McDonald's Restaurant de hamburgers

Bonjour, Eh bien eh bien par où commencer ? Commande en click n collect Commande incomplète il manque TOUTES les sauces! Boisson - de 20cl alors qu'annoncé 30cl .. Les potatoes sont froides et limite cuite.. Et super long pour avoir notre commande breff ce n'est pas la première fois.

Mac do agréable, personnel sympa. Dommage que les clients ne connaissent pas tous la propreté.

Magnifique la nouvelle salle trop beau donne envie de venir manger bravo 👏 jolie travail merci pour la petite attention la jolie rose

Toujours aussi long et en plus froid

Service niquel en ce qui concerne la correspondance de ce que l’on commande et ce que l’on reçoit il y a une grosse différence. Je commande un menu mcrancher à 10€ et je fini avec un mcfarmer donc je n’y retournerais pas

46 euro pour être malade pour vomire avoir le diarrhée sa fait 2 fois que l'on n'y vas deux fois que l'on est malade 😷 . Je déconseille complètement le Macdonald.

Un exemple pour les autres restaurants de la marque

Commande plutôt rapide ce jour par contre potatoes cheddar boîte mise à la verticale dans le sachet . Sauce cheddar toute renversée !!

Serveur adorable, professionnel, souriant, aimable, offres des balons

J’adore la spécialité escargots dans les wraps mdrrr

Ça serait bien d'éviter de trouver des escargots dans les wraps...

Glace plus que médiocre et des escargots qui ne figure pas à la carte

Intéressant une innovation gastronomique avec les wraps aux escargots…

Je pense qu'il on arrête le menu escargots il son en rupture sa a fait un carton à bfm tv au moin la salade et bien fraîche 🤣🤣🤣

Askip y'a de l'escargot dans le menu

D’après les commentaires, j’ai vu que vous serviez des escargots mais lors de mon passage, vous en aviez plus, un peu déçu 🥲

Honteux de voir ce qu’on peut retrouver dans nos warp (escargot) je ne reviendrai plus c’est certain

C’est une honte J’ai demandé un wrap, et j’ai eu un escargot dedans

Escargots dans des wrap ! Faut pas me dire que la personne qui a fais le wrap n'a pas vu l Escargot! Sa a fais tout le tour sur Facebook de toute façon !

Je recommande aucunement Un escargot dans une salade sérieux vraiment une honte Un dédommagement d'une glace Le directeur devrait être banni pour ça Une honte

Sur place j'ai commandé a la borne 20 minute d attente pour 2 glaces 2 boisson j ai du me lever et aller geuler a la caisse sinon j aurai pas encore était servi le personnel encore désolé mais quand on es pas rapide quand on es pas sur de faire le taf on laisse la place a quelqu'un d autre

Quand c'est bien il faut le dire, service rapide, personnes très agréable et repas chaud. C'est toujours un plaisir de venir y manger, si jamais il y a un soucis nous pouvons toujours en faire part aux managers qui savent toujours nous satisfaire et répondre à nos besoins surtout la manager Justine qui est très gentille et serviable dans n'importe quelle circonstance avec les clients 👌🏻

Éviter d'y aler la des escargot dan les sandwich bone apetit

L’hygiène y est déplorable 🤮

Passage au drive ce jour vers 14h30, bah malgré le fait qu'il n'y avait personne, nous avons attendu 20 minutes pour 4 sandwichs 🤔🤔 et aucune serviette données. Seul point positif,.contrairement aux autres fois, le repas est chaud.

Trop d attente et trompé sur la commande fish pas bien cuit

Repas digne d'un MC Do classique, service correct, par contre le restaurant est particulièrement sale depuis quelques semaines

Drive ,les glaces sont fait en dernier avant un burger qui prend du temps ,au moment que la commande est reçue les glaces sont liquides et immangeable. Faudrait faire les glaces à la fin de la commande ...

Ce jour 3 mai vers 22h une équipe vraiment nul personnes voulais bosser j'ai attendu une éternité après ma commande internet que personne voulais préparer et me donner. Je suis rentré c'était bien-sûr froid. Macdo Caudry sa a bien changer super déçu

Très bon les nouveaux hamburger

A nouveau Grosse déception la commande est incomplète, elle ne correspond pas... présentation du burger n'est pas appétissante ne donne vraiment pas envie et c'est franchement pas bon....

Pour un fast food c'est pas mal.

Ont nous compte 3 menu maxi best of alors qu’ont en a commander 1 au drive,après nous avoir rembourser ont nous donne un sac avec des boissons complètement renverser.Obliger de s’arrêter sur le parking pour vider et nettoyer la voiture de Fanta qui avait transpercer le sachet.Ont rentre à la maison et ont voient que dans la commande il y avait un menu mcsmart+ avec des frites bacon cheddar et un menue maxi best of avec des frites cheddar, dans une des deux boîtes avec un fond de frite et du cheddar et presque pas de lardon et dans l’autre elle est pratiquement pleine.surtout que a cause de la boisson qui c’est renverser dans le sachet en nous donnant la commande je n’ai presque même plus de Fanta je me retrouve avec la moitié de mon grand gobelet.En voyant ça la prochaine fois j’irai à BK ça sera plus sérieux

Alors autant j’ai jamais eu de problèmes depuis très très longtemps, autant là les travaux au drive vous abusez peut-être un peu ? Avec les piquets/plots + les bordures qui font 30cm de haut j’ai frotté ma jante, ma voiture est un peu plus large que la moyenne c’était impossible de passer sans toucher, plus jamais j’y retournerai

Cher pour 3 frites qui se battent dans leur boîte,erreur sur la boisson, hamburgers minuscule, vivement l ouverture d un burger king

Très déçu 25 minutes d attendes en drive seul 2 voitures devant , personnel à revoir aussi bien au service erreurs sur la commande.la cuisine tous été froid du fou pour une chaîne où sont le respects et les règles de la chaîne du chaud ????? Je m aurai mieux régaler avec un sandwich jambon beurre du boulanger du coin . Le 15/04/2024 21h12 prise de commande

Decue a peine de quoi manger dans un burger froid de plus. Il faisait froid dans le resto j'ai du manger avec mon manteau et quand tu reclame parce que cnest froid on te dis qu'on s'en fou royal

Un conseil si vous êtes au drive vérifiez votre commande !! A chaque fois il manque quelques chose...bien souvent ce sont les sauces ! Vous demandez des frites cheddar bacon vous recevez cheddar sans bacon...vous demandez la boisson avec galcon vous la recevez sans...le drive de Caudry est vraiment déplorable , je me suis fait avoir plusieurs fois en faisant confiance problème que je n'ai pas sur cambrai.

Ont prend des mc Fleury avec nappage à 25 centimes pour eu aussi peu de nappage autant rien mettre 😠

Un peu déçu. Les prix ont bien augmenté et en plus pour certains desserts, il faut payé en plus pour les ingrédients. La qualité a changé aussi. Chose que nous n'avions pas avant, mais même après manger, nous avions encore faim

Serveuse polie , ce mardi Par contre repas quasi froid Glacé dans le mc do les gens mangent avec leur blouson Voyant que c est une regul auto Y a qu un bouton à appuyer monsieur le directeur + 2/3 degrés ça ne ferai pas de mal aux clients et aux salariés

Les burgers, jamais assez chaud . Sauce mise au compte goute et pour le timing à s'inspirer du Quick !!!! Sinon c'est bon !!

Long au drive arrivé avant midi j'ai attendu pas de sauce enfants déçu 😞

Service rapide, beaucoup de monde même en semaine

Hamburger froid , fromage pas fondu frites froides

Employé vraiment désagréable si vous n’aimez pas votre métier changer le De pire en pire même pas de formule de politesse fait la tête h24. 🤮🤮🤮

Au fil des années ça diminue !!!! À quand les hamburgers que l on voit sur les pubs ??????

Commander et recevoir frites et Burgers froid...honteux au prix de la livraison !!

Plusieurs erreurs en peu de temps. La dernière fois pour nous malgré plusieurs fois par mois depuis quelques années. N'oubliez pas que Burger King ouvre bientôt. Ne négligez pas vos clients . Adieu

Frites froides et la serveuse tire un tête pas possible quand je lui demande s'il est possible d'avoir des frites chaudes... pas contente... désolé de vouloir manger chaud. Arrêtez de cuire d'avance et se servir les frite qui attendent. Cuisez au fur et à mesure et on ne sera pas obligé de réclamer

Pire macdo que j'ai fait sur 7 en France niveau qualité alimentaire ,je ne dirais rien de plus cela reste un macdo

Parfait le seul bémols c'est que il n'y a pas d'eau au robinet dans les toilettes des femmes

Honteux tu commandes 2 menus il manque la moitié du repas .tu paie la goutte rcl ils te la mettent même pas tu t'en rends compte une fois chez toi.

Personne ne respecte la commande ! Venu ce midi pour manger un menu signature en double steaks je n’ai eu qu’un simple hamburger tout flétri Et j’y suis retourné ce soir car une erreur ça arrive mais visiblement ils sont incompétents car il manque la moitié de ma commande !! Je comprend pourquoi les personnes au drive se gare sur le côté pour vérifier leurs commandes ! Très déçu car en plus il n’y avait personne et j’ai attendu 20 minutes au drive…

Restaurant sale , toilettes malodorantes Commande incomplète, temps de service très long a 15 h alors qu il n y a que 8 clients Personnel incompétent Mais ça rigole bien en cuisine !!! Et ce n est pas la première fois que nous constatons tout cela , a éviter sur Caudry

Frite molle sûrement réchauffer , wrap fade et sec et le coca n'en parlons pas juste du mauvais cola pfff

Bonjour ! La nourriture rien n’a dire juste que faut faire un effort pour les glaces payer 4.30€ alors que y’a presque rien dedans c’est honteux !

Chauffage en panne donc très froid mais rien à côté de l’état de l’intérieur du restaurant… lamentable vraiment très sale pourtant pas beaucoup de client dans la salle… nous y sommes allés le 22/01 midi.

Il fait toujours froid dans ce restaurant, sinon pour le reste c'est correct.

Repas timide ,la glace rien dedans ,le filet au fish très petit peu faire mieux vraiment comparer au autre macdo c’est décevant

Une honte, la clim à fond. Il faisait une froidure dans le restaurant les enfants étaient gelé. Tout le monde mangé avec son manteau. Commande passé 2 hamburger cheese à la place du Deluxe de servi. Et oubli d une glace. Je ne viendrai plus à chaque fois ils oublient toujours quelque chose. Il est grand temps de reformer l équipe car c est une catastrophe.

Un peu de chauffage par ce temps ne serait pas du luxe . Il faisait aussi froid que dehors. On a du manger avec manteau et écharpe.

Honteux de ne pas pouvoir manger sur place tellement il fait froid dans le restaurant. Les seules personnes mangeant sur place mangeaient avec leur manteau. Quand on demande en caisse, on nous répond que c'est indépendant de leur volonté.... La blague. Mac do doit manquer d'argent pour payer le chauffage je pense.... Et en plus de ça un sol extrêmement glissant. La totale...

Été comme hiver c'est vraiment très désagréable de manger sur place....nous sommes frigorifiés dans votre restaurant !!! Tout le monde mange avec les manteaux sur le dos...

Pas de chauffage dans le restaurant quand il fait -9 à l'exterieur c'est juste intolérable. Pour les clients mais aussi pour les employés

Restaurant sympathique et un service toujours bien souriant, agréable et serviable. Je suis un client exclusivement drive ou click and collect d'où le 3 étoiles pour l'ambiance c'est juste un 50/50 car je ne peux ni regretter une sale ambiance ni encensé un moment inoubliable puisque je n'y entre jamais. Bravo et merci au personnel du restaurant car que ce soit au drive ou au click and collect le sourire et la bonne humeur sont toujours présents. Conseil aux clients : Soyez bienveillant avec les gens qui vous accueillent et vous verrez les sourires et l'amabilité en face de vous. Nous rendre service ne veut pas être à notre service, l'esclavagisme est abolit depuis bien longtemps. La bienveillance attire la bienveillance.

manque tjs quelque chose quand on passe au drive ! surface pas tjs nickel @

Bonjour faudrait peut-être penser à remettre le 280 original au moins on pourra revenir

Oublient parfois des choses dans la commande obligée d'y retourner...donc manger froid.

Service drive très long comme toujours, jamais d'amélioration depuis des années et souvent des erreurs de commande.

Service très trés (+de 20mn)long,réutilise les plateaux sans les nettoyer. Et repas à peine tiède.. Un plus ils nous ont repris nos plats pour nous en refaire(je l'espère) de nouveaux et enfin chaud. Dommage pour l'attente exagéré à mon goût... On appel cela une restauration rapide????

Nous avons attendu une heure pour deux menus, arrivés froids ce n'était pas la bonne commande. Le restaurant était sale, sans parler des toilettes. Je n'irais plus.

Ce soir Service très long 45 minute d’attente Monsieur le Manager pas très sociable,rigole content d’avoir fait sont chiffres d’affaires, si il pouvais en faire autant en cuisine sa serait mieux. Ensuite les équipiers qui se permettent être autant désagréables, manque de personnel s’attendaient pas à voir autant de monde.

Je trouve que nous avons de moins en moins de volume dans les hamburgers. Par contre service trop long.

Ne se différencie pas des autres macdo. En revanche à force d'augmenter les tarifs, c'est devenu moins cher de manger dans un snack de centre ville.

J alerte le gérant sur la climatisation constamment allumée au coin des enfants ! Sa fait des mois que je leurs dit ! Il et temp de réagir ! Ou au cas échéant ! Bannissez se restaurant

Commande faite pour une livraison partielle vingt minutes plus tard. 2 happy meal commandes, pas de jouets, le hamburger est reparti en cuisine,les sauces sont absentes , de même qu’une grande frite. Il n’y a aucune serviette. Nous mangeons sur place mais avec des contenants en carton cependant.

Réduction de la taille des burgers oublie souvent de donner des serviettes mais en général reste bon

C'est bon mais une heure après j'ai déjà faim

Très déçu du McDo Caudry, plusieurs fois de suite des erreurs dans les commandes, des oubliés, des salades pas très fraîche !!! Ce soir , commander 2 coca et 1 coca zéro . Déjà un est arrivé sans glaçons et aucun moyen de dire lequel est le zéro !!! Réponse de la serveuse je ne sais pas , d'habitude ils mettent un autocollant pour différencier !!! .et elle est partie..... 2 mc first boeuf commander et on a eu 2 mc first poulet!!!! On oublie la vinaigrette avec la salade, on se trompe dans les mc Fleury on oublie une boisson....... Ça commence a faire beaucoup C'est pour dire quand on peut on va jusqu'à Le Quesnoy pour être mieux servi.... A quand des serveurs attentifs et réactifs????? Vraiment déçu

Un bon restaurant mets il fait les Wraps se déchire a cause du papier

Borne neuve pour drive mais pas les menus affiché... Dommage

Service rapide mais il fait un peu frais dans le mc do

Souvent des commandes oubliés Il fait toujours très froid

souvent des erreurs dans les commandes, produits manquants, attente longue, personnels pas très agréable

Bon il fait froid dans le restaurant mais sinon ambiance sympa, serveur cool et repas ... bah c'est Mcdo quoi 😂🤷🏽‍♂️

Rien d'exceptionnel ça un reste un macdo comme beaucoup d'autre...

Déçu comme presque à chaque fois😄 c est cher c est long c est pas bon😅 je reste sur le big Mac et pourtant déçu le sandwich pas d allure et le fromage pas fondu... Vive les kebab

Sauce jeter dans les sacs n'importe comment donc trois sauce rentrée quasi entièrement dans un sunday donc immangeable et les étiquette de trois des cinq boisson de Maxi best of avait disparu

C’est rare que je fais des commentaires sur Google, mais là j’ai trouvé un jeune homme qui s’appelle Kylian souk je suis navré si ça s’écrit pas comme ça agréable. Enfin tout le personnel était gentil serviable et agréable. Bonne continuation à vous.

Hamburger très bon, frites trop sèches, passage vers 13h, pas trop de monde au drive. Trop chère pour de la restauration rapide !

Parfait en ce 01 octobre j'arrive pour manger un petit déjeuné malheureusement l'heure été dépassé pour cela Mais le serveur (Mathieu)a tout fait pour que nous puissions avoir nos pancakes 🥞 parfait merci a lui

Aucun professionnalisme, personnel incompétent. On vous sert des cafés en même temps que le repas alors que c'était écrit remis plus tard. Table sale, pupitre en panne non signalé. C'est censé être une restauration rapide il a fallu attendre un bon moment pour avoir des glaces et un café. Enfin j'avais deux ou trois morceaux de daim qui se battait dans la glace aux prix quelles coûtent. Ils confondent les numéros de chevalet avec les numéros de commande. Ils hurlent les numéros dans la salle on se croirait au marché aux poissons. Le cappuccino est arrivé enfin c'était de l'eau on l'a signalé mais n'a jamais été échangé. Ne vaut pas le MacDo de Cambrai avec leur personnel professionnel et sociable.

Grave bonne ambiance, c’est trop bien d’avoir mis un DJ dans les toilettes

La nouvelle salle est juste TOP 👏 De jolie couleur, sa donne envie de venir mangé en salle ! Personnellement agréable, on voit de l'amélioration c'est ce qui nous manquait !!! Bravo 👏 Merci pour les roses 😁

On est arrivé le 22 septembre à 23h, 1h pour avoir la commande au drive car ils répondaient toujours à la même borne, la jeune fille qui nous a servit n’était pas du tout aimable, il manquait la moitié de la commande, on finit par rentrer et manger pour découvrir que dans mon 280 je n’ai que le steak la sauce, le pain et le fromage, je ne savais pas que les crudités étaient en option !! Bcp de choses à dire sur une seule et même commande

Service rapide,repas excellent comme d'habitude .

Commande au drive ce soir avec 2 happy meal, et encore une fois un oubli, aucun dessert dans les menus enfants!! On a pas toujours le temps de tout contrôler et ça arrive régulièrement !! Dommage

Toujours des oublies au drive cela est systématique . De plus maintenant les paquets de frites sont à moitié vide ( moitier pleins cela reviens au même) si bien que la moyenne ou grande frite comporte la même quantité

Super Repas de famille, personnel désagréable, viandes dans le 280 littéralement cramée, il faut batailler pour en obtenir un nouveau ! A fuir !

Je rajoute un avis négatif via un autre compte (dommage que l'on ne peux pas mettre la note 0) J'ai voulu faire plaisir à mes enfants en leur prenant un happy meal au drive (car je ne voulais plus venir dans ce Mac do suite à un oubli de commande). Et la de nouveau, il manque les desserts dans les 2 happy meal !!!! C'est vraiment gonflant de devoir revérifier si la commande est complète en partant ! Apprenez à vos équipes à lire, vérifier et compter, bordel ! !!!!!

Cela n’a rien avoir avec le McDo caudry, mais surtout avec ceux qui ont décidé de MODIFIER le pain du BIG TASTY, nous nous retrouvons avec un pain du « BIG MAC ». Assez déçu de tout ces changements et surtout le prix qui ne font que d’augmenter mais les hamburgers non.

Je passe souvent au drive et toujours très agréable, le personnel est très agréable et souriant

J’ai vraiment bien aimé , le n’y a rien à redire au niveau de la cuisine sauf qu’il faut faire attention à ce qu’on vous ramène donc regardez bien si on vous a tous livrer

Lieu propre et service plutôt rapide. Cependant, les tables à l exterieur étaient encore mouillé de l averse de la veille.

Dommage c'est bon le personnel assez accueillant est sympa mais a chaque commande ils manquent toujours des trucs 😕

Pas d'affiche pour savoir les menus au drive!!! personnel désagréable aussi au (drive) franchement ça laisse à désiré.......

Ca devient du grand n importe quoi commander 4 happy meal les hamburger frite ... son meme pas ds la boite les boite sont vide ont nous donne les cartons séparé ont etait obliger de tout ranger par enfant dans les boite c est vraiment irrespectueux pas serviette pour les enfants les frite c est tres peut tout et réduit sauf le prix et les jouer surprise c est vraiment de la cacaille résultat enfants decus et nous aussi ont et des humains!!!!

Très déçue ce jour... Installée en terrasse extérieure avec mon fils, je vois le serveur arriver avec ma commande, je vois qu'il renverse les boissons mais m'amène quand même le plateau. Résultats je me retrouve avec mes sandwichs plein de boisson et mon fils n'a pas eu la boisson de son happy meal

Super accueil,un grand espace jeux pour les enfants 👣 notre enfant c'est éclaté😸 des serveuses disponible pour vous apporter vos commandes avec le sourire et à votre écoute, l'espace bébé 🚼 entretenu très rare sur Lille merci à l'équipe

Franchement rien a dire, service rapide, nourriture très bonne et très appliquée ! Rien ne dépassait du sandwich ni du croque Serveur très agréable Merci

Niveau de potatoes et de frites ridicules ! Quand on voit les prix maintenant. Dommage on ne peut pas mettre les photos mais là flagrant les boîtes n'étaient pas remplies.

L'attente est parfois longue durant les gros rushs (+30min) et la carte ne se renouvelle que rarement en comparaison à d'autres fast-food de la franchise mais dans l'ensemble, celui-ci est bien.

C'était en semaine l'après midi donc très peut de personnes mon seul regret pas de mc Fleury spéculoos 😂😉

Je plains le personnel, il manque des équipiers, c'est aberrant. D'accord on est là pour donner le meilleur de soi mais un moment cela ne suffit plus, donnez leur les moyens de réussir et de satisfaire le client. J'ai mal pour eux à les voir galérer les jours de gros rushs. Force à vous la team macdo. Mais réveillez-vous, faire de l'argent c'est bien mais n'oubliez pas que si vous êtes là, c'est grâce à votre équipe. Vous n'êtes rien sans eux alors aidez-les. Mathieu

C’est inadmissible toute la nourriture est infecte, des boissons au nuggets. Les potatoes sont pas cuites c’est des bricks on se demande se qui se passe en cuisine pour en arriver à un tél résultat

3 étoiles car c de pire en pire les prix chez mac Donald's ! Et la carte de fidélité sert a rien de plus qu à revenir dépenser...

Le drive est vraiment décevant . C'est fréquent que la commande est incomplète ou que le contenu ne correspond pas à totalement à la commande. J'ai encore eu le cas aujourd'hui et en plus j'étais rentré chez moi. Il faut vraiment vérifier votre commande avant de quitter le drive. Surtout maintenant qu'il y a 2 voies pour le drive, il y a fort à parier qu'on vous donnera la commande d'une autre personne.

Aucun soucis en particulier avec le restaurant en lui même mais plutôt un employé qui se croit tout permis ce dimanche vers 18h10, s'appuie avec son verre sur le comptoir en criant avec ses collègues devant les clients... Un employé avec chemise bordeaux est venu lui faire la remarque mais visiblement il voulait juste continuer de se montrer en spectacle... Sinon jamais eu d'autre soucis ;)

Commande ce midi, manque une boisson sur 3 (2 happy meal et 1 menu mac first) Et bien évidemment on s'en rend compte quand on arrive à son domicile Si vos équipes ne savent pas compter le nombre d'articles dans la commande, qu'ils recomptent 2 fois au lieu d'envoyer des commandes à la va vite Le client ne doit pas être obligé de recompter en sortant On peut bien faire des travaux d'agrandissement du drive en se faisant de l'argent sur des commandes incomplètes Dernière fois que je viens dans ce restaurant

Sandwich et hamburger bien préparés à chaque fois. Service rapide, courtois, nettoyage de salle, bacs et tables sont récurrents. La musique est trop forte et la clim' tourne trop, peut être pour accélérer le turn-over clients...

Super le service de petit déjeuner Mais vous avez complètement changé le sandwich. Un steak au lieu du jambon ? Du ketchup le matin …. Boffff Un pain dur et sec …. Avant le pain était moelleux Dommage….

Je ne pense pas que DJ Snake aurait attendu aussi longtemps son menu que moi. Les chamailleries et les insultes de lesbiennes entre personnels devant les clients sont inacceptables.

Arrivé ce jour un jeudi à 20h. Une dizaine de table réparties intérieur exterieur 40 mn d attente obligée d'aller réclamer ma commande soit disant en cours pour avoir un big tasty froid et une erreur dans un autre sandwich que j'ai renvoyé et pour manger sur une table très sale !!! Avec un enfant de 3 ans pas simple !! C'était la première fois que j y allais il n y aura pas de seconde fois !!

Attente de 45 min repas froid pour en plus nous dire il manque des choses. Des personnes arrivaient a10 minute après nous déjà servie

Bonsoir, je me suis rendu au McDo de Caudry le dimanche 11 juin 2023 juins un accueil était malheureusement pas au rendez-vous, une vendeuse de corpulence normale, une coloration de cheveux blondes à maquillage pour se rendre au carnaval !! c’est lundi 12 juin je me suis rendu au McDo j’avais faim. La vendeuse était agréable souriante et a bien compris notre demande. Je remercie. La vendeuse qui s’appelle Léa 🫶🏼

Les mac do en général sont devenus trop cher pour la qualité qui n'est plus au rendez-vous sans oublier l'amabilité de certaines employées.

J'ai commandé un chocolat chaud , je commence à le boire, il est à peine aromatisé limite juste du lait chaud (je précise que je n'avais pas de cuillère avec) je le finis et la tout le chocolat en poudre était dans le fond ! Question : je le touille avec mon doigt ?

Ce n est pas la première fois qu il y a des oublis. Très déçu à chaque retour. La prochaine fois je bloque à la cabine de réception et je vérifie. Tant pis pour les personnes derrière qui devront attendre un peu.

Dimanche après-midi, 25 minutes d'attente pour notre commande. Toutes les portions de frites étaient froides.. 20 minutes d'attente, supplémentaires, pour les glaces. Il n'y avait pourtant pas foule. Dommage.. (Sans compter, la clim qui fonctionnait à fond)

Passage régulier au drive, peu de soin dans la réalisation des burgers, ces derniers temps, pas de sauce dans les sacs, arrivé à la maison (6 mn !) les burgers et les frites sont froids, les glaces sont fondues. Bref, c'est parce qu'ils sont seuls sur le secteur sinon.......

Je commande un drive à 14h40 , servi à 15h au drive alors qu'il n'y avait personnes. A un moment si je commande au drive c'est pour être servie rapidement pas le contraire. Il va peut être falloir revoir vos équipes et également la propreté de vos locaux qui la fois dernière où je suis venue manger était écœurant rien de nettoyer .

Commande incomplète. Froid. Boissons prêtes à mon avis depuis un petit moment car on dirait plutôt de l eau au goût de coca. Ticket de caisse sur application qui ne correspond pas à ma commande donc les points sont incorrectes. En plus commande moins élevée donc moins de points. En bref une catastrophe.

De plus en plus décevant ! Des tarifs exorbitant pour de malheureux burger jetés dans les boites. Très souvent en manque de glaces car la machine ne fonctionne pas. Manque toujours quelques choses dans les sacs ! 2 HappyMeal pour des enfants qui veulent manger des frites mais le McDonalds de Caudry l'a décidé autrement ! il manquait les 2 portions de frites .. et pour terminé du personnel peu aimable, Management à revoir ??

Je n'ai jamais vu un Macdo aussi SALE..... Toutes les tables étaient grasses, le sol rempli de frites et autres (il était quand même 15h) Personnel pas forcément aimable.... et en plus à 3 pour vider une poubelle.... Un gros problème de gestion dans cette équipe....

Vraiment déçu. Tres désagréable car il fait super froid dans le MacDonald... le repas est servi froid... et 1heure d'attendre alors qu'il ny as personne. ..

Je suis venue chercher une commande le 22 avril 2023 vers 19h45 La commande numéro 1B72 Il y avait 3 happy meal et 1 menu best of A l'employé qui a préparé ma commande sache que je ne suis pas sourde et que j'ai très bien entendu la mauvaise blague du y'a bien beaucoup de happy meal dans une seule commande, sa c'est quelqu'un qui doit aimé les gosses c'est Marc Dutroux Je me suis tâter a mettre cette avis mais finalement ce genre de propos ne devrait pas avoir lieux surtout dans un MacDo où il y'a pas mal d'enfants et de parents qui y viennent J'espère ceci ne ce reproduira pas parce que c'est vraiment déplacer

Commande passée à 20h18. Il est maintenant 20h58 et nous ne sommes toujours pas servis!! Mon mari est allé voir 2 fois et commande oubliée!!! 2 fois! Quand la commande arrive finalement à 21h il manque évidemment des choses et on nous donne des burgers qui ne sont pas ce que nous avons commandé! 🤦🏼‍♀️ le manager se cache évidemment dans le fond la cuisine pour ne pas prendre ses responsabilités. Heureusement que certains des employés se sont montrés polis et serviables mais c’est la dernière fois que nous mangeons ici

Quelle surprise d'ouvrir le gobelet d'eau de mon enfant et de le trouver salle à l'intérieur

Apparemment ils croient en pleine canicule vu la clim qui tourne , tout les clients sont gelés avec leur doudoune sur le dos , nos menus sont froids en 1m' tellement il y fait froid

Venu le dimanche 19 fevrier soir. Un peu de monde et un peu d'attente. Soit, ca peut se comprendre pour un dimanche soir... En revanche les burgers quasiment vides en crudité et sauce, le sunday et le mc fleurry à moitié rempli avec 1g de coulis à peine et la boisson ''citron'' qui n'a pas de goût c'est prendre les clients pour des cons. Déjà que les prix ont fortement augmentés ces derniers mois si en plus les portions sont réduites de moitier ca devient plus qu'hors de prix! Pas de sauce non plus sur le plateaux alors que demandé sur la borne et nous avons dû réclamer les desserts alors qu'on avait pris l'option ''servis tout de suite'' En plus il faisait très froid impossible d'enlever notre manteau. Je n'y remettrais pas les pieds, d'autres franchisés sont bien mieux !!

Passer une commande au drive pour 55€, résultat des course, toute mes boisson ce son renversé dans le véhicule a cause des couvercles mal mis, j’ai pris 2 boites de nuggets avec 6 sauce curry en tout, et aucune sauce dans les sachets. Vraiment déçu

Service correct dans l’ensemble mais à chaque venue le restaurant est sale. Je ne suis pas là seule à le constater. Nous devons à chaque fois demander à quelqu’un de nettoyer la table. Inadmissible. Soyez un plus plus généreux pour les garnitures sur le Macflury s’il vous plaît.

Un peu déçue ça se dégrade je trouve😔 repas servi à table mais froid ! Il ne fait as chaud du tout dans ce lieu où clim enclenchée en plein hiver c abuser je trouve

Coucou, Je suis actuellement dans le macdo. J'ai commandé un very parfait, mais je l'ai reçu dans un pot a milkshake, ce qui n'est pas la vrai taille de celui-ci. Cordialement une cliente très déçue 😞

Définitivement a fuir, cela fait 2ans que je boycot ce fast food suite a une intoxication alimentaire. Aujourd'hui de retour de déplacement je m'y suis arrêté pour prendre un drive, 15min d'attente en voyant des employés passé sans se soucier de moi. Je suis donc rentrer chez moi sans manger. Merci McDo.

Nous commandons à emporter. Un big tasty steak à la place d’un big tasty chicken. On nous a fait payer des sauces que nous n’avons pas eu… Nous commandons un sunday choco avec cacahuète, qui nous ai livré sans. De plus, les portions de frites sont se plus en plus petites… Déçu de cette commande.

Il n'y avait pas de chevalet disponible aux bornes de commande. C'est dommage d avoir à surveiller les plateaux pour savoir si notre commande arrive ou non. Je voulais tester la vaisselle en plastique, ce qui est gênant c'est de ne plus pouvoir repartir avec sa boisson que je ne finis jamais au cours du repas. Je n'y retournerai donc certainement pas

On y est allés pour 1 première fois et ça sera la dernière. Restaurant beaucoup trop petit pour autant de monde . Pas très propre ,sol collant 🤮 . Je ne recommande pas.

Dommage pour ce beau Mac do surtout dans l'alimentaire que ce soit aussi sale !!! En pleine Semaine c'était calme l'après midi à 10 personnes à peu prêt dans mc do donc pas deborder c'était super sale des frites fromage au sol dans l'air de jeux enfants j'ai été au wc la.catastrophe je vous épargne les détails gros manque d'hygiène J'y suis retourner une 2 ème fois c'était malheureusement pareil c'est bien dommage

De nouveaux emballages en plastique, bien pour réduire les déchets mais j espère qu ils sont bien nettoyés.. Une portion de frites qui fait peur... il y en avait beaucoup moins qu avant.. soit c est un hasard soit l emballage leur pose problème pour bien les remplir. Les burgers etaient froid. Jai eu l impression que la climatisation fonctionnait jai eu froid tout le long de mon repas, qui du coup, a été expéditif. De plus les clients ne sont pas respectueux car un bon nombre de tables étaient sales ou pire se noyaient sous le coca renversait..il était difficile de trouver une place décente.

On a demandé un café viennois et voilà le café viennois ⬇️un café normal et s'il vous plaît demander si ont veut des glaçons dans les boisson on jette tous notre team,coca,etc... Car trop fois le chef de lobby doit bien s'en rendre compte dans les bacs sinon c'est bien plus propre qu'à cambrai (c'est sur)

Je me suis rendu ce soir au McDonalds de caudry, premièrement nous avons demander un renseignement à une personne, elle nous a répondu j’arrive tout de suite et n’ai jamais revenu! Pas grand monde dans le mcdonals pourtant .. deuxièmement nous avons commandé 2 very parfait goût peanutt butter, et nous avons eu 2 chocolats hors je déteste le chocolat, la moindre des choses était de nous prévenir ! Encore une fois bien déçue

Fortement déçu … première fois dans ce macdo hôtesse très froide et pas agréable … on se trompe dans ma commande et me fais payer la commande de la personne avant nous.. franchement déçue pour une première heureusement que la nourriture reste la même et plaît toujours autant … un sourire ne coûte rien …

Une déception de plus dans ce Mc Do là, au drive mon mari et moi demandons bien si nous avons les sauces le monsieur tellement pressé de nous voir partir pour servir le client suivant j'imagine nous répond que oui, nous partons donc confiant, résultat pas de sauce et une frite en moins. Soyez plus vigilants car ça devient une habitude...😡

De passage dans le coin car trajet assez long Commande au drive assez longue... Pas de file et passage en heure creuse 21h00 ... 15 min pour attendre ma commande après avoir paye du terminal jusqu au point d attente ... Service complètement confus.. ils ce sont trompés dans la commande donc temps d attente supplémentaires...

Première pour moi avec le Drive de Caudry hier le 1/11/2022, apres 1h45 d'attente arrivé a 18h50 sortie a 20h30 je commande un M maxi best off, j'arrive chez moi (5 min en voiture, frites froide, hamburger sans sauce, boisson sans glaçons, enfin bref le tout a la poubelle, never drive, never..

Honteux service déplorable avec une soit disant responsable qui met dehors un groupe de 8 pers qui consomment sur terrasse car intérieur fermé pour travaux. Déjà commande au drive 🚗 service 20mn après que d’autres soient passés ! On mange donc tiède. Pas de chance il pleut on demande d’ouvrir un parasol : il faut l’autorisation d’un manager ! on rentre donc ds le couloir pour s’abriter avec nos sandwichs à finir on nous met à la porte soit disant une responsable !!! C’est quoi ce service aux clients pourtant fidèles

Une honte. Nous n’avions rien à reprocher à ce mac do en 4 mois que nous le fréquentons, mais depuis 1 mois, l’attente et très longue (hors rush en plus) 30 minutes d’attente pour 2 Happy meal et 1 menu, ménage fait juste à côté de nous pour bien nous faire sentir qu’on dérange, aspirateur et une multi prise à la descente du toboggan, bien évidemment ma fille est tombé mais tout le monde s’en fiche, pas d’excuses. Et là cette semaine notre commande à emporter avec les glaces à l’intérieur ont attendu 11 minutes sur le comptoir avant d’être rejoint par le deuxième sac qui contenait les sandwichs. Autant dire que les glace était liquides. Bref pas un geste commercial rien.

Lundi soir 22h30 On est venu pour commander 8 mac flurry, désoler on a déjà couper la machine à glace... Très motivé...

Prix une commande il y a 15 jours 2 big Mac, 1 wrap et 1 MC chicken , 21 euros,depuis l inflation la quantité à fortement diminuer, la taille du wrap, c était comme si c'était un wrap à 2 euros,le big mac quasi pas goût,le mc chicken pareil,je ne recommande plus

Ce n'est pas la première fois qu'il manque un élément dans notre commande, mais pour 5,80€ là c'est abusé. Par ailleurs, les potatoes ont souvent un goût bizarre (pas frais, pas chaud).

45 minutes pour être servie, la commande est tiède, et évidemment il manque des produits. Le pire Macdo que j’ai pu voir, déjà que celui de Cambrai battait des records mais la c’est pire.

Je déconseille fortement. Je ne sais pas ce qui m'a le plus déçu et énervé entre le manque de professionnalisme et le non respect des clients . J'appelle il y a une semaine pour savoir s'il est possible de réserver des tables pour un anniversaire et s'il est possible d'avoir un gâteau,ont me répond que oui . Je vous laisse deviner ma déception le jour J quand j'ai vu la manager dire que en gros ils se démerdent et il n'y a pas de gâteau. De plus le service est hyper long et les repas sont arrivés froid.

J ai passé commande aujourd'hui à la borne et comme y avais personne j ai attendu la réception de celle ci près des caisses... quelle surprise en découvrant le personnel de cuisine sans gant manipuler la nourriture et les ustensiles.... Le pire de tout c est qu elle est en train de remonter son pantalon tranquillement tout en continuant de faire le hamburger.... Un minimum s hygiène s impose.....

Personnellement, je regrette la disparition des popatos ( grosses frites) et j'ai l'impression que les steaks des hamburgers sont de plus en plus fin alors que le prix à tendance à augmenter. Le Mac Deluxe, à lui aussi disparu. Je suis mitigé sur le fait d'aimer où pas.

Commande passer par uber eat, même en passant par mon pizzaiollo sa va plus,vite ,c'est moins cher et livré,chaud., 50 euros ,pour manger complètement froid, coca sans gaz, frites froide, burger, froid. Je met une étoile par obligation, pour la publication , vous êtes une catastrophe A fuir complètement.

Bof, on demande une paille à milkshake pour ma fille de 4 ans pour qu'elle évite de renverser son gobelet et on me l'a refuse car c'est QUE pour les milkshake !!! Oui ça je l'ai compris c'est juste pour qu'elle évite de renverser ça boisson... Alors que dans d'autres McDo on ne me l'a jamais refusé !!!

Venu 30mn avant fermeture, suivi par 3 autres voitures, on nous dit à la borne Drive qu'ils ne prennent plus les commandes, première fois que ceci nous arrive dans un restaurant McDonald's. Par curiosité, nous sommes repassés 15mn plus tard, des clients étaient servis, peut-être que quelqu'un a crié assez fort pour que les employés rallument les fourneaux ?

Par manque de temps je pense, terrasse nettoyée mais pas à fond, tables mal lavées, et surtout faire quelques choses pour les guêpes . Sinon ça be m empêchera pas de venir quand même .

Nous sommes dimanche, il est 23h00 et je pense que le mcdo est en sous effectif. J'ai bien l'impression que le jeune homme qui s'occupe de prendre les commandes, soccupe de les faire et de les donner. Compliqué. Pas trop le concept d'un fast food. 30 minutes entre la commande et l'encaissement. J'espère qu'ils vont régler ce problème.

De pire en pire , à croire que pour être pris en poste la bas il faut être begueule , tu payes une salade 12 balles ce qui est relativement cher pour au final ne même pas avoir de vignaigrette et je ne parle pas des boisson ou des oublie divers de commande .. un service long malgres le peut de monde et le grand nombre d’équipiers . Mettez de véritable cuisiner vous verrez un grand changement à perte

Le seul point négatif c'est que l'on viens vous demander de passer commande à plus de 100 mètres du panneau d'affichage des menus donc pas possible de faire son choix. Il faut savoir ce que l'on veux avant de venir et si il n'y a plus et bah .....

Verre renversé par le serveur sur les pieds, des excuses très rapides. Continue de servir et laisse la boisson par terre, il a fallut réclamer plusieurs fois avant que quelqu'un n'interviennent. Résultat : repas froid. Aucunes compensations. De plus la mauvaise humeur et la manière de parler des employés laisse a désirer.

Première fois que je teste le McDo de Caudry et j'ai été déçue. Je commande au drive, une seule voiture devant moi mais temps d'attente très long. En sortant du parking, je m'aperçois qu'il manque les frites de ma commande. J'y retourne donc aussitôt, j'ai eu 3 personnes face à moi, seule la personne qui prend les commandes s'est excusée pour l'oubli (ce qui peut arriver), le jeune homme m'a donné la frite qu'il manquait d'un air complètement blasé et je n'ai même pas eu un geste commercial (travaillant dans le commerce, il est inconcevable de n'offrir aucun dédommagement à un client mécontent)

Je met juste une étoile car on est obligé, dans ma commande avant de partir on demande bien ci il a tout car pas la première fois qu'il manque et la rebelote il me manque un menu bigmac frite , c'est bien beau de payer dans le vide c'est à fuire votre restauration incapable de contrôler

Aucune hygiène. Les glaces sont servis comme des chiens, a moitié remplis, toute fondu. Table, sol, WC hyper sale. Le personnel est super désagréable et dévisage les clients. Les frites et les sandwichs sont servis froid. En plus de sa quand on mange, ont sent des remonter d’égouts. Ont trouve des escargot dans nos wrap.

Une organisation CHAOTIQUE, commandes qui arrivent tout le temps froides, le fromage pas fondu, la commande incomplète, pas de serviettes, frites remplies à moitié... c'est juste désastreux, vu le prix c'est même abusé. Moins il y a de monde et moins la commande est satisfaisante. Il faudrait revoir beaucoup de choses ... La propreté, visiblement, ils ne connaissent pas, si vous voulez attraper la gale

Actuellement en file pour le drive on prend notre commande l’équipière très désagréable qui dit à mon conjoint « non mais elle n’a pas l’air de comprendre elle ». Et jamais très bien accueilli pour le peu de fois que j’y vais, je comprends Pq je n’y allez plus

Vraiment déçus 3 fois je test 3 fois sa va pas ses fini je n'irais plus je commande de teps en temps des glaces à chaque fois vous l3s préparer à l'avance donc forcément on les récupère fondu !!!! La ses bon fini je ne recommande pas mc caudry

Quand je vois qu’une salariée ce permet de critiquer notre établissement avec SA COPINE qui et aussi une restauration rapide , je me dit quel a vraiment un sacré culot ! Le mac do n’est pas propre chaise ,table ,WC ,les carreaux ,porte et tablette remplie de traces de doigts !! Aussi ont a déjà été malade en prenant à manger laba et plein d’oublie dans les commandes servit froid !! Bref d’ailleurs j’aimerai pas passer voir en cuisines et sa ce permet de critiquer ! J’AURAI HONTE à SA PLACE ! A bon entendeur

Je réitère la même bêtise : je commande une nouvelle fois par l'appli click&collect.... : je confirme que j'arrive pour prendre ma commande, arrivée sur le parking, j'attends 15 minutes : rien.... du coup, je rentre dans le mcdo, et là on me dit je ne trouve pas votre commande. Ah si,c'estbon, je viens de la valider!#@@???. Du coup, 1 commande en click&collect reçue en 25 minutes après être arrivée sur place!!!!!!!!!!!!!!

J’ai modifié l’avis … car en plus de manquer des choses on a manger froid …. Un burger payer 16 euro et complètement en pièce à sont arriver … avec de la sauce qui dégouline a l’extérieur et rien au milieux …. Il serait judicieux de former ou vérifier mieux les commande de vos staff ! C’est bien la grande distribution mais la quantité n’es pas la qualité ! Et en effet plus sa viens et moins la qualité et présente au sein de votre établissement ! Car sincèrement vous devriez prendre exemple des resto de votre chaîne comme celui de cambrai, ou même valenciennois. Une honte … franchement plus jamais … je préfère encore payer plus chère mais ne plus commander cher vous.

Un peu long même quand il n'y a pas de monde Emmanuel à chaque fois il manque des produits

Je viens d'aller chercher 5 glaces et en arrivant chez moi, je déballe les glaces et là, les pots de glace à moitié remplis et le pire c'est le goût de flotte, en fondant on voyait clairement que la glace a était diluer avec de l'eau. Alors que d'habitude je me régal avec.

Les hamburgers sont très souvent froids et mal préparés (viande trop cuite, pas de goût...) De plus, il y a souvent des erreurs dans les commandes drive. Malheureusement le seul macdo du coin donc pour dépanner pas le choix mais il est clair qu'on fait le maximum pour s'en passer!

Une équipe géniale et tellement attentionnée!! On adore s'y rendre car on y est chouchouté et c'est ça qui fait toute la différence, toujours le sourire et même derrière le masque 👌👏👏 Avec Célestine on vous dit un grand merci 👍

C'est un très bon fast-food. Le personnel est actif. Les toilettes sont propres dans l'ensemble. En période hivernale il fait un peu froid à l'intérieur, il faut prévoir une grosse écharpe. Je n'ai jamais commandé en drive et ne peux donc pas juger à ce niveau.

Aujourd’hui 11/08/21 Je m’arrête il est 11h au drive , impossible de passer car livraison étalée sur le passage et personne ne répond à la borne Une dame pousse une palette et nous avançons 10 minutes devant le pupitre qui est ouvert et tous passent devant comme si !!!!! Au bout de 10 minutes nous sommes partis Vous allez morfler le jour où il y aura un concurrent !!!!

Service rapide mais tous les personnels ne sont pas très agréables. Alors que certains sont très souriants et respectueux, d'autres se montrent très froids et expédient les clients. Je veux bien comprendre qu'il faille aller vite mais prendre un ton de voix un minimum aimable ne prend pas plus de temps.

Je passe de 4 étoiles à 2 étoiles, le service est de plus en plus déplorable, si l'on passe au drive il vaut mieux vérifier sa commande avant de partir ! Il manque toujours quelque chose, ou des erreurs sur votre commande, échange de burger par rapport aux boîtes, etc... Le nettoyage des tables à l'intérieur est aléatoire surtout en cas de forte affluence, le personnel de salle fait de son mieux. En pleine opération goodies, impossible de commander un menu maxi pour l'obtention du kdo, finalement c'est parce qu'il n'y en avait plus en stock !!! C ne sert à rien de faire de la pub et de ne pas satisfaire la totalité des clients, je passe chez la concurrence BK

Bonjour bonsoir je suis un habitué je vient très souvent mais la désolé on m'a fait attendre 30 minutes sur le côté pour me rapporte ma commande et tout était froid donc je prie de faire attention s'il vous plaît je paie pour mangé chaud

Voilà ce que je trouve dans mon sandwich ...scandaleux .... Honteux de ne pas surveiller le sproduits que l'on sert....

Déçus comme d'habitude. Boissons sans gaz et pas très fraîches, frites tièdes voire froides et pas la même quantité qu'en mangeant sur place. Obligés de réclamer des sauces. De plus en plus décevant.

Il y avait peu de monde sur place malgré tout il y a eu de l'attente pour être servi et nous avons dû réclamer le déssert de notre famille, la sauce, les pailles et pour finir le petit gadget. De plus en nous levant nous nous sommes aperçus que nous étions assis sur du chocolat. Vraiment pas top. Par contre personnel agréable

Endroit souvent sale. Ça glisse par terre, tables pas nettoyées tout de suite, toilettes sales. Au niveau de la rapidité service je dirais que ça va. Par contre l'accueil client c'est vraiment en fonction de l'humeur.... je n'y vais pas souvent.

Attente un peu longue Et niveaux hygiène je ne trouve pas que se soit top ( cuisinier sans charlotte, ni cache-barbe) en revanche rien a dire sur le repas

Dommage, il manque les sauces. Comme souvent en commande drive, il vaut mieux vérifier la commande avant de s'en aller. Sinon service agréable et rapide

J'adore mc do mais il y a un mais... Le service sur Caudry n'est pas rapide contrairement au mc do de cambrai. Ayant reçu des bons . J'ai voulu en utiliser un ce soir . Il était écrit valable qu'au drive . Je n'y avais pas prêté attention . L'hôtesse n'a pas voulu prendre le bon car la manageuse n'a pas voulu . Hors , il y a 3 semaines , le 8 janvier exactement . On me l'a pris . Mc do pr l'écologie , a préféré annuler la commande en cours afin que je passe par le drive pr profiter du bon. ( Quelle intelligence) Surprise, J'ai reçu une commande froide . J'ai modifié un burger dans la commande ( dommage ) La commande était la 1iere ayant été faites à l'intérieur. Sur la première j'avais ajouté un p'tit boeuf alors que dans la seconde , j'avais mis un cheese . Le prix n'étant pas le même . Je me suis faites rouler de 30 centimes en prime . Les employés sont pr les 3/4 désagréables à souhait . Il y en 2 qui sortent du lot ( une brune qui donnait les commandes au drive , très sympathique) . Bref , vous l'aurez compris . Ce n'est pas le meilleur du coin .