Burger King Restauration rapide

Une catastrophe....WC immonde plein d'urine tables pas nettoyé à 15 h il n'y avait pourtant pas foule..pas de papier WC ,pas de serviettes ,wrap froid fromage non fondue et malade le lendemain...

Accueil nickel produit chaud et bon, je recommande

Vraiment décevant, pour avoir le café offert il faut commander à la table, mais en commandant à la table impossible de payer, donc obliger d’aller à la borne pour passer commande et pas possible d’avoir le café d’offert, et la serveuse (Camille) n’est pas serviable

Personnel ne sait pas comment marche la commande a table

Merci au directeur, pour la qualité de son service, sur la préparation de ma commande .... J'ai également apprécié le professionnalisme ainsi que la bonne cohésion des équipes. Je souhaite bonne continuation au burger king de Rosière.

Très radin sur les quantités qui ne sont même pas respectées! Celui de la chapelle saint Luc est mieux car là bas on met la bonne dose. On en a pas pour notre argent chez vous !

Très bien

Bonne expérience serveurs et serveuses très sympa à votre écoute

Personnel très chaleureux, serviables et souriants

Directeur extrêmement sympa, malgré le monde dans le restaurant nous avons été servis rapidement. Je recommande 👍🏻

J'y suis allée en famille il y a peu Tout était chaud et croustillant Un vrai plaisir et un vrai régal Personnel très aimable Ce Burger King représente bien l'enseigne

Très bon restaurant rapide ! Manager super sympa , personnel agréable , service rapide 😉 On a même eu le droit à un café offert de sa part , merci encore pour cet accueil

Super manager tout était parfait

Burger king identique à tous. Le service est un peu lent.

Très bien surtout si vous avez loupé le Macdonald juste avant !

Burger super bon. Employés agréable et souriant, toujours parfait !

Restaurant top ! Employés souriant et agréable. Burger très bon et service au top !

Parfait ! Franchement le service était bien et la nourriture était bonne

C'est un burger king, donc ca correspond à la qualité d'un bruger king, pas de surprise. Par contre, l'attente peut être un problème, quand il y a beaucoup de monde cela peut devenir très long. Courage aux équipes qui donnent cependant le meilleur pour que tout aille bien

Je suis passée au drive. Personnel très courtois et souriant. J’ai été servie très rapidement et les produits étaient très bons et frais.

Burger king de qualité, mention spéciale au directeur (quel bg)

Un endroit prestigieux pour déguster des spécialités américaines, tel que des hamburgers. En plus tonton c'est trop un bg dans son petit jean marron.

Bonne salade par contre le cookie est ridicule pour 2,80€ et en plus gras. Pour couronner le tout 2 cookies commandés à 20h30 et il n'en restait qu'un. Donc j'ai eu le droit à une madeleine au chocolat. Ça fait cher la madeleine ☹️

J’ai commandée énormément de fois au drive de ce Burger King et je n’ai jamais eu de soucis dans les menus. Il n’y a jamais eu d’erreur jusque maintenant. Je suis satisfaite et continuerai de venir.

Tres bon service rapide, et propre

J'étais très enthousiasmé par mon menu triple cheeseburger avec bacon, seulement pour découvrir que mon repas à 12 euros était accompagné d'un hamburger plus petit qu'un cheeseburger (ce qui serait normalement). Cher pour ce que vous obtenez réellement, énorme déception après avoir reçu votre nourriture comme celle-là après qu'elle ait été exposée de manière très extravagante.

Moi j’aime bien Kevin il zentil , et Elena est très souriante, accueillante 😇 une bonne ambiance chez vous ça se voit

Il y avait du monde, très long à servir, repas complètement froid, burger tout petit et quantité de cheddar sur les frites très minime, idem pour la glace. En plus c'est de plus en plus cher pour une qualité qui régresse. C'est de pire en pire les fast food BK... idem à la Chapelle St Luc en plus d'avoir souvent la machine à glace en panne.

À la base, on m'a dit que c'était le meilleur Burger King de France. On m'a ouvert la porte, souhaité la bienvenue, servis avant que j'aie payé, il y a des couronnes pour tout le monde, le personnel est gentil, souriant, magnifique. On vous aimes BK.

Un burger king d'un excellent niveau !

J'adore mon fast food préféré 😍

Super expérience , convivialité merci à Tomy ☺️

Tomy super responsable, très professionnel, super accueil, je reviendrai avec plaisir

Tomy est vraiment génial! Merci pour sa gentillesse et son amabilité ! Restaurant toujours propre et équipé au top!!

Nous étions 4 à faire un click and collect. Commande prête au bout de 10mins, parfait ! Très bon accueil et malgré quelques éléments manquants (ex : sauce) un super service.

Aaah Tomy est top et attentionné avec les clients. Félicitations Tomy Nous reviendrons vite !!!

Je laisse un avis pour avoir une carte Nigloland en plus, le vendeur m'a promis de m'en donner une en plus si je laissais un avis. Sinon c'était bon et service impeccable

Personnels très agréable, Burger bien assemblé, en somme un bon moment

Le serveur Tomy est incroyable, je l’aime ❤️❤️ Tu veux mon insta ?

Commande aux bornes : Pas de boissons type soda sans sucre ou sucré disponible ?! Impossible de sortir le ticket de caisse! Temps d'attente pour le service en table: inadmissible... Cuisine : c'est du BK, pas de surprise.

Jessy le boss du secteur, service incroyable

Je mets 3* pour l'ambiance car je trouve que le suivi de nettoyage des tables en salle n'est pas terribles. Sinon rien à redire Pour le reste. D'ordre général, le personnel est agréable et souriant et vos menus burgers sont bons.

Je n’ai jamais été servi aussi vite dans un Burger King, serveuse sympa et souriante, ça change vraiment de l’habituel travailleur de snack qui fait la gueule 👍

C’est le fast food le plus sympathique et ordonné dans lequel j’ai pu aller. Le service est rapide pour de vrai , le personnel très sympathique et en plus ils ont des couverts 😍 J’ai eu à y commander en ligne , le standard décroche vite , et est à l’écoute le tout dans la plus grande des sympathies En plus leurs frites sont uniques , je vous promet Quand le soleil sera sorti , je reviendrai avec les photos

Habitués des Burger King de part nos multiples voyages, nous avons décidé de quitter l’autoroute pour tester celui-ci. Il semble se situer dans une zone fréquenté (entreprises, écoles…). Nous sommes arrivés en heure de plein rush (12h20) et un samedi. Évidemment avec mon conjoint on se dit que c’est mort et que l’attente va être interminable. Surprise : absolument pas ! Nous avons été servis très rapidement. Environ 5 minutes. WHAT ? Et tout était bien chaud. Rien que pour ça : merci 🙏🏻 Le petit jeune qui nous a apporté les plateaux et qui, plus tard, m’a donné mon café : très sympathique. 🙂 Le manager/directeur (Yann) est au top. Souriant et avenant. Il même géré le tri sélectif à notre place. 👍🏻 Bravo a toute l’équipe ! Belle réactivité, professionnelle et agréable. 👏🏻 Si on repasse par là, nous n’hésiterons pas à revenir 😊

Le serveur Max a été très agréable avec nous, souriant, sympathique, réactif et serviable !!

Un serveur , max a particulièrement été l’écoute et sympathique avec nous .

Super service par le serveur Maxcence

Max est au top !! Très serviable, personnel chaleureux, service rapide rien à dire c’est parfait

j’adore j’y vais souvent, personnel aimable, services rapide, le max est au top !!! je viens au moins 3 fois par semaine pour lui

Service à table fait par Max au top du top

Max est très accueillant il à toujours le sourire au travail, bonne expérience je recommande.

Max est vraiment pas mal avec son petit jean , très bon petard, sa donne le sourire au lèvre , je recommande ce bk .

Super Burger King sans doute le meilleur de troyes un délice je recommande

on a passé un bon moment en famille ,personnel très sympa

Service rapide a l'écoute toujours la sourire qui présente même avec la pression du demande j'ai que des bon passage avec eux au tans que livreur Uber ears ou même en client je recommande tous le staff bravo faut bien continuer comme ca

Service en salle et en drive très rapide. Le personnel est accueillant et sympathique. Jamais d'oubli dans mes commandes. Établissement propre. Je recommande ce burger king.

Très bon accueil de Max et Camille. Personne très gentil et très agréable !!!

Super très bon accueil de Max et Camille

Super expérience les serveur Max et Camille sont très sympathique

Une étoile car je ne peux pas en mettre aucune…. Click et collect validé à 21h30. Il est 22h j’attends encore en regardant les voitures arriver au drive et repartir avec leur commande… a quoi sert ce service? J’aurais eu plus vite fait de rentrer cuisiner! Honteux tout simplement aucune organisation ils ont même refuser de servir un bus complet !!!

Beaucoup de choix. Les burgers sont toujours chauds contrairement a d'autre facefood

Alors comment dire serveur aigris pas de serviette à croire qu’il faut les payer, attente 20min alors qu’il y avais que 5 client dans tous le bk j’ai demander une glace au caramel qui ressembler à du fromage blanc sans caramel, a peine 5 frite qui se battent en duel à fuire de retour le 8 avril cette fois ci serveur très agréable et serviette à disposition rien à dire pour ce soir c’était parfait

Inadmissible sandwich froid nous demandons alors d'avoir les sandwich chaud, il revienne la commande à complètement changer après 30 min d'attente pour les avoir chaud. Jusqu'à un livreurs delivroo attend 30min personnes prête attention à lui. Je recommande pas du tout. Et en plus les sandwich sont horrible.! Le wrap même pas plié une honte ! Afficher moins

Les produits sont de bonne qualité et le service est rapide, personnel courtois, je recommande j'y vais assez souvent pour prendre un petit menu.

Mon fils est un Amateur de burger king. Il adore le double cheese. Les frites sont délicieuses. Nous y allons régulièrement car le personnel est super sympa avec un directeur très gentil et souriant. Cest toujours un bon moment. Humm Burger King 👑

Bien accueilli à l'entrée souriant Pas beaucoup d attente un service très rapide et très bon . Très propres question hygiène

Service rapide, tres bon repas. Tres satisfait.

A plus de 22h45 ,enfin un bon hamburger, un sourire,... Tout pour terminer la soirée le ventre plein.

Ce bk est juste incroyable ! le service client, le service a table et les burgers sont incroyable ! Je valide a 100%

Restaurant toujours bien entretenu et personnel très agréable .

Super accueil et à l’ecoute. Je recommande !!

Venu manger à midi personnel super sympa service à table rapide, et les burger s’étaient super bons je recommande

Verifiez vos commandes livrées. Ne sont pas capables de mettre votre commande sans en oublier une partie . Reçu en appel pour réclamation par un manager incapable Mauvaise expérience Dans le BK de saint Parres aux Tertre, au moins ils rappellent le livreur et vous renvois la pièce manquante Mais chez eux il faut rester sur sa faim et contacter le service de livraison alors que l'oubli vient de chez eux Lamentable.......

Commande passée chez Uber eats ce soir, un burger manquait dans la commande. J’ai contacté le restaurant par téléphone, je suis tombé sur un employé qui ne comprenait apparement pas bien le français puisqu’il n’arrivait pas à argumenter, aucun geste commercial et il a osé dire que sa collègue avait bien mis le burger dans le sac alors que celui est arrivé agrafé, et sans trou (burger magique qui disparaît apparemment) il a par la suite avoué que sa collègue avait menti et qu’elle avait fait une erreur. J’ai payé 55€ la commande, et 12/13€ le menu pour manger des frites et une boisson. Glaces pas rempli + nappage quasi inexistant. Par pitié changez de personne à la préparation commande c’est affolant. Renvoyer ses clients sur l’aide Uber eats alors que c’est le restaurant qui fait une erreur c’est vachement petit :) Je déconseille, rapport qualité/prix/service bien bien mauvais !

Déjà, je recommande parce que c'est un burger King ! Petit bémol sur le sandwich qui était tiède et le fromage pas coulant, mais sinon tout le reste était nickel ! on a été servi assez rapidement malgré que l'on soit venus en nombre ! L'ambiance est très cocooning, c'est propre, le personnel est sympa, rien à re dire !

Service rapide pour un midi, personnel agréable

Service très lent, 30 min pour me service.

Équipe hyper sympa et cuisine de qualité au top

Je mais une étoile car je peu pas mettre zéro... j'ai fait l'anniversaire à mon fils sa fait plus 1 mois qu'il était presser qu'il attendais sa , honnêtement une honte ya eu aucune prestation aucun jeux comme il le devais , à part juste servire un gâteau et boisson et basta .. vraiment déçu payé 80e pour sa une honte je recommande aucunement

Gros rush ce soir, 45 minutes d'attente Nous avons demandé un geste et nous avons eu 2 glaces c'est appréciable Malgré les désagréments burger king reste bien au dessus de son concurrent le clown aux burgers minuscules et inmangeables

Nous avons commandé 2 menu Big king xxl ; les burgers ainsi que les frites ont été servi froid... Je n'ai jamais vécu ça à BK étant une fidèle cliente... Quand je suis allée dire que c'était froid pour simple réponse on m'a répondu de les réchauffer au micro ondes... Bref je n'y reviendrais plus.

On y mange de temps en temps avec mes enfants et toujours bien reçu repas chaud et bien servi

Temps de préparation très long, Burgers arrivés gelés, plateaux trempés ! Pas de serviettes, ni couverts, ni sauce ! Obligés de réclamer pour en avoir ! Toutes les glaces indisponibles à la vente. Très déçus du repas et du service.

Hamburgers froids, plus de glaces disponibles. Toilettes sales

Le burger végétarien est vraiment super bon ! Service rapide à table et jeux pour les enfants !

Nous n'avons pas attendu longtemps, en revanche à 11h30, ils sont 4 et malheureusement nos menus sont froids (frites et burgers). Pas le temps de demander à réchauffer nos menus malheureusement. C'est dommage.

BK plutôt récent et bien tenu, commande rapide et conforme, juste un petit bémol, un sachet de frittes était tiède mais changé par la personne au guichet sans discuté, avec le sourire et un désolé qui montre le respect qui est voué aux clients, et c'est pas partout pareil. Le jour de ma visite c'était calme et pas trop bruyant. Satisfait!

super endroit pour se restaurer pendant la pause déjeuner. Rapidité de service, bonne équipe. Merci

Restaurant propre bon accueil Personnel sympathique

au top pour faire manger les enfants. service impec

Très bon accueil. Equipe dynamique et souriante. Je conseille 😊

Un des meilleurs burger king de l'agglomération troyennes et je pèse mes mots, franchement on est bien accueilli et les menus proposés sont vraiment délicieux !

Commande reçut rapidement et OP one piece super

Je trouve ce restaurant le meilleur BK de l'agglomération Troyenne toujours au soins avec ses clients

Je viens de commander frites froides et a la place de ma part de tarte daim j ai eu un cookie 🍪

Toujours au top, rien à redire! Superbe équipe, servis rapidement avec un accueil chaleureux. Merci!

service extrêmement long, pourtant pas grand monde à table… nourriture à peine chaude arrivée à table

Commande rapide et personnel agréable Je recommande :) à très vite

Je t'explique : J'arrive au BK avec le C15 et là j'suis accueilli comme un Dieu là dedans. Ensuite j'fais la commande pour le Seigneur et là comme une révélation : De tous les Fast Food que j'ai pu faire c'est bien le seul qui a un service incroyable et qui te sert un Burger qui ressemble à la photo. Être servi par Maxence a été un véritable plaisir, l'un des meilleurs serveurs là dedans, je valide le BK Les gars foncez vous péter le bide là dedans, ils parlent pas chinois en terme de bouffe

UNE CATASTROPHE ! Je fais ma commande je reçois TOUT sauf la commande !! Ayant commandé un menu enfant et 2 snacks j’ai reçu 2 grandes boissons, 3 barquettes de frites avec du bacon + 2 burger poulet et bacon bœuf, + des crousty chevre et seulement les oignons rings de ma commande initiale . Ne mangeant pas de porc j’ai dû TOUT jeter !! BRAVO LE GÂCHIS MMHH BURGER KING

Le sol est toujours très gras comparé à d'autres établissements.

Peu de monde mais 30 minutes pour un burger froid avec du bacon pas cuit…

Très bon service, mais la nourriture c’est dégoûtant, froid, la salade flétrie et j’en passe… Bref je ne pense pas y retourner. Le service était parfait rien à dire mais quand on vient pour manger et que se n’est pas bon honnêtement sa ne donne pas envie d’y retourner. Très déçu !

Service très correct, la nourriture peut être un peu trop froide quand on la reçoit.

Personnel très sympathique. Malgré une panne de machine ils se sont quand même arrangé pour que je puisse avoir un café avant de reprendre la route

super service, personne très agréable, service rapide, petit clin d’œil à Agathe, très chaleureuse et très bonne serveuse! toujours le sourire quand je viens ! je recommande

Tres rapide. Par contre toujours une petite employée qui parle très mal et est très vulgaire a jurer, je viens tres souvent et ça me choque toujours

Lieu très agréable, personnel accueillant et sympathique Merci à Karima pour la bienveillance

Restaurant rapide adapté pour les coupes pour les amis ou avec les enfants je mette 5 étoiles partout parce que vous êtes une bonne équipe et gentille

Grosse déception. sandwichs froids, milshake au chocolat sans chocolat. impossible d'être servi dans de la vaisselle jetable. oignons et chili cheese insipides. Mayonnaise fade. King fusion snicker avec trop peu de garniture. Il fait froid. toilettes sales. bref... une mauvaise expérience. Nous ne reviendrons pas. heureusement que Le personnel est sympa !

Ce burger King devient de plus en plus radin aucune sauce aucune serviette même pas une fourchette pour les frites avec bacon faire de la marge sur le dos des clients c'est assez simple on leur donne plus rien ils n'ont qu'à payer Je me tais depuis plusieurs mois mais cette fois-ci j'ai décidé de donner l'information aux autres clients vérifier vos paquets il n'y a rien dedans sauf le repas bonne chance

Karima et Elena accueille super bien au comptoir leur service et super rapide et efficace généralement très belle équipe

Programme de fidélité intéressant, service rapide, souriant, beaucoup plus complet que McDonald's, les frites sont plus généreuses, les burgers plus gourmands, et les tarifs plus raisonnables. Je pense que McDo a des soucis à se faire...

Équipe au top super ambiance service comptoir exemplaire ainsi que la cuisine bravo l’équipe de rosière qui gère 😋je recommande à 100

Très satisfaite d'avoir mangé ici. Le service était impeccable. De plus, Quentin, nous a très bien accueilli! Je recommande !

A chaque passage c’est toujours pareil, les commandes sont toujours erronées. 2 menus Chicken, on se retrouve avec un double cheese !! Et des frites froides ! Que dire de l’attente, plus de 20 mn pour 2 menus. Heureusement qu’il n’y avait pas beaucoup de clients. Et bien sûr, impossible à joindre par téléphone

Bonjour je ne suis pas très content je ne parle pas niveau cuisine ni l'ambiance plutôt un des responsables du restaurant étais pas très aimable on viens très souvent 2 fois par semaine on a juste demandé un autocollants patt patrouille garde 1 seul pour mon fils qui fan le responsables viens nous dire impossible l impression ça leur fait chiet parler calmement au client surtout elle a engeule mon fils pour rien bref juste c'est la responsables qu'elle étais désagréable simplement sinon tout monde est très bien gentil bon restaurant.

Je suis cliente régulière et il n’y a globalement pas de soucis mais cela fait plusieurs fois que le paiement en sans contact n’est pas possible TPE en panne, le paiement ancv Connect quasi jamais possible car idem TPE pas ok depuis des mois ! Je pense que la direction devrait écouter les équipes quant au défaut des outils de paiement car j’ai dû partir et annuler ma commande car je n’avais pas de carte juste mon téléphone !! J’ai perdu mon temps. Je poste ce commentaire car cela ce répète à chaque fois que j’y vais.

Meilleur que McDonald's,.Un peu plus cher mais de meilleure qualité.Par contre la commande est restée au comptoir car ils ont oubliés de nous servir.

Personnel très agréable et service rapide. Merci à Max

Comme toujours le BK reste et restera le top à mes yeux , sachant que he ne suis pas de la ville de Troyes j'étais de passage en temps que chauffeur livreurs je me suis régalé 🥰🥰🥰

Très bon accueil en ce dimanche après midi. Commande passée au drive , Jason est prévenant , sympathique et soucieux du service rendu. Ça fait plaisir dans ce type d'établissement !

Je suis venu faire un commande à 19h00. Aucune personne dans le service n'était prête, la borne pour passer sa commande n'arrêtait pas de ramer. Il me maquait 4 oignions rings, La boisson que j'ai commander était un Sprite sans glaçon, j'ai eu un Fanta avec glaçon. J'ai demander des frites, j'ai eu des frites avec cheddar. De plus le temps de préparation était extrêmement long, une serveuse faisait plein d' allez retour pour ne rien faire au final. Le temps de me servir ma commande était presque froide. Le service laisse à désirer. De plus mais ça c'est habituel dans ce genre de fast-food, les quantités était vraiment ridicule en vue des prix appliquer à ces produits.

Karima super serviable ! Encore merci pour le flyer sur l’offre étudiante

Lieux sympa, service très bien rien à dire, les salarier Karima et Tiphaine sont au top, rapide, sérieuse, respectueuse. :)

J'ai souvent l'habitude de venir ici et on finit toujours par voir les mêmes têtes c'est super sympa Merci Karima pour le service !

Karima et Maxence sont au top du top! Super agréables et chaleureux, je recommande d’aller manger là bas pour être servie dans la convivialité et super rapidement en plus !!!

Karima et Maxence sont géniaux! Ils nous ont servis super rapidement et avec le sourire, ça fait vraiment plaisir! Je recommande à 100% d’aller manger là bas si vous voulez manger rapidement et passer un bon moment !

Un accueil très chaleureux au sein de ce fabuleux restaurant, Maxence a été d'une sympathie et d'une gentillesse hors norme ! Les Burgers sont toujours au top. Je recommande vivement ! Je n'oublierai jamais cette visite

Deuxième expérience qui confirme la précédente mais pas à la même heure ... 1- Borne de prise de commande qui Bugue 10 minutes pour 3 menus 2- 20 minutes pour être servie au guichet depuis le démarrage de votre commande à emporter et la fin! autant dire que tout est froid!!! il y avait qu'une commande de 1 menu avant nous. 3- encore des erreurs (mais jamais en notre faveur) un Fanta au lieu du Sprite et des erreurs dans les sandwichs. triple cheese burger sans sauce, des oignons rings en moins 4- personnel ni agréable ni désagréable mais qui brasse un peu du vent... même si il y a le drive à gérer ce qui explique la lenteur du service... definition du FAST Ford à réexpliquer à certains salariés. il n'y aura pas de 3ème essai...

Trop déçue je suis passée avec ma petite fille hier et encore une fois les menus pas complet, comme d'habitude, par contre quand on paye c'est pas moitié, la petite sa glace le pot presque vide , imaginé sa déception, une autre fois c'était la boisson c'était de l'eau et non du coca, je demande des sauces payantes oui c'est 0,20 pas chère mais bon quand on les retrouve pas dans la commande ça fait beaucoup je conseille pas trop

Très satisfaite d'avoir mangé ici. Le service était impeccable. De plus, maxence, nous a très bien accueilli et a sue prendre en considération nos demandes, tout en étant très agréable ! Je recommande !

Je suis tres satifait, j’y vais très regulierement et je n’ai jamais été déçu. Le service comme la cuisine sont très satisfaisant. Je recommande !! Ps: Maxence m’a servi et m’a très bien accueilli, a été très à l’écoute prenant en considération mes demandes: je recommande !!

Restaurant agréable, au service rapide et polis notamment par Maxence (il mérite le titre d’employé du mois). Je recommande

Un service rapide en salle, même un midi . Un incontournable pour nous. En revanche pour le Click & Parking, l’attente est plus longue (jusqu’à 20min). Mais l’équipe est sympa.

Un BK un peu excentré de la ville, donc une fréquentation surtout étudiante ou familiale même après 22h agréable et sereine.

Meilleur burger king de la région. Produit burger king. Plus de 500€ dépensé l'as bas en 2ans. Je recommande forcément ! Chiken Louisiane Steakhouse reste le meilleur burger du menu.

Toujours sympathique de déguster un délicieux burger ! Personnel sympa (SEVERIN EN CUISINE) ! (Juste svp réglez vos horaires de click and parking svp ce serait vraiment cool)

Très bon restaurant de restauration rapide, situé non loin du pôle universitaire, avec service rapide et sympathique. Belle ambiance de jeunesse et sport d'universitaires. Je recommande.

Tables pas nettoyer.service long alors qu'il n'y a même pas 10 pers et pour finir les WC sont déplorable et cela mais arrivé à plusieurs reprises.

Super restaurant bien entretenu et propre. Service rapide. Sûrement le plus propre Burger King que j’ai fais.

3 septembre, commande de 50€ pas complète, ce n'est pas pas 1er fois que ça arrive, ça commence à devenir pénible, franchement, contrôlé les commandes, avant d'appeler le client

Personnel pas très agréable Les problèmes de ménagent se règle derrière et non devant les clients Nourriture trompeuse par rapport à l'affiche Ex triples cheese et trois plus petit que le classique double

Le lieu est propre, le burger ça va (poisson) et le personnel avenant. Pour un fast food en chaîne ils sont quand même au dessus ! Mention pour le petit jeune en salle dont j’ai oublié le nom mais d’une motivation inouïe !

Supprimer les bières des menu pour respecter les repas dit halal comme chez quick que bk vient de racheter, dans un pays laïque est une grosse erreur car perso je ne venais que chez BK depuis le quelques années mais le faites de ne pouvoir être libre de choisir sa boisson fait que maintenant je vais me diriger vers MC DO qui nous offrent encore ce choix... Adieu BK sauf si cela change un jour...

Pas de fromage dans mon burger pas de sauce et pas de oignons j’ai eu un pains avec 1 steak au lieu de deux qui se battait avec deux feuilles de salade, Merci bk je n’ai jamais été autant déçus de dépenser mon argent chez vous.👍🏼 et apprenez l’amabilité à vos employer car c’est vraiment très limité. Décevant vraiment. Cordialement.

Malheureusement encore une fois un problème en click and parking. A la réception de ma commande dans ma voiture je vérifie (plus confiance désormais) et je me retrouve avec un Big King XXL au lieux d'un ognon BBQ lover. Je retourne donc faire l'échange au comptoir et une première personne vient me voir puis une deuxième personne en prenant un ton sec en me demandant c'est quoi le problème 😲 j'ai donc expliqué simplement et ça va j'ai eu le droit a un désolé très froid... C'est pas de ma faute si le personnel n'arrive pas à lire un écran. Mais au pire restez aimable. 😞

Service rapide et de qualité. Plats bien chauds (contrairement à son concurrent prénommé Ronald 😂) Et toujours aussi bon chez BK ✌️😝

À dimanche midi peu de monde service ok au calme

Conforme aux attentes. Si je comprends l’intérêt des bornes en matière d’organisation et de rapidité de service, je déplore que le seul contact humain soit avec la personne qui vous apporte votre repas (5 malheureuses secondes). Ainsi va la vie.

Bonjour. Deux burger avec bacon inexistant (si vous n'en aviez pas assez, le client ne doit pas en pâtir), service peu rapide pourtant indiqué en terrasse, résultat : glaçons ayant fondus, et repas froid (excepté les frites). Je n'y retournerai pas.

Je fais une commande à emporter avec récuperation sur les places de parking adequates. 2km avant d arriver je déclenche la preparation de la commande. Je me gare. J attends longuement, je vois sur l appli que la commande est prête à recuperer mais personne ne vient. Je vais a la borne drive et là on me dit que c est une commande à récupérer à l interieur… j attend encore longuement et là la serveuse me tend ma commande, fière d elle bah non c est pas un livraison sur le parking… Bah oui je fais tout bien sur l appli mais non. Pour ce service récupération sur le parking, privilégier Burger king de Sainte Savine. En plus, employés plus sympa!!

Vraiment déçu... Tu commandes 10 tenders, arrivé à la maison tu ouvres la boîte et sur le dessus, les morceaux sont normaux mais plus tu descends et plus ils rapetisse... Le dernier faisait le quart d'un tenders normal. J'appelle ça une escroquerie car ce n'est pas le hasard qui les range par tailles avec le plus gros dessus, parce que la majorité des gens qui emporte jette un oeil avant de partir. Vos méthodes sont semblables à celles d'un petit dealer qui carottes ses clients. La technique doit venir de l'avarice de la direction, sinon j'attends une explication. Je précise que c'est la deuxième fois. J'ai mis deux étoiles pour la qualité des produits qui sont très bons.

Un accueil irréprochable et un service sans appel. Mal grès une erreur de ma part au niveau d’une commande, Junior le manager a été adorable et je l’en remercie encore. Je recommande !

Je suis venu hier soir au drive , j'ai eu ma commande par melissa et Tiphaine sa été au top elles etait agréable et accueillante. C'est la première que je suis venu au BK de rosieres et je reviendrai !

A chaque commande que je fais, le coca cherry n’est pas un coca cherry mais plutôt de l’eau plate !… Je me suis dis les premières fois que c’est sans doute une erreur et que la prochaine fois on aura une bonne boisson mais bon au bout de la 10eme fois….

Le service est niquel, j'adore les burgers j'y vais souvant apres les cours. Karima (une employée) était très courtoie et souriante.

Agréable moment en terrasse. Grand parking c'est appréciable. Service top et souriant .

Burger King de Rosières près Troyes : il n’y a JAMAIS de salades JAMAIS même à l’ouverture !!!! Donc pour visiter d’autres BK en France c’est un vrai problème d’organisation ! A quand une réaction cela fait plusieurs mois que c’est le cas, j’espère une réaction de BK France

Pas la première fois, je suis végétarienne, je déteste les hamburger pseudo végétariens et nuggets fromage , c’est trop lourd. Je voulais juste une salade. Réponse. Pas de salade. AUCUNE salade Pour ce soir ! Pas la première fois . C’est inadmissible. Nous y sommes allés chercher des produits pour nos enfants, sinon, ça aurait été RIEN. Inadmissible !

Une fois de plus Burger King au top, le directeur du Burger King de rosières est super arrangeant. Il nous a trouvé une solution, une équipe très bien,et très dynamique bravo et merci encore

Sandwich difforme et froid, on nous dit de réchauffer au micro-ondes mais franchement, cela ne se réchauffe pas ! J'aimais déjà pas avant, bah, j'aime encore moins !

Nul, nul, nul. Attente interminable. Produits dans les chutes et pourtant aucune commandes ne sort. Commande passée à 12h45. Servit à 13h20. Étant un ancien manager chez Burger King je suis dégoûter de ce service.

Menu bien rempli, personnel accueillant lieux propres. L’ employée Karima est très aimable, accueille avec sourire, est à notre disposition service au top !!!! Merci énormément pour tout !

Table non nettoyée. Il manquait des produits dans notre commande. Le supplément cheddar bacon sur les frites n est vraiment pas présent en quantité. Restaurant pas très propre et toilettes sales

Mitigé car service assez rapide, nourriture servis chaude à l'intérieur. À deux reprises j'ai commandé pour que ma commande me soit livrée sur le parking en Click Parking, mais j'ai due sortir de ma voiture pour aller à l'intérieur récupérer ma commande à chaque fois. Donc attente, nourriture froide. Bien dommage.

Halte dans ce restaurant le soir. Drive fermé à 22h00 obligé de commander à l'intérieur. Tables pas nettoyées on a fait le tour de la salle pour en trouver une propre. Un peu d'attente pour avoir notre commande, équipe débordée ? Situé pas loin de l'A5 ce qui permet de ne pas faire un grand détour. Parking à proximité.

Nous étions 4, nous avons tous eu un burger froid (mon fromage n'était même pas fondu!) ! Lorsque je l'ai signalé la chef a levé les yeux au ciel (genre: c'est quoi encore cette cliente super chiante!?) et m'a proposé: ben soit on vous les refait (mais il y aura de l'attente hein !) ou alors on vous les réchauffe au micro-ondes🤮. Elle n'a pas pris la peine de s'excuser et nous (les clients super chiants) avons mangé nos burgers froid. Pour 41,90€ ça me fais quand même ch**r. Et pendant que j'y suis, les frites n'étaient pas bonnes. C'est moi qui ai insisté pour venir ici, les autres voulaient aller au McDo. Les prochaines fois c'est là-bas que nous irons.

Très contente de mon repas dans ce restaurant, j'ai été servi rapidement par Alexandre, il a été très polit, avec le sourire, ça fait plaisir de voir que, même lorsqu'il y a du monde, il avait le sourire. Je reviendrai avec plaisir😁

Déçu... J'avais déjà commander 1 fois et j'ai étais déçu.. Service vraiment médiocre... J'ai attendu très long est le goût de la nourriture était vraiment... Horrible... J'ai retester pour changer et voir si j'étais tomber pendant un mauvais jours mais... Pas du tout... La viande était mal cuite... Les légumes de très très mauvais goût... Et la boisson... 🤮 Le coca on avait l'impression qu'une bouteille était rester ouverte... Plus de goût plus de bulles.. Rien du tout... Et en plus de ça dans toute les bois on on sentais que un goût de cartons... Et le couvercle de la boisson sentais très fort et mauvais ce qui n'aidera pas à boire... Même en le retirant l'odeur était la...

Sandwich très petit on diminuer fortement de volume pour le même prix décevant . Et pareil pour les sundays . Super déçu . Le personnel surtout une jeune brune à lunette critique les clients une fois partit sans ce rendre compte que d’autres son là et entendent . Elle gueule dans le Burger King telle une chèvre . Sinon le resto est propre .

Très contente service à Rosières. Les personnes sont agréables et accueillantes en particulier Karima qui transmet sa bonne humeur par son sourire. Mes enfants sont toujours contents d'y aller, ils se sentent comme à la maison. Merci

Un anniversaire à organiser?! Vous êtes au bon endroit 😊 Que dire… PARFAIT que ça soit pour les consommations (gâteau, glaces, soft etc…) et également une mention spéciale pour Karima. Elle est attentionnée et prendra très bien en charge vos enfants! ☺️ Ils feront plusieurs activités et une aire de jeux à faire rêver les enfants (toboggan, trampoline etc…) Des attentions pour celui qui fête son birthday et également pour les invités. Sans oublier le directeur qui est toujours à l’écoute et bienveillant! Je vous remercie et recommande! 👍👍 Ne changez rien et continuez ainsi! A très bientôt! 😉

On a pris un drive le 14 janvier après une très longue journée de boulot. C'était très bon mais ces 5 étoiles sont clairement pour Camille (j'espère qu'elle lira ce commentaire) qui nous a servi comme des reines ! Merci beaucoup Camille pour cette bonne dose de cheddar en plus 😂 et pour cette dose de bienveillance qui fait du bien !

45 minutes au drive avec seulement 2 voiture devant moi !! Un service désorganise ! Pour avoir une commande avec 3 oublie et donc avec au final des glace fondu !!! Meme pas le jouet dans le menu enfant ! une honte !

Livraison ubereat après plusieurs heures de train en arrivant à l’hôtel. Juste les boissons de livrer. 2 solutions proposées : un remboursement ( après 10mn de manœuvre sur le site ) ou essayer de négociation hasardeuse avec le livreur, à 21h30 après une journée éprouvante, les forces nous manquent. Résultat ? Notre famille ne mangera pas ce soir ! Pas merci et plus jamais chez vous !

Ceci est inacceptable, nous perdons notre match, la famine est en nous et nous avions une faim monstrueuse. Tout à coup la petite équipière à lunettes noires tier payant nous informe à 22:38 que le restaurant est fermé. Hors ils doivent fermer à 23h. Légalement parlant, ce sont les horaires d’ouverture au PUBLIC. Pour une société capitaliste, il faudrait penser à virer vos équipiers marxistes.

J'ai pris un menu Dans le hamburger un tout petit morceau de Bacon En plus le hamburger était froid Je demande à en avoir un autre plus chaud .il est encore froid .j'ai eu l' impression que le steak était déjà cuit Donc très mauvaise expérience à ne jamais reproduire

Honteux ! Le pire Burger King de Troyes et alentours... Très peu de chedar, peu de bacon ! Le drive mais qu'est-ce que c'est long alors que nous sommes lundi et qu'il y avait pas grand monde... Que fait le Manager ?

Burger Veggie bacon avec à peine 2 morceaux qui se battaient en duel, pas de vraie tranche, quasiment pas de sauce. Des employés désagréables et qui ne voient pas où est le problème. Et toujours, quasi pas de fromage sur les frites malgré le supplément à payer.

Veggie remit après 20mn d'attente , on m'a fait me garer sur le côté , j'ai cru qu'ils m'avaient oublié , j'ai du descendre de ma voiture pour le réclamer . 1 semaine après , a 13h, au drive , j'ai attendu 5 mn dans ma voiture pour passer commande. J'ai du appelé avec mon portable pour dire que GT là, et pourtant bien avancé comme il faut . Bref , heureusement que CT bon d'où les 2 étoiles mais l'attente gâche tout

Je suis passé au Drive ce midi ... J'ai commandé 4 menus !! Déception pour des burgers à 11,80 la qualité reste à désirer !! La personne qui a cuit les viandes a dû se rendre compte que la viande était brûlé/carbonisé quand même !! Ce n'est pas que sur un sandwich mais sur les 2!! Au final immangeable !!

Service rapide, restaurant propre. Lieux calme et agréable, beaucoup de places, aussi bien à l'intérieur que l'extérieure. Grand parking. Je recommande

Bravo aux personnels, très agréables dans ce Burger King... On a goûté les frites bacon/cheddar et franchement c'est cher pour ce que c'est !🤔

J'ai commandé à emporter ce soir (27/10/22) sur les bornes. Je n'ai jamais vue un rush aussi mal géré. La manageuse (petite brune a lunettes) au comptoir aboie sur l'ensemble des équipiers, tout en brassant du vent pendant que les 2 autres équipiers couraient partout tout en se faisant crier dessus. Elle envoie même balader les clients. Nous sommes plusieurs clients à avoir été vraiment choqués de son comportement. Les commandes sortaient beaucoup trop lentement, pour une commande de 2 menus toute simple j'ai du attendre 3/4 d'heures! Pas si fast le fast food...

Beaucoup de blabla et d erreurs dans les commandes bien vérifié vue le prix Glace épuisé à 21h donc pas de dessert ! Samedi 22h15 Tout est éteint Big king sans salade ou presque C'est plutôt mini king rien à voir avec la photo de burger king

Grosse déception sur la quantité de frites dans mes fries. Vu la maigre quantité, il faudrait urgemment revoir le prix de vente du produit. Une véritable arnaque..,

Service déplorable. Apres 15 min d'attente on nous repond que il y a encore 10 commandes devant la notre et qu'on ne peut pas nous dire combien de temps on doit encore attendre. Encore 15 min plus tard on se leve pour annuler la commande et la comme par magie ils sont prets a nous la faire sur l'instant... 30 min pour 4 pauvres burger c'est tres loin de ce que je comprends d'un fastfood. Nous avons perdu 30 min pour ne pas manger... Merci BK 😡

Au top du début de la commande jusqu'à la fin. Le personnel est génial, et les burgers sont généreux par rapport à la concurrence! Super accueillant

Les employés nous on tous dit bonjour à notre arrivée (vu comme ils s'affairaient on en demandait pas tant). Le burger veggie est arrivé chaud et rempli (plutôt rare dans un fast food), le Coca était frais et avait des bulles (assez rare également), tout ça dans une ambiance pas trop bruyante et sans odeur de produit d'entretien des sols. J'ai été agréablement surpris par à peu près tout. Meilleure expérience de fast food depuis bien bien longtemps...

Je modifie mon commentaire et mets la note maximale. Je passe régulièrement au drive le vendredi soir, et je souhaite saluer le professionnalisme de Tiphaine (si j'ai bien lu le badge...). Jamais d'oubli, commande toujours complète, servie rapidement et avec un grand sourire! Je recommande.

Un service parfait réaliser par une équipe au top ! Des produit chaud et de qualité !

La commande est arrivée assez rapidement, mais après pour récupérer la glasse il a Calie attendre 10minute visiblement il le regarder mais n’ on pas vraiment réagi… , puis le serveur joao c enfin décidé à venir mais après bonjour / hors voir c compliqué. Sinon la glasse étais bonne .

Bonsoir je viens de passer commande chez vous, extrêmement déçu car casiment rien n’a été respecté sur la commande nous avons prit deux Burger auquel nous avons enlevé, ou rajouter des aliments suivants nos allergènes, mais nous avons eu deux Burger complètement différent de ce qui a ete commander donc obligé de les mettres a la poubelle idem pour les frites les deux non pas été respecté non plus. Et pour finir un coca cherry qui a le goût d’une eau pétillante. La seule chose qui a été respectée dans la commande sa a ete une cannette de jus d’orange et encore heureux… Malheureusement nous ne somme pas a coter donc nous ne somme pas retourner au magasin faire un scandale et heureusement pour vous d’ailleurs. Moi qui pensais avoir un avantage dans votre restaurant de pouvoir rajouter ou enlevé des aliments mais qui n’ai pas respecté a la livraison je me dit que j’aurai mieux fait d’aller chez vos concurrents!!!!

Avis novembre 2023: visite un dimanche a 13h. Agréablement surprise. J'ai trouvé une équipe super bien organisée, souriante. Les lieux sont propres: les tables sont lavées, un agent vide les poubelles régulièrement, passe la serpillière...bref organisation au top ! Servis en 5 minutes à table, donc que du positif. Seul bémol: il n'y avait plus de glaces 😉 Avis oct 2022: Calme ce mercredi après midi . Accueil chaleureux. Structure jeux propre. C'est déjà un bon point. Menu enfant ras. Par contre nous avons été déçus des milk shake (texture granuleuse avec de la glace pillée) nous les avons laissé.

Je ne peux pas parler de l'intérieur du fast-food car nous avons commandé en drive. Ce que j'ai vu de l'extérieur, le restaurant est assez neuf, nouveau. La personne qui a pris notre commande a été bien. Pour ce qui est des produits, rien à dire c'est du Burger King. Par contre l'attente a été un peu longue alors que nous sommes passés, ce jour, il était 15h00 passées

Expérience décevante pub mensongère 😡 Mon fils se rend avec ses copains pour manger sur place vers 13h30 Commande passé à la caisse , au moment de payer mon fils présente un ticket de réduction en pièces jointe , à déduire du montant de la commande , la réponse : est non on prend pas lui répond la caissière . Mon fils décide comme même de payer malgré le refus de la réduction avec un ticket restaurant Encore une fois la caissière lui répond : on rend pas la monnaie alors qu’il restait a peu près 3€ Elle aurait pu lui proposer un dessert au lieu d’encaisser le reste !! Mon fils était déçu du comportement de la caissière en question. En plus les frites étaient glacées Pas de sauces !! Vraiment à fuire Du jamais vu

Ouverture récente de ce Burger King, encore quelques précisions a faire du personnel. Oubli, erreur de commande.. mais je leur laisse leur chance de se rattraper. Par contre climatisation trop froide ce n'est pas agréable de manger au grand frais !

Service très long, commandé en click and collect 30 minutes d attente alors que la commande avait été déclenché 20 min avant. De plus un remplacement de produit car 1 des sandwich était manquant. Très déçu