Burger King Restauration rapide

Ambiance restauration rapide Le plus c est le service à table les serveurs sont des jeunes souriants et agréables très polis Nous avons passé un bon moment nous reviendrons c est sur accompagnés de nos petits enfants Le seul point que je pourrais qualifier de gérant ce sont les sanitaires 2 wc plus 1 wc handicapé c'est trop peu au vu du nombre de personnes aux heures de pointe pour moi il manque 1 wc

service déplorable plus de 40 min pour être servi

A améliorer. Attente de 20 min à table, pour être servi froid. Drive, toujours froid car les aliments sont mis avec les boissons fraîches...

Du bon Burger King. Un parking suffisant. Du personnel aimable. Et une très belle terrasse. C'était notre 1ere fois à ce BK, mais très bien Un peu trop de vegan quand même.

22h50 y a pas tout mais quel plaisir de rencontrer un jeune bienveillant, attentionné et très professionnel qui malgré l´heure cherche des solutions pour satisfaire son client MERCI ET BRAVO

Je déconseille ! fermer 20 min avant la fermeture ou alors horaire pas à jour 2 eme fois la bas encore une mauvaise expérience vaut mieux aller à Albi !

Service fantastique, la nourriture est arrivée rapidement et était très chaude. Le personnel était très gentil et efficace. Bravo, vous devriez être félicité. L'endroit était impeccable. Je reviendrai certainement

Ce Burger King en particulier est génial. Et il n'y a pas de comparaison possible avec McDonald's, surtout le plus proche qui n'est pas bon.

Les employés refusent de nous servir à 22h10. Ils nous expliquent alors qu’il faut aller au Drive. Nous faisons le tour du Drive pour nous faire servir et encore une fois on refuse de nous servir. Le restaurant ferme normalement à 22h30 et le Drive à 23h. À l’intérieur, on voit les employés qui rangent et ne servent pas les clients qui… attendent… Je n’y remettrai plus les pieds.

Obliger d'aller au macdo car fermé à 21h50 ...

16 minutes d'attente (c'est pas énorme en soi), mais les burger même pas tièdes, j'ai du renvoyer les frites qui étaient froide. J'ai demandé à en avoir des chaudes, après plus de 5 minutes, j' ai du aller les chercher. Elles étaient froide a nouveau. Je ne les ai pas mangé. A quoi bon retourner pour leur demander a nouveau. Grosse nonchalance du personnel, a peine aimable, qui a franchement l'air d'avoir aucun intérêt à avoir des clients satisfaits. En tant que patron, j'ai de la peine pour le propriétaire de ce lieu, qui ne doit pas être au courant de la pauvre attitude de son personnel. Si ce n'était pas que mes employés seraient énormément déçu de la qualité fournis malgré un bel outil de travail, je les aurais invité pour voir tout ce qu'il ne faut pas faire!!!

Services impeccable, personnelles au top gentil et bienveillant encore merci

J'ai dû mettre fin à 30 min d'attente, en allant chercher moi même notre plateau directement au comptoir où les commandes s'entassaient vu le manque de personne en salle et la nonchalance déconcertante du personnel....! Résultat: frites et burgers froids et pas fait avec le bon pain...navrant !

Pouvez vous m’expliquer pourquoi l’état de votre établissement ? Nous sommes arrivé à 12h10. Le sol tout collant. La table collante que nous avons été obligé de demander à une de vos employées de nettoyer. Une chaise avec je ne sais quoi dessus tout collant. Il serait encore 13h30 14h je peux un peu comprendre mais là dès le début du service c’est pas permis ! Sinon qualité des hamburgers très bons 👍 heureusement ça relève le niveau. Vivement que celui de Sébazac ouvre !

Service très très très long. Pas du tout organisé. Commande égarée. Pas de places au parking Tout pour passer un très mauvais moment.

La responsable del restaurante súper aimable, tout le personnel, la cuisine c’est de la restauration rapide, donc ont attends pas trouver mieux, mais la gentillesse du personnel compense, merci pour l accueil, ont reviendront sans doute, merci

Burger froid frite froide et même pas capable de les refaire !! Ils jete les frites froide et ne font aucun geste commerciale

Très bon , très bien rien a dire Burger king une valeur sûre

Service rapide en général , j'aime le choix des burgers et de tout ce qu'on trouve sur la borne à des prix relativement raisonnable et les points récoltés à chaque commande donnent l'occasion d'avoir des burgers gratuits

Hygiène déplorable, Des caissiers qui vont en salle puis en cuisine faire les sandwichs sans se laver les mains La Bin remplit a rebord mais il manque des sandwich Un sol où on essaye d'y faire pousser les produits apparemment Une attente interminable alors que le restaurant n'était pas rempli et une équipe de minimum 15personnes (surement plus car je n'ai pu compter tout le monde) était présente pour le rush Une attente de 15min devant le comptoir pour avoir mes glaces avant qu'une équipière qui semblait bien seule demande à quelqu'un de s'occuper de moi (2 managers ou semblable m'ont jamais vu) Manque d'organisation cohésion entrain entre aide dans l'équipe Borne fermée 45min avant la fermeture officielle du restaurant (toujours avec une Bin pleine) Oui j'ai eu le temps d'observer avec toute cette attente et je ne mets qu'un résumé de ce que j'ai vu

Inconsolable ! Voilà mon état après avoir attendu 45 minutes avant d’être servi , et après qu’ils aient oublier mes 2 sandwichs! Me voilà en face de mes frites pleine de larme en train d’écrire cet avis ! A fuir.

Alors premièrement nous avons longuement attendu quand je dis longuement c'est environ 40 minutes un comble pour de la restauration rapide Je ne recommande absolument pas ces burger king à fuir ! Cependant le burger king est pourtant assez bien placé mais bon avec le nouveau qui ouvre je ne vois plus l'intérêt d'y aller .

Les crudités du wrap étaient chauds comme si il avait été réchauffé.. et le sel avait été oublié dans les frites de tout le monde, le Burger était froid

Franchement c’était nul les repas étaient froid et le service et inexpérimenté

Un service un peu long alors qu il n y avait personne mais la qualité des burgers vaut l attente. Du goût ,du bon pain même si ça reste un fast food parfait quand vous pouvez prendre rien d autre a 15/16h et que vous êtes sur la rte

Aujourd'hui nous passons au drive j'attends que l'on nous servent. La responsable n'a ni casquette ni cheveux ni charlotte alors qu'elle a les cheveux long mis dos. Quand je lui fais la remarque me dit mêlée vous de ce qui vous regarde d'un air arrogant et me claque la fenêtre coulissante

Une honte 2 menu avec les hamburger oublié sur 3 menu et biensur facturé c est inadmissible sa s appelle du vol

Bonjour, Il va sûrement falloir apprendre à vos employés la politesse, juste à leurs têtes on voit qu'on les em*erdes. Personne dans le restaurant et pourtant il manquait des choses sur le plateau ! Au lieu de jouer à chifoumi pour savoir qui doit ramener un plateau à une autre table ils devraient faire correctement leur travail. Dans les toilettes, pas de papier, pas de savon et un manque d'hygiène important ! La terrasse extérieur dégoûtante, sa colle par terre et la poubelle à coulé, ça prend 5 minutes à nettoyer au lieu d'attendre. J'ai travaillé chez la concurrence et c'est inadmissible de laisser les choses comme ça surtout en restauration. Visite le 13 avril vers 17h.

Du grand n’importe quoi personnel qui parle entre eux et à la suite ils oublient bien ( évidemment ) plusieurs choses dans la commande. Manque d’organisation et manque de sérieux !

Plus de 30 minutes d'attente au drive est pas qu'une fois, des oublie dans la commande

Les WC sont dans un état de saleté inadmissible l'armoire des produits d'entretien est ouverte à la vue de tous cela pourrais être dangereux pour des enfants ! Maintenant le service qui devait ce faire à table comme prévu... J'ai du aller me chercher ma commande au comptoir résultats une glace qui est de la flotte ! Dernière fois chez eux !

Franchement rien à dire personnelle rapide sur les commandes pas mal de place même les jour où il y a du monde seul hic manque de place sur le parking et jeux pour enfants dedans donc enfants qui pleure qui cris etc sinon ça va

J'évite autant que faire ce peu la restauration rapide mais sinon c'était bien rapide et avec le sourire. Félicitation a toute l'équipe.

La nourriture est bonne mais 45 minute d'attente dans le drive c'est inadmissible, j'ai pas pus aller ailleurs vue que j'aitais pris au piège de la file de voiture

en fin de soirée hier soir, 44 minutes d'attente avant qu'on nous apporte nos deux menus ! des personnes arrivés après nous servi bien avant nous ! Nos menus étaient pourtant classiques et sans desserts... personne ne vous tiens au courant et quand vous venez aux nouvelles sans aucune agressivité on botte en touche sans explication véritable, eux par contre n'aime pas se faire rappeler leurs propres incompétences ! A notez aussi l'indifférence narquoise de la manager aussi apte a diriger une équipe qu'un chimpanzé aux commandes d'un airbus 320... Je n'y reviendrais jamais et je recommande cet endroit a personne. Restauration rapide est pour eux un concept bien éloigné de leurs concurrents...

Super ambiance, repas délicieux et merci à Gabriel pour ce super service !

Alors la commande passée en borne au bout de 10min les employé arrêt de papoter et retourne à leur poste, commande poser à table sandwichs froid petit plus j'ai 5 cornichon, je demande à le réchauffer l'employé le jette et demande à en refaire 1(gaspillage le pdg va être content de la perte financière) 2eme sandwichs sans sauce et sans cornichon se coup ci ! Je me dit que j'aurai du manger froid il aurai quand même été meilleur. Ensuite biensur pas de serviette sur le plateau mais aparement sa ne le dérange pas car après 3client qui revienne pour les serviette il continue d'amener des plateau sans serviette ! HYGIÈNE : je demande pourquoi en cuisine ils ne porte pas de gants, le serveur me répond je sais pas! Je reprend vous ne savez pas les normes d'hygiène ?, il calcule pas ! Résultat 45min après : chiasse mal de ventre mais plier en deux sur le canapé, ils on niké notre journée ils devrait se manger une inspection !!! La moyenne d'âge du staff est de 20ans pas un adulte pour tenir la production l'efficacité, l'hygiène... ... Nouveau dans la région j'ai cru que j'allais retrouver un fait fond comme partout en France bin raté j'ai payer pour rien et en ces temps difficil sa énerve. Il est donc sûr que vous avez perdu un client et l'entourage qui va avec.

Trop de monde!:commander à la borne attente repas 35/40mn pas top si on a peu de temps pour dejeuner trop long je ne recommande pas si on veut manger rapidement le midi

A fuir , au drive la fille qui a pris les commande nous a facturé un menu que nous n’avions pas commandé , elle nous a facturé une boisson en plus , une frite en plus , à fuir .

Service parfait. Petit problème avec mon hamburger dont le pain se cassent en plusieurs morceaux cela devient alors difficile a manger . Ça fait deux fois que cela m'arrive avec le wooper, ceci dit c'est excellent !

Arrivé à 22h10 un samedi pour un restaurant qui ferme à 23h. Mais une fois la commande passé on nous invite à aller manger dans la voiture car il veulent fermer.

Excellent accueil, un grand merci à Guillaume pour sa sympathie.

1h d’attente pour un menu à emporter mais la nourriture est bonne

Il manque la moitié des ingrédients dans le burger. Coca cola sans goût. Commande récupérer au drive.

45 minutes d'attente débordés de bout en bout. Organisation à revoir, ce n'est pas la 1ere fois on a voulu laissé une autre chance. Espérons a sebazac il sera mieux. Glace caramel cookie tu cherche le cookie car ils ont mis du mms à la place.

BK de Rodez, il y fait froid à l'intérieur, l'accès est très mal placé et pas pratique, j'ai été malade l'après-midi 😓. Très déçu 😞

Très bon service, le personnel également qui est agréable et souriant, Le repas était bien bon aussi, les tables sont propres, je reviendrais

Bcp choix de menus Pas de glace ..dommage Boissons chaudes à peine chaudes Place cote porte ...pas chaud

Vraiment très déçue depuis quelques temps... comment est-ce possible de faire autant d'erreurs ? Au delà du fait que les burgers sont de moins en moins bien fait, à CHAQUE fois que nous venons, que ce soit au drive ou en click and collect, il manque des produits à notre commande. C'est insupportable. Et d'après les derniers avis que je lis, je ne suis pas la seule. Faites quelque chose !

Propre, sympathique, sourire. Restauration rapide, on sait ce qu'on va y manger, mais un bon endroit quand même.

Service au drive beaucoup plus rapide qu’avant, je recommande.

Étant de passage sur rodez, je me suis arrêté avec mon conjoint et nous avons était agréablement surpris par l'amabilité des employés notamment par Guillaume. Le service était également rapide et bon. Je recommande !

Guillaume est un bon serveur, très agréable et arrangeant ! En revanche souvent les plats sont froid ou l’attente est très longue.

Super service ! Rapide, Très bon, efficace, et des serveurs très aimables notamment Guillaume qui a été adorable avec nous ! Nous repasserons dans ce Burger King

Responsable H Guillaume Très sympa ! Le sourire qui fait plaisir lorsque nous sommes en lendemain de soirée ! Gardez ce Guillaume !

Responsable H : Guillaume Super personne très souriante, agréable qui donne envie de revenir

Super accueil et souriant ! La jeune fille qui nous a amené le plateau à été très agréable :) Merci au responsable H pour sa bienveillance !!!!!!

Responsable H et Guillaume au top👍 Burger très bon et frites au top Animation et accueil très bien.

Musique beaucoup trop forte !! Surtout en heure où il y a du monde

Responsable H. -Parking trop petit -Salle de restaurant trop petite par rapport au monde

Nul! En plus de vérifier qu'il y ait tout dans la commande au drive (ou à emporter, c'est récurrent depuis l'ouverture de ce restaurant), il faut maintenant déballer et examiner les burgers pour être sûr d'avoir les bons. Là j'ai payé pour des burgers xxl et seulement un sur les trois était le bon. Les deux autres valaient évidemment moins cher et n'étaient pas à mon goût. Et pour finir de l'attente malgré le peu de clients au restaurant et au drive, ainsi que le nombre important d'employés encore présents (le 16 février à 22h). La bande de gamins de l'autre coté de la vitre qui avaient l'air de bien s'amuser durant leur service en avait de toute évidence rien à fou*re de leur travail. Si il y a un manager dans cet établissement il peut se bouger, il a la date et l'heure pour le personnel concerné. Burger King je connais depuis très longtemps et l'implantation de celui-ci dans la région était la bienvenue. Hors rien ne va ici. Vous aimez les commandes surprise et le vol, alors le très professionnel établissement de Rodez est à votre disposition.

Restaurant fermé à 21h45 sans explication. Alors même que des gens mangent encore à l'intérieur. Impossible de commander.

Très bon burger king, généreux sur les portions, assez rapide à servir. Rien à signaler.

Toujours très bien servi au BK depuis que nous y allons, le patron est très sympathique et commerçant, juste un oublie sur la dernière commande que nous avons passé (un oubli sur une dizaine de commande faites chez eux) et le patron a été très commerçant.

Je suis sincèrement déçue du service de Burger King depuis quelques semaines. Il semble impossible d'obtenir une commande sans erreur, avec des articles manquants, bâclés, et ainsi de suite. Entre un Veggie Whopper sans condiment, steak et sauce seulement, une commande précédente sans frites, et maintenant un Veggie Chicken Louisiane non végétarien ? Franchement, il est temps de changer les équipes ! Ça n'a plus rien à voir avec les débuts, je ne commanderai plus jamais, c'est fini.

Beaucoup de menus, les végétariens ont du choix. Les menus sont plutôt bons. Seul bémol les tables pas toujours nettoyées....

De passage à rodez, compter une bonne demi-heure pour être servi... 3 glaces et deux menus. Manquement aux règles d'hygiène.

Ambiance calme et agréable pour un samedi midi. Nous avons été servi relativement vite et avons plutôt bien mangé.. bémol pour les nuggets qui étaient trop sèches et dures, mon fils n'a pas pu les manger !

Rien à redire j'ai été servi rapidement, la salle de restauration est extrêmement propre et le personnel très gentil

Repas servie rapidement, restaurant propre, personnel gentil et accueillant, musique pas trop forte. Je recommande vraiment ce restaurant

Très bon, restaurant super propre, j’ai été servis très rapidement et le personnel super sympathique. Je recommande 👍🏽

Super ambiance , super équipe, toujours le sourire ça fait plaisir ..

Manager H Super serveur qui s’appelle Guillaume, très aimable et gentil !!

Très bon burgers et les frites,un petit effort a faire sur le ménage😁

Propreté à revoir ! Nous sommes venues manger à 15h… aucune table de propre, sans parler des assises et du sol! Et ce n’était pas en période de rush… Très déçue

2 fois que je me rends au drive, 2 fois qu’il manque un produit à ma commande. Je n’y retournerai plus.

Je suis allé avec ma famille a Burger King à celui de Rodez et nous avons adoré les personnes qui nous ont servi était formidables et et comme on nous comprenons pas le fonctionnement des bornes et ce qui est totalement normal une personne est venu nous aider et elle était très très sympa elle nous a bien expliqué elle avait de la patience et toujours aimable et souriante. Le repas était servi chaud et complet c'est-à-dire les boissons les burgers les frites les desserts et le repas en lui-même était très très bon les frites au cheddar était super bonne et les burgers un délice même si je me rappelle plus de quel burger nous avons pris moi et ma famille . Je vous conseille fortement ce fast-food vous allez complètement aimer mais un petit truc à dire c'est juste un conseil comme je regarde un peu les commentaires ça serait sympa de mettre une clim dedans comme il fait froid même si je suis pas allé pendant cette période je remercie fortement l'équipe de Burger King qui ont fait un super travail continuer comme ça. ☺☺ Katarina

Moi qui est allergique au fruit à coque et graine de sésame il ont mis tout œuvre pour me faire un burger merci beaucoup à l équipes

Burgers froids et pas très garnis ,ventilation froide sur la tête. Le personnel guère souriant et pas rapide. Rien à voir avec celui de Limoges, beaucoup mieux .

J'ai mangé un burger au poisson, c'était dégoûtant. Frit jusqu'à ce qu'il soit réduit en cendres, Étouffé dans de la sauce tomate et de la mayonnaise. C'était du maquereau et non du POISSON BLANC. Je l'ai craché.... Même mon CHIEN ne le mangerait pas

Je m'attendais à mieux que mc Donald's mais s'est du même acabit pas bon du tout vu le prix.

C'est très cher pour ce que c'est...45 euros à trois....1 adulte et 2enfants En plus on a eu froid tout le repas bref on peut trouver largement mieux sur Rodez

Commande a emporter: Frite froide à peine arrivée dans la voiture, le bacon du burger pas bien cuit

On se gèle !!!! Pensez à vos clients qui restent assis sans bouger ! La concurrence est bien meilleure sur ce point.

Hamburger froid et non cuit salle froide Attente longue Plus de desserts à la borne Choix restreint Demande de remboursement 2 hamburgers 2 froids et non cuit A revoir

Malgré qu'il fasse 6° dehors il mettent la clime les employés sont incompétent ne savent pas utilisé leur machine la nourriture est froide pour 30h d'attente sans beaucoup de monde bref a fuir je vous conseille d'aller au conçurent McDo.

Le serveur Guillaume était très gentil. On s’est senti comme dans un vrai restaurant tellement il était serviable, agréable, poli. Nous reviendrons et ferons avec plaisir nos 45 km de route pour venir manger

50 minutes d'attente debout entre la validation de la commande à emporter à la borne et la livraison. Une dame à côté de nous à attendu 45 min pour 1 sandwich et 2 frites. A côté de cela des clients arrivés après sont servis en 10 minutes... Visiblement l'organisation et la priorisation des commandes est à revoir complètement! De plus aucune serviette n'a été fournie dans les sacs et le nombre couverts n'étaient pas conformes alors que le caissier m'avait assuré le contraire. C'est le principe même du fast-food qui n'est pas respecté... confiance et rapidité.

Une réelle ambiance de fifou, Des serveurs adorables qui nous font plus de surprises que nos proches en nous offrant des glaces Ce burger king en vaut réellement le détour !! Beaucoup plus charmant (pas que les serveurs) et agréable que la ville en général !

Je trouve ça extrêmement désobligeant de devoir attendre 30 min pour recevoir son burger et je ne vous parle pas du temps que j’ai pris pour récupérer ma glace et mon café !

Je suis actuellement en train d'attendre depuis 20 min ma commande a emporter. Un jeune homme a la préparation désagréable et en train de jurer a tout vas . Une équipe au ralenti, une pile de gobelet tenue entre la main et la bouche du préparateur. Verre renversé et Remi dans la commande a moitié vide . Et pendant notre attente nombre infini de retour des clients tellement il y a des erreurs Je n'ai juste jamais vu un tel service ! Dernière fois pour moi a Rodez ! Ah j'allais oublié pour la fin . N*que sa mère, cest quoi cette commande de *** de la part du préparateur. En plus du service catastrophique la politesse et le français ne sont pas de rigueur. Pas: nous sommes donc partie sans manger après 25 min d'attente car cette commande n'est toujours pas prête. Bonne chance à vous

Burger King niquel, Responsable Assya très gentille, agréable et très professionnelle. Bon accueil nous reviendrons avec plaisir. Je recommande vivement.

Bonjour, Le gérant Assya du Burger King de Rodez nous offre un endroit agréable et mon fils de 7 ans est content d’y venir régulièrement.

Un service incroyable,de la nourriture de qualité merci à Guillaume pour ce service de qualité.

Super repas dans ce BK, merci à Marina pour les milkshakes offerts pour la (très) légère attente ! 😉

Guillaume serveur exceptionnel nous offre une très bonne expérience à chaque fois ! M

Service rapide et des frites chaudes Hallelujah !! Les hamburgers étaient bons ainsi que les glaces. Merci Marina

petit repas sympathique avec un serveur agréable et chaleureux, je recommande !

Guillaume meilleur serveur du BK il est trop sympa et toujours de bonne humeur 👌

Mauvaise expérience avec une responsable qui m’est tombée dessus avant d’aller se renseigner auprès de son collègue sur les raisons d’un petit mécontentement légitime (problème technique, attente longue, repas froid au final). Comprendre le problème au préalable eut été plus logique… le client a quand même le droit de dire que « c’est long » après près d’une demi-heure d’attente en fin de soirée pour un dysfonctionnement qui tarde à être réglé.

Franchement j’y vais toutes les semaines, je trouve ça super bon et le personnel est très sympa et bienveillant. Je recommande fortement

Lieu très sympathique on y mange bien le personnel est très agréable surtout Yanis

J’ai eu à faire face à une difficulté liée à la commande Internet 🛜, la responsable s’est présentée à moi et a été de très bon conseil. Le service est de qualité même en plein rush ! Je vous recommande BK Rodez !!

Meilleur que Mac Do mais leur point en commun c’est qu’il oublie des articles sur votre commande au Drive…

Tout juste passable. Par contre, mon fils et moi avons eu mal au ventre toute la nuit et donc beaucoup de mal à digérer un repas pourtant sans excès (un menu chacun). Nous n'y retournerons pas

Après plus que demi heure d attente sans comprendre, récup commande...arrivée chez moi le sandwich n est pas dans le sac...12 euros pour du vent. Burger king pourri

Propre , service rapide et facile d' accès

J'aime tjs venir a ce burger king , ils sont tjs très sympa et serviable ! Merci de m'avoir dépanner 😉 On se régale, je le recommande sans hésiter !!

Surtout vérifier lorsque vous prenez à emporter… il me manque la moitié de ma commande. Et le serveur qui me regarde dans les yeux et qui me dit «  tout est là » je me ferai pas avoir 2 fois

1ere commande de la journèe vers 11h15, je prends a emporter: oubli de la salade commandè qui represente la moitiè de l addition et frites immangeable tellement elles ètaient salès. J habite a 30 min donc impossible de revenir sur place.

Après le match du RAF contre Bastia petit arrêt au BK avec les enfants, très bon service et rapide 👍😁

Au drive c'est l'enfer, quand il n'y a personne c'est minimum 15 min. Quand c'est le rush, alors là c'est parfois 45 min. Embauchez du personnel et revoyez votre organisation, c'est lamentable. On vient chez vous pour gagner du temps et résultat on en perd. Quand on voit l'intérieur du service depuis le drive on comprend pourquoi c'est long. L'organisation est inexistante, ça court de partout, ça fait des va et vient pour rien. Misérable.

Merci pour le burger sans pain!!! Et oui intolérante au gluten je ne peux pas manger comme je veux.. et dans un fast food c'est compliqué ! Alors merci d'avoir pu commander et manger sans pain ! C'est pas de la grande cuisine mais au moins j'avais autre chose qu'une salade verte!

Très mécontente du service Uber eat de burger king ! 2 commandes reçues et 2 commande ou il manquait un burger ! Pour la deuxième fois nous avons même eu droit à 2 frites et 1 burger clairement réchauffé du service de midi (commande a 17h). Burger immangeable tellement la sauce et le poulet étaient devenues solide !

Personnel très sympathique a chaque fois que nous venons vers Rodez nous mangeons ici !!! Après n'oubliez pas que ce sont des êtres humains les erreurs sont toujours possible ! Bon courage à l'équipe du burger king et à bientôt !!

Quelle lenteur pour recevoir une commande ! Plus de 20 minutes d'attente au drive, Burger King vous êtes forts sur la communication mais vous n'arrivez pas à la cheville de McDonald's niveau attente ! Dommage.

Vraiment déçu l attente est trop trop longue pour avoir nos commandes..... il y a aussi bcp d erreurs mais le directeur o top a répondre aux besoins

Commande d’une valeur de 40€ à emporter, avec 2 TRIPLES cheeses, et à ma grande surprise il n’y avait que 2 steaks et ça, dans les 2 ‘’triples’’ que j’ai commander. Si j’avais voulue des doubles, j’aurai pris des doubles, et non des triples! Et pas de sauces non plus hors il devais y en avoir avec les nuggets. Je ne remettrai plus les pieds ici.

Première fois dans ce Burger King un dimanche midi. Une attente très longue alors qu’il n’y avait personne… on refuse de me rendre ma monnaie sous prétexte que j’avais mis un ticket restaurant sauf que le montant de la commande était bien supérieur au montant du ticket j’ai donc complété avec de la monnaie. On a donc refusé de me rendre sur de la monnaie. C’est juste du vol. Ensuite on fait comme si ma commande a été donné alors qu’on ne m’a jamais donné ma commande. Elle n’a pas été donné a quelqu’un d’autre, ils l’ont simplement supprimé… certainement car ça les a énervé que je demande à ce qu’on me rende la monnaie. C’est vraiment honteux. Je n’y retournerai pas. Les autres expériences que j’ai eu dans d’autres Burger King étaient bien meilleures. Je déconseille fortement celui ci.

Peut être faut-il expliquer comment fonctionne un rechaud, aussi qu'il est nécessaire de donner au moins une serviette papier.. Personnel sympa mais subit trop de pression de productivité, ducoup ça foire !

Tout avait bien commencé : choix aux bornes, menus à emporter, une minute d'attente et déjà on nous donne notre sac où tout est prêt. Malheureusement, arrivé à la maison un quart d'heure plus tard, il manque les King nuggets qui sont pourtant bien payés 3,40€ et mentionnés sur la note!!! Résultat, mon enfant est super déçu et on a payé 48,70€ pour un menu incomplet! Un mois plus tard, aucune réponse au mail envoyé à l'enseigne : une HONTE!!!

Plus d'1h30 d'attente avec des enfants c'est une honte surtout que des gens arrivé après nous été servi avant ! Commande bien évidemment froide et incomplète . Aucun geste commercial cela nous a même été refuser ! A fuir

Des années que je n'avais pas eu l'occasion de venir dans un burger king, j'ai plutôt été agréablement surprise par l'accueil du personnel et par les produits choisis, le tout dans un environnement plaisant pour un fast-food

Un burger king classique comme il en existe beaucoup en France. Les burgers étaient bon et la salle propre. Si vous êtes de passage, c'est une bonne option pour de la restauration rapide.

Tables sales à notre arrivée, attente de 25 minutes pour avoir les burgers tièdes et les frites froides. Le jeune homme au service est cependant très sympathique.

Beaucoup trop d'attente ce soir au drive ! 4 voitures devant nous à 21h30 et on a attendu 40 minutes pour enfin avoir notre commande... Le personnel carrément au ralenti, c'est un dimanche soir...

Service très rapide et efficace, peu d'attente malgré le monde 👍🏼. Les tables sont assez propres. Toutefois manque d'entretien aux toilettes, c'était sale et il manquait même du papier dans certaines...

Bonjour nous avons passé 4 commande a la borne service terrasse, 2 plat servi les deux autres oublié ??? Obligé de retourner leur demander, et pas les bons plat servi, petit au lieu du grand

Frites Double Cheddar, y en a 5 avec de la sauce, dernière fois pour moi

Rien à dire côté cuisine... Par contre,les bornes ne sont pas adaptées au deal du mercredi, impossible d'y arriver même avec l'appli... Il valait mieux l'ancien système !!! Personnel pas formé à aider les gens,tous agglutinés,à parler entre eux,trop dommage... Je finis par faire appeler le responsable qui se démène comme il peut... Bilan: le deal du mercredi est une belle arnaque !!!repartez chez mac do ou au Flunch...

D une lenteur exceptionnelle au drive , record a battre , une seule voiture devant moi , plus d un quart d heure d attente bien après avoir payé Réactivité et prioactivite n est pas dans leurs vocabulaires. Pas de sauces et paille sûrement en option Management à revoir.

Très déçu par le service de ce midi, 3 oublis sur 3 commandes. De plus la responsable du jour se permet d’agresser verbalement les clients sous prétexte qu’elle ne devait pas travailler aujourd’hui.

Je tiens à remercier la manager qui était là le samedi 29 juillet au soir. J’ai tout d’abord passer une commande en drive, arriver à la maison les boissons était renversé partout dans le sac. J’ai payer 50€ Il me manquer la moitié de la commande. Je suis donc revenue très mécontente . La manager m’a tout de suite comprise et refait ma commande directement. Très gentille elle c’est occuper de me mettre les hamburgers et les boissons scotchés à pars. Je mets 5 étoiles pour elle qui a un travail pas facile, mais qui sais gérer les situations. Elle a sue me satisfaire malgré mon mécontentement. Gardez la!

De passage à Rodez sur la route des vacances, nous nous arrêterons toujours à ce BK. Le restaurant a toujours été propre et le personnel très sympathique et souriant (même lors du coup de feu). Lors d’une de mes visites, j’ai laissé sur la table mon porte carte avec mes deux CB. Le personnel du restaurant a tout fait pour me contacter afin que je récupère mon bien. Le personnel a été d’une gentillesse et d’une honnêteté incroyable ( ce qui est rare par les temps qui courent). Je reviendrai avec plaisir lors d’un prochain trajet. Je recommande !

1h Que j’attend ma commande et je ne l’est toujours pas. Part contre les drive et les Uber eux n’attendent pas. Le titre de « restauration rapide » ne convient pas réellement à cet établissement, qui est coutumier du fait.

Nous sommes venus aujourd’hui pour tester le Master du chef et franchement pas déçu, c'était bon ! Nous n’avons pas eu trop d’attente pour notre commande, par contre, nous avions commandé une glace (à récupérer à la fin du repas) mais quand il a fallu la chercher, il n’y en avait plus ! Je pense qu’il faudrait revoir les quantités pour être sûr de n’être jamais en manque de glace surtout à cette saison. Mais bon l’équipe a été sympa et nous a fait deux cafés à la place. Tout le reste du repas, c'est passé sans problème. Attention à la propreté des toilettes ! Les prix ont aussi vachement augmenté par rapport à la dernière fois où j’étais venue!

Bonjour mauvaise expérience au téléphone avec une femme plus que moqueuse envers mon handicap de voix, oui j’ai une voix féminine et alors ! En plus de tout ça elle se permet de me raccrocher au nez sans répondre à ma question 😡😡🤬 Attitude à revoir pour espérer garder son travail !

Nous avons été servis très rapidement, avec un sourire très chaleureux, ce qui est rare de nos jours, de plus le restaurant est propre! Management top!

Venu ce samedi 8 juillet un peu avant 19h. Uniquement 3 commandes en tout à gérer à ce moment là. Évidemment il y a eu un oubli. Et en plus ça fait 2 fois que je suis malade après un BK. Merci mais plus jamais.

C était la première fois que j allais au Burger King, et je me suis régalé. Bon accueil, personnel sympa, service rapide. J y retournerai

Erreur dans la commande. Aucune excuse de la serveuse. Obligé de réclamer les jouets du menu enfant ( visiblement la table a côté a du aussi réclamer les jouets des menus enfants). En allant chercher les glaces pas un sourire et surtout un petit reproche car il y avait 5 glaces à faire et cela fait beaucoup d'un coup m'a t elle répondu... je travaille dans la restauration et visiblement ce jour là n'était clairement pas le bon. Je mets 2 étoiles car je laisse le bénéfice du doute en me disant que ça se passera mieux pour vous que pour nous... pour ma part si j'y retourne ce sera au drive....

Commande jamais complète, vu les tarifs ça fou les boules. 1h de trajet aller-retour et on ne peut même pas manger ce qu’on a commandé. Je ne recommande pas du tout. Vive Mcdo !!!!

Équipe au top, toujours souriante. Plusieurs fois que j’ai été au drive un grand merci au directeur qui est toujours aussi aimable à chaque passage !! De même pour l’équipe des manageurs, des commandes qui sont prêtes rapidement et c’est toujours bon et propre

La photo parle d’elle même ! Client régulier de cet établissement, à chaque passage je suis un peu plus déçu par la prestation. L’attente de plus en plus longue mais surtout la qualité/ préparation des produits me déçoivent de plus en plus. (Merci par avance pour la réponse bateau: notre restaurant est désolé cette erreur ne ce reproduira plus)

Personnel à revoir notamment une certaine « Sabrina » ! Comportement désagréable et hautain. Je ne reviendrai plus à cause de celà. De plus 35 minutes d’attente pour un sandwich et des frites en pleine après midi et personne en salle. En période de rush je le conçois mais la inadmissible. Pas de sourire, ressenti de la méprisance de la part de cette femme. Équipe a revoir réellement …

Ce qui c'est passé.. . J'ai pris un menu avec une glace qui n'était pas sur le plateau.... Pas de ticket sur le plateau , lorsque je suis allée chercher ma glace la vendeuse du guichet m'a traitée de voleuse avec beaucoup d'agressivité... heureusement la personne qui m'avait emmené mon plateau a dit qu'effectivement j'avais commandé et payé ma glace🙏🏻et qu'elle était sur le côté. Du coup votre serveuse agressive et soupçonneuse a dit qu'elle en préparait une et ma donné la glace fondue qui était sur le côté 🥴 Je n'ai rien mangé de ma glace, rien réclamé j'ai préféré partir..... dommage j'adore vos burgers végétariens

Je ne serai pas là première ni la dernière à me plaindre de Burger King mais là c’est trop à chaque passage il y a quelque chose qui va pas et ces derniers temps ce sont des oublis dans la commande ou des produits qui ne correspondent pas à ce qu’on prend! Aujourd’hui commande en click and collect bon il y avait du monde on se doutait qu’on allait attendre sauf que quand on arrive les premiers et qu’on voit les personnes qui sont arrivés après nous et qui ont été servis là il y a un problème je décide d’aller au comptoir et là ma commande était derrière à attendre alors que sur l’application sa fesait 10 min que c’était marqué que ma commande avait été récupérée LOL et pour couronner le tout je commande 9 Chilli cheese et j’en ai que 4 vu le prix des produits franchement même pas capable de mettre les bons produits dans la commande on dit que macdo le service laisse à désirer mais Burger King devient de pire en pire

Nous sommes venus, pour la 250e fois en un dimanche très ensoleillé, contrairement à l'ambiance. Tout le monde connaît ce besoin de venir manger dans des fast-food dégueu pour éponger les litres de pifle enquillés la veille de 18h à 7h. Malgré une anesthésie totale de notre palais suite à cette beuverie, cela ne nous a pas empêché de constater la température proche du zéro pour les frites et la viande, mais très réchauffante en ce qui concerne les glaces ! Que se passe-t-il, la cuisine est elle montée à l'envers ? A cela s'ajoute un retard considérable dans le service, les plateaux ont eu le temps de rouiller (c'est du plastique) après tout ce temps passé sur le comptoir. Pour conclure, je ne dis pas que nous ne reviendrons jamais après s'être fait sauter la marmite à l'Excalibur, mais il serait temps de songer à appliquer les règles de la définition du fast-food : dégueulasse, certes, mais rapide ! Kissouille !

Commande click and parking ce jour 28 mai 2023. Comme très souvent 20min d'attente! Pourtant personne au drive, ni personnes en train de passer commande dedans, car oui j'ai du me déplacer. De plus il y avait un oubli dans ma commande. L'attente et les erreurs de commande sont récurrentes, j'ai même 1 fois ramener une commande à 40€ alors que j'avais commandé pour 15, je n'ai même pas eu de remerciements, ni d'excuses. Service qu'il faut vraiment améliorer, avec un personnel un peu plus agréable serait bien également.

Pire Burger King que j’ai jamais vu, je fait un click and collect je lance la préparation en arrivant sur le parking, j’attend 45 minutes alors que le restaurant est vide, je demande alors ou en est ma commande, on me dit qu’elle est prête alors que personne ne m’a appeler du coup quand je rentre la nourriture est froide… cerise sur le gâteau dans le menu enfant on paye 50cts pour une « surprise »… la surprise est qu’il n’y a rien de plus.. heureusement qu’il n’y a pas d’autre Burger King à rodez sinon il mette la clef sous la porte ! Personnel pas professionnel et pas aimable ! A FUIR !!!!

Après 750km content d allez manger nous avons été refroidi par ce restaurant. 40 min d attente pour une commande en salle que j ai du récupérer au comptoir. Commande froide sans sauce et le micro onde ne fonctionne pas. Pas de papier toilette. Première et dernière fois de ce restaurant 😡😡😡

Commande au drive le 10 mai 2023. Une salade cesar chicken bowl, sauce balsamique, avec des king fries au cheddar. Par contre il ne me semble pas avoir demandé un supplément cheveux...

Le seul burgeur king ou l'on vous sert un sandwich froid et quand vous le signalez on vous répond que c'est normal car il viens d'être fait. 19h le rush n'a pas commencé que le sol est dans un état pitoyable glissant, la poubelle déborde rien ne va.

Arrivés à 22h15 en restaurant un samedi, toutes les bornes sont hors service. Nous nous rapprochons du comptoir pour commander. Une responsable nous indique que les bornes ne fonctionnent plus et que le seul moyen de commander se fait par le drive. Nous lui demandons de prendre notre commande. Nous avons eu un refus pour motif de manque d’équipiers (45 minutes avant la fermeture de la salle). Nous demandons s’il est possible de prendre un drive et de venir consommer en salle : refus également pour motif de salle à nettoyer, toujours 45 minutes avant fermeture à la clientèle. L’attitude de la responsable a été vraiment très limite, hautaine et pas du tout commerçante, nous expliquant qu’elle fait l’encaissement, le ménage, le drive, la cuisine, le management, sauf qu’elle donne plutôt l’impression de brasser de l’air. Au final nous avons fais la route pour venir au Burger King et nous partons déçus, sans manger, et ce, toujours 45 minutes avant la fermeture à la clientèle, un samedi soir.

Lieu très agréable, la qualité d accueil est parfaite!

Jeux fermés. Toilettes sales. Un samedi à 13h . Et 30 min d’attente … voilà voilà . Mais finalement c’est ma faute . Je me dis à chaque fois qu’il faut arrêter d’aller dans ce genre d’endroit . En tout cas si j’étais patron ou manager de cette boîte, j’aurais un peu honte …

Service beaucoup trop long … pourtant il est 13h00, pas grand monde dans je restaurant et personne au drive. Ce service à table n apporte rien et est moins efficace qu au comptoir! Ça fait déjà 25 minutes

Horrible, personnel nonchalant et peux motivé. Notre commande est restée 20 min dur le contoir oublié sans être servie. Malgré le fait que nous nous sommes présenté au contoir pas un employé n a bougé ni même salué. Il a fallut que nous prenions nous même les plateaux avant d avoir l intervention de la serveuse qui s est excuse. Finalité nous avons mangé froid et il nous manquait un produit. La qualité de la nourriture est au rendez-vous par contre le personnel et le management est clairement à revoir.

Très bon mais déçue J'ai pris 20 nuggets avec une commande a plus de 60€ et zéro sauce dans mes poches. C'est régulièrement la même chose c'est dommage. ( Avis de avril 2023) Aujourd'hui, de nouveau déçue, des sandwichs commandés mais pas les bons dedans .... Après la vérification de la bonne quantité de sandwichs, il faut maintenant les ouvrir sur place pour voir si c'est bien les bons. Et les sandwichs basiques, tu as l'impression qu'ils ont marché dessus tellement ils sont plats. Plus ça va, plus c'est ressemblant aux services de votre concurrent. Déplorable.

Bonsoir, nous somme venue un mercredi soir, la salle n'était pas pleine, les tables sales, nous avons attendu 20 min pour deux repas 🤔. Serveur était agréable mais c'est tout. Nous avons choisi le menue Muffin emporter mais alors cookie pas crû 😨. Et tout en miniatures aucune precision sur la borne 🤔. Le chocolat chaud était tiède.. Je recommande pas le service du soir.

J'ai été accueilli avec le sourire par le jeune garçon nommé Isaac, après m'être plaint auprès d'eux du fait que le ticket ne sortait pas du distributeur automatique. Ma commande était complète et préparée en moins de 5 minutes et j'ai été satisfait de la qualité de la nourriture. Merci pour votre service!

Nous avons arrêté de passer par le Drive afin d’éviter des erreurs sur des commandes. Mais même en commandant dans la salle et l’ordre bien visible sur leur les serveurs/serveuses de BK ne peuvent pas garantir de ne pas oublier une partie de la commande. Le service est lente et si on est pressé et ne vérifie pas le contenu du sac, on a des mauvaises surprises à la maison.

Aux heures de pointe trop d’attente plus de trente minutes pour service à table pour 3 menus dont 2 menus enfants. Les toilettes pas très propre et pas de papier toilette. La personne qui nous a servi était agréable et poli (excuses pour l’attente,…) mais le pauvre paraissait être le seul en salle malgré le monde.

Commande effectuée sur place. La commande était tiède et il me manquait un hamburger mais une fois arrivé à mon domicile il était trop tard pour demander réparation. De plus Une des employés tripotait ses cheveux excessivement gras au dessus des commandes des gens ce qui n'est pas top non plus......

Après 1h à attendre ma commande, je me suis rendue au comptoir et là on me dit va y avoir un peu d'attente, on est en sous-effectif. J'ai cru à une blague mais en regardant côté cuisine, le sol était jonché de frites, de papiers et cartons. Les burgers débordaient du garde manger. J'ai demandé à annuler la commande et après quelques minutes, le manager arrive le portable à l'oreille et n'a pas raccroché malgré plusieurs personnes qui demandaient le remboursement. Après 5min d'attente, on me rembourse enfin ma commande... Et à 22h, je rentre chez moi sans manger.

L’endroit est accueillant, nous sommes servi à table en rappelant d’y donner un petit coup de propreté immédiatement réalisé. Pour ce fast-food rien d’exceptionnel. C’était bien et suffisant. Merci aux serveurs et serveuse pour leur dévouement.

Jamais vue un burger king comme ça. État des toilettes déplorable. J'ai été prévenir qu'il n'y avait plus de savon personne n'est aller en remettre j'ai prévenue que les toilettes étaient sales personnes n'est aller les nettoyer. Nous sommes arrivés avant 18h30!!! Et sommes repartis à 19h45 !! Les burgers et les frites étaient froides. Ma nièce a ramené son hamburger ils ont voulu lui faire réchauffer sous une grille plutôt que lui changer (Hamburger contenant de la salade qui aurait été cuite sous la grille?l). Expérience très décevante.

Le pire burger king dans lequel j'ai mangé. 20 minutes pour recevoir sa commande arrivé froide. J'ai demandé de refaire les burgers, de nouveau froid, le fromage pas fondu et le bacon a peine décongelé et on me dit que c'est normal. Ça c'est du servi client de qualité !!!!

J'ai réalisé une commande click and parking le dimanche 19/12, jour de la finale de la coupe du monde... Après une attente d'1h20 dans la voiture je décide d'aller voir ce qu'il se passe avec ma commande. Personnel très mal organisé, pas souriant du tout, ma commande était sur le comptoir depuis je ne sais combien de temps. On me refais ma commande en 20mn et bien évidemment je vérifie, il manquait des choses! Reparti pour 10mn d'attente, le reste de la commande avait refroidi. Je n'ai jamais vu ça 2h d'attente dans un fast food, lamentable🤦 En espérant que ma prochaine expérience sera mieux!

Avis très mitigé ce soir! A 21h50 toute l'équipe s'est mis au ménage et a mettre les chaises en hauteur,ils se sont même permis de refuser des clients !!!nous avons donc fini nos desserts très rapidement mais en vérifiant car étant dans le doute l'heure de fermeture indiqué bien 23h00!!! Et non 22h,je trouve cela pas correct du tout...

Un hamburger a été oublié dans notre commande. Nous l’avons immédiatement signalé . Un de nous trois n’a pas mangé son hamburger car elle ne nous a pas cru, elle venait à peine de poser le plateau comment aurions pu le dissimuler ou le manger aussi rapidement. Nous ne reviendrons pas . Ça fait deux fois que cela nous arrive .

Service Click and parking qui ne fonctionne pas du tout. Nous avons attendus plus de 45min notre commande. Nous sommes allés demander ce qu'il en était, le manager nous a dit en personne que ce service ne fonctionnait pas très bien, qu'il ne fallait pas l'utiliser. Il ne nous a trouvé aucune solution à part je vous laisse encore patienter. Donc manager incapable de gérer ses équipes et ses services et qui n'arrive pas à contenter ses clients.

Merci, Burger King… 30 minutes de retard pour une commande à emporter numéro 391… La personne juste à côté de moi, a attendu 15 minutes et a eu le droit à un geste commercial avec une glace offerte (car l’interlocuteur de Burger King était très aimable et très professionnel). Pour ma part je tombe sur une personne désagréable qui passe plus de temps à s’embrouiller avec sa collègue serveuse, pour savoir si c’est le bon plateau ou non qui a étais amener en salle… Et je repars avec mon sac, quasiment froid… et sans au revoir ou autre de ça part 🤷🏻‍♂️

ASSYA et son équipe du BK de Rodez, sont au top. Bonne qualité des menus proposés

Encore une fois le Drive et la salle fermé 30 minutes avant l'heure indiquée. C'est juste la 4eme fois que clé m'arrive. Aucun respect pour les horaires. Minable.

Même après plus d’un an d’ouverture c’est toujours autant scandaleux. Pour y avoir été une bonne dizaine de fois je n’ai jamais été satisfait. Que ça soit drive, sur place, à emporter ou click and collect, vous êtes sur d’attendre au moins 30 mins entre commande et réception. Dernièrement j’ai attendu plus d’une heure sur le parking du click and collect parce que « leur collègue avait oublié de m’amener ma commande ». Et aussi je n’ai jamais eu une seule fois la commande commandée, il y’a toujours un produit manquant ou une erreur ! Au niveau du personnel, le professionnalisme est inexistant ! Malheureusement cet avis ne servira à rien, vous aurez toujours autant de clients grâce au succès international de BK. C’est bien triste car vous n’êtes pas du tout à la hauteur !

30mn d'attente pour obtenir sa commande. Pour un fast-food, c'est aberrant. Une dizaine de clients dans l'établissement et ils ne sont pas capables de gérer. On est même pas dans les horaires de rush. Et pendant ce temps, ça discute derrière le comptoir. J'ai encore 6h de route à faire. Obligé d'annuler ma commande et de repartir sans manger. Merci Burger King, La chaîne perd un client.

Le 8/04/2024, Un an après mon premier avis et il ne peut que être pire... 25min d'attente pour une commande a emporter (deux sandwichs, 1 grande frite et 1 grand coca). C'était tellement le bordel que le patron faisait le service... Service rapide certes, conforme à la commande mais que dire de la propreté... Tables sales, prises et déco maculées de tâches sans parler des WC avec des résidus et des cheveux sur la cuvette...

Jamais une commande sans un oubli, ce qui est vraiment pénible quand on passe au drive... Et ils refusent de nous donner les sauces oubliées à la commande précédente quand on y repasse. Beaucoup d'employés sont extrêmement désagréables. Dommage car ce n'est pas si mauvais 🫤

Je ne connaissais pas mais je reviendrai avec plaisir. Les produits sont bons et les prix dans la même veine que les autres fast-food de la région. Nous avons dîner sur la terrasse. Un gros bémol : le parking est vraiment très petit et si vous avez des chauffeurs de 4*4 indélicats qui prennent délibérément 2 places pour une voiture cela devient vite délicat comme ce fut notre cas ce soir là, trois 4*4 et 6 places occupées à eux seuls. Un parking un peu plus grand ne serait pas du luxe.

Bonjour à tous C'est un Burger King. Bonne appétit

Honteux !!!! Service et attente Plusieurs fois que j'y vais, une attente à chaque fois très importante. Plus de 30min une fois en salle, et aujourd'hui 12min au drive avec 4 voitures dvt à 13h45 !!! Je prend ma commande et au moment de payer je précise que j'ai des offres promo. Mr me répond qu'il ne peut pas les prendre alors que je n'ai pas payé encore !!! Et en plus je lui précise k attente pas un geste, pas je vais essayer de faire autrement que dalle aucun arrangement !!! Au final 14min d attente pour ne pas pouvoir avoir les offres promo!!! Une honte leur système !!! j ai travaillé chez leur concurrent et jusqu'au paiement tu pouvais profiter de tes offres !!!! Je n'y remettrais pas les pieds et ne leur ferais pas de pub !!!

Oui bon, j'ai enfin testé Burger King et forcément comparé avec le concurrent direct. Pas mal, des tarifs convenables pour un burger plutôt bon. La terrasse est sympa et même si c'est proche du rond point, on n'entend pas trop la circulation. Du coup, ça a un petit côté déconnexion agréable. Petit bémol, des poubelles qui débordaient et des toilettes sans papier et moyennement propres, certes c'était après le rush du midi mais pas très agréable.....je retenterai quand même l'expérience Burger King.

Leur drive: a fuir! Vendredi soir 20h50 je rentre dans la piste du drive, une dizaine de voitures. Commande par un salarié très gentil et très rapidement sans problèmes…. Mais voilà qu’à 21h35 toujours dans la file d’attente, mais j’ai bon espoir plus qu’une voiture devant 😩😩😩😩

Une nouvelle expérience pour moi car je ne mange pas souvent des hamburgers. Recommandé par des amis, je me suis laissé faire et une bonne surprise. Pas trop gras , les frites pas trop grasses, comme parfois. Expérience à refaire ...

Expérience Burger Kong rodez très Mauvaise, une commande à emporter incomplète, pas de frites, le wrap chèvre tous sec, le burger en supplément sans sauce, de même pour le cheeseburger. Un grand manque d'organisation sur la préparation et l'envoie des commande, 19h début de service et déjà perdu. Les managers hurle de trop au comptoir.

Jetez un oeil au look de mes King Fries... Normalement tu payes pour avoir des oignons et du cheddar avec 😂 si je poste cet avis, c'est parce que ce n'est pas la première fois que ça ca arrive. La plupart des BK sont réputés pour être rapide et copieux : globalement l'inverse de celui ci. On attend toujours longtemps-surtout en salle- et on est toujours déçu par la taille des burgers ou les portions d' accompagnement. C'est bien de vouloir faire des économies, mais sur le dos des clients c'est pas fou. Courage, le restau est récent vous pouvez faire mieux.

bon plan ne peut être commandé que via le drive, en entrant il est impossible de choisir un bon plan, uniquement via le drive, c'est très gênant, car lorsque vous voulez payer en espèces et acheter ce que vous voulez, c'est impossible à faire ceci, pourquoi n'est-il écrit nulle part dans l'application que le bon plan n'est pas possible de commander à l'intérieur ? une grosse omission, aussi le cola est toujours sans gaz, c'est très ennuyeux

Vous connaissez le click & collect?? Obligé de récupérer ça commande au comptoir 👌30 mn sur le parking sur une place réservé et dédié pour ce service, un livreur Uber eat qui arrive et pars pour une seconde livraison, les voitures au drive arrivent et partent, commande en état emporté alors qu on attend dans la voiture… pour finir une commande froide alors qu’on a habité à 3 mn, un steak avec un morceau de carton ou un morceau impossible à déterminer a vomir 🤮 où on sait pas trop fini a la poubelle,Temps d attente extrêmement long, ( Merci par avance pour la réponse bateau: notre restaurant est désolé cette erreur ne ce reproduira plus, que vous êtes en plein rushes à 18h20 alors que le parking est vide 😅 ect ect ) vous avez aussi ma réclamation dans Burger King France , bon courage pour le Burger King de rodez j irai à celui d’Albi ou un autre utilisé les points 👍.

Très bon accueil, souriant et aimable. Cuisine fast food parfait merci à H du burger king de Rodez.

Cher Burger King ou plutôt devrais-je dire Rupture King ! Je vous fais part de mes retours concernant votre restaurant, qui comme vous pouvez vous l’imaginez en début de message sera du même goût que vos commentaires sur Google. Étant depuis toujours un client fidèle, je me suis fait une joie d’apprendre votre venue à Rodez. Hélas très vite je me suis mis à l’idée que les belles promesses publicitaires ne seraient que du bluff. A chaque venu de ma part cela se transforme en calvaire, la plupart des serveurs sont désagréables et mal polis, certes le boulot n’est pas facile mais avec leurs attitudes néfastes et odieuses le célèbre goût de la sauce 1954 disparaît vite. En parlant de la sauce 1954, comment pouvez vous expliquer qu'une fois sur deux elle soit en rupture de stock, de plus lors des mes dernières commandes c’était : Les salades (toutes) les glaces (toutes) le frappé Moka café … qui étaient eux aussi en rupture. Il y a aussi la célèbre arnaque des Burger mystère, j’ai jamais vu un restaurant aussi je m’en foutisme de leurs campagnes (1 affiche cachée + que des Fish) car au lieu de fidéliser le client vous préférez écouler les stocks (et encore une fois impossible d’avoir les glaces mystère) (depuis le début de la campagne) Bref je vais m’arrêter là et constater que vos concurrents direct dont le célèbre Mc Donald’s sont beaucoup plus concentrés et professionnels que vous. Je songe de plus en plus à écouter la pub qui se trouve à 200m de votre restaurant me motivant à faire demi tour chez eux … EUX au moins ils ont pas de rupture de stock de leurs sauce CLASSIQUE ! Sur ceux bonne continuation En espérant une lueur d’espoir

Depuis l'ouverture fervant défenseur et consommateurs des BK en général on ce retrouve avec une dégradation terrible de la qualité du service, hamburger froid, presque pas cuit attente interminable manquement régulier dans toutes les commandes, un point très très noire pour une enseigne tel que la vôtre... Revoir vite l'investissement des équipes c'est de pire en pire

Jetait plutôt contente du wrap mais quand j'ai ouvert le whopper et sur j'ai vue cette pousse de tomates 😂 franchement quand même celui qui la préparer il c'est vraiment dit ça passe ?

Rien à dire comme à chaque fois toujours aussi bon Et au passage donné votre avis sur le site (Sur les boissons on peut pas faire la différence entre le coca chéri et le coca original) ils marque pas les boissons Et le spicy n'est pas vraiment un spicy dommage

18h15 le 06/07/21 : 6 serveurs, 10 clients dans la salle mais seulement 4 qui attendent leur commande (moi compris) et 25 minutes d'attente pour un menu double smoky BBQ en normal... Cela fait 2 jours que je viens en dehors des heures de pointe et 2 jours que j'attends presque 30 minutes avant d'être servi... Serveuses pas agréable, pas de bonjour ni de bon appétit... qualité de service à revoir rapidement !

La gestion laisse à désirer. Ils n'arrivent pas à gérer l'affluence qui n'est pas débordante non plus. Notre plateau est resté plus de 7 minutes sur le comptoir donc froid, et une employée au bord de la crise de nerfs nous a répondu, c'est froid faite avec ont est fatigués. Heureusement un petit jeune responsable est venu nous voir sur notre insistance à ne pas manger froid, et nous a dit il n'y a pas de soucis. Leur ingerance a fini en intoxication alimentaire. Merci mais pas de prochaine fois

C'est très bon. Je suis allée aujourd'hui c'est dommage, après avoir passé ma commande attendre 20 à 25 minutes pour avoir ta commande

Honnêtement j’ai rarement vu ça! Serveuse du jeudi soir 17.06 très désagréable et hautaine et qui parle sur un très mauvais ton juste pour récupérer une commande internet…. Ça ne donne clairement pas envie de revenir. Pas de sympathie, pas de politesse et se permet d’engueuler les clients.. elle devrait faire un autre métier! Parking à revoir… Clairement quand on se stationne pour aller chercher une commande on se retrouve coincés 20min par la file du drive… qui a fait les plans ?!…

2024 changer l'équipe et tout s'effondre. Le cuisinier apporte les plateaux. Du jamais vu. Que fait la manager bras croisés derrière le comptoir ? Service inexistant. 45 minutes pour avoir son plateau. Burger tout juste tiède. Frites Froides. Et si vous venez au comptoir, on vous explique, que c'est comme ça. 2023 période de Noël. Un nouveau serveur Guillaume fait gagner une étoile. Accueillant. Souriant. Qui tourne dans la salle. Range. Nettoyage de la table. 2021 : Trop pressé. Je peux le comprendre. Mais décevant de ne pas avoir sa commande complète au drive. A voir avec le temps.

L'équipe est jeune et de plus en plus dynamique, il y a encore quelques loupé mais personne n'est parfait. Les prix sont abordable malgré les difficultés du moment, les sandwichs sont généreux et préparer au moment de la commande. La salle est propre, les toilettes sentent bon et il y a de nombreuses places de parking. Ce soir le service a été agréable et rapide je vous recommande ce restaurant si vous êtes de passage sur rodez