Burger King Restauration rapide

Tatiana vous êtes trop gentil et chaleureuse et Axel a un très beau sourire

Tatiana et Kaina et Myriem sont vraiment au top et efficace

tres bon je vous conseille

Super restaurant rapide et propre. Les vendeurs sont souriants et nous avons gouté la nouveaute au beurre de cacahuete miam. Et enfin un BK pas radin pour les king fries au cheddar. Je recommande a fond.

Merci à notre super serveur Marine

Excellent restaurant super accueil du manager Philippe

Bonjour, Je suis allée manger burger king ce midi avec mes enfants et j’ai été ravie de voir la gentillesse des employés!! La commande était au top et encore bien chaude ce qui change de d’autres fast food! Je recommande👌🏻👏🏻

Rien à reprocher, cela faisait longtemps que je n’étais pas venus et agréablement surprise très bon accueil et service très agréable . Propre et bon!

Hmmm Burger King 👑🍔 Pour les végétarien c’est top franchement rien à dire c’était super bon !!

Super ! Un des Burger King les plus propre que j’ai fais, le personnel est à l’écoute. Rien à redire, je reviendrais !

Super service un grand merci à Tatiana augmentée la svp

C'est un bk les places à l'étage sont sympas

Fatigant C'est le mot qui va bien. Aujourd'hui, je passe prendre 3 menus. 2 menus enfant et 1 menu BPC. En récupérant ma commande, au bout de 38min alors qu'il n'y avait personne devant moi quand je suis arrivée, je vois qu'il y a un wrap dans le sac. N'ayant pas commande de wrap, je retourne leur amener et signale qu'il manque un sandwich par la même occasion. Je tends donc mes 2 sacs. La dame me répond que non, qu'il y en avait 2 sur la commande . Je vérifie immédiatement,m'excuse en indiquant que je ne l'avais pas vu sous les frites. La charmante, vous l'aurez compris, dame regarde sa collègue et lève les yeux au ciel avec un regard qui en dit long. Comme j'ai mes deux enfants et que j'ai plus 12 ans, je passe outre les suspicions déplacées de la vendeuse et m'en vais rapidement, honteuse. Devinez quoi???? Ya pas le foutu sandwich que j'ai commandé. Ils m'ont mis un double cheese bien degueu à la place. Bien sûr personne ne répond au téléphone et comme mes enfants sont petits , je vais pas faire l'aller retour à cette heure ci pour me prendre la tête. Mais j'aurais dû faire comme dhabitude, ouvrir chaque sandwich pour vérifier....... j'ai déjà eu des bacon lover sans bacon donc bon on sait à quel point les équipes sont soucieuses du détail.........

Je trouve que c’est une super équipe, très chaleureuse, très agréable, même si on a eu dû mal à parler espagnol me demandez pas pourquoi particulièrement une personne qui s’appelle Tatyana au comptoir très sympathique 😉

J’aime beaucoup cette Enseigne, c’est vraiment dommage que ce Burger King se dégrade autant au niveau de la qualité du sandwich, de l’accueil et du sérieux Je commande un wrap chèvre, je me retrouve avec un wrap au poulet avec l’estampies vigie dessus.

Tojours le burger froid et le frites, ca faite longtemps depuis quand je viens ici mais c’est la dernière fois.

Cet établissement m'incite à mettre un avis favorable pour avoir comme récompense une glace ..... comme je n'aime pas leur glace et leur facon d'inciter , je mettrai cet avis défavorable 😀

Merci beaucoup pour la rapidité et votre accueil à très vite !

Ca fait plaisir un burge king a proximité

Service, super repas en famille génial, mention spéciale pour Tatiana pour son amabilité Encore un grand merci à l’équipe Burger King :)

Toujours un délice, Tatiana est la meilleure du bk, toujours souriante et agreable !

C’était très bon et bon service

Il faut absolument former les gens avant de les mettre derrière le plan de travail. Le service est vraiment trop long. 35 min pour un cheesburger c’est fou de trainer les pattes comme ça. Il faudrait un manager pour secouer ce petit monde.

Commande en click and collect… Conformément à la procédure indiquée, nous ne demandons la préparation de la commande qu’une fois arrivés au restaurant. Il est alors 20:47. La commande nous sera remise à 22:31! Une simple commande pour 3 personnes: 3 menus, quelques sides. Cette commande nous est remise par une personne qui, suite à mon interrogation, me confirme qu’il est le responsable. Quand j’observe que 3/4h d’attente ce n’est pas satisfaisant, il me répond qu’il fait ce qu’il peut et que, si je ne suis pas content, il me reprend les produits et me rembourse. Ben oui, bien sûr gros malin! J’ai fait 1/4h de trajet + 3/4h d’attente debout devant ton comptoir sans aucun suivi de l’avancement de la preparation, pour repartir sans ma commande après avoir mis une heure à l’obtenir, tout ça sous les yeux de mon fils qui avait insisté pour faire un BK! Si l’on ajoute que le wrap du menu de sa sœur, commandé en version veggie ne l’était finalement pas… Manifestement au BK de Bonneuil, il ne faut attendre ni rapidité, ni rigueur, ni sens commercial.

Temps d'attente inadmissible et accueil sans aucune chaleur. 40 minute d'attente pour une commande qui est arriver dans un état deplaurable pour un Burger : pain humide et nourriture froide.

Burger qui s’est délité complètement sous mes doigts tellement le pain est mou. C’est assez dégoûtant et difficile à manger. Goût plus que moyen. Terrasse qui pourrait être agréable avec des buissons qui cachent le parking glauque s’il n’y avait pas cette terrible odeur de mort diffusée par l’énorme soufflerie. A fuir.

Tout ce qu'on attend d'un BK. C'est pas cher, c'est bon. C'est copieux. On peut modifier ses sandwichs comme on veut. 5/5

Longue attente.... Pour obtenir un burger sans steak. Et comme c'était une commande à emporter, trop tard pour demander la correction. Donc experience catastrophique....

Comme on ne peut pas mettre zéro étoile je leur en donne malheureusement une. Donc mes explications pour cette note catastrophique: - arriver à 12h nous étions une dizaine de clients mais les commandes on commencé à s'entasser, l'attente fut long pour nos commandes et le personnel n'avait pas lère de voir que les commandes s'accumulais et ils ont continué de nous servir avec leurs rythme de croisière. - une fois notre commande récupéré il manquait les couverts pour manger nos salades (commandes pour manger sur place donc difficile de manger la salade sans couverts) - une fois les couverts récupéré on commence à enfin manger et surprise les salades sont CONGELÉES à qu'elle moment les petites salades sont congés j'aimerais bien le savoir?? - nous avions également commandé une kings fries, frites pas cuite, cheddar non identifié et oignon mou comme si on nous avait servi les restes de la veille. -propreté des toilettes infâme, papier toilette déposé sur la poubelle et tous tâcher de jaune ainsi que de la nourriture écraser et des gouttes de pipi tapisser partout sur le sol. À vos risques et périls si vous voulez manger dans ce burger king, je vous les déconseille fortement. Bonne journée.

Bien dans l'ensemble pour un fast food. Nous avons commandé depuis notre smartphone car nous avions une offre et impossible de la saisir sur les bornes. Servi assez rapidement pour 5 menus commandés. Tout était chaud. Le duel poulet négatif est l'état des toilettes comme souvent dans ce genre d'endroit malheureusement. Le personnel est sympathique

J’ai commander frite avec bacon et cheddar je n’est pas vue ou était le bacon.

Restaurant fast food avec d’excellent choix variés qui satisfait tout le monde même les veggie Parfait pour une ptite sortie en famille Merci à Tatiana

Fast food excellent avec plusieurs choix extraordinaires!!!!! Merci à Tatiana

Très bon restaurant. Merci a Tatiana

Service rapide et efficace. Bravo

Service agréable, je recommande !!

Incroyable le menu Whooper c’est parfait

Des nuls, même pas 50% de la commande livrée, numéro pas joignable, nul, nul, nul... Service minable. Pas capable de recevoir une réclamation, bref l'expérience la plus minable qui soit.

Je crois que c'est le pire burger que j'ai jamais mangé, en a mangé a 3 à peine en fini de manger une de mes fille commence avoir mal au ventre ,20 min après en fini tous 3 au toilettes.

pratique pour manger rapidement. j'y vais avec mes petits enfants qui sont toujours ravis.

je me présente au drive en scannant mon compte fidélité. il y avait 2 coupons que je souhaitais utiliser : un wrap et un crispy burger à 3€ chacun. l’employé à l’autre bout du micro me dit qu’il n’est pas sûr si mes deux coupons peuvent se cumuler, on essaye et il m’affirme que c’est bon, mais au final il m’indique un prix de 8.70€ alors que je ne devais payer que 6€. il a fallu que je fasse la remarque pour cette erreur de prix, et l’employé a lui même admis que ce n’était pas normal. il n’a cependant pas daigné trouver une solution (en contactant un autre collègue ou un manager par exemple), et j’ai alors décidé d’enlever un des coupons (le crispy burger) en pensant que je n’allais payer que 3€. suite à cela il m’affirme que le total est de 5.70€ (prix normal du wrap) donc le bon du wrap n’est pas passé ET en plus de cela, celui du crispy burger a été complètement supprimé et non réutilisable. donc c’est bien beau de nous proposer des réductions, mais on devrait pouvoir en profiter… enfin bref, je paye les 5.70€, et la personne avec moi utilise également son compte fidélité pour avoir un whooper à 3€ via un coupon. celui-ci marche (encore heureux!) et on se rend à la borne suivante pour récupérer nos commandes. quelle n’est pas ma surprise lorsque je me rends compte que le wrap est froid ???? le whooper l’était aussi partiellement d’ailleurs, ce que je ne comprends pas car ils avaient tout le temps pour le préparer étant donné que nous étions la seule voiture et qu’il n’y avait personne derrière nous… enfin bref, pour résumer je paye un wrap qui devait passer à 3€ à 5.70€ et en plus de ça il est froid. c’est vraiment dommage car je suis une habituée, je passe souvent après le travail mais je pense m’abstenir dorénavant.

Un grand merci à Tatiana qui nous a servi. Un accueil très chaleureux de sa part, d’une gentillesse inouïe et un sourire magnifique à en faire fondre les glaces qu’elle nous a préparé avec amour.

Excellent responsable, avec super service Client contrairement a celui Ormesson qui nous a menti et balader. Merci a Mr Philippe

Un peu d’attente mais commande à emporter sans erreur Service parfait propre et accueillant

Pourtant arriver seul au drive j'ai attendu au moins 15 min pour 4 sandwich rien de compliquer.. Erreur sur la boisson coca au lieu de Fanta et nuggets à la place des onions rings... Pour le prix je ne comprend pas que le service soit aussi médiocre c'est la dernière fois pour moi

Très mauvaise expérience ce soir 02/04/2024 à 20h50. J’ai avancé au deuxième guichet comme me l’a demandé la jeune femme d’un ton sec. Je lui ai demandé de scanner ma carte car j’avais 343 couronnes, elle me prend à plusieurs reprises mon téléphone pour scanner ma carte et me dit que nous sommes déjà identifié. Nous prenons notre commande qu’elle nous fait répéter à plusieurs reprises d’une manière extrêmement désagréable. Elle ne comprend pas nos commandes et lorsque nous commandons 3 glaces elle nous répond d’un air hautain, vulgaire « y a pas de glace ». Elle m’annonce le prix et je lui répond prenez les points de la carte ce à quoi elle refuse me disant que cela ne marche pas d’un air dédaigneux. De ce fait après avoir pourtant gardé mon calme longtemps face à son mépris et son comportement non professionnel et non commercial j’ai décidé de partir sans commander et aller chez les concurrents (macdonalds). Il serait peut être plus judicieux de recruter des personnes avec un minimum de respect et d’amabilité pour les clients.

Service au top au comptoir personnel super sympa et nourriture incroyable .

Arrivée matinale, j'ai commander un expresso et un petit sandwich (wrap) J'ai attendu plus de 20mn pour que l'on me dise qu'il y avait un problème avec les friteuses... Je demande à annuler ma commande car plus le temps... Je demande juste mon expresso...aïe !!! La cafetière n'était pas encore en marche... 5mn plus tard j'ai été servi avec des excuses. Mauvaise expérience ce jour mais ça ira mieux un autre!

J’ai passé un super moment je me suis régalé, merci à aallyia et tatiana qui sont de vrais rayons de soleil.

Merci à Tatiana et sa collègue pour leur accueil !! Les burgers étaient excellents, l’accueil également, le tout saupoudré d'un joli sourire !

Le service était génial et je ne parle même pas du menu, un des meilleurs Burger King d’île de France. Je recommande ! Mention spéciale à aallyia et tatiana pour leur gentillesse.

C’est après une petite déconvenue, que j’eu la joie de faire la rencontre du personnel. En effet n’ayant pas pu résoudre mon problème d’identifiant de compte fidélité, l’équipe aura néanmoins su me redonner le sourire grâce à la gentillesse dont elle a pu faire preuve. Ceci n’étant rien comparé à la volupté du Double Whopper aussi beau que bon dont j’ai eu l’honneur de déguster. Bien sûr accompagné de toutes les victuailles nécessaires à un délicieux repas servi par un incroyable personnel…

Fan de cette chaîne, je ne reviendrai jamais à celui-ci !!! Burgers froids après longue attente, chef qui soutient que chauds, agressifs et désagréables au possible !!!! Bien sûr, il prend le Burger dans les mains sans gants….et nous le redonne sans vouloir faire réchauffer

Superbe accueil de la manager ! Merci à l’équipe pour la rapidité !

Delicieux bacon lover, Saha ftorkoum. 🙏 Taher le meilleurs manager in the planète 🤌🕎 Amen.

Venus spécialement pour manger le nouveau burger Extra Big Chili Cheese, censé contenir 3 CHILI CHEESE, des tranches de jalapeños et la sauce chili cheese. Dans les 2 burgers, aucun ne contient le moindre chili cheese, alors que la recette est bien précisée sur l'application, et que la photo en déborde. Merci de relire la recette ci-jointe et de respecter ce qui fait venir les clients... Mon conjoint est allé acheter des chili cheese EN PLUS pour les ajouter aux burgers : c'est inacceptable de devoir repasser en caisse pour arriver à la recette qu'on nous a promise. De plus : cheddar des frites froid, lumière qui clignote en salle, serveuse qui encaisse qui jette le ticket de caisse et incapable de nous redire le numéro de commande, serveur au regard froid, attente extrêmement longue entre 2 commandes presque identiques... Enfin, ne soyez pas à mobilité réduite : l'ascenseur qui mène à l'étage est HS, et les toilettes sont en haut.

Je suis très satisfaite du service proposer dans ce fast Food les nombreuses égoïstes où je suis allez manger là-bas j’ai était servir rapidement et de manière souriant surtout la dernier fois par une gentille et polie salarié qui s’appeler Carla. Continuez ainsi et je reviendrai !!

Burger King super propore , service propre

Un des meilleurs Burger King, super accueil !

Merci beaucoup pour l’accueil et plus précisément a la cuisine qui est rapide au niveau de la préparation et surtout l’equipier Moustapha

Super restaurant, rapide et personnel agréable

J'aurai pu mettre plus de 2 étoiles si je n'avais pas eut la chance de manger un repas goût cherry coke. En effet, vos gobelets en carton et leur couvercles sont tellement pratiques que tout le contenu s'est renversé dans mon sac. Sac en papier qui du coup s'est complètement déchiré. Ne serait il pas judicieux de mettre les boissons à part ou investir dans un autre système.

Y a t’il un manager pour sauver ce BK ? Si je devais choisir un exemple de mauvaise gestion et de non efficacité je choisirais celui ci. Long, pas très pro quoi. Un Fast food lent 🤔

C’est trop bon !!! Le service est super et c’est super agréable de manger ici

Prépare vite les commandes, propose en grande quantité et niveau quantité prix sa en vaut grave la peine

Dans ma commande j'ai demandé un ice tea et à la place j'ai reçu un coca cola, dans mon sundae au chocolat j'ai retrouvé un bout de gras ou oignon je ne sais pas trop en tout cas c'était visqueux. Vraiment déçu

Pas grand monde a15 heure, nous avons attendu un bon 1/4 d'heure la commande et en + ce n'était pas chaud.

Catastrophique. Attente de plus de 30mn plus d'une quarantaine de personnes en attente

Non mais vraiment relou. Je viens une première fois, on nous laisse prendre la commande pour nous dire au final que ce soit la carte marche pas et aujourd’hui je viens à l’ouverture 11h au drive j’attends 30 mins parce qu’ils ont pas allumer les friteuses et tous ce qu’on me dit c’est « c’est pas ma faute » concrètement je m’en fiche que ce soit la faute à l’équipière ou pas personne vient prévenir du problème on me laisse attendre comme sa 30 mins sans rien dire franchement à me laisser klaxonner. Pour couronner le tout ma commande est même pas bien faite il manque des produits !

Commande en livraison aujourd'hui. Réception d'un sac contenant les trois boissons mais absence de tous les menus. Déplorable. Je ne recommanderais plus.

Burger King proche de chez moi, que j’ai l’habitude de manger durant mes pauses. J’admire le dynamisme de l’équipe qui font tout leur possible pour servir les clients. Je recommande ce restaurant. Le parking est aussi grand avec un air de jeu extérieur pour les enfants.

Le cheddar du triple cheese est pas assez fondu. Je préfère attendre 20secondes de plus et que le cheese soit bien fondu et c'est le top!

Achat au drive de 2 menus adultes et 1 menu enfant. Ils mettent les sandwichs et le menu enfant mais aucune frite pour les menus adultes. Qualité de service exécrable. Comment peut-on oublier les frites dans un menu burger, non mais les frites quoi! Étant à 35 minutes, je ne peux pas revenir me plaindre. C'est une honte

Très déçus par les serveuses et préparatrices... commande servie presque 20 minutes après l'avoir passer vers 18h30, sauces manquantes, sandwich manquant, problème de sandwich servis... très déçu

Service excellent, rapide efficace, rien à dire

Service excellent, nourriture au top 💪🏼

Le meilleur Burger King du 94 ! Merci du fond du cœur à Inès et Aalyia pour leur sourir et service parfait !

Marge de progrès à faire sur le service pour ne pas oublier les sauces, les serviettes et la mise à disposition de vaisselle recyclable. Le distributeur de savon des sanitaires était HS.

Je vais vous partagez mon expérience de la journée du 3 février… Je passe par le drive de votre restaurant, je demande un crispy chicken burger sans bbq et tomate, je me retrouve avec un burger sans poulet et sans tomate donc rien avoir avec ma commande De plus votre numéro de téléphone sur votre page Google qui ne réponds jamais… Un peu déçu car c’est la deuxième fois que ça m’arrive et que je mange souvent dans votre restaurant.

Un peu déçu de la rupture de stock d’un burger temporaire, toutefois personnel agréable, service rapide, bâtiment très propre Je recommande 👍

Super fast-food et service rapide, établissement propre et le personnel est très agréable.

Incroyable. Encore mieux qu un restaurant 3 étoiles.

Ambiance très conviviale le service était incroyable la manageuse très gentille et de bonne humeur on a eu aucun problème avec notre commande venez à se Burger King pas d’autre

Incroyable, les hôtesses sont très gentilles, rien a dire ! Aucun problèmes depuis que je fréquente ce burger king. Les commandes sont bien respectées.

Incroyable ! On est bien servi ! Le sourire est là franchement je vais nul part ailleur que dans celui là !

La serveuse Tatiana est adorable ! Ça fait plaisir d’être servie par des gens aimable comme elle ❤️

Un accueil avec le sourire au top merci à l'équipe BK !

Superbe accueil de l'équipe ! Un repas au top Merci à la manager !

Super service des employés, un régal !

La première fois j'avais eu des frites et des newggets trop cuits donc secs. Cette fois, les frites étaient bonnes mais les newggets trop cuites, encore une fois. Les burgers avaient une odeur désagréable, pourtant c'est ceux qu'on prend d'habitude à notre burger king habituel. 2 passages, 2 déceptions.

Toujours aussi bon, restaurant de Bonneuil, très propre, un grand merci à Siham pour sa gentillesse !

Bonne experience, et service très pro.

Siham au top ! Pour une fois une bon accueil et d’une grande gentillesse

Attente de plus en plus longue pour avoir des burgers secs et froids. Accueil glacial comme les plats. Prix indignes par rapport à un restaurant traditionnel qui sert une cuisine chaude et avec souvent le sourire.

Après une commande à ce Burger King, je me rend compte que la commande n’est pas bonne : - Sandwich ou il manque la viande (faut le faire quand même…), - je demande de l’Ice Tea sans glaçon, je me retrouve avec un Coca avec glaçon… Pourtant il n’y avait personne dans la salle (voir photo) De plus des burgers de prêt depuis bien plus de 10 min (voir photo). En revenant pour exprimer mon mécontentement et demander à ce qu’on me refasse le sandwich, je repars avec un sandwich et devinez quoi encore une fois des erreurs dans le sandwich.. Un manager tout ce qu’il y a de plus désagréable et quand on lui demande un geste commercial, il nous passe un sandwich qui est dans l’étagère dont les produits sont là depuis plus de 10 min (donc froid). En bref n’allez pas la bas !!

Bonjour, très bonne expérience culinaire, même gastronomique, je suis venu avec mon fils charle, très heureux du menu KING JUNIOR à seulement 4 euros ! Il a adoré son jouet (on adore que Dieu) bref 5 sur 5 .

Mon Burger King préférer . A l’écoute et des produits toujours de qualité . Je recommande

CATASTROPHIQUE J’ai commandé au drive le nouveau burger avec la galette de pomme de terre et j’ai eu un burger au bacon !!!!!! Alors que j’ai bien demandé si s’était le burger avec la galette de pomme de terre la personne me dit oui bien sûr !!!! J’ai écrit au service client bien entendu Pas de réponse !!!!’ Et bien on va continuer à aller au MC DO VOILÀ ADIEU

Commandé sur uberteat article manquant: 1 menu enfant complet 1 big King complet 1 Master bacon grill manque double frite cheddar 1 King wings 2 sauce creamy ranch 1 sauce aigre douce Voilà en gros il manque casiment toute la commande sauf 1 boisson et 1 sandwich. Une honte et évidemment injoignable. Service client ubereat qui va traiter ma réclamation mais en attendant on se retrouve sans rien super. Et no comment l'état de la commande et de la livreuse qui s'en fichait complètement.

Les burgers sont bien fait, servis rapidement, comme tous le reste. Le ick ? Ils sont capable de se louper sur la seule commande de la salle... Champion !

Incroyable impossible d'être servis en drive ??!! 1 er fois de ma vie qu'un fast food me fait attendre 15 minutes devant une borne pour rien trois voitures derrière moi non pas attendu . J'ai fini au McDonald's et hop il mon servis en drive .

Ce jour, on arrive à 4. Deux petits de 2 et 4 ans et deux adultes. Rien a dire sur le service car servi en 10/15 min pas plus et il y avait un peu de monde. (7 commandes affichées au tableau). Par contre les gars, nos hamburgers arrivent quasi froid. Et d’aspect rassis. J’ai horreur de ça. Le tiers de notre repas est passé à la poubelle. C’était la commande 335 servi au chevalet 014. Un peu décevant quoi. 3 sandwich en l’air. Les nuggets et les frites c’était top. Je reviendrais juste pour tester le service sur une autre journée. Aujourd’hui c’était peut-être exceptionnel et je n’ai pas eu de bol.

Ce fut un très bon moment le personnel est serviable , magnifique service à table , la viande fond en bouche comme du sable , même les gens aigrie deviennent aimable 😎.

Faste et efficace , manager madame tatiana au petit soins avec les clients , je les observée et malgré le monde était d’un professionnalisme hors paire et c’est une pépite ✨ j’habite très loint mais je préfère venir au Burger King de Bonneuil car je sais que je ne serais reçu comme un KING et c’est ainsi depuis plusieurs années déjà. Encore merci team bonneuil c’est excellent à chaque visite, BRAVO

Très bon accueil les serveurs sont accueillant et chaleureux on a aimer l’ambiance ont reviendra

Super service ! Merci au service d’hier midi malgré toute les complications l’équipe n’a pas lâché ! Malgré l’attente , le service , l’accueil et la nourriture était très satisfaisante !

Affligeant, 40 minutes d'attente après paiement . sans sauce et commande incomplete. 😤5menu （2menu erreur）

Service catastrophique , on était venu pour en profiter des offres de l’appli, du coup ça fait totalement normal d’en prendre 4 simples burger pour 2 personnes, mais la serveuse qui était à la caisse commence à juger notre commande en voyant 4 burgers, en disant qu’on est relou, le burger à 3euros n’est pas rentable etc… Après c’est peut-être qu’elle nous comprend pas du coup j’en passe, mais on a pris une longue attente pour le paiement alors qu’il y avait personne devant nous, ensuite durant le paiement cette dame elle avait du mal à faire de calculs en prenant nos billets, elle a failli nous faire payer 37 euros au lieu de 27euros, du moment on essaie de lui expliquer qu’elle a avait mal compté, elle commence à lever les yeux au ciel et qui nous a lancé nous pièces en rendant nos monnaies, pas de merci ni une excuse. Même après tout ça mon ami et moi on était pas si énervés parce qu’on s’est dit peut-être elle avait bossé toute la journée et elle doit être fatiguée, mais quand on va enfin récupérer nos commande, on lui a demandé de nous donner une cuillère de plus car on était 2 alors qu’il y’en a qu’une seule dans le plateau, et elle a carrément lancé la cuillère sur notre plateau, je regrette d’avoir lui dire merci et s’il vous plaît par ma politesse car durant tout au long du service elle n’avait jamais dit un merci ni une excuse ni un bon appétit, grâce à elle du moment qu’on peut enfin prendre nos plats, les burgers sont déjà bien froids. Je n’aurais jamais comprendre qu’une personne comme cette jeune dame qui n’aime pas son boulot, qui déteste accueillir des clients et qui juge aux choix des inconnus , pourquoi vous rendre travailler à la restauration et montrer votre mauvais humeur aux autres ?

J'ai fait l'erreur de manger à burger King et la depuis je suis malade je vous écris il es 4h26 du matin sa fait une heure que je n'arrive pas a dormir tellement j'ai mal au ventre. J'aurais pu dire c'est la faute à pas de chance mais ma sœur est dans le même état. Plus jamais de ma vie je n'y retournerai.

En fou rire littéralement depuis 10mn en pensant au gars qui a commandé un double steak house frites bacon, et qui se retrouve avec un steak house vegie oignon ring, parce qu'un équipier à pas agrafer le bon papier au bon sac.... Ça aurait pu être vraiment pire... mais jsuis pas vraiment vegan 🤣🤣 J'allais mettre une bonne note pour la rigolade, mais apparemment ce sont des erreurs récurrentes. Pas biiiien!!

Burger King sympa. Je m'y rend souvent avec ma femme et ma fille. Le restaurant est propre et le personnel sympathique.

Bonjour, Je rajouteai même une 6ème étoile 🌟 si je le pouvais. Je suis revenu 30 mn apres avoir récupéré ma commande suite à une erreur il me manquait la moitié de celle ci. Ils nous ont refait toute la commande et nous n avons même pas eu besoin d argumenter. Top

Nous venons de passer en drive a 23h et la on a cru une blague .l hotesse au micro nous a surpris en parlant sechement vous voulez quoi sur le coup nous avons cru qu il y avait un probleme de connexion pas de formule de politese Mais non son timbre de voix et son vocabulaire ne se sont pas arrangés tout au long de la commande. On a laisse paser pour voir en vrai la personne qui pour nous n erais qu un robot mal leche .Fidele à sa voix le visage n a pas decroche un sourire ni un mot de politesse. Commande simple 2 menus Steack house et une frite bacon boisson pas compliqué et bien si. Elle ouvre la caisse et sort un c est bon glaciale. Ok il faut mieux en rire qu en pleuré.mais quand même !!!Mais quand nous verifions la commande et bien il manquait une frite et une boisson et les serviettes et les sauces .bon on y retourne gentiment avec le ticket de caisse et la ne ne croit pas et demande à voir toute la commande ok on revient et la on commence (au bout de 20 minutes a bouillir ) et on lui fait remarquer qu elle n est pas aimable et en plus elle prends mal les commandes . Elle commence à s enerver et la apparait un manager qui essaye de calmer tout le monde et demande à la jeune fille d aller ailleurs . Bref il nous faitt payer la boisson la boisson et 1 frite 5euros bonjour le geste commercial pour tout se désagrément qui a durer 30 minutes alors que nous voulions prendre en drive pour aller plus vite fin de l histoire et il n y aura sûrement pas de 2eme saison Cordialement isabelle

J’avais l’habitude de m’y rendre régulièrement, je n’ai jamais été déçu, jusqu’à aujourd’hui, quelque chose a changé. Personnel au drive très désagréable, aucun effort de compréhension ni d’articulation, erreur sur la saisie de la commande, j’en passe. Le triple cheese ressemble à peine à un double cheese chez la marque au grand M, les portions ont fortement diminué, le cheeseburger ressemble à un croque aplati, les photos parlent d’elles-même. Au comptoir on n’a rien su me répondre à part « Bonjour, c’est bien un triple cheese, bonne soirée au revoir » de la part du manager.

Le serveur au drive est réactif, agréable. Ce restaurant est à recommander. Très bon service

Très beau très propre plutôt rapide pas trop cher très bon rassasiant mieux que MCDO Malheureusement oubli de sauces

Bonjour Une étoile parce que je n'ai pas le choix. Apparemment dans ce BK il est préférable de discuter de sa soirée du samedi soir au lieu de servir le client correctement. Un menu Whoopher sans Whoopher un menu masterclass sans la classe puisqu'il contenait un simple cheese burger.... À fuir tout du moins tant qu'il n'a pas revu son sens du service client

Faire des promos glace mystère sans machine à glace ? Et ce pendant plus d’une semaine ? Voilà dans quel Burger King vous vous embarquez, si la marque souhaite concurrencer elle doit savoir réparer des machines

Je pense qu’il serait temps de recruter le service est beaucoup beaucoup trop lent. 40 mins pour attendre 2 menus il faut le faire quand même

Je suis passé le soir, et j’ai souvent l’habitude de venir. La manageuse tres sympathique et serviable je conseille vivement de venir pour profiter de la bonne humeur

D’habitude tout va bien. Hier soir je me suis rendue au BK de bonneuil aux alentours de 22h. J’ai commandé des frites cheddar avec des oignons fris. J’ai reçu des frites cheddar avec oignons + bacon. (je ne mange pas de porc) J’ai demandé à changer la barquette la dame l’a gentiment fait mais se trouvait à nouveau du bacon. Par peur de déranger à nouveau j’ai laissé ma barquette payé aller à la poubelle. L’ascenseur ne fonctionnait pas. Sanitaires pas très propre.

Pas d’attente, prise des commandes rapides, je ne peux que recommander ce bk qui met la qualité haute. Une équipe a l’écoute et une ambiance au top permet de déguster un bon burger en toute simplicité

Tatiana fut très serviable. Souriante, accueillante, cordiale. Ce fut un plaisir d’être servi par cette dernière, bonne soirée.

Équipe très accueillante et très sympathique j’ai rarement vu cela ! Si vous souhaitez plaisanter un peu c’est la bonne adresse !

Si vous avez du temps à perdre, des RTT à gogo, des congés dont vous ne savez que faire, cette adresse est pour vous! Vous commandez sur place et votre commande arrive...1h après ! Bien sûr c'est plus drôle quand vous avez vos enfants avec vous, qui s'impatientent et qui ne tiennent plus en place. Le conseil est juste de fuir cet endroit, vraiment..

J’ai été servi chaleureusement par tatiana qui a été très efficace pour la prise de commande et le détails sur les informations sur les burgers et les desserts. Le drive n’a jamais été aussi rapide ! Un grand merci à elle 👍🏼

Merci pour la superbe accueil du service et du manager ! Vous faites un travail remarquable! Dommage que les gens ne sont pas reconnaissants envers la dureté de votre travail !

Exécrable, service médiocre, personnelle incompétent et moqueur ! Commande passer sur la borne (burger double chesse bacon XXL) sur la borne je demande sans sauce (ketchup, moutarde) et rajouter 1 steack et 1 bacon. Je reçois un sandwich sans pain. Je vais voir la caissière pour lui expliquer le problème ce a quoi elle me répond vous avez commander sans pain je rétorque que c'est faux ! Le manager prend la défense de son agent incompétent en confirmant que la faut me reviens (je suis client de burger king depuis des années donc je connais les bornes par coeur) le manager décide de me refaire mon burger en me riant au nez ! Il me donne pour finir un burger FROID, SANS BACON, avec du FROMAGE NON CUIT. La courtoisie et le service a la clientèle est à revoir ! Ainsi que la formation des managers. Jamais été déçu auparant c'est bien dommage que se soit passer ainsi, admettre que les employés est mieux que de rire au nez du client innocent ! Une faute avouer à moitié pardonner. Sauf que la faute n'a pas été et donc n'est pas pardonner. SERVICE NUL

Franchement le cirque ce Burger King. , Ok, c'est pas un restaurant étoilé mais tout de même... Commande internet à emporter non prête en arrivant alors que déclenchée bien avant, incomplète, froide.

De pire en pire, promotion non appliquée, erreur de produit burger commander avec du bacon et arriver à la maison surprise burger au poulet. Salade de plus en plus petite. Franchement c'est la dernière fois que je vais chez burger King encore plus celui de bonneuil une honte. 😡😡😡

5 étoiles pour le monsieur du BK qui nous a offert deux cafés. Monsieur très courtois et agréable. Merci ! Si tout le monde pouvait être professionnel comme lui, ce serait bien. 👍🏼

J’ai été très mal accueillie. Le personnel ne dis pas bonjour et m’indique juste le prix. C’est à peine si je l’es dérangeaient dans leur discussion. J’étais inexistante. Une très mauvaise expérience client. Je ne reviendrai pas

Si j'aurais put mettre qu'une seule étoile je l'aurait fait ! Attention!!!! Arriver à 19h30, j'ai attendue 30 minutes pour qu'on m'encaisse ma commande, après ça j'ai du attendre 20mn, La dame a la caisse hier soir pas agréable, Madame a la caisse de type Orientale qui pas un sourire et très agressive qui a levé les mains en l'air quand nous lui demandons d'être servit car nous sommes diabétique et que nous avons besoin de manger assez rapidement, elle nous répond vous avez qu'à manger chez vous et c'est tous, je suis toute seule j'ai pas que vous comme clients je m'en fiche que vous soyez malade tous ça c'est déroulé le Vendredi 4 Août en début de soirée, vers 19h00. Nous comptons porter plainte, car arriver dans la voiture mon mari a fait une crise d'hypoglycémie, inadmissible de parler comme ça à ses clients Restaurant à fuir!!!! @bonneuilsurmarne Pas de chance, je boss pour la ville, l'information sera de suite remonté!

Le service était impeccable et la cuisine excellente. Les aliments étaient de qualité et parfaitement cuits ce qui m'a rendu très satisfaite de ma commande, j’aime beaucoup Burger King. Cependant, j'espère que la gestion des poubelles sera améliorée à l'avenir pour que les clients puissent pleinement profiter de leur expérience culinaire, car en effet il y avait énormément de mouches à l’étage…

Hôtesse tellement désagréable que je suis parti. N'a pas daigné changer de comportement même en lui signalant. Dimanche dernier ils étaient plus que dépassé les burgers qu'on m'a donner.

Un Burger King comme un autre. Le service n’est pas du tout souriant et aimable. Les menus king deals 5€ sont moins cher que ceux du mcdo mc first… Les frites sont vraiment bonnes. J’ai été surprise qu’on a été servis dans des gobelets en cartons alors que la réglementation exige de la vaisselle réutilisable pour une consommation sur place 🤷🏽‍♀️ Il n’y a pas de gel lavant mains dans les toilettes des femmes

Les employés sont sympas et le cadre est agréable. Service rapide et propre. Je viens régulièrement ❤️😊👍

je commande un double cheese. Je commence à manger et je vois qu’elle est froide , y’a maximum cinq clients la bouffe est froide? Je suis venu avec mon fils, mais ça sera la dernière fois.

Catastrophique, un samedi soir après plusieurs heures de route se trouver dans une grande chaîne de restauration rapide attendre 45 minutes avant de pouvoir être servie, les équipiers insultant au comptoir de service la salle et les toilettes une horreur le robinet arraché du mur, bien-sûr le seule et unique puisque l'autre toilette était HS. Les commandes avec des erreurs. Bref a éviter absolument !

Service déplorable, 1h d'attente ! Le personnel rigole en attendant que tout le monde s'énerve. Et en plus pour manger froid !

Au top le service bien accueillie par aallyia

Un Coca cola servi chaud sans glace et sans bulle. Complètement éventé c'était pas sympa. Bien sûr j'étais au drive donc je m'en suis aperçu chez moi. Des fois il n'y a pas de sauce. Donc c'est bon je change d'endroit.

Personnel désagréable, même pas bonjour, balance les burgers et sauces sur le plateau devant vous sans un mot. Il faut leur dire bonjour pour qu'ils daignent lever la tête. Le pire c'est que ce n'était même pas une heure d'affluence. Expérience client vraiment nulle et burgers insignifiants. Allez, un point positif, il y a une terrasse pour manger dehors....mais le mieux c'est d'éviter d'y rentrer.

Attente vraiment très longue, personnel pas accueillant ni agréable et les toilettes débordante de d’urine, ET LE PIRE: j’ai commandé 2 double cheese avec des frites sauce cheddar ognion, on m’a ramener des frites cheddar ognion BACON et un double cheese avec du BACON Du coup je suis allez rendre ceci pour que l’on me les changes et une employée de type orientale a commencé à me juger sur mes choix de sandwich par rapport à ma religion AU BURGER KING dans VOTRE enseigne Un autre employé de type antillais un peu très fort, a peter un câble et a exploser les plateau sur son comptoir sur un coup de nerf car il n’était pas content que je vienne faire des remarques assez méritée ma foi Bref BURGEUR KING de bonneuil a éviter ils vous font manger des ingrédients que vous ne voulez pas et ils s’énervent sur les clients Du coup j’ai préférer vite fuire car le gros était menaçant Et j’ai fini au McDonald’s qui a beaucoup plus de mérite !

D'une part l'application ne marche pas ici ça affiche authentification impossible code déjà utilisé dans le restaurant. Le personnel nous indique qu'ils ne peuvent rien faire..... Ensuite le boucan avec la musique du pub brasserie au bureau qui ce trouve à côté est insupportable.... Je trace ma route ... tchao

Je ne recommande absolument pas ce fast food. La personne prenant ma commande au drive se prénommant 'Marie' était très hautaine et irrespectueuse envers les clients. Clairement, elle n'aime pas son métier et le fait savoir aux clients qu'elle a en fasse d'elle.

Rare de voir un BK propre mais pour le coup agréablement surprise ! Bon burgers et personnel accueillant surtout celle qui s’est occupée de ma commandé Kaina ! Je recommande

Sandwich qui ne contient pas tous les ingrédients. Whopper sans crudité. Heureusement pour vous que je l'ai acheté au drive. quand je m'en suis aperçu j'étais très loin. Je vous aurais ramené le Sandwich... En voyant les autres avis. C'est un soucis récurrent et apparemment rien est fait pour y remédier

Je ne peux pas mettre 0 étoile mais ce serait sa note réelle Je suis venu avec mes deux enfants et après avoir passé commande sur les bornes nous avons attendu 50 minutes entassés avec une trentaine de personne pour finalement annuler notre commande car pas un mot d escuse les burgers étaient prêts à l avance et servis aux clients Restaurant honteux trop peu de personnel priviligie les Uber ou drive plutôt sur que les clients qui se sont déplacés

Attente au drive hier soir à 21 h45 de plus de 15 min sans aucunes voitures devant nous… la serveuse a été plus que désagréable quand nous lui avons gentiment demandé de refaire la glace qu’elle avait faite 15 min en avance en attendant les sacs chauds de notre commande… j’ajouterai également qu’il y’a 3 jours la commande de mes enfants étaient incomplètes malheureusement on s’en est rendu compte à la maison et ce n est pas la première fois donc vérifiez bien vos sacs avant de partir!!

Pire Burger King auquel je suis allée. Les frites étaient complètement froides et dures comme du béton. Je n’ai jamais vu ça! Le burger devait être là depuis au moins 15 minutes vu comment il était froid. Mon copain a commandé un burger personnalisé mais il a reçu un burger non personnalisé. De plus, on a attendu longtemps pour son menu à lui. Le cheddar sur les frites était congelé

Vraiment pas bon du tout ! Des frites en cartons est un sandwich tout sec qui date de ouf, alors que je l’avais personnalisé, ils ont noté mon numéro de commande sur le Burger histoire de… changer votre staff de merde

Terrasse très sale à l’intérieur ça colle au sol Menu froid et pour combler le tout 3 tonnes de salade dans le sandwich il m’on pris pour un lapin Très décevant

Très très déçu de l'accueil et du service déplorables. Mardi arrivées vers 14h30, nous étions seules à commander, 3 employées présentes préférant bavarder plutôt que s'affairer à la préparation de nos 3 menus sachant qu'il y avait un enfant. A chaque pause de l'histoire passionnante un ingrédient posé sur les sandwich. Au total plus de 15 minutes d'attente à écouter leurs blabla. En soit 15 mn ce n'est pas long mais quand il y a du monde pas quand nous sommes seules. Et pour finir en sortant j'ai même eu droit à une petite bousculade d'une employée à l' Attitude hautaine trop pressée de fumer sa cigarette...j'espère que le manager fera le nécessaire pour que ce genre de comportement ne se reproduise pas. Sinon le programme fidélité de burger king est un vrai point fort. Je n'irai plus dans ce burger king à cause de l'équipeplus que blasée.

Commande borne 18h51. Remboursement 19h17 Ils m'ont quand même donné ma commande à 19h22. Ils étaient TOUS occupés au drive, personne pour le comptoir, et quand je demande quand arrive ma commande la demoiselle me répond je viens juste d'arriver y a 5 minutes avant de repartir au drive. J'ai manger chez moi au lieu de sur place.

15h37 un dimanche : commande a la borne, 5 ou 6 commandes devant moi 16h07 mon plateau est servi. 30 min d attente sur place, c est encore du fast food?

Meilleur que son concurrent les arches dorées, un vrai steack avec son goût de flamme (et pas l'arnaque de l'enseigne aux arches dorées qui ressemble a une galette bouillie sans goût où on voit a travers), oignon frit, vrai jus d'orange en canette pas l'arnaque de la fontaine immonde, cherry coke, bref bon mais l'inflation est là les tarifs ont augmenté, dommage.

Une attente de 30 minutes pour 3 menus. Le personnel même pas souriant. Franchement dernière fois burger king . On ira au mc do la prochaine fois. Ils sont beaucoup plus organisés. Burger king Bonneuil ils sont 2 de tensions . Première et dernière fois. Au plaisir de ne plus jamais revenir. La fille avec ses grosses lunettes, elle va pas se froisser un muscle... 😵‍💫

Inadmissible. Ce soir, alors que je me faisais un plaisir de commander un Burger King pour cette fin de semaine, je fu très déçue de celui-ci. Près de 50mins d’attente au drive pour finir avec un menu Master Poulet dont le pain était huileux 😤 et où je suspecte sa salade roquette de légèrement commencer à dater par son goût plus prononcé que d’habitude. De plus, les frites étaient à peine cuites, TOUTES HUILEUSES et bien blanches !!!! Je ne sais pas ce qu’il s’est passé en cuisine mais il faut doser sur l’huile svp ce n’est pas possible de nourrir les clients à l’huile. Mon menu et ceux de ma famille ainsi que les autres clients semblent avoir été dans la même situation. Pourtant aucun geste commercial n’a été fait !!! C’était la moindre des choses pour ce soir vu la qualité rendue de ces menus et je précise, par surprise évidement car ils n’avaient même pas prévenus des problèmes rencontrés de leur côté 😡 !! Je ne reviendrais pas commander ici avant une bonne période car ce fut un plaisir de très courte durée.

Ça devient une habitude d’être aussi nul : Commande incomplète livrée 2 fois de suite et quand je dis incomplète c’est que nous avons reçu 3 boissons et aucun des 4 sandwichs, frites et desserts demandés. Déplacement en personne pour avoir une commande que nous avons demandé à refaire pour les avoir chaud et aucune excuse de la part de l’équipe ! Désolée d’avoir dérangé on voulait manger dans le pire Burger King du 94 ! Passez votre chemin

Affligent, je suis tellement énervée… nous avons l’habitude de passer commande et il manque très souvent un produit dans notre commande via Uber eats (la faute étant toujours celle de Burger King). Mais ce soir, c’est le pompon : nous n’avons reçu que les boissons ! La faute n’est pas d’Uber Eats nous avons vérifié avec le livreur. Burger King de bonneuil c’est de pire en pire. Ma commande était la numéro 0F61D, passée le 26 mars à 19h30. En plus, personne de répond au téléphone. Mac do n’est pas beaucoup plus loin, l’équipe y est sûrement plus compétente. C’est la honte sur eux de travailler aussi mal. Et je lis que je ne suis pas la seule à me plaindre.

après avoir commandé pas mal de fois en livraison c’était la goûte de trop : il manque souvent quelque chose, burgers et king fries faits à la va-vite, radins sur les sauces dedans, boisson renversée dans le sac car mal emboîtée dans le carton fait exprès, et surtout l’attente est LONGUE. je ne commanderai plus et n’irai plus dans ce restaurant.

Mon fils a adoré son burger le cheddar lover et c'est vrai puisque je n'aime pas trop la viande ( un petit croc) et effectivement il est goûteux ...les frites sont de belles tailles et délicieuses. Le restaurant est spacieux et lumineux, hauteur sous plafond étant donné qu'il y a un étage avec vide. Les toilettes sont correctes. Les enfants peuvent jouer en extérieure à l'aire de jeux c'est top ( un petit moment de souffle 😉)

Baisse de qualité flagrante depuis un certain temps. Des erreurs récurrentes sur les commandes au drive. Personnel peu aimable voir désagréable, j’espère qu’il y aura une prise de conscience rapide.

Une étoile car 0 n’est pas possible. Plus de 25 minutes pour une commande d’un seul menu. Manager incompétent qui ne cherche aucune solution, je ne parle même pas des employés qui savent pas faire de glaces. Plus jamais. Fuyez

À chaque fois que je viens au Drive, j'attends de plus en plus longtemps. La semaine dernière 20min seul à la borne avant que l'on prenne ma commande. Cette fois ci, j'ai attendu plus de 30min. La plupart des autres voitures sont juste parties car l'attente était trop longue. On m'a au final demandé de me garer dans le parking et d'entrer en salle car en sous effectif ils ne pouvaient pas gérer. Je suis donc parti au Drive du McDo 200m plus loin où j'ai été servi en 10min avec 5 voitures devant moi. Le management devrait peut être penser à recruter car tous les clients se barrent !

Très bien situé, spacieux et le personnel est toujours serviable notamment un manager* Le parking est facile d'accès mais il sature vite donc il faut parfois chercher aux alentours. Les produits sont de bonne qualité, aux standards de l'enseigne et les toilettes ont enfin été réparées. C'était un sérieux manque jusque là. La musique un peu trop forte quand on veut juste se détendre quelques minutes mais rien d'insurmontable. Bref, un BK qui a bien remonté la pente ! * : Dont j'ai oublié le nom mais si je le retrouve, j'éditerai mon commentaire pour qu'il se reconnaisse :)

Remise des commandes au Drive catastrophique ce soir! Comme d’habitude vérification que la commande est complète avant de quitter BK, comme d’habitude il manque des articles… L’intégralité de la commande soit 5 menus dont 4 XXL et des snacks ont été placés dans un seul et unique sac (ça risque pas de craquer ça 🤔?). Après être retournée les chercher et bien sûr rajoutés par la serveuse dans le seul et unique sac, et bien… les anses craquent… Je retourne voir la dame au Drive qui me dit « c’est pas ma faute si le sac a craqué c’est de la votre à partir du moment ou je vous ai remis la commande ». Le concept est original ! Bien évidemment je demande à ce qu’elle soit refaite et là refus de la jeune femme. J’insiste, je me débrouille seule avec mon sac déchiré, trempé et prêt à se reprendre de nouveau au sol mais elle refuse de m’aider en me disant de tout jeter à la poubelle. De là s’ensuit une longue, une très longue attente. En même temps, furieuse elle m’a dit qu’elle ferait passer toutes les autres commandes avant la mienne et l’a également demandé à ses collègues en cuisine. Heure de prise de commande : 19h40 Heure de départ (dégoûtée et l’appétit coupé) : 20h40. Bien évidemment pas une excuse y compris du responsable qui est venu me voir en s’adossant au mur les mains dans le dos sans un mot en dehors de « oui? » et repartis en disant à la serveuse de refaire la commande. Je trouve cette attitude honteuse, il y a clairement un manque de considération pour le client (je suis restée polie et courtoise malgré cette situation hallucinante), un manque de politesse et de formation. Dommage on apprécie vraiment BK mais la c’est retour chez McDo.

Je suis allée à Burger King bonneuil, je suis trop déçue du service . Un monsieur au non de Jerrif criait tout le temps sur les employés, j’étais choquée de voir cette scène, « crier sur une employé devant les clients c’est de la maltraitante », et ce dernier était aussi très irrespectueux car il disait des gros mots devant les clients sans gêne , pensez à le conscientiser merci car cela ne se fait pas , de plus ; le service était très long … Ils ont également oublié ma glace alors que j’ai dépensé plus de 30€ , franchement je ne vous le recommande pas .

Nous avons commandés plusieurs menu, tous les burger et les frites étaient froid. Le sol est glissant ou collant, l’ascenseur est en panne, l’étage est donc inaccessible pour les personnes à mobilités réduite. Certainement le plus mauvais Burger King dans lequel j’ai mangé. Passez votre chemin

Hyper dessus par ce burger king. Le pire des burgers king ou j'ai mangé. C'est froid, c'est sec, pas de service à table. Le sol des toilettes est tellement gras que on glisse tout seul, hyper dangereux. Si vous êtes une personne handicapée, il faudra également oublier l'accès a l'étage, l'ascenseur étant en panne. Je déconseille fortement

Le restaurant s'est amélioré ces derniers mois. Par contre, l'ascenseur pour les personnes à mobilité réduite est en panne depuis plusieurs mois.

Ce burger végétarien a bon goût, mais il se sent trop plein (pas faible en gras), il n'est pas aussi bon que le burger FURAHAA !

Quand je suis venue il y avais que des boissons gazeuses. Ne pouvant pas refuser de prendre une boisson j’ai donc pris un coca et Ne pouvant pas digérer les boisson gazeuse j’ai demander à remplacer mon coca par de l’eau. On m’a répondu de manière nonchalante en me disant qu’ils ont pas d’eau 😭 les gars faite un effort qui a pas d’eau dans un resto? Vous faite comment pour boire ? Vous êtes des chameaux ?

accueil très sympa, les équipiers sont souriants et aimable. Le manager Attaher était très compréhensible et adorable avec mes enfants. Le seul hic était le fait que leur directeur criait beaucoup, on pouvait même pas entendre le numéro de nos commande, d'autant plus que le fait qu'il criait, déranger tout le monde et rallonger le temps d'attendre. Ce sont des employés pas vos CHIENS.

Trop long, le personnel discute avec les uber eat et quelques fois font passer des commandes avant les autres , résultat 45 min d'attente pour un menu et un sandwich qui n'était plus disponible mais averti qu'après 30 min. Franchement ce n'est pas professionnel. Et je passe sur le reste car Franchement, j'ai décidé de ne pas y retourner, heureusement tous les Burger king ne sont pas identiques.

Très déçue de ma commande drive. Attente devant la borne de plus de 10 minutes avant de passer la commande. Et plus de 20 minutes pour la récupérer à la seconde borne. Obligée d'aller à l'intérieur pour savoir ce qui se passe. Aucune raison la serveuse qui soccupe du drive n'a pa su quoi repondre. Aucun geste commercial spontané et quand je demande un, la serveuse me repond qu'il faut voir avec son responsable. Mais elle ne fait pas l'effort d'y aller..... Déception supplémentaire le coca n'avait pas de goût, il y avait trop d'eau dans le mélange. Même problème de goût sur ma dernière commande.

Affligeant, 30 minutes d'attente après paiement en drive pour avoir des burgers incomplets, sans sauce et une commande incomplete. 😤

J’ai effectué 2 commandes ubereat en mardi 04 octobre 2022 et jeudi 06 octobre 2022 je n’est pas été livré de mes burger juste frites et boissons les deux fois la première fois j’ai payé plus de 40€ et j’ai royalement eu un remboursement de 14.78€ Et celle de ce jour plus de 26€ un remboursement de 18.48€ pas d’excuses le restaurant injoignable les frites froides pas de sauces alors qu’en plus je les avais payé 0.60 l’un et mm pas un geste commercial! C’est une honte et franchement de qui ce moque t’ont ??? Fuyez d’urgence!!!!!!!!!

Je met rarement d’avis mais franchement obligé d’en mettre un après ce repas, merci encore à la serveuse kaïna si je ne me trompe pas, qui était très agréable. Le manager également, qui a réussi à résoudre le problème de commande qu’on a eu dans l’immédiat !

Nous y sommes allés dimanche soir et avons demandé le service à table, attente un peu longue alors qu'il n'y avait pas vraiment de monde mais sûrement des commandes livraison en attente. Restaurant propre et bien rangé. Une GRAND MERCI à DAN, qui nous a apporté les plateaux, extrêmement gentil et souriant avec nous mais surtout avec notre garçon. Nous n'avons jamais rencontré un serveur aussi dynamique, professionnel et sympathique surtout en fin de service et qu'il devait être fatigué ! Merci à toute l'équipe pour ce bon moment passé parce que le métier n'est pas facile.

J'ai effectué une commande ce jour-ci j'ai pas eu ce que j'ai commandé soit une box avec 10 chili cheese et 10 onion rings, 2 master bacon grill . J'ai eu une boisson à moitié remplie.. une frite qui n'est pas la mienne et un sandwich qui n'est pas le mien à la place et un box qui a rien n'avoir .. Sa serait pas la première fois sa arrive a ce que je vois des commentaires... Il faudrait que les managers vérifie les commandes des employés car si c'est souvent le cas des manques il y a un manque flagrant de professionnalisme dans vos équipe.

Je déconseille fortement, incapable de faire une commande complète. Commande en livraison de 3 menus et 3 glaces : 1 hamburger manquant et aucune glace. Nous avons téléphoné et bien entendu personne ne répond. Je ne commanderais plus jamais Burger King Bonneuil sur Marne 94. Personnel incapable !!

Super bon lieu pour manger entre amis, prêt rapidement. Hamburger super bon à la bonne taille. Le responsable du site est passer vers nous avec sourire et nous a demandé si tous était bon et si on avait besoin d'autres choses. Je le Conseil fortement rien n'avoir avec les autre concurrent. On reviendra avec le sourire Restaurant super propre, les WC également rare dans un restaurant rapide

Tres bel accueil et une bonne ambiance. Sandwich bon. Je tiens aussi à rappeler que les gens qui y travaillent, sont des humains, ils font de leur maximum pour vous servir donc soyez respectueuses envers eux, après tout ce n'est pas un travail facile. D'autant, vous n'aimez pas qu'on vient dans votre lieu de travail et qu'on vous parle mal. Pensez au personnel de temps en temps. Vous êtes à peu près 1000 personnes qui viennent chaque jour et à chaque fois ils font de leur maximum pour chacun d'entre vous.

Un très belle accueil ! Le personnel est très aimable. De plus, le restaurant est très propre. Il n’y a pas beaucoup de monde, c’est agréable. Merci à l’équipe ! Et surtout courage à vous ! La restauration rapide n’est pas un métier facile.

Le personnel est impoli, on dirait qu'ils sont dérangés de faire leur travail, à ma demande d'une cuillère, la dernière m'a était jeté en méprise sur le comptoir et aussi ils n'ont pas fait l'attention qu'il y avait un supplément sur la commande, la remarque a contrarié la dame du comptoir et même pas un désolée n'a pas été entendu.... Expérience décevante.

Commande passe à 15h03 2 glaces ,2 boissons, 1 café. Commande récupérée à 15h31. 28 minutes pour 2 glaces et 2 coca. Personnel totalement débordé par l afflux de clients. Heureusement que la jeune fille qui m a servi était souriante et gentille. Rien de changé dans ce restaurant, personnel en sous effectif, attente interminable. Je plains les pauvres personnes obligée de travailler dans de telle conditions. Restaurant à ne pas forcément éviter, mais par contre se plaindre de la lenteur afin de forcer les propriétaires à embaucher plus.

Cest moi où c'est des escrocs sur la quantité de frites j'ai eu une portion happy meal quoi ... pour un king size

Service correct. Propreté des lieux lamentable.

Je suis passé au drive, première caissière non aimable, même pas un bonjour. Lorsqu'on est devant elle ne s'occupe pas de nous et prend une autre commande alors qu'on peut faire les deux en même temps. Sandwichs pauvres en salade, tièdes et frites tièdes également, rien de frais. Les 6 minutes initiales de fraîcheur sont dépassées depuis longtemps, hors periode de rush pourtant...

Inadmissible ! A fuir à tout prix ! D'une part la commande st arrivée froide même si cela est plus du ressors de Uber Eat et de leur employés qui travaille en même temps chez JustEat et qui font plusieurs livraison en même temps. Outre cela la commande est à moitié erronée : - Du Ice Tea pêche reçu à la place du Green Ice Tea sur les 2 menu ! - Des galettes de pomme de terre/ fromage ou je ne sais quoi reçu à la place des Chili Cheese commandé en King Box ! A savoir que ces fameuses galette n'apparaissent nul part dans leur carte ! Avons nous reçu des fins de stock ou du périmé ? Je me pose la questions ! Et la cerise sur le gâteau dans un burger un steak plié en 2 ! Du jamais vu ! Aucun moyen de les contacter ! Ils ne répondent pas au téléphone et leur boite vocal est pleine ! Je vous laisse imaginer le nombre de plaintes laissées dessus et non traités ! Il n'est pas possible de mettre 0 étoile mais ca aurait été avec plaisir ! Aucune conscience professionnelle !

Pardon, je n'ai pas l'habitude, mais.... En (essayant de) rester objectif... Toujours des problèmes, Sandwichs/burgers incomplets, il manque des ingrédients Pour le reste, commandes incomplètes, il manque toujours au moins un produit payé Arrivés froids et secs, à l'évidence préparés plusieurs heures avant, tant les pains sont secs et indigestes ... Commandes incomplètes (ne comptez pas sur les serviettes, il s'agit de manger propre leurs œuvres {...}, Svp! ) Ingrédients, produits froids, produits manquants, bienvenue chez BK mais... Attention ! embrouille assurée si vous osez porter réclamation ! Traité comme un malpropre vous serez soumis à des agressions multiples, vous êtes en tort, et même le manager vous demandera ce que vous faites la a vous plaindre- si vous n'êtes pas content ne venez plus - excusez moi d'être venu prendre commande chez vous - Cependant vous pourrez apprendre des insultes produites publiquement en langue étrangère, dont je terrais les noms quant elles sont immondes et vulgaires, Bienvenue chez BK Bonneuil 👍

Trop d'attente, plus de 45 minutes ce midi! Et complètement déçu du wrap crousty emmental, il était littéralement vide! Une salade, une tomate et une tranche de fromage, même pas de sauce... super sec

ATTENTION DANGER !! Si vous passez par un services de livraison a domicile comme Uber Eat il se peut que votre commande ne soit pas complète... Voila maintenant 3 commandes que je passe dans ce restaurant et lors de mon avant dernière commande, il manquait toutes les sauces et une portion de frites XL et sur ma commande d'aujourd'hui il manquait le KING FUSION... C est quand mêmes pas difficile de lire un ticket de commande et de vérifier la commande avant que le livreur la prend en charge Cette situation est inadmissible ce restaurant n'est vraiment pas sérieux il prend les commandes de livraison a la légère. Je peux comprendre que l'on peut oublier des choses mais 3 commandes consécutives, on peut se poser la question sur le sérieux de cette équipe. De plus si vous voulez contacter le restaurant au téléphone sachez qu il ne répondent jamais... Si ce restaurant est une franchise on peut aussi imaginer que le gérant ne met pas la totalité des produits dans les commande car ceci augmentera ces profits mais ceci s'appel aussi Escroquerie... Je vous conseil fortement de ne pas commander dans ce restaurant car vous avez beaucoup de chance que votre commande ne soit pas complète Sachez qu il est impossible de contacter un service client chez Burger King car sur leur site vous tombez sur un questionnaire très long est la fin du questionnaire on vous donne un comme promotionnel pour votre prochaine commande

Mmhh... accueil pas super... la chaîne pourrait peut-être y travailler parce que ça laisse à désirer... surtout quand on arrive et qu'on est LE SEUL CLIENT ! ... autre passage et... pfouuu... Personne ne sourit nulle part... Ni le staff, ni les clients... J'adore la banlieue... Bref... Toujours officiellement poli mais sans AUCUNE considération pour le client... Dingue...

Aujourd'hui 26.08 commandant un menu enfant pour notre petite triste constat d'avoir eu droit à un yaourt périmé depuis le 21.08 ... Que penser des autres aliments où nous ne pouvons pas contrôler ? .... En cette période de crise sanitaire c'est totalement irresponsable et inquiétant sur les aliments que nous sert cet établissement....

100% arnaque ! Commande en livraison. Il manquait une boisson enfant et mon menu burger et frites! Je les appelle mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Le livreur dis que ce n'est pas sa faute. De toute façon le sachet était effectivement scellé Je viens de me faire avoir de presque 10€ sur une commande de 20€. C'est la deuxième fois que ça arrive qu'il y ait des articles manquants dans ma commande ! Sur deux expériences. 100% arnaque !

Une catastrophe attendre plus de 40min pour une commande! Manque de dynamisme de l'équipe ! Ou est le manager ??? Aucune organisation....

L attente a été raisonnable ! L équipe au garde un a vous !! Sandwich et frites servit chaud