❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Rue Gustave Eiffel, 45430 Chécy (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ❌ Vente à emporter
- ❌ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
5 étoiles bande de gratteurs j'ai bien graille j'ai bien renta le bk là
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Cuisine rapide, bons produits, service agréable (très bon fast food) une très bonne option pour les gens pressés
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Super restaurant, les burgers sont très bon et le choix est diverses
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Un peu d'attente mais normal pour un vendredi soir à 20h.
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Je suis allé rechercher des frites qui manquait à la commande j'ai trouvé la cuisine derrière le comptoir crade
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Toujours un plaisir d’être accueilli par la monsieur en salle , toujours le petit mot , et un grand sourire , en vous remerciant pour les boissons chaudes offertes
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Encore une fois le burger principal pas donné…
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Repas bon et service rapidement merci l'équipe !
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Merci à Gervais pour sa sympathie !
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full 5 étoiles, ma voiture est tombée en panne sur le parking le service m’a réparé ma voiture en 5 minutes, nettoyage et ils m’on même refait la peinture, les serveurs sont vifs ma commande était prête en 12.6 secondes (j’ai chronométré) on valide. (donnez une glace gratuite pour l’avis svp)
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À fuir.. Personnel irrespectueux et impoli.
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Le 1er Juillet. Faudrait pas oublier de cuire les frites et mettre aussi les sauces, ajouter la petite fourchette qui va bien mais aussi des serviettes. Heureusement que nous sommes rentrés.. La moitié des ingrédients manquants dans le chicken Louisiana steackhouse et dans le Big king, le sprite avec un goût de produits solvants. La glace au Nutella insipide avec un chocolat à perdre des dents. Ne parlons pas de l'amabilité, aussi pâle que les frites. Franchement lamentable. Le pire BK fait à présent. 40€ en l'air.
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Servie par le manager ce soir. Très gentil et pas beaucoup d'attente. Seul bémol pas assez de cheddar pour les frites vu le prix j'avais de quoi à manger 4 frites seulement avec .... Un peu juste et équipiers pas souriant dommage
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Commander un menu enfant et n avoir ni le jeu, ni la compote ... Moyen
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Je suis passé ce soir dans votre restaurant « rapide » finalement j’ai du attendre au total 22minutes pour ma commande ! L’équipé était occupé à discuter des endroits où elle avait « ken » surtout Elisabeth qui est très désagréable . Il y avait quand meme quelques équipieres qui travaillait correctement mais bon je reviendrais plus .
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Personnel à l'écoute et aimable. De plus, suite à un problème de coupon qui ne passait pas, le manager a su proposer une solution qui était à notre avantage. Je recommande cet endroit.
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Déçu les produit sont froid
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J'ai commandé un Japan Steakhouse Veggie et arrivée chez moi je découvre qu'il manque la sauce en dessous de haché donc hyper sec, il manquait le bacon et cerise sur le gateau le haché végétal avait drôlement l'air d'etre un veritable haché de viande (mangeant les deux je sais faire la difference). Heureusement que vous êtes pas tombé sur un végétarien.. J'ai eu l'impression d'etre chez Mcdo car chez BurgerKing je n'ai jamais vu de telles erreurs.. Hormis ce burger tout était tres correct.
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Très bonne accueil suite à un retour de produit après un geste commercial.
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Long et produit de mauvaise qualité ou trop cuit par rapport aux autres bk des alentours
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Resto propre, service rapide, ras ;) Continuez !
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Nous nous arrêtons souvent au BK de Chécy et nous apprécions beaucoup
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Relativement rapide mais avec parfois beaucoup de retard, et surtout ont refoulé un soir mon conjoint une fois sa commande passée sur la borne et apres avoir perdu 20 min
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commande incomplète, + dune h dattente, un coca avec un gout de produit desinfectant, pas la bonne sauce demandée et bornes hs Privilegiez bk saran A fuir
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Nous avons eu un petit soucis Nous étions sur la terrasse avec nos enfants Et un employé de burger King fumais sont joint sur la terrasse Nous lui avons demander d'arrêter car il y avait des enfantset Nous prenions la fumée qur nous alors que lon mangais Nous avons été obligés de lui demander plusieurs fois mais monsieur n'étais pas du tous content !!!! Je trouve cela inadmissible
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super restaurant, très bonne équipe !
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Service hyper souriant, Burger et frites chaudes, je me suis régalé, je recommande !!
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A contrario d’avoir des mouche mortes sur les tables du macdo d’en face nous avons des tables propres et un service rapide et chaleureux je recommande fortement
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Vraiment le meilleur burger king dans lequel j'ai mangé ! Tout était super bon, et mention spéciale aux frites cheddar oignons frits, généreuses en cheddar et en oignons et parfaitement cuites! Un vrai délice. Des burgers avec suffisamment de sauce, et personnel très accueillant et souriant. Bravo et je vous encourage a continuer ainsi en espérant que ce sera aussi la prochaine fois 😁
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Personnel grossophobe, j'ai commandé 10 sauces et sous prétexte que je suis un peu fort de corpulence on s'est permis de se foutre de ma gueule je cite il va utiliser une sauce pour une frite Sandwich arrivée froid sur la table et le personnel nous dit passe le au micro-ondes j'espère ne pas choper une intoxication alimentaire je déconseille fortement De plus quand on appelle pour avoir un responsable on tombe sur la personne qui s'est littéralement foutu notre gueule et qui nous raccroche au nez
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Je suis pas fan de burger king en general. Je trouve les produits trop gras. Pour autant je note dans cet établissement ce soir une bonne atmosphère entre les employés, qui déborde envers les clients, une bonne efficacité aussi malgré une forte affluence, et une propreté des tables... Bravo
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Personnel irrespectueux ( manageuse ) , elle parle mal et surtout ne me donne jamais ma glace avec l'offre un menu acheté un produit offert. Sinon la cuisine assez bon mais un peu chère pour ce que c est. Mais quand meme beaucoup déçu du personnel.
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Personnel très désagréable toilettes très très sale très sale très cher et forcément on y retournera plus jamais sabot aucune étoile
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Encore une fois commande erronée. Soi il manque que chose soit nous n avons ce que nous avons commandé. La portion de frites diminue à chaque visite Ce soir accueil très limite
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Très bon service je recommande ce lieu.
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Bonsoir, Vous êtes navrés à chaque commentaires négatifs mais pour autant rien ne change. Très régulièrement il y a des manquants dans la commande et je ne parle pas des jouets pour les enfants qui sont, soit en rupture, soit oubliés une fois sur 2... Dernière mésaventure ce soir, le 27/04. Je prends un menu King junior et arrivé à la maison, je m'aperçois que le yaourt a boire est en date du 25/04... sur le principe le yaourt est encore bon 2 jours après...sauf que ça m'ennuie que vous le vendiez car accessoirement c'est interdit. Vivement le passage des services d'hygiène !
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Temps d’attente convenable avec un bonne hygiène
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Sur les 3 menus King junior commandé il en manque un. Sympa lorsque tu arrives chez toi et que les 3 enfants attendent leur menu avec impatience 😡
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Oumou désagréable et irrespectueuse et en plus de ça se permet de nous rigoler au nez.
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Très bon restaurant propre et personnel accueillant
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Le personnel est Désagréable,on a été très mal servie
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Personnel irrespectueux. Responsable aigris comme leurs collaborateurs. J’ai du attendre ma commande plus de 20 min alors qu’elle était prête sur le comptoirs. Car soit disant il manquait le chevalet alors qu’il était sur la table . J’ai du manger froid . Franchement je recommande pas . Je ne reviendrais pas
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Le service était très décevant, il existe un vrai manque de professionnalisme et de sympathie
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Personnel irrespectueux et impoli. Sur notre commande il manquait la moitié des choses, comme les joues pour enfants, les sauces, fourchettes , …. . Personnels qui se moquaient de moi et rigolant et en parlent de moi. Je trouve ça irrespectueux. Ont prend des glaces elles ne correspond pas aux images affichées . Personnel non chaleureux et aigris . Je ne reviendrais pas Et je ne recommande pas
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Tables sales, personnel pas souriant, pas commerçant, burger froid, on me répond y a un micro ondes derrière. A 13,30e le menu.. on espère autre chose
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Mauvaise gestion des stocks. Ferme 1h00 avant l heure de fermeture et vire les gens pour manque de marchandises soit disant.cela fait deux fois que cela se produit.
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Sarah est une personne accueillante, agréable très efficace dans la gestion des enfants. Sa bienveillance envers les parents est exceptionnelle. Nous reviendrons assurément pour sa gentillesse
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Bon restaurant, malgré l'absence de climatisation c'est dommage, mais très bon dans l'ensemble je recommande 👍🏼
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Premier burger king ou le personnel désagréable juste pour refaire une commande à emporter qui était de base sur place. A déconseillé..
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Cuisine au top comme d'hab mais comme d'hab toujours un souci avec le à emporté (ou drive ça marche aussi...) quand on ne fourni pas les couverts pour manger des king frites cheddar... Ni pour manger une salade.... Pratique quand on s'est posé dans la nature pour... Ne pas pouvoir manger au final ! (Mais d'après eux faut demander des couverts a la récupération mais c'est pas logique d'en mettre direct pour certains aliments non ???)
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Commande passée au moment de récupérer les glaces 20 min après, machine à glace HS sauf que nous avons pu commandé
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Bonjour depuis plusieurs livraisons à domicile ont à remarquer que la qualité des produits était en nette dégradation ?? Pourquoi
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Au top Service rapide et personne sympathique Ils nous ont offert un œuf au chocolat pour chacun des enfants
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Restaurant propre, la commande est arrivée chaude et complète avec un service aimable et souriant par la manager Samantha
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Lieux très propre, bon service de la part de tout le personnel. La manager samantha, très agréable ! À recommander
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Prendre un drive à ce Burger King à était une bonne idée , nous sommes tombés sur une manageuse d’un professionnalisme et d’une joie de vivre excellente !
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Service impect, personnel agréable et sandwichs très Bon comme toujours
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Très bon et très copieux bon espace et vue agréable.pas loin des différents magasins et merci pour les 2 chocolatset bon accueil et beaucoup de choix
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Personnel très accueillant et souriant. Café offert et bon en plus ! Merci !
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bonjour, ras le bol des remises pour avoir fait une erreur, samedi dernier, nous avions une remise de 10% suit à un défaut de commande une semaine plus tôt. Nous n'avons pas pu en profiter car dans notre commande il y avait un article pris avec les points du compte. En plus, non contant d'avoir économisé les 10% avec une argumentation bidon sur un sachet d'ognon rings, ils ont oublié les deux sachets d'ognon rings de notre commande. Finalement on perd sur tous plans, pour de nouveau être mécontent. Si la situation reste en l'état nous n'irons plus consommer BURGER KING.
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Merci à Burger King, pour votre cadeau après avoir mangé chez vous. J'ai eu la joie d'avoir une intoxication alimentaire, mes WC s'en souvienne. Je ne sais pas si j'ai eu la chance de tomber sur le Burger option staphylocoque. Mais ce n'est vraiment pas agréable sachant qu'avant tout allait bien.
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J'ai mangé avec mon ami ici il a tout vomis quelques heures après a cause des burgers. C'est littéralement dégueulasse. J'ai toujours eu mal au ventre quand je mangeais ça. Fermez le restaurant McDo c'est mieux.
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Service rapide. Large choix dans les burgers
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Burger oublié dans la commande click and collect, après réclamation sur l application toujours pas de réponse ..
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Lieu très sale, nous sommes arrivés à 18h15 pour manger. Les tables n’étaient même pas nettoyé il y avait des hamburgers écrasé sous la table pas ramasser . Les hamburgers étaient froid.
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Limite l'accueil au drive pour prendre la commande Le cheese à revoir, je ne l'ai pas trouvé bon
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Pas de hygiène...il faut être plus vigilant pour nettoyage...
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Trop cher pour ce qu'on mange. Il n'y avait plis de glace dans les menus et rien n'est proposé en échange comme geste commercial
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De moins en moins de cheddar sur les frites Quant au bacon il faut le chercher Je vais chez burger King que pour ça 3 fois déçue des doses
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J'ai kiffer le menu One piece de Luffy, mais il faudrait rajouter le menu de Sanji. Sinon le service est rapide et les gens sont sympathiques. 👁👄👁
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Menu Luffy et sanji validés par mon fils. Opération T-shirt sympathique pour les fans jeunes et moins jeunes de One pièce
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Encore une fois un produit manquant dans ma commande, une viande sur cuite comme une semelle de chaussures !! A ÉVITER
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Commande à emporter passée ce soir. Arrivée à la maison, il manque une boisson et nous n'avons aucune sauce alors que nous devions en avoir 6 ! 6 Onions Rings au lieu de 9 ! Donc une commande avec des choses manquantes pourtant payées ! Un gros manque de sérieux et payer pour des choses qu'on n'a pas : inadmissible !
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Le personnel est super serviable et agréable
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Rien d'exceptionnel, manger sur place hamburger 🍔 froid à part les frites 🍟 qui n'était pas mauvaise. Je trouve les menus honereux
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Commande au drive ce jour. Nous manque les 2 sachets de carottes dans les menus enfants + 4 nuggets au lieu de 6 dans le king junior + , les oignons payés en surplus.. c est de pire en pire
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Très bien et très bon parfait
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Bien bon
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Le mobilier est à revoir , certaine table son basculante, le chant pvc de certaines table se décolle ( côté hygiène pas terrible). Sinon comparer au McDo de Chécy le restaurant est propre
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Des oublis dans les commandes, des erreurs et un personnel de mauvaise foie qui se permet de contredire le client ???!!! Nous venons très souvent je sais très bien ce que j’ai demandé, c’est une honte. Pourquoi ne pas reconnaître son erreur ?? C’était réglé en 10secondes, bref l’incompétence des gens … Cookie duo chocolat différent de duo mini gourmand !! Heureusement qu’une des filles (je pense la manager) est venue gérer l’oublie dans ma commande ainsi que le changement de dessert. Merci à elle, par contre ça aurait été correct d’offrir au moins un petit dessert sachant qu’on est revenu exprès pour ça.
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Personnel très serviable et aimable, service rapide ! Si vous postez un avis, on vous offre un café !
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Service rapide, restaurant propre et les bjrgers sont de bonne qualité
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Accueil chaleureux de la part de Gervais qui comme toujours est au petit soin avec nous. A très vite
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Ras le bol de manger 2 burgers sur 3 de froid , le pain n'est pas cuit du coup il se déchire et se décompose quand on le mange. Et quand vous le ramener à la caisse on vous le change pour un burger encore froid , ou bien pire on vous suggère de le réchauffer au micro ondes. Ta déjà mangé un burger au micro ondes toi !! Et je vous parle pas des frites fries au bacon servi dans les coupelles en plastique.... froide aussi. Bref très déçu de manger des menu a 10€ froid. Je vous laisse Mc Do m'attend !!
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Bonne ambiance, Restaurant rapide bien desservit, Parking gratuit, Accès au personnes à mobilité réduite, Très bon menus, en revanche, il manquait une fritte et une boisson… Attention je dépose 5 étoiles mais pas la prochaine fois si cela devait se réitérer. Cependant, * Attention à la concurrence, une personne malveillante ! Son pseudonyme est Jean-Luc Lemoine ( usurpé à une vedette) ce compte est géré par un imposteur, il me cyber harcèle et il signale tous mes avis ! C est un pauvre malade ! A signaler en masse s’il vous plaît…. Merci infiniment.
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J'ai super bien manger, service rapide et équipe très accueillante
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Habituée à venir dans ce restaurant régulièrement, service bien souvent rapide, burgers corrects. Bref de quoi nous passer l’envie d’un mcdo à côté. Sauf ce soir, je m’explique.. Frites supplément cheddar et bacon, une dose très insuffisante. Burger sans salade et oignons car d’après le restaurant ils sont en rupture. Pas de réductions ni quoi que ça sois en retour pour ces fautes, au prix du sandwich je trouve ça un peu limite.. De plus le temps d’attente pour la commande était vraiment long. Surement un problème d’équipe mais les clients ne sont pas obligé d’être au courant. Car oui, lorsque vous criez des injures ou encore vos problèmes en cuisine, on vous entend.. On travaille nous même en équipe dans le commerce et cela nous choque.
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Je suis venue 2 fois dans ce fast food, les 2 fois on m'as oublié une partie de ma commande. Je trouve ça inadmissible !!! Après m'être plain , j'ai été très mal reçu et les vendeurs étant très peu aimable et n'aimant pas leur travail , non même pas su gérer leur oublie correctement. Je suis très déçu et je ne reviendrai pas.
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Bonjour, venu a sejour la personne qui s’occuper du drive un homme était très désagréable la dame par contre quand a elle très sympa
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Je fais une commande hier soir sur l'appli. 3 menus et une box a partager. L'appo doit mal fonctionner car au bout de 40 min je vois qu'elle est toujours au même point et que le resto va bientôt fermé. Donc j'arrive sur place et toute souriante je leur explique que j'ai fais une commande mais qu'apparemment elle est toujours en prépa et que je ne sais pas si c'est parce que trop de monde ou si soucis de transmission. La serveuse me montre un paquet sur le comptoir et me dis c'est la vôtre. D'accord je vérifie le numéro elle me dis oui ça fais une heure qu'elle est la. Une heure ? Alors gentiment je lui dis et montre que sur mon application moi c'est toujours en cours.. je lui dis vous n'avez pas de timer ? Vous ne faite pas de roulement ? Elle me dis bah on été pas au courant oui d'accord mais ça fais une heure que c'est sur le comptoir... Donc je demande si je peux parler au responsable qui est juste derrière, toujours poliment bien sûr je suis pas là pour un esclandre. Le responsable je lui explique et lui montre il touche le sac pour voir si c'est encore chaud.... Donc je dis ça fais une heure que c'est la sur le comptoir, vous ne devait pas faire de roulement ? ( enfin en sit j'aime mangé chaud déjà, et en ayant bosser a mac do je sais comment ça fonctionne, encore 15 min je dis trop rien mais la on parle d'une heure). Le responsable très nonchalant est deux de tens. Récap , arrivé à la maison les 2 sandwichs avait été demandé sans tomate il y en avais alors que mon conjoint est allergique, ils n'ont pas relancer de la boîte à partager donc nuggets et chili cheese froids , pas les 4 sauces associées. Une équipe et surtout un responsable qui doit refaire une formation sur les timer. Je suis resté très aimable et patiente tout le long mais c'est inadmissible. Alors oui le soucis de l'appli n'est pas leur faute mais ce n'est en aucun cas la mienne non plus.
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J’ai pris un menu chiken louisiane avec onion rigs ils devraient en avoir 6 y’en avais 5 ensuite le serveur me sert il a renversé toute la boisson sur moi et ne ma pas donner de serviette ni de complement pour se faire excuser
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Très déçu de nos expériences dans ce restaurant. 2 commandes de suite où ils nous manquent des boissons et des desserts dans le menu enfants. On y va pour leur faire plaisir et ils finissent extrêmement déçus . Nous ne reviendrons plus.
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Service impeccable d'une rapidité spectaculaire. Les produits son vraiment bien présenté notamment les frites bacons. Bref un bon classique
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Service rapide. Salle propre. Poubelles vidées régulièrement (vaisselle et plateaux peu présents sur les tablettes) Petit bémol pour les toilettes (1 lavabo hs et lieu peu agréable dans tous les fast-foods en général).
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Servit super rapidement un peu de monde aux bornes mais mercredi midi donc normal.service impeccable serveur hyper souriant
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Le restaurant est irréprochable un service très chaleureux rapide et poli je recommande fortement ce restaurant
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Arriver a 22h pour manger on vous annonce de mangé en 10min alors qu il ferme a 23h et en plus vous manger froid. la responsable vous dit c'est comme sa monsieur me parler pas j'ai mal a la tête. Vive burger king
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Certainement que ce n'était pas le bon soir ... bornes hors service d'un coup, pendant 20 minutes. Puis pas de service à table. Enfin un oubli dans la commande. Heureusement que le personnel qui paraît un peu dépassé par les événements est aimable. J'y retournerai pour voir peut-être...
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On à tester les hamburgers mister pendant le moi de l'offre toujours les même hamburger. On n'a pas put tester la carte en plus pas super chaud et petit. Et même pour les glaces il ne dit pas quand il on plus le parfum en réserve aux clients une honte vraiment. Il permet de jeter les baille qu'il y à sur la tape avant d' attendre un peu. Si vraiment une personne va revenir sur la table. En plus de l'hygiène à revoir un peu car une fois qu'on mange avec bête( voir la photo).Le personnel n'est pas souriant et désagréable. Il on pas le même fonctionnement que Ingré mieux servi en plus on peut être servie à table avec le numéro tu chevaler. Mieux vaut aller Ingré ou saran
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Toujours très long au niveau de l'attente de réception de commande en venant à n'importe quel heure le personnel n'a pas l'air d'être très pressé de servir.
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L amabilité du personnel à revoir. C est peut être un fast food mais on demande un minimum de courtoisie et de respect envers le client … Vous êtes fort en communication mais il faudrait mettre les moyens au service du recrutement
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Erreur sur la commande une fois de plus... et évidemment c'est toujours des burger plus petit quand ils se trompent c'est bizarre
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J’y est été souvent à ce bk j’aimais beaucoup la cuisine et surtout la serveuse Sarah mais au jour où j’ai eux un molare dans mon vers et que il m’on dit que c’était un sois disant reflet
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Accueil nul limite il attende que les gens partent. J ai prix des frites cheedar bacon et je me suis dit ( j espère pour eux qu une prime tombe en fin de mois pour l économie qu'il font sur les ingrédients des frite il y en a mais le cheedar recouvre 3 frite et 3 ,4 morceau de bacon..... nul !Bref j ai était à saran et la rien a voir des gens souriant qui travail plutôt que de s amusé et ont en a réellement pour sont argent , saran et plus loin mais j arrête checy j espère qu il remettrons des adultes responsables pour encadré l équipe la bas !!!!!!!!!
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Personnelle très désagréable, Service incomplet et quand on va demander ce qui manque de notre commande il nous dit que l'on ment. Personnelle sans Charlotte pour les cheveux en cuisine c'est très limite. Table très sale malgré que un Personnelle a laver la table a moitié ( il suffit pas de mètre de la javel en plus qui tâche la vêtement il faux frotter). Pas service a table, Établissement à fuire!!
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La manager Samantha est au top ! Très bon service client (rare de nos jours pour un fast food)
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Bonjour Je suis passée ce midi dans votre restaurant RAPIDE J ai attendu 30minutes pour avoir ma commande même pas complète il manquait le jouet et le dessert du menu enfant (n' 954) Mais ce que je ne comprends pas le Bine ou la chute étais rempli entièrement, le poste frites fonctionnait bien mais je ne sais pas pourquoi la personne qui était au secteur froid avait l air complètement dépassé par le Rush ce qui a mis ses coéquipiers en difficulté mais si certaines ne sont pas très souriante Je tenais à vous faire ce commentaire car je souhaite que vous puissiez vous améliorer et je pense personnellement que votre personnel devrait faire une formation sur le SBAM (sourire, bonjour ,au revoir et merci) Bien cordialement
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Accueil sympathique Menu complet et servi avec le sourire Table toujours nickel après le gentil passage de Gervais et café offert 😋
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Une étoile c’est déjà beaucoup trop Plus de 30mn d’attente, du personnels qui glandent …. Tout le monde se prend la tête en cuisine. C’est totalement inadmissible Vivement la fermeture de cet établissement !!!! Au vu des autres commentaires je ne comprends même pas que le PDG ne réagisse pas !!!!!
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De pire en pire!!! L'équipe de Checy est vraiment mauvaise. Manque toujours quelque chose (cadeau, boisson, glace...) même un sandwich pas dans le bon emballage! Mais alors là c'est le pompon !!! Ce soir petite commande à 13 EUR un menu adulte et un menu enfants. MANQUE: la salade la glace et le jouet.
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Nous sommes venus un soir avant la fermeture et nous avons eu la chance de ne pas nous faire rejeter d’une manière très peu convenable comme les clients qui ont suivi juste après… mais bon, si ce n’était que ça. Devrait on parler alors des équipiers et managers qui sont partis en embrouille avec des clients bourrés sur le parking? Ou du manque d’amabilité pendant l’attente de notre commande (qui a duré 30 minutes réellement , ils étaient vraiment occupé à s’occuper des gars sur le parking, même les équipiers en cuisine 👍) En résumé gros manque de professionnalisme que ça soit sur le temps d’attente de la commande, de l’amabilité globale ou du manque de sang froid de l’équipe du restaurant.
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C'est un fast food, c'est utile quand on quitte le travail à 15h. La qualité gustative est à l'avenant. Ça dépanne mais ce n'est pas mémorable non plus.
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Suis passé au drive ce mardi 22 août. L'attente a été vraiment trop longue, il n'y avait quasiment personne en salle et seulement 2 voitures derrière nous. Pendant l'attente je remarque un membre de l'équipe qui nettoie ses chaussures avec du papier puis tranquille, retourne mettre les produits dans les sacs 🤦 sans s'être laver les mains...je l'ai signalé avant de partir mais bon.... ensuite, arrivé chez moi ...il n'y avait aucune sauces pourtant bien commandé avec les oignons rings et poulet...j'ai même demander mayo ketchup et on m'a dit que c'était automatiquement dedans.bha nan...que dalle, aucunes sauces.... mais le pire c'est vraiment le gars qui ne s'est pas laver les mains après nettoyage chaussures, cela dans le plus grand des calme...👏
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Avant il était bien et plus ça avance dans le temps et plus c'est d__________e... ça devient cher pour ce que c'est ... sans parler de l'ambiance et l'accueil ! Dernière fois pour nous à ce jour.
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Nous sommes le 18 août le midi je commande mon menu je valide ma commande et j ai oublié de commander ma glace je commande ma glace remis a plutard et la j entend mon numéro de commande de ma glace je me rend au comptoir et là je leur explique que ma glace es a remettre a plus tard et j ai même le ticket qu il le prouve et la une autre dame au comptoir me sort vous êtes sérieux je lui dis oui j ai même le ticket et la elle me sort bah qu est ce que vous faites la alors je lui dis bah votre collègue a appelé mon numéro de commande donc je viens. Franchement je viens souvent pas de problème mais la cette dame parle comme un chien au client, si elle n'aime pas son travail ou le contact avec les clients il faut qu'elle change de métier
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Personnel au top. J'y suis allée un jour où le Mc Do d'en face ne pouvait plus servir cause panne d'électricité. Face au monde, l'attente a augmenté, mais malgré cela, personnel souriant, motivé et pour avoir eu le temps d'observer les clients avant moi :) pas d'erreurs de prépa ! Ils ont été top 👍
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Bon burger King, dans l'ensemble les commandes sont complètes même s'il peut arriver des oublis (toujours vérifier surtout pour les commandes à emporter). Petit bémol sur burger King en général qui fait des cadeaux enfants pas top... Il pourrait au moins proposer des livres en cadeau.
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Service hyper rapide, très efficace mais pas de service à table pour hier et qualité de la conception des burgers assez moyenne. Propreté acceptable mais à peine suffisante car personne pour nettoyer les tables lorsqu'elles viennent d'être libérées
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Inadmissible !! Livraison par Uber qui me livre à la mauvaise adresse. De plus, il manque les 3 quarts de la commande. Lorsque je téléphone, après 5 appels... On me dit qu'on ne peut rien faire !!! Du vol!! 30 euros pour 2 burgers froids et 2 cocas.... le reste n'ayant pas été livré....
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Un restaurant propre, un service rapide et du personnel agréable et souriant. Petit clin d'oeil ++ pour la manager qui a été super sympa.
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Manager, pas aimable, merci de me faire une formation management et accueil client et en plus dit que la commande est complète il nous arnaque d’un burger
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Encore une mauvaise expérience avec burger king hier : oubli du steak dans mon burger payé plus de 12 euros le menu et pour le dessert je voulais utiliser mes couronnes pour une glace et là la responsable au comptoir désagréable m indique qu il n y a plus de Nutella et que je ne peux pas avoir ma glace offerte gros mensonge car ma fille qui a pris une glace payante à eu une dose incroyable de Nutella sur sa glace.🙄
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Franchement presque parfait, seul problème les sauces ont peux pas en rajouter comme ont veux. Le burger king qui m'a fait rêver me permettait de personnalisé mon burger comme je le voulais. Mais sinon excellent.
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Merci pour ce petit café offert par mr Gervais très gentil
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Pour un restaurant rapide c'est bien 👍 C'était pas trop le top pour le service rapide Plus de 20 mnt pour être servi au Drive 😡😡
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Bonjour, C'est vraiment pénible 3 produits manquants. La jeune femme vraiment pas aimable, 1 sauce pour 9 neuggets 😱 Il ya mieux un peu plus loing
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Nous sommes venus un dimanche soir vers 21h40, et nous avons dû attendre plus de 20 minutes notre commande à emporter, alors que nous n'étions que deux, que ce n'était pas le rush, et qu'il y avait une équipe d'une quinzaine de personnes en service, plus occupée à discuter et rigoler entre eux qu'à servir la clientèle. Nous avons à peine eu le droit à un bonjour, pas de sourire, et aucune excuse pour le temps d'attente indigne d'un fast food. Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus de cet établissement pour des fais similaires. Sans parler de l'état visuel derrière le comptoir, partie allant aux cuisines (immondices sur le sol). Celà ne donne pas envie d'y revenir.
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La manager regle ses comptes devant les clients, et en oublie de servir les clients, nous avons du attendre que la dispute se termine. Même s'il y a des reproches à faire, cela se fait en toute discretion. Endroit à éviter donc.
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Service convenable au Drive. Cependant, je trouve qu’il est inadmissible que le scanner de carte de fidélité ne marche pas ( donc coupon inutilisable ).
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Accueil très mauvais, toujours un problème dans la commande... Les employés ainsi que les managers sont désagréables avec la clientèle... Il y a des shifts à éviter... Le drive semblait être là solution, mais les produits sont souvent mal rangés et votre commande est par conséquent souvent abîmée... Bref un BK a éviter...
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Dégueulasse , malade le lendemain. Erreur en plus de commande et les serveuses un peu tard pour sourire ... Y'a rien a manger d'autres dans le carré donc pas le choix mais préfère mourrir de faim la prochaine fois.
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Arrivé proche de la fermeture mais pas à la fermeture ! On m’annonce qu’ils ne servent plus. Un groupe de jeune arrive derrière et reparte avec des sandwichs gratuit ! Sympa pour les clients…
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Nous n’avions pas fais attention que le service ne ce faisais pas à table on nous l’as donc dit d’une façon assez désagréable! Le comptoir des retraits de commande inaccessible car employé « avachi » contre! Un employé est d’ailleurs sorti en tenu ainsi que sa charlotte de cuisine avec de la musique et ne faisais que de chanter et de faire le « pitre » en terrasse! Nous avons été très déçu
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Après avoir fait beaucoup de route nous avons décidé de s'arreter manger a BK. Malheureusement fermé a 22h...venant de la région parisienne je suis un peu surprise..bref. nous étions 4 véhicules et avons donc decide6 de faire un petit pique nique improvisé sur le parking. La manager est venue nous dire que que nous avions 2 choix: soit partir soit elle appelait la gendarmerie car il s'agit d'un parking privé avec un ton très très hautain. 1: pas de barrière qui stipule d'un. Parking privé 2: son ton agressif et sa façon de verbaliser sa demande pourrait être moins violente 3 : elle avait a faire a une groupe d'adultes pas de petits délinquants qui viennent pourrir son parking avec leurs scooter 4 : 3 voitures et des personnes se trouvaients encore en terrasse quand nous sommes partis. Bref le management est à revoir
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Commander un menu 6 nuggets j’en reçois que 4 . Aucun moyen de remboursement ou quoi que ce soit vu que c’est une commande UberEat . Au prix du menu et de la livraison…. Sans parler qu’ils sont pas capable de lire et mettre les bons produits dans une commande !
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boisson + glace remplis à moitié, je pense que les salariés ont besoin de lunettes de vue🤔
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J' ai commander à la borne, et a peine 1 minute, nous avons été servi très rapidement, tout était bon et chaud !! Bravo. Service rapide !!! 👍👍
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Commandes incomplètes …sundae caramel sans caramel…..soda à peine remplis ….. serveuse au drive très froide si on entends pas ce qu’elle dit Pas de téléphone qui réponds pour demander un remboursement ou un geste ….. Bref revoyez votre copie car pour nous c terminé chez vous …
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Un sandwich double cheese bacon xxl sans bacon bien sur et un king fusion mms avec du coulis de chocolat blinder alors que j’ai pas demander et je n’aime pas cela! On commande quelque chose selon l’équipe on a pas les mêmes recette faut m’expliquer ! Seule chose positive le cheese dans les king fries bacon! Dessus de burger king!
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Bizarre que les chaises soient mises sur les tables avant 21 h, sur les places du centre et à 21 h 10 sur un côté complet. Les clients gênent-ils pour le ménage ? Ou venons nous trop tard ? À méditer.....
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Une honte ! 22h15 restaurant qui ferment car soit disant manque de personnels. Nous sommes vendredi soir ! Personnels très désagréable et qui demander aux gens de partir du restaurant car ils fermer. Pas grave le MCdonalds d'en face a été beaucoup plus serviable.
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J aurai pu j aurai mi 0. Les Burger mis ne sont pas les bons les boissons non plus. Je paye un double cheese j en est un simple. Je paye le prix fort pour avoir des produits moins chère. Donc maintenant il faut goûter les swandich ainsi que les boissons pr être sûre que les commandes soient bonne. On reviendra pas c est certain
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Par quel point défavorable commencer… Il y en a tellement que je dois en oublier certains. Je dirai en premier lieu l’accueil exécrable, lorsque vous arrivez, une équipe qui a l’air de ne pas apprécier l’arrivée de nouveaux clients. Cela se manifeste par certains employés qui soufflent et qui se permettent de faire des réflexions désobligeantes à haute voix. De plus, les horaires d’ouverture en début d’été sont insensées ! Fermeture des portes et du drive à 22h, y compris le vendredi soir, mais où allons nous ?! Lorsqu’un jour vous arrivez à manger sur place, il faut aller faire ses courses à l’accueil car il manque la moitié de la commande sur le plateau. Très rarement satisfait des lieux.
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J’utilise le click and collect , je déclenche 5 minutes avant mon arrivée et j’attends 10mn pour tes frites et une heure ou il y a personne !! C’est inadmissible
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Très bon accueil de Gervais Serviable et aimable Alors ce jour 15 mn d’attente pour une glace qui a pris 5 secondes à être rempli !! Avec 2 personnes qui te regardent !! Pas top
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la seule étoile revient à la seule serveuse agréable (au drive) a contrario du groupe de « gamines » qui au lieu de nous prévenir de l’attente (27 minutes) nous rigole au nez, nous lance des regards puis continue de rigoler entre elles. pas très agréable ! heureusement les burger sont étaient chauds ! (il manquerait plus que ça !)
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Très bon endroit pour manger du veggie et vraiment très propre (table,chaise,plateau, sol). Parfait
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Service de pire en pire. Qui fait les commandes chez vous ? Rupture sur les 3/4 des nouveautés. Fermeture du restaurant à 22h00 un dimanche pour incapacité à servir le client. Honteux ! Maj: 23/04/23, drive fermé pour la 2ème fois consécutif cette semaine que fait BK France ? Heureusement que Mc Do est là pour prendre le relais.
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1 etoile et encore ça ne les vaut même pas... 30 mins pour avoir notre commande un samedi soir à 22h alors qu'il y a 3 clients avant nous... burgers froids qui sont restés 20 mins sur un plateau. On demande des burgers chauds et on nous ramène des burgers archi réchauffés au micro ondes. On me dit que non mais faut m'expliquer alors pourquoi la tomate et la salade sont cuites ? Prendre les clients pour des imbéciles à priori ça ne les dérange pas....
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Ne donne pas le montant de votre commande et pas de ticket..... Quand on fait la demande on part et reviens au bout de quelques minutes en nous disant il sera dans votre sac. Dans le sac rien !! Je redemande et on me dit qu'il y a un problème avec l'impression des tickets. Pourquoi mentir en disant qu'il est dans le sac ?! Le minimum c'est au moins de dire les choses et d'informer le client du montant qu'il doit payer !!?
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Dimanche 2 avril 20h40. Commande internet, je me rends dans le restaurant qui semble vide de clients (mcdo en face est plein à craquer) Un nombre de personnel impressionnant pour si peu de clients, mais surtout pour une attente aussi longue ! On m explique qu'ils n'y peuvent rien, qu'ils sont en rupture de stocks sur beaucoup de produits. Quand je leur demande pourquoi il y a autant de personnel alors que les commandes n avancent pas, on me répond que le personnel prépare la fermeture ! J'essaie de leur expliquer que la priorité devrait se porter au peu de clients et la satisfaction, plutôt qu'à la fermeture, mais en vain... priorité : fermer et partir !!! Tant pis pr les quelques clients sur place désespérés d attendre. Et pompon : aucune excuse présentée. Ce n'est pas leur faute, c'est la faute à la brocante et au stock vide. LA-MEN-TA-BLE !!!! Je n'ai jamais vu ça !!!! Et la pause cigarette devant l établissement, est ce qu'on en parle???
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Je mets une étoile c’est bien parce que l’on ne peut pas en mettre 0. Nous avons été refusé pour, je cite « nous n’avons plus de pain à burger, ni de viande ». C’est une honte a 20h !! Hop on file a Macdo !
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Superbe expérience dans le restaurant, nous nous sommes rendus dans l’établissement avec mes enfants et nous avons pu passer un moment agréable en famille. Le service était impeccable, nous avons même eu droit aux glaces offertes. Les burgers étaient CHAUDS, tout ce qu’on aime! Merci à Burger King Chécy 😁👍
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Je suis venue dîner avec mon mari et mon fils comme d'habitude, je suis une cliente régulière de la succursale de Burgerking à Chessy, mais malheureusement le comportement du responsable de l'équipe du soir était mauvais! je me suis plainte de pâtes gâtées et sèches, et la réponse a été que j'ai mangé le salade de l'assiette, donc la réponse a été qu'ils ne pouvaient pas la changer! ! Aucune excuse ne m'a été présentée et après long long long discussion , j'ai été récompensé par une salade sans poulet et une autre sorte d'un autre employée! Une expérience qui ne se renouvellera pas pour cette branche , malheureusement !
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Nous commandons parfois pour faire plaisir à nos enfants au Burger King de Chécy. Malheureusement, il manque toujours quelque chose : soit le yaourt, soit les Nuggets soit les sauces. Facile à gérer avec les enfants....On nous propose de venir les chercher... Quid de l'intérêt de se faire livrer s'il faut venir récupérer à chaque fois ce qu'il manque. Si cela se reproduit, nous les ferons aimer Macdo...
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Ptdrrr tu viens prendre plusieurs commande il mette tout ensemble, quand tu leur demande de corrigé il dise nan sa l’est dérange, il mette pas de cuillère pour les glaces, heureusement que bk c’est bon sinon j’aurais mît qu’une étoiles bandes d’incompétents
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Petit repas sur place en famille avec ma femme et ma fille pendant la pause de midi. Le repas est classique pour un burger king bon et sans surprise. Si ce n'est la présence de Monsieur Gervais. Très attentionné et à l'écoute du client. Dans ce monde de la restauration rapide cet homme est une perle rare sur qui les autres restaurants feraient bien de prendre exemple. Il a toujours une attention si vous avez le moindre soucis et le petit café offert à la fin du repas, top !!
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Ça se dégrade de plus en plus... Un steakhouse qui n'en est pas un... Il va nous falloir ouvrir les burgers avec nos commandes à emporter en plus de vérifier que tout y est???? Très déçue !
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Arrivée à 21:50, fermeture prévue à 23:00. Manger sur place, impossible. Toutes les chaises sont déjà sur les tables. Le restaurant est sale, des sauces par terre, des boissons renversées, des cartons, des serviettes, tout cela à même le sol juste devant le comptoir, donc sous les yeux des employés qui s’en fichent royalement. Une seule personne devant moi sur l’écran de commande, personne au drive, pourtant plus de 20 minutes d’attente. En même temps, la moitié du personnel est en train de faire le ménage. Pas un « désolé pour l’attente », rien. Bien loin de ce que propose Burger King en qualité de service à mon sens. N’oubliez pas qu’à 200m la concurrence offre une qualité de service pour le même prix.
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Personnel est cool hein mais really les gars on demande un king fries cheese and bacon. Faut être moins radin sur le bacon et le fromage.. y’a rien là. On veux du CHEESE et du BACON. Merci 🥲!
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ATTENTION, prix qui augmente mais service qui chute. De plus en plus oublié , burger de moin en moin bien fait et j'ai fait une petite intox hier soir . Il était très bien avant . ⚠️⚠️ Édit - en 2024 toujours pareil. Service limite des fois et toujours a contrôler pour voir si rien ne manque
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Comme tous les Burger King le mets est succulent, bien chaud à chaque fois. Le personnel est agréable. Petit bémol, l’attente, nous venons régulièrement le soir, et même avec 0 client devant nous il nous arrive d’attendre 15 minutes.
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L'accueil laisse à désirer, choisissez mieux votre personnel, pas aimable du tout. Dommage ça ne donne pas envie d'y revenir alors que le reste est correcte.
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28 janvier. Arrivés à 15h05 (3 voitures devant seulement), servis au drive à 15h30. Scan ne fonctionne pas. Plus de wraps disponibles, donc mon coupon est inutilisable. Amabilité zero. Bref à ne pas retenter.
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45 min d'attente pas de clients à l'intérieur ni au drive, un double cheese commandé mais oublié j'y retourne ont me redonne un sandwich mais arrivé à la maison je me rend compte qu'il y a encore une erreur ont ma redonné un cheese simple au lieux d'un double cheese et que nous n'avons aucunes sauces hors elles sont noté sur le tickets et proposé ! Pour le prix c'est moyen niveau service et qualité
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Personnel tres froid, menus aussi....grosse attente alors qu il y a peu de monde. Décevant .
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Très déçue car nous avons fait une commande assez simple et pourtant oubli des frites et burger spé non respecté car on m’en à donner un normal à la place,pourtant ce n’est pas le nombre de clients présent dans ce restaurant qui aurait pu jouer sur la commande ,il n’y avait quasiment personne.
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Apres avoir contrôlé ma commande dans ma voiture (commande dans le magasin) je n'avais pas la bonne quantité de King wings. Je retourne dans le magasin où on me redonne un nouveau paquet que je ne contrôle pas. Dommage pour moi ce n'était toujours pas bon mais j'avais repris la route et j'avais encore 2h de route.
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Service ultra rapide , juste le temps d’aller de la borne à notre siège , l’es plateau était là ! Qualité nourriture Burger King donc super ! Café offert à la fin du repas et sans raison particulière Un fast food de qualité Allez y les yeux fermés
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Je suis venu un dimanche soir est j'ai été surpris d'avoir trouver porte close manque de personnel, heureusement le drive était ouvert .... Ce n'est pas la faute des employés qu'il soit équipiers ou managers eux font tout leur possible pour honorer les commandes et servir tout le monde, je les remercies de faire le mieux possible leur travail, good job 😉... Mais cela est la faute de leur employeur qui doit les payer leurs salaires,vu les tarifs pratiquer AUGMENTER LEURS SALAIRES ET REDUISAIT VOS MARGES , VOS POCHES DOIVENT DEBORDER DE BILLETS DE BILLETS VERTS 2) LES ACTIONNAIRES SE GAVENT DEJA , PAS BESOIN DE PLUS.... Monsieur le patron trouver vite une solution , je viens de vous la donner ... Valoriser le travail.....
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Plusieurs oublies à plusieur reprises, manager désagréable, ne voulant pas refaire la commande. Pas de geste commercial, le responsable nous conseille de manger froid... Je déconseille fortement, et encourage a aller a mac do en face !!!
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27 minutes d'attente pour être enfin servi à table alors qu'il n'y a que 5 commandes en préparation... Un client renverse une boîte de fourchettes, il ramasse et remet les sales avec les propres, et le personnel ne bouge pas.....
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Déception. Je suis arrivé à 22h00 ou j'ai commandé une grande frite et 4 nugets. Il y avait une voiture avant moi. J'attends 15 minutes pour que ce soit mon tour. Et là je me suis dit tien elle est simple ma commande ça vas aller vite. Et au bout de 10 minutes je voi un employé qui semble faire ma commande et qui attend la cuisson d'un truck ( nugets ? Frite ? ) Bref 5 minutes qui suivent toujours rien alors je part sans rien car j'en est marre d'attendre. 30 minutes pour rien. Dommage j'aime bien mais la prochaine fois j'irai en face. Décevant.
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je ne vais jamais revenir. 20min d’attente or qu’il n’y avait quasiment personne. Pas le droit d’avoir de sauces GRATUITES comme si ça allait déranger le stock. Mal aimable, et pas serviables. Revoyez qui vous embauchez.
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Établissement correct comme en général dans cette chaîne de fast food. L'attente n'est pas trop longue selon l'heure de commande mais je pense que vous pouvez faire plus rapide j'ai l'impression que mc Do est plus en place sur ce domaine. Je viens chez vous pour avoir le goût des steaks grillés ce qui est votre atout majeur ne l'oubliez pas chers cuistots. Bonne journée.
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Équipe très accueillante, et service rapide malgré l’heure de pointe. C’est rien mais Ça devient de plus en plus rare d’avoir des agents qui vous disent bonjour à votre arrivée. Mention spéciale pour Gervais : merci pour votre sens du service client!
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Peu de sauce dans les burgers si bien qu'on a l'impression qu'ils sont secs. Je pense que tout est calibré selon un cahier des charges mais au final ça incite à ne pas revenir. Edit de juin 2023, les vendeuses ne sont pas souriantes. Un bonjour sorti difficilement de celle qui m'a servi au drive. Energy chicken bowl a 8€60, a moitié vide. C'est clairement du vol à ce prix. D'autant que que la préparation était livrée sans vinaigrette, certainement oubliée.
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Le service est plutôt rapide cependant au drive ne fête pas une commande familiale ou alors venez avec votre propre sac sinon les sacs vont lâcher un par un c'est la troisième fois que ça m'arrive. Résultats toutes les boissons tomber dans la voiture
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Restaurant très accueillant. Le service à table et extrêmement rapide avec du personnel souriant. Bémol certain jeune du personnel consomme des produit stupéfiants pendant leurs pause sur la terrasse à côté des clients en plus de déranger avec leurs musiques. Pas très sérieux pour un établissement recevant des enfants.
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Toujours bien, servi rapidement et chaud, prévoir l'heure d'arrivée en dehors des coup de bourre car les caisses auto sont assez lente
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De la restauration rapide au concept éprouvé. Peut-être un manque de chaleur de l'accueil au niveau du personnel. Souvent le restaurant a des places assises non occupées assez nombreuses depuis la crise. A noter et c 'est pratique, un grand parking avec des places disponibles nombreuses. Toilettes propres et spacieuses.
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Très bon accueil des 2 jeunes femmes souriantes et adorables ainsi que du patron très cool, bon délire. Un bon après midi passé sur le bateau électrique pour nous 3, moment détente, beau temps, jolie vue. Que du bonheur.
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Je suis affreusement dégoûté , c’est le Burger King le moins compétent autour d’Orléans. Nous étions 4 personnes dans le restaurant le soir ils ont réussi à quand même oublié de nous mettre 2 sachets de frites sur 3. De plus leur glace sont toutes indisponibles c’est dommage.
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Magnifique service ce soir chez Burger King Chécy. Multiples erreurs de produits, aucune des sauces commandés, pas de serviettes, un service de qualité... Après 30min d'attente à 19h avec seulement 3 voitures au total dans la file du Drive en comptant la mienne. Pas habitué à mettre des avis négatif mais ce soir c'était déplorable et sans excuses.
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Une attente de 30 min pour notre commande. Je le fais remarqué à une employé qui est pas très aimable et me rétorque qu'il y a pleins de commande. Mais elles sont 5 derrière le comptoir et personne ne bouge. Même pas un geste commercial. Déçu
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Burger bien faits, service rapide. Moi qui longeais les quais de loire, j'ai trouvé que le restaurant était situé loin par rapport a la route principale. Ca ne m'a pas empêché de manger les burger chaud en bord de Loire, bonne expérience !
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Encaisser ils savent. Servir dans un délais raisonnable une commande complète c'est un autre sujet. Pas de respect pour les personnes en salle. Priorité au drive. Au bout de 30mins la commande n'est toujours pas en préparation. Le problème est récurent. Commande remboursée
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Bon, cependant il faut toujours vérifier sa commande avant de partir car jamais complète ou pas la bonne commande. Que s’est-il passer hier soir ?? 45 min d’attente pour 1 menus. On demande un geste commercial pour l’attente, toute l’équipe nous a regardé de haut …
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Qualité n'est plus au rdv Glace sans goût Déçu, couronnes fidélité qui disparaissent en début de nouvelle année 😬😬😬 Ne vaut pas le prix, je préfère le concurrent Visite juillet 2023: clic and collecte lamentable Après 15min d'attente aucune préparation de la commande malgré la manip sur l'application. Accueil par une dame au comptoir désagréable, qui se moque complètement de ce que je lui dit. Attente de nouveau 15min pour une préparation express ou il manque sauce, boisson, frites et cuillère. Les desserts choisis remis plus tard nous sont donnés en début de repas voir photo. De plus en plus mauvais ce site de Chécy. Il vaut mieux traverser le trottoir où l'amabilité et la réactivité est au rdv
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Commande ce jour à 19h29 pour le paiment. Niveau amabilité à la caisse juste limite. Déplorable... Même à mon chien je lui parle mieux. Devant un enfant de 4 ans Bravo. Le client n'est pas là pour payer la mauvaise humeur du salarié. Seul moment où l'on me regarde dans les yeux c'est pour me réprimander.. la prochaine fois j'irais où le personnel est bien plus agréable.
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Après une commande click and collect, Il faut contrôler !! Car par 2fois , ils nous a manqué des choses, la 1ère fois un burger, et la 2éme des onions rigs!! Et des sauces !! Ça fait négliger !!😪😪😡
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Restaurant propre. Le personnel bien que débordé aux heures d'affluences ou lors de dysfonctionnement essaient toujours de rester courtois. Malheureusement on ne peut pas en dire autant des clients qui sont parfois très désagréables avec les serveurs (ses).
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Monsieur Gervais est une personne très agréable et souriant
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Accueil désagréable ! La personne au comptoir ma très mal parlé quand je lui ai gentiment demandé une sauce en plus, ce qu'elle peut refuser en restant agréable. Arrivé à la maison sandwich avec cornichon alors que j'avais demander sans. Frites à peine pleine alors que j'ai pris un grand menu, mes amis ayant pris un petit menu en avais beaucoup plus. Vraiment déçu la prochaine fois ça sera le McDonald's d'en face !
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Le repas était bon, autant les plats que les glaces ou les boissons. Alors pourquoi 2 étoiles seulement ? Le problème vient plutôt de la rigueur de la préparation. Nous avions commandé 5 menus et nous n'en avons eu que 3 complets. Il nous a manqué deux desserts et une boisson. Je comprends que les commandes un peu grosses soient plus longues à préparer mais pour le prix, on s'attend à avoir tout ce que l'on commande. Les enfants étaient déçus de ne pas avoir leur desserts et leur boisson... Je ne pense pas y retourner. Même si j'ai apprécié le goût, je n'aime pas me faire extorquer de l'argent. Que ce soit volontaire ou non, nous avons payé pour quelque chose que nous n'avons pas eu finalement. Et ne venez pas nous dire qu'il suffisait de vérifier notre commande avant de partir... Depuis quand est-ce au consommateur de faire le travail des préparateurs ?
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Des oublis dans les commandes, les frites de ma filles dans son menu, la fois d'avant son yaourt, et comme c'est à emporter vous ne vérifiez pas forcément donc vous payer des produits que vous n'avez pas. De plus j'ai attendu 25 minutes ma commande alors qu'il n'y avait personne, donc frites froides!! Certains restaurants servent plus vite. Et pas un mot d'excuse pour l'attente. Et niveau amabilité c'est à revoir pour beaucoup. Allez à Saran, c'est plus loin mais niveau amabilité, conformité des commandes et dédommagement il n'y a pas photo...
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Même avec le covid Accueil agréable avec masque et gel Employé avec gants et masque même en cuisine, Maintenant toute l équipe vous souhaite votre anniversaire petit où grand en chantant,
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Bien au niveau du restaurant mais au niveau a emporter c'est une catastrophe, erreur régulière, et personnel qui s en moque. , Pas d excuse pas de geste et limite moqueur !! Déplorable
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Les grandes frites sont remplies à la moitié. Les chichen strips à 9€90 sont minuscules. Du vol. J'ajoute une photo du poulet pour montrer la taille des morceaux de poulet
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Août 2019 Personnel sympathique et souriant MAIS Beaucoup d'attente, des erreurs de produits à notre arrivée à la maison dans les 2 commandes passées ce soir là... Lors de notre coup de téléphone, une proposition de geste commercial a été faite, nous verrons ce qu'il en ai lorsque nous y retournerons... Visite ce jour à nouveau 26/08/23 Félicitations à l'équipe d'avoir à supporter une de leur collègue très désagréable avec eux mais aussi avec les clients. Le service à table était désactivée et cette employé hurlait les numéros de commande, engueulait les clients parce qu'ils n'avaient pas entendu et j'ai pu constater à plusieurs reprises qu'elle n'avait pas appelé la commande et donc sermonait les clients sans raison...
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