❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 38 Rue de Joué, 37170 Chambray-lès-Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Yassine 5/5 très bon
Très bon service par Yassine!
INCROYABLE LES BURGERS MASTER ! JE VOUS EN PRIES, GARDEZ LES !!
Je viens de faire les 6ans de ma fille, au burger king de chambray . Les deux animateurs parfait ,aymen était au top vraiment aucun regret dans un endroit calme très bien organisé, un grand merci pour cette journée reussi .
Très bien
Service très agréable et rapide par Yassine. Courtois et sympathique.
Vraiment rapide, merci Yassine et l'équipe :)
Très bien passé, merci Yassine
Très rapide est très gentil, le serveur Yassine est très réactif
Tres bonne expérience, merci à Yassine
Yassine a pue repondre à nos questions à était très agréable durant le service
Yassine est très agréable et souriant bon service
Agréable moment avec une équipe serviable et aimable
Burger king, un lieu vraiment spécial qui se distingue par la qualité de ses burgers et son personnel . J'y étais ce dimanche et j'ai été ravi . Merci à Jeanine pour la qualité de son travail souriante et se donnant à fond dans ce qu'elle fait .
Honnêtement, nous avons préféré un drive et nous ne regrettons pas de cette décision. Notre commande a été préparée en 10 minutes, rien ne manquait (comparé à un autre fast-food où ils «oublient» toujours 2 ou 3 choses) Les équipiers étaient polis, parlaient distinctement et serviables. Les burgers sont à la hauteur de leurs prétentions, les steaks me semblaient de bonne facture et les salades servis avec ne sont pas flétries. Le goût est là, les frites ne sont pas trop gras, les boissons convenables
Tout est parfait, Merci Yassmine service agréable
Expérience parfaite,merci beaucoup Yassmine pour le service
lieu convivial propre, personnel très sympa surtout Yassmine
Restaurant au top Serveuse Yassmine très sympathique
Un restaurant très propre et accueillant ,avec des burgers qui sont tops , et en plus les employés du comptoir sont très respectueux et souriants ce qui atteste leur amour pour ce qu'ils font , un grand merci à Gerda et à yacine pour leur sens d'écoute .
Restauration super rapide . Endroit très propre et calme
Commande passée le 10/06, le service était rapide et personnel très aimable merci encore à Léa pour son professionnalisme !
Très bon service de Yassmine. Merci pour ce bon moment
Très bon service par Yasmine. Bonne accueil et service rapide
Bon burger, bon accueil et équipe fort sympathique. Bien mieux que des concurrents qui soutiennent un régime sioniste.
Très rapide, personnel agréable et salle toujours propre.
Aimen nous a servi très bien et très aimable.
Belle découverte de ce burger king employés agréable, ont mange à moindre coût pour moi c'était 5euro et mon fils 7.50 car il c'est fais plaisir avec le cheese bacon sur les frites en supplément. Un m.o est a disponible pour réchauffer ça c'est top. Le menu à 5.00 est complet je trouve cela bien. Merci Burger king vous avez gagné des nouveaux clients ont reviendra.
Ça devient cher et de mauvaise qualité 😱. Où sont les steaks grillés au feu de bois ? En tout cas pas dans mon burger. Quant à ma salade, bof...🥴
Manager très agréable et professionnel, ainsi que les équipiers, restaurant propre et cuisine bonne !!
Trop bonne expérience les gens sont sympa
Je vais à ce Burger King depuis quelques années maintenant et je suis jamais déçue par la qualité du repas ainsi que la rapidité de service effectué par Andrée l’employée malentendante qui a été aimable et gentille à notre égard ! Merci également pour la gentillesse et la serviabilité de Yassine ! Je recommande vivement !
Seul bémol, service lent ce jour-là et attente donc trop longue quand on a un enfant avec nous. Mon mari a dû manger froid et il n'aime pas ça... Et des oublis sur le plateau alors que tout est marqué sur la commande et qu'une étiquette de rappel est collé sur le bord du plateau. Relire avant d'envoyer en salle n'est pas une option. Cela évite de gâcher le plaisir du client...
Super expérience chez ce burger king! Un grand merci à Yassine pour son service impeccable. Je reviendrai sans hésiter !
Merci à Yassine pour sa gentillesse et son amabilité. Je recommande ce BURGER KING
Le meilleur fast food du millénaire, je recommande fortement, personnel sympathique et ouvert.
Le pain pour le Burger vraiment pas top, il s'effrite manque de goût, je suis surtout déçu de devoir vérifier lorsque je prend à emporté. Il manque toujours quelque chose, ou alors un élément froid comparé à d'autres. La les sauces oublié, une autre fois carrément un Burger oublié...j'arrive pas à comprendre. En gros prendre à emporter ça craint.
Beaucoup d’oublie dans notre commandes seul problème sinon
Accueil super , plat chaud. merci à Aimen pour sa gentillesse
Très bon service, Enzo est excellent et très serviable je recommande. Je reviendrai avec plaisir, merci.
Un peu de bruit mais ok, chouette musique
Incroyable, mention spéciale à Enzo qui sait accueillirrrrrr
Je suis venu toute seule pour un menu, j’ai été servie très rapidement à table
Rien a dire je travail en face jamais un seul soucis avec ce burger king de bonne qualite et toujours un personel au top franchement sa dinne toujours envie et je retourne souvent dans celui ci ne changer pas rester comme ca 👍🏻
Attente de 35 min pour 2 menu enfant et 2 burger Reponse du responsable normal c est le temp d attente Aucun geste commercial
Très bonne accueil , nous nous sommes arrêtés sur la route lors d’une compétition avec un groupe Le personnel est à l’écoute malgré la grande commande Un grand merci
Repas très rapide , Burger impeccable, respect des régime alimentaire dû au allergie alimentaire
Espace restauration propre et entretien. Le personnelle est très agréable et gentil. Je recommande
Très bon burger King, très propre, personnel accueillant !
Service rapide. Restaurant très propre. Parfait
J'ai fait un drive, et ma commande a été prise par Wassim. Je suis commerciale et je remarque tout de suite un bon vendeur efficace. Sympathique, vif, pertinent, force de proposition. Ça fait plaisir de voir des jeunes motivés comme ça. Bonne continuation à lui. Pv
Zéro, jusqu’au coca sans sucre qui n’a même pas le goût de coca
Propreté à revoir en salle c'est vraiment pas possible ainsi la où on dépose nos plateaux pas propre poubelle pleine 😱😱
Vraiment pas mal, si vous voulez vous substanter au cours d'un long trajet autoroutier, pensez à prendre la sortie d'autoroute A10 juste à côté, ce Burger King est bien , en plus la commande peut se faire depuis la table, et enfin, vous aurez de quoi reprendre de l'essence à bas prix contrairement aux aires d'autoroute standard...
Les hamburgers sont tièdes et le service pas trop rapide
Agréable surprise. Le pain et le poisson sont de bonne qualité.
Le coca n’était pas bon sinon le reste très bien
Très bien, rien à dire pour du fast food.
Commande sur place le samedi. Aucun problème de service c'était parfait niveau personnel. Cependant il faisait froid dès notre arrivée et même 1h plus tard quand nous sommes partis. Le Big Fish est d'une taille assez ridicule, c'est dommage. En soi l'arrêt fut quand même agréable le temps de prendre le repas.
Frites crues non mais sérieusement ? Les frites au cheddar sont crues, impossible à manger. La sauce cheddar est délicieuse mais les frites sont pas cuites du tout ! Une honte !
Honteux. J'ai commandé un King Bbq Bacon, et reçu un sandwich sans aucun bacon, mal fait rempli de mayo. Comme c'était à emporter et étant déjà parti on a rien pu dire.. En plus eu d'autres sauces que celles demandées. Frites sèches comme de la veille. Tout ça après une longue attente
Service très rapide ! Accueil très sympathique de Belinda
Il est dommage que les glaces soient faites avant les sandwichs qd on prend à emporter... et fondent. Il est encore + dommage que le manager refuse de les refaire... mauvaise gestion de l'organisation ds tâches.
Tout s’est très bien passer , l’employée nommée Belinda a été très sympathique
Bonjour ! Mal renseigné, établissement sale des tables non essuyé des déchets au sol et toilette pas propre Oups
Un restaurant ou les tables ne sont jamais lavées merci l'hygiène les toilettes n'en parlons pas c'est une honte ! Le personnel n'est pas du tout souriant on a l'impression de les faire chier je ne recommande pas ce burger king ! Il est à fuir .
J’ai commandé via la livraison un menu, j’ai reçu le mauvais burger faire une erreur sur un menu avec trois articles c’est vraiment inadmissible
Le pire drive de la région. VÉRIFIEZ toujours votre commande quand vous passez au drive !!! J'habite à 800m de ce Burger King. A chaque passage au drive, il manque quelque chose : un burger, un wrap, une frite/boisson en normal au lieu de maxi, le jouet du menu king junior et parfois le dessert. La machine à glace est régulièrement en panne. En été pourquoi pas car très sollicité mais le 30 avril.... Hier, il manquait le muffin dans la commande. Faites un effort, on commence à penser que ces oublies sont fait exprès. Et ne dites pas que c'était le rush, le parking n'était pas plein (contrairement à d'habitude) et nous étions que 2 voitures au drive.
Nous sommes venus le 21 avril , 3 erreurs dans la commande et oublis . Hamburgers limite tièdes. Nous sommes revenus ce 28 avril , pareil 2 erreurs dans la commande , 30 mn à peu près pour être servi d'une partie de la commande , au bout de 10 mn mon mari est allé chercher une seconde partie de la commande qui attendait sur le comptoir . Et 5 mn après arrive le wrap qui manquait . Nous avons encore cette fois ci mangé limite tiède, certains hamburgers le fromage n'était pas fondu .... Hyper déçu 😞 😞 😞 😞
Rappeler 3fois pour 3erreurs. A la dernière demande pris à la limite pour des voleurs pour les desserts non mis à mes enfants. Oui on parle bien d'une simple pompot et d'un yaourt à boire.
Lieu pratique pour se garer en voiture et toujours des menus savoureux et de très bonne qualité
Bonne ambiance. Merci pour le service Kyllian ;)
Rapidité de service et qualité contrairement à son concurrent Merci kyllian
Endroit bien adaptées aux familles, c'est notre BK préféré du coin.
Restaurant propre et lumineux. Service à table et les équipiers souriants. Les enfants ont pu profiter d’un espace de jeux bien équipé.
Comme toujour, la cuisine est régulière, les quantités suffisantes. Moment agréable avec les enfants et pas de sensation de faim dans les heures qui suivent. Il y a de l'ombre ou du soleil selon les goûts de chacun. Nous sommes fan
Fast food où le temps de service pour avoir ça commande est long
Très bonne ambiance d'équipe, merci a Kyllian et Mustapha pour leur écoute, et merci a la rapidité de l'équipe devant!!
Toujours aussi gras et sans goût. On était 6 clients dans tout le restaurant et ils ont quand même oublié un burger. 2 fois.
Le ´serveur’ (prise de commande+service drive), au top. J’avais fais remarquer ma légère déception pour le manque de garniture d’une salade que j’avais commandé ultérieurement, il a donc réglé ce soucis en ajoutant quelques de mes garnitures favorites (attitrées à la salade en question bien sûr). Très dynamique et sympathique, patient 😁 Le petit bémol sur les frites tièdes mais pas bien grave sachant que je suis venue quelques minutes avant la fermeture. Merci !
Personne mal polie a l interphone lorsque je lui ai demander s il y avait des potatoe , réponse on est pas chez mac do sauf qu une potatoe c est pas unique a mac do. Service catastrophique, long et non prefessionnel Frite molle, mal cuite. Burger king de pierre qualite
Beaucoup de bruit au jeu, sinon bon rapport qualité prix
Quantité grande frite comme petite frite , boisson mal rangée renversé arrive a la maison
Restaurant accueillant...agréable
Bien situé, bien indiqué,top!!
Pour mon expérience, tout s’est bien passé. La commande a été prête en seulement 1 minute et c’était chaud. Le nouveau menu master provençal est juste excellent.
Ne commandez pas une salade à emporter. Ils « oublient » de mettre le poulet dans la cesar, et de fournir des couverts.
Les serveurs sont très gentils. Nous y sommes allés le lundi de pâques et les enfants ont eu droit à des chocolats.
Excellente expérience pour ce choix de dernière minute On c’est régaler Service rapide et personnelle très serviable
Très accueillant service Très calitatif merci notamment à la serveuse Belinda
Lieu propre, personnel dans l'ensemble agréable Mention spéciale à Belinda
j’ai commandé c’est arrivé froid, 5nuggets au lieu de 6 sans la sauce commandé avec évidemment je suis dévaster
Personnel très agréable et accueillant Service rapide Merci Mustapha
J adore burger mais si vous êtes pressés a éviter même si il y a personne ça va être long
Personnel très serviable et restaurant propre, ainsi que les sanitaires. Ma compagne et moi venons régulièrement et nous sommes très satisfaits.
endroit propre et accueil agréable merci bryan pour ta bonne humeur 😉
20 minutes pour se faire servir un samedi après midi en période de faible affluence…
Super équipe super efficace merci a Rayan et Sophia, qui ont géré malgré le monde un samedi
Service très aimable et équipe professionnelle. Je suis passée au drive et la personne qui a pris ma commande était très à l’écoute et attentionnée. Je repasserai !
Table sale. Le parking et pas géré quand on commande depuis l application plus jamais cette endroit
Il s'oublie des fois des truc :^ sa dois être horrible de travailler la ba dappre se qui mon parles si vou prenait des gâteaux prenait de quoi boire les cookie je sais pas mais les mefine est broni prenait de l'eau :^ (necouter pas Nicolas son avie est tellement bizarre que l'image nais même pas l'image du restaurant qu'il juge est puis qui mais sa tête en photo de profil Google )
Restaurant ni mieux ni pré qu'ailkeurs. Par contre lorsque je signale que ce que j'ai apprécié par-dessus tout et qui fait la différence avec d'autres, à savoir qu'une dame adorable sert tous les clients avec un gentil petit mot pour chacun et un grand sourir, vous refusez de publier ce commentaire jugé inapproprié. Merci à elle !
Burger bien fait et service rapide, le personnel est aimable et on est bien renseigné !
J'attends toujours depuis deux semaines qu'on me recontacte suite à un problème ou je n'ai pas eu la bonne commande... Il me semble que lorsqu'on paye un produit on doit avoir le produit en question et pas un autre... Pourquoi n'ai je pas eu de retour ?
Nous avons très bien mangé! Merci à Britney pour son accueil et son aide pour la prise en main de l'application que je recommande! Elle nous a accueilli et servi avec le sourire! Bravo pour cette team au top
Pour la énième fois je commande via Uber eat et comme a chaque fois il manque un ingrédient ,j en ais laisse pour 70 euros faut pas abuser ,savoir lire une commande n est pas si compliqué ,je dois travailler 1 journée pour payer ça pour 10 minutes de boulot mal fait ! Arrêtez de prendre avec désinvolture nos remarques , a chaque fois je retente comme une idiote et a chaque fois il manque un truc !
Notre première visite n'a pas été une réussite : toutes les tables étaient sales. Alors que nous étions parties dans les sanitaires, notre plateau a été déposé sur la table sale. Mon bébé n'a pas pu profiter d'une chaise haute, les 6 chaises étaient sales. A ma demande, un équipier très sympathique et poli est venu nettoyer la table avec une lingette imbibée d'un produit avec une odeur chloré ou javellisé.... Étonnant..... Pas d'échange proposé pour les aliments.... Les frites étaient tièdes..... A la demande de ma grande 9 ans fille qui s'est sentie mal à l'aise par la situation, je n'ai rien dit.... La manageresse est venue me voir et a tenu compte de mes remarques concernant la propreté du restaurant en envoyant immédiatement un équipier faire le nettoyage. Elle a été très à l'écoute de ce que j'avais à lui dire. Néanmoins, l'équipier qui est venu nettoyer la salle était nonchalant et bruyant. On avait l'impression qu'il avait un malin plaisir à maltraiter les chaises. Mon bébé avait peur et n'osait plus bouger.
Service rectiligne, précis, gourmand, glouton voir même ahurissant. En un mot : époustouflant. Seul point négatif, les nuggets
L'offre deux burgers pour 6€ n'était pas sur tous les burgers. Le cheddar lover était tellement plat et différent de la pub. Une employée en sweat turquoise parlait tellement fort à une autre, scène honteuse.
Une superbe ambiance j'ai passé un très bon repas avec nôtre serveuse
01/03/2023 : De retour chez Burger King 30 ans après (...), je trouve ce restaurant sur mon chemin et télécharge l'appli. Arrivé au restaurant, ma commande déjà payée est introuvable mais l'accueil hyper pro' par Hicham et Enzo est prodigieux. Par leur savoir-être et savoir-faire j'espère qu'ils seront félicités. Côté cuisine un seul bémol au premier essai : les frites étaient tièdes. Au second parfaites, avec la souriante courtoisie de Belinda.
Ce message n'était sans doute pas pour nous mais merci beaucoup 😊
Malade toute la nuit et mon mari aussi, pour une commande passée hier soir à chambray le 29/02 vers 20h. Début du mois mon frère a commandé à tours nord malade toute une nuit aussi. Je pense qu’il y a un soucis.
Un petit nettoyage des tables même pendant les horaires de pointes serait pas mal!!!
bon juste un peut long pour recevoir mais compréhensible vu le nombre de client
Intoxication alimentaire pour 2 adultes suite à un drive de hier soir !! Nous avons mangé des menus extra cheddar lover et avons été malades toute la nuit Honteux !!!! Édit du 11/03/24 : j’en profite pour indiquer que suite à réclamation faite après la réponse de Burger King à cet avis : je n’ai jamais eu aucune réponse étonnamment :-)
Très bon dans le sens : bien meilleur qu'un Macdo. Tiens les promesses d'un bon fast food.
Service rapide, même si les sourires sont un peu cachés il faut travailler vite et bien pour ce genre d'enseigne donc je comprends. Les menus sont toujours aussi bons. Force aux équipes !
Très bon restaurant, temps de service irréprochable, tout est bon et chaud, l'équipe est accueillante et professionnelle bravo..!
Service rapide alors qu'on est un mercredi à 13h. Pas trop d'attente. C'était top. Un peu de bruit avec les enfants mais on est mercredi c'est normal. Merci à Bryan pour la Switch ! 😁
Plus de menu one piece et indiqué nulle part. Obligé de piailler les cartes du menu king jr plus. Faire de la pub pour faire venir les gens et une fois dedans ne pas tenir ses promesses quelle déception !!!
Une restauration rapide, mais la qualité des plats n’est plus la préoccupation de Burger King. Le burger était froid et le fromage pas du tout fondu. Je parle de ça sur six menus qui ont eu la même problème technique très déçu je pense que la concurrence pourra faire mieux.
Un peu beaucoup long au drive pour la commande à mon sens injustifié puisque à la suite en avançant ail n’y avait pas d’attente en comptoir, la commande à été plus rapide à nous donner qu’à la prise.. frites un peu avec un goût passé et la viande avait beaucoup de nerfs ..
Très bonne ambiance. On ne change pas nos habitudes. Un grand remerciement à Sarah/Naïma et Thinhipour leurs rapidité. Je recommande très fortement ce restaurant
Lieu agréable commande sérieuse et servi vite
Commande au drive d’un wrap. Arrivée dans la voiture déjà froid, manque de qualité au service.
Merci à ces jeunes qui malgré le monde présent sont restés serviable et surtout aimable .Rien à dire sur ma commande c'était parfait
Trop long le service de livraison.... jusque 1h d'attente et la commande arrive froide.... 2 ème demande de remboursement à BK FRANCE.....
Commande au drive ou en intérieur toujours un problème dans la commande , grande erreur de y être retourner les Burger froid et mal fait, je suis outré des responsable de ce restaurant qui vous rigole au nez quand vous leurs évoquez les problèmes je ne vous le recommande pas du tout
Service rapide. Seul hic les tables ne sont pas nettoyées et le sol pas propre et pas de conteneur pour mettre la vaisselle en plastique.
Rien à dire !! Super accueil, personnel à l’écoute du client !! Très agréablement surpris, établissement validé. Merci au jeune homme qui m’a renseigné le 11/01/24 à plus de 23h nickel !! Je mange chaud dans mon camion !! 🚛 À bientôt pour ma prochaine visite!!
Restaurant dégueulasse. Aucune table propre dans la salle, des emballages par terre, toilettes plus sales que dans une station service d’autoroute et service hyper lent alors qu’il n’y a quasi-personne dans le restaurant… Je pense que si une inspection sanitaire avait lieu dans ce restaurant il serait fermé pour insalubrité.
Je préfère BK à Mc Do. De plus en plus... Néanmoins, attention de ne pas tomber dans l'abus, tout comme eux. Oublie de garniture, peu de sauce, burgers en vrac😔
Burger en général bon mais là au toucher il était froid et quand je demande immédiatement après constat, un autre burger (sans l’avoir ouvert) on me répond c’est normal qu’il soit froid. On me l’a mis à réchauffer avec les autres dans le présentoir ce qui n’a rien changé. Resto sale à chacune de mes visites. Table collante, sale et sol dégoûtant. Ce resto de Chambray est décevant.
Eviterez ! Le 1er janvier, sur la route de Bordeaux à Paris, nous nous sommes arrêtés pour récupérer un Burger. 2 xxl et un petit cheeseburger. De longs cheveux blonds trouvés dans un cheeseburger. J'ai appelé aujourd'hui pour vous dire, au lieu de s'excuser ils me demandent mon numéro de commande et au lieu de s'excuser ils raccrochent. Voici le numéro de commande, je ne le laisserai pas sans conséquences. Je n'arrive plus à manger depuis 2 jours
Honteux .. Alors, je sais que c’est pas facile de bosser un 1er janvier : mais être aimable, cordiale, et tout ce qui se lie a la politesse devrez faire parti des résolutions du jeune homme à la borne. Nous n’avons pas attendu longtemps, une fois notre commande réceptionnée; naturellement nous vérifions si notre sac est complet et que toute la commande est bien présente. MAIS je ne savais pas qu’il fallait également vérifier chaque burger et les ouvrir car visiblement ils ont oublié les steaks .. Je suis terriblement déçue, pour 25€ de commande pour au final apprécié réellement que l’Ice Tea. Alors à vous le Manager et Responsable de chez Burger King : Prenez en compte les remarques parce que visiblement ce ne sont pas les premières en vu des derniers commentaires. Ps: c’est super d’afficher les burgers afin de montrer vos variétés mais pensez à les changer lorsque les burgers ne sont plus disponible ça fera gagner du temps à vos équipiers. A jamais :)
Malgré une très forte affluence, nous avons été servis rapidement, et l'ambiance était familiale et détendue.
Le personnel est souriant, aimable, rapide. Le restaurant est propre. Bravo
Serveuse catastrophique. Ce jour à 18h30 (en semaine et même pas en plein rush) la serveuse toute seule était lente et pas du tout concentrée. Nous avons attendu facilement 10 minutes avant de recevoir notre commande à emporter au comptoir. Pendant ce temps 2 personnes différentes sont revenu la voir parce qu’il manquait une frite par là, un burger par ci… Donc on se méfie et on contrôle la commande devant elle avant de repartir et on compte 3 burgers au lieu de 4. Alors elle nous redonne le 4eme burger en s’excusant à peine. Mais si c’était que ça ça irait. Il y avait 2 bouteilles et 1 gobelet et elle a réussi à se tromper de boisson. Pas la première fois que je viens ici mais très déçu de voir une serveuse qui se fiche des commandes. Du personnel aussi peu vigilant c’est pas possible on paye pour un menu, on veut avoir le bon dans notre sac. J’aurais bien aimé un geste commercial au minimum mais ça aurait été trop demandé pour cette dame…
Un restaurant vraiment mal organisé ! Une attente longue est compréhensible, vu le nombre de client, là dessus pas de problème. En revanche, le traitement des commandes est catastrophique !! Des commandes marquées prêtes voire récupérés (dans mon cas) alors qu'on attend depuis 30min, et qu'il faut encore patienter, c'est incompréhensible... Évidemment les employés ont beaucoup à faire donc difficile de traiter la demande, tout le monde se refile la patate chaude.... jusqu'à l'arrivée d'une supérieure qui a pris les choses en main rapidement, merci à elle. Rien de personnel mais il faudrait mieux organiser le service, pour rendre l'expérience parfaite, parce qu'on y mange très bien. c'est dommage :(
Burger King est de loin mon fast Food préférer, je ne peux plus m'en passer ! seulement le soucis régulier dans celui-ci c'est qu'il me manque très souvent un article, que ce soit des nuggets, une boisson ou une glace ... il manque aussi un peu de cheddar dans les King Fries certaine fois j'en ai que sur 3-4 frites, sinon en terme de rapport qualité / prix nous somme largement au dessus de MCDO qui eux, te laisse sur ta faim ...
Merci au jeune homme qui m'a bien renseigné niveau choix en prenant ma commande au drive le 17/12 vers 11h15. Souriant, content de ce qu'il fait, sérieux en fesant son travail, parle correctement, aucun oubli à été fait dans ma commande, pas de longue attente, une bonne ambiance d'équipe, je recommande. Très propre restaurant même en plein rush. 😁😉
Le type qui prenait les commandes Au drive était odieux. En date du vendredi 08/12/2023. Aux alentours de 13h30.... Parler dans un casque a travers d'une borne ne donne pas le droit de Mal parler Au personne a qui vous parlez...... Attention à votre très mauvaise attitude.
Comme à chaque fois la commandé arrive et les Burger sont froid ! La réponse est toujours la même « tout est préparé minute c’est pas possible »oui ok mais c’est froid ! Cest dommage c’est bon hein mais voilà !!
Rien a voir avec ses concurrents, au contraire c'est largement meilleur. Nous avons trouvé la cuisine moins grasse et bien plus bonne. Merci.
Un peu d attente au drive plus de 10mn,pourtant il n'y avait pas de monde mais peut être trop tôt 16h45, la personne qui nous a servi c'est excusé et a était très agréable. bravo à c'est jeunes qui y travaillent.
Très bonne expérience dans ce Burger King. Service rapide et efficace, comme on peut s'y attendre dans un fast-food même si c'est de moins en moins vrai. Le restaurant était propre 👌, Bravo pour ce point 👏 Et le gros + de ce restaurant : les jeux pour enfants à l'intérieur qui font vraiment la différence 🛝. 🍔🍟🥃👍.
Inadmissible !!! Je commande un king sundae je m’attend a quelque chose comme sur la pub je me retrouve avec une toute petite glace !!!! A fuir !!!!
Achats de 3 Menu + 1 King box et 1 bon plan avec 2 burgers. A la fin manque 1 Hamburger, dommage faisait confiance pour pas vérifier. La prochaine fois au lieu de rigoler avec les collègues pour faire les commandes des gens. Merci de faire les choses correctement et de regarder la commande avant de donner aux clients. Je trouve inacceptable de payer si il y a pas tout.
1ère visite dans cette enseigne . Établissement propre. Très bon rapport qualité /prix. Frites croustillantes, Burger bien équilibré, steak, tomates salade, cheddar, oignons, bonne sauce. Belle présentation.
D'une lenteur effroyable des client venant après moi sont servis avant alors que j'avais une petite commande manques souvent des produits, c'est toujours a peine tiède a part les frites, ambiance horrible aucune aimabilité aucuns respect ce burger king est a bannir ça fait plusieurs mois que ça se dégrade rien a voir avec tout les autre burger king ou j'ai mangé ou j'ai jamais eu de problèmes. Il faut revoir les équipes et surtout recruter correctement les profils et ne pas recruter des fegnants pareils qui n'ont aucune respect de qui que ce soit qui ne sont pas organisés qui font de la mauvais qualité de nourriture le management est en carton !!!
Je mets 1 car 0 n'est pas possible. J'ai attendu 45 mn une commande click and collect pour qu'au final j'aille la chercher moi même. Commande incomplète car les desserts étaient manquants, Pas de couverts, les couvercles de boissons qui tombent des boissons avec les boissons pas droite dans le sac, et au bout de tout ça un repas froid... Je ne conseille Vraiment pas ce BK qui est calamiteux
Une honte bloqué 20 minute a lentre du drive sans que rien ne se passe on ne peut meme pas partir car le drive partage l route pour sortir ! Pire experience dans un bk un honte ! Nul nul nul ! Et quand le conducteur devant moi sort de sa voiture pour avoir des ewplication on l'envoie bouler cest normal qu'il y est de l'attente. Bref Burger king a fuir !
Commande reçue rapidement et complète. Nous avons commandé 3 coca. Nous avons eu 2 coca et 1 coca cherry. Au vu du monde, j'ai fait le choix de ne pas l'échanger. Les employés devraient relire ou faire relire s'ils ont un doute.
Dégueulasse, honteux manque d' hygiène et tout était froid. Je serais le gérant, je me poserai des questions quant à mon établissement et déjà les commentaires reçus. A vivement Déconseillé !!!
Le service est rapide, l’établissement est toujours propre et personnellement je n’ai jamais eu d’erreur dans mes commandes. De grande félicitations à tout l’équipe
C'est toujours dommage dans un fast good que le temps de service soit long pour obtenir des burgers froids. Et que les tables de la salle soient majoritairement sales. Surtout à une période de faible affluence. Loin des critères d'autres restaurants de la marque
Honteux ! Nous avons fait une commande en click and collect, 30min d'attente sur le parking ! On nous a annoncé que notre commande avait été donnee à quelqu'un d'autre. Commande refaite avec une boisson d'oubliee... Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais 30min quand même...c'est inadmissible pour un fast-food !!
EN COLÈRE !!! Arrivée a 20h57, commande prise à 21h40… plus de 40 min d’attente au drive et même pas un burger d’offert ou un vrai geste commercial ! -10% proposé soit 1,83€ c’est ce moquer du client ! Qu’il manque d’effectif ou qu’il soit débordé c’est une chose, en revanche, la satisfaction client n’est clairement pas leur priorité ! La prochaine fois je ne ferai clairement pas l’effort d’attendre ! j’irai au McDo ou KFC, ça c’est sure !
Entre la serveuse qui renverse un gobelet entier de coca sur ma table et qui ne s’excuse pas, sa collègue aimable comme une porte de prison qui débarque 2 minutes après en insinuant que c’est moi qui ait dégueulassé, ce fut intéressant aujourd’hui… D’ailleurs en parlant de dégueulasse, ça comprend aussi la nourriture et les WC.
Attente extrêmement longue ... Plus de 30 minutes... nous étions au moins 6 tables non servies Priorité qu'au commande à emporter. Pour au finale, des burgers froid, des frites trop salé sans oublier le cookie pas cuit. Équipe non souriante, mon conjoint à attendu 10 min devant la caisse pendant qu'une salarié ranger tranquillement le matériel.
Arrivé vers 19h50, servi plus de 40 minutes après, pitoyable !! Les clients en salle attendent alors que toutes les commandes à emporter sont préparées. Serveuse à peine souriante et aimable, sérieusement changez de job madame !! Une fois servi, les produits sont froids ! A éviter !
À 20h20 , à notre arrivée nous n'avions pas remarqué que dans la salle entière, environs 40 personnes attendaient leur commande à leur table avec un chevalet. De nombreuses commandes à emporter étaient constamment appelées. Après 20 minutes d'attente, nous sommes allés demander ce qu'il se passait, on nous a dit que la priorité c'est les commandes a emporter. Les personnes autour de nous étaient tout aussi furieuses, plusieurs tables sont allées se plaindre, ce à quoi on ne répondait que désolé et parfois même aucune réponse. Après presque 40 minutes d'attente en tout nous avons été servis.
Burger King dépasse McDo sur tous les plans et en particulier sur la cuisine. Essayez les menus végan très digesteqs Je ne suis pas Vegan mais je ne regrette pas d’avoir essayé sur les conseils de mes enfants qui ne sont pas vegan mais ouverts. Service rapide. Climatisation très agréable (pas trop froide) en cette période très chaude. Belle hauteur sous plafond qui donne du volume et de l’air.
Burger King est il un fast food ? Car je suis servi plus rapidement dans certains restaurants classiques. Mes 5 dernières commandes servies en 20min ! Et le sourire chez les serveurs (honnêtement la majorité) est littéralement absent donc ça donne pas envie. Tant pis on ira en face.
Attente extrêmement longue au drive. Personnel pas très bien formé (je lui ai dit que oui on peut supprimer un élément du burger commandé et elle avait l'air étonnée). Nous n'avions pas les sauces du menu. Et le personnel à la réception de la commande n'était pas très amical. Une pub affiche qu'ils recrutent, je ne sais pas s'ils doivent le faire mais ils doivent surtout mieux le faire.
Franchement j’attends trop pour un menu en plus seule. Bref bof bof ce soir il fait 30 degrés à 22h35 et pas de clim ! Que du bonheur. Une fois servie l’oasis a le goût de rens. Donc soit l’eau n’est pas top, la machine a mal remué la poudre. Bref pas super pour une 1ere dommage.
Vous me faites rire avec vos pubs et vos burgers sont excellents! Juste que votre service reste plus long comparait aux autres fast-food.
Rapide, propre et très joyeux restaurant avec un espace pour les enfants et des prises pour se recharger, très appréciées au cours de notre long voyage. A 3 minutes de la sortie de l'A10, l'emplacement est super.
Fast food correct, la nourriture est bonne. Mais ne soyez pas pressé ! Un samedi à 15h il nous a fallu 25 min pour avoir notre commande ( 2 menus basiques).
Nous étions de passage à Tours car nous revenons de vacances avec ma femme et mes enfants, nous avons logé dans un hôtel à côté, et nous avons donc été au BK. Nous n'aurions pas du... Le pire BK testé à ce jour ! Nous sommes arrivé vers 22h et nous avons commandé à la borne... Quand la commande est arrivée, TOUS les burgers étaient froids, les frites sèches pas salées et sans saveurs. On avait demandé des glaçons dans les boissons, elles sont toutes arrivées sans... On avait commandé plusieurs mayonnaises et c'est du ketchup qui nous a été donné... Ma femme a été en demander au comptoir et a eu l'impression de déranger. On s'est aperçu à la fin du repas que nous n'avions pas de serviettes et lors du second passage au comptoir, même constat, personnel pas souriant du tout. Et pour finir, impossible de débarrasser nos plateaux, car les poubelles débordaient. En conclusion, première et dernière fois pour nous.
Salle très bruyante et vieillotte , frites trop salées. Parking petit inadapté aux grosses voitures. Pas de savon dans les toilettes BK très moyen je cherche ce qui me ferait revenir d’autre Bk sont mieux. Sur les hamburgers dans la norme
C’est la dernière fois que nous y mettons les pieds, à chaque fois que nous venons l’hygiène est déplorable ! Des glaces part terre derrière le comptoir! Un sol côté personnel qui es vraiment à vomir ! L’hygiène n’est vraiment pas là du tout ! De plus des cheveux dans les frites au cheddar.
Depuis Septembre dernier il manque toujours un produit que ce soit un sandwich, une boisson ou un dessert. De plus aujourd'hui c'était la troisième fois que notre commande Click&Parking attendait sur le comptoir et qu'il a fallu aller la chercher car au bout de plus de 15 minutes elle n'arrivait toujours pas.
Nous avons voulu y aller hier avec 2 enfants. Arrivé sur place, la partie jeux pour les enfants est fermée. Impossible de commander autre chose qu'un Sunday, comme glace. Pour clore le tout, la borne ne voulait pas prendre ma carte. Résultat, nous sommes partis ailleurs, vers un endroit plus accueillant !!!
Très bonne expérience,avec Kyllian , service rapide .
Une nouvelle erreur dans notre commande. Il est indispensable de vérifier systématiquement sa commande avant de quitter le restaurant. cette fois-ci il manquait les sauces ( un grand classique) une frite et une boisson comprises dans des menus. Le ticket n’étant pas imprimé en totalité il a été impossible de faire comprendre à la caisse le problème… alors que le prix indiqué (60€80 pour 4 menus BK….) n’était pas en adéquation avec le détail du ticket. Donc 1 étoile pour l’ensemble des gestes commerciaux et la compréhension du personnel toujours très appliqué dans la préparation des commandes…
Bonjour, le repas est bon et l’équipe est gentille. Cependant est-il normal de faire travailler les équipiers sans aucune clim qui fonctionne réellement ? Si nous mêmes en tant que clients nous souffrons sincèrement de la chaleur à l’intérieur au point de préféré manger dehors sous 30°, j’ose à peine imaginer pour vos employés en cuisine. Cela ne semble pas être des conditions de travail correctes.
Salle propre. Accueil chaleureux. Un lieu unique et authentique dans lequel il fait bon de manger. Nous avons passé une agréable soirée entre amis, le choix de la musique en radio y est pour quelque chose. J’apprécie également le rapport qualité prix. Une expérience à retenter.
J’adore ! Rapide et bon. Le restaurant et bien agencé et le personnel est souriant.
Equipe au top! Cependant malgré très peu de personnes au moment où j'écris cet avis, la propreté de la salle laisse un peu à désirer (sol et table). Les toilettes elles sont très propres et sentent très bon.
Endroit charmant avec un grand air de jeux interne pour les enfants le service courtois et rapide . Hormis cela la propreté.... Il y a de très très très gros efforts a faire de ce côté là. Sandwich beaucoup trop salé et salade bien vide elle était composée d'un mélange de salade 1 rondelle de tomates séchées et exactement 4 copeaux de parmesan au vue du prix je dirais que je me suis fait avoir
Rien à redire, j’y vais depuis quelques années. Largement mieux par rapport à certains Burger King de Tours et sa périphérie. Continuez comme ça 😁
Cela fait deux fois que je commande chez eux. Et sur les deux fois je me suis rendu compte que sur les couvercles des boissons ça sentais l'urine. Je trouve cela répugnant lorsque l'on boit et surtout je pense qu'il devrait y avoir une plus grande surveillance à ce niveau là. Car niveau hygiène pas top
Service rapide mais il manquait des sauces dans le colis. Au niveau de la salle, ma table était collante et pleins de miettes par terre. Ça ne donne pas envie de manger.
Nov 2022 : Commande en drive ou click n collect, une fois sur deux il y a un problème : manquants, erreur de boisson, erreur de burger... Il faut systématiquement se déplacer dans le restaurant pour réclamer les manquants... Janv 2024 : rien n'a changé... Et 20 minutes d'attente pour récupérer une commande avec 2 menus en click n collect ! Sans bonjour ni excuse... Vous vous surpassez dans le service client !
Les commandes faut les lire :) C’est pas la première fois qu’on me met des king fries bacon au lieu des king fries oignon. Froide en plus.
Je suis étonnée de voir de si mauvais avis... Nous étions 4, nous sommes venus vers 14h30 un jour de semaine, tout s'est bien passé ! Burgers, boissons et frites étaient bonnes, la glace aussi. Cafés pas chers
Lent, long, soporifique, chaque équipier prend bien son temps... L'ensemble des équipes en cuisine et au service sont d'une nonchalance limite maladive ! Un réel déplaisir d'attendre plus de 17 min ! Alors qu'il n'y a pratiquement personne en salle. Prenez des vitamines, faites quelque chose ! PS : des excuses pour le retard n'auraient pas été de trop...
Beaucoup... beaucoup trop long.... en plus d'être très sale. WC cassé. Passez votre chemin ! C'est une honte ce Fast Food Ndlr. Et ça se marre comme des guignoles en plus ?!? Serieusement.. il est où le Manager?
Inadmissible Avant tout allait bien, maintenant à chaque commande il y a une erreur (souvent wrap chèvre plutôt que poulet) et aujourd'hui ils ont carrément oublié la moitié d'un menu. Évidemment on s'en rend compte une fois à la maison. On habite à proximité, et pourtant on ira plus loin chez un concurrent.
Dégoûtant ! On est samedi 17 sep 22 il n'y a pas foule. Les tables sont imondes . Comment manger dans cette hygiène. Nous avons décider de rebrousser chemin. Malgré la tristesse de nos 3 enfants. Poubelles qui bordent et sentent très movaisdu coup, les tables pleines de plateaux , les mur avec des projection de ketchup. Au secours la direction faites quelque chose !!!
Ce jour, mardi soir, 4 tables déjà servies dans le restaurant, 2 personnes au comptoir, 2 voitures au drive. Après 30 minutes au drive sans prise de commande, un employé se décide à prendre la commande et à faire un minimum de service client. Derrière le comptoir le sol est jonché de papiers, débris, sale, cela donne le ton et ne donne pas envie ni confiance dans la qualité des préparations. Aucun signe de management dans le restaurant, les employés semblent abandonner à leur sort, vacants ou préparant sans hâte en faisant des allers/retours désorganisés. Au final plus de 50 minutes pour un burger conventionnel... Pour un fast food, il manque le fast.
La moitié des tables était sales en plus du sol qui colle et de la lenteur du service la boisson était pas bonne du tout et dans mes frites 3 bout de bacon même pas de couvert pour les frites pas de serviette et pas de papier sur le plateau.
La nourriture était bonne et bien préparée, juste un peu moins de fromage sur les Loaded Fries comparé à d'autres BK sur Tours mais sinon RAS côté nourriture. Seulement 3 étoiles car ma mère et moi avons commandé sur place via son application BK pour bénéficier des promos, et après 20 minutes d'attente, nous avons dû demander des nouvelles de notre commande (pourtant le restaurant n'était pas bondé du tout). Il se trouve que l'équipe avait reçu notre commande mais pour une raison que j'ignore, n'avait ni commencé à la faire, ni même réalisé que nous étions sur place, à une table, avec un chevalet, à attendre. Lorsque l'équipière qui nous a aidées est allée vérifier pour nous à la caisse avec notre numéro de commande, j'ai entendu une autre équipière s'exclamer ah mais c'était ça cette commande ?!. Donc ouais, de toute évidence, soit un problème de formation en interne, soit juste un manque de professionalisme. Pas d'excuses pour l'attente quand notre plateau a enfin été amené non plus. Bref, je pense que j'irai à d'autres BK dorénavant.
Ont va chercher. On vérifie pas. Et là. ..il y a la vinaigrette mais pas de salade. C est balo je demande juste à l équipe de faire attention.merci
Je ne viens pas souvent mais c'est agréable et l'accueil est sympa
Pas de bonjour, pas de au revoir. Attention Quick revient sur Chambray et sera bien plus accessible que vous.
Bon goût de grillé sur le steak et des Burgers 🍔 qui sont bien garnis. Service Rapide cette fois ci, il n'y a pas trop de monde.
Pour les amateurs de Burgers et pour les nostalgiques du Whopper, ce Burger King est idéal. La salle est assez grande mais manque de coin isolé, d'intimité. Elle s'apparente en terme d'agencement, à une salle de cantine. Commande servie rapidement en commandant son menu via les bornes dédiées à cet effet situées à l'entrée. Dans les moments de Rush, les serveurs vous aide à trouver une place, c'est assez agréable. Ensuite, niveau qualité c'est correcte, les frites sont bonnes, plus épaisse que chez Mc Do, les hamburgers sont plutôt bon mais pas non plus révolutionnaire à mon goût. Cela reste une chaîne de fast-food, ne l'oublions pas ;-)