Burger King Restauration rapide

Ras le bol.... il serait franchement impératif de sensibiliser vos préparateurs de commandes ! Ce soir à la place d'une salade nous avons eu droit à des frites quant au burger choisi (Double cheese Bacon XXL) nous avons eu un simple chicken ! Donc non seulement on paye un menu plus cher pour avoir un produit non équivalent à la somme déboursée mais en plus on ne mange pas ce que l'on a commandé ! Si vos collaborateurs ne sont même pas capables de lire un foutu ticket, qu'ils restent au chômage ! Et encore si ce n'était que la première fois....

Arrivé peu avant 14h, nous avons commandé 2 menus. Nous nous installons sur une table mal nettoyée, près du comptoir. L'équipier chargé du nettoyage en salle s'approche de nous, je lui débarrasse la table pour qu'il puisse passer un coup de chiffon, il me regarde et me dit non c'est bon c'est propre et s'en va... Ah d'accord 20min plus tard nos 2 plateaux arrivent... Pas de serviettes, pas de sauces, ma salade est cuite, mon wrap est dur et sec, mon sandwich froid et écrasé... N'ayant pas le temps d'aller faire retourner la commande, je me suis contentée de ça. Néanmoins manger sur une table sale, attendre plus de 20min, pour manger des sandwich froids et dégueulasses... Le respect du client est à revoir

20 minutes d'attente pour le drive. C'est pire que le drive de Brie comte Robert

Alors qu'il n'y avait personne devant nous, 30 min pour être servi en passant au drive un soir à 22h... pas d'excuses de la part du personnel, burger tiède... Pour de la restauration rapide c'est loupé.

Endroit chaleureux, service rapide et très bon surtout. Franchement je recommande beaucoup

Commande 456 passée ce jour (6/06/24) à 19h33 et toujours pas disponible à 19h54 Juste 2 burgers...

Une HONTE!!! J'ai commandé au drive deux big kings XXL et deux fois 9 King wings (ailes de poulet). La caissière faisait exprès de ne pas comprendre pour les King wings, j'ai du corriger deux fois parce qu'elle mettait autre chose. Elle corrige. S'en suit une attente interminable. Je fini par avoir ma commande : N'IMPORTEQUOI!!! Les bigs kings XXL sont VIDES!! Que de la viande et du pain! Et je n'aurais jamais eu mes King wings! Ils m'ont mit nuggets et onion rings à la place, rien à voir! Pourtant j'avais bien corrigé la dame deux fois! A fuir!!! Allez plutôt à celui de Montévrain, celui là jamais eu de problèmes! Première et dernière fois pour celui de Torcy.

C'est vraiment sympa a vous d'avoir peur que vos clients se brûlent avec des sandwichs trop chaud... mais 25 minutes d'attente, là ils sont froids.... Désorganisation totale....

Service beaucoup trop long, la caissière qui discute au lieu d’encaisser les clients, tout sauf un service de fast-food et ne propose pas de solutions lorsqu’on a des problèmes

bon accueil des clients , personnel a l'écoute des demandes , et souriants , agréable expérience au Burger King de collégien

Super Burger King!!! Le personnel est vraiment agréable et on voit qu’ils essayent de faire de leur mieux lors des rush. Ça mérite 5 étoiles!

Ce Bk est HORRIBLE ! Nous sommes venues 3 fois avec ma famille et à tout les coups il y a des oublis ou alors des mauvaises commandes. 1er passage : mon mari a reçu un cantal bacon alors que nous ne mangeons pas de porc.. la commande était simplement un cantal 2eme passage : j'ai reçu un wrap au poulet alors que je demandai un wrap veggie .. 3eme passage : AUJOURD'HUI... suite à ces 2 déception nous décidons de ne commander que des frites.. malheureusement même celle-ci nous sont revenus avec des erreurs (DU BACON SUR LES FRITES) ! Un service INCOMPÉTENT.. Tout cela sans compter LES oublis dans nos sacs ! 🤦🏽‍♀️ Les employés sont clairement en récréation sous nos yeux.. et l'attente n'en parlons pas.. A FUIR ! Une perte de temps et d'argent.

Plus de glace disponible un vendredi soir au Drive. Accueil déplorable

Un employé nommé Dorian m’a très bien renseigné et à été très professionnel. Ce fast food est très propre.

Équipe à l’écoute, service rapide, Dorian et Maelys sont très aimables lors du service à table et n’hésitent pas à revenir pour savoir si tout se passe bien

Servie rapidement ce midi par Talita. Serveuse très souriante et aimable. Restaurant très propre. Les jeunes du comptoir sont très efficace

Commande incomplète une nouvelle fois absence de Frite + sauces , vraiment incompréhensible. Activités calme zéro rush, 2 commandes en attente ...😕👎👎👎

J’ai commandé le nouveau steakhouse à la sauce JAP on m’a filé un en CURRY

Vraiment trop d'attente dans ça restaurant. Je vais toujours au drive. Souvent 30 min d'attente avec seulement une autre voiture devant. On retrouve la même personne au deux guichet. On voit bien les autres serveuses en train de danser au comptoir. Vraiment une mauvaise image de la marque.

N'ont jamais le jeu du moment... Vous y allez pour les gamins pour qu'ils aient le jouet annoncé. Vous commandez à la borne et le bon jouet est là. Une fois servi, ce n'est pas le cas. Ils ne l'ont pas... Les gamins sont déçus... :(

Très bon service, rapide et efficace! Personnel agréable

Je suis venu manger une glace avec mon fils, j'ai payé 5'50 pour qu'on me dise que la machine ne fonctionnait pas et qu'il fallait que je choisisse autre chose, deux yaourts pour 5'50€

Inadmissible ! près de 30mn d'attente au drive, on vous demande d'avancer jusqu'au 1er guichet pour la commande , résultat, vous n'avez plus aucun choix devant les yeux, prise de commande -1, service-1, commande servie pas assez chaud.... je vous recommande d'aller au Burger King de Pontault pour de la qualité.

Commande 2 menu : reçu sans frites. L’attente est très lourde. C’est la cour des miracles l’effectif, il y a un gros soucis au niveau de la formation ou du recrutement. Au drive demande de la voiture devant moi d’avancer pour me donner la commande mais la voiture du coup bloqué la sortie…. Aucune logique

Temps d’attente excessivement long. Fast food ? Il n’y a rien de fast ici

Le pire que j'ai vu... J'ai commandé des wings, les frites étaient renversées sur le plateau, pas de serviettes, pas de sauces. Les tables pleines de graisses. Après j'ai voulu commander un dessert depuis ma table, mais tous les desserts étaient épuisés (glaces et pâtisseries) sauf des madeleines... Bon appétit !

Service très lent. On a l'impression d'embêter le personnel. Mauvaise expérience

Service pas très rapide, personnel peu souriant et salle sale

Très bonne ambiance, j’aime beaucoup ! il faut vraiment aller la bas !!! c’est super

Très déçu je suis venue acheter à manger premièrement le temps d’attente est très long et de plus ils m’ont pas donné le bon menu.

Kevin a l'écoute et hyper professionnel, au top, tout est chaud et on s'est régalé Super manager a recommandé pour tous les restaurants ! Si tout le monde était comme ça... le monde des restaurants seraient bien mieux!

Commande reçu en moin de 3 min Bien préparer recommande fortement Au top 👌

Très bonne ambiance des serveurs De qualité Rapide est efficace comme on aime 👍🏼

Restaurant très rapide, chaleureux et surtout très bons. Je vous le conseille vivement

Parfait. Tout s’est bien passé, service très rapide et efficace.

les burger son très sec mais les wings son très bon , service rapide et serveurs aimable je vous conseil ce fast food

Superbe Burger King, restauration rapide, pas dutout d’attente. Par contre petit bémol ils nous servent pas la boisson à emporter avec le couvercle pour pouvoir le mettre dans le sac sans que ça ce renverse. Sinon rien a dire

Rapide avec courtoisie je précise elle s’appelle Maelys très très gentille.

Très bon service, avec une serveur très serviable.

Comment c’est bon en plus ils sont rapides 🤤

Wow je me suis régaler, très bon service, merci pour tout.

Pour une fois ici, j’ai aimer le personnel le personnel très accueillant et gentil. Je recommande ❤️❤️!!

Service inexistant, Oublie de sauces et du dessert dans ma commande. J’avais commander un milkshake, on me préviens qu’il n’y a pas de milshake, on me donne alors une glace qui n’est même pas bien rempli ( voir photo) . Employé parlant de façon désagréable aux clients Catastrophique.

Endroit sale, service déplorable, attente très long même s’il n’y a pas beaucoup des fréquentations.

Commande passée sur uber eat chez eux avec un article soit disant disponible. Hors cet article ne l'était pas. Je demande donc d'annuler la commande et ils me facture quand-même une commande que je n'ai pas reçu. Arnaque...

Super accueil et service rapide ! Je recommande

Service au top, nous avons été servis rapidement et les produits sont gourmands

Je viens de prendre la madeleine au chocolat 🤢 elle était dur et pas bonne du tout. Sinon le reste ça va.

Servie - 1 Une lenteur pour le service impressionnant, 30 minutes d’attente, on commande un service à table et la serveuse nous dit qu’il fallait venir récupérer notre commande 🙂‍↕️ à quoi servent vos chevalet servie à table ?

horrible expérience, j’ai commandé des nuggets et chill cheese avec quatres sauces, et un menu de burger, j’ai reçu aucune sauce…

Je commande un burger tiède et qu’il n’y a pas de tranche de cheese . Puis le café est tiède car le burger est fait 5 minutes après le café…

Un restaurant Burger King visiblement très mal géré ! Habitué de l'enseigne, c'est bien la première fois que j'ai attendu aussi longtemps pour avoir ma commande en service à table : une demi-heure alors qu'il devait être 14h passée soit après le rush du midi !!! Du coup les produits ont tous refroidi entre temps et le plaisir de manger chaud ou au moins un peu tiède à la limite disparait et c'est vraiment dommage ! De ce que je lis ici, je suis loin d'être le seul et j'ai pu également le constater sur place avec des clients qui se plaignaient de l'attente ou encore des oublis dans leur commande ce qui également été mon cas !

Pas ouf sah, gg ez heureusement le blond est sympa ptdr

Très sympa, très rapide et très bon ! Un bon BK

Bon service, merci Dorain pour son implication et son sens du relationnel.

Ismaïl très bon personnel beaucoup dans l’écoute de dans l’efficacité très bon moment passé dans le restaurant

Tres bon service personnel tres tres agreable service rapide et surtout chaud

A fuir vraiment , le drive mets 5 ans à venir prendre votre commande, pour le service je n’en parle pas … j’ai commandé deux burgers une frite et de l’eau , la seule chose sur laquelle ils ne se sont pas trompés c’est l’eau ! PLUS JAMAIS

Service trop long les bornes ne donne pas ticket de reçu

Lieu très convivial, service chaleureux et rapide surtout en période de rush

Beaucoup d'attente au drive à plusieurs reprises, toutes les boissons ou sauces ne sont pas systématiquement disponibles

Lamentable une catastrophe nous sommes arrivés à 14h20 et à 14h47 toujours pas servie notre plateau était en attente avec les burgers sur le comptoir depuis 20 mn dessus une employée mangeait et en même tant donnaient des burgers à je ne sais qui on se doute un bordel comme jamais même un livreur c est plaint j ai du me faire rembourser car c’était complètement froid et partir à celui de Montévrain je ne reviendrai jamais le dimanche il faudrait surveiller de plus près ce qui se passe ….

Personel execrable. Oublie des elements de la commande et nous les balance ai visage... Je ny remettrai plus jamais les pieds. Sans co. Pter que la nourriture est froide

25 min d’attente pour la commande. Inefficace malgré que le manager nous a offert une glace quand nous sommes allé voir où en étais la commande

Le service est vraiment pas mal j'aime bien c'est vraiment cool

Toute les tables sont salles, pas de nettoyage alors qu’on a demandé. On reçoit un chevalet lorsqu’on demande pourtant on doit aller chercher la commande, heureusement qu’on est attentif parce que personne ne prévient! Et enfin service très long, très long alors qu’il y a une faible affluence..

Attentes interminable pour être servis en hamburger froid du jamais vu et aucun geste commercial je déconseille fortement d'y aller mes amis et moi n'y retournerons plus

Drive un peu long visiblement manque de personnes .. Personnel agréable

Le service est beaucoup trop long, 30 minutes d'attente alors qu'il n'y a pas beaucoup de fréquentation. Je trouve cela inacceptable. Il est urgent d'y remédier. C'est la pire expérience Burger King que j'ai pu avoir, et pourtant ce n'est pas la première fois que je mange dans cette enseigne. Merci de faire un retour à vos équipes immédiatement. Je ne conseille ce restaurant à personne au vu de ce qui a été énoncé ci-dessus.

Service long , je verse un billet rouge de 10 pour combler mon achat excessif et sa fais 20 minutes que j’attends pour une petite commande parceque je suis pauvre .

Service agréable, serveur sympa, j’ai bien mangé.

Restaurant très propre, service rapide, personnel disponible, souriant et agréable. Bien situé dans le centre commercial.

Étant pro macdo je me suis tourné vers burger king pour leur prix et promotions fortement intéressantes par rapport à ce qui est proposé sur le marché du fast food. Malheureusement, les salades/poke bowl sont très systématiquement en rupture (ou de mon point de vue ne sont tout simplement pas proposés car peu de commandes de ce type) Sur les 3 fois où j'ai souhaité commandé, ces derniers n'étaient pas disponibles. Je me suis donc rabattus sur le Factory & Co juste à côté (qui est excellent au passage) Je reste cependant convaincu qu'il s'agit du meilleur fast food sur le marché actuellement, proposant pour tous ses burger une option végé. A bon entendeur

Je ne sais pas ce qui se passe dans ce burger king, mais c'est de pire en pire. Depuis plusieurs mois à chaque fois que j'y vais c'est minimum 20mn d'attente au drive alors qu'il n'y a personne. Il manque toujours quelque chose, frites, sandwich, sauces. La plus part du temps les aliments sont limite tiède. Je ne suis pas sûr que les timer sont respectés Ce soir c'était le top. 45mn pour une commande. Plus de frites a 21h30. J'aimerai bien comprendre ce qu'il se passe...

Je les soupçonne de faire exprès d'oublier les sauces dans les commandes à emporter. À chaque fois que nous avons payé une sauce, ils ont soit disant oublié de la mettre. A chaque fois. Je vais écrire au siège pour signaler cette pratique

J'ai du me battre 10 minutes avec toutes lequipe du burger King pour qu'il me refasse ma commande qui a été servie froide. Il essaie de trouver tout les prétexte inimaginable pour me dire que ce n'est pas de leur faute si s'est froid...

Il était une fois Goloum. Il entra dans ce restaurant qui a premier abord, ne lui paraissait pas terrible. Toutefois il y entra. Il y découvrit une myriade de mets absolue abracadabrantesque. Il appella ces amis et il entamma un festin digne des plus grand buffet nains et elfes réunie (plus de 100€ de commande alors qu'ils n'étaient que trois hobbits). Dans un premier temps, il fut repugné par les burger au poisson. Bien que le poisson était habituellement la base de son régime alimentaire, Goloum en vomi l'entièreté. Mais, alors qu'il restait abasourdie devant l'horreur des burger au poisson, il découvrit les délices de la viande. Wrap, Bacon, Steak de Bœuf grillé à la flamme: Goloum et ses amis entamère le plus grand des festin. Une bonne soirée de déroula. Ils rentrèrent le ventre plein, au bord de l'explosion et du surpoids, mais néanmoins, satisfait. Ils crierent en cœur Merci BK. Ils crierent si fort qu'on les entenda jusqu'au plus profond du Mordor. Vous voulez connaître la suite de l'histoire ? Trouvez la sous un autre commentaire Google.

C'était bien bon. Service rapide et accueillant.

Commandé via Ubereat, manque un repas lors de livraison malgré colis intact, portion minuscule, je n'attendais pas tel service, très déçu

Il faut attendre plus de 30 minutes avant d être servi les employés font beaucoup d aller retours et brassent beaucoup d air pour rien. Je pense que le manager devrait leur souffler dans les bronches pour qu’ils aillent plus vite au lieu de rigoler Je trouve ça honteux

Des Bon à rien une demi heure d’attente pour une commande à emporter!! Tu paie 40€ pour qu’ils t’oublient de mettre un menu bravos 👏!! A fuir!!!!

Trop d'erreurs sur les commandes Exemple aujourd'hui : Pas de galette fromage dans 2 extra cheddar lover du moment, des ingrédients retirés malgré tout présents... Rebelote ce jour : pas de bacon dans le même sandwich... Encore aujourd'hui : pas la bonne king fries, manque un pané poulet dans le sandwich:( Systématiquement. Dommage

J'évite d'y manger sur place car trop de monde et toilette pas toujours très propre mais le personnel est sympa et la nourriture est OK.

Burger froid Dégueulasse Triple viande avec 8cm de largeur honteux Des jeunes incompétent

membre du staff super sociable et très accueillant il dégage une bonne humeur

Le temps d’attente pour une commande est extrêmement long (20 minutes min ) alors que le fast food était relativement vide. J’ai donc voulu être rembourser (en refusant mon menu bien sûr). Je souhaite souligner que lors de mon attente j’ai entendu une équipière qui alertait son supérieur car il y’avait personne en cuisine ! C’est donc à ce moment là que j’ai décidé d’être remboursé et tout simplement partir. Pendant toutes ces étapes j’étais pas du tout en colère je précise ! Jusqu’àu moment ou l’équipière revient me dire que ma commande et prête donc je lui dis que c’est trop tard j’ai un bus à prendre je peux plus consommer et j’avais surtout même plus faim ! Ensuite celle ci va chercher une personne habilité à faire le remboursement. Mais quand elle revient elle prend le sac d’une manière très ferme et le pose loin de moi mais toujours sur le comptoir devant si j’allais réclamer un remboursement et le menu.) Puis encore apres 5 minutes d’attente une responsable vient me tendre un billet de 5 euros avec une nonchalance irrespectueuse sans même me dire bonjour ou même demander pourquoi je voulais être remboursé ! Je tiens à préciser que je vais souvent dans ce restaurant, j’ai toujours constaté des anomalies au niveau du service mais la c’était la goutte d eau de trop ! Je dirais même à fuir si vous voulez manger rapidement !

Nourriture sans âme et sans goût. Service OK, pour le contact que j'ai eu avec la fille qui apporte les plateaux.

Franchement monsieur le responsable de ce burger king, où êtes vous 15h, pratiquement personne, 5 salariés qui discutent de leur coupe de cheveux en se les touchant mutuellement...bonjour l hygiène...et pendant ce temps 15min d attente pour un wrap et un burger seuls....froid et pain gelé Lamentable

De la bombe je recommande à 100%

Comment vous expliquer.. J’étais censé avoir un entretien avec eux ( pour avoir une date j’ai attendu plus de 10j donc ps de respect) puis je m’y rend. Je remarque que tt est fermé et qu’il ouvre a 11h sachant qu’a 10h j’avais ce fameux entretien, les deux entrées sont fermées, j’appelle personne répond, je tombe sur la boite vocal disant que c’est les roi du burger. Comment j’ai rigoler car c’est tellement faux. Tout cela pour dire qu’ils traitent leur employé et potentiel employé comme des moins que rien, qu’ils n’ont aucun respect. Rien que d’apparence c’est une mauvaise equipe qui est bonne a rien. Deja de base j’ai vu les avis et j’étais sceptique mais alors la c’est trop. Donc y aller un samedi a 10h sachant que je suis étudiante et que c’est le seul jour ou je peux me reposer c’est genial. Je vous le déconseille fortement entre le non respect, l’attente qui a chaque fois qu’on consomme est interminable alors qu’on est pas au restaurant mais dans un FAST FOOD. Meme dans un resto l’attente est plus courte. Mais c’est dommage l’emplacement est top mais le reste ne suis pas du tout.

Service rapide, personnel adorable ! Merci mes amis sont heureux

Un service rapide et agréable. Venez le soir, c'est le meilleur moment.

Accueil chaleureux , service rapide et impeccable. Personnel souriant et accueillant.

Excellent service avec des employer respectueux et de bonne humeur . Service express , même pas le temps d’attendre. En somme un des rare Fast food ou vous vous sentirez comme chez vous et heureux.

Très déçu, commande par Uber eat, fatigué après 8h de route, nous n'avons pas contrôlé les sachets, il manque la moitié des frites, il n'y à pas de sauce, on a demandé des boissons avec glaçons qui sont arrivées sans et quant on essai d'appeler pour réclamation personne ne répond.

Je trouve ça honteux de payer 2.35€ de plus pour avoir un menu extra donc avec des frites cheddar et n’avoir qu’une crotte de moineau en guise de cheddar. De plus, lorsque nous faisons la demande pour avoir plus de cheddar, la manager (qui arrive vers nous en disant « y a quoi » « qu’est-ce qu’il y a » nous regarde mal et souffle pour aller mettre une lichette de cheddar sur UNE fritte. Bref, un service des plus déplorables, c’est bien dommage de promouvoir des personnes en qualité de manager quand elles ne savent pas avoir une bonne relation client et qu’elles ne sont là que pour avoir de l’argent. Bien déçue de Burger King.

Ignoble de recevoir tout le temp le burger froid et sec ( ce n'est pas la première fois ) . Apparemment les burger sont froids de base et chauffent dans l'emplacement prévu pour les récupérer. Depuis quand ? Jamais de sauce sur le plateau, pas de cuillère pour la glace ( on me ramène une fourchette pour ma glace alors que y avait des cuillères) , les employés font des kilomètres au lieu de faire attention à la commande et toutes ses détails . Dommage

Les personnels sont sont sympa très dynamique. Les burger sont top et très variés.

Les équipiers sont toujours accueillant et très souriant. Et j’ai bien reçu ma commande complete et chaude.

Alors si vous aimez attendre 30 minutes pour avoir un burger froid et des oignons ring cramé vous êtes à la bonne adresse!! Oublie des sauces, il faut se justifier pour les avoirs., coca demandé sans glaçons et forcément j'ai des glacons....pffff. Je précise que j'y suis allé vers 15hrs un dimanche et il n'y avait pas ou très peu de clientèle, je comprends mieux pourquoi... La salle n'est pas propre et les tables sont dans le même état. Le service laisse à désirer. Aller chez mac do ou KFC. Burger King France une visite s'impose. Une honte pour votre enseigne....

Les tables étaient degueulasse, plateau encore en place malgré le faite qu'il n'y avait quasiment personne, oublie de serviettes, de sauce.... Et le pire dans tous ça?, ce sont les toilettes IMMONDE!!!!!, archi dégueulasses, inacceptable !, encore une fois, personne n'était là pour nettoyer malgré le faites qu'il n'y avait pas grand monde! Très mauvaise expérience

Commande au drive ce soir à 19h30, il manque un article. Obligé d’y retourner pour récupérer l’article manquant. Bon un oubli cela peut arriver à tout le monde, même si c’est embettant de devoir ressortir… Cependant la personne du drive à qui j’explique la situation a vraiment été très désagréable, me tant l’article manquant sans même une excuse, un sourire ou au moins l’air un minimum desolé. Merci aux managers de former correctement leurs équipes et leur expliquer qu’un sourire n’a jamais tué personne et qu’un geste commercial pour la gêne occasionné doit venir de vous et non demandé par le client…

H.o.r.r.i.b.l.e ! Si vous souhaitez manger sur le pouce et bien ne passer pas par là ! Au bout de 25minute d'attente pour un simple menu je suis parti. Le personnel et vulgaire et on ressent un niveau de je-m'en-foutiste jamais égaler nul par ailleurs. Bref à fuir, on espère un changement de direction rapidement.

Attente trop longue pour 2 menu, 30minutes que j'attends, autant de staff pour même pas être organiser, la concurrence Kfc est 10× mieux et rapide. Si vous avez une après midi à perdre, allez y vous êtes servie !

Super bon ! Je recommande pour le déjeuner ou n’importe quel repas ! ✨

Un accueil très chaleureux pour un super moment entre amis. Toujours un plaisir de manger ici. Je reviendrais !

Nous trouvons inadmissible d'attendre plus de plus de 30min derriere près de 10 véhicules. Nous sommes donc sortis de la fil pour prendre en click and collect, il nous aura attendre 15min pour être servi de Chili Cheese et de 2 cookies. Plus de 40 commandes étaient en attente à l'intérieur avec pas plus de 10 employés au total en cuisine et en salle. La préparatrice se permettant de danser et prendre son temps.

On a pris deux menus aux drive moi et ma femme 1h35 d'attente pour être servi les sandwich froide et les frites une douzaine pour chaque menus je me sans humilié qu'on vous traite comme un mandian malgré qu'on a payé les deux menus à plus de 25€ je conseille à tout le monde vaut mieux faire un peu plus de km que être très mal servi .je me demande si la maison maire savaient que le Burger kings de torcy entrain de salir leur enseigne. Inspection oblige avant la faillite total.

Pire expérience, arrivé au drive, après 30min, ça n'avancent pas d'un poil. Sauf que, une fois entrée dans la file impossible de partir. Je suis arrivé à 21h30, il est 20h30, et je n'ai toujours pas commandé. Après plus 1h d'attente pour le menu Sanji avec un tee-shirt, on me dit qu'il y en a plus. ⚠️c'est le sandwich qui n'y a plus, pas le tee-shirt. Je demande si après avoir attendu plus 1h, en prenant un autre menu poulet je pouvais avoir quand même le tee-shirt car je ne supporte pas la viande en ce moment, on me dit, NON. Plus que déçu, je ne mettrai plus les pieds dans ce Bk. Horrible, non seulement on attend, et on nous sert des frites, limite on vient mendier. Voilà pourquoi je préfère aller chez ... on sait qui.

Service rapide , très bon accueil, personnel serviable et souriant Je recommande 👍🏽

Mon petit rituel un petit wrap et un café ! Et au course ! Merci d'être toujours aussi rapide et accueillant !

Nous étions de passage dans la région et nous avons découvert ce burger king très bien est propre en plus nous avons eu le droit a un spectacle de magie c'est génial

Je sais pas si on peut appeler ça un fast food quand on attend déjà 30 minutes avant de pouvoir passer une commande au drive. Inadmissible et 20 min pour avoir la commande… 50 minutes !! Du grand n’importe quoi ce Burger King. J’espère que BK FRANCE va voir ce commentaire

Pire BK d’Europe. On passe 15 minutes devant la borne drive sans que rien ne se passe et une fois la commande passée a l’intérieure il faut compter 40 minutes pour être servi, froid forcément. Une honte, ce restaurant nuit à votre image de marque, attention..

Le pire burger king que j ai fréquenté, commande pas affichée... endroit très sale . A eviter

Un dimanche peut fréquenté lors de notre visite, aprés 15min d'attente pour un menu, cuisine froide, 3/4 des banquettes et tables sales et sans parlé du sol de tout le restaurant... Honteux

Service déplorable, table sale et que dire de l'accueil en caisse. Oubli des sauces , sandwich froid. Jamais vu ça !

J ai bien mangé , au niveau qualité / prix, ça va ! Rien à dire... Mais le service , j 'ai jamais vu ça !! Hallucinant !! 30mn au moins d'attente minimum,incroyable !! Et encore j'ai demandé à une jeune fille qui travaille a burger king keski se passe ?? Dans d autres burger king , le service était ultra rapide comparé à Torcy.. Faut faire quelque chose , faut booster les employés sinon ça va pas le faire .

Mon fils a fait une intoxication alimentaire après notre repas du samedi 06 janvier 2024, consommé sur place. J'ai eu extrêmement peur et je ne risque pas de retourner là-bas, je ne peux que vous le déconseiller. À lire les autres commentaires, je comprends que les règles d'hygiène et de conservation des aliments sont pris à la légère dans ce restaurant, ce qui est tout simplement inacceptable et GRAVE... Nous avions remarqué quelques détails étranges comme les sodas servis à température ambiante ainsi que les burgers servis juste tièdes et ne semblant pas préparés à la commande. Je ne suis pas prête de refaire un jour la même erreur.

Il fait froid mais au delà de ça. 20 minutes d'attente pour une frite et un burger avec personne dans le fast food et ça rigole dans la cuisine et service bon.. je travaille dans le centre, je n'y vais plus parce que c'est souvent la même chose. Déçue une fois de plus.

Nourriture servie froide après une attente qui a paru interminable, verres réutilisables vraiment très gras (ils glissaient dans les mains) mais ça justifie probablement le fait que le coca avait un goût étrange.

Un sans faute de la médiocrité , frites pas cuites sans sel, coca chaud sans glaçon et bien sûr sans bulle ( alors que j’ai demandé avec ), burger froid, pas de serviette, pas les sauces. On est clairement sur les allstars des chiens de la casse. Commandé via Uber eat. Pour la première fois et la dernière.

Et encore ! J’ai mis cette étoile UNIQUEMENT que pour pouvoir écrire un avis !! A fuite à tout prix. Le restaurant n’est même pas remplis et pourtant 30 minutes d’attentes pour recevoir notre commande ! 2 menus seulement .. sans modification qui plus ai. Et une fois le plateau arriver ? Tout était froid. Lorsque j’ai décider de me lever pour aller voir la responsable c’est à peine si elle se foutais ouvertement de moi «  c’est juste pour ça!? » qu’elle dit à sa collègue. Sans oublier que les articles sur mon plateaux n’étaient même pas ceux commander. Normal quand on vois que les employés préfère deconner avec les « amis » présent sur place. Alors pour moi ça seras la première et la dernière fois dans ce burger King là en tout cas !

Rapide et très bons burger, bien chaud. De base j’allais chez mc do mais là 😍

Une honte. On a attendu une éternité pour avoir notre commande. Résultat, coca mal calé qui s'est renversé et pire que tout, un wrap déjà croqué nous a été servi. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Comment on peut faire ça à notre époque. Ils mériteraient une inspection. Si je pouvais, je mettrais zéro étoiles. L'hygiène est indispensable en restaurant.

Cheese un vieu pain burger qui s'effrite dans tous les sens ça donne pas envie vue le prix a peine je le touche il se casse dans tous les sens

Ils sont vraiment très très très lent. Ils mettent 1000 ans à faire une commande. C'est pas possible. Même des choses basiques ça met 1000 ans. J'ai demandé une boisson, ils ont mis 10 ans à me la donner

Commandé a 14h10 sert à 14h25. 15 mns à attendre dans une salle pas chauffée. une quinzaine de personnes à peu près. Frites pas très cuites et froides sandwiche froid . Mauvaise expérience pour ce fastfood. L'ambiance : A quoi je devais m'attendre . Que les serveurs fassent un spectacle?? Ba non je n'ai pas eu ce privilège. On n'est pas à Disney. J'espère revenir dans des meilleurs conditions.

Je n’ai jamais vu rien de tel !!! le service est horrible que des jeunes incompétents. Je vais prendre un simple sandwich j’ai dû attendre presque 20 minutes pour l’avoir et j’ai du le demander sinon je l’aurais jamais eu le mec me dit ouais c’est quoi bah t’as qu’à regarder sur le l’écran, et après il me donne à la main , même pas de sac rien!!!, et le sandwich froid ils embauchent vraiment n’importe qui

La honte ce burger king , malgré tout les avis négatif, aucune solution trouvée il sont fermés a 11h10 alors que ça ouvre a 11h , personnelle qui danse a l'intérieur sans ce soucier de ouvrir le drive, j'étais obligé de rentrer pour préciser qu'il était 11h , le burger king le plus nul du 77 , malgré la clientèle de Disney.

45 minutes d'attente pour être servi après la commande, j' appelle plus ça de la restauration rapide !

Déçue de notre repas à Burger King, alors que jusqu'ici nous n'avions jamais été déçu. Sandwich froid, le cheddar sur les frites était lui aussi, avec un coca sans bulles et qui plus est était chaud. Obligée de demander les sauces qui nous ont pas été donné. De plus nous cherchons encore les serviettes... Beaucoup trop de choses à améliorer !

Pas de sachet Aucune serviette de mise Barquette de frites famélique... Boisson avec glaçons alors qu'il était bien précisé SANS glaçons.

25 min d’attentes alors que la salle est vide, nourriture froid, boisson tiède alors que commandé avec glaçons, obligé de se lever 4x car rien ne va dans la commande, pas de serviette. À éviter, le plat de pattes à la maison est bien meilleur

Jamais mangé un burger king aussi mauvais... Repas froid, le Fromages même pas fondu.. Coca chaud.. A fuir !! Nous ne reviendrons plus jamais !!!

20 mn d attente pour être servi. Boisson Fanta sans bulle et chaude Les sandwichs arrivent froid à la table. Le plus mauvais burger King que je connaisse. 😡

Franchement très déçu, nous y sommes allés hier soir, repas servis froid et boissons (coca, fanta) et servies chaudes, on a commandé une salade qu'on à pas eu parce que il n'y en avait plus mais personne ne nous a rien dit c'est nous qui sommes allés demander. Pour une King fries sauce double cheddar ou à 3 pauvre goutes de fromage ( visiblement quelqu'un a eu la flemme de changer la poche de fromage) et mon fils n'a pas eu son jouet avec son menu. Vraiment pas normal vue les normes de satisfaction clients de burger King, et j'en sais quelque chose puisque mon mari travail dans un burger King.

burgers froids car attente sur le comptoir pour les frites. Sauces demandées + 1 boisson + jouet enfant manquants. Obligé d'aller au comptoir pour réclamer et personnel pas très aimable.

Rapide et efficace, j'ai commandé sur place et j'ai été servi rapidement. Mon repas était chaud. Merci à l'équipe présent sur place, et à Manon pour son efficacité lors de notre service !

Dans la notion de fast food, ce restaurant a oublié l’essentiel du contrat: la rapidité. Une demie heure pour un burger et un coca, on aurait mieux fait d’aller en manger un bon ailleurs … je ne blâme pas le personnel présent, 2 personnes pour gérer le drive, les commandes Uber, les commandes sur places et à emporter, sans grande surprise ça marche pas. C’est juste inacceptable.

Je suis venu en famille le 3 décembre dans ce burger king. Sur la borne de commande était indiqué qu'il n y avait plus de jouet. Or quand on a été servi c est le dessert des enfants qu'il n y avait pas. Je fais la remarque au serveur qui me dit ne plus avoir de dessert, je vois donc la manager qui me dit qu'on a eu une remise de 30 centimes sur les menus enfants car plus aucun dessert, zéro !!! Elle trouve tout a fait normal et légitime de rembourser 30 centimes avec une borne qui indique n importe quoi au départ car sinon nous serions aller dans un autre fast food ! Ajouter à cela qu'on a mangé avec les manteaux car très froid dans le restaurant et les burgers et frites étaient tièdes .... Au secours !!!! Restaurant à fuire et une manager nulle !!!!!

20h30 griiles fermées, je passe par le drive, du coup impossible de s'échapper de cette file infernale, pas de demie tour possible rien, prise de commande au bout de 30mn... Et il n'y a plus rien... Tu manges ce qu'ils te donnent en fait, les restes.... Franchement c'est abusé

Passage dans la semaine ..Arrivée sur place à 11h30.. commande de 2 menus adultes 2 enfants sur place.. service effectué 25 minutes plus tard.. et les menus froids ! Sauf pour 1 enfant.. nous faisons la remarque pour l attente réponse on est pas assez nombreux c est comme ça ! Et pour les repas froids ah on va pas tout refaire.. on nous redonne nos menus froids ! Obligés de réclamer le jouet des enfants qui nous ont été jetés sur la table ! DÉPLORABLE vraiment aucun respect de la clientèle... Dernière visite me concernant

J'ai attendu très longtemps ma commande à emporter. J'avais devant moi du personnel jeune qui répétait sans cesse wesh, wallah face aux clients. Langage vraiment trop familier. Burger froid et bien-sûr il manquait des produits dans la commande sinon ce n'est pas drôle !

23min d'attente en début de service. 4 menus froids... Et incomplete pour l'une ! Et la responsable qui trouve encore une excuse... ils ont du laisser sur le plateau. Prochaine fois des excuses et un petit geste pour les enfants... On ira en face...

Plus de 20 minutes d'attente pour 3 menus. Un dimanche à 14h alors qu'il n'y a pas grand monde. Nos plateaux ont été donné à d'autres personnes et redonné par la suite sans excuse. Je n'ai vu personne nettoyer les tables mais les employés passent du temps derrière le comptoir à discuter. Du coup obligé de s'assoir sur une table sale. Le restaurant fait vraiment sale alors qu'il n est pas vieux. En cuisine on voit des verres vides sur une bouche d égout par terre J'espère qu'il ne les donne pas aux clients... L'hygiène reste à désiré Vraiment à éviter

20mn pour avoir 1 sandwich ! Pour la même glace à 4€, la quantité n'est pas la même dans les 2 pots. Les employés et surtout le responsable ne veulent rien savoir et ont même vérifié que le grammage était déjà à mon avantage... service client pitoyable ! Ps En réponse à votre message, je ne doute pas qu'il y ait un grammage. Ce que je regrette, c'est que celui-ci est différent d'un client à un autre. Et que pour satisfaire le client, pas d'excuse ni de solution proposée. Donc finalement vous n'écoutez pas le client et c'est encore bien dommage avec votre réponse.

Je suis venu manger en famille. Notre fille avait son cours de danse plus tard dans l'après-midi. Nous avions néanmoins largement le temps de nous installer et de manger tranquillement avant de partir à ce rdv. Hors, après avoir passé commande nous avons dû attendre 40 minutes pour être servi. Le personnel en cuisine semblait débordé alors qu'il n'y avait pas grand monde et ceux remettant les plateaux étaient complètement perdus. Pour couronner le tout, le repas était froid. On a été obligé de manger à la va-vite pour être sûr d'arriver à l'heure au rdv. On a pu constater qu'on était loin d'être les seuls à être mécontent du service. On adore cette enseigne mais on ne remettra plus jamais les pieds dans CE BK en tout cas.

Dimanche soir mon mari a commander à emporter, il a pris un menu enfant pour notre fille. Une fois a la maison je donne le menu à ma fille de 6ans. Son burger était tout dur. Vous avez donner dans un menu enfant un burger rassie sérieusement vous n'avez pas honte j'ai donner mon burger à ma fille a la place. C'est scandaleux.

Alors moi si j'écris c'est plus particulièrement car je suis fortement déçue, j'ai procédé tout le déroulement que le supérieur m'a dit de faire, pour au final je n'ai aucune nouvelle d'un remboursement du à une commande non livré. Cela fais 1 semaines et demi certe ce n'est pas de leur faute mes je suis dans l'attente d'une réponse. Ce n'est pas une petites sommes je n'abandonnerai pas.

Je commande 2 menues chicken louisiane, je les reçois avec de la salade pourries, du poulet cramé, pas de sauce, le fromage pas fondu et tout froid. Je demande alors à ce qu’on me les refasse. La dame soupire et me montre sa flemme de refaire mes sandwichs Elle finie par les refaire ils était pire qu’avant. Je ne pensais même pas que c’était possible. Personnels hautains, pas aimable, pas souriant, personnel qui fait fuir

On connaît bien cette enseigne BK mais celui ci réserve quelques surprises : effectivement il ne faut pas être pressé (plus de 45 mn pour récupérer un commande passée à la borne et pour deux personnes 😉), le personnel est clairement perdu (c’est le terme), il cherche les clients/les commandes …et tout cela dans le chaos de clients affamés et mécontents. Il y a plus grave c’est sur, le plateau fini par arriver (ou pas) 😉 ! Une idée : peut-être renforcer l équipe sous peine de perdre des clients ….

Nous sommes allés dans ce BK entre amis. Tout d'abord le premier plateau arrive avec de l'ice tea renversé sur les frites & burgers qui sont froids. Le deuxième arrive, la raclette n'est pas fondue dans le Montagnard. Service plutôt lent et peu aimable. Je déconseille fortement.

Très déçue de ma commande, j’ai commandé un menu veggie mais j’ai reçu un burger avec de la viande de boeuf et du bacon non végétal. Faites très attention.

Burger King est sur le déclin. Les burgers sont de plus en plus petits. L'état du restaurant n'est pas très bon, Le délais de service ce jour était élevé et il manquait des choses sur le plateau : sauces, serviettes, .... Dernière chose, la quantité de frites n'est jamais respectée.

Restaurant rapide dans lequel on met un temps fou à se faire servir ! Et 1ère fois que je vois ça dans un commerce j'ai dû demander à plusieurs reprises pour me faire encaisser! Les salariés traînent des pieds (au sens propre du terme) devant les clients qui réclament pour leurs donner de l'argent! J'ai donc eu largement le temps d'admirer l'hygiène déplorable du lieu! Les clients attendant en caisse ont une vue très dégagée sur la cuisine ou l'on trouve de la nourriture et des emballages à même le sol! Écrasée à maintes reprises par les salariés qui préfèrent attendre l'arrivée des burgers sans rien faire...

Service et amabilité du serveur sont un plus. Plats corrects. Une erreur sur la sauce salade mais ça m'a permis de découvrir

Infecte. C'est pourtant service à table avec l'élaboration des burgers à la commande . Malgré cela , c'est infecte. Les steaks hachés ressemblent plus à des semelles en cuir trop cuites plutôt qu'à de la viande. C'est tout bonnement les pires burgers que j'ai jamais mangé. A fuir !

Ne soyez pas pressé pour être servi. Le personnel respecte t- il les mesures d’hygiène ? Pas de coiffe et pourtant une des serveuse n’arrêtait pas de rejeter en arrière ses très longues tresses africaines. Nous ne reviendrons plus.

Nul, les jeunes qui bossent là ne s'éclatent pas et ne font aucune effort pour faire semblant d'être pro. Délai très long pour avoir sa commande à emporter qu'il convient de vérifier car c'est parfois n'importe quoi à l'intérieur. Pour couronner le tout aucune réponse au bonjour et au au revoir que j'ai adressé à la jeune fille qui m'a servi . Bref à fuire.

Le serveur qui amène les plateaux a été très avenant et professionnel, en faisant de son mieux pour réduire l'attente. Le problème vient davantage des clients, dont certains laisser leur marmaille crier et hurler sans aucun respect pour les autres clients. Le civisme est comme partout en chute libre.

Je donne 1 étoile parce que sinon je peut pas mettre d'avis sinon sa aurait été 0 . 2 bornes sur 8 qui fonctionnent. Personnel incompétent. Attente interminable ... Le pire Burger king dans lequel j'ai été. Il va falloir changer tout ça c'est une catastrophe

Le restaurant est censé être ouvert jusqu'à 23h30... Pourtant aujourd'hui en arrivant à 22h55, je me suis retrouvé devant des portes fermées. Le restaurant était allumé, les serveurs à leur poste... mais ils m'ont fait signe que c'était fermé et qu'il fallait repartir. Quel est concept ? Fermer les portes 40 minutes avant l'heure officielle, histoire de pouvoir se la couler douce pour la fin de service ? Bref... Concernant les autres fois où je suis venu dans ce Burger King, la nourriture était correcte (mais souvent froide). Par contre le service était toujours extrêmement long... minimum 25 minutes d'attente entre la prise de la commande et le retrait. On est très loin du fast food et d'une prestation un minimum potable. C'est hyper décevant.

Le service est extrêmement lent, que ce soit en période d'affluence ou avec seulement deux clients. L'attente est bien loin des normes d'une restauration rapide. Nous optons plutôt pour celui de Saint-Thibault-des-Vignes.

nous sommes allés à ce Burger King en famille, sur la route du retour des vacances. Nous avons l’habitude des autres enseignes burger king. déjà, on nous apporte notre plateau à la table, avec une amabilité déconcertante. lorsque j’arrive au moment de mon dessert, un muffins chocolat, Je le prends dans mes mains, tout desséché. même pas d’étiquette, de date de péremption dessus. immangeable Je me rends au comptoir, afin d’en demander un autre, comme par hasard c’était le dernier… Et je demande la date pourquoi il n’est pas inscrit dessus on ne sait pas me répondre,, on se moque de moi les trois filles au comptoir ris Entre elles et se lancent des regards. Je demande donc le remboursement par agacement On va me chercher la responsable, elle me dit que ce n’est pas possible de rembourser, pour autant, elle me propose un autre dessert. Je demande un sundae chocolat qui m’est servi avec gentillesse. On me met une cuillère réutilisable à l’intérieur et, il y avait un chewing-gum résidus coller dessus ! Hallucinant, je n’en reviens, piano, pas une honte, une horreur à fuir ci-dessous photo de la cuillère avec le chewing-gum collé dessus

30 minutes d'attente au drive, suite a une panne de four, personne ne sort prévenir les clients, ils continuent a prendre les commandes normalement. gros manque de professionnalisme, ils se fichent totalement des clients, bref a fuir MAJ : 26/01/2024 deux personnes au drive devant et 25 min d'attente !!!! pour 2 personnes, et au final plus de menu one piece et devinez quoi, aucune affiche ou panneau pour signifier la rupture, cela aurait été trop professionnel pour eux. et vous allez voir qu apres mon commentaire il y aura que des notes 5 etoiles sans commentaire. fiait vous plutot au vrai commentaire et surtout n y allait pas !!!

Catastrophique ,je suis venu commander le jeudi 17 août à 17h40 je reçois ma commande à 18h10 soit 30 min plus tard,en plus le service laissé à désiré, un conseil apprenez à accueillir le client ,de plus je demande 1 sauce barbecue on me l'a donne mais ouvert,comment cela est possible.? Car aucune sauce renverser dans sac? J'ai donné ma commande à un sans abris impossible de manger. Vous devez vous ressaisir car cela n'est pas professionnel. Je souhaite être remboursé !!!

Lieu assez petit mais agréable. Service rapide et agréable. Je regrette néanmoins le manque de souplesse concernant les sauces... si on demande à échanger une sauce contre une autre non proposée dans le menu (pourquoi ne pas tout proposer avec les frites à l'instar des onions rings ?) on doit payer 0,40€. Pas très commercial tout ça mais je pense que c'est plus la politique du BK que de cet établissement en particulier

Déçu du service sur un point essentiel qui est la loi passer au 1er janvier. Nous avons mangé sur place et n'avons eu que de la vaisselle jetable, même pas de couvercle sur la boisson. Surtout que nous avons mangé en face du comptoir et qu'il y avait plein de gobelets en plastique. J'ai l'habitude d'aller dans des burger king et c'est la première fois où je vois que les gobelets plastiques sont réservés aux grandes boissons. Sinon R.A.S

Bonjour Nous sommes allé à notre BK habituel. Nous passons commande et en caisse j’ai le malheur de demandé une note sans détails. La pauvre caissière me dit qu’elle ne peut que me sortir le ticket classique, à la fin un manger arrive pas très aimable !!! « En prétextant je n’ai pas que ça à faire. » il revient avec un ticket écrit à l main avec un repas et le montant. Alors que la réglementation demande bien avec les caisses la possibilité de faire une fiche sans détail. Dommage nous préférons nettement BK aux autres restaurants fast-food car nous trouvons que c’est plus qualitatif mais maintenant nous irons plus !!!

Ce jour nous avons commandé 1 menu enfant et 1 menu adulte. Nous vérifions systématiquement notre commande car il manque tres souvent quelque chose. Cela n’a pas loupé il manquait 2 articles que nous allons réclamer. Le serveur en cause est persuadé avoir mis les articles, on peut tous se tromper. Mais de là à s’énerver pour une erreur qu’il a faite c’est inacceptable. Il réagit en criant « Ça me casse les couilles » Il a finalement bien voulu nous fournir les articles manquants que nous avons payé quand meme, en nous les balançant sur le comptoir! Je suis toujours choqué de cette attitude! Au responsable de ce restaurant il faut revoir le comportement de ce type de personne. C’est honteux!

Plus jamais. Client régulier je ne viendrai plus. Les portions on plus que diminué, c'est long, les wcs sont dans un état de crasse, le sol colle, et quand il s'agit de discuter avec le responsable que les portions on baissé il est têtu et borné sur son point de vu et bien tant pis monsieur on ne reviendra plus jamais des clients en moins.

Nous sommes arrivés pour récupérer notre commande et payer et comment dire un sol sale ! Réponse de la caissière nous venons de travailler 🤪 Il fallait voir le sol! Ensuite dans les points négatifs je trouve sincèrement qu'il y a un grand problème d'accueil du client et sans compter les oublies pas de jouets pour les enfants normal pas d'excuse normal ! On

Bonjour à tous ,restaurant rapide à fuir, et c'est pas mon genre de noter si dur. Viande froide ,fromage pas fondu, on porte réclamation il nous propose de passer par le micro ondes. Impeccable pour la salade, et les cornichons . Je suis resté de loin pour regarder, je comprends pourquoi tout est froid ,même les frites. Pas d organisation, aucun suivi , attente longue ,même avec peu de clients, apparemment pas de responsable.

Vraiment le pire jamais vu. Si les équipes étaient plus concentrées a faire leur travail correctement qu'à papoter entre elles dans les cuisines peut-être que les erreurs (extrêmement fréquentes) dans les commandes seraient diminuées. Et que le temps d'attente ne serait pas plus important ici que dans tout le centre commercial réuni. On dépense 15€ pour se nourrir et au final on doit limite se dépêcher de manger alors qu'il n'y a personne dans leur restaurant.

Burger King très sympa. Propre et rapide. Personnel poli et agréable.

Nourriture commandée via Uber Eats regardez ce que j’ai reçu s’il vous plaît 🤣🤣 , le manager m’assure que les dosages sont respectés et remet ma parole en doute quand je lui répète qu’il n’y a même pas la moitié du pot. L’inflation touche vraiment tout le monde apparemment

Bonsoir, actuellement en train d’attendre nos commandes. Le personnel n’est pas organisé, ils sont en sous effectifs et n’arrivent pas à assumer la clientèle !

Dommage, malgré le monde tout allait bien commande etc ...mais qd le plateau arriva .... à 10 euros le menu 3 frites et fromage du burger froid ....

Verre de coca 40 cl … a peine 30 cl Supplement moutarde je pence ils ont vidé le pot dans mon burger ! Je le demande sans tomate il y a des tomates ! Burger long torcy ! A fuire

Sandwich froid et fromage non fondu. Première visite, et difficile de trouver une personne pour m'aider à trouver la composition des sandwichs. Aucun gel hydroalcoolique en cette période de Covid ni savon ou papier dans le WC...

Attente interminable, fromage n'est pas fondu dans le burger et on me dit que c'est normal. Le pompon, cuisine dégueulasse. Personnel qui s'en fout et pas aimable au point de nous envoyer ch...Ouf, nous n'avons pas été malade !

Un restaurant d'exception, digne de 3 étoiles Michelin. Je sens que la valeur nutritionnel est très avantageuse #nutriscoreA . Je pense venir manger tout les jours ici, je serais à la table à droite à côté du logo du BK, à vous de constater mon évolution physique. Cependant le lieu dit souffre de cette inflation qui n'en fini plus. Big up à Chloé la meilleure.

Passage du 07fev Que de progrès dans l'accueil. Aujourd'hui il y avait une dame avec un chignon qui avait toujours le sourire et un petit mot gentil pour les clients de ma table je l'entendais et c'était appréciable (honnêtement au début je pensais qu'elle n'allait pas dire un mot gentil à tous mais si elle l'a fait) bravo madame. Même au monsieur avec son fils que j'ai trouver pas aimable, vous avez ete cordialement, je ne sais pas si vous êtes nouvelle ou si vous êtes la directrice mais on aurai que si. Concernant mon menu il était bon chaud servi rapidement par un jeune homme très souriant et agréable, et poli. J'ai trouver que les nuggets n'avaient pas le même goût qu'avant 🤔 perso je n'aime pas. Les frites étaient bonne et chaudes. Le burger idem. Je vous recommande ce resto,

A fuire !!! Je n'est jamais eu une si mauvaise expérience chez un burgers king. Pour commencer je demande un menu xxl ont me donne un menu simple... Si seulement cela s'était arrêté la! Je me résigne à manger, entamé ma première bouché et la le steack est dur comme du béton j'ouvre le burger et voilà sur quoi je tombe !!! Deux steaks cramé photo à l'appui !!!! 17euro pour ça!!!! J'essaie donc de les contacter par téléphone Impossible ! Inadmissible !!! Aller dépensée votre argent ailleurs.

Étiquette en papier retrouvée à l'intérieur du Burger avec la salade !!! Commande au 30 mai 2022 vers 13h30 si l'hygiène n'est plus assuré je ne vois plus l'avantage de Burger King par rapport aux autres fast food meilleurs et moins chers

Commande passée à 15h10 pour manger sur place. Il y a juste 6 clients devant moi dans la salle et pas plus, de 2 voitures côté drive. 2 personnes pour préparer les plateaux, 1 pour les amener en salle et j en vois au moins 4 en cuisine. Le mec qui prépare les plateaux semble complètement crevé et ses collègues c est pas mieux . Résultat : mon plateau arrive sur ma table à 15h36. 26 minutes d' attente ! C'est plus un fast food. C' est un slow food 😂. Tellement que les frites sont presque aussi froides que le coca 😂😂😂. Mais je leur en veut pas. Vu comme ils sont mal payés et pressés comme des citrons, je comprend que parfois ils en ont marre. C'est humain. Si leur boss arrêtait de garder toute la tune pour lui et les payait mieux, ça marcherait peut être mieux

Commande via Uber Eats, je cherche encore le cheddar.. sans compter les frites sèche et froide.. Steakhouse bon mais sans plus, les burgers sont arrivés en escalier.. et les gobelets qui sentent bizarre ( une odeur forte style essence ) En espérant ne pas être malade demain ! Très déçue pour 75€ de commande la prochaine fois j'irais à Pontault combault

Il ya beaucoup de monde malgré tout ça une employée posté debout en salle se permet d'être sur son téléphone alors que sa collègue se débrouille seule

Très propre et les produits étaient très bien réalisé. Accueil très sympathique Je recommande vivement

Mauvaise commande reçu a deux reprises, n’ont pas voulu me changer mon plat qui était trempé de coca, gobelet mal fermé par eux. Sol trempé dangereux. Burger King a fuir, très sale, manque d’hygiène considérable. Personnel désagréable au possible, aimables comme des portes de prison et encore. Bref, PASSEZ VOTRE CHEMIN vous éviterez une crise de nerfs. (PS: « manager » en carton, pas agréable et pas compréhensif.) vous êtes 🤢

Service impeccable, merci à Aly pour son professionnalisme et sa disponibilité, il est très aimable et fait le petit plus de cet endroit...

Très peu d'employés pour répondre à la demande; toujours plein, que cela soit au drive ou au guichet... Glaces diverses et variées pour tous les goûts et bien servies.

toujours bien servi , sauf une fois ... :-) la musique criarde est très stressante. Lorsque je mange sur place je ne savoure pas vraiment mon burger à cause de ça. Les toilettes ne sont pas très propres, la partie pour les hommes est mal conçue, il faut se contorsionner pour y accéder. ------ mise à jour du 07-05-2024 la musique n'a toujours pas changé, ça fait mal aux oreilles, ça ne donne pas envie du tout de rester pour manger. Nous sommes arrivés après 20h00 et avons dû attendre plus de 25 minutes pour être servis. Il est clair qu'il y a un manque de personnel après 20h00, mais l'employé a fait de son mieux pour satisfaire tout le monde. Chapeau bas à lui

Un restaurant de la chaîne de fast food, insallé depuis quelques années au centre commercial Bay 2 de Collégien, avec un accès direct au parking en extérieur La salle, ainsi que le comptoir et les bornes de commande, sont situés en rez-de-chaussée : pas de porte à ouvrir quand on y entre depuis la galerie commerciale, elle-même accessible par des portes coulissantes automatiques ; idem pour la sortie vers l'extérieur ; donc ce restaurant est accessible aux personnes en fauteuil roulant, avec poussettes, valises volumineuses et lourdes, ou caddies personnels remplis de courses à Carrefour ou aux autres boutiques de Bay 2 Ce restaurant propose aussi un service de drive, à l'extérieur, à côté du parking ; ainsi qu'une terrasse, délimitée par des barrières de chantier : pas très glamour comme cadre extérieur, mais c'est toujours mieux que rien pour les personnes ne pouvant se passer de leurs cigarettes, ou voulant être dispensés de port du masque 😉 Des gels hydroalcooliques sont mis à disposition aux 2 entrées du restaurant, penser donc à les utiliser avant d'aller passer commande aux bornes. La préparation des commandes et le service sont rapides et il n'y a pas d'erreurs ou d'oubli. Les tables et le sol sont régulièrement nettoyés, une garantie essentielle de la propreté du restaurant, surtout en ces temps de pandémie de CoVid-19 🙂🙏🙏🙏🙏🙏

Temps d'attente très long. Environ 30 minutes entre passage de la commande à la borne et récupération de la commande.

La qualité a bien baissé depuis l'ouverture, à notre dernier passage vers 20h45, la moitié des bornes en mode ''borne out'', la propreté des tables à revoir (obligé de demander un coup de propre), le serveur se trompe en emmenant ma commande sur une autre table, les personnes commencent les frites, le serveur revient avec leur commande et ramène sur le comptoir ma commande et vient me la servir tel quel quelques minutes après...Je lui signale ce fait et quelques minutes après ma commande avec de nouvelles frites arrive (la portion de frites vraiment juste avec le menu double steak housse et frites cheddar), poubelles de tri à côté de nos tables pleines. Beaucoup d'attente pour voir nos commandes sur nos tables (plus de 30mn). Bref, un service à revoir, la gestion des commandes aussi, la propreté du restaurant à revoir aussi. Déçu par cette dernière expérience.

Visite ce mardi 04 septembre après-midi. Le restaurant est vraiment très sale. Les poubelles débordent, des déchets au sol, tables, toilettes sales...ça ne donne pas envie d'y manger ni d'y revenir...

L'attente est raisonnable, mais ça pourrait être mieux lorsqu'il y a du monde. En revanche le temps d'attente est souvent plus long lorsqu'on commande par le biais d'une borne, il arrive même qu'un grand nombre de bornes soient en panne en même temps. Du côté qualité, ça reste du Burger King, c'est bon et je n'ai jamais eu à me plaindre. Les burgers comme le Double Steakhouse sont copieux, seul regret, que le Bacon Lover soit affiché à la carte de manière ponctuelle. Si vous venez en voiture, pas de problème. Qui dit centre commercial, dit parking, ce dernier est grand, il y a toujours de la place. A noter qu'il y a également un drive.

Je confirme l'impression générale négative et qui dénote avec les autres BK. La situation s'est toutefois améliorée depuis quelques temps. Petit message si le restaurant consulte cet avis : pensez à vos clients et faites réparer cette porte qui donne sur l'extérieur et qui reste ouverte en plein hiver !