnade. Je pense que celui d’Arras aurait pu faire la même chose hier puisqu’il s’agissait du plat du jour et qu’il n’était même pas encore 13heures. Je vous conseille d’annoncer à vos clients ce qu’il n’y a plus avant qu’ils ne passent commande. Bonne continuation.

Repas très bon, ambiance au top et service efficace. Nous avons pu manger avant d'aller à notre séance de ciné sans problèmes. Les serveurs et serveuses ne sont pas hésitant pour vous rendre le moment plus qu'agréable. Nous vous le recommandons les yeux fermés.

A FUIR!!!!! nous sommes venu à ce jour le 1er novembre très mal reçu en plus de ça. L’attente est longue aucune personne du personnels sont venu pour nous demander si ça allait si on ne manquez de rien à l’arrivée des plats les plats étaient fort j’avais pris une bavette ou alors un chewing-gum je ne sais pas quand je l’ai tien au courant pour leurs dire que ce n’est pas mangeable on se fou de moi en disant je vais en cuisine et reviennent en me disant que elle était normal et très bonne en échange j’ai le droit à une boisson chaude ?????? vraiment à fuire

Très mal reçu, je viens avec mon ami pour prendre un petit dessert nous avons pas le droit si nous prenons pas quelque chose de salé avant ! J'ai jamais vu ça surtout pour une brasserie ! Alors que les autres clients peuvent prendre un dessert ça revient au même !!! le personnel très désagréable je n'y retournerai plus ! Je vous déconseille Je me répète encore une fois, c'est une brasserie !rien d'autre Surtout que c'était une petite sortie avec ma copine nous avons pas très faim nous sommes plus sucré que salé on voulait juste un petit dessert avant notre séance cinéma au final nous avons rien eu merci encore le bureau honteux de refuser le client juste car on consomme pas entrée plat Et la dame qui nous a reçu a rien voulue savoir très désagréable !!

La cuisine est clairement la chose qui pêche car si l’ambiance et pas mal et le service correct, les plats sont insipides. Le Welch est desséché (avez vous oublié qu’il faut imbiber le pain dans de la bière? Et où est passée la moutarde ?). Les frites ont le goût de graillon. Et la flammekueche est toute molle et la garniture toute sèche.

Burger Empire State vraiment énorme et délicieux. Bon service, bel emplacement sur la place de la ville. La France joue au rugby à la télévision mais pas trop fort ni trop de monde pour gâcher le plaisir du repas.

10/10 ! Le personnel est très arrangeant et la nourriture était incroyable !! J'ai regardé le rugby et bu quelques bières… je suis reparti très heureux !

Super accueil, très bonne cuisine. Le personnel est au top et très sympathique.

Lieu authentique : avec une décoration PUB ANGLAIS très sympa.. situé sur la plus belle place d'Arras : le service est soigné, les équipes souriantes .. on a adoré partager une planche avec nos mojitos : à refaire !

L'emplacement est charmant et le service était bon mais nous avons commandé un Mister Croq pour 15 €. 90 mais quand il est arrivé, c'était essentiellement du fromage sur du pain grillé avec quelques morceaux de jambon et des chips. Incroyablement sans imagination, fade et sans goût, il était plus proche du standard de la nourriture américaine que de ce à quoi je m'attendais en France. La salade de ma femme, à un prix similaire, était un mélange très basique de quelques légumes verts et d'une sorte de sauce au fromage pas très agréable. Globalement, c'est un super endroit mais il doit y avoir une bien meilleure nourriture ailleurs sur la place.

De passage à Arras j'ai passé un bon moment dans ce restaurant. Ils sont vraiment au petit soin et m'ont même fourni un duplicata de facture 1mois après avec gentillesse. Encore merci

Il s'agit d'un pub de style britannique situé au milieu d'Arras. La nourriture était bonne, il y avait du fish n chips. Nous n'avons pas eu à attendre notre nourriture. Bonne ambiance et le rugby était au rendez-vous.

Jamais déçu du restaurant Le Bureau à Arras. Service rapide. Bonne cuisine. Simple et efficace ! Cadre sympa et personnels professionnels...

Décevant , menu trop léger à mon goût, prix pour 2 avec apéro sans dessert 62€. Ça ne l'ai vaut pas . Plat reçu avant les apéros, problème de coordination cuisine / bar . Rosé reçu quasiment une fois finie notre assiette...

1h20 d'attente entre la commande de nos plats et l'arrivée à notre table. 1h20 d'attente pour nous entendre dire au final qu'on ne peut nous proposez que des cafés gratuits. Problème nous ne buvons pas de boissons chaudes donc finalement aucune solution proposée et aucun geste commercial !

Samedi soir, nous étions cinq entre amis. Nous avons voulu finir la soirée autour d’un verre après notre sortie. Nous avons été refusé à 22h45 sous prétexte que le service restauration n’était pas terminé. Après insistance, il fallait attendre 15 minutes minimum. Il y avait pourtant des tables de libre. C’est beau ! Le Bureau l’a fait!

Super service serveur et serveuse agréable, malgré l'affluence, un petit bémol pour le welsh qui manquait d'imbibage de bière.

Personnel au top serveuse agréable repas exelent lhambeurgueur au cheddar épicer au top bravo au cuisto c'est un plaisir de voir du personnel comme cette serveuse je reviendrai bravo à vous

Que dire le prix d'une salade honteux Salade 0,99 2 tranches de jambon italien 1, 50 tomate 30 cts le total 15,90€. Belle marge Je déconseille les salades Heureusement que le service est agréable.

Service rapide et efficace, andouillette trop salée à mon goût.... Malheureusement c est une chaîne de restaurants, donc très peu de spécialités et pas de frites fraîches maison.

Arrivée vers 19h, personne d'autres donc servis rapidement. Très bon rapport qualité-prix, un peu déçue par les brochettes curry mais le reste des plats étaient superbes (welsh, entrecôte, steak à cheval). Et très bon desserts aussi!

Tres tres moyen.... pourtant clients réguliers.... On commence par commander une bouteille de bordeaux, celle apportee ne correspond pas a celle sur la carte et n y figure pas.. Les plats arrivent tiedes et on nous demande de régler alors que nous n avons pas fini de manger. Serveur tres desagreable, une reconversion professionnelle serait envisageable... Tres mauvaise expérience

Bien qu'il s'agisse d'une chaîne de restaurants, nous prenons toujours plaisir dans ces restaurants, où la cuisine comme le service sont des valeurs sûres. Le restaurant au bureau d'Arras centre dispose d'une belle ambiance feutrée, sauf les soirs de match ! Emplacement idéal sur la magnifique place des héros. Je recommande.

Très bon moment, le repas était excellent. Mention spéciale pour ce cookie incroyablement bon et gourmand! Une étoile en moins pour l’attente qui se fait parfois très longue.. Je recommande tout de même! :)

20 minutes en terrasse à attendre que quelqu’un daigne prendre notre commande et quand on demande le serveur nous répond qu il voit avec sa collègue et s en va. Tout ça en pleine journée et avec une terrasse loin d être remplie . A noter que des serveurs fumaient non loin de nous. La motivation n avait pas l air d être au rendez vous côté service en terrasse .

J'arrive à 18h50. Je demande à un serveur si je peux prendre une boisson à l'extérieur. Il me dit qu'il y a pas de problème et m'invite à m'installer. 2 minutes plus tard une serveuse me dit qu'à 19h00 ils ne font que restauration et m'invite à quitter les lieux. Je repars bredouille, dommage.

Endroit très classe personnel charmant on y mange bien a toute heure je recommande

Placé rapidement même si il y avait beaucoup de monde , pas possible en extérieur ce que je comprends 😉. Service rapide et serveuse a l'écoute, elle a répondu à nos attentes même si elle avait l'escalier à monter. Burger parfait tant niveau cuisson que quantité. J'y reviendrai

Vouloir aller boire un verre et déguster une planche apéro et la serveuse qui vous dit que ce n est que pour manger uniquement ! En plus de ça désagréable et insistante en disant qu il y a des couverts sur la table alors que sur la notre il n y en avait même pas! Pfff! Vraiment pas commerçant et pas étonnant de voir toutes ces tables vides. Vous êtes loin d arriver au niveau des employés du bureau à Lievin. Pas grave, ce jour là la serveuse d un café plus loin était plus agréable et souriante. Inutile de répondre à ce commentaire, sans intérêt.

Quel fabuleux repas pour notre dernière nuit en France ! Le steak Entrecôte était délicieux, tout comme les sauces qui l'accompagnaient. Et le dessert Crispy Brioche était tout simplement paradisiaque !

Très beau resto-pub. 2éme visite à Arras et 2éme visite a cet agreable resto. Le Empire State Burger est impressionant!!

Bon accueil, cadre agréable avec terrasse au pied du beffroi 👍, personnel sympathique.

Bonne brasserie, bon accueil, un bon choix sur la carte, grand bémol le verre à bière en 50cl pas beau du tout !!! Le goût de la bière est amoindri lorsque elle est versée dans un verre de cantine

Sympathique pub à là british, on se rapproche d’un 3 brasseurs Pas de pression pour libérer les tables (arrivés à 20h on est parti à 23h quasiment les derniers sans jamais nous avoir fait sentir que l’on traînait) Cuisine très correcte. Bref une belle brasserie du centre ville

J'ai adoré l'ambiance, la nourriture et le service. Ils ont une grande carte de desserts qui est également très bonne, alors assurez-vous d'essayer leur glace au chocolat. Les hamburgers sont très savoureux et le menu est à un prix raisonnable.

Lieu agréable, la serveuse était très gentille et serviable. Elle nous a très bien conseillée sur le vin et elle nous a même proposé de goûter entre 2 vins. Le rapport qualité prix était très bon.

Très bon au bureau , serveur professionnel, situé sur la grande place service rapide et restaurant d’une bonne propreté, je recommande

Top ! Serveurs très professionnels ! On a très bien mangés.

Nous avons passé un excellent repas. Le personnel est sympathique et l'intérieur est génial. Ils ne ferment pas pendant la journée, ce qui est un gros avantage.

Petit moment crêpes bien agréable avec mon fils !! Un service rapide, du personnel agréable et souriant. Les crêpes étaient très bonnes !

Apéro en famille avant spectacle au casino. Pour faire rapide, dégustation de planches charcuterie /fromages. DÉCEPTION, la charcuterie épaisse et grasse et fromages sans intérêt. Cette prestation est à améliorer. Dommage ! Par contre, service agréable et rapide.

Très bon service et le plat aussi.

Top rien a dire super accueil cuisine et service au top personnel jeune et très sympathique et réactif franchement je recommande

J'aime vraiment cet endroit! Nous avons dégusté une très bonne bière artisanale et j'ai dégusté une délicieuse entrecôte. Rien de prétentieux mais juste un bon rapport qualité-prix avec un personnel sympathique.

Beau cadre , bons plats brasserie, service impeccable, serveuse attentionnée et très agréable et professionnelle !!!

Vraiment mauvaise nourriture, pire service. Nous vivons aux États-Unis où le service client est incroyable. Nous avons attendu 2 heures pour notre dîner. Lorsque nous avons demandé après 1h45 pourquoi cela prenait si longtemps, ils ont répondu vous avez commandé un apéritif, c'est pour cela que cela prend plus de temps. Quoi?? Après 2 heures d'attente, nous avons eu notre dîner qui était vraiment mauvais. La serveuse n'est jamais venue nous voir pour voir si nous avions besoin de quelque chose ou d'un autre verre. Lorsque nous avons payé, ils ne nous ont même pas demandé comment s'était passé notre dîner. Ne perdez pas votre temps et n'y allez pas.

Très bonne expérience Au Bureau d'Arras Centre-ville. Malgré la très forte affluence ce samedi (marché de Noël + coupe du monde FIFA), l'équipe a parfaitement géré ! Tout d'abord, l'accueil était agréable et bien organisé. Les serveuses étaient très efficaces, de la prise de commande au service des plats, et surtout, toujours disponibles et souriantes malgré un restaurant complet. Enfin, la cuisine... nous nous sommes régalés ! On ressent que c'est cuisiné avec de bons produits, et avec soin. Énormément de saveurs dans chacun de nos plats, mention spéciale à la brochette de poulet tandoori. Bravo à toute l'équipe et continuez comme cela !

J'ai adoré l'ambiance, je me suis tenté à l'empire state Burger. Une dinguerie, j'ai passé un excellent moment ❤️

C'est la deuxième fois que je viens toujours aussi bon l'andouillette frites et le café gourmand un délice

Bonjour Nous sommes allés mangé au Bureau Arras centre-ville un soir,accueil chaleureux,serveur aimable et disponible. Service pas trop rapide pour avoir le temps de digérer la planche apéro,tout est sur la table pain,sauces,épices… La qualité des aliments est bonne,viande tendre,plat chaud et portion de frites en quantité convenable. Merci pour votre service appréciable ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants au bureau. Nous reviendrons

L'endroit très sympa, service rapide et pour un plat traditionnel je me suis régalée.

Valeur sûre! Compétences du service, bonne cuisine, bon rapport qualité prix!

J’y suis aller avec une amie , nous sommes d’accord pour dire que la carte propose des choix variés. Le restaurant chaleureux et le serveur est très souriant et agréable. Cette expérience nous donne envie d’y retourner

Au départ, un contact téléphonique bienveillant afin de s'organiser au mieux pour venir se restaurer. Au final, se voir refuser de manger pour ne pas être présent avant 22h30 mais à 22h34. Seule réponse à cela un manque de communication entre leur équipe. C'est au client d'être compréhensif de n'a pas pouvoir manger et de comprendre un manque de communication entre eux. Surtout ne changez rien, d'autres commerçants sont heureusement plus comprensifs et agréables. Ils nous ont accepté malgré l'heure tardive. MERCI LA BONNE EXCUSE

Je mets ici une étoile, parce qu’il est même pas possible de mettre un quart d’une étoile ! Total manque de professionnalisme et de respect de la clientèle, de la part de la gérance. Je ne parle bien évidemment pas du personnel qui ne fait que subir ses patrons, mais plutôt de la direction de l’établissement qui nous a refusé les portes de son restaurant après 22h30, alors que nous avions appelé le matin et confirmé l’après-midi en choisissant un plat unique pour tous les convives. S’ils avaient un doute quand à notre arrivée, il suffisait de nous téléphoner! Mais non ils ont tout simplement décider de ne pas nous recevoir. N’y allez pas il y a tellement d’autre bon établissement à proximité!

Service médiocre, aucun professionnalisme, comportement désinvolte et condescendant, manque de savoir vivre, à éviter si vous ne souhaiter pas rencontrer des personnes incompétentes et non commerçantes ! Gestion des réservations inexistantes… Dommage pour une enseigne comme « au bureau ». L’avantage c’est que vous trouverez pléthore d’autres restaurants et bars très accueillants, chaleureux et sympathique très proche !

Très bien accueilli, Service efficace, serveuse blonde au top ! Très bon endroit propre , ambiance bureau dans le thème

Déçue. Nous nous voyons refuser un placement sur une banquette malgré 6 emplacements vides à 13h, parce que nous ne sommes que deux... Un peu léger. Salade fade et saumon à peine tiède. J'ai connu mieux dans cet établissement. Note positive le service : personnel sympathique et somme toute professionnel.

Terrasse sympa sur la place des héros. Service non stop toute la journée donc pas de pression on peut prendre son temps. J’ai pris la salade au saumon. C’était délicieux. Beaucoup de parfums de glace.

Au top !! Un accueil chaleureux, une prise de commande rapide, des conseils culinaires ont attiré notre curiosité vers la découverte de plats typiques de la région Le serveur a été très attentif tout au long du repas avec beaucoup de bienveillance et de sympathie. C'est un lieu incontournable sur cette belle place riche d'histoire et de culture. Ce restaurant est a découvrir les yeux fermés

Une équipe super désagréable, qui donne l’impression qu’on les dérange à chaque prise de commande. Une attente de 15 minutes pour 3 verres. Attendre 10min en plus pour le plat. Ce dernier arrivant j’y découvre un tout petit bout de viande qui se bat contre 5 frites, énormément déçu. Je m’attendais à mieux de cette enseigne.

Super endroit. Très bon service. Personnel très gentil. Temps d'attente dans la moyenne (20 minutes pour 2 burgers). Bonne nourriture. Si nous revenons dans la région, nous reviendrons c'est sûr

Lieu sympa, mais nous avons mangé une salade fade, sauce sans caractère, avocat pas mûr. On lit « tartare de tomates », et c’était un morceau de tomate coupé en petits dés🙁 : un peu déçus Bon, tout était bien frais mais juste sans goût et en quantité très modérée.

Service rapide . Personnel sympa . Terrasse sur une place splendide . Le rapport qualité prix est bon

Avons mangé dans le froid toute la soirée ont laisser la porte d entrée ouverte soi disant par rapport à la terrasse en plus pas d impression d avoir du chauffage au niveau de la salle. Le serveur 1 fois dit au patron es venu nous voir pour dire qu il fallait le dire mais n avait pas l air très content et pas de geste commerciale.. En plus on bien vu que nous n avions pas quitter nos manteaux de la soirée..au menu nous avons pris des salades avec des accompagnement chaud ou c était froid Également. Derrière ce plat nous avons étai coupé encore plus pour continuer sur un dessert avons pris direct des chocolats viennois afin du nous réchauffer. Nous sommes répartis avec le sourire forcé très déçue. nous sommes censé passé un bon moment et prendre du plaisir au restaurant et se détendre d où la tout le contraire.

Personnel très accueillant et repas excellent ! A refaire 😋 😋

Super accueil, le personnel est au top et très sympathique. La carte est assez diverse et les plats sont très bien servis. Un vrai régal ! Le restaurant est décoré style année soixante et l'ambiance est au rendez-vous. Si vous êtes de passage à Arras, n'hésitez pas un seul instant !

Très bonne brasserie, bon produits serveuse très agréable . Bon rapport qualité prix. Je recommande..

La qualité du service n’arrive malheureusement pas à éclipser la médiocrité du plat qui s’annonce: frites réchauffés ce qui en soit est immangeable.en un mot : degueulasse.

Personnel très accueillant, prix très en au vue de la qualité de la cuisine

Très bon restaurant, une brasserie où l'on doit y manger au moins avec différents plats tel poutines, welsh, burger, tartiflette, certe peut être pas aussi bonne que les originales mais ils font largement le boulot pour nos papilles ! Je recommande tout de même!

Ni bien ni mal. Menu très classique sans surprise. Service gentil mais très long. Idéalement situé face au beffroi. Ideal pour une pause détente avec une bière..

Cadre sympathique et ambiance en général agréable... Je regrette juste que vous ne serviez pas de café entre midi et 2 ... c3 voir refuser le service d'un café alors que la terrasse est à moitié pleine c'est intolérable. Les serveurs font ce qui peuvent ils sont sympa mais leur chef devrait réfléchir au lieu de regarder les gens de travers sans s'excuser lui même de l'embarras causé. Vous ne devez pas connaître la crise pour refuser de servir un café un lundi entre 12h 14h

Moment très agréable service et accueil au top 👌 Niveau qualité /prix correct 👌 Attention gros dessert délicieux 😉

Cadre agréable et festif le samedi soir . Repas très bon , Welsh Parfait , les salades étais très bonnes . Présentation rien a dire ✌️✌️ Tiramisu à revoir , très très fort en noisette !! Voir trop !! Point négatif sur le service un peu désordonné . Le temps de finir les boissons , nous avons attendus notre plateau apéritif . Dessert également nous en avions demandé un pour la table , les cafés sont arrivé bien après pour les autres . Nous avons du demandé l'eau et des verres à eau également .. Dommage .. Point négatif aussi pour les fumeurs en terrasse . Je conçois le fait que l'on puisse fumé en buvant un verre à 19h mais vers 21h lorsque quelqu'un mange à côté a moins de 1m vraiment irrespectueux ! Et pourtant je suis fumeuse ! Il devrait y avoir des zones fumeurs dans les terrasses , éloigné des tables des clients . Bonne continuation

Nous nous sommes bien régalés ! Un endroit très sympa , le restaurant est vraiment chaleureux et sophistiquée 🤩 Un large choix en Burger , croque monsieur , flamenkuche , salade , plateau apéritif et des desserts qui donnent envie ! Le personnel est très accueillant , à l’écoute et serviable ; Le service est assez rapide ainsi que le rapport qualité prix abordable ✨ Il y a des plats végétariens ce qui est vraiment très pratique , donc nous sommes les bienvenus ! Ici un croque veggi à base d’artichaut, tomate confite , pesto , ricotta , fromage , caviar d’aubergines avec tous ça une petite salade et des frites ! Ainsi que un bon Burger pris pour les amateurs de viande !Parfait 🌸

Très bon accueil, personnels actifs et souriants.. Très bien mangé en terrasse avec vue sur le beffroi.. Nos plats ont été servi rapidement, et nos consignes sur la cuisson des viandes ont été respecté.. Merci à bientôt

J aime beaucoup ce lieu et la nourriture est variée, le cadre très sympa ! 😁 On y passe toujours des moment très agréables et conviviaux même un 31 décembre midi!😊🥂

Très bon burger original, servi assez rapidement (on était 14). Pas super fan des frites mais ça passe.

Super moment entre collègues avec un bon repas dans un lieu agréable. Nous avons été installé à une table avec fauteuils et banquette. Le travail nous appelait sinon nous serions bien restés plus longtemps. Avec un bon service soutenu, nous n'avons pas été dérangé par les bruits des conversations avoisinantes, ce qui montre bien une certaine qualité des lieux. Tout était nickel, du service à la propreté des lieux.. sanitaires compris. Nous avons été rapidement pris en charge par un personnel professionnel et agréable. Les repas étaient très bons et bien chaud.. sauf pour le tartare de boeuf... bien sûr.. Nous pouvons juste regretter 3 morceaux de pain pour 3 convives. Pour un coup de 63€ pour une entrecôte/ un préparé de boeuf et une flammenkuche avec 2 bières et une eau + 2 cafés. Je trouve la note correcte. Nous recommandons vivement cet endroit... bien à vous et bonne continuation. Cdt

Déjeuner ce midi et commande d'une salade Veggie et Healthy. Pas du tout déçu, excellentes salades, bien fraîches et copieuses. Service impeccable. Je recommande vivement cet établissement, je n'ai jamais été déçu !

J'aime beaucoup cette chaîne de restaurant, c'est une valeur sûre, la viande est de qualité, les produits en général sont bons, et l'ambiance y est sympathique. Le service a Arras s'est très bien passé, nous avions un serveur bienveillant, nous n'avons pas attendu, le service a été fluide. Merci.

Je viens de prendre un délicieux repas, un excellent service et un personnel très sympathique, je le recommande vivement.

Un Endroit sympathique et une ambiance détendue pour cette brasserie bien située sur la place des héros. Le Service est rapide et personnel classe et pro avec la possibilité de manger en terrasse ou en intérieur. Plat bien présenté. La viande est juste extra et la sauce au maroille parfaite.

On c'est mis en terrasse pour déguster une glace. J'avais déjà été manger Au Bureau et j'en été très satisfaite. Mais pour le prix de cette glace j'ai été déçu. Pas de présentation, la chantilly chaude coulait et la glace était bonne mais sans plus.

Une valeur sûre au cœur de la Place des Héros ! Pour le déjeuner, le dîner : une brasserie typique du Pas de Calais. Prendre un verre en terrasse au pied du Beffroi : charme arrageois garanti !

Nous avons passé un agréable moments, toujours aussi bon , personnel très serviable. Je recommande,!

Brasserie authentique du Nord. Personnel agréable, ambiance détendue, repas excellent ! Rien à dire, c'était génial ! Situé sur la grande place. Endroit magnifique à côté du Beffroi. Il faut absolument y aller.....

Très bon accueil et très bon repas, nous avons pris une entrée chacun elles sont très généreuses (plateau à déguster) le plat était très bon aussi. Le service est plutôt rapide sauf à l'heure de pointe les serveurs sont plutôt sympathique. La carte a changé, j'espère revoir la flammekueche au magret de canard et la salade au camembert revenir sur la carte 😋

Nous avons pris des finger food pour 2 personnes. Très bon et copieux.

Cadre super agréable. Belle déco de Noël. Serveurs et serveuses pro. Je recommande. Y suis revenu en avril...nouvelle (belle) carte. Service: ok. Moment agréable

Service rapide mais au détriment de la qualité du mets. Frites sèches, poulet pané réchauffé pour être servi si vite. Un peu déçu du lieu qui m'avait été décrit comme un incontournable de la place des Héros d'Arras. Bières belges à la carte. Le décor est néanmoins superbe, ambiance taverne-pub. Dommage...

En terrasse, le rumsteak sauce aux poivres est de qualité AU BUREAU comme toujours. Accueil & service correct !

Le steak cheval était excellent ! Obtenez-le moyen. Nous avons également commandé la salade de chèvre chaud appelée : chèvre chaud elle était également très bonne, la salade était froide alors que le chèvre avait été bien réchauffé. Les repas étaient super. Pourtant je ne donne que 3 étoiles à cause du service. Nous sommes tous les deux sans gluten et lorsque nous avons informé le serveur de ce que nous aimerions commander et si on pouvait lui demander dans la cuisine si c'était sûr, il est revenu avec une liste d'allergènes. parfait sauf que c'était pour la carte des desserts. Et encore une fois, vous pensez simple erreur, c'est lorsque nous avons dit au serveur son erreur qu'il a fait preuve d'une certaine attitude, clairement ennuyé que nous ne commandions pas simplement de la nourriture et des boissons immédiatement et que nous soyons trop pointus. Après avoir fini le dîner, nous avons vu des amis à une autre table, même restaurant. Nous lui avons dit que nous allions déménager là-bas et encore une fois, nous avons rencontré une attitude positive et il a dit que ce n'était pas possible. Nous avons donc simplement payé la facture avec lui et avons déménagé à la table de nos amis avec l'autre serveur et nous sommes assis avec eux. Nous n'avons rien commandé d'autre après notre déménagement.

Nourriture et prix corrects. Un endroit intéressant pour manger sur le pouce avec vue sur la place. Personnel compétent et chaleureux

Accueillant souriant Service rapide Très bon Prix raisonnable

Nous avons juste bu un verre mais endroit très agréable, bonne variété de boissons! Possibilité de manger style pub anglais.

Bonne ambiance et emplacement idéal en plein cœur d'Arras ! Les plats sont bons et copieux (l'œuf poche au maroilles c'est juste une entrée !) service correct et fluide. Je recommande ! Petit plus : service continue, même Le Dimanche. Ce qui est top car cette offre n'est pas facile à trouver partout dans la Ville.

Bon accueil et service au top et rapide ! Seul bémol j'ai eu mon plat 10 minutes après mes collègues.

Service super et rapide car déjeuner professionnel Juste -1 pour le collègue qui a eu son plat 10 minutes après nous Sinon c'était parfait

Un endroit cosy très proche de la place de la ville. Merveilleux moment de détente. Bonne sélection de vins et de bières. Nourriture savoureuse également. Comme prévu, la langue était un obstacle pour commander de la nourriture. Merci à mes camarades français qui m'ont aidé. Expérience géniale.

Super emplacement, grande terrasse pour boire un verre. Bon menu avec du choix. Service assez rapide et bon rapport qualité prix. Vue de la terrasse pour la photo.