Burger King Restauration rapide

Commande incomplète...quasiment comme d'habitude! On ne veut pas checker car on fait confiance mais c'est chaque fois la même chose.

Merci Noemi, le service était rapide et souriant ça fais toujours plaisir!

J'ai bien mangé mais il a fallu que j'essuie moi-même notre table qui est très sale avant de nous asseoir mes enfants et moi.

Je recommande vivement

Très déçu de la part de Burger King ,nous avons commandé certains et ce n'était pas ceux attendu. Par exemple ma fille a commandé un big fish et a reçu un burger qui n'avait rien a voir. Sachant qu'elle déteste la viande elle est très déçu et a laissé son burger de côté..Mon fils avait pris un steakhouse et a encore une fois eu un burger qui n'avait rien a voir.. Un petit dédommagement ne serait pas de refus. Merci pour votre compréhension sachant que nous sommes des clients fidèles.

La commande à pris énormément de temps mon plat étais froid

Reçu ce jour avec ma fille par Noemie, super accueil, extrêmement gentille, souriante et agréable. Je reviendrai sans aucune hésitation. Un grand merci.

Franchement rien a redire sur se BK meilleur que j'ai fait surtout myrlande super serveuse super gentil en plus elle m'a offert une glace

Incroyable meilleur bk de France merci à myrlande

Incroyable merci je recommande perosnnel tres sympa en particulier Myrlande

Magnifique le service de Myrlande.

Incroyable merci à myrlande pour le service rapide

Franchement meilleurs buger king de France surtout myrlande super service super gentil service incroyable 😍😍

Super. Un bon pouce pour Noémie. Très accueillante et serviable.

Burger King meilleur chaîne de restauration rapide actuellement

Pas de glace aujourd’hui déception totale

Super service par Noemie! Une personne agréable et attentionnée surtout avec nos enfants!

Super accueil et très bon service de la part de Myrlande ! merci j’ai passer un très bon moment

Super restaurant ,service au top accueil pareil Myrlande la meilleure 👌🏽

Bonjour Merci pour le service très appréciable par MyRlande on a adoré notre moment au Burger King merci beaucoup

Je suis venue avec mes amis et franchement je n'ai pas était déçu surtout de l'accueil Myrlande a été super sympathique avec nous franchement je recommande

Je recommande vraiment très bonne viande et très bon service (servie par Myrlande) très bon accueil et bon service de la part du personnel !

Première et dernières fois que je viens. Mon Coca-Cola savait du liquide vaisselle. Dégoûtant.

Commande passer sur Uber eat à 17h réception de la commande à 19h ! En plus manque deux articles sur six.. du grand n’importe quoi !

Ras, personelles agréable et salle propre à l'ouverture. Toilettes il ne faut pas regarder les détails mais ça passe.

Ideal pour les enfants et pour passer un agréable moment.

Agréable moment avec les enfants...la jeune fille a qui j'ai eu affaire a été très professionnelle....bonne continuation.

Commande passée sur Uber eat, j'ai commandé une Caesar Chicken Bowl qui est censée contenir : Un mélange de salades, un poulet croustillant, des pâtes cuisinées à l’ail et au basilic, des tomates mi-séchées marinées, du Grana Padano et un délicieux tartinable échalotes & fines herbes. C'est la deuxième fois que je commande (la 1ere fois le 09/05 il y avait quasiment pas de pâtes mais au moins il y avait du grana padano). Deuxième commande : 8 pâtes, car oui je les ai compté tellement c'est aberrant, zéro grana padano... (Raison pour laquelle j'ai commandé ce produit, de ce fait il n'y avait plus d'intérêt) Burger king VIRY ZERO POINTÉ (je recommande celui de belle épine)

Service rapide , avec les enfants c’est un plaisir d’y aller passer un moment! employés à l’écoute, mention spéciale pour Noémie pour son professionnalisme, personne agréable , à chaque visite , elle assure !

Commande Uber eat ce soir 2 menus avec oignons rings 1 sauce...pour 18 rondelles super...

On va pas refaire la carte, ça reste un Burger King. Par contre le service au top, Noémi la Queen du Burger King.

Super BK ! Nous y sommes très souvent avec l’équipe du boulot Toujours bien servie et rapidement Jamais déçu

Un super BK La nourriture est toujours chaude et on est rapidement servi. Noémie est très à l’écoute et a toujours le sourire, le service est vraiment parfait . Elle a toujours un mot gentil, c est rare aujourd’hui dans ce type de fast food .

Franchement très bon

Accueilli et servi par une jeune femme très aimable qui se prénomme Noemi, service rapide et efficace

Rien à dire juste un peux long l’attente pour ce faire servir et table un peu sale sinon ras

J’aime trop trop trop Burger King et ce restaurant avec un bonne service, Myrlande qui nous a donner un superbe accueil, merci pour ce moment

Super service , dédicace à Myrlande la boss

Le meilleur resto du monde j'aime beaucoup je conseille vivement Myrlande la boss

Bien dans l'ensemble, mon attention à été attiré par la gentillesse de Noémie qui souhaite une bonne appétit et une bonne journée à tout les clients.

Sur place les équipes sont gentils et accueillants mais en livraison la commande est rarement complète ou produits respectés c'est vraiment énervant. Sachant que ce sont les mêmes équipes qui préparent en livraison ou sur place.

Personnel très aimable et serviable , surtout Noémie qui est un petit rayon de soleil au milieu de cette grisaille parisienne ! Merci nous reviendrons avec plaisir

Très bon service et réactivité. Noémie fut très courtoise !

Tres bon accueil, il y avait une erreur sur ma commande vite corrigé la responsable et Noemi qui sert en salle.

J'ai beaucoup aimé tout grâce à tous les employés

Pas grand chose à dire sur le menu tout était bien. Par contre le service était rapide, et efficace avec même un verre d'eau (non commandé) en plus ce qui peut paraître anodin mais c'est la première fois que je vois ça au BK. Merci Noémie, continue comme ça, tu gères.

Super moment en famille , équipe dynamique et très chaleureuse ! Repas chaud et restaurant propre dans l’ensemble Malgré notre départ tardif du à un moment en famille nous n’avions pas vu le temps filer …oups !! mais aucun mot de l’équipe qui a même proposer de nous faire un selfie avec les enfants et une responsable qui nous propose même des activités pour enfants à ramener à la maison … c’est touchant … comme quoi les petites choses nous marques plus que les grandes ! MERCI

Attente au drive relativement long sans doute dû à l'heure.

Un drive catastrophique... Pas de fourchette pour les frites avec du cheddar et du bacon. Ces même frites qui contiennent à peu près 2 grammes de cheddar et 1 gramme de bacon, ridicule... Au lieu d'avoir un menu avec 6 nuggets, je me retrouve avec un sachet de 6 onions rings (dans un sachet marron marqué king nuggets, et non pas vert comme pour les onions rings Donc je n'ai pas vérifié à l'intérieur !), c'est dommage, je n'aime pas les oignons...

Lieu assez bruyant mais avec une promesse tenue : manger rapidement quelque chose de goûtu. Attention cependant, dépendant de votre heure d'arrivée, le temps d'attente peux varier, allant de même pas cinq minutes, a plus de 40 minutes. Le programme fidélité peut vous intéresser, de plus, il fonctionne dans toute la France. Pour faire court, je recommande.

Burger king viry Châtillon Commande reçue rapidement

Servi directement à votre table, ils vous emmène vos plateaux. Ce qui est bien, c'est que les plats sont chaud. C'est propre, les gens sont sympa

Équipe très chaleureuse, nos menus ont été servis rapidement et chaud. Ma famille et moi avons apprécié notre moment de pause déjeuner. 🤗🤗

Très bon surtout les frites au cheddars

J'ai mangé un burger médiocre dans un ambiance bruyante. les tables sont sales, les frites à peine tiède. Je ne comprends pas pourquoi un restaurant spécialisé dans le burger et les frites puissse servir une qualité aussi faible, je ne parle pas du goût mais de la fraîcheur des produits, par gain de temps les burgers sont cuits à l'avance, ils sont donc secs lorsque vous le manger. Les glaces sont très mauvaises elles ne sont pas fabriquées à base de lait, elles achèvent de vous convaincre de votre erreur. Je ne recommande cet endroit à personne

Rien a dire c'est un burger king classique, mais par contre c'est bien la 1ere fois que je tombe sur une salariée accueillante en salle(30/03 a 14h) gardez la !!!

Toujours trop d'attente,manque toujours au moins un sandwich au drive et tout le temps froid

Toujours très bon mais quel dommage d’être dérangé 3x pendant le repas par des jeunes qui quémandent de l’argent ou à manger pour eux et leur famille … ça gâche vraiment le repas Ils devraient être interdit de rentrer dans le Burger King je pense que ce n’est pas la première ni la dernière fois qu’ils tentent

Service très rapide et qualité respectée

Commande internet en livraison. Le temps d’encaisser et annulation par le restaurant! Ça fait maintenant plus de 15 jours et toujours pas de remboursement en vue! Mieux, on vous demande votre relevé de compte pour être sûr que la commande a été payée! Rembourser une commande non livrée est bien compliquée chez Burger King!

Je suis déjà allé manger un Filet-O-Fish parce que leur burger sont pas halal sinon c'est pas mal

très bonne ambiance très bon personnel un grand merci à Myrlande

Très bon service , bonne cuisine accueil chaleureux merci à Myrlande

Personel adorable adorable, bonne ambiance, burgers très bons, grand merci à Myrlande

Commandé à 20h19, service rapide. J'habite à 3 min en voiture. Arrivée chez moi un double wooper froid de chez froid. Obligé de le passer au micro ondes.

Bonne ambiance, bonne gestion du rush et un personnel bienveillant 🤭 (9/03/2024)

Ma fille de 13 ans est venue avec ses amies manger là-bas. Ses deux amies ont eu leur commande sauf ma fille. Ma fille a été réclamé sa commande. Le responsable du restaurant lui a dit non qu elle la eu. Comment peut on ne pas croire une petite de 13 ans venue manger avec ses amies. C EST DU VOL ! vraiment scandaleux. Je ne vous ferez pas de pub moi je vous le dis. Je travaille dans la restauration rapide depuis 20 ans et jamais jamais je me suis comportée ainsi avec mes jeunes clients.

Bonne aceuil rapidité efficacité nourriture de qualité bon relationnel client très bonne ambiance et très très bonne équipe et bon managers et équipier khalla Lauryn Nono Emma filhippette pascal et raja ☺️

Le service est rapide, le personnel est agréable. Je recommande !

Repas commandé à emporter hier. Deux heures après avoir mangé, je n’étais pas bien et j’ai été prise de vomissements… déçue…

je viens du Burger King j’ai pris un grand menu pour ma famille. La vitesse était plutôt rapide mais en rentrant chez moi j’ai vu qu’il manquait grave tes choses c’est inacceptable qu’ils vérifient mieux les commandes c’est fou de pas savoir lire en fait une fiche et de tout bien appliquer à la règle. Bref quand ils sont pressés les employés là-bas ne comptez plus sur eux. Dès que vous avez votre commande vous regardez tout de À à Z sans rien oublié même les sauces c’est dur

L'accueil est chaleureux de la part de noemie elle est formidable professionnelle la sourire le top service

Un fast food ok mais un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal, le personnel au comptoir est bruyant, en cas de commande incomplète on remet en doute votre parole malgrés le ticket en guise de preuve supplément arrogance. Allez next les BK yen a partout sinon Mc do juste à côté.

Pourquoi chez vous le menu bon et pas cher est à 5.80€ svp? J'attends vos explications avec impatience merci d'avance.

La manager Mme Bouderbala au top très aimable et accueillante.

Super accueil et les commandes au drive sont toujours complètes ce qui est appréciable 👍

Que dire de Khala, à chaque fois c’est un plaisir de tomber sur elle. Remplie de bonne humeur et digne de professionnalisme, je ne suis jamais déçue. Merci à elle à très vite

Le pain laisse à désirer 🤦🏻‍♂️

Hamburger froid et sans goût

Passer ce soir au drive il manque un sandwich d’un menu enfant jessai de vous joindre depuis 20 min sans succès je repasserai pour être dédommagé merci de noter mon nom !!! Passage le vendredi 19 janvier

Il a y’a eu petite erreur sur ma commande mais l’équipe a su être réactive et solutionner le problème. Je suis entièrement satisfait de service qui m’a été apporter lors de mon repas! Mes compliments à Noémie qui a su être a mon écoute !

J’ai reçu ma commande il y avait aucune erreur, serveuse était serviable. J’ai récupéré ma glace par la suite selon moi le dosage était correct! Merci infiniment

Équipe top! J’ai été servi avec beaucoup de professionnalisme, les Burgers été chaud et goûteux ! Merci à l’équipe qui ma servi. Je recommande!

Bon fastfood,rien de spécial !

Bonjour Burger King, ce n'est pas halal et je ne comprends pas votre soutien à Tsahal !

Moment sympa chez burger de viry Recommande

Il faudrait penser à mettre les couverts lors d'une livraison quand c'est nécessaire, je mange mes frites au fromage et bacon à la main? 😂 Sinon le package est bien fait ! Bon travail 👌

Être obligé de me lancer dans des commentaires Google et mettre 1 étoile partout alors qu'il y a encore quelques semaines, tout se passait bien dans ce fast-food. La commande a été passée sur l'application pour une livraison à la maison. C'est arrivé avec 45 mn de retard, froid, avec des produits manquants. Quand on les appelle, d'abord on nous dit qu'ils sont en retard (le gars a dû se faire engueuler de nous avoir avoué ça...), puis c'est (évidemment) la faute du livreur... selon une responsable qu'on nous passe lors de notre second appel. Conclusion : grâce à votre responsable, les enfants en ont pleuré. Bravo à cette magnifique équipe du Burger King de Viry-Chatillon, vous êtes extraordinaire (extrême ironie) !

Très bonne expérience, Noémie est très accueillante et chaleureuse et prends bien soin de nous à chaque fois que nous venons avec notre petit bonhomme porteur de TSA.

Service rapide , au top MERCI BK VIRY!

A fuir ! Une catastrophe ! Commande passée via l'appli BK en livraison Retard de livraison de 30 minutes J'ai eu 2 personnes différentes au téléphone qui bien-sûr ne disent pas la meme chose mais bien-sûr ce sont elles qui ont la vérité. Commande arrivée froide donc DÉGUEULASSE ! Et il manque une portion de frites ! La seule réponse, on ne peut rien faire, faites vous rembourser ! Sauf que l'application BK ne le permet pas ! Si j'étais passée comme d'hab car Uber eay je n'aurai pas eu ce problème, j'aurais été remboursée du produit manquant et du repas froid ! En plus, la livraison était plus de 2x plus cher (3.5€ via BK et 1.5€ via Uber eat) Bref, service nul, service client encore pire et repas degueu !

Je suis venue à plusieurs reprises avec amies famille noemie et très agréable accueillante à toujours le sourire rapide est très professionnel un plaisir

Superbe ambiance, les employés sont au top je vous recommande ce Burger King !

Je suis passé ce midi le service était rapide le manager Emmanuelle était à l’écoute de ses équipier très souriant et serviable ceci donne envie de revenir .

Super service la dame au drive a bien été à mon écoute et a su me conseiller comme il me fallait.

Service efficace et rapide, dommage la caissière n’était pas souriante

Tout était nuuuuuul la bouffe froide le coca était chaud le frites ressemblait à une clio 2 mais je met 5 étoile car la serveuse était pas mal au passage envoi ton Snap, je parle de la fille d'origine Thaïlandaise elle m'avait dit que c'était un havre de paix là bas.

Service très rapide et de bonne qualité. Bonne préparation des menus.

Je viens souvent c est bon il y a de la place pour se garer

Encore une fois, une commande de faite il y a 15 minutes et pas capable de mettre les bonnes choses dans la commande. Commander une box et je reçoit un autre menu... De plus les sandwich sont froids alors que le livreur a été rapide. Et même pas de boisson dans le menu.. Et ce n'est pas la premiere fois dans ce burger king. Si vous n'êtes pas capable de tenir un fast food monsieur le propriétaire qui va répondre, alors ne le faite pas !!!

Bonjour équipe chaleureuse avec un tres accueil et un service irréprochable Je retournerais a coup sur

Merci Noémie pour la gentillesse et la rapidité et le sourire. Une petite jeune très sympathique.

Service impeccable, j’ai très bien mangé. Mention spéciale à Noemi qui est agréable et serviable en plus d’être compétente.

Pu sa mère des voleur trois fois il me font poireauter pour une glace sérieux honteux

Produit manquant (compote & coca cola) de ma commande en drive, je repasse le lendemain leur signaler le problème. Une commande de 3 menus dont un menus enfants. Le manager me dit<< je cite >> il Fallait appeler si tout monde venait me dire ça le lendemain j’ai aucun moyen de vérifier ! Moi je dis si vous avez la possibilité de vérifier par vos camera. De mauvaise foi le manager , qui va venir mentir pour une compote à 0.50€ et un verre de coca à 0.70€. Un bon manager s’excuse, l’erreur est humain, Vérifier vos commandes ou vous changer de restaurant pas très sérieux dans ce restaurant Burger King

1h30 d’attente tout est froid. S’il n’y a pas de livreur disponible il suffit juste de refaire les commandes… Comme au McDo normalement vous avez un délais de 20-30 min pour les burgeurs qui reste au chaud sinon vous êtes dans l’obligation d’en refaire des nouveaux…

1h30 d'attente .... Tout est froid et il n'y a même pas les sauces, pas de jouet pour le menu junior et pas les pommes du dessert. Je déconseille fortement de commander là et pour moi c'était la dernière fois chez vous !

Commande uber eats 1h30 après ma commande toujours rien... injoignable au téléphone. pire burger king d'idf Pourquoi vous acceptez les commandes?

Très satisfaite du service, également très bien accueillis par Noémie qui a été très gentille et aimable merci a elle et a toute votre équipe 👍

King fusion c’est quoi cette arnaque !? 1ere photo c’est quand je commande 2eme c’est ce que je reçoit

Bonne expérience personnel accueillant surtout Noémie très polie et a l'écoute. Service rapide et burgers excellent je reviendrai 👍👍👍

Commande passée sur uber eat ce soir (pour le diner de mes gamins car je suis malade et couchée). Je reçois uniquement des boissons. Ils ne répondent pas au tel, burger king de viry c'est vraiment la loose...Uber eat de plus en plus NUL... pas de conseillers mais un robot qui répond à côté de la plaque. C'est ma 3eme mauvaise expérience avec ce BK je le déconseille fortement en livraison (y a tjs un souci).

A chaque commande, des oublis. Parfois un sandwich, parfois des menus complets. Lorsque nous prenons a emporter en passant, ce n'est pas pour faire 50 allers retours pour palier à vos manques...... Nota pour le CM qui répond aux commentaires : inutile de répondre que vous êtes désolés et que vous allez vous améliorer ; depuis l'ouverture de ce restaurant, ça ne fait que s'empirer 🙄

Je viens de passer une commande uber. Il n'y a aucune sauce pas ketchup ni mayo à croire que c'est le BK de leur papa. On paie pour de la sauce punaise. De plus tous les produits sont super froids

Très bon et propre, et spécial remerciement à Noémie pour sa bienveillance, son amabilité et son professionnalisme 🙏🏽

Les commandes ne sont pas données dans l’ordre J’avais le numéro 132 Les numéros bien après on été servi avant ( commande pour une personne seulement )133-jusque 140 et au delà. Il manquait encore une boisson comme souvent. Ils faut à chaque re contrôler les commandes !!! Dommage

Cadre sympa et équipe sympa. Le plus c’est que la cuisine se fait à la commande et les repas sont à bonne température. Au top !

Burger King au top ! Manageuse Khaala très accueillante et très souriante ! Merci pour votre professionnalisme !

1 commande sur deux préparée dans ce Burger King est incomplète ou n'a rien à voir avec ce qui à été commandé : Commande reçue ce jour, sac scellé, étiquette à mon nom, avec la bonne commande inscrite dessus... sauf que le contenu du sac n'a rien à voir avec ma commande (à part la boisson et les frites), un délire ! pourtant ce qui doit être mis dans le sac est inscrit sur l'étiquette, mais non... celui ou celle qui a préparé le sac ne doit pas savoir lire ou s'en baslec... c'est gonflant. NB : Ce qui m'a été livré représente une somme inférieure à ce que j'ai commandé... donc je me suis fait arnaquer :( :( :( :( Mise à jour au 31/10/2023 : Evidemment que je n'ai pas pu prendre contact avec le restaurant, puisque celui-ci ne décroche pas le téléphone et que le répondeur ne prend pas les messages. Au lieu d'être désolé et d'indiquer (comme dans chacun de vos commentaires) que vous allez vous améliorer, vous devriez proposer une compensation à vos client lésés... Mais non.

35e pour avoir juste un fanta de la commande initiale..... 40min et 35euros perdu en une soirée.... Aucun menu respectés jusqu'au nuggets..... lamentable

C'est juste un fast good Si j'avais eu le temps je serais allé ailleurs La rapidité du service et le fait que l'on en trouve partout c'est les seules choses positives

Du cheddar CHAUD ainsi que des lardons CHAUDS sur les frites seraient plus qu’appréciables ‼️ Sans parler du supplément plus que FROID raclette à 1,60 € les 2 tranches sorties directement du frigo et plaquées sur la viande…. Mais malheureusement cela est habituel dans tous les BK. Quel dommage

Toujours la même chose dans ce restaurant. Des oublies et encore des oublies !! Jusqu'à oublier un menu complet sur 4 menus. J'ai quand même eu le droit à un désolée de la dame au comptoir. La manager du shift n'a rien dit. Malheureusement, à quasi chaque passage nous avons le droit à des oublies. Ceci dit, service rapide et chaud en général. On a même le droit à un sourire si ,nous sommes chanceux, c'est royal !😊

J aime trop !! Mieux que Mac do !!! Et Laurine au Drive est géniale , toujours le sourire , patiente, et gentille !!! Merci à elle et à l équipe ! ♥️♥️♥️♥️

Je ne comprend pas les mauvais avis, je vais souvent à ce BK et l’accueil est top toujours un bonjour un bonne appétit enfin toujours un petit mots pour accompagner le client !

Commande en livraison plus d'une heure d'attente car la commande a été volé et en plus commande incomplète il manque un menu vraiment pas a faire je recommanderais plus sur l'application

Service très rapide alors qu’on était en plein samedi et que c’était bondé , personnel très sympathique, je vous recommande fortement

Encore un sandwich a 8 euros qui manque dans ma commande. Ça commence à bien faire. Marre de votre service depuis quelques mois. Je ne suis pas du genre à me plaindre pour rien mais ce n'est pas la premiere fois.

Un sketch !!! Je commande en ligne un dimanche pour éviter d'avoir à me déplacer ! Mustapha nous livre un quart de la commande ! Mustapha injoignable ! Burger king injoignable ! Obligé de me déplacer pour récupérer les 3/4 restant de la commande !!!!!!!!!!! Arrivée dans le BK une équipière m, Tatiana,sympa nous recoit ! La pauvre elle est envoyée au front par sa responsable qui nous dit qu'elle peut juste nous refaire les manquants ... et le déplacement ??? Et le prix de la livraison ??? Pour bibi ??? On 'e remercie ni Bk ni la responsable ni Mustapha ! Merci merci Tatiana 🙏

Cela fait plusieurs fois que je viens ici et à chaque fois il manque quelque chose dans ma commande si c'est pas les frites c'est le burger pour un menu à 11 euros c'est une honte

Après avoir passé une commande click & collect a 20h, nous avons été servis à 20h38. Nous avons vue tous les clients du drive et en salle être servie devant nous!!! Nous avons demandé 2 sauce mayo et la serveuse n est jamais revenue du coup j ai du me déplacer et attendre une nouvelle fois derrière les gens car (Fatoumata ) m a demandé de patienter

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Repas froid, service déplorable (heureusement que les stagiaires sont là pour vous sourire) la responsable ne vous calcule pas quand vous lui dites de juste le réchauffer au micro onde (hs dans le restaurant sans que cela soit précisé) et vous répond que ça vient d’être fait et que ca ne peut pas être froid. Quand vous lui dites que si, elle le jète avec dégoût avant d’en refaire un autre (pas le même en plus, j’ai laissé tomber)

Une étoile a défaut de pouvoir mettre 0 ! Service zéro ! Aucun professionnalisme ! Manager en carton ! Borne automatique qui déconne, Menu qui arrive froid ! A fuir !

Une vraie catastrophe côté service... on est tt sauf dans de la restauration rapide.... passez votre chemin !!

2 commandes uber eat 2x la commande n’est pas bonne Je ne sais pas - peut être que les employés ne savent pas lire un bon de commande Ou confondent les lettres

Attention a l hygiène.. à plusieurs reprises j'ai demandé . Du gel ou du savon pour les toilettes... Cela devrait être vérifié. Je rappelle que nous touchons tous les vitres ou l on commande nos menus... Et le sourire serait la bienvenue aussi..

30min pour 2 menus enfants et un menues composé de seulement 3 produits sachant qu'il y avait 12 personnes en service qui se promène en rigolant de leur fameuse mésaventure, c'est abusé, se n'ait pas la première fois que l'attente est aussi longue pour aussi peut et t'en donner qu'il y avait personne à servir.

Franchement abusé la portion de frites pour un menu à 12,70€… J’espère que vous me proposerez une frite supplémentaire à mon prochain passage sinon y a de forte chance que je change de restaurant

Soit c'est un manque de formation soit un manque de professionnalisme. Quand on est au comptoir en attente d'être reçu par un hôte ou une hôtesse, tout le personnel vous regarde mais personne ne vous porte aucun intérêt. Du coup on ne sait pas qui doit s'occuper de vous... Bref après plusieurs longues minutes qu'une personne se dispose enfin à venir, j'explique mon soucis : mon compte BK ne fonctionne pas en borne et me demande de rejoindre le comptoir (ce que j'ai fais). Manipulation impossible non plus au comptoir, je me resoud a ne pas utiliser mon compte. La caissière annule ma commande et me demande de retourner commander à la borne. Le menu ne se trouvant pas dans la borne, je retourne une nouvelle fois au comptoir... (je ne vous redis pas la scène de la longue attente etc). Une fois reçu par une hôtesse, je demande à parler au manager pour qu'on trouve une solution à mes problèmes (compte + menu introuvable). Elle me rétorque qu'elle ne peut rien faire et que ce n'est pas son problème... Drôle de façon de traiter les clients... je ne reviendrais plus

Le drive est pourri on dirait qu'on est il y a 15ans arrière même pas d' écran LCD ou led pour voir les menus défiler avant de commander au Drive c est vraiment la misère même au bled les burgers King's on des écrans avec les menus qui défilé

Ce BK ne respecte JAMAIS le poids de la petite salade. Le poids doit être de 75g. Après plusieurs contrôles la quantité est divisée par 2. Vue la quantité ou je rajoute des feuilles de salade ou je mange le couvercle!! Merci de contrôler vôtre production

Incroyable ! On a été prendre un menu sur place Frites froide Sandwich froid, on est partie à la caisse pour demander d'avoir un sandwich chaud On nous annonce qu'il faut le mettre au micro ondes !! Du jamais vu !

Non restaurant de burger à Viry Châtillon

A chaque visite il y a quelque chose qui ne va pas. Première fois, 15min d’attente pour un café et une glace nature, bien sûr pas de cuillère pour la glace. Deuxième et dernière visite, une employée très hautaine au drive qui prend la commande avec une extrême véhémence, à deux doigts de nous engueuler parce qu’on a fait le malheur de demander un « ice tea » et que Burger King n’en sert pas. D’ailleurs cet ice tea était immonde, de l’eau sucrée tout au plus.

Commande totalement bâclée, wrap mal serré pratiquement ouvert, ensuite les produits sont livrés quasiment froid alors que le livreur a mit 5-6min maximum pour effectuer la livraison. Boisson ouverte dans le sac (sans capuchon) qui a mouillé tout le sac et certains produits. En somme de l'argent gâché les prix ont augmentés le service a baissé et 'e parlons pas des quantités notamment des frites qui sont ridicule. Plusieurs fois des commandes étaient mal préparées, une faute pour soit disant le roi du burger.

Service pourrie, les serveurs se trompent et te mettent la pression. J’ai attendu au moins 10 min pour être servie. Heureusement que le burger et les frites étaient chauds et il n’y avait pas trop de monde.

Un burger king avec jamais trop de monde (enfin quand j'y vais en tout cas). Aucun soucis de commande à ce jour. Par contre l'attente ce fait bien longue parfois

je ne sais pas quoi dire ou par où commencer. Alors première un accident est arrivé le personnel ne nettoie pas, ne s’excuse pas et réponds avec impolitesse, la manager elle n’a même pas voulu nous adresser la parole alors qu’on été mouillé et entrain de lui parler, du jamais vue le sommer de l’impolitesse. A éviter dommage je ne peux pas mettre 0 étoile.

Pas la peine de me répondre avec vos messages déjà tout prêts on connaît !! Vous pressez les gens au Drive pour au final faire payer des choses aux personnes qu'on a soit pas commandé ou qui ne correspondent pas à ce qu'on a demandé.. Et quand on porte réclamation, on nous dit d'aller au comptoir, mais à priori le principe d'un drive c'est de pas sortir de sa voiture normalement ou peut-être que j'ai mal compris ce mot 🤷‍♀️ L'équipe de ce Burger King est incompétente et condescendante, je mesure mes mots évidemment ! Bien à vous

J’aurais dû mettre 0 étoiles que des erreurs sur ma commande mais Sarah votre employée a su gérer de A à Z pour qu’au final je sois satisfaite, dialogues courtois, professionnel, respectueux, commercial merci à elle, elle fait son boulot voir plus rare de nos jours , donc merci Sarah me demande si Burger King vous mérite Inès B

Je commande toujours à emporter au moins une fois par semaine. Aucun raté dans mes commandes jusqu'ici, les frites sont super bonnes les sandwichs aussi et le service relativement rapide et soigné.

Endroit propre et convivial. Il manquait juste les chevalets à toutes les bornes et il était 12h15!! Il faudrait être plus attentionné à ce sujet car ça bloque la validation de la commande

Très déçu de la prise en charge au drive, ce qui ne m'étais pas arrivé avant. Commande des plus expéditive Et surtout des burgers et wraps réaliser plus que rapidement au vu du visuel qui s'offre a nous, et ce malgr une commande assez conséquente passée hors période de pointe car il n'y avait personne au drive devant nous, ou derrière nous

Commander un menu double cheese bacon avec 1 steak dans le burger alors qu’il n’y avait pas d’affluence.Un peux plus de sérieux ne serais pas de refus

Je suis passé au drive samedi soir l’hôtesse qui étais en charge de la prise de commande à était génial , super et ma aidé dans mon choix , a l’écoute et souriante. Par contre comme à mon habitude ma commande était spéciale et n’a pas était faites correctement j'ai redemandé à me le refaire car j'avais rajouté des suppléments que j'avais payé en plus qui ne m'ont pas été mise . J’ai remarqué que je gonflais la personne qui était en cuisine car a repris mon ancien sandwich est à juste rajouter les supplément sans refaire le sandwich hors plusieurs personne avait déjà toucher le sandwich . Je remerci grandement la manager nadejga pour sa compréhension et sa réactivité pour rectifier les erreurs de ses cuisinée du soir ce samedi 21 janvier 2023.

CATASTROPHIQUE. A chaque fois que j’y viens et que je prends à emporter il manque des éléments de ma commande. Quand ce ne sont pas les sauces (pourtant facturées et comptées à l’unité près) ce sont les cuillères pour la glace, sinon les serviettes faut à chaque fois quémander! Concernant les glaces, ils vous mettent selon leur bon vouloir les garnitures au dessus, ça dépend de leur humeur (je cible le manager qui a osé nous faire croire qu’ils ne mettaient plus les cacahuètes sur la glace alors qu’une semaine plus tard ils les mettent à nouveau) Manque de sérieux et professionnalisme. Et l’attente je n’ose pas en parler.

Bjr a tous les consommateurs! Étant client fidèle car mon entreprise se trouve à quelques minutes je suis extrêmement déçu! J’ai remonté plusieurs fois des problèmes mais personne n’écoute! Le dernier en date semaine passée via Uber Eats! Commande non conforme, les wings étaient cramés et immangeables, à la limite du risque sanitaire! Pas de sauce pour la salade donc poubelle! Après réclamation on me répond aujourd’hui qu’il faut une photo sinon rien! On nous prend en otages! Inadmissible ! Au vu du prix et du non respect des engagements ! A éviter ! Je porte cette commande bien plus haut! A l’inspection sanitaire!

Pour avoir commandé plusieurs fois chez BK, jamais n'a rien été oublié dans la commande et tout y est très bon ! En revanche, j'ai peut-être une toute petite remarque c'est que la dernière fois il y manquait les petits biscuits dans la glace Nutella et faudrait augmenter les doses aussi mais sinon je n'ai rien à dire vous êtes top !

Une cours de recrée du côté du personnel une attente impressionnante juste parce la preparation ne suit pas Il n'y a personnes aux tables Les commandes sont faites dans le desordre et les uber en premiers 20 min pour une commande basique!!!

Commande au comptoir a emporter : dans le menu king junior manquait bouteille d eau, pompot et jouet... super pour notre fille! Et il manquait un petit sandwich! J étais seul à être servi et voilà tout ce qui a été oublié... ce sera la dernière fois

Client régulier mais depuis quelques temps vous commandé un menu fish on vous donne menu chichen cheese rien a voir, pareil pour menu enfant king junior demandé, servi king jr+. tous sa au Drive Vaut mieux contrôler ces menus avant de rentrer chez soi, très déçu.

J’ai commandé une king fries super chère, je demande à la serveuse si il est possible d’avoir du ketchup en plus, elle me répond très méchamment « bah non avec une king fries vous avez pas de sauce en plus » et repart, avec mon amie on était choquée de sa réponse et de son ton méchant, depuis quand on a pas le droit à du ketchup et depuis quand on agresse les clients comme ça?? Je ne reviendrai pas tant que cette fille irrespectueuse envers sa clientèle travaillera là bas! J’ai hésité à demander à voir le manager mais je ne voulais pas faire de scandale ou faire d’histoire donc je n’ai presque pas mangé mes frites car j’aime pas les frites sans sauce…

(1)Le service au drive par certaines personnes; prise de commande d'une condescendant genre commande vite!!! (2)il y a que des fille pour la plus part et qui te prend de haut qui fond les rebelle (3)le soir quand tu es mécontent des service ou de la manière dont elles parlent, tu ne peux pas en parler avec le manager ou le (la) responsable du site

Hé bien tous les wings servis étaient brûlés Je les ai commandé en drive et je ne m'en suis rendu compte qu'après avoir repris la route Je n'ai donc pas fait demi tour. Mais c'est inadmissible.

Bonsoir, Suite à une livraison via Delivroo, le livreur ne sachant pas mettre un GPS quand il me signal qu'il est en bas de chez moi, je l'ai vu passer devant moi sans me calculer (en sachant que je lui ai fait signe et il a continué son chemin avec ma commande.) Ma commande est le numéro 7503 alors bon appétit au livreur et merci pour l'attente de 40 minutes.

Mon pire bk. 25 min d'attente car une partie de notre commande a été donnée à une autre table. Après avoir signalé notre attente 4 bonnes fées... pardon des employés se sont penchés sur un plateau qui traînait avec nos boissons (sans couvercles) un cookie (hors de l'emballage) et ont copieusement postillones dessus (les masques se portent sous le menton cette année) en s'accusant mutuellement de l'erreur. Bref 10 minutes d'attentes de plus et notre commande arrive avec bien entendu le plateau Garnier precedemment. Soyons reconnaissant ils nous ont proposés des glaces en dédommagement. C'est quoi comme nappage ? Crachat, glaire ???? À fuir.

Bonjour Très déçus de l'accueil ce jour.. service à table mais pas de serviettes.. je me suis rendue au comptoir.. totalement Invisible qq minutes, je finis par réclamer des serviettes.. oh malheur!!! La réponse sans même me regarder : demandez à ma collègue à côté .. Sérieusement ? Elle faisait les commandes Uber, elle y met pas de serviettes ? Tout est dans l'attitude, à savoir détestable 😡

Très satisfaite ! Commande passée au drive ce dimanche à 14h, ultra rapide (moins de 5 minutes d’attente) et une dame nous apportant notre sac avec un très grand sourire ! Rien à redire, tout était chaud et bon :)

Franchement ils exagèrent, non seulement le staff n’est pas compris le principe du fast-food mais ils se trompent sur les commandes alors qu’il ont une borne. Comment on peut donner des bricks du jus alors qu’on commande des canettes ! C’est n’importe quoi 🤦🏾‍♀️

Je commande toujours via le drive. Toujours content d'avoir affaire à Dorian qui connaît très bien ses produits et qui sait guider les clients avec calme et politesse. Tous les Drive devraient voir leur Dorian.

Commande passée, vous demandez un dessert avec un rajout nappage dans votre glace....ô surprise vous constatez que ce nappage que vous avez commandé à été oublié enfin pas oublié d'être facturé. Aussi vous téléphonez pour ke signaler et faire part de votre mécontentement Vous devrez vous contenter d'une réponse brève et expéditive de excusez-nous .....au revoir !!! No comment la qualité de service

Et bien venu ce jour prendre deux menus, pour 22,10€. Nous n'avions qu'un billet de 50€ pour le paiement. La caissière nous informe que le restaurant viens d'ouvrir à 11h30 et qu'elle n'avait pas de monnaie. Je lui explique que malheureusement je n'ai pas d'autres moyens de paiement et demande à appelé le manager. Mais pas de solution, si vous souhaitez manger il faut avoir l'appoint. Dommage mauvaise expérience mais heureusement leurs concurrents principale de trouve juste dans la rue a côté qui pour le coup avaient de la monnaie.

Très contente de ce restaurant. L’accueil était juste top. Le restaurant est vraiment très propre. Service rapide, la commande était complète avec des frites chaudes. Personnel très souriant, le directeur Pascal déborde d’humour. C’était une bonne expérience, Nous reviendrons!!!!

Mon rituel est que tous les lundis midi , j’emmène mes 2 neveux manger. Il y a un mc do à -1km de leur école mais je préfère en faire 6 et aller au Burger king viry ! D’1: les toilettes toujours propre , de 2 : le personnel est toujours sympas !!! Ils sont tous gentils et bienveillant ! Merci

Tout d'abord, la 1ère employé au drive n'était pas courtoise du tout. Elle voulait pas répondre à mon bonjour. Puis quasiment toute mes demandes ont été recalés, y avait plus. Or nous étions vers 13h. Sans s'excuser, la demoiselle préférait rester derrière sa fenêtre fermée entrain de parler à une collègue, jusqu'à je l'interpelle, au lieu de me proposer autre chose. Et pour finir, me rendre ma commande incomplète :un oubli du jouet menu enfant, des onions ring en moins de mon menu et une boisson en moins.

1 étoile car je suis venu ce midi, une file d'attente monstre, la première employée (au niveau du paiement ) était sympa, par contre la deuxième (au niveau de la distribution) m'a bien confirmé qu'il y avait de la mayonnaise et ketchup dans le sac, je me suis garé pour mangé ensuite, il n'y avait aucune sauce dans le sac, ducoup obligé de rentrer à l'intérieur pour réclamer mes sauces, l'employée derrière le guichet était trop occupée pour me donner mes sauces, c'est une jeune employée (peut être stagiaire) super sympa qui m'a remis ces sauces. 20 minutes de queue, me faire ressortir de la voiture alors qu'on me dit lors de la distribution du menu que les sauces sont dans le sac alors que c'est faux, + le prix exorbitant des menus, je ne suis pas pret de revenir. Un sandwich ou une boisson offerte pour la longue attente aurait été bienvenue.

J'achète un menu enfant tout se passe bien jusqu'au moment de payer, je veux payer en espèce et la caisse refuse de s'ouvrir, la caissière finit par demander de l'aide à sa supérieur qui y arrive après plusieurs minutes. Entre temps ma glace avait fondu vu que c'était l'été et on m'a rendu ma monnaie sans le moindre mot d'excuse et encore moins de me proposer une nouvelle glace que mon fils a déboire dans la voiture

Bonjour, Comme toujours c est cool une petite pause Burger et frites. Et servie chaud😊 L accueil est sympathique, c est propre calme. La personne qui nous servie gentille et souriante. Merci mademoiselle. M le manager félicitation à vos équipes du jour. Merci.

Le restaurant est bien organisé, le lieu est propre en soit, du moins côté clientèle. Il m'est arrivé plusieurs fois de me retrouver avec un cafard dans le sac. Le drive est amnésique de votre commande, il vaut mieux d'arrêter sur le parking et commander à emporter.. quitte à attendre une trentaine de minutes. Votre commande prend en moyenne 25min à être entre vos mains, fast-food mais semi-fast.

À chaque fois que je vais dans ce restaurant, il y a un problème, les sauces maintenant sont devenues en supplément, bien évidemment, nous ne sommes pas prévenus lors de la commande donc pas de ketchup ni de mayonnaise. Jamais de cuillère lorsqu'on commande une glace et toujours une erreur dans la commande, je pense que d'avoir l'exactitude de sa commande dans ce restaurant doit également être un supplément.

Plus de wrap déjà 3 fois dans la semaine ! Plus de fondant au chocolat ! Donc du coup changement de choix à la dernière minute et bingo glace et un sandwich oublier ! Flemme d'y retourner j'aurais du vérifier mais bon et par rapport au livreur uber eat qui sont 70 devant on peine à passer en voiture j'ai fait le mauvais choix ce jour là sachant qu'il y a un Macdonald à 100m

Mauvaise expérience de livraison en passant par LEUR appli Non seulement le délai n'est pas tenu (30 minutes de retard) mais le repas livré est FROID DOND DÉGUEULASSE ! ET IL MANQUE UNE PORTION DE FRITE. AUCUN MOYEN DE FAIRE UNE RECLAMATION POUR AVOIR UN REMBOURSEMENTVIA LEUR APPLI à la différence de ubereat où le remboursement aurait été immédiat ! Mes enfants remercie cette équipe de choc (ironie ) pour la portion de frites manquantes. On fait comment ? pile ou face ? Pour savoir qui en sera privé ! Une honte !!!! SANS COMPTER QUE LES FRAIS DE LIVRAISON VIA LEUR APPLI SONT LE DOUBLE DE CEUX VIA UBEREAT Mise a jour 2 mois plus tard, aucun remboursement ni même réponse de leur service client.

Bon le burger king on va pas se cacher c'est plutôt bon. Mais les tarifs qui augmentent toujours, mais pas les portions, j'ai pris des frites avec fromage et lardons, j'ai cru que j'avais eu le menu enfant. Burger king c'est franchement pas sérieux. Et en plus de ça, ce soir (mais je pense que c'est très régulier) 3 jeunes très bien vêtus avec des iPhones qui viennent à plusieurs reprises quémander de l'argent ou de la nourriture avec insistance => c'est un peu plus que LOURD !!!! Je me dis que burger king je vais diminuer mais surtout ne plus venir dans celui là. C'est dommage.

Bcp de place Service rapide Bemol pr les toilettes...rien de mechant faire attention à la serrure possibilité des rester fermé a l'intérieur...pas cool

Très déçu ils nous manques plein de chose a commencer par les menus enfants pas de jouer on demande des oignons ils mettes des frites ma femme demande dans son sandwich un supplément oignon et bacon et il n'y a rien les sandwichs etais froid les frites de meme je demande un fondant chocolat coeur coulan chocolat blanc je ramenne le premier car c'est dur il me remet un deuxieme de même voila les photos du dessert. Je ne le recommande pas tres déçu !!

Le service se dégrade vraiment. employés mal polis au drive. Le scanner le compte qui n'arrive pas à trouver mon compte client.

Avec mes amis, nous avons commandés à 16h et je suis pour le coup surpris de leur service et rapidité, cependant notre cheese lover avait un goût étrange (dû au mélange salade - fromage) . Néanmoins, j'en reste satisfait.

Lieux vraiment répugnant, les tables ne sont pas lavées, le sol est sale, les sièges non plus. Bref 1 étoile car on est servi rapidement.

Incompétence totale... changez de staff svp ! Contexte : Drive, je scan ma carte de fidélité, je dit ce que je veux et je demande si je dois scanner mon coupon de réduction à la borne. La réponse est non, c'est à faire en caisse... J'arrive en caisse, je tend mon code promo venant de l'appli BK et on me dit que ca devait être scanné à la borne !!! (alors que 15 secondes avant, c'était l'inverse...) et que l'on ne peut pas le scanner car la commande est déjà en route.. Alors que à ce stade, je n'ai toujours pas payé ! Donc, j'ai démarré et je suis parti direction le Mac Do ! et j'ai supprimer l'appli BK...

Bon, on va se l'avouer, pas besoin de se lancer dans une diatribe enflammée.... C'est un burger king.... C'est marqué partout.... Ça dépanne mais on ne va pas en faire des caisses !!

Aujourd'hui j'ai pris un double whopper avec des frites cheddar je n'ai pas aimé car il y avait trop de cheddar dans les frites. Menu arrivé pratiquement froid

Ce n'est pas un fast-food ... Vous entrez, vous mettez devant le comptoir et l'hôtesse n'a que vous mais vous ignore Le manager arrive, il ouvre une seconde caisse et nous prend en charge. Malheureusement il est perdu sur la machine, nous indique un prix supérieur de 8€ et on attend bien plus de 6 minutes (c'est peu mais énorme pour un fast-food) pour être servis en double wooper. Il ne nous a pas laissé le choix de l'accompagnement et ne savais pas où était rangé les sauces ... C'est déplorable, il est censé être le plus qualifié, or j'ai bien dis censé

Nous sommes venus au Burger King de Viry Chatillon dans le but de pouvoir nous restaurer rapidement le soir de l'Ascension et nous avons même passé notre commande sur une borne. L'attente durait 25 minutes alors que c'est censé être un fast food. Il y avait beaucoup de monde. L'équipe n'arrivait pas à suivre. Il a deux terrasses une devant et une autre sur le côté. Les menus sont moins chers par rapport à ceux d'autres fast foods.

Cet établissement est celui dans lequel nos commandes ont le plus souvent des produits manquants ! En moyenne sur les 6 dernieres commandes, la moitié n'étaient pas complète ... Rien que ce soir, sur une commande de 45€ : il manque les sandwich des 2 menus enfant, et les 2 glaces sont format enfant alors que payé en grand format

Endroit pas mal. Juste dommages que la clim sois constamment allumé on a été obliger de manger avec nos manteau a l'intérieur mes il faisait aussi froid cas l'extérieur vraiment dommage. Et pour les enfants juste dommage qu'on puisse plus acheter les jeux de menu enfant séparément ma fille était dessus surtout que le jeux de sont menu étais abimé et non pas voulu le changer 😕

Le restaurant s'est amélioré dans son ensemble, plus d'oubli dans les commandes 👏🏻 Qualité d'accueil OK, il y a une vraie organisation à présent

À quel moment le salarié est privilégié et passe devant le client et le fait attendre ? En prenant bien le temps.. service client à revoir et sandwich frites froide bravo

+Produits de qualité restaurant propre et sobre. -personnel très peu souriant en caisse manque de motivation évidente.

Mon avis a changé, c'est devenu pourri. Le Bacon Lover n'a rien à voir avec la photo. Les commandes sont mal gérées avec plein d'erreurs. Hygiène limite.

Bon début (pour moi), Arrivé à 19h!!( c'est tôt) le personnel BK vous demande si c'est à emporter ou pas. le drive étant blindé, on nous a conseillé de commander à l'intérieur. nous avons commandé sur les bornes. Le repas est arrivé dans un délai raisonnable pas d'oublis dans les sacs. En revanche après 30 minutes, je vous laisse apprécier mes photos lors de notre départ.😊. on ira donc pas tous les jours car il faut s'organiser pour pas rester 3h!