Burger King Restauration rapide

Si j’avais pu mettre 0 j’aurai mis 0. La mauvaise humeur est au rdv . Si vous cherchez des gens qui font la geule c’est pour vous !

Service rapide pas de soucis. Nettoyage des tables extérieures ou contrôler serait bien car y en avait un peu partout.

Ferme avant l'heure, de plus temps d'attente horriblement long en temps normal. Et drive qui vous fait attendre 40min pour dire qu'il ne prennent pas de cb. Des incompétents...

Première fois que j'vais bonne accueil lieux sympa

Très sympa et pas d attente

super service c’est excellent merci

Excellent service. Surtout Sonia et Riham

Sonia et riham sont les best

Lieu convivial. Service rapide et c est bon

Au top gentils aimable et très respectueux

Très bonne expérience dans ce burger king

J'y vais depuis petit ça tue smr

Le service a table et très rapide je recommande beaucoup ce fast food

Ambiance très agréable, restauration, rapide, service à table rapide

Franchement que dire, un service a la hauteur de l empire romain, des burgers chauds et bien réalisés. Je recommande vivement.

Burger king c est toujours aussi bon

Bon endroit entre amis à conseiller, jamais eu de problème, je recommande

A éviter Plateau gras non nettoyer Éviter les glaces , a 3,10€ vous avez un échantillon sans aucune saveur

Un bon burger king. Personnel souriant et accueillant. Ras.

Les gens sont sympas et donnent clairement l'impression de tout donner mais franchement c'est trop long. Pour avoir travaillé dans la fast food, de ce que je vois, le problème c'est un manque d'effectif !! Parce que l'équipe en place fait ce qu'elle peut.

Endroit très propre et adéquat pour passer du bon temps en famille à n’importe qu’elle moment de la journée

Très bon restaurant, Je recommande !

Super restaurant ! Une équipe très sympa et au top ! merci au leader Wilfried pour l’accueil

Service au top, personnel très agréable et menus très bons

Vraiment excellent ce burger king un accueil digne de se nom

Service rapide, rien à dire tout est excellent.

Top service merci à Wilfred pour c’est conseil et très aimable

Un accueil chaleureux avec un faible temps d’attente, je recommande fortement !

Service impeccable,personnels super sympathique ,serviable et à l’écoute !Je reviendrai sans hésiter ☺️.

Très bon burger king, au moins on mange chaud ! Personnel très sympathique notamment Oumou

Accueil chaleureux et service rapide , je recommande !

Superbe restaurant, un service rapide et efficace !

Très beau restaurant propre Nerimen est très souriante et agréable merci beaucoup

tres bon restaurant servie efficace

Menu pas trop chère, temps d’attente court

À fuir !!!! La première fois je suis arrivé à 21h40 pour prendre à emporter et le serveur a fermé la porte sous mon nez sans aucun respect Mais je n’ai pas voulu juger ma première expérience. Là ce soir j’y retourne à 21h30 et impossible de commander sous prétexte que la salle va fermer alors que je voulais juste commander emporter Le personnel très hautain Daigne d’à peine nous répondre. Je vous conseille d’aller plutôt au McDonald’s qui est beaucoup plus accueillant.

Un bk comme une autre.. ça donnerait envi dé revenir si Lydie répondais au bonjour et au revoir.. surtout quand ils sont dit avec le sourire de base !

Service assez rapide et plutôt bien préparé. Par contre je sais que c'est l'inflation mais mettez vraiment de la sauce par rapport à la quantité de frites vue le prix du supplément nan ? (photo)

Le Indian Chicken Steakhouse est super bon ! Je conseille ! Le curry est top ça va bien avec le burger 😉 Service ultra rapide, à peine installé, déjà servi !

Le nouveau personnel noir n'est pas aimable du tout. Il parle mal et il respecte pas les clients

Très bon restaurant. Je remercie surtout Max Jefferson un des employés qui est super

max tres bonne employée rapude service rien a signale

J'ai demandé un double menu avec deux extras j'ai eu tres peu frites (froides et amère) et deux minuscules sandwich que j'ai commandé par uber eats le tout pour 26 euros .... desolé je ne commanderai plus jamais chez vous... très mécontente.

Personnel mal aimable et pas souriant du tous refus de donner un verre d'eau alors qu'on avait déjà pris des menus le responsable en train de faire des prépa pour les commandes drive ne regardait même pas et une des 2 filles se préparait à me donner l'eau l'autre à dit non on en donne pas pas top du tous très mal organisé soit disant eau pas potable dans leur service d'où le refus et c'est la même qu'il utilise pour le reste style vaisselle ou les autres boissons mça fait même peur et de plus c'est hors la loi le refus d'eau

Expérience désastreuse !!! Pour commencer pas UNE table de propre , je commande, je m'installe à une table ( la moins sale ) avec mon chevalet et j'attends mais j'attends longtemps. Au bout de 20 minutes je me présente au caisse savoir si il y a un problème avec ma commande et on me montre un plateau , donc le principe de prendre un chevalet et d'attendre d'être servi il faut oublié car samedi soir a 21h30 c'est le rush et l'équipe en place n'arrive pas à suivre. Évidemment tout est froid mais ça ne gêne personne ou autant que les tables sales !! Puis arrive la fin de service de certains employés qui commencent a exprimer leur mécontentement de façon exubérante et vulgaire , devant moi même et les quelques clients qui restent, le fait que leur collègue mettent trop de temps à préparer leurs commandes. Mais le meilleur reste pour la fin lorsque je sort du restaurant et sent cette odeur dégoûtante de drogue , ce sont ces mêmes employés qui fument leurs joints sur la terrasse devant le restaurant, juste a côté des jeux pour enfants sans la moindre gêne !!! Je suis venu avec ma fille de 3 ans et demi pour passer un bon moment et ça à été tout le contraire, je le redis : expérience désastreuse !!!!

Après la dernière fois où l’on m’avait proposé une glace contre un commentaire 5 étoiles, j’avais hésité à revenir. Aujourd’hui, une mauvaise foi magnifique avec la machine distribuant de l’eau « cassée » pour un enfant qui s’est défoulé dans la structure et a bu son jus de pomme d’une traite. C’est très commerçant de vouloir à tout prix nous faire acheter une bouteille d’eau. Vous perdez des clients, demandez-vous pourquoi. Le sens du commerce, c’est bien aussi et surtout, ça s’apprend 👍 Allez à Serenay à Ormesson, les burgers sont meilleurs et surtout on vous traite comme un client!

Ça dépanne bien. Et c’est encore mieux le mercredi avec les mercredeal !!!!!

Dédicace à Max. Finale très importante à ne pas manquer dimanche

très bon restaurant et le service et est rapide !!

Ça fait 30mn que j’attend mon menu. Le pire Burger King d’Europe

Cela fait plusieurs fois que je viens l'attente est hyper longue et en plus systématiquement on m'oublie un truc dans ma commande ! Une fois je veux bien mais donner la sauce sans salade il faut le faire ! Et Même si c'est un boulot difficile être souriant serait un plus ! Je publie rarement un avis mais là trop c trop ! Marre des commandes mal prises

BK C’est Cher , Mais ca reste de meilleure qualité que macdo ou Quick Changez vos frites svp c’est vraiment limite !

Après avoir attendu interminablement au drive sans voir aucune voiture, deux jeunes wech qui s'occupe du drive se permettent de faire des messes basse sous notre nez. la wech wech avec son attitude condescendante et ses regards hostiles montrait un manque de patience et un comportement inadapté pour ce poste. Après m'avoir insulté, je suis reconnaissante que le manager soit intervenu et ait annoncé des mesures à l'encontre de cette goujat

Service rapide /max aka un excellent emploie

Tout est parfait, service rapide et chaleureux. Merci a Max pour l’accueil👍🏼

Grosse dédicace à max, service rapide et personnel souriant

Équipe au top commande rapide et complète je recommande !

Sonia a étais trop gentil j’vous recommande ce bk

Nikel pour l'encaissement Adam il est grave drole

Excellent restaurant service rapide et très sympathique

Service très rapide en moins de 10min ce qui est assez rare maintenant et des employés très polis

Service rapide et équipé agréable et réactif. J’ai attendu à peine 5 pour pour ma commande je recommande !

Bk propres. La nourriture arrive toujours chaude .Le personnel est plutôt aimable.

Nerimen est très souriante un service rapide efficace 👍🏽

Il y a un très bon service et c’est très bon, j’ai été très bien accueilli par Nerimen qui est très souriante et chaleureuse .

Portion de frites quasi inexistante Cheeseburger froid & sec Burger king à bien régresser depuis leurs retour

Frites chaudes et burger délicieux Petit bémol sur le temps d'attente quand même long et les glaces servi fondu

Les gobelets une odeur pour le café et les boissons un odeur Lavé comment ?? Les microbes Gobelets biodégradable seraient appropriés

Va falloir changer la cuisine parce que les burgers c’est juste inadmissible, j’ai commandé deux whopper, je me suis retrouvé avec des 5kg de mayo par burger, des pains mal cuits, pas de salade et 4kg de cornichon par burger, et je vais pas parler de la quantité de frites dans les king fries, pour 1.50€ en plus j’aurais aimé plus que le carton limite vide

Service rapide Restaurant propre et personnel très agréable Je recommande

La honte !!!! J’ai acheté pour mes deux enfants, deux menus King junior avec Cheeseburger. Bien sûr si on peut dire Cheeseburger à ceux qu’ils m’ont donné.!!!! Les pains en béton c’était tellement dur, j’ai jeté les deux à la poubelle et ce qu’ils vont en disant Cheeseburger ni fromage, ni cornichons, ni autre chose dedans comme vous pouvez voir dans la photo ….!!! Même une seule étoile n’est pas méritée pour vous ce que vous proposez aux enfants, c’est la honte!!!!

Dégouté, commande à emporter et il manque quasi la moitié 🤦🏼‍♂️ j'aurai dû vérifier c'est vrai, parti trop rapidement, mauvaise surprise en arrivant à la maison... Bref, vérifiez bien vos commandes.

Endroit agréable,calme,service rapide,propre Les employés sont agréables et leurs nourriture sont délicieuse Je vous recommande d'y aller

09/03/24 Manager vraiment agressive et méchante ! Suite à une erreur de leur part je suis revenu (1 min après être sorti) afin de leur signaler qu’il y’avait un problème dans ma commande. La manager m’a pris en charge et celle-ci ne m’a pas cru et ma limite traité de voleur. Une honte ! Une incompétente ! Une méchante !

Nous avons mangé là-bas un mardi soir et franchement c’était super, personnel très accueillant et à l’écoute nous avons été servis par Andi. La table a été nettoyée juste avant qu’on s’assoit, frites bien chaudes. Je recommande fortement.

Au top,j'ai commandé en click&collect par l'appli,super simple. La commande était prête bien avant mon arrivée et tout était nickel. On a profité du dernier jour one pièce pour prendre un menu avec le t-shirt. Merci a vous

50min pour retirer une commande clic and collect...soit disant un problème informatique qui a fait disparaître la commande. Même pas un produit offert pour s'excuser, un simple désolé pour le retard...

Si j’aurais pu mettre 0 j’aurais mis 0. Je commande via l’application en livraison, je reçois la mauvaise commande avec des produits que je ne consomme pas. Essayant de contacter le restaurant plusieurs fois par téléphone, aucune réponse, je décide donc de me déplacer, n’étant pas véhiculé ma mère m’accompagne gentiment pour récupérer MA commande, celle ci étant déjà payée et déterminée à manger. (Le but étant de ne pas se déplacer quand on se fait livré mais bref) J’arrive donc au Burger King mécontente du service évidemment. J’explique a un jeune homme la situation, il demande la responsable nommé Christina pour qui j’explique à nouveau la situation, je cite « Burger King n’est en aucun cas responsable de cette erreur, c’est le livreur le fautif » surprise de sa réponse car selon moi immature de remettre la faute sur ce dernier alors qu’il n’avait qu’un seul sac lorsque j’ai récupéré ma commande sous une pluie battante. Agacée, je lui explique que je veux juste récupérer ma commande car j’ai faim et leur rend celle erronée, elle m’indique qu’étant « désagréable » elle ne refera pas ma commande, que je dois faire une réclamation sur l’application car il ne sont pas responsable encore une fois et que si je veux manger ce que j’ai commandé la première fois, je dois donc refaire une commande et repayée une nouvelle fois. Étant commerciale, la prise en charge client est inexistante c’est ça qui m’a choqué le plus, aucune empathie, on ne se met pas à la place du client, en plus très sèche, une formation en tant que manager serait la bienvenue. Je suis donc partie chez leur concurrent tout de suite après puisqu’il se trouve qu’à quelques pas, (il était hors de question pour moi de recommandé chez de tel incompétent) Leur concurrent s’est également trompé de commande mais par contre il m’ont refais ma commande et m’ont même demandé de garder la mauvaise commande en guise de compensation.

Bon service, propre je recommande vivement

Jamais vu un fast food aussi incompétent. Nous sommes restés 15 minutes à attendre au drive sans que personne s'occupe de nous. Nous avons avancé jusqu'au guichet où les gens nous on bien vu sans nous servir ni même ouvrir leur vitre. Je précise qu'il est 19h15 et que nous étions la seule voiture au Drive.

Bonjour je voulais montrer que ce Burger King disposait de très bon menus et un très service client .

Je pense que ce burger king devrait revoir son côté restauration rapide car après 30 minutes d'attente pour voir qu'il y a encore au moins 6 commandes devant moi je demande un remboursement et je me prend en plus une réflexion car je ne suis pas patient et que ma commande va arriver d'ici 5 à 10 minutes. Malheureusement reprenant le travail jai prit le remboursement sans mele d'excuse ni de au revoir.

Désolé mais 33 min d'attente pour un fast food à emporter c'est inadmissible , tout ça pour en plus oublier le dessert ...

Service rapide et aucun oubli à chaque fois que j’y vais :)

Jai eu la chance de rencontrer Nerimen qui est une fille très souriante et qui offre un très bon accueil. J’espère que vous tomberez sur elle je recommande

Personnels très agréables, très bon service, je recommande.

Burger au top et gourmand. Le personnel est accueillant et généreux !

Plus de 30 minutes d'attente pour deux burguers à emporter..j'aurais mangé plus vite dans un vrai resto. Une cata la gestion.... je regrette ne pas avoir vu les commentaires avant, cela semble être un vrai problème du management qui dure depuis un certain temps.Je ne remettrais plus les pieds ici. Dommage.

Un lieu très accueillant surtout l’employé Laurine elle est très chaleureuse.

Restaurant très chaleureux. Personnel accueillant surtout l’employé Laurine très souriante

Street Food rapide et sympa. La P'tite Salade 🥗 manque souvent les week-ends... ...heureusement que les P'tites Carottes sont là, pour assurer. Juste penser à mettre des serviettes sur les plateaux, parce qu'il faut souvent les réclamer. Personnel sympa, réactif et souriant. À bientôt

6 articles commandés sur uber eat. Il en manque 2. Félicitations. Ça devait vraiment être trop dure à gérer

Après 30 minutes d'attente pour avoir notre commande et vu le nombre de personnes qui attendaient, nous avons demandé le remboursement (et nous n'étions pas les seuls a le faire). Le personnel était débordé mais ils étaient courtois : ça mérite d'être signalé. Restauration rapide : il faudra changer l'intitulé.

Très bon restaurant je recommande fort allez

Arrivé au drive 2 voitures devant moi. Sympa ça va être rapide. Résultat 20 minutes d'attente, erreur à la remise de la commande, les burgers de véritables étouffe chrétiens ,épaisseur du steak 4 a 5mm, assaisonnement quasi absent ou en très faible quantité, fidèle et habitué de ce restaurant , bien déçu ce jour par le manque de tout, visiblement, personnel et produit, je clôture non aventure avec burgers king.

Zéro pointé, commande effectuée à 13h27, il est 14h08 ma commande n'est même pas encore affiché en cours de préparation. Ignoble pour un fast fond soi disant.

Plus d’une heure d’attente pour le service à table

Très mauvaise expérience, plus d'une heure d'attente au burger king je pense qu'ils ont oublié qu'un fast food devait être rapide, avec si peu de personnel pas étonnant

Une honte!! Sois disant :fast food! 1h30 pour être servi. Je n'ai jamais vu ça. Depuis que les fast Food se sont mis à la livraison, les clients sur place sont délaissés. En plus pour manger froid!

Franchement c’étais super propre et bon.

J'aime trop venir dans ce restaurant ! Il est propre, les employés sont accueillants et les commandes sont préparées avec soin

je suis venu de bordeaux pour voir un ami et manger dans ce bk a été une excellente expérience !!!! merci halos

Attendre plus de 55 minutes pour une commande drive un vendredi soir, l expérience client est vraiment médiocre.

Aucune notion de ce qu’est la restauration RAPIDE! Plus d’une demi heure d’attente pour 1 menu!!

1h40 d’attente pour avoir notre commande c’est complètement indécent !!!! Autant pour finalement avoir une commande incomplète et en partie froide. Tout ceci bien évidemment sans la moindre excuse de la part de l’équipe.

L’un des meilleur Burger King où j’ai pu manger, grosse commande et pourtant aucun oublié, personnel très agréable !!!

Restaurant facilement accessible. Nous avons été servis rapidement. Plats bien chauds, nous avons en plus profité d'un coupon de réduction.

Restaurant très propre, on a été servi très rapidement et la nourriture était bien chaude et très bonne. Accueil sympathique

Le double cheese m'a été servi cramé, j'ai demandé à la serveuse si c'était normal? Elle m'a répondu vaguement qu'elle ne savait pas.....elle a appelé le manager qui a reconnu que ce n'était pas normal et il m'a donné un autre double cheese qui cette fois là c'était le fromage qui était froid en bouche cela se sentait qu'il avait été sorti du frigo et mit sur la viande .après m'a 2eme réclamation on me dit que c'est normal Cela fait 40 ans que je mange des hamburgers 🍔 et c'est la 1ere fois que j'ai du fromage froid en bouche dans un hamburger !!! Mais bon il faut une première fois à tout !!! Je ne recommande pas !

Un service rapide et efficace ! Avec des employés souriants et agréables. 👍

Restaurant catastrophique ! 45 minutes pour être servis, borne qui ne fonctionne pas pour payer, atroce avec 3 enfants

Fast food sympa. Les menus sont servis rapidement. Je recommande

Très bon fast-food avec un personnel qualifié et à l’écoute des clients 👍

Tout était bien sauf mon plat qui était froid. Dommage car l'accueil était très bien

1 double cheese bacon xxl commandé : reçu 1 King deal, 1 boîte de Chili cheese et oignons rings commandée : reçu 1 boîte de Chili cheese et nuggets, 1 frite cheddar bacon commandée, reçu : frite cheddar oignons frits. Nous étions les seuls clients, ça va la réalisation de commandes catastrophique ??? Plus jamais.

Equipe top service rapide plusieurs fois que je viens et jamais decu

Excellent, personnel très agréable, tout est nickel, propre.

Chère Burger King, la commande allait plutôt même s’il manquait le jouet que j’ai dû réclamer (poliment) à l’une de vos serveuses qui me l’a littéralement balancé !!! Si vos employés ne veulent pas servir décemment qu’ils aillent voir ailleurs ! Elle a de la chance que j’étais avec mon petit… (4/01 vers 14:00, il n’y avait pas d’affluence) en rentrant je me suis aperçu qu’elle avait oublié de mettre le yaourt à boire… Bref, prévoyez des cours d’éducation pour certains !

Une catastrophe !!!!quel dommage pour une enseigne comme celle-ci. Trois quarts d’heure d’attente et des oublie de commande comme d’habitude. Réduisez votre carte et prenez plus de personnel votre concurrent à côté de vous est remplit tout les soirs et il le gère plutôt bien, Burger King ormesson avec 3 voitures c’est la débâcle et ça fait maintenant plus d’1 an Vraiment dommage….

50 minutes pour avoir une commande pour 2 pas un mot d’excuse. Du personnel qui s’en fiche. Aucun responsable n’est venu voir les gens agacé des uber avec des commandes annulées.

J’ai loupé ma séance au cinéma parce que j’ai attendu 45 min pour pouvoir enfin manger. Pour qu’au final il manque des choses à ma commande, je suis déçue

Super accueil L’endroit est Propre Commande chaude Le personnel est sympathiques (toujours le sourire)

BK très décevant. On ne peut jamais avoir une commande complète ils sont toujours en rupture de quelque chose (sauces, glaces, …). L’accueil est déplorable et désagréable. Aller au Mac Do de l’autre côté du Carrefour, ça sera mieux 😉

Franchement en colère ! Je viens de recevoir ma commande en livraison. Les articles arrivent froids, la boisson renversées a plus de la moitié, ma box snacking qui n’est pas celle que j’ai commandé et des frites supplément bacon cheese qui m’a coûté quasi deux euros de plus absente … ce n’est vraiment pas sérieux. Uber va ne me rembourser que la boisson … merci Burger King Chennevières-sur-Marne … ne surtout pas commander le soir après 22h car vous n’aurez soit pas votre commande complète ou alors tout arrivera froid !

Menu Master Montagnard Hamburger complètement sec et pauvre en garniture. Inacceptable pour un menu au prix 13,50€ !! Tentative de réclamation auprès de l’accueil mais en vain ! C’est très décevant de promouvoir de la qualité pour un résultat pareil.

Première fois dans ce Burger King, top, personnel hyper sympa Je recommande

Le service est rapide, le personnel est souriant,la salle est propre. Une expérience très agréable

Service à table super rapide. Le burger et les frites étaient chaudes. Je recommande ce BK.

Un Burger King avec de très bon prix, c’est très abordable un menu à 5€ pour ceux qui n’ont pas un budget extensible, le service est rapide et la nourriture est très bonne. Je recommande ce Burger King 👍🏻

Très convivial, les prix sont abordables pour une cuisine délicieuse. Je recommande !

Les locaux sont très propres et les commandes sont toujours respectées et chaudes et de bonnes qualité. Je recommande. Le personnel est toujours agréable. A recommander

Toujours top, les enfants se régalent et les parents aussi. Les jeux pour les enfants sont très bien ils adorent y jouer.

Excellent ! Service rapide, le personnel est très poli, accueillant, serviables et niveau propreté rien à dire !! Au top, je recommande à 100% !!!!

Sonia nous a très bien accueilli elle est super je vous recommande de parler avec cet jeune fille , le restaurant est très propre

Déjà que la serveuse ( Drive ) est moins aimable qu'une porte de prison , je vous laisse contempler ma barquette de frites cheddar & crispy onions .. Ah c'est sur , je risque pas de m'étouffer 😓

À chaque commande , il y a toujours un problème . Je commande sur Deliveroo 2 menus , Je reçois 1 menu complet , Et l’autre il manque carrément le sandwich …. Comment on peut oublier l’élément principal d’un menu ??? C’est du grand n’importe quoi franchement pour en plus voir comment les prix ( hors Deliveroo) ont augmentés . En tout cas c’est intolérable d’avoir à chaque fois un problème sur une commande .

Suite à plusieurs passage au drive, je constate que suis Obligé de demander une serviette à chaque fois… c’est pas normal, pour le prix de vos menus

Une HONTE!!!!!!!! Pas de bonjour, aucune forme de politesse. On nous serre le plateau obliger de réclamer des serviettes et le jouets de ma fille qui a était oublier!!! Aucune excuses de la part de la dame!!!! On paye ensuite une glace 4,70 EUROS ???? Et ma fille a même pas 10 pauvre lion en chocolat dessu ! Je vais faire une réclamation ? Aucun geste, on refuse de me rembourser !!!! Du VOLE !!! A fuir, ce Burger King devrai FERMER !!!!!! Qu’elle honte.

Burger King faites attention à qui vous embaucher ! Le manager du jeudi 23 novembre au soir et son équipe préfèrent discuter que de servir les clients ! Ils nous avaient vus et ont préférer finir leur discussion (sûrement très intéressante) que de nous donner une maudite glace ! Les gens ne travaillent pas ne devraient pas être payé par Burger King !

Désagréable trop d'attente au drive ils oublient toujours la moitiers des sandwich et en plus prenne les clients de haut il m'a carrément dit si jetait pas contente yavait mcdo en face pufff je n'y retournerai plus c'est fini

Passage au drive ce soir au alentour de 20h, aucune attente malgré pas mal de monde, équipier(e)s et manageurs souriant et l'écoute, c'était parfait !..

Bonne ambiance , service rapide, je recommande fortement ce Burgeur King

On a était servis par Nerimen une équipière souriante et agréable une Burger King très propre et un service rapide merci !

Service très rapide, le plat est bien chauffé et pas tiède comme on a pu voir dans certains snacks.

Attente au drive extrêmement longue rien que pour prendre la commande auprès de la personne (environ 20min) puis 15-20 min supplémentaire pour avoir enfin la commande malgré qu’il n’y ait seulement 2 voitures devant. Personne désagréable à la borne, chaque menu demandé n’était pas disponible et quand nous réfléchissons quelques instants pour un autre menu, elle souffle devant nous. De plus, on nous a rajouté des suppléments de sauce payants, non demandés lors de la commande. Pour finir, une boisson (fanta) a été oubliée dans notre commande ainsi qu’une frite.

Service déplorable par une personne désagréable et antipathique. Sinon les burger de la gamme Montagnard étaient très bons 2em passage : Malgré l'horaire hors période de rushs (16H50), 20mn d'attente pour un menu Burger + Oignons rings...(qui n'en contenait que 6 au lieu de 9 du menu maxi...) En 45mn sur place, pas un employé ne s'est donné la peine de venir passer un coup de balai en terrasse, pourtant elle en aurait bien besoin...

Déplorable gestion du restaurant. Une machine sur deux était en panne ce qui a causé le semi black out du restaurant. On laisse rentrer les clients dans la file du drive en sachant qu'ils vont attendre 45 mn comme nous pour une commande. Le manager aurait pu couper le service drive momentanément et gérer déjà la fronde dans le restaurant au lieu de laisser tout en plan pour aider à la préparation des commandes qui vraisemblablement au vu des conditions n'allait pas aller plus vite. Quand le service est réalisable partiellement, on doit raisonnablement partiellement renoncer au cash flow. A préciser, qu'aucun geste commercial n'a été céder. J'éviterai le burger king de Chennevières sur Marne.

Bon resto mais sans plus. Personnel gentil mais trop d'attente pour les commandes. 2 derrière le comptoir, 1 pour les livreurs, l'autre pour le reste c'est trop peu. La commande arrive souvent froide.. Propreté ça dépend mais plutôt propre dans l'ensemble. Ce serait pas mal d'avoir de quoi nettoyer sa propre table avant de s'y installer car souvent elles sont sales, collantes.. J'y reviens de temps en temps, 2-3 fois/an parce que c'est le seul à côté de chez moi.

Service a peu près rapide, burgers et frites chaudes, mais énormément d'erreurs sur les commandes, j'ai vu plusieurs clients revenir au comptoir réclamer leur commande par erreurs de boisson ou de burger. C'est mon cas aujourd'hui ayant commandé un double whopper, et on m'a servi un master poulet ??? il faut vraiment être incompétent pour se tromper entre un burger poulet et un burger bœuf. De plus le restaurant ne répond pas au téléphone. Honnêtement je n'ai jamais passé une commande sans problème.

De tous les burger king testés dans le coin on a été très surpris d'être si bien accueillis par le personnel qui a su répondre à nos demandes et nous arranger. Nos burgers étaient également très bons très bien préparés. Je recommande ce burger king après cette très belle expérience.

Je ne commanderai plus sur le site de burger king et pour ce lieu. On a annule ma commande après deux heures d'attente, on m'a assuré que je ne serai pas prélevé. Suprise, on m'a bien prélevé une sommes pour laquelle je n'ai reçu aucune commande. Je suis extrêmement déçu et malgré mes demandes sur le site aucune est prise en considération et aucun remboursement n'a été effectué.

Super expérience ! Le personnel est très gentil et accueillant. Le service est rapide et complet. Leurs repas est excellent !

Super expérience! La commande est complète et servi vite. Le personnel est accueillant et le repas est succulent ! J’adore leurs frites ainsi que leur King fusion. Les repas sont variés il y en a pour tous. Je recommande fortement cet endroit !

Très bonne expérience !! Le service rapide et avec un personnel accueillant et très souriant qui donne envie de revenir je suis habitué à venir et à chaque fois c’est incroyable, la nourriture est servit rapidement et le repas est toujours chaud le menu sont toujours complet est les prix sont variés et adapté à tout le monde et en plus le lieu est propre et possède une grande aire de jeu pour les enfants. Je recommande cette endroit !! Ps : Ils ont les meilleurs il faut au moins une fois dans sa vie les goûter.

Vérifier vos commandes, il y a des oublis, des burgers qui correspondent pas. Ce soir, ayant commandé un double whooper cheese, je me retrouve avec un simple whooper avec la sauce et la salade en dessous de la viande... Mon fils qui devait avoir un cheese burger se retrouve avec un simple hamburger tout sec. La fois d'avant, il manquait des frites. Pas terrible s'il faut ouvrir à chaque fois les emballages pour vérifier. Déçu.

30 min d'attente pour un simple menu à emporter, des dizaines de personnes qui attendent, bref mauvaise organisation car il y a pourtant du personnel...

La serveuse qui s’occupe des commandes à emporter et qui s’appelle LAURINE il faudrait bien lui faire un petit stage d’éducation et de professionnalisme je site ce qu’elle dit « moi ça commence à me soûler…. Je m’en fou si les clients ne sont pas content… » tutoies les gens… on est pas à la cité ma fille ! si tu ne veux plus travailler, il y a bon nombre de chômeurs qui rêvent d’être à ta place. Merci de bien vouloir prendre en compte mon commentaire et revoir votre employé qui n’a aucun sens d’éducation ni de politesse. Cordialement ;

Commande passé à 21h30 SUR LEUR APPLICATION, pour avoir une annulation à quasiment 23h, en sachant que je me lève a 6h du matin le lendemain, bien de m’avoir faire perdre 1h30 de ma soirée ? Le pire c’est qu’on ne peut pas les joindre, ni annuler la commande via l’application, une pépite 👎🏻

Tres grosse déception.Nous sommes venu ce samedi 23 septembre. Peu de personnel sur place , (2-3) les pauvres!!! . Wraps indisponibles , tous les sundae indisponibles. Restaurant crade pas une table de propre , si vous avez un peu faim pendant l’attente , vous pouvez grignoter quelques petits morceaux par ci par là sur les tables .Poubelles pleines qui dégeulent par terre surtout celle juste à l’entrée ( non loin des bornes de commande) et de l’entrée ( deja ça calme !). Franchement c’est bien la première fois que je suis autant déçue voyant tout cela j’ai préféré faire demi- tour . Ps : il faudrait peut-être voir à embaucher du personnel supplémentaire.

2 semaines de suite que je commande un dimanche. En clik and collect , la semaine dernière j’arrive chez moi rien ne correspond à ma commande , donc j’y retourne, là-bas la personne qui a préparer ma commande n’est même pas capable de s’excuser, et me donne mes sandwichs prêt depuis 45 min car j’avais demander sans salade ect , et ils récupèrent la mauvaise commande et la remet dans leur stand a sandwich alors qui était depuis 35 minutes hors de la chaleur. ( honteux ) Je repars chez moi avec ma bonne commande , et là en arrivant il manquait encore un sandwich donc j’ai lâché l’affaire ce sont des incapables. Aujourd’hui je commande j’arrive là-bas à 20h ; je suis servi en 45 minutes et en arrivant chez moi de nouveau une erreur , 2 sandwichs manquant , donc entre la semaine dernière et cette semaine ils m’ont arnaqué de 15€ minimum. Je trouve sa honteux ! En plus elles sont désagréables aux comptoirs à part la personne qui s’occuper des boissons. M’a commandé été EB14!

Commande prise à 14h40…je me lève de ma chaise à 15h09 pour voir où est ma commande! Pour une enseigne de restauration rapide, c’est vraiment long! Peut-être qu’aujourd’hui il y avait un problème ! Beaucoup de personnes n’étaient pas contentes dont une surtout qui devait manger pendant son heure de pause! Il faudrait prévenir les clients quand il y a de l’attente avant de passer commande car lorsqu’on a peu de temps c’est très dérangeant! Je me suis quand même régalée avec mon burger Veggie!

Franchement je mets 5 étoiles mais vous méritez uniquement pour l’effort fourni et l’envie de bien faire ce vendredi passage extrêmement lent j’ai du attendre au moins facile 30 min les salariés et même le manager était piètrement dépassé malgré un monde fou 😜 franchement recruter c’est mieux. Encore aujourd’hui je reviens c’est même choses 😡👍🏼

niveau timing y a un gros soucis ! Fast Food en gros ça veut dire rapidement. Quel intérêt d’aller chez burger king si c’est pour attendre de la junk food 30 ou 40 mn ??? Je sais pas si le gérant est débordé, en sous effectif ou tout simplement TRÈS MAL ORGANISÉ car en France c’est systématique c’est lent, mais ici c’est au ralenti

Vraiment infecte, les managers ne servent à rien vu la lenteur de certains employés, vraiment un burger king à fuir. De plus ils mettent les mauvais emballages pour des sandwichs et on se retrouve avec des trucs au poisson au lieu de poulet. Je ne comprends pas comment un tel endroit peu être encore là.

@burgerkingfrance aidez les svp ! Ils sont débordés, se trompent dans les commandes, le micro au drive ne fonctionne pas bien, 10mn à chaque commande, faites quelque chose car les employés en pâtissent ainsi que les clients. On paye 48€ et il manque les sauces, une salade et les boissons sont petites alors qu'on paye XL (je sais j'aurais du vérifier....)

Inadmissible ! Plusieurs fois que je passe chez vous et clairement vous vous trompez a chaque fois. J'avais demandé un SANS fromage avec deux menues bien différents. 31€ pour une commande avec la moitié dans le sac ?!!! Mais que foutez vous ?!

C'est très bon!

Client régulier Plus le temps passe et plus le service est long au drive. Je suis conscient que l’attente varie suivant l’heure mais 40 minutes à l’heure du déjeuner quand il y a moins de 5 voitures. C’est trop. Sans compter l’amabilité à la prise de commande. A revoir

Cela fait plusieurs fois que je viens à ce Burger King et à chaque fois je suis satisfait un service de qualité tout comme les menus. Je suis passer récemment avec une personne de ma famille à un moment de pic de commande et le personnel a réussit à nous faire notre commande entre deux car on ne pouvait pas attendre plus. De plus le personnel reste souriant et à l’écoute même quand c’est la course. Bravo à vous

Pourriez-vous embaucher des gens qui savent lire? Une petite commande de 3 éléments, personne dans le restaurant , 2 erreurs dans la commande. Dont une glace lion qui se transforme en m&m's 😳😳😳 La prochaine fois je tenterai une commande moins difficile.....

Reçu avec un « on est fermé normalement » Pas un bonjour. Alors que nous étions en train de commander sur les bornes. Une fois la commande passée, on nous balance d’un ton sec « on fait que à emporter » Des regards noirs et aucun savoir vivre alors que le restaurant ferme à 22h00 et que nous passons notre commande à 22h02. Bref il y a deux trois choses à revoir sur le service et la façon de parler aux clients…

Merci au personnel de ce Burger King pour leur amabilité et leur professionnalisme. Ils gardent le sourire et répondent avec efficacité et bonne humeur aux demandes des clients. Nous sommes venus très nombreux entre amis un samedi soir et l'accueil est top. On y passe toujours un bon moment.

Burger mal fait, goût médiocre peu généreux en frites très déçu du service. menu Sarran pas au niveau.

Après avoir payer 45€ de livraison j’ai pas ma commande mais celle du voisin je crois????!!!! Non mais le pire repas du petit échanger par je sais pas !!! Bref zéro déjà que sur place faut mendier pour avoir un plateau complet le pire sa dérange mais sérieux j’ai jamais eu une commande normal je sais même pas pourquoi j’y retourne!!!!

Super long, serveurs mal aimables, ils se moquent même de leurs clients devant ces derniers... Je les laisse gentiment prendre leur temps pour préparer ma commande et ils râlent dans leur coin... C'est le monde à l'envers... Je ne recommander pas, allez au McDonald's d'à côté...

Pire expérience de ma vie !!! 38 minutes d’attente pour avoir un sandwich froid et quand on demande gentiment au comptoir si ils peuvent me changer mon sandwich contre un autre sandwich chaud la dame me demande de le chauffer au micro-onde !!! 38 minutes d’attente pour manger un sandwich chauffé au micro onde ?! Revoyiez votre service client!!!

Arrivée un peu tard certes mais personne ne nous a prévenu qu'ils ne prenaient plus de commande sur place, on a d'ailleurs pu commander à la borne sur place. Lorsqu'on reçoit notre commande on s'installe et là le manager vient nous dire mesdames vas falloir partir ce à quoi on l'interroge sur le pourquoi on a laisser commander sur place et il nous répond dans le plus grand des calme mais on vous a remis un sac à emporter, on a retiré les chevalets et faut vérifier sur google pour se justifier. Et tous ça pour nous dire je vais vous laisser finir....

Très très lent ! On arrive à 13h et 1h15 après on n'est toujours pas servi ! C'est hallucinant ! Fast food ? Il faut retirer le fast !

35 minutes pour avoir un menu enfant, L’ambiance c’est la crèche des gamines qui rit. Entre elle Pas de manager, entre parenthèses caché derrière Pour la cuisine, ça ne suis pas du tout hein ? J’ai demandé d’annuler Mais la serveuse me dit je m’occupe de vous et elle commence par me faire une glace et me donnes un menu enfant sans frite J’ai cru que c’était pour une caméra cachée

Nous sommes allés la semaine dernière avec mon fils, qui est un habitué et c'est la première fois que je tombe sur un serveur aussi médiocre au drive nous avons été très très mal servi (nous demande d'avancer directement en caisse car n'entend pas notre cde à la borne. Et là, 5 minutes passe avant qu'il revienne vers nous..., mais avant je le vois répondre a un autre client depuis son interphone) alors qu'il n'a pas encore pris notre commande, il nous demande d'avancer sur la zone d'attente car il souhaite encaisser l'autre client et là je me dis mais il se moque de moi, il le fait exprès !!! Et là s'en suis un interminable language de sourd... tout cela pour être servi et pouvoir enfin partir au bout de 15 longue minute... inconcevable 😣 Cela m'a vraiment beaucoup contrarié, je ne comprends pas que l'on puisse se comporter ainsi avec un client, je souhaitais voir le responsable mais il était absent... Donc voilà, malgré notre habitude de venir chez vous, je trouve que le service se dégrade beaucoup, je vous conseille vivement de bien choisir votre personnel !!!!!

Nourriture parfaite. Le service est très agréable. Un restaurant toujours propre et l’atmosphère est parfaite pour un date. s

Un service clientèle vraiment nul. On nous parle mal. La vendeuse qui nous parle comme à des enfants quand on demande si c’est possible de venir récupérer les glaces dans 10min (elles étaient déjà prête) en nous disant « olala mais fallait vous y prendre avant ». Bon. Et le manager qui nous suit jusqu’à dehors pour nous redonner les glaces, du n’importe quoi. Allez à celui de Pontault, ils y sont plus gentils, et c’est pas très loin :)

Si vous voulez vous faire un Burger King dans de bonnes conditions, n'y allez pas le samedi ! Nous avons été pour déjeuner et qu'elle déception : plus de 40 minutes pour avoir sa commande... Beaucoup trop long. D'autant qu'il y avait du monde en cuisine mais rien n'avancait en salle. Pas un mot d'excuse. Pas de table disponibles. Ambiance vraiment pas top donc déçu. Si maintenant il faut venir en semaine ou pire y aller par le Drive (les voitures avançaient bien plus vite et les gens en salles), quelle tristesse..

Naturellement, le préambule d'un avis sur une chaîne de Fast-food, c'est toujours A consommer avec modération, l'abus de burgers, de patates frites, de desserts et de boissons sucrées, c'est bon sur le moment par où ça passe, mais pas vraiment sur le long terme, ni sur votre pouvoir de séduction, votre tour de hanche, ou votre taux de cholestérol. Ceci étant dit... à petite dose, il est plutôt sympa ce Burger King de Pince Vent : Une belle terrasse, une salle de restaurant spacieuse et propre, de grands écrans de commandes tactiles, l'accent mis sur le développement durable dans les emballages et les couverts recyclables, un service rapide et poli et d'une manière générale, des burgers et des salades objectivement meilleurs et plus goûteux que le concurrent voisin à l'arche jaune et au nez rouge. Quelques axes d'amélioration toutefois dans l'intuitivité des commandes sur les écrans (pas facile de s'y retrouver dans tous les choix et options proposés)et sur le fait qu'on nous incite à choisir la formule XL (à 0,7 euros de plus sur un menu) alors que finalement si l'on prend une salade et de l'eau pétillante et non des frites et du soda, on a exactement le même menu (et la très désagréable impression de s'être fait embobiné sur le dos de ce King américain qui est beaucoup, beaucoup plus riche que moi...)

Déjà longue attente inexpliquée car personne dans le restaurant ou au drive et ensuite la jeune femme au drive a tenté de nous faire croire que le ketchup et la mayonnaise était payant ! Et en plus mauvaise foi de la part de la serveuse qui montrait bien son mécontentement à notre réclamation et tout ça pour du ketchup et la mayo !

Personnel irrespectueux au drive ! Parles entre collègues ! N’écoutent même pas notre commande! Se sentent supérieur à nous et nous traite comme des bons à rien ! Je déconseille ! En plus ils essayent de nous acheter en disant que si on met un bon commentaire ils nous offrent des glaces ! Inadmissible !

Attente précise de 1h02 trop long … j’ai été en retard au travail après ! Pourtant je venais souvent avant et aucune attente n’avait été décelée..

Toujours propre, sandwichs toujours bien préparés et tellement meilleur que Mcdo.

Excellent service Riham et sonia sont vraiment serviables

Sevice super rapide,personelle très gentille et professionnelle je vous le recommande

Première expérience pour cette enseigne de restauration rapide. Déçu car certainement trop habitué par le goût de l'enseigne concurrente. Les frites sont toutefois meilleures.

Longue attente un dimanche soir pour pas grand monde. Un autre jour au drive, seulement 2 voitures et une grosse erreur de commande... pas super sérieux

Passage aujourd'hui 11 mars probleme carte fidélité obliger de refaire un compte c honteux et (il faut vérifier a emporter) les frite chedar lardon ya rien fait attention ⚠️

Service rapide, gestes barrières plus que respectés. Il manquait de glaçons dans ma boisson une serveuse est aller me chercher un verre avec que des glaçons plutôt que toucher à mon verre. Je suis agréablement surprise je recommande.

On voulait prendre une glace et des milk-shakes au drive du Mc Do : on avait même pas encore commandé qu'on nous avait mis en attente, devant la longue queue à l'arrêt, on s'est tournés vers Burger King qu'on ne connaissaitque de nom. Un équipier nous a présenté rapidement la nouvelle glace au nutella résultat : on a été servis (avec le sourire) en moins d'une minute et nous avons pu goûter la nouvelle glace qui etait bonne.

Quand tu achètes un menu au drive c'est toi qui est de corvée de patate ! 😉. Bravo à BK et son agence de com pour cette initiative !

Très impressionnés de service actuel, beaucoup plus rapide qu'avant. Les livraisons à domicile sont bien gérées. Tout très bien emballé. Et les hamburgers sont toujours bonnes.

Super resto. Peu d'attente et très propre. Le personnel est très aimable.

30 min d'attente pour recevoir une commande simple (1 menu et un sandwich). Résultat, frites pas top, sandwiches froid. Pas d'excuses. Je ne recommande pas.