Buffalo Grill Gond-Pontouvre Restaurant

Service effectué par Karen, merci et bonne continuation

Très bon service de Karen, aussi serviable qu'efficace

Angoulême Merci à Karen pour son sourire et son accueil

Merci à Karen . Souriante, sympathique,gracieuse et très pro . 😎

Très bon accueil par Karen ,qui a été agréable tout le temps du service .

Service impeccable, Constance est adorable, gentille et très serviable. Nous avons passé un bon moment, au plaisir =)

Merci à Karen qui est très agréable et souriante!

Petite erreur sur mon accompagnement le serveur Romuald très gentil et souriant

Très bien, je recommande. Les serveurs font attention aux clients merci Karen

Très bon repas et très bon service je recommande. Merci Karen

Très bonne nourriture et très bonne ambiance. Merci à Constance.

Merci à Romuald pour son bon service ! Très bon accueil et repas délicieux :) À refaire au plus vite 😀

Très agréable Personelle agréable et drôle Lola :) pour constance

Très bien manger merci karen pour cette excellent service super merci à vous 😁👍

Nous avons passé une agréable soirée. Merci a toutes l'équipe. Les serveurs et serveuses très accueillants et très gentils . Nous reviendrons sans hésitation 😍

Un grand merci à Coline pour son accueil agréable et chaleureux ! Nous avons passé une super soirée en famille 😉

Très bonne soirée, merci à Constance pour sa bonne humeur et son travail !

Super déjeuner en famille . La serveuse Constance très gentille et aux petits soins .

Tous les principaux restaurants Buffalo Grill sont toujours excellents en termes de nourriture et de service, mais Constance dans celui-ci était particulièrement sympathique et accueillante.

L'accueil de Karen est top, très souriante et très pro. Attention à la qualité de la viande !!!

Catastrophique 50 minutes pour être servi Sur 5 repas,3 oublis 1 sauce ketup,1 sauce barbecue, légumes haricots verts restés sûrement au jardin Viande froide Dernière fois dans ce restaurant

Nous avons eu une serveuse, Constance, très accueillante, sympa et agréable. Ça donne envie de revenir.

Constance personne agréable souriante polie c’est très bien

Repas très correcte avec avec un point fort pour le dessert (Leslie ´s brownie sauce peanut butter). Le personnel est très accueillant, particulièrement Constance qui m’a servi. Au petit soin, agréable et très souriante. Ça fait plaisir.

Très bon, merci à Constance pour l’excellent service je recommande ! :)

Tres bonne accueil. Merci a constence pour son service tous le long du repas qui etait parfait. Je recommande

Bonsoir, constance qui est là depuis 2 semaine connais bien les plats , proche de ses clients mais aussi professionnel , retiens ce qu’on lui dit même quand elle le marque pas sur ça petite tablette , on a bien rigoler avec elle je lui met un 10/10 , quand on est indécise sur les plats elle nous donne des conseils finalement ça va plus vite , et elle est très patiente . Merci à elle . Et merci pour ça franchise . Même quand en cuisine ils oublies elle et là pour leurs r’appeler . Voilà c’est tout pour moi :)

On a passer un excellent moment , on a bien manger et la serveuse Constance à était super agréable

Très belle soirée, merci pour l'accueil et le sourire de Karen. Bon conseil pour le vin blanc.

Très bonne soirée et très bon repas. Service impeccable de Constance, on reviendra avec plaisir !

Superbe soirée d'anniversaire Encore merci pour la gentillesse de Tess

Steak haché frite pour le menu enfant est très léché peu de frite un steak bas de gamme.

Très déçue. Le plat est arrivé froid et il manquait le légume que j'avais pris en supplément. Malgré mes relances, mon légume edt arrivé quand j'ai fini mon plat. Il y a une très forte différence ar rapport à celui de Soyaux.

Super serveuse... merci beaucoup pour ce doux moment coline🥳🥳😚😉

Alors tout d’abord CloClo à était génial super service toujours avec le sourire je recommande c’est la meilleure serveuse que j’ai eu jusqu’à présent sans parler du repas qui à était parfait !!!!😉😆

Pour ma part clo est une serveuse génial , avec un grand sourire !!! C est la meilleure serveuse du Buffalo grill et puis le repas qui est parfait 😉😉😉

Client depuis longue date (quand on a un enfant, on est forcément client), bref, ce soir, Constance (en formation) est déjà parfaite. Écoute, sourire, attention, bref, satisfaits comme d’habitude 👍🏼👍🏼

Romuald est convivial et sympathique. Clin d'oeil au virgin mojito qui est arrivé à bon port non sans péripéties ☺️

Dommage que la brochette de poulet était froide . Coline au top :)

Meilleur accueil que j'ai pu voir dans un buffalo, tous les serveurs disent bonjour lorsqu'on passe. Ils ont le sourire. Bravo!!

Merci Coline et au reste de l'équipe bonne accueil, je vous le recommande vivement et un très bon repas ! :)

Tomy à été très agréable gentil serveur.

Super serveuse la petite coline. Très agréable

Bon moment dans ce restaurant. Merci à Constance très sympa pour le service.

Servi par constance, très agréable et très professionnel, je recommande très fortement !

Très bel accueil Karen est au top

Super service, rapide, Karen très agréable et sympathique

Karen est très sympathique et a l'ecoute

J'ai passer un super moment, le repas au top et un très bon service par Karen. Merci beaucoup je recommande

Très bonne soirée comme d’habitude, notre serveuse Constance nous a réservé une intention permanente tout au long du repas:)

Bon moment passé. Servi par Constance, agréable et très souriante.

Un grand merci à constance qui malgré sa jeune expérience à tenu un service efficace et agréable. Un grand 👍 pour constance

Un grand merci à constance pour le service. Le demi poulet était parfait.

Personnel au top, rien a redire. La cuisine est bonne mais la carte relativement pauvre malgré les apparences.

Très bon moment passé en famille. Notre serveuse Constance était au top !

Serveuse agréable (Merci Karen 😉), burger tres bon et copieux.

Super accueil, commande et service rapide et efficace, un grand merci et un big hug à Karen qui est adorable...😘

Agréablement surprise par la serveuse Constance. Nous avons passé un agréable moment. Bonne cuisine, bonne ambiance. Merci à cette jeune serveuse Constance très souriante, agréable et douce.

Nous avons été manger un midi au Buffalo. Nous remercions Constance que nous avons adoré ! Grâce à elle nous avons passé un agréable moment. On s’est bien amusé merci encore à Constance d’avoir été aussi souriante et gentille. Nous y retournerons

Service rapide le midi,accueil très correct ,serveuse Karen agréable et surtout efficace, j'y retournerai...

Merci à karen pour la bonne humeur et le sourire.

Nous avons passé un superbe moment entre amis ! La cuisine était bonne. Le service au top ! Nous avons eu le plaisir d’être servis par constance, qui a était très serviable, souriante et aimable. Nous reviendrons

Serveuse très accueillante et très serviable. Très gentille avec beaucoup d'humour Merci Constance

Merci à constance, pour ce super service de qualité, sa gentillesse et son sourire.

Super top ! Un grand merci à Constance notre serveuse. Grace à elle on a vraiment passé un super moment. Je reviendrai avec plaisir en espérant être servi par elle. On s’est bien amusé. La cuisine était très bonne.

Un moment agréable et de super bon plats merci à constance pour sa bonne humeur et sa gentillesse parfait .

Très bon moment . Super service de Constance . Très aimable et professionnel. Elle a été formidable

Merci à Constance pour son super service ! ;)

Nous sommes habituer au Buffalo grill Romuald à Champnier nous a bien accueilli.

J’y viens de temps en temps et je suis toujours très bien accueillie ! Cependant, Dans les premiers temps j’ai pu observer un petit souci de temps d’attente comme mentionné dans certains commentaires. Mais j’y suis allée aujourd’hui et Le problème de temps d’attente est selon moi réglé. En effet, j’ai été servie rapidement et avec le sourire. Et je tiens à souligner le professionnalisme des serveurs les fois où l’attente était un peu longue ( compensation, excuses… ) Mention spéciale à la serveuse en formation Constance sympathique et souriante ainsi qu’au serveur Tomy qui est toujours dynamique et accueillant.

Toujours bien accueilli Service et cuisine Serveur Romuald sympathique Je conseil fortement

1 heure pour avoir un saumon faut quand même pas exagérer, soit disant qu’ils ne sont que 3 au grill !!!! Drôle d’excuse, du coup nous sommes partis sans manger !! On veut bien attendre mais pas 1 heure….. on ne reviendra pas.

Merci à Kevin et ses collègues pour ce bon moment et ce repas délicieux

Service très bien, Karen était vraiment agréable et souriante

Gentillesse et excellente accueil Professionalisme de Karen Et très attentionnée Merci beaucoup bonne soirée

Karen a été parfaite dans son role de magicienne Faire apparaître des compotes génial

Karen ,nous a fait passer un bon moment. Prise de commande et repas rapide,tout cela avec un très gentil sourire. Merci Karen

Bonjour je recommande. Merci à Karen serveuse souriante à l'écoute merci et bon Dimanche.

Super expérience. Très bon service par Constance

Service beaucoup trop long, avec à chaque fois un serveur différent. Entrecôte ainsi que les frites complètement froid. Cheddar dur. Entrecôte de 400gr mais en réalité manger 70gr à cause des nerfs. Aucun geste commercial alors que la plat était immangeable (prix 29€) Passer votre chemin. Aller plutôt manger à l'entrecôte ou bien le marquant city bien mieux

Je ne reviendrai pas sur la cuisine constante d'un restaurant à l'autre de la chaîne. Le personnel est très aimable et souriant, un très bon point sur ce sujet. Par contre je ne sais pas si tous les soirs se ressemblent mais ce samedi j'ai trouvé le restaurant extrêmement bruyant ! C'est dommage, ça gâche le plaisir et cela n'incite pas à la détente mais plutôt à terminer son repas pour partir au plus vite.

Un grand merci au serveur Romuald, qui nous a fait passé un excellent moment. C’est toujours un plaisir d’être servi par des serveurs aussi professionnels et chaleureux. 🙏🏼 Les plats étaient tous délicieux, et l’ambiance festive des anniversaires est toujours amusante🎶

Merci karen pour ce repas Un très bon repas Et un service souriant

Big up à Karen avec sa bonne humeur et sa sympathie avec nous et sa gentillesse envers les enfants. Super moment passé quand on est bien accueilli et servi.

Très bon accueil et un serveur très agréable

Demandez une entrecôte, vous aurez l'entame côté faux filet.... Avec les nerfs et les cartilages... La prochaine fois je me cantonnerais au steak haché.

On est venu un midi en semaine, la cuisine tres bonne et le service réalisé par Karen fut très agréable !!

Commande ubereats sans option possible de mettre une suggestion. Pour enlever les oignons d'un menu car ma compagne et allergique. J'appelle le restaurant directement, l'employée très aimable me dit qu'elle préviens la cuisine, super. Sauf que des oignons sont present dans le burger merci ! Bonne soirée.

Repas très bon de A à Z, le personnels étaient adorables et très souriant. Juste un truc à dire merci Mimi 😁

Un grand classique de la restauration, un peu brouillon dans le service, peu d'ambiance ressentie

je suis venu se midi pour l'anniversaire de ma maman comme chaque année depuis que je suis tout jeune, lieu très propre, l'accueil a été chaleureux est agréable, on sait vous mettre a l'aise, tout en restant sérieux et professionnel, le service est rapide, serveurs(se) au petit soins toujours avec le sourire, la cuisine est très bonne est très riche, je trouve les prix abordables, la qualité et la quantité est au rendez-vous, merci beaucoup pour se super moment passé avec ma mère, et merci a toutes l'équipe du restaurant, vous êtes au top !

Soirée en famille : reçu avec beaucoup de convivialité , un service extra , dans l humour et l attention, commande et service rapide , par Tomy , cuisson de la viande impeccable , présentation du dessert 🍨 parfaite , le + pensez a demander votre flûte de Champagne pour accompagner ce dernier , pas forcement sur la carte mais prix abordable et tres bon je recommande , l hotesse pour l encaissement également charmante . Nous reviendrons !

Excellent service et bonne cuisine ,un régal. N'aimant pas les endroits trop fermés ou sombres,je trouve qu'il y a plus d'espace avec les chaises à l'intérieur côté vitres.Allez faire un tour,vous ne serez pas déçu,le personnel est compétent.

Buffalo Grill, c'est vraiment sympa pour une sortie en famille ou entre amis. Les grillades sont top, et il y a toujours une bonne ambiance. Le service est efficace et le personnel super accueillant. On y passe un bon moment, sans prise de tête !

L'entrecôte, le rumsteck et les desserts, tout était excellent. Notre serveur Tomy au top, très agréable et aimant les clients. Nous reviendrons.

Serveurs(ses) rapides efficaces et sympas. Rapport qualité prix bien. Salle propre. Cuisine bien faite.

Super bien reçus. Très bien servis. Serveur agréable et serviable. Ça fait plaisir de manger dans cette ambiance

Agréablement surprise par rapport à mes précédentes visites. Très bon accueil et personnel très gentil.

+d'1h30 d attente, erreur sur une viande dans la commande + oublie (1/2 pomme de terre servie, celle reçue pourrie pourtant ouverte et servie ...) . Burger pour enfant sec, peu garni,skeak trop cuit . Beaucoup de monde et Peu d attention pour le service, Laissé de côté. Geste commercial 0 pourtant 3 serveurs avertis. Encore de l attente pour les desserts, nous sommes partis. Je déconseille.

Nous avons été servi par un jeune homme Tomy juste incroyable super drôle très investi dans son rôle de québécois c’était super cela a embellit notre repas qui été extraordinaire

Repas bon rapport qualité prix avec un ++ pour Geoffray et Tomy pour leurs services aux TOP ! Je reviendrai avec grand plaisir

La viande cuisson bleu froide gras à 40%froid immangeable Frites réchauffées Pour un Buffalo très décevant et de plus le responsable n’a pas pris le temps de venir me rencontrer Inadmissible et je comprends pourquoi il n’y avait pas beaucoup de monde Mauvaise franchise Pour info je suis de la restauration Point positif Stephanie la serveuse très professionnelle

Equipe de serveurs et serveuses très sympathiques ! Rapport qualité prix au top ! Service rapide je recommande !!

Buffalo franchisé donc ne prend pas les offres de la chaîne, on ne le sait qu'à la fin malheureusement. Serveuse au top (Stéphanie) et du coup je mets une étoile de + pour ça. Les plats n'étaient vraiment pas terribles par contre.(Sec)

c'est pas mal mais j'aime pas le fait que l'on appelle ça un restaurant. tout comme les MC do et etc'.. ce sont des chaînes de la restauration.. ce qui n'a rien à voir avec un restaurant.

Temps d'attente trop long et inhabituel suite à une erreur de commande. Sinon c'est bon

Je n'ai pas fini le Steak à cheval car très mauvaise qualité. J'ai fait un essai sur d'autre viande à d'autre occasions, mais la qualité est totalement absente. Changement de fournisseur ou autre, mais il y a du changement depuis pas mal de temps. De passage le lundi et le vendredi, je chez d'autre adresse malheureusement. Les dessert sont très bien et le service très bien également.

Serveurs aux petits oignons (big up à Tommy qui a été un choux; pleins d'humour, il nous a régalé !) et plats réconfortants. Pas fan des viandes mais la carte est bien assez fournie pour contenter petits et grands ! Je conseille en famille !

Bonne expérience avec ma conjointe, nous nous sommes régalées. Merci à Coline pour sa réactivité et la qualité de son service. ;)

Personnel souriant et à l'écoute de sa clientèle. Service rapide. Je recommande

L’accueil est toujours parfait et le personnel également, l’assiette est impeccable.

Rien à dire ! Excellent burger pour ma part, le service a été très rapide, personnel très agréable, 5/5 sans hésiter !

Très souvent de passage à l'hôtel à proximité j'ai pour habitude de dîner à ce restaurant où je n'etais jamais déçu mais ce sera la dernière fois. 45mn pour se faire servir 1 viande de plus je demande du pain on me dit je vous l'amène de suite je l'attends encore donc dîner sans pain on me propose un dessert au bout d'une demi heure je me lève pour quitter le restaurant et là on se dépêche vite pour me servir en me disant je vous ai oublier donc a mon pr ochain passage c'est a dire 1 a 2 fois par mois ce ne sera plu ce restaurant dommage qu'il n'y ai pas un autre buffalo a proximité

Habitué des lieux en Famille ou entre amis ,pour un moment rapide ou détente ce Buffalo est l’adresse parfaite. Les serveurs sont toujours souriants,aimable et à l’écoute de certaines demandes de notre part. Et le top est de pouvoir échanger quelques discussions ensemble… (ce qui aujourd’hui se perd dans d’autres établissements.) Buffalo Champniers toujours une adresse sûr ..!!! Établissement toujours aussi bien géré par le patron et son équipe fidèle ça fait plaisir. Certains autres Buffalo devrait vraiment prendre exemple (petite bouteille à la mer) #Buffalo Saint Georges de Didonne. Bravo à vous 😎👏.

Super , un dimanche midi à l'improviste, équipe super accueillante, cuisine top.

Un très grand merci à Geoffrey pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Un service très agréable du début jusqu’à la fin. Au plaisir de revenir. ☺️

Super restaurant ! Merci à Romuald pour le service il a été super 👍😘

Serveuse très accueillante, et souriante à chaque fois . Repas excellent rien à dire nous ne sommes jamais déçus ,merci beaucoup Karen pour le service ,une petite prime serais donc justifié .😉Et merci les petits Indiens 😉

Merci a Karen notre super serveuse. Accueil au top. Service avec le sourire. Heureusement ça existe encore. Restez tel quel

Super accueil, un plaisir d'aller manger dans cet établissement

Merci Karen pour votre accueil !! Service au top, toujours un petit mot pour faire plaisir !! Je recommande !!

Super accueil, Karen a été très patiente, fort sympathique et la petite intention en fin de repas qui fut surprenante. Service rapide, la cuisson au top. Nous sommes déjà venus quelques fois et nous reviendrons avec plaisir.

Repas très bon et bien garnis au niveau sauce et quantité bravo déplus super serveur Geoffrey merci👍🏼

Nous venons de passer une excellente soirée, nous avons bien mangé et nous remercions notre serveur Tomy pour sa sympathie 🙃 A bientôt

Nous sommes arrivés à l’improviste ( nous étions 13 ) Instantanément nous avons été pris en charge. La table a été prête en 45 secondes montre en main. Mention spécial à Rodrigo qui a su nous faire aimer l’Amérique. Pour l’instant vous allez nous dire que cette appréciation vaux les 5 étoiles partout, pourquoi avoir mis 4 à la cuisine ? Au plus loin de moi d’être méchant, mais cette fameuse pièce de viande que je ne peux citer, a eu des désagréments. Plus de nerf cru, malheureusement… Les couverts, la décoration été en place. À présent parlons de l’équipage de ce beau restaurant du Buffalo Champniers, si vous voulez passer une bonne soirée demandez: Colline et Geoffrey et si vous voulez passez une mauvaise soirée allez directement chez McDo. Les serveurs sont drôles, sans être trop lourds, ni intrusifs. Ils sont généreux, réactifs et à l’écoute à nos besoins. Nous avons mis du temps à manger mais ce n’est pas pour ça que nous avons senti qu’ils nous mettaient dehors. Pour conclure, le restaurant est d’une propreté sans nom, les équipes sont supers, je vous recommande fortement, comme vous vous en doutiez ce restaurant. Merci à vous d’avoir pris le temps de lire ce commentaire et je vous dit à très bientôt au Buffalo de champniers

Extrêmement déçu et encore je n’ai pas les mots. Nous avons pris avec mon conjoint la grande assiette du trappeur (pour 2) à 56€ ce qui fait donc 28€ par personne on s’attendait donc à une belle assiette, malheureusement on nous a servis une brochette de viande de bison chacun, un filet de poulet a partager, un morceau de viande de bœuf à partager et un petit ribs de porc chacun et le tout était froid et bien bien cuit alors que nous avions demandé saignant (pour la viande rouge) de plus nous attendions encore l’assiette de bavette de mon père. Notre assiette à partager étant plus que froide nous avons fait la remarque pour nous la ramener 5 minutes après avec l’assiette chaude certes mais pas la viande (toujours froide) et mon père attendais toujours…il avait simplement était oublié… il a donc eu le droit à une bavette rempli de nerfs impossible à couper et bien évidemment froide. Le tout pour 85e pour 3 boissons, 1 plat à partager et une bavette. Et pour couronner le tout je pense qu’on doit se manifester pour avoir de l’eau car personne n’a daigné de nous en proposer lors de la commande ou du service des plats. Si vous avez la possibilité passez votre chemin, vous trouverez bien meilleur ailleurs et pour moins cher.

Service très sympa et assez rapide vu le monde

1personne. Repas entre 19 et 20h00. Très bon accueil . Menu Eldorado bon rapport prix . 18.60€ avec une bière et un café. Le tout servit rapidement . Serveuse Alix agréable et professionnelle.

Bon restaurant. L'accueil est bon et il n'y a pas forcément besoin de réserver pour y mangé. Le service se fais rapidement et avec bienveillance. Beaucoup de choix sur la carte et j'ai rarement eux de soucis avec les plats commandé, les cuissons sont respecté, les quantitées son suffisante et à prix raisonnable.

Une première pour nous dans ce restaurant ! Nous avons était très bien accueillie, Le personelle est à l'écoute, la nourriture était très bonne. Merci pour le petit geste d'attention avec un petit digestif à la fin. Merci et à bientôt 😉

Un sans fautes ! 3 ans que nous venu dans ce Buffalo régulièrement et toujours un plaisir d’y mangé et les serveurs serveuse son des anges , toujours le sourir toujours gentil, ces mon Buffalo préféré a moi et mon conjoint aller y sans hésiter 😌

Merci à Alix pour sa gentillesse et son dévouement dans le travail. Ce fut un réel plaisir de partager ce moment avec une personne si charmante. Elle fut le rayon de soleil de notre soirée. Encore merci à Alix.

Le serveur Geoffrey est au top, très professionnel il donne envie de revenir. Nous le remercions pour son accueil chaleureux. 👍👍👍

Le restaurant du père Ducrasse. Ils sont capables de vous servir les tapas une fois l'apéro terminé. Il sont capables de vous servir de la viande froide et carbonisée (un concept) Il sont capables de vous servir un burger cramé limite cancérigène le truc (On a retrouvé l'apprenti de chez BK) Il sont capables de rater un salade caesar avec du bacon congelé. Il sont capables de servir un fish n chips froid et gorgé d'huile. Ils sont capables de trouver ça normal et de vous filer -5% si vous revenez chez eux.... Non merci je ne suis pas un clochard mais c'est la dernière fois que je m'arrête chez Buffalo, pas envie de chopper une maladie.

Service interminable.... Le pire fish and chips de ma vie: gras, frites pas bonnes. Viande mal cuite. Serveur gentil mais rien ne suit visiblement. Le responsable semble au dessus de tout cela....à la fin, content ou pas, on encaisse alors pourquoi se gêner... On ne risque pas de revenir!

Timing trop long. Le lieu dégage de mauvaises odeurs de canalisation. Aucune maîtrise des cuissons. Tout a été froid ou carbonisé, et sinon extrêmement gras... Au final, on a eu des excuses, mais on a payé plein pot, et comme la maison fait preuve de psychologieavec le client ....on vous explique les problèmes en cuisine et en guise de geste commercial un 5% pour la prochaine fois: on se moque donc en plus de vous, y compris dans la réponse formatée copié collé que ce commentaire va générer ... Pour une enseigne de zone commerciale qui mise sur une clientèle familiale, cette stratégie ne sera peut-être pas payante longtemps.

1h30 d’attente avant d’être servis, plats à peine chauds, obligés de demander le pain à plusieurs reprises… encore de l’attente entre le plat et le dessert. Nous ne reviendrons pas

Serveurs sympas mais dépassés : 1h30 pour voir arriver un plat de viande ... A peine tiède ! Repas en plus de 2 heures ... La cata ! Plus aucune autre table au moment du dessert et pourtant erreur de dessert ... C'est fou Arrivés à 12h30, repartis les derniers du restaurant à 15h passées ... Seule l'addition est arrivée rapidement Le responsable est venu s'excuser et offrir le champagne à notre table de 6, mais est-ce que cela compense vraiment ? Bonus: Erreur de quelques euros sur l'addition Pour paraphraser le responsable quand rien ne va... Rien ne va !

Nous sommes des clients de longue date de Bullalo Grill Gond Pontouvre. Jusqu'à ces derniers temps, nous étions très satisfaits tant du service que du repas. Mais depuis plusieurs mois, les prix sont montés, les portions se sont réduites, la nourriture a perdu tant en quantité qu'en qualité. Le fish en ships, par exemple, n'a plus de fish que le nom ; c'est un gloubiboulga graisseux de panure dans lequel on cherche le poisson. Les hamburgers n'ont pas bel aspect, sont tristes à manger. Quelle déception ! Les matières premières ont augmenté, d'accord, mais pas au point de nous servir du rata au prix de la carte. Ils nous ont beaucoup vus, ils ne nous verront plus. C'est dommage car les managers sont sympas et le personnel dévoué.

Je tiens à remercier Romuald, qui est en formation actuellement, il a été très souriant sérieux et à l’écoute ! Nous avons passé un très bon moment grâce à lui avec mon homme vendredi soir ! Merci à tous.. et merci Romuald ! Ton parcours est déjà bien tracé !

Je suis venu déjeuner avec 2 collègues de travail, nous avons commandé 2 coca et un verre de vin j'ai attendu tout le repas et je ne l'ai pas eu,et nos desserts et cafés non plus nous sommes répartis à 13h15 n'ayant pas été servi .

Nous avons été déçu de notre visite. Odeurs nauséabondes, un service long. Le serveur a passé beaucoup de temps à rigoler et à papoter avec une table. A plusieurs reprises nous avons demandé une carafe d'eau et l'attente du dessert interminable.. dommage que nos échanges lors du passage en caisse n'ont pas été pris en compte. Pas certain que l'expérience soit renouveler !

Venue en famille un samedi, et ceci explique sûrement cela car le restaurant était archi plein. Mac and cheese tiedasses du coup très dommage car le goût était là. Steak du burger demandé saignant mais servi plus qu'à point et goût de cramé sur le dessus, enfin mon pavé de saumon beaucoup trop cuit avec un goût de cramé très prononcé. Le service était néanmoins impeccable avec des serveurs et serveuses au taquet mais prévenants et adorables. Je reviendrai un jour où il y aura moins de monde. Par contre le goût de cramé des aliments dû aux grilles pas assez nettoyées pourrait être aisément rectifié...

Le service était très bien une bonne ambiance MAIS l'assaisonnement ET SURTOUT la cuisson était vraiment pas bonne on a demandé saignant on a eu a bleu puis on le refait partir sa n'a rien changé et on avait un goût de brûlé. A la fin on a pas eu de geste juste des Petites excuses.. Moi et ma conjointe ne reviendront pas.

En déplacement dans toute la France je mange régulièrement dans des Buffalo, je mettrais franchement le Buffalo d’Angouleme en première position ! Dans la même journée midi et soir, j’ai été super satisfait de l’accueil, du service rapide et efficace, de la cuisson demandé et de la qualité de mes 2 plats différents, Merci Je reviendrai sans problème 😉

Super moment ! La nourriture était délicieuse et le personnel extrêmement agréable ! Tony notre serveur a été très gentil et attentionné !

Très bon repas très bon service ,juste un détail je me serais cru dans cauchemard en cuisine avec le patron qui a passé un un certain temps à parler fort sur son equipe(super management aucun savoir faire ,savoir être ).

Accueil au top ! Cuisine extra. Prix correct. Nous reviendrons quand nous serons de passage dans le coin 😉

Je suis passé il y a peu de temps avec mes amis nous avons dîné dans cet établissement nous avons reçu les plat tout étais froid nous avons ramener les plans à faire chauffer deux foi sans grand succès nous avons même pas plus finir nous sommes partis en laissant les assiettes pleines sans oublier l'odeur de canalisations insupportable en revanche les serveurs étaient très sympathique et compréhensible

Attente interminable, 1h30 pour être servis alors que le restaurant était vide. Odeurs des sanitaires très présente, les personne travaillant dans ce lieux se sont pris la tête entres elle devant la clientèle. Dernière fois

Toujours aussi bon et toujours aussi accueillant !! Je reviendrais !!

Accueil toujours sympathique! Le service un peu long parfois.....cependant les serveurs sont fort agréables. C'est assez bon dans l'ensemble . J'y vais assez souvent donc il faudrait une carte de fidélité!

Plats savoureux . Servit assez rapidement idéal avec des enfants . Très bon conseil pour le verre de vin ! Tomy à été des plus agréable !

Une superbe expérience! Que cela soit l'accueil, le service et le repas, tout était incroyable. La cuisson était parfaite, sans temps d'attente ! Première fois que je suis aussi satisfait d'une pause repas dans un Buffalo Grill, je recommande !

Bonne ambiance et cuisson parfaite !!! Notre serveur Tomy a rendus la soirée encore plus agréable et a sus nous faire rire et sourire à mainte reprise !! Nous sommes repartis avec un très bon souvenir !!!

Très bon acceuil, personnel très à l'écoute, à su bien nous renseigner sur les plats proposés, merci au serveur Tomy pour sa gentillesse ainsi qu'à ses collègues.

Resto vraiment bien toujours au top niveau propreté. Les plats sont toujours très bon et très bien niveau cuisson et les serveurs ainsi que les serveuses sont super gentils.

Un accueil exceptionnel pour des naufragés de l'A10 tardif. Un tartare au très bien préparé. Une équipe au top, responsable hyper avenant, serveuse très pro, souriante et de bons conseils. Avec plus de 20 ans dans le métier, je ne pensais pas tomber sur une telle qualité de service et d'accueil. Bravo, continuez comme ça. 👍

3 heures 15 d'attente pour plat + dessert, du jamais vu... J'ai failli en profiter pour faire une sieste sur la table. Et 10€ de ristourne pour notre prochaine visite... ce qui n'arrivera pas

Nous sommes arrivés à 13h commande passée et servis 45 mn après. Le serveur nous avais dit qu’il était débordé ! Impossible d’avoir du pain on a réclamé à plusieurs reprises… Plusieurs tables ont attendu plus d’un heure pour être servi. Les serveurs étaient perdus dans le service, erreurs de table ect…. Notre serveur c’est confondu en excuses a plusieurs reprises. Lorsque l’on est pas en capacité d’accueillir des clients mieux vaut les refuser.

Je mets 3 étoiles car d'une façon générale nous avons passé une bonne soirée et notre serveur etait au top mais grosse déception à la caisse, nous avions reçu une offre concernant le soir d'halloween où les menus enfants étaient offerts pour chaque enfant déguisé, nous allons rarement au restaurant mais c'était l'occasion, nous y sommes allés après la chasse aux bonbons des enfants, ils étaient déguisés avec des masques terrifiants ils avaient d'ailleurs eu beaucoup de succès auprès des gens mais la caissière nous a refusé l'offre sous prétexte qu'ils n'étaient pas déguisés à son goût, en suivant son raisonnement il aurait juste fallu rajouter un sac poubelle pour être vraiment déguisé, en clair à l'appréciation de la caissière et surtout non précisé sur l'offre donc pub mensongère et c'était franchement vexant même pour les enfants d'entendre qu'ils n'étaient pas déguisés, bref je n'ai pas insisté mais une chose est sûre je n'y remettrai pas les pieds privilégiez celui de soyaux ils sont bien plus professionnels et aimables !

Aujourd'hui 31/10/23 soirée halloween 🎃. Beaucoup de monde mais le personnel ne se décourage pas. Notre table était prête en 1/4h-20min grand max comme il nous avez été indiqué en arrivant. Notre serveuse Karen était au top du top un service impeccable du début à la fin. Restez comme vous êtes ne changez rien. 👍👍

On y mange bien, mais le service est vraiment à revoir : temps d'attente très très long, serveur débordé qui oublie une partie de notre commande (les sauces qu'on n'a jamais reçues malgré notre relance et la carafe d'eau qu'il a fallu également demander plusieurs fois), bref un manque certain de serveurs alors que le restaurant est plein !

Une soirée vraiment incroyable, des plats et un service vraiment parfait ! Je remercie Tomy pour avoir ajouté un petit quelque chose à ma soirée d'anniversaire de mes 17 ans, je garderai le ticket avec le petit mot en souvenir parce que c'était vraiment incroyable 😊 Merci encore énormément pour cette très bonne soirée et à très vite ! Mélody

Nous sommes arrivés à 12h15 commandes prises aussitot mais ensuite une attente de près d'une heure (55minutes) avec 2 enfants impatients de manger ,il m'a fallu demander au bout de plus de 45 minutes si on nous avez oublié, ça arrive me dit le serveur c'est au dressage je ne crois pas monsieur du tout et encore plus de15minutes à attendre je pense tout simplement qu'il avait omis de faire partir la commande. Cette fois je suis déçue dommage déjà venue et rien à dire mais là c'est de l'abus surtout que plusieurs tables arrivées après nous étaient toute servies ..Bon je reviendrai peut-être on verra

Les plats étaient délicieux a part la salade offerte qui était défraîchie on ne l’a pas mangé. Il y a eu une attente interminable pour se faire servir du grand n’importe quoi, il n’y avait quasi personne au restau à ce moment en plus… De plus on a été oublié, pas eu d’eau, la suite des plats ça a été très long avec les enfants voilà quoi… L’un des serveurs bien que très agréable était compliqué à comprendre et nous comprendre également. Nous avons assisté à une dispute entre supérieur qui hurlait comme un poissonnier sur son employé super pendant le repas. Une fois le repas terminé j’ai poireauté devant le bar pour payer l’addition. On ne reviendra plus dans ce Buffalo

Il vous vendent un thé glacé au pichet ( 1l5) à 12€ , qui s'avère être du sirop à l'eau, et quand on le dit au responsable de salle il nous dit que oui en effet nous avons raison mais que c'est comme ça ! Ça s'appelle de l'escroquerie du coup , vous savez que vous ne vendez pas ce qui est écrit sur la carte mais tout est normal... 12€ le sirop à l'eau les bénéfices sont bon j'en doute pas ! On était pas venu depuis un petit moment car très souvent mal servis cette fois c'est sure on ne reviendra plus. Cependant le tartare était bon,même si franchement la présentation date d'un autre siècle, et le serveur sympathique .

Je suis allé pour l'anniversaire de ma mère, ils nous ont entendu dire joyeux anniversaire en anglais, puis toute l'équipe est sortie avec un dessert avec des bougies et aussi des boissons gratuites. La nourriture était également très bonne

Accueil EXCEPTIONNEL digne d’un grand restaurant! Du jamais vu! Nous avons été chouchouté durent tout le repas ! L’équipe est souriante et à l’écoute ! Mention spéciale à Anthony , un gérant comme on en fait plus ! Ils ont même à la carte les vins d’exception! Arrêtez vous, vous ne serez pas déçu ! Encore merci beaucoup pour cet accueil extraordinaire et à bientôt !

Très longue attente, quand on demande une carafe d'eau et des sauces on nous dit oui oui puis rien ne vient donc obligé d'aller 3 fois à l'accueil pour avoir ce qu'on demande. Je commande en dessert un ananas Florida quelle déception j'aurai eu honte de servir ça pour 5 euros deux petites rondelles d'ananas en boîte avec un peu de coulis ... passage en caisse c'est le responsable, je fais part de mon mécontentement ... j'ai des promos pour Buffalo qui me sont refusées car c'est une franchise (on peut pas deviner) et j'avais demandé au serveur qui m'a dit que c'était bon. Ducoup le responsable dénigre un peu son serveur en disant que c'est parce qu'il est là depuis 1 mois, bah justement faut être derrière lui et lui apprendre les bonnes bases. Je félicite et j'encourage le serveur qui s'est démené, qui est resté poli, professionnel et agréable malgré les quelques maladresses. On a eu un petit geste avec une carte de fidélité et 200 points mais je reste quand même déçue de cet établissement j'aurai aimé un petit geste sur l'addition..

La 5eme étoile quand les viandes VIP seront au menu(anges, blonde de gallice, bœuf de Kobe, etc.) Toutefois, l'accueil proverbial de l'accorte Karen compense ces détails. Merci !

Conforme aux standards de la chaîne. Bon burger, service rapide. Par contre les 50 cts pour du bacon, sur le menu enfant ça ressemble à du racket

Personnel très agréable, cuisson des viandes parfaite ....très bien situé au Nord d Angoulême proche de l A10.......je recommande ils aimes leur travail et vous accueillent comme des amoureux de la cuisine

Je connais ce restaurant et on y mange bien sur place. Par contre je vous déconseille de commander sur les plate-forme de livraison type Uber eat ! Pour 9,50€ j'ai reçu un quart de la box de Mac and cheese ! Je suis écœurée par ce fonctionnement...

Médiocre viande trop cuite rien n’est respecté sur la commande pas de cheddars sur les frites encore .. pas de sauce tartares sur les Fish ans chips aucun serveurs ne passe un véritable scandale en bref service et cuisine médiocre j’ai passé un très mauvais moment et même au moments du règlement après avoir remonté bon nombre d’anomalies aucune offre rien vraiment très mauvais moments …

Franchement incroyable. Les serveurs sont agréables, l'ambiance est super, très dans le thème, et la nourriture... n'en parlons pas ! 🥰

Bon rapport qualité/prix. La serveuse qui s'est occupée de nous était très sympathique et avait le sourire. L'espace à table est un peu petit par contre.

Première fois dans ce restaurant car nous étions de passage dans la région, fin décembre. Nous étions placés juste à côté du couloir où se trouvent les jeux vidéos et le flipper et qui donne accès aux toilettes, donc forcément, le bruit des jeux et la mauvaise insonorisation (nous entendions le bruit du sèche-mains alors que la porte des wc est loin !) font qu'on avait parfois du mal à nous entendre ! Côté nourriture, ça reste une chaîne, donc forcément, la nourriture est soit trop salée car la recette du plat est faite ainsi, soit trop sucrée. De ce point de vue là, c'est assez pénible en fait, surtout quand le plat est vraiment trop salé ! Ce serait bien que l'on puisse ajouter nous même le sel ! (Ou ne pas en mettre si on le souhaite !). Malheureusement, je pense que ça reste du domaine de l'impossible, vu qu'il doit y avoir une sorte de charte établie pour les plats. Côté attitude de la serveuse et des personnes derrière la caisse, rien à dire, la politesse et le sourire étaient là.

Repas pour le 31/12 au soir. Très bien reçu. Un peu dommage on a eu une serveuse peu motivé. Mais on a quand même très bien manger et passé une soirée agréable. On reviendra

Nous avons eu l'occasion de tester ce restaurant à plusieurs reprises lors d'un diner. Le lieu et service sont très agréables. Assiettes de taille correctes et de qualité. Sans oublier le personnel, toujours aux petits soins. Un clin d'œil à Karen, Coleen et Coline, Kiki, Myriam, et Alix, ce soir qui a su nous faire partager son brin de folie.

Bon accueil. Attente trop longue (40min) entre l’arrivée et le premier plat. Quantité à revoir pour certains plats.

Le personnel est chaleureux et très accueillant. La cuisson de la viande était impeccable et le goût des aliments en général excellent ! Le service était par contre un peu trop lent et le gâteau d'anniversaire à revoir !

Très très bon restaurant, de la viande de qualité, le personnels est souriant et aimable, le service est parfait rien à redire pour nous.

Les serveurs et le personnel en général sont très agréables, et c'est grâce à eux que nous mettons deux étoiles. Alors oui, les tarifs sont abordables, mais a quel prix? Riz mauvais, légumes pareils, aucun assaisonnement, viande froide que j'ai fait repartir en cuisine et qui est revenue tout aussi froide... Aucunes saveurs. C'était vraiment une catastrophe, les produits ne sont certainement pas locaux.. Passez votre chemin..

Bonne nourriture, excellent personnel. Très agréable.

Bon accueil, salle brillante , serveur qui débarrasse les plats sont a penne fini, assise banquette pas très confortable .le repas par lui même reste à la hauteur de l enseigne.

Arrivée tardive, restaurant bondé. Mais de la place pour toute la famille. Bien. Tout est bien organisé. Des salades d'accueil offertes. Les plats ont été dévorés. Signe qu'ils étaient au goût des convives. Personnellement, les ribs étaient parfaites. Bon café et hop. Bémols : - l'attente. Pour avoir une carafe d'eau ou obtenir le maïs grillé oublié... A revoir. - le bruit. Un brouhaha permanent et très fatiguant. Des voisins très bruyants... Mais c'est le lot de ce genre de restaurants. Fait donc son office. Et des heureux.

Pour un restaurant franchisé c'est correct. Service sympathique et beaucoup de choix sur la carte.

Testé en livraison, ça était une belle surprise ! 🙂 Plutôt très bien pensé pour la livraison, pas trop de sur emballages inutiles, des couverts, serviettes. Un panier bien complet, c'est certain !!! 😁 En ce qui concerne le ribs, très bon, mais baignant dans la sauce sucrée, et de trop, c'est dommage, ça en devient écoeurant. Un burger bon, qui fait le job sans problème. Mais des frites indus' pas cuites, donc bien dégueu' 🫤

Accueil et service des plus agréables. Plats bien préparés ( viande rouge excellente, très tendre. ! ). C'était parfait ! Merci

Très bon acceuil comme toujours, serveuses/serveurs aimables.et efficaces. Les cuissons ont été respectées, le délai d'attente est plus que raisonnable et le rapport qualité/prix vraiment correct. Fidèles clients, nous reviendrons avec plaisir !

Très bon service et accueil de la part de Tomy, 👍les plats étaient généreux très typiques USA ! Merci pour cette expérience gourmande ;)

Repas très bon. Attente raisonnable ! Plat chaud ! Aucun problème pour avoir des suppléments. Je recommande à 200% le serveur Romuald qui est très agréable avec qui on a bien rigolé ! Merci à lui 😉

Petite assiette de pop-corn gratuit + petite salade gratuite avec de l'eau fraîche. J'ai beaucoup aimé. Les serveuses et serveurs aimables, aucune attente avec beaucoup de places pour manger tranquillement. Les prix sont abordables pour tous. Je le conseille pour un midi tranquille.

Reçu même à 14:50... serveuses agréables et shérif très arrangeante... mon plat était plein de couleur et surtout les légumes super bonnes...

Karen est toujours souriante et agréable. Je reviendrai 😊

très bon restaurant pour un bon moment en famille avec des serveurs très à l’écoute. Quelques erreurs (oublis parfois en cas d’influence)

Même pas le temps de finir l'apéro que lr plat est déjà là, donc on mange froid, viande pas assaisonnée, cuisson non respectée, portions ridicules et non conformes à la carte, multiples oublis, et en plus une serveuse vient au milieu du repas enlever la bouteille d'eau.... à fuir !

Génial ! Cuisine américaine simple et bonne. Rapport qualité prix très correct. Service superbe souriant et toujours aux petits soins. Je vous recommande particulièrement ce Buffalo car pour en avoir testé beaucoup celui-ci reste le meilleur !