Best Western Plus Hôtel du Parc Chantilly Restaurant

Nous avons séjourné ici pendant une semaine et avons adoré chaque minute. Le personnel de l'hôtel était très arrangeant et souvent exceptionnel. Lits très confortables chambres généreuses. Alois a fait de son mieux dans la salle du petit-déjeuner, rien n'était de trop pour elle et elle a toléré nos grands rassemblements bruyants quotidiens pour le petit-déjeuner ! Je le recommande vivement !

Nous avons passé un séjour des plus merveilleux pour de nombreuses raisons mais surtout pour le personnel. Les personnes à l'accueil nous ont aidé à organiser notre gendre pour gérer sa dialyse à Chantilly sans encombre. Leur gentillesse et leur serviabilité étaient exceptionnelles. Aloïse au petit déjeuner était toujours un rayon de soleil et tellement accueillante. Ces gens font l'hôtel. La décoration a besoin d'être rénovée mais le service est exceptionnel, fortement recommandé

Excellent séjour dans ce bel établissement, bien entretenu, propre. Il est proche de la gare, du centre-ville et du château. De belles chambres, propres avec une très belle terrasse. Un bon restaurant avec une carte sympathique et des plats très bien préparés et bons. Très bon petit-déjeuner. Mention particulière pour le Chef qui propose une chantilly qui est tout simplement une tuerie, absolument à tester !! Enfin, le personnel qui est très aimable, au service des clients (accueil et restaurant). Un très bon séjour.

Bel hôtel, dans un emplacement fabuleux, bars et restaurants autour, personnel très sympathique et serviable, j'y retournerai certainement.

Très bon cocktail Guava Banana's

Bel hôtel, exactement comme prévu pour BW. Patio idéal pour prendre un verre et manger

L hôtel est tres beau et propre. L accueille parfais. Le hamam pas chère est a faire absolument. Les jardin sont reposant. Le petit déjeuner est très bon, divers et copieux. Par contre je n ai mis que 3 etoiles car nous avons eu une chambre côté rue. Et avons subit le bruit de la route toute la nuie. Et franchement en 2023, un hôtel 4 étoiles sans double vitrage, c est juste pas possible. Donc allez y sans hésiter mais réclamer une chambre côté jardin

Personnels fort agréables et à notre écoute.

Personnels sympas Chambre confortable et propre mais un petit bémol pour moi c’est l’assise des toilettes très inconfortables Faut être un basketteur avec ses grandes jambes et très pratique pour le ménage A croire que l’architecte ne teste pas ses toilettes à moins d’être une grande personne

Bon accueil, propre, conforme avec les tarifs proposés Nous recommandons fortement

Petit séjour a deux dans cet hôtel confortable ou rien ne manque. Le personnel y est présent, discret et aimable. Le Hammam privatif est top aussi. Il a aussi une situation vraiment pratique car tout se fait a pied depuis l'hôtel. Le petit déjeuner est complet avec un choix infini.

Hôtel très bien placé, calme. La chambre était parfaite, propre, silencieuse. Literie très confortable. Le personnel est accueillant, et l’on peut se garer sans difficulté.

Nous avions 2 chambres familiales et toutes deux étaient spacieuses aux étages supérieurs, 4 adultes dans chaque chambre. L'accès à l'hôtel est assez facile, cependant le stationnement peut être difficile si vous disposez d'un véhicule plus gros. Les chambres étaient propres et parfaites pour notre séjour de 2 nuits. Accessible à pied à la gare pour rejoindre Paris en 45 minutes environ et à proximité de plusieurs bons restaurants si vous choisissez de ne pas manger sur place. Ça vaut le détour si vous ne voulez pas l’agitation de Paris. Le palais et le musée du cheval sont également très accessibles à pied. Le personnel était très serviable.

Hôtel Super ! accueillant et très bien entretenu, Le personnel est au TOP de l'accueil comme celui au petit déjeuner ! Un grand merci à la responsable hébergement Mme Etienne pour notre séjour. Je vous recommande vivement cet hôtel !!

Hôtel propre et moderne, personnel agréable, restaurant bistronomique de qualité. Un peu de bruit de la rue. Un bon rapport qualité prix

Endroit agréable et bien aménagé. Des chambres même standards très spacieuses, bien pensées en termes de fonctionnalités avec suffisamment de prises. Le seul bémol est dans le service: devant partir plus tôt et ayant prévu un petit-déjeuner, au lieu de l'annuler, on m'a proposé un.panier petit-déjeuner pour compenser. J'ai trouvé l'initiative intéressante mais au final le matin à 6h, on m'a certes donné un jus d'orange frais à boire de suite car pas de contenant permettant de le transporter, un thé dans un verre en carton pour café et surtout dans le sachet, un pauvre petit abricot bien seul à côté d'un morceau de baguette un petit pot de confiture et de miel et un carré de beurre, pratique quand on doit prendre la route et pas de quoi rassasié non plus ! Quand on paye une chambre à plus de 200€ on attend quand même un petit déjeuner à la hauteur du prix même pour une formule à emporter qui est vraiment décevante ! J'ai expérimenté des hôtels où les chambres étaient entre 60€ et 100€ et où les paniers petit-déjeuners étaient exceptionnels et de surcroît complètement adaptés aux personnes qui prenaient la route !

Le parking n'est pas pratique L'accueil est longuet et peu professionnel. Le personnel n'a pas réussi à me sortir une facture après m'avoir fait patienter 20 min Aucune isolation toilette/chambre, ça fait echo Accessoirement, lors de l'arrivée, le personnel demande et insiste à récupérer votre carte pour manuellement écrire les codes de votre carte bancaire dans leur dossier. Cela est strictement interdit par la loi. Les codes sont stockés dans leur fichier interne. En cas de protestation, ils indiquent que c'est les consignes de la direction et que ce n'est pas un choix.

Je suis venu voir le triathlon et une excursion d'une journée à Paris

Hôtel irréprochable à l’instar du personnel. Un de mes hôtels préférés.

Hôtel de très grande qualité. Avec un personnel à l'écoute et bienveillant. J'ai passée un très bon séjour.

Très bon hôtel

Une belle visite avec notre petit chien !

Une offre pour Pâques très bien. Située au 3 ieme étage, la chambre était parfaite. Nous avons aussi bénéficié de l'espace bien être privatisé. Le petit déjeuner est varié et de qualité. L'hôtel est proche des restaurants et du château. A refaire.

bonne chambre petit déjeuner super

Très bon accueil,chambre spacieuse,manque de produit dans la salle de bain

Lors de notre arrivée, l'hôtesse d'accueil ne nous a pas informé du passage très (très) régulier de la police municipale ce qui fait que, le temps de récupérer notre chambre et de décharger nos valises, nous avons pris une contravention de 33€. Nous avons croisé la police municipale et leur avons mentionné ce qu'il venait de nous arriver, ils nous ont répondu que le service était géré par une société privée mais que l'hôtel était avisé depuis 2018... Hormis ce désagrément, l'emplacement est idéal pour flâner dans le centre ville de Chantilly. L'hôtel est à proximité du château et du musée du cheval. Tout est accessible à pieds. La chambre est spacieuse et la literie confortable. L'accès au hammam est privatif avec tout le nécessaire pour bien se relaxer. Le petit déjeuner est à prendre avant 9h30 si on ne veut pas prendre de réflexion qu'il n'y aura bientôt plus rien à manger.

Lieu chaleureux et propre

Très bonne expérience au bar de l hôtel pour l apéritif Cocktails excellents , l option saucisson au beaufort vaut le coup . Nous ne manquerons pas de faire aussi un retour sur l hôtel et son petit déjeuner

Bonne literie, décoration de la chambre tres basique, je pense que le restaurant n'est pas a la hauteur d'un hôtel 4 étoiles mais bon sejour tout de même.

Notre séjour le week-end dernier fut parfait. Très jolie chambre, très propre, petit déjeuner agréable, délicieux moment au bar lounge avec la dégustation du nouveau cocktail servi par Franck qui est adorable et très bon dîner au restaurant de l hôtel.Tout le personnel est aux petits soins, nous reviendrons avec plaisir.

Hotel au top, propre , le personnel agréable . Nous avons dîner samedi 11 Février le repas était super bon c est Robert qui s'est occupé de nous il a été au petit soin pour nous . Le dimanche matin petit déjeuner pris également à l hôtel, reçu par une jeune femme très agréable. Il y a beaucoup de choix et des produits de excellente qualité . Je recommande à 100 %. Nous reviendrons

Je recommande vivement... Hôtel agréable, décoration moderne, chambre propre, le personnel est très agréable, le restaurant très bon, un service de qualité 😉, c'était parfait!

Excellent séjour avec ma femme et ma fille dans l'une de leurs chambres Deluxe King pour 4 nuits. Personnel très serviable, spécialement Carla à la réception.

Chambre propre et spacieuse. Service très agréable au petit déjeuner. Le petit-déjeuner est très varié.

En arrivant devant la facade on se dit mouuai bof, mais des que nous passons les portes d'entrée, on change tout de suite d'avis parce que c'est très bien décoré et très accueillant. Au final, nous avons passé un week-end très satisfaisant. Personnels agréables, chambre très propre, l'espace détente est très agréable et également très propre, vraiment conforme aux photos, petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Merci à l'équipe.

Personnel tres agréable chambre tres propres petit déjeuner rien a dire Personnel du petit déjeuner tres agréable et tres souriante pour tout l equipe chapeau rester comme vous ete une tres belle equipe on reviendra merci aussi au monsieur qui nous a accueilli le vendredi a notre arrivée madame kondoki Catherine

Bloquer dans l'ascenseur pendant 45 min avec un enfant de 3 ans jusqu'à intervention, on nous propose à notre sortie de nous offrir 2 cocas. Une honte, on ne reviendra pas.

Bien équipée mais sièges limites quand on a mal au dos et que le loto dure longtemps

Chambre vraiment extra et petit déjeuner aussi. A recommander Nous étions venus pour un seminaire. Les salles de travail sont très chouettes et petites douceurs sucrées très appréciées. J ai été déçue par le restaurant - diner et déjeuner (et mes collegues aussi). Malgré que nous ayons alerté que 2 d entre nous étaient enceintes et nous avions précisé nos redtrictions alimentaires, on nous sert des plats non adaptés donc on a dû renvoyer plusieurs fois l entrée... et les plats et desserts n ont pas fait fureur auprès de l équipe.

Très bel hôtel, bien entretenu et un service de qualité.

Quelle surprise que de trouver ce matin une réponse à mon précédent avis sur l'Hôtel du Parc, m'expliquant qu'il y avait bien du savon et une bonne connexion sur la télévision. Les clients de l'hôtel ne doivent donc certainement pas avoir les yeux en face des trous. Je déconseille vivement. Pour le prix de la chambre (Deluxe), les prestations inexistantes et l'absence totale de considération de la part de la direction, je vous conseille vivement d'aller voir ailleurs pour une expérience à la hauteur de ce que vous paierait.

Pour le prix de la chambre (300 euros), mon expérience fut bien médiocre. La suite Deluxe ne comporte pas de connexion pour la télé (impossible de modifier cela), possède plusieurs équipements cassés (pied de lampe salle de bain, fixation télé). Il n’y avait pas de café soluble à disposition, seulement du décaféiné. Plus de shampooing non plus (obligé de demander à nouveau) et un fer à repasser cassé également au niveau de la trappe pour remplir l’eau. Très déçu.

Très bien et parfaitement situé

Rien à redire tout est parfait, accueil, propreté et fonctionnalité de la chambre pour une personne où rien ne manque le petit déjeuner est très varié, copieux et la salle du restaurant très joliment décorée, l'accès à la terrasse est également un plus lorsque le temps s'y prête Idéalement situé à proximité de la gare , sur une avenue principale de Chantilly mais l'insonorisation est parfaite, le calme règne Toutes mes félicitations pour la tenue de cet établissement

Très bon séjour. Chambres spacieuses climatisées. Personnel compétant. Une mention spéciale à la gentillesse de la jeune femme du petit déjeuner.

Très bonne prestation. Je le recommande.

Très bon accueil. Restauration et hôtelerie de grande qualité. Problème de climatisation dans la chambre rapidement résolu par la réception.

J'ai vraiment bien aimé, accueil agréable, personnel aux p'tits soins. Très proche du Château de Chantilly et de sa jolie forêt, de divers commerces à pied... J'ai simplement regretté qu'il n'y ait pas un petit frigo top dans la chambre. Nous y reviendrons avec plaisir 🤩

ATTENTION ARNAQUE!!! Quand l'incompétence des employés te coûte 200€ Réservation d'une chambre annulée plus de 3 semaines avant la date et facturée en no show par l'hotel car la personne qui était censée l'annuler n'a pas fait son travail. Prestation facturée sans prévenir si envoyer de facture, un comble. Relances à plusieurs reprises par téléphone et par mail pour se voir opposer une fin de non recevoir alors non on ne va surtout pas à l'hôtel du Parc à Chantilly, d'autres établissements plus sérieux sauront mieux vous accueillir !

Bien MAIS ... Hotel classe, Chambre soignées et le lit confortables. Type de chambre réservée : supérieure avec balcon ATTENTION : petit déjeuné vraiment bas de gamme pour le type d’hôtel. Produits médiocres surtout la charcuterie. Table vide, non dressé. Impossibilité de prendre (en plein été) le petit déjeuner sur la terrasse. Intérieur obligatoire. Décevant ...

Grande chambre propre avec grand lit, bon petit déjeuner, proche de la gare et du centre ville

Chambres côté jardin de bonne qualités côté rue bruyante du coup boules quies fournies

Hôtel équipe de bonnes chambres de qualité avec terrasse play restaurant et au calme Parkings à part a côté de l hôtel Repas de pietres qualité une grosse faute pour un 4 étoiles Pour le service au bar quand on demande une bière elle n' arrive pas Idem a table donc je n' insisté plus Dommage

Très bien ,nourriture excellente, service rapide surtout pour un groupe

Attention le parking coûte 13€, mais les places de parking sont payantes alentours. A 25 minutes à pieds du château, à 10 de l hippodrome.

Bel hôtel, les chambres avaient tout ce dont vous avez besoin et exceptionnellement propres bien qu'un peu petites. C'était une visite éclair, je ne peux donc pas faire de commentaire sur l'emplacement et les autres commodités. Un léger problème dans la mesure où nous avons réservé une place de parking avec recharge électrique et sommes arrivés pour trouver les places prises… ils se sont excusés et ont expliqué qu'un collègue avait fait une erreur.

Super hôtel pour un voyage d'affaires ! Merci

150€la nuit pour dormir avec des bouchons d oreille je trouve ça très fort 😤🤬😡🤯 Très mauvaise isolation sonore côté rue Dommage car sinon l hôtel est sympa

Chambre confort de très bonne qualité. Personnel très gentil. Petit déjeuner juste correct.

Nous avons passé un excellent séjour! la chambre était belle et espacieuse et le lit était tellement confortable que je n'avais pas envie de me lever! Tout était impecable: le service d'accueil , la proprété , le cadre, le calme.On reviendra! Je vous conseille 100% cet établissement

Nous avons séjourné dans cet hôtel un week-end. L'accueil fut parfait, en même temps on est arrivé à l'heure prévue. La chambre est au top face à la rue et je n'entendais pas plus que ça le bruit des voitures.(double vitrage) Grand écran de TV et lit super confortable. Le repas ce fut super ! L'équipe du restaurant est au top. Sabrina, Marie, Christophe et enfin Paul. Nous avons passé un excellent moment !

Personnel réactif et qui fait preuve d'empathie auprès de ses clients, j'espère pouvoir y séjourné rapidement.

Assez décevant pour un hôtel 4 étoiles. Parking coûteux très peu pratique. Manque de variété au petit déjeuner et problème d'approvisionnement. Chambres mal insonorisées (intérieur comme extérieur). Climatisation non fonctionnelle ainsi qu'ascenseur hors service tout le séjour. Notons quand même les points positifs: personnel agréable et situation géographique.

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Nous avons été coincés 40mn dans l'ascenseur, personne pour s'occuper de nous, nous avons du nous même les appeler régulièrement pour avoir des nouvelles. Aucun geste commercial ni excuses de leurs part. De plus l'hôtel est très mal isolé et le petit déjeuner est de piètre qualité. Première expérience avec le groupe Best western et aussi la dernière.

Très bon accueil Carte a améliorer

Venons de passer une nuit dans cet hôtel. Plutôt déçue du rapport qualité prix, même Ibis fait mieux. Cependant, le petit déjeuner est très bon.

Belle chambre et bon p'tit déjeuner

Très bonne accueil et bonne table

FORMIDABLE, notre séjour fut trop court …mais quel plaisir de voir tant de sourires dès la réception..le passage au restaurant de l’hôtel a été d’un enchantement avec toute l’équipe et particulièrement Mr Robert !!! Du petit déjeuner copieux au dîner qui frôle la perfection, sincèrement BRAVO ! Notre chambre était impeccable la propreté irréprochable avec le nécessaire qui fait toujours plaisir à disposition…ces petites attentions font de votre établissement l’envie de revenir et d’en parler dans notre entourage…

Belle chambre tout confort avec une literie exceptionnelle, linge de toilette confortable et produits de toilette de qualité. Côté salle de bain une grande baignoire pour se détendre. Sécurité avec les accès uniquement grâce à la carte/clé de chambre. Accueil pro. Très bien situé dans le centre ville, belle déco moderne.

Je recommande cet hotel sans soucis , personnel aux petits soins,hotel très propres avec des chambres spatieuses .Le restaurant lui aussi est très bien .Bref , j'y sejourne régulierement ( tous les mois depuis Mai 2021 et jamais déçu)

La Chambre correcte mais on entend bien le bruit des voitures , le personnel est très aimable, la restauration très très médiocre j’ai commandé un poulpe tai riz pilaf qui était coupé très grossièrement et n’avait de tai qu’un filet de sauce sorti d’une boîte, tout juste chaud, avec le fromage une salade très défraîchie, pour le petit déjeuner une baguette de pain dure comme du bois sans doute décongelée et passée au four ( immangeable .. ( assez inadmissible quand il y a des boulangeries tout autour..et vu le prix du petit déjeuner.. Éviter à tout prix le passage restaurant, il y a ce qu’il faut à l’extérieur et le petit déjeuner sera meilleur au café du coin..

Nous avons passé une très bonne nuitée dans cet hôtel situé à moins de 15 mins à pied du château de Chantilly. Personnel souriant et professionnel. Chambre sympa et sa propreté irréprochable. Pdj bien achalandé avec de bons produits. Seul bémol il manquait chaussons, kit d'acceuil et peignoirs dans la salle de bain.

Chambre jolies Lieu commun agréable Restaurant moyen Café très cher Bon.emplacement Accueil agréable

Accueil chaleureux et professionnel. Chambres impeccables.

Week end de mariage réservé avec des prestations comprises dans le prix ( Spa - Kit de bienvenue-champagne) or lors de notre arrivée on nous informe que le SPA est fermé (alors que nous avions même sur internet défini l'heure de notre SPA) , nous avions réservé cette hôtel précisément pour pouvoir nous détendre au SPA ( anniversaire de mariage) , notre kit n'était pas également prévu dans notre chambre et la coupe de champagne prévue , nous avons dû la réclamer. Suite à notre demande , l'hôtel conçoit de nous rembourser les 30 euros d'accès au SPA que nous n'avons pu faire ( prix accès SPA), mais ne fait aucun geste commercial malgré notre demande. Grande déception pour cette hôtel 4 étoiles qui est très loin d'honorer les prestations qu'il propose.

Plutôt déçue par cet hôtel. Malgré une situation idéale la qualité n'est pas optimale : un mini bar qui clignote dans la chambre et un vêtement oublié qui n'a jamais été retrouvé! De plus quand j'ai cherché à les contacter par téléphone à de nombreuses reprises pour leur signaler l'oubli d'une part le temps d'attente et extrêmement long et d'autre part le rappel avait été oublié...

Hôtel très propre, personnel accueillant et discret. Explications lors de notre arrivée pour le petit déjeuner et le repas. La chambre propre et grande. Un parking payant à 13 euros la journée. Le petit déjeuner est bon (sucré et du salé). Le restaurant très bon, accueillant et disponible. Gestes barrières et vérification des pass top. Très bon séjour. Emplacement de l'hôtel top.

Tout va bien vraiment. Juste ici pour une journée de conférence. Stationnement limité sur place. Bonne nourriture et café. Personnel très professionnel. Chantilly est également idéale pour un week-end. J'habitais près d'ici

Ne mérite pas ses étoiles. Chambre bof lit 1 personne. Repas pas terrible, manque de personnel et très peu aimable. Je n'y retournerai pas !

Bof - équipe pas très efficace -

Chambre froide, chauffage non fonctionnel, pas de solution efficace. Soirée gâchée. Restaurant qui s'apparente à un snack. Petit déjeuner médiocre, jus chimiques, pas d oeufs brouillés, serveurs qui tirent la tronche et pressants.

L'un des meilleurs hôtels de la chaîne BestWestern Personnelle agréable très bien formé, chambre au Top accueille sympathique, reconnaissance au group BestWestern superbe.

Très belle prestation, chambre et petit dej au top

Bel hôtel, très propre. Accueil correct mais manque de convivialité. Service petit déjeuner très satisfaisant

Hôtel classique de la gamme Best western. Les chambres sont propres et il y a un parking payant à 13euros la journée. Le petit déjeuner est bon mais pas très vairé. Il y a moyement un supplément un hamman qui est de qualité. Le personnel est toute fois un peu trop discret nous aurons aimé avoir plus d'attention pour notre séjour qui était dans le cadre d'une lune de miel.

Arrive quelque peu avance, impossible d’aller dans la chambre alors que celle-ci est vide sous peine de payer 50 euros pour un « early checking ». Il se prenne pour des gens qu’ils ne sont pas.

Ce lieu est sympa , la literie impecable et confortable, le personnel accueillant et surtout surtout l'environnement qui est tres agréable de part sa proximité avec le chateau et ses parcs environnants .

Bien situé et très confortable

Petit déjeuner quelconque et cher chambre très bien

Très bel hôtel, bien décoré, avec un personnel à l'écoute... je recommande !

Qualité de la chambre et du repas du soir.

Hotel très bien situé en ville chambre très spacieuse. Merci pour les petites attentions à l arrivée dans nos chambres . Merci

Les chambres sont bien équipées et propres. Le personnel du restaurant est bien sympa, particulièrement Mr Robert. Je recommanderai cet hôtel à mes proches.

Très bel hôtel, chambre spacieuse et confortable. Petit-déjeuner copieux avec crêpes et pan cakes 😋. Le repas excellent! 👌

Merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel .

Belle établissement,bien dormi et bien manger. Un spéciale merci à ceux qui travail au restaurant.

2 nuits. Belle, grande chambre + terrasse avec vue sur le jardin. Depuis l'acceuil, au bar, au restaurant, jusqu'au check out, un personel très aimable, pour nous et notre chienne. A refair, merci au personnel. Patrick & Sandra

Pour un soir disant hôtel Quatre étoiles nous avons trouvez un mille pattes au dessus de notre lit dont les supports étaient plein de poussières ... Le support de plafonnier pendait dangereusement au dessus de nos têtes et cerises sur le gâteau le petit déjeuner à 15euros par personne était tout sauf un petit déjeuner de 4 étoiles pain de mie industriel Harris avec un toaster qui ne fonctionnait pas le chocolat en service à la machine ainsi que l'eau chaude du thé pas de yaourt nature soi disant rupture de stock il était 9 heures trente nous avons voulu des yaourt de chèvre pour cause d'intolérance au lactose il n'y avait que du lait d'amande industriel les croissants sortait sûrement pas de chez le boulanger du coin la charcuterie luisante de graisse et pas l'ai fraîche du tout et le camembert portion Président sec et platreux donc encore un service indigne de cette établissement qui affiche quatre étoiles beaucoup de 3 étoiles valent mieux et moins cher

tout aurait bien pu se passer. mais la covid est passé par la. l'hôtel annule de son propre chef ma réservation pour cause de fermeture, ce que je peux comprendre. depuis Mars 2020 je me bats avec une direction qui veut m'imposer un avoir et qui refuse de me rembourser en dépit de la loi. a voir si ce post les fera réagir.

En un mot: parfait. Très propre, design, bonne literie. Personnel sympa.

Chambres spacieuses et très confortables. Personnel avenant Petit déjeuner peut mieux faire...

Hotel parfait en qualité, propreté localisation et prestations Excellent Petits-déjeuners et serveuse au top Accueil à revoir ,vocabulaire limité Bonjour, qr code,scanner,carte bleue,

La chambre est spacieuse et agréable, et propre le petit déjeuner est correct. petit bémol sur le personnel à notre arrivée on nous a juste donné la clé sans nous donner aucune explication, aucune recommandation, sur les restaurants ou lieux à visiter c’est dommage. Idem au départ j’ai demandé l’impression de la facture et j’ai eu l’impression de déranger. Attitude moyenne pour un 4*.

Personnelles sympathiques établissement très propre et soigné Accueil agréable

Super et personnel très accueillant.Je recommande vivement.

Personnel et endroit au top Service de qualité pour le restau et petit dej très sympa

Je suis allé à l'assemblée générale de l'Association ADEP le Samedi 3 juin 2023, mes collègues et moi-mème avons été très déçus par la médiocre qualité du déjeuner. Nous ne renouvellerons pas pour l'AG de l'année prochaine. Cet établissement a été rayé de notre liste de référence.

Très propre, personnel pro souriant et très courtois. Chambre silencieuse et très agréable. Je recommande

J'ai apprécié le personnel très gentil je conseille aux personnes d'y aller tout est ok. C'est très bien.

Une adresse à recommander, idéalement situé, avec un très bon rapport qualité prix.

Le petit déjeuné est désastreux. Il est pas du tout conforme aux photos mises en avant par l’hotel. La prestation ne vaut pas 150€ / la nuit. Les lieux sont juste propre et bien décorés ce n’est pas un point positif car ça doit être normal. L’emplacement par rapport au chateau n’est pas bien situé. Les restaurants du boulevard ne donnent pas envie pour un WE romantique…. J’ai choisi cet hotel car les avis étaient positif et je ne me laisserai plus influencer par une catégorie de personnes aux faibles exigences.

Accueil et service très sympathique, un bel hôtel pour nôtre week-end sur Chantilly. Je recommande.

Bel hôtel propre avec un personnel très sympathique et serviable. Fera tout pour vous aider.

Personnel tres accueillant , hotel design hamam privatif tres bon prix de 100 a 150 euro pour des suites 30 m2 tout ce cocktail a 200 metre du chateau de Chantilly ideal en amoureux je recommande !!!!

Grande chambre avec grande salle de bain Mais s'qlq tâches sur les doubles rideaux et moquette!!!

C'est toujours un plaisir de séjourner ici, tout le personnel est très sympathique et serviable.

Séjour assez médiocre dans l'ensemble. Personnel agréable. Le lit est spacieux et très confortable. Seulement, nous sommes assez déçus du rapport qualité prix. Séjour en deçà de nos attentes par rapport au niveau d'etoile de l'hôtel. Le petit déjeuner est restreint ( 1 viennoiserie, 1 boisson chaude et 1 jus). Pas beaucoup de choix. Pas possible de se le faire monter en chambre où même devant la porte de la chambre donc nous avons été obligé de descendre. L'alarme incendie s'est déclenchée (fausse alerte) a 00h. Donc le sommeil a été coupé...

Chambre sur l' arrière très calme où l'on entends chanter les oiseaux de surcroît de très belles dimensions, le personnel à l'accueil est très agréables et de plus il y a un partenariat avec un restaurant tout proche qui vous livre à la réception deux formules pour 15€ ou 18€ un repas à déguster dans votre chambre, le petit déjeuner est aussi à récupérer au même endroit le matin après avoir fixé une heure de retrait.

Nous avons réservé pour 2 nuits dans cet hôtel 4 étoiles. Nous nous attendions à des prestations d’un hôtel 4 étoiles un peu réduite bien entendu avec la situation sanitaire. Mais ça a été pire que ce à quoi nous nous attendions : - Propreté douteuse avec des cheveux sur le radiateur et des traces noires sur l’oreiller. Lorsque nous l’avons indiqué à l’accueil, la manager nous a proposé d’envoyer quelqu’un changer nos draps, ce que nous avons accepté. Nous avons quitté la chambre pendant plusieurs heures et quand nous sommes revenus, les draps n’avaient pas été changé ! La femme de ménage a souhaité le faire à 17h00 sachant que nous étions de retour dans la chambre. - D’autres voyageurs ont pénétré dans notre chambre en pleine nuit car la personne à l’accueil leur avait donné la clef de notre chambre. Cela a bien entendu gâché notre nuit par peur que ça recommence ! - Malgré les 4 étoiles de cet hôtel, aucun service n’est proposé. A titre d’exemple, nous devons descendre chercher le petit déjeuner nous-mêmes à la réception ; petit-déjeuner qui se limite à une viennoiserie, une boisson chaude et un jus de fruit. En conclusion, je vous déconseille fortement cet hôtel qui n’est pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.

Bonjour, je tiens à dire que l’accueil est parfait, la standardiste est aux petits soins, l’endroit est calme, spacieux, très classe et les chambres sont magnifiques.... je recommande sérieusement 🤩🤩🤩🤩

Chambre agréable et personnel tres accueillant. Bon rapport qualité-prix.

Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse, confortable et calme. Pas mal de choix pour le petit déjeuner, cependant l organisation de celui ci suite à l épidémie serait à revoir, car beaucoup d attente et de cafouillage.

Je ne suis pas satisfait de mon choix de rester ici. Le personnel n'était pas agréable et n'a pas fait d'effort pour nous aider lorsqu'il s'est trompé lors de notre réservation.

ON S Y SENT BIEN! Confort, espace luminosité . Jolie chambre spacieuse. Accueil professionnel et sympathique.

L’hôtel est un très mauvais rapport qualité prix. Nous avons payé 153€ la nuit pour ne pas avoir d’eau chaude ni un lit confortable. Deux malheureux coussins tout fins sans traversin ni rien. Nous avons très mal dormi et pas pu nous laver. Après avoir passé 30 min avec un employé de l’hôtel a voir s’il y avait de l’eau chaude dans les autres chambres, je suis retournée dans celle que j’ai réservé. Résultat : ils nous ont affirmer qu’ils pouvaient nous faire que 10% de remise car booking prenait déjà une commission sur la réservation. (On ne voit pas le rapport) Excuse qui ne nous a pas convenue du tout pour la prestation médiocre

Excellent point de chute si vous séjournez à Chantilly. Hôtel très central, où la gare, le château et le centre ville se côtoient. Tout est parfait. Professionnalisme, gentillesse, le confort de la chambre, tout est fait pour que votre séjour se passe bien. Le petit déjeuner est copieux et pour le déjeuner ou le dîner, ils ont un excellent restaurant. J' ai passé un excellent moment et je le recommande.

Bel emplacement dans une ville chargée d'histoire, prestations conformes à un 4* de l'enseigne. Désagréments éventuels dus à l'épidémie actuelle.

Très bon accueil, super chambre. Et le personnel du restaurant au top. On a passé un excellent week-end.

Services très long pas digne d'un 4 étoiles, manque de choix pour le petit déjeuner et énormément d attente ainsi que pour le bar de l hôtel.

Personnel agréable et disponible, que soit au niveau de l'Hôtel, du bar, ou du restaurant. Les lieux sont jolis et correspondent bien à ce que nous apprécions. Notre chambre était suffisamment spacieuse pour que le séjour soit agréable. Propreté irréprochable. Mise en place des règles sanitaires nécessaires à la sécurité de chacun. Bref, Parfait !

Un très bon accueil, personnel très professionnel, chambre tres propre, et la chambre deluxe avec terrasse parfait

Superbe chambre face a un parc. Personnel très agréable. Hôtel très propre en centre ville et très bien organisé autour des gestes barrières.

Un grand merci à tout le staff de l'hôtel et du restaurant pour le super séjour passé avec ma famille. Les chambres sont très spacieuses, le service Room Service rapide et les plats au restaurant... Un délice !!! Chantilly est vraiment une ville magnifique ! On y retournera bientôt !

Hôtel et restaurant très agréable même en cette période de règles sanitaire

Accueil froid chambre non faite cause Covid mais facturé tarif plein

Super séjour à l’hôtel du parc !! Super bien placé en plein centre de chantilly ! Je le conseille toujours lorsque quelqu’un souhaite séjourner a chantilly ou dans la région ! Rien a dire ! Le personnel est très accueillant, et la literie géniale ! Merci ! Je reviendrais sans aucun doute !!

Satisfaisant dans l ensemble pour le rapport qualité/ prix. Le petit petit-déjeuner mériterait d être plus généreux. L hôtel est bien placé dans la ville

Tres belle accueil tres bel hotel et le restaurant était tres bon. Hammam top également

vous êtes accueilli avec des sourires, le personnel est à l'écoute des clients, le service de restauration est de qualité. Les chambres agréables propre et confortables

Bien que dans le centre de Chantilly extérieur sympathique personnel accueillant belle chambre équipement complet plateau de courtoisie

Le petit déjeuner sympa La chambre parfaite

Bon hôtel. Très bien placé. Tout à pied autour. Restos. Bar. Parc du château. Hippodrome... stationnement. Chiens admis moyennant un supplément. Bon brunch le dimanche. Personnel agréable et serviable. Propre. Confortable. Pas bruyant. Impec.

Séjour très agréable, equipe dynamique et travail de qualité. Restaurant excellent

Chambre propre. Personnel souriant

Personnel souriant, très disponible et dévoué. Chambre propre et très agréable. Salles de travail (nous sommes venus dans le cadre d un seminaire) lumineuses et très bien équipées.

Très bien mangé au restaurant et très bonne soirée jazzy à l hotel

Bon hôtel propre dans un emplacement parfait, personnel sympathique et délicieux petit déjeuner, je reviendrai certainement ici.

Bar très agréable avec un service de qualité, soirées jazz à expérimenter !

Chambre très confortable. Déco moderne et agréable. Petit déjeuner de très bonne qualité. Bon accueil. Restaurant à l'ambiance sympa. Prix raisonnable et nourriture de qualité. Personnel agréable.

environnement TOP mais service déplorable absence de professionalisme toute demande est un problème même une demande de taxe et les clefs des chambres se démagnétisent continuellement

bon emplacement, personel reactif, mais plutot cher dans l'ensemble.

Très bel hôtel au centre de Chantilly. L’hôtel dispose de deux parkings. Ma chambre était grande, climatisée, au calme et de plus bien équipée et agréablement décorée. La salle de bain propre et grande. Le petit déjeuner est de très grande qualité avec une grande variété de produits. Le restaurant de l’hôtel propose de très bon plats pour un prix raisonnable. Le personnel est agréable et toujours disponible.

La chambre venait juste d'être rénovée et la plupart des éléments de la chambre étaient très propres et confortables. Cependant, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre du niveau confortable. Nous n'avons pas pu garder nos boissons au frais dans notre chambre pendant notre séjour, même s'il faisait chaud. Veuillez vérifier à l'avance si vous avez besoin du réfrigérateur ou non.

Nous nous attendions à mieux d'un hôtel dans cette gamme de prix 4****. Le lit et la salle de bain sont bons et propres. Mais les femmes de ménage entrant dans votre chambre sans frapper à 8h30 ne sont pas terminées. Le parking est payé 13 € par jour et le bâtiment est bruyant. Des bouchons d'oreilles à côté de votre lit lorsque vous entrez dans la chambre, dans un hôtel 4 étoiles. Je me suis réveillé à cause des discussions du personnel (ménage). Le personnel de la réception est sympathique, le petit déjeuner est correct.

Très bel établissement, personnel agréable et petit déjeuner sucré/salé délicieux. Nous y avons séjourné en chambre familiale, très spacieuse, joliment décorée et très propre.

Récemment rénové, les problèmes des commentaires précédents ont évidemment été améliorés. La chambre était propre et bien aménagée. L'emplacement est phénoménal pour les coureurs ; vous marchez 20 mètres et pouvez commencer à courir sur de beaux sentiers. Après un long voyage pour y arriver, je suis arrivé avant l'enregistrement et j'ai été hébergé dans une chambre sans frais supplémentaires pour prendre une douche et me rafraîchir avant les réunions. Tout le personnel était sympathique et la nourriture du restaurant était bonne.

Très bel établissement, notre chambre était plus que confortable (Deluxe), climatisation tête de lit magnifique. Cet hôtel est bien situé et proche de toutes commodités à pieds comme en voiture.
Nous avons été très bien accueillies que ce soit par les hôtesses ou les femmes de ménages...
Petit déjeuner un peu cher, dommage que le parking soit payant.

Hotel au top, et leur resto aussi. J'ai eu un très bon séjour :-)

Hôtel au top, très beau à l'intérieur, literie très confortable, petit dej fabuleux

Personnel tres agreable . Bon petit dejeuner. Chambre moderne et confortable . Bien situé

Hôtel vraiment très excellent , le personnel ai très aimable très sympathique, et toujours à écoute au top .

Hotel bien situé dans chantilly. Places de parking gratuites devant l'hôtel. Personnel accueillant et souriant. Belle décoration dans la chambre. Hammam privatif disponible sur réservation. Bon restaurant. Petit déjeuner copieux

Très bon accueil. Grande chambre très confortable. Très bon restaurant. A Chantilly l’hotel est proche de la forêt pour balades au réveil.

Super accueil dans cet hôtel merveilleusement bien placé à 2 pas de tous les centres d'intérêts! Le professionnalisme du personnel ne souffre aucune critique, ils sont parfait. La sympathie et la courtoisie sont de mise (pas évident de nos jours!!). Petit bémol cependant pour le parking d'un montant de 13€. Nous sommes des inconditionnels de cette chaîne d'hôtel et ce n'est pas celui de Chantilly qui nous fera changer d'avis. Nuit du 19 au 20/01- changer 211. V. POISSIER-SAGOT

Hôtel situé en plein centre ville, idéal pour les déplacements. Il est à 1/4h à pied de l'hippodrome, 20mn du potager des princes, 25mn du domaine de chantilly et juste à côté de la gare sncf. Les chambres sont propres, cosy literie confortable, le petit déjeuner à 15euros c'est certes cher mais on en a pour son argent il est trés varié. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le parking à 13 euros par jour c'est le seul point noir du séjour.

Proche du château de Chantilly. Joli cadre moderne avec personnel qualifié. Le restaurant Cob est de bonne qualité, le déjeuner proposé très varié.

Très bel hôtel, bien situé et un personnel très aimable et attentionné.

Séjour parfait , employés adorables , je recommande sans aucune hésitation !

J'ai testé avec ma femme le Hammam. D'une le hammam était super mais j''ai vraiment apprécié la qualité de l'accueil et du service, j'avais un peu peur que ce soit un peu guindé et que je m'y sente un peu mal à l'aise; MAIS au contraire ! le personnel est TOP, j'ai été accueilli comme un ROI; tout était TOP, je me suis senti à l'aise, reposé; nous reviendrons et j'espère amener ma maman et ma belle-maman découvrir cet endroit... je n'ai que 2 (ou 3^^) mots à vous dire : MERCI et à Bientôt !

Nous avons passé un sejour de qualité dans un environnement exceptionnel avec un personnel hôtelier présentant un grand professionnalisme.

Tres bien mais boulevard un peu bruyant

Très beau hôtel Chambre un peu petite mais confortable propre Service agréable Repas correct .

Ma femme et moi avons adoré cet hôtel. J'y retournerais maintenant si je le pouvais.

Génial lieux propre, beau. Personnel très accueillant et souriant

Fréquenté seulement le restaurant Ouvert depuis peu j'ai essuyé les plâtres Pas terrible carte un peu trop courte Insipide manque d'imagination Service approximatif Au bar soirée jazz agréable bon orchestre cela rattrape la soirée. Attendons avant de condamner Le chef a du mouron à se faire Fréquenté par les bobos cantiliens

Hôtel bien décorée chambre propre et literie bien En revanche personnel du bar inexistant de s’occupe pas de ses clients préfèrent discuter entre eux obliger de réclamer sa boisson pendant que ses messieurs discutent inacceptable pour un hôtel 4 étoile , petit déjeuner nul plus rien à 10h un jour férié Donc seul la chambre était bien pour le reste remettrezvous en question

très agréable calme tres accueillant

Très bel hôtel offrant de belles prestations haut de gamme, un peu cher à mon goût. Le personnel est non seulement efficace mais aussi très disponible.. Dommage que le stationnement soit payant, ils se moquent vraiment du monde à Chantilly. Centre ville très proche

Hôtel agréable et propre. Les chambres et les lits sont confortables.

Récemment rénové, le look est moderne mais un peu froid. Personnel sympa.

Bel acceuil, lieu agréable pour un séminaire ou un verre. Le restaurant le cob est aussi très bien avec un bon rapport qualité prix originalité

Le restaurant LE COB a ouvert ! Concept intéressant, de belles perspectives : cuisine moderne qui joue sur les couleurs, décor gris et doux. La terrasse est prometteuse.

Qualité et propreté sont les mots d'ordre de cet établissement. Je le recommande vivement si vous devez vous rendre dans la région d'autant plus que Chantilly est une jolie petite ville.

un hôtel central, à l accueil attentionné chambres grandes et bien équipées un peu bruyant côté rue

Bien situé, très propre et très joliment décoré et agencé.

Bel hotel, convenable pour le prix. La chambre est grande et propre. La terrasse est un joli plus ! Avec une offre a 100€ la nuit, c'est correct!

Bonne accueille, chambre propre et de qualité, très bien équipé et fournit. A recommander.

Nous avons séjourné dans de nombreux BW au fil des ans et ils fournissent toujours un niveau de service de base acceptable. Cet endroit est une exception. Par une journée inhabituellement chaude d'octobre, le personnel n'a pas pu allumer la climatisation. L'ordinateur et le coffre-fort ne fonctionnent pas. Ils étaient totalement incapables de répondre à une simple demande. L'hôtel se trouve dans une rue principale, nous avons donc dû choisir entre le bruit des motos et l'odeur d'échappement ou une pièce chaude et étouffante sans circulation d'air. Par la suite, l’hôtel a allumé la climatisation et nous a préparé nos petits-déjeuners. Ils doivent résoudre ces problèmes plus rapidement.

Ambiance cosy super cocktail et jazz le Vendredi a refaire !

Hotel correct, prestations normales, rapport qualité prix satisfaisant. L'hôtel et la chambre font ce qu'on attend d'un hôtel, dormir, se doucher, manger, rien d'exceptionnel.

35 euros de supplément pour un petit chien !!!! et 50 euros de pénalités car odeur de cigarettes dans la chambre ( j'ai fumé à la fenêtre et le vent a ramené la fumée à l'intérieur). Une chambre donnant sur la rue avec un bruit infernal ...impossibilité d'ouvrir la fenêtre et un ventilateur en guise de clim'. Super le 4 étoiles !! J'ai réservé une chambre sur booking à 83 euros , je me retrouve avec une facture de plus de 170 euros !! Par ailleurs cet hôtel s'est permis de débiter ma carte professionnelle sans mon autorisation !! Un bon conseil : vérifiez votre facture !!

L'un des pires hôtels que je connaisse ! Les chambres sentaient les égouts à cause d'une mauvaise ventilation de la salle de bain. L'hôtel était joli mais le personnel était constamment terriblement désagréable. Nous avons eu des problèmes avec nos réservations et ils ont rendu les choses très difficiles et nous ont obligés à déplacer notre chambre 3 fois au cours d'un séjour de 5 jours. Timothy était le seul à essayer de nous aider mais il n'est pas manager, donc il était limité. Au moins, il était sympathique. De plus, les clés de leur carte de chambre ne fonctionnaient pas dans les ascenseurs et notre groupe était obligé de monter et descendre un escalier sombre. Ils ont également menacé de limiter les équipements de base comme les serviettes et le papier toilette ! Je n'y retournerais JAMAIS et je préviendrai tous ceux qui demandent une recommandation. Ce n'est vraiment pas une bonne première impression pour mon premier voyage à Chantilly !

Pas d'eau chaude, pas d'internet, les ascenseurs ne fonctionnaient pas... et même pas une petite réduction sur notre séjour. Il vaut probablement mieux éviter celui-ci.

Un établissement magnifique , service en chambre et chambre moderne

Propre , petit hotel tres agréable

Idéalement situé, les chambres au dernier étage ont un certain charme, confortable et calme.

Bon service, des tonnes de restaurants à proximité.

Mauvais service, moquette tachée, chambre puait ! Cela sentait un mélange de fumée, de sueur et de chewing-gum. Les toilettes étaient montées si haut que je pouvais balancer mes pieds et je mesure 190 cm.

Probablement la pire expérience hôtelière que j'ai eue. Ils m'ont donné une chambre qui n'a pas été nettoyée après le départ des clients précédents. La climatisation ne fonctionnait pas. En fait, j'ai été réveillé par une transpiration abondante et une suffocation due à l'indisponibilité de la climatisation.