❝ Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Nanteuil Les Meaux qui ce trouve au 9 Avenue de la Foulée ZAC Les Saints Pères, 77100 Nanteuil-lès-Meaux (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Accueil très agréable et repas délicieux. Merci Françoise.
Bonne cuisine.service très agréable. Merci a notre serveuse Kelly pour son sourire !😉
Francoise Serveuse très accueillante, au petit soin pour ces clients.
Merci à Françoise pour ce super service. Nous reviendrons.
Reçu par Françoise, tout était très bon. Merci pour votre gentillesse vous avez été au petit soin avec nous. À bientôt
Un service de qualité par Françoise ! Souriante et à l'écoute. Merci bcp
Un bon moment. Servi par Francoise....pleine de compétences. Merci
Très bon repas et service au top par Françoise.
Les cocktails ne sont vraiment pas bons (trop sucré, chaud, pas mélangé, pas utilisation du shaker) Les plats sont corrects L’eau en carafe n’est pas bonne. En revanche, la serveuse Françoise est agréable et compétente
Accueille chaleureux, bon service rapide, merci a Françoise pour ce service de qualité
Un grand merci à Kelly, notre charmante serveuse qui s’est montrée très professionnelle et agréable. Elle a essayé de pallier à notre mécontentent concernant la cote de bœuf XXL de 550g à 29,90€ qui était trop cuite la première fois, et, après retour en cuisine, la seconde était immangeable car nerveuse à souhait et froide !! Quand aux accompagnements, frites et haricots verts ne donnaient pas envie d’être mangés (aspect à désirer, froid). Par ailleurs, après réception de la note, le responsable, a cru que nous faisions l’aumône et nous a octroyé une réduction de 5€ en nous indiquant que nous ne pouvions pas emporter la bouteille de vin que nous n’avions pas terminée. Je ne sais pas si je dois rire ou m’énerver mais c’est tout de même lamentable. Ces explications concernant la viande trop nerveuse sont les suivantes : « c’est comme ça ! Après un certain agacement, nous avons eu la chance, grâce à une seconde responsable qui n’a pas ouvert la bouche pour essayer d’apaiser la situation, nous a gracieusement offert 4€ supplémentaires sur une cote de bœuf immangeable à 30 balles !! PLUS JAMAIS NOUS NE RETOURNERONS MANGER CHEZ VOUS après plusieurs mésaventures que nous ne développerons pas… Le nouvel HIPPOPOTAMUS risque de vous faire beaucoup de mal si vous ne vous améliorez pas !!! Après la déchéance de Courtepaille et de Léon, en face, le virus ne va pas tarder à traverser la route. J’en appelle à Philippe Etchebest…. quel cauchemar 😅
Merci à Iliana qui est très agréable et pour son service. Très bon élément de l'équipe de buffalo.
Très bonne ambiance, Françoise, notre serveuse était au top. Merci à elle pour le super service. Ne changé rien. A bientôt Claude de la table 16
A fuir ! Nous sommes arrivés à 8 personnes, avons commander 6 burger, d'abord pas d'oignons dans aucun burger et pour vérifier le tout la serveuse souleve le pain avec ses mains devant notre table ! Ensuite même pas manger la moitier de mon burger que des poils se trouver à l'intérieur ! Une première et dernière pour nous au Buffalo cela donne malheureusement une mauvaise image pour tout les établissements
Super sympa et le service avec Françoise était top merci à elle d'être aussi agréable elle nous a permit de passer un agréable moment 😉
Serveuse Françoise au top ! Rupture de stock sur plusieurs produits, c'est bien dommage pour une telle enseigne.
Merci à Françoise... Pour le service au top 👌
Nous avons passé un bon moment avec le service remarquable et souriant de Kelly. Vous avez des Employés au top.
Merci à Françoise pour sa patience à servir une table de 20 personnes.
Françoise nous a merveilleusement bien servi toute la soirée malgré notre grande table bruyante!! Elle a été d'une grande patience! La cuisine a été bonne, malgré une mousse au chocolat un peu petite à mon goût!
Petit moment agréable service impeccable et tres bien réalisé par francoise
Incroyable service ! Merci Françoise, serveuse très agréable, à l’écoute et gentille 5/5
C'était la première fois qu'on se rendait à ce Buffalo et on a été bien servi. Le personnel très réactif et accueillant. Peu de monde ce jour là, mais nous avons bien mangé.
Bon lieu pour manger , Francoise nous a servi avec beaucoup attention, était à l’écoute et adorable. Merci a elle.
Super service je recommande ! Merci à Françoise pour son accueil et son amabilité !
Vendredi soir bug informatique, service un peu long (dont 15-20 min à attendre devant le bar avant d’être placé), service à table idem. Merci malgré tout à la très gentille serveuse Françoise, une perle. Le final en apothéose, une famille part en laissant un enfant sur place ?! Une soirée hors du commun en ce soir d’anniversaire ! PS : n’apportez pas les boissons fraîches des repas quand les plats arrivent longtemps après svp.
Rapport qualité prix nul Viande mal cuite hôtesse pas aimable et impolie ne répond pas a nos tentatives de bonjour Bref heureusement que l hypopotamus ouvre bientôt
Nous sommes venus le 11 Mai au soir, après une séance de cinéma, vers 22h. Le restaurant était quasiment vide, pas de fond musical, ambiance très pesante.... Nous avons bien mangé et Françoise a assuré un service impeccable très rapide et efficace avec gentillesse et bienveillance. Néanmoins beaucoup de choses étaient manquantes à la carte et cette ambiance très pesante était vraiment décevante, nous ne reviendrons plus et préférerons aller a St Mard où c'était bien plus sympa.
Ils ont oublié un plat, la viande n’ai pas bien cuite et le couteau à steak était un couteau à beurre. Le serveur nous dit je vous offre les cafés, mais ils était sur la note, nous avons dû les réclamer.
Merci Françoise nous étions à la table 220 nous étions quatre c’était rempli de monde donc un peu d’attente mais franchement les filles ont assuré ils étaient trois et mieux vaut un peu d’attente et que ce soit bon et chaud comme d’habitude très bien nous habitons juste à côté il me reconnaîtront j’ai fait la cuisine pendant longtemps un sourire suffit 🦁 et quand c’est Ainsi il faut pas trop monopoliser la serveuse ça lui fait perdre du temps et ça se répercute sur le service et si c’est Le même genre de personne qui se plaint que nous étions vendredi 10 mai et franchement du monde je tiens à tirer mon chapeau Aux filles qui Pour ma part bien assuré car c’était vraiment un gros service bravo car c’est un métier ingrat à bientôt de toute façon
Très bon !! Buffalo à revu sa carte et à concerver la tradionnel salade de bienvenue ! Merci à Françoise pour sont service, sont accueil et l'anniversaire préparer avec la.bougie ! 😇
Très bon accueil dans ce Buffalo, contrairement à d’autres. Le personnel très sympa, souriant et à l’écoute. Plusieurs fois que j’y viens et je reviendrai et recommande ce restaurant.
A fuir les plats à partager ne sont jamais arrivés la biere servie pour une grim. est douteuse et les plats arrivent quasi froids et le service est médiocre... nous n y retournerons pas du coup nous n avons pas pris dessert nous avons c8nnu mieux dans cet établissement
Pour une première foi dans ce lieu Je n'ai pas été très waouh on va dire Pour commencer vous avez cette odeur de renfermé à votre entrée qui ne vous donne guère envie ensuite la salle vous avez l'impression qu'elle reste figée dans le temps tout dans le noir aucune esthétique Pour le service excusez moi poser c'est genoux sur les siège pour service un client n'est pas approprié pas de pain donné systématiquement au repas il faut le demander pas d'eau non plus n'y de sel et poivre quand au repas on a l'impression que c'est peser mesurer même la sauce dans une toute petite coupelle doit être peser Non pour moi ce sera la dernière.....
Françoise Serveur très réactif et à l’écoute merci encore Sauf cuisine à revoir on a retrouver quelque chose dans notre plat ( plastique )
Pas très satisfaite, beaucoup d’attente entre les services. Les commandes ne sont pas prises en compte. Le repas est tiède voir froid. Je suis déçue
Une serveuse, Kelly, formidable, attentionnée, aimable et très pro. Merci à elle et notre discussion sur nos enfants respectifs.
Un grand merci à Françoise pour sa courtoisie et son professionnalisme. Souriante et agréable. Au top Merci également à Amélie.
Un repas sympa, une serveuse agréable 😉 Merci à Françoise qui nous a fait oublier l’indisponibilité de certains plats 👌🏼 (Attention à la clim)
Enfin une équipe au top qui donne envie de revenir au Buffalo Grill de Nanteuil lès Meaux. Équipe aimable, à l'écoute, continuez dans cette voie, c'est parfait.
Très très bon service par Maria Françoise. Première fois et pas la dernière. Ribs très bon, faux-filet très tendre et coupe américa super bonne. Repas très copieux ❤️
Excellent service! Françoise a été aux petits soins avec nous. On reviendra!
J'ai réservé une semaine à l'avance une table pour 7, malgré le fait qu'on m'ait dit par téléphone qu'il n'était pas nécessaire de prendre une réservation pour ce nombre de personnes. J'arrive le jour-même, j'apprends qu'aucune table n'est disponible, on m'annonce que soit disant il y a eu un problème sur la réservation, tout en me disant de patienter pour une durée indéterminée. J'en profite également pour avertir en toute objectivité lors de mon précédent passage, que certains prix ne valent pas du tout la quantité servie. Au final, nous sommes partis, merci mais non merci. J'irai choisir un restaurant avec un personnel un peu plus sérieux pour sa clientèle.
Super accueil par Françoise, à l’écoute et très attentionnée. Les plats étais très bon merci à vous
Nous sommes venus à deux le jeudi 18 avril 2024, pour le dîner. Un peu circonspects par rapport aux autres avis, nous avons tout de même décider de tenter l'expérience. Eh bien, ce fut une agréable surprise pour nous deux. Le service était très courtois et rapide, nous n'avons manqué de rien lors du repas. La cuisson de ma bavette était parfaite ! Les plats sont arrivés rapidement. Les desserts également. Que demander de plus ? Nous retenterons très certainement l'expérience.
Très surprise de constaté tous les manquement pas de haricots vert, pas de jambon grillé, pas de tartare, que se passe-t-il ??? nous nous posons beaucoup de question.
Parfaits ! Très bien sûr tous les plans ! Service parfait 👍 personnes très sympathiques et aidantes
Très bien personnel très gentil ça fesait longtemps que l'ont été pas venu a buffalo et nous n'avons pas été déçu merci pour ce moment
Merci à Françoise pour son accueil chaleureux, repas très bon.
Déplorable … vu de la cuisine en arrivant tout est brûlé nous avons attendu. Le chef de salle tirait la tête parce qu’il devait bosser. Aucun dynamisme ne nous a même pas dit aurevoir trop presser de quitter son service bref nous déconseillons
Notre table a été servie par Françoise, très agréable et efficace
Service excessivement long presque 1h d attente pour un steak haché frite avec portion ridicule. Personnel mal aimable. A fuir!!!!
Merci à Kelly pour l’accueil, le service et sa rapidité, très agréable et souriante comme à chaque service. Serveuse au top.
Merci pour nous avoir accueilli à 14h50 sachant que le service ce termine à 15h00. Service au top et avec le sourire. Plat, dessert, café au top😃
La nourriture était bonne et le service était également bon. J'y ai passé un bon moment.
Restaurant très agréable. Personnel charmant et disponible mais surtout très souriant et dévoué. On s’y sent vraiment bien. Je vous le recommande.
Un grand merci a Françoise qui a rendu notre repas agréable avec son service top et sa gentillesse ☺️, pour palier a notre mécontentement face aux ruptures alimentaires, des apéritifs chauds et des plats froids 🤦🏼♀️ et manque aussi dans le plat.... Un manque réel de sérieux, des communications qui passent pas entre collègues ! Enfin on ira dans un autre restaurant la prochaine fois
Accueil assez médiocre en entrant. Super service par Françoise : rapide souriant et attentif. Très bonne cuisson pour la côte de boeuf classique, garniture frites un peu froides, glace RAS. Excellent café.
Placement et service parfait. Carte variée et nourriture excellente. Nous reviendrons.
Merci à l'équipe de nous avoir accepté quasiment à la fin de service. Repas excellent, dessert compris. Un régal. Accueil agréable et service parfait avec Françoise. Je recommande.
La nouvelle carte est très bien .... la serveuse Françoise très gentille et souriante .
Entrecote cuite inegale (un coté bleu et l'autre cotê bien cuit) pas de salade d'accueil, viande tres grasse. Sauce avec croute séchée sur le dessus, pas d'eau servie, pas de sel et poivre. Sinon burger demandé avec mayo et haricot, recevons frites pas de mayonnaise. Les drinks étaient plutot mediocre.
On connaît bien cette chaîne. Celui-ci ne nous a pas vraiment satisfait. La viande rouge était vraiment dure de la coupe à la mâche. Du coup, le nom du restaurant n'est pas en adéquation avec la qualité d'une partie de ses produits. Le service à lui aussi eu des ratés, sur 2 autres tables aussi en même temps que nous (pas synchronisé entre les apéritifs et le repas, long et dureté de la viande encore une fois, alors qu'il y avait du personnel et pas tant de tables occupées que cela). Je pense à un manque d'expérience de la part de cette (trop ?) jeune équipe. Par contre, le service était agréable et à part la viande rouge, les repas étaient corrects.
Un grand merci à notre serveuse Françoise, qui à été d'une amabilité et d'une gentillesse rare en plein rush, la cuisine était parfaite, comme il faut et servît très rapidement ! Table 218 <3
Un très bon moment de passé. Service nickel et bonne ambiance ! Merci pour l'accueil et merci à Françoise pour le service au top 👌🏻 disponible et agréable !
Les serveurs sont sympa le burger veggie est super bon ma fille a prit un fish and chips il est était tres bon c est un bon rapport qualité prix je recommande par contre la semaine y a du monde c est un peu bruyant mais le weekend c est plus calme !!!!!
Lieu convivial . Notre serveuse Kelly, toute nouvelle, a été très gentille , très agréable , très professionnelle. Merci à elle .
Merci à Kelly pour son service rapide , son dynamisme et son sourire. Très professionnel, les repas était bon, a des prix abordables. Super soirée merci beaucoup.
Excellent service, même si je me suis inquiétée quand la serveuse Kelly nous à dis qu'elle nous lançait nôtre commande humour. Je recommande. Tres bon en tout points.
Très bien mangé et accueilli malgré l’heure tardive, merci à Françoise !
Bon anniversaire les p’tit indien bon les p’tit cowboy venez chantez dansez avec tout vos copain tout est permis on s’amuse bien 🎶🎶🎵🎵
Ont as passé un agréable moment. Service rapide, ( on est arrivé au premier service). Repas bien chaud. Rien a redire.
rapport qualité prix pas fou On demande une pomme au four et on nous prend la commande sans soucis a l’arrivée des plats on nous dit rupture de pomme au four sans proposer d’autres choix on nous dit cela va arriver dans 15 min au bout d’une heure toujours rien… pavé de coeur de rumsteck nervuré…
Un peu trop attente .arrivé 13h30 parti 15h00 personnels très bien
Attente vraiment trop longue, 15 minutes annoncées, qui sont finalement transformées en 45 minutes en nous demandant de commander en ligne. Finalement nous n’avons pas mangés en même temps que nos enfants. Très déçus
Expérience surprenante, après de nombreuses années sans venir dans une franchise de la restauration, j’ai été très agréablement surprise par l’accueil de Françoise, chaleureuse et humaine, je n’avais pas cultivé cette image des grandes chaînes, comme quoi il ne faut pas rester sur ses à priori. Merci Françoise ! Côté cuisine, pas de surprise, ce n’est pas la régalade d’un restau typé produits locaux, mais on mange convenablement, la franchise est rassurante quand on ne connaît pas la ville.
Très bon moment partagé en famille Merci beaucoup à Françoise pour sa qualité de service 😍
Déjà venus à plusieurs reprises, nous avons passé un très bon moment en famille au Buffalo Grill de Nanteuil. Les plats sont bons, copieux et à prix raisonnable. Un grand merci à Françoise, notre serveuse, pour son professionnalisme et sa gentillesse (et aussi pour nous avoir supporté 🤣). Si tous les serveurs étaient comme elle, le milieu de la restauration ne s'en porterait que mieux !
Soirée d'anniversaire raté... merci Buffalo ! Nous sommes venus dîner en famille et sommes répartis sans avoir mangé !!! Après 1h d'attente et plusieurs personnes arrivées après nous servies bien avant, la (pauvre) serveuse nous a annoncé qu'il n'y avait plus de frites... un comble car même lorsque l'on regarde votre site quasi l'intégralité de vos plats sont présentés avec des frites. Le pire a été la prise en compte par le caissier qui n'admet pas la remarque et plein de désinvolture répond ça arrive. Eh bien je pense que ça ne devrait pas et encore moins ne pas respecter les clients et faire une telle annonce après tant d'attente. M. Le responsable, je lis régulièrement que vous prenez en considération les avis de vos clients malheureusement je constate que rien ne change et c'est même de pire en pire ! L'étoile (obligatoire) est pour la serveuse, uniquement.
Expérience à ne pas renouveler ! Nous sommes arrivées vers 19h50… prise de commande à 20h15 pour s’entendre dire qu’ils n’ont ni Fuze Tea, ni bavette d’Aloyau (qui fait partie d’un menu)… et pas de frites !!! Ahah. Un comble pour ce type de restaurant. Pour un mardi soir, une soirée avec un nombre de tables raisonnable quel désastre ! Ne perdez pas votre temps là bas !!! Le McDo d’à côté est bien mieux, vous y trouverez des frites et un service avec le sourire !!
Dommage qu'on ne puisse mettre 0 Arrivée à 19h50 pour une table de deux. Aucun accueil il faut lever la main pour que l'on vienne nous placer. Attente de 30 minutes avant qu'un serveur nous prenne les commandes en nous annonçant l'épuisement de leur cuisine pas de bavette d'aloyau et pas de frites.un comble pour un restaurant de viandes ! Comme si nous partions dans un restaurant japonais sans avoir de riz. Allez ciao passez votre chemin !!!
Venus ce midi pour manger à 12h30 un serveur nous annonce qu'il lui ai impossible de nous accueillir ! Une honte alors que la moitié du restaurant était vide ! Terminé avec cette chaîne de restaurant les enfants étaient très déçu et même pas une explication qui tienne la route ! Adieu
Une ambiance agréable avec de bons plats. Merci à Françoise pour son accueil et son service chaleureux :)
Repas très bien servie, excellent service de la part de Françoise, bonne ambiance et petit plus pour la sauce ranch incroyable !
Merci à Françoise pour son sourire, sa serviabilité et sa réactivité. Service rapide, nous reviendrons.
Françoise (prenom sur le papier) nous a très bien servi,rapidement. Pour ma part, le steak était bien cuit et savoureux. Par contre votre politique de surfacturer un accompagnement (moitiè frite, moitiè haricot vert) n' est pas très commerçante.
Très bon accueil de la part de Françoise qui nous a conseillé et servi avec le sourire et efficacité 👍🏻
Service très médiocre Des longues minutes d'attente pour juste prendre notre commande Après plat qui est servit avant l'entrée Il manquait les sauces Je n'ai pas eu le bon plat j'avais demandé un Hamburger sans oignons bah j'ai eu un Hamburger avec oignons Serveur qui oubli qu'on est des clients présent dans le restaurant J'avais demandé le menu El dorado finalement on attend 30 min pour que l'on vienne prendre la commande de nos desserts pas d'excuses Au moment de prendre les desserts du menu finalement il n'y pas de glace vanille, le serveur nous a pas prévenu au début Un enfant qui encaisse les clients au lieu que ce soit un professionnel Trop d'attente et l'eau n'est pas du tout bonne à le goût de produit vaisselle mélangée au calcaire servie dans un broc à apparence trouble Arrivée pour payé on a pas eu d'excuses car pas une seule fois les serveurs sont venu prendre les commandes spontanément ce sont mes amis et moi même qui allions les chercher pour commander 5€ pour deux pauvres tranches d'ananas avec du coulis de framboise alors qu'elles devaient être servie avec du coulis de myrtilles
Bon service. Même si parfois on est pressé. L'endroit est plein à craquer pour le dîner. Portions énormes - idéales pour les repas en petit groupe
Venu ce samedi soir en famille, extrêmement déçu. La cuisine avait oublié nos 3 plats adultes… nous avons attendu + de 1h, nos enfants avaient déjà manger leurs dessert et s’impatienter.. tout ça pour que l’assiette de mon mari arrive avec la viande froide +++ clairement immangeable. Monsieur a rendu son assiette et n’as donc pas manger, il était plus de 22h nous étions arriver aux alentours de 20h à peine… nous sommes partis sans même prendre de desserts à notre grande déception… je tiens quand même à préciser que nous avons eu 10% de remise et que le serveur a été top même si nous avons pas eu la petite salade habituelle. Malheureusement nous ne reviendrons plus.
Si vous avez beaucoup de la patience vous serez servis ! Nous sommes arrivés à 21h00 servis vers 22h15 … malheureusement les serveurs font de leur mieux , mais que font les manageurs , ils laissent les serveurs s’en prendre la tronche par les clients , la cuisine ne suit pas … pourtant les plats sont très bon .
Plats bien servis et copieux, service impeccable (servis par Françoise), trop bruyant
Très bon service de la part de Françoise. Serveuse très agréable et dynamique .
J'ai été servi par Magali, serveuse trop géniale. Souriante, gentille, rapide tout ce qu'on aime. Je recommande fortement.
Nous sommes venu aujourd'hui et avons été servi par Magali et très bon service . Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse et sa réactivité Je la recommande fortement 👍🏻
Bonsoir je suis venu manger aujourd'huiJ'étais très contentLe personnel sympa prix correctJe recommande ce restaurantÀ bientôt
Service bien agréable. Nous venons régulièrement et apprécions y manger. Bon courage à l'équipe.
Très bon, ambiance familiale, service rapide bref c'était très sympa.
VRAIMENT NUL NUL,Je eu à passer une commande par Uber eat ,il me manquait des produits,le sac était bien fermé,le responsable n’a pas voulu régler mon problème alors j’ai dépensé 40€ chez eux et il me manquait un produit à 21€
Agréable soirée passée. Un vendredi soir calme. Service effectué par Françoise, disponible et sympathique.
Une catastrophe, cet endroit mérite 0 étoile ...des hurlements en cuisine, salle de restaurant sale, pas de salade d'accueil ni de pain et la qualité des plats n'en parlons pas.... à éviter absolument...
Honnêtement très déçu , je viens de temps en temps mais cette fois ci horrible , La viande pas cuite, Le serveur nous a donner l’entrée avant la petite salade, il nous a donner le plat alors qunon avais même pas fini la petite salade. Ensuite on a demander une carafe d’eau on a eu de l’eau chaude. Enfin bon encore heureux le monsieur a la caisse étais aimable et compréhensif.
Arrivés à 13h Prise de commande à 13h20 … Nous sommes partis à 13h45 sans même avec eu un simple verre d’eau. A notre arrivé nous devons chercher notre table sans aucun service d’accompagnement ´, Manager avec une tenue tâchée déplorable aucun respect du service. Pour être clair , si vous êtes en recherche de temps à perdre et de bol d’air à plus finir faites vous plaisir … Merci au responsable de bien vouloir faire un minimum sa fonction et de faire un retour auprès de la hiérarchie de cette expérience aussi amère.
Bonsoir ce soir nous avons attendu 15 min à l’accueil mais personne n’est venu nous accueillir la cuisine étant ouverte , la cuisine était dans un état tellement degueulas que je vous remercie de ne pas avoir eu à nous accueillir nous sommes partis chez vos confrères. Dans notre malheur nous avons eu de la chance 🍀
service souriant agréable et efficace les impression au début un peu froide mais du coup bien rattrapé sur la fin bon service
Serveurs long, arrogants et irrespectueux. Nous sommes arrivés à 12h30 et avons été servis à 13h45 nos plats (froid). Apparemment servir une table de 15 personnes arrivés 45min APRÈS nous est plus important. On demande donc un geste commercial pour l'attente ce à quoi on nous répond bah non, si on faisaient ça a tous nos clients... et que l'attente est normale comme il y avait une grande table (arrivée après). Pour avoir fait plusieurs Buffalo en Île de France, le service se dégrade et ce n'est pas étonnant qu'ils ferment.
On ne peut pas mettre un 0 mais ça le mérite largement. Service absolument pas au rendez-vous, serveur très arrogant et qui en plus se permet de justifier de faire passer des tables avant comme si la nôtre ne comptait pas. Absolument pas professionnel, 30min d’attente pour passer des apéritifs aux plats, aucune excuse de leur part et aucune remise en question de la part de l’équipe. Plus ça va et plus les Buffalo Grill où qu’ils soient se dégradent et rien ne change. Restaurant à éviter absolument
Nous avons mangé un midi en semaine, le service était long et un peu désorganisé, Notre fille a eu sa boisson 10/15 minutes après nous alors que sont repas était déjà à table et l’attente entre le plat et le dessert fut longue, cependant nos plats et desserts étaient bons et servis chaud.
Le service de Françoise a été très agréable. Françoise est souriante et sympathique. Merci
Un peu bruyant.la serveuse francoise nous a très bien accueilli.consciencieuse dans son travail
Je recommande le restaurant buffalo grill super bien l'accueil on mange super bien la serveuse francoise super bien toujours le sourire s'occupe bien de nous merci beaucoup Bruno
Tout c’est très bien passé, merci à Françoise pour sont service au top ! 👍🏻
Service long ,on avait finis l'entrée et l'apéritif est arrivé après.La salade de l'entrée était noir peu de sauce,les plat sont arrivé froid il manquait des accompagnement. Franchement Buffalo à changer je recommande pas
La soirée la plus bordélique que j’ai connue!!! Pour moi ce soir sera la dernière fois que je mettrait un pied dans ce buffallo. Arrivée a 20h30 installé a 21h Prise de commande prise entre 30 voir 45 min plus tard en différentes prises ca le serveur était en train de gérer ce qui se passait sur une autre table. Attendre plus de 30 min pour les boissons et boire dans des verres qui ont une odeur désagréable c’est vraiment pas serieux. L’attente était interminable que j’ai arrêter de chronométrer le temps passé a attendre nos plats. Les entrées ne sont jamais arrivés , Frites au cheddar en supplément , on cherche ou se trouve le cheddar tellement qu’il y en a pas c’est mieux que vous n’en mettez pas si c’est pour se retrouver avec une goutte de cheddar sur une frite. J’ai cru a une soirée gag car l’attente était vraiment risible a un moment, mais bon je me rassure car presque toute la partie ou j’étais assise les gens se plaignaient. C’est vraiment une honte de faire subir ce genre de service. Avec du recul j’ai pitié pour toutes les personnes qui ont été jusqu’au bout de leur repas, moi je n’ai pas eu ce courage. Apres tout ses gags j’ai préférée partir de ce cauchemar et terminer au mcdo. Bien sur que l’on a refusé de payer tout ce qui n’ai jamais arrivée sur notre table presque tout quoi!!!! Bon courage tout ceux qui subiront ce genre de service pour moi buffallo plus jamais!!!! Dommage que 0 n’est pas proposé car c’est vraiment ce que ca vaut. Pour finir former vos responsables car c’est vraiment décevant leur manière de gérer, les formations sont conçue pour cela, je vous invite a les renvoyer en formation car le niveau de gérance est vraiment a désirer. Je peux comprendre que l’on soit en manque de personnel mais la c'était un gros gag!!!
Nous sommes venus ce soir(10/02/2024) à 8. Il était 19h20 et nous sommes repartis à 22h40… comment dire… boisson horrible.. l’apéritif est arriver bien longtemps après.. puis les plats on n’a attendue au moins 1h15… arrivée froid, la petite sont plats est arrivé en dernier.. le serveur a débarrasser la table du plat pendant qu’on mangeait nos desserts.. on n’a demander du pain a la « directrice » on ne la jamais eu. Payer de l’extra cheddar 50 Cts alors que y’a une goutte.. fin bref.. on ne reviendra pas, c’est fini
Très agréable moment passé dans votre restaurant ! Il est appréciable d'avoir des formules menu le vendredi soir. Un très très bon rapport/qualité prix On s'est régalé ! Une mention spéciale à Hugo qui a été très serviable, souriant et aimable ! Ca fait du bien d'avoir à faire à une personne aussi agréable. Très bon service 😊
Très bon service d’Hugo, serviable et souriant il a été au petit soin avec nous durant ce dîner.
Nous étions un petit groupe de 15 personnes vendredi soir pour mon anniversaire. Au vu des commentaires j'appréhendais beaucoup... mais sans regret finalement nous avons passé une bonne soirée, très agréable et bien mangé ;). Merci à Françoise qui s'est occupée de nous.
Les plats sont servit tièdes, pas de présentation, pas d'assaisonnement, frites incipides mais heureusement cuisson de la viande respectée. Je cherche encore l'alcool dans le cocktail... Ce restaurant est de plus en plus déplorable, je n'y remettrai plus les pieds...
Françoise la serveuse est charmante et au petit soin pour les clients, nous avons passé un bon moment et avons bien mangé. Merci 😊
Serveur vraiment très sympa. Dommage qu'il faille supporter la musique, manger au calme est-ce le vrai luxe?
Lieu très agréable, prix très raisonnable surtout pour les menus enfants et adultes , je voudrais ajouter aussi que votre barman au cheveux bouclés est vraiment très gentil je reviendrais sans hésiter merci pour votre accueil !
Dommage que l'on ne peut pas mettre - - - 0 .....Repas en famille ce dimanche 28 janvier 2024. Arrivée à 13 h 03 départ à 15 h 47.....2 h 44 pour manger un plat et un dessert. Responsable de salle pas accueillant...... Erreur sur l'apéritif (Mojito et Virgin Mojito) , le serveur nous informe que lorsqu'il y a deux pailles boisson avec alcool et une paille boisson sans alcool .... Sauf que pour nous cela a été inversé et la boisson avec alcool (1 paille) a été remise à une femme enceinte..... Boisson donc refaite à l'arrache.... plus du tout d'alcool , plus de citron, mini bout de feuilles de menthe fânées..... vu l'heure nous abandonnons.... 14 h 22 enfin arrivée des plats - Fish & Chips froid et pas cuit, frites froides, Jambon grillé froid et balancé dans l'assiette sans aucune présentation, BBQ Chicken Burger erreur sur les sauces... ça continue....Idem pour les desserts, coupe vanilla cookie demandée sans crème fouettée mais avec un peu plus de caramel, non seulement elle arrive avec la crème mais on nous facture un supplément sauce caramel de 0,50 €..... qui n'existe même pas !!!!! C'est honteux....... Les employés s'engueulent en cuisine, nous les entendons depuis notre table.... Une catastrophe ce restaurant , sale en plus (voir photo....) . Plus de direction présente lors de notre paiement, le responsable de salle le prend à la légère et nous rigole à la figure ...... Vous allez perdre des clients, on vient une fois et on a compris.....
Servie par Lucas, très aimable et serviable. Le seul bémol c'est qu'à partir du moment où il y a un peu de monde, cela devient très bruyant.
Très bon service de la part de Françoise. Cuisine de qualité comme toujours !
Nous avons été servi par Françoise. Le service était agréable et les échanges également. Nous reviendrons avec plaisir dans cet endroit que nous fréquentons depuis plus de 20 ans
Pour notre grande tablée, accueil parfait et cuisine impeccable, rien a redire, c'était une trés bonne soirée. Seulement 2 petites erreurs de commande et à 23h30, les employés commencent le ménage en salle. Nous étions les derniers mais cela nous a fait partir.
Tombé un soir de rush.... Hécatombe en cuisine avec des délais de fou, ruptures a gogo sur la carte, tapas servis grillés.... Bon on a pris autre chose pour les ruptures, on a patienté pour être servi, et on nous a offert les cafés pour faire passer les tapas servis cramés ... Personnel sympa, viande tendre, mais tarifs qui ne sont vraiment pas à la baisse 🥵 Bref, globalement on va trop se plaindre, ça a été...
Suite à notre venue dimanche 28 janvier 2023 , notre serveuse était vraiment pas aimable, a débarrassé notre table très rapidement …
Très bon moment avec une serveuse au top. Françoise est très professionnelle, patiente et à l’écoute. Nous étions pourtant une grande tablée. Elle a parfaitement géré !!
Repas très apprécié. Une serveuse très à l’écoute et délicate dans son professionnalisme. Nous avons passé une bonne soirée.
Serveur cool, on est venu à 20 h 15, faut prévoir au minimum 1 H30 d'attente avant d'être servi...
Anniversaire organisé pour mon petit fils. Nous étions 6 adultes et 4 enfants. Le service effectué par Maria Françoise fût parfait. Cette gentille personne est très dévouée pour ses clients. Je recommande vivement.
Merci Hugo, notre serveur, très professionnel, aimable, courtois, à l'écoute. Continue comme ça et tu finiras dans un restaurant étoilé
Lieu propre, agréable, de qualité, Hugo est un serveur vraiment très agréable, il a été très bienveillant ! Merci encore Service rapide RAS sur tout les points
Service et amabilité au top, un grand merci à la serveuse Françoise qui a su être très attentive, remplie de douceur et souriante. Ce fut un repas plein de charme et reposant avec un repas de qualité
En 12 ans j’ai toujours été très déçue au Buffalo grill avec les temps d’attente infiniment longs même avec un restaurant parfois vide et les commandes jamais respectées avec oublis constants + plats toujours froids. Pour ce qui concerne les serveurs je vais carrément m’abstenir de commentaires. En ce 22 janvier en revanche pour la première fois en 12 ans le service a été parfait avec aucune attente et surtout nous avons eu la chance de tomber sur un serveur en or et très professionnel!! Ça m’a réconcilié avec Buffalo Grill alors merci à lui
Julien, notre serveur est souriant et agréable. Les plats sont correctes, en revanche les cocktail avec alcool, sans goût non merci..de l'eau et du sirop
Bonjour je suis venue la première fois il ya 2 semaine personnel au top et au petit soin jeune homme sympathique qui gère la premier salle étant satisfaite bon je suis revenue la 2iem fois avec des amie qui vienne de loin très deçue du service arrivé a 13h reparti vers 16h30 on ces pa réellement occupé de nous les plat ete long on été oubligé de ce plaindre a plusieurs reprise on sentais le jeune sous pressions et pas naturel dans son service en plus de sa le dessert compris dans mon menue il yen avais plus ensuite on me dit qu'on peu remplacer les cookies par des browni finalement on revient me voir pour me dire que le chef cuisinier ne veut pas et que il me propose browni san chantilly nis cacahuètes par desu juste la sauce à l'arachide on a pris mai pas cool! Les plat rien a redire car ces super bon mes revoir le service en salle et surtout l'attente entre les plat entré plat et dessert trop trop d'attente cetai pa possible dommage car ma copine venait souvent mangé avec ces filles cliente Fidel pour le moment on ne reviendra pas de si tôt car la première fois aussi l'attente été énorme mai on avait été satisfait car on a pris soin de nous malgré tout et même laisse un pourboire de 5 euros par contre le monsieur a laceuille qui ce fait passé pour le chef alor qui ne les pas a fai un geste mai qui été peu ala hauteur de nos attente .
Venu a 18h30 ,attente de 30 min pour les boissons,obliger de chercher un serveur pour commander,manque couvert sauce ,plat froid ,pas serieux du tout
Bonsoir, très mécontents, très déçu ....... Arrivés à 11, pour 20h30 précise, sinon on ne garde pas la table, table réservée..... Désolé messieurs dames, attendez un peu, je vais préparer la table. 1 table ronde (6) et 2 tables de 2 ....... Pour 11 ...... Nous modifions le plan de table ..... Commande apéro, DSL, Pas de vodka au verre, juste en cocktail..... 1er désagrément, acceptable ??? Commande repas, pour les gosses, no blême. Pour les adultes : - un onglet SVP, DSL pas d'onglet. - 2 tartares de bœuf SVP, DSL pas de tartares. Bref, nous les avons remercié, et sommes partis sans rien payer. Restaurant mal organisé et mal géré, à déconseiller. Nous n'y retournerons plus ...... A déconseiller fortement. Jean pierre, client.
Pour une viande d onglet la qualité est raisonnable. Les sauces sont très bonnes , le cocktail été indien est très bon mais sucrée. Ce que nous avons préféré est le service qui était impeccable du début a la fin ! Serveuse 22 ans de métier une perle rare très a l'écoute disponible attentive comparer a certains .. ça fait du bien d'être chouchouter car maintenant les restaurants ont du mal à avoir une bonne qualité de service . Je recommande cette serveuse blonde aux lunettes .
Nous avons déjeuner samedi avec mon mari deux entrecôte une saignante l’autre à point résultât la cuisson pas maitrisé n’y pas respecté nous n’avons pas pu la manger tellement elles étaient remplie de nerfs c’est honteux !! Nous avions commandé du vin et une eau pétillante reçu à la fin de notre repas je déconseille ce restaurant
Attente vraiment trop longue malgré peu de clients.. les serveurs pas très professionnel, aucune ambiance. Très peu servie.. assiettes peu généreuse.. triste de mon dîner de ce soir
L’accueil était correct, les serveur.euses sont assez aimables. Les tapas cheese étaient très bons ! Nous avons pris un cheeseburger vege très bon et un au bœuf commandé saignant mais livré à point. Nonobstant, ils étaient copieux ! Malheureusement les frites étaient tièdes. Dommage que les toilettes soient à l’étage (pas sûre qu’elles soient accessibles pour les personnes à mobilité réduite ?) Big up à la petite salade toujours présente au fil du temps pour faire patienter !
Accueil froid et impersonnel. Il a fallu attendre presque 20 mn avant que le serveur vienne prendre notre commande. Apres avoir commander en même temps que le repas du vin a prendre en apéritif puis avec le repas il a fallu attendre encore une vingtaine de minutes. 40 MN sans rien avoir, c'est scandaleux et jamais vu. Le repas : un chili concarn sec, certainement réchauffé plusieurs fois , une bavette épaisse, pas tendre, le tout avec une petite quantité de frites. Les deux plats étaient présentés sans soins. Le pain soit disant entrain de cuire, et bien à la fin du repas il n'était toujours pas sur la table et nous l'avons jamais vu. Il faut arrêter de nous baratiner. Pour la carafe d'eau, il a fallu réclamer plusieurs fois pour l'avoir, le serveur nous l'a apportée quelques instants avant la fin du dessert. Un peu tard tout en sachant qu'au bar bar, ils n'étaient pas débordé, voir plutôt tranquille. Bref mauvaise expérience dans ce restaurant. Nous n'y retournement plus. J'espère que ce n'est pas identique dans les autres restaurants de la chaine BUFFALO GRILL . Personnel à la caisse limite désagréable.
Restaurant loin d'être complet et une attente interminable pour finalement se voir servir un plat froid avec une sauce figée. Un vin qui n'a du Pinot Noir que le nom. Escalier qui mène aux toilettes sale et toilettes sales. Je mets une étoile pour la gentillesse des serveurs qui font ce qu'ils peuvent pour rendre l'instant agréable. Malheureusement ça ne suffit pas. Dommage la qualité a bien baissé. Faudrait penser à vous renouveler si vous voulez fidéliser la clientèle. Mon mari et moi sommes partis sans prendre de dessert et nous ne reviendrons pas de sitôt.
On aurait bien indiqué 4 étoiles partout mais nous avons attendu facilement 30min avant qu'on vienne s'occuper de nous et le restaurant n'était pas rempli. Sinon pour le reste c'est très bien :)
J'étais venue avec mon mari pour notre anniversaire de mariage il y a a peunpres 2 ans , ca c'était très bien passé on avait bien mangé service impeccable L'année d'après dernière on n'y est retourné une catastrophe , la serveuse pas super agréable, il manqué des chose dans l'assiette commandé (apparemment il avait une rupture , ce que la serveuce a oublié de nous dire !) Hors j'aurais commandé autre chose si je lavais su ! Donc j'ai fait la remarque ! Elle n'a pas du tout apprécié ! Et au moment de payé heureusement que j'ai regarder, la serveuse m'avait compté deux fois mon plat 🤨 ! Heureusement le responsable qui etait là ce jours était super gentil et compréhensif. Nous y somme retourné en famille pendant les beau jours cette année Et la rebelotte !! Sevice très très long ! Non a part pour ma fille de 8 ans qui a eu son plat en 15 minutes chrono ! Mais pour moi , mon mari et mes deux grande filles c'était très long , on a atendu au moins 45 minutes pour avoir notre plat , qui une fois goûter etait froid et sec !! 😔 donc on renvoie et la rebelotte on attend une plombe !! Quand on a recu nos plat comme il le faut, ma petite de 8 ans avait fini son plat et son dessert !! Heureusement qu'il y avait un gentil serveur barman qui etait là car je crois que la on attendrais toujours notre plat ! Désolé mais je pense qu'on ne reviendra plus !
Pire que tout ce que vous pouvez imaginer! Rien ne va: l'accueil: passable, le serveur: il se noie dans un verre d'eau s'il s'occupe de plus d'une table, ça sent le stagiaire! L'aperitif: piña colada déplorable: ça a du être préparé à l'avance dans un cubi de 5 litres depuis au moi.s 6 mois! La plat que nous avons attendu une éternité: à croire que le pseudo cuistot a du courir après la bête pour lui arracher un morceau de bidoche. Le plat arrive sans aucun chichi ou férié de salade en deco: Ma fille l'a comparé au crous de son université où elle m'assurait mieux manger! Vu en direct: ma viande sortie du micro-ondes et jetée sur le grill: un plat à 30 balles...chère gérante de ce gourbis ou communiste manager, pas la peine de répondre à cet avis avec votre message tout fait: je n'aurai plus jamais plaisir à revenir chez vous!
Restaurant à fuir .... Obligé de mettre une étoile mais ne la mérite vraiment pas . Arrivée à 19h45 et toujours pas servi à 21h35 . La salle se remplie , tout le monde est servi à part nous . Après avoir fait part de notre mécontentement au personnel , le manager nous ramène tout content les plats froid . Sans compter les plats renversés sur nos vêtements et le regard super désagréable de la manageuse quand on lui fait remarquer . La chaise était pleine de sauce sèche. Plus jamais .....
Dimanche soir, grande salle mais tous agglutinés les uns aux autres. Reste de viande sur la banquette. Pas de papier au toilettes .. Pas de vins blanc en bouteilles mais vin au verre servie CHAUD. Pas de burger pour le menu enfants. Fish and chips avec une couleur qui indique que l’huile de friture est très vieille. Manque les deux desserts sélectionnés… La prochaine fois ne donnez pas la carte mais annoncez directement ce qu’il vous reste. Pour avoir dîner à celui de Bailly la semaine dernière, l’écart de prestation est immense.
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile... nous sommes arrivées vers 20h, nous avant attendu 5 minutes avant que l'on daigne nous dire bonjour. La personne au bar nous a dit d'aller nous installer ou nous voulions. Ce que nous avons fait. Une serveuse prenait une commande à une table voisine déjà un peu agacée, quand elle nous a vu et que nous avons demandé les cartes, celles-ci nous ont limite été jetées à la figure avec un qui vous a dit de vous mettre ici, nous avons répondu que c'était le collègue du bar. Elle a soufflé et nous a dit ne vous attendez pas à être servies trop vite, il y a trop de monde. Vu son amabilité, nous nous sommes levées et sommes parties complètement frustrées et quelque peu énervées. Sur le chemin de la sortie ne la voyons nous pas installer d'autres clients! Un manque de personnel peut arriver mais un manque de politesse est inadmissible! A fuir!
Nous ny allons plus depuis très longtemps car super déçu. Et la très belle surprise franchement très bon rapport qualité prix. Juste un peu froid car pas de chauffage le 2 novembre. Mais a refaire
Heureusement que ma formation dans le btp m'a permis de m'en sortir avec le pain, qui était dur comme du roc sur le dessus. Trop cuit (pour ne pas dire cramé) et sec. Le pain ne se coupait pas il se cassait. Couverts sales, il manquait un verre à la table. A part ça le service et les desserts étaient bien 👍🏼
Beaucoup d'attente et trop de vinaigrette dans ma salade qui ne ressemblait d'ailleurs pas vraiment à celle en photo. Une pomme de terre avec du fromage à raclette coulant et plein de viande séchée en tranche dans mon assiette il y avait 3 malheureuses tranches et une tranche de fromage fondu.
Venu manger pour Halloween. Un accueil chaleureux et un service très aimable. Service un peu long ce soir la pour les plats mais ce qui est assez compréhensible vue le nombre de client présent ce jour. Je recommande
Des serveurs incompétents aucune connaissances de la carte , si pardon les suppléments qu elle connaît par cœur . On nous dépose l audition pas de proposition de thé ou de café ..etNous avions vécu la même expérience en province . Quand je vois les réponses au mauvais commentaires le problème vient sûrement de la direction. Embaucher déjà des professionnels de la restauration afin de bien accompagner le personnels. Concernant les bureaux je pense que licencier l équipes communication et revenez aux base de la restauration . Ne vous embêtez pas à me répondre la même réponse des commentaires précédents, je prendrai cela pour un manque de respect,car au vu du nombre de mauvais commentaires vous n avez toujours pas fait le nécessaire.. s il vous plaît l’es serveuse avec des ongle de 15cm ça fait pas propre et pas sérieux. Je reste à votre disposition et peut également vous apporter mon expérience.
J'ai eu une expérience exceptionnelle au Buffalo pour un anniversaire. La serveuse (Charlotte) a été incroyable en réparant la sono pour la musique d'anniversaire de ma fille (7 ans) Son service était impeccable et a vraiment contribué à rendre cette soirée spéciale. Merci à elle et à toute l'équipe du Buffalo !
Lamentable ! Ayant l’habitude d’aller à ce Buffalo depuis de nombreuses années, la qualité s’est nettement dégradée au fil du temps et surtout depuis le changement de direction. M’y étant rendue avec une amie lors d’une soirée, notre repas n’a été qu’une suite de déceptions. L’une des salades est arrivée sans sauce, la viande de mon plat n’était pas cuite, tout comme le plat de mon amie, et les frites étaient immangeables, si tant est que l’on puisse rater la cuisson de frites surgelées. Ayant demandé une recuisson de ma viande cette dernière est arrivée dure comme une semelle. Le cuisinier pendant ce temps, semble t’il, s’amusait en salle avec les décorations accompagné de ses pinces de cuissons. J’ai également eu l’occasion d’entendre des remarques désobligeantes envers les clients du restaurant de la part de l’équipe de service qui hurlait depuis les cuisines. C’est d’un gratifiant « la vieille » qu’ils ont nommé une personnage âgée égarée dans le restaurant et qui ne retrouvait pas sa table. Très mécontentes mon amie et moi avons décidé d’écourter notre repas qui s’est déroulé sous les bruits d’un aspirateur. Nous avons demandé à voir un responsable qui au lieu de se confondre en excuse a préféré rétorquer que tous ces incidents étaient logiques et a priori normaux. Il serait judicieux de revoir l’organisation au sein de l’établissement et de prendre davantage en considération les clients qui viennent initialement passer un moment de détente.
Le parking vide du restaurant aurait dû attirer notre attention... Nous avons été accueillies avec un bonjour à peine prononcé. Une fois à table, les salades arrivent sans sauce. La commande passée, les plats arrivent avec une viande bleue alors qu'elle devait être saignante. Nous avons fait remarqué l'incident, la viande est repartie en cuisson pour revenir dure comme de la pierre et éventrée (puisque la cuisson à l'œil ne doit être maîtrisée côté cuisine) accompagnée de frites immangeables... pas très étonnant sachant que pendant que la viande recuisait, le cuisinier se baladait en salle avec ses pinces et jouait avec les décorations du restaurant. Nous avons également eu le privilège de profiter des conversations du personnel (cuisines comprises) et de leurs remarques désobligeantes vis-à-vis des clients et notamment à l'encontre d'une personne âgée égarée dans le restaurant : la vieille là à la table. Au niveau du cadre, nous avons vécu un moment magique, accompagné du bruit de l'aspirateur tout au long de notre repas. Nous avons décidé d'écourter notre repas et nous sommes dirigées en caisse très mécontentes. La serveuse qui passait l'aspirateur depuis un moment est venue pour nous encaisser sans un mot, nous avons donc demandé à voir un responsable. Après lui avoir exposé l'ensemble des désagréments rencontrés, celui-ci nous a répondu que c'était LOGIQUE. Il est donc LOGIQUE de ne plus revenir chez vous et donc NORMAL également de perdre des clients vu le peu de considération que vous accordez à ces derniers. Veuillez noter que nous n'attendons aucune réponse de votre part puisqu'il s'agira d'une réponse automatique comme pour les avis précédents attestant de votre considération.
A l’arrivée dans le restaurant, très très peu de clients. A peine installés , on nous demande déjà notre commande!! Ensuite apéro et plat qui arrive rapidement , les assiettes sont pas exceptionnelles, un petit morceau de viande et peu de frites !! Hamburger ok pour un petit mangeur je précise !!! Et alors la suite 1h pour avoir un dessert tout préparé !!! On nous oublie pour la commande du dessert et on nous oublie pour le service!!! Bref vendeur low-cost , mais où est le responsable ???? Nous étions plusieurs à la caisse mécontents !!! A fuir!! Qualité des plats et service a revoir!! Pour le prix je vous déconseille!! Merci à vos réponses automatiques !!! Je constate à chaque fois que c’est toujours des réponses automatiques !!
On a passé un bon moment. Rapide et efficace merci Françoise
Tout juste scandaleux en livraison uber eats. Des Mac and cheese bacon sans bacon et une portion ridicule pour plus de 12 euros du vol à l’état pure
Nous y venons régulièrement le dimanche soir, service plus tranquille, plus calme, moins de monde. Souvent servis par la même serveuse dont je ne connais même pas son prénom ?? 🤔 Avec une coiffure originale mais qui lui va très bien 😊 Toujours souriante, aimable et disponible rien à dire 👍 Pour la cuisine, difficile de jugé car je suis abonné au tartare XXL, mais qui est vraiment très bon 👍 Seul bémol, les desserts que je trouve assez chère.
Bonsoir, nous sommes venus ce dimanche 3 septembre au soir . Nous avons été reçu mon compagnon et moi comme des roi. Un accueil parfait Un service parfait Rien a redire la viande parfaite le vin également. Surtout un grand merci a notre serveur Vildor qui a été vraiment aux petits soins avec nous si vous voyez mon message vous êtes au top avec un professionnalisme incroyable ne changez pas. Merci a l'équipe qui nous a accueilli ce soir vous êtes les meilleurs.
J'aimais pourtant me rendre au Buffalo. Quelle tristesse de voir ou ils en sont. 3/4 d'attente alors que ma fille est servie presque des le début. Résultat, elle a finie de manger alors que nous attendions toujours nos plats. Finalement servis, les plats semblent réchauffés mon steak trop cuits le poulet sec. Le responsable à pris la main sur son serveur sympathique mais semblant dépassé... Les plats nous sont retirés pour un nouveau service de meilleure cuisson. Nos voisins de table, des habitués d'après leurs dires, partagent notre déception ayant eu la même mésaventure... Ne souhaitant poursuivre nos deba clés, nous décidons de ne pas prendre de dessert, et de fuir cette soirée gâchée. Le responsable conscient du triste spectacle que son restaurant nous inflige, nous aura fait une remise sur l'addition... Il faudrait vraiment une remise en question sérieuse de l'équipe pour retrouver la qualité de service passée. Lors de notre dernier passage, nous avions déjà eu des problèmes avec une serveuse méprisante, nous faisant bien comprendre que nous devrions pas ma déranger. Je n'aime pas discrediter un restaurant, ayant conscience de la difficulté du métier, mais là, grosse déception...
Service jovial et efficace. Merci. Édit : En quelques mois, cela s'est dégradé. Portion de frites ridicule, d'ailleurs, j'attends toujours la mayonnaise. La boule de glace et ridiculement petite, par contre noyée dans de la chantilly et du coulis. Gageons que l'arrivée du concurrent à côté vous incitera à redresser la barre. Le service est toujours très bien, mais cela ne fait pas tout. Dans un restaurant, ce qu'il y a dans l'assiette compte tout autant.
Très très déçu de ce restaurant clim au minimum donc forte chaleur dans la salle, les 4 entrées n'arrivent pas en même temps, 30 mn d'attente entre les entrées et le plat après 2 rappels. Je commande un filet de bœuf et on me sert une bavette et votre serveur ne connaît pas la différence, un couteau et pas de fourchette, pas de salière sur la table. Vu la lenteur du service nous n'avons pas pris de dessert. Il serait bon d'embaucher du personnel COMPÉTANT ce qui n'est malheureusement pas le cas. J'espère ne jamais revenir dans cet établissement qui ne mérite pas le nom de restaurant. Cordialement
C'est du Buffalo Grill, on sait à quoi s'attendre, jamais déçu Édit pour faire suite à la réponse de l'équipe de Buffalo. Je pense qu'il y a eu confusion, j'ai pourtant précisé que je n'ai jamais été déçu. Je prends toujours du plaisir à aller chez vous car je sais ce qui m'attend et c'est la raison pour laquelle j'y vais. Je n'attends pas un service personnalisé, ce dernier est à la hauteur d'une chaîne de restaurants. Ambiance familiale, rien à dire, que ce soit en bien ou en mal. Les produits sont correctes et correspondent à l'attente que l'on peut avoir, ni plus, ni moins. Je rajoute une étoile pour l'équipe qui doit supporter la magnifique chanson d'anniversaire pour enfants que je réclame toujours à cette occasion 😉
Nous nous sommes allés manger à Buffalo, tous ensemble en équipe pour se faire plaisir et on a été très déçu, les portions sont très minimes, le fameux menu à 17,50€ le hamburger il n'y a rien d'exceptionnel juste une viande et deux morceaux de pain avec un cornichon et du ketchup...le prix est complètement fou et les produits sont à moitié congelés, bref vous êtes sûr et certain que je n'y mettrais plus les pieds, à fuir
De la bouffe buffalo, rien d’extraordinaire mais c’est très correct comme d’habitude. Par contre le service est une catastrophe, on a attendu très très longtemps pour être servi et pas que nous, c’était le bazar, il parait qu’il manquait du personnel mais pour ma part c’était surtout un manque d’organisation et manque d’un leader pour gérer la salle, je tiens à signaler que notre serveur était sympa malgré qu’il était dépassé par les événements aussi. Une personne a mis un bout de papier collé sur la porte d’entrée pour refuser les client avant 21h30. C’est dommage
C’était cool ! Serveuse accueillante, très aimable et à l’écoute ✨ À bientôt et merci Morgane !!
Cela doit faire 1 ans que nous n’étions pas venu car déçu nous avons décidé de revenir pour réessayer et bah sa seras un non définitif Cuisiner je ne pense pas qu’il est déjà fait un cours de cuisine ont lui demande saignant elle arrive bleu ont la fait renvoyer en cuisine elle revient encore bleu je ne peut plus rien pour lui La salade arrive à coter du Burger et les oignons je les cherches encore Bon que dire de plus catastrophique Et bien sûr un Burger et 1 bavette 1h15 d’attente , sa me rassure la table derrière avait les memes remarque Ont ne reviendras pas !!!!
Déçu +++ça a bien changé !! Avant c'était très bon, copieux, toujours du monde . Ce soir on était vraiment pas beaucoup pourtant service long ! Viande demandé saignante servie à point, pomme de terre au four cramé normalement servie avec sauce blanche ciboulette là rien donc je fais une réclamation on me rapporte en lot de consolation 3 autres pommes de terre avec sauce toujours aussi cramé. La serveuse gêné me glisse sur la table un bon de réduction de 5euro et le bouquet final quand je le présente en caisse on me dit qu'il n'est plus valable !!!!!! C'est une blague....plus jamais Par contre petit clin d'œil pour la serveuse qui elle était très bien
C'était très bon, la serveuse était très gentille et accueillante je recommande !
C'est la première fois que je vis une expérience bof dans un Buffalo la viande était brûlé la serveuse pressé de nous faire partir enfin bref je ne reviendrai pas de si tôt...
Nous sommes aller à buffalo samedi cela fesait très longtemps que nous y avons pas été car à chaque fois très déçu j'ai dit on va ressayer bah au finale encore très déçu mon mari son plat est arriver tous froid frites froide viande froide obliger de demander à refaire ces inadmissible ensuite il avait pris la coupe blueberry je vous raconte pas la cata pour info la coupe blueberry ces ( glace yaourt,coulis de myrtille,myrtille,et crème fouetter) Mon mari a bien eu le coulis,es myrtilles,à la place de la glace yaourt une boule de vanille totalement rien à voir et pour la crème fouetter un désastre une crème toute dégoulinante ces honteux de servir des places pareil A la fin on nous ça ces bien passer eux pas vraiment plat froid,dessert boule vanille au lieu de yaourt et on dit juste que ces peut être en rupture lol quoi bah dans ce cas là ne vendez pas ce que vous n'avez plus juste un petit geste commercial mes en tous cas je ne suis pas prête d'y remettre les pieds
Toujours très bon. Moins de choix qu'il y a qq années, mais ça doit être la conjoncture. Serveurs aimables.
Une ambiance sereine pour décompresser . Les plats sont bien assaisonnés. Merci à Hugo, un serveur doux et agréable. Merci à Vincent, au top avec sa gentillesse et bonne humeur contagieuse! Nous reviendrons !
Le 23 avril 2023. Très bon accueil et très bon service malgré notre heure d'arrivée tardive 13h40. Les viandes étaient parfaitement cuites. Et merci à Natacha, pour sa gentillesse et son accompagnement clients et avec qui nous avons eu un bon échange en fin de repas. Et merci au jeune homme qui nous à installés et préparer la table. Merci pour votre accueil.
Merci de prévenir quand il n'y a plus de barbe à papa ! On est venu pour ça, les enfants étaient extrêmement déçus ! Et d'après la serveuse c'est normal de ne pas prévenir avant la commande ! J'ai travaillé dans la restauration et la première chose à faire quand on installe un client c'est de lui dire ce qu'il manque à la carte. Surtout quand on a commandé les 2 menus enfants elle aurait pu prévenir pour le dessert. Franchement on aurait été mangé ailleurs car la qualité se dégrade ! Ah oui et pas de table à langer dans les toilettes pourtant indiqué comme étant présente ...
Entrée servi mais on oublie les boissons Commande d'une côte de bœuf j'ai reçu une belle entrecôte, la côte de bœuf XXL ne faisait même pas l'épaisseur du couteau On a demandé une deuxième sauce on l'attend toujours, pour ma femme une viande saignante elle est arrivée à point Résultat aucune remise en caisse, juste un petit bon pour deux apéro offert lors de notre prochain passage, un autre client est parti sans manger son repas, il avait commandé une entrecôte et il n'était pas d'accord lui aussi avec la taille, pour explication chez Buffalo à partir du moment où il y a un os, c est que c'est une côte de bœuf, il va peut-être falloir revoir les explications. Au final je ne suis pas près d'y remettre les pieds, enfin pas celui de Nanteuil, celui de Provins est parfait 👍
Chez Buffalo, ils ont honte de rien ! Vous demander un filet de bœuf à 25€ pièce, voilà ce qui ramène dans l’assiette, un tout petit steak qui doit faire 120g maximum ! Même la serveuse avait honte ! Par contre le prix est bien énorme ! Vous êtes en train de vous tirer une balle dans le pied, Buffalo a bien changé et en mal ! Il y’a même pas de beurre dans votre restaurant !
Une salle bruyante. La cuisine standard mais sans surprise, c'est bien ce que l'on attend. Service : un coup bien, un coup mal. Bref, sans ni bonne, ni mauvaise surprise.
Très vite installé a table👍 Jusque la tout ca passais bien commande prise assez rapidement. 5.. 10... 15...... 20 minutes plus tard le service s'effectue ,une longue attente qui ampute mon travail... Bref.. cela arrive. Cheesburger cuisson soignant arrive bleu et froid, les images ne sont pas contractuelles mais de la a manger du chedar froid, il y a des limites, pris pas le temps on mange froid et sans la 2ème sauce demander. J'espère que d'autres clients n'auront pas a faire face a ce genre de problème grace a ce commentaire. En bonus quelque frite perdue au fond de la friteuse c'est cadeaux 👍
Au bout de 20 mn.... la salade d'accueil.... A la commande du plat..... plus dentrecote...... rosé pas frais...... personnel débordé..... pas cool.....
Très bon moment passé dans ce restaurant. Digne de la chaîne avec des serveurs impeccables et à l'écoute.
Service un peu long, mais cuisine très bonne et serveuse(Françoise) très disponible et souriante, c'est agréable... 👍👍👍
Nous avons apprécié notre repas et le service pro et souriant de Morgane. Tout était bon et bien servi, et le rythme était fluide. Seul bémol des voisins trop très bruyants mais Buffalo grill n'y peut rien 😁 Éviter je pense les tables en fond du restaurant proche de la salle de jeux, et plutôt les kiosques à l'entrée.
Nous sommes des habitués de Buffalo, mais la nous ne sommes pas prêt d'y remettre un pied. Nous avons pris des tapas à partager, les wings étaient froid,malgré cette déception et la serveuse désolé, nous continuons en pensant que cela peux arriver. Nos plats arrivent la brichette de mon fils froide et mon riz froid, nous interpellons la serveuse qui part pour réchauffer, s'excuse, mon mari mange pendant que son plat a lui est chaud. Au bout de 10 minutes nos plats reviennent tiedent, et à ma grande surprise un bouton de paille de fer dans mon plat, nous n'avons pas fait de scandale et nous nous sommes dépêches de manger plus vite qu'au boulot et à la cantine, la serveuse très gentille cela a été, bah non, c'était tiède, et j'ai trouvé un bout de fer, on ne prendra pas de dessert l'addition s'il vous plaît. Au moment d'alker payer au comptoir, la même question ça c'est bien passer, bah non on re explique ah oui on a entends parler de vous. Des questions nous sont posées, un bout de fer vraiment, un geste commercial a été fait, oui merci maïs bon on pensait passer un bon moment bah non. Je déconseille d'y aller, je comprends pourquoi le resto était vide. Nous sommes déçu et l'attitude du patron m'a déplu, a presque me faire passer pour une menteuse avec le bout de fer. Je joint la photo au post
Ambiance pas top. Le service est long et les quantités fortement réduites. 1/2 ribs - faux filet et steak grillé aux 3 poivres et nerfs🤪 Dommage
Comme à son habitude c’est une très belle expérience ! Mention pour la sauce au poivre ainsi que les frites
Restaurant propre. accueil bon, service rapide. Les burgers ont été appréciés. Tarifs correctes pour ce type de restauration.
Un peu d'attente. Mais très bien servi. Un bon repas en famille. Super!!! Je recommande vivement.
Actuellement à Buffalo grill nous sommes résignés à manger du pain sec depuis 1h et toujours pas servis heureusement nous avons pu après réclamation avec les pain que nous avons manger s’hydrater un peu donc nous savons pas quand nous sortirons de ce restaurant je vous déconseille cette enseigne! Fuyerrrr tant qu’il est encore temps !! À moins Que vous ayez du temps à perdre !!!!!
Service correct mais je trouve que leur carte est limitée. Nous avons pris un assortiment de viande elle était nerveuse. Le désert toujours excellent mais dans la coupe américa le brownie était dans la glace et non au dessus un peu déçu, car d’habitude il est chaud et bien placer dans les autres Buffalo.
Le restaurant est très propre. Les Équipements sont neufs. L'équipe est très sympatique et le service efficace. Les plats sont bien présentés. Le rapport qualite prix est bon. Il y a aussi un espace salle de jeu pour les enfants.
Impeccable le service, petite attente avant le service mais la finesse du plat fait vite oublier cette attente
0/ Vu le parking il faut un 4x4 pour accéder au restaurant 1/ 5 minutes d'attente pour être accueilli 2/ pinacolada tiède rempli de glaçons donc nul 3/ des mouches dans la salle 4/ steaks saignants... non crue et froid.... plat renvoyé !! Retour du plat. C'est déjà plus cuit mais reste tiède. Très déçu. 5/ desserts commande de 2 glaces.... plus de chantilly et il n'est QUE 21h. Verdict, première passage. Je pense qu'on essayera une 2ème fois pour valider ou non le ressenti.