Burger King Restauration rapide

Sale, très sale, 30 minutes d'attente pour être servi, pendant cette attente nous n'avons vu aucune serveuse nettoyer les table, vider les poubelles qui débordaient....

Commande de 2 menus enfants et 2 menus adulte: service à table rapide.. mais il manquait une grande partie de la commande (les sandwichs des enfants et les sauces): le personnel au comptoir vous ignore, puis soupire quand vous indiquez que la commande n’est pas complète. Puis tchiiip, et balance les sachets sur le comptoir.. une honte! Place au repas: mon double cheese s’était transformé en un sandwich au poulet.. j’ai capitulé ! C’était la première fois dans ce fast food.. ca sera la dernière !

Je reviens à l’instant du drive. Pour une fois que je ne vérifie pas le sac avant de partir le cheese burger du menu enfant a été «  oublié ». Mon fils n’a eu que des frites ! Super franchement ça ne s’améliore pas après l’attente au drive qui dure indéfiniment les burgers froids etc……ça continue….franchement déçue je ne recommande pas

Service rapide Très bon repas

Super bon Propre Le service est parfait Service rapide

Comme tout les fast food, bonne ambiance pour manger avec les enfants

Très bien le service, bon et abordable

Nous avons mangé sur la terrasse, c’était très agréable.Kevin nous a accueilli avec gentillesse et avec un beau sourire. Merci à toute l’équipe de Burger King.

Le plat est super chaud, le personnel est très aimables

Restaurant propre et repas sympa.

Je viens ici avec mes enfants, pratiquement tout le temps c’est super. Le service est rapide.

Personnel très serviable, jamais déçu de nos commandes, rapide et efficace. Surface toujours propre et agréable.

Dégoûtée Après avoir passer +30 min avec des amis à commander sur l’application pour retirer les commandes en click and collect nous voilà obliger de retaper tte les commandes une fois sur place car plus de glace mms donc commande annuler… aucun geste effectuer par le manager après avoir attendu la commande sur place encore 20 min … Fast food … +1h entre le moment où on a commander sur l’application et le moment où on a pu manger

Propre, les burgers sont bons. Service rapide. Personnel aimables. 5 ⭐️

Super lieu pour un bon partage en famille !!!

Personnel courtois, restaurant propre BK confirme à mes attentes

On y passe de très bons moments en famille. Il y a des jeux pour les enfants et le service est ok.

Toujours au minimum 15min d attente au drive le soir, recrutez sérieux, a ce rythme là je préfère le restaurant, c est limité plus rapide.

Je recommande ce restaurant, tout est impeccable !

Passage au drive, rien de spécial à redire sur l'amabilité du personnel. Cependant, mon double cheese avait plus le goût du cramé qu'autre chose...

Toujours aussi bon, même si je regrette le long burger jambon fromage des années 1985 !

Ils mettent toujours des glaçons dans les boissons peut importe le choix, il dose vraiment pas en plus.

Services rapides, salle propre et personnels sympa

Service rapide et air de jeu pour enfants. Top le mercredi

Tout étais parfait, propre, service rapide et chaud

Service nickel bonne nourriture je recommande 👍

Commande d une salade cesar chicken bowl à 12h28 «  réponse rupture » ce n est pas la première fois.

Rien a dire très bon répond aux standards de la marque

Service rapide, employés sympa, table propre ce qui n’est pas partout la même histoire.

Découverte du Burger King. Ambiance sympathique avec les enfants ☺️

Service rapide, personnel très aimable, restaurant propre. Et des jeux pour les enfants!

Très bon endroit pour déjeuner en famille. Le personnel est sympathique. Je recommande

Pour un déjeuner tardif sur le pouce: commande et service rapides. Calme à 15h, peu de monde, pas de bruit. J'ai eu une petite difficulté à trouver l'entrée du parking.

Menu a 5 euros bon et pas cher peut être mais léger sur la frite c' est sur...je pouvais les compter dans la poche : 11 frites ( et encore certaines plutôt demi frite 🤨). ..un peu léger tout de même !!!!

Super propre et nous avons bien mangé

Service rapide, politesse du personnel. Gros bémol sur la cuisson du pain burger: pain cramée, immangeable !

Restaurant souvent fermé choix des menus pas très varié

Non sérieux j'avais trop la dal, je regarde, vite fais ce qu'il y a dans le sac, bon c'est ce que j'ai commandé, je rentre, on m'a donné un steakhouse au lieu d'un double, c'est clairement pas le même prix et pas la même taille sa clc sérieux... Faite attention svp.

Très bon accueil. Rien à dire, personnel très accueillant.

Très bon lieux pour un dîner parfait service rapide et personnel aimable

A FUIR CAR PUB MERCREDIDEAL MENSONGÈRE ! J'ai étais avec ma famille pour l'offre Mercredideal avec 2 menus pour 10 euros. Les coupons sur la machine marque qu'ils sont déjà utilisé. La responsable essaye avec son compte, cela ne fonctionne pas. Elle ne comprend pas le soucis et nomme un problème informatique générale et accuse la société Burger King. Cette manœuvre a durer 30min sans succès, nous demandons un geste commerciale pour l'attente car nous prendrons un autre menue. On nous nomme que ce n'est pas possible et ce n'est pas leur politique de vente. Nous avons attendu 30 minutes puis on est partie sans manger ! Je n'y retournerais plus et OFFRE PUBLICITAIRE MENSONGÈRE ! Également parking refait et trop petit... j'ai faillis me faire rayer ma voiture. Catastrophique...

Personnel souriant et accueillant, service hyper rapide et beaucoup de place à l’intérieur.

Sans plus. On aimerait une plus joli cuisson des steaks et des desserts à disposition.

Bein reçu, bien manger en terrasse avec un jolie petit soleil. Et petit café offert au top

Très bon acceuil, service rapide et éfficace, burger king très propre, top je recommande

Merci au Burger King d'Eragny d'avoir offert à ma famille et à moi un accueil chaleureux. Je recommande fortement, le personnel très sympathique,accueillant.

Accueil chaleureux est une ambiance très calme je vous le recommande avec joie

Merci beaucoup pour l’accueil , le personnel est très sympathique et accueillant. Je recommande vivement. Mais les prix sont chers et la quantité n’est plus la même. Dans l’ensemble je me suis bien régalée avec ma famille.

Super Fast-food, commande livrée rapidement et personnels super agréable et accueillant. Je recommande

Un endroit convivial pour partager un repas en famille et entre amis. Dédicace à Kevin qui est très serviable !

Superbe fast fond! Toujours bien accueilli. Les burgers sont toujours meilleurs dans ce Burger King

Merci BK pour ces très très bons sandwichs végétariens. Je les conseille fortement.

Service rapide, personnel disponible et serviable, j'ai pris pour la 1ère fois un Master provençal chèvre pané qui n'avait rien de transcendant ( je reste un adepte du Steakhouse 🙂), les frites étaient juste tiède, sundae fidèle à lui même.

Restaurant bien placé et service agréable.

Service rapide, personnel agréable. Très bon Burger King

Comment expliquer vous qu'en se présentant un samedi soir à 23h45 on nous invite à aller faire la queue au drive alors qu'il y a plus de 10 voitures qui font la queue !!!! Alors que quand je regarde la fiche Google vous êtes censé fermer à minuit 30 en restauration sur place et 1h sur le drive. La personne n'était pas très aimable en plus. C'est bien dommage pour vous vous avez perdu une grosse commande de clients affamé qui se sont dirigés vers un de vos concurrents

Super! Pas trop de monde et le personnel est sympa !!

Service impeccable, le personnel est aimable, je recommande

les bornes, l'une d'entre elle se bloque en plein milieux,le personnel au comptoir désagréable ,sauf les deux serveurs en salles , hamburger froid frites pareil, manque de sauce 😔,je me suis levée a plusieurs reprises pour chercher ce qu'il manque pour nos commandes, j'ai passé 5 menus, je l'ai reçu dans un seul plateau 😔

Notre nourriture était froide, j'ai demandé un échange pour obtenir nos menus chauds. La personne au comptoir a ri légèrement de ma demande, ma fourni des frites chaudes et je devais revenir chercher les hamburgers sans savoir exactement quant ils seraient près. Du coup tout était froid de nouveau. Bref le mieux aurait été de tout nous rapporter en même temps. Merci au jeune homme en salle qui été très professionnel, vu notre déception il nous a offert un café. Dernière visite pour ma part dans ce restaurant.

J'ai apprécié passer ici mon après midi en famille. Espace relaxant,détendu et les gens qu'y travaille sont serviable et gentil ! J'ai eu le plaisir de voir qu'ils ont ajouté des plats veggie: pate,burger,etc. Très bon!

Bonne ambiance, personnels sympa, on mange bien, le Italian bowl est trop bon !

Restaurant propre Employés serviable, courtois et souriant. Jeux pour enfant propre.

Service super rapide, une bonne ambiance avec la musique, je recommande si vous souhaitez vous arrêter quelques part pour y manger. En plus c'est toujours aussi bon.

Service rapide et efficace ! Produit très frais et bon !

Super ambiance.qualité du produit. super satisfait, je recommande

Passage au bk vers 13h, nous avons manger sur place, malgré le monde l'équipe était très réactive! Nous avont eu peu d'attente, tout ce qu'on attends d'un fast food ! Remerciement particulier à lola pour sa réactivité sur la propreté de la table ainsi que du sol que les précédents clients avait laisser dans un sale état... et aussi pour sa gentillesse et sa bonne humeur ! Nous reviendront sans aucun doute !

Birger King toujours aussi bon . Le plus le resto est grand et lumineux

Bel accueil et service rapide. Je viens régulièrement.

Service super rapide et une hôtesse souriante et aimable prénommée Lola qui donne envie de revenir !

Excellent accueil et agreabilité +++ de Kevin en service en salle , et Lola très hospitalière . Les recettes sont parfaitement réalisées et servies rapidement et chaudement! Expérience client au top! Merci

Pas d'attente après la commande et le personnel souriant et disponible. Merci

Une ambiance très positive, service très aimable de la part de David

Endroit propre, service correct, le burger veggan testé pour la première fois en France. C'était top.

Burger et frites froides! Sauce payée mais pas présente dans le sac à emporter, ni serviettes alors que d'habitude il y en a! Et la borne a buggé, menu choisi mais pas de frites proposées alors il a fallu retourner en arrière pour les ajouter ! Heureusement que l'on a fait attention. Bref déçue 🤔

Rapide malgré le monde (samedi vacance scolaire) , produits sont arrivés chaud aussi sur le plateau et employés sympas. Juste problème avec le tactile de la borne ou on devait recommencer a chaque car bug. Sinon rien a dire .

Je voulais simplement souligner qu'il y a eu quelques soucis avec ma commande lors de mes deux dernières visites au drive de Burger King. Malheureusement, certains articles manquaient encore une fois. J'apprécie vraiment leur service, mais j'espère qu'ils pourront résoudre ce problème pour rendre l'expérience de commande plus fluide.

Drive rapide. Difficile de se faire comprendre par le personnel du drive quand la même personne doit gérer les commandes et les encaissement. Elles parlent tellement vite et sans prêter attention aux réponses...

Burger veggie chicken louisiane steackhouse commandé : je me retrouve avec du bacon de porc dedans et non vegan … aucune excuse du staff, aucun geste commercial Dans la même commande, 9 oignon rings commandés : 8 dans le sachet Veggie Whooper très peu garnie Pas de place sur le parking Bref, je déconseille

Lamentable. On commande à 4 sur les bornes, l'une d'entre elle se bloque en plein milieux de la commande car il est 23h. Impossible d'obtenir un repas pour notre amie. On passe au drive, car au drive on sert les gens jusqu'à 1h. Encores une fois, refus de nous servir car nous ne sommes pas véhiculés. Si vous aimez BK, n'allez pas dans celui-ci, ils sont désagréables. Service, accueil et communication lamentables

Burger king excellent seulement un peu bruyant avec le cri des enfants. Service un peu long mais normal lorsqu' il y a du monde. Sinon, je recommande burger king les sandwichs sont copieux et bons, mieux que macdo où autres chaînes de burgers. Félicitations à toutes et tous. Un client content.

Lieu agréable, propre et bon service rapide !

Très bon service, très rapide. Bonne ambiance et il y a du WiFi 😉.

Resto sympa et propre le personnel est agréable

Frites froide, erreur dans les boissons, personnel de comptoir pas trop aimable

Top service rapide.

Service très rapide avec le sourire, burgers bien faits, aire de jeu sympa pour les enfants. Tout ce qu'il faut !

Service ultra rapide pour un samedi midi.

Très bon. Servie rapidement. Parfait pour les enfants avec l'aire de jeux.

Très bon accueil , équipe aimable, parfait en famille

Top 👍 Service super rapide Serveurs à l’écoute, disponibles et souriants Locaux et tables propres Parking avec suffisamment de place pour se garer Je recommande tout particulièrement les burger poulet ! Et je n’ai jamais peur de prendre quoi que ce soit même avec mes allergies car tout est detaillé 🙏 Ce sont vraiment les rois ! À bientôt

C'était très bon et la distribution du menu était rapide, je repasserai

Super 👍🏻 Un plaisir à chaque fois..d’y manger. Mais pas de s’y assoire.. entre les enfants qui crient et cour partout et les mandiants qui harcèlent les clients

Accueil très chaleureux. Une serveuse très gentille m'a offert le café !

Vendredi 15h , presque pas de clients. 15min pour sortir un menu, le sandwich est froid et les frites à peine tièdes. Ça sera la dernière fois pour moi...

Burger prépare a l avance, donc forcement froid. Fromage pas du tout fondu. Tres déçu. Reponse vous pouvez le réchauffer au micro-ondes..... J ai halluciné.

Restaurant toujours bien tenu. Le personnel est agréable et les commandes sont rapidement apportées. Parfait !

Un Burger King comme les autres niveau bouffe mais un petit plus au niveau de l’organisation ! On attend rarement longtemps et la manageuse Blonde a toujours son joli sourire ! Je reviendrai 😁

Restaurant très propre accueil nickel l'équipe est très aimable et rapide merci à tous!

Super accueille et service rapide, le restaurant était propre également, rien à dire

parfait.... quand la religion n'intervient plus, Burger King est là

Mais c est décevant de payer de la bouffe froide et d etre si mal accueilli C est lamentable 😡😡😡 changer de personnel car apparemment ça se passe très tres souvent Je vais vous faire une pub whaou ...

Je suis allé au burger king Éragny a 13:55, sans file d'attente. j'ai été agréablement surpris que ma commande ais été prête en moins de deux minutes. Rien ne manqué et tout était chaud Parfait, très bonne organisation

Personnel désagréable, et les hamburgers sont fait en avance et servir froid, 3 fous qui je sui venue avec mes collègues et toujours le mmproblème !!!!

Le personnel est moyennement agréable. J'y vais régulièrement, et je pense que les équipes pourraient faire un effort dans le service client. Les managers sont également dans la même lignée, pas souriants, et on a l'impression de les déranger ou de les voir préoccupés par autre chose. On ressent un poids chez ces personnes lorsqu'elles interagissent avec la clientèle, ce qui, à mon avis, est le point majeur à améliorer. Sinon, l'intérieur est plutôt bien dans l'ensemble, les sanitaires sont corrects. J'y vais vraiment seulement si je n'ai pas le choix, car l'attente est parfois longue, et cela semble être le cadet de leurs soucis, ce qui est dommage !

Aujourd'hui dimanche 3 mars. Nous sommes allés chercher au drive ce midi 4 menus. J ai pris un menu Big king. Seul repas de la journée et à partir de 17h je suis malade, beaucoup de vomissements et de diarrhées. Cela ressemble fortement à une intoxication alimentaire. J'espère que le reste de ma famille ne sera pas malade surtout ma petite fille de 3 ans.

Ce burger king est très bien, le service est très rapide. Le petit plus il y a une structure enfant ma fille adore. Par contre le parking est petit pas assez de places des fois obligé de tourner plusieurs fois avant de trouver.

Service rapide en salle (dont la propreté laisse à désirer) et repas 100% froid: burgers préparés longtemps, très longtemps à l’avance… Si vous avez vraiment faim et vous êtes prêts à manger n’importe quoi, allez-y franchement les yeux fermés…

Bonjour, il nous semble que les portions de frites ont été réduite depuis qu'elles sont servi dans les bols lavable. Le service à été très rapide. Merci

Beaucoup trop long plus de 30 min d'attente pour faire 3 commandes. En plus c'était froid ! Bref je passe mon chemin...

CHOQUÉE Passage en famille un samedi soir, notre commande est assez longue donc que ça prenne un peu de temps on comprends mais quand ça arrive froid et des burgers très peu garni on reste forcément déçus... Mais ce n'est pas le pire, nous avions commandé un menu double whopper cheese et en croquant, pas de cheddar, du coup on réclame en caisse et la serveuse a pris le burger, l'a ouvert et mis une tranche de cheddar dans le burger déjà croqué et nous le redonne... donc tranche de cheddar froide et burger froid... Normal ?

Il manque toujours quelque chose. D'habitude on prend à emporter et quand on y retourne on nous dit qu'il faut avoir appelé le jour même avec le numéro du ticket pour faire une réclamation qui soit enregistrée et quand on a la même mésaventure quelques semaines plus tard, personne ne nous répond au téléphone. Aujourd'hui, en prenant sur place, il manque un burger et quand on le signale, les employés semblent étonnés... Bref... Vérifiez bien vos commandes. Et encore une erreur. Ce coup là c'est un sandwich veggie, dans un sachet veggie, qui est à la viande... Évidemment personne ne répond au téléphone pour enregistrer la réclamation.... A fuire.

Merci de m’avoir fait prendre conscience que burger king n’es pas bon pour la santé, j’arrête les fast food après une grosse indigestion dans votre restaurant. 🙏🙏

Service top et rapide ça fait du bien quand tout est au rdv Continuez comme ça !!

Le jour où on m’assurera pouvoir manger un repas chaud et de surcroît sandwich modifié donc fait à la minute je reviendrai peut-être manger ici. Big up a l’équipière qui nous propose de réchauffer le burger au micro-onde franchement c’est pas pro les mecs… on est pas sur de la grande gastronomie mais faites un effort, restez humain et polis (Refaire un burger ça coûte pas des milles et des cents) Bisous

Pas de sauce, pas de serviettes, produits rassis. Et équipière tres désagréable au drive.

Les produits sont froids et en perte le king fish de mon fils : dur et cramé. tous mes produits en perte, pas de sauce ni de serviette. Et je suis passé manger sur place en famille les produits étaient depuis longtemps dans le bin, nos produits étaient froid je vais voir la caissière pour qu'elle me change les produits elle me dit d'aller les chauffer au micro onde qui est en salle. Je suis consterné donc je paye pour manger du réchauffé dans ce cas là je reste chez moi et je me fait un plat surgelé. Franchement j'ai jamais eu ce problème chez Mc do de eragny. Burger king devrait prendre exemple sur mcdo.ps : équipière désagréable au drive il doivent revoir leur politique de recrutement il y a des jeunes sérieux et aimables qui veulent travailler

La cuisine du BG commence a se dégrader je trouve, en revanche les restaurants sont plutôt bien entretenu et agréable Je recommande

Super restaurant, le personnel est agréable et j'ai bien aimé le Steakhouse. Je serais ravi de goûter les autres burgers !

Repas chaud, rapide au service, pour tout ceux qui ont faim n’hésitez pas a passer au burger King d’erany !

Aujourd'hui le 29/01 Sandwich froid, sans sauce, sec. Et le personnel de ce jour n'était vraiment pas aimable, ceci est un problème récurrent. Très déçu Je suis une cliente régulière !

Toujours et encore le même soucis... à chaque fois que je passe commande il manque quelque chose. Le pire c'est qu'une fois j'ai du retourner au restaurant chercher un produit qu'ils avaient oublier de mettre dans le sac, je demande mon burger et le manager me répond monsieur, ce n'est pas parce que vous avez payé que vous devez réclamer votre sandwich.. Très professionnel venant d'un manager. Dans 90% des cas les sachets de frites sont mis à l'envers dans les sacs, le service client est mauvais... Il est impératif de revoir votre GRC ainsi que de former vos managers.

Les burger sont toujours tiède voir froid, dommage car ils sont assez bons.

Toujours le même problème quand on passe au drive le soir, on l'impression de déranger les employés, à peine un bonsoir et c'est tout ! Les burgers et wraps sont décevant, à quand la mise en place d'une vraie équipe ! Demander conseil au Macdonald d'en face, il y arrive eux !

1ere fois bon c'est pas trop mon truc mais ça va j'ai apprécié mon hamburger vegan et les frites au cheddar trop bon Le personnel très gentil.

N'envoyez aucun CV la bas. Le staff est très désagréable. J'appelle pour signaler une erreur de numéro sur un CV afin de ne pas louper un potentiel appel et la personne au bout de fil ne prend même pas le temps de demander le nom sur le CV en question et le bon numéro de téléphone. Aucune écoute de la part de cette personne qui me coupe la parole pour me dire qu'ils ne sont pas intéressé par le CV sans même savoir duquel il s'agit alors même qu'ils ont appelé mon amie pour un entretient le matin même.

Un fast food efficace dans le service Produits frais L'image Burger King est respectée. Attention, le mercredi, les enfants sont de sortie!!!

Vérifiez toutes vos commandes J'ai pris une commande à emporter le 03/01/2024 commande il manquait 2 cheeseburger, un sachet de onion rings et mes sauces Je verifie à chaque fois d'habitude mais j'étais pressé et j'ai fais confiance Dessus quand tu arrives à la maison et qu'il te manque une partie de la commande

Ça s'est beaucoup amélioré ces derniers temps. Continuer. Utilisé surtout en emporter mais c'est plutôt bien.

Meilleur Burger King de FRANCE ! Ils ont oubliée mon Sunday mais mon donné un esclave en échange ! Service rapide, commandé à 20h19 commandé reçu 20h18. Il y’a énormément d’enfants qui jouent et j’aime ça 😈!

Malheureusement, nous avons été priés de partir en raison de la présence de notre petit chien , une information qui aurait pu être mieux communiquée, peut-être par le biais d'un panneau d'interdiction plus visible. Donc les chiens sont interdits. Nous aurions également apprécié être informés de cette politique avant de passer commande, d'autant plus que nous avons croisé trois de vos employés avant de faire notre choix. Un autre point important. - les frites étaient mal cuites, on n’a pas pu les manger - Les parking est très mal agencé. C’est toujours surprenant que des restaurants n'acceptent pas les chiens alors qu’ils ne gênent personne et que l’espace est grand.

Après l'accès aux parking en labyrinthe et pas très explicite. Il faut connaître la gamme.sinon endroit propre et bon

Servis un mardi à 21h30 : 20 minutes d'attente, de plus les frites ont été oublié, je les réclame et heureusement que je demande une grande fritte car la portion est toute petite. Je mange mon hamburger, pas très chaud, dont le pain est sans goût. En ouvrant le grand sac de mon dessert, je découvre un ridicule brownie de 3cmX3cm à 2,80€. J'informe le gérant que c'est ridicule et qu'il me rembourse, sa réponse : je suis obligé d'annuler toute la commande ? Je lui rends mon hamburger de mon estomac ? De plus 25€ pour manger à 2, de la graisse et du sucre, il vaut mieux aller dans un vrai restaurant !

Les équipes sont extraordinaires ! Nevine la manager d’une beauté phénoménale et Jeneba d’une gentillesse incroyable! Merci les filles je reviendrai vite 😜

Au bout de la 3 ème.fois ( retour en cuisine) les sandwichs arrivent un peu près chaud...on me dis la deuxième fois d aller moi même les réchauffer au micro onde! Ce que je refuse...J appelle le manager.. désagréable il me dis que c est comme ça....pas de tickets de caisse, pas de tickets CB parceque il y a un Bug apparemment..bref a fuir...le personnel est dépassé mais comment ne pas l.etre avec un manager si blaze! De

La cuisine est délicieuse on a beaucoup de chois dans les menu le service est rapide et les employés sont polis ambiance n'est pas trop brillante

Une étoile c’est déjà une étoile de trop. Ça fais plusieurs fois qu’il y a des erreurs sur la monnaie rendu à chaque fois une erreur de 5€ la dernière fois je m’en suis rendu compte sur place je vous conseille de bien compter la monnaie car je trouve que ça arrive trop souvent et toujours le même montant. Bcp trop récurent pour être une simple erreur.

Service lent alors que la commande ne bougeait pas sur le comptoir... Manageuse qui dit mais reste accoudée, frites non salées... deux fois plus d'employés que chez mcdo mais deux fois plus lents... dommage

Equipe mal aimable. Manque les serviettes et les cuillères pour le dessert. La manager répond mal et sèchement lorsqu'on lui pose une question. Quand la commande à emporter n'est pas prise quand vous appelez au moins 10 fois c'est peut être parce qu'on attendait sur place. On n'est pas tous des pros de la commande sur borne. Obligé de chercher la commande qui est restée 10 minutes sur le comptoir Résultat burger tiédasse. Service pourri. Bande de robots.

Bonsoir. J’ai commandé sur la plate-forme Uber Eats. Une fois la commande réceptionnée, nous nous apercevons que ce n’est pas notre commande. Le mauvais sac a été donné et lorsque nous voulons appeler le restaurant nous tombons directement sur la messagerie : c’est inadmissible de ne pas pouvoir joindre le restaurant lorsque nous rencontrons un problème. Il serait utile de régler ce problème. Je ne commanderai plus dans ce restaurant. 32€ jeté à la poubelle merci Burger King d’Éragny👏👏👏

Si je pouvais, j'aurais mis 0 étoile. J'ai commandé un burger pour ma copine. Toutes les instructions, le numéro à appeler, le nom sur l'interphone, le bâtiment et le numéro de l'appartement. Après près d'une heure d'attente, le livreur sonne à l'entrée de la résidence sans entrer, il m'appelle au lieu d'appeler le numéro que j'ai communiqué, au bout d'une sonnerie il raccroche et se casse. Impossible de le recontacter. Je sais que le travail de livreur peut être pénible mais si vous ne voulez pas travailler, évitez de faire perdre les gens du temps et leur argent. Je supprime mon compte et desinstalle uber eats. Impossible de joindre ni le livreur, ni le burger king ni le service client uber eats. Je n'ai jamais été remboursé et j'ai payé pour un burger jamais reçu parce que le livreur avait la flemme de monter.

À peine installé qu’une des serveuse vient mandé un avis positif sur le restaurant, m’échangeant ce dernier contre une glace. Ce qui pour ma part justifie amplement le 1 étoile. Le service est assez rapide. J’ai pris des chili cheese nuggets qui étaient dégoulinant d’huile. Les wraps quant à eux n’étaient pas mieux. Malgré tout le restaurant reste assez propre.

Sincèrement incompétents: j'utilise le drive. Cela fait 3 fois que la commande n'est pas correctement livrée.... 2 fois Fromage alors que demandé pas de fromage. Et cette fois ci pas de sauce steakhouse alors que c'était la mayonnaise que je ne voulais pas... 0 management.

Meilleurs FastFood ! Les burgers sont excellents ( Les seul burger qui me calle!) Même les snack sont délicieux ! J'ai rien a redire ! En plus on a les sandwichs Collab qui fait qu'on a du nouveau souvent ! Et aussi on a le droit au meilleur tout FastFood confondu !

Incapable de préparer des commandes correctement par contre discuter entre eux il savent le faire et même très. Suis rentré avec 6 Nuggets en moins pour un des mens des mes filles super !!!!!!! Des chilli cheese cuit plusieurs fois donc à la dégustation c'est pas top du tout. Hamburger mis dans le sac longtemps avant les autres chose chaude donc arrivé à la maison c'est froid !! !!!!!!!! IL ON GAGNÉ 6 NUGGETS POUR EUX !!!!!!

Je ne juge que la partie Drive Service déplorable Commande imcomplete trop souvent Dernier passage. Pas de sauce avec la kingbox 20 alors que bien demander à la commande Pas de serviettes. Et c est recurent à chaque visite Je pense que je vais abandonner le restaurant d eragny et me rabattre sur le conçurent en face Conclusion. Fuir ce drive si vous ne voulez pas payer du vent Dommage pour l image de l enseigne

Extrêmement déçu ! Commande faite en livraison : Boissons mal fermées donc ont largement coulées dans le transport. 3 Burger commandés, 2 reçus. Tout était froid malgré livraison en 15mn. Ingrédients non cuits ! Cest lamentable de voir qu’on se moque du client et que les préparations ne soient pas contrôlées. Plus jamais car il semble que ce soit courant vu les avis !

Toujours pareil: erreur dans les burgers, confusions entre veggie et viande, frites et autres oubliées ... On doit toujours revérifié après avoir été servie mais même avec ça c'est toujours la surprise en arrivant à la maison. P.S: ça serait bien de mettre des crudités dans vos burgers comme écrit sur la liste des ingrédients

Abusé ! Encore une fois ! Je commande via uber eats ! Et paye les pseudo frais de service qui coûtent 1 bras ! Et encore une fois la commande ne correspond en rien à ce que j ai commandé ! C est tout le temps comme ça ! C est incroyable ! Ils savent pas lire chez BK ??! J ai un mini burger à la place de onion bbq lover ! Pas le même prix ! Ma fille a du bacon dans son cheesburger ! Aucune Sauce pas même pour la salade ! Évidemment je ne peux rien faire car c est pas uber eats ! Abusé !!! Je ne recommande pas ce restaurant c est affligeant !

J'ai commandé SEULEMENT deux glaces sur Uber, la commande à pris 15min à partir du restaurant ! Les glaces arrivées sont totalement fondu et elles sont devenu des boissons chaude au lieu de glace fraiche ! Elles ont le goût d'eau !

J'ai commandé aujourd'hui. Malheureusement ils ont encore oublié un article. La dernière fois il manquait le bacon sur les frites cheddar bacon, et là ce sont les frites qu'ils ont oublié, alors que c'était censé être compris dans le menu. Le supplément je l'ai bien reçu par contre. Il va falloir que vous appreniez à vous concentrer !

Je prends à emporter et toujours des oublis, la dernière fois 1 whooper et une petite frite en moins, j’ai dû revenir ( j’ai du coup demander un échange entier du sac car hors de question de manger froid ou de réchauffer chez moi ) et ce week end rebelotte cette fois ci cetais le sachet d’oignons ring x9 qui était absent !! Les personnes étaient trop occupé à rire et à parler plutôt que de s’occuper des sacs.

Alors franchement rien ne va , je n'avais pas mis les pieds au BK depuis bien des années , ma fille souhaitant un burger et le BK étant à côté je tente. ... Le principe du menu enfant c est d'avoir un jouet... donc oublier de le mettre c est vraiment la preuve que le service est nul. C est bien de servir vite mais c est mieux de servir correctement. Les boissons ne sont pas gazeuses... Les burgers ( fish) sont vraiment pas bons , mal cuit ou alors depuis un moment préparés car la salade dedans est marron. Bref si vous ne savez pas faire autre chose que de la viande ne faites pas svp Chez Burger king je pense que seul le service communication est bon. McDo et les autres n'ont pas de soucis à se faire. Sans mauvais jeu de mots je FISH le camp !

Un Burger Linge comme d'autres... 🙄 C'est vraiment pour dépanner. On en s'arrêtant vite fait sur la route... Sandwich moyen et les frites sont trop grosses comparées à McDo ! 😬 Et une galère pour sortir du parking à cause du feu tricolore : c'est saturé ! Restaurant mal situé !

Plus de 20 minutes pour être servi alors que le restaurant est quasiment vide et que nous sommes les seuls clients à attendre une commande. J'ai déjà vu des Burger King plus efficaces avec 2 fois moins de personnel et 3 fois plus de clients.

Bien situé, pas loin de l'autoroute et grand plus : ce restaurant reste ouvert plus tardivement que les autres. Les plats sont servis rapidement et au niveau de qualité attendu pour un fast-food. Les enfants peuvent jouer dans l'espace jeux réservé en intérieur.

Oublies dans la commande ce qui peut arriver mais la manageuse qui se présente est vraiment peu aimable, 0 politesse voir même hautaine, elle reprend le burger mal fait déjà entamé pour le jeter (merci le gaspillage) pour me ramener un autre burger avec encore une fois une erreur dans la préparation. Elle le ramène encore une fois sans dire un mot ni même une excuse. Il faut revoir le management du restaurant, je plaits le reste de l équipe...

Venu dimanche à 13h15 pas trop de monde et ça prend même pas le temps de bien mettre les choses... la glace renversée à moitié les sauces non mise enfin bref rien à changé apparemment

Vraiment nul 20 minutes pour être servis alors que le restaurant est vide, j’étais sensé être servie à table comme indique sur la borde j’ai pris un chevalet et je me suis installé en salle, obligé de me déplacé au comptoirs car ils ne me trouvais pas sois disant…. Au final menus froid vraiment nulle !! Déçus

J apprécie ce burger King pour ces burgers variés et ses wraps mais aussi pour toutes les attentions pour les enfants. Le service en salle est rapide. La propreté des lieux est irréprochable (en comparaison à son célèbre concurrent)

Si je pouvais laisser un 0 étoiles je le ferais. Je passes à 14h pour commander au drive. J’habite à verneuil, à 20 minutes. On m’oublie un burger que j’ai payer 8,70€. J’y retourne a 19h car j’avais autre chose à faire. Le responsable me prend pour un menteur. Déjà que je suis un client habituel, et que j’attends presque tout les jours 20minutes au drive avant qu’on prenne ma commande. Je ne dit rien, mais la c’est la fois de trop. Je ne remetterait plus jamais mes pied dans ce Burger King. Et je vous le déconseille fortement. Aucun respect pour leur clients

L’accueil des équipes se dégrade. Les mercredeal sont désactivé au bons vouloir de l’équipe. Pas de menu enfant alors sous prétexte qu’il n’y a plus de dessert alors qu’il en reste. Bref super au début mais devenu rapidement une cash machine sans âmes. Et Je passe le wopper qui a vu sonné prix passé de 5.10€ à 6.30€ en quelques mois sous prétexte d’inflation. Dommage, j’adorai y venir avec les enfants…

La prochaine fois que je repars avec un hamburger avec fromage alors que nous avons insisté pour ne pas avoir de fromage je porte plainte contre vous pour négligence. C'est inadmissible ! Mon mari ne peut pas manger de fromage et systématiquement vous n'enlever pas le fromage alors qu'on en fait la demande. Lamentable Faites attention. Ce n'est jamais arrivé que vous respectiez la commande c'est quand même fou! Comment font les autres ?

Bonsoir. 23h. 00h Ça fait trois fois que je viens commander des glace. On me dit toujours la machine ne fonctionne pas où elle est nettoyer. Franchement c'est pas sérieux,, je fini chez macdo là-bas pas de problème de machine

+ de 10 minutes d’attente pour une commande, obligé de chercher au comptoir dont l’échange a été très désagréable, une jeune fille pas du tout accueillante voire froide et jette les produits sur le plateau en vrac. Pour terminer les sandwichs étaient froids ! Big up à la petite Khadi qui a été très désagréable, pas aimable, arrogante qui ne nous regarde pas quand on parle. Si ce travail est trop compliqué ou te déplaît tu na qu’à changer…

Drive pas trop long. Cependant la serveuse a mis un master poulet basque au lieu d’un master poulet classique. J’ai voulu prendre un article en plus avec mes couronnes, même pas eu le temps, le sac est expédié et au revoir merci… Par contre les boissons sont remplies à la moitié, c’est pas pro. On dirait que le patron veut faire plus de marge dessus…

Pas mauvais, mais dès passé une certaine heure vous pouvez êtres sur que vous allez attendre 30min alors qu'il n'y a personne qui attend (sa fait 4 fois que cela m'arrive). Je l'ai entend rigoler etc.... C'est vraiment très long pour un seul menu... Ce soir arrivé 23h15 sortie à 23h50 !

Dimanche soir : Service rapide, restaurant propre, grand parking. Burger très bon. Déçue des frites au cheddar, déçue de la glace au mm’s… merci pour cette expérience.

Service très rapide, nous n'étions même pas encore assis que nous avions déjà nos plateaux ! En revanche, il faudrait demander aux clients qui viennent chercher leur glace remises plus tard si c'est sur place ou à emporter. En effet, lorsque nous avons précisé qu'elles étaient à emporter, il était trop tard, elles étaient faites dans des pots en plastique réutilisable. Nous avons eu l'accord de partir avec les pots et de les ramener plus tard puisque nous travaillons à côté, mais on nous a quand même couru après sur le parking pour nous dire qu'on ne pouvait pas partir avec. Dans ce cas, il aurait peut-être fallu nous refaire les pots dans des contenants à emporter, et ne pas nous autoriser à partir avec....

J'ai toujours été servie rapidement dans ce restaurant Burger King. La nouvelle vaisselle en plastique est en place et c'est très bien. La petite salade est un régal c'est devenu un incontournable pour moi, elle est pourtant très simple mais elle est faite de bonnes choses.

Mai 2024 : Nouveau manager je suppose depuis ma dernière venue. Passage au drive très désagréable non pas à cause de l'hôtesse mais à cause de la pression du manager qui les oblige à expédier les prises de commande. Même pas le temps de finir un mot qu'on passe déjà à un autre. Cher manager calmez vous pour que les hôtesses fassent leur boulot correctement. 2023 : C'est vraiment de pire en pire. Une partie de la commande a été oublié, la commande n'a pas été correctement prise et le plus beau : des nuggets onion rings à moitié brûlés. J'ai envie de dire : peut mieux faire !

Je reposte une note, je l'ai montée de deux étoiles. En moyenne moins d'oubli, employés beaucoup plus aimables qu'en 2023. Il y a du mieux, encore des oublis malheusuement, mais beaucoup moins qu'avant

Lors de notre visite, il y avait pas mal de clients en attente. La commande qui nous a été servie comportait deux boissons non conformes à notre commande et les frites étaient froides. Après prise de contact avec le personnel les erreurs ont été modifiés mais un geste commercial aurait été apprécié car sur deux menus 4 produits non conformes cela fait beaucoup. Sinon la salle était propre. Mise a jour de mai 2024: Rien n'a changé. Staff lent.

Bonjour, Après 30 minutes d’attentes pour mon menu, je décide d’aller voir à la caisse pour savoir où en est ma commande, on me dis qu’ils se sont trompé ( ce qui peux arriver) mais ne s’excuse même pas pour l’attente. De plus, j’ai du attendre encore 15 minutes et quand ma commande est arrivée, ce n’était pas le bon burger. J’ai donc décidé de retourner à la caisse pour remplacer mon burger. Or, la caissière me rétorque que c’est moi qui est fait l’erreur en commandant et m’accuse donc j’ai du montré mon ticket mais ne se sont, encore une fois même pas excusé. C’est inadmissible, je déconseille l’établissement d’éragny. Personnel plus que désagréable.

La jeune fille qui prend les commandes au drive ce jour (11/11 à 23:30) parle extrêmement mal aux clients ( moi et la personne devant moi). Un petit rappel à l'ordre ou une formation en amabilité ne serait pas de trop. Nous n'y sommes pour rien si elle a une mauvaise journée.

Je n'y avais pas mis les pieds dans BK depuis 1990 . Donc pas déçu et toujours aussi bon pour un Maître Rösti Montagnard + un chesse b et les frites cheddar/becon.🤩 Service rapide à table . À recommander sans problème et bien sûr. Je reviendrai 😉

Très bien reçu et très bon ! Rendez-vous incontournable avec mes filles

C'est délicieux. Mais il faudrait vraiment avoir une reflexion pour limiter la production des déchets... c'est vraiment une catastrophe !

Habitué de ce lieu malheureusement le dimanche 10 septembre ça a été un désastre ! On a attendu 45 minutes, puis une de mes commandes a disparu comme par magie de leur console... beaucoup de personne ont attendu plus d'une heure pour être servi. D'autres sont partis avec ou sans remboursement... j'ai finis par quitter les lieux avec le remboursement d'une seule de mes commandes ! Mauvaise coordination de l'équipe, mauvais suivi des commandes, je ne pense pas revenir de si tôt !

Étant venu à pied depuis le Trocadéro j’ai eu le plaisir de bien manger dans un cadre sympathique et reposant avec de l’espace et très peu de monde. J’ai aisément pu recharger mon iPhone en mangeant mon repas tout en étant connecté a un wifi de moyenne qualité. Je n’ai pas été déçu même si un peu cher tout de même, bonne journée 👋.

Très déçu de mon passage à se jour un jouet oublié dans le menu enfant et une salade ou plutôt une demi salade pour 7 euros se soir c est régime

Je suis un habitué de ce burger King, malheureusement je constate de plus en plus de relâchement, notamment au niveau de l'hygiène. les tables et chaises ne sont pas systématiquement nettoyées après le passage des clients, et c'est très embêtant quand on a qu'un seul plateau pour 3 personnes avec des enfants qui doivent manger à même la table.... Pas de serviettes servies pour s'essuyer les mains. Les toilettes hommes n'en parlons pas... Il faut toujours se battre pour récupérer des sauces payées (10 ou 30 cts) ça devient abusé. Si vous payez vos menu avec une carte ticket restaurant faites attention si vous dépassez le seuil maxi de19 € la borne ne vous proposera pas de payer le reste en CB, c'est inadmissible... Certe les menus sont top, mais si ça continue j'irai dans un autre Burger King uniquement à cause de l'hygiène.

Employés très réactif toujours aussi bon les un que les autres jamais déçu.restaurant propre. Commande faite rapidement et parfaitement malgré les extras.

Pour 5€ j'ai eu un menu complet, certes petit mais les frites soi-disant moyennes... Elles se comptaient sur le doigt d'une main...

Bonjour aujourd'hui c'est ma première première fois d'aller manger chez Burger King. Et sans vouloir être trop avare de gentillesse je dirais c'est très bien. Le service est tout d'abord rapide et le repas bien fait. Je pense que j'y retournerai manger encore et encore.

Bien vérifier votre sac quand vous prenez à emporter. La dernière fois, nous n'avons eu qu'un menu sur les deux commandés... Mais nous avons bien payé les deux ! Il y a toujours des erreurs dans les sacs. Ils n'ont jamais rien et l'accueil est exécrable. Maintenant, ce sera McDo !

25 minutes d’attente alors que le restaurant est quasi vide… après un rapide contrôle de la commande à emporté, les Nuggets sont manquant… arrivé à la maison, le contrôle a visiblement été trop rapide puisque le chicken Louisiane est aussi manquant, tout comme les sauce BbQ… je vais pas Refaire la retour pour aller chercher ce qu’il manque…

J'ai adoré le menu Master Montagnard, que j'ai pris avec des onion rings à la place des frites! Très goûteux !

Suite à une réunion tardive, nous avons décidé de nous arrêter pour manger. Dès notre arrivée nous entendions des bruits des rires venant du comptoir, nous avons commander et décidons de nous asseoir en attendant nos commandes. Pendant ce temps les menbres du personnel derrière le comptoir faisant un vacarme entre eux, ils appelaient les numéros des commandes clients préparées d'une façon moqueuse et à la limite du manque de respect. Venant mon tour, j'ai pris mon plateau composé d'un dessert glacé, je demande donc une cuillère car mon plateau n'en n'avait pas, les filles rigole à ma demande et une d'entre elles, me l'a balance sur le comptoir en s'exprimant voilà la cuillère ! Je l'ai regardé et j'ai préféré ne rien dire et ne pas faire de scandale, car j'ai sans doute aussi un peu plus d'éducation... En bref je trouve cela très rabaissant et inacceptable une attitude pareille ! Alors oui ce n'est que de la restauration rapide mais peut importe où l'on travaille, on véhicule l'image de la société ! Donc si Burger King veut véhiculer cette image là, je me ferai un plaisir d'aller chez le concurrent direct qui lui a encore un minimum de respect pour la clientèle ! Je ne recommande pas du tout cette établissement !

Je suis très déçu, j'ai voulu commander en livraison, le livreur m'appelle pour me dire que la commande n'est pas visible au restaurant. Je vois ma commande annulée, et tout de même prélevé. Je fais une réclamation pour un remboursement avec preuve à l'appuie de l'annulation de la commande et prélèvement sur mon compte. Et silence radio depuis. Pas de remboursement, pas de retour, mais ça va pas se passer comme ça. Je ne vais pas m'asseoir sur plus de 40e de commande.

Arrivée un peu avant 11h les portes étaient ouverte je décide donc de rentrer avec 2 autres clients pour attendre avant de commander. La manageuse du jour que je connais et je resterai silencieux sur son prénom. Mais si votre porte de restaurant est ouverte c'est naturellement qu'on rentre dedans. Il y a des façons de dire les choses au clients et non les agresser à moitié. Elle a perdue 3 clients des l'ouverture.......

16h00. Restaurant Mal rangé hyper sale . Barquettes frites moitiés pleines. Bac frite vide L'employée n a pas cherché a savoir le reste reparti sur 3 barquettes Sandwichs dégouline de sauce barbecue . Frite tiede . Fromage dessus froid. Bref. Pire burger peut-être a cause de heure de passage. Mais c est pas faute au client.

La première expérience n'avait pas été des meilleurs dans ce burger king, je trouve que le service c'est énormément amélioré le personnel aussi bravo au restaurant d'avoir travaillé là-dessus 👌

Service de livraison via l’application catastrophique. J’ai passé commande à 19h40 pour une livraison estimée entre 20h01 et 20h16….et sans nouvelle ma commande est tout le temps repoussée et attendue au minimum à 21h15… comment avoir plus d’1h de retard un jour de semaine sans événement particulier ???? C’est honteux de proposer ce service de piètre qualité.

Sandwichs froid à 20h00 Timers invisible... les mêmes sandwichs étaient encore là à notre départ... 30mns après quand même... pourtant 10 personnes seulement dans le restaurant .... le service était rapide... A l’ouverture il était fait à la demande et il y avait plus de monde... ils ont pas compris que les clients préfèrent attendre pour avoir du frais...

Service catastrophique, jeter du restaurant à 22h45 puis attente devant la borne drive 15 min sans que aucun client soit servit (restaurant et drive). Employés très mal polis et injurieux, ne respecte vraiment pas le client. Presque 1h entre l'arrivée sur le parking et le service de la commande.

Première visite au drive et franchement long !!! A 15h ....personne , et de la mollesse en service , même au micro il était mou ... s’en était énervant , mais d’après les autres avis c’est tout le temps 🤨

Lieu a fuire si vous tenez a votre estomac. La galette de pommes de terre était encore gelé dans mon burger. Le responsable me dit que c'est normal ça arrive. Le poulet était tout juste cuit au centre. On se retrouve avec des ingrédients surgelés ou mal cuit dans les burgers et cela ne choque pas le responsable. Tout cela malgré une attente de plus de 30 minutes. Attendre pour manger du surgelé, non merci.