Best Western Hôtel International Restaurant

L'équipe courtoise , riante ! Malgré les travaux pour un nouveau service et prestations .

Très bel hôtel. Près de la gare. Chambres confortables et calmes. Zone tranquille. Prix ​​raisonnables

J’ai hésité entre 3 et 4 étoiles Hôtel bien situé à proximité de tout ! Lors de la réservation il n’est pas mentionné que l’hôtel est en rénovation, qu’il y a pas de parking donc je vous laisse imaginer la galère pour ce stationné à 20h Le personnel à l’accueil trop rigide, pas accueillant, et fort méprisable lorsqu’on lui remonte une problématique Petit déjeuner correcte même si le café en chambre est meilleure… J’ai faillit oublié magnifique vu sur le parking à fuir le 2eme etage

Lionel est merveilleux,ses Spritz sont excellents .On sent Sam qui Tient le bar,avec passion et bienveillance. Je recommande vivement ce lieux.

Très bien situé. A proximité de tout (commerce, cine, gare, lac, restaurants etc....) Par contre au niveau de l établissement: quelques points négatifs. Lors de notre réservation, il n était pas indiqué que l hôtel était en cours de rénovation. La chambre que l on nous a attribué donnait directement sur un parking (une vie magnifique en somme). Le bruit de la ventilation (bloqué extérieur) nous empêchait de dormir bien que ce dernier soit léger mais bon...quand morphee peine a montrer le bout de son nez c est compliqué ! Une odeur de sanitaire dans le petit dressing pour les manteaux (qui ont dû de ce fait rester a l extérieur: peu pratique quand la chambre est petite) Nous sommes restés deux nuits. Aussi le le demain de notre 1ere nuitée, nous avons bien mis la petite pancarte pour que notre chambre soit faite mais a notre arrivée en début de soirée: dans le même état ou nous l avons laissé. Les agents a l accueil: rien a dire: souriants,accueillant et serviables. Nous nous attendions a mieux. Parfois entre la description de l établissement sur le site vendeur et la réalité, il y a une légère différence mais bon peut être devons nous remettre cela sur la rénovation de l hôtel (donc a pas de chance😢) Pour la situation géographique: excellent par contre pour le reste si nous devions comparer à d autres hotels de même standing, où nous avons séjourné, il y aurait certainement quelques points à revoir mais bon...on a quand même passe un bon week end 😉

Nous avons bien été accueillis, et même surclassés avec une chambre plus spacieuse que prévue, merci pour ce geste. Tous petit point négatif niveau organisation, nous avons reçu un mail le jour de notre séjour : « Nous espérons que vous avez apprécié votre récent séjour au sein de notre établissement » Nous n’étions même pas encore à Annecy.

Personnel adorable Très facile d'accès et bien situé Calme aussi

Rapport qualité/ lit 🛌 correct. Ensemble convenable c'ést le minimum pour cette enseigne, petit désagrément lors d'un de mes passages l'oubli de ma trousse de toilette en chambre bien remis à la réception seul problème la disparition de ma bouteille de parfum mais pas le bouchon bizarrement ... Pas très honnête comme agissements dommage, en même temps l'oubli vient de ma propre personne.

Troisième venue au sein de cet hôtel. Les chambres sont plutôt bien. Literie très correct. Chambres spacieuses. À chaque passage dans une chambre, toujours un objet vétuste. Dommage. Liliane a l’accueil du petit déjeuner, beaucoup trop rigide. Cafés à fuir, vraiment pas bons … Les cafés solubles en chambre sont bien meilleurs que ceux du petit dej.

Le pblm c'est le parking payant Sinon bon hôtel

J ai passé une nuit dans cette hôtel: Point positif : chambre propre assez spacieuse,salle de bain propre et toilettes propre,suffisamment de rangement pour vêtements et bagages,petit déjeuner par rapport au prix:très complet et restaurant du choix pour tous les goûts,rapport qualité prix correct... Point négatif : acceuil (réception et petit déjeuner )très mitigé suivant les personnes sur qui vous tombez (hormis les 2 messieurs au bar et restaurant :très agréable tous les 2). La température de la chambre pas de possibilité de baisser(21 degrés dans une chambre:c est beaucoup trop pour dormir ) Prix du parking pas compris dans la chambre et assez cher(je me renseignerais chez le concurrent pour voir si c est pareil) Avis mitigé pas sur que je revienne ici,si je passe de nouveau par Annecy. Insonorisation à voir sûrement suivant ou vous êtes placés....

Très bon accueil, très bon plats et chambres impeccable

Hôtel propre et confortable ; service attentionné ( mention spéciale au barman 😉) ; restaurant très agréable … Seuls bémols : nous avions réservé une suite junior pour bénéficier d’un espace séparé plus convivial au sein de la chambre ( pratique pour le lève-tôt du couple) mais ce n’était pas le cas …les suites n’ont donc pas vraiment d’intérêt …la salle d’eau est minuscule et le minibar de la chambre n’est pas réapprovisionné chaque jour …que vous réserviez une nuit ou plusieurs , vous disposerez de trois soft …surprenant pour deux nuits à près de 500€ …

Joli petit hôtel, les chambres trop petites et à peine la place pour poser nos affaires. Mais bien placé, personnel sympa, et nous n'avons pas eu de bruit de la rue.

Hôtel très confortable personnel très agréable et a l'écoute .. barman super 👍👍 petit déjeuner très bien très beau buffet et restaurant au top.hotel proche de la ville ..

Chambres un peu petites mais propres. L'emplacement est correct. Le personnel sympathique mais je tenais à remercier tout particulièrement Sam qui était au Bar. Il a été au petit soin avec nous. Merci à toi et bonne continuation. Natpunchcoco

Accueil exceptionnel, très beau hôtel,personnels aux petits soins très près du centre historique,nous reviendrons avec grand plaisir

Plus que conforme à nos attentes ! Accueil agréable, tout est bien expliqué, chambres très confortables et suffisamment spacieuses, l'insonorisation au top Et le SPA est un incontournable

Tout autour, un endroit idéal pour les touristes, notre chambre était propre et équipée d'équipements modernes. Nous n'avons pas payé le petit-déjeuner (18 €… c'est beaucoup), il y a de nombreuses boulangeries et cafés pour le petit-déjeuner et pour beaucoup moins cher. Bien situé, une épicerie juste à côté de l'hôtel et de nombreux restaurants !

Bonne expérience. L'équipe est fort sympathique, à l'écoute et serviable. Emplacement proche du centre. On peut y aller à pied tranquillement. La chambre à tour ce qu'il faut. Le calme est au rendez vous. Je recommande.

Très bonne expérience. Chambre réserve le jour même. Personnel très professionnel et serviable

Très belle hôtel proche du centre-ville Petit déjeuner parfait, très copieux Personnel agréable

Petit déjeuner vraiment simple critique sur les poils de chien (15 euros par animal tout de même) et si vous voulez déjeuner avec le chien il faut être dans le hall d'accueil avec les portes qui s'ouvrent et qui se ferment

Un super accueil, de belles chambres. Déjeuner copieux….merci !!!!!

Très bon hôtel dans sa catégorie. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est très copieux.

Un accueil chaleureux, le personnel est aux petits soins, la literie est très confortable. Le service au bar était impeccable. Merci de votre accueil, je reviendrais avec certitude 😁

Super séjour ! Rien à redire sur la literie et l'accueil. Coup de coeur pour le restaurant qui propose une carte travaillée avec des produits frais et un service impeccable, nous reviendrons !

Bon emplacement, situé pas loin du centre ville et du lac à pieds. Bon accueil et petit déjeuner excellent

Chambre avec un bon confort et d'une grande propreté, la machine à café est un plus. Personnel courtois et serviable.

Accueil, lieu, situation, tout est top. Le bar et le restaurant étaient fermés lors de notre venue mais la personne à l'accueil nous a bien conseillé et nous avons pu aller manger dans le vieux Annecy à pied, situation de l'hôtel au top pour ça. Le petit déjeuner est digne des trois étoiles affichées : produits de qualité, variés, il y en a pour tous les goûts, limite pour bruncher si l'on se lève tard... nous reviendrons c'est sûr

Hôtel calme, très bonne literie, chambres très spacieuses. A proximité de l'autoroute et à quelques minutes à pied du centre ville

Excellent séjour dans un très bel hôtel. L'équipe est au top! Hâte d'y retourner

Hôtel bien situé à proximité immédiate de la vieille ville et de ces commerces. Accueil et service excellent . Je recommande vivement cet établissement !

Un hôtel idéalement placé pour découvrir Annecy. Chambres très propres et petit déjeuner excellent. Une valeur sûre !

Personnels de l'accueil très gentils, chambre propre, prix correct, point négatif le parking de l'hôtel payant. Mention spéciale pour le petit déjeuner, le meilleur que j'ai pu manger.

Service impeccable, chambre 406 très propre. Je recommande

Parfait, les chambres étaient impeccables, très propres et le personnel, très accueillant. Nous reviendrons.

Nous avons passés un agréable moment dans votre établissement...la chambre était tout simplement spacieuse, calme et confortable... L'accueil,le service était vraiment agréable... le bar et le restaurant était top....merci à l'équipe.....tout ça à deux pas du centre ville....Nous espérons pouvoir revenir prochainement.......

Très bon service que ce soit à la réception ainsi qu'au bar. Personnel compétent !

Une équipe dynamique, pétillante, bienveillante, une séjour très doux!!!! Idéalement placé, à la limite du cœur de ville : les avantages sans les inconvénients, et un chef investi dans son restaurant!!! Un vrai bonheur. Encore merci à tous pour ce bien bon séjour!!!

Super hôtel , très bien situé.On peut aller dans le centre-ville jusqu’au lac à pied d’Annecy à pied L’hôtel vient d’être refait et l’accueil y est chaleureux à votre arrivée ! No

Vous avez de grandes chambres bien équipées, petit balcon, toilette séparer. Une très bonne literie. Le bar est vraiment agréable avec un barmen au top. Le restaurant est de très bonne qualité avec des prix correct. Le personnel est au top bien à l'écoute et toujours souriant. Le petit-déjeuner est vraiment très bien achalandé. Vous ne manquerez de rien. Bref un très bon séjour où je reviendrais sans hésiter.

Merci pour le surclassement..Le lit au top du top..restauration excellente et une spécial dédicace au serveur Sam..pour son sourire et ça bonne humeur..bravo la Team..a très bientôt

Merci pour l accueil, excellent week-end sur Annecy , l hôtel a largement contribué au bon déroulement. Petit déjeuné copieux et produits de qualité avant d attaquer les visites d Annecy. Bon conseils et bons plans de l équipe du restaurant pour découvrir la ville . Nous avons juste partagé une planche et un apéritif,mais à notre prochaine visite nous mangerons au restaurant c est sûr.

J’ai passé plusieurs semaines en 2023 dans cet établissement. L’équipe est tout simplement au top et à l’écoute de ses clients. Pour le petit déjeuner ou le dîner, le service est impeccable et les plats proposés sont variés et délicieux. Les chambres sont spacieuses et reposantes.

Séjour dans cet hôtel idéalement situé, accueil chaleureux , nous avons apprécié le calme et le confort de notre chambre. Nous avons pu beneficié du bar de l hôtel avec une ambiance très agréable (ainsi que les cocktails 😜) avant de manger au restaurant.Service aux petits soins Carte variée et plats excellents ! Je recommande cet établissement

Tout était parfait. Le service rien a redire. Le personnel très agréable. Je recommande à 100% Je remercie avant tout Sébastien pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement. Idéalement placé pour un séjour à Annecy. Chambre propres et agréable, petit déjeuner copieux. Nous recommandons !

Personnel très accueillant, chambre propre et hôtel bien situé dans la ville de

Hôtel très bien situé et personnel très accueillant et sympathique, je recommande 😊👌🏻

De passage pour une nuit, accueil très sympathique. Chambre calme et bon repas au restaurant. Je n'hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain déplacement professionnel

Bon hôtel, bien situé et prix raisonnable. Sans souci.

Nous avons passé quelques jours dans cette superbe région, Hôtel très confortable, accueil très chaleureux et cuisine très gourmande. Très belle expérience

Super séjour. L’emplacement est génial, proche de la vieille ville et du lac d’Annecy. Le personnel est très sympa et professionel, et les chambres sont confortables.

Établissement bien placé près de la vieille ville d'Annecy et du lac. Chambres très confortables et bien équipées. Une équipe au top que ce soit à l'accueil, au petit déjeuner ou dans les étages ! Bravo et merci à vous pour votre bienveillance et votre sourire ! Nous reviendrons sans hesiter!

Très bel hôtel, idéalement situé. Chambre agréable et confortable. Je recommande !

Superbe hôtel que je recommande ! L’emplacement est idéal, les chambres sont bien belles et propres, le service au top. La literie est de très bonne qualité. Pas de fausse note, j’y reviendrais :)

Hôtel très bien placé, proche gare et à quelques minutes de la vieille ville. Petit déjeuner complet et varié. Le prix est élevé mais les produits de qualité.

Chambre propre, avec machine à café. En revanche les rideaux ne sont pas assez occultant, il n'y a pas de stores. Bon...18e le petit déjeuner par personne, et le parking c'est un supplément de 25e la journée sinon il faut de garer dans la rue et pas de place à coup sûr... La vue de la chambre n'est pas ouf du tout... Concernant le restaurant les frites sont vraiment trop grasses et molles, la viande est accompagnée d'un bol de crudités simple je trouve les plats chers, j'ai mangé beaucoup mieux pour le même prix... Viande rouge bonne mais poisson sans trop de goût. Je suis mitigées entre 2 ou 3 étoiles mais dans la globalité c'est pas mauvais, juste la note finale reviens cher pour ce que c'est.

Chambre très confortable, malgré que l'on entend la circulation. Super petit déjeuner en buffet très varié. Option SPA rien à dire sur le prix mais pour des raisons de sécurité, sous videosurveillance : même le coin douche ! 😕 Personnel très sympathique. J'ai réussi à trouver un tarif à moins de 180€ pour 2 nuits pour 2 personnes petits déjeuner compris : Nickel. 🎉 A proximité de la gare et à quelque minute à pieds de la vielle ville.

Hôtel de bonne qualité pour un séjour d'une nuit. Parking à 5 min à pied - payant. Les chambres sont propres et simples.

Point positif :Emplacement de l'hôtel au top, pas loin du centre ville. Le petit déjeuner est top, beaucoup de choix! Les chambres sont très bien, bonne literie, très bien insonorisées. Le personnel est agréable et à l'écoute. Côté SPA:sauna au top, boissons varié proposé, serviettes et chaussons à disposition. Point négatif : la stationnement : la galère pour se parker. Le coin SPA: des points ont été abordés à la réception ( je ne vais pas revenir dessus) , mais le hammam n'était pas très propre ( cheveux, odeur d'eau stagnante) il est dommage qu'il n'y ai pas de relax pour vraiment se détendre avec une musique de fond.

Notre chambre était magnifique, spacieuse, très calme... Nous avons adoré ! Le restaurant est vraiment très bien, le bar (et le barman😉) au top!! Seul petit bémol pour les toilettes du RDC qui ne sont pas très propres Nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons. Merci😁

Petit déjeuner très décevant mal organisé choix limité machine a cafe peu opérationnel..personnel peu aimable. Pas de bouteille d eau dans les chambres. Accès parking très compliqué .

Chambres propre litterie parfait pour moi , le p tit dejeuné trés bien , l emplacement pas loin de tout ! Et enfin le garage sous l hotel supplement mais totale confiance ..

J'ai passé 3 nuits dans l'hôtel. Personnel très sympathique et nombreux, cela est très agréable. Ma chambre était confortable même si la vue n'était pas géniale. les repas (petit déjeuner, déjeuner ou diner) étaient bon. La salle de sport n'est pas très fournie (1 tapis de course, 1 vélo, 1 rameur, un espace muscu) mais j'y étais seul quand j'y suis allé donc ce n'était pas un souci. Par rapport à la localisation, c'est à 10 minutes à pied du lac ou des canaux par un accès facile dans des rues animées. Bref, ce n'est pas un hôtel de charme mais il est confortable et accueillant.

Hôtel , proche de la gare , séjour dans chambre confort ( la 609) . Visiblement des travaux ont été réalisés , mais des petits problèmes persistent , le coin spa a refait une jeunesse mais les finitions ne sont pas soignées, c est vraiment dommage , le sol en carrelage devant la porte du hammam est en sale état, le hammam lui même sentait plutôt l eau stagnante , rien a redire par contre sur le sauna. Pour la chambre , la propreté était au rdv mais la literie un peu fatigué , dommage également . Points positifs Le personnel a été réactif sur un petit problème d évier. Petit déjeuner parfait , varié et très bon et personnel très aimable.

Chambres très mal insonorisées sur l'extérieur. Réveil à 5h30 avec des coups de klaxon et 5h40 les éboueurs. J'ai même été vérifier si la fenêtre était ouverte .

hôtel propre, les chambres sont petites mais bien agencée, la difficulté réside dans le stationnement autour de l'hôtel, les places sont payantes et peu nombreuses, une carte stationnement hôtel serait la bienvenue, petit déjeuner copieux

Le personnel sur place a fait le maximum pour nous satisfaire malgrés les soucis rencontrés. Une personne déjà installée dans notre chambre à notre arrivé (souci de carte magnétique). Nous avons été installé dans une autre chambre avec une évacuation de douche bouchée. Après l' intervention d'un technicien, notre porte de chambre ne fermait plus... Hôtel très proche du centre à pied.

Incroyable service, hôtel très confortable et bien insonorisé (on n'entend pas les chambres autour, par contre on entend bien la route). Le seul point négatif s'il faut en trouver un : quand on prend son petit déjeuner en terrasse, il faut refaire le tour pour entrer à nouveau dans le restaurant pour se refaire un café par exemple. Le gel/douche shampoing est très détergent, heureusement qu'on avait pris de la crème ! Sinon vraiment top !!!

Très bon hotel, Pas très loin du centre et assez calme. Les chambres sont bien propres et le service impeccable. Merci aux équipes !

Parfait comme hôtel , propre soigné , espace chambre superbe correcte , accueil très professionnels avons passés une nuit tranquille. Avec de la chance parking ( 🍀)devant l établissement autrement des places moins loin à quelques pas .

Nous avons passé un excellent séjour au Best Western Hôtel à Annecy. Le personnel et le directeur étaient incroyablement serviables et sympathiques ! Nous avons fait une erreur dans les dates dans notre réservation et ils ont eu la gentillesse de nous aider avec ça ! La chambre était également très propre :) Je le recommande totalement !

Je n ai qu un reproche pas de ptit frigo er boissons fraiches dans la chambre..pour le reste tres bien.à la reception je recommande Bruno ( c est une mine de renseignement et de courtoisie )si vous avez besoin de decouvrir Annecy vous aurez votre ptit plan et les curiosites à voir marquees d une petite croix...super emplacement pres du centre et de la gare..

Je suis passé par un site de réservation et payé le séjour en intégralité. A mon arrivé on nous a demandé une empreinte cb. A mon départ de plusieurs jours, je demande si tout est bon je pars donc pour d autres hôtels pour un autre lieu de vacance. Le gros hic le soir même je me rend compte que l on m à prélevé de 800 euros, j ai appelé l hôtel et m ont explique que le paiement n est pas passé et qu ils ont donc ponctionné ma carte bancaire pour ce motif et non d autre soucis. Sauf que je suis pas le client mais c est le site de réservation. Et je n ai pas à payer pour un soucis avec le prestataire de service. Cela constitue une fraude bancaire. La solution est de lancer un remboursement cb mais pas immédiat 72h. Sauf que cela a engendre des pb bancaire pour les 5 jours de séjours de vacances restant plus moyen de payer les repas essence et hôtel car à découvert à cause de cette erreur. J ai donc du faire 600 km et me retrouver à écourter mes vacances et celles de me mes enfants. Et lancer plein de procédures à mon retour pour pas avoir d ennuis avec ma banque. Inadmissible. Je pense ne pas en rester là même si j ai été remboursé des 800 quelques jours plus tard car y a les agio de la banque plus le gâchis de mes économies et le désespoir de mes enfants pour des vacances gâchées pour de l incompétence et de la négligence. Je pense ne pas en rester là sauf si l établissement trouve une solution rapide et convenable.

L'accueil à la réception était parfait , le personnel était à votre écoute. Un peu déçue par 2 personnes ( M...e et L.....e au petit déjeuner par leur comportement, la discrétion et le jugement m'ont déplus. Par contre satisfaite Shiquerije et Leti qui étaient serviables et compréhensives .

Accueil très chaleureux, avec de bons conseils de visites à faire aux alentours. Chambre très propre et calme. Le petit-déjeuner est très varié. Hôtel situé à 15 minutes de marche environ du Lac.

I will leave my review in English and French as my respect for the people of France and for any other fellow English speaking travellers. 🤝 Je laisserai mon avis en anglais et en français en signe de respect envers les habitants de la France et pour tous les autres voyageurs anglophones. (J'utilise une application de traduction / ChatGPT pour m'aider, donc désolé pour les éventuelles fautes de frappe ou incompréhensions) English: Through my travel to France, I came all the way from Paris to Annecy to discover a small town and hope to enjoy it (which spoiler alert the journey was successful, absolutely beautiful place!). Speaking of staying in the small town, this hotel experience was absolutely wonderful from the hospitality to the relationship development with the staff in the hotel. The location of the hotel maintains a very quiet and comfortable environment to rest in and the breakfast is wonderful. Personally I spoke/understood very little French, though that did not stop the staff from being able to welcome me and take care of my stay. Truly appreciate the experience and support for a foreign traveller! Merci! Français: À travers mon voyage en France, je suis venu de Paris à Annecy pour découvrir une petite ville et espérer en profiter (spoiler alert : c'était réussi, c'est vraiment un endroit magnifique !). Parlons de mon séjour dans la petite ville, mon expérience à l'hôtel a été absolument merveilleuse, de l'accueil chaleureux au développement des relations avec le personnel de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel offre un environnement très calme et confortable pour se reposer, et le petit-déjeuner est délicieux. Personnellement, je parlais/compris très peu le français, mais cela n'a pas empêché le personnel de m'accueillir et de s'occuper de mon séjour. J'apprécie vraiment cette expérience et le soutien envers un voyageur étranger ! Merci !

Nous avons passé un merveilleux séjour. L'équipe est accueillante et tout est fait pour vous offrir la meilleure expérience. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner en chambre est copieux et offert pour les enfants ! Le service Objets trouvés après que nous avons quitté la chambre est efficace et rapide. Je suis ravie d'avoir trouvé cet établissement que je recommande chaleureusement !

hôtel très bien situé , au calme , proche centre ville , petit déjeuné complet , personnel agréable , a l'écoute, dommage que la salle de bain et les toilettes soient trop petit

Le personnel est gentil et serviable. Ils essaient toujours d'améliorer votre confort pendant votre séjour. Les chambres sont correctes et propres. L'hôtel n'est pas directement au centre de la vieille ville mais il est très proche à pied. La gare est également au coin de la rue, à 5 minutes à pied. Le quartier est calme. Il y a un bon bar et restaurant dans l'hôtel. Le WiFi fonctionne plutôt bien.

Hôtel très agréable et bien climatisé. Les chambres sont un peu petites et le complexe est situé à l'écart du centre-ville. Utilisez les bus locaux - même si nous étions en vacances à pied, passer une heure à traverser la ville jusqu'au pied du Mont Veyrier n'était pas la meilleure utilisation de l'énergie avant de commencer notre randonnée.

De belles chambres, facilité à l'arrivée de la gare et pour la visite d'Annecy. De plus l'hôtel à un restaurant et un bar. Accueil très professionnel. Je reviendrai.

Super endroit. Pas trop proche du lieu touristique où le bruit vous empêchera de dormir, mais suffisamment proche pour pouvoir marcher facilement. Propre, convivial, calme.

Hotel très confortable, nonne qualité de service et restauration très bonne ! J'y reviendrais avec plaisir et je recommande

Dîner excellent, petit déjeuner correcte. Chambre un peu petite avec un lit 140 pour un couple. Dommage , les lits de nos jours sont plutôt en 160 voir 2 petits lit de 80 assemblés. Manque un mini frigo dans la chambre. Séjour pour anniversaire sans geste de l'hôtel, un peu déçu.

Les points positifs de cet hôtel étaient le personnel adorable et son excellent emplacement. Je ne saurais trop insister sur la politesse et l’accueil des réceptionnistes. Malheureusement, la chambre elle-même était un peu déprimante. Décoration froide et fade et beaucoup trop de portes entassées dans un seul petit espace (porte des toilettes, porte de la salle de bain et porte de la chambre), cela semblait très mal conçu. Cela peut convenir pour 1 ou 2 nuits, mais ce n'est pas le meilleur pour une période plus longue.

Super accueil dans cet hôtel, le personnel est discret, souriant et agréable. L'emplacement juste à côté de la gare est ultra pratique, à peine 5 min du centre-ville d'Annecy et juste à côté de l'agréable ballade du Thiou où l'on peut rejoindre le centre historique d'Annecy à pieds. Je recommande !

Personnel accueillant. Chiens acceptés avec supplément (10€). Possibilité de se garer gratuitement au parking à 20 mètres de l'hôtel de 19h à 7h30. Chambre spacieuse et literie confortable.

Nous avons passés un super weekend dans cet hôtel, vois y trouverez un service de qualité . Nous avons été très bien accueilli par des personnes souriante et sympathique. Nous avons mangés au restaurant de l'hôtel qui est excellent. Pris un verre au bar ou les cocktail sont exquis, le Batman est super sympa . Et un petit-déjeuner a volonté avec beaucoup de choix et pour tous les goûts. Merci pour nous avoir fait passer un bon et agréable séjour parmi vous

Hôtel très propre avec un accueil plutôt Pro. Nous avons diner ( menu complet ) un soir à l'hôtel, belle surprise c'était délicieux. Bravo Attention à l'emplacement de l'hôtel proche de tout mais en bordure d'une route très empruntée. On retrouve des chambres côté cour ou vous retrouverez un calme plutôt apprécié.

J'ai noté 2 étoiles pour la chambre (216) en raison de la qualité du matelas, qui nécessite d'être remplacé ou d'y ajouter un sur matelas. Nous l'avons signalé à notre départ, à l'accueil. Nous espérons que notre avis sera pris en considération pour les futurs clients...

Personnel sympathique. Chambre très bien et propre, beaucoup de rangements pour les bagages et affaires, lit confortable, et salle de bain très bien. Petit-déjeuner vraiment très bon, beaucoup de choix et de bons produits, nous avons été très contents de prendre le petit-déjeuner ici !

Super Hôtel, à 10 minutes à pied du centre ville d'Annecy. Personnel serviable et agréable. Chambre propre. Restaurant de qualité. Je recommande.

L'équipe à la réception était très compétente et à l'écoute. La chambre propre au décor simple et efficace. Juste penser à remplacer les alarmes/radio FM par des modèles plus récents qui permettent de charger nos téléphones et de jouer de la musique en bluetooth. Cordialement,

Nous sommes extrêmement satisfait de notre séjour dans ce très bel hôtel. L'équipe est très agréable et à l'écoute. Les chambres sont propres et très joliement aménagées. L'emplacement est idéal, proche de la gare, du vieux annecy, et environnement très calme. Literie au top nous avons merveilleusement bien dormi ! Le spa est simple mais largement suffisant pour passer un moment de détente. A essayer absolument : le restaurant, plats très très bons, présentation soignée et cuisine travaillée. Merci pour ce beau week-end, nous reviendrons c est sûre !

Literie et linge de toilette de très bonne qualité. Personnel très agréable, tant pour l'hôtel que pour le restaurant. Qualité, variété et fraîcheur des produits que ce soit pour le petit déjeuner ou pour le dîner. Emplacement pratique à environ 1/4 d'heure à pied du centre ancien d'Annecy sans être dans un environnement bruyant. A recommander

Hôtel proche du centre (10 min), avec parking gratuit sécurisé la nuit, personnel agréable, chambre bien agencée sans vue (ou sur d'autres immeubles) , literie de qualité, propreté au rendez-vous, plateau de courtoisie avec bouilloire pour café soluble/thé/tisane. Autoroute et gare à proximité. Nous n'avons pas testé les petits déjeuners et le restaurant. Seul bémol l'absence de volets (rideau qui laisse passer la lumière du jour-réveil au petit matin pas top).

Hotel très bien placé, propre, calme. Restauration et personnel super. Juste la chambre bien trop petite, pas de mini bar pour avoir une boisson fraîche.

L'hôtel très sympathique, malheureusement situé trop proche d'autre immeubles. Le point positif à 10min à pied du centre ville. Le personnel à l'écoute de ses clients. Nous avons passé un séjour très agréable.

Nous avons passé 2 jours super... Hôtel très bien situé personnel accueillant et très professionnel... Dîner excellent merci au chef.. petit déjeuner très copieux.. très belle chambre literie confortable..nous le recommandons vivement. J'ai une Wonderbox je n'hésiterais pas à réserver cet hôtel..

Un très bon établissement, à deux pas du centre et du lac, un personnel à l écoute , le restaurant est au top et de qualité, excellent petit Chablis. Il manque juste les bâtons de cannelle dans les cocktails pour parfaire le séjour.

Nous sommes restés 4 nuits dans ce bel établissement. Nous avons énormément apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel. Une pensée pour Kim qui s est blessée juste avant notre arrivée et à qui nous souhaitons un prompt rétablissement. Et toute notre amitié et remerciements à Marie. Nous reviendrons avec un très grand plaisir dans votre établissement. Merci pour le bon séjour. Cordialement

Un hôtel dont l'emplacement est central et pratique . Équipe de reception a l'écoute et tres bon accueil ! L'espace Spa est vraiment bien conçu . La formule petit déjeuner est généreuse et bonne ! Un quasi sans faute ! Moi qui suis sensible à la déco il y aurait Juste un bémol sur les chambres et le lobby qui manque un peu d'âme et de charme mais qui sont tout de même fonctionnels et récentes.

Nous avons passé un week-end parfait 👍 c’est propre classe le personnel est très très aimable, le restaurant très bon, le petit déjeuner très copieux, mon seul bémol serait que quand j’ai téléphoné le mercredi pour réserver le spa. Tout était déjà complet pour tout le week-end alors qu’à notre arrivée à l’hôtel, il restait de la place pour le dimanche matin, mais nous n’avions pas pris nos maillots puisque on avait annoncé complet au téléphone enfin c’est un détail puisque c’est une prestation que je n’avais pas payé donc pas dramatique en soi. Personnellement j’avais pris une offre groupons que j’ai payé 169 € pour une prestation. Je trouve de qualité c’est-à-dire la chambre. Le repas du soir. La demie bouteille de champagne et le petit déjeuner. Franchement c’était parfait. Contrairement à ce que certains disent je n’ai pas trouvé l’hôtel bruyant maintenant si ils dorment avec les fenêtres ouvertes c’est normal. La literie est incroyable un lit de 2 m vraiment je conseille ce lieu, les yeux fermés, il est parfaitement situé à 10 minutes à pied du Vieux Annecy.

Super hôtel ! Nous y avons passez un bon séjour en couple. Nous entendons absolument pas la route malgré un des ronds points principale à l’entrée de la ville. Le personnel très accueillant. Nous avons été ravis et nous recommandons cet hôtel ! Tout peut se faire à pied et beaucoup de choses à proximité ! L’accès au parking gratuit avec l’hôtel c’est génial

Séjour au top. Un hôtel PROPRE, un accueil chaleureux, et un personnel attentif. C'est la première fois que tout se passe sans encombre pour nous, et c'est vraiment plaisant de pouvoir profiter à fond de son séjour.

Hôtel trés agréable, chambre spacieuse et calme, hôtel proche du centre ville à pied, parking sous terrain proche de l'hôtel avec tarif préferentiel, buffet du petit dejeuner trés varié mais un peu cher, bon bar et restaurant. Le personnel est sympathique.

Emplacement idéal à 10 mns à pied de Annecy le Vieux. Chambre agréable, bémol sur la salle de bain trop petite. Restaurant bon avec cadre cosy. Petit déjeuner copieux et varié type buffet. Réservation SPA possible, seuls au monde, le TOP!

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est très agréable. Les chambres sont très propres, spacieuses le lit très confortable. Le petit-déjeuner copieux et varié.

Un personnel vraiment au top. Très bonne literie, petit déjeuner excellent, le cadeau de fin de séjour nous a ravi. Nous n'hésiterons pas à y retourner. Des personnes à l'accueil Super. Merci et bonne continuation à tous.

Très bon séjour, personnel agréable et disponible. On mange très bien au restaurant, juste le pain qui n'est pas frais. Literie un peu souple, mais c'est assez personnel.

Très bon hôtel ! Je tiens à souligner la bienveillance et la gentillesse d’absolument TOUT le personnel, cela se fait de plus en plus rare et c’est très agréable d’être accueilli avec le sourire à l’arrivé, au repas, au bar, au petit déj… En parlant du dîner, c’était splendide, présentation soignée et bon produit. Le petit dej est un délice, il y en a pour tous les goûts. Coin bar très sympa :) Le SPA est au top, très propre ! Vous trouverez tout ce qu’il vous faut : sauna, hammam, jacuzzi, douche. Pour finir les chambres : la literie est top, les chambres sont propres, vous y trouverez télé, machine à café, coffre fort. Gel douche, shampoing et lave dans les distributeurs de la salle de bain. Je recommande !

Hôtel agréable et personnel professionnel. Un vrai plaisir pour visiter une ville (la vieille ville) très jolie. Je vous conseille le parking en partenariat avec l'hôtel à tarif abordable et à 3 minutes à pied de l'hôtel. Restaurant de qualité. Rien à redire hors mis que je reviendrai avec plaisir

Hôtel peu reposant. Endormissement à 1h30 du matin (amusante, cette idée de faire boîte de nuit dans les salles de réunion). Réveil à 7h (aucune isolation donc porte qui claque et valise qui roule). Au moins, on évite la panne de réveil.

Super hôtel avec un super accueil et petit déjeuner au top ! Je recommande ! On avait réservé une chambre normal et en arrivant on c’est fait surclassé en suite, quel plaisir !

Hôtel bien situé et agréable Petit déjeuner très frais et personnel très sympa Par contre j'aurais aimé qu'on nous change les draps en 3 nuits, restait des cheveux dans la douche et l'aspirateur dans la chambre n'avait pas été passé donc un bémol sur le ménage dommage

Super hôtel ! Les chambres très propres, fonctionnelles et chaleureuses! Service du petit déjeuner au top, sauf petit bémol, on avait pas demander un clown bruyant qui arrete pas de parler et tourner en rond pendant qu'on déjeune tranquillement, mais bon c'est qu'une seule personne, sinon rien a dire

Je recommande cet hôtel Best Western Annecy. Il es parfaitement situé juste à côté du centre ville , le parking est à proximité, les chambres sont correct, l’accueil aussi. Très bonne expérience aussi pour le restaurent de l’hôtel. Les plats étaient très bon, le service rien à redire, nous avons eu à faire à Djanna, qui est très très sympathique , dynamique et surtout souriante ! Merci pour cette bonne humeur ! Nous reviendrons.

Excellent accueil, chambre propre et spacieuse, très bon restaurant et spa agréable. Parc à proximité pour les sorties chiens ou pour prendre l’air. Parking extérieur un peu serré, manque un écran de verdure entre le parvis et la route.

Très bon séjour, hôtel bien situé à 5/10 mn du vieux Annecy à pied en longeant le canal. Très propre, une bonne literie. Le SPA/Hammam et jacuzzi sont très agréable. Petit déjeuner complet et personnel top.

Nous remercions toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les chambres sont plus que propres et la literie est au top! Le petit déjeuner était délicieux, Enfin rien à redire sur notre séjour bref mais intense :) Encore un grand merci, nous recommandons à 200%

Service client de l'établissement remarquable. Ayant été victime d'une arnaque lors de l'achat d'un véhicule, j'ai été obligé d'annuler au dernier moment ma chambre d'hôtel. Informé des faits la direction de l'établissement m'a remboursé intégralement le prix payé alors qu'ils n'étaient pas obligé.... Merci à vous ! c'est tellement rare une telle honneteté qu'il fallait que je le porte à la connaissance de tous. Etablissement à vivement recommander !

Chambre avec une bonne literie, des rangements, salle de bain petite. Pas loin de la gare et promenade agréable le long de l'eau pour se rendre dans la vieille ville. Petit déjeuner varié, complet, avec de bons produits régionaux.

Excellent accueil, chambre propre, produits du petit-déjeuner de qualité et pour tous les goûts. Le restaurant est délicieux, nous le conseillons sans problème. Seul bémol douche bouchée et protège matelas imperméable trop petit pour le matelas donc se défait aux angles du matelas sous les draps, pas très agréable.

Nous venons de séjourner une nuit mais c'était parfait ! Les chambres sont très propres, même sous les lits (bravo aux femmes de chambres) et l'ensemble du personnel très agréable et aux petits soins. Le petit déjeuner avec sa qualité et sa quantité sont excellents. Nous avons très bien dormi. Le plus a été le parking que l'hôtel offrait à la suite du séjour. M. Lauwerys Vincent a un personnel de qualité. Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps pour tester le reste des prestations de l'hôtel. Bonne continuation à toute l'équipe Agence Alpha Canine

Nous avons réserver via Groupon pour un week-end en famille. Nous avons passer un super séjour à l’hôtel personnel parfait toujours le sourire, toujours à l’écoute des clients. Toute la partit restaurant était très bonne et la partit propreté rien à redire ! Je conseille fortement. Petit clins d’œil à Djanna et sa marraine, Sam, Gauthier et bien sûr tous les membres du personnels. Famille Michon

Personnel agréable, dispo et souriant. Chambre propre et calme. Lit confortable. Très bien situé avec parking couvert à disposition. Petit déjeuner complet et copieux.

Très bel hôtel. A 10 minutes à pied de la vieille ville. Les chambres sont confortables et bien équipées. Un remerciement tout particulier au personnel aussi bien du bar que de l'accueil qui sont adorables. Seul bémol pour ce séjour de fin d'année le restaurant était fermé et nous n'avons pas été informés. Sinon je recommande.

Personnels agréables et disponibles cependant hôtel mal insonorisé sur la rue et les couloirs. Coin spa sale et non fonctionnel… mais déduit de la chambre après réclamation. Demande stipulé pour la chambre non suivi (2 lits simple au lieu de 1 lit double). L’hôtesse nous a clairement dit que l’hôtel était complet et que ce n’étais pas possible d’avoir un lit double mais de faire le lit avec des draps lits double ce qui n’a jamais été fais. Obligé de faire lit séparer pour un séjour en amoureux… Petit déjeuner satisfaisant dans l’ensemble car très varié, malheureusement nous sommes tombé tous les 2 malades en soupçonnant les œufs ou le blanc de dinde… La localisation de l’hôtel est top car nous sommes près du vieux Annecy mais nous sommes dans un quartier mal fréquenté. Bon courage pour les prochains voyageurs car malgré tout il est confortable

Hôtel bien situé et bien desservi par les transports. Séjour agréable, personnel accueillant et aimable. Nous en garderons un bon souvenir malgré que nous n'ayons pas pu profiter du ski à Semnoz, en raison de la météo (ensoleillé)!

A notre arrivée à 23h30, chambre pas faite. Quand nous descendons le signalé à la réception on nous dis qu’il n’y a plus de chambre comme nous réserver. Du coup on nous a donner une autre chambre avec deux lit simple.

Bon accueil, déjeuner très bien. Facturation très mauvaise. J’ai été crédité avant mon arrivé pour une nuit. Au départ de ma nuit, j’ai du à nouveau payer le prix de la nuit. Le montant est resté bloqué par l’hôtel durant 1 mois… pratique pour les voyages…

Le personnel de l’hôtel est vraiment agréable. Les chambres confort sont bien équipées et suffisamment spacieuses. Tout est propre et en bon état. Les photos présentées sur le site sont conformes à la réalité. Les voitures peuvent être garées dans un parking à deux pas de l’hôtel. Les heures de parking de nuit sont prises en charge par l’hôtel. Il suffit d’introduire dans l’Automate un second ticket, de réduction. Le parking ne m’a finalement rien coûté.

Très bon Accueil, notre chambre était bien situé, au calme. L hôtel est bien situé, seul hic, le parking, mais dans l ensemble nous avons apprécié. Merci à l équipe.

Chambres et meubles propres, modernes, soignés, parfaits. Bonne douche. Passages tranquilles. Mais ne restez pas au niveau deux. tous les matins, de 1h à 4h du matin, il y a un bruit terrible provenant des coursiers de blanchisserie et de service et des livraisons dans la rue. ... le petit-déjeuner est également disponible. faire payer pour le spa est effronté là où il est gratuit dans d'autres hôtels. Sinon le personnel est serviable et sympathique. Le restaurant n'est pas en service, veuillez mettre à jour Google !

Personnel agréable , souriant et disponible , nous avons pu avoir la chambre avant l'heure prévu. L'hôtel est à proximité de la gare et du centre commercial Courrier ( 5/10min a pieds) . Restaurant de l'hôtel très bon ! Je recommande. Juste penser à réserver si on veut l'espace spa.

J'ai passé 3 nuits récemment, un séjour agréable et détendu. L'hôtel est proche du centre et de la gare routière/ferroviaire. Le personnel est sympathique et serviable et je me suis senti soigné. Une mention pour Eulude + Djanna qui ont été super ! Merci - Susan 🙂

Situé à 10 mm à pied des rives du lacs. Nous avons découvert avec grand plaisir un hôtel design, décoré avec goût. Notre chambre spacieuse était d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner très varié était largement appréciable et le personnel très attentif. Nous y retournerons sans aucun doute.

Globalement peu satisfaisant. Petit déjeuner pas mal, mais quel stress en ce dimanche matin! Trop de monde et des serveurs qui courent partout, et vous bousculent! (2 fois!). Un seul ascenseur très très lent - on a pris les escaliers tout le temps (4 étages). Chambre petite, et agencement très bizarre (grand couloir très étroit). Matelas extrêmement dur. Bref, pas terrible.

Hautement recommandé! A moins de 10 minutes de travail du centre ville et le petit déjeuner est vraiment excellent ! Le café est également excellent (je suis très pointilleux sur le café car j'ai toujours été déçu du goût du café en France). Rien à dire sur ma chambre également. Tout allait bien !!! Tout le personnel était très sympathique et serviable, surtout au restaurant/réception !!! Un grand merci à Thierry au restaurant ! Il était hilarant et tellement gentil 😂 . En fait, tout le personnel du restaurant était vraiment incroyable ? (depuis la dame assise à l'entrée pour vérifier le numéro de la chambre jusqu'à tout le personnel). Merci les gars d'avoir rendu mes vacances de week-end à Annecy si agréables et merveilleuses ! Je reviendrai bientôt!

Très satisfaite de cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix. On a même croisé Amel Bent dans l'ascenseur !!! Tout est très propre, il n'y a rien à redire. Le restaurant est également super. Vous pouvez y aller sans hésiter. Le personnel est très sympa. Ils ont toujours la pêche c'est cool 🙂

Hôtel très propre et petit déjeuner copieux et varié.... Nous sommes restés deux nuits et nous en étions ravis... Emplacement près du centre Ville, on a pu tout faire à pied ce qui était fortement agréable, je recommande vraiment ce type d'hôtel ou le personnel est à l'écoute...

Restaurant une heure et demi d'attente avec un bébé de 16 mois. Ne prévient pas que l on ne doit pas régler la nuit le parking. Remontée malodorante dans la salle de bains. Dommage pour un trois étoiles.

Le personnels est très accueillant. Chambre pas très propre .. des draps tachés de sangs.. Nous avons été au restaurant les plats sont très bons mais j’ai retrouvé un verre de terre à côté de mon assiette. Je recommande pas

Nous avons séjourné le temps d'un week-end dans cet hôtel dans le cadre d'une Wonder Box. L'hôtel est idéalement situé pour découvrir Annecy, l'accueil est chaleureux, notre chambre était très propre et calme, la literie était confortable. Nous avions un dîner compris dans la box, et nous avons beaucoup apprécié les plats. Le petit-déjeuner buffet à volonté offre beaucoup de choix (froid et chaud). Pas testé l'espace bien-être. Nous avons apprécié notre séjour :-)

Un hôtel très bien situé pas loin de la gare, le centre ville , le lac. Les chambres sont très propres et le petit déjeuner est très copieux et varié. Je le conseille vivement en plus il est très calme, Il propose aussi du spa, et salle de gym

Accueillis par une charmante équipe souriante agréable avenante sympathique tant du côté de l hôtel que du restaurant ou du bar ! Les lieux sont très propres. Le spa est très bien ! L hôtel est situé à proximité de la ville accessible à pied en longeant le thiou ! Les mets proposés au restaurant sont délicieux ! Bravo à l équipe en cuisine ! Le service est effectué avec le sourire et sympathie ! Très bonne équipe pour cet établissement Je conseille plus que vivement

hôtel confortable, bien insonorisé et proche du centre ville d'Annecy même à pied. Personnel à l'écoute et agréable. Seul regret, pas de petit réfrigérateur dans les chambres simples

Je mets 2 étoiles pour la très mauvaise configuration de la chambre qui était extrêmement petite (le lit était petit également), et rendait pas du tout confortable l'accès à nos bagages. L'accueil au comptoir était basique et non personnalisé mais en plus il y avait une odeur très désagréable dans l'ascenseur et à l'entrée dont personne ne semblait avoir conscience ou s'en soucier. Le petit déjeuner était correct.

Nous y avons effectué un séjour de 2 jours dans la cadre d'une wonder box. Dans un hôtel de cette taille, qui ressemble à un paquebot à quai, avec une population très internationale , nous nous attendions à quelques attentes et une ambiance très animée. Or, il n'en fut rien. Bien au contraire de l'accueil au départ pas d'attente , pas de bousculade . Côté chambre un lit confortable qui aurait pu recevoir une équipe de basquet , une clim efficace , simple d'utilisation. Une salle de bain fonctionelle et des toilettes séparées. Un gros bon point pour l'insonorisation interne et externe . Côté restauration bon produits, bien cuisiné, et un personnel pro et au petits soins , qui a su par ailleurs régler, avec courtoisie, un problème lié à la wober box ! Nous tenons à souligné l'attention de tous les moments que nous a apporté l'ensemble du personnel de l'accueil , car ce n'est pas le cas partout . Deux petits points seraient à faire évoluer: le parking est éloigné pour des personnes ayant des difficultés à marcher, et comme dans quasi tous les hôtels un couette bien trop chaude , un drap serait le bien venu . En conclusion, nous avons vraiment apprécié notre (court) séjour, et nous y reviendrons si l'occasion se représente. Mention très bien et remerciements à l'ensemble du personnel qui a été chaleureux et vraiment à l'écoute

Excellent hôtel ! Personnel très sympathique, souriant, disponible.. Belle chambre twin avec balcon. Petit déjeuner très copieux et diversifié Double porte entre l'entrée et la chambre pour une parfait insonorisation. Seul bémol! Pas de petit frigo..qui serait bien pratique pour rafraîchir des boissons.. Mil mercis pour ce séjour et à bientôt

Belles chambres… Mais le lit est petit et très inconfortable… Les salles de bains et les toilettes de la chambre sont propres… Le coffre-fort dans la chambre ne fonctionnait pas… Bagagerie disponible… Personnel coopératif agréable… Emplacement- L'hôtel est situé à proximité de l'arrêt de bus où vous pourrez prendre un bus pour rejoindre la vieille ville ou la plage du lac d'Annecy. Est-ce à seulement 10 minutes à pied de la gare SNCF…

Très bon accueil, personnel souriant et serviable. Hôtel proche de la vieille ville et des commerces env 15min à pied. Le petit-déjeuner est varié, bcp de choix et de bonne qualité. J' y retournerai avec plaisir lors d'un prochain séjour

Bon rapport qualité/prix. Excellente situation.Personnel très poli et disponible. Literie confortable. Chambre spacieuse avec suffisamment d'espace pour ranger les bagages.Bonne isolation interne ( on entend très peu les voisins) Points négatifs: l'isolation sonore extérieure ( bruit de voisinage le jour et de circulation, même la nuit), il serait plus judicieux de distribuer les bons plans et réduc chez les partenaires locaux le jour de l'arrivée, et pas la veille du départ au soir

Un excellent hôtel pour tous ceux qui visitent Annecy. Assez proche pour aller à pied à la vieille ville. Les chambres étaient propres et le bruit de l'hôtel était minime. Un grand bravo au petit déjeuner inclus. Vraiment l’un des meilleurs petits déjeuners « gratuits » que j’ai eu dans n’importe quel hôtel.

Très agréable séjour passé dans cet hôtel , il est bien situé, juste a entre 8 et 10 mn maximum a pied du vieux Annecy . La propriété est irréprochable, le personnel est accueillant , seul bémol ; pendant notre séjour le Wi-Fi dans les chambres était en panne , donc utiliser la 4G ! Enfin le prix est intéressant 140 euro la nuit pour un couple , le petit-déjeuner n'était pas compris , il fallait rajouter 13 euro par personne pour le petit déjeuner ( buffet )

Suite à une panne de véhicule, nous avons été rapatriés dans cet hôtel, par notre assurance, pour 2 nuits. Nous avons été reçus comme des rois, un hôtel propre et élégant, du personnel au top et adorable. Des petits déjeuners parfait. Vraiment merci pour tout.

La literie est très bonne. Idem pour les oreillers. La chambre est propre. Il y a beaucoup de place pour le rangement. La salle de bain est plutôt petite mais fonctionnelle. Je n'ai écouté aucun bruit. L'accueil est bien avec des rafraîchissement bienvenus avec les chaleurs. Il y a un bel espace d'attente. Quand on est en groupe, c'est appréciable. Une terrasse à l'extérieur. Ce qui rare. L'hôtel offre une réduction si vous stationnez dans le parking payant à côté. C'est la première fois que l'on me fait 60% de réduction pour 24 h de stationnement. Merci beaucoup. Mon séjour à été hyper positif.

Hôtel plutôt bien. Bien placé, proche de la gare et du centre ville. Le personnel de réception est très accueillant et agréable. Le stagiaire qui nous a accueillis à notre arrivée a été très professionnel ! Bravo, ça promet 😉 On ne peut pas en dire autant pour le personnel de la salle. Lors du petit déjeuner, on les entend rigoler, raconter leur vie ensemble. Ils ont du oublié qu’ils étaient en service et qu’ils sont censés gérer un buffet pdj ! Le réassort des jus n’était pas fait sistématiquement, les couverts n’étaient pas propres : 2 petites cuillères ‘’propres’’ collées par du nutella. Je m’en rends compte quand je mange mon yaourt… super … Il ne faut pas confondre travail et cours de récré.

Emplacement propre et pratique (à 8 minutes de la gare) et personnel serviable (le sèche-cheveux de la chambre ne fonctionnait pas et ils m'en ont immédiatement apporté un). Même si les chambres à proximité étaient occupées par des étudiants, je n'entendais rien. Le petit déjeuner était bon - rien d'extraordinaire mais couvre tous les goûts. A recommander pour un séjour à Annecy.

Chambre lumineuse de grandeur moyenne tout en étant confort. La vue est quelconque mais c'est un hôtel de ville. La Salle de bain est exiguë. L'aménagement est bon. Propreté impeccable.hotel très bien isolé autant des bruits intérieurs que ceux de l'extérieur. L'établissement est équipé d'un spa payant. Le parking en face avec une réduction pour les clients de l'hôtel est un plus. Le personnel de la réception répond à toutes vos demandes d'information. Je le recommande .

Hotel situé à 15min du lac, 10 min de la veille ville. Chambre très bien avec un très grand lit. Petit déjeuner très copieux et bon tout comme le restaurant. Personnel vraiment accueillant, à l'écoute et sympathique. Je suis satisfaite de mon séjour

Hôtel très bien situé pour notre première fois sur Annecy, personnel souriant et à l’écoute ! Je recommande largement cet hôtel disposant d’une salle de bain ergonomique, avec le miroir qui chauffe pour éviter la buée, et d’un grand dressing pour la taille de la chambre. Petit point négatif du séjour : nous sommes parti à la journée et donc rentrés crevés avec qu’une seule hâte : prendre notre douche, malheureusement la chambre n’était pas faite à 17:00, il nous aura fallut tout de même demander à la réception qu’elle soit faite. Mais l’équipe a été ultra réactive concernant ce désagrément. Merci à vous !

Super hôtel très bien situé ! Chambre très propre, fonctionnelle et très silencieuse. Le ménage est fait tous les jours. Rien à redire là dessus ! Bravo et merci aux femmes de ménages. De plus, le personnel est très accueillant et toujours disponible. Quant au petit déjeuner, il y a un large choix et les produits sont frais et bons. Leur partenariat avec le parking chevene est très appréciable, tant pour sa proximité, sa disponibilité et le prix qui est très attractif. Des vacances accompagnées d'un bon Hôtel se passent toujours mieux !

Accueil très professionnel, personnel accueillant et sympathique. Parking municipal gratuit de nuit à proximité immédiate. Chambre propre, relativement spacieuse et lumineuse, disposant d'un petit balcon. Literie confortable. Sanitaires impeccablement propres. Insonorisation parfaite. Restauration de qualité. Excellente étape professionnelle. Établissement recommandé !

Hôtel bien placé près de la gare et proche du centre ville historique. Personnel souriant et vraiment à notre écoute. Nous avons séjourné dans le cadre professionnel plus de deux semaines avec un grand nombre de personnes et tout a été fait pour nous faciliter le séjour. Les chambres sont très confortables et très bien insonorisées. La literie est excellente, la salle de bain est un peu petite. Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

J’ai passé un merveilleux séjour. L’hôtel est très bien situé, la chambre est propre et spacieuse. Ce que j’ai apprécié le plus est la gentillesse du personnel et particulièrement Néo qui fait des cocktails au top 😍 Il est vraiment très gentil, accueillant, je reviendrai dans votre établissement rien que pour boire un verre ! Encore merci 🙏🏽

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et au petit soin. La chambre était grande, propre et bien aménagée tout comme le reste de l'hôtel. Le bémol se situe pour moi au niveau de l'insonorisation… En effet, présenté comme un point fort de l'hôtel elle est pourtant quasiment inexistante. Nous entendions tous les bruits du haut, de la rue, de l'escalier situé à coté de notre chambre, du micro onde utilisé à coté et… de la musique du personnel d'entretien à partir de 8h... C'est vraiment dommage car le reste est super ! Il ne faut pas avoir le sommeil léger. Nous reviendrons !

L’hôtel est très bien situé, très propre. Le personnel est super accueillant ! Nous avons adoré le confort et le calme des chambres. Petit + pour la remise que l’hôtel propose sur le parking d’à côté. Je recommande a 100% !

Personnel souriant et agréable soucieux du bien-être des clients. Restauration de bonne qualité, rien à dire. La chambre reste correcte, propre, avec un petit bémol concernant la salle de bains et les toilettes trop petits. Bonne Situation de l'hôtel en centre ville.

Belle découverte, un personnel très agréable et professionnel, aux petits soins, quelque soit l heure ! Chambre confortable et pratique. Le restaurant , bon rapport qualité prix, petit déjeuner avec un choix copieux. Pour le spa...pas pu tester, trop de monde, dommage ! Parking a proximité, payant mais partenariat très intéressant avec l hôtel. On peut quasiment laisser la voiture et tout faire à pied !

En deplacement constant j'ai apprécié ma nuit dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et attentionné, La chambre était suffisamment grande, très propre. Bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bien. Par contre deçu du surcalssement qui me passe d'un lit queen à 2 petits lit...Bon pas grave la nuit fut agréable. Bemole pour moi le parking pas à coté.

Belle chambre très propre, literie parfaite, petit déjeuner satisfaisant. Restaurant simple et bon. Partenariat avec le parking situé à proximité qui permet d'avoir un tarif réduit au top. Hôtel bien situé proche du vieux Annecy, pas besoin de prendre la voiture pour se promener. Personnel très accuillant, souriant, à l'écoute. Je recommande pour un séjour à Annecy

Séjour correct Chambre spacieuse avec une bonne literie, par contre salle de bain vraiment trop petite, lavabo aussi. Sèche serviette peut recevoir juste une petite serviette.... C'est vraiment un gros point noir la sdb et les toilettes une fois assis la porte se ferme contre nos pieds. Pour ce qui est du nettoyage des chambres il ne doit pas être fait à fond, on a retrouvé des vêtements sur les étagères..... Le Spa devait être limité à 4 cause sanitaire nmais les gens viennent s'incruster alors que notre séance n'était pas terminée, plutôt désagréable. Sinon spa hammam et jaccuzy plutôt bien. Problème d'organisation au petit déjeuner, c'était chaotique dimanche matin, trop de monde tout était dépouillé fallait attendre le réapprovisionnement et faire la queue. Personnel sympathique a l'accueil, côté restaurant force a la consommation, je ne compte pas le nombre de fois où on a essayé de nous faire prendre une bouteille de champagne supplémentaire. Rapport qualité-prix moyen.

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et attentionné, le monsieur qui est là le soir est très gentil et très drôle. La chambre était suffisamment grande, très propre. Bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bien. En revanche je partage l'un des avis précédents concernant le spa (un peu petit, et du coup un peu cher pour ce que c'est).

En demi-teinte. Chambre plutôt grande et confortable, mais un peu usée, salle de bain usée,et pas digne d’une « suite » donc pour moi le prix de la chambre était un peu trop élevé. Le personnel hôtelier par contre au top ! Niveau restaurant je pense que c’est à revoir… une employée nous a limite enlevé nos assiettes alors qu’on avait pas encore fini, et dans l’assiette c’était moyen aussi. Le petit déjeuner par contre est parfait, du choix, des produits de qualités et de région.

Emplacement à 10min à pieds de la vieille ville , parking payant à tarif négocié à 5 min à pieds. L'hôtel propose des chambres spacieuses , propres, un petit plus pour la bouilloire et les aménitées offertes . La pression au 2 nd étage n'était pas optimale dans la douche , mais cela n'a pas entaché notre séjour. Petit déjeuner en mode buffet très varié et copieux ! L'amabilité du personnel est remarquable. Nous nous sommes offerts une heure au spa : 13,50e/personne. 4 clients max par heure .sauna hammam jacuzzi, boissons chaudes en libre service, peignoirs, claquettes ...un bon moment . Nous pourrions revenir avec plaisir !

L'acceuil est gentil L'emplacement est top, proche Très belle décoration, très propre. Les chambres sont petites , propres, belles. La literie est confortable. (il y avait de bruit à cause de travaux mais c'était bien communiqué ) Rapport qualité prix bien Je recommande !m

Personnel très sympathique qui a répondu à chaque demande. L'hôtel était d'un très bon rapport qualité/prix pour une chambre triple et contrairement à d'autres commentaires sur ce site, la chambre était grande. La salle de bain était propre mais la chambre elle-même n'était pas aussi propre avec une porte très poussiéreuse et un morceau de chewing-gum sur la moquette. Le lit avait un ressort exposé dans le matelas et des draps déchirés. Demandez une chambre à l'arrière de l'hôtel pour éviter le bruit de la route très fréquentée devant l'hôtel. Les travaux se poursuivaient jusqu’en novembre mais je ne l’avais ni entendu ni vu.

Un séjour plutôt décevant ! L'accueil était bon. Notre chambre était petite et il n'y avait pas de réfrigérateur (ce sera une question posée avant de réserver un hôtel à l'avenir !) L'unité de climatisation soufflait de l'air froid et on nous a dit qu'elle passerait à l'air chaud en octobre. Cependant, on nous a donné un chauffage et le système a été changé pour chauffer après quelques jours. Le bar n'était ouvert qu'une seule fois au cours de notre séjour de 5 nuits, ce qui était très décevant car nous avions pensé y manger plutôt qu'au restaurant. On nous a dit qu'il n'y avait pas assez de personnel pour l'ouvrir. Le restaurant était fermé à plusieurs reprises et lorsque nous y avons mangé un soir, il y avait 4 employés - peut-être auraient-ils pu en former un pour servir au bar ? Il n'y avait pas de salon pour les invités, seulement le hall d'entrée plutôt venteux, donc trouver un coin tranquille pendant quelques jours de pluie était difficile. Il y avait un avis poli dans la salle de bain nous demandant d'être conscients de la nécessité de ne pas gaspiller d'eau. Cependant, l'eau chaude a mis au moins 5 minutes à arriver, gaspillant beaucoup d'eau dans le processus ! Les temps d'attente pour les listes étaient difficiles le matin car le ménage devait utiliser les mêmes ascenseurs. Normalement, il y aurait un ascenseur de service pour eux ? L'hôtel était propre et des mesures sanitaires étaient en place pendant ces temps difficiles.

Hôtel sympathique et confortable. Les chambres sont exigues. Le petit déjeuner est fort appréciable. La vue depuis les chambres n'est pas belle . Ayant du quitter l'hôtel 2 jours avant la fin de de mon séjour, ai quand même été prié de partir avant 12h car la chambre avait déjà été relouée. Malgré cela, les 2 nuits payées ne m'ont pas été remboursées. Pas cool.

Un peu mitigé. L'accueil à été super chaleureux et le personnel vraiment sympa. Le petit-déjeuner relativement bien fourni. Par contre la chambre ne vaut clairement pas le prix que nous avons payé. Alors il paraît que Annecy c'est super cher... Ok. Mais ça le vaut quand même pas.

Visité en Août - Les chambres sont très petites et très mal insonorisées.. De plus je paye une formule sur leur site qui m'indique que j'ai le droit aux petits déjeuners. À mon arrivée la réceptionniste m'informe que je n'ai pas pris les petits déjeuners et qu'il faudra les payer en plus. Je n'ai donc pris qu'un seul petit déjeuner sur les 2.. pas très professionnelle! Nous n'y retournerons plus!

Bonne expérience dans cet hôtel, personnel agréable, service et propreté très professionnels. Petits bémols sur la décoration/aspect de la chambre qui mériterait un peu plus de soin pour un hôtel 3*. Petit déjeuner pas mal, sans plus au vue du prix assez élevé. Assez bonne localisation, près de la gare et du centre.

Très bon hôtel, situé à 5 min de la gare et à 20 min de la vieille ville, idéal pour visiter Annecy à pied. La chambre est belle et propre, avec une petite terrasse, les lits sont confortables. Le personnel est gentil et agréable. Le buffet petit-déjeuner est varié et bon.

Chambre très propre mais assez petite, lit collé contre le mur sur un des côtés donc pas pratique. Salle de bains avec douche très agréable. Pas besoin de prendre sa voiture mais environnement assez bruyant. Avec supplément espace spa agréable

Je suis légèrement déçue de la prestation pour une « suite » : les portes de placard de la chambre mériteraient un rafraîchissement, serviettes de bains tachées, les fenêtres ne fermaient qu’à moitié donc laissées passer un courant d’air. La literie n’était pas très confortable. Le personnel de l’accueil n’a pas prévenu du partenariat avec le parking Chevène (merci les avis Google sans quoi je n’aurais pas demandé de tickets) Il n’y a qu’une seule hôtesse parmi les quatre rencontrées qui est agréable. Les serveuses du restaurant sont aux petits soins. Merci à toutes les trois.

Excellent hôtel, chambre impeccable, très propre, très bien équipée ! Le lit était très confortable et très très grand ! Le petit déjeuner très complet, il y avait de tout, pour tous les plaisirs ! Le personnel très gentil ! L’hôtel est placé à moins de 15 minutes à pied de la vielle ville, accessible par un petit sentier très agréable ! Le parking est juste à côté de l’hôtel et est financé par celui-ci de 19h à 8h ce qui rend le tarif très abordable ! Merci pour l’accueil, nous reviendrons !

Établissement très agréable avec un personnel très professionnel et agréable (rare de nos jours). Chambre spacieuse et très bien insonorisée Le petit déjeuné est l’idéal pour tous avec un buffet sucré et salé. Vous pouvez venir à n’importe quelle heure, il y aura toujours de tout Gros point positif pour le partenariat avec le parking à côté L’hôtel est proche de la vieille ville et du lac (10-15 min à pied) Petit bémol pour le SPA qui n’était pas très propre lorsque nous avons voulu y aller

Les lits étaient super. Je me sentais claustrophobe dans un petit placard de toilettes séparé de la douche et du lavabo à côté. Le buffet du petit-déjeuner à 10 € par personne comprenait un grand assortiment de viandes, du pain, des fromages et des petits fruits. Options limitées pour les personnes sensibles aux produits laitiers et au gluten. Nous avons toujours aimé séjourner à l'hôtel Best Western, donc ce tarif est dû aux options de salle de bain et de petit-déjeuner.

Bon hôtel dans un quartier assez calme près de la gare et à quelques minutes du centre ville. Notre chambre était grande et spacieuse. Le lit double était simplement deux lits simple collé l'un à l'autre. La balconnet est appréciable. Pour le petit déjeuner 10€ mon semblé être un peux excessif donc je ne peux pas laisser d'avis sur sa qualité. La chambre était propre et insonorisée.

Séjour très agréable. Hôtel d'une propreté imparable. Le personnel souriant, et aux petits soins. Petit déjeuner assez variés, avec un large choix, sauf pour le buffet salé qui aurait pu être réapprovisionné un peu. Un peu désolant de devoir payer la consigne pour les bagages 3 euros par valise, alors que nous n'avions que chacun un petit sac à dos.

Un séjour dont je me souviendrais longtemps ! De la chambre aux services proposés tout était parfait . Mention spéciale pour ce lit King Size incroyable !

Très bon prix, excellent emplacement. Très facile de marcher jusqu'à la gare, puis dans la vieille ville. Pour le prix, c'est un bon hôtel. Le personnel est accueillant, sympathique et serviable. La chambre était basique mais propre et bien faite même si les draps ne correspondaient pas au lit. C'était calme la nuit. Nous sommes allés au spa, qui est plus grand que prévu, mais qui devient assez sale à la fin de la journée. Le sauna est super, assez grand pour 4/6 personnes. Il y a 3 bains à remous pour 2 personnes et 2 bains à remous pour 4 personnes.

Nous avons séjourné ici avec un groupe de 18 personnes et avons bénéficié d'un excellent service. Les chambres étaient belles et calmes avec tout ce que l'on peut normalement attendre dans une chambre d'hôtel. Le petit déjeuner est excellent, avec un large choix allant du petit-déjeuner continental aux délicieux fromages français et aux crêpes accompagnées d'une superbe marmelade. Nous avons également apprécié un excellent dîner avec le groupe. Pour couronner le tout, lorsque j'ai oublié un objectif d'appareil photo dans la chambre, l'hôtel l'a renvoyé aux Pays-Bas soigneusement emballé pour éviter tout dommage. C'est du service !