Burger King Restauration rapide

Merci pour l'accueil, toujours un plaisir de venir Et merci à Sandrine pour sa gentillesse

Merci à Sandrine pour son accueil, sa gentillesse et son test des nuggets végétariens

Meilleur expérience après avoir été servi par Sandrine et Nathan

Bonne expérience pour ma part, arrivé de la commande assez rapide servie par Sandrine, satisfait.

Très bon service de la part de sandrine ! Chaleureuses et souriante . Ça donne envie de revenir ☺️

Nous avons étais servis par Sandrine , très accueillante et accessible merci à elle ! Au top ! Nous reviendrions

Sandrine nous a bien accueilli au restaurant et m’a donné envie de revenir !!

Sandrine est une super équipière, sa gentillesse et son accueil nous a énormément touché. Elle sais bien faire son travail et m’a donné envie de revenir

Le personnel trop sympa et serviable. Merci

Accueil très chaleureux et convivial Employé très respectueux/euse (Sandrine très aimable, personne avec qui on aime discuter à chaque visite).

J’ai bien reçu ma commande par la serveuse sandrine très souriante je recommande

J’ai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine je recommande

Sandrine très conviviale service excellent rapide et joyeuse et de bonne humeur qui c’est mettre à l’aise

Rapide et efficace j’ai bien reçu ma commande de la part de sandrine

Tres rapide et efficace et jai bien recu ma commande de la part de sandrine .

Le service à été plutôt bien l'accueil au top avec Sandrine une personne agréable et très souriante qui donne envie de revenir et repas au top merci

Très bel endroit bon service NOUS rencontrons Sandrine elle est si adorable

Service rapide et efficace de la part de Sandrine 👍🏽

Super accueil de la part de Sandrine qui nous a servie rapidement et avec efficacité.

Le pire restaurant de la chaine burger king , la responsable entre 12h et 14h m'a parlé d'une façon inacceptable juste pour une sauce qu'elle a oublié de me mettre , et je me retrouve aussi avec de la nourriture froide , je comprends qu'il y'a une micro onde à disposition , mais cela n'explique pas la froideur des frites et burger , totalement déçu

Merci à tout les employés pour cette excellent service . Merci beaucoup je me suis régaler.

Sarah best manager merci pour son service et son accueil

Problème sur une petite manque des produits seulement avec un menu et deux produits Vraiment lamentable car arrivé chez soi il y a une personne sur deux qui peux manger! Je ne recommande pas du tout ce restaurant !

50 minutes pour une commande au drive. Inadmissible. De plus, commande un menu en grand et reçu des frites en petit. Pas de ketchup.

Vraiment pas du tout agréable en caisse !!! Je recommande vraiment pas burger King venissieux...

35min pour récupérer une commande avec un seul menu, tous ça pour récupérer une commande froide et avec la boisson renversée, la patience et la gentillesse a ses limites

J'ai bien reçu ma commande, bonne accueil je recommande

Extrêmement déçu et inadmissible, à chaque commande passer, il manque DES produits, aujourd'hui 2 sachets d'oignons rings et 6 chili cheese. Que nous avons payé biensûr. Mais vu que c'est à la livraison impossible de se faire rembourser ou de les avoir. Impossible de les avoir au téléphone pour avoir une explication sur ses manquements très très très régulier. Lorsque nous sommes sur place il est facile de dire qu'il manque des produits, mais quand c'est à la livraison, il manque une partie de la commande et à chaque fois ! Vraiment inadmissible. Je ne recommande absolument pas.

Serveuse très agréable, soitiante avenante . Merci Sandrine de votre accueil

Commande bien préparé très bel accueil par Sandrine. Merci

J’ai bien reçu la commande par la serveuse Sandrine. Très souriante.

J'ai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine (alias asma)très pro très professionnel et très souriante je recommande fortement encore un grand merci a Asma

Bien reçu la commande par Sandrine, Bien servi et très aimable.excellent service

Jai bien resu ma commande par la serveuse sandrine je recommande fortement

Super Burger King, mention honorable à sennabou et sandrine, pour leur accueil et leur hospitalité avec nous, pleins de bisous ♥️♥️

Sandwich complètement froid alors qui vient juste de sortir de cuisine... Je vais voir la responsable ce jour là... la solution proposée : vous avez un micro ondes derrière vous.... Le fromage sur la photo sorti du frigo...tomate limite congelée...Burger king fini pour moi...

C'est grave bon surtout leur glace je vous recommande Servi par seynabou

Merci à Antonio pour son accueil chaleureux et gentil. Je recommande !

Super accueil, merci encore à Antonio qui est très professionnel et très gentil! ☺️

Acceuil super sympathique et bonne cuisine merci à Sandrine surtout pour sa disponibilité 💗💗💗💗

Ambiance top et accueil parfait merci Sandrine les amis et moi reviendrons ❤️❤️❤️

Service rapide et efficace, personnel très aimable, je recommande ce BK

Je viens de commander et je trouve que le sois disant Coca a un goût très étrange, j’ai la conviction que c’est de la sous marque le goût est ignoble

Jai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine (alias asma) je recommande de fortement plus plus plus

Bonjour, ce restaurant est super le service et tres bien le personels sont tres acceuillant La cuisine est impeccable merci beaucoup a Sandrine qui travaille laba je vous recommande.

Jai bien recu ma comende par la serveussr sandrine trop gentil tres pro je recomande gortement

20mn d'attente sur place pour une commande en quick collect. 🤡 L'état des sanitaires est incroyable.

Marcel souriant très dynamique je recommande fortement j'ai été servi rapidement pour le menu de ma fille merci encore

J’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais, sandrine et tellement mignonne et accueillante elle met la clientèle de bonne humeur, continue comme sa !

Très bien, bien reçu la commande par la serveuse Sandrine 😊

Super service du personnel surtout Sandrine qui a été a l'écoute de nos besoins donc merci beaucoup

J'ai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine très souriante et agréable très pro je commande fortement+++

Merci pour votre service agréable, rapide et bon, sandrine 😊😊

J'ai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine et Sarah très souriante et très pro je recommande fortement je reviendrai juste pour elle

Super tres Bonne et commande livre rapidement par la serveuse Sandrine

Très bon service effectué par la serveuse Sandrine, Excellent !

Bien servir par la serveuses Sandrine rapide très Efficace toujours Souriante très jolie je reviendrai juste pour elle encore un grand merci à Sandrine je recommande +++

Très bon service, Sandrine nous as bien reçu avec le sourire !

Super accueil et excellent service de la part de Sandrine ! Je reviendrais avec plaisir !

Super Restaurant , Merci beaucoup à Sandrine pour ce magnifique accueil !!

Super repas ce midi , service très rapide et soigné . Les employés sont très sympathique.

Très mauvaise expérience. LE 07 MAI 2024 - Arrivé une peu avant minuit, après plus de 45 minutes d'attente montre en main, car la MANAGEUSE donne gratuitement des sandwichs et des boissons à DES mecs de quartier, ces derniers se présentaient au comptoir de réception directement à pieds. - Deuxième point : Cette fameuse manageuse refuse de faire passer le compte de fidélité avec un ton extrêmement hautain à la limite de l'insulte. - Troisième point : Toujours cette fameuse manageuse, refuse et ce, à plusieurs reprises de donner la monnaie en main propre, mais se contente de la jeter au fond des sachets contenant la nourriture ! - Quatrième : Pour qu'au final la commande reçue n'était pas la bonne. - Petite parenthèse cette dernière à refuser a plusieurs reprises de communiquer son identité après plusieurs sollicitations de notre part. VIREZ LÀ !!!

Super accueil de Rochdi hier soir au drive, il a pris le temps pour ma commande et m’a bien orienté. Une personne motivée qui prend son travail très au sérieux. Je recommande ce restaurant.

Magnifique accueil. Rare pour un Burger King. Tellement sympa à l’écoute et vraiment pro. Merci à Rochdi et Nour il faudrait beaucoup plus d’employé comme vous. Je reviens constamment grâce à eux

Je suis la commande 259 commandée le mardi 7 mai, je prend un menus enfant avec supplément jouet et apparemment Burger King propose maintenant de jouer avec le vide. Je ne peux même pas ramener ma commande étant donner que j’habite loin. Honteux.

Horrible !!!!! La cuisson c’est juste pas possible pire bk.

J’ai bien reçu ma commande par Sandrine (alias asma)et Seynabou très professionnel très pro toujours souriante je recommande fortement ++++

Service efficace rien à dire servi par seynabou et Sandrine

Très bonne ambiance, Sandrine et Seynabou sont aux petits oignons pour nous je recommande !

Franchement Sandrine nous a bien régaler, merci pour le conseil du french steakhouse ;)

Bien accueilli par Sandrine, merci da m’avoir orienté pour le choix de mon menu

Bon service avec une équipe sérieuse et motivée ayant toujours le sourire je vous le recommande chaleureusement dans cette équipe j'ai été servit par Sandrine et je n'ai pas été déçu

Top, rien a dire on mange bien, pas d’attente je recommande à fond, Seyla et Sandra sont irréprochables

Service rapide bien chaude servi par seynabou et Sandrine . Je recommande plus

Servis par la serveusse sandrine tre souriant très serviable et très pro je recomande ++++

Très bonne accueil de Sandrine souriante et très professionnel. A très vite... ,✌🏽

Je réitère mon avis positif sur ce restaurant que j'encourage à rester au top ! Bravo à Sandrine qui prends les devants au niveau de la relation client.

J’ai bien reçu ma commande par la serveuse Sandrine très souriante et très agréable n’a pas hésité à aller me chercher une sauce très professionnel franchement top service je recommande fortement !!

Commande nickelle servie par Sandrine, Personnel très aimable et accueillant ! Merci encore :)

Superbe ambiance, la serveuse Sandrine ainsi que son Manager Fouss sont très sympa, et accueillant. La commande est arrive chaude, et rapidement. Le service est impeccable je recommande les yeux fermés.

Franchement très bon Burger king Et je tien a mentionner que sandrine était particulièrement aimable et très accueillante

Très bonne accueil merci à la serveuse Sandrine de m’avoir gentiment conseillé sur les actualités de Burger King merci infiniment très correct.

Bon BK mais toilettes dégueulasse, à chaque fois des odeurs d'urines insoutenables.

J'ai attendu 30 mins une commande... Ce n'est pas la première fois. Et aucune excuse du personnel...

Super service merci à la manageuse Nour qui est extrêmement professionnelle je recommande vivement ce restaurant

Service parfait la dame avec la charlotte est très aimable (Nour)

Service rapide,l’innovation pour les nouveaux burger!!!😉 on a été accueillie par Alphouseny très gentil et sociable (très mignon au passage) Merci beaucoup.

Malgré la personne qui nous a accueilli au drive très agréable, elle nous propose deux glaces gratuitement en échange de 5 étoiles. On se dit pourquoi pas. Mais beaucoup d'attente une fois le paiement effectué. Et une fois arrivée au logement, il manquait mon Big king xxl, toutes les sauces et les jouets pour les enfants !!! Mais les deux glace gratuite était là. 30 balles pour ça ... Évidemment que on aurait dû contrôlé, il ne faut faire confiance à personne , les gens n'ont plus de conscience professionnelle... Le jeunesse se perd peu a peu...

Je ne vérifie presque jamais les sacs car ils ne se trompent que très rarement. Restaurant chaleureux à 2 étages. On est bien accueilli et c'est bon. Service au top, rapide et équipe jeune, dynamique et souriante. Je recommande ce Burger King.

Personnel hyper sympa une rapidité au rendez-vous bravo pour l’amélioration

On a été accueilli par fouss tres accueillant très rapide très souriant

Excellent service merci beaucoup à Sarah de m’avoir servis avec autant de bonne humeur et super gentille

Attente interminable, des produits indisponible. Les employés sont payés pour rigoler et manger entre eux pendant que les clients attendant devant. Ma commande étais prête mais le burger a été mis dans une autre commande « plus urgente » sous mes yeux. Pire Burger King et pire personnel de la région lyonnaise

Dimanche 28 avril jour de pluie on passe au drive après 5min d’attente personne ne s’occupe de nous!! On attends on attends personne ne s’occupe de nous donc on s’est dirigé vers MCDO , revoyez un peu votre personnel !!!

Je ne recommande pas du tout. Carte fidélité ne passe pas. Les menus ont été servie froid. Les toilettes horrible...

Ma dernière commande chez Burger King a été une catastrophe. Problèmes avec l'application : J'ai tenté d'utiliser un coupon et des couronnes valides, mais l'application m'a indiqué que la promotion était terminée. Mes coupons et couronnes ont été utilisés sans que je puisse en profiter. Je n'ai reçu aucune compensation pour les coupons et couronnes perdus. Problèmes avec la commande à emporter : Ma commande n'a pas été annoncée lorsqu'elle était prête. J'ai dû attendre un long moment avant de la récupérer. Les burgers étaient froids à mon arrivée. La boisson était mal positionnée dans le sac et s'est renversée sur les burgers, les rendant froids et imbibés. **En plus de ces problèmes majeurs, le personnel n'était pas aimable et le restaurant était sale. Je suis extrêmement déçu(e) de cette expérience et je déconseille fortement ce restaurant à tous. A FUIR !

J'ai vécu une expérience absolument désastreuse dans ce restaurant Burger King. Tout d'abord, j'ai rencontré un problème majeur avec l'application. J'ai tenté d'utiliser un coupon et des couronnes pour ma commande, mais l'application m'a indiqué que la promotion était terminée alors que ce n'était pas le cas (le coupon était valide). Mes coupons et couronnes ont été utilisés sans que je puisse en profiter, et je n'ai reçu aucune compensation pour cette erreur. Ensuite, la commande à emporter était un désastre. Ma commande n'a pas été annoncée lorsqu'elle était prête, et j'ai dû attendre un long moment avant de la récupérer. Les burgers étaient froids à mon arrivée, et la boisson était mal positionnée dans le sac et s'est renversée sur les burgers, les rendant froids et imbibés. Je suis extrêmement déçu(e) de cette expérience et je déconseille fortement ce restaurant à quiconque. Le service était déplorable, la nourriture était de mauvaise qualité, et l'application est truffée de bugs. A FUIR ABSOLUMENT !

Service très rapide et top !!! Demandez toujours rochdi il est top sans oublier le manager Mustapha .

Tres bonne accueil et le manager Mustapha très cool merci !

Expérience super Service très agréable, un grand merci à Adrien

Nous avons bien mangé dans une bonne ambiance, avec le sourire en prime Très bon service Bravo 👏 à toute l’équipe 👏

Un bon service par Sandrine. C'est prêt du p+r parrily. Pratique après une journée sur lyon

Service impeccable, restaurant propre, accueil chaleureux, mention spéciale à Sandrine

Super service et accueil de la part de Sandrine. C’est une super employée Un sourire étincellent !

J’ai bien reçu ma commande grâce a la serveuse sàndrine av son joli sourire elle et très pro je rencomnde fortement

Burger king c'est trop bon avec le bon goût fumée de la viande ❤️ ici service rapide grande terrasse en haut merci a Sandrine pour son acceuil et son sourire

2 fois que je viens et 2 fois à attendre des commandes 40 min pour être servi froid et sans geste commercial. personnel pas aimable du tout « je dois faire chauffer au micro ondes ma nourriture ! INADMISSIBLE !

J’ai été servi par Sandrine qui était très sympathique et agréable! C’était super!

Très bon service. Merci à Sandrine pour son sourire et sa réactivité

Bon accueil de la part de Sandrine, service rapide et plats chaud, seul bémol, les WC étaient inaccessibles même avec le code.

Rapide et efficace dans la commande. Un grand merci à Sandrine de nous avoir servi dans un temps record et de son accueil

Franchement j’ai reçu un excellent accueil de Sandrine et de Kalypsia qui ont su répondre très rapidement a ma commande suite a un beug de sur la borne. Sandrine, très souriante, a été très aimable (une personnalité exceptionnelle ) Je met un 10/10 pour le traitement de ma commande et pour le service client Je recommande

21 avril 2024 Franchement les personnels au top Bien accueilli par la charmante dame (Nour ) Souriante 🙂 et très belle au passage Merci à vous. Hxrston😉

Lamentable!!! 20min d attente au drive pour payer pendant que le personnel joue dans la cuisine. Obligé de toquer à la fenêtre pour les avertir mais rien à faire. À fuir absolument !!!!

Franchement rien à dire du service à la nourriture tout était parfait. Restaurant propre, j'ai été accueilli par Alphouseny (rien à dire il est au top), la nourriture est vraiment bonne et le prix vraiment raisonnable. Je ne sais pas qui s'occupe de mettre la musique mais très bon DJ. Je recommande vraiment allez-y sans hésiter vous le regretterez pas !

Bonjour j’ai était très bien accueilli par Fouss il est très souriant à l’écoute je suis très contente.

Rapide et efficace !! Commandes toujours parfaite, manager extra, équipe la plus pro de Lyon. On valide

Un restaurant très chaleureux et familiale service rapide et personnels très souriants surtout venant d’un jeune homme qui a répondu à nos attente et qui est très attentif , je recommande fortement ce Burger King et je reviendrais avec plaisir et merci à ce jeune homme nommé alphouseny.

Super restaurant, très bonne accueil (en particulier accueil et service très chaleureux de la part d’un jeune garçon très souriant) je reviendrai avec plaisir :) Merci pour l’ambiance calme.

Très déçu. Personnel non réactif. Je suis venu manger avec mes collègues, j'ai été servi plus de 10min après eux alors qu'on a commandé en même. Mon burger a été donné à un autre client. Réception du burger, il est presque froid alors qu'il venait d'être fait, le cheddar est froid et non fondu. Toilette extrême sale, sol sale... Demande de geste co, pas de réaction, ah je vous donne un une glace ...

Taille des menus non respecté, délai d'attente tellement long que le client au drive descend pour réclamer sa commande au guichet, ordre des commandes aléatoire. Commande récupérée froide (fromage du burger non fondu, encore en tranche rigide) Toilettes des hommes insalubres !

Petit problème avec ma commande, mais Nour a su le régler rapidement ! C’est pas courant le personnel compétent en fast food de nos jours, alors ça fait plaisir ! Je reviendrai 😊

Malgre les nombreux avis nous avons voulu tester et c’est pas si mal surtout grace au personnel (petite mention a nour) qui a su régler le moindre problème et s’est réellement inquiéter de notre confort….

Service rapide et efficace merci à Nour pour le café ( très bon soit dis en passant )

Un accueil chaleureux de la part d’une responsable (Nour)😁qui donne envie de manger et un service de qualité avec pas trop d’attente.Je peux insister aussi sur une terrasse propre et agréable pour s’installer et y manger .😁

Employés agréables, lorsque suite à une erreur de la part de mon mari lors de la prise de commande il restait les tomates dans un sandwich, Nour a compris la situation et accepté de nous le changer Je recommande !

Service optimal, personnelle très agréable et des remerciement particulier à Nour qui a était compréhensive et serviable, je recommande fortement

Cela fait déjà plusieurs fois que je suis servi par Nour, à la fois professionnelle et aimable, son service est top et pour une fois il ne m’a jamais manqué aucun article !

Un des pires BK que j'ai vue. Une attente de facile 25 minutes pour 3 burgers très classique. Commandé en plus en click and collect,on nous dit que c'est livré sur une place au parking et bah....vous pourrez attendre très longtemps. Ils ne font aucune remise en extérieur alors que c'est sensé l'être. Il a fallu aller au comptoir et encore ils ont jamais appelés notre commande et elle attendait depuis 5 bonnes minutes déjà du temps d'attente initiale. Bref du grand n'importe quoi. Et pour couronner erreur de Burger, un cheese au lieu d'un cheese bacon. On passera notre chemin si on revient a Venissieux

J’en ai visité des burgers king et je n’ai jamais été déçus à part pour ce burger ci effectivement le personnel est sympa mais après deux commandes ici on se rend compte qu’ils mettent la plus part du temps n’importe quoi. Pour ce qui est des soda il va falloir renouveler les partenariats car recevoir de l’eau gazeuse quand on commande fanta ou coca c’est pas normal. Pour finir le point le plus marquant c’est la saleté que présente le restaurant nourriture à terre table pas lavé enfin bon ce Burger King manque clairement d’organisation.

Ce n'est plus un fast food, mais il faut poser un rtt pour avoir sa commande.

Ayant commander en fin de service un vendredi soir, à la place d’un big fish (je ne mange pas de viande) j’ai eu tout les burger qui restait, bien froid, avec 5 sachets de frites froides et une boites de nuggets (pas plus chaude), la moitier de ma boissons et je suis toujours à la recherche de mon dessert C’est une honte

Jeudi 04 avril a 23h10 Nous décidons de passer au drive pour faire notre commande, l'équiper ne parvient pas a comprendre notre code de fidélité (car en effet le scanner ne fonctionne pas) et nous perdons déjà 10min avant qu'il ne prenne l'initiative de nous demander d'aller au guichet directement. La encore une fois pas moyen de rentrer le code d'un des deux compte de fidélité. Bien évidement avant de parvenir a se guichet une attente de 20 min avant d'y arriver. L'amabilité de l'équiper laisse a désirer, pas de formule de politesse et soupire nombreux à nos demandes. Ah, j'oubliais, l'accès au drive se fait a côté de gens qui se sont installés dans leur camping-car, et qui laisse planner un sentiment d'insécurité. En bref de quoi passer un agréable (absolument pas) moment

Pas de service à table, prix abordable, rien à redire au sujet de la nourriture par contre attente trop longue, tables non nettoyées, sol qui colle...., il y a un gros travail à faire au niveau du ménage, car même si il manque du personnel, ce n'est pas à négliger pour le confort de vos clients.

D habitude très lent à servir mais en se moment sa bat tout les records 57 minutes au drive pour servir 4 voiture à éviter si vous êtes pressé

J’ai commandé sur place, j’ai été servi assez rapidement. Personnel très sympa surtout Laurène

Commande passée en click and collect et récupérée après 1h d'attente !! C'était un dimanche soir donc forte affluence et l'attente sur place était interminable, gros manque de personnel qui était débordé et donc pas forcément agréable avec les clients. Les menus étaient bons mais l'expérience plutôt mauvaise, il faudrait vraiment penser à renforcer les effectifs...

1h11 d'attente et pour avoir une commande froide... Et sans aucune excuse ni de geste rien Incroyable

super service par Laurene si je ne me trompe pas équipe au top service rapide et menu chaud je vous recommande big up à laurene encore une fois 😁😁😁

Service rapide et efficace, plus spécialement avec l’équipière Laurène qui a été au top et super serviable, je recommande

Très bonne ambiance et accueil de Laurene. Très bonne restauration, c’est propre

J’ai fais la connaissance d’une incroyable et très agréable serveuse du nom de Laurène, je n’hésiterais pas à revenir. Qualité 10/10

J'ai été servit très rapidement ce qui est rare de nos jours. Dédicace a Laurene qui vous accueillera avec un joli sourire

Merci pour la commande drive :) personnel super gentil je kiffe le Burger king

Très mauvaise expérience ce jour! 50 minutes d'attente (commande réalisée sur la borne) pour finalement avoir un menu incomplet! Je ne retrournerai plus dans cette enseigne.

Attendre 40 min pour avoir sa commande, c’est TRÈS TRÈS limite Vraiment si vous voulez un service rapide, passez votre chemin d’autres sont mieux organisé Dernière fois que j’y mettrai les pieds

Je n'ai pas pour habitude de laisser d'avis négatif mais honnêtement ce Burger King mériterait 0 étoile. Nous sommes venus ce dimanche 10 mars vers 20h15 manger et nous avons été très déçus du service : nous avons attendu plus d'une demi-heure (commande passée à 20h27 mais reçue à 21h), nous étions la commande 6 alors que toutes les commandes allant de 15 à 23 passaient avant nous. Non seulement nous avons reçu notre commande en retard mais en plus froide ! Les burgers étaient froids et le personnel avait oublié nos sauces. De plus mon ami a commandé un steakhouse (voir photo ci-dessous) et il l'a reçu froid et SANS salade ni tomate (pourtant indiqué sur l'étiquette du burger salade/tomate) et les sauces manquantes également. Recevoir notre commande après plus d'une demi-heure d'attente est déjà désagréable mais la recevoir avec en plus les sauces manquantes et des burgers froids est inadmissible. Enfin les toilettes étaient très sales et ceux pour les femmes étaient fermés. Il faut vraiment embaucher plus de personnes car préparer des commandes avec plus de temps d'attente qu'au drive, des burgers froids, incomplets et des sauces manquantes n'est pas acceptable. Nous qui venions fréquemment dans ce Burger King n'y remettrons plus les pieds. Cordialement

C'est inacceptable qu'un endroit aussi sale et mal géré puisse encore servir de l'alimentation... Le sol est immonde, les toilettes a vomir, les jeux sont dans un état innommable et on se recupere tous les enfants roms du secteur qui viennent squatter. Sincèrement je n'avais encore jamais vu un endroit aussi crade.

Service non compris à table mais personnel sympa. Dommage que les toilettes et les déposes de plateaux soient dans un état pareil. Malheureusement l’incivilité est délicate à corriger mais un nettoyage plus régulier s’impose. Courage…

Je viens de y aller,mais c'est la catastrophe, c'est le service hygiène passe ils ferment définitivement,les gas se mouche dans leurs mains ils servent les frites ,ils touchent le visage,ils se grattent, ça essuie vers leurs vêtements, alors qu'ils y vont avec les mêmes habits au toilette,je ne sais pas encore comment va être l'hygiène dans leurs cuisine,je suis dégoûtée j'ai envie de vomir j'irai plus jamais. A fille qui fesait cuire le poisson,on a pas arrêté de l'appeler, elle a fait comme s'elle était sourde,elle nous a tellement ignorer,limite je vous emmerde.

Dommage, bonne ambiance pour les enfants, mais très très très très très très très j'arrive pas arrête de répéte très très sale, les toilettes rien a voir des mouchoirs collé ou mur, des poubelle presque partout, non vraiment je peux pas dire plus, personnels bien gentils mais beaucoup des clients peux des personnes, malheureusement manque des sanitaire et des personnels, dommage vraiment dommage des endroits comme ça termine dans ce cas. Nourriture tout froide, glaces je peux pas dire glaces mais lait, je n'ai accepte pas du tout votre excuse où commenter, parce que je suis pas la seule qui je parle la véritée, après tout vous faites rien, mais moi je arrête tout de suite de fréquente cette endroit, mars 2024 les salariés veux démissionne parce que ils arrive pas travaille comme des chien, les clients qui rentre prendre son commande sans demander personne et il part, personne a la caisse tout les monde en train de courir comme des fou, vous abus avec les humains. Je vous déteste.

Commandé un menu à manger sur place: beaucoup trop d'attente par manque de personnel. Personnel presque désagréable.. Repas servi presque froid, frites froides. Hamburger manque de sauce donc sec. Tables pas débarrassées et sales.pas de vaisselle recyclé. Déçu de mon passage à ce burger King.

Une tonne de burger déjà préparé alors qu'il n'y a aucune commande en attente. Une hygiène absente pour la préparation des burgers. Une équipe très motivée a rigolé. J'ai l'habitude de venir dans ce burger king, parfois c'est bien d'autre moins mais aujourd'hui c'est catastrophique.

Les plats sont très bons le staff correct mais il manque en permanence des articles et les glaces 1 fois sur 2 bien dommage

J'ai commandé une salade... comment dire pour le prix...il ne faut vraiment pas avoir faim...c'est plutôt une entrée. Presque rien dedans C'est très cher. Burgers mini aussi😅 et bons Sol sale collant devant votre comptoir. Table propre. Très bon accueil

Plus jamais je ferai du click and collect. Je devais gagner du temps en sortant du travail et j’ai perdu une heure. On devait avoir une compensation pour l’attente très longue et nous avons rien eu. Courage à la personne qui préparait les commandes seul pendant que certaines personnes prenaient leurs pause…

Je n peux pas mettre -0 parce que honnêtement c’est la seule note que ce fast food mérite, ce jour ma fille s’achète un menu et dans son sandwich une chenille🤮, je demande à voir un manager qui m’explique que c’est souvent qu’on les retrouve dans la salade mais gros lol si j’ai envie d bouffer des chenilles j vais pas payer 15e pour le faire. Ce monsieur n’a pas voulu faire de scandale il m’a proposé de me faire un autre burger merci mais nn merci, j’ai préféré me faire rembourser l’intégralité d ma Commande.

Trop d’attente pour légère commande c’est hallucinant les employés sont trop au ralenti

Connu ce restaurant a sont ouverture . J’y suis retourner ce jour après un petit moment bas je n’y retournerais plus jamais. Plus de 40 minute d’attente alors qu’il y avait pas grand monde pour au final avoir la moitié de la commande et pas les sandwichs commander et payer. Sandwichs froid et très mal fait. Pain sec et viande à la limite du griller. A vos risques est périls de vous y aventurer

Franchement ça fait deux trois fois je vient ici mais aujourd’hui on a eu un super bel accueil de la part de Corine. Merci à elle a et l’équipe complète.

J'ai commandé plusieurs fois sur place et à emporter. Jamais eu de soucis jusqu'à présent. Mon seul bémol ce serait la musique trop forte dans les salles et un sol un peu collant par endroit.

Un BK classique mais propre. Agréablement surpris d par Ryan ayant vérifié la conformité de la commande et échanger quelques mots. Certes il n'y avait pas foule à 22h, mais ce fut sympathique.

Déçue ! A l’heure d’aujourd’hui, comme les dernières fois le service était simplement décevant! Manquait des menus, manquait des extras pour ne pas dire tous, la moitié de la commande etait inversé, le client demande un hamburger de poulet et ils t’envoient un hamburger de poisson….et ce que c’est un peut plus ennuyant est quand on fait une commande et même le menu enfant n’était pas de dans! Fast food? Je pense que une demi-heure de attente n’est pas si fast que ça! J’aurais du retourner, mais franchement je pense que ne changerait rien, puisque les dernières fois cest ce que j’ai fait et continue a se reproduire !

Je ne note pas le concept, ça tout le monde le connais, je note l’accueil, les lieux, et la préparation de la nourriture, en partant de la l’expérience est très mitigée Personnel peu impliqué, en dilettante; frites froide, erreur commande. Cependant le lieu est plutôt agréable et bien agencé. Vous l’aurez compris un fast food dans la moyenne.

Ryan a été top et très agréable avec nous, merci pour la commande et sa rapidité

Bravo, Marcel vous avez une belle élocution, Vois avez le temps d’expliquer les différents menus. Bravo ! Super professionnel.

Client régulier et généralement satisfait , ce soir je devais raconter mon expérience pour que cela ne se reproduise pas car pour un fast food, c'est honteux ... Je suis arrivé vers 19h , trois personnes au comptoir, tous à fond , il faut le souligner (un jeune métisse , un de type africain et une jeune fille au drive , vous pourrez vérifier si je mens , les gens de la direction).. Aucune cohésion entre ces gens là et la cuisine qui a fait n'importe quoi apparemment si j'en crois les remontrances des gens qui servaient au comptoir .. Alors oui ça se fait pas devant les clients mais à un moment, quand t'as même pas 10 commandes et que t'attends plus de 40 minutes et j'abuse pas .. bah c'est normal que les serveurs ne soient pas contents.. Je regrette juste le manque du côté commerciale qui en voyant un enfant aurait pu au moins offrir une portion de frites en ayant prit connaissance de l'attente... En tant normal c'est 5 étoiles mis à part les portions de frites toujours aussi ridicules mais c'est propre à tous les Bk , ça... Voilà, je pense avoir été honnête en disant toutes les vérités et je tiens à féliciter les 3 personnes devant les caisses ce soir entre 19h et 20h30..

Bonne année avant tout car je suis venu le premier jour de l'année dans votre enceinte de restauration rapide, suivant une fiesta paradisiaque avec dj enflammé. Que fut pas ma surprise quand j'ai vu que les clients ici avaient décidé de ne rien respecter du tout. En effet il y avait une famille dont les enfants hurlaient, mais extrêmement fort, juste pour le plaisir. Les parents en tant que parents de l'année (du moins les premiers que je voyait de la journée) n'en avaient rien à faire que leur enfants cassent leurs poumons pour aucune raison. Je sais que ce n'est pas aux employés à aller éduquer des parents, mais j'avoue que autant à mettre de la musique ils auraient put aller leur expliquer que dans un lieu public on ne montre pas sa puissance vocale et torrasique aussi explicitement. Ensuite beaucoup trop de personne sont venus nous demander des faveurs tel que de leur donner de l'argent ou garder leurs affaires. A burger king le client est roi, il doit apperement gérer tout le business local. Enfin bref heureusement le burger était bon mais je n'ai pas pu manger tranquillement alors j'espère ne pas revenir car j'aime bien manger sans avoir à écouter des hurlements et voir défiler de curieux spectacles.

C'est bien dommage car le début d'ouverture de ce restaurant était super... la petite équipe était super... le service aussi...maintenant les sandwich sont froid et les sourire 😃 son au placard... vraiment dommage car ont y était très bien le service était très bien....dommage, dommage... j'espère que les autres burger King ne sont pas pareil ... Vous souhaitant de bonnes fêtes 🥳 de fin d'année

Et encore c est parce que on peut pas mettre la note de 0!!! Que dire... L ATTENTE : une catastrophe : seulement 5 commandes avant nous et presque 25 mn d attente... Pas étonnant quand on voit l allure ou se déplace le personnel. Walking dead!!! Des zombies !!! LA COMMANDE : (2 bornes qui ne fonctionne pas déjà ) Au bout de 25 mn ... à la recherche d une place propre pour s installer ( propre est un grand mot mais on y reviendra dans le chapitre propreté) Une boisson qui ne correspond pas , 4 nuggets au lieu de 9, un burger avec les 2 tranches de pain et au milieu .... juste un steak seul, sans sauce ni tranche de cheese , salade , cornichons.. un autre burger qui ne correspond pas non plus à la commande et un coca simple au lieu d un coca Cherry. LA PROPRETÉ !!!! sol qui colle de partout... dans les escaliers, ascenseurs, flaque de coca sous les table, les tables dégueulasses et impossible d aller vider les plateaux car les poubelles débordent, tellement que le sol est jonché de déchets. Bref , on aurai du manger dans la voiture ou aller chez le concurrent MC Do quelques mètres plus loin. Je comprend même pas comment ce fast food est encore ouvert. L inspection d hygiène à pas encore du passer . Le plus triste c est que ce n était même pas le rush...

Catastrophique... Du début à la fin. Les équipes sont sous staffées mais ne font pas non plus le nécessaire pour être rapides, elles beugent devant leur écran comme si cela aiderait à préparer les commandes... Une seule personne pour la préparation des commandes à emporter (elle a l'air d'être la manager), ces commandes à emporter sont emballées et envoyées rapidement. Une autre personne pour gérer le drive et le comptoir qui est littéralement dans les nuages, qui ne sait pas gérer plus de deux commandes, qui se touche le visage et le nez à chaque instant (on repassera pour le respect des règles basiques d'hygiène...). En cuisine ça ne dépote pas non plus, on se croirait dans un atelier de vacances, on prend le temps de blaguer et de discuter plutôt que de faire sortir les commandes. Pas de communication entre les équipes, pas d'entraide, visiblement aucune envie de satisfaire les commandes et les clients. Trois erreurs sur ma commande qui comportait trois menus uniquement et je la reçois après 25 minutes d'attente... Il manque une frite, des cheesy balls et mon sandwich raclette sans bacon comporte bel et bien de la viande de porc... Bien dommage car j'apprécie BK, mais une expérience plus qu'infructueuse... Ce n'est pas comme si les menus coûtaient 5 €... Attention à la notation générale, elle est élevée car de nombreux faux commentaires (5 personnes publient le même avis merci rayan pour la commande drive et ce le même jour à presque la même heure, lorsque je m'en rend compte il y a 17heures et il y a 16heures). Si on remonte dans l'historique des notes on remarque que ponctuellement ils reçoivent des 5 étoiles, le même jour et ce de la part de personnes qui créent un commentaire assez similaire et avec peu ou pas d'historique de notations sur d'autres lieux... Grosse arnaque jusqu'au bout... Les personnes derrière cela sont facilement identifiables puisque l'on félicite principalement : Ryan, rochdi et Inès... Ils ajoutent quelques fois d'autres prénoms mais systématiquement des messages beaucoup trop similaires, depuis quand est ce qu'on félicite parce qu'on a reçu notre commande ? Visiblement une qualité de travail qu'ils souhaitent travestir au maximum sur les avis Google... Fuyez !! J'ai été assassiné quand j'ai vu le commentaire de la soi disant salma lasfer qui félicite rochdi et qui dit qu'il mérite même une augmentation et qu'il ferait un super chef... C'est vraiment trop pour moi... Je vous invite à aller voir les commentaires les plus favorables 😂😂

Niveau service: trooooop long .....20 minutes pour attendre une commande sans même que se soit le rush, une fois enfin servit, parlons hygiène: les poubelles qui débordent et qui ne peuvent même plus accueillir un gobelet, ma fille a voulu s installer sur une table vide et a glissée dans une énorme flaque de coca ! On déballe les plateaux et là il manque des chose , les cheese sont sans fromage, les Frites glacées, les sachets de 9 nuggets n en contient que 4, il manque les jouets des enfants, un burger qui devait être au bœuf est finalement avec du poulet ! Je vais au comptoir pour demander d échanger et sans mots, sans sourire ( pourtant gratis) , on lève les yeux aux ciel l air de dire que je les emm....de ! Je prend finalement l ascenseur pour aller aux WC, mon fils reste collé au sol tellement le coca renversé avait bien sécher... pareil à l étage, poubelles pleines à craquée, coca renversé de partout, déchets pat terre .... et l état des toilettes .... je vous l'épargne !!!!! Je conçoit que ce n est pas un travail évident mais j 'invite le PDG à payer sa note ( qui est quand proche des 50 euros avec une famille de 4 ) et de prendre du plaisir à manger dans ces conditions !!!! Bref ce fût la première dans ce coin là mais ça sera là dernière !!!!! J ai pris pas mal de photos .... au cas où mes dires serait contredits 😊

Après mon sport ce mardi 5/12 à 22h j’ai pour habitude de manger chez vous, Je suis particulièrement déçu de ce Mardi 5/12, nous étions 5, le 1er qui commande est servi en dernier, vous aviez des soucis technique dans vos machine qui demandait à être relancé. Quand le service est pas fonctionnel on ne devrait pas ouvrir. De plus et le pire la fille qui préparait les plateaux en charge de faire les boissons, les encaissements, les frites, la pose du burger, l’appel du client et le service du plateau était seule contre habituellement une équipe de 3 ! Elle arrivait à garder le sourire et une rigueur dont je lui tire mon chapeau! L’impression qu’elle gérait ce Burger King a elle seule. Enfin je commande un double steak house ou il y figure qu’un seul steak. Au vue de tout l’attente occasionnée par les problèmes techniques et le temps perdu, j’allais pas faire réclamation.

Hygiène inexistante Jamais vu des tables et un sol aussi sale . Des flaques de boissons à côté des tables et des poubelles. Service au ralenti, burger et frites à peine chaude. Vaisselle jetable vu l'hygiène même si c'est pas légal c'est préférable. A Éviter !

Le lieu et bien situé, il y a souvent de la place au parking et cosy quand je vais au bon moment, La propreté ça va c'est correct, c'est pas fou non plus quand les poubelles sont pleines après quand c'est pas le rushs, normalement elles sont vidées. Le service c'est uniquement au comptoir car il n'y avait pas de chevalet, Après concernant les commandes, toutes bien arrivées et nickel sur l'ensemble le service fait ces preuves malgré les difficultés. Alors les chauds froids c'est pas encore sa, j'avais commandé un chicken Louisiane steakhouse, le seul détail c'était un bacon froid dans du poulet chaud, à éviter la prochaine fois pour éviter de rendre les clients malades, mais je ne suis pas tombée malade pour le coup.

Un lieu dit restaurant où moqueries est de rigueur, car il ne faut pas critiquer les aliments (frites froides) même si on vous les échange, le rictus sur les lèvres.....sans oublier, que je vais rarement dans un fastfood et que j'ai rarement l'occasion de commander sur les bornes.....je n'ai pu commander la première fois.....là, encore, on ce moque de moi, car je ne savais pas faire. Sans parler de la propreté qui est inexistante

C'est la première fois que je vois ça : être livré et recevoir une autre commande. Et le reçu sur le sac est bien celui de ma commande. Une inversion de commande, ça peut arriver mais le plus inquiétant est que tout le contenu du sac est froid : pas tiède, FROID ! Même au cœur du Steakhouse, la viande était froide : je me demande combien de temps ce sac est resté sur le comptoir avant que le livreur récupère ma commande. Et bien évidemment, impossible d'appeler le restaurant. Ce soir a dû être catastrophique : même la messagerie du restaurant est pleine et le manager ne prend même pas la peine de répondre au téléphone. Heureusement que c'est une livraison et j'ai été remboursé par l'application dès que la réclamation a été posée. La direction du restaurant ferait mieux de mettre plus de personnels sur le terrain plutôt que de regarder uniquement le bénéfice horaire : ce genre d'inversion est typique d'un personnel débordé et en sous-effectif. La prochaine fois, c'est un courrier de réclamation directement au siège de Burger King France.

Longue attente, vrai bacon dans un burger végé, un steak pas cuit un autre trop cuit, de l’eau gazeuse au lieu d’un coca… bref…

Appeler cela de la restauration rapide, c'est abusé ! 25 minutes d'attente, pour récupérer la commande froide. Tables sales . Pas de nettoyage pendant tout le temps d'attente et de restauration !

Des amis et moi sommes venus y manger après notre repas, et nous avons passé un bon moment ! L'intérieur est grand et était très propre, y compris les poubelles; le service était poli et rapide, et soigné, ils n'ont fait aucune erreur dans notre commande. L'employé au poste de Service à Table est même venue s'assurer personnellement que tout allait bien. Je recommande

J'y ai mangé avec mon ami le 02/11/2023, nous avons été malades, je ne sais pas ce qu'il y avait dans les burgers. Le sol est collant et sale, les tables pas nettoyées, concernant les toilettes, je vous passe les détails car ça coupe tout envie de se soulager. Les services d'hygiène devraient y faire un contrôle, ça y va de la santé de nombreuses familles.

Je suis passé hier au drive et je tiens vraiment à souligner le professionnalisme de Rochedi. Il respecte tous les codes de la restauration rapide souriante à l’écoute et gentille ce jeune homme mérite une augmentation car il se fait rare de voir un jeune qui travaille avec une détermination pareille et un sourire.

Fan du Burger King, mais là dans cet établissement, l'hygiène des salles laisse à désirer. Venu le samedi après-midi à 15h37, salle de restauration , tables non nettoyées, sols qui colle, au rez-de-chaussée et même à l'étage. Les toilettes mauvaises odeurs, etc. l'extérieur terrasse, manque de propreté aussi. Poubelles intérieurs pleines à craquer et de même, pour les poubelles extérieures... Hamburger même pas trop chaud... Que fait, le gérant ??

Le personnel est sympa mais ce n'est pas l'agent de sécurité qui empêche les dealers de venir faire leur commerce et squatter la terrasse pour se rouler leurs p'tits joints. Et on en parle des mecs qui sont allongés sur les banquettes à l'étage et qui ne consomment rien?! Tout ça à deux pas de l'espace famille et jeux pour enfants. Ça rassure! 👌

La semaine dernière, j’ai passé une commande au drive le personnel est très gentil et souriant. Le jeune homme avec ses lunettes était a l’écoute et ma conseiller pour le choix de ma commande. Merci a lui je me rappel plus de sont prénom mais je sait qu’il commence par un R.

Trop d’attente plus de 40 min pour notre commande

Petit burger King bien sympathique. Des bornes sont situées aux 2 entrées du restaurant. Le drive situé côté parking est pratique et facile d'accès. Les places du parking sont limitées mais suffisantes. Attention, sur les heures de pointe l'attente peu être un peu longue pour obtenir sa commande sur place.

2 menu commandé via l'application. Manque un menu, celui livré n'est pas le bon (sans personnalisation alors que j'ai payé pour), tout est froid et trop grillé. Et en plus je n'arrive à contacter personne pour faire une réclamation. Dire que je suis déçu est un euphémisme. Première fois que je note aussi mal un burger king et si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurais fait sans hésiter.

Établissement grand comme le dit le commentaire avant moi. En revanche déçu pas les toilettes une odeur de moisie avis pas sale à vue d'œil... Il n'y a pas de toilettes pour des enfants... En revanche côté repas correct et accueil cool! Juste dommage que le ménage ne soit pas fait mais bon nous sommes le 15 août j'imagine effectif restreint... Le sol colle sous les chaussures 👞 Mais un effort est visible sur le reste. Je reviendrai pour confirmer...

Franchement, il faut aller plus vite dans un FAST food. 30 minutes pour passer une commande, c'est assez long, et je n'en parle même pas du fait que la dame au drive n'a aucune envie de travailler, en entendant sa voix. De plus, quand on marque que le restaurant est ouvert jusqu'à minuit, ça devrait être le cas, mais pas dans celui-ci vu qu'ils ferment la salle à 23h. Un point positif pour le garçon avec les cheveux boucler qui nous a donné la commande au drive qui été très sympathique.

Rien d'incroyable à relever dans ce type d'établissement, on sait à quoi s'attendre. On peut noter tout de même que la salle est très grande (surtout à l'étage). C'est tout de même dommage d'avoir les toilettes à l'étage (et bien cachés)! Vu le nombre de marches, ça rend l'accès vraiment compliqué pour les PMR...

Burger moyen dans la conception.... Le seul gros problème Un vigile Qui tourne en rond en permanence dans le bas du restaurant tout en restant à côté de notre table en train de nous regarder manger génial !!

Un SCANDALE Je prends un king fries avec fromage et bacon. Je ne comprends pas pourquoi il y a de la sauce épissé à la place du fromage. Je suis écœurée Payer 1.50 pour ne pas avoir ce qu’on veut… Déjà que ce fait food avait une mauvaise réputation concernant les odeurs et bien là je n’y retourne plus. Ce n’est pas étonnant que les clients ne veulent plus aller dans ce Burger King Dégoûté de la marque ! Pièce jointe ajoutée selon vous est ce que c’est du fromage ??

Le personnel n est pas toujours aimable, l attente peut être très longue et les tables sont souvent très sales... Parlons des frites, du vol manifeste...Garibaldi et Bron sont encore pires !

Toujours satisfait ! A chaque fois que nous nous y rendrons avec mes amis, que ce soit en période de forte affluence ou quand il n'y a personne, le service est le même ! Toujours impeccable, aucuns oublis et le personnel est à l'écoute. Je vous le recommande chaudement !

Je remets jamais les pieds là-bas, à chaque fois il manque quelque chose, comme je prends toujours à emporter, t Out le temps il manq3soit les sauces qu on paie en plus, soit les serviettes, soit les boissons sans glace, et cette fois ci, il m ont donné de la viande au lieu du poisson, imaginez qd j ai découvert ça j étais am 20 km, Honteux,

Première fois que je mange dans ce lieu ouais bof je préfère Macdo. J ai pris une petite salade qu'elle surprise une salade miniature c est abusé je ne renouvellera pas l expérience. Il y a 5 clients elles sont 4 pour servir ont attends plus de 20mn....

Oubli d'une Boisson après vérification sur place. Puis en rentrant mauvaise salade commandée. Pourtant il n'y avait que 3 produits commandés. Pensez à vérifier si vous prenez à emporter.

On se régale, des sandwichs copieux et des nouvelles recettes chaque fois à découvrir. Ce soir, Japan steak house, bien vu👍 un peu d'attente mais très bon accueil de Sandrine

Celui ci est juste au top, tout neuf jeu pour enfants ma fille a adoré personnel très gentil . restaurant propre et légumes frais.