Burger King Restauration rapide

À fuir, personnes qui fument en salle, jeunes adultes dans l'aire de jeux pour enfants ! Bref du grand n'importe quoi. Agent de sécurité plus occupe par son téléphone que par son job. en tout cas finit pour moi. Date de ma visite samedi 8 Juin 21h30

Burger king Croix rousse catastrophique . Les menus servis étaient froid, Ils ne sont pas organisés. Ça vapote à l'intérieur. Le personnel ne dit rien. A fuir

Super expérience et accueil efficace et chaleureux.

C'était bon, mais il nous manquait toutes les frites

Horrible personnel pas accueillant qui ne répond pas au demande client à fuire !!!

salim tu es vraiment le serveur que tu pense être

Bien bon, merci à gabriel jesus

Trop bon, service parfait les serveurs sont super gentils

Tout était parfait, service rapide, nourriture chaude et en bon état. Le serveur sait faire des saltos de malade

Expérience formidable, le serveur sait faire des saltos

Salime est un excellent employé

Très bon burger king, Service rapide et restaurant très propre

une des seules chaînes de fast food avec des hamburger avec du goût

service rapide bonne ambiance

Nous sommes venus tester Burger King de la croix rousse, Commande reçu très rapidement et complète ! (Ce qui ce fait rare) Bonne expérience je recommande

Rarement vu un Burger King aussi lamentable. Service à la ramasse, propreté désastreuse, les menus sont FROID, pas tièdes, vraiment froids… vu les prix, vraiment honteux. À éviter

C'est un burger king quoi, tout ce que l'on t'attend du BK est présent.

J'aime peu suis plus pour le bon mangé. J'i suis allez pour les frites mais très peu de frites pour le prix alors qu'ils ont trois sorte de sachet j'ai prix le plus chère vus le peu qu'il y avait le moins cher il devait y en avoir une dizaine. Mais ils en faut pour tout les goûts donc je le recommande pas .

Les tables ne semblent pas être lavées

Burger King je me sentais vraiment comme le King grâce a l’employé Salim je me suis senti comme le roi merci beaucoup

Bon bk, classic burger je recommande

salim est le meilleur serveur, excellente expérience

Personnel fort sympathique, nourriture servie rapidement, je valide fort !

franchement habitué du lieux, que des gens sympathiques, je me sens comme dans une petite famille dès que je viens dans ce lieu de mon cœur, qui me rempli de réconfort et d'amour avec mes amis

Très bon, la salle est propre le service est très sympa, je recommande c’est PARFAIT

Super bon ! très très agréable pour se retrouver avec les amis. Aucune odeur de friture. PARFAIT

Rien à battre du client, niveau tournoi. La ½ de la commande n’est jamais arrivée et le service client s’en fout royalement. Ne changez rien.

Le lieu est magnifique en plus les fruits sont bien fait

Service rapide le soir, burger bon et viande bien juteuse, et quantité correcte. Classique, bravo la team bk

un lieu unique au vue de l’expérience. Des menus bons et pas chers raffinés et somptueux, une présence de glace alléchante. En bref que du bonheur

Fantastique, personnel agréable et chaleureux ! Je recommande

Jai adorer ce lieux mystique et merveilleux

Lieu agréable et plein de vie, personnel adorables et très gentil. Le chicken louisianne et les onion rings sont delicieux

Les crousti chèvres sont très bons

Un serveur impeccable est très relatif avec la clientèle ! Merci à ce monsieur !

J’aime beaucoup ce lieu surtout le serveur Salim

Je viens souvent ici et la nourriture est servi rapidement avec des serveurs gentils et souriant . Je recommande

Habituée du Burger King, n°1 de mes fastfoods favoris

Restaurant propre et personnel sympa et accueillant!

Super frite 🍟 je recommande, ambiance superbe 🤩

Le personnel est investi, souriant et agréable, toujours attentifs. La nourriture est de qualité 👍🏻

On a bien mangé, et le personnel est grave sympa. Banger.

Franchement pas mal pour une petite pause autoroute

Il y a que des oublis dans leur commande, frites,crousti chèvre ect. C'est insupportable , mais sinon bonne nourriture, bonne ambiance. Mais BK faire quelque chose par rapport au oublie.

Restauration rapide avec des menus pour toutes les bourses. L'accueil et la propreté du lieu en font un Fast-food de qualité

Bien mais il manquait le bacon sur les frites

C’est juste scandaleux. Une commande à 53€, avec le bon ticket sur le sac, mais l’intérieur n’avait aucun rapport. On se retrouve avec un menu à 20€, et Uber Eats ne répond pas. Comment c’est possible de se foirer sur une livraison alors qu’il y a des sacs posés dans un ordre avec les tickets dessus et des écrans ?! Personne ne répond à Croix-Rousse, donc obligé de mettre 1* ici pour demander le remboursement ! Je ne commanderai plus, ça arrive tout le temps dans ce BK !

Je n’ai jamais manger des frites aussi degueulasse de ma vie et encore je pese mes mots je suis partis acheter un menu prov chevre pane les frites qu’on m’as servis est une honte !! Toute froide pas besoin de travailler en cuisine pour comprendre que le personnel ne respecte pas les dlc des produits je reviendrai demain matin me plaindre en espérant tomber sur un responsable pas un manager

Trop d'attente pas sympathique bref voilà j'ai tout dit

On dirait qu’on est aux États Unis j’aime trop

C'est un bon endroit pour un casse croute sur le pouce en plein après-midi.

Très bonne avis en ensemble, le restaurant est propre la nourriture est très bonne, l’éminence est très bonne aussi, nana franchement un bon 5/5 allez rentrer dedans. C’est trop bon !

Merci beaucoup pour ce moment de partage est convivial equipe super surtout nelson le boss

Simple, rapide et bon ... quoi d'autre ?

Service agréable, rapide bon,chaud mais trop de bruit à certain moment.

Endroit très convenable pour un repas du mercredi en famille

Moments agréables et musique agréable à partager avec ses amis

Très bonne ambiance bon service

Très bonne expérience être amis, personnel très agréable et accueillant. Egalment très bonne qualité des locaux.

Très bonne expérience entre amis avec un personnel accueillant et un service rapide

Top, service rapide, resto propre. Merci a Nelson pour son professionnalisme

Merci à Nelson pour son professionnalisme et sa sympathie 🤝

Très bon produit et salle propre avec un bon service à table

Service super rapide et personnel cool

Salim est un excellent travailleur souriant et serviable .

Vraiment accueillant et très bonne ambiance service impeccable 👌

Super lieu chaleureux avec de bons burgers.

C'est assez amusant de constater que, dans la restauration rapide, c'est le produit que je note le moins bien et le service et l'ambiance que je note le mieux.

nickel, merci à salime pour le service!

je viens toute les semaines et je suis toujours aussi satisfaite peut être defois un peu long car beaucoup de monde mais top !

Pour l'anniversaire d'un enfant, tout était super !

Très bien Propre Rapide même quand sest l’heure de pointe Jeux pour enfants Ascenseur

Super la nourriture es bonne et le service es parfait

Nourriture chaude, proportion généreuse. Mais hélas le service client n’est pas la, je comprends que ce genre de travail est épuisant moralement et physiquement, mais n’hésitez pas à dire bonjour au client lorsque vous donnez la commande, c’est la base du commerce et surtout de la politesse dans la vie de tous les jours. Je recommande pour les produits, moyennement pour le service, à améliorer.

Un super fast food que j'ai l'habitude de côtoyer depuis son ouverture au moins 2 fois pars semaine seule ou en famille malheureusement ce jour le 28 février 2024 à 19h20 une serveuse au point Drive était autaine dans ses paroles et traie du visage je lui ai demandé des sauces gentillement et on aurait dit que ça lui cassé les couilles et que c'est elle qui paye les sauces elle est blonde avec une queue de cheval je trouve ça très décevent surtout la manière dont elle m'as parlé 😪 Je suis déçu pour une habituée des lieux j'espère que ça ne se reproduira pas et qu'elle apprendra la gentilles à sourire et à être polie avec la clientèle !

A fuir ! Un vendredi soir j’ai décidé d’aller manger chez Burger King. J’ai commandé sur place. Lors de la réception de la commande mon Burger était froid. Je suis retourné au comptoir pour expliquer mon souci. La réponse de la serveuse était lunaire. Elle m’a indiqué qu’il y avait un micro onde au sein du restaurant pour faire réchauffer mon Burger… j’ai juste halluciner de cette réponse et je suis resté sans voix. J’ai écouté sa proposition et me suis dirigé vers le micro onde. Le Burger était clairement mauvais même réchauffé ! De plus, un autre client criait son mécontentement auprès du guichet à côté de moi. Clairement la cours des miracles.

Service rapide et personnel agréable

bien bon mais baissez vos prix par pitié

Un burger King sans drive mais sympa

Très bonne ambiance, les serveurs sont très agréable.

Incroyable le Burger King de la Croix-Rousse surtout le serveur salim qui est très accueillant et agréable

C’est trop bon Salime le meilleur

Meilleur Burger King de Lyon Ps Salim le best ;)

Commande par uber eat attention commande inverse et donc il n y avait rien qu on aimait au final sa fait cher et chier de payer un truc qu on déteste et vu que ce n était pas notre commande à éviter iter je veux bien qu on oublie une frite ou autre mais là abusé

J'adore car c a côté de chez moi et c'est trop bon

C'est trop bon je recomande

Trop bon, top personnel !!

Commande pour enfants à emporter incomplète manque les bouteilles d'eau les sauces les serviettes, aperçu une fois rentrée à la maison

Super service (personnel souriant ++), restaurant très propre je recommande !

Superbe, des équipiers polyvalents souriants et rapides. Une collab one piece improbable mais très appréciable ! Je recommande.

Service au top, rapide et excellent. Le menu sanji est à tomber par terre. le serveur salime est très poli et très professionnel

Salim est un chef merci à lui il est trop fort !

C'était la mauvaise expérience que j'ai vécu!! On a commandé des veggie chicken Louisiane et on a trouvé de porc dedans. Les manager sont désagréable une femme blonde qui nous parle très mal une attente énorme pour une commande emporté 0 hygiène les employés touchent la nourriture par ses mains. Ils touchent leurs corps, leurs cheveux et ils ne lavent pas les main , aucune protection concernant le piercing tous le employés même un manager ont laissé leurs piercing. C'était catastrophe ne venez jamais là bas

Le service est rapide, en général l’accueil est toujours sympathique ! Il y’a assez de place pour manger sur place et il y’a toujours beaucoup de choix si on est végétarien par exemple !

Pour un fast-food, c'est correct. Pas trop d'attente, lieu propre et personnel plutôt agréable.

(Merci Salim) Meilleur bk de tout Lyon

C’est trop bon sah le meilleur bk de France en plus y’a Salime le meilleur serveur de tout les temps

Super service, un cuisine trop bon et toujours servit chaud ! Salime est un vrai frère !

Bon rapport qualité prix, bonne ambiance, personnel agréable (dédicace à Salim qui avec qui j’ai travaillé)

Salim super serveur très bon restaurant ! Tip top je recommande

Chaque fonsdalle en ce lieu est royale, le service est plutôt rapide et les prix sont correct, Je tiens tout de même à souligner que les choix pour les véganes sont assez restreints

Rapide, efficace je vien tout le temps

Bonsoir, Je vien de rentrer chez moi, j'avais pris 2 menu enfants, avec 2 menu adultes, plus jouet enfants gratuit, avec un hamburger fish plus une salade... compe d'habitude, jais pas le temp de vérifier, il manque toujours quelque chose. La salade, et le hamburger fish... les jouet oublier aussi mais ça ce n'es pas grave... vous allez me dire que il fait vérifier, mais ce n'es pas normal de payer et en plus de vérifier. Cordialement.

Je suis venus plusieurs fois avec des amis et tous c'est très bien passé mais quand nous avons pris à emporter ils nous avez oublier les frites cheddar ainsi que les nuggets il ne restait que deux Burger,on a du aller acheter autre chose ailleurs pour compléter se qui nous a énormément déçu. Un conseil ne prenez pas à emporter et vérifier avant de partir car c'est inadmissible.Mais cela reste très bon je vous conseille le chicken wrap.

Je mange et m’amuse comme un petit fou en plus le serveur Salime est trop beau

Quelle Grâce, la nourriture , le personnel et l'hygiène est tout simplement parfait.A mes yeux c'est le meilleur Burger King. Venez nombreux .

Meilleur Burger King de Lyon, je vous le conseille. Salim est le meilleur serveur je le recommande 100x

Ils étaient efficaces et gentils. P.S. Salime le goat.

Meilleur Burger King de Lyon Salime le boss 😁!!

Salime est un serveur tellement incroyable j’adore ce restaurant je m’amuse et mange bien

Super endroit pour manger les services sont rapide et la nourriture bonne l'endroit propre je recommande

J'aime trop l'ambience la cuisine est incroyable

Nickel rien a dire, lieu propre et convivial pour un repas familiale. Je recommande

repas super avec des prix très alléchants

Franchement parfait y’a rien a dire le service est qualitatif les serveurs sont sympas et on y mange bien 😁

Super bonne ambiance on est jamais déçu quand on vien a bk que ce soit en solo ou entre potes

Lieu convivial où on peut manger correctement pour une somme raisonnable

Meilleur burger king dans lequel j'ai mangé. Les burger ressemblent vraiment aux photos.

meilleur bk de Lyon j’y vais depuis le collège et les travailleurs sont tjrs très sympathiques même sous pression en heures de rush (tout mon courage à eux d’ailleurs❤️)

Tres bon face food avec un bon accueil, service tres rapide Franchement tres tre agreable

Ne jamais commander via deliveroo, une commande complète ? Ça n'arrive jamais ! Aujourd'hui, dernière en date préparation T 382, DELIVEROO 6731 ; Manquent : Dessert du happy meal, boisson du happy meal, grand coca d'un menu, l'ensemble des sauces. Fatiguant de nullité !

Rapide, efficace, jamais d’erreur sur les commandes. Salle agréable et propre

Au top vraiment. Employés polis et réactifs. Hygiène plus que correct. Rapide, très bon. Chapeau bas.

INCOMPETANT !!! que ça à dire... Nourriture froide.. nous sommes allé les voir trois fois.. des serveurs très aigri et agressif.. c'est la première fois que nous sommes déçu de ce burger king nous ne reviendrons plus..

Merci à la team burger king client régulier je peux dire qu ils sont rapide et agréable les burger au top et c est très propre...mention spécial au directeur Fabrice qui a toujours le sourire...continuez à nous regaler

Je commence à en avoir un petit peu marre des oublies dans les commandes en livraison que nous passons avec mon compagnon. Un oublie à chaque commande ! (Frites, crousti chèvre, une fois un burger etc etc). Je peux comprendre que les salariés doivent etre débordé mais quand on paie on a envie que nos commandes soit complètes

Bonjour. Je viens de passer une commande et tout était foiré. Il manquait un hamburger, tout comme le froid. Cela se produit déjà pour la deuxième fois.😡😡😡

Le manager est déplorable. Nous sommes passés chercher une commande à emporter ce soir, en rentrant à la maison il nous manquait un menu et tout était froid ! Nous avons dû faire 20 minutes à pied pour retourner au restaurant car il est impossible de joindre le restaurant par téléphone. Nous avons bien eu le Burger manquant mais rien n’a été réchauffé et il n’y a eu évidemment aucuns dédommagement. Le manager parle très mal à ses équipiers et il s’en va sans répondre quand on lui adresse la parole que ce soit à nous comme à ses collègues. Peut-être qu’il est nouveau car nous sommes habituellement très bien reçus par les employés. Je trouves ça très peu professionnel d’être aussi désagréable pour un manager espérant ne plus le croiser. En tout cas les autres employés ont fait ce qu’ils pouvaient. 40 minutes de marche et 8 étage à monter et à descendre pour de la bouffe froide à 37€ et un accueil pitoyable c’est triste.

Très bon fast-food de burgers, avec bornes de commandes/payements, sur 2 niveaux, à 100m de la Vogue des marrons de Lyon. J'y adore : • Les burgers très copieux et originaux ; • La personnalisation des burgers, en choisissant le nombre de steaks, les sauces, les suppléments... une option qui manque à tous ses concurrents. Mais : • Nous n'avons pas put faire fonctionner le code de fidélité, même avec l'employé. Je recommande pour tous les amateurs de burgers et de viandes.

Pour moi le meilleur Burger King , l’hygiène le service et les plats au top . Le problème dans ce restaurant est la terrasse ou plutôt les livreurs qui défilent sur le trottoir et qui passe entre les tables et l’entrée , très dangereux. La dernière fois un enfant a failli ce faire renverser par un scooter en sortant du restaurant . Il faudrais vraiment faire quelque chose c’est infernal de voir des scooters passer à fond la caisse sur un trottoir qui est destiné aux piétons ..

Peut s'améliorer. Cela fait 5 ans que je mange ici est peux de choses ont changé. Déjà le service n'est pas incroyable, plats souvent confondu. Les Tablettes pour commander son moyenne. Cela m'est déjà arriver que je retrouves des trucs que je n'avais pas commander. Le prix est assez chère pour ce que c'est. Mais en vrai ca fait l'affaire. Je Conseille quand même

Service rapide en plein rush de 19h, une manageuse qui guide bien les clients, il y a eu un oubli dans notre commande qui a très vite été corrigé, la salle est propre, un petit fond musical aurait été apprécié :)

Super j’y mange tous les jours ! Et je n’ai jamais eu un seul cheveux dans mon burger !!! Le serveurs sont super sympa

Un accueil chaleureux et sympas et convivial Et rester comme vous été pour l équipe du service et la cuisine signé les sathonards

Bonjour je viens de commander sur Uber eats et j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre et il n'y a personne qui me répond au téléphone, pourriez vous faire quelque chose ? J'ai payer 40€ en tout et j'ai eu une commande qui en vaut la moitié ! J'ai évidemment appelé immédiatement le livreur qui m'a dit que ce n'était pas lui qui s'était trompé et d'ailleurs c'était mon ticket sur l'emballage mais pas les bons articles à l'intérieur. Ce n'est donc absolument pas la faute de Uber eats ou de son livreur et c'est honteux de remettre la faute sur eux surtout en voyant tout les autres commentaires similaires au mien !

On vient très régulièrement,mais à chaque fois, priorité est donnée aux innombrables livreurs Uber & co. Et vous qui êtes sur place vous attendez comme des cons pendant des plombes. Quand enfin vous avez votre commande, il manque des trucs 1 fois sur 2. Franchement pas cool. A force de tirer sur la corde, elle casse ...

excellent service très rapide surtout grâce à salime

Accueil chaleureux, service au top, réactivité des salariés excellent ! Je recommande ce lieu

J’ai fais pas mal de Burger King différent et celui ci m’a particulièrement tapé dans l’œil. Le personnel est respectueux les ingrédients des burgers sont disposé avec soin et toujours servis bien chaud. La terrassse est petite mais l’intérieur est agréable et propre. A savoir Pas de drive dans ce burger ling

Je suis déçue par la qualité de service. Lorsque j'ai commandé à emporter, j'ai constaté qu'il manquait la moitié de ma commande lorsque je suis arrivée chez moi. J'ai essayé de contacter par téléphone, mais personne n'a répondu. 1 jours plus tard au resto, j'ai parlé à “la directrice Emma, elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et m'a donné una pag internet pour résoudre le problème. Cependant, cela peut prendre de 3 ou plus jours pour obtenir une réponse. Je ne peux pas demander de remboursement et je suis obligée de manger un hamburger médiocre quand ils veulent répondre à la réclamation. Je ne retournerai plus jamais dans ce restaurant

Vous êtes le seul à pouvoir faire en sorte que ce qui va se passer ici en vaille la peine. wrap

Ma experience a été três bonne especiallement graces à Salime, mon serveur dans le sallón.

Merci à Salime qui est un serveur très agréable et souriant super rapide au niveau des commandes et cuisine vraiment bonne.

Nourriture très bonne, qui a évolué ces derniers temps. Le service est toujours impeccable et les serveurs sont très gentils. Je recommande !

C'est super bon, le personnel est très gentil ☺️ et les jeux pour enfants sont top 👍 Je suis personnellement assez choquée des mauvais avis à propos de la livraison mais en tout cas le service sur place est nickel 👌😋

Et encore une fois la commande en livraison est fausse !!! Je ne comprends pas l’intérêt de ne donner que la moitié de la commande … tout a été réglé et noté, ça parait plutôt simple de mettre ensuite les produits commandés dans un sac. Résultat : un Burger et une frite en moins cette fois ci.

Sur les trois dernières commandes que je me suis fait livrer, il manque toujours des articles. De mon côté c’est ma dernière commande. Trop mal géré ….

tres mauvais service je commande 2 menu je recois toute la commande sur un seule petit sac vraiment a déconseillé

Service rapide, dans l'ordre des commandes. Après plusieurs passages je note que malgré quelques erreurs il y en a nettement moins que chez la concurrence.

Sur les 4 dernières commandes en livraison passées, pas 1 seule n’était bonne ! Il y a TOUJOURS non pas une mais plusieurs erreurs. C’est pénible car soit on accepte la commande en l’état, soit on doit nous-mêmes aller dans le restaurant pour faire le changement… on est très loin du service attendu et aucun geste commercial proposé lorsqu’on rapporte nous-mêmes la commande erronée. Nous ne recommandons donc pas du tout ce Burger King en livraison

Salle très grande et propre. Service rapide et nourriture chaude, personnel disponible et agréable MAIS j'ai eu une mauvaise surprise dans ce restaurant. Je commande et paye à la borne. Ma transaction est acceptée mais une erreur survient et on me dit à le caisse que mon virement n'a pas été accepté. En fait il y a eu un bug à la machine j'ai dû payer une seconde fois. NÉANMOINS le personnel était TRÈS AGRÉABLE ET À L'ÉCOUTE et me donne le marché à suivre pour me faire rembourser si erreur de leur part il y a . J'ai eu une réponse très rapide par mail et un remboursement sous quelques jours. J'aurais aimé un geste commercial mais ça n'a pas été le cas. Cependant l'équipe du restaurant a été TRÈS REACTIVE chose que je n'aurais pas eu dans une enseigne. Je recommande donc ce lieu et si vous avez un problème sur votre commande ne pas hésiter à les solliciter ils feront de leurs mieux.

Il manquait une tranche de fromage j avais paye un supplément, la mangeuse présente m a soutenue que la tranche y était. Vraisemblablement elle est soit aveugle soit de mauvaise foi. J'ai insisté mais pas de changement de point de vue, j'ai trouvé la réaction mesquine. De plus j'ai commandé 2x4 nuggets j'en ai 3 et 4, je ne l ai pas signalé au risque de passer pour un enquiquineur... Désolant pourtant j'y vais régulièrement....

Quel plaisir de trouver un restaurant de la marque bien tenu, propre, avec des équipes qui semblent très bien travailler. Les burgers sont chauds, très bien monté. Un agent nettoie les bornes de commande après votre passage. C’est carré. Bravo à tous 🍔🍟

Lieu quelconque. Malgré une pub omniprésente dans tous les médias, la viande hachée a un goût de gras, les frites froides, un personnel peu souriant. Pas terrible

(commande uber) commande incomplète (sauces manquantes) Je constate que c'est un problème récurent et cela quelque soit l'enseigne. Vous vous tirez une balle dans le pied et il ne faudra pas se plaindre de perdre des clients. En se qui me concerne, je vais résilié mes abonnements et reprendre l'habitude de faire mes repas. Comme d'autres , j'ai essayé de vous contacté par téléphone pour messagerie pleine. Je vous fait grasse de vos éventuels retour type la satisfaction et votre priorité. bonne soirée.

Encore une fois et pour la 3EME fois, Burger King n’as pas libre ce qu’il fallait, cette fois ci c’est carrément un menu qu’il manquait dans ma commande, le livreur Uber Eat n’est pas monter, il as fallut que je descende sachant que je suis handicapée, je me suis fait encore arnaquer. Je fais une croix définitive sur BURGER KING CROIX ROUSSE, catastrophique. Et je sais très bien que je ne serais jamais rembourser.

Je viens de prendre des burgers a emporter....c'est quoi ce chicken Louisiane SANS SAUCE... immangeable !!!! Heureusement qu'il y a le compost pour recycler...de plus je tente de les appeler....messagerie pleine A croire qu'ils ne l'écoutent jamais !!! Je regrette fortement Quick !

Rapide bon propre très accueillant

Personnelle très accueillant , ils vous servent avec sourire en tant que ouvrier cela m’a fais très plaisirs car en rentrant du travail cela me fais très plaisir de voir un personelle très accueillant

Salim le serveur le plus sympa comme tous le personnel, ferme tard. Rapport qualité prix excellent. 100% recommande

ambiance incroyable parfait pour se poser entre amis. qualité prix parfaite je recommande a toute les personnes qui veulent manger bon et pas cher !

Très bon lieu de restauration où il fait bon de partager un repas avec ses pairs. Le service est rapide et le personnel est très agréable.

Une expérience savoureuse au Burger King de la Croix Rousse ! Je voudrais partager mon expérience agréable au Burger King, l'une des chaînes de restauration rapide les plus emblématiques. Chaque fois que je visite un Burger King, je suis sûr de passer un bon moment et de déguster un burger délicieux. L'un des points forts de Burger King est sa variété de burgers savoureux. Des classiques tels que le Whopper aux options plus audacieuses et personnalisables, il y en a pour tous les goûts. Les burgers sont préparés à la demande, avec des ingrédients frais et de qualité, et ils sont toujours servis chauds et juteux. La possibilité de personnaliser sa commande en choisissant ses garnitures préférées ajoute une touche personnelle à l'expérience. Les accompagnements proposés, comme les frites croustillantes et les onion rings dorés, complètent parfaitement le repas. Les menus incluent également une boisson rafraîchissante, ce qui en fait un choix pratique pour une expérience de restauration rapide complète. Le service chez Burger King est généralement rapide et efficace. Les employés sont courtois et attentifs, et ils s'assurent que votre commande est correcte et que vous êtes satisfait de votre repas. Une autre caractéristique appréciable de Burger King est son rapport qualité-prix. Les menus offrent une combinaison de portions généreuses à des prix abordables, ce qui est idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas sur le pouce. En termes d'atmosphère, Burger King propose généralement une ambiance décontractée et conviviale, ce qui en fait un endroit agréable pour se retrouver entre amis ou en famille. En résumé, ce Burger King est un choix fiable pour les amateurs de burgers savoureux et de restauration rapide de qualité. Avec sa variété de burgers alléchants, son service rapide et son rapport qualité-prix attractif, Burger King offre une expérience satisfaisante. Que vous cherchiez un repas rapide à emporter ou que vous souhaitiez vous détendre dans le restaurant, vous pouvez compter sur Burger King pour vous régaler avec ses délicieux burgers.

Je suis allé 3 fois dans ce restaurant, à chaque fois il y a des erreurs dans mes commandes, soit les produits sont tout simplement manquant, soit se sont de mauvais produits. J'y suis retourné pour avoir la bonne commande, ils m'ont simplement donné le burger correspondant à la commande initiale, le reste était donc froid dû à la perte de temps. J'ai donc mangé froid. Impeccable. Je ne recommande pas.

Super accueil personnel top

C’est super ici ! Le personnel (Salim) est très agréable ! On vient tout le temps !

Cela fait plusieurs fois que ma commande n'est pas compléte. Il faut donc bien penser à vérifier son sac lors des commandes à emporter. Dommage. J'ai fait une réclamation sur leur site, cela fait plus de 3 semaines, et toujours aucune réponse. Pas trés cool

Le lieu est propre, le personnel est cool, jamais de problèmes de commandes. Je met 4 étoiles car par contre la musique c’est plus possible, maître gims et le double steakhouse ça se marie pas très bien ensemble… ça m’a coupé l’appétit. Sinon psartek merci Bk 🫡

Bonjour, J’ai commandé ce jour dans ce restaurant franchisé de la marque Burger King France deux menus pour un total non négligeable de 31.50€, ce via la plateforme UberEats. Or, ma commande est arriver complètement erroné, j’ai reçu la commande d’un autre. Les deux tickets étaient accrochés au sac (photo à l’appuie : ma commande -> ticket de gauche, la commande que j’ai reçu -> ticket de droite) J’ai essayé de contacter le restaurant par téléphone, sans succès. De surcroît, ma commande est arrivé froide dû au livreur qui ne trouvais pas mon adresse. Je vous déconseille fortement ce restaurant BK qui ne répond pas au standard de la marque.

Adresse a éviter, se trompe à chaque commande, aujourd’hui il manquait presque la totalité. Un scandale, ne cherche même pas à nous aidé, plus jamais cher eux

Erreur dans mon sandwich... J'ai reçu un sandwich au poisson au lieu du boeuf... On sait tous à quel point c'est décevant.... Le service était assez rapide, malheureusement, le point essentiel, le respect de la commande, n'est pas respecté. Et ce n'est pas la première fois.

Bonjour, Je vous informe que malgré les 12 appels téléphoniques avec le livreur proposé directement sur l'application Burger King, la communication était médiocre et que lui comme moi n'arrivions pas à nous entendre. Aussi, avec la preuve d'une capture d'écran montrant que le livreur aurai du rester la jusqu’à 12:07 au point de rendez-vous, je vous informe, que ce dernier est partie en avance, je ne l’ai donc pas trouver sur le lieu du RDV à l’heure indiqué sur l'application. Résultat, je ne retrouve sans repas pour ma pause du midi et sans avoir le temps de m'acheter une autre collation. Je trouve donc cela inadmissible de payer pour 2 menus dont je n’ai même pas senti l’odeur qui ont du sûrement être savourer par le livreur n’ayant pas fait son travail et n’étant pas au lieu du RDV jusqu’à l’heure indiquée. Sans surprise de leur par, Burger King ne veulent le rembourser ma commande ni même en bon d'achat je trouve cela scandaleux avec un grand manque de professionnalisme.

Frite fade et sèche et la réaction quand j’en demande des nouvelles : a bah c’est normal. Les nouvelles frite reçu sont aussi sèche et fade. Burger vraiment pas ouf. Plus de 10 euros dépensé dans le vent.

Je compte passer demain pour faire une réclamation ! Commande UBER EATS passe à 50€ sur DELIVEROO !! Pour au final n'avoir qu’un sac contenant les boissons. J’arrive au restaurant, une employée complètement décontractée qui l’imite s’en BATTAIT LES COUILLES. On se voit demain !

Je suis pas de lyon, Mais je suis déçu car après voir commander, vous avez oubliez mes frites. Je payent quand même un supplément de 1,50e en plus du menu. Pour ne manger que le burger. je suis déçu. Je ne le conseil pas. Avant de tacler Macdo ils devrais ce regarder.

Sandwich à la commande prêt à la seconde même où je valide mon paiement. Pour parler plus clairement, le sandwich premium était prêt bien avant ma commande, votre bin( là où vous mettez vos burgers) était plein et ça je l'ai vu à mon arrivée. C'est plus compréhensible mon étoile?

Déçu de ma commande a emporter chez vous… Alors que nous étions approximativement 6 dans le restaurant, les employés on réussi à oublier un Burger dans ma commande (le plus chère bien entendu). Votre téléphone n’a pas vocation à être décroché, je ne peux pas profiter de ma commande de façon correct… Comment dois-je faire pour avoir mon dû ou du moins le remboursement de mon menu. Tout travail mérite salaire, lorsque le service demandé correspond aux attentes du client… Je compte sur votre professionnalisme pour que je puisse délivrer un nouvelle avis qui décrira (j’ose l’espérer) une expérience qui ce terminera sur une note plus positive Au plaisir de lire votre solution Cordialement, Julien COTISSON

J'ai eu deux expériences décevantes avec le restaurant, les deux en lien avec une commande uber eats. La première fois la commande ne correspondait aucunement à ce que j'avais commandé et la deuxième il manquait trop de produits. Je précise que dans les deux cas, après la livraison du coursier, je me suis rendu au restaurant avec la commande en question pour m'assurer moi-même de sa conformité. Les commandes doivent être contrôlées avant la livraison. Je m'excuse et je comprends que cela puisse arriver, mais deux fois à la même personne ce n'est plus une erreur mais un manque d'organisation de votre part. Heureusement un responsable sympathique / professionnel a su répondre à l'urgence et m'a dédommagé les deux fois.

Superbe expérience. Un service très chaleureux et rapide. La nourriture est excellente et surtout CHAUDE, ça fait plaisir;). Bravo aux personnelles pour ce bon travail!

Super, une équipe géniale avec un service au top ! Des menus chauds et goûteux pour bien manger rapidement :) Je recommande fortement.

Service à table rapide et très agréable. La commande était complète et les aliments étaient chauds. Propreté des lieux ok. Mention spéciale au cheddar lover qui mérite le détour!

Un établissement ou j'ai systématiquement le weekend des oublis. Pour une personne c'est vérifiable pour 7 non. Une catastrophe et le pire dans l'histoire c'est qu en essayant de les appeler pour le notifier on tombe sur un répondeur et bizarrement le répondeur ne prend plus de message. Avant de vendre a tout prix pensez à satisfaire vos clients. La concurrence existe !

Evitez ce BK à tout prix si vous passez commande. J'avoue, j'ai l'habitude des commandes erronées avec un ou 2 articles manquants sur à peu près la moitié de mes commandes (souvent le cadeau pour les enfants), mais ce soir c'est la goutte qui fait déborder le vase : il manque tout, c'est à dire un repas familial complet pour 4 personnes. L'équipe de ce resto est une honte et incapable de gérer une commande de plus de 3 articles. C'était définitivement ma dernière commande chez vous...

Nous avons commandé sur deliveroo le jeudi 12 janvier à 21h et nous n’avons pas reçu les frites dans les deux menus ni les sauces malgré le prix de 35€ de commande ! Impossible de les joindre au téléphone pour avoir une explication ni de récupérer le reste de la commande manquante. Je déconseille ce restaurant !

Commande Uber Eats passé pour 46€, reçu deux boissons…. Aucun appel de leur part ni rien. Ça montre bien la considération qu’ils ont pour les clients ! Ah et j’oubliai la meilleure ! Uber Eats me refuse le remboursement et le restaurant n’a aucun moyen d’être contacté.

Bonsoir à tous, c'est la 2ème fois que je rencontre un souci avec burger King croix-rousse, là 1er commande en livraison n'est jamais arrivée car l'établissement était fermé mais non signalé sur internet, j'ai été débité sur mon compte et jamais remboursé et aujourd'hui d'un burger forestier, je me suis retrouvée avec un simple steak, 1pauvre sauce.... Je cherche encore la raclette, le bacon etc...... Je demande un remboursement mais le service ne répond pas inadmissible 😠

J’adore les repas et aussi son programme de fidélité pour cumuler des couronnes et avoir de repas gratuit. Les espaces sont propres et organisés

Je commande pour quasiment 40€, je me retrouve avec un menu enfant, 4 wings et un sandwich dégueulasse que je n’ai pas commandé, parce qu’un employé incompétent n’est pas capable de mettre le bon ticket sur le bon sac. À chaque commande chez vous il y a un problème, c’est inadmissible ! J’appelle le restaurent une dizaine de fois, pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone. À chaque commande, il manque quelque chose, ce n’est pas les bons sandwichs, les verres sont renversés sur la nourriture qui est donc immangeable, et maintenant ce n’est carrément pas la bonne commande que je reçois ! Changez d’employés, nombreuses sont les personnes qui recherchent du travail et qui seront plus compétentes que celles que vous avez chez vous ! J’attends de vos nouvelles.

L'endroit est propre, le service correct mais la nourriture moyenne.

Les produits sont fidèles à l'enseigne. Les nouveaux burgers sont excellents En revanche le personnel est moyennement aimable et comme toujours lorsque vous emportez il manque toujours des choses... Pour nous c'était des couverts pour une salade et des cuillères pour les glaces !!! Pas très pratique pour manger.

Alors que dire en y allant sur place rien a redire toujours du monde l'endroit et propre avec de la musique de fond. Par contre un gros coup de gueule pour le téléphone répondre j'attend encore que sa décroche. J'ai commandé par plusieurs fois en service livraison et la une catastrophe par deux fois ce n'est pas du tout la commande passée malgré qu'il y a un gus qui vérifie j'ai constaté cela hier. Donc les trois étoiles pour sa. Sur place oui en commande il y a une chance qu'il ce gourre.

Fast-food classique de la chaîne, avec des offres à l'avenant. Le cadre ne fait pas rêver, mais le personnel est accueillant et efficace. Commande passée et payée par internet, pour ensuite la déclencher avant d'arriver sur place. C'est génial et ça fonctionne bien.

Toujours autant déçu de mon expérience BurgerKing. Je ne peux nier qu’il est nécessaire de préserver l’environnement. Toutefois je ne conçois pas qu’un gobelet puisse se renverser sans secousse (certainement un support à gobelet très bien conçu) et qu’il n’y est aucun « bouchon » à percer ou pousser sur le capuchon pour éviter que la boisson ne puisse se verser (les concurrents ont pourtant déjà eu l’idée). De plus, les viandes dans les burgers sont à la limite du cramé. Et enfin le ratio prix/quantité des glaces est toujours aussi démesurée.

Les cuisiniers vous gérez ! En ce jour le mercredi 28 octobre 20h36 précis, vous avez préparé la commande 947 avec le best wrap chicken Louisiane que j'ai jamais mangé, il était savoureux, bien rempli et j'ai apprécié chaque croc! Merci

Menu commandé en king size payé 13.70€ tout ça pour ne pas avoir les frites en accompagnement... Pas de réponses de la part du restaurant... grosses déception du professionnalisme de Burger King Lyon Croix Rousse.

Né à l'âge de 7 ans dans le Vercors, j'ai toujours voulu manger chez Burger King. C'est en décembre 2019 que j'ose franchir le pas, pousser la porte pour entendre la clochette retentir. Gling-gling, je me souviens encore de ce son, qui me rappelle les clapotis des vagues sur la rosée du matin. Une fois à l'intérieur, qu'elle n'a pas été ma surprise, en voyant que tout y était, même toi, Élodie. À toi qui m'as fait découvrir les merveilles de cette enseigne, ces pieds de chaise d'une riche finesse baroque et ces ronds de serviettes ornés d'éclats de verre rouge saphir. Une générosité dans la gourmandise des plats, d'une volupté que je ne saurai oublier. Les saveurs me rappellent les mots tendres que me glissaient aux oreilles les corbeilles de ma montagne natale. Ce moment restera gravé dans ma mémoire comme les graviers de la rue Louise Michel dans mon front (depuis ce jour je n'ai jamais plus enlevé les petites roulettes de mon tricycle). Encore merci, bon courage et bon vent. Pour toi Élodie, mon phare, mon guide, ma Muse.

Une expérience de vie inoubliable guidée par Elodie, une personne remarquable. Je n’avais pas ressenti des émotions aussi fortes depuis la mort de Joffrey Lannister. Ce passage dans votre enseigne restera pour moi comme la neige qui poudroie dans la solitude de mon enfance. Elodie est un manager hors catégorie. Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités, et elle l’a parfaitement compris. Encore merci pour ce moment de magie pure.

Je tiens à remercié Juliette pour son accueil et son écoute et sa gentillesse envers nous,quel bonheur d'être reçu de cette façon,pour le repas je dirai que si je suis pas fan du fast food ça a meilleur goût ici que chez mac do.

Grand fan de Burgerking, j'ai testé le nouveau sandwich à base de pomme de terre. Il faut dire que celui ci n'est pas une réussite ! Je ne sais pas si je suis le seul à ne pas avoir aimer mais le burger est infâme ! Le pain est trop sec et trop fragile. Il gache le goût du burger. Le toast de pomme terre n'arrange rien et rend le tout trop lourd. Alors est-ce le pain ou le toast ? je ne sais pas. Je n'ai pas pu en parler à l'équipe (très sympa au passage) car je l'ai pris en emporté. Bref, le wooper est une valeur sûre 😄. Les frites au cheddar et becon est une réussite ! Bien gras mais tellement bon 😍