Burger King Restauration rapide

Très accueillant et tres souriant de se restaurant de mondeville et le service rapide

Super bon service rapide ! J’adore

Restaurant propre, service rapide et sérieux, je recommande ce restaurant !

Excellent! Super endroit! Je recommande !

Très bonne expérience! Burger King ça déchire !!

Très bon , merci au deux jeunes

Bon service , très bon.

Très bon service, rapide et de qualité. Je recommande

Très bon accueil au drive et personnel très aimable

Il y a un problème avec les boissons, le Sprite ne pétille pas ,le coca non-plus fade comme si il y avait une grosse partie d'eau. Après réclamation le manager me dit que tout est normal. Franchement je ne comprends pas comment on peut servir des boissons aussi immondes.

Sandwichs master écrasé qui ne donne vraiment pas envi dommage J’ai mis les 2 photos là pub et la réalité Faites vous même votre avis

Ne respecte pas les commandes... Frites froides ( réchauffée)

Très bien servi superbe accueil je recommande cet endroit sans hésitation..

Bien mais manques d hygiène me s chaussures collaient au sol à chaque pas que je faisais

La serveuse est beaucoup trop belle

Très bon restaurant premièrement puis je dois avouez que le serveur noa est au service ce que Mbappé est au foot cette homme doté d’une musculature et d’un sourire colgate me donne envie de tout acheté passez le manager

Une bonne carte veggie toute l'année qui pour une fois nous laisse le choix, ça fait plaisir, merci !

Je suis une habituer de chez eux les menus enfants sont bonnes et pas cher pour les p'tites fim comme moi.😂😂😂 Le service toujours aussi rapide je recommande vivement ce burger king pour les personnes qui cherchent un fast-food rapide et pas cher.

Ne soyez pas pressé quand vous allez à ce Burger King. 30 minutes d’attente pour récupérer notre commande, papier du sandwich pleins de sauce, salade et tomates sortit du sandwich, ect.

Je commande à emporter et arrivée à la maison j'ai la mauvaise surprise d'erreur sur ma commande.. Je n'apprécie pas du tout de payer un produit que je ne mangerai pas et surtout pour le produit que je n'ai pas.. Enfin bref je suis vraiment déçue. Je vérifierai la commande avant mon départ si prochaine commande un jour....

Pour toutes les fois ou je viens manger ici je ne suis jamais déçu, je recommande fortement !

Jamais déçu, toujours aussi bon établissement propre personnel très souriant et accueillant

Super service et qualité la nourriture est incroyable 😊

Super restaurant service rapide clientèle souriante bk au top

Ouai bon, encore un ingrédient( bacon) manquant ou quasi inexistant dans 2 sandwich sur 2 commandés. J ai pas les mots ,si Le personnel est incapable d'assembler 5 produits faut se poser de questions. Oignon rings quasi vide, juste de la panure( ok c est pas de votre ressortit pour ça) mais quand c est pas ce genre de soucis, c est l attente de 30mn etc etc... Je repasserai pas de sitôt ( pas besoin de s'excuser en me disant d'écrire sur votre mail, la boîte doit être bien saturé )

Je viens régulièrement et je n'ai rien à redire hormis les frites qui sont balancés dans le sac assez souvent et l'oubli de produit (ou changement de produits ). Le service n'est pas si correct que ça.

Excellent moment ! Accompagné par Nathan, nous avons pu choisir le bon burger et être servi, en un rien de temps ! Merci à lui !

Acceuil agréable, service rapide. Je recommande

RAS, restaurant super et rapide, et les cadeaux font toujours plaisir 👍😁

Excellent je recommande vivement, service rapide et parfait !!

Excellent super accueil très bon service

Excellent super service efficace et rapide, les burgers étaient bien montées

Nous sommes venus avec un groupe de 58 élèves et 5 accompagnateurs. Très bonne organisation. une partie de la salle avait été mise à notre disposition. Les boissons et les menus choisis au préalable ont été préparés et servis dès notre arrivée. Impeccable.

2 fois de suite que je commande un burger VG et que j'ai un burger avec de la viande. Ça va que c'est juste une question de préférence pour le goût du VG et pas une question de régime alimentaire mais bon. À part ça le service est rapide et c'est bon !

Merci à Stéphane pour le service incroyable je lui souhaite beaucoup de bonnes choses !!

Très bon moment passe entre amis sur la route des vacances !

Endroit très propre très bon prix responsable

Menu et personnels agréable. Je recommande.

Super rapide, super bon ,employé hyper souriant je recommande

Pain non chauffé, ce décompose au fur et à mesure. Il était froid à son arrivé. On a vu mieux .

Très bon moment passé pendant l’heure du déjeuner. Équipiers agréables. Service rapide.

Très rapide et un personnel très souriant, je recommande !

Service a table rapide, personnel très accueillant. Je recommande vivement !!

Très bon meilleur que chez le concurrent, Les frites sont excellentes et n'importe quel burger pour moi son très bon 😁

Stéphane est très agréable en salle, je reviendrai le voir, super repas, chaud et rapide. Le personnel est à l'écoute et réactif. Restaurant, toilettes et parking propre.

Bien accueilli bien mangé on à passé un bon moment

À chaque fois que je viens dans ce Burger King je ne suis jamais déçu de la rapidité de réception de ma commande même s'il semble y avoir de nombreux clients en arrivant, je n'ai personnellement jamais eu de problèmes d'oublis dans mes commandes et les produits arrivent généralement bien chauds. Et vive le Cheddar Lover 🤩

Bonjour, Passé le Dimanche 12 Mai, nous avons commandé en borne. Nous voulions payer en caisse, une attente de plus de 30 minutes. Nous entendons alors le personnel qui dit les commende non encaissé sont à annuler. Nous demandons donc de parler au Manager pour être encaissé. Une personne viens nous voir Loïc et nous dit qu'ils sont en manque de personnels et que nous avons cas travailler là-bas!! Suite à cela nous avons payé et nous avons eu Bizarrement notre commande 5 minutes. Nous sommes très déçu !!!

Déçu du dessert le King fusion est devenu tout petit contrairement à avant ou le pot était beaucoup plus grand

Un petit café, tellement mieux que Macdonald, serviabilité, propreté, merci

Attention à l’arnaque ! Commande un double steakhouse à emporter, reçu qu’un simple steakhouse ! Boîte de 6 nuggets, reçu que 5 ! Boisson demander sans glaçon !

0 étoile aurait été préférable. Qu’il y est du monde ou pas, les équipes sont dépassées, lentes et mal organisées. C’est au bout de 30mins d’attente qu’on nous donne enfin notre commande à emporter, avec des choses manquantes ! Aucunes retenues sur les conversations qu’ils ont en cuisine, tout le monde se parle mal. Le manager Loïc devrait penser à faire une formation clientèle et surtout de management…..

Il est 14h48, nos petits n'ont pas les jouets compris dans leurs menus 😤 La réponse du personnel : pas de jouets cet après midi comment faire comprendre ça à de petits enfants qui ont l'habitude et que c'est pour ça que nous avons choisi Burger King Manque de délicatesse ,🫨🫨

Service agréable et rapide Le personnel est très sympa On mange bien

Jeudi férié La dame qui nous sert en salle est tres,agreable Mon fil adore venir au jeu

Très bon repas personnel souriant et agréable je recommande bon moment en famille

Propre, serveur sympathique, mais musique d'ambiance moyenne

Belle ambiance, restaurant propre, service rapide.

Jamais vous décroché votre téléphone Vous savez l appareil qui sert à se parler Bref. 4 menus commande dimanche au drive. Arrive chez moi il manque 2 sandwichs et les nugetts Normal ????? Bref il y as 2 personnes qui ont regardé les autres manger

Service très rapide malgré l'affluence. Et pour cause, c'était pas les bons burger et en plus de ça il manquait le cadeau enfant. C'est sympa de voir qu'il nous manque ça que lorsque l'on est rentré à la maison.

Mon frère a fait une intoxication alimentaire dans la nuit après y être allé manger, ce qui lui a valu un séjour au CHU. Hygiène douteuse, à éviter absolument. Privilégiez plutôt celui du centre.

Très bon moment en famille ! Service rapide et agréable ! Restaurant propre ( une personne nettoyer tout le long de notre repas ) Le seul hic ce sont les WC ! Pas spécialement sales j'ai vu pire mais mieux aussi et attention cuvette cassées ... Pareillement les entrées et sorties sont pas du tout cohérente par rapport au parking , ce qui oblige a traversé dans la circulation du drive et compagnie ...

Dommage l'application beugué obligé de me déplacer pour commander sinon sa aurait été parfait

Petit hic pour ma glace mini king fusion NUTELLA. Le Nutella était complètement congelé, je n'ai pas pu le mélanger à ma glace. Dommage 🫤

servi tiède dommage car les préparations correspondent aux photos contrairement à d'autres mais toilette très sale donc pas top

Bon rapport qualité prix, fastfood sympa !

Service rapide mais il manquait un produit sur mon plateau. La manager a été très réactive et pro. Service client top

Merci à Laury pour son amabilité, son professionnalisme et sa gentillesse malgré une commande drive à une heure tardive.

J'ai pas compris le monsieur laury ce soir pas aimable du tout au drive !

Mondeville 14120 .Laury pas aimable du tout nous on vient au drive c'est pour manger ! On c'est trompé de nom de burger il nous a dit on est pas chez mc Donald's ici . Le blâmée pas mais dite lui qu'il est là pour faire manger les gens. Je travaille aussi est une chance de pas être comme ce monsieur exécrable.

Se trompe toujours sur les commandes. Ne sont pas capables de suivre les instructions demandées par le client. Nous sommes allergiques aux oignons, et nous avions demandé extra cornichons, nous avons eu tous l'inverse. S'il n'y avait que ça, les autres fois ou nous sommes passés, ils oubliaient carrément des elements de commande (jouet, frite oublié.. etc...) a fuire.

Bonjour Ça m a l air bien stressé !!! J avais commandé une glace aux m&ms sans nappage et je me retrouve avec !!! Je ramène et on me rebalance limite a la goule une glace a moitiée plaine !!! Une salarié qui est censé savoir demande a un Mr Axel limite aimable et oui ça semble normal... A fuir . Il manqué la sauce césar!! Plus de jouet.. Dommage je ne peux pas mettre la photo ...

11h38 ! Il pleut et on nous laisse poireauter dehors !!! Aucune infos merci la sollicitude client.

Salle propre, service rapide et avec le sourire, pas d’oubli dans le plateau, la rondelle de tomate du sandwich ne cherche pas à se faire la malle. Une visite satisfaisante.

Un sandwich qui a du goût, des carottes fraiches et bonnes aussi avec les petits chèvres... impeccable.

Très bon accueil,c'est très bien la bas !

J’ai commandé un menu + sandwich déjà les frites ils ont mis des lardons alors que j’avais jamais commandé ça !!!!! Et le veggie il était froid le comble il ont oublié un produit dans la commande ! Pas terrible du tout

Super bon mais ils oublient tout le temps le ketchup au drive

Très bon fast-food très rapide et personnel super cool

Service au top, commande arrivée rapidement, super accueil 👍🏼

Lieu propre, personnel accueillant, service rapide et burger chauds.

Très bien, et je ne dis pas ça pour la glace gratuite

Très bonne ambiance, service rapide et burger chaud. Je recommande

Super sympa, habitué de ce Burger King, je recommande vivement

Dommage pour le sandwich mis froid dans la commande 413 à emporter breuk N’oublier pas de vérifier l’état de votre command avant de partir

C'était super excellent et le service geniale’ et rapide

Service rapide, aucun manquement, personnel agréable, merci !

Plateau arrivé en retard, burger froid et oubli de boisson mais sinon c'était bon 😅

Un midi en semaine pour deux sandwichs a emporter...y a du monde! De l'attente a la borne...mais ensuite ça a été vite, correcte et chaud... A revoir pour un repas familial si ça assure, mais a semble se remplie vite...peut être un peut petit pour le site!

Toujours à la recherche de mon King fusion… 6€ pour 2 pauvres cuillères à soupe de glace autant ramener sont pot de glace. Après si le but est de faire 500% de marge sur une glace alors je mets 5 étoiles. La prochaine fois je ramène un McFlury.

Venu au drive. Assez content. Équipier du 3eme guichet très gentil et souriant avec petite pointe humour agréable 😉

Très bon accueil de Ryad ! Sourire et bienveillance au rendez vous, merci à lui! De bons produits et un très bon moment ! ☝🏻☺️

Restaurant au top, nous reviendrons avec grand plaisir merci Ryad pour ce beau moment

Service au top ! Super accueil de la part de Ryad qui a été très gentil avec nous

On vient de faire un drive. De retour à la maison il manque un burger. On y retourne on nous croit tout juste et seul geste commercial un petit burger. Nul... Les serveur peuvent faire attention en préparant les commande. Ou et le professionnalisme.

Hier soir 30 min dattente au drive peu de voiture et en surprise en rentrant ...le gobelet dice tea navait pas ete ferme par un beau couvercle avant mise ds sac ferme .....tout deversé ds la voiture..sandwichs non touches heureusement ...

Je recommande ! Les commandes sont traitées rapidement et sans erreur! Les quantités sont généreuses et l’équipe est sympa ! 🎉

Très bonne expérience, employés souriants et service très rapide. Les burgers sont bien préparés, et aucun produit froid. (Je parle en tant qu’employee d’un BK) Seul bémol, je voulais des glaçons je n’en ai pas eu, mais c’est pas grave. On reviendra. Mention spéciale à l’équipière en SAT (avec le tablier rouge) - très gentille, souriante et aimable, c’est super agréable.

Super service, restaurant propre, bonne nourriture, personnel agréable et accessible, rien à redire. Bk au dessus de la concu je veux rien savoir, les goats.

Bon restaurant, un peu bondé par moment et l'équipe peut être un peu débordée mais globalement on attend pas trop longtemps et les burgers sont ok.

Je m'y suis rendu le mercredi 27 février 2024 et j'y ai chopé une intoxication alimentaire. Plus jamais.

Bon accueil, Ryad a le sourire c’est cool ;) je recommande

Lieux agréable et chaleureux, le service est rapide et adéquat. Le chiken cheddar lover est bon et en bonne quantité. Les King fries Onion sont bonnes mais il manque un peut de chedar et en quantité de frite.

Super arrêt au Burger King de Mondeville !! Le service est super chouette, merci à Ryad pour le sourire et la bonne humeur qui a illuminé une soirée pluvieuse !

Tout était très bien et très bon servi par Ryad un très bon serveur qui sait donner le sourire à la clientèle 🙂

Super endroit, très agréable, un bon moment à partager avec les copines. Service impeccable par Ryad qui a un sourire communicatif et qui mérite une augmentation

Bon service de la pars de Ryad qui était super drôle, merci à lui 😊😊

Le lieu et très bien accueille on n’y mange bien l’ambiance et très bien les serveur/se son très rapide excellent service par Ryad

Nous avons été servies cordialement. Les serveurs/serveuses sont aimables. Beaucoup de produits veggies en ce moment, TOP!

Rien de spécial ou extraordinaire. Restauration rapide. Bon pour te dépanner. Lisez: Voiture électrique=grosse arnaque écologique (et plus) sur: angelogeorgedecripte.blog

Du porc dans le burger végétale !! Des incompétents, incapable de prendre une commande, dernière fois que je remet les pieds ici ! Aucun respect pour les végétarien et les musulmans

Commandé ce jour un Veggy chicken Louisiane, a la moitié du burger je me pose des questions sur la composition de celui ci et me rend compte que c'était du poulet et du bacon de porc... Écoeuré par cette erreur aussi grave et ce manque de professionnalisme je ne remettrai plus les pieds dans ce fast food. Si vous ne mangez pas de viande faites très attention à la composition de votre burger

Bon les burgers et les frites comme dans tous les fast food :( En revanche pour les enfants c'est un moment qu'ils aiment a cause des jeux. Eux aiment bien Burger King. Les glaces sont bonnes.

Burger froid, frites froides, table salle , de la sauce à été étalée partout sur la table et bien sèche ( donc pas de nettoyage depuis longtemps) la personne qui se trouve toujours en salle a claquer les chaises ou nous agresser dès que l ont va au poubelles ! Étant en train de parler avec des connaissances, je lui demande s’il peut nettoyer la table . Il me prend de haut , agressif, me dit qu’il comptait le faire ! Il donne un petit coup je lui dit que c est autant salle ( la sauce étant sèche) il me dit qu’il ne peut pas plus ! Le serveur arrive et nous balance le plateau ! Sans bonsoir et encore moins de bonne appétit ! L ayant reconnu il s agit du serveur qui la dernière fois que j étais venue était très agressif avec une cliente qui lui avait demandé où en était le hamburger manquant de sa commande ! Je finis au toilette, salle joints noir, lavabo noir de crasse papier toilette au sol. Un vrai bazar là-bas .dommage qu’il n’y ait pas plus de rigueur de la part de la hiérarchie.rarement vu des équipiers si agressifs . Il serait bien de reprendre ces deux personnes ou ne pas les mettre au contact du public.ps je ne sais pas ce qui se passe avec vos boissons mais je ne bois plus de coca car il est coupé à l eau ou autre mais chez vous je n ai jamais bu de coca! Je ferais maintenant la route en centre ville si je veux un Burger King .

Ma femme a pris un Burger savoyard, 2h après elle est parti a vomir toutes les 20min, bilan elle a fait une intoxication alimentaire du à ce Burger. Ils serait bon de faire un tour dans vos cuisine et sûrement de mettre en application les bonnes règles HACCP. Si les règles sont respectées cela n’arriverait pas. J’ose espérer que ce message ne restera pas sans réponse ou du moins qu’il sois pris en considération afin de régler les problèmes dans votre cuisine. De plus un courrier sera envoyé à l’inspection de l’hygiène et du travail.

Ce week-end j'ai passé un bon moment a BK avec mes collègues de travail. franchement c'était top le service était hyper rapide et les serveurs étaient trop sympa, d'ailleurs je tiens à remercier Ryad qui nous a bien accueilli je le remercie pour sa gentillece et son dévouementa à très bientôt 🤗

malheureusement, c’est la deuxième fois aujourd’hui que je retrouve du porc dans mon burger… la première fois c’était dans un burger végétarien (du bacon de porc dans un végé ???? ), et la deuxième fois, aujourd’hui, dans un chicken louisiane où j’avais bien demandé à ce que le porc soit retiré… c’est vraiment pas normal, pensez aux végétariens et aux musulmans svp…

Nous avons voulu y manger un samedi à 13h45 (bien après le rush), quelle erreur ! Un désordre monumental dans la salle ! Des gens par dizaine qui attendaient leur commande à table. Nous avons changé d’option et avons prit à emporter. Résultat : 45 minutes d’attente pour 2 burgers et 2 frites. Bien qu’ils soient 9 employés derrière le comptoir… il faudrait revoir son équipe manager ! Et que dire du parking ? Une anarchie… nous y sommes allés une fois, nous n’y retournerons pas.

Clairement trop petit les heures de forte influence très compliqué d'avoir une place pour une grande famille, et je remercie l'employé super sympa et qui a essayé de nous trouver des places

Je préfère largement ce bk à celui du centre, employés agréables, les commandes sont quasiment toujours respectées et arrivent, la plus part du temps, toujours assez rapidement.

Incroyable!!! Franchement trop bien le service top bravo à Ryad franchement continue comme ça c'est parfait 😀

Un super service, mention spéciale à Ryad et Hugo qui nous ont très bien accueilli ! Je reviendrai !

Super service grâce à Ryad qui est très gentil et agréable ! Je vote pour qu’il soit promu !! Merci beaucoup à lui. À bientôt probablement !! Ryad le meilleur !

Attente un peu longue mais heure d'affluence, compensée par un serveur très sympathique (Ryad)!

Menu chaud Service très agréable, le serveur Ryad très agréable, merciii a lui pour sa gentillesse. Je recommande

Beaucoup Beaucoup de monde ce soir ,nous étions 13. De l'attente mais nous avons été bien servi par Ryad qui nous a fait rire, qui a été très aimable; il mérite une augmentation !!!

Je viens de passer 1 heures dans la file d'attente du drive, pour m'appercevoir chez moi, qu'il manquait dans les 5 menus les 5 frites, c'est du vol, faut vraiment arrêter d'aller dans ce type de restaurant enfin si on peut appeler ça comme ça

Je suis mécontent de ce Burger King, ayant assez de points pour prendre le Master Cantal. Je me suis présenté au Drive, je demande un menu Master Cantal et on me répond qu'il nest pas dispo avec les points. J'affirme qu'il apparait bien dans le choix des burgers dans l'application. On me répond que c'est un bug....Aucun effort. De plus, les erreurs de commandes se font ressentir....ainsi que la préparation des burgers. A fuir!

J’ai payé des wings pour avoir que de la peau de poulet grillée… ( voir photo )

Je viens de récupérer une commande , j’ai trouvé que l’amabilité n’était pas trop au rendez-vous pas de sourire je suis venu avant le grand rush

Bonne expérience dans son ensemble mais la scanner pour la carte fidélité ne fonctionne depuis des mois

J'ai été extrêmement satisfait des conseils fournis par Maxime P. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa capacité à répondre précisément à mes besoins étaient remarquables. Je recommande vivement Maxime P Merci pour cette expérience exceptionnelle !

Service assez rapide, généralement c'est propre, le seul problème sont les jeux pour enfants qui ne sont pas memorable

habitué à être bien servit des de le début de son ouverture burger king deviens le plus désastreux niveau sympathie des employés polyvalent attentes longue et non chalante employés surtout très neuneu une vraie équipe d'assisté qui aurais besoin d'être bien formé à mon grand regret l'ancienne équipe était mieux car eux au moins il n'oublie pas la moitier des produits je tient à préciser payez 18 euros pour un menus wrap à 9 euros ça fait cher même si derrière il y a que des snacks donc je rajouterais manque de remboursement oublie de produit À FUIRE je n'y mettrais plus jamais un pied dans ce fast food

J'ai aimer, même si s'était ma première fois avec madame...bien tranquille et super propre...je reviens encore aujourd'hui avec mon nouveau commentaire..c'est toujours nickel,surtout avec les nouveaux menus et plains d'autres..

Nous sommes clients chez Burger King depuis ses débuts après l'ancien Quick et à chaque fois que nous y allons, on se dit c'est vrai que ça n'a rien à voir avec Mc Do, c'est bon et on prend du plaisir à manger les burgers (oui je sais, c'est du fast food mais c'est bon !!!). Hier, nous avons réservé pour l'anniversaire de notre fils avec ces camarades de classes et c'était au delà de nos espérances. Le personnel était vraiment incroyable de gentillesse et de bonté. J'ai tellement passé un super moment alors que ce n'était pas mon anniversaire et je n'ai pas vu le temps passé. Nous allons renouveler cela le mois prochain pour l'anniversaire de notre autre enfant. Et ce que je trouvais sympa, c'est de voir les employés prendre également du bon temps avec nous tous. Ça fait du bien de l'Humanité 😉 Un grand merci à toute l'équipe et au manager, vous avez sacrément assurés !

Des incompétent incapable de faire une commande sans erreur . Pas le bon burger et en plus manque 1 burger . 3 fois commander 3 fois pas la bonne commande. A moment donner faudrais former du vrai personnel au prix en plus un scandale une honte

J'ai passé une commande à emporter. Arrivée chez moi, sur 6 menus, il manquait 5 burger sur 6, et le jeu enfant. J'appelle et je retourne sur place ( habitant à 10min). On me donne le reste de la commande manquante soit disant refaite sans aucun geste commercial, juste des excuses 🤨... de retour chez moi, on constate qu'il manque une portion de frites, un burger est au poulet au lieu de boeuf, et tous les burgers sont froids😫

Loic s'est chargé de notre commande, un mec en or! Les nanas je vous conseille de prendre son num avant qu'il ne soit trop tard 👌

aujourd'hui le 31 Un petit plus pour la fille au tablier rouge de ce midi réactif attentif un peu trop de sauce dans les sandwichs bon courage et bonne fête de fin d année a l équipe

Un personnel qu'on entend beaucoup, se battant pour savoir qui a pris la commande, j'ai reçu ma commande 15 minutes après, et celle de ma copine 35 minutes pour la même commande. l'excuse : il fallait recuire des oignons rings (il n'y avait presque personne dans le restaurant) 30/12/23: une commande arrivé en 2min, personnelle correct, ça a changé !

Le service est excessivement long : plus de 15 minutes d'attente au drive, et la commande n'avait toujours pas été prise. Cette fois, je suis parti. En septembre 2023, des employés se sont battus (!!!) devant nous, en se traitant de tous les noms, sous le regard médusé des employés et des autres clients, j'avais jamais vu ça dans un fast food. Erreurs dans les commandes (on paie un menu King Size, c'est pas pour avoir un menu normal, j'ai eu le problème plusieurs fois en 2023). Sur une 20aine de commandes en 2023, plus de la moitié comportaient des erreurs. Entre l'ambiance tendue qui se ressent côté personnel, plus d'une demie heure d'attente pour avoir un malheureux menu, qui en plus contient des erreurs... C'est terminé pour moi, et je pense que le restaurant à du souci à se faire. Bonne chance et bonne continuation aux gérants

Suite à notre passage hier pour une commande en click&collect nous avons été surpris d'être a peine à 1 min pour déclencher et finalement livré en 3 à la voiture malgré le monde présent. Rapidité et efficacité ! De plus les portions étaient plus que généreuses ! Seul point faible le livreur très rapide a peine bonsoir mais sinon rien à dire

Cuisine rapide efficace de même pour le comptoir très chaleureux

Endroit sympathique avec les enfants comme seule les gens qui travaillent la bas sont poli agréable serviable et la nourriture et bonne juste les serviettes que il on du mal a mettre automatiquement ou alors très peut

Nouveau manager, j'ai mangé des oignons rings tout dur et froid, ainsi qu'un burger dont on sait egalement qu'il est froid depuis longtemps. On peut assez facilement soupçonner le nouveau manager de ne pas respecter les temps maximum de conservation des aliments déjà préparés. Monsieur arrive les mains jointe dans le dos et un visage glacial.

À peine 23h, la table ne peut pas être nettoyée car ils sont en plein « rush ». Commande passée à 22h32, obligé de réclamer la commande à 22h55 pour être servi. Les poubelles débordent… vraiment pas une bonne expérience.

Restaurant très sale. Les poubelles débordent, les tables ne sont pas nettoyées. Nous avons attendu près de 30 minutes pour avoir notre commande (arrivé à 22h30) Et les sandwiches étaient froids !

Dommage que je ne puisse pas noter à ZERO. Un personnel odieux et moqueur tout le temps du service. Des burgers froids....des frites à peine cuites.....et je ne vous parle même pas de l'état des toilettes Un manager absent et incompétent pour reprendre le personnel qui m'a manqué de respect ....A FUIR ABSOLUMENT

Adieu mon Burger King d'antan. Je comprend a présent les scandales sur les fastfood MacDonald&BurgerKing aux US. (Simple recherche google pour en apprendre plus sur la fameuse shrinkflation) Il y a même pas 1 an encore, j'etais un habitué (1 a 2 fois par mois voir plus dans ma jeunesse) et toujours les mêmes menu : Un menu medium avec un gros burger du moment + 1 Whopper. Et j'avais du mal a finir ma boisson tellement mon appétit etait comblé. J'y suis retourné ce soir, c'est une honte J'ai pris ma commande habituelle, et ma femme un menu complet. 32€ au total pour au final ressortir en ayant encore faim. La taille des burgers ont diminué, sans en baissé le prix bien sure et sans aucune annonce concernant cette réduction de taille. Triste réalité, un tel fastfood n'a plu lieu d'etre quand pour le meme prix, dans un restaurant, on mange bien plus copieusement... Adieu les gros burger qui calent, triste époque terminée... sauf si vous pouvez vous payer pour 28-32€ de repas/personne. Mieux vaut aller se faire un Poke Bowl en centre ville de caen ou encore un bon Kebab ou tout simplement un burger en RESTAURANT.

Nous avons mangé Burger King ce jeudi 07 vers 19h20. J’ai reçu ma commande à peine 1mn après service super ! En plus les hamburgers était très généreux.

Tellement déçu franchement vous deviez fermer, le service laisse à désirer, les commandes sont clairement pas prise en compte comme il ce doit, il manque la moitier des produits franchement vous fait honte à l'enseigne Burger King j'espère sincèrement que le personnel et surtout les gèrent vont changer car vue le service une mauvaise publicité vous attende.. Et puis demander au client de mettre de bonne note en échange du glace gratuite c'est franchement faire de la publicité mensongère, incroyablement outrer..

Repas tiède pour pas dire froid . Les tables sont sales et pas laver ! A l’instant la table à côter de moi est restée remplie de coca dessus pendant 20 min….

Très bon manageurs, très bonne équipe ,la nourriture fait son taff elle nous bourre comme y fos , les équipe autant quand cuisine que en service sont génial . Je recommande fortement , niveau attente sa va c’est raisonnable

3 fois que l on viens , 3 fois que l on mange des hamburger gelée , et aujourd’hui un problème sur les frites elle n était pas bonne du tout , je le fais constater a une employé qui me regarde a peine et qui rigole et me dis que voulez vous que je fasse , je lui propose de les goûter ou du moins de les jeter , elle me dis il y a une poubelle juste derrière vous bonne journée , ma mère y retourne pour le dire a un autre employée a peine si il prend ma mère en considération , il rigole et parle a ses collègues qui eux rigolent aussi , une honte pas commerciale du tout , je suis très déçu

Depuis le premier jour où je suis arrivé en cette établissement à mondeville la parti de moi qui me manqué et qui avait disparu a réapparu comme une le bourgeon au début du printemps !! Merci à vous et merci pour tout !! Et surtout Mélis pour ce sourire qui donne envie de revenir et ce bonheur que vous nous procurez..

Restaurant accueillant ! J'y ai mangé hier soir, le manager et son équipe nous ont servi rapidement avec le sourire ! Je recommande.

Je suis passé hier soir, tous s'est très bien passés le manager a été super compréhensif avec moi concernant mon soucis avec ma commande clic and collect. Merci beaucoup pour la compréhension. Je recommande ce restaurant.

4 personnes malades après avoir mangé un burger savoyard le samedi 18 novembre 2024, il y a clairement un problème avec la fraîcheur des produits dans ce Bk. Le service était relativement rapide malgré un restaurant complet + longue file au drive.

Plus de monde debout que assis. Y a pas de place pour tout le monde. Une fois assis les gens vous tournent autour afin de chercher une place pour manger. C'est pas cher mais on en a pour notre argent. Trop de monde et trop petit.

Très rapide et très bon (en même temps c’est BK..) ! 😇

Ce midi j'y suis venue avec mes enfants. 20 min pour atteindre une borne et une place 50 min d'attente pour nous servirent Et les 3 menus étaient froid Une petite serveuse qui n'arrêtait pas Manque de personnel et des réflexions du personnel qui nettoyait comme quoi que ça avançait pas en service Pas d'entraide Les gens autour de nous se plaignaient également et certains partaient ss même attendre Très déçue car ayant payé j'ai attendu sinon j'aurai été ailleurs.

Bonne restauration rapide, affaire de goût mais meilleur que son concurrent bien connu. Peut-être victime de son succès car salle trop petite et beaucoup trop bruyante ou les tables ne sont pas assez espacées.

Depuis quelques mois les services se sont dégradés. Par où commencer ? Il n'y a jamais de produits en stock, rupture de sandwichs au poulet et végétarien quasiment tous les dimanches à 20h, jamais de glaces, une attente interminable, un manager au bout de sa vie qui jure devant son écran et devant les clients par la même occasion. À deux reprises je me suis retrouvée avec des burgers au boeuf alors que j'ai commandé des végétariens... Dommage car la qualité des sandwichs est au rdv ..

En cette journée nous avons décidé de prendre un menu à emporter malheureusement mauvaise surprise quand on a ouvert les frites il y a que 5 frites qui se battent en duel dans le paquet je trouve que pour 2,50 € de supplément cela mérite quand même un peu plus la concurrence serait elle plus généreuse sur les frites....

On y mangent très bien mais le service est long .. Endroit très sympa et vivant , des jeux pour les enfants . La déco très moderne et colorée.

Nous sommes arrivé le Dimanche 1er Octobre à 21h, passé commande à 21h12 et avons récupérée cette dernière à 21h50. - Une équipe complètement dépassée - Un manager qui n'assume pas son service et qui le montre par ses expressions (soufflement, haussement de sourcil, agacement dans la voix) - Deux employées qui ne se cachent pas pour se plaindre devant la clientèle : une petite brune aux yeux bleu qui se plein que ses parents ne soient pas riche pour l'entretenir et une grande blonde qui insiste en disant que se mère l'attend pour au final finir par papoter devant le comptoir avec ses collègues. - Une chute remplit de produits qui ne cessaient de s'accumuler. - Plus de 40min d'attente. Ok, les rushs surprises ça arrive. Mais avec le nombre d'employés qui composait l'équipe d'hier soir, cela aurait pu être mieux géré. Le manager ne semble pas apte à gérer ce genre de situation... Je pose ça là. Maintenant à vous de voir comment gérer avec le responsable d'hier soir et vos employés. Mention spéciale pour la jeune fille et le jeune homme qui donnait les commandes : vous avez eu le sourire et vous étiez adorable, bonne continuation !

Je suis aller chercher en drive hier 2 menue adulte on a déjà attendu 45min pour avoir notre commande. Les deux étaient sensée être veggie l’un des deux ne l’était pas et le seconde sensée avoir deux steak veggie il n’y en avait qu’un. Et il n’y avait bien sûr aucune sauce et les frite était hyper froide… j’ai aussi pris deux menu enfant et aucun jeux n’a été mis alors que payer. Et tout sa a été mis dans un sac donc tout est tomber…. Comment jeter 30€ à la poubelle

ÉVITER À TOUT PRIX. Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune. Personnel incapable de faire le service. 1h de retard, ils disent être débordé alors qu’ils font le ménage. D’ailleurs un contrôle d’hygiène serait recommandé vu l’état des cuisines. Après 1h de commande, le repas était froid, on a pas eu un repas convenable. Aucun remboursement, ils nous proposent une glace alors qu’elles sont marqué épuisé. Inadmissible venant d’une grande chaîne, aucun geste commercial alors que nous demandions simplement une commande chaude.

Repas vendredi vers 14h. Ambiance calme, service rapide. On y à été plusieurs fois et pas de soucis mis à part un burger légèrement froid ce coup ci mais comme dans la plupart des fast-food. Avec gentillesse on m'a remis en chauffe quelques minutes. Avec plaisir de revenir.

2 mois qu’il n’y a pas de glace, le directeur ne veut rien entendre et ne changera pas de machine… Nous irons dorénavant chez McDo ou les McFleury sont toujours dispo !

Très insatisfait.. J’ai attendu 30 minutes au drive parce que soit disant « il y a beaucoup de commande » sauf que il n’y avais personne dans le restaurant… De plus, et pour avoir commandé plusieurs fois chez eux au drive, il manque très souvent des produits que j’ai commandé, et payé ! Il faut faire super attention ! Bref je ne recommande pas ce restaurant.

Ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec votre établissement. 2 fois où j'ai laissé une chance. Deux fois où j'ai été déçue. La première fois au drive vous vous êtes trompé de commande, elle a été échangé avec celle d'un client. Par chance celle ci s'en est rendu compte Et le personnel sourire au lèvre me dit que j'ai de la chance qu'on me l'ai ramené car sinon on pourrait pas pu manger ! Visiblement elle a trouvé ça drôle. Moi non. Une bonne vendeuse n'est pas simplement quelq'un qui sourit et qui dit bonjour. Il s'agirait de faire correctement son travail et merci à cette cliente honnête qui aurait pu partir avec une grosse commande alors qu'elle avait payé la moitié. J'ai décidé de faire l'impasse sur cette erreur qui s'est réglée d'elle même Cependant voilà qu'aujourd'hui je commande : deux menus Burger frite coca Le coca était sans bulle même si je sais que ce n'est pas un restaurant 3 étoile...c'est limite Je fus surpris en voyant que dans aucun des menus il y avait les frites pourtant bel et bien facturé Et au moment d'essayer de les joindre au premier coup impossible Et la deuxième fois on me dit qu'il ne peuvent rien faire car ayant remarquer cela que chez moi ils ont conclu que j'avais menti dans le but d'avoir des frites gratuites Merci pour l'arnaque Vous avez perdu des clients

Passage ce mercredi soir vers 20h30 (heure de rush visiblement). La personne en charge de la prise des commandes au drive et de l'encaissement était souriante et de bonne humeur. Le délai de service était un petit plus long que d'habitude mais pas étonnant vu le nombre de voiture qui patientaient dans la queue. C'est agréable de voir des équipiers accueillants.

Service ultra rapide ; des frites salées à la perfection ; un burger bien chaud. Quel repas merveilleux ! Merci à toute l'équipe du Burger King de Mondeville !

J'aime beaucoup Burger King (surtout par rapport à la concurrence) je trouve les sandwich meilleur. Par contre il y a beaucoup trop d'erreur dans les commandes. Dommage de ne pas avoir de contact humain pendant la commande il faut se débrouiller avec la machine. Arrêter de faire payer les petits sachet de sauce et pensez à mettre des serviettes.

Très mauvaise expérience.... Commande a la borne ( cinquantaine d'€ ) Au bout d'une demi heure , aucun plateau n'arrive a ma table Je pars réclamer ma commande , le personnel est assis, discute , rigole ...on me dit que rien n'a été fait et qu'ils préparent en priorité 15 min plus tard ... Toujours rien , je retourne au guichet et le plateau est sur le comptoir mais pas complet , j'en amène moi même une partie a ma table Et quand j'arrive à enfin avoir ma commande , il y a des manquants Il faut savoir que le restaurant était loin d'être plein ( une dizaine de tables prises ) Quand on entend les serveurs amener les plateaux a certaines tables et proposer des glaces gratuites en échange d'avis positifs sur Google , ça montre le niveau Bref aucun geste commercial, je suis déjà venu chez vous , ça s'était relativement bien passé mais ce soir LAMENTABLE !!!

Une étoile pour ne pas mettre zéro. À chaque fois c'est pareil. Trop d'attente on mange froid. Ont paye une prestation. Des employés sont rémunérés, c'est leur taf. Mais lire un bon de commande c'est trop compliqué.

Hier soir, j'ai attendu ma commande 20 minutes durant lesquelles j'ai pu voir quelques employés danser, rire aux éclats, et visiblement ils n'en avaient rien à faire des clients. Il a fallu attendre que le responsable les recadre pour que cela avance... C'est quand même long, surtout pour un mardi...

Nous avons étaient servie 30 minutes après la commande. Nous avons manger gelé. Les burgers était très vide comparé au photo. Puis dans les nuggets il y avais pas de poulet. Grosse blague. Bref faut revoir l'organisation et la qualité de nourriture.

Très déçus de notre venue ce soir. Au moment de commander au drive, on demande un menu classique et un menu XL. On se rend au paiement, où on nous remet une fois le paiement effectué le ticket, où l'on s'aperçoit que l'on nous a compté deux menus classiques. Nous faisons donc une réclamation au dernier guichet (celui de retrait), où après quelques difficultés à faire comprendre le souci, l'on nous répond ah mais c'est déjà payé je ne peux rien faire ! Bon, soit, même si j'avais déjà ma carte en main pour régler une potentielle différence... Arrivés à la maison, nous attaquons joyeusement notre extra cheddar lover, comme vérifié sur le ticket, mais là, nous n'avons pas l'extra du cheddar lover, c'est a dire le donut de cheddar pané, alors que c'est bien ce qui était indiqué sur le ticket, et l'étiquette de l'emballage. Donc la personne qui prend notre commande fait une erreur que nous ne pouvons vérifier, mais puisque la réclamation est faite après le paiement, on ne peut pas changer une moyenne frites et une moyenne boisson contre la taille XL, par contre faire payer des sandwichs 1€ + cher chacun, ça ne pose pas de problème. Je préfèrerai franchement attendre 5min de plus ma commande plutôt que la voir pas respectée. Je vérifie toujours le contenu du sac, si maintenant il faut vérifier carrément l'intérieur des emballages pour être sûr d'avoir ce qu'on veut... Pas grave, ça nous fera une bonne excuse pour retourner au McDonald's la prochaine fois 😊

🤬 à fuir J'ai retrouvé un bout de charbon dans mon burger, et quand vous les appelez, ils vous raccrochent au nez, hein ENZO c'est honteux En espérant avoir un minimum de remboursement .

J’ai commander un King fish j’ai reçu un cheese bacon heureusement que j’ai toujours eu le réflexe de sentir et de bien vérifier avant de manger car un autre serait tomber dans le panneau je suis très déçu car je suis de confession musulmane et que ceci est arriver à beaucoup d’autre personne ce qui marque un grand manque d’attention au final j’ai pu manger que les fritte .

3 fois qu je n'ai pas le bon burger dans ma commande cette fois ci commandé un poulet basque et j'ai eu un steak et une fois un oubli de burger il va falloir donner des cours de lecture a vos employés ou leur payer des lunettes Je ne conseil pas ce burger king a la ramasse total

Sale, mais genre vraiment... Les toilettes sont immondes, les tables laissées par les clients sont dégoûtantes :( Nous sommes servis à table mais les employés ne nettoient pas avant de nous servir

Très bon restaurant, super service, très rapide, merci à l’excellence du manager Axel et à son équipe. Dommage de ne pas pouvoir mettre 7 ou 8 étoiles.

Arrivé à 15h30 pour déjeuner. Attendu 10 mn avant d'être encaissé sans le moindre sourire ni bonjour sans même un regard alors que le restaurant est vide. J'ai eu l'impression de les embêter dans leurs discussions en fond de cuisine. Je n'avais qu'une hâte, c'était de repartir.

Vouloir faire plaisir à ses enfants en les emmenant chez vous à BK Mondeville, service correct au niveau du temps d attente , par contre se faire servir des sandwichs froids, et plutôt que d en redonner des chauds dire aux enfants d aller les mettre au micro ondes!!! je trouve cela très moyen surtout que nous mangeons sur place!! J aurai pu comprendre que cela soit froid si nous avions pris à emporter , le temps de rentrer . Deuxième fois que nous rencontrons ce problème dans ce restaurant c est bien dommage !!! De plus,aucuns menus enfant disponibles en borne , nous avons dû demander s'il y en avait , on nous informe dans un 1er temps qu'il n y en a plus ce soir, qu'ils sont en rupture, puis après plusieurs demande de client on nous dit que finalement ils les remettent en vente 🤔🤔 Personnel par ailleurs très souriant une note positive tout de même , il est important de le souligner

Service rapide à table et jeunes personnels assez aimables. Parking trop petit et places super serrées.

Bonjour super bon comme d'habitude mes juste pour le Big fish c'est de la sauce king pas de la sauce cajun juste le dire à la personne qui est à ce post ( le vendredi 11 novembre) pour pas qu'il refasse d'erreur

Gros client par le passé, je ne viens plus suite à de nombreuses déceptions : le restaurant et le parking sont systématiquement surchargés les jours de grosse affluence (week ends, promotions, etc...), ils sont radins sur les accompagnements (cf photo), et le temps d'attente (drive ou commande) est devenu bien trop long (en moyenne, 20-25 minutes pour un menu simple, je préfère aller au restaurant du coup, ce n'est pas le résultat attendu dans un fast food). Personnel accueillant et locaux relativement propres cependant. Aucun moyen de contacter un service client ou commercial, alors je mange ailleurs du coup.

Super salade dans le menu, en remplaçant les frites... Avec lamelles de parmesan et tomates confites... Et encore mieux dernièrement avec du râpé de parmesan... Super top pour un excellent rapport qualité prix

Commande de 2 menus dont 1 végétarien. Quel plaisir de rentrer chez soit et de découvrir du bacon dans le végétarien ! Et bien sûr ils sont injoignables !!

Très bon et servi rapidement. Règles sanitaires misent en place. Ambiance musicale très sympathique aussi 4/5 étoiles à cause des frites servies dans des boîtes de burger donc moins nombreuses que normalement. J'espère que cela est provisoire

Aujourd'hui était ma dernière visite chez Burger King ! A chaque passage au le niveau de sauce diminue... et là aujourd'hui à 12 h 30 y'en a carrément plus ! Peut être est ce pour le drive et qu'une fois le client parti c'est pas grave ? Alors à chaque fois je téléphone... et rien ne se passe ! Au prix des King fries, c'est un scandale !

Bon accueil, burger correcte, chaud et les frites très bonnes. Le service est rapide. L' espace entre les tables est plutôt restreint. Restaurant service rapide correcte quand on est de passage et où l'on peut manger à toute heure de la journée.

Personnel très agréable en salle Tables et sol propre Sanitaires propres Juste un regret le choix des produits car beaucoup été épuisés . Nous reviendrons avec plaisir .

On vient de temps en temps. Parfois directement dans le restaurant, parfois au Drive. Je suis très souvent déçue. Il manque des éléments, les burgers sont souvent secs. Mes onions étaient brûlés et de couleur noire... Des erreurs qui pourraient être évitées !

Je change le commataire , n allez pas au burger king Mondeville et Caen pour la boîte mystère c'est une arnaque international , c'est ce moquer du consommateur quand vous commandez la boîte mystère ils mettent toujours la même chose .exemple aujourd'hui j'ai tester les deux rien que pour voir sur les 4 boîte 3 fish et un poulet comme l an dernièr . Ils ne joue pas le jeu . En plus niveau qualité c'est des fast fois on perdu !! Application supprime! Marre d être pris pour des ânes