Big Fernand Restaurant de hamburgers

Service impeccable. Je recommande fortement !

Resto tres cozy , ambiance ideale pour les familles.

Des plats excellents une équipe à l'écoute des différentes envies inopinées et bien sûr un patron qui sait accueillir. Je vous le conseille vivement si vous voulez bien manger et pour pas chère

Très bon service, rapide et efficace. Nous avons passé un bon moment avec un bon repas.

Bonne ambiance et le lieu est calme, je recommande

Endroit propre et sympa pour se poser au calme après le boulot

Expérience client très décevante. Arrive à 12:25, il a fallu plus de 30mn pour passer commande puis encore presque 15 minutes pour avoir sa commande à emporter … Les prix ont fortement augmenté et ça ne vaut clairement pas le prix demandé (18€ minimum pour un menu Burger, frites, boissons). Pas de bornes de commandes, pas de biper, mauvaise gestion du flux client. J’ai connu l’enseigne à ses débuts et clairement, je n’y retournerais plus!

Personnel gentil et accueillant + la nourriture est bonne. J’ai testé leur boisson ( Élixir d’archibald Fernand ), et très bonne aussi. Je recommande

Très bon ! Et très bonne accueille en plus réduction grâce aux places de cinéma !

Big Fernand je recommande, au top. Produits de qualités, prix cohérent. Merci Adrien pour le service 👌

Très bien c’était bon

Servi rapidement, Hamburger sec sans intérêt aucun goût 37 euro deux hamburgers frites coca a éviter, dommage le lieu est sympa

Bonne expérience. Cadre agréable, service relativement rapide. Il y avait peu de monde le jour où je suis passé (un soir en semaine), c’est donc relativement calme. Je recommande leurs frites.

Largement meilleur chaine pour manger des burgers à la fois abordables et délicieux sur Paris !

très bon vendeur

Très bien

Tout d’abord, je préfère souligner l’accueil extrêmement chaleureux de la part du personnel, que ce soit du chef aux responsables des commandes, ils sont super… Grosse ripaille effet double demandé (exclusif) et aussi tôt fait et évidemment dévoré ! Cuisson parfaite de la viande sans parler de sa super qualité ainsi qu’à tout les condiments du burger. Bref, vous l’avez bien compris je RECOMMANDE !

Trop bon ! Service au top

Frites très bonnes !

Les frites sont à revoir(je n'ai pas aimé)par contre la viande c'est très bien ,le service suit

Un personnel très accueillant, restaurant propre et les burgers sont délicieux !

Très bonne expérience dans ce restaurant, bon service et un staff qui m’as bien expliqué comment fonctionnais le restaurant. J’y retournerai à coup sûr

C’était vraiment géniale hâte d’y retourner

Temps d'attente anormalement longs pour les livreurs alors que tout cela est réglable Une meilleur organisation est nécessaire. C'est hélas comme cela dans tout les big Fernand.. Nous ne sommes pas payé pour attendre :(

Est-ce réellement un vrai Big Fernand ? La qualité de la nourriture est nettement inférieure aux autres restaurants de leur enseigne - Burger Bartholomé immangeable. Le pain était imbibé de sauce qui n'était pas terrible. Le steak haché saignant était trop cuit et aussi fin qu'un pâté d'un Big Mac donc était sans goût Le fromage à raclette était presque inexistant. Il était tellement cramé qu'il était quasiment impossible de le percevoir - La jeune personne à l'accueil n'était pas agréable Si vous prenez un pain à burger et que vous le remplissez de sauce BBQ, ça aura presque le même goût que ce burger Voire également presque la même texture comme on ne sentait que le pain Le Victor était un peu mieux réussi mais restait tout de même de garnitures + Seul point positif sont les frites qui étaient bonnes mais sans plus

Ce lieu est la rencontre entre la luxure et la bonne franquette. Avec un personnel des plus adorables et une ambiance comme à la maison.

Personnel très sympathique et attentionné ! Bons hamburgers qu'on a dégustés dehors sur la terrasse.

Très bien

Le Big Fernand est parfait comme d habitude. Le service est bien fait et le goût y est!

C’est super je recommande

Très cher payé pour ce que ça représente... Le service est très lent et il y a une priorité faite sur les commandes plutôt que la clientèle se rendant sur place… Il n’y a aucune initiative de bien accueillir la clientèle… Il s’est passé 45mn entre la prise de commande (15mn d’attente) et l’arrivée des plats (30mn d’attente)… La mayonnaise « maison » ne ressemble en rien à de la mayonnaise… Le Burger « le Victor » était mal fait avec une viande servie crue et une taille somme toute modeste n’ayant rien à voir avec l’image sur la carte présentée… La saucisse du hot-dog « Le François » avait un goût étrange… Ne parlons pas des frites qui furent sans goût et mal cuites… En termes d’hygiène et de bien-être, l’enseigne n’est vraiment pas au rendez-vous… (présence de toile d’araignée, absence de chauffage, vasque des toilettes impropre). Je m’y étais déjà rendu quelques fois en 2017/2018 et c’était une belle expérience à cette époque. Depuis, l’enseigne s’est fortement dégradée en terme de rapport qualité/service/prix… À fuir.

Salma et fabio les best ils sont trop beaux 🥰🥰🥰🥰🥰🥰

J'adore le Victor de chez Big Fernand!! Très bon hamburger dans un restaurant agréable!

Très mauvaise expérience au niveau du service qui donne clairement la priorité aux commandes internet, plutôt qu’aux clients présents sur place. Nous étions en troisième position dans la file d’attente, et 20 minutes après, rien n’avait bougé. Nous sommes partis et avons finalement atterri dans un autre fast food délicieux et nickel du point de vue du service.

Equipe sympathique et souriante Restaurant propre et musique non assourdissante Je n'ai pas à regretter mon passage

Décevant.... Bien trop cher pour ce que c'est ! Burger King aussi bien piur moitié prix. Accueil glacial, hamburger moyen frites carbonisées. Première et derniere visite

Je ne sais pas si le lieu est mal placé ou si c'est l'heure mais il n'y a jamais personne le soir. Les prix sont corrects, c'était ma 3e fois sur place. Le thé n'était pas extraordinaire. Les sanitaires sont très propres.

Très bons burgers et service chaleureux !

J'avais déjà mangé sur place il y a assez longtemps et c'était très bien et depuis je commande très régulièrement en livraison. Quelle surprise d'y retourner après un ciné vers 22h. Le sol est très gras, les tables ne sont pas nettoyées correctement et les assiettes sur lesquelles reposent les burgers non plus... Quelle déception, ça me passe l'envie de commander de nouveau! Le burger est ok, les frites trop cuites par contre. Mais c'est définitivement trop cher pour le service.

Personnel très sympa, endroit très propre et nourriture délicieuse

Très mauvaise expérience dans ce restaurant ! J'ai failli poser mon après-midi pour attendre de recevoir ma commande. En plus, il manquait les frites ! La management est a revoir (une petite formation ne ferait pas de mal). Vous serez bien mieux reçu dans le BF du 14eme Cordialement

Enfin un burger à la française. Ça change des fasts foods industriels. Des burgers quasi fait maison. Très rare de pouvoir choisir la cuisson de son steak. Frittes au paprika originales. Côté tarifs, raisonnable. Pour moins chère y’a les grandes enseignes, mais il faut choisir. La qualité a un prix.

10/10 ! La caissière au top du top , chaleureuse accueillante souriante ! franchement je recommande ce restaurant, il est très bon ils sont très professionnels. L’attente n’est pas du tout longue. On mange bien pour un très bon prix !!!! Je suis ravi d’être venu, Je le recommande à tout mon entourage

Allez, un petit commentaire de soutien pour ce resto de choix après une séance de cinéma. Les employés sont gentils, les produits sont de bonne qualité et français pas comme bcp de m***** servies dans la majorité des restos pas chers. Rien à signaler sur le plan de l'hygiène me concernant. Oui c'est plus cher qu'un McDo mais la qualité, l'emplacement, l'ouverture tous les jours et, j'ose espérer, des conditions de travail meilleures qu'à McDo se payent. J'ai noté et j'apprécie, en tant que grammar n**i, l'utilisation par les employés du verbe apporter plutôt que amener 😁, oui ça devient rare ! Je continuerai à vous apporter mes sous de temps à autre en échange de votre nourriture américaine cuisinée promptement 😋 !

Bonjour, Encore une fois déçue du service de Big Fernand de François Mitterand 75013 Paris. J’ai passé une commande hier soir à 20h15 en ligne, livraison prevue à 21h15 mais je reçois ma commande à 21h45. Mon steak n’était pas bien cuit comme dans la commande et les frites faites maison étaient immangeables, froide et…simplement immangeable. Je ne suis pourtant pas très exigeante en matière de bouffe mais la c’est vraiment décevant. Dernière commande passée chez vous surtout que le prix n’est pas du tout modeste !

Très certainement le pire Big Fernand de France… c’était chaotique. Supplément oublié, pain pas toasté, viande quasi crue. Personnel totalement incompétent, et que dire de la manager qui crie sur ses équipes…

Cadre et service très agréable. Menu smash Fernand à 10 euros très bon , frites avec du paprika très bonne idée. Seul tout petit bémol. Ça serait sympa de mettre la WiFi. En achetant un repas vous avez 15% de remise sur le prochain pour une durée de 1 mois c'est très sympa j'y retourne dans le mois.

S’est aberrant la boisson s’appelle élixir mais ça a un goût de dentifrice payé aussi cher pour boire du bain de bouche s’est une dinguerie. Et un sandwich poulet hein faut en parler le machin s’est du pain avec une escalope dedans. 17€ pour des frites au paprika ça relève de la dinguerie la. Je met une étoile mais s’est déjà trop. Par contre la sur la photo s’est une frite ou s’est une canine?

Honnêtement le burger est cher et pas trés bon, le poulet elle me demande là cuisson alors que ce n'est pas une viande rouge je comprends pas le concept mais bon pas tres bon

Une grande déception, hors standard du Gib Fernand. Pain d’hypermarche sans aucun goût, loins des bun d’habitude. On a eu hyper froid a l’intérieur, on dirait qu’il n’y a pas de chauffage du tout. Je ne recommande pas du tout

Bonne approche au niveau de la commande; mais produits infâmes, mayonnaise tournée, le poisson qui était « censé être pané » était cru… Au niveau de la propreté, obliger de nettoyer la table ainsi que les assises avant de manger; quant-au sol glissant et extrêmement gras… ⚠️Attention aux chutes client ⚠️ Naturellement nous ne reviendrons pas !!!!

Le cadre est très sympathique et les plats sont très bons ! Un grand merci à Salma pour sa gentillesse et sa bonne énergie 😊

On s’est régalées !! Merci à Salma pour son accueil et le service de qualité !! On reviendra avec plaisir ☺️

Je suis passée déjeuner ce midi et j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. Équipe joyeuse et ambiance sympa. Mention spéciale à Salma qui a su nous conseiller!

Un de mes restaurant préféré à Paris ! Un super service et très bon accueil de Salma 😊

Vraiment navrant, l’enseigne a perdu de sa superbe, les frites sont fades et moles, le burger bartholome qui était mon préféré est devenu vraiment décevant… trop de sauce sucrée, le goût du steak inexistant et un pain qui fait 90 % du burger Ça tire la gueule en cuisine et à la caisse, le restaurant n’est pas propre, les tables colle et les couvert sont mal lavés… Pour le prix je ne suis pas étonné l’enseigne s’est toujours placée sur du haut de gamme je n’ai pas de soucis la dessus j’ai trouvé la quantité satisfaisante. Je pense qu’un renouvellement de l’équipe s’impose car le dynamisme ne reflète vraiment pas l’image de la marque et ça affecte la cuisine servie et l’expérience client

Service extrêmement lent (+40min d'attente sur une pause déjeuner) + erreur de commande Serveuse tres peu accueillante et mauvaise ambience dans l'équipe qui s'insulte presque devant les clients...

Nul de chez nul plus de 30min de queue alors qu’il y avait littéralement et physiquement 3personne devant moi, et plus 40 min d’attente pour une formule. Les employés ne sont pas du tout bien formés

Certainement l’un des pires restaurants de la Chaîne . Accueil désagréable de la dame qui prend les commandes. Elle a l’air de faire la gueule Erreur sur la commande. Elle ne m’a pas donné le ticket de caisse. Donc après le repas. J’ai demandé d’avoir une fiche afin d’ être remboursé par ma société et je me fais engueuler. Temps de service 25 minutes pour un Bartholomé bleu. L’équipe est complètement dépassée. Je n’y reviendrai plus jamais

Frites immangeables (j'en ai mangé 5 trop de poudre dessus...), burger je sais pas quoi dire (bartholome) on ne sent que la sauce... Un peu le fromage... Service lent, rien que pour la prise de commande Couvert sales, même le bitonio pour le service en salle colle aux doigts Un paquet de serviette ou une serpillière traînait sous une table, avec encore du liquide à absorber autour. Vraiment la pire expérience big Fernand... Même à emporter j'ai eu plus de plaisir à manger, mais c'était dans d'autres big Fernand, celui ci est à éviter. Je bosse à côté et je n'y retournerai pas.

Le coût des burgers ou des formules est complètement absurde. Les recettes de burgers sont bonnes mais il y a moins de viande qu'avant (j'ai du mal avec le ratio pain/garniture qui paraît déséquilibré) pour un prix toujours plus élevé. La salade d'accompagnement est minuscule. Pas étonnant que la salle soit vide...

Pas fou la commande Uber Eats incomplète Burger, fondant au chocolat (pas exceptionnel il est vrai), serviette et sauces pour les fernandines sauf que les frites étaient absentes

Magnifique et copieux dessert à 5 euros...

tres beau lieu, serveur sérieux bonard et infiniment sympathique le bouffe elle, juste magnifique, burger généreux. je conseille vivement!

Trop bon l’ambiance, presque qu’autant que les burgers bien goûteux. Serveurs et cuisiniers trop sympas

Serveurs aimables, burger et frites super bons, quantité et qualité. Bonus pour l’apprenti serveur aux bouclettes.

Personnel sympathique souriant . Les burgers sont délicieux et très copieux. Les gargantines bien garnies

Bof ! Très cher pour une quantité ridicule et une qualité médiocre. La propreté laisse aussi à désirer. Seul point positif : des serveurs sympas.

Le lieu est propre le burger veggie edt assez bon le bartholomé aussi les burgers et les frites sont bonnes et le prix est correcte

Non au marketing mensonger sur Uber Eats : il n'y a pas un acheté = 1 offert! Et les gargandines à 6e qui sont une simple portion de frites avec un morceau de cheddar et de poitrine de porc qui se battent en duel c'est non aussi.

La honte de la chaîne, revoyez toute l’équipe. Mal cuits, oublie constant dans la commande, le service est leeeeeeeeeeeeent et cerise sur le gâteau ça arrive froid 🤦‍♀️ Pour finir, c’est sale, ça colle et ça sent mauvais.

Endroit super entre amies Plats mangeables mais trop gras 😅 Prix un peu cher

Les burger sont excellents. Petit point négatif pour les gargantines qui ne sont pas exceptionnelles. Le service est impeccable.

J’y ai déjeuné avec une amie, service parfait. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande ! Merci à l’équipe :)

Personnel très sympathique. Mais j'ai l'impression que la qualité baisse... mais pas le prix ! Frites bonnes mais molles. Le pain était froid et pas croustillant comme avant... c'est dommage.

Service sympa mais ça ne vient pas rattraper ce qu’il y a dans l’assiette. A part les frites, le reste est fade ! Et cher. A éviter. C’est curieux de ne pas pouvoir mieux faire que ça en 2023…

J’ai effectué une commande sur uber eat et 1h après ma commande a été annuler. C’est inadmissible de faire attendre autant de temps pour annuler au final. Ridicule vu le prix de ce restaurant.

L'avantage de ce Big Fernand est qu'il est un peu caché donc pas trop de monde les fois où je suis parti.. au niveau des burgers on connait la qualité du produit un bon Bartholomé pour avoir le ventre bien rempli sans oublier les frites bien-sur !

L'accueil est top, ils sont dynamiques et accueillant mais je n'ai pas été convaincu par la nourriture.

Les burgers sont délicieux, d'habitude je m'attaque à la grosse Ripaille qui est une tuerie pour les bons morfalles comme moi 🤣🤣🤣. Mais pour ce midi c était le Victor, le burger à base de veau, les papilles m en demandent encore! Accompagné de son élixir pomme . Bon la c était le plat de résistance, mais pour l'entrée lorsque l on rentre , j ai tjrs été bien reçu par le staff bF , en plus du charmant sourire de la jeune femme dont je tairais le prénom ( en même temps je ne le connais pas 🤣🤣🤣) mais voilà c est agréable d être bien reçu. Donc merci à tous pour ce petit moment chaleureux !

Gros arnaqueur.. il propose une offre sur uber eat burger acheté =1 burger offert mais une fois la commande passée, il vous annulé 5 mn après la commande .. Vos burger sont hyper cher et en plus vous faites des fausses pub , j'espère qu'on va me rembourser au moins... Bref fuyez ! Plus jamais je commande chez vous ! Adieu

Ça se mange pas bien du tout c’est même pas une hamburger pas frais du tout, en ce mange mieux chez McDonald Le restaurant est superbe, mais le personnage est la nourriture pas bon du tout.

Une dame très accueillante nous à servis avec sourire avec patience, c est agréable ! Bonne portion je recommande ! Et je reviendrais ! Avec plaisir 😁

Première commande ce soir chez big Fernand. Je suis déçue par la qualité de mon repas, qui se voulait réconfortant ! Les frites étaient molles, tout comme le burger et le croque… fade et froid également (peu être du à la livraison pour ce point)… Dommage car la viande semble être de qualité.

Super bons les burgers, en plus ils sont super gentils là-bas, on a pu tester toutes les sauces, elles sont vraiment bonnes, c'est super, miam miam ! Je recommande, si c'est pas assez clair comme ça ! 😋

Superbe équipe très accueillante et joviale ! J’ai l’habitude de venir ici et je suis toujours bien reçu. Super ambiance malgré qu’ils soient débordés, toujours le sourire et ma commande est très bien prise en charge. Je recommande fortement !

j’ai tellement aimer mon burger d’une qualité exceptionnelle mais je dois d’avantage souligner les services de fabio et jeanne , que dire ? jeanne a été tellement sympathique que j’aimerai qu’elle fasse partit de ma famille , quand à lui fabio ses mains de fée ont confectionner le burger de mes rêves que j’ai par la suite engloutit d’un trait tellement il était somptueux

Fabio et Jeanne ont été supers ! Je recommande.

Nous avons diné samedi soir dernier sur place, - le burger de ma compagne est arrivé au bout de 35 minutes, le miens au bout de 50min, nous n'avons donc pas mangé ensemble - le burger ne correspondait pas à celui commandé, les frites non plus - les buns des burgers sont secs et ne sont pas bons - la quantité de viande dans le smash burger est faible - les frites sont couvertes de paprika, je ne savais pas que c'était standard chez Big Fernand donc tous ceux qui aiment les frites normales passez votre chemin Dernière fois que je mets les pieds chez Big Fernand, il y a une décennie ça se voulait de qualité, ça ne vaut désormais pas mieux qu'une misérable dark kitchen sur deliveroo

Je ne connaissais pas l'enseigne mais bof bof. Pas de savon , sèches mains hs. Ce que je qualifie de déchets de frites morceaux de 2-3cm. Rien qui ne justifie le prix demandé. Déçu !

Arrivés à 19h, pour une séance de ciné à 20h, on était large pour manger un burger et des frittes. 20 minutes plus tard on était servi avec un buger presque froid et des frittes presque froides. Je demande des sauces et une serviette 2 fois et à 1/3 mon burger je vais chercher moi même les sauces et la serviette. Il y avait 2 tables et il parlait avec sa collègue. Même pas un mot d'excuse pour avoir oublié. Ah oui j'oubliais les frittes en cubes je ne connaissais pas !

0 étoile le pire de la franchise ! 30 min pour avoir un burger froid avec des frites petites, plus le temps de se plaindre au vu de la séance de ciné qui commence, merci les gars vous êtes au top on était 3 dans le resto !!!!!!!

Dans l'ensemble, l'expérience culinaire est satisfaisante, mais quelques détails nécessitent une attention particulière. Les frites, bien que savoureuses, manquaient légèrement de générosité dans les portions. Il est important de souligner que la présentation des plats prêts à servir sur le plan de travail en face des clients en attente, peut poser un risque d'hygiène. En effet, les éternuements et la toux des clients peuvent contaminer les plats comme constaté hier. Il serait préférable d'opter pour une couverture des assiettes pour maintenir la température et préserver la bonne hygiène des plats. En outre, un problème de plomberie sur votre lavabo bouché dans les toilettes nécessite une intervention rapide. Enfin, il est regrettable qu'une vitre ait été brisée sur un meuble situé près de l'entrée, car cela peut ternir l'image de marque de l'établissement. (service en salle trop long ) Il convient également de noter qu'en présence d'un client en salle arrivé avant un coursier pour une livraison à domicile, il serait juste de donner la priorité de service au client en salle avant de s'occuper de la commande à emporter.

Restaurant spacieux et clair avec une belle terrasse. Les employés sont efficaces, toujours souriants et de bonne humeur. Les hamburgers sont bons mais les frites pas géniales souvent molles et froides.

Pour un déjeuner avec 4 convives, nous avons malheureusement eu 4 déçus qui ne retourneront pas dans cette enseigne. Le pain des burgers n'était même pas toasté, il était donc froid et friable... Et pour ceux qui avaient une galette de pommes de terre, celle ci était froide. Pour presque 20 € par personne, et vu la prétention de burger gastronomique affichée, c'est non, merci, plus jamais. Une étoile pour le service souriant et les frites.

Commande faite hier sur Deliveroo, 2 repas. Les 2 repas servis dans 2 sacs, mélangés... un hamburger végétarien, pas cuit, tomate laissée avec le bois à l'intérieur... champignon quasi crû... et... il manquait un dessert... donc l'un de nous deux a été... privé de dessert... Je pense qu'au prix des plats servis,ce serait bien d'assurer un minimum de qualité. C'est la première fois que je suis déçue chez vous... ce sera la dernière...

Le service excellent rien à dire, nous avons étais bien accueilli et la chef Jeanne nous a offert des crèmes à vanilles qui étais excellent, la crème étais crémeuse, léger et qui passe bien après le repas. Je recommande 👏

Un très bon et beau restaurant, avec des burgers de qualité. Comme dessert je vous conseille énormément la crème à la vanille préparer par Jeanne très très bon. Je vous recommande ce restaurant. 👍🏼

Un restaurant de grande qualité avec un accueil très chaleureux. Des burgers gourmets généreux avec une petite mention spéciale à la “crème vanille” réalisée par Jeanne 👏 Une adresse à recommander 👌

Très bon accueil! Équipe super sympa et bonne nourriture. Tables spacieuses et très joli décor! Mention spéciale au petit verre Big Fernand! 😉😁

Venue manger sur place, j'ai aimer le cadre, quand il fait froid ne pas ce placer prés du passe livraison pour les courants d'air, sinon burger savoureux et frite maison

Grosse déception ! Nous venons en famille pour le Bartholomé et parfois les nouveautés. On a tous les 3 trouvé que ca avait baissé en qualité : frites molles et pas assez épicées, steak très très fin, sauce et fromage peu présent. Visiblement il y a la volonté de compenser par un gros pain et plus de frites. Mais nous on ne vient pas pour la quantité. Dommage ! plus cher ok.. mais plus cher et moins bien, non.

L'un des meilleurs endroits pour manger des burgers dans le quartier. 👍Il n'y a pas beaucoup de choix en terme de burgers mais ils sont préparés rapidement et sont de qualité. 👍La cuisson demandée pour les steaks est parfaitement respectée. 🌱Une version végé, très gourmande, est proposée. 👍Les accompagnements, frites (appelées fernandines) et pommes grenailles assaisonnées, sont délicieux. 💶Les prix onéreux (12-13€ le burger en moyenne) s'expliquent par la qualité du produit et la générosité de l'assiette. 👍La décoration est sympa, quelques banquettes sont disponibles pour les groupes nombreux et la musique années 80-90 est plutôt chouette. 👍 Service efficace et très courtois. ♿ Il n'y a pas de marches pour entrer dans l'établissement et les allées sont plutôt spacieuses. Je ne suis pas en situation de handicap donc je ne peux pas commenter davantage.

Le resto est incroyable y’a beaucoup de place, la déco est folle. Les Burger sont tellement bon, moi je dit que c’est vraiment les meilleurs Burger de France. Et puis même les gens là bon sont super accueillant, ils sont super cool. Franchement je recommande a tout le monde d’y aller. Ça a été une très bonne expérience. Allez y en masse!!! 👍🏻👍🏻

Je viens de prendre à emporter, et sur les 4 menus achetés il manquait 1 Burger… merci pour ce repas incomplet devant le match le burger payé pour rien ! Vérifiez bien vos sacs avant de partir, je pensais que cela n’était utile que dans des mcdo mais apparement même dans des enseignes à 22e la formule c’est nécessaire ! Ah oui et quel plaisir de ne pas pouvoir vous contacter mais de tomber sur une lA ! Merci pour le support après vente ;)

J’ai commandé un burger végétarien Lucien en livraison. Voilà ce que j’ai reçu, 2 pains retournés imbibés de la sauce. C’est une honte. Je ne commanderai plus jamais.

Service souriant, bel espace Équipe à l'écoute, disponible Sens de l'humour aigu !

La qualité Big Fernand n’est même plus à mentionner comme en témoigne les nombreux prix. Le gout est toujours là avec les années, le spécial du moment est un succès. Mais ici l’accueil a été particulièrement chaleureux, dans la bonne humeur, portion de frittes offerte, et comme la photo en témoigne ils ne sont pas radin sur les sauces 😂.

Un restaurant dont les valeurs se reflètent à travers leurs plats ! Des employés extrêmement sympathique, qui servent toujours avec le sourire. Un service relativement rapide et un espace lumineux et agréable pour la dégustation sur place. Petit point négatif sur l'augmentation des prix, un peu trop abusif à mon goût, malgré des burgers de qualités.

Très bon accueil, personnel souriant et disponible. Et bien sûr hamburgés sur mesure toujours au top ! Mention spéciale pour les gargandines et les frites bien meilleures que partout ailleurs ! Chaudement recommandé

Serveur plus préoccupé par manger son cookie que prendre la commande. Puis, on mange dans la salle avec les courants d’air issue de la fenêtre pour l’accès livreur qui est continuellement ouverte et ratatouille se promène dans la salle. Pour clôturer, même salué au départ du client à la remise du plateau est trop demandé. Le Tout pour près de 20€/burger, ça donne envie de revenir !

Magnifique restaurant moderne et lumineux profitant d'une terrasse ensoleillée. Service rapide et le personnel de ce restaurant est très gentil et efficace. Menu à 17e ( les prix ont augmenté) un peu cher mais les burgers sont vraiment bons. Les frites étaient par contre un peu molles et grasses.

De passage dans le coin, nous avons jeté notre dévolu sur cette chaîne de restaurant de burger. L’accueil fut chaleureux et très sympa. La salle est moyenne mais propre. Nous avons été servis rapidement. Nous nous sommes régalés et avons été rassasiés… Vraiment rien a redire sur la prestation et la cuisson de nos mets, nous avons été conquis !! Nous y reviendrons c’est sûr…

Le Bartholomé est toujours bon goût, le prix reste cher comme d'habitude, mais le ventre est plein. Dommage, le soi-disant flan réputé n'était pas si succulent que ce qu'on entend, idem pour le cookie

Déçu. Sol collant, tables non lavées, Steak demandé bleu arrivé saignant et gros nerf trouvé à l'intérieur, sauces trop sucrées. Venu suite à un reportage tv, et ça ne ressemble en rien à ce qui a été vendu dans ce reportage.

Très déçue de la qualité des produits. Avec mon amie nous avons pris deux formules avec burgers qui n’étaient pas très savoureux. Les frites « maisons » non plus avaient un arrière goût d’huile cramée! Mais la cerise sur le gâteau c’est le dessert que nous avons décidé de prendre en + de la formule (+4€) le fondant au chocolat minuscule: grosse arnaque, la taille est vraiment trop petite et le dessert n’est même pas savoureux : goût basique limite industriel 🥲

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous félicitez pour la clime que vous avez mis en place en ces périodes de fortes chaleurs. Je tiens aussi à souligner la rapidité du service. Le Burger était bon, les frites moyennes. En revanche, le fameux fondant au chocolat qui fait la moitié de la taille de ma carte Navigo, c'est honteux. Le jus de fruit également, trop petit. Inspirez vous des desserts du restaurant Le Limousin où leur fondant au chocolat avec sa crème anglaise est exquis ! (au même prix) Bonne journée

Je ne reviendrai plus. 17€ pour frites et burger composé d'un steak, oignons frits (à 1€50!!!!), une tranche de champignon et sauce BBQ. Equipe accueillante, mais prix prohibitif au regard de la qualité et de la quantité. Je suis prête à payer le prix de la qualité, mais là on n'y est pas.

Un Big Fernand des plus agréables ! Un gros plus pour l'équipe qui est très chaleureuse, on se sent bien accueillis. La musique est top aussi, et ça ça fait plaisir. ✨ Les burgers et frites sont très bons, portions généreuses, je recommande. 👌🏻

Le smash burger n’était pas très savoureux, parfois il faut rester sur des recettes traditionnelles qui ont fait leurs preuves. L’accueil n’était pas non plus à la hauteur. La carte devrait également être revue car les options, qui ne sont pas pour tous les burger, sont difficiles à comprendre.

Excellent déjeuner dimanche dernier : terrasse ensoleillée, burgers juicy, frites au top, desserts gourmands ET surtout une équipe d'une bienveillance rare (même quand il y a beaucoup de monde), et ça, ça fait un bien fou ! Melline, Roman, Ibrahin et (la demoiselle dont je n'ai pas le prénom) sont très attentionnés : un grand merci pour ce moment de plaisir et de bonheur !!!! Karine, Sébastien et Inès

Tarifs prohibitifs pour de la bouffe pas franchement folichonne. Frites insipides, burgers gras et fades (j'ai notamment testé le Bartholomé où on ne sent pour ainsi dire que les oignons sucrés), aucune alchimie entre les ingrédients. Accueil correct, mais tout de même cette sensation qu'on ne vous calcule pas vraiment. En somme, le précurseur de ces (trop) nombreux restaurants concepts lancés non pas par des cuisiniers mais des étudiants en école de commerce. Tout dans la forme, pas grand-chose dans le fond.

Un seul burger végé, qui n'est pas vraiment bon (juste un champignon au lieu du steak haché), et des frites trop cuites (trop sèches). Ce n'est pas servi en assiette mais directement sur un plateau comme au kebab alors que c'est sensé être de meilleur standing. Les emballages sont en papier mais ça ne sert à rien car l'employée m'a confirmé qu'ils ne faisaient pas le tri. Pourtant les emballages ne sont pas gras, ils peuvent aller au tri ... C'est ridicule en 2022. Les employés étaient sympas. Ça sent le restaurant qui a misé sur le marketing + que sur les cuisines.

Commande reçue via ubereats avec des frites froides et en miettes donc remplies de gras immangeable. Burger sans plus et pour 50€ à deux c'est vraiment une arnaque! Je suis cliente de cette enseigne mais alors là je n'y reviendrai plus!

A éviter de toute urgence, pain sans consistance qui se décompose, table mal nettoyée, attente beaucoup trop longue avec 6ou7 salariés derrière un comptoir dimensionné pour 2 personnes. Pas de gel hydroalcoolique disponible même si on demande. Pour 17e le menu beaucoup mieux ailleurs. Menu enfant à 12e, burger poulet insipide avec rien comme garniture.

Hamburger tout rabougris tout comme les frites. Bon au goût mais on sent l'ajout de sucre pour combler le manque de saveurs... A 17,50€ la formule , le calcul est pas bon là.

Burger très bon, service rapide. Le prix du menu est à 17€. Un peu plus cher que des burgers dans un bistrot ou autres Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité prix

Qualité très très décevante, que ce soit burger ou frites. Et le tout cher, avec un accueil très très moyen. Mention scandaleuse pour la mention sur la viande Race d'origine française, belle arnaque ! Je mets 2 étoiles quand même, car chapeau pour les horaires et jours d'ouverture.

Personnel très sympathique , le restaurant est au calme et très bien situé à côté du métro BNF. Rien a redire sur les hamburgés, c'est au top a chaque fois et les frites sont excellentes. Les emballages sont décoré également pour noel, je vous recommande chaudement le Tartuffe pour les fêtes !

Nous avons passé commande au Big Fernand de Tolbiac (Paris 13eme).nous avons commandé quatre barquettes frite, un burger et une boisson. Par ou commencer... Les frites étaient en carton, c'est à dire tellement cuite qu'il ne reste rien a l'intérieur et que l'extérieur est tout dur en plus elles étaient brûlées ainsi le bacon. Sans compter qu'ils ont oublié la boisson et une barquette de frite mais bon vue l'état des frites on ne les auraient pas mangé. La réputation de Big Fernand est totalement usurpé, on aurait probablement mieux mangé au burger king et ça nous aurait coûté 2 fois moins chère. En plus la commande a mit plus d'une heure à arriver alors qu'on nous avait annoncé 30 minutes maximum et comme si se n'était pas assez on ne peut pas les joindre pour avoir une explication. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. très déçu.

C'est vrai, ce côté artisanal et les recettes originales sont aux rendez-vous. Par contre, je ne comprends pas pourquoi, en arrivant à 21h55, on m'informe que pour manger sur place c'est clairement mort alors que le restaurant est ouvert jusqu'à 22h30... Dommage

J'ai passé une commande uber eats : 1 heure de retard, le restaurant n'a pas tenu au courant le livreur, impossible de joindre le restaurant de mon côté et la commande que je reçois est différente de ce que j'ai commandé. Le burger reçu n'était déjà pas le bon (un Lucien (donc végétarien) à la place d'un Bartholomé effet big) mais en plus il n'était pas bon tout court : champignon cramé. Ne parlons pas des gargandines (qui étaient dans la commande cette fois) et qui étaient tout bonnement horribles : les frites sont molles. Vous êtes déjà cher par rapport à la concurrence mais si c'est pour cette prestation de service désastreuse, ceci est intolérable ! Je ne commanderai plus chez vous.

Nous avons commandé à emporter malheureusement une fois rentré, nos gargandines ont été oubliées donc non seulement une perte d’argent mais aussi une grosse déception. Ce n’est pas la première fois qu’il y a un oubli dans les commandes à emporter. Pour une nourriture de qualité c’est vraiment dommage.

Je n'ai pas aimé. Burger commandé sans sauce avec de la sauce, il était tout détrempé, la viande est bonne mais c'est tout, le gros champignon gluant est parti à la poubelle. Frites pas très fraîches avec une sauce trop moutardée à mon goût. les rinces doigts sont cools et sentent bons, les boissons aussi, mais la cuisine pas pour moi !

Il était une fois chez Big Fernand... Long story short après un couple coréen et un chien trop mignon Équipe au top, amical et à l'écoute de nos demandes végétariennes ! Le serveur tatoué venu de Molem est extrêmement sympa

Top ! Cadre agréable, bien situé et proche du cinéma si vous voulez y passer avant d'aller voir un film. Service rapide ce qui est un plus si vous avez une séance. Produits de qualité, on y mange bien. Mention spéciale pour le personnel, accueillant et compétent. On y retournera

Plus jamais! Commande à emporter faite via le site, résultats des courses: attente beaucoup trop longue pour avoir un burger froid sans goût et des frites immangeables (on dirait qu'elle ont été cuites la veille). A ce prix là c'est du vol

J’étais fan de la chaîne et force est de constater, ce restaurant est clairement le moins bon de Paris. Habitué du restau d’Issy-les-Moulineaux, j’étais content quand celui-ci a ouvert car proche du cinéma. Grosse déception… le goût de la viande si caractéristique n’y est pas, les frites sont peu servies et molles. La qualité est en net retrait, qu’est-ce qu’il se passe ?

Mon avis concerne Kevin le manager, cette personne a un comportement inacceptable, il parle à ses employés comme des moins que rien en leurs hurlant dessus et en leurs rabaissant. Il mérite pas sa place sachant que l’organisation Big Fernand est plutôt accueillante. Mais lui est juste horrible !

❌ [Ça n'en vaut pas la peine] La chaîne qui veut faire un hamburger à la française, le tout enveloppé dans une prétention et des termes pompeux. Avec autant de confiance en leur produit, on s’attend à beaucoup. Malheureusement, c’est juste cher et plutôt décevant. ___ Le Big Fernand 😐 | C’est un cheeseburger revisité ➕ L'audace de proposer des recettes qui changent ➕ La fraîcheur des ingrédients ➖ Le pain est mauvais, mou et sec, friable, sans aucune texture. ➖ Le fromage (tomme) n’a aucun goût ➖ La viande n’est pas assaisonnée, elle est très fade ➖ Cher 💶 13€ Frites 👍 | Bonnes frites façon artisanale. Un poil surcuites. Budget : 16,20€ en formule ____ [Analyse détaillée] Le Big Fernand 🍔 | 🥩 “Race à bœuf” assez épais en effet. Mais il n’a aucun goût, pas plus qu’un steak haché vraiment ordinaire. Il manque cruellement d’assaisonnement, rien que de sel et de poivre. On ne sent vraiment que le gras. 🧀 La tomme pour franciser le cheddar, ça ne fonctionne pas ici. C’est trop doux, ça manque de sel et d’affinage, de “sharpness”. 🍯 Sauce cocktail classique à la mayo. C’est sucré et acide. Correct sans aucune folie. 🥬 Persil et tomate séchées. C’est pas mal, ça ajoute une certaine maturité, une finesse. Mais quand le goût profond de la tomate séchée prend le dessus sur celui du bœuf, c’est problématique. 🍞 Je ne comprends pas ce bun. Il n’est pas toasté, il est très mou, friable, il n’a aucune texture. Pour un “hamburgé” qui veut mettre en valeur le savoir-faire français, au niveau du pain c’est à mon goût un ratage complet. 📐 Outre le pain fragile, le burger est plutôt stable et se tient bien. 🍔 Sur le papier, c’est très intéressant et vendeur, et vu la prétention qu’ils affichent, on s’attend à beaucoup. Malheureusement, dans l’exécution, à vouloir à tout prix franciser et raffiner chaque ingrédient, on se retrouve avec un burger qui manque de cohésion, d’équilibre et tout simplement de saveur. Son plus grand atout, c’est d’avoir motivé d’autres restaurants à proposer des burgers à la française mieux réussis.

Frites pas bien cuites! Hamburgers pas bons! Service long alors qu'il y avait que 2 personnes en salle et 4 personnes dans la cuisine ouverte.Presque 40 € d'addition pour une cuisine vraiment décevante ! On ne reviendra pas ! À fuir !

Fidélisée à la chaîne durant le confinement, j'ai mangé mon premier repas sur place il y a quelques jours 15h donc peu de monde : commande servie en express ! Personnel très tchatcheur, je suis moins à l'aise avec les inconnus alors c'est mon copain qui a pris le relais et qui s'en est donné à cœur joie Le cadre, la vue sur le petit jardin piéton et la déco industrielle sont à noter 👍 Au niveau du goût peu de surprise : pareil qu'en livraison (donc super!) mais les frites sont définitivement meilleures lorsqu'elles sortent fraîchement de la cuisine 😉

J’ai passé une commande sur le site avec 2 hamburgers et un dessert, le livreur est venu avec 2 sacs énormes de pain. J’ai refusé les sacs, bien sûr. Il est parti en disant qu’il allait jeter les 2 sacs à la poubelle et que la livraison a été fait... quelle réception !! Après ce delivery bizarre, j’ai essayé d’appeler plus de 20 fois pour régler la situation et ça tombait toujours au répondeur qui ne permet pas de laisser un message (il dit pour appeler plus tard). Conclusion: J’ai payé 40 euros pour avoir du mal à la tête avec un service client horrible et sans aucun respect. À éviter

Très déçue de mon Paulette d'été... Il n'avait aucune saveur. J'ai eu un gros morceau de poivron rouge, il n'a même pas été un semblant découpé, pas très agréable à la dégustation. Il n'y avait quasiment pas de sauce. J'ai eu l'impression de manger de la viande entre 2 tranches de pain, avec un gros bout de poivron. On aurait dit que le cuisinier a bâclé mon burger... J'ai senti que les produits étaient de plutôt bonne qualité, mais encore faut-il savoir les cuisiner et leur donner un peu d'âme... Bref, malheureusement, c'était ma 1ère et dernière commande Big Fernand.

Très bon accueil, service rapide, mais par contre la déception du Bartholomé la viande pas terrible, la sauce trop sucré et le pain qui sent le pain industriel du Mc Donald's. Fini le bon pain que l'on pensait venir de la boulangerie d'à coté et le prix du menu qui a augmenté. Maintenant il y a à Paris beaucoup de restaurants avec de très bons Burgers pour un prix inférieur et un service à table. Cela fait plus de 5ans que je vais chez Big Fernand assez régulièrement et avec plaisir mais là, c'était la dernière fois... Vous vous êtes endormis sur vos lauriers la concurrence est là et on est à Paris il y a énormément de choix.. Après la déception de début juin, j'y suis retourné à nouveau et là j'ai retrouvé le même plaisir d'avant en prenant un BigFernand, le pain était bon ainsi que les ingrédients. Mais cela reste très cher, on peut retrouver la même qualité au même prix dans de nombreux restaurants à Paris en étant servis...

Burger ramollo et sans goût. Moi qui pensais vu le prix (17€ le burger frites) mieux manger que chez mcdo, quelle erreur... Big toasté oignons fromage , pain tout mou (pourquoi l'appeler toast?) avec oignons pur sucre pour la modique somme de 6€50, Et surtout pain détrempé avec un arrière goût et une odeur de steak, sûrement cuit sur plaque où il a jus du steak... et plein de traces noires qui me fait douter de l'hygiène globale...

Commande à 77€ pour 3 menus avec burgers échangés, suppléments non ajoutés, et frites cartonnées. Très déçue. Mac Donald’s est bien plus respectueux de ses clients!!!

Je m'attendais à un truc de fou (wawouu)!!! Mais en vrai c'est pas terrible .. La portion de frites il y a 3,4 grandes frites et le reste c'est que des miettes..J'ai payé 45 € pour 3 hamburgers J'y retournerai plus rien ne vaut un bon vieux grec

J ai commandé 2 menus ,mais à l arrive ce n étais pas ça ,j ai contacté le restaurant suite à cette erreur ,Yacine a fait la nécessaire pour pour remédier à mon problème . Grâce à sa réactivité et son geste il m a fidéliser . Commande cher lui vous ne seriez jamais déçu . bravo

J'ai du attendre une heure pour me faire livrer, résultat des courses un burger froid immangeable. la qualité des frites est au dessus de la moyenne. Je ne recommande pas du tt

Grosse déception, la qualité a plongé : pain de mie sans consistance trop grand, steak haché hyper plat trop cuit et sans saveur (on dirait de la dernière qualité). Dans le Big Fernand, un chouïa de sauce et tomates séchées, PAS de fromage, burger assez petit. Le Paulette n'était pas mieux. Pour 17€ avec frites, fuyez l'enseigne désormais.

Commande faite avec Deliveroo. Dessert offert annoncé, heureusement puis qu’il n’a pas été livré. Repas froid. Les frites maison, oui mais que des miettes de frites. J’ai demandé un steak saignant pas cru. Bref trop cher pour la qualité de la cuisine et du service. Dommage parce que j’ai bien vu que les produits étaient de qualité et faits maison.

Le goût est là, mais beaucoup de pain par rapport au reste et les prix ont beaucoup augmenté par rapport à leur début. Bien dans le quartier mais rapport qualité-prix en dessous de ce qui fait dans Paris sur le créneau des burgers premium.

Et bien c'est pas mal du tout, les menus sont correctes au niveau du tarif au vu de la qualité de la viande ! Ça reste toujours meilleur qu'un hamburger d'une grande enseigne...

La moitié de la portion de frites était des petits bout croquants, l'hamburgé, j'ai pris le Paulette, le bout de poulet était tout petit et mal cuit. C'est dommage à tout les autres Big Fernand où je suis allé je me suis régalé en général.

Nous venons de nous faire livrer et vraiment j'ai l'impression d'avoir été volée. Je n'ai jamais mangé de Burger aussi mauvais ! Je ne note jamais rien mais là vraiment il ne faut vraiment pas commander dans ce restaurant. Les frites passent encore mais mon burger était au poulet et sentait tellement mauvais que j'ai hésité à le manger et celui de mon mari était immangeable.

Le projet (burgers aux produits sains, goûteux et riches) est louable ; un gros problème cependant : l'hygiène ! Chaussures qui collent au sol balayé jamais lavé, poubelles qui débordent et embaument le lieu (difficile de distinguer l'odeur de celle du sandwich à force), mouches ... Décidé à donner une dernière chance, j'y suis retourné après 6 mois d'absence (j'avais bien aimé la première fois que j'y étais allé, la qualité était bien meilleure au début) : sur trois personnes en cuisine, deux ne portent pas correctement leur masque, laissant dépasser le nez ... En pleine période de rebond de l'épidémie ça craint un peu ... Quant à la jeune femme qui me prend mon argent, elle utilise les mêmes gants que ceux employés pour la partie cuisine ... Comme dit plus haut l'intention est louable, mais avec une telle hygiène impossible d'être serein.

Visuellement n’était pas très appétissante, le pain était blanc on dirait cru; je cherchais un gout prononcé de la viande mais c'est raté, elle était fade, ni les frites ni le désert ont pu sauver mon menu ; dommage vous avez un concept attractif mais le produit n'est pas à l'auteur. Commande passé à emporter. Prix 19.20 euro

Je ne sais pas comment est l'ambiance en semaine, en tous cas ce samedi midi, il y avait peu de monde. L'accueil y a été irréprochable et les hamburgers tout à fait à la hauteur de nos attentes. Il faut compter 16e pour un hamburger avec frites et boisson. C'est pour nous un prix raisonnable pour manger un sandwich avec du goût, une cuisson parfaite, des frites qui ne sont pas trop salées et une boisson qui change du Sprite ou coca. On reviendra un samedi ou dimanche midi !

Le spot à hamburgés par excellence @big_fernand où l’on savoure des hamburgés maison confectionnés avec de bons produits français et des fernandines au paprika, un déjeuner sur le pouce qui fait du bien 🍔🍟 Tenté par cette adresse? 😋 •🍴🍴🍴🍴• (📷:@laminutefood) Une minute pour trouver un endroit où manger sur Paris | Scrollez, cliquez, dévorez | @laminutefood

Excellente expérience 😀 : le plaisir de manger de la bonne viande de bœuf 😍dans un cadre agréable. L'équipe qui officie dans ce restaurant est très sympathique et donne envie de revenir. 👍 Restaurant ouvert dès 11h30.

Hamburger vraiment bien fait avec du pain à tomber, les frites avaient l'air vraiment bonnes mais je savais pas qu'ils allaient mettre du paprika surtout autant donc je trouve que ça a fait perdre tout leurs délices. L'ensemble n'était donc pas à la hauteur de ce que je m'attendais: j'y retournerai peut être mais pas de manière récurrente.

La nourriture est très bonne mais le service n'est pas à la hauteur, on est servi sur un plateau en plastique, on utilise des verres en carton pour boire et il n'y à rien pour poser la sauce. C'est dommage car on ne retrouve pas le confort de manger sur place et c'est comme si on prenait un menu à emporter. Le prix est celui d'un burger de qualité et pour 15€ on a un menu avec un burger, une boisson et des frites. Une salade aurait été agréable à côté de ça . Sinon, les serveurs et serveuses sont très agréables et la décoration est super.

J'avais eut beaucoup de retour positif à propos de ce restaurant . Mais je suis très dessus et je n'irai plus dans celui-ci, pourquoi déjà le prix, c'est très cher, ayant pris l'effet big je m'attendait à avoir des grandes frites etc ... mais rien n'a vraiment changer puis elles sont molles et froides !!! Le personnel était très désagréable pas de bonjour ni d'aurevoir, et l'endroit était très sal j'ai mis 1 étoiles seulement parce que le burger était bon . Vous devriez vous mettre à jour !!!

Nourriture bonne, personnel très gentil et compétent à votre écoute. J'ai enlevé une étoile car les sièges ne sont pas confortables, ils sont en bois. Il vaut mieux prendre quelques sièges plus moelleux et confortables.

Je m'attendais à des burgers plus goûteux. La taille de ces derniers n'est vraiment pas extraordinaire. Malgré une qualité indéniable de la viande au-dessus des fast food habituels qu'on connait, au final, en bouche, ce n'est pas si savoureux que cela. Les frites maisons sont tièdes voire froides, elles sont mis de côté à l'avance et forcément au moment de les servir, la chaleur n'y est plus. Petite note positive : leur ketchup est très bon. Sur la propreté, les tables ne sont pas essuyés entre les clients, forcément qu'au bout d'un moment elles paraissent sales. Les employés sont trop affairés à cuisiner et servir et n'ont sans doute pas le temps de s'en occuper et c'est dommage. Bilan : Ca reste moyen et cher pour ce que c'est, je n'y retournerai pas.

Une chouette équipe très dynamique qui connait son métier. Les deux burgers étaient excellents, les frites maison et le ketchup a base de vraies tomates. Pour un prix relativement abordable. J'y reviendrai, parce que j'aime leurs produits.

Une ambiance et des gens sympathiques, des hamburgés de qualité, impossible de dire lequel des hamburgés est mon préféré !

Grosse déception. Certes le cadre est jolie, le burger correct (vu le prix...) mais le reste était incroyable. Nous étions les premiers clients, vers 19h et les tables étaient déjà toutes collantes. Les toilettes dans un état déplorable (du jamais vu, une odeur nauséabonde). Et pendant que l'on mangeait on entendait le personnel crier toutes les commandes, sur un ton, qui plus est, pas très aimable. Bref, Big Fernand est devenu tout petit petit...

Absolument surcôté. Le burger est certes pas mal mais les frites en débris c'est quoi ? Arrivés à 19h donc en début de service, la table était ultra collante et immonde, je ne parle pas des toilettes.... Du coup première et dernière expérience avec Big Fernand.

Énorme déception. J'étais une habituée des premiers restaurants il y a des années. Je suis allée à celui ci pour la première fois aujourd'hui. Les prix ont beaucoup augmenté, j'attend donc le service qui va avec. Ça commence mal, accueil pas du tout chaleureux comme ce qu'on en attend. Je vais aux toilettes, qui sont dans un état vraiment crade et surtout la porte ne ferme même pas, plus de papier... Concernant le repas, le burger veggie est pas mal mais à mon sens ne vaut pas ses 13 euros (la sauce très liquide le fait couler de partout), les frites (4 euros le cornet) sont tellement petites qu'on dirait les restes de la machine qu'on aurait récupéré : on ne peut du coup pas les tremper dans la sauce. Pour finir, j'avais posé mes coudes sur la table : mes manches de pull sont restées collées. La table était on ne peut plus sale, avec les restes du repas d'avant visiblement. Alors oui il etait 21h30, c'est à dire peut être tard pour les employés mais quand on paye 30 euros pour 2 burgers, une frite et une bière, on attend un minimum de qualité sur le service et la propreté. Et de l'esprit bon enfant et de la gouaille des débuts, il ne reste qu'un ton pet'sec : quand on vous crie votre commande, on a l'impression de se faire engueuler. C'était donc mes adieux à l'enseigne que j'aimais pourtant beaucoup avant. Dommage.

Prix élevés mais... Le hamburger est de qualité réel mais certains suppléments ne sont pas nécessaires (visible et où apport de saveur) oignon pointrine sauf le fromage qui envoie du plâtre (très savoureux) est ça c'est nickel. pour la bière big bière est parfaite les frites bien qu'une présentation pas terrible sont bonnes. Mousse au chocolat est bien sympa.

Habitué à cette chaîne, je suis allé une fois à ce Big Fernand ci. Installés à l'agréable terrasse, nous pensions passer un bon moment en dégustant les bons hamburgers dont nous sommes fans. Hélas on nous appelle alors que la commande n'est pas prête. ( Un aller et retour pour rien). deuxième aller retour pour récupérer la commande complète. La customisation des hamburgers n'a pas été respectée ( mauvaise sauce) . Et le pire fut la cuisson : effet Big demandé pour deux steaks demandés BLEU mais qui se révèlent même pas saignants mais A POINT. .. Troisième aller et retour pour demander des rinces coudes... Un des cuistot qui vient fumer sa clope à côté de nous (Génial pour prendre l'air...) . Bref un endroit où on se moque du client. A éviter !

Très bonne découverte. Lieu chaleureux et personnel accueillant. J'ai pris le Belphegor et je n'ai pas été déçu. Les frites aux paprika et à l'ail un régal. J'y retournerai sans hésiter.

La dernière visite était une déception car pour un pris élevé le goût n'était pas au top. Les frites trop cuites et trop fines - la moitié est impossible à manger. Le burger ne vaut pas ce qu'il coûte. Sachant que dans ce quartier il y a beaucoup de concurrence, ce restaurant n'est pas au niveau.

Accueil excellent, les clients se sentent à l'aise au restaurant car l'équipe est chaleureuse avec eux. Je note la variété au niveau des choix de burger, le goût est au rdv, Les produits sont frais. C'est un 10/10

J'adore l'ambiance, la déco et me détendre là bas avec leurs bons burgers

Comme d'habitude, on retrouve la bonne humeur et les sourires des équipes Big Fernand. 😊 Après une commande express en caisse, le hamburgé arrive rapidement, et comme d'hab la totale : Des pains moelleux, viandes de qualité et assaisonnement au top ! 💪 Pas mal de choix en terme d'hamburgé, et la possibilité de le faire sur-mesure. 3ans que j'y vais, Pour moi la meilleure chaîne de burger sur Paris ! 💫 Bon appétit !

Repas mediocre et froid. Quantité faible et hamburger ayant trop de fromage pour mon ami et moi-même. Dernière expérience très décevante. Pour un tarif élevé on s'attend à un minimum de qualité gustative. Je vous le déconseille fortement.

J'étais allé au restaurant plusieurs fois, et malgré un prix un peu élevé, j'avais toujours apprécié l'expérience gustative. La dernière fois, c'était catastrophique. L'accueil n'était absolument pas chaleureux et les deux burgers était froids. J'avais pris à emporter et j'habite juste en face donc il n'ont pas pu refroidir entre temps, surtout que les frites étaient encore chaudes. De plus le steak n'était presque pas cuit alors que je souhaitais avoir un cuisson à point. Bref très déçu.

Je me suis fait volé mon sac à dos avec mon pc professionnel dans cet enseigne Mercredi 25/03 entre 12h et 14h. Après avoir signalé le vol de mon sac, un serveur a juste pris mon numéro tout en me disant que le responsable va me contacter. Et jusqu'ici, je n'ai jamais reçu de coup de fil de la part du responsable du restaurant. De plus, pas possible d'accéder aux caméras de surveillance ce jour là pour identifier éventuellement l'auteur des faits. Je trouve que le restaurant a manqué de professionnalisme et d'accompagnement pour un fait aussi grave qui s 'est produit à l'intérieur de l'enseigne.

Lieu sympa accueil pas trop chaleureux peut être c'était la fin de la journée et que l'équipe était fatigué du service de la journée déçu du pain qui est très moue on dirait du pain de mie par rapport à leur concurrent juste à côté de MK2 camion qui fume le pain était un délice à voir ce point sinon cuisson à point est respectée. Cobseil : Un petit bonjour et un petit au revoir c'est sympa de l'entendre on n'est pas des invisibles. Le service était bien.

Un concept que nous connaissons déjà et qui a toujours su ravir nos papilles. Cette dernière expérience fait malheureusement du tord à l'enseigne, en effet un personnel occupé à papoter entre eux, sans même un bonjour ni le moindre intérêt pour ses clients (on a attendu 5 minutes avant que l'on nous dise bonjour et je peux vous dire qu'il n'y avait pas foule ; un oubli sur les options possibles pour les frites, table pas propre et j'en passe) Fort dommage. Nous sommes mieux accueillis en province.

Nous sommes venus manger dans ce restaurant avec un personnel des plus agréable. La nourriture était excellente, très bon rapport qualité prix. Une demoiselle nous a même aidé à retrouver un billet de dix euros dans une broyeuse à déchet. A tester de toute urgence !

Bien que le cadre soit superbe. La nourriture ne suffit pas. Grosse deception sur la portion de frites composée à 50% de chutes. Pas de ketchup en stock. Concernant le burger, la sauce rehaussait le goût du steak. J'avais oublié la composition si caractérielle de leur viande mixée et controversée. 22h30, le service devient bruyant et genant plutot que d'indiquer poliment la fermeture prochaine. C'etait de trop !

Trouvée par hasard à l'arrière d'une avenue très peuplée, se restaurant à burguer mérite le détour ! J'y retournerai rapidement car la qualité des plats préparés maison me manque déjà ! Viande française, frites maison, ketchup et désert maison aussi. Merci à vous, à très bientôt et surtout bonne année 2019 !

Pas convaincu par la qualité des burgers malgré un menu alléchant à prière vue. (Et frites trop croquantes/trop sèches). Équipe pas super commerçante, accueil à revoir. Je suis peut être venu un mauvais jour.... Sympathique, sans plus...

À chaque fois un soucis... le pain à la commande se désagrège (pains décongelés) c'est mastoc ça bourre, le bacon est dur, les desserts sont souvent intervertis, sans appel d'excuses. C'était bien les 15 premiers jours. La qualité baisse. C'est dommage. Moi je vais voir les concurrents.

Nouvelle commande : Menu Little Bartholomé + Frites + Thé glacé Menthe. Livraison 10 minutes à l'avance. Menu fidèle à mes précédents commentaires.

Rien à dire sur la nourriture, burgers et frites sont excellents ! L'accueil est en revanche à revoir... certes il n'y avait pas foule, mais les 4 ou 5 personnes derrières le comptoir continuaient à papoter et rire entre eux pendant que j'attendais patiemment juste devant la caisse pour prendre ma commande. Même pendant ma commande, ils continuaient à rire entre eux, j'avais l'impression d'être invisible... dommage ! C'était le 15 janvier 2019

Cher pour ce que c'est... Le burger était juste bon, sans plus. Même pas trop copieux. Qualité et quantité en-dessous de la réputation qu'ils se sont forgés. Déçus également par le service, en particulier ce Big Fernand-là : serveurs pas sympa du tout, pas souriant, qui nous ont à peine répondu quand nous leur avons demandé des détails sur les formules (alors que le resto n'avait quasiment pas de clients), et que dire lorsque nous leur avons demandé un peu de ketchup pour les frites... N'y aller vraiment que si les autres resto ou camions de steetfood en face du mk2 sont blindés.

Toujours une formule qui marche! Par contre il faudra nous expliquer pourquoi la formule avec la bière de 33 est plus avantageuse que celle se 50!

Promotion étudiante. -20% L'équipe est sympathique, l'environnement aussi cependant ça fait 6 mois que les WC sont HS, et une fois sur deux une partie de la salle est fermée... Concernant les burgers : c'est du big fernand

Très bon accueil ! Personnels très agréable avec des bérets ! La nourriture est très bonne ! Je vous conseille ce restaurant

J'ai mangé une fois chez eux et c'était très très bon, à refaire

Magnifique ambiance atmosphère de folie , le restau et beau propre spacieu et une playlist hummm. Que dire de ces buger fait dans cettr atelier couleur saveur fraicheur suivi de chaler , explosion de goût . Je vous conseille. Le meilleur ouioui le 13e well done J'espère plus de surprise je veux du steal je veux du cheese je veux bid fernand Je reviens je reviens . Et merci.

Je n'ai mangé sur place mais commander pour livraison. Et bien pas du tout convaincu, pas compact et trompé, burger froids avec un fromage fixé et donc bourratif. Je pense que leur produits ne sont pas encore adapté à résister à une livraison. Je dis ça car vu les retours ça doit d'être bon sur place.

Une équipe déplorable entre amusements et rigolades, ne se préoccupe pas des clients et ils font des réflexions peu agréables. Longue attente alors qu’il n’y avait personne à 19h30 un vendredi soir et qu’ils étaient 6ou7 employés. Cuisson de la viande non respectée, je demande saignant et elle est limite crue. Je ne retournerai là-bas.

Super accueil délicieux et superbes amburgés accompagné de bonnes frites petites peux être 😉et un flan à tombé. 1 chaise pour les petits, 1 menu enfant tous est bien pensée Juste un bémol pour bébé pkoi pas un plan à langer (ça se loue au professionnels) vue la taille des toilettes il ne manque pas de place.