Burger King Restauration rapide

Fast food avec personnel agréable, rien à redire x les frites sont chaudes et les boissons fraîches, tout est OK, on recommande

Ferme le restaurant avant l’heure et refuse de servir quand on leur fait remarquer.

Très Mauvaise expérience surtout au niveau de l'hygiène ! Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales lavabo crasseux de plusieurs semaines pas de savon murs souillés avec des poils collés sur les parois même au niveau du sèche mains. La chasse d'eau cassé lumière qui s'éteint pendant que vous faites pipi. C'est inimaginable !!! Et quand on se plain au personnel on nous répond que oui les clients sont sales !!! Cette crasse est là car elle s'accumule parce que vous ne nettoyez pas les lieux toutes les heures et comme cela doit être fait !! A savoir que cette personne prépare vos sandwichs et que cette même personne nettoie les toilettes. A fuir !! Il faudrait faire venir les services d'hygiène car si la cuisine est nettoyée de la même façon que les WC je vous laisse imaginer ce que vous manger.

super service par Déborah au burger king de terville au top

Pour ma part, je suis surpris des mauvais avis des gens sur ce BK et j'espère qu'ils confondent pas celui de thionville et celui de terville (linkling). Alors oui, j'ai déjà eu des serveurs désagréables ou qui font mal leur boulot sur les commandes et burger, mais le nombre de fois que j'y vais par mois, c'est rare ! Le plus souvent, ils sont au réactif, les commandes sont nickel, et même chipotent jamais quand je demande de changer des ingrédients (car je suis pète *****). Après ya forcément comme dans tous lieux de ce genre, des gens qui sont pas au top, mais il suffit de tomber le mauvais jour et malheureusement ça laisse une mauvaise image après... mais pour ma part, oui, j'ai déjà eu des serveurs bidons qui m'ont gavé ou n'ont pas changé les ingredients demandés(je parle ingredients dans le posisble de leur truc hein nallez pas imaginer quils font que des burger sur mesure😂 mais ya quand meme pas mal de modifications possibles ), mais c'était très rare encore une fois, la plupart du temps je suis toujours satisfait à 98.54% du temps ! PS : si vous tombez sur Deborah, généralement vous aurez aucun problème, à moins que les cuisiniers ne l'écoutent pas mais dans son équipe à elle, tout tourne sur des roulettes ! Après il y en a d'autres comme elle, qui sont au top, mais je les vois moins souvent donc je retiens pas leur noms (désolé pour eux)

Je viens de passer au drive , commande nickel, tout est bon . Merci

Un grand merci à Déborah toujours souriante et au top

Déborah du drive tout au top ! Service rapide un plaisir !

Très bon endroit pour s’installer en famille et profiter d’un burger.

Confondre tous les sandwichs d une commande c est déjà du grand art mais en plus les livrer froid là chapeau l artiste

la dame au drive deborah est geniale, service au top

génial rien à dire , déborah est au top

Super service avec Deborah on reviendra très vite !

Situé dans une zone commerciale. parking juste devant mais possibilité de se garer aux alentours si besoin. Menus pour tous les budgets et menu enfant. Cela reste un fast food mais la nourriture est correcte. Concernant le personnel ily a les personnes très souriantes et d'autres qui le sonnt beaucoup moins.

bonne accueil, très polie , temps de service très rapide , et très bon !

Super équipe et service au top !

Burger King de qualité, service nickel je conseil

Service rapide, personnel très agréable, je recommande Mention spéciale à audrey elle a sauvé mon sandwich de la noyade

Parfait, très rapide et bon. Je recommande.

employé souriant agréable , service rapide

Préparez vous mentalement avant d'y aller ! Personnel désagréable, propreté plus que limite. Toujours très surpris de voir le personnel glander en bande style cours d'école... Ils font autant de bordel

Merci burger king dans le gobelet de mon fils de 4 ans.. je suis dégoûtée de m'en être rendu compte qu'à la fin

Super et personnel très accueillant !

Bon restaurant, service et personnes agréable surtout au guichet, demandez Haroun, super sympa et simple, la classe

Toujours bon et en plus trop sympa Haroun !

Haroun est excellent, gentil. C'est très rare de voir ça dans un fast-food.

Très bon accueil et repas agréable en terrasse

Encore une servie froid, les toilettes ne fonctionnent pas, et il sont dégueulasse... Pour un endroit où il y a beaucoup d'enfants c'est une honte.

Restaurant propre, jamais déçue des menus qu'on prend.

service bien, très bon fast food

Au top, les Burger ressemblent au photo, hein Mc Do

Drive rapide et très accueillant je reviendrai

Super, service rapide, burger top

Très bonne expérience, le service client est très chaleureux et de plus la cuisine est extrêmement délicieuse. A conseiller

J’ai aimer l’accueil et le service toujours au top

Très bon restaurant, très aimable et très propre

Acceuil chaleureux, prix avantageux les mercredis pour un menu enfant et adulte . Frite au bacon vraiment bonne . Restaurant propre et soigné. Je recommande.

Toujours par le drive ! Rapide et super sympa ! Top burger king 💪

Parfait, perfect, perfetto, doskonaly, perfeito, perfekt, Tonga lafatra, taiuslik. Je l'ai mis dans plusieurs langues pour que le monde entier sache que cet endroit et en soit, un petit bout du paradis. Un cadeau du ciel, pour nous hommes impurs. L'enfer a Cerbère, mais qu'à le paradis ? Sûrement Audrey, la mangeuse. Aucune autre explication. Je recommande.

J’ai été très bien accueillie, Audrey m’a très particulièrement marquée par son professionnalisme et sa gentillesse, je reviendrai

Agréablement surprise ! Lors de ma venue, le service était rapide, le personnel très accueillant, toujours à notre disposition ! J’ai particulièrement aimée l’attention qui a été portée à ma commande afin qu’elle soit traitée correctement. Je recommande vivement !

J’adore burger, mais franchement niveau propreté on a vu mieux ! Sale, pas nettoyé, extérieur crado pas possible de manger en terrasse alors que nous avons le soleil ! Franchement … c’est moche ! Faudrait faire un effort de serpillère !!!

personnel completement depasse malgre une frequentation plus que modeste plateau non conforme a la commande ... on peut egalement oublier le fast de fastfood (attente de plus de 20 min) meme problemes a la table a cote de la notre ou la cliente a mis un bon quart d heure avant d avoir enfin a force d echange et de plainte sa commande complete et conforme la serveuse m informe qu elle va m apporter le dernier burger manquant de ma commande , dix minutes plus tard , ne voyant rien arriver je me rend au comptoir et la je vois ma serveuse en tenue civile en train de se depointer et de quitter l etablissement. je fais part de ma situation a son manager qui me donne mon burger sana meme me presenter d excuses. je retourne a ma table et ... surprise ce n est pas le bon burger ...je prefere lacher l affaire et manger ce qui est encore tiede plutot que froid ... inutile d aller au burger king de Beauregard la motivation y est la meme a une ou deux nuances pretes

Si vous souhaitiez manger rapidement, établissement à oublier, ou alors penser à prendre un film avec ou un autre passe temps ludique. Même sans une grand affluence, c’est à la ramasse.

C’est bon, mais ça prend un peux trop de temps à servir alors que ce n’est pas forcément la foule…

Fast food ? NON Slow food 1/2 h d'attente pour 4 menus, je me suis complètement planté, moi qui ai dit aux enfants que je ne voulais pas passer trop de temps au resto...erreur totale. Déçu +++++ J'y réfléchirai par deux fois , j'crois même que j'y ai déjà réfléchi Adios Et personnel froid comme une porte de prison, pas un mot à la dépose des plateaux... 👏 Et burger FROID (oui avis déposé en live)

C'est peut-être un jour férié, il y a du monde toussa toussa mais il manquait les chilly cheese dans ma commande, je suis déçu

Trés bon service rapide la menager sympa Audrey les équipes top.

Jamais déçue de BK. Test de la nouveauté aujourd'hui le Japan cheesy steakhouse.

Un lieu où la communication est mise en avant et la sécurité mise en premier plan ✨ Cela change d'avoir un safe space où pouvoir exister sereinement dans sa communauté 🩷 Merci à Quentin pour son accueil sans faille et sa machine à glace jamais en panne 🐧

J'amais déçu !! Jamais d'oubli dans mes commandes 😁

Vraiment, un scandale, le prix de la glace et de presque 4euros et voici ce que j’ai reçu vraiment n’importe quoi. C’est la dernière fois que j’irai. Je suis vraiment déçu

Commande pas du tout conforme ! J’ai payer 29 euros pour une commande avec un menu big king xxl ! Et un steakHouse ! J’ai reçu un vrap avec une fritte il manquais la boisson et mes 2 burger , je suis donc allez sur les lieux pour qu’on rectifie ma commande , moi dans ma grande naïveté, je n’ai pas revérifier quel fut stupéfaction lorsque j’ai découvert qu’il en manquait encore un sandwich ! J’ai donc payé des frais de livraison via Uber Eats est utilisé du gasoil pour ne pas avoir ma commande conforme deux fois d’affilée.

Non mais sincèrement il faut changer de métier. 20 min d’attente avant de prendre la commande , arrivée froide et quand notifié au personnel “ c pa de not fot lol”. Je suis un abasourdi par un tel niveau de négligence

Pas de savon dans les toilettes et 30 min pour préparer 2 commandes

Service rapide et chaud, personnel serviable

Repas servie rapidement et chaud, personel agréable et serviable

Super personnel, des personnes qui savent vous conseillez ! Pas d’attente au drive et commande correct

Jamais déçu jusqu'à maintenant, les commandes sont justes, les préparations sont très bonnes. On peut y aller les yeux fermés. ;)

Service rapide. Restaurant propre. Merci à Amanda et Kelya pour leur accueil chaleureux 😁

Jamais déçue de base, mais aujourd’hui est un nouveau jour.. on commande des King fries bacon (donc + cher) pour recevoir de simples frites..

Personnel au top, bonne nourriture !je recommande

Service agréable et rapide. Lieu adapté aux enfants. Agréable d’y venir déjeuner

Service rapide et personnel agréable

Lieu propre, personnel agreable, parfait pour les petite faim avec le menu a 5€

Très bon restaurant, personnel très accueillant !

Super restaurant service rapide et personnel très accueillant !

Je sors et je super déçus. Je reçois ma commande le sandwich est froid et la viande aussi. Je demande à avoir un sandwich chaud on me rapporte le même soit disant réchauffé, la pain est tiède et la viande toujours froide. On a soit disant réchauffé mon sandwich des le départ on aurait dû m'en refaire un.

Déborah est super sympathique de bonne humeur Et super restaurants !! 🤗

Encore une fois, très frustrant, je commande un lover, je reçois un classic cheese bacon. Donc j'ai payé plus cher pour avoir un truc moins cher.... Et sans glaçon, ça veut bien dire ce que ça veut dire. Alors pourquoi j'ai eu des glaçons !?

Service rapide+repas chaud=tout ce qu'on aime

Service rapide , ce n'est pas froid , les serveur sont très sympathiques ses super bon je vous conseille berger king Terville 🌟🌟🌟🌟🌟

Un lieu totalement incroyable vraiment les employés très gentils et agréable c’est pour ça que je met cette note

Rien à redire, sandwichs chauds et service efficace. J’y retourne demain. Audrey au top!

Service parfait au drive par Kyllian et Alex

Je suis venu ce soir et j'ai été agréablement surpris par la propreté et le sérieux de l'équipe . Merci la team bk

Servie par Kelya, équipière super sympathique !! Il faut des équipiers comme elle :)))

Service nickel. Cuisine tres bonne. Servie par Kelya et bravo a son équipe !

Un service agréable par la jeune serveuse kelya. Souriante et accueillante ! Nous nous sentons vraiment à notre place. Merci à elle et son équipe !

J’ai été servie par Kelya au drive ce soir, elle était très serviable et agréable

la qualité est toujours bonne mais trop d'oublie dans les commandes. en drive, 2 menu + un Burger + nuggets. mauvaise sauce, oublie du Burger supplémentaire et mauvais Burger dans l'un des menu.

J'ai acheté deux menus qui étaient froid ,le pain qui tombé en morceaux, finalement j'ai tout jeté à la poubelle, vraiment impossible de manger ça Toujours ce BK de Teville à côté de castorama, je ne viendrai plus ici BK à fuir absolument Quel honte vraiment un manque de respect vers la clientèle

Aujourd’hui nous avons droit à des œufs au chocolat en période de Pâques, après avoir été accueillis plus que chaleureusement au drive ! Le burger provençal au chèvre est une tuerie ! Les frites étaient justes parfaites. Foncez !

Fast food pas un restaurant gastronomique arrêté de pleurnicher pour le prix et les conditions de travail des employés c'est très correct

Prise de commande au drive toujours sympathique !

Nous avons passé un bon moment, service rapide 👍🏻

Service de qualité , ambiance agréable , personnel agréable !!

Très bonne restauration et délai d'attente plus qu'acceptable. Je recommande.

toujours génial ! l’équipe est au top et toujours serviable, je recommande !

Très bien, rapide et efficace ! Je recommande.

Ravie du Burger King de Thionville , personnel sympathique et professionnel

Service très bien organisé j’ai beaucoup aimé l’ambiance et la cuisine est très bien faite

Super restaurant rapide et bon respect à la directrice

Frite sans goût, heureusement que se qui sauve l’enseigne est la directrice. La jeune au moment de donner les commandes qui renverse le sachet et qui tire la gueule sans s’excuser, j’en parle même pas. Les burger était mouiller par les boissons renverser.

Ce dimanche 31 mars vers 14h20 . Commande de menu 3 adultes et 1 enfant . Est il normale de servir des hamburgers dont la viande poulet et les 9 chickens sont dures ils ont etaient réchauffés plusieurs fois les frites sont dures . Même le repas des animaux sont mieux servis. L équipé et le service sont à revoir .🤔👎👎

Franchement nul nul. Trois menu adulte et un king junior. Tout était mauvais les frites qui je pense on dû être réchauffé plusieurs fois tout comme le poulet des sandwichs très secs et super dur. Je ne mettrais plus jamais les pieds chez BK Terville. Médiocre.

J'étais dans l'établissement et au lieu de changer mon sandwich, à cause de leur erreur, il a été complètement mal assemblé. Ils ont juste ajouté 2 petits morceaux de bacon. Il devrait y avoir du fromage entre les côtelettes. Je suppose qu'ils ont mangé les concombres. Service épouvantable. Je comprends qu'il y a beaucoup de monde. Mais je suis prêt à attendre et à payer pour que mon sandwich soit correct.

Top, à peine eu le temps de s'asseoir, la commande était déjà servie ! Je recommande

Servi par kelya super agréable et sympathique personnel au top

J’ai récemment essayé le nouveau burger de Burger King et je dois dire que j’ai été impressionné ! La viande était juteuse et savoureuse, les ingrédients étaient frais, et le service était rapide et sympathique. Je recommande vivement Burger King à tous les amateurs de burgers !

Et bah voilà! Rentrés du drive et encore une fois pas la bonne commande! Ça fait 3 fois que ça arrive, et surtout quand on vous demande un Burger veggie, mettez du veggie! Deux fois que je retrouve un vrai steak dans mon burger! Heureusement que la plupart du temps le personnel est sympa! Mais franchement si on peut même pas rentrer chez sois en ayant confiance en ce qu’il y a dans le sac… c’est vraiment énervant!

Expérience très frustrante pour notre famille à tout point de vue. -moitié des bornes en panne donc plus de 15 minutes d’attente pour passer commande mais passons -plus d’un quart d’heure d’attente pour 3 menus dont un pour enfant. -oubli des fourchettes pour manger les King fries, oubli du jeu du menu enfant et un wrap louisane plus que discutable (galette pas cuite), froid et d’une épaisseur d’un cm !! Pour terminer lors de mes multiples aller et venues pour rectifier les oublis, le personnel reste focus sur ses tâches sans se soucier des clients attendant au guichet (plus de 5 minutes à attendre devant 2 employés) donc service plus qu’à désirer. En finalité je pense qu’il faut revoir les priorités car oui c’est un fast food mais il faut avoir un minimum de respect envers ses clients… car encore une fois ce n’est pas gratuit!

Service exceptionnel avec Medina tres rapide et efficace, surtout tres agréable.

L'ambiance reste bien mais l'alimentation cela reste de la restauration rapide..

Je recommande service rapide personnel serviable et agréable 👍

manque de sérieux dans la préparation de vos commandes ! A chaque passage au drive, il en manque !

Il manque 2 frites oignons lardons, je suis à 20mn, quelle incompétence, messagerie pleine et ne deccroche pas. Déjà qu’il y avait plus d ice tea pour la commande, le minimum c’est de mettre dans les sachets ce qu’on paye

Ne répondent jamais au téléphone en cas de soucis ! 15 appels sans réponse depuis 22h il est 22h24

Inadmissible ça fait une heure qu’on attend pas de glace caramel le burger whopper arrive froid négligé un petit bout de salade dedans un oignon ou je sais pas trop ce que c est. Impossible de les joindres. Au vu du prix ce n’est pas normal !

personnel sympathique, service rapide et burgers chauds !

Equipe accueillante et serviable, restaurant propre et petit point bonus pour les décorations festives toujours réalisées avec soin !

Meilleur Burger King de la région !!! Service au top, personne sympa et jamais de problèmes. Continuez comme ça !!

Manque d'hygiène énorme. Le sol colle, les toilettes je n'en parle même pas.

Personnel sympathique et souriant, portions généreuses, rapidité de service, lieu entretenu correctement.

Une catastrophe mon burger et ceux de mes compagnons d’infortune étaient aussi sec que moi en plein juillet sur une plage à Malte. Vous comprenez qu’ici ce n’était pas ce qu’on recherchait je ne vais même pas parler des nuggets même si je viens de le faire . Heureusement il restait des couronnes à éviter sauf en cas d’urgence ! Bonne journée / soirée Bien à vous

Nourriture froide burger trop cuit, a deux reprises, autres clients a faire la remarque également. manager énerve qui ne sait pas géré la situation. Burgers froids pour lui c est chaud??? Un peu triste pour un fast food basique.

Excellent fast food pour les adeptes de jeux de hasard. Si vous prenez un menu veggie, vous avez 1 chance sur 2 de recevoir la bonne commande en moins de 20 min meme si vous etes la seule commande en cours.

Super service au drive, rien à redire ! Par contre attention à la responsable...elle parle super mal à ses collègues, même devant les clients.

Première fois ici. Personnel très accueillant qui ma confondu avec un grand youtubeur. Malheureusement je n’ai que 34 abonnés et pas du tout le meme salaire.

J’y suis allé quelques fois et tout se passait bien, en revanche il y a quelques jours j’ai eu le droit à un burger, complètement dur et froid, que j’ai demandé à échangeait bien évidemment mais en retour on m’a renvoyé un burger chaud qui contenait un cheveu long dans le fromage fondu. Je l’ai encore renvoyé . Je trouve cela scandaleux de servir 2 fois de suite un burger immangeable. L’hygiène sur ce coup là est à revoir.

Super ambiance très bien accueilli pour chaque fois que je suis venu

Super expérience équipe de qualité. On m'a servi rapidement et agréablement un vrai plaisir

Nous avons pris commande en drive, aucune sauce dans le sachet, boisson oubliée, pas de cuillère pour les glaces, pas de fourchettes pour les frites cheddar. J’ai demandé une glace vanille et une glace MMS : resultat je me retrouve avec 2 glaces MMS, pas cool. Très déçu, surtout pour la boisson. Cependant la nourriture est bonne, mais le service laisse à désirer.

Un accueil très chaleureux , suivis d'un service à table très rapide et des plats bien chaud . Un rapport avec le client adorable comme il se fait rare de nos jours grâce a Grace ! Très bon moment passé ici.

Très bon très respectueux comme lieu, très rapide, je recommande!

On y mange toujours aussi bien !! Service rapide et efficace. Merci à vous

Établissement très propre. Personnel agréable et service rapide.

Plus de 25 min d’attente pour trois menus alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Personnel pas très sympathique et n’a pas l’air très bien organisé.

J’ai passé une commande avec Uber Eats hier, j’ai fait une intoxication alimentaire j’ai tout vomis vos sandwich ce n’est pas la première fois mais la 2eme que sa m’arrive la première fois j’étais pas sur mais maintenant si veuillez vérifier vos produits merci, d’ici là faite attention à ce que vous manger.

Super lieux , les burgers étaient chauds et le service au top ! Je recommande ! J’adore !

Service très rapide, table très propres, menu très bon. Je recommande !

Commande passer sur ubert eats ce soir. Et dans la commande il manque un wrape chèvre à 6€ et bien-sur impossible de vous joindre alors comment on fait pour se faire ou rembourser ou pour avoir la commande complète ?? Franchement faut savoir se relire avant de valider vos commande livraison.

25min pour le service de 3 pauvres menus… dont les burgers étaient à peine chaud….(j’ai déjà mangé plus chaud en uber….. Je ne sais pas qui lave le sol… mais revoyez sa formation …. Il y a tellement de produit que le sol glisse dangereusement…….pensez aux bottes en caoutchouc… Lors de ma longue attente je n’ai vu personne passé le moindre coup de chiffon sur les tables …… Très déçu de ma visite de ce soir …. Big up au serveur qui lui c’est excusé pour l’attente, contrairement aux personnel derrière le comptoir…

Équipe sympa et service rapide. Le restaurant est propre ça donne envie de revenir. Je recommande ce fast food

Très bon service et rapide 👌🏼 produits commandés bien chaud. Je recommande

Manger pour la première et dernière fois a burger king près du Castorama Servi à table , burger froid ,frite froide erreur dans la commande je demande burger au boeuf et j'ai de la volaille ,j'ai appelé le serveur , antipathique,ma demandé mon ticket de ma commande,je lui ai dis que j'ai demandé un imprimé de la commande et rien , il m'as simplement dis que c'est moi qui a fait l'erreur ,lol, il m'as fait comprendre de bien lire a la prochaine fois, franchement j'avais autants de serveurs sans le sourire et antipathique,plus jamais ce burger king ,c'est sur , il est où le temps du Quick

Je viens de commander un Drive. Dégueulasse!!!!!! J' ai pris le burger du moment ( bacon lover ). Il aurait dû être frais. Un bout de carton sec ( pain et steak) froid et tout plat. Il a dû passé bien plus de temps qu'autorisé sur le passe. Le comble... le bacon......minuscule ( voir photo) C est une honte de refourguer vos invendus au drive.. on paye le même prix qu'a table!!! Le vendeur était très sympa cela dit (d' ou les 2 étoiles) mais ça ne sauve pas le reste. Un client en moin!!

Venue hier à dans les environs de 14h au drive ont a attendu environ 25/30 min pour qu’au final commande 300 à 66€ et il manque la moitié. Pas eu les 4 crousty chèvre, les 4 crousty raclette et les 9 chili cheese. Manque les KING FRIES CHEDDAR & BACON. A ce prix là j’aurais pu avoir mieux ailleurs. J’ai essayé de les joindres et personne pour répondre. Donc pour le prix payé il m’a manquer la moitié. C’est honteux pour ce genre de fast food!!!! Je n’y remettrais plus jamais les pieds et surtout j’en ferais de la mauvaise pub.

Merci Burger King pour le cookie J’ai kiffé le montagnard il est excellent hâte de revenir pour goûter autre chose Merci aussi au service sympathique et au monsieur de l’encaissement du nom de haroun

3 verschiedene Menüs bestellt. 2 vegetarisch und ein normales mit Fleisch. Je Burger mit Pommes und Zwiebel Ringe. Noch nie so schlecht bei Burger King gegessen... Die Burger waren kalt und labberig und die Zwiebel Ringe tot fritiert. Das einzig gute an den Menüs waren die Pommes und die dazu bestellten Soßen. Da konnte man ja auch nichts falsch machen. Never again... Commandé 3 menus différents. Deux végétariens et un normal avec de la viande. Chaque hamburger avec des frites et des rondelles d'oignons. Jamais mangé aussi mal chez Burger King. Les burgers étaient froids et poisseux et les rondelles d'oignons étaient frites à mort. Les seules bonnes choses dans les menus étaient les frites et les sauces commandées avec. On ne pouvait pas se tromper. Jamais plus...

Bonjour, Merci de bien former vos équipes … nous allons régulièrement à ce drive et il y a toujours des erreurs sur nos commandes, à chaque fois il manque quelque chose. Nous devons toujours vérifier. Aujourd’hui 17/11/2023, pas le temps de vérifier et bien commande passé à 19h15 : 1 mini wrap au lieu de 3 oignon rings, erreur sur les boissons, et enfin wrap chèvre ultra sec. Franchement, investissez vraiment sur la formation de vos collaborateurs et recrutez aussi si besoin …

Nous sommes venus à 3, 1h d’attente pour que mes 2 amis soient servis. J’attends pour qu’au final j’apprenne qu’ils ont oublié ma commande Aucun geste commercial, service totalement déplorable , frites froides et aucune organisation alors que le restaurant a déjà été plus pleins que ce soir . Bref , fortement déçue

Arrivée un lundi après-midi au drive a 15h34, une personne enfin pris le temps de me répondre a 15h41 pour m’encaisser sans un Bonjour ni un Merci ni un petit désolé pour l’attente J’ai bien vu que la personne au service s’occupait de tout et seule! Mais votre manque de personnel ou l’envie de payer vos collaborateurs ne doit pas me faire perdre autant de temps surtout au prix où je paie ma commande Pour sortir du drive a 15h59 Niveau rapidité on repassera…

j ai qu une chose a dire , plus jamais très déçue de tout. frites pas cuites et partiellement dure . viande et pain sec et par dessus tout, table et le reste pas trop propre... nul

Une catastrophe pour être servi 45mn d'attente pour ma part,les enfants qui hurle car ils ont faim ce que je peux comprendre, Toutes les réclamations car il manque toujours quelque chose, j' ai dû y retourner 2 fois car il me manquait les carottes et son hamburger 😡 donc Thionville faut ce remettre en question pour le service de midi pour ma part j y retournerai plus.

Plus d’1h d’attente pour avoir ma commande ce midi Un enfer !! Il faut soit recruter, soit prévenir les clients, si j’avais su jamais je ne serai resté, et je n’y remettrai plus jamais les pieds !

Nous avons pris une commande à emporter. Nous avons été servi rapidement. Le temps de l'attente, j'ai observé votre personnel que j'ai trouvé très aimable et serviable avec la clientèle. Félicitations à eux.

Endroit sale, le sol ressemble plutôt à une décharge, la terrasse est encore pire avec un équipement qui nécessiterait un entretien d'urgence. Les employés sont pour la plupart non ou très peu motivés pour rester poli. On ne met pas de Jalapenos sur les Whopper , pourtant je pense qu'il y a sûrement un bouton JALAPENOS dans la caisse automatique au Drive.

Je rentre du drive à l’instant et c’est la deuxième fois que je demande un petit wrap chicken bbq bacon qui n’en est pas un. Il manque plus de la moitié des ingrédients pas de bacon, pas de sauce de bbq, un morceau de salade et forcément le wrap ultra sec sans compter le temps d’attente c’est une honte.

Super service à chaque fois que je viens . Meilleur restaurant mercii !!!!

C’est une première pour moi au Burger King, je recommande fortement cette adresse. Je suis très satisfaite de l’employée ANAIS ❤️ Merci pour son accueille, sa gentillesse et sa patience. Bonne continuation l’équipe 🥰

Commande passée à 13h21 reçue à 13h58. Aucune excuse, rien, Juste le plateau posé sur la table... En-dehors de cela, cestaurant qui aurait bien besoin d'un rafraîchissement, notamment au niveau des toilettes...

Après y avoir été plusieurs fois, sur place et au drive dans l’ensemble c’est pas mal. Quelques oublis dans la commande parfois au drive. Les toilettes hommes sont vraiment déplorables, un seul wc disponible.

13:28 un samedi : une borne ouverte sur 10. Pas de prise de commande au comptoir. Pas assez de personnel, donc on régule. Un fast-food c’est pour faire rapide. S’il faut attendre 30 m avant de passer commande et idem pour être servi.. on va au resto. Honteux.

HONTEUX! Une commande avec 4 menus en Drive 2 Coca Zéro sans gaz et avec un goût de liquide vaisselle !!!!!! C'est une honte, une inspection est plus que nécessaire à ce niveau là !!!! À vomir !!!!!!!!!!!!

Passée au drive à 23h pour 5 café et 5 coca, attente pour payer, personne au guichet mais du personnel en boutique... apres encaissement, attente interminable... 25 min passées entre mon arrivée et mon départ sans être servie... et on ne peut pas incriminer la forte affluence et le manque de personnel... Certes le travail de nuit n'est pas supporté par tout le monde, et la fin de service doit être difficile dans les fast food, mais c'est bien dommage de tomber sur un tel service...

On aime bcp cet endroit oû nous venons en famille pour un petit budget. Accueil toujours au top ! Surtout JC , toujours un sourire, une attention . Leur salade bowl energy est top🙂 Toilettes très propres . L espace enfant est bien délimité donc aucune nuisance sonore . Je recommande vivement.

En forte affluence, il ne faut pas y aller car vous y attendait beaucoup. Ils ont été vite débordés tant en cuisine. Peu en salle pour servir. Le manager a pris la tête de la jeune personne qui faisait le service à table, ça n'est pas correct. Peu de place de parking.

Propreté 0 Amabilité 0 Rapidité 0 (45 minutes pour 2 glaces) Organisation 0 Professionnalisme 0 Cela fait une superbe moyenne de ... 0 Mention spéciale pour le jeté de frites sur le carrelage par l'équipière, un art maitrisé à la perfection, bravo C'est avec plaisir que je ne reviendrais pas

Personnel au top ! A l’écoute lorsque que j’ai demandé un sandwich spécial ! Rapide et propre 👌🏼

Je recommande fortement ! Une atmosphère agréable, service ponctuel et CHAUD , une équipe au topp !! Le seul Burger King qui n’a pas de rupture, rupture en glace surtout. Un grand merci à la manageuse, une clientèle servi avec grand soin. À très vite !

Je suis passé hier soir , Amanda manager très serviable avec un bon humour ! Très bien manger merci !

Trois fois que je commande au drive et à chaque fois il me manque quelque chose . Seul endroit où on me fait payer pour des produits que je n’ai pas… Vos critiques faciles sur Mcdo ne devrait pas vous empêcher de balayer devant votre porte . Je n’ai absolument pas le même soucis chez vos concurrents .

Les frites pas terrible, ils se sont encore trompé dans ma commande, cela fait plusieurs fois que j'y vais et c'est systématiquement. La serveuse a bien vu que j'avais un soucis avec mon burger car je l'avais en main avec le ticket et j'attendais devant son comptoir, elle est passée plusieurs fois devant moi m'a regardé mais n'a pas réagi, j'ai dû l'interpeller pour qu'elle s'occupe enfin de moi. Bref je n'irai plus, j'ai donné plusieurs chances mais déçue à chaque fois, c'est dommage

Changez vos horaires d'ouverture! Quand c'est écrit 23h, et qu'on arrive à 22h40, et qu'on me dit que c'est fermer. Ayant travailler à Mcdo nos horaires était indiqué 1h du matin, nous prenions les commande jusqu'à 1h. Et en plus de ça, bloqué dans la file puisque 2 voitures attendent leur commande devant moi. Je ne viendrais plus ici.

Franchement honteux ! Je vais au drive pour une commande à 47€. Je vérifie sur le parking je vois qu’il me manque un coca, un sandwich et 6 wings. Donc évidemment je retoune dedans réclamer ce qu’il me manquer. Apparemment ils étaient déjà au courant mais personne est venu à la voiture pour nous donner ce qu’il manquer. D’après eux j’avais tout sauf le coca. Ils me font passer pour une menteuse en plus de ça ! C’est vraiment pas professionnel ! Aucune excuse rien ! Je n’irais pu là haut c’est clair et net !

Je suis allé manger avec ma copine et deux heures plus tard j'ai du revenir car je pensais avoir laissé mon téléphone là bas. Le manager présent a fouillé toutes les poubelles de la journée pour essayer de trouver mon téléphone... Tellement rare de nos jours de voir des personnes aussi gentilles ! Alors rien que pour cet acte merci.

Service à table très rapide (un vendredi vers 18h45). Produits bien chauds. La table aurait juste mérité un petit nettoyage.

Toujours déçu , il m’on donner des Wings carbonisés, et dans les frites il ont du mettre le pot de sel

Je suis passé ce jour et un responsable a décidé de fermer les bornes sans prévenir alors que j'étais en train de composer ma commande, sous prétexte selon lui qu'il y avait trop de monde et qu'il les réactiverait dans dix minutes !!! C'était déjà limite mais le pire c'est qu'il a vu que j'avais une petite fille de 2ans et demi dans les bras. Je suis donc retourné dans ma voiture et j'ai pris la décision de passer au drive où j'ai été servi en 5min top chrono, puis je suis venu manger sur la terrasse. En temps normal j'aurais mis 1/5, mais les équipiers de ce jour ne doivent aucunement être blâmés car ils ont été très performants, et je sais à quel point une période de rush dans la restauration rapide peut être difficile. Néanmoins il s'agit de faire preuve de bon sens dans les décisions prises lors d'une gestion de shift difficile, et cela n'a pas été le cas ici. Je pense que le manque de professionnalisme d'une personne ne doit pas pénaliser l'ensemble de l'enseigne, c'est pourquoi je reste objectif dans l'avis donné, mais un courrier sera rédigé dans les jours à venir pour faire remonter cette situation auprès des franchisés et veiller à ce que cela reste un cas isolé je l'espère.

Bon fast food, le burger King offre différents menus pour tout les palais, et pleins d'autres possibilités d'accompagnement.. PS: je vous conseille le menu double cheese + en accompagnement les onions ring et pour finir un cookie 🍪.

Bon établissement.bon rapport qualité prix et parfaitement situé.Je recommande

Bien service rapide. Gros point négatif les toilettes homme pas d'urinoir car démonté et au niveau des WC manque la plaque au niveau de la chasse d'eau.

UNE SEULE borne accessible à l’intérieur, et elle ne fonctionne absolument pas ?? Écran allumé mais impossible de faire une commande On demande au personnel de prendre commande au comptoir « non il faut utiliser la borne » c’est vrai que si l’écran est cassé on ne va pas réussir à commander ! Je pense que le personnel s’en fiche des clients qui cherchent à venir dépenser leur argent ici, peut être même qu’ils se sentent mieux à l’idée d’être tranquille ? Merci au manager et aux équipes supérieures de régler ce problème rapidement.

Ça fait 40min qu’on attend, c’est très… très lent… je pense même qu’on mangera froid vu le nombre de burger prêt mais pas encore servis… ils sont pourtant nombreux à être là… je ne comprend pas… J’ai faim et MON PAPY AUSSI ! 😒

On est passé au drive à Thionville mercredi après midi et la personne qui s'occupait des commandes et de la caisse était agressive et insultante et parler vraiment très mal J'ai eu le droit a ferme ta gueule et ciao. J'ai annuler ma commande et je suis rentré pour voir un responsable dommage il y avais personnes de qualifier à ce moment la. C'est sur on y retournera plus.😡

Pris 3 menus dont 1 enfants. Toutes la commande fausse. Pas de jouet pour ma fille, les desserts rien de ce que nous avions demander. Ne faites plus le service a tables si vous arrivez pas a faire les commandes correctement et surtout chaud

3.80 euros pour cette glace minuscule, faite n'importe comment Serveur hyper désagréable

Commander un menu steackhouse recu sans bacon. Réclamer 3 fois et a chaque fois recu sans bacon. Service lamentable et l amabilité on en parle pas.la serveuse ne savait même pas dire s il y avait du bacon et demande a un client. Car en réponse elle dit qu elle ne travaille pas en cuisine 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️de plus pas de salade.

La chute a burger pleine mais seulement deux préparateurs pas pressés en plus le tout en plein rush et je parle en connaissance de cause j’ai travailler aussi chez BK a Lux gare on avait 2/3 fois plus de clients jamais de la vie on les sert 30min après qu’il est commandé Je suis dans le driver j’etait seul j’ai commander deux burger que j’attend depuis 20min on est actuellement +8 voitures dans le drive personne ne s’occupe de nous le fast food c’est pas ici les gars

Alors que dire ? Appart que c’est le fast food , le plus rapide est propre au quel j’ai mangée , sans parler des membres de l’équipe que je connais depuis des années à force de venir avec ma famille , Meilleur BK pour avoir tester tout ceux du grand est c’est mon TOP1😇😇😇

Mélange des commandes et je m'en foutisme: Beau bazar, en cause les numéros de chevalet en double. Les clients doivent eux même s'échanger leurs commandes. Signalé à un employé celui-ci repond mollement de changer de chevalet (réponse totalement idiote puisque les cmd sont passees) et laisse les clients suivants continuer a puiser dans les doublons.

Commande à 11h3o ce jour, service rapide, mais en revanche le manque de boisson présent à Beauregard ce fait aussi sentir chez vous .. Le réchauffement climatique a causer l'évaporation de Fanta ? De plus l'événement couronne doublé du 9 au 15 ne ce fais pas sur l'appli, quel plaisir!

Génial, surtout la qualité du service et le personnel qui est très gentil. le repas servi et chaud et goûtu. Rien a dire je le conseille.

J'ai pris une commande ce jour et je suis déçu. Temps d'attente long. Les sauces de ma commande ont été oubliées. 6,60€ le menu par rapport à la taille du sandwich.. je trouve ça cher. Le menu presque identique au macdo est à 4,95 € J'ai voulu changer un peu pour trouver une meilleure qualité, j'ai été déçu. A réessayer dans les prochains mois pour voir si changement.

Déçue. Outre l'attente, les produits oubliés qu'on a du réclamer, les glaces encore une fois ont été servies, mais pour faire illusion, le centre est vide...

long long long 6commandes qui passent avant moi ! quand on me sert je vois qu elle prend mes sandwich sur un plateau qui était là depuis au moins 5 min elle me dit on a cru que c était sur place !! ben prend les et met dans un sac !!! du coup quasi froid en arrivant à la maison ça fait déjà 2 fois !! en espérant que cette fois on ai pas besoin de refaire les sandwich!! un peu de concentration et de professionnalisme !! et savoir compter!!!

C'est la deuxième fois en deux mois. Une fois ok mais là c'est pas très professionnel. Encore une fois pour une commande de 9chili cheese nuggets on nous en donne 7...

Une honte! Je commande un grand menu Steackhouse, je me retrouve avec 3 frites !!!! Impossible de vous joindre par téléphone

Enrdoit très sale, inconforme a nos attentes. Le menu recherché etait indisponible et il manquait beaucoup de choses a notre comande bref très décu de cette experience

2 fois qu'on m'oublie des burgers sur ma commande au drive, c'est pas sérieux et les boissons qui sont sans glaçon et même pas fraîches !!!!!

Première et dernière fois! Je commande un menu fish avec un fish en plus. Le poisson sec et un goût bizarre, il avait l’air d’avoir été cuit il y plus de 30 minutes et réchauffé, sur les deux sandwichs. J’avais jamais goûté leurs fish et c’est décidé c’est la dernière fois. Déjà celui du mcdo est degueulasse mais là c’est plus aucun rapport. Ensuite le pain n’était même pas chaud, je ne sais pas s’ils le chauffent ou quoi mais un sandwich censé être chaud qui ne l’est pas... Sans parler de leurs système où l’on choisi des frites et que je me retrouve avec des frites avec du bacon, mais purée elle est où la logique s’il vous plaît? Si je prend un menu fish c’est pas pour avoir des frites avec du bacon dedans. Bref poubelle tout simplement et c’est la dernière fois.

Personnel pas sympa et les gants y connaissent pas prendre le Bacon main nue et s essuyer sur son caleçon top. j ai assisté à une dispute avec une cliente qui en partant à souhaiter passez de bonnes fêtes de fin de années personne ne à répondu.

Ça fait 4 fois que l'on me dit qu'il n'arrive pas à se connecter à l'appli. Du coup je ne peux pas déduire mes points fidélités. On me répond que je dois envoyer le ticket de caisse à Burger King pour le faire rembourser. Sérieux de qui vous moquez vous?? Bizarrement après la commande les points sont bien validés. Alors pourquoi dites vous ne pas pouvoir vous connecter quand je veux payer avec mes points? Je pense que ce gérant ne veut pas du système de fidélité. Dans ce cas changer de franchise. Ce n'est pas honnête de votre part.

Désolé je vais sur un autre de la même ville jamais eu de problèmes. Mais a savoir que chez vous et bien j'ai était malade après avoir manger pendant toute l'après midi...Donc je continuerai plutôt chez vos collègues de l'autre bout de la ville où j'ai jamais eu de soucie

Honteux personnel pas sympas ds l amburger une tranche d oignon de 5 cm d épaisseur et pour terminer pas de paille pour les enfant plus jamais on va rester sur mc do c bien meilleur de t ds les cas la il aurais changer l hamburger et il sont sympas eux

Très bien.surtout en période de burger mystère!!propre.par contre peu de place de parking,mais parking du castorama est coller .

Tiptop.... ça c'était avant...lol Complément à la rue,plus de 20 commandes en attente un samedi 😱 (Des personnes à côté ''''ca fait une heure qu'on attend ''''' et finalement la commande n'est même juste...... Ya du boulot niveau organisation....... mais c'est bon donc on attend (surtout le veggie chicken....une dinguerie)

Je n'ai jamais été déçue de burger King mais cette fois !!! L'état du fast food laisse à désirer, autant que la présentation du personnel, trop négligé à mon goût ! Et que dire de la propreté des plaques, de la graisse jusque dans mon sandwich, changé 2x sans amélioration et pas un seul merci !!!

Service à revoir mais vraiment en profondeur. Attente très longue même hors rush. Ne suivent pas l'ordre des commandes (clients arrivés bien après moi et servis en moi..) Burger tiède voir froid, frites froides. Qualité douteuse du produit. Ce Burger King n'est pas à la hauteur. D'autres de la même enseigne sont plus efficients et qualitatifs.