Burger King Restauration rapide

Agréablement surprise, le burger était excellent.

Incompréhensible, on a attendu 40 min avant d'être servi. Sur ce coup c'est du slow food 😅

On préfère au McDo d'à côté. Plus propre et mieux servi

Wrap très peu garni avec du poulet haché pané sans consistance, « grande » portion de frites de plus en plus petite et sans goût, glaces peu savoureuses… Un rapport qualité prix hallucinant: 32€ pour 2 personnes (2 menus: 1 double burger et 1 wrap, 9 onion rings et 2 glaces) Bref, une réelle déception

Là c’est trop, j’ai commandé un menu ce soir, dans celui-ci j’avais une boisson « coca cherry » je bois la boisson quand d’un coup j’avale un truc bizarre, j’ouvre le couvercle je vois des petit bout de plastique ! C’est vraiment inadmissible je vajs faire un signalement au service de sécurité alimentaire.

Pire parking sur terre,peu de place et serrer, voiture basse à éviter.

Déçu un samedi soir pas de machine à glaces🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲

Personnel accueillant. Agréable avec les personnes en situation de handicap. Un hamburger est arrivé froid il a été changé sans soucis pour en avoir un chaud

C’est trop long… Mais tjrs aussi bon

Jamais été déçue jusqu'à présent. C'est propre, le service est rapide, la qualité conforme à ce que l'on peut attendre d'un tel établissement. Le personnel souriant

Pris en charge par Pierre, un p'tit gars hyper sympa et de bonne humeur. Ça fait du bien de voir un jeune plein d'humour, patient et serviable, malgré le monde évident de personnel ( il faisait plusieurs postes à la fois) . La glouglou family te remercie pour ton sourire !

au niveau du service serveuse au comptoir avec lunettes et qui plane à fond !! Oublie la moitié de ma commande, le temps de se faire encaisser une commande 10min sont passer alors que ils nous regardaient tous.

Bravo aux équipes. Un personnel super sympa et a l'écoute. Je reviendrai chez vous, même si votre voisin le clown me fait des avances ou si le colonel me promet que son poulet est meilleur que le votre... Allez la team social media BK, faites moi rêver avec une belle réponse😉☺️☺️

Si tu aimes burger King 🍔et bien tu ne seras pas déçu 🤪. Service et équipe à l'écoute des clients.

Très bruyant Burger juste chaud

Bonjour super burger King Altkirch service rapide responsable très pro très propre repas chaud servi par Sati et Laura je conseille vivement viens de Mulhouse et tres satisfait Revenu début mai accueilli par Dimitri et Rebecca toujours aussi top propreté rapidité super accueil et sous la Direction de Philippe très bon manageur qu est Dimitri un grand bravo Burger Altkirch devrait être site Pilote pour tous les autres un grand bravo

Des bergers appétissants !!✨️🥰😍 et préparation très rapide en collect ! 5mn !

Attente un peu longue à la préparation de ma commande car personnel en formation aux burger !🍔 Par contre très bonne réaction de la part de la jeune femme à la préparation, elle m'a gentillement offert une glace pour s'excuser de l'attente. 👍

Ça reste un fast-food, mais le service est agréable et l'endroit est propre et aéré

Top rien à redire 🔥

Arrivés sur les coups de 20h au drive, accueilli et servi par Pierre muni d’une sympathie hors du commun et d’une efficacité subjuguante ! Merci !

Immonde viande crue plus jamais

Service un peux long des fois

Excellent Burger au fromage de chèvre, je conseille!

En confiance depuis longtemps par l'enseigne et le restaurant d'Altkirch mais l'histoire du stylo retrouvé dans un de vos burger à Altkirch par un client me fait froids dans le dos... J'ai de sévère doute à présent.

A fuir frites à moitié cuite pas trop d'hygiène personnelles désagréable

Burger très bon !! Petit hic dernièrement ils ont fait la publicité pour un burger qui m'avait l'air très bon seulement pour pouvoir en profiter et le goûter, il fallait s'inscrire à leurs ( club ) sinon pas moyen de le commander à la borne. Un peu décevant De leurs part.

Serveuse brune avec une attelle noire aigrie et crie pour les commandes, le reste des serveuses tout ce passe bien

Le service reste rapide même peu avant la fermeture, cependant ça serait bien de prêter plus attention au choix des clients, j’ai demander 2 désert, un sans noisette, l’autre avec et les deux en avait. Étant allergique cela reste dommage qu’il n’y prête pas grande attention. Sinon rien à dire, le personnel est polie et sympathique.

Dommage je ne comprend pas le concept de personnaliser sa commander si les demande ne sont pas pris en compte, vous demander des boissons sans glaçons et ce n'est pas le cas et idem pour les sandwich demande sans tomate ou sans cornichons et bien non, mise à part cela le délais d'attente est correct au vu du nombre de client devant moi pour récupérer leur commande à emporter

Rien à redire ! Repas excellent....

Très bon fast food rapide,bon et efficace.

Catastrophique ! Commande passée à la borne à 20h30, reçue à 21h10, 40 minutes pour un Fast food… c’est une blague ! Et le ticket pour les glaces des enfants est manquant ! Ils m’ont blasée, plus jamais !

Des menus chauds et cuits, servis rapidement malgré l'affluence, des manages (D.... et V.... se r connaîtront) au top du top. Toujours aux petits soins, souriants, sympathiques... Nous aimons venir chez vous. Merci à tous les 2 et à vos collaborateurs.

Zéro étoiles. Faire manger une glace à la fourchette! Gérez vos stocks correctement et la clientèle n'en sera que satisfaite. Problèmes de stocks. Produits manquants. On me propose une autre glace qui se révèle aussi catastrophique tant sur le goût que sa texture.

Un fastfood au top ! On y mange très bien ! Les prix sont un peu plus élevé que le concurrent d'à côté, mais la taille du burger n'est pas du tout la même ! On sait ce que l'on mange et tout ça dans une bonne ambiance ! Petit bonus pour les frites cheddar qui sont inégalables malgré la tentative désastreuse des frites cheddar chez son concurrent ! Continuez ainsi !

Cris infernal dans le restaurant et la cuisine venant de deux employés sans aucune gêne cela manque clairement de professionnalisme. Patienter + 20 min pour 2 petit wrap cela est incompréhensible venant du enseignant faste food À fuirent

Nous sommes venus en famille, personnel, agréable propreté des lieux et service rapide. Nous recommandons très professionnel.

Un peu bruyant mais sinon la cuisine est superbe je revienderais 👌

J'ai apprécié la disposition et l'emplacement général des tables en rentrant dans le restaurant. Comme s'il y avait quelques coins cosy... c'est appréciable ! Côté menu et autres, rien à signaler : bornes de commandes et propositions équivalentes aux autres restaurants de la même franchise, avec une qualité tout à fait satisfaisante. Quelques inconvénients provoqués par les courants d'air en fonction de l'emplacement, mais bien moins gênant que dans d'autres Burgers King.

Personnel très agréable et avenant. Merci

Toujours mieux que McDo mai quameme cher 4,90€ une glace

Beaucoup d’options végé renouvelées régulièrement, accueil agréable et pro

La plupart du temps les menus sont convenables mais cela fait deux fois que l’ont prends des burger et qu’il ne sont pas cuit! En plus de cela oublié de la sauce et du dessert pour le petit dans le menu kids Décevant..

Super endroit j'adore le poulet super bon je reviendrai 👍

Alors nous avons attendu 20 min pour notre commande au drive au moment de manger déception mon steak était cuit sur les bords mais froid au milieu le goût était la mais nous avons tous les deux été malade toute la nuit vomissements et diarrhée je ne mangerai plus chez eux

Avons comme d habitude bien manger ... dommage de la froideur du personnel.....il ne faut pas qu'il oublie que c'est nous qui les faisons travailler....!!!!un petit sourire et un peu plus d amabilité, n 'a jamais tuer personne....😉😉😉😉😉😉

Très bien très bon Wcs nettoyer correctement

Service déplorable 2 commande a l'affiche une éternité pour se faire servir….

Un très grand merci au directeur du BK d'Altkirch de nous avoir trouvé le dernier jouet de la collection qui nous manquait. Notre petit vous remercie et en fera très bon usage.

Attente plus longue que certains autres fast food. Cependant personnel agréable

Petit fast food en famille ce soir Nous commandons notre plat avec desserts servis plus tard Lorsque le serveur arrive, il nous sert les desserts avec le plat Nots lui demandons gentiment de les reprendre pour les chercher après le repas comme c'était prévu au départ Il ne voulait pas, nous avons du négocier et a donc accepté malgré lui Au moment d'aller chercher mes desserts à l'accueil, j'entends ce serveur dire: ah oui, c'est pour les clients chiants en fond de salle Très belle façon de traiter sa clientèle n'est ce pas ? J'ai donc demandé à parler au responsable d'équipe pour lui signaler les agissements de son serveur Il n'a pas parru étonné, ce serveur ayant déjà eu une altercation avec un autre client juste avant nous.Il aurait même déjà été mis à pied une journée pour les même agissements auparavant. Comment se fait il que ce jeune homme soit encore en salle a servir les clients ? Grosse erreur de la part du gérantcet de son équipe. Bref, expérience détestable ici au BK de Carspach. Cela ne donne pas envie d'y retourner. Sachez que je vous ferai une bonne pub.

Resto et équipe sympa mais un tantinet désorganisés et les commandes ne sont pas tjs exactes

De passage à Altkirch, nous nous sommes arrêtés dans ce BK. Nullement déçu, service très rapide et bons burgers. Je recommande.

Sans soucis jamais aucun oublie ou erreur je recommande avec plaisir

Trop d attente 30 mn pour des Burger froid pas de fourchette pour manger les frites et serviette en option vraiment déçue

Quel honte pour une enseigne aussi réputé que BK hier vous avez tout simplement effacer 240 couronnes de mon compte de fidélité 240 couronnes gagnés grâce à mes achats donc acquis. Je peut vous garantir que vous avez perdu tout les membres de ma famille ont ne remettra plus jamais les pieds chez vous.DU PUR VOL.application et compte supprimé

Je trouve l'ambiance dans la cuisine vraiment chouette et pas dans le stress

C’était la 1e fois que j’allais dans ce Burger King. Et bien, plus jamais. Commande pas complète, mauvais hamburger préparé, boisson pétillante sans bulle. C’est dommage.

J’ai commander 3 choses : -1 bigfish - 1 frite moyenne - 1 sundea Framboise - 1x sauce ketchup/mayo le tout pour 10€80 !! Ils m’ont oubliés les sauces et ma glace sundea et les serviettes donc vous m’avez niqué 2€70 !! Pas satisfaisant du tout de l’équipe du dimanche soir !! C’est pas professionnel du tout , l’équipe de BURGER KING !! Je me demande qui sait qui embauche des LOOOSERS et si ils font des formations , je plein les clients !! J’ai fait mon expérience et je reviendrais plus du tout chez vous 😤😤 😡😡🤬🤬 !! Je vais allé au MC DONALD’S , ils seront peut-être plus qualifiés !!

Habitué des Burger King comme peux en attester mon compte. Celui d’Altkirch est de loin la plus mauvaise expérience, malgré le retour de certains produits froids, 2 Burger sur trois , les oignons ring gras et pâteux et froid. On nous a fait comprendre que c’était normal. Bref je ne vous parle même pas du sol des toilettes , quand à la vaisselle réutilisable comme le prévoit la loi , mais surtout pour pour la planète… il faudra repasser

Les burgers sont bons comme d'habitude mais le temps d'attente est trop long par rapport à la concurrence. Même avec la commande en ligne et déclenchement de la préparation de commande, ça ne le fait pas.

Service très rapide Équipe très sympathique Table propre 👍

Comme d'habitude au BK , propre , sympa et rapide .

Bonjour étant venu dans votre restaurant le 3 octobre pour une première fois je ne suis pas satisfaite de la serveuse Christelle je ne connaissais pas trop les produits et elle m’a bien fait comprendre que ça la Soulé. Donc je ne remettrai plus les pieds dans votre restaurant, je suis désolé.

Toute l'équipe du C... altkirch remercie le Burger King pour son accueil et pour sa gentillesse 🥰.Nous avons été choyer tout particulièrement par les 2 responsables qui se reconnaîtront. Restez comme vous êtes !Va..rie vous êtes adorable 🥰.A très bientôt je l'espère 😉

Ambiance calme ça fait du bien repas chaud avons fortement apprécié personnel souriant et agréable

Equipe sur Altkirch au top. Agréable et rapide. Et si une petite erreur, c'est vite corrigé. La restauration rapide a parfois mauvaise réputation, ce n'est pas la cas ici ! Merci

Rien à dire sur les menus, par contre je trouve ça honteux qu’un jeune en formation se fasse engueuler par 2 salariéEs car il fait tomber une boisson sur ma mère, alors que le plateau a été préparé par ses 2 personnes avec 6 verres du même côté ! Un accident peut arriver, même à ces dames ! Décevant de voir ça, l’accident a été commis surtout à cause de vous. Bon courage Bilal pour la suite de ta formation….

Ce Burger king est super ,le personnel est super sympa et on s'y sent très bien. Le cadre est agréable, j'adore 😍🥰😉 .

Service rapide et de qualité les plats sont chauds quand ils arrivent et le personnel est souriant !

Pour un fast food, pas mal du tout! Sanitaires et salle propre, un espace de jeu intérieur pour les petits ( qui mériterait d'être un peu plus grand). Le nombre de places de parking est un peu juste aux heures de pointe.

Un personnel au top, toujours souriant, Une bonne cuisine et un service impeccable, je recommande vivement

Nous sommes arrivés ce jour à 17h44 exactement. Nous avons pris 2 menus. Les frites sont à peine tiède, le wrap pas mieux. Nous le signalons... la réponse du jeune homme : ça sort de la friteuse, on peut pas faire mieux. Ils nous laisse comme ça, aucun échange, étant donné qu'ils ne peuvent pas faire mieux. Nous sommes très déçu de vos services. De plus vous êtes plus cher que mc Donald's, pour manger tout juste tiède avec un service limite. Je ne reviendrai plus Sandra

Nous sommes venus tôt 18h et les frites étaient a peines tiède nous leur avons signalé et il nous dise qu'il les on fait y as pas longtemps et ils nous on pas refait des frites première et dernière fois que je mes les pieds dans cette établissement !!!

En rentrant chez moi j'ai constaté qu'on m'avait donné le mauvais sandwich, je suis alors retournée pour échanger et la serveuse qui était au comptoir m'a pris en charge rapidement et gentiment. J'ai tout de suite reçu le bon sandwich et ai pu oublier cette maladresse. A noter que lors de mon premier passage j'ai été agréablement surprise par cette même employée qui a un rythme et un professionnalisme incroyable (pas facile dans ce métier). Bravo à Sati !

Pour y être aller déjà plusieurs fois, j'ai chaque fois été satisfait. Restaurant propre, ambiance calme, service rapide.

Rapide et sans erreur de commande par rapport à certains endroits. J’aime quand c’est simple ;-)

Parfait 👍 rapide, efficace et si besoin d’un burger special cause allergies, le burger est bien selon la demande sans oublie Je recommande

C’est bon mais aussi rapide qu’une grand mère sur l’autoroute ! Et pour informations aux employés il est préfèrera de fermer le couvercle des boissons !

super restaurant pour manger un bon burger ainsi que de s’amuser entre amis !! Service rapide et efficace.

Équipe très serviable et sympathique. Aire de Jeux pour enfants au top. Sûrement le meilleur BGK 😉

Excellent, personnel et service parfait, des employés à l’écoute et surtout souriants. Je recommande ++++

Restaurant très propre, équipe sympathique petit clin d’œil à une employée « Saty » qui a été très serviable et patiente avec les demandes incessantes de nos deux petits loups. Je recommande 👍🏼

Pour un fast food la qualité est vraiment pas mal ! Le service peut être un peu long mais ce restaurant atomise clairement son voisin de McDo. On peut s’en sortir pour pas si cher et surtout ne plus avoir faim en en ressortant. C’est le seul fast food que je fréquente une ou deux fois par trimestre.

Système de point pas au point il m'afficher 240 point pour ma commande en famille que je n'ai jamais reçu!!! Suite à votre réponse je ne garde jamais mais ticket. Bref

Le service est vraiment long. Et la glace qu'on a mangé n'était pas au top. Elle a fini à la poubelle.

C'était très bon mais long moment d'attente entre la commande et le service.

Délais d'attendre hyper long et organisation laisse à désiré...Dommage car il et très bien situé et pourrait être l'un des meilleurs Burger King du secteur

J'ai mangé sur place Hamburger froid déjà pas mormale sur place erreur sur commande et après j'ai été malade toute la nuit ume heures après avoir mangé sa a commencé je vous fais grâce de se que j'avais je vous dit juste j'ai passé ma nuit aux toilettes j'irai plus

Nous avons commandé en click &collect , rapide oui mais catastrophique rien n’était chaud hamburgers froids, frites encore surgelées par endroits , pilons brûlés , glace totalement liquide grande déception pour nous ayant déjà testé des Burger King dans d’autre Pays ( Luxembourg , Belgique qui était au top ! ) , nous ne reviendrons plus ici ça c’est sûr !

Je remet un commentaire, j'avais déjà fait la réflexion, j'ai pris une photo mais on peut pas la mettre , mais encore une fois je commande une glace avec supplément Nutella et les crispy, ben encore bol à moitié rempli et le Nutella faut le chercher alors que je paye casi 4 euros la glace!! Bien dommage qu'on peut pas mettre de photo! Mais la sa commence sérieusement à m'énerver, et quand je dit quelque chose on me dit que le supplément est déjà dedans ,, et ben faut vraiment le trouver !

Menus à emporter, employés super sympa et à l écoute !!! Service rapide 💪💪 A bientôt

Service lent,personnel peu souriant,a l'air épuisé. En plus,repas froid.. 😡😡😡 Jouets non distribués avec menu enfants et commande non conforme

Jolie magasin,jolie parking,jolie drive mais les personnes y travaillant n ont pas trop le sourire et manque de dynamisme. 20min d attente pour une commande alors qu il n' y avait qu une voiture devant nous ...

25 minutes d attente au drive (alors que je suis la seule voiture )pour prendre ta commande et tout ce qu'on te répond c'est on a un problème informatique. Ben dis le plus tôt et j aurais passé commande à l intérieur. 2 voitures à la caisse et ça fait déjà 10 minutes que j attend. Ça va être le drive où je suis la seule voiture qui aura duré 1h sans aucune geste commercial

Si les enfants pouvaient arrêter de hurler leurs poumons, on dirait que c’est parfait! Respect pour les employés !!

Exactement 1 heure d’attente pour deux menus, qui nous ont été servis tièdes mais avec des excuses. Pas très envie d’y retourner

Très satisfaite du service de ce Burger King ! Un grand merci à la responsable qui sait traiter les clients selon leurs besoins alimentaires particuliers et les fidéliser ! Très bon service

1h20 d’attente pour un menu, aucune excuse présentée de la part des responsables pour l’attente. Aucune réactivité apparente des employés. Frites encore congelées et Burger froid. De plus, plusieurs personnes de mon entourage depuis hier soir sont malade… y aurait-il des manques au niveau des règles d’hygiène ??

commande au drvie vers 23h le 5 mai, commande livrée froide, vius avez d ela chance que je n'ai pas fait demi tour mais c'était la dernière fois que je mettais mes pieds chez vous , servir les restes froids pour limiter les pertes c'est inadmissible, je croiserais bien le manager un jour et je lui dirais ce que je pense droit dans les yeux, retour , bien beau les réponses toutes faites sur internet Épisode 2 j'y suis retourné parce qu'il fallait quand même que j'en parle en face à face avec le soit disant manager , un incompétent pire que ses employés tout ce qu'il a trouvé à me dire je sais bien on leur dit mais ils écoutent rien, mon garçon change de métier si tu n'es pas capable de manager les gens

Restauration rapide ?! Restaurant presque vide, plus d'une heure d'attente ! Les commandes s'accumulent, le personnel est lent. Il n'y a aucun rythme. Prise de tête entre les employés !

Plus d'une d'attente frite encore congeler. Pas de place en salle ou bien avec des tables sale. Des enfants qui hurle a ne plus s'entendre parler.

Propre, bonne ambiance, service rapide. Tout ce qu'on peut attendre 😎 la nourriture est classique de la gamme.

Très bon fast food, personnels accueillant et sympathique ! Restaurant propre, bref vraiment cool ! 👍

Parking très petit dommage c'est dangereux avec des enfants.. sinon il est bien terrasse agréable et resto propre

Très jolie salle. Burger très bon mais arrivé froid. Service rapide

Service rapide et efficace ! Le personnel a toujours le sourire , ce qui fait plaisir ! Et la qualité de la nourriture est top !

Plusieurs petits soucis, ou sont passés les étiquettes sur les boissons comme il y avait au début. L'appli est bien ,mais il faut s'assurer qu'elle soit mis à jour en tant réelle, car lorsqu'on était parti du site avec notre commande, l'application affichait encore une préparation à moitié. Heureusement que nous n'avions pas attendu dans la voiture.....

Nous nous y sommes rendus hier. Je tenais tout particulièrement à remercier le jeune homme qui m'a aidée le midi à retrouver un objet que j'avais mis par mégarde dans la poubelle. Il n'a pas hésité à aller fouiller dedans et à me le rapporter. Et tout ça, avec le sourire ! Merci encore à vous.

Bonjour je vous mets un 0 de 1: 12 Euro et quelques pour 3 truc non mais faut pas déconner quand même 2: vous privilégié les commandes a emporter aux lieux des commandes sur place 3: pk vous mettez votre jeux enfants a l'intérieur ci vous voulez devenir sourd il faut payer et c'est bon hein 4 : Intoxication alimentaire c'est normal que 2 heures après avoir mangé bizarre ment j'ai mal à la tête et aussi j'ai failli faire un malaise car j'étais a 2 doigts de vomir as mon lieux de travail. Restaurant déconseillé : par un professionnel de l'alimentation et des fraudes.

50min pour avoir ma commande qui par la même occasion n'était pas complète! Ça rigole derrière le comptoir mais ça n'avance pas inadmissible!

Service rapide, préparation conforme, rien a redire. Mention spéciale pour l'équipier du drive toujours très souriant et prévenant !

C'est toujours un plaisir de venir, pour ma par c'est le N°1 des Burgers . Service agréable toujours avec le sourire.

Merci de repondre .Pourqoi 2 etoiles quil faut attendre un peu plus entre midi et 1 heure en semaine est relativement normal vue le monde qui est la. mais de attendre pratiquement 1 heure et en plus le menu froid ca cest autre chose

D'excellents burgers, des frites géniales, et une aire de jeu pour enfant intérieur qui fait que notre enfant peut y jouer qu'importe le temps ! Le personnel est au service, et manger sur place là bas est une garantie de bon moment !

Super j’ai bien mangé

Restaurant très propre et le service très rapide. On se sent à l'aise. Merci à une de vos manager pour son sourire très contagieux.

Je n'ai pas trop d'expérience des fast-food mais c'était sympa 👍

Vraiment une équipe et un service de qualité, je recommande fortement à nos amateurs du McDo 😁

Venu manger avec mon enfant et pas déçu, super rapide, propre, très sympa, l’avantage d’avoir un compte en application pour cumuler des points je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

Burger King le mieux organisé que j’ai vu on attend même pas 10 minutes pour les commande c’est top 👌

Je remercie cet établissement d'être ce qu'il est. Propre, agréable, chaleureux, rapide, et surtout délicieux. Tant de raisons pour lequels je voue un amour inéluctable a ce restaurant.

Très déçus de notre dernière visite. Horaire de fermeture annoncé 23h, les portes étaient verrouillées à 22h et les chaises posées sur les tables tout autour de nous. On nous faisait clairement comprendre qu'il fallait finir notre repas en vitesse et dégager. Passons sur les regards noirs de la personne qui nettoyait la salle, disons que c'est une mauvaise interprétation de ma part.

Je trouve que ce restaurant atomise la plupart des fasts-foods concurrent grâce à la qualité des produits, la sympathie des employés et le lieu est chaleureux et convivial. Je recommande vivement. L.L

Le personnel est très sympa, bon accueil et ils m'ont même offert un produit pour s'excuser de l'attente, je recommande

Très déçu, j’ai commandé un triple cheese je me retrouve avec un cheese. Et j’ai attendu 25 min au drive. Très long et trop déçu.

Attente de 15 minutes au drive nous étions les seuls! On sonne et personne ne s’occupe de nous! Accueil déplorable personne vous calcul. A mais s’amuser derrière le comptoir aucun problème. Première et dernière expérience dans ce Burger King!!

Le CBO et le big mac sont très bons, mais par contre les king fries sont pas terribles. Les glaces ont un léger goût de pneu.

Restaurant sale, bruyant, et service hyper lent. Je suis venue à contrecoeur et je n'y reviendrai probablement pas bien que les burgers soient plutôt bons et bien construits, ce n'est pas comme chez mac do où vous en avez plus dans la boite que dans le Burger. Il faut améliorer l'hygiène et la rapidité.

Service à table rapide. Établissement propre Personnel très sympathique Bel endroit.

Pas le meilleur des accueil, mais en contrepartie une serveuse très belle limite, j’étais plus concentré par elle que par mon burgers mdr son prénom commence par un À

Nous sommes venus déjà plusieurs fois.... Service très long, cher pour ce que c'est. Par exemple le triple cheese n'a rien d'un triple cheese hormis un burger tout ratatiné. Le drive plus jamais 2 fois qu'on a commandé 2 fois où il manquait un article et 2 fois où il n'y avait pas les jeux chez les enfants

A déconseiller N’y aller surtout pas le midi et encore moins le mercredi !! Une attente interminable. 45min pour pour recevoir un menu

Burger corrects pour du fast food mais un temps d’attente terriblement long et c’est n’est pas la première fois. Aucun efforts n’est fait après pourtant de nombreux commentaires dans ce sens ! Les équipes (notamment la manageuse) parle très fort et passe son temps à dire que « ça va pas! » On sent les employés tendus et sont moins efficaces ! Dommage Sur le parking pas une place ne se libère les gens arrivent et font demi tour. Ce restaurant va t il tenir ? Je l’espère, tant pour la ville que pour les employés et les clients. Revoyez votre copie avant qu’il ne soit trop tard.

J’ai été très bien servie. Le personnel est agréable. Le service est rapide (nous y sommes allés le midi en semaine). C’est bon, et les frites sont excellentes ! J’y retournerai avec grand plaisir

Franchement 20mn que j’attends et je ne suis toujours pas servie, la serveuse est lente et relis 3 x les commandes. Je vois pourquoi vous faites de la pub pour le recrutement !!

Toujours bien 👍 deux détails a surveiller les frites sont pas toujours très chaudes mais croustillantes , le soir on a le soleil dans le visage a l'intérieur et les tables sont fixées au sol ça serait top de remédier à ça

Bravo les gars ! Je commande un cheeseburger dans ketchup ni moutardes.....j'ai du ketchup, de la moutardes et pas de fromage.....ne changez rien surtout.

Aujourd'hui nous faisons une commande a emporter avec un burger au bacon qui coûte plus cher qu'un classic bien sur, on arrive à domicile et on remarque pas de bacon dedans. Bien sûr à quoi ça servirait de revenir sur place ça coûterais plus cher en essence. Déjà la dernière fois avec le menu enfant la petite n'avait pas reçu son dessert. Déjà deux fois d'affilé. C'est dommage

Établissement sale, les tables ne sont pas nettoyées régulièrement, la cuisine il y a des frites sur le sol et des sauces ketchup, et autre à même le sol, les plans de travails pleins de frites. Un homme est venu changer un pansement de sa jambe pleine de pue, avec de l'eau en plein milieu du restaurant j'étais dégouté et quand j'ai demandé à la serveuse si c'était normal elle m'a dit oui on a l'habitude.

Pour ma première fois dans un burger King. C'était pas trop mal dommage de l'attente et mon burger presque froid. On est arrivé en pleine bourre.....

40 minutes d’attentes après avoir commander la gérante qui ment et qui agresse oralement les clients, jamais vue ça, plus jamais je ne reviendrais, je préviens ma famille mes amis de ne plus jamais revenir dans ce fast food.

Inadmissible l'attente. Trop trop lent Et resto dégueulasses 1er et dernière visite Maintenant plus qu'à voir la tête des menus

Cadre propre , moderne et sympa, menu et repas correct. J'enlève 1 étoile pour les prix qui sont un peu plus élevé que le concurrent d'à côté. Et une autre étoile pour le service, il faut revoir le service et l'ordre des priorités des préparations , nous avons été servi après des gens qui on commander après nous

Je voulais revenir une fois manger sur place mais une catastrophe, une attente horriblement longue 40 minute d'attente, de plus les commande étais incomplète, nous somme allé réclamé au comptoir pour des couvert on nous a répondu ba faut ce servir autant dire que je ne viendrai plus A fuir

Ayant appelé après une erreur de commande, j'ai eu un courrier pour me dédommager de ce désagrément et j'ai été agréablement surpris, merci pour ce geste, vous savez fidéliser votre clientèle 😉 Un accueil très sympathique de la part des employés

Très bon accueil, restaurant chaleureux, les burger sont très bon (et personnalisable). Les équipes son efficace et à l’écoute :) PS : Petit parking, mais toujours de la place + si vous êtes sur Altkirch je vous conseil plutôt de manger à L'Escale Burger (Meilleur rapport qualité prix).

Comme souvent chez burger king, les burgers sont bons mais la préparation des commandes est très lente ! De plus pensez bien à tout vérifier dans vos commandes car les erreurs sont fréquentes ! Sur 2 menus ils ont réussi à ce tromper de boissons (pourtant 2 fois la même), mettre un chèvre en moins dans le paquet et une glace commandée avec un supplément de caramel payant qui n'en contenait quasiment pas ...

Je suis venu le 4 juillet 22 le temps de midi et nouvelle dans la région j’ai été surprise de la propreté des lieux, une équipe au top et très souriant(e) ma fille de 2 ans n’a pas manger son menu elle n’est pas trop fast food mais adore les cornichons et ne voulais manger que ça ce midi là… 🤣 l’équipe lui a donner les cornichons que madame demandais merci à vous vous avez fait une heureuse pour la demoiselle cornichon ♥️

Catastrophique pensez à vérifier vos commandes il manque systématiquement un produit et bizarrement le plus chère franchement je ne comprend pas comment est ce possible personne en salle en plus 🙄🤔

Ma fille adore venir manger un menu niggets et faire plein de toboggan sandwich sympa et souvent de nouvelle edition

Plus de 45 min pour être servis! Pour une chaîne de restauration rapide je ne trouve pas que la rapidité est présent! Personnel peut réactif au commande et l’influence des clients. Manque de personnel ou gérant qui ne motive pas sont équipe?! Aucun dédommagement pour l’attente…

Fast food ok mais au moins c'était propre et commande servie chaude. Un système de borne et la salle est agréable, surtout c'est bien situé quand on rentre de courses et qu'on est pris par le tps On demande pas + !

Ça reste un fast food mais bien placé, propre, une belle terrasse et un personnel souriant, rapide et efficace.

Après plusieurs mois d'ouverture, je décide d'y aller ce soir. L'endroit est propre, le personnel aimable et la nourriture chaude. En revanche je mets deux étoiles car j'ai commandé un double whooper cheese et celui-ci ne contenait pas de fromage... C'est un peu gros comme oubli puisque le concept est théoriquement d'avoir du fromage dans ce sandwich.

Enfin un lieu où il manque rien pas comme au MC do lors des commandes Un lieu propre et table nettoyer Une préparation rapide et pas besoin d'attendre entre 20 et 30min Des frites succulentes chaudes En bref tous est niveaux J'apprécie vraiment beaucoup et ma famille en pensent la même chose

Attente très longue et personnel pas du tout souriant. La fidélité ne peut pas être utilisé a sa guise comme au mac do. On ne peut pas prendre ce que l’on veut avec les points qu’on obtient. De ce côté là ils sont plus cool au mac do !!!

1h30 d'attente pour une commande ... En plus mon fils attend toujours son jouet et son desert du menu enfant commande incomplète faudrait revoir votre équipe car en cuisine sa suit mais les préparateurs brasse beaucoup d'air ... Bref je déconseille fortement

Nous sommes le 13/03/2022, j'ai commander à 19h58, j'ai été servit à 21h11. C'est un scandale pour un FAST-food. Tous les gens présents ce jour là s'en souviendront, une attente pareil, ça devrait s'appeler un SLOW-food et non un FAST-food. J'ai tenu bon contrairement à toutes les autres personnes que j'ai vu partir malgré qu'ils aient payé,l'attente était trop longue pour supporter ça pour un être humain. C'est la dernière fois que vous me prendrez mon argent, bande de voleur, vous m'avez volé du temps.

Grâce à un non professionnalisme de vos amis Mcdo Altkirch j'ai pu découvrir votre chaîne et j'en suis très satisfait. Bon accueil et respect des réglementations en vigueur.

Burger poulet assez fade (je prends sans sauce et sans fromage mais celui du mcdo a plus de goût tout de même), le click&collect pas au point (mais ce n'est pas de leur faute), les frites ne sont pas top ni les oignons rings et le wrap au même niveau que le burger (ma femme me dit qu'avec la sauce ça passait)... Bref... Je n'y retournerai pas mais je pense que les sauces rattrapent les plats... Aux amateurs....

commande déposée chez d autres personnes, puis 5min après venir me rapporter le même plateau (je sais pas se que les autre clients on fait avec mon plateau avant qu'il arrive à ma table) mais j ai pas le droit de le refuser sinon je dois tout repayer.... Pas une seule excuse de leur part rien je me fais même réprimandé car soit disant le plateau vient d être fait alors que j ai bien vu qu'il était sur une autre table revenu au contoir juste pour savoir à qui appartient la commande et ça arrive a ma table .... je trouve ça pas correct en temps normal mais encore moins lors d'une pandémie....

Chercher aujourd'hui un menu chez Burger King qui est à 5 minutes de chez moi résultat le gobelet la fermeture ne tiens pas le coca s'est renversé il y en avait partout sachet mouillé donc sandwich mouillé et frites mouiller après frites froides bien sûr c'est un peu traîné pour le service le sandwich ça allait manque un peu de personnel pas contrôler à l'entrée pour le Pass sanitaire panique pour le service le garçon qui s'occupait de l'entrée devait faire en même temps le service un peu déçu donc il faut revoir la fermeture des gobelets et quand on demande sans glace ne mettez pas de glace en plus le coca il y avait plus de bulles et il avait un goût de pharmacie

Très souvent des soucis au niveau des commandes et des payements en ligne. Les commandes ne sont pas tout le temps complète, cependant nous tenons à remercier RAYAN, un jeune homme très à l’écoute du client qui a su réparer les petits désagréments. Merci à lui nous lui souhaitons d’aller très loin dans son parcours. 😊

Le service n'est plus aussi rapide qu'a l'ouverture. La sympathie dépend de sur qui vous tomberez. Mais vous mangez chaud c'est fort agréable .

Bon Burger King, les tables sont propres, le personnel accueillant et le service rapide 👍🏻

Manager recruter par défaut? C’est la question que l’ensemble des clients se posent. Motiver ses équipes, non mieux vaut nettoyer les tables et discuter avec les clients? Si vous n’avez rien à faire de votre soirée, allez-y je recommande 1h d’attente. Si vous cherchez un manager je suis disponible pour en parler, la personne en place est 0, besoin de changement rapidement. Au risque de faire couler l’ensemble du BK France vraiment. Mon enfant s’est demandé si il pouvait pas lui même aller faire les sandwichs pour aider l’équipe en place qui paraissait déjà dans leur pyjama pour aller se coucher. Bonne nuit à vous

Incroyable de se faire refuser l accès avec un pass à jour et troisième dose depuis 3 jours La fille expliquant qu il faut 10 jours après la troisième dose J ai du proposer d en parler aux médias pour qu'elle se ravise ....en grognant...

Rien a dire sur l'accueil, en revanche je pars du drive arrivée chez moi il me manque les 6 nuggets j'appel et on me dit que l'on m'enverra un bon pour un menu graruit par mail il y a de sa environ 2semaine maintenant... j'avais eu la meme chose a celui de saint louis la dernière fois qu'il y avait le long chili chees je l'avais alors commander et arriver chez moi il m'avait mit un long chicken et pareil on a mrit mes coordonnées et je n'ai jamais rien reçu par mail... je suis déçu de sa venant d'une grande chaine comme burger king...

La dame à l'entrée pas très agréable, un sourire et une sympathie peux se traduire et se transmettre même derrière un masque. Les hamburgers sont sympa, par contre les sauces devraient être comprises dans un menu comme à Macdo. Le dessert King Fusion laisse à désirer quand on paye un surplus. Franchement, je préfère Macdo ou Quick. 😉

Belle accueil au drive, dommage au cuisine un peu long. Il faut trouver un moyen de transport pour les boissons elles se renversent trop facilement pendant le trajet

Très déçu 😞 😞 Toujours pas eu le remboursement de samedi. Mercredi toujours rien. Le superviseur même pas capable de se déplacer quand on le demande. Il ne peut rien faire Et nous arnaquer de 60euros. Personne n'a plus de réponse. On n'y retournera plus Vu leur bug. Mais la ça devient long il se renvoi la balle.

Propre, bon c'est neuf, et qualité des produits telle que l'on est en droit de l'attendre au rendez-vous. ... Agréablement surpris par la sympathie du personnel, ce qui se fait rare depuis un certain temps dans ce type d'établissements ...

Mon fils à mangé avec un copain au Burger King et il a passé une très mauvaise nuit et son ami aussi. Ils ont quand même dépensé prêt de 35 euros pour se retrouver malade.... Malgré un appel téléphonique aucune explication du burger king. Donc pour moi je déconseille cet établissement.

Personnel accueillant et aimable mais une attente interminable au drive malgré qu’il n’y ai personne. 15 a 20 mn pour avoir sa commande.

Ouvert depuis le début de l'été 2021, c'est un Burger King avec des locaux propres neufs et un drive parfaitement dimensionnés. L'équipe est dynamique et réactive. Les produits de la carte Burger King sont biens préparés et nourrissants, rien d'exceptionnel en soit, sauf si vous venez de la concurrence. ;-D

Franchement ? C'est juste trop bon !! C'est bien meilleur que chez McDonald's, chez Burger King au moins on y mange pour son argent, l'équipe et l'accueil super agréable !! Continuez sur cette lancée !!

Personnel sympa.contrôle pass sanitaire à l entrée. Concernant le repas rien à redire, on a bien mangé En effet la commande avec le gant pas top,mais bon vu les circonstances on comprend et on fait avec

Equipe sympathique et souriante. Quel équipe et quel dynamisme de la part du manager Dimitri ce soir Equipe au top rarement voir jamais. Déçut a chaque fois qu'on y vas. Malgres peu de monde en cuisine et un bon petit rush. Il sais géré sa team d.une main de maître Au top bk Altkirch

La grosse blague ce restaurant... Tu commande sur leurs appli en carton tout est validé, tu arrive sur place commande annulée pour une raison inconnue et le pom-pom on t'annonce plus d'une heure pour avoir une commande 😅😅🤣 Du coup je recommande pas du tout et petit message pour le manager du restaurant va refaire tes classes les calculs sont pas bon 😉

J’y suis allé pour la première fois aujourd’hui, je suis ressortit en ayant mal au ventre, pas comparable à mcdo, les nuggets je n’en parle pas elles ont un goût de poisson, pas très accueillant avec les clients on m’a regarder de travers quand j’ai demandé une sauce, les moyennes frite on la taille d’une petite. Un conseil allez chez mcdo , seul point positif la salle est pas mal, vous attendiez une concurrence mais à ce stade là ce n’est pas une concurrence. Très déçu d’y être allé, je resterais fidèle à mcdo et faites de même si vous ne voulez pas tomber malade.

1ère et dernière fois chez Burger King ! Le McDo d’à côté n’a pas de soucis à se faire !! Commande au drive et on reçoit celle de la voiture d’à côté ! Une fois à la maison, on appelle pour signaler l’erreur (on aurait dû vérifier surplace malheureusement…comme d’hab) , on nous dis de revenir dans le restaurant et demander le manager pour refaire la commande… de retour à la maison la commande n’était pas complète ! (on aurait dû revérifier !!!) ! Et tout était froid ! Vraiment pas au point l’équipe !! Dommage, c’est pas comme ça que vous allez attirer des clients !

Premier passage hier soir, nous sommes allés retirer une commande directement au guichet sans passer par le drive. La commande a été contrôlé trois fois, donc on s'est dit: chouette ils vont pas faire comme au Mac Do et à chaque fois oublier quelque chose ! Et bien non raté, ils manquaient trois glaces dans les menus enfants. C'est pourtant pas compliqué....

Nous sommes venus un dimanche à 15h pour manger. Personne dans le restaurant donc on s'est décidé à manger sur place. Nous avons le pass sanitaire. Déjà personne pour le vérifier, nous avons attendu 5 minutes qu'une employée vienne et ça l'embêtait. Ensuite qu'elle a été notre surprise de voir tout le monde défilé dans le restaurant à s'assoit sur les tables en attendant leurs commandes à emporter puisqu'ils ne peuvent pas rester manger sur place. Il faut revoir l'organisation pour ça ce n'est pas possible de mélanger tout le monde. Je me demande aux heures bondées comment cela se passe. Décevant. Merci de votre réponse et d'agir la dessus, cela fait du bien de voir que vous êtes réactif et sensible aux avis de vos clients.

j ai converti mes couronnes mais impossible d utiliser 2 bons dans la meme commande donc sans intérêt. borne difficile à utiliser avec un gant. bref déçue

1ère commande on espérait mieux que le concurrent mais non! Petite commande passée en ligne, 3 menus, 1 Burger et 1 boite de 20 nuggets! Il manquait la boite de 20 nuggets (8,5€), pourtant la commande a été récupérée au comptoir mais même là il aurait fallut vérifier ! Arrivé à la maison il manquait donc la boite de 20 nuggets , le double wiper chease n’était qu’un simple sans chease , et les frites molles et froides, ça fait cher payé toutes ces erreurs! Nous sommes déçus et fâchés. Même pour un resto qui débute ce sont des erreurs à ne pas commettre!

J'ai pris un menu, résultat : 10 frites dans la portion de frites, mon coca cherry n'était PAS un coca cherry mais un coca tout court (et n'avait pas de bulles), ET mon King deal crispy chicken était trop cuit et avait de la salade brune dedans. Bref mcdo c'est mieux et moins cher.

Alors celle là , on ne me l’avait jamais faite !!! J’ai commandé un menu avec boisson le Coca était non gazeux et bien sûr aucun glaçon ‼️😔 Dommage sinon les burgers étaient bon .

L'accueil laisse vraiment à désirer.. Étant venu le lendemain d'ouverture, la salle pratiquement vide, au moment du règlement un manager passant près de moi sans un mot s'est plus préoccupé du mauvais temps que du règlement de ma commande. Puis la glace King Fusion.. très très liquide immangeable..

Parfait, commande sur place servi rapidement et sans manquant. Personnel qui accueil pour expliquer très agréable. Par contre parking petit.

Très bonne accueil, le restaurant est chaleureux, on y mange de très bon burger qui sont de plus personnalisable. Les équipes son serviable et à l’écoute. Je recommande fortement!😜

Sur l'application il y avait rupture de boisson gazeuse...Nous avions tel pour savoir et là on nous dit que c'était une erreur informatique. Je me déplace et lorsque je passe ma commande on me dit qu'il n'y a plus de boissons gazeuse. UNE BLAGUE. Malgré les erreurs de commande au Mc Do, je suis allée chez eux. Il m'auront vu une fois mais pas deux

Pour le moment c'est tout nouveau et j'imagine qu'il faut que le personnel trouve sont rythme mais j'étais un peut déçu car oubli dans ma commande plus ont a ignorer les ingrédients que j'avais enlever sinon accueil sympathique à voir avec le temps

On nous a vendu du rêve avec la fameuse concurrence du McDonald's, cependant, il s'est avéré que j'ai été particulièrement déçu par l'accueil et le service, ignoré, on aurait dit que les serveurs cherchaient à m'éviter. Je ne parle même pas des oublies dans la commande. Je retourne chez McDonald's.

Quand j'ai vu qu'il y avait pas de cafard dans les toilettes (comme dans un autre fast food pas loin), je me suis dit que ouais, c'est sympa. Blagues à part, c'est très bon.

Des oublies dans les commandes du drive.. Hier soir, pas possible de payer en ticket resto, ni en espèce, ni de mettre ses points sur son compte BK, ça commence a faire beaucoup pour des bugs informatiques...

Attente de 20 mins pour des frites au chedar et 2 boissons chaudes... Le personnel n'a même pas envie de travailler. Les employés se regardent pour savoir qui va envoyer la commande...