Buffalo Grill Châteaubriant Restaurant

A éviter. Accueil désagréable et froid. Arrivés à 4, nous passons commande, l'apéritif arrive, le cocktail sensé être à base de tequila arrive, mon fils signale que dans le pseudo cocktail, la tequila a du être oublié, ce que nius confirmons aussi. grosse discussion avec la serveuse et sa supérieure qui nous soutiennent que le cocktail est bien conforme. Finalement la serveuse reprend le verre et le ramène en cuisine et nous le ramène à table en nous disant que de l'alcool avait été ajouté, re-belote, idem on dirait du jus de fruit. On laisse tomber... les burgers arrivent....froids, fromage même pas fondu. Les désserts , banane chocolat avec crème fouettée mais servis sans la crème fouettée (?). Bref soirée de m......, personnel qui n'en à rien à faire des clients. Heureusement que ce n'est pas une généralité dans la chaîne Buffalo, nous fréquentons régulièrement celui de perigueux et la qualité de service est tout autre, bien meilleure. Conclusion, nous ne retournerons plus dans le resto de chateaubriant.

Très bon accueil avec le serveur Yony

Lieux propre table propre serveur yoni.c agréable polie très bien service rien as dire je recommande ce restaurant les serveur sont poli et très bon accueil 👍

Nous avons été servi par yony.c très gentil bon serveur aimable à il est à nôtre écoute merci

Superbe restaurant avec mon compagnon, la serveuse nommé Salma nous à très très bien servi. Merci à elle est à l’équipes !

Bon mais les pars diminue et les prix augmente dommage pour l enseigne

Super Buffalo, une très bonne ambiance avec les serveurs (ses) pour l’anniversaire de mon ami. Repas très complet et très bon pour le prix. Petite pensée à Salma.

Ne savent pas faire cuire la viande et quand on le dit à la serveuse nous somme 1 chaine l incompétence et général au Buffalo de chateaubriant !!! Se faire agressé par 1 serveuse et partir Voilà à quoi s attendre chère futur client 😜 Niveau ambiance du coup il y en avait 🤣

Viande de mauvaise qualité , Cuisiné par un incompétent

Très bien accueilli serveuse au top merci (Justine .c)

Cuisine très bonne mais pas rechercher pour le reste super , serveuse très bien

Très bien mangé, et servit avec le sourire😁😁😁😁.......... c'est agréable......👍👍😊😊

Très bonne soirée en famille,très bien manger pour un prix raisonnable a 4☺️ service au top,nous reviendrons très prochainement 😉

Lieu agréable mais a besoin de rénovation (banquette : assise déchirée). Repas bon

Je demande de la sauce à une serveuse à plusieur reprise , elle ne m’en donne pas et repasse plusieurs fois devant moi en me regardant .

Rapide et hôtesses très agréables

Acceuil souriant avec l'affluence, le service est au top, merci à l'équipe !

Lieu agréable et convivial et service rapide

Service très gentille, aimable, et compétente

Serveur Yony très agréable, souriant et serviable. Ça nous donne envie de revenir. Cuisine parfaite

Très bon accueil et repas à la hauteur à conseiller

Excellent moment passé au Buffalo Grill ! La côte caramélisée était très bonne, ainsi que l'accompagnement ! Jessica nous a assuré un service rapide et avec un grand sourire, ce qui nous a fait vivre une ambiance chaleureuse. À refaire avec plaisir !

Bon accueil rapidité du service hôtesses charmantes

Super avec un serveur au top ! (Yony)

Un grand merci à l’équipe pour la salade veggie sans gluten et à Yony pour le service

Bonjour, Yony a été très accueillant, très adorable continuez ainsi ! 🙂

Service rapide , plats bons et serveur yony très agréable ;)

La portion pourrait être plus généreuse .... mais l' accueil est chaleureux, reçu par une équipe souriante, service rapide et vraiment efficace ! Et ça c'est Top. Ça fait plaisir

Très bonne soirée passée en famille, et merci à Stéphane pour le service, même si nous avons dû attendre pour le pain 😅, un service tout en humour, agréable et convivial ça fait un sacré plus.

Service parfait Jessica très aimable Accueil très bon Nous avons adorer le repas Nous reviendrons !

Personnel sympa service rapide et agréable

Personnels agréables très sympa Service rapide Très bon

Vraiment déçu on a réservé une table j'ai essayé d'appeler pour signaler le retard mais jamais on m'a répondu et après toujours occupé suite à un problème au travail qui a durée plus longtemps que prévu et quand on arrive on nous dit votre table à été donné alors à quoi sert une réservation plus jamais à chateaubriant

Impossible de les joindres pour annoncer un retard d'horaire sur notre réservation et arrivée sur place ils avaient annulé notre table et fourni a d'autres personnes. Accueil exécrable de la par de l'équipe de service.

Serveuse très agréable ! Cuisine pas exceptionnel.

Serveuse hyper agréable Repas excellent avec de bonnes portions On reviendra !

Service rapide, personnels accueillants et agréable. Très bon

Service au top, serveur (Yony) à l’écoute et tres agréable !

Accueil super avec le sourire service top et nous sommes ravies! Nous repartons avec plein de papillons dans les yeux 👍

Comme toujours le dessert est au top, l'accueil aussi

Très bien accueilli par Jessica, nous avons passer Un bon moment

Merci à Jessica et au reste de l'équipe de pour ce très bon moment.

Super bon et bien accueilli. Merci beaucoup

Personnel aux petits soins. Pas d'attente pour le repas. Idéal avec des enfants. Merci !

Très bon restaurant On y vient toujours avec plaisir. Des très bons cocktails, plats et dessert.

Service rapide ce qui est appréciable, sérieuses très polies et souriante, dont une s'appelant Selma. Et repas très bons

Très bien manger avec une cuisson respecter Serveuse agréable et souriante ( Salma ) Merci

Le serveur Yoni était très gentil,merci

Service rapide et l’accueil très bien.super bien mangé.merci à vous

Serveuse très aimable sympathique. Accueil chaleureux. Merci Salma

Temps long ! C’est incroyable d’attendre autant de temps pour un Burger et une viande !! Obligé de demander 3 fois une sauce qui devrais déjà être dans le plat et qui arrive 10min après que le repas sois enfin là . Et riz vraiment pas bon , quand mon plat est arrivé avec ce riz dans sa coupelle , il était froid et avais durcis ( il avais pris la forme de la coupelle ) j’donne même pas ça a mon chien . Je sais qu’il a eu du monde , mais un à moment quand on arrive pas à gérer un service il faut refuser des gens !!! Bref très dessu et je parle des mioches qui ne savent pas se tenir mais bon ça c’est pas de votre faute .

Arrivés le mardi 3 mars à 19h30, à peine le temps de s'asseoir à la table 11, qu'un serveur pressé pointe le bout de son nez pour prendre notre commande avant que minuit ne sonne... Non, attendez, je veux dire avant 20h ! Il nous indique qu'après cette heure un groupe de personnes devrait venir et commander un plat relèverait de l'exploit étant donné qu'ils ne sont pas habitués à autant de monde. Choqués, nous avons donc dû précipiter nos choix de mets. À 19h45 tapantes, tel un tour de magie, notre entrée se matérialise sur la table, dévorée en 5 minutes chrono. S'ensuit une attente interminable de 45 minutes entre 19h50 et 20h35 pour nos plats commandés, sans un mot d'excuse ni la moindre explication sur ce show à suspense. Pour calmer notre estomac en furie, nous sommes rabattus sur les trois morceaux de pain de la corbeille, le four étant apparemment en grève pour réchauffer les pains surgelés. Pendant ce temps, la table 12 était aux premières loges d'un service express, terminant son repas avant la fin du monde, pardon, avant 20h30. Enfin, à 20h35, tel un miracle tardif, notre plat principal (une bavette) fait son apparition. À l'heure de l'addition, nous avons osé évoquer notre calvaire, mais la serveuse est restée aussi froide qu'un iceberg envers notre détresse. Lorsque j'ai suggéré un geste commercial, sa réponse digne d'un Oscar était : Désolé, j'ai déjà lancé le paiement. Note pour plus tard : un geste commercial n'est pas seulement une question d'argent, mais aussi (et surtout) un signe de reconnaissance envers le client. Le simple fait d'offrir un petit café aurait été suffisant pour reconnaître notre patience et notre désagrément. Parfois, un simple geste comme celui-là peut transformer une mauvaise expérience en une leçon apprise avec le sourire !

On est arrivé dans les deux premiers clients mais servit après d'autre clients qui sont arrivés après nous

Très bien. Cher c'est sûr mais nous savons ce que l'on a dans nos assiettes!! très bon moment passé en famille. Service très agréable et sympathique, a l'écoute. Ce qu'il faut. Merci

Bonne cuisine, et bon service Déco et établissement un peu dépassé Un bon coup de Karcher à l'extérieur serait le bienvenu. Les serveurs sont agréables et polis. Par contre attention à l'encaissement, j'ai failli payer 60€ de plus car mauvais montant taper sur l'appareil à carte. Toujours vérifier avant.

Couverts pas propres ils faudrait les laver au vinaigre sinon c'était bon

Très bon service. Service très rapide et efficace. Nous avons été servis par Salma.

Merci à Salma pour ce service très agréable. 👍

Très bon accueil, service rapide et agréable de la part de salma.

Merci a Salma pour son service! Très rapide et agréable!

Bon dîner chez Buffalo Grill. Service impeccable, serveurs sympathiques et prévenants , même lorsque nous avons un petit accident avec l'assiette de notre fille, merci. Service rapide. Un peu déçus en revanche sur le dessert banane chocolat: banane pas assez caramélisée et servie avec la peau. Par ailleurs, quelques travaux de rafraîchissement du restaurant seraient les bienvenus. Prix raisonnables.

Merci à Prescillia pour son amabilité et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe. Repas à hauteur de nos attentes

Repas à 14, rien à redire, nous avons très bien mangé! Service très agréable que ça soit au bar ou en salle!!

C'était un très bon repas copieux ! Rien à redire sur la qualité des plats ! Le service au top ! Nous avons pris du plaisir à venir au Buffalo !

Super soirée, la nourriture était bonne et le serveur (Yony) était au top 👍🏻

Bonne nourriture et excellent service - merci beaucoup

Notre serveur Yony était très agréable très souriant.

Super service par Salma F. Très consciencieuse. Le repas était bien. Au plaisir de revenir

Service parfait merci à Salma.F pour son sourire.

J’ai passé une super soirée, repas très bon et très copieux et très bien servi par YONY. Franchement au top 👍

Merci à Yoni C. pour son accueil. Serveur très gentil et réactif ! ☺️

Depuis le changement d'équipe c'est beaucoup mieux, plus agréable

Pour la St Valentin, un menu à 19 € correct sauf que les cocktails et oignons rings hors menu et pas annoncés du coup un supplément de 22 €

Super repas servit par Yony, ambiance au top ! Très bien accueilli, le repas était super. Je recommande à fond ! Pour une soirée chill avec son conjoint, amis ou famille c’est l’idéal.

Super repas servis par yony au top polis serviable au top ! Merci à toi

Merci beaucoup à Salma qui s'est occupée de notre table. Nous avons bien mangé et le service était top.

Nous sommes très bien accueilli très bonnes équipes toujours le sourire et disponible Nous venons tous les dimanches depuis 3 ans Buffalo de chateaubriant est formidable merci à toute l'équipe bisous de cathy et Fabrice

Un bon accueil, une serveuse très professionnel et agréable. On a bien mangé.

Nous avons très bien mangé; très bon et copieux. Serveuse très agréable.

Ça faisait longtemps que je n'avais pas été à Buffalo car plusieurs fois déçu. Nous avons retenté et avons bien fait le service était assez rapide les plats était bon

Toujours un plaisirs de prendre les ribs de Buffalo grill. La petite salade de bienvenue est également un plus.

On a été très bien servi par Yony.c . Gentillesse, sourires, amabilité, au top !!! Il mérite 5 étoiles 🌟

Merci à yoni pour sa gentillesse pendant notre repas :) on reviendra avec plaisir.

Service rapide et serveur super agréable et souriant ☺️ Merci Yony

Très bon expérience, le service accueillant et chaleureux merci a Salma !

Merci beaucoup à Yony pour le service. Trés bon moment.

Super , surtout avec Yony.c qui est bien à l'écoute et très agréable et professionnel Merci

Super repas ! Bons cocktails sans alcool et les viandes sont toujours aussi savoureuses ! On a eu un petit souci à table mais nous avons été servis avec beaucoup de gentillesse par Yony ! En route vers la victoire, Yony ! 💪

Merci a Yony.C, chaleureux et veux gagner ! Force à lui 👋😊 Merci au service de tout le monde

J'ai été pour mon anniversaire aujourd'hui personnel très gentil à l'écoute excellent repas bien mangé et Merci pour la bougie sur le gâteau 🍰 Yoni au top et les serveuses

Accueil sympathique, chili très bon, et un bon dessert servi très agréablement et rapidement par Salma. je recommande

Servis par Yony, jamais déçu super service !

Très bien mangé, personnel agréable 👍

Personnel très agréable,souriant et au petit soin du client ...la directrice très commerçante avec ses fidèles clients nous avons eu l apéro offert ...le repas très bon bonne cuisson du cuisinier ...Tt était parfait comme toujours et finit pour nous le buffalo Ancenis ou l ambiance es bien loin d être aussi bonne et ou le personnel n es pas très souriant...un grand merci au buffalo Châteaubriant et que le personnel ne change rien.

Une expérience culinaire délicieuse 🤤 menée en chanson par Prescillia et son équipe aux petits soins pour nos papilles gustatives. Nous reviendrons avec grand plaisir :).

Trop cher pour des plats aussi mal préparés. 17 euros pour 130 grammes de bœuf, sérieusement ? Et des légumes impossibles à manger !!!! Dégueulasse. LE dessert est également de mauvaise qualité, même mon enfant le comprend et a refusé de le manger. PLUS JAMAIS , c'est la première et la dernière fois que nous mangeons dans ce restaurant à Chateaubriant , Buffalo Grill

Serveuse agréable et rapide (Salma) Dommage, un peu bruyant

Cadre agréable et cuisson des viandes parfaites ! Merci à Salma pour sa gentillesse, de plus souriante et très professionnelle !

Jy suis allee aujourd'hui le 13 janvier 2024 pour mon anniversaire c'était super bon salma très gentil ma chanter joyeux anniversaire 🎂 très bonne ambiance merci à toute l'équipe et encore merci à salma on reviendra !

Les voisins parle trop fort Sinon serveuse au top et repas bien fait (pas d’oublie pour une fois)

Merci à Canelle et à l equipe. Nous sommes toujours très bien accueilli et écouté. Merci et bonne année à tous

Payer 85 euros pour manger des viandes avec plein de nerf pas cuit a la cuisson demandée ,hamburger enfant a côté burger king c'est top franchement c plat qu'on peut avoir dans un routier sauf que la pas un menu a 17 euros!!!!

Déjeuner entre amis . Excellent BB avec accueil chaleureux et service de qualité par collaboratrice Salma. Moment convivial dans un endroit sympathique.

Nous avons partagé un excellent moment en famille dans une très belle ambiance le 30/12/23. Notre serveuse était super efficace, souriante et avec de l'humour. Quant au menu, nous avons très bien dîné, nous avions 5 plats différents autant appréciés les un que les autres. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Bonne année à tous.

On ne s’entend pas parler , musique beaucoup trop forte dommage !

Magnifique Salma. Service de qualité, très à l'écoute active et réactive.

Super service de la part de yony un réel plaisir d'avoir un serveur comme lui. Encore un merci à toute l'équipe pour le gâteaux d'anniversaire offert à toute la table, petit et grand étais ravie. Nous reviendrons avec plaisir

Nourriture passable (ce qu’on attend d’un Buffalo), on sent des problèmes en cuisine. Cependant , le service fait par Stéphane était impeccable malgré le fait qu’on ait été des clients difficiles ahah! Bon restau du soir

Le jour de l’anniversaire, une seul part de gâteau, pas la coupe de champagne, en Lorraine dans tous les Buffalo on nous offre un gâteau pour toute la table et une coupe de champagne à là personne donc c’est l’anniversaire , on as été servis le plat avant les amuses bouches, le verre de vin au milieu du repas et obligé de demander le pains qui et arrivé en fin de repas, sans oublié que l’on nous a imposé des frites sans nous proposé autre légume à la place de pommes de terre au four, dommage car au part avant le restaurant de châteaubriant était drôlement mieux noté

Comment dire.... le service est long..... le restaurant aurait besoin d'un coup de frais.

Très sympa et familial. Les serveuse sont très gentilles et attentives surtout aux enfants Merci

Très bon service très accueillantes, souriantes et avenantes. Un sans faute

Excellent accueil de la part de l'ensemble de l'équipe, et ceux à chaque fois que je viens, avec une très bonne cuisine proposée pour une chaîne alimentaire. Que du positif.

Un super moment passé. Service au top. Merci à Yony pour son amabilité :)

Merci à Salma pour son accueil car malgré bcp de manque sur la carte serveuse très agréable qui a su nous proposer d autre plat !

Très bien. Cela faisait plusieurs mois que nous n'étions pas venus car déçu... mais là c'était très bien. On n'avait pas réservé mais on nous a trouvé une table pour 4 après 20h. De plus au dessert la petite glace était à la bonne taille pour une fin de repas. À bientôt

Nous avons été servit par Monica une superbe serveuse, charmante, agréable et toujours souriante.

Très bon, équipe très serviable

Merci à Prescillia pour son aimable sympathie et sa bonne humeur. Très bonne soirée et très bon repas. Rien a redire

Très bon repas, merci pour le service tout sourire de Amandine 🙂

Services très rapide, et merci à Amandine notre serveuse qui était très agréable et souriante !!!

Le serveur yony est très aimable ainsi que Estelle de bons serveurs très agréables, très accueillants. Leurs sourires et leur bonne humeur nous donne envie de revenir !!! La nouvelle carte est très bien et est pour tous les goûts !!!

Un petit samedi midi parfait Merci Mélodie très bonne accueil très bon service, mérite d'être augmenté

Buffalo classique, mais une très bonne note pour le service très efficace, chaleureux, accueillant. Ce n'est pas toujours systématique dans cette chaîne, un grand bravo à l'équipe de Chateaubriant. Par ailleurs, cuisson parfaite, belle présentation, la cuisine est à féliciter aussi 👍👏

Un service manquant d’humour, des mots employés non adaptés devant la clientèle. Nous avons très bien mangé simplement un peu d’humour n’a jamais étouffé personne, des mots polis dans le commerce non plus.

Un délicieux moment à partager en famille, calme, conviviale. Nous avons été servi par Monique qui a été très gentille et aimable 😊 je recommande.

Le cuisson des viande n'était pas celle demandé Le serveur n'a pas écouter les demande puis est parti ce renseigner en cuisine pour une autre demande et n'est jamais venu répondre Le repas du expéditif Pour avoir été d'en d'autre restaurant de la chaîne franchement celui ci je ne le recommande vraiment pas

Très bon repas. Merci à Monique pour son professionnalisme et son sourire tout le long du service !

Très bon repas ! Un petit plus, pour Monica, la serveuse, qui a été tres agréable et soucieuse que tout se passe pour le mieux ☺️

Yoni a été agréable avec nous. Nos entrées, plats et desserts nous sont arrivés très vite. Merci à lui pour son professionnalisme et sa sympathie.

Nous étions pressés et tout à été mis en œuvre pour nous satisfaire. L'accueil est très chaleureux et très professionnel. Côté cuisine c'était parfait. Merci 😉

La viande (française) et les frites : très bonnes. La serveuse hyper agréable. Le service rapide. Franchement pour le prix (7€ le menu enfant) ce serait compliqué d'en attendre plus.

Accueil très agréable, service sympathique et rapide. J'étais content de pouvoir venir avec mon chien 🐶 et de la petite gamelle d'eau que la serveuse lui a apporté. Je n'oublie pas la qualité du repas qui comme dans tout les restaurants de l'enseigne est généralement très bonne.

très Bon accueil personnel sympathique, très bien servi par Amandine toujours a l écoute, conseil très bien , toujours souriante avec les clients. Qualité de la viande au top, facile à coupe . J ai pris une entrecôte est très surpris sur la qualité je recommande fortement. qualité des dessert toujours au top le petit gâteau offert pour l anniversaire de notre fille cool juste dommage qu'il est pas eu la petite musique.

Nous avons été servie par amandine. C’était très agréable d’avoir une personne à l’écoute de nos demandes. Quelqu’un de très agréable et avec le sourire.

Je remercie Amandine pour son service irréprochable sa gentillesse et son sourire ainsi que l accueil à notre arrivée nous comptons revenir. Le repas était excellent de l entrée au dessert avec une boîte pour emporter le gâteau d'anniversaire de notre fille.

Dimanche soir , on ne peut pas dire que l'accueil à été désastreuse loin de la , la personne a l accueil étais très professionnelle et réactive heureusement qu' elle étais la d' ailleurs. En salle une autre histoire climatisation à fond , sur 5 personnes seul 4 ont eux leurs plats il a fallu se déplacer 2 fois pour avoir l'assiette manquante et pour finir attente de 1 heure pour pouvoir commander nos desserts que nous sommes partis sans avoir pu commander . Dommage

Superbe soirée. Le repas très bon. Le service était très bien assuré par Yony qui a su nous mettre la bonne ambiance.

J'ai passé un moment super agréable le service au top Amandine était au petit soins et surtout ne manque pas d'humour c'est agréable d'être servit comme ça 🙂

Serveuse très gentille mais pas de sauce, pas de pain pas de poivre, ni sel, impossible pour moi de manger de la viande cher vous a chaque fois vous me la ramener saignante alors que je suis enceinte et pas immunisé contre la toxoplasmose.. Et meme si vous reparter avec mon assiette pleine vous comptez le prix du menu normal pour justr des frites. bref je recommande pas le buffalo de chateaubriant aller à Bain de Bretagne il sont 100 fois mieux.

Alors certe nous sommes arrivés tard donc il est normal qu'il ne reste pas tout mais l'accueil fut impeccable et nous avons passé un très bon moment. La viande était bonne bien q'un peu dure. Et pour une demande saignante un peu trop cuit

A 21h30 au mois d'août arrêt de service...très surprenant pour une chaîne pour Buffalo Grill. En tout cas la direction et les salariés se couchent plus tôt que dans les autres restaurants. On peut se poser des questions sur la politique commerciale de cet établissement à Chateaubriant.

Une cuisine au top 👌 Merci a toute l'équipe 😄 Un super service 🍽️ Une super ambiance... on reviendra 👍

Personnel professionnel et agréable. Prise des commandes rapide et correcte. Nous avons bien mangé. Très satisfaits Merci Yoni 😉

Service au top , Yony c'est occupé de nous à merveille. Attentif , service de qualité et cuisine super bonne. Je recommande vivement. Continuer comme ça, votre bonne humeur est agréable . Bon courage

Super service, équipe génial, plats délicieux, beaucoup d’humour, je recommande vivement, à bientôt à toute l’équipe

On a bien mangé dans l’ensemble. Très bon accueil. Personnel très agréable et souriant. Service rapide. Le petit plus : le café offert ce soir. Ambiance calme. Conviviale

Très bon accueil, service rapide.

La cuisine est au top du top. Je me suis régalé 👌. Et la serveuse Amandine qui nous a servis est très souriante et agréable. Elle fait très bien son métier de serveuse 👍. J’y retournerai avec grand plaisir. Bon courage à tous et à bientôt.

Après une longue balade à vélo, c'était une belle récompense. Bonne nourriture. Prix ​​très raisonnable. Personnel sympathique pour ce client qui ne parle pas frais. Le mieux c'est que je reviendrai la semaine prochaine...

Serveur agréable mais pas de glaçons dans les cocktails, certains cocktails non disponibles, nous avons eu la chance d'avoir les dernières bière pression à 21h15. Dommage il n'a pas chanté joyeux anniversaire 🎉 🤣. C'est juste correct, mais ça passe 🙃

Nous avons reçu un super accueil, c'était très bon et le service à été très rapide. La serveuse à été très agréable avec nous même lors de notre dernière demande. Nous y retournerons c'est sûr.

Un service impeccable, des plats toujours au top. un serveur très sympathique et particulièrement à l'écoute, merci Yony pour ce bon moment, et merci aussi à la manager pour sa gentillesse. La table 102 😉

Les gosses font trop de bruits; trop chaud, la climatisation était en panne; il n’y a pas de petits ballons; le serveur Yoni était super sympa (donner lui une promotion) et laisser l’Apple pie à la carte merci !

Très bon repas je recommande vivement ! Merci a Justine pour ce service impeccable, très souriante et avenante un plaisir.

5 étoiles 🌟 spécialement dédicacées à la serveuse Momo (elle se reconnaîtra). Deux visites en 2 mois et nous avons eu le plaisir de nous faire servir par cette agréable et bienveillante serveuse. Un grand merci pour son accueil, sa sympathie et ses petites attentions qui feront que nous reviendrons 😊 Continuez comme vous êtes 👍

Connais très bien cette chaîne ! Très déçue du service! On nous emmène les plats sans avoir débarrassé les entrées et les tapas et l'apéro,et le serveur attend devant nous avec les assiettes attendant que je débarrasse pour qu'il puisse mettre les assiettes!!! Hallucinant et même pas gêné 🤦et la commande sur le téléphone je n'apprécie pas du tout! Nous devons faire notre commande puis débarrasser notre table et tout ça avec la même facture a la fin! Pour ma part je n'y retournerai plus c'est finit!

Merci yony pour se service exceptionnel serveur très agréable

Bien mangé, serveur sympa mais beaucoup d'oublis. Pourtant pas grand monde à midi en semaine ;-) Le café à 2€10 ça commence à être trop chère à mon avis

Serveur yoni au top du top, aimable et souriant! Monica pareil, très gentille et professionnel. Je reviendrai les yeux fermé. Merci aux cuisiniers pour les plats délicieux!

J’ai été nettement étonné de l’hospitalité du personnels, je n’est jamais été aussi bien accueilli dans un restaurant ! Le personnels est à l’écoute de nos demandes et fait preuve d’une grande connaissance sur la carte du restaurant. Buffalo grill apporte un large choix de viande et tout autres. Je recommande vraiment ce restaurant pour sa carte et l’hospitalité du personnel. Je compte y retourner dès que l’occasion se présentera.

Service incroyable, très efficace et la nourriture était délicieuse. Un merci spécial à Mélodie (j'espère avoir bien orthographié !) car elle était si sympathique et adorable et la personne la plus polie que nous ayons rencontrée pendant nos vacances ! nous reviendrons l'année prochaine. Merci xx ♡

Très bon accueil et service de Mélodie, tartares comme il faut. Pour une fois tout est positif

Tout nos remerciements à Monica, serveuse très accueillante et souriante. Le service était parfait, Monica a été très présente et a fait de notre repas un moment à la hauteur de notre attente. Merci à elle. Nous reviendrons.

Je recommande vivement ! Personnel très accueillant. Mention spéciale à Monica, très douce et franchement adorable, notre serveuse, qui a rendu notre déjeuner en terrasse encore plus agréable, merci beaucoup à elle..

Monica nous a très bien accueilli. Gentille, souriante et rapide. Petite salade fraîche en même temps que l'apéro, en terrasse, avec le beau temps, c'était très agréable. Nous reviendrons !

Lamentable !! Un service stéréotypé aux phrases inlassablement rabachees, un menu shérif à 19€95 pour 4 fingers de poisson surgelés servis avec des frites racornies et brunes (pommes de terre impropres à la consommation) et 3 boules de glace en dessert avec 1 demi... Par ailleurs la jeune femme de l'accueil qui fait sans doute office de manager vous répond qu'ils n'y peuvent rien, que cela vient de leurs fournisseurs... Vous avez simplement l'insolence de leur en faire la réflexion et on vous envoie balader !! Un service lamentable et des pratiques commerciales plus que douteuses envers la clientèle.... J'étais un habitué, ils m'ont perdu.

Ça fait bien longtemps que nous n'avons pas passé un aussi bon moment chez buffalo. Un petit repas entre mère et fille 🥰 Tout a été super, de l'accueil à la cuisine en passant par le service. Un grand merci à mélodie, la serveuse qui s'est occupée de ma fille et moi même, gentille, agréable, souriante, professionnelle.... Un vrai rayon de soleil pour ce métier 😊

Super accueil, nous avons été servis par Salma, les filles on été très souriantes , elles donnent le sourire. Plats délicieux et très rapide malgré le monde au restaurant, je recommande fortement.

Accueillie par Prescillia et servie par Justine très souriante très agréable On a passé un agréable moment

31/12 on arrive sans résevation, accueil très sympa, serveuse au top, j'ai rarement vu ça, bravo

Très bien accueillis et servis. Bon repas adapté selon les envies.

Jamais reçu un accueil aussi sympa qu'ici ! Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son sourire 🙂 C'est toujours un réel plaisir de revenir 👍😁 Depuis le changement de direction il y une nette différence ! Signé les habitués de la 118 !

Très belle présentations des plats et bonne gestion du temps Accueil parfait ! Dialogue très sympa Juste seul défaut, la salade est trop dur

Très souriant, la nourriture est excellente. Je vous le recommande fortement.

Super service super accueil serveuse au top (Monica) repas très agréable

Très bien mangé. Petit bémol, la serveuse Ma***s, ne semble pas être épanouie dans son travail! A peine aimable! Ne sait pas sourire, nous donne l addition alors que le dessert n est pas encore servi, nous aurions peut être aimé un café….? Ba non.

Nous sommes venues ce midi, on c'est régalé. Ça fesait très longtemps qu'on était pas aller dans un Buffalo Grill. Nous sommes pas déçu 😊 Serveur gentil et accueil agréable.

Très bonne viande. Dommage que le service soit en fonction des clients. Pression pour commander nos plats sous prétexte de rush ce que nous comprenons mais on comprend moins quand le même serveur est plus agréable avec la table d'à côté bonjour les amis disait il alors que nous c était très sec et expéditif ! On oublie le dessert de la petite et une seule part de gâteau d anniversaire est servie et bien sûr sans bougie ni bon anniversaire ! De plus, les sites précisent bien que le nombre de parts est en fonction des convives autour de la table. Le ticket de caisse est amené à la table aussitôt sans que les gâteaux soient arrivés. Je pense que le fait de ne pas avoir réservé a contribué à ce service presque désagréable malgré des excuses à la fin et que les autre parts de gâteaux soient finalement servies après les avoir demandées mais bon... On a plus été pressé par le service qu'à passer un réel bon moment. Très dommage car j' ai aimé ce que j'ai mangé.

Accueil excellent 👍 d'une très bonne gentillesse... Serveuse très souriante... Service agréable, nourriture très bonne ! Le nouveau raclette burger est juste une tuerie !!! Merci Élodie ( serveuse) 👌

Très bon accueil, équipe sympathique très présente pour sa clientèle. Petit gâteau pour l’anniversaire qui fait bien plaisir. Les produits sont très bons, sauf une petite malchance cette fois-ci ; le faux-filet était un peu nerveux.

Nous y allons régulièrement, sur place ou à emporter. Nous n'avons pas toujours été ravie car il manque nos pièces de viande de temps en temps, ou la côte de boeuf pas toujours hyper qualitative (beaucoup de nerfs ou de gras). Mais sinon dans l'ensemble, c'est très bien, serveurs sympathiques ☺️ je recommande

Parfait, rapide, simple et les serveuses sont souriantes ! C'est idéal pour des personnes avec un petit budget et qui ont envie de manger sainement....

Accueil, service , et menu tout est parfait

Super accueil, serveur et service impeccable. La cuisson des viandes est juste parfaite et c est toujours un plaisir de venir manger ici. Merci à Yony de nous avoir servi et d etre aussi professionnel !

Le service était impeccable malgré le nombre de clients qu'il y avait et le repas était excellent. Par contre impossible de parler avec mon conjoint a cause du bruit et les gens qui parlent très fort.

Très bon repas, la cuisson des viandes était très bien .. la serveuse s'est essayer à faire des blagues, sans succès .. mais dans l'ensemble très bon moment, conviviale..

Service impeccable, elles respectent le temps quand on est pressés. On y mange bien ! Personnel très sympathique.

Déçu, Car il y a eu erreur de commande sur le dessert, le temps d'attente assez long.. Malgrés une serveuse aimable une gérante pas du tout aimable avec sa (ou ses?) serveuses, au moment ou que nous sommes arriver pour payer nous avons eu la surprise sur le ticket de plats que ne nous n'avions pas commander qui faisait un belle écarts avec la somme réel.. il y a beaucoup de chose a revoir dans votre restaurant. Bonne continuation.

Un petit peu déçu de notre passage ce midi, malgré de bon produit et une serveuse assez aimable. En effet le service était assez long, nous avons été servis avant notre fils d’1an et demi, quand son plat est arrivé ce n’étais pas ce qu’on avait demandé, le temps de refaire la commande nous avions finit notre assiette… de plus j’ai eu mon épi de maïs une fois mon assiette terminée et j’avais très peu de frites dans mon assiette. Nos voisins de tables ont attendus plus de 15 minutes pour avoir leur accompagnement et sont parti sans dessert… La prochaine fois on saura…

Mais quel dommage ! Mais que ce passe t-il dans la tête des dirigeants de cette chaîne de restauration ? Ce midi, une charmante serveuse me propose de gérer ma commande par QR code et de payer en ligne ? Sérieusement, nous sommes le pays de la gastronomie et du service compris, alors pourquoi déshumaniser ce moment d'échange qui créé la différence ? A demain remplaçons nos serveuses de restaurant par des robots en ligne, créons notre chômage de demain !!! Ça me coupe l'appétit.... Le monde est fou.. non trop EBITDA messieurs les dirigeants de BUFALO.

Très bon moment avec mes collègues . Excellente accueil, merci a William pour sa joie de vivre😁😁 Très bien manger c'était un régal!!!

Super service, très sympa. Bien mangé, un régal. Je vous recommande sans hésiter !

Lieu agréable et convivial. Serveuses et saveurs formidables. Bravo

Accueil du serveur très agréable (william), très bon produit exceptées les cocktails avec un manque de goût... sinon lieu chaleureux et des ribs justes magnifiquement délicieux. Je recommande vivement ce lieu

Ce n'est pas notre première visite ici mais ce sera probablement la dernière, même si le personnel est sympathique, il semble un peu surmené, les trois assiettes que nous avons commandées étaient trop cuites et l'hygiène générale du restaurant était un peu préoccupante, en particulier le coin salon qui avait moisissure se développant sur le rebord de la fenêtre. Il faut vraiment investir dans l'ameublement intérieur et la décoration extérieure car c'est assez fatigué dans l'ensemble.

Nous avons bien été accueilli dans ce restaurant. L'entrée est offerte et est composée d'une salade de crudités. Nous avons pris une assiette trappeur, ainsi qu'une assiette de ribs (travers de porc). Et en dessert, on a choisi des profiteroles. C'était très bons, rien à redire !

Je suis venu diné avec ma compagne dans ce restaurant de Châteaubriant. Déçu et interpellé de l'accueil et du non respect de la clientèle, après une longue attente nous sommes servis avec des plats tièdes, nous demandons à la serveuse gentillement à la serveuse si il est possible d'avoir des plats chauds, la serveuse agacée nous prends les assiettes sans le moindre sourire ni excuses de sa part, bref cette même personne nous revient après un longue attente avec pour ma part une viande très sèche et de plus à la même température que la fois précédente et ma compagne son riz réchauffer au micro ondes dans un état lamentable. Nous le signalons sans agressivité à la serveuse qui tout de suite s'énerve et au lieu d'être discrète comme nous l'étions se mets à hausser le ton sur moi et compagne devant la clientèle médusé. Une collègue à cette serveuse arrive pour tenter de l'a calmer sans réelle succès, cette même collègues nous dit au moment de régler l'addition avec la même agressivité que ça collègue c'est cadeau pour ma part c'est loin d'être un cadeau et plutôt une certaine gêne vis à vis de la clientèle. Je téléphone à la direction qui m'écoute attentivement et qui s'excuse du comportement de sa serveuse qui on me dit est timide, pas vraiment l'attitude du personne timide... Cette même personne me propose un geste sur mon futur passage de ce restaurant. Je tiens aujourd'hui à signaler que nous n'avons aujourd'hui plus aucune confiance en ce restaurant de Châteaubriant et malgré l'offre très aimable de la direction de faire un geste ( peut être un café) nous ne viendrons plus au sein de votre établissement. Cordialement

A fuire .... la vaiselle juste deguelasse manger avec les reste du précédent client ! Les frites sont pas cuire mais grillé quand à la quantité dérisoire !!!! Les petite ailles de poulet pour enfants GRILLÉ inadmissibles ! Et le pain soit trop dur soit pas assez cuit comment vous dire ..... passez votre chemin !!!!

3-4 fois que l'on va dans ce resto. La première fois c'était bien. Les fois suivantes c'était de pire en pire. Mon homme commande une bière avant de recevoir les plats. Une fois le plat fini, toujours pas de bière. Il décide d'annuler la bière a une autre serveuse. Elle n'étais pas au courant mais elle annule quand même. Au moment de payer, c'est la serveuse qui devait apporter la bière, qui s'occupe de nous et s'excuse pour la bière. La fois suivante, nous décidons de prendre des Burgers... oui bah on aurait pas dû. C'était pas très bon. Et la ce soir, nous décidons d'y aller... catastrophe. On aurait pas dû. On a attendu 1/4 d'heure pour avoir une table (ça je comprends, vu le monde. Remarque une table pour 2 devait être mise en place, tandis qu'une table pour 5, il n'y avait pas de problème... on a pas trop compris la...bref) On commande nos plats, notre entrée à partager. L'entrée était bonne. Mais on a pas eu de rincer doigts. Bon ça c'est pas trop grave non plus. Ensuite on reçoit nos plats.... alala.... nous avions tous les 2 choisi la viande saignante. Lui une entrecôte du shérif et moi un steak mariné barbecue. D'habitude je prends une steak haché mais mon chéri m'a conseillé de prendre un steak mariné. Oui bah j'aurais dû prendre une steak haché XD . Nos viandes, au lieu d'être saignante était bleue. J'ai fais retourné mon plat. Pendant ce temps mon homme mangeait, et avait finis. Mon plat revient enfin, même viande. On s'est dit que ça devait être bien cuit... et bien nous avions tort. Je coupe et la je vois que c'était toujours pareil !! J'ai mangé le bord de ma viande et laisser le reste. Nous avions l'attention de prendre un dessert mais nous sommes parti sans. 46€ pour manger du pas cuit, merci mais non merci. On est pas près de revenir, surtout que je ne suis sentie pas très bien en sortant du resto... On nous a même pas demandé, au moment de payer, si cela c'était bien passé...