Burger King Restauration rapide

C'est très bon ! C'est très sympathique de se faire un petit burger king entre ami

Une organisation qui s’est améliorée malgré quelques trucs à ajuster en ce qui concerne la prise de commande et l’accueille client. (Exemple : personne qui soupire et s’en va car la situation se complique). Le SAV suite à une erreur de commande est correct 👍🏼.

Pas un regard ou de considération si ce n'est pour l'écran de mon portable qui affiche le numéro de click and collect. Une formule de politesse au minimum aurait été de bon aloi me semble-t-il, à moins que l'accueil du client ne soit plus une priorité... Il manque les frites dans 2 menus dont le menu enfant et les seules frites présentes sont au fond d'un sac ou l'on a masser au maximum tout les sandwichs de la commande et la j'avoue que payer quasi 2€ de supplément pour manger du cheddar et du bacon écrasé sur le couvercle de la boîte en carton ou gisent des frites réduites à l'état de purée, je trouve cela très moyen. Si je veux de la poutine, je ne commande pas dans un fast food spécialisé dans le burger en fait ...Et si c'est pour économiser un sac, je ne pense pas que cela ait un impact crucial sur la marge ou les écarts de rendement... L'insatisfaction d'un client par contre... Cerise sur le gâteau, le téléphone n'est à priori que là pour décorer car personne ne daigne décrocher... Bien à vous et sûrement pas à bientôt...

Je suis passée au drive pour faire plaisir à mes petites filles. J'avoue ne pas manger habituellement dans ce genre de restaurant. L'expérience culinaire n'était pas mauvaise. Le service était long (surtout pour les petites têtes blondes). J'ai dû attendre sur une place donnant sur la terrasse où la fumée de cigarette se propageait. Pas forcément très agréable quand on est non fumeur. La serveuse s'est excusée de l'attente c'est déjà ça. En tout cas j'étais bien contente de le trouver car j'avais dépassé l'heure de repas.

Attente de 30 minutes…… Frites froide, ognons rings pas cuit, burger froid bref rien qu’y vas j’y aller pas pcq je vais faire fermer le restaurant

whopper immonde arrière goût de viande périmé mon pote a attendu 30 minutes pour sa commande alors que j’avais déjà fini de manger heureusement que la glace était bonne

Rapide, rarement des erreurs de commande. Je recommande

La livraison à domicile est un plus qui change beaucoup de choses et ça j'apprécie

Burger King copie des autres à côté de carrefour grand Maine attention parking rempli de ralentisseur très raide

Super, j'ai très bien manger et surtout un personnel hyper accueillant. Je recommande

restaurant au top, équipiers professionnels et burgers délicieux, je recommande !

Rien ne va dans l’organisation de ce fast food. Ce message n’est pas seulement pour critiquer mais pour encourager la direction à agir ! 1/ Nous avons commandé sur les bornes, et n’avons pas pu nous identifier… 2/ Très très longue attente de plus de 50 minutes dans une salle à moitié vide 3/ nous sommes gentillement allé voir le manager qui était « débordé » mais qui a passé son heure les mains sur la taille à regarder le personnel travailler (lentement) 4/ il y avait des oublis dans nos commandes, les boissons étaient chaudes car les glaçons avaient eu le temps de fondre et les burgers étaient froids (le fromage n’était même pas fondu) Le petit bonus : pour nous indemniser nous avons eu un burger gratuit nous sommes végétarien … super le gaspillage !

J’ai commandé sur place à 23h07, mon plateau est arrivé à 23h51. En plus de cette attente extrêmement longue, la commande n’était même pas complète et l’équipe n’est même pas aimable… bref, à éviter !

Il faudrait rappeler la signification de « fast » dans fast-food. 50mn pour recevoir notre commande sur place dans une salle pas pleine du tout. Équipes totalement dépassées.

Entrée à 23h service 1h après avec des plats froids… je conseille vraiment pas ce BK

Après avoir passé une commande en ligne et non livrée au bout d'1 heure nous nous déplacons...sur place le personnel est débordé et nous attendons encore 30 min. Les enfants ont faim, il est 22h30. La livraison a lieu à 23h00. Arrivée à la maison il manque 2 grandes frites et le restaurant est injoignable, que dire !

Un BK inscrit dans mes mœurs. Endroit où je me suis démoli la pense mainte et mainte fois ! Des coups à finir aussi pensu que la Quel ! Il nous servait même de balade digestive quand on venait chercher les desserts, à l'époque où on geekait comme des sacs chez Juti la Chèvre.

Bon petage de pense pendant la formation élec, ça remet les pendules à l'heure. Seul hic les frites froides mais quand ta la dalle tu fais pas de manière et tu les déglingue. Ça ma donner fort envie de siester pendant la formation par contre. Parti plein comme la Quel !

A chaque visite il n'y a quasi plus de sandwich c'est toujours limité et ce soir il me manque une boisson une frite et comme d'habitude impossible de les joindre c'est la dernière fois que je vais dans ce burger king

Nous avons mangés sur place en soirée avec des amies, le service a été rapide cependant la nourriture d'au moins 2 commandes sur 3 était froide. Un cil/poil a été retrouver tout au fond d'un bol de frites et les toilettes n'en parlont pas.. Pas de papier toilette et sale au possible. Les équipiers ont fait le minimum en nous donnant du coup plus de serviettes. Nous étions de passage mais ne reviendront plus.

Je suis venue jeudi 15 mai à 22h15. J'ai commandé à 22h15 et n'avais toujours pas ma commande à 22h45. J'ai été voir le manager de ce jour afin de lui demander ce qu'il se passait car toutes les personnes avec qui j'étais étais déjà servie depuis un moment. Celui-ci n'a pas voulu me faire de geste commercial. De plus, mon amie a retrouvé un cheveux blond (elle est brune) dans son burger. Toutefois, les personnes qui nous ont servi étaient très agréables.

Le drive est rapide et efficace ... Comme toujours chez BK..

Restaurant très salle surtout au niveau des jeux enfants. Jeux obsolète, vieux. Des filles qui font les poubelles à côtés de vous en critiquant leur collègues. Impression de gêné. Expérience pas satisfaisante

Manque un peu de nettoyage au niveau des tables et du sol des toilettes étaient aussi bien dégueulasse... dommage !

Ne surtout pas y aller erreur dans les commandes ne répondent pas au téléphone et ne vous rembourse pas

Personnel sympathique avec toujours le sourire. Nous n’avons jamais été déçu par nos commandes, les burgers sont beaux et bons et le service en Click and Collect efficace !

Très bon. La serveuse m'a mis double dose de glace, par ailleurs très sympathique. Je recommande vivement ce resto rapide .

Incroyable, les serveurs sont tres sympathique, bonne ambiance et pas beaucoup d'attente. Service impeccable

Arrivé à la borne drive à 23h15 , j’ai attendu exactement 45min avant d’avoir quelqu’un à la borne , il fallait appuyer sur un bouton bleu sur la borne , AUCUN affichage, c’est une honte ! La serveuse m’a dis que beaucoup de client n’était pas au courant , malheureusement rien n’a changé donc message au Manager : mettez un affichage sur votre borne !! En plus de ça la commande étais incomplète !

Pas assez de Fromage et de bacon avec mes frites, et la clim est beaucoup trop forte on a froid, c’est quand même dommage de manger avec sa doudoune et d’avoir son burger et ses frites qui refroidissent trop vite

Franchement plus ça va pire c'est. Des oublis, la carte qui ne fonctionne pas, l'application encore moins et un manque de professionnalisme. Décevant

J'aime aller chercher mon menu préféré au BK, toujours servi chaud.

Incroyable, nous n'étions même pas arrivé à la dernière borne que la commande était déjà prête

Grosse baisse de service … un peu déçue Manque de chaleur sur le burger et les frites …

C'est comme ça, de la restauration rapide. En disant cela, le hamburger était bien préparé et délicieux et chaud. Des frites bonnes et non couvertes de sel comme McD. Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix. Ce BK dispose également d'une aire de jeux pour enfants.

Repas pris à emporter. Une fois rentrés à la maison, il n'y avait pas le puzzle avec le menu enfant alors que commandé et payé en supplément.

J'aime bcp ce burger king qui se trouve à côté de chez moi,le côté pour les enfants est propre et sympa. Par contre si j'enlève 2 étoiles car j'en est vraiment marre que la machine a glace ne fonctionne jamais... Depuis très longtemps 😞😞 Quand compté vous la changer? Je parle quand même de presque plus d'un an de soucis sur les glaces ...

Je ne m’attendais à rien et je suis quand même déçu … J’ai horreur du fromage de chèvre donc j’ai commandé un burger à 12 balles (sans fromage) qui quand je suis rentré était … au fromage de chèvre ! Inacceptable ! Dommage qu’on ne puisse pas descendre en dessous d’une etoile. Le personnel est mal-aimable, le restaurant est degueulasse et la nourriture n’est pas celle qu’on commande. A fuir !

Je ne viens plus que dans ce BK sur Angers ayant géré un Quick au paravant, je retrouve les engagements qui fondaient la marque. Jamais déçu des burgers et du service. Bravo aux équipes qui œuvrent au bon fonctionnement. Laurent.

Accueil et service exceptionnel exécuté par Nathalie, merci à elle ! Une grande dédicace à Flavyan, le jeune étudiant au comportement professionnel et efficace. J'y reviendrai, pour sûr.

ce burket king est le meilleur de part ses merveilleux équipiers, comme par exemple nathalie qui est adorable. je recommande fortement

Très bon accueil, un personnel très agréable et accueillant. Je recommande vivement !!

Accueil très moyen Arrivés en fin de soirée tout juste la possibilité de commander puis dehors au frais pour avaler notre sandwich…. Pas top !

Cela reste un fast food et j'essaye de manger plus local. Mais ce burger king est sympa, le personnel est tjs très gentil et au petit soin ! Mention spéciale pour la recherche des œufs de pâques même entre adultes on était ravi de repartir avec des œufs en chocolat. Merci à vous !

Attente trop long pour un fast food, sol toujours glissant dégueulasse. Tu commandes a la borne, manque fritte, la boisson ne correspond pas. On attend, il faut vérifier en plus. Merci Mcdo et ancien Quick.

Hier je suis venue manger au drive à 21 heures, le temps d’attente etait un peu long mais on a eu notre commande complète avec les burgers et frites chaud! Les personnes au drive étaient sympathiques ! Je recommande

Minable. Aucune conscience pro. Nous ne vérifions pas notre commande. Au final, il manquait : Le jouet du menu de mon enfant. Ses frites absentes. Ses nuages absentes Pas de glaçons dans sa boisson alors que nous les avions demandés. Oubli de mon Burger triple cheese. Oubli du ketchup commandé. J'appelle le restaurant. Un homme me répond de façon totalement détachée. En fait il me propose quand j'aurai le temps venir récupérer les manquants ! Aucun geste commercial. Limite pas d'excuses. Minables. Commande au drive 331 du 5 04 2024. Le Quere yvan

Infernal depuis plusieures semaines Je demande un grand wrap, j'arrive chez moi c'est un miniature Je demande un provençal chèvre pané je me retrouve sans chèvre du tout, on oublie les sauces, on jette le sac a emporter sur le comptoir sans appeler le numéro, on fait comment ? On poireaute pendant 20 min et on mange froid ?

Service plutôt long pour un petit menu, je prends un menu xl, j'arrive chez moi et je remarque que c'est un normal, j'ai payé pour rien... A revoir !

Non respect de la commande livraison très longue en espérant avoir un geste commercial par mail en retour !

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait ! Pour manger sur place le midi c'est compliqué. Il faut faire 3 fois le tour de la salle pour trouver une table de disponible mais qui n'est jamais nettoyée et attendre son plateau 30 minutes. Les burgers et frites sont froids à chaque fois. Et lorsqu'il y a une erreur d'encaissement, on vous dit de contacter le siège mais qui ne vous répond jamais donc pas de remboursement possible; j'assimile cette pratique à de l'arnaque.

Des souvenirs inoubliables passés dans ce lieu incroyable, qui alliés à un service impeccable font de ce burger king le meilleur de France.

Le service est toujours très rapide et efficace grâce à Nathalie!

satisfaite!!! les équipiers étaient attentifs et rapides et les burgers délicieux, je recommande

Super moment passé ! Personnel très agréable, surtout HAMZA au top du top 👍🏻👍🏻 un grand merci 😁

Inadmissible mes filles ont commandé pour 50 € de commande environ par über Eat et non jamais été livré et en plus on veut pas les rembourser

La c'est trop. Je commande toujours en livraison parking. La moitié du temps personne ne m'apporte ma commande , alors que je commande exprès pour ne pas sortir de ma voiture. Résultats commande froide ... Le pire , la commande sur l'App qui met la commande a été livrée. Le pire du pire ? Je sort finalement de ma voiture chercher ma commande, je fais 300 mètres en voiture : je n'ai pas ma boisson ... C'est trop souvent que ça arrive , pas d'excuse de la part du staff , rien.

Très très content d’une serveuse, une dame très agréable et compréhensive. On adore venir quand elle est là. ´C’est toujours avec plaisir qu’elle nous accueille !

Nous avons été servi en très peu de temps. Les burgers sont bons.

Des employés très gentils qui ont très bien gérés un problème de commande. Merci ❤️

Très bien mangé très bon service au top je reviendrai 😁 merci à Nathalie ☺️

Service à la table avec QR code pour éviter les files d'attente avec mes enfants. Top! Personnel souriant et alerte. Un grand moment !

Encore une fois des suppléments payés (et pas qu’un petit peu)mais pas mis dans le sandwich Une équipe d’incompétents pas une commande de réussi « Restaurant »du lac de Maine à éviter très fortement Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile

Jamais déçu en allant dans ce Burger King. La nourriture est bonne, le personnel est accueillant. Nous sommes venus présenter un projet, la responsable nous a accueilli chaleureusement. Rien à redire, au top !

Bien que ce soit de la nourriture industrielle C'est meilleur que Mac do Enfin pour moi. ..

On est venu commander à 23h30, on a pris deux petits burgers et des petits Nuggets à côté une fois rendu au moment de payer on se rend compte qu’on a un peu plus faim donc je descends de la voiture pour aller commander à l’intérieur du Restaurant, je suis resté 20 minutes pour une De 20 Nuggets c’est du n’importe quoi et quand je suis ressorti du restaurant pour retourner au drive Mon ami n’avait même pas bougé. Foutage de gueule.

Très bon Burger King ! Le personnel est aimable et accueillant !

Honteux de commander un menu et avoir des frite cheddar onion rings avec rien dedans payer un supplément je ne vois pas le besoin a part arnaquer les gens ...

Mon expérience avec Burger King lors de ma dernière commande en click and collect a été extrêmement décevante. Malgré avoir suivi les instructions et m'être garé à l'endroit désigné, le service a été négligent. Bien que l'application demande la plaque d'immatriculation pour livrer la commande, l'équipe n'a même pas pris la peine de vérifier la mienne. En conséquence, notre commande est arrivée froide, les glaces complètement fondues. Cela témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme et d'attention aux détails de la part de Burger King. Je suis profondément insatisfait de cette expérience et je reconsidérerai sérieusement mes choix de restauration à l'avenir.

Encore une fois, commande drive avec une sauce oubliée, des jeunes qui servent et qui parlent beaucoup mais qui ne vérifient pas la commande, ce n’est pas la première fois malheureusement

Service sympathique et souriant. Restaurant kidsfriendly : jeux en intérieur avec tables juste à côté, adaptateur pour enfants dans les toilettes. Toilettes propres mais... Pas de toilettes assises pour les hommes, sinon ils doivent partager la cabine avec les handi et bébés. Attention aux panneaux sol glissant qui peut parfois gêner l'accès des fauteuils

Un bon bk. Parcontre pourquoi temps de temps pour servir alors que 15 clients au max dans le restaurant. ? Je vois mon plateau presque prêt attendre au comptoir... Au résultat qd cela arrive en table sandwich juste tiède.. Dommage

Service rapide, personnel agréable, ambiance chaleureuse, passage de commande simple et efficace. Merci à bientôt.

Service au top et rapide, il manque peut être des tables pour des grands groupes !

Super, service hyper rapide et personnel très agréable

Très arrangeant malgré une erreur du livreur merci la dame au tablier, tu nous reconnaîtras tes chouchous les 3 gars 😘Un grand merci à l’équipe Burger King

Personnel très agréable , nous avons pas reçu notre commande Uber et il nous on refait nos menu Très bonne ambiance je recommande fortement

Banger merci a Flavyan et Nat' pour ce repas merveilleux, je suis repu ! Slay :3

manger ici est toujours une bonne expérience et en plus Nathalie (qui nous a servi aujourd’hui) est toujours de bonne humeur et très rapide !! un plaisir je reviendrai !!

Produit manquant la préparation avait pourtant l’air d’être efficace effectivement cependant sans les burgers le menu est beaucoup moins attractif Impossible de vous joindre en plus de ça

Meilleur Burger King de de ts les temps La meilleure découpe de tomates oignons que j'ai vu de ma vie 💕 une équipe du tonnerre Un humour à la Jacky Michelle 😍😍

Moi je suis toujours satisfait de B-king... C'est bien meilleur que l'autre... Restaurant propre, service rapide, je suis passé avant le rush à midi... Tarif raisonnable 10,90€ burger xxl, frites et boisson.

Super service, tout le monde est super sympa ! Très bon également

Commande en livraison Deliveroo. Je commande un menu veggie double cheese bacon xxl et des king fries double cheddar... je reçois un menu double cheese bacon xxl avec du boeuf dans un emballage veggie... cherchez l'erreur... et des king fries cheddar bacon. C'est vraiment se payer la tête du client !! Pour moi c'est terminé, ce restaurant devrait revoir ses équipes et s'assurer du travail effectué, surtout au prix des menus aujourd'hui, c'est lamentable...

Un burger a 9 euros avec sa dedans, froid personnel et responsable pas agréable me dit repond que se sont les burger qui sont comme sa alors qu'a la roche sur yon ils sont extra.

Restaurant propre et facile d'accès pour se garer. Souvent en rupture de glaces cependant et au drive ils oublient des articles

Encore un produit manquant dans la commande, par contre ils n’oublient pas de le facturer. Heureusement que les équipiers sont adorables car la qualité du service est déplorable.

Excellent malgré une grosse attente et beaucoup de monde, nous sommes servis rapidement, sans aucune erreur dans nos commandes, bonne ambiance en salle. Je recommande

Meilleur Burger King d’Angers, le personnel est adorable. Je reviendrai sûrement bientôt

C’est impossible de mettre 0 étoiles… Hier soir (21h30) je suis allée au burguer King car je sortais tard tu travail. j’ai demandé pour emporter car j’avais un bus qui passait dans quelques minutes et parce que j’habite loin. j’ai fait ma commande et quelques minutes après ils m’ont donné (merci pour la rapidité) et comment je n’avais pas le temps de vérifier si tout était excellent je suis partie vite fait pour manger chez moi.. Quand j’arrive chez moi, bah je vois que ma commande n’était pas la bonne, ils m’ont donné une hamburger de poulet à la place de bœuf.. C’est inadmissible tout ça, c’est la première et dernier fois que je mange dans cette burguer King. Pour la prochaine fois, il faut être attentif à l’heure de servir les clients…

Le service chez Burger King a été impeccable, alliant efficacité et amabilité. L'équipe a assuré une expérience agréable, contribuant positivement à mon appréciation globale du restaurant.

J'ai fait deux intoxications alimentaires à 5 mois d'intervalles en mangeant dans ce burger King ( la dernière en date hier soir). Heureusement elles étaient bénignes (vomissements, diarrhées, ballonnements etc...) mais ma compagne (il y a quelques mois) avait une d'autres symptômes qui se sont ajoutés (déshydratation, fièvre, tremblement...). Elles a du poser un arrêt pour avoir manger BK ! Une honte.... Malheureusement nous n'avions pas pris l'initiative de porter plainte ou appeler les services d'hygiène. Et si l'histoire s'arrêtait là... Il y a quelques mois dans l'autre BK d'Angers vers le centre commercial, la totalité d'une équipe de collaborateurs Leroy Merlin sont tombé malades ( ma compagne en faisait partie). Je compte cette fois-ci appeler l'inspection sanitaire et déposé une plainte. Je suis sympa de vous prévenir. Et au passage pour les personnes qui me liront, contrôler que votre poulet est bien cuit ! Je pense que mon intoxication récente est du à cela.

20 minutes d’attente avant d’être servi alors qu’il n’y a pas foule. Je me renseigne alors que je vois que tous les numéros passent avant le mien. On m’indique qu’il manque juste un burger. On nous sert 1 burger tiède et 3 froids. Quand je le fais remarquer on me propose de nous en refaire. Si c’est pour attendre non merci… Un geste pour m’inciter à revenir aurait été apprécié ….

Toujours agréable, je ne suis pas trop hamburger industriel, mais si je dois choisir avec les concurrents, cela reste mon préféré. Après, c'est surtout pour faire plaisir aux enfants. Ce que j'apprécie, c'est que les enfants ont leur cadeau avec leur menu, mais les adultes aussi, merci beaucoup. Service rapide, agréable, avec le sourire, que demander de plus. Une chose que l'on ne parle pas assez, ce sont les toilettes, honnêtement, une grande propreté, pas d'odeur désagréable. Ça change de certains restaurants qui ont pignons sur rue. Au plaisir de revenir.

VOILA!!! COMMENT ON SERT LES CLIENTS À EMPORTER, PAS DE SAC POUR TOUT TRANSPORTER !!!! PAS DE SERVIETTES !! PFFF Je sortais du Boulot, peut être qui m'ont prise pour une clocharde 🤔🤔🤔

Très bon service de la part de Olivia et très sympathique! Si possible je voudrais son numéro de téléphone pour la remercier personnellement.

Service super et rapide, c’étais très bon, la serveuse « Oliva » était adorable. Je recommande

Service rapide avec la serveuse ( Olivia ) qui accueille très bien !

C’était très bon, très bon service le personnel est vraiment sympathique.

Habituellement je note bien, mais la tres déçu, l'hygiène n'est pas là du tout, on a eu un dessert (cookie) servie directement dans le plateau sans protection en dessous, quand j'ai prévenu un employé j'ai remarqué qu'elle voulait le prendre à la main pour le mettre sous un serviette mais elle a remarqué son erreur mais elle a jeter a la poubelle le cookie pour men donner un autre super le gaspillage, de plus il manquer un produit. Et pour finir j'ai attendu pas mal de temps pour récupérer une glace, j'ai attendu devant le comptoir les employés me regarder mais aucune réaction, j'ai du interpellé quelqu'un. Mais je suis vraiment déçu, je n'y retournerai pas. Je préfère largement aller à Macdonald, un peu plus cher mais plus agréable.

Le service est assez rapide La cuisine est celle d'un fast-food. Rapidité de commande grâce aux bornes.

Très bon accueil avec des serveuses attentionées. Je recommande pour un date pas cher.😏

2ème passage au Burger King grand Maine, 2 fois déçue du manque de compétence ! 1ère fois une commande passée mais prélevée 2 fois de la même somme et jamais remboursée même après avoir appelé et envoyer des mails ! 2ème fois ce soir, commande à emporter, on attends et notre commande a été annulée, on le fait remarquer et on nous dit que la commande va être faite en priorité. Rebelote on redemande où ça en est et non toujours pas préparée, on attends et enfin on a notre commande ( youpi on peut enfin rentrer, avec des nuggets en dédommagement bon soit ). Tout ça pour être arrivés et se rendre compte qu'après 40 min il y avait quand même des produits manquants dans la commande !!!

Arrivé en pleine affluence, l'attente n'a pas été trop longue. Le personnel est souriant, le restaurant est propre. J'ai goûté le Master potatoes veggie auvergnat. Ce sandwich est très bon. Devant le restaurant il y a des bornes de recharge électriques. Le parking est grand. Expérience très positive.

J'adore venir manger à ce Burger King. Il est calme, les employés nous servent très rapidement et il y a presque jamais eu d'oublis ou d'erreur de mon côté.

Repas chaud et très complet pour 10€ avec l'offre du mercredi ! Petit oublie qui a été rapidement rattrapé par Olivia, très serviable !

Trop bon et merci à Olivia pour le service, ma première fois au burger King et c’était incroyable

Miam le burger, rapide et les gens sont trop sympathique !!! ?

Les frites et les sandwichs sont chauds et bien faits ! Servis rapidement - toilettes propres - personnel agréable et professionnel. Les wings sont bien croustillants !

Très bien mangé ,le service est excellent d’ailleurs merci à Olivia pour son sourire et sa politesse.

L'un des meilleurs fast-food, le prix est certes plus élevé que d'autres mais la qualité des burgers est là. On a rarement aussi bien mangé sans un bruit de fast-food. L'ambiance fast-food comme on les aime. Le service simple et efficace.

Petit charme effectué par l'employée polyvalente (elle fait 1m60 sûrement ) ce soir même, je suis amoureux ! Bon repas sinon !

Très bien juste aujourd'hui nos burgers servis un peu froid

Pas assez de place pour s'installer et manger, pas assez de bornes ni de chevalets pour les gros rush. Dommage.

Le service est fait par des personnes très sympas. On est servi assez vite. Je recommande

Nous avons commandé via uber eat. Un seul sac est arrivé pour une commande à 50€ avec 3 boissons (renversées durant le transport), une glace fondue et un brownie non commandé. Impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone. Nous nous sommes déplacés au restaurant pour s'entendre dire que c'est uber eat qui a fait l'erreur et que nous devons repasser commande. Bref, quand la mauvaise foi dépasse l'incompétence, ça donne un restau rapide 2h après la commande.

Juste un bon moment en famille. La présentation et la qualité est nickel. Rapidité et un service au top. Je tenais à remercier olivia, pour son accueil et son sourire. Ça fait plaisir de voir des jeunes aussi investi et à l'écoute de la clientèle. Je recommande vivement burger king grand maine.

J'adore venir au burger king grand Maine. Merci Olivia pour votre accueil votre gentillesse et vôtres disponibilité. Pas d'attente à rallonge. Service rapide. Personnel à l'écoute des besoins. Merci.

Je remercie Nathalie pour son accueil. Nous avons bien mangé comme d'habitude. Je recommande

Lieux assez agréable pour un fast food. Les hamburgers sont pas mal et le service après vente aussi. Je recommande

très bon service, personnel très agréable, ma venue régulière me ravit toujours au possible. Merci beaucoup

Service minable. Je fait une commande click and parking qu’on m’amène jamais alors qu’elle est prête sur le comptoir. Résultat on me donne un commande totalement froide . La glace a littéralement à été jeter dans le sac . Elle était en biais contre les boisson résultat beaucoup de glace dans le sac mais plus grand chose à manger . C’est une honte de servir cela . Et en plus pas de moyen de joindre un service client.

Nous venons pour commander des burgers. Car nous ne pouvons pas finaliser la commande sur le site, ça n'a pas débité l'argent mais ça a bien debité les couronnes. Cool en tout cas de faire une application pour la fidélité qui n'apporte... RIEN. Nous nous déplaçons donc, on dit à la personne qui prends notre commande que l'application nous a fait ça. Il nous réponds que il ne peut rien faire. On passe donc à côté de couronnes que l'on voulait utiliser. Nous commandons quand meme. On nous demande quelle sauce pour les onions rings pour au final ne pas en voir la couleur. On paye, on récupère notre commande, il ne manque que la sauce, heureusement qu'elle est offerte dis donc ! On s'en va donc. Rentrés à la maison, on se rend compte qu'il manque la sauce Cheddar du dessus au Cheddar lover du coup c'est juste un lover ? (voir photo, on dirait que la personne en a plus mis à côté que dans le sandwich ?) Le triple chease est froid. Les dernières fois qu'on était venus, glace pas au bon goût, mauvais burger dans la commande, glace avec le nutella dur. C'était la dernière fois que nous venions, vous avez perdus deux clients. Il y a toujours des choses manquantes dans vos commandes, c'est fatiguant de devoir vous le rappelez, un oubli ça arrive, quand c'est à chaque fois qu'on vient à ce burger king on comprends bien qu'il y a un problème récurrent qu'il faut régler.

Livraison ce jour : 1 sandwich manquant et les autres produits froids. Et pour finir les emballages sundays détrempés. Je ne recommande pas

C'est la première fois que nous sommes déçus de cette chaîne , aucune organisation une attente de plus 1/2heure on nous a ramené le plateau froid tout comme la serveuse d'ailleurs . Pour réchauffer nos hamburgers ils nous ont proposé leur micro-ondes , le Quick qui était avant était beaucoup mieux 😞

J’adore Burger King de base mais la… Les frites était fades on aurait dit qu’elle datait de la veille. J’ai payé un peu plus pour avoir du fromage cheddar et la quantité qu’il y avait était ridicule. Le burger était un peu sec. Le coca n’avait pas de goût. A éviter aller plutôt à celui d’espace Anjou. Cependant le service était rapide et les employés bien aimable.

Un dimanche midi. Personnel ultra sympathique. Burger et frites sont servis rapidement à peine chaud, mais ça passe. Restaurant propre et agréable. Parking très bien agencé.

Une attente au drive jamais vu dans un fast food de ce style.. 25 minutes entre la commande et le retrait avec 3 voitures dans la file ! Faire de la route pour changer et venir chez vous a été une grosse erreur.. Pour information, dans Fast Food, il y a le mot Fast..

Suite à une commande effectuée au drive on nous demande de mettre un avis favorable et arrivé chez moi je m aperçoit qu il manque une boîte de nuages à plus 10 euros donc voilà mon avis

C'est un bon BK. Les burgers sont chauds et les wraps sont excellents. Le personnel est très gentil. Parking pas pratique néanmoins.

Sur 1 commande 3 erreurs de sandwich, changement de sandwich et encore 1 qui ne correspondait pas!! Steack haché goût et odeur de brûlé. Ce n'est pas très sérieux.

Aucun respect du client. Je commande un burger personnalisé et je me retrouve avec du pain. Merci les copains si je veux bouffer du pain je vais à la boulangerie.

Service rapide, équipe chaleureuse. Merci car ce n’est pas partout le cas :) Petit plus pour les bornes de recharge sur le parking !

Venu un vendredi midi vers 12h30, le restaurant est victime de son succès : Plus de place pour se garer, la file d'attente pour le drive empêche de rentrer dans le parking. Le staff est sous l'eau, 35 commandes en retard. Malgré ça les burgers toujours au rendez-vous, et ça fait plaisir.

Personnel super sympa , en panne de batterie de tel , j’ai demander un chargeur car je ne pouvais pas accéder à mon appli Burger King , Nawel personne d’une gentillesse extrême que je remercie grandement au passage , franchement gardée la , des collaborateurs comme Nawel on en trouve pas beaucoup , merci 😉

C’était une très belle expérience ce BK. J’ai très bien mangé et l’ambiance était au top💃🏾. J’ai eu la chance d’être conseiller par une manager afin de goûter un nouveau burger et je n’ai pas regretté.

Attention ! Comme souvent j’arrive cher moi et les burger ne sont pas ceux commandés. Je commande un veggie et je me retrouve avec deux gros steak haché . Vérifier bien votre commande !!

Trop long minable d'attendre 25 min pour une commande je recommande pas du tout ce bk grand maine. Restauration rapide 🤣🤣🤣

Je met une etoile mois si j'avais pu ne pas en mettre je l'aurais fait. Encore une fois un oubli il nous manque un menu et nous habitons à 25min de route , résultat ma fille ne peut pas manger ce qu'elle avait choisit. De plus quand on appelle, personnes ne repond

Très insatisfaite de mon passage au Service DRIVE. Attente interminable 20 mns environ Les sacs attendaient (sur le côté )que le caissier nous les remette Résultat produits immangeables.... Mon BURGER était froid et les frites ...du carton froid J'ai tout jeté

Nathalie nous a servis comme des rois avec une bonne humeur défiant toutes concurrence. De plus ma commande était parfaitement chaude et bien en forme. merci encore

Burger King trop fréquenté alors qu'il est tout petit. Difficile de se trouver une place. La zone jeux enfants est extrêmement bruyante. Les burgers sont bons mais très chers. 29€ pour 2, pour 2 menus avec un dessert. Nous n'avions pas de cuillères pour les glaces.

Service long malgres peu de clients et commande a emporter incomplete super sympa quand vous avez faim et pressé de plus impossible de vous signaler le problème j ai voulu vous téléphonez plusieurs fois mais personne ne repond et votre répondeur est plein impossible de vous laisser un message 👍👍 Passage ce samedi vers 21h30 Je reviens pour préciser que ça fait bien de répondre au avis vous demandez de vous répondre par mail chose faite depuis plus d' un mois mais rien en retour . Ca montre bien l importance que vous apportez vos clients............

Je suis venue manger aujourd'hui rien à dire très bon et chaud la dame qui nous a ramener la manger était très gentille veuillez lui faire passer le message svp

C'est la première fois que je fais un click and collect chez Burger King, c'était une très mauvaise expérience. Quand nous sommes sur l'application c'est marqué de venir au comptoir chercher son menu à emporter quand il est prêt. J'ai donc attendu et au bout de 15 minutes d'attente et en ayant toujours pas eu de message comme quoi ma commande était prête, je suis venu voir au comptoir. Quand j'arrive au comptoir, je n'ai même pas de bonjour. On me dit que ma commande est prête, je demande à la dame si elle est encore chaude car j'ai compris que ça faisait un moment qu'elle était prête. De la, la dame m'explique oui ici c'est un service de clic et une collecte pas sur le parking ... Ça porte bien son nom j'essaie de lui expliquer que sur l'application ça fait 15 minutes que ma commande est en préparation ... Elle n'a jamais voulu m'écouter, elle m'a dit de toute façon on ne peut pas réchauffer ni préparer une commande elle m'a donné le sac et elle est partie sans dire au-revoir ou autre marque de politesse. En tout cas c'était bien la première et la dernière fois que je faisais une commande à emporter chez Burger King.

Le petit point négatif lors de cette commande, ce fut le temps d’attente, environs 15min alors qu’il n’y avait que trois commandes en préparation. J’ai trouvé ça un petit peu long. Je suis passé un soir à 22h30 et il n’y avait pas foule. En revanche je tenais à remercier l’ajout de 4 bouchées au fromage de façon gracieuse pour éviter le gaspillage. J’ai modifié ma note pour la cuisine parce que les produits commandés étaient très bon.

Je remercie particulièrement Victorine pour la qualité de son service. Souriante et à l'écoute du client, elle a parfaitement su rendre cette pause déjeuner agréable. Des tables d'une propreté irréprochable, C'est assez rare pour le souligner.

Nous avons pris une commande à emporter ce soir. Dans le burger à la raclette, le fromage n'est absolument pas de la raclette. Idem dans les frites censée être avec de la raclette, un fromage tout autre. J'ai pris une glace nutella, je me retrouve avec du chocolat fondu et non du nutella. Publicité mensongère !!

Déçu je demande à la borne où scanner ma carte de fidélité on me dit première caisse et la pas possible il faut être plus clair dans ses explications surtout que j a bien demander bref rje ne reviendrais pas avant un moment je ne met pas une étoile car ça peut arriver mais déçu

Super accueil de Nathalie! Toujours souriante et très aimable! Un service rapide et de qualité! Beaucoup d'option végétariennes qui sont très bonne en passant!! Équipe toujours à l'écoute et souriante! Merci pour ce moment!

*** Nous avons commandé donc aucun avis sur le restaurant sur place *** Inacceptable, après avoir pris le menu big King , je m’attendais à avoir un burger « big » comme son nom (et son prix) le stipulait… mais c’est un burger faisant max 100-150g un amuse bouche …. Petit plus concernant les boissons vous aurez le plaisir si vous êtes diabétiques de peut être goûter au coca normal malgré votre commande pour du coca zéro… se tromper sur la boisson est dangereux et inacceptable quand une personne se doit de respecter un taux de sucre. Bref passez votre chemin ***Actualisation de l’avis au lendemain*** Gastro conséquente toute la nuit, dans l’impossibilité de dormir, je ne mettrai plus jamais les pieds dans un Burger King , même si je trouve le restaurant très bon , je ne suis pas pour jouer mon repas à la loterie et ne pas savoir si je vais tomber sur un bon ou mauvais menu

Pris à emporter steak complètement cramé burger immangeable. Impossible de vous avoir au téléphone

Plusieurs fois que je commande en me disant que cette fois-ci, il n'y aura pas d'erreur. Rarement eu de commande complète.... Toujours des erreurs de commande ou des manquants. Ce soir j'ai carrément eu une autre commande (évidemment avec des burgers moins chers que ceux que j'ai commandé...) J'ai 30min de route et évidemment on ne peut pas contacter pour prévenir, une fois que vous l'avez dans l'os, c'est complètement... C'est bon, ras le bol, pas la peine de s'y arrêter si il faut maintenant ouvrir les burgers avant de partir pour vérifier si tout est réellement présent...

Alors déjà je souhaite bon courage a l'équipe quand on a des petites jeunes dans l'équipe qui se pointe au dernier moment pour manger avant leur service et qui parlent mal a leur collègues qui bossent aussi vite qu'ils peuvent parce qu'elles commence bientôt... Grosse déception j'ai pris un burger avec du bacon mais j'aurais pris sans c'était pareil . Même pas une tranche entière.

Je commande 5 menus et il me manque 1 Burger 😡😡 ras le bol de payer et d'avoir des oublis et comme c'est un drive et que j'habite à 20 mn d'Angers ba c'est pour ma pomme encore. Je sais que je n'ai pas vérifié en récupérant ma commande mais bon c'est à vous de faire votre boulot correctement !

Le personnel est très sympathique mais l'organisation est catastrophique, 10 minutes pour passer commande au drive (4 voitures seulement)... Une fois j'ai tellement attendu que j'ai finis par passer a l'interphone suivant pensant qu'il était en panne. Je viens au drive pour gagner du temps, pas pour cramer de l'essence.

Personnel impersonnel …. Personnel qui vous apporte les plateaux sans un bonjour dans un sourire Qui vous le dépose !! Que dis je heureusement que la table est là pour le réceptionner Heureusement que BK a suffisamment de notariete pour compenser le manque de ses employés

Toujours au top ! Vous serez bien accueillis par Nathalie. Travailleuse dévouée pour son travail, elle m’as beaucoup rendu service peu importe les problèmes que j’ai eu avec mes commandes. Je recommande ! 👍🏻

Service 10/10 grâce à Nathalie qui est toujours très souriante et aimable. Elle veille toujours à ce que tout se passe bien, de tous les Burger King que j’ai pu tester, aucun personnel n’a égalé le service de cette dame ! Je viens à BK grand Maine juste pour elle :)

Je n'utilise mon talents décrivant que lorsque qu'il le faut. Et pour ce très bon, que dis je, Cet excellent, le meilleur BK de France je ne pouvais rester dans le silence. Tout les burgers étaient cuit à la perfection et servie encore chaud. Lorsque j'ai croqué dans ma frite qui avait l'air si dur en apparence, elle m'a laissé entrevoir un cœur fondant, une frite fourré à la patate, avec un temps de cuisson parfait. La promesse du Whooper a était entièrement tenue. Lorsque ma langue a touché ce burger j'ai eu l'impression de re faire mon premier baisé, j'ai cru croquer dans un ange. J'ai pris 2 double whooper pour combler ma faim et ils ont réussie à combler mon cœur. Ce repas délicieux a réussie à me transporter hors des bruits stridents des enfants, puisque c'est l'endroit familial parfait pour penser aller dans un restaurant gastronomique. Mais tant de choses spectaculaire ne serait rien sans la meilleure serveuse que j'ai eu l'occasion de voir. Perinne a embellie chaque mets délicieux par un sourire encore plus délicieux. Une serveuse qui m'a fait sentir comme un roi et qui j'ai cru se téléporter tant elle était rapide. Je ne sais si elle était humaine ou bien déesse mais je sais qu'elle nous a marqué à jamais.

Les sandwich sont arrivés froid vu le temps d'attente. Pas de cuillère pour les glaces. Une serveuse débordé malgré sa bonne volonté. Enfin j'ai été prélevé deux fois car la borne indique la première fois que le paiement n'a pas marché alors qu'en réalité il semblerait que si... Mail envoyé à burger king sans aucunes réponses de leur part... 😤

Perrine nous a régalé durant les services de nos commandes Un grand sourire et rayonnante comme jaja ! Si Perrine travaillait au Macdo j’y serais aller de suite. Merci pour son travail et son sérieux. Bendo

Déçu commande a 30 euros on commande une boîte à 9.90 avec chili cheese et oignon rings on ce retrouve avec des nuggets dedans ,sandwich sec et casi sans sauces dedans vraiment déçu il serait bien que les équipes qui font les commande a emporter vérifie on paie un service . Et surtout qu'il étais 18h45 quand on y est passer on ne reviendra pas c'est certains

Contrairement à mon précédent avis d’il y a deux ans, j’ai cette fois vécu une belle expérience au drive ce mardi soir… Accueil par une demoiselle très agréable, que l’on entend sourire à travers le micro. Vendeuse, serviable et aimable… même à 15 min de la fermeture ! un grand merci !

Très bien !! Mais comme d'habitude beaucoup trop de monde mais mais c'était fluide, on a pas attendu top longtemps pour avoir notre commande pour 5 personnes. Nickel

Commande passée au drive vendredi soir c'était très rapide je remercie énormément zakaria qui nous a pris notre commande, il était très gentil et surtout souriant et les équipiers qui nous ont donné notre commande également, excellent travail continuez.

Nous avions rendez vous à 14h ce jour : nous avons décidé de manger cuisine rapide car nous n'avions que 30 min . Nous allons donc à burger king grand maine en drive : il est 13h20 il n y avait que deux voitures devant nous ... nous avons attendu 30 min avant de récupérer notre commande je suis excédé je demande pourquoi autant de temps on me réponds qu un burger sarran prend plus de temps!!! Je demande à voir un responsable qui me dit juste vous avez récupéré votre commande même pas d'excuses . Je lui ai dit que c'était scandaleux...je suis bien sûr arrivé en retard à mon rendez vous 😡😡😡😡

Pas vraiment le plus accueillant des Burger King. Arrivée à 22h35, commande dans la minute avec un message d’avertissement, la salle va fermer. Pas de soucis, on va se dépêcher. Mais la commande a bien pris 10mn et est arrivée aussi froide que l’accueil. Bref pas un repas très agréable, peut-être qu’on aurait dû prendre au drive.

Tout le temps ils oubli du glaçon. Moitié portion de coca, mais ils rigolent? Depuis quand sur BigFish cocas sont si petite? 1 étoiles vraiment... Upd: deuxième photo, ce que je trouve.. Le verre meme pas bien lavé, manque de glaçon comme d'habitude....

Un grand merci à Nathalie pour sa gentillesse et son professionnalisme

J ai commander accompagner KING deal avec ognons et reçu avec jambon.

Un service rapide et assez agréable, je trouve le restaurant assez propre. Une manageuse qui fait très BIEN son boulot. En effet elle aime DEMANDER aux ado des lycées du coin de mettre des bon avis sur Google en échange d'une GLACE GRATUITE... C'est pour ça que ce Burger King compte plus de 3000 avis assez élogieux alors qu'il est présent depuis peux.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fais ! Que dire ? Commander via le service de livraison sur l’application bk à 19h21 commande arrivée à 20h52 quasiment 2h. Inadmissible ! Commande froide arrivée mouillée par les boissons que ce livreur a peiner à nous apporter, livreur au top qui s’est excusé 1000 fois d’ailleurs. Fuyez le service de livraison !!! (Quand on les appelle pour savoir où ça en est ils nous répondent qu’ils ont aucunes commandes et qu’ils l’a referont pas alors qu’elle a été payée et qu’on ne peux pas l’annuler.)

Commander 6 nuggets en a eu que 4. Commander un Master Basque poulet et se retrouver avec un burger au steak... Merci de faire attention à vos commandes. Nous allons pas devoir ouvrir les paquets pour vérifier ce que vous mettez dedans quand même. Embaucher si vous n êtes pas assez.

Client depuis des années mais depuis plus de 6 mois cela devient catastrophique, jamais de glace disponible entre autre …. Et commande effectuée hier soir (11/03) au borne, la préparation à durée 28 minutes alors que 2 clients devant nous … le responsable ne s excuse pas et en rigole je trouve cela très très décevant vivement que la concurrence arrive très vite 🙏

Aujourd’hui, j’ai réalisé une commande à 12h20, servi a 13h30, une commande à emporter froide de plus un oublie de wrap a été fait, vu le temps mis pour faire la commande heureusement que l’on m’a proposé une autre édition.. mais cela ne change en rien le manque d’efficacité sur le moment présent. J’ai eu le temps de voir 30 commandes passer, dont certaine réalisé après moi avec des menus similaires.

Déjà mis un avis il y a quelques mois, rien n’a changé. Plus d’une demi heure pour avoir ma commande et c’est à chaque fois que je viens. C’est régulièrement froid, les clients sont énervés, les employés font et défont des commandes, font des commandes en double… que font les managers ? C’est affligeant. Quand je vois les autres commentaires je me marre : tout le monde est ravi. Soit j’ai vraiment la poisse (non) soit ça sent les faux avis à plein nez (oui) !

pas fan de burger king mais pas trop le choix ça dépanne la glace été très bon ça pétille en bouche les enfants ont aimé

Commande passée à 21h35. Encaissement à 21h50, soit 15 min d'attente juste pour payer. Commande reçue à 22h05. 30 min pour 2 menus, alors que le restaurant était vide, même pas 1/4 des tables étaient prises. Le personnel était super agréable, mais la lenteur du service est énorme..

Le 23/02/2023 à 21h15, j’ai commandé un menu VEGGIE double cheese bacon XXL. Dans mon sandwich VEGGIE, j’ai trouvé du bacon PAS VEGGIE du tout. Heureusement que c’était une commande à emporter sinon j’aurai tapé un scandale. En outre, j’habite à 25 bornes donc je ne vais pas dépenser mon carburant pour venir vous engueuler... Proposer des sandwichs veggies c’est bien, qu’ils le soient réellement c’est mieux. Les personnes qui les achètent le font par conviction (quelles qu’elles soient), il est donc important de porter un soin particulier à ces burgers. Malheureusement, maintenant, par principe de précaution je n’achèterai plus dans ce Burger King et encore moins les burgers veggies dans lesquels se trouvent du bacon « veggie ». Enfin, suite à ce malencontreux incident, je regarde les avis de ce Burger King Grand Maine. Les avis sont globalement élogieux sur un total de plus de 3000 avis, alors que le fast food est présent depuis quelques années seulement. Commentaires TRÈS positifs sur le service, à croire qu’on est sur un service à l’assiette ++ mdr. Je suis déjà passé là bas à de nombreuses reprises, ça a jamais été dingue. Ça va quoi, des fois c’est bien, des fois c’est moins bien, mais rien de particulier pour un fast food. En parallèle, McDo Saint Serge qui est beaucoup plus connu et ancien de plusieurs DECENNIES n’a « que » 2700 avis… Hummmm, bizarre. Je veux bien croire que les gens aiment Burger King mais faut pas pousser. Bref, je ne vous remercie pas pour ce burger veggie pas veggie.

Arrivé sur Angers il y a deux ans et depuis que j'ai découvert ce Burger King je ne change plus de crémerie… Un service client que je n'ai trouvé dans aucun autre fast food, des déconvenues parfois mais toujours des solutions et un rapport qualité/quantité/prix difficilement comparable à la concurrence. Bref un grand MERCI à toute l'équipe et à très bientôt 😉

J'u suis allé pour déjeuner vers 13h. Il y avait beaucoup de monde! Les toillettes étaient très propre! Burger👍

J'ai passé une heure d'attente en drive... Quel temps perdu... Pour une simple commande d'une personne. Bien sûr, quand je suis arrivé chez moi, c'était bien bien froid. Et j'ai pris un dessert, un fondant au chocolat. Je ne peux que l'imaginer, il n'était pas dans mon sac. Je ne vais pas aller réclamer si c'est pour faire 1h d'attente. Quand on regarde la cuisine, c'est l'anarchie, j'ai pu voir 3/4 équipiers attendre que la cuisine ne leur délivre les commandes et pendant ce temps, rester les bras croisés. Ah et j'oubliais, j'ai des crampes d'estomac depuis tout à l'heure et je vous écris depuis mes toilettes, endroit où je suis depuis une heure. J'ai des gros doutes d'avoir fait une intoxication alimentaire. C'était clairement la dernière fois que j'y allais.

Une qualité de service très inconstante. Un accueil glacial et dans l'indifférence. En utilisant le service click & parking. On est sensé nous apporter notre commande. La commande reste en état attente de récupération 10 minutes puis commande récupérée. Le sac trainait sur le comptoir depuis un temps indéterminée. Et en surcroît de ça la commande n'était pas respectée. Et ce n'est pas la première fois.

Personnel sympa. Quelques erreurs de temps en temps dans les commandes mais comme dans tout les fast-food.

Que dire sur ce fast-food... Passage un samedi a 22h30. Commande a 22h45. Service a 23h35. 45min d'attente ... Sandwichs froids. On a constaté tout le long des burgers amassés les uns sur les autres comme on le voit sur la photo. Une équipe en cuisine qui n'arrêtait pas d'envoyer des burgers. Mais l'équipe du comptoir était d'une mollesse !! Les employés préfèrent discuter, rigoler, et le manager ne semblait pas être dérangé par le nombre incalculable de commandes en attente et le nombre de burgers qui allaient passer en perte vue le retard !! Il y a clairement un GROS problème dans ce restaurant. Il suffit de voir le nombre de mauvais avis relatant les mêmes problèmes , et la direction ne semble ne rien faire pour remédier à ça. Les réponses aux avis Google sont des copies colles. Alors , sincèrement , fuyez ce restaurant du lac de maine. Les équipes sont terriblement lentes, les managers n'ont pas l'air d'être inquiétés d'avoir un si mauvais service !! @burgerkingfrance il est temps de réagir !! Croyez moi, je vais partager cette très mauvaise expérience sur les réseaux et notamment a Burger King France car c'est juste pas possible de laisser ouvrir un tel restaurant, pour mon amour de l'expérience client !!

Mauvaise expérience lors de mon passage samedi dernier. J'ai attendu presque 40 min pour avoir ma commande sur place. En raison de l'affluence, on sent que l'équipe est dépassé car il n'y avait qu'une seule équipière qui gérait le service, l'accueil des clients et la propreté de la salle donc bravo à elle pour son professionnalisme pendant le service .Ayant travaillé dans un fast-food il doit toujours y avoir lors des fortes affluences un chargé d'accueil à l'entrée pour diriger les clients aux bornes et une personne qui s'occupe de la propreté en salle. Déjà cela limiterait l'attroupement dans l'allée centrale.

Décevant depuis quelque temps et la dernière salade commandée n était pas la bonne. Salade césar sans poulet. La boîte à moitié vide. En arrivant chez moi, je suis furax.

En livraison, un burger extra cheddar lover, sans le donuts au cheddar... c'est un concept. Impossible de joindre le restaurant ni de se faire rembourser. C'est inadmissible!!!!!!!!!!!

Nous avons pris aujourd'hui, un bigking XXL et un crispy chiken, comme indiqué sur le ticket. Mais, mauvaise surprise ce burger avec du bacon. Absolument pas ce que je voulais ............ Des solutions ?

Le fast food devient malheureusement un slow food. 30 minutes d'attente pour 2 menus à emporter et des portions de frites et de suppléments trop généreuses à mon goût pour 1.40€ en plus. Très déçu en plus un coca qui se transforme en Ice tea c'est incroyable !

2 ans plus tard je retente en janvier dernier, encore un oubli de produits.. aujourd'hui j'y retourne, le service est désagréable. Décidément c'est dommage. Pourtant à l'intérieur c'est propre et l'équipe est sympa, mais le drive c'est une catastrophe autant l'équipe que le service.

malgré la forte affluence, une équipe au top.. Mention spéciale au manager du soir Nicolas

Burger king a fuir... Personnel et supérieur irrespectueux. Commandes incomplètes a chaques fois. Temps d'attente beaucoup trop long. Restaurant pas vraiment propre.. très décevant. Je recommande pas du tout

Avis Novembre 2021 : Nous y sommes allés une seconde fois, nous avons pris 2 burgers veggis et surprise ?? Nous avons eu la joie de découvrir un steak animal dans le burger vegan. Comment faire pour ceux qui sont intolerents ? Ou ceux qui ont un régime alimentaire qui n'inclue pas la viande ? Avis février 2021 : Commande click and collect effectuée, très déçue de ce restaurant Burger King. Burger Steakhouse personnalisé mais tout les suppléments ont été oubliés, Big King beaucoup trop saucee et qui aurait normalement du ne pas être servie car le timer etait largement dépassé.. service peu rapide bref allez a espace anjou

Trop de monde ils n'ont pas su gérer, plusieurs personnes n'avais pas leur commandes complète et ont les envoyer bouler, la présentation laisse a désirer, papier déchirer, wrap ouvert, mou a certain endroit et croustillant a d'autre ! Beurk !

Un mercredi midi vers 12h15. Commande via les tablettes après avoir fait la queue. Beaucoup de monde. Nous réussissons à trouver une des dernières tables... Attente un peu longue malgré une salariée en salle qui est au top 👍. Rapide, gentille, efficace. C'est très bruyant et notre table est très grasse. On est dans un fast good quoi...

Vraiment génial, le burger toujours aussi bon, des jeux pour les enfants et même un photographe pour faire un shooting des enfants ! Tout le monde a été ravi !

Les burgers sont très corrects comparé au concurent. Par contre vous ne pouvez pas faire confiance à ce restaurant et son service de livraison. En effet sur 3 commande en livraison seule une à été livré ! J'ai à chaque fois dû prendre ma voiture et me rendre au fast food pour la récupérer...et bien sûr aucunes présentation d'excuses de la part du staff... après réclamation j'ai été remboursé heureusement que je pouvais me déplacer pour aller chercher ma commande sinon il ne restait plus qu'à faire des pâtes...