Burger King Restauration rapide

Assez satisfait du service et endroit propre

Lieu sympathique, accueillant. Saison estivale activité pour les enfants un petit plus appréciable !

C'est décidé, terminé pour moi les fast foods ... L hygiène devient de plus en plus déplorable au fil du temps. Aucune table nettoyée pour s installer, Toilettes sales avec l odeur qui va avec ... Un employé que j ai vu à 2 reprises avec ses pieds bien calés sur une banquette .... Une ambiance de colonie de vacances, ce qui dans l absolu ne me derangerai pas si les conditions d hygiène etaient toutefois assurées. Bref, aucun respect pour les clients. Rien d appétissant chez BK Martigues !!!

Ras le bol de passer au drive et de constater en arrivant que des produits payés n'y sont pas. Trop fréquent cela devient inadmissible

Personel tres agreable bon service x

Super service, accueil et bienveillance de l'équipe. Et grand merci à Inès

Bonsoir merci merci à la jeune fille qui nous a servi au drive de mémoire il me semble qu elle s appelle Léa voilà bon acceuil souriante et figolote ça fait du bien après une journée de travail A très vite en plus cc était bien chaud

Heja le top service nikel

Magnifique , bonne ambiance et service très rapide !

Très très bon comme d'habitude

Une musiques exceptionnel, les plateaux livrés en moins de 10 minutes incroyable service, je recommande

Je vous recommande fortement ! Ambiance incroyable avec un service très rapide et une nourriture exceptionnelle je n’ai jamais étais déçu !!

Très bon et bonne remise pour les mercredi poir les enfants un plus par rapport à mcdo

Super accueil au drive, glace très bonne

Super accueil et choix multiples de produits

Top niveau le service rapide et efficace c valide

Absolument rien à dire sur ce fast food burger king est le meilleur fast-food de Martigues pas comme McDonald's qui est catastrophique les employés à burger king sont exceptionnels une rapidité incroyable je recommande fortement !!

Bk propre sans trop d’attente pour ma commande, équipe très pro

Personnel très sympathique. Et les gens qui venaient manger étaient plutôt calmes alors que d'habitude ce genre d'endroit est très bruyant.

Restaurant agréable avec une tres bonne nourriture ainsi qu’une bonne hygiène, a recommender.

Commandes servi tres rapidement je conseil fortement!

Borne qui bug , produit pas chaud , pas de service a table , pas de ticket de caisse , quantité pas respecté. Je suis vraiment déçu, première fois que ça m'arrive dans un burger king cependant le personnel est plutôt sympathique

Commande sans les crousty cheese du menu enfant merci pour elle qui avait que des frites pour le repas Frites cheddar à la place des oignon frit Manque une bouteille d’eau pétillante dans un menu Et bien évidemment il manquait les carottes du menu enfant Merci Burger King martigues !

Très bon accueil le service très rapide RAS

Sympa, rapide et bon, personnel souriant et serviable. Servi par Léa parfait

Service rapide, de qualité toujours une bonne ambiance, salle bien climatisé

Super expérience, les plats sont chauds et toujours servis rapidement. Les burgers sont de qualités et le personnel toujours agréable

Service au top! Rapide et soigné. Personnel souriant très bon accueil.

Convivial, accueillant, idéal pour se retrouver et discuter. Musique d'ambiance. Une employée, Léa au top, sens du service, agréable, à l'écoute.

Super restaurant accueil très bien merci à vous et vos services rapide

Un client refuse de ranger son plateau et part du restaurant, une équipière « Léa » les rattrape en leur disant que cela ne se fait pas. Le client ne vient tout de même pas et à cette instant l’équipière se met à proférer des insultes, « sales gros », « tes morts » en plein milieux du restaurant sans avoir la moindre once de professionnalisme ou de respect pour les autres clients présents. Aucun manager ou autre équipier ne daigne lui dire de s’arrêter et engage même dans ce genre de discours avec elle. Du jamais vu.

19h00 personne au drive plus de 20min pour une commande le drive le plus lent que je connaisse 1ère et dernière fois

Restaurent degelasse mon swandich a été manger,les était sale et tout d’ailleurs après j’en ai envie de vomir je le déconseille à tout pris a éviter.

Je tenais à souligner le magnifique accueil d’une dame blonde qui a vraiment assurer au niveau du service et tous ce qui va avec

Jamais eu de soucis tout a toujours été bon !

Surpris de la qualité par rapport à Quick et mc Donald's. Bonne surprise. On y retournera

Restaurant très propre, servit rapidement et avec le sourire

LAMENTABLE !! Cela beau s'appeler BURGER KING il n' y a rien de royal dans leur prestation ! Clients considérés comme des moins que rien Les commandes ont été soit inversées, soit oubliées voire même renversées. Certes, me direz- vous l'erreur et la maladresse sont humaines mais dans ce cas le profil bas aussi. Je rappelle que le client est sensé être Roi et en cas de gourde on répare rapidement avec le sourire et les excuses. Malheureusement tout cela n 'est pas compris dans leurs menus A la place 50 min d'attente pour avoir nos menus véritablement commandés, un pantalon trempé sans proposition de serviettes pour s'essuyer et une façon de s 'adresser à nous des plus antipathique. Bref, un dimanche soir proche de l'indigestion!

Service nul vraiment nul pas de serviette TRÈS MAUVAISE accueil au comptoir brf nul et à revoir vos équipes

Experience catastrophique , service tres long , personnel nonchalant, mauvaise odeur , aucune vaisselle réutilisable, poubelle pleine

Merci Enzo, ce repas à égaillé ma journée qui avait démarré si froidement. Un élan de gentillesse et de politesse de la part de cette personne ma redonné goût en l’humanité. Burgers, frites, poulets, que dire, tout est absolument divin, et cuit parfaitement. Petit bémol au niveau des frites au cheddar qui effectivement étaient un peu froides à l’arrivée, mais, je me dois de vous informer que cet égarement a été vite réglé. MERCI ENZO !

Super adresse pour se restaurer rapidement ! La salle est propre et accueillante. Un grand merci à Enzo qui nous a fournis un service de qualité. Je recommande !!!

Super bonne expérience ! merci à enzo pour son accueil super accueillante

Super équipe avec notamment enzo toujours au top

Service au top, merci à enzo qui est très professionnel ! Je recommande !

Super service de la part d’enzo un grand merci, je recommande !

expérience parfaite merci beaucoup a Enzo

Très bonne expérience et un très bon service ! Enzo est super chaleureux ! 👍🏼 on recommande

Mauvaise expérience .il faut recontroler sa commande a emporter sur place car arriver à la maison surprise. Je constate qu il manque tous les cadeaux menus enfants doit 4. Je retourne voir la dame , elle me repond normal il y en a plus . Je lui dit qu'il faut avertir les clients pas suil le découvre et aucune compensation derrière . Bref. Une autre dzme voit sue kecrale me trouve 2 cadeaux , super . On comprend pourquoi ils perdent des clients . Bravoo le commerce .

Super service . Merci à Isabelle pour son aide à la commande à la borne

3 dernières fois où je commande en ligne de chez moi via l'application pour un retrait au comptoir, 1 er fois une glace king fusion manquante, 2em fois erreur sur un hamburger d'un des 2 menus, 3em fois, le 26 avril la totale !!!,👎 un minute maid manquant, un king fusion et les sauces pour les nuggets par 20. sur une commande simple 2 menus et 20 nuggets + 2 glaces... Sérieusement!!! il faut juste lire l'écran et poser ds le sac... attention vérifiez bien le contenu de vos commandes.

Je n’ai jamais été déçue. Super restaurant. Je recommande. Merci Maxence !

Je constate une évolution, les vendeurs sont agréables, le restaurant est propre, les sandwichs proposés sont très bon, avec un service rapide !

Très bon Burger King , personnels toujours sympas et à l’écoute ! Restaurant est assez propre ! Les sandwich sont toujours chaud. Rien à dire Je recommande

Restaurant très bon, accompagné de sa viande grillée qui est excellente

Erreur dans la commande. J'ai eu un cheese à la place d'un big king et des frites sans bacon.

C'est censé être ouvert jusqu'à minuit, je suis arrivé à 11h10 et ils m'ont dit que c'était fermé.

Très bonne ambiance,service rapide et sérieux ainsi qu’une très bonne viande grillée

Rituel du samedi activités manuelles avec les petits Animatrices au top service parfait famille contente

Lieu très sympathique. Personnel accueillant. Je fréquente souvent le lieu et j'apprécie énormément la progression au niveau du service et de l'accueil ! Je recommande

Alors j’y suis aller à 14h au drive 14h15 on a pris ma commande. 14h30 personne pour m’encaisser. Soit 30min minimum pour pouvoir manger . Es le concepts d’un FASTfood ? Alors qu’on les entend rire à éclats derrière. Es normal ? À fuir

Sandwichs toujours l'impression d'être vite fait de travers ce qui va bien ben avec le service après l'ambiance c'est burger king quoi.

Ce burger king est vraiment le pire pour commencé , j’ai commandé une glace et il mon mis une quantité de mini glace et on pas voulus me la changer le prix de la glace est de 4.10€ pour une pauvre petite glace

Pour manger rapidement et se faire plaisir c'est bien, le resto est propre. Par contre, le son sur la terrasse est fort, on s'entendait à peine. La fille qui nous a servit était très gentille.

C’est super bon, service rapide et efficace

Très bon rapport qualité prix, serveurs agréables et terrasse propre

IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE DURANT TOUTE LA JOURNEE DU 9 AVRIL ? PARFAIT EMBAUCHEZ DONC UN STANDARDISTE POUR REPONDRE AUX TELEPHONE SI VOUS ETES TROPS DEBORDEES NUL NUL APPEL DEPUIS PLUSIEURS JOURS DEGUN VOUS REPONDS UNE VRAIE HONTE!!!!

J'ai commandé à emporter au drive, personnels efficaces et polis.

Exellent fast food rapide et service exellent et nourriture servie toujours chaude, c'est parfait rien à dire!!!

Éviter de manger sur place le midi et le week-end car ces entre l aire de jeux la garderie et la porcherie ... aceuil moyen même ci certaines personnes du personnel essaye de faire de leur mieux , manger à coter d un manager qui vire en directe une petite jeune qui ce mais a pleure pendant que je mange avec ma fille de 10ans vraiment moyen ... mais bon j'ai joie des fast food 😅

Toujours eu une bonne accueil personnel agréable et un service rapide

Il n'y a pas UNE SEULE fois où on y va et qu'il ne manque pas minimum un article ! Ils sont numérotés de 1 à X, mais ils arrivent quand même à ne pas savoir compter le nombre d'articles... A croire qu'ils se font un challenge à savoir qui en gardera le plus !!

Cela fait 10 fois que j’appelle le restaurant pour une modification de sandwich en livraison Uber Eats, personne ne prend le temps de répondre .. au totale plus de 20min a attendre derrière leur messagerie enregistrée automatiquement..! Génial 👍🏼

1 demi heure que j'essaye d'appeler pour personnaliser les sandwich commander sur uber eat mes toujours pas de réponse de leur part au téléphone ces grave quand même psahtek les kho

Service à table ZÉRO + de 30 mns d’attente Pas de serviettes pas de cuillère pour les glaces Machine à glace vide donc encore 15 mns d’attente Des fourchettes en lieu et place pour manger des glaces … liquides … Service de restauration pas très rapide Personnel qui se permets de plus des remarques envers les clients qui viennent en toute légitimité exprimer son mécontentement …

Merci à Isabelle qui nous a bien servi

Nous avons eu à faire à Léa qui a été très professionnelle. C’est une personne serviable réactive et souriante. Nous tenions à le préciser car c’est rare d’avoir à faire à une personne aussi agréable!

Très bien et le service est parfaitement exécuté je vous recommande d’y aller

Superbe accueil, rapide et efficace je recommande

Travail irrégulier 1jour tout est parfait gouteux savoureux bon et chaud et 1autre jour immangeable ...

Les horaires publics ne correspondent pas à ceux de fermeture de la salle. Comptez 20' avant ce qu iest affiché. Bonne qualité des burgers.

1h d’attente est toujours pas servi. Une serveuse pour tout le restaurant. Organisation aberrante. Fuyait...

Très bonne accueil et très bon relationnel merci à eux je recommande

La dinguerie je commande au drive un hamburger au poisson sans crudités je rentre chez moi j ouvre je prends mon hamburger et là que du pain et de la sauce 🤣🤣🤣 j ai essayé de les appeler mais impossibles à joindre . J ai pas fait l aller retour maïs franchement a éviter fuyez

Employée très accueillant et souriante cela donne envi de revenir.

Salle propre, employés génial, service rapide pas déçu 😉

Le personnel très sympa et toujours le sourire 😃 par contre le seul soucis pour les personnes d un certain âge c'est pas pratique pour les commandes on est pas au top pour passer les commandes

Client régulier,toujours très bon pour les grands comme pour les petits...à bientôt merci burger King martigues

Personnel accueillant, et repas parfait !

Très bien, propre, peu de temps d'attente et respect et des spécificités alimentaire commandées à la borne.

Client regulier, j’ai remarqué depuis quelques temps une forte baisse de qualité de service. C’est devenu extrêmement long pour se faire servir ils sont pas du tout organisés une catastrophe

Personnel aimable et accueillant très bonne ambiance

Classique ! Temps d'attente un peu long parfois...

Restaurant sale. Le sol n'est pas nettoyé alors que du coca se trouve au sol et ce depuis 30 minutes. Du coup tout le monde a les pieds qui collent. Aucune table nettoyé.

Bonjour 👋 La manager ou responsable est très gentil , oubli sur une commande la veille et aujourd'hui elle m a donné mon sonday qui manquait ,je recommande ce restaurant . Je viens ts les jours

Très bon et super rapide , un personnel très accueillant.

service au top ! le hamburger limite parfait servie chaud

Commandez au drive 2menu enfants il n'y a pas de voitures devant nous attente 10min les frites sont cuite et re cuite manque cruel de sérieux

Après 50 min d’attente toujours pas de commande et pas d’explications à part on sait pas ce qui sait passer Restaurant à éviter car beaucoup trop d’incompétents

Service rapide et sympa, terrasse ensoleillée, très top 😎

Très peu d'attente et très bon ! Je recommande 👍

Du monde, de l attente et du bruit à l'intérieur...mais c est Burger King ! Restau clean, bien pensé avec un parking conséquent et un extérieur au soleil.

Arrivé a 11h30 en famille, donc dans les premiers, la commande arrive et il manque 2 hamburger pour commencer. Pas de papier dans les toilette et je ne parle meme pas de l etat.... Je suis allé cherche les glace de mes enfants j ai attendu 28 minute pour les avoir..... Organisation et proprete a revoir....

Restaurant classique le personnel a parfois pas l'air enchanté d'être là sinon on va pour burger king et on mange burger king

Burger King offre une expérience culinaire satisfaisante avec des burgers appétissant. J'ai donné 4 étoiles en raison de l'ambiance, qui pourrait être améliorée pour rendre l'endroit plus accueillant.surtout quand il y a du monde. Cependant, la qualité des repas compense largement. Recommandé pour les amateurs de burgers!

Nous avons vraiment aimé la nourriture, le service et l'ambiance. merci beaucoup burger king

Un endroit agréable pour les adultes ainsi surtout pour les enfants

Restaurant propre et agréable Isabelle est toujours souriante et très chaleureuse

C est un lieu pour se restaurer. Au lieu d être avachis sur les banquettes il serait bien de se rendre utile et nettoyer les tables et sanitaires ! C'est si sale...... Le steak une semelle, le fromage sortait du frigo.... J'apprécie votre ironie dans votre retour mais il sera transmis à qui de droit ! Vous manquez autant de respect avec vos mots que dans la propreté de votre établissement !!!! Nous ne risquons pas de revenir !!!!! C'est honteux

Tres bon et personnel très gentil

Je recommande ce Burger King super service, les serveurs super accueillant surtout Isabelle. Meilleur Bk de tout les bouches du Rhône.

Super bon, super Burger King je recommande !! j’ai tout reçu super rapidement produit de qualité.

Incroyable super bon, je recommande a 100% sur le Double Steak House

Très Bon accueil service rapide, le plat et bon et servis bien chaud

Restaurant propre et personnel très accueillant. Le service est rapide et le soin apporté aux produits est hors pair !

Ambiance très sympa et rapidité d'exécution. Personnel au top. Je recommande.

Personnel au top ! Service rapide et soigné. Les burgers sont faits avec soins, ça fait plaisir 🍔

Très belle expérience les Burgers étaient super bon servi rapidement et chaud par une super équipe merci au jeune homme avec les cheveux bouclé avec la chemise

Superbe endroit, c’est propre je viens régulièrement, nous avons été servi par Isabelle que je remercie pour son accueil !

Ras le bol, Ça fait deux fois que je commande un veggie avec galette de pomme de terre et que je me retrouve avec un steak… un peu de sérieux svp dans les commandes à emporter. Je ne vais pas devoir ouvrir le paquet pour vérifier quand même? surtout quant il est écrit veggie sur le paquet et sur la facture!!!

Service rapide Très beau burger Propreté de la salle et des toilettes à revoir

C’est bon c’est propre les employés tres aimables le samedi des activités manuelles gratuite sont proposé pour les enfants c’est top

Trop bon , rapide et les employés très aimables et avenants restaurant très propre , le samedi des activités manuelles gratuite sont disponibles pour les enfants c’est génial au top

Super rapide ! Et très agréable la prise de commande ! Merci!

Client régulier (3~5/semaine, environ 4500€/an sans compter les commandes en payer en liquide) depuis le premier jour, je ne peux que constater la baisse de qualité du service (qualité cuisine toujours top par contre) d'année en année... Ne pas prendre de double steak, il sera certainement oublié (2€ le steak dans un Master, ça fait mal au portefeuille au bout d'un moment) Je ne parlerai pas des oublis d'article pur et simple... On retente une dernière commande en click and collect parking....plus de 20 minutes d'attente, je rentre ma commande attendais sur le comptoir... Explication: il n'y avait pas marqué parking (alors que si), pas d'excuses, pas de geste... Commande emportée froide immangeable... C'était la dernière pour moi Vraiment dommage

les bons avis ne viennent certainement pas de commandes en click and collect en ligne. 40min pour récupérer une pauvre commande de 3 produits, préparation jamais déclenchée car n'apparaît pas sur l'écran, commande égarée (???!!), oubli de TROIS sauces, et lorsqu'on demande des informations les employés ne savent rien et c'est la panique... au final les produits sont arrivés froids comme de la glace et immangeables. un service vraiment déplorable qui heureusement était un minimum courtois (bien qu'une certaine employée insultait ses collègues devant les clients pour les humilier).. ce n'est pas la première fois que ça nous arrive et ce sera la dernière.

Je suis ravie d'avoir commandé se soir j'ai eu beaucoup de mal car j'avais un QR code à faire valider pour un menu ou je n'arrivais pas du tout et Cassandra a été vraiment super très gentille aimable et juste au top je vous recommande vivement en cas de besoin 👍👍🤔😊

Salle de chez salle sa sent l'eau de javel mélanger a la crasse c'est honteux je suis cuisinier et franchement leur apparence et leur façon de fair on sait qu'on les emmerde rien d'autre sa change de jour en jours quand il manque quelque chose reflessisser bien avant de demande votre du car la sagesse n'est pas leur fort et les responsable qui bouffe devant le client tous les jours comme si il était a la maison dsl mais je pense que la franchise a le droit de savoir se qui se passe dans leur restaurant tenue par des amateurs

Très moyen aucune aide pour se servir des machines pour commander Au moment du services on nous a tout reversé sur nous mon portable n'a pas aimé le verre de Fanta donc téléphone mort et ils n'ont rien voulu savoir mon repas m'a juste coûté 500 euros au lieu de 20 euros

N'accepte pas les chiens 🐕 Première fois chez burger king qu'on nous interdit l'accès dans la salledu resto. Burger king de Martigues près d'Auchan.

Superbe accueil on est très vite servi et c'est super bon je recommande à 1000%

Une excellente surprise pour un fast food, le lieu est propre et nettoyé régulièrement, l'équipe est dynamique et semble bien s'entendre. Bravo aux équipiers pour la tenue de ce Burger King.

Juste parfait. Resto très propre service très rapide (servi en 5min) et serveur très serviable je recommande 🫡

Un fast food comme les autres rien à dire de plus. Peu fréquenté le soir donc cela est plus agréable. En revanche comme toutes les restauration rapide des heures de rush existe. Dans l'ensemble cela reste accessible et correcte .

Sandwichs froids alors que nous avons mangé sur place. Micro onde qui ne marche pas. On nous a mis les sandwichs sur les racks car soit disant ils sont chauds. 10 min on nous les rend encore froids. Allez au Mc qui est à 2min.

Tjrs bien reçu dans cet établissement. Le meilleur burger king de la région. Que dire de l'équipe, les meilleurs, les plus serviables, les plus efficaces et tjrs avec le sourire même en plein rush, spécialement Isabelle, tjrs très aimable et très serviable avec moi et mes enfants.. grâce à vous on y est 2 à 3 fois par semaine. Un grand merci à tte l'équipe et continuez comme ça ✌️

Personnel agréable et souriant , service très rapide juste dommage que les hamburgers n étaient pas assez chauds.

Super expérience, je recommande, agréable et à l’écoute, je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pour leurs vivacité et leurs professionnalisme, un merci particulier à Julien, Abdellak et Pierre (le monsieur chauve)

Il y a un énorme décalage lorsque l'on commande son burger avec sa photo et quand il arrive sur le plateau. Je ne l'ai pas reconnu !!! Ça gâche tout !!! Pourtant dans d'autres Buger King, il y a toujours un peu de décalage mais pas à ce point !!!

Bonjour, Étant donné que nous ne pouvons vous joindre par téléphone, je suis dans l’obligation de vous dires les mésaventures que j’ai pu vivre ce soir suite à ma commandes. Mon conjoint s’est présenté ce soir à 20h18 au Drive de BURGEUR KING Saint-Mitres. Il a demandé à avoir deux menus Steack House et un menu MASTEUR RÖSTI. Nous n’avons aucuns des trois burgeurs demandés. Aussi, les longs fries demandés étaient ceux à l’oignon et aux bacon or nous n’avons eu que le bacon. C’est la première fois que je ressors déçu et mécontente de cette chaîne de snaking. Cordialement,

Donc voila pour le burger de Martigues Je dirait une ambiance plutôt bien a manger avec son proche ou ami sur ce burger king l'ambiance et la musique sont bien appart ça je vous conseille d'apporter 20€ Pour un menu et des spécialités le menue sont entre 10€ et 13€ mais après il y a d'autre spécialités que vous pourrait i goutez Mercie d'avoir lue.

Un très très bonne accueil par Isabelle, personelle à garder, un repas de qualité pour un fast-food et ont finit bien calé à la fin de notre repas !

Déçu encore une fois, il semblerait que les avis précédents n'aient pas vraiment été pris en compte! Ça fait plusieurs fois que commande via Uber et à chaque fois il manques quelque chose!! Cette fois je m'arrête directement, à la sortie d'un rdv, et je commande à emporter, je regarde grosse modo il y avait tout sauf le menu king juniors + qui avait été oublié sur le comptoir et je le fais remarquer à la jeune fille qui s'excuse et me tend le sachet. Je rentre donc, sur Fos sur mer, là où j'habite et au moment de passer à table on s'aperçoit qu'il manque encore un menu complet Master campagnard ( le plus cher évidemment!) J'allais pas me refaire la route, pour manger froid au retour! Voilà, a chaque fois il y a des problèmes en tout cas pour ma propre expérience et je trouve ça rageant au prix que ça coûte !!! Améliorez vous et formez votre personnel correctement!!!

Qd on n attend pas grand chose, c est parfait ! Je ne suis pas fan des fast food mais des fois, on n a pas le choix. Burger king reste mon préféré, c est lui qui fait les meilleures frites, les wraps sont bons aussi !

Merci Isabelle pour ce très bon service. Elle qui a su rendre le moment agréable, est serviable, polie et attentive. Merci

Les filles très accueillantes dès l'arrivée devant la porte. Ça fait plaisir des jeunes qui sourient et ça se ressent que c'est sincère. Bonne continuation

Pour une fois j’ai voulu manger sur place, mon hamburger était froid je le signale au comptoir et là on me répond. Il y a un micro-ondes Mme. Franchement si je mange sur place c’est pour éviter de manger froid. Je suis désolée mais au McDo il me l’aurait remplacer de suite. Je suis très déçu si c’est pour le réchauffer au micro-ondes, je prends à emporter et tout le monde le sait c’est infecte une fois passer au micro-ondes.

Incompétents... plus de 30 minutes d'attente à cause d'un soit disant problème informatique pas de geste commercial, c'est à peine s'ils s'excusent. On finit par récupérer la commande et une fois rentré... il manque des articles !! Inadmissible

On est venus parce que les avis étaient bons mais honnêtement je vois pas pourquoi : erreurs dans la commande (coca au lieu de cherry, pas de glaçons alors qu'on en demandait, pas de sauces), 3 burgers froids avec du fromage même pas fondu, verres pas remplis, absence de serviettes, WC pas très propres. 1e et dernière fois pour nous, on ne recommande pas.

Déjeuner sympathique, salle propre et spacieuse. Équipe agréable, aimable et a l'écoute. Merci à Isabelle pour sa gentillesse et à Nicolas pour l'activité ludique et sa patience. Notre fils a adoré 🙂

Restaurant pas très propre et pas accueillant du tout. Repas froid Ne donne pas envie de revenir, quand on parle au employé il nous réponde mais vraiment on dirait qu’on les dérange !!!

Ça fais plusieurs années maintenant que je vais à burger king, et jamais déçue ! Le personnel est extrêmement bienveillant. Surtout un jeune homme avec une moustache, je n'ai pas eu le temps de demander son nom mais merci beaucoup pour la glace, cela m'a vraiment fais chaud au coeur! La qualité évidemment n'est pas a revoir, c'est BK, on sais tous pourquoi nous y allons ce n'est pas un resto 5 étoiles, moi je suis satisfaite de ce que c'est ! J'ai pu passer un moment parfait avec mes amis au seins de ce fast food, encore merci !

Inadmissible je commande je suis enceinte de 9 mois assise à table avec le chevalet la serveuse me trouve pas alors que la salle est vide ! Elle me demande pas bien sûr le numéro de commande elle fait quoi elle reprend le plateau repas elle le balance sur le comptoir ! Elle jete tout devant moi Je me suis dis mais non c’est impossible elle a pas fait sa Je vais la voir je lui dis le numéro de commande elle me fait madame je vous ai cherchez Elle a même pas demandé ! C’est fou sa donc j’ai dis bin refaite ma commande ! Elle souffle et tout c’est inadmissible pire je récupère donc une nouvelle commande c’était froid pas bon Donc à mon avis elle m’a remis la même commande en refaisant juste les frites Alors je sais qu’il fait chaud et tout que vous avez la flemme mais je reviendrai plus c’était même pas bon. Vous mettez des jeunes en caisse énervé sans expérience parfait 👍

Incroyable un calvaire le 29/07/2023 21h10 première commande pas de ticket a la borne à la caisse il ne retrouve pas notre commande. 21h25 Donc deuxième commande à la borne paiement en caisse, nous attendons jusqu'à 21h35 on envoie la personne du service au charbon nous dire que nous n'avons pas payé. 21h45 toujours pas servi !!! Nous décidons d'aller voir le responsable un peu perdu. 21h55 enfin servi avec tout et n'importe quoi sur les plateaux. Seul la personne au service essaye de pouvoir faire quelque chose. Gros problème au niveau de la caisse qui entraîne un problème en cuisine. J'avais consulté les avis le soir même et aujourd'hui les mauvais commentaires ont été enlevé. Le mien le sera sûrement aussi. Merci à la personne du service super gentille avec un courage énorme.

Nous sommes venu ce soir. Dans la commande on a prit le fameux menu sarran avec son steak et la mythique mozzarella. Merveilleuse découverte en ouvrant le sandwich à la maison lorsque l’on voit qu’il manque la mozza (incontournable lorsque ça fais partie du nom du sandwich) ainsi que la sauce. Comment dire que le sandwich était très sec. On a été très déçu surtout quand on paie 13,80€ le menu. Cela fais plusieurs fois d’affilée qu’il manque des ingrédients dans les sandwichs et au prix que l’on paie je trouve ça désastreux (la dernière fois c’était le bacon grill… sans bacon!)

Cela faisait bien longtemps que je n'étais pas allé dans un fast-food. J'avoue que suite à mon passage ce jour (13/07) je dois reconnaître que l'accueil était au top, avec un équipier hyper sympathique, puis nous avons discuté avec la manager Zohra un contact au top et une très grande amabilité et sens du service excellent. J'ai rarement connu une telle expérience, je ne l'oublierai pas, au niveau des burgers rien a dire c'était nickel 🙏🏿

Endroit agréable même si parfois quelques erreurs dans la commande. Aujourd'hui, encore une erreur sur la commande, je demande un hamburger sans fromage, on me donne un hamburger avec fromage. Et oui, ayant commandé au drive, j'arrive à mon domicile et constate encore une erreur. J'ai jeté le steak house, grrrrr

2 eme chance et encore pire il y a 2 jours commande passe à vitrolles et les kings wing superbe couleur et il y a 20 min commande passé il manque toujours quelque chose et les king wing noir on me dit c’est normal elle travaille ici c’est pour ça qu’à vitrolles marignane ils ont pas du tout la même couleur Vous étonnez pas que ça finisse mal vos personnels sont à revoir surtout la responsable. Je suis parti en laissant les deux produits j’en veux pas de vos produits deguelasse plus jamais

Très belle accueil effectué par l'équipiere Léa Service rapide et un personnel à l'écoute

Nous sommes venu commander au drive à 19h45 cependant après 10 minutes d’attente devant la borne, aucune réponse! Nous décidons d’avancer au guichet pour passer commande et là encore PERSONNE ! Très déçue nous sommes donc partie et nous ne reviendrons plus !

Un vrai plaisir de venir ici au BK Martigues avec un personnel en salle toujours aimable et serviable et un merci particulier à Isabelle. 😃 Un remarque qd même à l’architecte BK. Please pensez à des sanitaires (toilettes et lavabo etc à hauteur d enfants !! Une vraie galère de laver les mains de ma fille après le passage au pipiroom)

Super service et très bon accueil Merci au petit Nicolas manger du jour

Un moment convivial surtout lorsque que j'ai réalisé une blague master-classe comme le master cantal. En plus les serveurs sont très attentionné et serviable on dirait qu'ils sont tous main yuumi. Je met donc un 5 étoiles bien mérité (+25 LP)

Passage très agréable au Drive ce-jour, accueilli par Pierre qui a été attentif à nos demandes compliquées. Aimable, patient et souriant. Le fast-food qui perd son charme jour après jour en a regagné lors de notre passage.

Super! Ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé dans un fast food propre (le sol, les tables, les bornes de commande…), avec des personnes accueillantes et aimables, un service très rapide et des hamburgers bien fait (le pain sur la viande et pas à côté etc) et bien garnis. Il mérite largement ses 5 étoiles

Franchement c’est une honte. C’est la deuxième fois que ils font la même chose. La première fois, il manquait un menu. (J’ai laissé tomber et je ne suis pas retourner réclamer car il était trop tard) Aujourd’hui, (06/05/2023) j’ai pris 4 menus wings par 9 et un menu hamburger. Frites impossible de manger, 4 menus wings noir de chez les noirs et impossible de manger. 52€60 a la poubelle!!! Honte à votre établissement!!!

Super expérience . Service rapide et agréable Les activités proposées le samedi midi sont vraiment top. Je recommande +++

Équipe souriante, activités pour les enfants, propre et accueillant

Nous étions un groupe de 20 personnes. Le personnel nous refuse de servir, nous refuse de passer commande à la borne et nous oblige de passer par le drive. Ensuite, nous ne pouvions passer que 3 commandes par véhicule. Drive inaccessible avec nos grands véhicules ! Le personnel était désagréable, ni à l’écoute ni disponible. La responsable était autaine. Les burgers n’étaient absolument pas bons. A ne pas s’y rendre!

Mon fils a fait l'atelier créatif qu'il y a tous les samedi midi. Il s'est régalé

Super moment en famille ! Un accueil au top et une animation pour les petits plus qu’enrichissante. En tant que parents nous avons enfin pu savourer notre repas dans le calme et la bonne humeur ! Félicitations à toute l’équipe

Encore une fois très bien accueillis ce jour (01/04/23) à midi, merci pour le service rapide et surtout le sourire et l'amabilité, merci à Isabelle pour sa bonne humeur. Le repas était chaud et aucun oubli merci pour cela. Merci pour les activités proposées aussi au sein du restaurant mes filles se sont régalées. Je reviendrai avec grand plaisir même si je fais plus de 30min de route pour venir

Un ton, au-dessus de la concurrence !!! Mais une baisse de qualité est quand même à souligner en comparaison de leur ouverture. Et ceci dans toute les structures.... À quand l'alignement des goûts concurrence... La publicité avait son sens à l'époque, mais aujourd'hui... beaucoup moins à mon goût 😁

Le service à table est très agréable (le 23/03/23 midi). Nous avions besoin de faire nettoyer notre table avant de nous installer et l’hôtesse s’en est acquittée rapidement et avec le sourire. On recommande.

Ce fast-food ma servi très rapidement en ayant rien oublier ! très poli je vous le recommande. Je remercie Isabelle pour le service !

Très bien accueilli par une personne super agréable une place, Qui nous a bien expliqué le fonctionnement des points, des offres et des activités . Service rapide et équipe sympathique. Nous sommes ravies.

Nous avons été agréablement surpris de l'accueil réservé par ce BK. Une hôtesse nommée Isabelle a tout fait pour nous faciliter la vie (mots gentils, mise à disposition spontané d'une chaise haute). Un bel effort de fidélisation clients.

Comme à chaque fois les personnes sont super gentilles et accueillantes. En Particulier aujourd'hui, quand ma fille a voulu échanger seule comme une grande son sandwich suite à une erreur, l'hotesse a été super gentille avec elle et lui a échangé sans problème !

Plus qu’un simple fast food avec la présence d’hôtesse et même un atelier jeux pour les enfants les samedis.

J ai rencontré un petit soucis une commande qui a rapidement été pris en charge par le directeur après le petit incident rencontré Malgre tout l établissement a fais le nécessaire pour régler le problème au mieux et je les en remercie Équipiers sympathiques gentils et disponibles au drive Très bon acceuil Intérieur très propre Je recommande Merci au staff pour votre accueil je reviendrai avec plaisir

Resto très bon et bien ,toutes l'équipe et managers très sympa . ((Patrick , livreur stèf Miramas))

A 11 heure aujourd'hui (le 14/12) j'ai eu Sarah qui m'a servi au drive. Franchement rien à dire 5 étoiles sans hésiter. Très sympathique et souriante, en plus de cela ma commande a été servi très rapidement et est complète.

Je suis pourtant une habituée, mais je suis énormément déçue de ma dernière visite. Le 31 octobre 2022 mon burger avait de la moisissure, TRÈS VISIBLE ! Après une réclamation auprès du service de bk pour avoir une explication je n'ai aucune nouvelle ! Mon fils de 3 ans à manger son burger avant que je découvre le mien, je ne sais même pas si le sien avait aussi de la moisissure ... honteux ! Réponse à BK : La réclamation a déjà était faite le jour même. J’attends encore une réponse ce jour.

Au mois de Mars, en sortant du Cinéma le palace à 23h00, j’ai décidé de me diriger à votre restaurant prendre une glace. Après avoir pris ma glace et être sorti, je me suis mit à longé le drive et tout à coup, 9 personnes me saute dessus et me fracasse de coup de poing et de pied pendant 2min. La chose que je reproche et que je n’ai eu aucune assistance pour personne en danger et je tiens à préciser que des employés était à l’intérieur et on vu la scène de eux même. Je tiens donc à juger la responsabilité qui est fulgurante, j’ai quand même hésite à mettre un avis mais je me suis décidé malgré tout pour de la prévention et essayer de vous montrez que même dans ces lieux la tout peut arriver et qu’il faut agir malgré la situation. Après cela, nous avons voulu réquisitionner les vidéos de surveillances que nous avons toujours pas reçus, ce qui aurait pu aider pour l’enquête qui a finit classer. Je sais que les vidéos de surveillance on était supprimé, je ne cherche en aucun cas a réclamé quoi que ce soit mais juste à faire de la prévention pour vous les employés, et vous montrez que le danger peut arrive n’importe où à n’importe quelle heure et à n’importe quelle endroit. Luca

J'ai utilisé le Drive. Accueil très mauvais. Aucune sympathie de la personne qui prenait la commande, j'avais l'impression de la déranger. De même pour la personne qui me donnait la commande si ne m'a pas dit le moindre bonsoir bien que j'en l'ai fait de mon côté Quant à la marchandise, les burgers était secs et les glaces mauvaises (texture, goût,...) Très mauvaise expérience...

Merci à l’équipier aux beaux yeux verts qui m’a fait ma commande le 23 août vers 23h, très gentil, je le remercie. J’ai vraiment apprécié son service. La qualité des sandwichs est irréprochable ainsi que tout le reste. Je recommande à 100% ce restaurant pour sa rapidité, son efficacité, sa bienveillance ainsi que sa qualité des aliments !! Merci !

Très bon comme toujours employé sympathique souriante au top rien à dire

18 h une petite faim , je rentre je commande à la borne nickel. Un peu d'attente mais Yes Tout était là coca sans glaçons et le menu chaud et les sauces je suis satisfaite. Merci l'équipe 👍en plus l employée très souriante . Ça a bien changé , je recommande . Essayez !

Deux bornes éteintes dommage qd y a affluence par contre service rapide

Avec mes amis nous y sommes allés manger, service de qualité avec la leadeuse Isabelle qui est restée pour contrôler que nos commandes avaient bien ce qui fallait ! Au top

Inadmissible ! Je me déplace pour une commande à emporter pour 3 personnes au Burger King de Martigues. Arrivé à la maison, il manque un Burger.... bravo le service. En plus, j'appelle et pendant 20 mns, j'écoute un message qui date de la période Covid et personne ne répond. Il y a beaucoup de choses à revoir !!!. J'ai mis 1 étoile parce que moins n'est pas possible

Pas loin de Martigues on peut s'y garer facilement terrasse services rapide

Nous nous sommes rendu au burger King a 11h30, il n'y avait pas la foul et pourtant nous avons attendu presque 30 min pour 3 menus. Il manquait 2 articles dans notre commande et comment vous dire qu'un fondant au chocolat a 3,50e pièces était microscopique. Je vous passe la partie ou l'odeur des égouts étais au rdv dans l'établissement. L'équipe n'a pas lacher un sourire. J'imagine même pas sa doit être comment dans un moment de ruche ?!

Ce matin j'ai commandé un creme il étais froid. J'ai demandé de le changer il étais froid aussi. Et le responsable osé dire qu'il le servent comme cela. Cela et prendre les clients pour des débile

HONTEUX !! nous avons commander un menu long chili cheese sur uber eat, a notre grande surprise quand nous avons reçu notre commande et que l'on a ouvert le sachet du sandwich nous avons découvert un sandwich avec même pas un steak entier alors qu'il est censé avoir 3 steak le pain tout sec rien qu'a voir a la photo vous allez comprendre !!!!!

Je suis déçu de devoir partager une expérience mitigée avec Burger King. J'ai récemment eu un problème avec l'application, et malgré l'effort de me rendre sur place pour le résoudre en personne, l'expérience s'est avérée décevante. En tant que client fidèle, j'ai pensé que venir expliquer le problème en personne serait la meilleure façon de le résoudre. Cependant, le manager de Burger King a regretté de ne rien pouvoir faire pour résoudre le problème, ce qui était déconcertant et frustrant. Je crois fermement qu'une entreprise prospère n'est pas seulement définie par la qualité de ses produits, mais aussi par la qualité de son service client. Renvoyer un client qui a pris la peine de se déplacer sans offrir de solution ou de compensation, même symbolique, est déplorable.Ayant et un problème similaire à mc donald j'ai était par cette enseigne rappelé par un manager ,écouté, et j'ai eu un geste commercial donc j'irais chez eux maintenant. Je suggère à l'équipe de revoir sa politique de service client et de trouver des moyens plus efficaces pour résoudre les problèmes des clients, surtout lorsque ces derniers font l'effort de se rendre en personne pour régler une situation. J'espère que cette expérience sera une exception et que des améliorations seront apportées pour assurer la satisfaction continue de vos clients.

Lieu sympathique,personnel rapide, sympathique et très professionnel.