Burger King Restauration rapide

Bien accueillis , service correct

Il fait froid ..trop de clim

J’ai commandé à emporter et j’ai eu la grande déception. Le burger été dégoûtant, sec, comme s’il avait été cuisiné il y a des jours et gardé au coin d’une table dans la cuisine. Pas possible d’aller faire une réclamation. Je ne retournerai plus jamais dans ce resto à Brétigny. Je ne le recommande pas sauf si vous voulez attraper une hépatite.

Repas froid et super sec... très très décevant ! J'ai pris à emporter donc impossible de se plaindre.

Dimanche soir 22h50, cuisine fermée alors que le « restaurant » ferme à 23h. Après avoir passé 2 minutes à faire semblant de pas nous voir, on nous renvoie vers les bornes pour commander, sauf qu’elles étaient déjà déconnectées. Tout ça pour qu’au final on nous dise « bah on est fermé » sur un ton désagréable, sans un mot de politesse. Bref, vos concurrents juste en face auront gagné un peu plus ce soir, dommage pour BK. Dejà qu’habituellement ils sont pas rapides, mais alors là, clairement chez BK ça rigole pas avec les horaires. Faudrait quand même pas en retard deux fois dans la même journée !

+30 minutes pour préparer une commande avec une dizaine decommandes tierces qui défilent avant. 0 geste commercial, 0 explication à part « on attend les burgers ». Les dix autres commandes qui sont passées avant, c’était sans burgers ?

Bon repas en famille,un service efficace,

Un service efficace, des serveurs aimables et un bon repas. J'aime beaucoup ce fast food.

Personnels très sympathique. Rapide et efficaces !

Accueil très sympathique. Personnel à l écoute. Je recommande

Super cool, au drive dylan super gentil ! les menu à 5e sont des vrai menu pour une fois pas un goûté !!!

Dylan au top, super service ! Merci !

Rapide et efficace ! Dylan est au top !!

dylan personne super agreable et a l’ecoute du client, mercii

Les commandes sont tjs nickel. Dylan a été très efficace pour prendre notre commande

Mention très bien pour Dylan qui as été très accueillant et gentil.

Dylan nous a servi avec beaucoup de courtoisie d’amabilité et de gentille, très à l’écoute notre commande était complète

Service rapide et efficace, merci à Dylan !

Très bien reçu par Dylan au BK de bretigny sur orge. Personnel très agréable et gentil.

Merci à Dylan pour l’accueil, cependant cuisine froide, le wrap servit n’avait aucune tenu. Cela ne donne pas envie de manger

À chaque fois que je viens il y a un souci. Là c'était la commande qui attendait au comptoir alors que j'avais noté un chevalet. Donc forcément c'était pas très chaud. Mais en plus mauvaise taille de boisson, pas la glace alors que je la demande en même temps. Ensuite sur les burgers, ben comme pour tous les fastfood on est loin du visu et de la qualité des pubs... Bref manque de sérieux.

2ème fois que je viens ici, n'étant pas originaire du 91... Service rapide Personnel agréable Servi chaud Pas d'attente. Il y a eu toutefois un petit litige qui a été résolu en 30 secondes, impeccable ! « Google ne vérifie pas les avis » ; eh bien, Google devrait, car beaucoup de commentaires négatifs viennent de personnes travaillant dans les restaurants aux alentours.

Excellent le master cantal. Personnel très agréable et service à table très bien

Super équipe. J'y viens très souvent !

Toujours aussi agréable, je suis passé hier et le repas était chaud et bien garni. Je recommande !

Parfait très bien situé service très rapide personnel très serviable endroit très Propre je recommande

Une habituée depuis l’époque du lycée, rapidité au rdv, accueil souriant et mention spéciale à Yousra qui a fait en sorte que j’ai ma commande au plus vite moi qui attendais le bus

Petite erreur dans ma commande mais heureusement la manager Youssra étais bienveillante et a sû trouver une solution rapidement sans impacter le travail de sont équipe, repas chaud et service rapide rien a redire !

Je laisse 5/5 mais déçu payer à emporter 42 euros pour 3 drive d'habitude bien arrivé à la maison pas mes menus la prochaine je vais vérifier. Dommage

Service au top ! Personnel très aimable (j’ai eu une certaine Y. très douce et serviable !)

Personnel très accueillant, Manager Yousra très sympathique et a l'écoute si un problème Je recommande

Équipe accueillante et super service

Bon service employer agréable rien à redire

Les burgers étaient très bon resto propre 👌

Venu avec mes enfants ce midi, au top. Merci

De base quand je prend bk dans celui ci tout ce passe bien mais aujourd’hui je sais pas ce qui sais passer mais là niveau frite j’ai 3 frite qui se batte là avec une goute de cheddar vraiment peu mieux faire jsp si le mec qui sert les frite était en grève mais là ça laisse à désirer

On a commandé 4 menus par Deliveroo et on a été livré d'une boisson, deux glaces fondues et quatre sauces. Impossible de les joindre au téléphone. Incompétents au possible, c'est du pur foutage de gueule

Ils sont bad lent c’est une dinguerie sa fait 30 min j’ai payer c’est toujours pas prêt

Le problème de BK c'est l'ambiance et l'attente....que c'est long !!

Super rapide et très bon produit Je recommande vraiment.

Incroyablement bon je recommande

Un restaurant où l’on est toujours bien accueilli. Service rapide

je viens ici depuis des années, je ne suis jamais déçu. L’équipe est extraordinaire. je suis toujours servi à temps c’est chaud Élu le meilleur Burger King du 91 !!

Très déçu, il me manque six Nuggets que j’avais commandé et que j’ai payé s’il faut toujours vérifier dans les paquets si c’est bon je trouve ça anormal et ça ne répond pas au téléphone

La personne au drive me demande de mettre une note pour avoir une glace gratuite... super idée de demander à quelqu'un de mettre une note avant d avoir la commande ! C est étrange comme pratique.

Comme d'habitude il manquait des produits à ma commande

Burger King très propre et un service agréable et rapide , je reviendrai

Je vous déconseille fortement ce Burger King. Je n’ai jamais vu un endroit aussi degueulasse. L’odeur est affreuse, le sol colle et toutes les tables sont très sales. Sans parler des poubelles qui débordent. C’est une honte.

Très bien mais avec les sauces au cheddar sur les frites il serait bien de mettre des fourchettes en bois viens manger la moitié

Je Vien toujours ici et il est au top rien a dire 👌👌👌👌

Tout est nickel.

J aurais souhaité mettre 5 étoiles car commande rapide, personnels agréables et souriants mais arrivé à la maison j ai vite déchanté. 3 nuggets au lieu de 4 et manque 2 cheese burger à ma commande!!! Déçue!!!

Super restaurant Belle Acceuil je recommande Merci à Anna

Soirée catastrophique Nugget cramé impossible à manger, boisson eau jaune inbuvable, le serveur très sympathique mais qui a un problème à la jambe donc boite, je trouve sa inadmissible de le laisser faire des efforts alors qu’il est déjà blessé. Le personnel parle mal et n’a aucun respect pour les autres equipiers. Franchement on se demande où est le manager ( sûrement dans son bureau )

Très bien, service rapide, bien servi.

Une catastrophe !!! Pas de personnel qualifié, ma commande pas enregistrée et au final une heure pile pour être servi et pas à table mais au comptoir car le chevalet ne servait à rien. Je ne parle même pas de la propreté. Je n'y retournerai jamais à celui-là et pourtant j'apprécie l'enseigne.

Il manque régulièrement des produits dans les commandes ou ça n'est pas les bons. Les réclamations auprès du service client restent sans réponse... Mais les options végétariennes sont nombreuses et c'est très bien !

Prise de commande rapide efficace et agréable Merci a Thomas.

Thomas nous à fait un très bon accueil à la borne du drive

Ce n’est qu’une fois chez moi que me suis rendu compte qu’ils se sont trompés de sandwich… ce n’est pas la première fois…

Très bien comme les burger King Meilleur et largement que Mac do

Le personnel du 21 Avril 2024 à 21h30, perdue avec quel client. 40 minute pour avoir un commande à 50€ et il manque 3 articles. C est plus un fast-food mais un restaurant alors.

Service épouvantable, ils ont mal préparé deux des quatre commandes et quand on leur a fait remarquer ils se sont pas excusé, il semblait plutôt qu'on les dérangeait. La serveuse a renversé une boisson entière sur nous à la table sans même s'excuser ni apporter une autre boisson pour remplacer celle renversée. Seul côté positif: l'area enfants. On y retournera pas

Une responsable adorable aimable bref c'est cool

Service trop lent, café très bon.

Nous avons commandé deux menus sur place en terrasse après 40 minutes d'attente je suis allée chercher le plateau c'était toujours pas pré, nous étions plusieurs clients dans le même cas.manque d'organisation personnel pas efficace.meme le Drive été fermé

Nous avons passé une commande ce soir, ils nous ont remplacé un sandwich whopper par 2 petit cheeseburger, les enfants n'ont pas eu de dessert et le master provençal remplacé par un autre type de sandwich.tout sans nous en aviser. Service lamentable. C'est sûrement notre dernière fois car ce n'est pas la première fois que ceci arrive ! La dernière fois j'ai dû retourner en caisse pour faire la réclamation ça m'a pris au moins 30 min minimum pour résoudre le problème en plus du temps fous passé à faire la queue dans le drive.

On appelle pour une réclamation suite à une commande mal faite. On se fait raccrocher à la gueule. On va sur place pour manger, les employés d’haute tension à l’ouest qui prennent tout leur temps malgré le peu de monde qu’il y a je n’imagine même pas en foule ce que ça donne, si vous n’aimez pas votre travail, alors pourquoi le faites-vous ?

L'attente fut très longue, 30 minutes pour une simple commande.. Les employés ont l'air plus préoccupés du récit de leurs conversations plutôt que de la préparation des commandes Service plutôt inefficace

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais alors là j’ai tout mon temps parce que ça fait 43 min exactement que j’attends ma commande …. Retour de weekend allez on se fait un BK vite fait parce qu’il est déjà 22h… Quelle erreur , drive fermé sans raison apparente , 2 bornes sur 10 fonctionnelles dans le restaurant , pas de ticket aux bornes et la cerise sur le gâteau 1 seule personne en cuisine et 3 à l’encaissement. Les commandes ne sortent pas et s’accumulent , la pauvre dame en cuisine qui galère et les autres qui regardent plutôt que de filer un coup de main, 1 stagiaire qui fait les glaces mais qui ne sais même pas comment recharger la machine du coup la personne en cuisine est obligé de venir … bref une sitcom en live , enfin surtout un moment improbable qui tend tous les clients qui comme moi attendent avec comme seul espoir de manger .. bref il est 22h48 j’ai ma commande ! Allez bon app’ Update 23h : Je suis enfin chez moi pour me délecter de mon BK tant désiré… alors qu’elle a été ma déception en découvrant que sur 3 sandwichs commandés il y'a 2 erreurs... Franchement les gars belle perf 👌 j'hésite du coup entre rire, pleurs et énervement

Franchement un excellent fast-food j'ai jamais été aussi bien accueilli meilleur bk de ma vie

Excellent service irréprochable meilleur Burger King du département

Restauration rapide, c'est un canular 😱😠, 1 heure d'attente pour 3 menus, arrivé à la caisse pour récupérer le plateau on me dit qu'il va manquer un burger 🙄, stop appelez-moi un manager, je veux le remboursement et je vais manger ailleurs, ça fait une heure que mes 2 enfants attendent pour manger. Merci Burger king pour cet exemple de restauration rapide, certains ont eus plus de chance que moi car ils ont attendu 30 minutes, alors je veux bien admettre qu'il y avait du monde mais c'était seulement 3 burgers, 3 frites et 3 boissons 😕.

Commande passée à 12h39. On entend hurlé votre numéro de commande, à l'autre bout de la salle. Quand au bout de 35 mn on s'inquiète de rien avoir, ln vous répond au comptoir on ne peut pas faire grand chose. Demande d'un geste commercial à faire. Le plateau arrive à 13h20, on ne précise pas le coca cherry de l'original. Je préfère penser que la jeune femme ne m'a pas entendu avec le bruit de fond. Mais je n'ai pas eu droit comme la table d'à côté à des excuses pour le retard. Est-ce parce que j'ai osé me manifester devant tous les clients au comptoir? De surcroît commande disposée sur un plateau mouillé en contact avec les contenants papier des wraps et des frites. Désolée mais vous devez revoir le management d'équipe et faire attention aux posts. Ouii on a faim, mais on ne fait pas aux autres ce que l'on ne veut pas vivre. Nous avons tous droit à un minimum de respect et d'attention malgré le rush! Je vous souhaite de vous améliorer. Une cliente bienveillante.

Bon bah les aliments ça peut aller mais alors le service un coup sur 2, on me jette le sac, à peine un bonjour, des oublis à chaque fois, et c’est la soupe à la grimace quand je demande ce qu’on a oublié dans ma commande, bref service et ambiance à revoir, car ça donne pas envie!

Très propre et les commandement arrivent rapidement le personnel serviable

Un arrêt rapide pour dîner sur la route du retour pour que les enfants puissent se dégourdir les jambes. Les toilettes n'étaient pas très propres ainsi que le sol à côté de l'aire de jeux. Rien à redire sur la nourriture, c'est du fast food et la commande était complète.

Je voulais remercier le Manager car il a solutionné très rapidement mon soucis concernant le click and collect. Il est vraiment agréable et professionnel.

J'ai commandé un wrap et j'ai eu ça. Que dire...même pas de vrai rondelle de tomates. Première et dernière fois dans ce Burger King.

Commande froide.. Le sandwich était dégoulinant de sauce il était impossible de le prendre en main sans s’en mettre partout Il y avait tellement de sauce que tous les ingrédients tombaient du sandwich… Seul point positif les frites au cheddar étaient bonne.

Très bien accueilli par Astelle, elle m’a bien conseillé et a été très aimable sa donne envie de revenir Encore merci Astelle 😃

Je vous remercie pour votre accueil. Service très rapide et efficace je remercie mille fois Elif pour son efficacité👍🏾👍🏾👍🏾💪🏼💪🏼💪🏼

Très serviable, service rapide Élif est très accueillante Toujours au top et très bon

La commande a été servie en moins de 5 min. Super fast-food !

bon restau avec un personnel accueillant je recommande!

Personnel désagréable, mon ticket c’est mal imprimé et je n’avais pas la fin du numéro de ma commande. Je suis allée voir le personnel et la dame en caisse m’a dit « de toute façon c’est service à table » très bien j’attends 16 min ma commande quand on aperçoit une commande qui est similaire à la notre et que le numéro est gueuler 3 fois. C’était bien notre commande. Aucun service à table et en plus de ça un sandwich manquant ainsi que le ketchup. Ketchup demander limite balancer à la gueule. Nous ne venons pas pour la première fois et c’est la pire expérience que nous ayons eu dans ce burger king

Trop d'erreur sur nos commandes. A revoir

Merci Lucas pour le service Service impeccable Cette employé mérite une prime

J'avais le droit à un menu offert pour l'anniversaire de mon fils et ils me l'ont fait payer en disant que comme ce n'était pas le restaurant j'allais fêter l'anniversaire je pouvais pas y avoir droit aujourd'hui je me suis rendue dans le restaurant où j'ai fêté l'anniversaire à mon fils et ils m'ont dit que j'avais tous mes droits à avoir mon menu gratuit dans ce restaurant à Brétigny ou n'importe quelle autre puisque c'est la même chaîne. Je trouve ça déplorable de leurs part . Et merci burger king avrainville.

Une équipe adorable et compétente, mais c'est complètement incompréhensible et anticommercial de faire une équipe de 2 personnes, 1 en cuisine et 1 au comptoir pour un dimanche soir, la charge de travail est beaucoup trop haute et ce la empathie sur le service, sachez faire des planning ou remplacer celui qui les fait !

C’est bon mais cher

Accueille très bien les serveurs impeccable et très gentil

Le service est super cool je recommande.☺️

Très bien, le staff est au top et l’espace de jeu bien aménagé.

Bonjour, qu’attendez vous pour réinstaurer un vrai service dans ce restaurant ? Temps d’attente incroyable et meme plus de service en salle. Inadmissible.

Service long (+de 20min pour un seul menu, 10 clients dans le restaurant et personne au drive) et qu'il faut finalement faire soit meme car malgré les chevalets et la demande de service à table il faut quand même aller chercher son plateau quand une employée hurle notre numéro de commande. Employées exécrables et hautaines qui racontent leurs vies à leurs amis au lieu de s'occuper de leurs clients. Je ne reviendrais plus, à éviter !

Environnement sale, frite qui trainent au sol ménage non fait Table très sales C’est dégueulasse !!!

3x que je me fait livrer 3 menus et les 3x je reçois que les boissons, les yaourts et les jeux de mes enfants !!!! Jamais je n’est reçu mes menus commander ! Honte à vous, changez de personnel parce que vous n’avez que des feignasse qui savent pas faire de commande !! Même dans le restaurant ils arrivent à oublier des menus c’est du n’importe quoi.

Une étoile juste pour pouvoir commenter, a cet endroit les étoiles n'ont jamais existés Accueil :0 Service :- l'infini Ambiance : non disponible Saveur : non disponible En tous rien ne vas pour ce coin,je trouve pas trop la discription qu'il faut

Click and collect à la voiture quand il pleut, oubliez … Il faudra aller à l’intérieur récupérer votre commande… Des menteuses en plus, soit disant appel, j’ai bien spécifié l’immatriculation du véhicule enfin bon … Préfère rigoler alors qu’il y a du monde qui attend en plus.

De pires en pires problèmes informatiques tout le monde ne sait pas quoi faire 25/30 min d'attente. Biensure aucun gestes commercial.

Super Burger king, les employés sont très efficaces et aimables. Je recommande à 100% allez y !!!

Personnellement je trouve l'accueil chaleureux et la cuisine est très bonne Surtout que l'ambiance est agréable

Très bon contact avec Thomas, aucun oubli, félicitations 👏🏽👏🏽

Commande super rapide et service client impeccable !

Tres content de mon passage au drive , commande geree par Thomas avec un petit geste commercial , une commande prete en quelques instants et conforme a mes demandes. Au top merci.

Thomas très agréable super sympas,en revanche la communication des sauces en sup n’est pas passé du coup on a payer 2 sauces pour rien. Dommage vous avez perdu des points. Même pas de ketchups mayo alors que c’est la bases ….

Personnel aimable . Mais service trop lent, et en plus la carte est incomplète car il manque des burgers qui sont pourtant affiché sur la carte

Pire bk de France, service lent et très désagréable. Produit pas bon et commande peu remplie. Je vous recommande d’aller au mcdo juste en face

Très bonne expérience ! Merci à Thomas pour sa gentillesse

Thomas est très agréable et serviable, prise de commande rapide je recommande

30minutes d'attente pour recevoir 2 menus, Mauvais management

Le service client et déplorable. Le personnel indisponible et peu souciant des clients. Ils préfèrent servirent leur collègues ou discuter entre eux. Dommage dorénavant nous irons au McDo juste à côté alors que nous préférons BK.

Erreur de plateau, ils nous oublie après pendant 30mn ,je vais les voir ils me tende un plateau avec tout qui était froid,je demandé à qu'ils prépare un nouveau plateau, la réponse trop de monde on peut pas. Pas aimable pas d'excuse.

Restaurant Burger King vraiment bien service rapide, personnel tjs aimable, ras je recommande

Bien mais comme tout ces fast food, trop cher

Pour l amabilité et l accueil il faudra repasser. Je ne repasserai pas pour ma part.

Fuyez ce burger king , commande passee a 11h30 , a 11h58 la vendeuse vous dit calmement la commande n est pas encore envoyée alors qu il n' y a pas grand monde dans le fast food .... Ensuite ils vous servent des sandwichs froids et des frites en mode collées .... Apparemment burger king n a pas besoin de clients.

Thomas au drive a beaucoup d’humour. Allez lui passez vos commandes

Super service thomas est impeccable très bon personnel

C'est inadmissible, en ce 24 janvier, nous avons mis une heure pour être servis pour une commande a emporter. La manager qui n'aide pas son personnel et qui prend seulement 2 minutes pour s'expliquer avec les clients... La raison : un manque de personnel, en effet : une personne en cuisine et deux à la caisse. Pour couronner le tout, il y a eu une erreur de commande et zéro geste commercial. Burger king de Bretigny à fuir !

Bon mais 1 heure pour une commande qui en plus n’étais pas complète

Plus de 45min d’attente pour un simple menu à emporter. Les numéros de commandes servis dans le désordre (ex: numéro 5 servi avant le numéro 1) ???? Attente beaucoup beaucoup trop longue.

on y mange bien et les boissons sont bonne. Et Les glaces sont toujours bonne même avec des options.Le service plus tôt rapide. Ils sont serviables et agréable. Si on demande un service au contoiare ils le réaliser toujours. Même les en remboursements. Plus tôt rapide si ont passe par le drive. Salle propreté

Dédicace a Thomas le serveur est trop beau et intelligent. Le meilleur burger king de la région

J'ai été servie par Thomas au drive, il a été d'une immense patience et d'une extrême gentillesse !!! Encore un grand merci je reviendrais 👌

Thomas très polis accueil sympathique bonne élément à augmenter en poste comme en salaire à le payer sur 13 mois et à le passer manager.

J y vais assez souvent,c est très bon pour du fast food mais par contre l attente est énorme..même quand y a pas grand monde🙄🙄🙄

Je prend toujours mes commandes Burger King au drive et l’équipe est toujours professionnel avec un sens du relationnel au top 👌

Merci Anissa pour ta réactivité et ton service. Je recommande ce burger king.

Merci a Anissa pour sa gentillesse et son service express en 3 mn je recommande à tous ce burger king. Rien a dire .😉xoxo

Commande ultra longue pour deux menus et deux petits sandwichs à côté, problème de logiciel je crois et toute la commande était perdue néanmoins, nous avons appréciés d'avoir un bigking xxl en cadeau pour le dédommagement

Service au drive super sympa ! Thomas est de très bon conseil dans le choix des sandwichs 🤗

Service au top, salle très propre et nourriture très bonne. On a été bien servis par l’équipière Elif merci beaucoup🥰

Très bon repas propre service sympas rapide. Très propre

On ne peux pas mettre zéro sinon je l'aurais mis 25 à 30 min pour avoir un menu et un sandwich je regarde dans le sac je vois une petit frite au lieu des fries oignons et je vois 2 burgers je 'e cherche pas plus loin je fait changer les frites au final je me retrouve avec 2 Big fish alors que j'avais pris un Big king et un master Auvergnat vraiment le pire des burger king que j'ai jamais vu ça a bien changé ...... Et justement il serait peut-être tant de changer et mettre du personnel compétant

Bonjour Je suis satisfaite de mon repas et du service. Juste un petit soucis aux toilettes (1 bouche et l'autre sans papier) Certes on vient pour manger et pas de soucis de ce côté là !! Bon courage et bonne journée Cordialement

Plusieurs tentatives mais toujours une mauvaise expérience. Le restaurant est sale (sol collant en arrivant entre autre), les sandwichs ne sont pas bons, ne sentent pas bons, et les laitues mises dans est clairement passée. Aussi, le coca reçu à la place de l'oasis n'avait pas de bulle.

Ce restaurant est à la hauteur de ce que l'on attend dans cette enseigne en ce qui concerne les plats. Cependant, j'apprécie beaucoup moins les toilettes mixtes mal définies et pas très bien entretenues : j'ai fait la queue pendant plus de 5 minutes car je croyais que les cabines étaient prises alors qu'elles étaient libres (le verrou était rouge), un seul lavabo sur deux fonctionne.

Temps d’attente très long pour le drive alors qu’il n’y avait pas d’autres clients que nous au drive . La serveuse n’était pas sympa et en plus elle s’est trompé dans la commande !! Je ne reviendrai plus !!!

Dimanche soir je suis passé au drive l accueil fut déplorable et à la réception de ma commande tous était froid frites et sandwichs .

On commande en click and parking mais arrivés sur place pas de place click and parking donc obligés de commander en retrait au comptoir… Monsieur va chercher la commande il revient, je vérifie, c’était la commande d’un autre, il y retourne… Il revient je vérifie dans la voiture, je vois 2 sandwiches au fond, les 2 boissons et frites correspondantes et la boxe de nuggets… je me dis ok c’est bon… On prend la route, on arrive Ah c’était bien 2 sandwichs mais pas celui commandé… Je commande un big king je me retrouve avec un chicken bacon…. Impossible de le manger car poivré… Résultat ils sont pas foutus de faire les commandes correctement et en plus ils les mélangent… Pas professionnel du tout Nous n’y retournerons pas

Restaurant très sale, attente très longue alors qu il n y avait pas grand monde , ni même au drive. Les serveurs ne sont pas aimables et ne sont pas en tenues de restauration , très bizarre

25 min d’attente pour que ce soit froid et qu’on se fasse insulter/tres mal parlé pour sois disant une meilleure éducation de notre part. Accueil exécrable, service pareil et ambiance pareil. Avant d’insulter les clients éduquez ceux que vous recrutez

La nourriture est servit froide. Les glaces sont minuscules et les boissons sans bulles. Le service est déplorable. Je ne conseille pas d'y aller

Servis par une jeune dame au drive avec une visière et un chignon dépassant. Vraiment jolie et très agréable. Je recommande ce restaurant.

Pas de viande à 16h00 😡 il faut attendre qu elle cuise 45 minutes d attente, alors que franchement il n y a pas foule Qu est ce que ça doit être le samedi soir 😡😡

Bonjour moi qui voulait faire plaisir à mon p’tit loulou de 7ans j’ai été très déçu. Attente de 30 minutes pour être servi, sandwichs à peine chaud et pour couronner le tout intoxication alimentaire pour mon p’tit fièvre et vomissements. Je pense qu’il faudrait revoir l’hygiène (de plus toilettes hommes pas tes accueillants) de ce restaurant et le service. Je ne pense plus y retourner

Le pire BK je crois dans lequel nous avons mangés. Le service est TRÈS lent. Nous avons attendu environ 20 minutes pour deux menus (c’était en plus froid!) La serveuse « Taliana » il me semble est d’une nonchalance incroyable, marche à deux à l’heure, traine des pieds et nous a répondu d’une manière à la limite de l’irrespect.

C'est le meilleur restaurant rapide devant McDo qui vend des hamburgers à peine mangeables et qui oublie la moitié des commandes peu importe lequel en plus.... Bref service rapide, la personne au micro était vraiment drôle et sympathique ! Je recommande

Cette note est dédiée au manque de rapidité. Pour un fast-food c’est très long. Plusieurs visites et à chaque fois 20 25 minutes d’attente pour avoir sa commande. Et on ne parle pas de la propreté, les toilettes…. Vraiment dommage

Les gens pas beau puis il y a trop de bruit, les gens nous dévisage, le personels sont très gentils puis les table ne sont pas propres

Serveuses incapables de dire bonjour, merci et au revoir.......même le soir quand il n'y a presque personne. Dommage. Les salades sont en revanche assez sympas pour du fast food.

Très sale on ne peut s'assoir nulle part de plus à 16h ou il n'y a personne en salle et j'ai attendu au moins 20 minutes avant d'etre servi ! Je ne reviendrais plus !

1 h d’attente se jours ses sensée être un fast-food. Nous sommes arrivés avec les enfants à 14h40 nous mangeons à 16h Encore je serait seul je m’en fou mais là nous avons des enfants nous somme sensée avoir notre séance à Gulli parc à 16h sous réservation là il est 16h02 on vien d’avoir notre commande Sandwich avec pain tout dur serveuse gentille qui a accepté de l’échanger

Dans l’ensemble les sandwich sont bons, mais les glaces ? La quantité équivaut à une glace à l’italienne et les m&m’s dans le King fusion font même pas un m&m’s entier (j’abuse légèrement). Vraiment déplorable par rapport à à l’argent qu’on dépense dedans. C’est quand même plus de 4€ alors que c’est la quantité d’un mini King fusion (et même dedans je suis sûre qu’il y a plus de m&m’s!) C’est vraiment honteux de nous faire payer un tel prix🤦🏻‍♀️ Et pour le coup sur les photos c’est juste une impression qu’il y en a pleins par rapport à l’angle ou elles ont été prises, mais on a été choqués de voir la quantité en vrai.

Je vous déconseille le Click and collect sur le Parking , j’ai attendues 20 minute dans la voiture puis 5 minute de plus à l’intérieur pour savoir où était ma commande . Pour un Fast Food c’est beaucoup d’attente .

Une « responsable » insulte et crie sur les clients !!!! Jamais vu ça ! Une heure pour servir 2 commandes et ils vous crie dessus quand vous osez demander quand est ce que vous pourrez passer commande !!! Oui car cette femme bloque les bornes dès qu’elle se sent dépassé ! Donc très très souvent ! Pire Burger king du coin avec une soi disant responsable qui ne sert à rien à par hurler et insulter les clients. Une honte. Comment osez vous embaucher et donner des responsabilités à ce genre de personne ??? Vous ne respectez pas vos clients ! Je retourne au Mac Do de suite Et nous étions une bonne dizaine a faire de même !!!!

C’est bon comme un BK. Par contre le restaurant est sale ! C’est clairement abusé ! En 2h de temps personne n’est passé ni nettoyer la salle ni les toilettes dont l’état laissait vraiment à désirer ! Si vous souhaitez vous laver les mains l’eau est accessible uniquement dans les toilettes handicapées. Je ne reviendrais plus dans ce Burger King.

Aucune politique de satisfaction client Ah pour faire des supers spots de pub y'a du monde mais dans les restos c'est autre chose ! Annulation des commandes non servies et quand tu leur fais remarquer, on te répond que ça arrive...sans te prévenir que ce sera 30 minutes plus tard ! Franchement ce n'est pas la première fois, et pas dans le même restaurant. Je vais retourner chez Ronald, au moins ils savent ce que leur rapporte un client content !

franchement abusé la portion de frites vu le prix ... et en plus on commande au drive un sandwich sans la sauce et bah on a la sauce ...

Dans l'ensemble correct, le goût est bon, mais les portions des frites et des glaces sérieusement honteux à la vue des prix on paye clairement trop pour le peu dans l'assiette. Dommage

Sympa, mais ça devient fatiguant qu'à chaque Drive ils oublient quelque chose. Parfois c'est juste les sauces, mais à plusieurs reprises ils ont oublié des boissons ou des desserts. Par contre, super cool le menu Veggie, vraiment délicieux. Les lieux sont moyennement bien entretenu, mais ça reste du fast-food, faut pas s'attendre à des miracles. Le personnel est sympa et toujours souriant.

Commande BB24 du 30/03 en click and collect . 20 min d'attente, jarrive chez moi il manque les 3 jouets des kings junior et tout est froid, seulement 10 min de voiture. De pire en pire bk de bretigny

J'ai passé une commande via l'appli internet , je suis sur le parking depuis 1h les employés m'informes que le personnel est en sous effectif.... Honteux

Une attente de 15 min pour avoir une erreur dans mon sandwich, il manquait la sauce je préviens la manager du shift qu’il y a une erreur elle me répond « oui et? » la sauce a simplement été rajouter grossièrement dans mon sandwich meme pas refait rien. L’hygiène ? Est optionnel visiblement car en effet on refait le sandwich on le rafistole pas Shift du soir du mardi 29 aout il serait bien de revoir certaines règles

Commande passée à 14h20 servis à 14h23, par un jeune homme bienveillant. Restaurant impeccable, menu conforme à notre demande. Espace jeu très apprécié des enfants.

Repas entièrement froid !!! 5 menus froids !!! Attente de 15 minutes avant service. Nous demandons à voir un responsable. Nous lui montrons que tu n'en repas sont froids et elle a le culot de me dire que c'est normal. Que les hamburgers sont fait à la demande et que donc ils ne peuvent pas être Chauds ni le fromage fondu. La petite blague du soir c'est que ça n'explique pas pourquoi c'est froid ni pourquoi les frites on a l'impression qu'elles sortent du frigo. 30 minutes plus tard on nous a ramené nos menus, frites chaudes, hamburgers tièdes. Déçus !!! C'est inadmissible, votre personnel reflète votre image et là sincèrement, vous descendez bien bas. En ce qui nous concerne nous iront dépenser notre budget ailleurs!

Je viens de faire un drive pour la première fois, je suis choqué des Wings que j’ai acheté .. au prix que ça coûte !! Inadmissible immangeable !!

Service ultra long. Il manque toujours quelque chose dans la commande ou alors ce ne sont pas les bonnes boissons ou sauces… menu enfant sans cadeau et quand on le demande, on ne nous répond pas et on nous le donne 10 minutes après… Vraiment très décevant…

Il est vrai que les sandwichs soient préparés à la « va vite ». Visuellement c’est pas très appétissant et gustativement c’est à améliorer ! Tout comme le fait de servir les sandwichs chauds! Je commande un Burger Master Poulet, il arrive froid, j’en réfère à l’une des caissière, un serveur pose sa paume de main sur le sandwich pour sonder mes dires et cette dame me propose de le réchauffer !!!!! Une honte ! De plus, il est à ajouter près de 30 minutes d’attente ! Des poubelles ultra pleines.. et des wc déplorables ! Votre programme de fidélité est sympa mais à ce rythme là, vous allez faire fuir votre clientèle. Ps: les sauces sont régulièrement oubliées et la viande trop cuite , une semelle!

Toujours servi rapidement Jamais d’oubli dans les commande Les steakhouse toujours excellent

Au top Enzo très professionnel au drive la cuisine délicieux surtout les nouveaux les auvergnat

Commande effectuée pour une livraison directement à la voiture (immatriculation et couleur du véhicule donnés) mais la commande a du être récupérée à comptoir. Je n ai pas vu l intérieur du restaurant donc pas d avis à ce sujet. Petit parking.

Passage ce soir 07/06/2023 à 19h10, 40 minutes d’attente pour la commande. Les boissons n’étaient pas les bonnes, pas de sauces dans le sac, nourriture froide. Jusqu’à 8 équipiers derrière le comptoir, complètement à la ramasse. Fuyez.

Un grand merci à l'équipière vendredi qui est venue m'aider à passer ma commande à la borne. Ouf encore la possibilité de communiquer avec un humain ! Service impeccable et personnel très attentif. Mais comme je l'ai déjà mentionné sur le BK de Viry.... Les petites salades ne font pas le poids réglementaire. Merci de contrôler vôtre chaîne de production. Cliente qui prend la vente à emporter 1 x semaine entre les 2 sites

Habituellement satisfait la je suis énormément déçu. J'ai pris un menu chicken Louisiane en wrap au drive et que ne fut pas ma consternation en rentrant des fines lamelles de bacon dedans sérieusement, je ne mange pas de porc sérieusement on est où la. J'y suis retournée de nouveau commandé plusieurs cheese burger, de nouveau du bacon dans le burger. Je ne sais pas ce qu'ils ont avec le bacon en cuisine mais il faut arrêter d'en mettre à toute les sauces. 1 lavabo sur 2 qui fonctionne, pas de papier toilettes, pas de savon. C'est la déchéance. Certains membres du personnel sont quelques peu hautain mais pour la plupart ils sont sympas.

Obligé de vérifier chaque commande du drive, il me manque toujours quelque chose. La dernière fois sandwich gelés, avant sandwich erroné, aujourd'hui manque de nuggets. Tu reviens chercher le produit manquant alors que tu es déjà rentré chez toi,et même pas un geste commercial

Hygiène déplorable: Frites et boissons renversées sur le comptoir, poubelles pleines, et c’est encore pire si l’on regarde le sol en cuisine. Plus de 20 minutes pour être servi, et il manque une frite sur une commande avec seulement deux menus. Malheureusement, je n’avais pas mon téléphone pour prendre des photos. A fuir, tout simplement…

Très déçu de la tournure que prend cette enseigne. Ce fast-food n’a plus la même qualité des produits que nous avions connu auparavant. Repas tiède et moins soigné qu’avant, terminé les beaux steak de viandes grillés à la flamme, des pains à moitié décongelés. 30€ gaspillés pour des sandwichs froids et sans sérieusement contrôler la commande puisqu’il manquait un produit. Je n’irai plus dans cette enseigne industrielle. Pure arnaque au niveau rapport qualité prix. Autant se faire nos propres sandwichs à la maison avec des produits frais. Au moins, j’aurai vraiment la sensation de manger sain en étant rassasié. Je ne dépenserai plus un centime dans ces enseignes. Méfiez-vous des avis 5 étoiles sans commentaires qui sont probablement publié pour remonter la côte de ce restaurant.

Il y a un gros souci d’amabilité au service drive de ce restaurant c’est hallucinant , il s’agirait de former aussi vos employés à ce service ! Pas de Bonsoir pas de Merci pas de Au revoir ? C’est juste ont encaisse et ciao ?? Ça commence sérieusement à me Gaver ! Donc revoyez tout cela clairement à un moment si vos employés ne sont pas Heureux d’être là qu’ils quittent tout simplement !

Équipe très très sympa je me suis trompé de mon commande Romain rajouter. Sandwich offert très gentil merci à toute l’équipe.

Très bon fast food, Par contre la commande annulé sur l'appli sans aucune raisons après 1h d'attente c'est moins bon.

Franchement c'est hallucinant ! Ça s'est dégradé mais vraiment, il y a eu un changement de directeur ? Y'a eu quelque chose ou c'est quoi ? On attend 30 minutes pour des choses même pas chaude, les frites le fromage est froid, le sandwich est froid, donc on paye pour un truc froid en faite, donc pourquoi dans ce cas on vas pas à picard chercher un plat congelé ? ( qu'on payera moins cher au passage) franchement parlez à vos équipes ou alors investissez dans des matériaux de cuisines qui chauffent !

Que dire, encore un drive avec des erreurs permanentes ! c'est simple à chaque fois il y a un problème dans la commande et aujourd'hui il y avait personne donc aucune pression... Juste des salariés non professionnels et qui s'en foutent ... Je commande un double et on me et me met un simple, quand je m'en aperçois et que je recule pour dire que cela ne va pas, la fille me dit oh j'ai pas compris mais elle ne me propose rien pour rattraper son erreur ... Ouais ils s’en foutent... Ben pas grave y en a d'autres autour ! c'est fini pour moi !

Attention aucune hygiène !!!!! Un employé remet A LA MAIN les frites tombées sur le plan de travail juste après avoir toucher son écran à plusieurs reprises !!! Je demande donc à refaire mes frites et bien évident celle à la fenêtre me souffle à la gueule et claque celle ci ! Il faudrait peut être revoir les employés dans ce Burger King en plus de manquer d’hygiène, de ne pas être aimable, ils ne pas du tout actif. 15 minutes alors que j’étais seule au drive et deux personnes a l’intérieur.

Tout le monde connait ces restaurants et leur principe de gros burger personnalisable. C'est vraiment bon. Juste la glace qui je trouve est un peu moins bonne qu'ailleurs. La machine devait sûrement déconner ce jour là.

EDIT : l'attente a diminué mais pensez à mettre des serviettes sur les plateaux. Les chevalets sont remis toujours sur la même borne, les autres sont délaissées... Harmonisez le placement des chevalets ! Les toilettes sont sales et pour la deuxième fois, il n'y a pas de papier. De plus, ça sent mauvais (supprimez les urinoirs, ça sentira moins) /// Fast food / restauration rapide ne définit pas vraiment ce Burger King. Qu'il y ait du monde ou pas, l'attente est longue. J'ignore comment est l'organisation mais les commandes sont servies dans le désordre... L'équipe est tellement multi-tâche que c'est le bazar. Et je ne parle pas du paiement en caisse... Attente, attente, attente.

Visite le 08/06/24 : Merci à Dylan pour son accueil chaleureux ! Merci à Kilian pour son accueil chaleureux! Je vais dans ce Bk depuis plusieurs années et jamais déçu (sauf pour le ketchup mayo vous abuser à le tarifer en plus!)

Un personnel super sympa et efficace j'ai eu ma commande rapidement

Bien occasionnellement pour un petit repas sur le pouce en famille !

Plus que déçu du service ! La sauce et le bacon sont jetés sur les frites... Présentation déplorable... Au burger King d avrainville et d Etampes, je n' ai jamais eu ce soucis là....

Pire qu'il y a deux ans... 10 personnes installé en salle, trois voitures au drive et ils sont débordés. Incapable de nettoyer une table et le sol est plein de soda tout collant. Bonjour l'hygiène !!! Quand on leurs demande de nettoyer (juste la table) ils nous répondent qu'ils ont pas le temps car trop de commande. Le restaurant et aiss a l'abandon. AU SECOURS!!!!

Servi burger sur terrasse arrivée déjà froid ce n'est plus ce que c'était

Du retard en cuisine un service que personne ne comprends des oubliés et des commandes incomplète

J'ai l'habitude d'aller à celui d'Avrainville mais j'avais plusieurs lieux à faire dans la zone et j'ai voulu rationaliser les déplacements en venant à celui de Brétigny. Oubli de serviettes et du jouet dans le menu enfant donc obligé de me lever plus fois pour attraper un équipier... Un pauvre petit morceau de bacon dans mon burger comparé à une ration classique ailleurs. Aire de jeux pas très intéressante, sans toboggan. Bref à chaque fois que je viens, je me dis que je ne reviendrai plus mais j'ai toujours espoir que ça s'améliore et finalement non. Je vais rester sur mes habitudes et retourner à Avrainville... Bon par contre l'équipe était quand même sympathique. Un équipier a donné un paquet de bonbons à mon fils de 2 ans alors qu'il râlait qu'il voulait manger. Et une équipière m'a apporté les serviettes et a surveillé mon fils le temps que j'aille chercher le cadeau.

Commande extreeeeeemement longue à être servie. Le sandwich arrive avec le fromage encore presque surgelé, je vais donc le signaler et on me répond que je n'ai pas le choix qu'il sort du frigo et que si on m'en refait un il sera aussi froid : top. La viande a littéralement l'air passée... Bref celui de Viry est bien meilleur et plus rapide.

Bonsoir, Manque de personnel trop d'attente (45 mn). De plus repas froid, manque de politesse. Se n'est pas nom habituel, mais la c'est trop.😡 A revoir le Burger King de Brétigny. Le coca a l'eau je confirme c'est pas bon , merci pour votre expérience 🤪

Mise à jour 2024 : le service s'est grandement dégradé depuis la dernière mise à jour. C'est régulièrement qu'il manque une partie de la commande. La propreté de la salle et des sanitaires s'est également dégradée depuis l'ouverture de la franchise. Très bon franchisé. Locaux propre, personnel accueillant et service rapide. Service au drive rapide, mais pensez à vérifier avant de partir, il peut arriver quelques erreurs sur les grosses commande. Mis à jour 2022 : toujours aussi bien entretenu.